автореферат диссертации по машиностроению и машиноведению, 05.02.22, диссертация на тему:Организационные технологии развития и использования интеллектуального капитала предприятия как ключевого фактора модернизации экономики

На правах рукописи

Воропанова Ирина Николаевна

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ КАК КЛЮЧЕВОГО ФАКТОРА МОДЕРНИЗАЦИИ

ЭКОНОМИКИ

Специальность 05.02.22. Организация производства в промышленности (экономические науки)

Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук

Научные консультанты:

доктор экономических наук, профессор

Дудников Сергей Валентинович

доктор экономических наук, доцент

Юрченко Евгений Валерьевич

2 ФЕВ Ж2

Челябинск-2011 г.

005008995

Работа выполнена на кафедре Финансов, бухгалтерского учета и аудита Челябинского института (филиала) Российского государственного торгово-экономического университета (РГТЭУ)

Научные консультанты:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор экономических наук, профессор Дудников Сергей Валентинович

доктор экономических наук, доцент Юрченко Евгений Валерьевич

доктор экономических наук, профессор Борисов Вениамин Иванович

доктор экономических наук, доцент Захарова Елена Юрьевна

доктор экономических наук, доцент Попова Елена Александровна

Ижевский государственный технический университет

Защита состоится 29 марта 2012 г. в 14.00 час. на заседании Объединенного диссертационного совета ДМ 850.001.02 в ГОУ «Московская академия рынка труда и информационных технологий» по адресу: Москва, ул. Молодогвардейская, д. 46, корп. 1.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке академии.

Автореферат разослан 26 января 2012 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета ДМ 850.001.02 кандидат экономических наук, доцент

В.В. Силин

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Объективная необходимость модернизации экономики страны, впрочем, как и иных областей общественной жизни, в условиях затянувшегося переходного периода требует поиска ключевых решений, способных обеспечить новое качество роста производительных сил и производственных отношений. Опыт развитых стран Европы и США, а также ряда государств Юго-Восточной Азии и Китая свидетельствует, что подобные решения лежат в плоскости постоянной последовательной деятельности по развитию и эффективному использованию интеллектуальных ресурсов общества. Причем успеха добиваются не только традиционные мировые лидеры в области науки, образования и высоких технологий, но и государства, в которых научные исследования и разработки не имели должного развития, однако вовремя оценившие целесообразность использования научно-технических достижений, полученных в других странах.

Автоматизация производственных процессов, применение уникальных современных технологий и методов переработки сырья, новых материалов с ранее недоступными свойствами постепенно, но уверенно снижают долю прямых материальных расходов в себестоимости товаров и услуг. Преобладающий удельный вес в затратах начинают все активнее занимать расходы на интеллектуальную компоненту выпускаемой продукции. По имеющимся обобщенным оценкам сегодня за счет новых технологий в развитых странах обеспечивается до 85% прироста валового внутреннего продукта. Созданы эффективно действующие сложные организационные механизмы, обеспечивающие логическое беспрепятственное прохождение научной идеи от ее зарождения до воплощения в конкретных изделиях, технологиях, материалах, решениях. Доля совокупных расходов на подготовку и оплату труда специально обученного квалифицированного персонала в издержках предприятий достигает в отдельных странах 75%.'

1 Российская газета - Федеральный выпуск № 4650,29.04.08

В нашей стране в силу объективных и субъективных причин ситуация иная. Сокращается количество научно-исследовательских организаций и число исследователей. Доля организаций, осуществляющих инновации, исчисляется процентами (9,6%), в отличие от десятков процентов в развитых странах. Свертываются исследования и разработки, выполнявшиеся в высшей школе. В силу своей низкой конкурентоспособности массово исчезают образцы отечественной промышленной продукции, которые тут же замещаются продукцией импортной (кстати, далеко не всегда лучшего качества и лучших потребительских свойств). Снижается традиционно свойственная нашей системе образования требовательность к качеству подготовки специалистов. Материалоемкость промышленной продукции балансирует на уровне 2/3 ее себестоимости. Степень среднего износа основных фондов составила в 2009 г. 48,8%. Удельный вес инновационных товаров, работ, услуг в общем объеме отгруженной продукции в 2008 г. - всего 5,1%}

Из приведенного сравнения напрашивается естественный вывод: необходимы срочные меры по мобилизации имеющихся потенциалов для возврата страны в число ведущих мировых держав, но уже не за счет наращивания ядерного арсенала, экспорта вооружений и истощающихся природных запасов, а путем следования проверенной практике мобилизации возможностей интеллектуальных ресурсов, образующих, как будет показано ниже, интеллектуальный капитал предприятия, отрасли, страны в целом. И такие меры, хотя и не всегда последовательные и оправданные, предпринимаются на протяжении всех лет реформ. Формируется законодательство, устанавливающее правовые рамки для институализации и развития инновационной деятельности, защиты интеллектуальной собственности, обеспечения доступности высшего образования. Принимаются политические и программные документы по развитию науки и инноваций. Растет число технопарков, бизнес-инкубаторов, многофункциональных деловых центров, специализированных производственных территорий для размещения инновационных предприятий. Наряду с действующей практикой фи-

1 Россия в цифрах. Краткий статистический сборник. - М.: Росстат, 2010.-558 с.

нансирования исследований и разработок создаются венчурные компании, инновационные фонды, объединения «бизнес-ангелов», в задачу которых входит инвестирование в НИОКР и коммерциализация их результатов. Вопросам инноваций, развитию экономики знаний, интеллектуализации общественной жизни оказывается массированная информационная поддержка в СМИ.

Однако, несмотря на подобную практическую работу и научные исследования, проводимые в области формирования и развития интеллектуального капитала, зримые результаты изменения парадигмы социально-экономического развития характеризуются единичными, но пока не массовыми примерами. И причин этому, как представляется, несколько. Первая из них состоит в сохранении высокой доли спекулятивного бизнеса, не требующего для получения сверхдоходов каких-либо экстраординарных интеллектуальных затрат. Вторая, - в лоббировании традиционной сырьевой направленности экономики, игнорирующем интересы развития наукоемких отраслей с высокой добавленной стоимостью. Третья, - в относительно высокой стоимости затрат на получение конкурентоспособных результатов интеллектуальной деятельности и, в особенности, на их промышленное освоение. И четвертая причина, которая на наш взгляд, является определяющей, состоит в том, что в сложившейся ситуации руководители компаний не располагают надежными научными и методическими рекомендациями, позволяющими правильно организовать работу по созданию, развитию и эффективному использованию интеллектуального капитала собственных предприятий. Поэтому, даже располагая серьезным научным, организационным и кадровым потенциалом, наукоемкие компании, в прошлом являвшиеся лидерами в своих сферах деятельности, оказываются неспособными извлечь пользу из своего богатства, так высоко оцениваемого за рубежом.

Приведенные соображения позволяют аргументировать высокую актуальность исследования проблем организации создания, развития и использования интеллектуального капитала производственных предприятий.

Состояние научной разработанности проблемы. Вопросы исследования интеллектуальной собственности, человеческого, интеллектуального капи-

тала разрабатываются относительно недавно — с середины 60-х годов прошлого столетия. Заслуги в части идентификации понятия интеллектуальный капитал, определения его состава, структуры и отличий от иных видов ресурсов принадлежат таким зарубежным ученым, как Н. Бонитс, Э. Брукинг, Д. О'Доннел, П. Друкер, К. Мэлоун, Т. Стюарт, Л. Эдвинссон. Труды Д. Белла и Е. Масуды известны, как раскрывающие сущность и значимость создания и распространения информационных технологий. Т. Шульц и Г. Беккер стояли у основания создания теории человеческого капитала. М. Полани, И. Нонака, X. Такеучи обращали внимание на целесообразность использования неявных знаний работника. Теорию самообучающейся организации развивали К. Аргирис, П. Сенге, А. Кпейнер, Ш. Роберте, Р. Росс, Д. Рот, Б.Д. Смит. Б. Лев, К. Свейби и П. Страс-сман внесли значительный вклад в методологию оценки интеллектуального капитала.

В последнее время многие российские ученые также обратились к указанным проблемам, рассматривая их в том или ином аспекте. Вопросы управления персоналом и человеческим капиталом исследовали Р.И. Капелюшников, П.В. Беспалов, А.Л. Гапоненко, В.И. Корниенко, В.Л. Орлова, Т. М., Панкру-хин, Б.З. Мильнер, А.П. Музюкин. Проблемам управления инновациями посвящены работы Г.С. Гамидова, B.C. Колосова, Н.И. Комкова, Н.О. Османова, P.A. Фатхутдинова, А.Ю. Шатракова. Вопросы информационного обеспечения деятельности организаций разрабатывают такие авторы, как Л.Г. Мельник, С.Н. Ильяшенко, В.А. Касьяненко. Значительный вклад в развитие и популяризацию нового направления теории управления организацией внесли последние работы таких исследователей, как Ю.А. Антоненко, Е.Л. Балашов, В.А. Дре-свянников, И.А. Иванюк, В.Л. Иноземцев, Б.Б. Леонтьев, Л.И. Лукичева, A.M. Макаров. Высокой популярностью среди отечественных ученых пользуются исследования проблем оценки интеллектуальной собственности (Г.Г. Азгаль-дов, C.B. Валдайцев, H.H. Карпова, А.Н. Козырев, Е.А. Медведева, H.A. Соловьева).

Анализ указанных работ позволяет определить приоритеты в вопросах,

которым уделяется внимание в имеющихся исследованиях интеллектуального капитала. На первом месте, как представляется, стоят вопросы теории, методологии и методических подходов к учету и оценке интеллектуальной собственности, позволяющие более детально оценить стоимость бизнеса, капитализацию компаний. Большое количество работ посвящено исследованию различных аспектов и соотношения таких понятий, как человеческий, организационный, клиентский капитал в структуре интеллектуальных ресурсов предприятия. Широко представлены исследования зарубежного опыта, характеризующие значимость рассматриваемой категории в целом и ее компонентов для работы компаний. Несколько меньшее количество работ уделяют внимание проблеме построения систем управления интеллектуальным капиталом, как особой подсистемы предприятия. Реже встречаются исследования, рассматривающие интеллектуальный капитал с позиции теории воспроизводства. Не часто можно ознакомиться и с результатами разработки проблем интеллектуального капитала, выполненными на основе исследования теории организации и содержащими в качестве своего предмета определение необходимого состава организационных технологий для формирования и развития объекта исследования. Последнее обстоятельство опять же подчеркивает актуальность темы настоящего диссертационного исследования.

Общей целью исследования является теоретическое обоснование и методологическая разработка комплекса организационных технологий и решений, практическая реализация которых позволит обеспечить развитие и эффективное использование интеллектуального капитала предприятий для решения важнейшей народнохозяйственной задачи модернизации экономики страны.

В соответствии с поставленной целью, в исследовании предусматривается решение следующих логически связанных между собой задач:

провести анализ альтернативных сценариев будущего развития экономики страны с позиции потенциалов роста ее основных компонентов, обосновав лидирующую роль стратегии инноваций на основе развития и эффективного использования интеллектуального капитала предприятий;

обосновать существенные признаки интеллектуального капитала, позволяющие выделить данную категорию в качестве важнейшего современного фактора воспроизводства;

определить основные характеристики, состав и структуру категории интеллектуального капитала, с учетом содержания классического определения понятия «капитал»;

на основе исследования системных свойств интеллектуального капитала предприятия и теории организации обосновать роль организационных технологий в качестве главного условия успеха в формировании, развитии и эффективном использовании интеллектуального капитала;

разработать теоретические подходы и методические рекомендации к построению, составу и содержанию элементов статической и динамической частей интеллектуального капитала;

предложить теоретические подходы и практические решения по формированию технологий оценки эффективности использования интеллектуального капитала предприятия;

разработать математическую модель динамического равновесия потенциалов взаимодействующих структур для развития интеллектуального капитала;

разработать организационные технологии формирования и развития элементов статической и динамической частей интеллектуального капитала.

Область исследования. Исследование проведено в рамках пп.: 3. Разработка методов и средств информатизации и компьютеризации производственных процессов, их документального обеспечения на всех стадиях; 4. Моделирование и оптимизация организационных структур и производственных процессов, вспомогательных и обслуживающих производств. Экспертные системы в организации производственных процессов; 5. Разработка научных, методологических и системотехнических принципов повышения эффективности функционирования и качества организации производственных систем. Повышение качества и конкурентоспособности продукции, системы контроля качества и серти-

фикации продукции; 6. Разработка и реализация принципов производственного менеджмента, включая подготовку кадрового обеспечения и эффективность форм организации труда; 7. Анализ и синтез организационно-технических решений. Стандартизация, унификация и типизация производственных процессов и их элементов; 10. Разработка методов и средств мониторинга производственных и сопутствующих процессов; 11. Разработка методов и средств планирования и управления производственными процессами и их результатами специальности 05.02.22 Организация производства (промышленность) - экономические науки Паспортов специальностей ВАК.

Объектом исследования является организация формирования, развития и использования взаимодействующих статической и динамической частей интеллектуального капитала производственного предприятия.

Предмет исследования составляет совокупность организационных технологий и решений по формированию, развитию и использованию интеллектуального капитала, реализация которых способна обеспечить данной категории роль ключевого фактора модернизации экономики.

Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды и методические разработки отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области теории организации и экономики. Исследование базируется на методах экономического, системного, статистического и ситуационного анализа, организационного проектирования, математического моделирования, специфических методах анализа хозяйственной деятельности производственных компаний.

Научная новизна исследования заключается в теоретическом обосновании и методологической разработке комплекса организационных технологий и решений, практическая реализация которых позволит обеспечить развитие и эффективное использование интеллектуального капитала предприятий для решения важнейшей народнохозяйственной задачи модернизации экономики страны. В теоретическом, методологическом плане лично автором получены следующие, выносимые на защиту научные результаты.

1. Обосновано, что независимо от пути, по которому будет развиваться экономика страны, объективной необходимостью становится технико-технологическое и научно-техническое обновление всех сторон жизни общества на основе новой парадигмы инновационного развития. Теоретически аргументировано, что среди потенциалов, которыми располагает экономика, потенциал инновационного развития, в основе которого лежит интеллектуальный капитал, является главным, без включения которого невозможна реализация задачи модернизации экономики.

2. Аналитически доказана, на основе декомпозиции понятия «инновационное развитие» и оценки основных проблем, ему препятствующих, ключевая роль категории «интеллектуальный капитал» в решении основных задач новой парадигмы. Обоснована возможность квалифицировать интеллектуальный капитал в качестве еще одного основополагающего фактора производства, наряду с такими фундаментальными категориями, как «труд» и «капитал».

3. Раскрыты теоретические и методические подходы к структуризации интеллектуального капитала предприятия. Показано, что многообразие подходов к определению понятия «интеллектуальный капитал» в своей совокупности сводится к тому, что он включает в себя три основные компоненты: человеческий капитал, структурный капитал и клиентский капитал. В то же время, если рассматривать данную категорию с позиции участия в производственном процессе, то для целей настоящего исследования ключевым признаком структуризации интеллектуального капитала признано его разделение на постоянную (статическую) и переменную (динамическую) части.

4. Теоретически обоснован комплекс существенных признаков интеллектуального капитала, дающий основание для заключения о том, что интеллектуальный капитал предприятия представляет собой систему, обладающую такими характеристиками, как целостность и делимость, наличием устойчивых связей между элементами, организацией и эмерджентностью. На основании доказанного факта, что интеллектуальный капитал представляет собой организа-

ционную систему, в свою очередь, являющуюся одной из основных подсистем предприятия, сделан вывод о возможности распространения на эту категорию действия законов организации. Показано, каким образом законы организации воздействуют на состав, структуру и динамику интеллектуального капитала, а также указаны его элементы, аккумулирующие информацию, необходимую для учета тенденций действия этих законов и создания наиболее благоприятных условий для их реализации.

5. Методологически обосновано содержание понятия «организационные технологии». Под организационными технологиями предложено понимать совокупность специально разработанных и методически оформленных процедур, способов и методов в области организации труда, производства и управления, обеспечивающих жизнедеятельность и развитие организации, как социально-экономической системы, применимых к любой компании безотносительно конкретной сферы ее деятельности. Рекомендован методический подход к применению организационных технологий для формирования и развития динамической и статической частей интеллектуального капитала предприятия.

6. Обоснован состав и структура показателей, наилучшим образом характеризующих эффективность выполнения производственных процессов и развития предприятий на основе гипотезы о существовании объективных соотношений частей интеллектуального капитала, обуславливающих его наиболее оптимальное использование в работе предприятий. Разработана новая базовая классификационная схема показателей по выполнению работ подразделениями предприятия, определены критерии оценки потенциала статической и динамической структур интеллектуального капитала. Предложена методика формирования единого критериального пространства для оценки состояния взаимодействующих частей интеллектуального капитала предприятия и их взаимного влияния на ход производства на основе экспертных оценок. На этой базе разработана методика оценки потенциалов статической и динамической частей интеллектуального капитала.

7. Разработана методика определения интегрального показателя по

выполнению работ подразделениями предприятия на основе обобщения составных критериев статической и динамической структур интеллектуального капитала и моделирования функциональных связей производственной системы. Определен принцип оценки уровней потенциалов статической и динамической структур интеллектуального капитала и уровней их динамического равновесия, на основе которого производится анализ их взаимного влияния для целей совершенствования организации производства.

Создана и рекомендована для практического использования эталонная математическая модель для определения уровней динамического равновесия статической и динамической частей интеллектуального капитала на основе аппарата цепных дробей и дискретно-непрерывных преобразований, позволяющая трансформировать дискретные модели в пространство изображений для обнаружения закономерностей в поведении взаимодействующих структур. Установлено, что уровни динамического равновесия взаимодействующих статической и динамической частей интеллектуального капитала в эталонной модели поведения определяются их равным соотношением, реальная модель поведения сравнивается с эталонной и по результатам анализа отклонений формируются организационные решения. Сравнение текущих значений уровней потенциалов статической и динамической частей с эталонным значением равновесия позволяет оценить возможность повышения сложности выполняемых проектов и / или необходимости наращивания динамической части интеллектуального капитала предприятия.

8. Установлено противоречие на основе всестороннего анализа состава и характеристик объектов интеллектуальной собственности (ОИС), создающее организационные препятствия для передачи результатов выполненных НИОКР в сферу их практической реализации и последующего формирования эффективной структуры статической части интеллектуального капитала. Смысл этого противоречия заключается в том, что далеко не все результаты исследований и разработок достигают статуса охраноспособных в силу достаточной сложности и дороговизны регистрации прав на ОИС. По этой причине, с одной

стороны, завершенные НИР и ОКР не находят своего потребителя из-за отсутствия информации о них в базах патентных ведомств, с другой - фактические правообладатели результатов выполненных НИР и ОКР не располагают возможностью их реализовать из-за отсутствия опыта и средств для этой работы.

Предложено, наряду с традиционными формами обеспечения охраноспособности результатов интеллектуальной деятельности, ввести новую форму закрепления авторских прав на выполненную научно-техническую разработку -инновационное предложение. Под инновационным предложением понимается развернутое представление и детальное описание формулы предполагаемой инновации, на основании которой может быть выполнен в конкретной сфере деятельности инновационный проект по созданию и освоению результатов выполненных НИОКР.

9. Предложены теоретические и методические способы обеспечения наиболее благоприятных условий для реализации обязательных организационных требований единства анализа и синтеза на основе нового вида анализа — управленческого инновационного анализа — для обоснования, принятия и реализации эффективных управленческих решений по развитию инновационной деятельности и формированию интеллектуального капитала компании. Обоснованы цель, роль и место данного вида анализа, его методические принципы и система показателей, объединенных в три группы: научно-технического уровня инноваций, инновационного процесса и эффективности инновационной деятельности. Отработаны алгоритмы расчета показателей.

