автореферат диссертации по машиностроению и машиноведению, 05.02.22, диссертация на тему:Разработка концепции и методологии построения организационной системы стратегического управления организационно-экономической надежностью функционирования предприятия в рыночной среде

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. Современное состояние промышленного производства и анализ методов стратегического управления.

1.1. Современное состояние промышленного производства России и перспективы его развития.

1.2. Анализ действующих методов стратегического управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия.

1.2.1. Анализ производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия.

1.2.2. Анализ методов инновационно-инвестиционной деятельности предприятия.

1.3. Постановка цели и задач исследования.

ГЛАВА 2. Концепция построения системы стратегического управления организационно-экономической надежностью производствено-коммерческих систем (ГЖС).

2.1. Маркетинговые основы стратегического управления.

2.2. Методология создания интегрированной системы стратегического управления ПКС.

2.3. Система показателей организационно-экономической надежности ПКС и их взаимосвязь.

2.4. Формирование системы критериальных оценок организационно-экономической надежности ПКС.

ГЛАВА 3. Моделирование системы организационно-экономической надежности ПКС.

3.1. Динамическая модель обеспечения организационно-экономической надежности.

3.2. Экономико-математичекие методы повышения надежности эффективности функционирования ПКС.

3.3. Моделирование процесса управления организационно-экономической надежностью.

3.4. Организационная струк тура управления организационно-экономической надежностью ПКС.

ГЛАВА 4. Концепция построения организационной системы совершенствования и развития ПКС.

4.1. Система стратегического планирования и управления организационно-экономической деятельностью предприятия (ПКС) по выбору и оценке вариантов совокупности инновационных процессов для конкретных условий внедрения.

- з

4.2. Критерии и методы оценки организационно-экономической надежности.

4.3. Классификация стратегий и мероприятий обеспечения организационно-экономической надежности.

4.4. Эффективность и ресурсное обеспечение реализации стратегий.

ГЛАВА 5. Методы и модели обеспечения конкурентоспособности ПКС.

5.1. Система оценки конкурентоспособности предприятия.

5.2. Метод оценки уровня сервисного обслуживания продукции.

5.3. Моделирование процесса управления уровнем сервисного обслуживания продукции в нестабильной инфраструктуре.

5.4. Организационно-экономическое моделирование процесса управления конкурентоспособностью предприятия.

ГЛАВА 6. Разработка системы формирования оптимальной производственной программы в условиях рыночной конъюнктуры потребительского спроса.

6.1. Разработка методов формирования оптимальной производственной программы для различных условий рыночной конъюнктуры.

6.1.1. Формирование оптимальной производственной программы при нелинейной целевой функции.

6.1.2. Формирование оптимальной производственной программы при линейной целевой функции и нелинейных ограничениях на ресурсы.

6.1.3. Формирование оптимальной производственной программы предприятия при нелинейных целевой функции и ограничениях.

6.2. Разработка экономико-математической модели управления методами формирования оптимальной производственной программы для различных условий рыночной конъюнктуры.

Современное состояние отечественных промышленных предприятий требует развития новых подходов к организации их хозяйственной деятельности, разработке принципов и методов интеграции промышленных предприятий при реализации совместных проектов обеспечения их конкурентоспособности.

За последние годы в экономике России стал заметной реальностью смешанный сектор, а большинство российских компаний, включая мелкие и средние, развиваются в форме групповых производственно-сбытовых объединений. Примеры успешно работающих предприятий подтверждают, что в настоящее время самый большой дефицит в России - это дефицит научно обоснованных методов стратегического управления. Эта проблема на сегодняшний день достаточно мало изучена. Считается, что можно выделить три уровня управления: стратегическое, тактическое и оперативное. При этом одно вытекает из другого. На практике же очень часто основой является оперативное управление или каждый из видов управления осуществляется отдельно от других.