10. Предложены организационные подходы к развитию способов коммуникации, как важнейшего условия формирования организационных знаний. В их числе: выстраивание иерархии управления в компании исходя из принципа приоритетной организации решения проблем нижестоящего уровня, а не наоборот; развитие обстановки коллективного решения задач на производстве, поддержке отношений заинтересованности в общих результатах деятельности; интенсивное общение руководителя с сотрудниками, поощрение неформальных связей; требования к руководителям и претендентам на вакантные должности,

используемые при оценке персонала; подходы к повышению лояльности сотрудников и характеристика зон, где концентрируются опасности в области подбора и расстановки персонала.

11. Разработан методологический подход к решению важной проблемы - оптимизации численности административно-управленческого персонала и специалистов, занятых конструкторско-технологическими разработками в зависимости от изменяющихся условий хозяйствования на предприятии. В основу разработанного подхода положено утверждение о нецелесообразности решения локальных проблем без учета его возможных последствий для жизнедеятельности организационной системы в целом. С учетом этою предложен комплекс организационных технологий, позволяющих в ходе анализа деятельности предприятия вырабатывать объективные рекомендации по приведению состава и структуры элементов динамической части интеллектуального капитала в соответствие перспективным задачам предприятия.

12. Доказана бесперспективность работы по оптимизации кадрового состава ИТР без соответствующей автоматизации конструкторско-технологических и инженерных работ, то есть без адекватного развития элементов статической части интеллектуального капитала. Проведена оценка эффективности внедрения программных комплексов САПР с позиции исследуемой проблемы. Предложены способы и подходы к оценке персонала, позволяющие решать задачу оптимизации численности АУП и ИТР.

Практическая значимость исследования заключается в том, что его теоретические положения доведены до конкретных рекомендаций по применению организационных технологий для формирования, развития и эффективного использования интеллектуального капитала предприятий. Результаты исследования воплощены в конкретных моделях, методиках и алгоритмах, пригодных для практического использования в сфере высокотехнологичных производств, что подтверждено актами внедрения.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационной работы обсуждались на III Международном симпозиуме «Качество,

инновации, образование и CALS - технологии» (г. Хургада, Египет, 2007 г.) в 2007 г.; Российском научном экономическом собрании «Проблемы модернизации экономики и экономической политики России. Экономическая доктрина Российской Федерации» (г. Москва, 2007 г.); IX Международной научно-технической конференции «Информационно- вычислительные технологии и их приложения» (г. Пенза, 2009 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Математика, информатика, естествознание в экономике и обществе» (г. Москва, 2009 г.); научных семинарах ГОУ «МАРТИТ» в течение 2005-2009 гг.; научно-практических семинарах и конференциях-совещаниях в МВТУ им. Н.Э. Баумана при участии Департамента науки и промышленной политики Правительства Москвы в 2006 г.; научно-практических конференциях МАТИ и Челябинского института (филиала) Российского государственного торгово-экономического университета в 2004-2010 гг.

Результаты исследования нашли отражение в Отчете по фундаментальной научно-исследовательской работе «Разработка моделей, методов и средств циклической трансформации интеллектуального капитала предприятия на основе диссимметрии» (регистрационный номер 1.6.08), выполненной по заданию Федерального агентства по образованию РФ (г. Челябинск, 2008 г.).

Основные научные результаты диссертационного исследования опубликованы в 72 научных работах, в том числе в 4 монографиях и 14 статьях в ведущих рецензируемых научных журналах, рекомендуемых ВАК Минобрнауки России, общий объем авторского вклада 44,37 п.л.

Логика и структура работы. Цели, научные задачи и логика исследования определили структуру и содержание работы. Она состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений. Ее содержание изложено на 301 странице текста, включая 18 рисунков, 47 таблиц, 3 приложения. Каждая глава сопровождается выводами.

В Главе 1. «Исследование основных движущих сил модернизации экономики» представлены результаты сравнительного анализа альтернативных сценариев будущего национального хозяйства с позиции потенциалов роста его

основных компонентов. Проведена декомпозиция понятия «инновационное развитие» и определена роль интеллектуального капитала в составе генерального направления модернизации. Обоснованы состав и структура интеллектуального капитала в качестве ключевого фактора модернизации экономики.

В Главе 2. «Анализ современных концепций интеллектуального капитала и определение направлений организационных решений» рассмотрены свойства интеллектуального капитала с позиции значимости данной категории в теории производительных сил. Исследованы системные свойства интеллектуального капитала предприятия во взаимосвязи с законами организации. Обоснован необходимый состав и содержание организационных технологий для формирования, развития и использования интеллектуального капитала.

В Главе 3. «Организация оценки эффективности использования интеллектуального капитала предприятия» проведено построение системы показателей оценки состояния статической и динамической частей интеллектуального капитала предприятия. Разработана методика оценки потенциалов статической и динамической частей интеллектуального капитала и определения интегральных показателей по выполнению работ подразделениями предприятия. Предложена математическая модель динамического равновесия потенциалов взаимодействующих структур интеллектуального капитала

В Главе 4. «Организационные технологии формирования и развития элементов статической части интеллектуального капитала» предложены новые методические решения по устранению организационных препятствий для передачи результатов законченных НИР и ОКР в производство. Разработан методический подход к анализу уровня развития инновационной деятельности, как основы формирования статической части интеллектуального капитала. Обоснованы направления развития способов коммуникации - важнейшего условия формирования организационных знаний.

В Главе 5. «Организационные технологии формирования и развития элементов динамической части интеллектуального капитала» обоснованы организационные технологии оптимизации кадрового состава предприятия, как

неотъемлемой части работы по формированию динамической части интеллектуального капитала. Разработан методический подход к приведению структуры и состава элементов динамической части интеллектуального капитала в соответствие с перспективными задачами предприятия. Предложены организационные решения в процедурах оценки персонала и профессиональной аттестации.

В Заключении приведены ключевые идеи и положения исследования, характеризующие новые научные результаты, полученные автором.

II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И НАУЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Обосновано, что независимо от пути, по которому будет развиваться экономика страны, объективной необходимостью становится технико-технологическое и научно-техническое обновление всех сторон жизни общества на основе новой парадигмы инновационного развития. Теоретически аргументировано, что среди потенциалов, которыми располагает экономика, потенциал инновационного развития, в основе которого лежит интеллектуальный капитал, является главным, без включения которого невозможна реализация задачи модернизации экономики.

Понимание стоящих перед обществом острых проблем выбора путей дальнейшего социально-экономического развития вызвало к жизни большое количество альтернативных концепций построения будущего национального хозяйства. Эти концепции содержат различные сценарии развития страны, среди которых можно выделить такие, как: «Россия на пути в ОЭСР»; «Россия -ресурсная держава»; «Сценарий индустриального инновационного развития»; «Сценарий постиндустриального инновационного развития»; «Сценарий инновационного развития с опорой на транснациональные корпорации»; «Модернизация, построенная на интеграции с Европой»; «Россия - периферия мира» и другие.

Анализируя содержание сценариев развития, предложенных специалистами весьма разной степени подготовки, специализации, кругозора и должностной иерархии, следует заметить, что каждый из рассмотренных подходов

оперирует своей совокупностью мотивов, которые могут определять развитие страны. Мотивов, или точнее будет сказать - потенциалов, реализация которых способна обеспечить тот или иной уровень развития (рисунок 1.1):

4. Погешша.1 ограс.И'И с высокой

добакленной

стоимость«)

1. Ресурсный шненииа-1 |

гр^овые,

е ресурсы)

вЯНРа

3. 11.11 чц||-гёхинческий гштеицнал

Трапсппртнын пптенмиэл

|

5. Потенциал явновапновного развитая

Рис. 1.1. Основные потенциалы роста экономики Исследование показало, что главным из имеющихся потенциалов является потенциал инновационного развития. Его реализация способна кардинально изменить положение и в использовании других перечисленных потенциалов развития экономики. Так, масштабное внедрение новой техники, технологий, способов и методов способно повысить эффективность нефте- и газодобычи, обеспечить обновление основного капитала, увеличить отдачу земледелия и животноводства. Расширение сети транспортной инфраструктуры, применение новых организационных решений в обустройстве выходов к морским портам путем создания тыловой железнодорожной инфраструктуры способно существенно увеличить пропускную способность и товарооборот, обеспечиваемый

через территорию страны. Использование инновационных методов организации производства, техническое перевооружение промышленности, строительства, сферы услуг создаст предпосылки для компенсации демографической напряженности за счет повышения производительности труда на новой производственной базе. Усилия по ускоренному внедрению результатов исследований и разработок в промышленность предоставят новый импульс развитию науки, повысят престижность профессии ученого, инженера, конструктора, технолога.

Все эти факторы в совокупности смогут обеспечить новое качество экономического роста, о котором говорил Президент на XIV Петербургском международном экономическом форуме (18.06.10): «В течение ближайших десятилетий - это наши планы - Россия должна стать страной, где благополучие и высокое качество жизни граждан обеспечивается не столько за счет сырьевых источников, сколько интеллектуальными ресурсами: инновационной экономикой, создающей уникальные знания, экспортом новейших технологий, экспортом продуктов инновационной деятельности».1

2. Аналитически доказана, на основе декомпозиции понятия «инновационное развитие» и оценки основных проблем, ему препятствующих, ключевая роль категории «интеллектуальный капитал» в решении основных задач новой парадигмы. Обоснована возможность квалифицировать интеллектуальный капитал в качестве еще одного основополагающего фактора производства, наряду с такими фундаментальными категориями, как «труд» и «капитал».

Основной признак инновационного типа развития состоит в том, что центр тяжести общественного производства с материальных составляющих (орудия производства, станки, машины, материалы, физический труд) переносится в нематериальную сферу - информация, знания, творчество. Преимущественно именно от этих составляющих теперь зависят производительность труда, результаты производства и его воздействие на жизнедеятельность общества. Содержание понятия «инновационное развитие» раскрыто на рисунке 2.1:

1 http://www.rg.ru/2010/06/18/forum-site.htm]

Рис. 2.1. Содержание понятия «инновационное развитие» Исследование показало, что в главную роль в инновационном развитии сегодня играют интеллектуальные ресурсы предприятия, региона, государства. Это подтверждают и статистические данные. Согласно имеющимся оценкам в странах Запада в 1890 г. на долю ресурсов, получаемых от земли, включая минеральные энергетические и пищевые, приходилось 50% ВВП, в 1957 г. - 13%, в 1980-х гг. - менее 10%. К началу 1990-х гг. отдача от человеческих ресурсов достигла 80% ВВП.1 Д.С. Львов еще в 2003 г. отмечал значительное снижение роли производственного и природного капитала в современной структуре

1 Щетинин В.П. Человеческий и вещественный капитал: общность и различие // Мировая экономика и международные отношения, 2003, № 8

национального богатства развитиях стран (таблица 2.1):

Таблица 2.1

Современная структура национального богатства (НБ) развитых стран1

Группы стран Доля различных видов капитала в НБ, %

Человеческий Производственный ; Природный

Западная Европа 75 23 2

США и Канада 76 19 5

Столь высокая значимость интеллектуальных ресурсов позволяет квалифицировать интеллектуальный капитал в качестве еще одного основополагающего фактора общественного производства - рисунок 2.2:

Рис. 2.2. Модель оборота капитала с учетом его интеллектуальной компоненты Принципиальное отличие предлагаемой модели от классической схемы оборота капитала заключается в следующем. С учетом роли интеллектуальных ресурсов в общественном производстве в схему включен важнейший новый ресурс - интеллектуальный капитал, состоящий, как будет показано ниже, из статической и динамической частей. Смысл данного дополнения состоит в том, что для осуществления расширенного воспроизводства современное предприятие вынуждено нести дополнительные издержки на приобретение ресурсов, ранее игравших малозаметную роль.

Во-первых, в силу высокой сложности современного производства, при-

1 Львов Д.С. и др. Механизм налогозамещения как главное условие экономического роста (обеспечение ускоренного экономического рос-га России на основе эффективного использования природно-ресурсной ренты) // Экономика природопользования, 2003, № 1

обретая рабочую силу, предприятие в подавляющем большинстве случаев не может ограничиться тем уровнем подготовки специалистов, который обеспечивается системами среднего профессионального и высшего специального образования. В этой связи оно вынуждено нести дополнительные расходы на доведение квалификации работников до необходимого ему уровня путем дополнительной подготовки и последующего периодического повышения их квалификации. Во-вторых, для удержания квалифицированных дополнительно подготовленных за счет средств предприятия специалистов требуется создание соответствующих условий, обеспечивающих заинтересованность работников к труду именно на данном предприятии. Обеспечивается это установлением адекватной системы мотивации труда; формированием социального пакета, включающего элементы, повышающие социальную защищенность работника; созданием условий для развития личностных свойств работников. Эти два направления дополнительных затрат показаны на рисунке 2.2 стрелкой № 1. В-третьих, эффективное современное производство немыслимо без дополнительных затрат на формирование материальных и нематериальных активов, существенно расширяющих представление о средствах производства и предметах труда (стрелка № 2).

3. Раскрыты теоретические и методические подходы к структуризации интеллектуального капитала предприятия. Показано, что многообразие подходов к определению понятия «интеллектуальный капитал» в своей совокупности сводится к тому, что он включает в себя три основные компоненты: человеческий капитал, структурный капитал и клиентский капитал. В то же время, если рассматривать данную категорию с позиции участия в производственном процессе, то для целей настоящего исследования ключевым признаком структуризации интеллектуального капитала признано его разделение на постоянную (статическую) и переменную (динамическую) части.

Несмотря на множество подходов к определению того, что же собой представляет интеллектуальный капитал, большинсво исследователей сходятся к мнению о целесообразности включения в данное понятие трех категорий,

представленных на рисунке 3.1:

Рис. 3.1. Обобщенная структура интеллектуального капитала

К структурному капиталу, как правило, относятся собственные системы программного обеспечения, организация дистрибьютивно-сетевой работы, каналы сбыта и снабжения, оригинальные системы мотивации и организации внутренних процессов на предприятии. Человеческий капитал образуют человеческие ресурсы внутри организации (то есть интеллектуальные ресурсы персонала). Под клиентским (отношенческим) капиталом понимают ресурсы организации, представленные сложившимися отношениями предприятия с покупателями, поставщиками, органами власти и другие деловые ресурсы, определяющие статус компании во внешнем окружении.

Применительно к цели настоящей работы раскрыт еще один аспект возможного рассмотрения состава и структуры интеллектуального капитала, выступающего в качестве основного фактора инновационного развития и, соответственно, модернизации. Участвуя в производственном процессе, интеллектуальный капитал, как любой производственный капитал, выступает в двух состояниях: в виде переменного и постоянного капитала. Постоянный

интеллектуальный капитал - это накопленный интеллектуальный труд прошлых периодов. Он участвует в текущем производстве в виде интеллектуальной составляющей овеществленного труда. Переменный интеллектуальный капитал представляет собой ту часть человеческого капитала, которая может быть отнесена к интеллектуальному капиталу и участвует в процессе общественного производства. Исходя из данного принципа, в рамках настоящего исследования нами предлагается выделять единамическую» (переменную) и «статическую» (постоянную) части интеллектуального капитала предприятия. В число показателей, характеризующих эти части интеллектуального капитала входят, как легко определяемые количественные, так и качественные показатели, для оценки которых необходимо привлечение экспертов.

Исходя из смысла подобной структуризации и задач настоящего исследования в составе статической части интеллектуального капитала предложено выделять: рыночные активы, инфраструктурные активы, объекты интеллектуальной собственности и организационные знания (таблица 3.1). В составе динамической части: профессиональные навыки работников, связанные с работой знания и умения; мотивацию и стимулы к работе; личностные свойства работников, их физическое здоровье и бытовую устроенность (таблица 3.2).

Таблица 3.1

Структура и показатели статической части интеллектуального капитала

Элементы структуры Показатели

I. Рыночные активы (клиентская база, каналы дистрибъюции, репутация компании, бренд, франшизные и лицензионные соглашения) • число клиентов; • узнаваемость бренда; • доля рынка, которую занимает продукция предприятия; • неимитируемость, незаменяемость продукции; • доля продукции с высокой степенью добавленной стоимости; • стоимостная оценка бренда и т.п.

2. Инфраструктурные активы (методы public relations, информационные технологии, связи в деловых кругах) • узнаваемость предприятия во внешнем окружении; • эффективность решения вопросов в государственных структурах и согласующих организациях

3. Объекты интеллектуальной соб- • количество поданных заявок на регистрацию

Элементы структуры Показатели

ственности (товарные знаки, изобретения, полезные модели, промышленные образцы, ноу-хау; информация, составляющая коммерческую тайну предприятия) патентов на изобретения, свидетельств на промышленные образцы, полезные модели, товарные знаки; • количество внедренных изобретений; • доходы от передачи прав на интеллектуальную собственность по лицензионным соглашениям

4. Организационные знання (технологии и методы ведения бизнеса, способы коммуникации с персоналом, клиентами, деловыми партнерами; система экономической безопасности предприятия; организационная культура) • рыночная стоимость акции; • наличие стратегии развития; • применение систем управления качеством; • применение международных систем бухгалтерского учета, финансового планирования; • применение корпоративных информационных систем и т.п.

Таблица 3.2 Структура и показатели динамической части интеллектуального капитала

Элементы структуры Показатели

1. Профессиональные навыки, связанные с работой знания и умения • образование; ■ квалификация; • стаж; • опыт решения сложных задач

2. Личностные свойства • коммуникабельность; • обучаемость; • морально-этические качества; • предприимчивость; • способность к восприятию новшеств; • структура личности; • социальная роль и т.д.

3. Мотивация и стимулы к работе • материальные; • престижа; • иные

4. Физическое состояние • возраст; • наличие хронических заболеваний; • продолжительность освобождения от работы по временной нетрудоспособности и т.д.

5. Бытовая устроенность, социальное обеспечение • наличие детей нетрудоспособного возраста; • наличие иждивенцев; • удаленность проживания от места работы; • наличие собственного жилища и т.д.

4. Теоретически обоснован комплекс существенных признаков интеллектуального капитала, дающий основание для заключения о том, что интеллектуальный капитал предприятия представляет собой систему, обладающую такими характеристиками, как целостность и делимость, наличием устойчивых связей между элементами, организацией и эмер-

джентностью. На основании доказанного факта, что интеллектуальный капитал представляет собой организационную систему, в свою очередь, являющуюся одной из основных подсистем предприятия, сделан вывод о возможности распространения на эту категорию действия законов организации. Показано, каким образом законы организации воздействуют на состав, структуру и динамику интеллектуального капитала, а также указаны его элементы, аккумулирующие информацию, необходимую для учета тенденций действия этих законов и создания наиболее благоприятных условий для их реализации.

Выделение интеллектуального капитала в качестве самостоятельного элемента производительных сил позволяет сделать предположение о наличии каких-то особенных свойств данного понятия, дающих основание говорить о самодостаточности интеллектуального капитала как системы. На основе совместного исследования признаков систем и особенностей интеллектуального капитала установлено, что интеллектуальный капитал может рассматриваться как самостоятельная подсистема организационной системы -предприятия. Так, исследования показали, что интеллектуальный капитал, несомненно, обладает признаками целостности и делимости. С одной стороны, его роль в качестве нового самостоятельного элемента в структуре производительных сил демонстрирует целостность данной категории. Целостность интеллектуального капитала обусловлена и невозможностью изолированного самостоятельного эффективного существования составляющих его динамической и статической частей, что подтверждается многочисленными практическими примерами. Очевидно, что обладание представительной клиентской базой, развитыми каналами дистрибъюции, высокой репутацией, образующими рыночные активы компании, невозможно без адекватного персонала. Причем, не просто персонала, а располагающего соответствующими профессиональными навыками, развитыми личностными свойствами, мотивированным к эффективной работе и не отягощенным бытовыми и иными проблемами. Также, как очевидно и другое: квалифицированный, мотивированный персонал не сможет эффективно работать в условиях отсутствия должного обеспечения соответствующими атрибутами статической части интеллектуального капитала,

состав которых приведен в таблице 3.1. Он или создаст необходимые для себя элементы статической части интеллектуального капитала, или, в случае невозможности сделать это по той или иной причине, - начнет покидать компанию.

Свойство организованности неотъемлемо присуще интеллектуальному капиталу в силу объединения в данном понятии категорий, имеющих определенную организационную историю. Так, вопросы повышения квалификации персонала, его мотивации, решения социальных вопросов работающих традиционно входит в ведение служб по управлению персоналом предприятий. Вопросы регистрации и контроля объектов интеллектуальной собственности закреплены за патентными отделами и бухгалтерией предприятий. Внедрение и поддержка информационных технологий контролируются ГГ-подразделениями компаний. Таким же образом, каждый из прочих элементов интеллектуального капитала имеет свое организационное закрепление.

Интеллектуальный капитал как система обладает свойствами, которые не могут обеспечить каждый из ее элементов по отдельности. Именно соединение соответствующим образом организованных статической и динамической частей интеллектуального капитала позволяет гарантировать компании конкурентоспособность, финансовую устойчивость и, в конечном счете, выживание в условиях рыночной экономики. Никакая группа высокообразованных, хорошо оплачиваемых специалистов без соответствующего оснащения элементами, образующими статическую часть интеллектуального капитала, неспособна обеспечить выпуск наукоемкой конкурентоспособной продукции. Также верно и то, что имеющийся в распоряжении компании представительный пакет лицензионных соглашений на самые современные образцы продукции окажется бесполезным без персонала, способного реализовать заложенные в них идеи, без технологий, позволяющих это сделать.

Факт признания интеллектуального капитала организационной системой позволил полагать возможность распространения на данную категорию законов

организации, определяющих необходимые и достаточные условия для эффективного функционирования предприятий, а также направления использования организационных технологий для формирования, развития и рационального применения интеллектуального капитала. Взаимосвязь этих понятий показана на рисунке 4.1:

С ис Iемн ы I св о н с тв а:

* Целостность и делимость

• Наличие устойчивых связей

• Эмс/чКчгситшч ть

Инп: 1 чин

КЛШ1Г V I

Законы организации:

«Синергии»

«Наименьших»

«Самосохранения»

«Информированности - упорядоченности»

|| «Единства анализа и синтеза»

«Онтогенеза»

«Композиции»

«Пропорциональности»

Рис. 4.1. Системные свойства интеллектуального капитала и законы организации

5. Методологически обосновано содержание понятия «организационные технологии». Под организационными технологиями предложено понимать совокупность специально разработанных и методически оформленных процедур, способов и методов в области организации труда, производства и управления, обеспечивающих жизнедеятельность и развитие организации, как социально-экономической системы, применимых к любой компании безотносительно конкретной сферы ее деятельности. Рекомендован методический подход к применению организационных технологий для формирования и развития динамической и статической частей интеллектуального капитала предприятия.

Анализ показал, что усилия многочисленных исследователей и практиче-

ских работников, профессионально занимающихся проблемами формирования и развития отдельных элементов интеллектуального капитала, лишь образуют общий фон и предпосылки для практического решения этих задач. Дело в том, что интеллектуальные ресурсы, состав которых рассмотрен выше, приобретают свойства капитала только в случае их целенаправленного использования в процессе создания добавленной стоимости при изготовлении продукции и/или оказании услуг. Поэтому основная нагрузка по формированию и развитию интеллектуального капитала приходится непосредственно на предприятия и организации, на базе которых этот процесс и происходит. Естественно, не подвергая сомнению важность роли внешнего окружения в исследовании и практическом решении проблем развития интеллектуальных ресурсов предприятия, следует отметить значимость особых - организационных - технологий в данной работе.

Как показало исследование, единого понимания смысла и состава организационных технологий в научной литературе пока не сформировано. Поэтому, для целей настоящего исследования была принята трактовка данного понятия, включающая в себя содержание технологий выполнения важнейших организационных функций, а именно: организации управления, труда и производства. Анализируя применимость перечисленных организационных технологий по отношению к формированию и развитию интеллектуального капитала, следует, прежде всего, отметить, что задача построения и развития его динамической части обеспечивается применением всего комплекса решений, входящих в группу технологий организации труда и управления. При этом отдельные вопросы частично выходят за рамки компетенции предприятия и должны решаться с привлечением возможностей и технологий, внешних по отношению к компании структур (рисунок 5.1). Формирование и развитие элементов статической части интеллектуального капитала, в свою очередь, требует задействования всего арсенала организационных технологий с акцентом на технологии организации производства и управления.

т .....

Культура Наука

Социальное обеспечение и защита

Рис. 5.1. Состав организационных технологий формирования к развития динамической части интеллектуального капитала

Так, развитие рыночных активов осуществляется преимущественно путем задействования технологий организации процессов управления, материально-технического обеспечения и сбытовой деятельности. Развитие инфраструктурных активов требует применения технологий организации информационного обеспечения. Создание объектов интеллектуальной собственности основано на

использовании технологий организации подготовки производства к выпуску новой продукции (организация НИР, конструкторской и технологической подготовки производства); производственных процессов в пространстве и во времени; внутрипроизводственных материальных потоков. Формирование организационных знаний обеспечивается на основе применения полного комплекса технологий организации управления. Общая поддержка формирования и развития статической части интеллектуального капитала осуществляется с использованием технологий организации труда (рисунок 5.2):

...........-..........1

Состав технологий

организации

управления:

Г Л

организации

структуры систе-

мы управлении;

- организации про-

цессов управления;

организации

применения мето-

дов управления;

- организации ин-

формационного

обеспечения;

- организации ра-

боты управленче-

ского церсонила

^ 1

Элементы статической части интеллектуального капитала:

Состав технологий организации производства:

организации НИР, конструкторской н технологической подготовки производства;

- организации производственных процессов в пространстве и во времени;

организации внутрипроизводственных материальных потоков;

- организации материально - технического обеспечения;

- организации сбытовой деятельности;

- организации трудовых процессов;

- организации системы обеспечения качества;

организация вспомогательных производств и обслуживающих хозяйств

Состав технологий организации труда:

- организации планирования трудовых ресурсов; - организации набора и продвижения персонала; - организации оценки и оплаты труда; - мотивационные технологии;

- организации проектирования трудовых процессов; - организации соблюдения дисциплины, саикцни и воздействия; - организации условий н обеспечения безопасности труда;- организации обучения и повышения квалификации; - организации трудовых

отношений н разрешения конфликтов

Рис. 5.2. Состав организационных технологий формирования и развития статической части интеллектуального капитала

6. Обоснован состав и структура показателей, наилучшим образом характеризующих эффективность выполнения производственных процессов и развития предприятий на основе гипотезы о существовании объективных соотношений частей интеллектуального капитала, обуславливающих его наиболее оптимальное использование в работе предприятий. Разработана новая базовая классификационная схема показателей по выполнению работ подразделениями предприятия, определены критерии оценки потенциала статической и динамической структур интеллектуального капитала. Предложена методика формирования единого критериального пространства для оценки состояния взаимодействующих частей интеллектуального капитала предприятия и их взаимного влияния на ход производства на основе экспертных оценок. На этой базе разработана методика оценки потенциалов статической и динамической частей интеллектуального капитала.

Организационные системы в своем развитии стремятся к установлению определенного соотношения между частями целого, а также их соразмерности, соответствию или зависимости. Подобное стремление отражает действие организационного закона пропорциональности, которому, несомненно, подвержены и процессы, происходящие в подсистеме интеллектуального капитала предприятия. Выше отмечалось, что статическая и динамическая части интеллектуального капитала не могут существовать изолированно, но находятся в постоянном взаимодействии и взаимно дополняют друг друга. Такое поведение организационной подсистемы позволило высказать предположение о существовании каких-то объективных соотношений ее частей, обусловливающих наиболее оптимальное использование интеллектуального капитала в работе предприятий.

Исходя из этого, на основе методологии сбалансированной системы показателей (ССП), построена система оценки деятельности наукоемкого предприятия, позволяющая создать основу для повышения управляемости процессов формирования и использования интеллектуального капитала. Система оценки деятельности строится таким образом, что связи между целями и показателями различных составляющих, а также между показателями и факторами деятельности, направленной на достижение результатов, становятся четко выраженными. Каждый параметр, включенный в сбалансированную систему, является элементом цепи причинно-следственных связей, на основе которой формирует-

ся информация о стратегии отдельной бизнес - единицы. Целостное представление стратегии управления и последовательность причинно-следственных связей между критериями результатов и факторами их достижения показано на рисунке 6.1, отражающем стратегию управления наукоемким предприятием, направленную на увеличение конкурентоспособности выпускаемой продукции.

Э ффе кги вное использование материальных активов

Уменьшение непроизводственных

.латах.

1

Увеличение доходности эа счет инноваций Эффективное использование нематер, активов

Рис. 5.1. Пример схемы причинно-следственных связен компании, ориентированной на рост конкурентоспособности наукоемкой продукции

Как видно из рисунка, модель эффективности для корпоративного уровня становится стартовым элементом процесса перевода показателей высокого уровня «каскадом» на более низкие организационные уровни. Основной принцип состоит в том, что интегрированная модель эффективности, определяющая факторы реализации стратегии, должна служить основой для постановки целей и задач на всех организационных уровнях. Таким образом, ССП отдельного подразделения, в свою очередь, может быть трансформирована в соответствующую систему показателей отделов, бригад и каждого работника. В соответствии со стратегическими целями определяются подцели, задачи и показатели эффективности по уровням управления. В таблице 6.1 показан пример декомпозиции показателей эффективности в соответствии с поставленными целями и задачами:

Таблица 6.1

Пример декомпозиции показателей эффективности в соответствии с целями и задачами стратегии

Цели стратегии Зааачи Показатели эффект шшисш

Увеличение конкурентоспособности наукоемкой продукции Развитие системы создания и внедрения инноваций Индекс использования ОИС

Количество вновь создаваемых ОИС

Количество приобретаемых ОИС

Доля проданных научных разработок относительно общего числа созданных разработок

Соотношение между результатом и затратами по направлениям инновационной деятельности

Планируемые затраты и капитальные вложения последующих лет по вариантам инноваций

Индекс рентабельности инноваций

Доля подразделений и сотрудников, участвующих в инновационной деятельности

Общая результативность инновационной деятельности

Совершенствование НИОКР (сокращение продолжительности разработки и коммерциализации продукции) Процент продаж новой продукции от общего объема реализации

Период безубыточности разработок

Отношение выгоды от НИОКР к инвестициям НИОКР

Повышение эффективности выполие- Повышение качества Уровень дефектов

Повышение надежности и А'], Кг, Кз, АГ5, А'б, А'т,

Цели стратегии Задачи Показатели эффективности

ния производственных процессов ритмичности производства К[п, Кп, АГ|з, К и, К}5, Кш, К\ 7

Повышение эффективности управления проектом Своевременность выполнения работы, снижение непроизводительных затрат

Внедрение новых технологий Соотношение между результатом и затратами по новым технологиям

Организация выпуска новой продукции Соотношение между результатом и затратами по новой продукции

Повышение репутации предприятия Повышение степени удовлетворенности заказчиков и потребителей Поставка продукции в срок, число рекламаций, увеличение числа потребителей, увеличение заказов

Повышение индекса деловой репутации Длительность статуса лидирующего предприятия в секторе рынка

Формирование кадрового потенциала в соответствии с требованиями наукоемкого производства Увеличение числа высококвалифицированных кадров Число сотрудников с ученой степенью н званием

Участие персонала в инновационной деятельности Число авторов ОИС, показатели инновационной деятельности

Обучение и профессиональный рост персонала Число сотрудников, прошедших аттестацию, повышение квалификации

7. Разработана методика определения интегрального показателя по выполнению работ подразделениями предприятия на основе обобщения составных критериев статической и динамической структур интеллектуального капитала и моделирования функциональных связей производственной системы. Определен принцип оценки уровней потенциалов статической и динамической структур интеллектуального капитала и уровней их динамического равновесия, на основе которого производится анализ их взаимного влияния для целей совершенствования организации производства. Создана и рекомендована для практического использования эталонная математическая модель для определения уровней динамического равновесия статической и динамической частей интеллектуального капитала на основе аппарата цепных дробей и дискретно-непрерывных преобразований, позволяющая трансформировать дискретные модели в пространство изображений для обнаружения закономерностей в поведении взаимодействующих структур.

По результатам обработки экспертных оценок и систематического обследования нормативной документации, определяющей правила принятия решений в штатных и нештатных ситуациях, были определены следующие множества критериев дня оценки выполнения работ подразделениями предприятия: множество А - этапность выполняемых работ; множество В - тип рабочих процессов; множество С - стадия выполнения работ; множество Б - приоритет

проекта.

Для множеств А, 5, С, ¿> выявлены критерии оценки выполнения работ подразделениями предприятия - где Л е {А, В, С, £>}, у = - номер критерия оценки множества — Л, кв- количество критериев оценки множества Л.

На основе полученных критериев Ущ для множеств А, В, С, Д составляющих нижний иерархический уровень дерева критериев, строятся составные критерии - К/, ] = У)ГР второго иерархического уровня как пересечение множеств А, В, С, Д где кР-количество критериев второго уровня. Критерии второго уровня предназначены для оценки проектных работ в целом.

Для оценки состояния статической и динамической структур интеллектуального капитала предприятия и их влияния на ход производства наукоемкой продукции определены критерии третьего иерархического уровня:

• «Потенциал статической структуры», который позволяет определить обобщенный показатель статической структуры интеллектуального капитала предприятия и оценить устойчивость производства наукоемкой продукции;

• «Потенциал динамической структуры», который позволяет определить обобщенный показатель динамической структуры и оценить динамику развития производства наукоемкой продукции.

Для фиксации уровней динамического равновесия статической и динамической частей интеллектуального капитала рекомендована эталонная математическая модель, разработанная на основе аппарата цепных дробей и дискретно-непрерывных преобразований. Установлено, что уровни динамического равновесия взаимодействующих статической и динамической частей интеллектуального капитала в эталонной модели поведения определяются их равным соотношением, реальная модель поведения сравнивается с эталонной и по результатам анализа отклонений формируются организационные решения. Сравнение текущих значений уровней потенциалов статической и динамической частей с эталонным значением равновесия позволяет оценить возможность по-

вышения сложности выполняемых проектов и / или необходимости наращивания уровня динамической части интеллектуального капитала предприятия (рисунок 7.1):

1.6

"— — ------

1

0,8 ■ -' ' ' --

0,4

0,2 ■ --

0 ■ 0 0,1 0,2 0,3 0.4 0,5 0.6 0,7 0,8 0,9 1

—Р№) 0,36 0,36 0,35 0,34 0,33 0,3 0,26 0,22 0,16 0,09 0

—»—ТОЮ 1 0,99 0,98 0,96 0,93 0,9 0,87 0,84 0,81 0,77 0.73

--Р(в) 1,36 1.35 1,33 1.3 1,26 1,2 1,13 1,06 0,97 0,86 0,73

Рис. 7.1. Уровни динамического равновесия потенциалов взаимодействующих структур в эталонной модели производства

8. Установлено противоречие на основе всестороннего анализа состава и характеристик объектов интеллектуальной собственности, создающее организационные препятствия для передачи результатов выполненных НИОКР в сферу их практической реализации и последующего формирования эффективной структуры статической части интеллектуального капитала. Предложено, наряду с традиционными формами обеспечения охраноспособности результатов интеллектуальной деятельности, ввести новую форму закрепления авторских прав на выполненную научно-техническую разработку - инновационное предложение.

Смысл вскрытого противоречия заключается в том, что далеко не все результаты исследований и разработок достигают статуса охраноспособных в силу достаточной сложности и дороговизны регистрации прав на ОИС. По этой причине, с одной стороны, завершенные НИР и ОКР не находят своего потребителя из-за отсутствия информации о них в базах патентных ведомств, с другой - фактические правообладатели результатов выполненных НИР и ОКР не располагают возможностью их реализовать из-за отсутствия опыта и средств

для этой работы.

Под инновационным предложением понимается развернутое представление и детальное описание формулы предполагаемой инновации, на основании которой может быть выполнен в конкретной сфере деятельности инновационный проект по созданию и освоению результатов выполненных НИОКР. В инновационном предложении обосновывается достигаемый уровень потребительских характеристик нового продукта/процесса, приводится укрупненная оценка затрат и возможных результатов использования при разных вариантах и масштабах освоения новшества. С «технологических» позиций инновационное предложение представляет собой частично выполненную научно-техническую разработку, т.е. инновацию-полуфабрикат.

Обосновано, что введение новой формы закрепления авторских прав на выполненную научно-техническую разработку будет способствовать более полной коммерциализации результатов научно-инновационной деятельности и эффективному формированию элементов статической части интеллектуального капитала.

9. Предложены теоретические и методические способы обеспечения наиболее благоприятных условий для реализации обязательных организационных требований единства анализа и синтеза на основе нового вида анализа - управленческого инновационного анализа — для обоснования, принятия и реализации эффективных управленческих решений по развитию инновационной деятельности и формированию интеллектуального капитала компании. Обоснованы цель, роль и место данного вида анализа, его методические принципы и система показателей, объединенных в три группы: научно-технического уровня инноваций, инновационного процесса и эффективности инновационной деятельности. Отработаны алгоритмы расчета показателей.

Главная цель анализа состояния инновационной деятельности на предприятии заключается в получении полной и достоверной информации, характеризующую инновационную активность, ее тенденции, количественные и качественные параметры процессов создания, приобретения, освоения инноваций и использование результатов инновационной деятельности, то есть главных со-

ставляющих статической части интеллектуального капитала предприятия. Среди целей анализа могут также быть получение оценок кадрового и научно-технического потенциала инновационной сферы организации, характеристик типов воспроизводства инновационных ресурсов, информационного, материально-технического и финансового обеспечения инновационного процесса и другие.

Если цели инновационного анализа обладают рядом особенностей, отражающих специфику объекта изучения, то методические пттиипы управленческого инновационного анализа более ординарны, в известной мере стандартны для экономического анализа в целом, но обладают некоторой спецификой. К ним, по нашему мнению, могут быть отнесены принципы:

- объективности, т.е. обеспечение достоверности результатов анализа посредством рационального сочетания точных количественных измерителей и экспертных оценок качественных сторон инновационного процесса;

- целенаправленности, заключающейся в том, что характеристика любых изменений в инновационной деятельности должна оцениваться с позиций приоритетности конечной цели этой деятельности, которая состоит в выявлении резервов повышения инновационной активности и ее эффективности;

- системности, т.е. реализации такого подхода к инновационной деятельности, при котором сфера ее осуществления рассматривается как большая система, состоящая из подсистем и элементов, тесно связанных между собой, взаимодействующих друг с другом, внешним хозяйственно-правовым окружением и конкурентной средой;

- комплексности, которая заключается в полном охвате всех существенных сторон, ресурсов, затрат и результатов инновационной деятельности, а также всемерном учете основных причинно-следственных связей и зависимостей;

- иерархичности, требующей многоуровневого рассмотрения состояния и изменений в инновационном процессе (например, иерархичность на мезо-

и макроуровнях: национальная экономика —* регион —» отрасль —» предприятие, либо иерархичность на микро- и мезоуровнях: рабочее место —► производственный участок —► цех —» филиал —> предприятие и т.д.);

- динамизма, т.е. учета происходящих быстрых изменений в состоянии инновационного процесса;

- экономичности, заключающейся в требовании получения реального коммерческого и/или бюджетного эффекта от использования аналитических результатов, величина которого превышала бы затраты на проведение анализа;

- учета фактора риска и непредсказуемости результатов инновационной деятельности (при проведении процедур сопоставления производимых затрат и ожидаемых результатов);

- безопасности (информационной и технологической), которая обеспечивается внутренним характером инновационного анализа.