Резкое изменение экономического уклада не могло не отразиться на жизни любого из отечественных предприятий. Произошло полное нарушение производственно-хозяйственных, экономических и финансовых связей не только внутри самого предприятия, но и во взаимоотношениях с потребителями и поставщиками. Сложившееся положение заставляет руководство предприятий заниматься решением преимущественно текущих проблем в ущерб стратегическим целям (вплоть до полного сокращения производственного потенциала), что лишает надежд на улучшение положения в будущем.

Практически все предприятия на сегодняшний день не имеют стратегической концепции. Это приводит как к распылению сил, так и к общей неуправляемости всеми материальнами и финансовыми потоками.

Положение усугубляется постоянным усилением конкурентной борьбы, особенно с развитыми западными производителями. Это требует от отечественных предприятий быстрого и адекватного реагирования на изменения конъюнктуры рынка. Поэтому существует реальная необходимость создания и внедрения механизмов управления, позволяющих воспринимать эти изменения, распознавать их и обеспечивать соответствующую адаптацию производственно-хозяйственной деятельности, основанной на современных принципах концепций логистики и маркетинга.

Для соответствия современному уровню рыночных отношений требуется коренная реструктуризация, переориентация и наладка производственно-хозяйственного механизма и системы управления предприятием на стратегическом уровне, то есть развитие системы стратегического менеджмента.

Стратегический менеджмент (современный этап развития корпоративного планирования, пришедший на смену стратегическому планированию и используемый большинством корпораций по всему миру с начала 90-х годов) определяется как комплекс не только стратегических управленческих решений, определяющих долговременное развитие предприятия, но и конкретных действий, обеспечивающих быстрое реагирование предприятие на изменения во внешней инфраструктуре, которое может повлечь за собой необходимость стратегического маневра, пересмотр целей и корректировку общего направления развития. Стратегический менеджмент является действенно ориентированной системой, которая включает в рассмотрение процесс реализации стратегии, а также оценку и контроль.

Рыночное стратегическое управление подразумевает в большей степени развитие рынка и внешнего окружения предприятия. Для стратегического менеджмента на современном этапе велика мера неопределенности внешней среды при одновременном ослаблении сигналов об изменении в ней и, следовательно, уменьшается информационное наполнение системы управления. Это требует развития более чувствительных логистико-ориентированных систем информационного наблюдения за внешней средой.

Следствием неопределенности является появление на предприятии широкого спектра рисковых ситуаций, затрагивающих все аспекты его деятельности, что требует введение в систему управления предприятием подсистемы управления риском.

Большая вероятность появления «стратегических неожиданностей» повышает степень риска и вынуждает принимать стратегические решения вне циклов планирования, т.е. стратегический менеджмент характеризуется быстрой реакцией на изменения внешней среды.

Реакция стратегического менеджмента на внешние изменения является двойственной: долговременной и оперативной одновременно. Долговременная реакция закладывается в стратегические планы; оперативная - реализуется вне планового цикла в режиме реального времени.

Таким образом, актуальность, народнохозяйственная значимость и потребность в дальнейшем развитии и совершенствовании методологий, концепций и организационно-экономических методов стратегического управления деятельностью предприятий в условиях меняющейся инфраструктуры на основе комплексного управления организационно-экономической надежностью с использованием экономико-математических методов определили содержание настоящей работы.

Основной целью диссертационной работы является разработка теоретических положений, методологии и организационно-экономических методов стратегического управления промышленным предприятием, обеспечивающего его организационную, технологическую и экономическую надежность на основе эффективной инновационной деятельности предприятия и оптимального использования имеющихся ресурсов.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

1. Разработка концепции построения системы стратегического управления организационно-экономической надежностью (ОЭН) производственно-коммерческих систем (ПКС).

2. Разработка маркетингово-логистического подхода при построении системы стратегического управления ОЭН ПКС.

3. Разработка системы оптимизации показателя организационно-экономической надежности ПКС.

4. Исследование эффективности функционирования системы стратегического управления ОЭН ПКС.

5. Разработка организационной структуры управления ОЭН в системе ПКС.

6. Разработка системы обеспечения конкурентоспособности

ПКС.

7. Разработка методов формирования производственной программы ПКС, обеспечивающих оптимальный уровень ее конкурентоспособности.

8. Разработка концепции построения организационной системы совершенствования и развития ПКС.

Предметом настоящего исследования являются вопросы теории и методов оценки организационно-экономической надежности функционирования промышленных предприятий, а также закономерности, характеризующие особенности формирования систем стратегического управления производственно-коммерческими системами в условиях изменений инфраструктуры на основе оптимальной реорганизации производственной снабженческо-сбытовой структуры материальных и информационных процессов.

Теоретической и методологической основой диссертации явилась методология анализа и синтеза больших и сложных систем, а также концепция создания логистических и производственно-сбытовых систем.

Для решения поставленных в диссертации задач применялись методы системного анализа, экономико-математического анализа, нелинейного программирования, принципы построения экономико-математических моделей и логистических систем, а также методы моделирования производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия, в том числе разработанные соискателем. Алгоритмы моделей разработаны соискателем.

В качестве объекта исследования выбрана отрасль -машиностроение, которая имеет ключевую роль в создании конкурентоспособной производственной базой.

Научная новизна исследования отражена в следующих, выносимых на защиту результатах:

1. Развиты теория и методология оценки и управления повышением эффективности деятельности промышленного предприятия, позволяющая давать количественные и качественные характеристики его организационного, технологического и экономического состояния, эффективность.

2. Предложено и обосновано новое содержание категории организационно-экономической надежности в производственно-коммерческой деятельности предприятия, как форма оценки его состояния, так и объекта управления на основе предложенных подходов принципов и методов.

3. Разработана классификация и система оценочных показателей, характеризующих организационно-экономическую надежность как в целом по производственно-коммерческой системе, так и в разрезе ее подсистем.

4. Предложена методология формирования совокупного показателя надежности, позволяющая на основе маркетингово-логистического подхода создать систему стратегического управления организационно-экономической надежностью производственно-коммерческой системы в рыночной среде.

5. На основе проведенных исследований разработана динамическая экономико-математическая модель обеспечения организационно-экономической надежностью производственно-коммерческой системы, позволяющая моделировать состояние и целенаправленно управлять ее совершенствованием и развитием.

6. Разработана и обоснована концепция построения организационной системы совершенствования и развития производственно-коммерческой системы, включающая планирование и управление инновационными процессами с целью повышения ее конкурентоспособности.

7. На основе методологии структурного анализа и проектирования разработана организационная система функционального многоуровневого стратегического планирования деятельности предприятия, включающая экономико-математические модели оценки и управления эффективностью производственно-коммерческой системы, а также методологию выявления и расшивки «узких мест» в конкретных условия производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

8. На основе разработанной системы стратегического управления организационно-экономической надежностью предложена методология оценки и управления конкурентоспособностью производственно-коммерческими системами.

9. На основе исследования ресурсно-временных характеристик для всевозможных видов материальных потоков разработана система формирования оптимальной производственной программы для различных условий рыночной конъюнктуры.

Практическая значимость диссертационной работы заключается в разработке научно-практических и методологических обоснований основных принципов создания систем стратегического управления организационно-экономической надежностью производственно-коммерческих систем, методов оценки и управления организационно-экономической надежностью предприятия в условиях изменяющихся требований рыночных отношений, а также в выдвинутых и частично-реализованных в методических и научно-теоретических положений по созданию систем логисгико- и маркетинго-ориентированного стратегического планирования и управления производственно-хозяйственной деятельностью ПКС.

Использование теоретических принципов оценки и методологии управления организационно-экономической надежностью производственно-коммерческих систем позволит на практике перейти к эффективным методам управления и планирования, применение которых позволяет обеспечить предприятию оптимальный (с точки зрения эффективности) режим производственно-хозяйственой и финансовой деятельности не только на период времени, соизмеримый с периодом краткосрочного планирования, но и обеспечить максимально возможное значение интегральной прибыли за период, соизмеримый с периодом стратегического планирования, за счет оптимизации совокупного показателя надежности.