В качестве объектов инновационного анализа выступают: инновационная деятельность в целом, ее стадии и элементы: материальные, трудовые и финансовые ресурсы, процессы их воспроизводства, инфраструктура инновационной сферы, результаты создания, освоения и использования инноваций. Для специфических организаций — например, для крупного технического университета, в котором инновационная деятельность по существу не обособлена от научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, - объектом анализа могут быть все пять стадий научно-инновационной деятельности: выполнение поисковых работ; НИР; разработка инновационных предложений; создание инновационных проектов; осуществление инновационных проектов. При идентификации предмета инновационного управленческого анализа установлено, что предметом анализа здесь является состояние инновационного процесса и возможности его совершенствования на всех стадиях. При этом в качестве типовых стадий инновационного процесса чаще всего выступают процессы создания, приобретения, освоения и использования результатов инновационной деятельности, т.е. продукт- и процесс-инноваций. Информационное обеспечение инновационного управленческого анализа состоит в комбинированном исполь-

зовании действующей отчетности по инновационной и научно-технической деятельности, данных специально организованных выборочных обследований, бухгалтерского и управленческого учета предприятий и, в необходимых случаях, оценок специалистов, полученных с помощью методов коллективной экспертизы. Наиболее важной как в научно-методологическом, так и в прикладном плане представляется разработка системы аналитических показателей, отвечающих сформулированным выше методологическим принципам. Общая характеристика рекомендуемой системы аналитических показателей, позволяющей оценить состояние инновационной деятельности на предприятии, представлена в таблице 9.1. При этом представляется целесообразным рассматривать предлагаемые показатели, во-первых, по однородным группам (исходя из содержательной стороны моделируемых явлений), во-вторых, дифференцировать аналитические показатели по трем стадиям, охватывающим инновационный процесс в полном объеме: создание (I); освоение и использование инноваций (II) и стадия получения результатов инновационной деятельности (III).

Таблица 9.1

Общая характеристика системы аналитических показателен состояния инновационной

деятельности

Число Из них ло стадиям ин-

Группы (подгруппы) показателей показа- новационной деятель-

телей ности

I И III

¡.Научно-технического уровня инноваций 19 5 9 5

1.1.Прогрессивности 7 2 4 1

1.2.Технического уровня 5 2 3 -

1.3. Конкурентоспособности 1 - -

1.4. Правовой защищенности 4 1 1 2

1.5. Технологической зависимости 2 - 1 1

2. Инновационного процесса 25 9 11 5

2.1. Инновационной активности 2 - 2

2.2. Интенсивности 4 1 3 -

2.3. Насыщенности 7 2 4 1

2.4. Комплектности 5 3 - 2

2.5. Продолжительности 3 1 2 -

2.6. Полноты охвата 4 2 2 -

3.Эффективности инновационной деятельности 16 1 1 14

3.1. Коммерческой востребованности 1 - 1

3.2. Широты и универсальности использования 2 1 1 -

3.3. Финансовые 6 - 6

3.4. Инвестиционные 4 - 4

Число Из них по стадиям 1 п

Группы (подгруппы) показателей показа- новационной деятель-

телей иости

I II III

3.5. Стимулирования 3 - - 3

По всем группам 60 15 21 24

10. Предложены организационные подходы к развитию способов коммуникации, как важнейшего условия формирования организационных знаний.

В их числе: выстраивание иерархии управления в компании исходя из принципа приоритетной организации решения проблем нижестоящего уровня, а не наоборот; развитие обстановки коллективного решения задач на производстве, поддержке отношений заинтересованности в общих результатах деятельности; интенсивное общение руководителя с сотрудниками, поощрение неформальных связей; требования к руководителям и претендентам на вакантные должности, используемые при оценке персонала; подходы к повышению лояльности сотрудников и характеристика зон, где концентрируются опасности в области подбора и расстановки персонала.

Подчеркнута роль руководителя в обеспечении эффективных коммуникаций в компании. Рекомендована совокупность неформальных критериев для оценки и самооценки руководителя, позволяющая обоснованно принимать решения по должностному продвижению в администрации предприятия (таблица 10.1):

Таблица 10.1

Оценка способностей и поведения руководителя

11;;рп«етры Оигмка

1. Двери его кабинета открыты для всех. Если у меня возникают трудности, я всегда могу к нему обратиться за помощью. Но он своим примером заставляет меня самого решать возникающие проблемы

2. Он человек доброжелательный. Охотно все объясняет и знакомит с людьми, которые могут быть мне полезны, могут послужить мне примером, могут оказать помощь в дальнейшем

3. Он наделен чувством юмора. Умеет в полной мере оценить шутку. Смеется особенно весело, когда кто-то прошелся на его счет

4. Он справедлив, заботится обо мне и о моей работе. Охотно хвалит, где нужно, но требует выполнения данных обещаний

5. Он человек решительный. Невзирая ни на что, старается устранить послед-

Параметры Оценка

ствия тех небольших решений (неважно, кем вынесенных), которые на несколько дней могут приостановить работу всей фирмы

6. Наделен скромностью. Открыто признает свои ошибки, учится на них и требует точно того же от подчиненных

7. Объективен. Знает, что действительно важно (скажем, не опоздать на совещание, куда собрались его сотрудники) и что имеет второстепенное значение (к нему в кабинет зашел директор). В подобных случаях делает правильный выбор, как поступить

8. Проявляет твердость. Не позволяет своему начальству или важным посетителям отнимать его время и время его сотрудников. Более бережно относится ко времени своих подчиненных, чем к своему

9. Добивается хороших результатов. Поощряет меня обсуждать допущенные ошибки, которые я осознал (если я их осознал), и говорить ему, как я их исправил (если я их исправил), не хочет, чтобы я беспокоил его сообщением добрых вестей, не требующих от него какого-либо действия

10. Терпелив, старается не подсказывать мне решений, а ждет, пока я сам их не найду

Итого:

11. Разработан методологический подход к решению важной проблемы - оптимизации численности административно-управленческого персонала и специалистов, занятых конструкторско-технологическими разработками в зависимости от изменяющихся условий хозяйствования на предприятии. В основу разработанного подхода положено утверждение о нецелесообразности решения локальных проблем без учета его возможных последствий для жизнедеятельности организационной системы в целом.

Переход к рыночным отношениям и возникновение сопряженных с этим кризисных явлений в деятельности предприятий имел одним из своих негативных последствий сокращение расходов на кажущиеся не приоритетными статьи затрат. В частности, ложную экономию руководители предприятий стремятся получить на сокращении вложений в развитие динамической части интеллектуального капитала. Закрываются заводские столовые и медсанчасти, библиотеки и спортклубы при предприятиях. Сокращаются расходы на приобретение программных продуктов, на оплату интернет и других видов коммуникаций. Одним из самых распространенных способов снижения затрат является отказ от применения систем премирования по результатам труда. Тревожным симптомом является сокращение затрат на образование и повышение квалификации сотрудников. В настоящее время 26% российских компаний урезали расходы на

обучение и повышение квалификации своих сотрудников.1 Оптимизации расходов на обучение больше остальных подверглись организации с численностью персонала от 500 до 1000 сотрудников (39%). Увеличили расходы на обучение персонала лишь 7% отечественных компаний. Чаще остальных положительную динамику демонстрируют компании, имеющие небольшой штат сотрудников (до 50 человек) - 9%. В среднем в России на одного сотрудника приходится 29 часов обучения в год. Минимальное значение - у компаний финансового сектора (19,1 часов), больше всего - у компаний категории «Эксперты» (их системы обучения развиты наиболее сильно) - 37,9 часов на 1 сотрудника. Российские компании в целом отстают по интенсивности обучения от компаний США и Великобритании, где учат по 35,05 и 40,3 часа соответственно.

Полностью разделяя озабоченность отечественных руководителей проблемами выживания их предприятий в условиях, сложившихся в настоящее время, с подобной экономией на вложениях в развитие наиболее деликатной компоненты движущих сил общественного развития - человека - нельзя согласиться в принципе. В работе убедительно показана значимость инвестиций в человека, в интеллектуальный капитал для результатов производственной деятельности, однако, эти доводы часто не находят понимания у отечественных руководителей. Своего апофеоза подобная псевдо экономия достигла в сокращении количества и/или численности работающих подразделений так называемой заводской науки. Академик Е.М. Примаков сказал в одном из своих интервью Российской газете: «Торгово-промышленная палата провела опрос в 720 отечественных фирмах. Только треть руководителей сказали, что выход из кризиса связывают с выпуском новой продукции. Остальные 2/3 рассчитывают на сокращение штатов, первым делом жертвуют научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими разработками».2

С учетом этих обстоятельств в работе предложен комплекс организаци-

1 Российские компании сократили расходы иа обучение и повышение квалификации своих сотрудников. -http://www.ubo.ru

2 Цит. по: [Шатов А. Задушить заводскую науку легко. Л что дальше? // Республика Башкортостан, 2010, Л» 214 (27199)]

онных технологий, позволяющих в ходе анализа деятельности предприятия вырабатывать объективные рекомендации по приведению состава и структуры элементов динамической части интеллектуального капитала в соответствие перспективным задачам предприятия. Разработаны критерии определения оптимальной численности АУП и ИТР применительно к центрам прибыли, а также к обеспечивающим и обслуживающим подразделениям предприятия. Предложены способы расчета загрузки АУП и конструкторско-технологических подразделений, учитывающие изменение состава выполняемых административно-управленческих функций, а также динамики и структуры выпуска продукции (пример - в таблице 11.1):

Таблица 11.1

Загрузка и численность конструкторов при неизменной производительности

Наименование показателя листов на тонну всего листов

2004 г. 2005 г. (план) 2004 г. : 2005 г. (план)

Рабочее проектирование 2,285 3,307 7375,2 10674,7

Техническое проектирование 0,896 1,297 1889,9 2735,4

Металлургическое и др. оборудование 0,091 0,082 860,5 773,8

ВСЕГО: 10125,6 14184,0

Численность конструкторов (за доской) 150,7 211,1

Средний листаж в месяц 5,6 5,6

Производительность конструкторов при неизмен-

ной численности (средний листаж в месяц) 5,6 7,8

12. Доказана бесперспективность работы по оптимизации кадрового состава ИТР без соответствующей автоматизации конструкторско-техиологических и инженерных работ, то есть без адекватного развития элементов статической части интеллектуального капитала. Проведена оценка эффективности внедрения программных комплексов САПР с позиции исследуемой проблемы. Предложены способы и подходы к оценке персонала, позволяющие решать задачу оптимизации численности АУП и ИТР.

Одной из значимых проблем промышленности является высокий средний

возраст персонала, занятого исследованиями и разработками в секторе заводской науки. Недостаточное внимание техническому оснащению подразделений, занятых НИОКР на предприятиях, неадекватный уровень оплаты труда заводских инженеров, конструкторов и технологов имеют следствием низкую привлекательность этих специальностей для молодежи. Уже сегодня утрачена возможность создания новой техники во многих областях и отраслях промышленности в силу того, что носителями соответствующих знаний выступали исключительно специалисты, вышедшие по возрасту на пенсию. В отсутствие соответствующих способов сохранения и передачи подобных знаний на предприятиях угроза дальнейшей деградации статической и динамической частей интеллектуального капитала весьма высока. Вместе с тем, решение данной проблемы существует и общедоступно. Речь идет об автоматизации конструкторской и технологической работы путем использования специальных программных комплексов.

Исследование показало, что использование современных, доступных в нашей стране систем автоматизированного проектирования и управления инженерными данными позволяет решать такие задачи, как:

- повышение скорости, наглядности и качества проектирования;

- эффективное использование наработок и типовых конструкторских решений;

- организация коллективной работы конструкторских коллективов над общими проектами;

- упорядоченное централизованное хранение электронных архивов.

Так, в подавляющем большинстве случае после прохождения этапа освоения систем «КОМПАС», разработанных отечественной компанией «Аскон», производительность практической работы конструктора увеличивается не менее, чем на 250-300% при выполнении новых разработок и на 400-500% при выполнении модернизаций. Как показывает практика пользователей, например, применение программного комплекса по проектированию пружин - «КОМ-

ПАС-Брпгщ» - позволяет в 15-20 раз повысить скорость проектирования пружин и выпуска документации на них.

Представляется, что переход к современным технологиям работы, возможность формирования и поддержания доступных баз данных о выполненных разработках позволит решить проблему привлечения молодежи в заводскую науку и сохранить накопленный ветеранами интеллектуальный потенциал предприятий. На этой основе возможно принятие обоснованных взвешенных решений по оптимизации кадрового состава конструкторско-технологических служб и исследовательских подразделений компаний путем профессиональной аттестации персонала.

Несмотря на кажущуюся очевидность и простоту такой широко известной процедуры, как аттестация, в ходе ее проведения встречаются самые различные нарушения, злоупотребления и негативные результаты. Наиболее распространенной проблемой является использование аттестации в качестве инструмента для увольнения «неугодных» руководителю работников. Для этого создаются всевозможные условия и предпринимаются различные уловки, цель которых -максимально повысить субъективизм в оценке аттестуемых сотрудников. Можно выстроить следующую иерархию применяемых подходов.

Первый, наиболее субъективный, предполагает проведение аттестации путем заседания аттестационной комиссии без какой-либо подготовительной работы. При этом в комиссию подбираются лояльные заинтересованному руководителю люди, заранее согласные с его мнением в отношении аттестуемых. И хотя никаким законодательным актом процедура проведения аттестации в настоящее время не регламентирована, практика показывает, что результаты подобной оценки персонала легко могут быть опротестованы в суде по формальным признакам.

Второй способ предусматривает придание процедуре аттестации объективности, исходя из норм и обычаев делового оборота. В частности, производится информирование испытуемых о периодичности и сроках проведения аттестации. Обязанность проходить аттестацию указывается в трудовом договоре.

Для АУП и ИТР разработаны должностные инструкции, содержащие квалификационные требования. Руководитель подразделения заранее готовит отзыв об аттестуемом и знакомит его с ним. В состав аттестационной комиссии включаются представители профсоюзного комитета предприятия и т.д. В данном случае определенная объективность проведения процедуры аттестации гарантируется, однако, объективность эта - частичная. Дело в том, что если оценка работника производится только на основании заключения его непосредственного руководителя, ее результаты в значительной могут бьггь искажены в ту или иную сторону в зависимости от мнения и личностных свойств этого руководителя. Вместе с тем, практика показывает, что на современных предприятиях линейные руководители, к сожалению, часто продолжают назначаться на должность не по признаку профессионального соответствия и высоких морально-деловых качеств. Невозможность нивелировать влияние данного обстоятельства на объективность аттестации ограничивает применимость этого подхода.

Наиболее прогрессивным, как представляется, следует считать рекомендуемый нами подход к проведению аттестации, максимально полно учитывающий не только точку зрения непосредственного руководителя и интересы аттестуемого, но и мнение его ближайшего окружения на работе. В этой связи обоснована целесообразность проведения процедуры профессиональной аттестации с использованием новых разработанных методов экспертных оценок, многократно повышающих объективность результатов и выводов при оценке персонала. Предложена пошаговая автоматизированная организационная технология подготовки и проведения аттестации персонала, обработки ее результатов и принятия взвешенных кадровых решений, позволяющая легитимно проводить периодическую работу по оптимизации элементов динамической части интеллектуального капитала предприятия. В основе данной технологии лежит учет мнения об аттестуемом его коллег, занимающих подчиненное, равное и вышестоящее место в иерархии подразделения компании, формируемое по четырем группам оцениваемых качеств (таблица 12.1). Рекомендованная технология развивает известный, однако, в силу своей сложности, редко применяв-

мый в деятельности рекрутинговых компаний, «метод 360 градусов» применительно к цели исследования и содержит необходимое методическое обеспечение, позволяющее выполнять оценку в реальном формате времени для крупных предприятий.

Таблица 12.1

ЛИСТ ЭКСПЕРТНОЙ ОЦЕНКИ

№ группы

№ подгруппы:

Категория эксперта: «Руководитель» «Основной работник» «Вспомогательный работник»

Фамилия, имя, отчество оцениваемого сотрудника:

Должность:

Подразделение:

Образование:

На ОАО «ЭЗТМ» работает с |года

Ша/а Оцениваемые качества ■:■:•. Оценка в галлах ■ '(от 1 да 5)¥ Примечание

1. Моральные качества

1.1 Лояльность компании

1.2 Честность, порядочность

1.3 Разделение ценностей компании

1.4 Склонность к командной работе

Срсдляя оцепка по разделу 1: 0,00

2. Личные и деловые качества

2.1. Отношение к делу, работоспособность

2.2. Продуктивность

2.3 Ответственность

2.4 Приоритеты

2.5. Адекватность

2.6. Самостоятельность

2.7. Отношения с окружающими

Средняя оценка по разделу 2: 0,00

3. Интеллектуальные качества, профессионалым

3.1. Способность выражать мысли

3.2. Экономическое мышление

3.3 Интеллектуальный потенциал

3.4. Квалификация

3.5. Владение электронно-вычислительной техникой

Средняя оценка по разделу 3: 0,00

4. Управленческие качества

4.1 Лидерские качества

4.2. Административные способности

4.3. Подбор и расстановка персонала

4.4 Состояние дел в возглавляемом коллективе

Средняя оценка по разделу 4: 0,00

ИНТЕГРАЛЬНАЯ СРЕДНЯЯ ОЦЕНКА: 0,00

га. выводы

Проведенное научное исследование проблем применения организационных технологий для формирования, развития и эффективного использования интеллектуального капитала предприятия позволяет в обобщенном виде констатировать ряд ключевых идей и положений.

1. Независимо от того, какой путь развития экономики страны будет взят за основу при формировании программных документов Правительства, главную роль в модернизации национального хозяйства, как показывают исследования отечественной и мировой теории и практики, в будущем станут играть действия, направленные на расширение использования интеллектуальных ресурсов общества. Данный императив предопределяет высокую целесообразность поиска современных методов, технологий и решений по мобилизации возможностей применения интеллектуального капитала предприятий, отраслей, регионов и общества в целом для решения задачи возвращения страны в число мировых лидеров на новой, не связанной с гонкой вооружений и экспортом ресурсов основе.

2. Разработанные в исследовании положения, обосновывающие ведущую роль интеллектуального капитал в составе современных факторов производства, а также представление данной категории в качестве самостоятельной организационной системы позволили выдвинуть и обосновать гипотезу о подверженности интеллектуального капитала действию законов организации. На этом основании разработаны теоретические положения применения организационных технологий для учета тенденций действия законов организации и создания наиболее благоприятных условий для их реализации.

3. В целях эффективного использования организационных технологий при решении вопросов формирования, развития и применения интеллектуального капитала, в отличие от имеющихся теоретических подходов, необходимо структурировать его на переменную (динамическую) и постоянную (статическую) части, в состав которых включены соответствующие элементы интеллектуальных ресурсов предприятия.

4. При исследовании проблемы оптимизации использования интеллектуального капитала предприятия, с учетом действия требований организационного закона пропорциональности, установлено, что существуют объективные соотношения динамической и статической частей интеллектуального капитала, определение которых возможно с использованием аппарата математического моделирования. Создана математическая модель для определения уровней динамического равновесия статической и динамической частей интеллектуального капитала в производстве наукоемкой продукции на основе аппарата цепных дробей и дискретно-непрерывных преобразований, позволяющая трансформировать дискретные модели в пространство изображений для обнаружения закономерностей в поведении взаимодействующих структур. Установлено, что уровни динамического равновесия взаимодействующих статической и динамической частей интеллектуального капитала в эталонной модели поведения определяются их равным соотношением. При этом для практических целей реальная модель поведения сравнивается с эталонной и по результатам анализа отклонений формируются организационные решения.

5. Сделанные в работе научно-методические рекомендации по формированию элементов статической части интеллектуального капитала при их практической реализации будут иметь следствием:

- эффективную коммерциализацию результатов научно-исследовательской деятельности, как основного источника интеллектуальных ресурсов предприятия;

- формирование методического обеспечения нового вида анализа -управленческого инновационного анализа - для обоснования, принятия и реализации эффективных управленческих решений по развитию инновационной деятельности и пополнению интеллектуального капитала предприятия;

- развитие способов коммуникации, как важнейшего условия формирования организационных знаний.

6. Теоретические и методические рекомендации по решению крайне важной в настоящее время проблемы - оптимизации численности администра-

тивно-управленческого персонала и специалистов, занятых конструкторско-технологическими разработками в зависимости от изменяющихся условий хозяйствования на предприятии - составляют блок предложений, направленных на формирование и развитие динамической части интеллектуального капитала предприятия. В основу разработанного подхода положено утверждение о нецелесообразности решения локальных кадровых проблем без учета его возможных долгосрочных последствий для жизнедеятельности организационной системы в целом. В развитие данной идеи сформулирован комплекс организационных решений, позволяющих легитимно и с наибольшей обоснованностью проводить периодическую работу по оптимизации элементов динамической части интеллектуального капитала предприятия.

Таким образом, задачи, поставленные в настоящем исследовании, можно считать решенными, а цель работы - достигнутой.

IV. ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Монографии и учебные пособия

1. Илышев A.M., Илышева H.H., Воропанова И.Н. Учет и анализ инновационно-инвестиционной деятельности. - Челябинск: Издательский центр НТЦ-НИОГР, 2002. - 8,5 п.л. (лично автора - 3,0 п.л.)

2. Воропанова И.Н. Методика комплексного статистического анализа журнальных публикаций по изучаемой проблеме. Учебное пособие. - Челябинск: Челябинский филиал РГТЭУ, 2002. - 5,25 п.л.

3. Воропанова И.Н. Управление научно-инновационной активностью вуза как фактор эффективности экономического развития. - Челябинск: Издательский центр НТЦ-НИОГР, 2004. - 6,9 п.л.

4. Илышев A.M., Илышева H.H., Воропанова И.Н. Учет и анализ инновационной и инвестиционной деятельности организации. Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2005. - 8,5 п.л. (лично автора - 3,0 п.л.)

5. Шатраков А.Ю., Парфенова М.Я., Воропанова И.Н. Диссимметрия интеллектуального капитала. - М.: Экономика, 2007. - 9,24 (лично автора - 3,5 п.л.)

6. Парфенов И.И., Парфенова М.Я., Гущин Ю.Г., Воропанова И.Н., Му-сихина А.Ю. Модели и методы научного творчества диссертанта. - Тамбов: Издательство «Нобелистика», 2008. — 8,5 пл. (лично автора - 2,0 п.л.)

Статьи в знурналах, рекомендуемых ВАК

7. Воропанова И.Н. Методологический подход к формированию общего объема интеллектуальной деятельности в управленческом учете (на примере технического университета) // Управленческий учет, 2005, № 3. - 0,8 п.л.

8. Воропанова И.Н., Шатраков А.Ю. Структура интеллектуального капитала предприятия с направленными асимметричными динамической и статической частями на основе информационной технологии // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий, 2005, № 8 (20). - 0,5 п.л. (лично автора - 0,2 п.л.)

9. Воропанова H.H., Шатраков А.Ю. Государственная система кадрового обеспечения как детерминированная составляющая в развитии направленной асимметричной динамической части интеллектуального капитала предприятия // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий, 2005, № 2 (14). - 0,5 п.л. (лично автора - 0,25 п.л.)

10. Воропанова И.Н. Механизм диссимметрии на основе непрерывного интегрированного образования в системе «завод-ВТУЗ» с применением информационной технологии // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий, 2005, № 5 (17). - 0,5 пл.

И. Воропанова И.Н. Математическая модель увеличения направленной асимметричной динамической части интеллектуального капитала предприятия // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий, 2005, №6 (18).-0,5 п.л.

12. Воропанова И.Н. Диссимметрия в развитии интеллектуального капитала предприятия - базовая концепция в организации конкурентоспособного производства // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий, 2006, № 14 (36). - 0,5 пл.

13. Воропанова И.Н. Направленная асимметрия в формировании статической и динамической частей интеллектуального капитала для выпуска наукоемкой продукции // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий, 2006, № 14 (36). - 0,5 пл.

14. Воропанова И.Н., Парфенова М.Я. Информационная технология в реализации организационно-экономических механизмов развития интеллектуального капитала на основе диссимметрии // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий, 2006, № 1 (23). - 0,6 п.л. (лично автора - 0,3 п.л.)

15. Гущин Ю.Г., Воропанова И.Н., Парфенова М.Я., Парфенов И.И. Линия аттрактора в кадровом обеспечении развития интеллектуального капитала предприятия // Вестник Ижевского государственного технического университета, 2007, № 2 (34). - 1,0 п.л. (лично автора - 0,25 п.л.)

16. Гущин Ю.Г., Воропанова И.Н., Парфенова М.Я., Парфенов И.И. Диссимметрия в интеллектуальном управлении производственным процессом // Вестник Ижевского государственного технического университета, 2007, Ш 3/07. - 0,8 п.л. (лично автора - 0,2 п.л.)

17. Гущин Ю.Г., Воропанова И.Н., Парфенова М.Я., Парфенов И.И. Явление диссимметрии в управлении экономикой // Качество. Инновации. Образование, 2007, № 4 (26). - 0,8 п.л. (лично автора - 0,2 п.л.)

18. Гущин Ю.Г., Воропанова И.Н., Парфенова М.Я., Парфенов И.И. Информационное моделирование процесса диссимметрии в развитии интеллектуального капитала предприятия на основе аппарата цепных дробей И Вестник Ижевского государственного технического университета, 2007, № 4 (16). - 0,8 п.л. (лично автора - 0,2 пл.)

19. Воропанова И.Н. Интеллектуальное управление производственным процессом на основе диссимметрии в формализованном пространстве автоматизированной системы с принятием решений // Экономические науки, 2009, № 11 (60).-0,6 пл.

20. Воропанова И.Н. Концептуальная модель информационной технологии управления процессом диссимметрии в структуре интеллектуального капитала предприятия // Вестник ИНЖЭКОНА, 2010, № 2. - 0,4 п.л.

Публикации в других изданиях

21. Воропанова И.Н. Инвестиционная политика России на современном этапе / Экономика и социум на рубеже XX-XXI веков: тезисы участников научной конференции, посвященной 40-летию ЧИ (Ф) МГУК. - Челябинск, 2001. -0,15 п.л.

22. Воропанова И.Н., Глухов C.B. Инвестиционный потенциал экономики России и региональная экономическая политика / Аспекты финансово-экономического развития регионов России: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - Челябинск: Издательство ЮУрГУ, 2001. - 0,3 п.л. (лично автора-0,15 п.л.)

23. Воропанова И.Н., Глухов C.B. Концепция формирования инвестиционного потенциала экономики России / Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции (4-5 апреля 2002 г.) «Россия и регионы: новая парадигма развития». Ч.П. - Челябинск: УрСЭИ АТиСО, 2002. - 0,2 п.л. (лично автора-0,1 п.л.)

24. Оглоблин A.A., Воропанова И.Н. Развитие инновационно-инвестиционной деятельности - фактор реформирования экономики России / Материалы Международной научно-практической конференции «Национальная экономика: проблемы российских реформ». - Рязань: РГПУ, 2002. - 0,4 пл. (лично автора - 0,2 п.л.)

25. Воропанова И.Н. Инвестиции в человеческий капитал как фактор экономического прогресса / Человек и общество на рубеже тысячелетий: Международный сборник научных трудов. Выпуск 12. - Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет; под общей ред. О.И. Кирикова, 2002. - 0,3 пл.

26. Воропанова И.Н. Современное предпринимательство: социально-экономическое измерение: Коллективная монография (разделы 1.1 и 2.2) / Под

ред. О.И. Кирикова. Книга 2. - Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет, 2002. - 7,9 п.л. (лично автора - 0,82 п.л.)

27. Воропанова И.Н. О концепции развития научно-инновационной деятельности технического вуза / Сборник научных трудов научной конференции «Россия в III тысячелетии: качество жизни. Наука. Культура. Образование. Власть. Производство». - Екатеринбург: Издательство АМБ, 2002. - 0,4 п.л.

28. Воропанова И.Н., Илышева H.H. Инновационно-экономическая активность российских регионов и качество жизни / Сборник научных трудов научной конференции «Россия в III тысячелетии: Качество жизни. Наука. Культура. Образование. Власть. Производство». - Екатеринбург: Издательство АМБ, 2002. - 0,7 п.л. (лично автора - 0,4 п.л.)

29. Илышев A.M., Воропанова И.Н. Специальные методы статистического анализа в исследовании интегративных процессов / Человек и общество на рубеже тысячелетий: Международный сборник научных трудов. Выпуск 16. -Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет, 2002. -0,5 пл. (лично автора - 0,3 п.л.)

30. Илышев A.M., Воропанова И.Н. Система оценочных показателей в статистическом анализе журнальных публикаций по научной проблематике / Человек и общество на рубеже тысячелетий: Международный сборник научных трудов. Выпуск 16. - Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет, 2002. - 0,5 п.л. (лично автора - 0,3 п.л.)

31. Воропанова И.Н., Глухов С.В. Концепция развития инвестиционного потенциала страны и региональная экономическая политика / Социально-экономическая и финансово-кредитная политика в регионе: Тезисы региональной научно-практической конференции. - Челябинск: Челябинский филиал ВЗФЭИ, 2002. - 0,2 пл. (лично автора - 0,1 пл.)

32. Воропанова И.Н. Исследование интеграционных процессов в инновационно-инвестиционной сфере // Молодежь и наука. 2002, № 2-3. - 0,5 пл.

33. Воропанова И.Н. Концептуальный подход к оценке научно-инновационной деятельности вуза // Молодежь и наука. 2002, № 4. - 0,6 п.л.

34. Воропанова И.Н. Экономико-статистический анализ в межрегиональных сопоставлениях / Научные труды III отчетной конференции молодых ученых ГОУ ВПО УГТУ-УПИ. - Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003. -

0.55 п.л.

35. Воропанова И.Н. Рейтинговый статистический анализ экономического положения Челябинской области / Экономика и социум на рубеже веков. Ч.

1. Экономика: материалы межвузовской научной конференции. - Челябинск: Челябинский филиал РГТЭУ, 2003. - 0,2 п.л.

36. Воропанова И.Н. Опыт системного статистического анализа финансового положения предприятий / Стратегическое управление ресурсами предприятия: сборник статей участников международной научно-практической конференции. - Челябинск: Южно-Уральский государственный университет; под ред. В.П. Горшенина, 2003. - 0,3 п.л.

37. Воропанова И.Н., Илышев A.M., Илышева H.H. Проблемы трансфор-

мации крупного технического вуза в инновационной университет предпринимательского типа // Инженерное образование, 2004, № 2. - 0,6 пл. (лично автора-0,2 п.л.)

38. Воропанова И.Н., Илышев A.M. Методологический подход и система показателей управленческого инновационного анализа // Экономический анализ, 2004, № 8. - 1,0 п.л. (лично автора - 0,5 п.л.)

39. Воропанова И.Н., Илышев A.M. Учет интеллектуальной собственности // Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях, 2004, № 21. - 0,8 п.л. (лично автора - 0,4 п.л.)

40. Воропанова И.Н., Илышев A.M., Шанчуров С.М. Анализ научно-инновационной деятельности // Экономический анализ, 2004, № 18.-0,7 п.л. (лично автора - 0,3 п.л.)

41. Воропанова И.Н. Формы охраны прав автора на инновационные результаты / Сборник научных трудов VI отчетной конференции молодых ученых ГОУ ВПО УГТУ-УПИ: сборник статей в 2 ч. 4.2. - Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004. - 0,75 п.л.

42. Воропанова И.Н., Илышев A.M., Иванова Н.С. Роль крупного технического вуза в развитии инновационной экономики / Актуальные проблемы современной экономики России: сборник материалов международной научно-практической конференции. - Казань: Казанский государственный технический университет, 2004. - 0,2 п.л. (лично автора - 0,1 п.л.)

43. Воропанова И.Н. Институциональные преобразования как фактор научно-инновационной активности вуза / Россия и регионы: взаимодействия гражданского общества, бизнеса и власти: сборник материалов XXI международной научно-практической конференции (15-16 апреля 2004 г.). - Челябинск: Уральский социально-экономический институт АТиСО, 2004. - 0,2 п.л.

44. Воропанова И.Н. Инновационный фактор в институциональной экономике / Сборник трудов Всероссийской конференции молодых ученых по институциональной экономике. - Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН,

2004. - 0,25 п.л.

45. Воропанова И.Н., Илышев A.M., Илышева H.H. Инновационный потенциал крупных технических вузов: проблемы использования для ускорения экономического роста // Экономика образования, 2005, № 2. - 0,8 п.л. (лично автора - 0,2 п.л.)

46. Воропанова И.Н., Илышев A.M., Шанчуров С.М. Анализ научно-инновационной деятельности в техническом вузе // Экономический анализ,

2005, № 1. - 0,7 п.л. (лично автора - 0,3 п.л.)

47. Воропанова И.Н., Илышев A.M., Илышева H.H. Перспективы интеграции образовательной, научной, инновационной деятельности и высокотехнологичных производств // Экономика образования, 2005, № 4. - 0,4 п.л. (лично автора-0,1 п.л.)

48. Воропанова И.Н. Применение нормативного метода к оценке научно-инновационной активности кафедры / Человеческий потенциал и конкурентоспособность России. Ч. IV.: сборник материалов XXII Международной научно-

практической конференции. — Челябинск: Уральский социально-экономический институт АТиСО, 2005. - 0,3 п.л.

49. Воропанова И.Н. Морфологический метод в формировании системы аналитических показателей научно-инновационной деятельности вуза / Энергия молодых - экономике России: труды VI Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов, молодых ученых. - Томск: ТПУ, 2005. -0,2 п.л.

50. Воропанова И.Н. Трансформация места технического университета в научно-инновационной сфере / Региональные аспекты научно-технической политики: от фундаментальных исследований до реализации инноваций: сборник трудов III инновационной конференции. - Екатеринбург, 2005. - 0,1 п.л.

51. Воропанова И.Н. Пути интеграции образовательной, научно-инновационной деятельности и высокотехнологичных производств / Экономика и социум на рубеже веков: сборник материалов V межвузовской научно-практической конференции. - Челябинск: Челябинский филиал РГТЭУ, 2005. -0,25 п.л.

52. Воропанова И.Н., Илышев А.М. Институциональная основа сферы интеллектуальной деятельности / Россия в XXI веке: прогнозы культурного развития качество жизни на рубеже тысячелетий: сборник материалов научной конференции. - Екатеринбург, 2005. - 0,2 п.л. (лично автора - 0,1 п.л.)

53. Воропанова И.Н. Метод оценки общего объема интеллектуальной деятельности вуза / Научный Вестник Челябинского филиала РГТЭУ. - Челябинск, 2005, № 5. - 0,5 п.л.

54. Воропанова И.Н. Идентификация профессионального образования как процесса воспроизводства человеческого (интеллектуального) капитала / Социально-экономические аспекты развития предпринимательства: история, современность, будущее: сборник материалов VI межвузовской научно-практической конференции. - Челябинск: Челябинский институт (филиал) РГТЭУ, 2006. - 0,2 п.л.

55. Воропанова И.Н. Инновационное предложение как форма охраны авторских прав / Социально-экономические аспекты развития предпринимательства: сборник материалов VII межвузовской научно-практической конференции. - Челябинск: Челябинский институт (филиал) ГОУ ВПО «РГТЭУ», 2007. -0,3 п.л.

56. Воропанова И.Н. Генезис места современного вуза в научно-инновационном пространстве / Россия в глобальном пространстве: национальная безопасность и конкурентоспособность: сборник материалов XXIV Международной научно-практической конференции. - Челябинск: Уральский социально-экономический институт АТиСО, 2007. - 0,3 п.л.

57. Воропанова И.Н. К вопросу включения инновационного фактора в систему факторов эффективности промышленного развития / Инновации и бизнес: тезисы международной научно-практической конференции 20 апреля 2007 г. В 2-х ч. - 4.1 / Под общей ред. Проф. Н.И. Лыгиной. - Орел: ОрелГИЭТ, 2007. - 0,3 п.л.

58. Воропанова И.Н. Организация конкурентоспособного производства на основе развития интеллектуального капитала / Стратегия и тактика социально-экономического развития России: тезисы региональной научно-практической конференции. - Челябинск: ВЗФЭИ; Филиал в г. Челябинске, 2007.-0,3 пл.

59. Воропанова И.Н. К вопросу о структурировании интеллектуального капитала предприятия с направленными асимметричными динамической и статической частями / Энергия молодых - экономике России: труды VII Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов, молодых ученых. - Томск: ТПУ, 2007. - 0,2 пл.

60. Воропанова И.Н., Парфенова М.Я., Гущин Ю.Г. Диссимметрия интеллектуального капитала предприятия в организации конкурентоспособного производства // Качество. Инновации. Образование. - М.: Приложение к журналу по материалам III Международного симпозиума «Качество, Инновации, Образование и CALS - технологии» в Египте, апрель, 2007. - 0,3 пл. (лично автора -0,1 пл.)

61. Воропанова И.Н. Механизмы государственной поддержки в кадровом обеспечении развития интеллектуального капитала предприятия / Научный вестник Оренбургского государственного института менеджмента: сборник статей международной конференции «Россия как трансформирующееся общество: экономика, культура, управление»: 2 том. - Оренбург: Оренбургский государственный институт менеджмента, 2007. - 0,3 пл.

62. Шамин М.А., Шатраков А.Ю., Воропанова И.Н. Экономические направления рыночных отношений // Портфельный инвестор, 2007, № 9. - 0,6 п.л. (лично автора - 0,2 пл.)

63. Парфенов И.И., Парфенова М.Я., Воропанова И.Н., Гущин Ю.Г. Фазовый портрет диссимметрии интеллектуального капитала как структурная модель длинных волн Н.Д. Кондратьева / Материалы Российского научного экономического собрания. - М.: Научный эксперт, 2008. - 0,6 пл. (лично автора -0,2 п.л.)

64. Воропанова И.Н., Парфенова М.Я., Шамин М.А., Шатраков А.Ю. Математическая модель самореализации специалиста в формализованном пространстве «образование - производство» / Материалы Российского научного экономического собрания. - М.: Научный эксперт, 2008. - 0,6 п.л. (лично автора -0,2 пл.)

65. Воропанова И.Н. Возможности применения ранговых оценок при исследовании параметрических статистических совокупностей / Инновационные резервы повышения конкурентоспособности товаров и услуг: сборник трудов региональной научно-практической конференции. - Челябинск: Челябинский институт (филиал) ГОУ ВПО «РГТЭУ», 2008. - 0,3 пл.

66. Воропанова И.Н., Яшкина Т.В., Парфенова М.Я. Модель самореализации специалиста в информационном пространстве «Образование-производство» / Материалы IX Международной научно-технической конференции «Информационно-вычислительные технологии и их приложения». — Пенза:

МНИЦ, 2009. - 0,4 п.л. (лично автора - 0,1 п.л.)

67. Воропанова И.Н. Моделирование уровней подвижного равновесия взаимодействующих структур интеллектуального капитала / Материалы всероссийской научно-практической конференции «Математика, информатика, естествознание в экономике и обществе». - М.: МФЮА, 2009. - 0,4 п.л.

68. Воропанова И.Н. Интеллектуальное управление производственным процессом на основе диссимметрии / Исследование проблем и процессов социально-экономического развития региона в современных условиях: сборник трудов VIII региональной научно-практической конференции. - Челябинск: Челябинский институт (филиал) ГОУ ВПО «РГТЭУ», 2009. - 0,3 п.л.

69. Воропанова И.Н. Структурное моделирование конкурентоспособного производства / Глобальный кризис и инновационное развитие экономической и социальной сфер: сборник трудов региональной научно-практической конференции. - Челябинск: Челябинский институт (филиал) ГОУ ВПО «РГТЭУ», 2010.-0,3 п.л.

70. Воропанова И.Н. Развитие интеллектуального капитала в свете циклической концепции технико-экономических изменений / Динамика неоднородных систем. Выпуск 14 / Под ред. Ю.С. Попкова. - М.: ЛЕНАНД, Т. 53 (3), 2010. - 0,6 п.л.

71. Воропанова И.Н. Зарубежная и отечественная практика учета интеллектуальных активов / Торговля как фактор устойчивого развития экономики региона: материалы региональной научно-практической конференции, посвященной 50-летию Челябинского института РГТЭУ (18 марта 2011) / Челябинский институт РГТЭУ. - Челябинск: [б.и.] - 0,3 п.л.

72. Воропанова И.Н. Управление интеллектуальным капиталом предприятия как основа развития конкурентоспособного производства / Интеграция науки, образования и производства - стратегия развития инновационной экономики: сборник научных трудов I международной научно-практической конференции - Екатеринбург: УрГЭУ, 2011. - 0,3 п.л.

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВНЫХ ДВИЖУЩИХ СИЛ МОДЕРНИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ.

§ 1.1. Сравнительный анализ альтернативных сценариев будущего национального хозяйства с позиции потенциалов роста его основных компонентов.

§ 1.2. Декомпозиция понятия «инновационное развитие» и определение роли интеллектуального капитала в составе генерального направления модернизации.

§1.3. Обоснование состава и структуры интеллектуального капитала в качестве ключевого фактора модернизации экономики.

Выводы.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ КОНЦЕПЦИЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ РЕШЕНИЙ.

§2.1. Интеллектуальный капитал как важная категория в теории производительных сил.

§ 2.2. Исследование системных свойств интеллектуального капитала предприятия и законы организации.

§ 2.3. Обоснование необходимых организационных технологий в деле формирования, развития и использования интеллектуального капитала.

Выводы.

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ.

§ 3.1. Построение системы показателей оценки состояния статической и динамической частей интеллектуального капитала предприятия.

§ 3.2. Методика оценки потенциалов статической и динамической частей интеллектуального капитала и определения интегральных показателей по выполнению работ подразделениями предприятия.

§ 3.3. Математическая модель динамического равновесия потенциалов взаимодействующих структур интеллектуального капитала.

Выводы.

ГЛАВА 4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ЭЛЕМЕНТОВ СТАТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА.

§4.1. Новые методические решения по устранению организационных препятствий для передачи результатов НИР и ОКР в производство.

§ 4.2. Методический подход к анализу уровня развития инновационной деятельности, как основы формирования статической части интеллектуального капитала.

§ 4.3. Развитие способов коммуникации - важнейшее условие формирования организационных знаний.

Выводы.

ГЛАВА 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ЭЛЕМЕНТОВ ДИНАМИЧЕСКОЙ ЧАСТИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА.

§ 5.1. Организационные технологии оптимизации кадрового состава предприятия, как неотъемлемой части работы по формированию динамической части интеллектуального капитала предприятия.

§ 5.2. Методический подход к приведению структуры и состава элементов динамической части интеллектуального капитала в соответствие с перспективными задачами предприятия.

§5.3. Организационные решения в процедурах оценки персонала и профессиональной аттестации.

Выводы.

Актуальность темы исследования. Объективная необходимость модернизации экономики страны, впрочем, как и иных областей общественной жизни, в условиях затянувшегося переходного периода требует поиска ключевых решений, способных обеспечить новое качество роста производительных сил и производственных отношений. Опыт развитых стран Европы и США, а также ряда государств Юго-Восточной Азии и Китая свидетельствует, что подобные решения лежат в плоскости постоянной последовательной деятельности по развитию и эффективному использованию интеллектуальных ресурсов общества. Причем успеха добиваются не только традиционные мировые лидеры в области науки, образования и высоких технологий, но и государства, в которых научные исследования и разработки не имели должного развития, однако вовремя оценившие целесообразность использования научно-технических достижений, полученных в других странах.

Автоматизация производственных процессов, применение уникальных современных технологий и методов переработки сырья, новых материалов с ранее недоступными свойствами постепенно, но уверенно снижают долю прямых материальных расходов в себестоимости товаров и услуг. Преобладающий удельный вес в затратах начинают все активнее занимать расходы на интеллектуальную компоненту выпускаемой продукции. По имеющимся обобщенным оценкам сегодня за счет новых технологий в развитых странах производится до 85% прироста валового внутреннего продукта. Созданы эффективно действующие сложные организационные механизмы, обеспечивающие логическое беспрепятственное прохождение научной идеи от ее зарождения до воплощения в конкретных изделиях, технологиях, материалах, решениях. Доля совокупных расходов на подготовку и оплату труда специально обученного квалифицированного персонала в издержках предприятий достигает в отдельных странах 75% [146].

В нашей стране в силу объективных и субъективных причин ситуация иная. Сокращается количество научно-исследовательских организаций и число исследователей. Доля организаций, осуществляющих инновации, исчисляется процентами

9,6%), в отличие от десятков процентов в развитых странах. Свертываются исследования и разработки, выполнявшиеся в высшей школе. В силу своей низкой конкурентоспособности массово исчезают образцы отечественной промышленной продукции, которые тут же замещаются продукцией импортной (кстати, далеко не всегда лучшего качества и лучших потребительских свойств). Снижается традиционно свойственная нашей системе образования требовательность к качеству подготовки специалистов. Материалоемкость промышленной продукции балансирует на уровне 2/3 ее себестоимости. Степень среднего износа основных фондов составила в 2009 г. 48,8%. Удельный вес инновационных товаров, работ, услуг в общем объеме отгруженной продукции в 2008 г. - всего 5,1% [217].

Из приведенного сравнения напрашивается естественный вывод: необходимы срочные меры по мобилизации имеющихся потенциалов для возврата страны в число ведущих мировых держав, но уже не за счет наращивания ядерного арсенала, экспорта вооружений и истощающихся природных запасов, а путем следования проверенной практике мобилизации возможностей интеллектуальных ресурсов, образующих, как будет показано ниже, интеллектуальный капитал предприятия, отрасли, страны в целом. И такие меры, хотя и не всегда последовательные и оправданные, предпринимаются на протяжении всех лет реформ.

Формируется законодательство, устанавливающее правовые рамки для инсти-туализации и развития инновационной деятельности, защиты интеллектуальной собственности, обеспечения доступности высшего образования. Принимаются политические и программные документы по развитию науки и инноваций. Растет число технопарков, бизнес-инкубаторов, многофункциональных деловых центров, специализированных производственных территорий для размещения инновационных предприятий. Наряду с действующей практикой финансирования исследований и разработок создаются венчурные компании, инновационные фонды, объединения «бизнес-ангелов», в задачу которых входит инвестирование в НИОКР и коммерциализация их результатов. Вопросам инноваций, развитию экономики знаний, интеллектуализации общественной жизни оказывается массированная информационная поддержка в СМИ.

Однако, несмотря на подобную практическую работу и научные исследования, проводимые в области формирования и развития интеллектуального капитала, зримые результаты изменения парадигмы социально-экономического развития характеризуются единичными, но пока не массовыми примерами.

И причин этому, как представляется, несколько. Первая из них состоит в сохранении высокой доли спекулятивного бизнеса, не требующего для получения сверхдоходов каких-либо экстраординарных интеллектуальных затрат. Вторая, - в лоббировании традиционной сырьевой направленности экономики, игнорирующем интересы развития наукоемких отраслей с высокой добавленной стоимостью. Третья, - в относительно высокой стоимости затрат на получение конкурентоспособных результатов интеллектуальной деятельности и, в особенности, на их промышленное освоение. И четвертая причина, которая на наш взгляд, является определяющей, состоит в том, что в сложившейся ситуации руководители компаний не располагают надежными научными и методическими рекомендациями, позволяющими правильно организовать работу по созданию, развитию и эффективному использованию интеллектуального капитала собственных предприятий. Поэтому, даже располагая серьезным научным, организационным и кадровым потенциалом, наукоемкие компании, в прошлом являвшиеся лидерами в своих сферах деятельности, оказываются неспособными извлечь пользу из своего богатства, так высоко оцениваемого за рубежом.

Приведенные обстоятельства позволяют аргументировать высокую актуальность исследования проблем организации создания, развития и использования интеллектуального капитала производственных предприятий.

Состояние научной разработанности проблемы. Вопросы исследования интеллектуальной собственности, человеческого, интеллектуального капитала разрабатываются относительно недавно - с середины 60-х годов прошлого столетия. Заслуги в части идентификации понятия интеллектуальный капитал, определения его состава, структуры и отличий от иных видов ресурсов принадлежат таким зарубежным ученым, как Н. Бонитс, Э. Брукинг, Д. О'Доннел, П. Друкер, К. Мэлоун, Т. Стюарт, Л. Эдвинссон. Труды Д. Белла и Е. Масуды известны, как раскрывающие сущность и значимость создания и распространения информационных технологий. Т. Шульц и Г: Беккер стояли у основания создания теории человеческого капитала. М. Полани, И. Нонака, X. Такеучи обращали внимание на целесообразность использования неявных знаний работника. Теорию самообучающейся организации развивали К. Аргирис, П. Сенге, А. Клейнер, Ш. Роберте, Р. Росс, Д. Рот, Б.Д. Смит. Б. Лев, К. Свейби и П. Страссман внесли значительный вклад в методологию оценки интеллектуального капитала.

В последнее время многие российские ученые также обратились к указанным проблемам, рассматривая их в том или ином аспекте. Вопросы управления персоналом и человеческим капиталом исследовали Р.И. Капелюшников, П.В. Беспалов,

A.Л. Гапоненко, В.И. Корниенко, В.Л. Орлова, Т. М., Панкрухин, Б.З. Мильнер, А.П. Музюкин. Проблемам управления инновациями посвящены работы Г.С. Гамидова,

B.C. Колосова, Н.И. Комкова, Н.О. Османова, P.A. Фатхутдинова, А.Ю. Шатракова. Вопросы информационного обеспечения деятельности организаций разрабатывают такие авторы, как Л.Г. Мельник, С.Н. Ильяшенко, В.А. Касьяненко. Значительный вклад в развитие и популяризацию нового направления теории управления организацией внесли последние работы таких исследователей, как Ю.А. Антоненко, Е.Л. Балашов, В.А. Дресвянников, И.А. Иванюк, В.Л. Иноземцев, Б.Б. Леонтьев, Л.И. Лукичева, A.M. Макаров. Высокой популярностью среди отечественных ученых пользуются исследования проблем оценки интеллектуальной собственности (Г.Г. Азгальдов, C.B. Валдайцев, H.H. Карпова, А.Н. Козырев, Е.А. Медведева, H.A. Соловьева).

Анализ указанных работ позволяет определить приоритеты в вопросах, которым уделяется внимание в имеющихся исследованиях интеллектуального капитала. На первом месте, как представляется, стоят вопросы теории, методологии и методических подходов к учету и оценке интеллектуальной собственности, позволяющие более детально оценить стоимость бизнеса, капитализацию компаний. Большое количество исследований посвящено исследованию различных аспектов и соотношения таких понятий, как человеческий, организационный, клиентский капитал в структуре интеллектуальных ресурсов предприятия. Широко представлены исследования зарубежного опыта, характеризующие значимость рассматриваемой категории в целом и ее компонентов для работы компаний. Несколько меньшее количество работ уделяют внимание проблеме построения систем управления интеллектуальным капиталом, как особой подсистемы предприятия. Реже встречаются исследования, рассматривающие интеллектуальный капитал с позиции теории воспроизводства. Не часто можно ознакомиться и с результатами разработки проблем интеллектуального капитала, выполненными на основе исследования теории организации и содержащими в качестве своего предмета определение необходимого состава организационных технологий для формирования и развития объекта исследования. Последнее обстоятельство опять же подчеркивает актуальность темы настоящего диссертационного исследования.

Общей целью исследования является теоретическое обоснование и методологическая разработка комплекса организационных технологий и решений, практическая реализация которых позволит обеспечить развитие и эффективное использование интеллектуального капитала предприятий для решения важнейшей народнохозяйственной задачи модернизации экономики страны.

В соответствии с поставленной целью, в исследовании предусматривается решение следующих логически связанных между собой задач: провести анализ альтернативных сценариев будущего развития экономики страны с позиции потенциалов роста ее основных компонентов, обосновав лидирующую роль стратегии инноваций на основе развития и эффективного использования интеллектуального капитала предприятий; обосновать существенные признаки интеллектуального капитала, позволяющие выделить данную категорию в качестве важнейшего современного фактора воспроизводства; определить основные характеристики, состав и структуру категории интеллектуального капитала, с учетом содержания классического определения понятия «капитал»; на основе исследования системных свойств интеллектуального капитала предприятия и теории организации обосновать роль организационных технологий в качестве главного условия успеха в формировании, развитии и эффективном использовании интеллектуального капитала; разработать теоретические подходы и методические рекомендации к построению, составу и содержанию элементов статической и динамической частей интеллектуального капитала; предложить теоретические подходы и практические решения по формированию технологий оценки эффективности использования интеллектуального капитала предприятия; разработать математическую модель динамического равновесия потенциалов взаимодействующих структур для развития интеллектуального капитала; разработать организационные технологии формирования и развития элементов статической и динамической частей интеллектуального капитала.

Объектом исследования является организация формирования, развития и использования взаимодействующих статической и динамической частей интеллектуального капитала производственного предприятия.

Предмет исследования составляет совокупность организационных технологий и решений по формированию, развитию и использованию интеллектуального капитала, реализация которых способна обеспечить данной категории роль ключевого фактора модернизации экономики.

Теоретической и методологической основой исследования послужили науч ные труды и методические разработки отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области теории организации и экономики. Исследование базируется на методах экономического, системного, статистического и ситуационного анализа, организационного проектирования, математического моделирования, специфических методах анализа хозяйственной деятельности производственных компаний.

Научная новизна исследования заключается в теоретическом обосновании и методологической разработке комплекса организационных технологий и решений, практическая реализация которых позволит обеспечить развитие и эффективное использование интеллектуального капитала предприятий для решения важнейшей народнохозяйственной задачи модернизации экономики страны.

В теоретическом, методологическом плане лично автором получены следующие, выносимые на защиту научные результаты.

1. Обосновано, что независимо от пути, по которому будет развиваться экономика страны, объективной необходимостью становится технико-технологическое и научно-техническое обновление всех сторон жизни общества на основе новой парадигмы инновационного развития. Теоретически аргументировано, что среди потенциалов, которыми располагает экономика, потенциал инновационного развития, в основе которого лежит интеллектуальный капитал, является главным, без включения которого невозможна реализация задачи модернизации экономики.

2. Аналитически доказана, на основе декомпозиции понятия «инновационное развитие» и оценки основных проблем, ему препятствующих, ключевая роль категории «интеллектуальный капитал» в решении основных задач новой парадигмы. Обоснована возможность квалифицировать интеллектуальный капитал в качестве еще одного основополагающего фактора производства, наряду с такими фундаментальными категориями, как «труд» и «капитал».

3. Раскрыты теоретические и методические подходы к структуризации интеллектуального капитала предприятия. Показано, что многообразие подходов к определению понятия «интеллектуальный капитал» в своей совокупности сводится к тому, что он включает в себя три основные компоненты: человеческий капитал, структурный капитал и клиентский капитал. В то же время, если рассматривать данную категорию с позиции участия в производственном процессе, то для целей настоящего исследования ключевым признаком структуризации интеллектуального капитала признано его разделение на постоянную (статическую) и переменную (динамическую) части.

Исходя из смысла подобной структуризации и задач настоящего исследования в составе статической части интеллектуального капитала предложено выделять: рыночные активы, инфраструктурные активы, объекты интеллектуальной собственности и организационные знания. В составе динамической части: профессиональные навыки работников, связанные с работой знания и умения; мотивацию и стимулы к работе; личностные свойства работников, их физическое состояние, бытовую устроенность и социальное обеспечение.

4. Теоретически обоснован комплекс существенных признаков интеллектуального капитала, дающий основание для заключения о том, что интеллектуальный капитал предприятия представляет собой систему, обладающую такими характеристиками, как целостность и делимость, наличием устойчивых связей между элементами, организацией и эмерджентностью. На основании доказанного факта, что интеллектуальный капитал представляет собой организационную систему, в свою очередь, являющуюся одной из основных подсистем предприятия, сделан вывод о возможности распространения на эту категорию действия законов организации. Показано, каким образом законы организации воздействуют на состав, структуру и динамику интеллектуального капитала, а также указаны его элементы, аккумулирующие информацию, необходимую для учета тенденций действия этих законов и создания наиболее благоприятных условий для их реализации.

5. Методологически обосновано содержание понятия «организационные технологии». Под организационными технологиями предложено понимать совокупность специально разработанных и методически оформленных процедур, способов и методов в области организации труда, производства и управления, обеспечивающих жизнедеятельность и развитие организации, как социально-экономической системы, применимых к любой компании безотносительно конкретной сферы ее деятельности.

Рекомендован методический подход к применению организационных технологий для формирования и развития динамической и статической частей интеллектуального капитала предприятия.

6. Обоснован состав и структура показателей, наилучшим образом характеризующих эффективность выполнения производственных процессов и развития предприятий на основе гипотезы о существовании объективных соотношений частей интеллектуального капитала, обуславливающих его наиболее оптимальное использование в работе предприятий. Разработана новая базовая классификационная схема показателей по выполнению работ подразделениями предприятия, определены критерии оценки потенциала статической и динамической структур интеллектуального капитала. Предложена методика формирования единого критериального пространства для оценки состояния взаимодействующих частей интеллектуального капитала предприятия и их взаимного влияния на ход производства на основе экспертных оценок. На этой базе разработана методика оценки потенциалов статической и динамической частей интеллектуального капитала.

7. Разработана методика определения интегрального показателя по выполнению работ подразделениями предприятия на основе обобщения составных критериев статической и динамической структур интеллектуального капитала и моделирования функциональных связей производственной системы. Определен принцип оценки уровней потенциалов статической и динамической структур интеллектуального капитала и уровней их динамического равновесия, на основе которого производится анализ их взаимного влияния для целей совершенствования организации производства.

Создана и рекомендована для практического использования эталонная математическая модель для определения уровней динамического равновесия статической и динамической частей интеллектуального капитала на основе аппарата цепных дробей и дискретно-непрерывных преобразований, позволяющая трансформировать дискретные модели в пространство изображений для обнаружения закономерностей в поведении взаимодействующих структур. Установлено, что уровни динамического равновесия взаимодействующих статической и динамической частей интеллектуального капитала в эталонной модели поведения определяются их равным соотношением, реальная модель поведения сравнивается с эталонной и по результатам анализа отклонений формируются организационные решения. Сравнение текущих значений уровней потенциалов статической и динамической частей с эталонным значением равновесия позволяет оценить возможность повышения сложности выполняемых проектов и / или необходимости наращивания уровня динамической части интеллектуального капитала предприятия.

8. Установлено противоречие на основе всестороннего анализа состава и характеристик объектов интеллектуальной собственности (ОИС), создающее организационные препятствия для передачи результатов выполненных НИОКР в сферу их практической реализации и последующего формирования эффективной структуры статической части интеллектуального капитала. Смысл этого противоречия заключается в том, что далеко не все результаты исследований и разработок достигают статуса охраноспособных в силу достаточной сложности и дороговизны регистрации прав на ОИС. По этой причине, с одной стороны, завершенные НИР и ОКР не находят своего потребителя из-за отсутствия информации о них в базах патентных ведомств, с другой - фактические правообладатели результатов выполненных НИР и ОКР не располагают возможностью их реализовать из-за отсутствия опыта и средств для этой работы.

Предложено, наряду с традиционными формами обеспечения охраноспособности результатов интеллектуальной деятельности, ввести новую форму закрепления авторских прав на выполненную научно-техническую разработку - инновационное предложение. Под инновационным предложением понимается развернутое представление и детальное описание формулы предполагаемой инновации, на основании которой может быть выполнен в конкретной сфере деятельности инновационный проект по созданию и освоению результатов выполненных НИОКР. В инновационном предложении обосновывается достигаемый уровень потребительских характеристик нового продукта/процесса, приводится укрупненная оценка затрат и возможных результатов использования при разных вариантах и масштабах освоения новшества. С «технологических» позиций инновационное предложение представляет собой частично выполненную научно-техническую разработку, т.е. инновацию-полуфабрикат.

Обосновано, что введение новой формы закрепления авторских прав на выполненную научно-техническую разработку будет способствовать более полной коммерциализации результатов научно-инновационной деятельности и эффективному формированию элементов статической части интеллектуального капитала.

9. Предложены теоретические и методические способы обеспечения наиболее благоприятных условий для реализации обязательных организационных требований единства анализа и синтеза на основе нового вида анализа - управленческого инновационного анализа - для обоснования, принятия и реализации эффективных управленческих решений по развитию инновационной деятельности и формированию интеллектуального капитала компании. Обоснованы цель, роль и место данного вида анализа, его методические принципы и система показателей, объединенных в три группы: научно-технического уровня инноваций, инновационного процесса и эффективности инновационной деятельности. Отработаны алгоритмы расчета показателей.

10. Предложены организационные подходы к развитию способов коммуникации, как важнейшего условия формирования организационных знаний. В их числе: выстраивание иерархии управления в компании исходя из принципа приоритетной организации решения проблем нижестоящего уровня, а не наоборот; развитие обстановки коллективного решения задач на производстве, поддержке отношений заинтересованности в общих результатах деятельности; интенсивное общение руководителя с сотрудниками, поощрение неформальных связей; требования к руководителям и претендентам на вакантные должности, используемые при оценке персонала; подходы к повышению лояльности сотрудников и характеристика зон, где концентрируются опасности в области подбора и расстановки персонала.

11. Разработан методологический подход к решению важной проблемы -оптимизации численности административно-управленческого персонала и специалистов, занятых конструкторско-технологическими разработками в зависимости от изменяющихся условий хозяйствования на предприятии. В основу разработанного подхода положено утверждение о нецелесообразности решения локальных проблем без учета его возможных последствий для жизнедеятельности организационной системы в целом. С учетом этого предложен комплекс организационных технологий, позволяющих в ходе анализа деятельности предприятия вырабатывать объективные рекомендации по приведению состава и структуры элементов динамической части интеллектуального капитала в соответствие перспективным задачам предприятия. Разработаны критерии определения оптимальной численности АУП и ИТР применительно к центрам прибыли, обеспечивающим и обслуживающим подразделениям предприятия. Предложены способы расчета загрузки АУП и конструкторско-технологических подразделений, учитывающие изменение состава выполняемых административно-управленческих функций, а также динамики и структуры выпуска продукции.

12. Доказана бесперспективность работы по оптимизации труда ИТР без соответствующей автоматизации конструкторско-технологических и инженерных работ, то есть без адекватного развития элементов статической части интеллектуального капитала. Проведена оценка эффективности внедрения программных комплексов САПР с позиции исследуемой проблемы. Предложены способы и подходы к оценке персонала, позволяющие решать задачу оптимизации численности АУП и ИТР. Обоснована целесообразность проведения процедуры профессиональной аттестации с использованием новых разработанных методов экспертных оценок, многократно повышающих объективность результатов и выводов при оценке персонала. Предложена пошаговая организационная технология подготовки и проведения аттестации персонала, обработки ее результатов и принятия взвешенных кадровых решений, позволяющая легитимно проводить периодическую работу по оптимизации элементов динамической части интеллектуального капитала предприятия.

Практическая значимость исследования заключается в том, что его теоретические положения доведены до конкретных рекомендаций по применению организационных технологий для формирования, развития и эффективного использования интеллектуального капитала предприятий. Результаты исследования воплощены в конкретных моделях, методиках и алгоритмах, пригодных для практического использования в сфере высокотехнологичных производств, что подтверждено актами внедрения.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационной работы обсуждались на III Международном симпозиуме «Качество, инновации, образование и CALS - технологии» (г. Хургада, Египет, 2007 г.) в 2007 г.; Российском научном экономическом собрании «Проблемы модернизации экономики и экономической политики России. Экономическая доктрина Российской Федерации» (г. Москва, 2007 г.); IX Международной научно-технической конференции «Информационно-вычислительные технологии и их приложения» (г. Пенза, 2009 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Математика, информатика, естествознание в экономике и обществе» (г. Москва, 2009 г.); научных семинарах ГОУ «МАРТИТ» в течение 2005-2009 гг.; научно-практических семинарах и конференциях-совещаниях в МВТУ им. Н.Э. Баумана при участии Департамента науки и промышленной политики Правительства Москвы в 2006 г.; научно-практических конференциях МАТИ и Челябинского института (филиала) Российского государственного торгово-экономического университета в 2004-2010 гг.

Результаты исследования нашли отражение в Отчете по фундаментальной научно-исследовательской работе «Разработка моделей, методов и средств циклической трансформации интеллектуального капитала предприятия на основе диссим-метрии» (регистрационный номер 1.6.08), выполненной по заданию Федерального агентства по образованию РФ (г. Челябинск, 2008 г.).

Основные научные результаты диссертационного исследования опубликованы в 73 научных работах, в том числе в 4 монографиях и 15 статьях в ведущих рецензируемых научных журналах, рекомендуемых ВАК Минобрнауки России, общий объем авторского вклада 44,87 п.л.

Логика и структура работы. Цели, научные задачи и логика исследования определили структуру и содержание работы. Она состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений. Ее содержание изложено на 303 страницах текста, включая 18 рисунков, 47 таблиц, 3 приложения. Каждая глава сопровождается выводами.

Выводы

1. С учетом положений организационного закона единства анализа и синтеза разработан методологический подход к решению крайне важной в настоящее время проблемы - оптимизации численности административно-управленческого персонала и специалистов, занятых конструкторско-технологическими разработками в зависимости от изменяющихся условий хозяйствования на предприятии. В основу разработанного подхода положено утверждение о нецелесообразности решения локальных проблем без учета его возможных последствий для жизнедеятельности организационной системы в целом.

2. На основе разработанного подхода предложен комплекс организационных технологий, позволяющих в ходе анализа деятельности предприятия вырабатывать объективные рекомендации по приведению состава и структуры элементов динамической части интеллектуального капитала в соответствие перспективным задачам предприятия. Разработаны критерии определения оптимальной численности АУП и

ИТР применительно к центрам прибыли, обеспечивающим и обслуживающим подразделениям предприятия.

3. Предложены способы расчета загрузки АУП и конструкторско-технологических подразделений, учитывающие изменение состава выполняемых административно-управленческих функций, а также динамики и структуры выпуска продукции.

4. Доказана бесперспективность работы по оптимизации труда ИТР в отсутствие соответствующей автоматизации конструкторско-технологических и инженерных работ (то есть адекватного развития элементов статической части интеллектуального капитала). Проведена оценки эффективности внедрения программных комплексов САПР с позиции исследуемой проблемы.

5. Исследованы способы и подходы к проведению оценки персонала, позволяющие с различной результативностью решать задачу оптимизации численности АУП и ИТР. Обоснована целесообразность проведения процедуры аттестации персонала с использованием методов экспертных оценок, многократно повышающих объективность результатов и выводов при оценке персонала.

6. На этой основе разработана пошаговая организационная технология подготовки и проведения аттестации персонала, обработки ее результатов и принятия взвешенных кадровых решений, позволяющая легитимно проводить периодическую работу по оптимизации элементов динамической части интеллектуального капитала предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное научное исследование проблем применения организационных технологий для формирования, развития и эффективного использования интеллектуального капитала предприятия позволяет в обобщенном виде констатировать ряд ключевых идей и положений.

1. Независимо от того, какой путь развития экономики страны будет взят за основу при формировании программных документов Правительства, главную роль в модернизации национального хозяйства, как показывают исследования отечественной и мировой теории и практики, в будущем станут играть действия, направленные на расширение использования интеллектуальных ресурсов общества. Данный императив предопределяет высокую целесообразность поиска современных методов, технологий и решений по мобилизации возможностей применения интеллектуального капитала предприятий, отраслей, регионов и общества в целом для решения задачи возвращения страны в число мировых лидеров на новой, не связанной с гонкой вооружений и экспортом ресурсов основе.

2. Разработанные в исследовании положения, обосновывающие ведущую роль интеллектуального капитал в составе современных факторов производства, а также представление данной категории в качестве самостоятельной организационной системы позволили выдвинуть и обосновать гипотезу о подверженности интеллектуального капитала действию законов организации. На этом основании разработаны теоретические положения применения организационных технологий для учета тенденций действия законов организации и создания наиболее благоприятных условий для их реализации.

3. В целях эффективного использования организационных технологий при решении вопросов формирования, развития и применения интеллектуального капитала, в отличие от имеющихся теоретических подходов, необходимо структурировать его на переменную (динамическую) и постоянную (статическую) части, в состав которых включены соответствующие элементы интеллектуальных ресурсов предприятия.

4. При исследовании проблемы оптимизации использования интеллектуального капитала предприятия, с учетом действия требований организационного закона пропорциональности, установлено, что существуют объективные соотношения динамической и статической частей интеллектуального капитала, определение которых возможно с использованием аппарата математического моделирования. Создана математическая модель для определения уровней динамического равновесия статической и динамической частей интеллектуального капитала в производстве наукоемкой продукции на основе аппарата цепных дробей и дискретно-непрерывных преобразований, позволяющая трансформировать дискретные модели в пространство изображений для обнаружения закономерностей в поведении взаимодействующих структур. Установлено, что уровни динамического равновесия взаимодействующих статической и динамической частей интеллектуального капитала в эталонной модели поведения определяются их равным соотношением. При этом, для практических целей реальная модель поведения сравнивается с эталонной и по результатам анализа отклонений формируются организационные решения.

5. Сделанные в работе научно-методические рекомендации по формированию элементов статической части интеллектуального капитала при их практической реализации будут иметь следствием:

- эффективную коммерциализацию результатов научно-инновационной деятельности, как основного источника интеллектуальных ресурсов предприятия;

- формирование методического обеспечения нового вида анализа - управленческого инновационного анализа - для обоснования, принятия и реализации эффективных управленческих решений по развитию инновационной деятельности и пополнению интеллектуального капитала предприятия;

- развитие способов коммуникации с персоналом, как важнейшего условия формирования организационных знаний.

6. Теоретические и методические рекомендации по решению крайне важной в настоящее время проблемы - оптимизации численности административно-управленческого персонала и специалистов, занятых конструкторско-технологическими разработками в зависимости от изменяющихся условий хозяйствования на предприятии - составляют блок предложений, направленных на формированием развитие динамической части интеллектуального капитала предприятия. В основу разработанного подхода положено утверждение о нецелесообразности решения локальных кадровых проблем без учета его возможных долгосрочных последствий для жизнедеятельности организационной системы в целом. В развитие данной идеи сформулирован комплекс организационных решений, позволяющих легитимно и с наибольшей обоснованностью проводить периодическую работу по оптимизации элементов динамической части интеллектуального капитала предприятия.

Таким образом, задачи, поставленные в настоящем исследовании, можно считать решенными, а цель работы - достигнутой.

1. Нормативные документы

2. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.93) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.08 № 6-ФКЗ, от 30.12.08 № 7-фКЗ). Собрание законодательства РФ, 26.01.09, № 4, ст. 445

3. Гражданский кодекс РФ, части 1-4. Федеральный закон РФ

4. Трудовой кодекс РФ. Федеральный закон от 30.12.01 № 197-ФЗ

5. О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках. Закон РФ от 22.03.91 № 948-1

6. Патентный закон РФ. Закон РФ от 23.09.92 № 3517-1

7. О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров. Закон РФ от 23.09.92 № 3520-1

8. О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Закон РФ от 23.09.92 № 3523-1

9. О правовой охране топологий интегральных схем. Закон РФ от 23.09.92 № 3526-1

10. Об авторском праве и смежных правах. Закон РФ от 9.07.93 № 5351-1

11. О селекционных достижениях. Закон РФ от 06.08.93 № 5605-1

12. Об информации, информатизации и защите информации. Федеральный закон от 20.02.95 № 24-ФЗ

13. О науке и государственной научно-технической политике. Федеральный закон от 23.08.96, № 127-ФЗ

14. О несостоятельности (банкротстве). Федеральный Закон РФ от 26.10.02 № 127-ФЗ (с изменениями на 30.12.08)

15. Об особых экономических зонах в РФ. Федеральный закон от 22.07.05 № 116-ФЗ150 саморегулируемых организациях. Федеральный закон РФ от 1.12.07 № 315-ФЗ (в ред. от 22.07.08, 23.07.08)

16. Об упорядочении государственной регистрации предприятий и предпринимателей на территории РФ. Указ Президента РФ от 08.07.94 № 1482

17. Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера. Указ Президента РФ от 6.03.97 № 188

18. Основы политики РФ в области развития науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу. Утв. Президентом РФ 30.03.02, № Пр-576

19. Основные направления политики РФ в области развития инновационной системы на период до 2010 г. Утв. Правительством РФ 05.08.05, № 2473п-П7

20. Концепция долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 г. Утв. распоряжением Правительства РФ от 17.11.08 № 1662-р

21. Основные параметры прогноза социально-экономического развития РФ на период 2020-2030 гг. (Приложение к Концепции долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 г. Утв. распоряжением Правительства РФ от 17.11.08 № 1662-р)

22. Транспортная стратегия РФ на период до 2030 года. Утв. распоряжением Правительства РФ от 22.11.08 № 1734-р

23. Интеграция науки и высшего образования России на 2002-2006 гг. Федеральная целевая программа. - Утв. постановлением Правительства РФ от 05.09.01 № 6601. Книги

24. Адизес.И. Управление жизненным циклом корпорации / Пер. с англ. Под науч. ред. А.Г. Сефаряна. СПб: Питер, 2007. - 384 с.

25. Азгальдов Г.Г., Карпова H.H. Оценка стоимости интеллектуальной собственности и нематериальных активов: Учебное пособие. М.: Издательство: РИО МА-ОК, 2006. - 400 с.

26. Багов В.П., Селезнев E.H., Ступаков B.C. Управление интеллектуальным капиталом: Учеб. пособие. М.: ИД «Камерон», 2006. - 248 с.

27. Багриновский К.А., Бендиков М.А., Фролов И.Э., Хрусталев Е.Ю. Наукоемкий сектор экономики России: состояние и особенности развития. М.: ЦЭМИ РАН, 2001.- 120 с.

28. Баженова В.С Непрерывное образование в условиях трансформации экономической системы. -М.: Изд-во РЭА им. Плеханова, 2000. 190 с.

29. Беккер С. Гэри. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные труды по экономической теории: Пер. с англ. / Сост., науч. ред., послесл. Р.И. Капе-люшников; предисл. М.И. Левин. М.: ГУ ВШЭ, 2003. - 672 с.

30. Басовский Л.Е. Теория экономического анализа: Учеб. пособие. М.:ИНФРА-М, 2001.-220 с.

31. Белова Т.А., Данилин В.Н. Технология и организация производства продукции и услуг. М.: Кнорус, 2010. - 240 с.

32. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования/Перевод с английского. Изд. 2-ое, испр. и доп. М.: Academia, 2004. -788 с

33. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М.: Эксмо-Пресс, 2001. - 640 с.

34. Берталанфи Л. фон. История и статус общей теории систем. В кн.: Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник. -М.: «Наука», 1973

35. Беспалов П. В., Гапоненко А. Л. и др. Интеллектуальний капитал стратегический потенциал организации: Учеб. пос. Под ред. д.э.н. проф. Гапоненко А. Л., д.э.н. Орловой Т. М. - М.: Издательский Дом «Социальные отношения», 2003. - 184с.

36. Бизюков П.В. Индивидуальные трудовые конфликты: Могут ли -работники защитить свои права в одиночку. М.: Центр социально-трудовых прав, 2011. - 124 с.

37. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 2001. - 208 с.

38. Богданов A.A. Тектология. Всеобщая организационная наука. Под ред. акад. JI. И. Абалкина, акад. А.Г. Аганбегяна, акад. Д.М. Гвишиани, акад. A.JI. Тахтаджяна, докт. биол. наук A.A. Малиновского. М.: Экономика. 1989. Кн. 1 304 е., Кн. 2-351 с.

39. Бодрийяр Ж. Символический обмен и смерть. М.: Добросвет, 2006. - 387 с.

40. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал: ключ к успеху в новом тысячелетии / Пер. с англ., под ред. JI.H. Ковачин. СПб.: Питер, 2001. - 288 с.

41. Валдайцев C.B. Оценка интеллектуальной собственности. М.: Экономика, 2009.-472 с.

42. Вентцель Е.С., Овчаров JI.A. Теория вероятностей и ее инженерные приложения. 2-е изд., стер. М.: Высшая школа, 2000. - 480 с.

43. Воропанова И.Н. Управление научно-инновационной активностью вуза как фактор эффективности экономического развития. Челябинск: Издат. центр НТЦ-НИОГР, 2004,- 134 с.

44. Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. -СПб: Питер, 2000. 384 с.

45. Гамидов Г.С., Колосов B.C., Османов Н.О. Основы инноватики и инновационной деятельности. СПб.: Политехника, 2001. - 322 с.

46. Государственная политика и управление: учебник: в 2 ч. /JI.B. Сморгунов, А.П. Альгин, И.Н. Барыгин и др.; под ред. J1.B. Сморгунова. Ч. 1: Концепции и проблемы государственной политики и управления. - М.: РОССПЭН, 2006. - 381 с.

47. Гультяев А.К. Microsoft Project 2002. Управление проектами. СПб.: Корона принт, 2003.-592 с.

48. Добрынин А.И. Производительные силы человека: структура и формы проявления / А.И. Добрынин, С.А. Дятлов, В.А. Конов. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992. 1. Л26 с.

49. Дроздов Б.В. Введение в проектирование организационных технологий. М.: «Компания Спутник +», 2004. - 255 с.

50. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Вильяме, 2003. - 240 с.

51. Дулыциков Ю.С. Теория организации: Учебник. М.: Изд-во РАГС, 2009. -192 с.

52. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994,- 160 с.

53. Иноземцев B.JI. За пределами экономического общества. Постиндустриальные теории и постэкономические тенденции в современном мире. М.: «Academia -Наука», 1988.-640 с.

54. Инновационная модернизация России. Политологические очерки / Под редакцией Ю.А. Красина. М.: Институт социологии РАН, 2011. - 253 с.

55. Инновационный менеджмент в России: вопросы стратегического управления и научно-технической безопасности/ Руководители авторского коллектива В.Д. Макаров, А.Е. Варшавский. М.: Наука, 2004. 880 с.

56. Каньковская А.Р., Тарушкин А.Б. Экономический анализ: Учебно-методическое пособие. СПб.: «Издательский дом Гер да», 2003. - 363 с.

57. Капелюшников Р.И. Современные буржуазные концепции формирования рабочей силы-М.: Наука, 1981. -286 с.

58. Капелюшников Р. И. Трансформация человеческого капитала в российском обществе / Р.И. Капелюшников, А.Л.Лукьянова. -М.: Фонд «Либеральная миссия», 2010. 191 с.

59. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 320 с.

60. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2009. - 416 с.

61. Каплан Р., Нортон Д. Стратегическое единство: создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей. М.: ООО «И.Д. Вильяме»,.2006.-384 с. . .

62. Каплан Р., Нортон Д. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. М: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007. - 512 с.

63. Карпенко М.П. Когномика. М: СТА, 2009. - 225 с.

64. Керженцев П.М. Принципы организации (Избранные произведения). М.: Экономика, 1968. - 464 с.

65. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 360 с.

66. Критский М.М. Человеческий капитал. Д.: Изд-во Ленинградского университета, 1991. - 120 с.

67. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. 2-е изд., перераб. и доп. -М: Логос, 2002.-392 с.

68. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. М.: Физматлит, 1996. - 208 с.

69. Лев Б. Нематериальные активы. Управление, измерение, отчетность. М.: ИД «Квинто-Консалтинг», 2003. - 240 с.

70. Леженкина Т.И. Научная организация труда персонала. М.: Маркет ДС, 2010.-232 с.

71. Леонтьев Б.Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал в российском бизнесе. М.: «Акционер», 2002. - 200 с.

72. Лисин Б.К. Стратегический ресурс инноваций. М.: Институт стратегических исследований, 2000. - 48 с.

73. Макконнелл K.P., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика / науч. коне. B.C. Автономов; В 2-х т. пер. с 14-го англ. изд. М.: ИНФРА-М, 2002

74. Маркс К. Первоначальный вариант «Капитала» (Экономические рукописи К. Маркса 1857-1859 годов). М.: Изд-во политической литературы, 1987. - 463 с.

75. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. Т. 23. М.: Изд-во политической литературы, 1960.-908 с.

76. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. Т. 24. М.: Изд-во политической литературы, 1960.-649 с.

77. Маслоу А.Г. Мотивация и личность / А.Г. Маслоу; пер. с англ. А. М. Татлыба-ева. СПб.: Евразия, 1999. - 479 с.

78. Медведева Е.А., Соловьева H.A. Оценка интеллектуальной собственности: комплексный подход. М.: Издательский дом «Финансы и Кредит», 2006. - 168 с.

79. Мельник Л.Г., Ильяшенко С.Н., Касьяненко В.А. Экономика информации и информационные системы предприятия. Учебное пособие. Сумы, «Университетская книга», 2004. - 400 с.

80. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2002. - 480 с.

81. Новицкий Н.И., Горюшкин A.A. Организация производства. М.: Кнорус, 2010.-352 с.

82. О науке организации: (Избр. произведения): Пер. с польск. / К. Адамецкий. -М.: Экономика, 1972. 191 с.

83. Нонака И., Такеучи X. Компания создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. - 384 с.

84. О'Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1979.-415 с.

85. Организация, планирование и управление промышленным предприятием: учеб. пособие для экон. вузов / под ред. Д.М. Крука. М.: Экономика, 1982. - 376 с.

86. Основы экономической теории и практика рыночных реформ в России: учеб. пособие для вузов / М.М. Загорулько и др.; под ред. М.М. Загорулько и др. М. : Изд-во корпорации «Логос», 1997. - 320 с.

87. Особенности оценочной деятельности применительно к условиям новой экономики / Составители А.Н. Козырев, В.Л. Макаров. М.: Интерреклама, 2003. - 240 с.

88. Парфенов И.И. Цепные дроби ожерелье мехатроники. - М.: КомКнига, 2007. - 120 с.

89. Парфенова М.Я., Парфенов И.И., Иванов В.И. и др. Информационное обеспечение процедур принятия решений при скрытых закономерностях. М.: Наука, 20,05.- 191с. .

90. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. -М.: Кнорус, 2005. 320 с.

91. Полани М. Личностное знание: на пути к посткритической философии / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985. - 344 с.

92. Полтерович В.М. Экономическое равновесие и хозяйственный механизм. М.: Наука, 1990.-256 с.

93. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. - 864 с.

94. Пригожин А.И. Социология организаций. М.: Наука, 1980. - 257 с.

95. Проекты и риски будущего: Концепции, модели, инструменты, прогнозы / Ред. A.A. Акаев, A.B. Коротаев, Г.Г. Малинецкий, С.Ю. Малков/ Будущая Россия. М.: Красанд, 2011. -432 с.

96. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 479 с.

97. Ресурсный потенциал экономического роста. М.: Изд. дом. «Путь России»; ЗАО «Издательский дом «Экономическая литература»», 2002. - 568 с.

98. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. -М.: Инфра-М, 2007. 304 с.

99. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1993. - 320 с.

100. Сенге П.М., Клейнер А., Роберте Ш., Росс Р., Рот Д., Смит Б.Д. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. - 624 с.

101. Сетров М.И. Общие принципы организации систем и их методологическое значение. Л.: Наука, 1971. - 265 с.

102. Симкина Л. Человеческий капитал в инновационной экономике. СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 2000. - 152 с.

103. Синица Л.М. Организация производства: учебник для студентов высш. учеб. заведений по специальности «Экономика и управление на предприятии» /

104. Jl.M. Синица. Минск: ИВЦ Минфина, 2008. - 540 с.- 107. Стюарт Т.А. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций / Пер. с англ. В. Ноздриной. - М.: Поколение, 2007. - 368 с.

105. Супрун В.А. Интеллектуальный капитал: главный фактор конкурентоспособности экономики в XXI веке. Изд. 2-е. М.: Книжный дом «Либроком», 2010. - 192 с.

106. Теория организации: Учебник для вузов / Минобразования РФ; под общ. ред. В.Г. Алиева. 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003.-431 с.

107. Уорнер М., Витцель М. Виртуальные организации. Новая форма ведения бизнеса в XXI веке. М.: Добрая книга, 2005. - 296 с.

108. Фатхутдинов P.A. Организация производства: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 544 с.

109. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. М.: Гардарики, 2001. -384 с.

110. Фуку яма Ф. Доверие. Социальные добродетели и созидание благосостояния // Новая постиндустриальная волна на западе: антология / под. ред. В.Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999. - 632 с.

111. Хейнс П. Экономический образ мышления / Пер. с англ. С. Антонова и др. М.: Новости при участии изд-ва «Catallaxy», 1991. - 704 с.

112. Хинчин А.Я. Цепные дроби. М.: Наука, 1978. - 112 с.

113. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. М.: ГроссМе-диа, 2008.-224 с.

114. Шатраков А.Ю. Диссиметрия интеллектуального капитала предприятия / А.Ю. Шатраков, М.Я. Парфенова, И.Н. Воропанова. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2007. - 174 с.

115. Шатраков А.Ю., Журавлева Э.М., Парфенова М.Я. Принятие решений в экономической среде. М.: ГОУ «МАРТИТ», 2004. - 183 с.

116. Шаховская Л.С. Мотивация труда в переходной экономике: монография / науч. ред. С.А. Ленская. Волгоград: Изд-во «Перемена», 1995. - 185 с.

117. Широкова Г.В. Жизненный цикл организации: концепции и российская практика. СПб.: Издательство «Высшая школа менеджмента»; Издат.-дом С.-Петербургского гос. ун-та, 2008. - 480 с.

118. Эдвинссон Л., Мэлоун М. Интеллектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании. // Новая постиндустриальная волна на Западе; Антология / под ред. В. Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999. - 632 с.

119. Экономика: Пер. с англ. / Стенли Фишер, Рудигер Дорнбуш, Ричард Шмалензи / Общ. ред. и предисл. Г.Г. Сапова. М.: Дело, 2002. - 829 с.

120. Экономическая теория: Учебник. Изд. 2-е доп. и перераб. / Под общ. ред. Г.П. Журавлевой, В.Е. Сактоева, Е.Д. Цыреновой. Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2005.-936 с.

121. Экономический словарь / Е.Г. Багудина, А.К. Большаков и др.; Отв. ред. А.И. Архипов. М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2004. - 283 с.

122. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: Экономика, 1992.-224 с.

123. Яккока Л. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1991. - 384 с.

124. Янг С. Системное управление организацией. М.: Советское радио, 1972.- 176 с.1. Статьи

125. Брунер К. Представление о человеке и концепция социума: два подхода к пониманию общества // THESIS. Т. 1. Вып. 3. 1993

126. Воропанова И.Н. Математическая модель увеличения направленной асимметричной динамической части интеллектуального капитала предприятия // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий. 2005, №6(18)

127. Воропанова И.Н., Илышев A.M. Учет интеллектуальной собственности // Бухгалт. учет в бюджет, и некоммерч. орг. 2004, № 21

128. Воропанова И.Н., Илышев A.M. Методологический подход и система показателей управленческого инновационного анализа // Экономический анализ, 2004, № 8

129. Гвишиани Д.М. Проблема «человеческих отношений» в американской социологии бизнеса // Вестник Московского университета. 1961. Серия 8. Экономика и философия, № 3

130. Гойло B.C. Интеллектуальный капитал // // Мировая экономика и международные отношения, 1998, № 11

131. Дмитриева О. Тихий ужас. Стивен Кинг о любви, смерти и Джордже Буше-младшем // Российская газета № 4220, 13.11.06

132. Забота о людях вот и все, что вам нужно! (мотивация персонала как важнейший элемент управления компанией) / интервью, JI.B. Гертмениан // Управление компанией, 2001, № 3(04)

133. Иноземцев B.J1., Кузнецова Е.С. К социодинамике хозяйственных систем. Эскиз экономической истории XX века // Свободная мысль XXI, 2001, № 1

134. Кузык Б.Н. Инновационное развитие России: сценарный подход // Экономические стратегии, 2009, № 1

135. Лукичев Г. США и Европейский Союз: конкуренция в образовании и исследованиях //В мире науки, 2003, № 10

136. Львов Д.С. и др. Механизм налогозамещения как главное условие экономического роста (обеспечение ускоренного экономического роста России на основе эффективного использования природно-ресурсной ренты) //. Экономика природопользования, 2003,№ 1

137. Нуриев P.M. Теории развития: новые модели экономического роста (вклад человеческого капитала) // Вопросы экономики, 2000, № 9

138. Мельвиль А.Ю., Тимофеев И.Н. Россия 2020: Альтернативные сценарии и Общественные предпочтения // Полис, 2008, № 4 (106)

139. Серафимова А. Жили-были // Завтра, № 21 (757) от 21.05.08

140. Смольякова Т. Зарплаты много не бывает. Ее доля в себестоимости российской продукции составляет только 20-25 процентов // «Российская газета» Федеральный выпуск № 4650, 29.04.08

141. Сумарокова Е.В. Инвестиции в человеческий капитал: теория и практика // Образование и общество, 2004, № 2

142. Татаркин А.И. Построение инновационной системы как условие обеспечения технологической модернизации экономики // Инновации, 2005, № 3

143. Татаркин А.И., Перевалов Ю.В., Юрпалов С.Ю. Уральский экономический регион как источник развития экономики России // Экономическая наука современной России, 1999, № 1

144. Цвылев Р. Социальный конфликт в постиндустриальной экономке // Мировая экономика и международные отношения, 1998, № 1

145. Шатов А. Задушить заводскую науку легко. А что дальше? // Республика Башкортостан, 2010, № 214 (27199)

146. Щетинин В.П. Человеческий капитал и неоднозначность его трактовки // Мировая экономика и международные отношения, 2001, № 12

147. Щетинин В.П. Человеческий и вещественный капитал: общность и различие // Мировая экономика и международные отношения, 2003, № 8

148. Якунин В.И. Развитие транспортной системы и геоэкономические интересы России // Экономические стратегии, 2009, № 11. Зарубежные издания

149. Argyris Ch. Integrating the individual and the organization. USA.: Eurospan, 1990

150. Becker G.S. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis. N.Y.: Columbia University Press for NBER, 1964

151. Bell D. The coming of post-industrial society: A venture of social forecasting. -N.Y.: Basic Books, 1973

152. Bontis, N. Intellectual capital: An exploratory study that develops measures and models. Management decision, 36(2) (1998)

153. Castells M. The Information Age: Economy, Society and Culture. Vol. III. The End of Millennium. Maiden (Ma), Oxford, 1998

154. Giddens A. Modernity and self-identity: Self and society in the Late Modern Age. Cambridge: Polity Press, 1991

155. Grossman G.M. and Helpman E. Innovation and Growth in the Global Economy, (Cambridge, Ma, and London, The MIT Press), 1991

156. Lucas R.E. Methods and Problems in Business Cycle Theory. Journal of Money, Credit and Banking 12 (1980)

157. Machlup F. The Economics of information and Human Capital // Princeton, 1984

158. Maddison A. Dynamic Forces in Capitalist Development. A Long Run Comparative View. Oxford, N.Y., 1991

159. Masuda Y. The information society. Bethesda, 1980;

160. McGregor D. The Human Side of Enterprise, New York: McGraw-Hill, 1960.

161. O'Donnell D., O'Regan P. The Structural Dimensions of Intellectual Capital: Emerging Challenges for Management and Accounting // Southern African Business Review: Special Issue on Information Technology. 2000. Vol. 4. № 2

162. OECD, Main Science and Technology Indicators, April 2008

163. Ouchi W.G. Aconceptual framework for the designe of organizational control mechanism // Management Siens, 25. 1979

164. Ouchi W.G. Theory: How American Business can meet Japanese Challenge.1. Reading, 1981

165. Petty, R., Guthrie J. Intellectual Capital Literature Review. Measurement, reporting and management // Journal of Intellectual Capital. 2000. Vol. 1. № 2

166. Romer P.M. New Goods, Old Theory, and the Welfare Costs of Trade Restrictions, 1994

167. Roos J., Roos G., Edvinsson L. Intellectual Capital Navigating the New Business Landscape. London, UK: Macmillan Press Ltd., 1998

168. Saint-Onge H. Tacit Knowledge: The Key to the Strategic Alignment of Intellectual Capital // Strategy and Leadership. 1996. Vol. 24. № 2

169. Schultz T.W. The Economic Value of Education. N. Y.: Columbia University Press, 1963

170. Schultz T.W. Investment in Human Capital // Economic Grow than American Problem / Englewood Cliffs. 1964

171. Sianesi В., Van Reenen J. Отдача от образования: обзор эмпирической макроэкономической литературы. Journal of Economic Surveys. Март. 2002

172. Solow R. A contribution to the theory of economic growth // Quart. J. Econ. 1956. Vol. 70

173. Solow R. Technical change and the aggregate production function // Rev. Econ. And Statist. 1957. Vol. 39

174. Strassmann P. A. The Squandered Computer- Evaluating the Business Alignment of Information Technologies. Information Economics Press, 1996.

175. Sveiby K.E. The New Organizational Wealth: Managing and Measuring Knowledge-based Assets. San Francisco: Berrett-Koehler, 1997

176. Thurow L. Investment in Human Capital. Belmont: 1970

177. Van Buren M.E. A Yardstick for Knowledge Management. American Society for Training and Development, Inc. // Training and Development. 1999. Vol. 53. № 5

178. Диссертации и авторефераты

179. Балашов E.JI. Управление интеллектуальным капиталом организации (на примере консалтинговой компании): Автореф. диссертации . кандидата экономических наук: 08.00.05 / Балашов Евгений Леонидович; Место защиты: МГУ им. М.В. Ломоносова. М., 2009. - 24 с.

180. Вигурская С.П. Воспроизводство человеческого капитала специалистов инновационной сферы экономики в системе послевузовского образования: автореф. дис. канд. экон. наук. Орел, 2001

181. Иванюк И.А. Рыночный механизм воспроизводства интеллектуального капитала: диссертация . доктора экон. наук: 08.00.01. М., 2004. - 417 с. РГБ ОД, 71:05-8/195

182. Лукичева Л.И. Методология управления интеллектуальным капиталом наукоемких предприятий: диссертация. доктора экон. наук: 08.00.05. Москва, 2006. - 512 с. РГБ ОД, 71:07-8/373

183. Макаров A.M. Методология стратегического управления интеллектуальным капиталом хозяйственной организации: диссертация . доктора экон. наук: 08.00.05. Ижевск, 2006. - 315 с. РГБ ОД, 71:06-8/3671. Интернет-источники

184. Бизнес и образование 2009. II мониторинг Российского союза ректоров (при поддержке агентства «Рациональные резервы»). - М, 2010. - 72 с. -http://www.rsr-online.ru/doc/2010 05 24/1 .pdf

185. Бобкова Е.В., Макаров П.Ю. Управление интеллектуальным капиталомв рамках функциональной стратегии предприятия // Экономика региона электронный журнал- ВлГУ №18, декабрь 2007г. (часть- 2). - . http://journal. vlsu.ru/index.php?id=l 755

186. Ежеквартальный отчет ОАО «Концерн «Калина» за 1 кв. 2010 г. -http ://www. spark-interfax.ru/company information. aspx?lnk= 1.1 &Emitent=true&id=5 726&Cache= 1486163657

187. Йосихара X. Управление производством за рубежом (на примере Японии). http://www.xserver.ru/user/uprzr/

188. Кадры решают все. http://press.cv.ua/news/5394

189. Как будут жить в России через 40 лет? http://www.interfax.by/ article/62271

190. Климов С.М. Компоненты человеческого капитала. -http://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2006/1932

191. Козырев А.Н. Интеллектуальный капитал. Доклад на семинаре 28.08.01.- http://www.labrate.ru/kozyrev/kozyrevdokladi-capital28-08-2001 .htm

192. О текущей ситуации в экономике Российской Федерации по итогам I квартала 2006 года //Минэкономразвития России, 2006, апрель. -http://www.economy.gov.ru.

193. Орчаков O.A. Организационные технологии: учебно-методический курс.- http://www.e-college.ru/xbooks/xbook03 l/book/index/index.html?go=part-011* page.htm

194. Российские компании сократили расходы на обучение и повышение квалификации своих сотрудников, -http://www.ubo.ru

195. Россия 2020. Концепция обеспечения экономического лидерства. Доклад министра экономического развития Э.С. Набиуллиной на пленарном заседании Общественной палаты РФ 04.07.08. - http://www.oprf/files/video-text/Doklad.doc

196. Шатов А. Роль заводской науки в инновационном развитии страны. -http://www.bagsurb.ru/upload/doc/Shatov.pdf

197. Большая советская энциклопедия: В 30 т. М.: «Советская энциклопедия», 1969-1978

198. Журнал «САПР и графика», специальный выпуск. М.: КомпьютерПресс, август 2004

199. Конвенция Организации Объединенных Наций против коррупции (UNCAC). Резолюция Генеральной Ассамблеей ООН № A/RES/58/4 от 31.10.03

200. Национальная инновационная система и государственная инновационная политика РФ. Базовый доклад Министерства образования и науки РФ к обзору ОЭСР национальной инновационной системы РФ, Москва, 2009. - 208 с.

201. МСФО 38 Нематериальные активы (Учебное пособие по МСФО). М.: ЗАО «ПрайсвотерхаусКуперс Аудит» и ООО «Росэкспертиза», 2004. - 34 с.

202. Российский статистический ежегодник. М.: Росстат, 2009. - 791 с.

203. Россия в цифрах. Краткий статистический сборник. М.: Росстат, 2010. - 558 с.