Для совокупной оценки и управления организационно-экономической надежностью предприятия разработана система, включающая классификацию оценочных показателей, метод формирования и экономико-математическую модель управления совокупным показателем надежности. Предложенная система разработана с целью ее использования в практической работе планово экономических, аналитических и управленческих структур как в отраслевых планово-аналитических организациях, так и на предприятиях при планировании производственно-хозяйственной и финансовой деятельности, а также в банках при оценке платежеспособности промышленных предприятий.

На основе проведенного исследования разработана и внедрена на предприятиях Минпрома РФ методология оценки и управления организационно-экономической надежностью на основе концепций логистики и маркетинга.

Предложенная методология разработки системы обеспечения процесса стратегического планирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия позволяет обеспечить эффективную адаптацию любой производственно-комметческой системы к требованиям меняющейся инфраструктуры.

Основные положения диссертации докладывались и получили положительную оценку на конференциях, семинарах, совещаниях, в том числе на научно-технической конференции, посвященной 70-летию кафедры «Экономика и организация производства» МГТУ им.Н.Э.Баумана, М., 1999; III Московском Международном Логистическом Форуме «Бизнес и логистика - 2001», М., 2001; международной научно-практической конференции «Логистика и экономика ресурсосбережения и энергосбережения в химической и нефтехимической промышленности», М., 2002.

Результаты работы также докладывались и получили положительную оценку на научно-технических советах и секциях в ОАО «Челябинский электро-металлургический комбинат», ОАО «Каменск-Упальский завод по обработке цветных металлов», ОАО «Магнитогорский метизный металлургический завод», ОАО «Протвинский опытный завод «Прогресс»», ОАО «Ступинская металлургическая компания», ОАО «Ступинское машиностроительное производственное предприятие», ОАО «Магнитогорский калибровочный завод», на Федеральном Государственном Унитарном предприятии «Каменский химический комбинат» и др.

На предприятиях внедрены: концепция оценки и управления организационно-экономической надежностью предприятия, концепция построения системы стратегического управления организационно-экономической надежностью производственно-коммерческих систем, положения маркетингово-ориентированного управления производственно-коммерческими системами, система организационных структур управления маркетинговой и логистической деятельностью производственно-коммерческих систем, алгоритмы и методы оптимизации показателя организационно-экономической надежности, методология оценки эффективности функционирования системы стратегического управления организационно-экономической надежностью производственно-коммерческих систем, методы формирования производственной программы производственных структур для различных условий рыночной конъюнктуры, концепция построения организационной системы совершенствования и развития производственно-коммерческих систем. При этом эффективность деятельности предприятий повышается на 5-6%, что подтверждено соответствующими актами.

Результаты исследований изложены в одной монографии, статьях и тезисах докладов. По теме диссертации опубликовано 14 основных работобщим объемом 54 п.л., в том числе 37п.л. написано лично соискателем.

Диссертация состоит из введения, шести гла. , заключения, списка литературы, содержащего 210 наименований, и приложения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе получены следующие результаты:

1. Обосновано, что с созданием концепции и разработанной методологии стратегического управления ОЭН ПКС решена крупная народнохозяйственная проблема повышения их эффективности на основе совершенствования и развития инновационной политики и оптимального использования ресурсов.

2. Предложено и обосновано новое содержание понятия ОЭН промышленного предприятия как формы оценки состояния, так и объекта стратегического управления организационными, технологическими и экономическими процессами во внешней и внутренней среде. Разработаны метод формирования СПН и организационная система управления им в условиях рынка.

3. Обоснована система оценочных показателей и разработана классификация факторов, характеризующих ОЭН как в целом производственной системы, функционирующей в конкурентной среде, так и в разрезе ее структурных подсистем и элементов.

4. На основе проведенной классификации и научно обоснованного маркетингово-логистического подхода предложена концепция построения системы стратегического управления ОЭН ПКС под воздействием внешних и внутренних факторов. Предложена и обоснована методология формирования совокупного показателя ОЭН, который учитывает уровень безотказности и долговечности эффективного функционирования , а также степень ее сохраняемости и адаптивности к условиям рыночной среды.

5. Совокупность теоретических принципов методологических подходов и проведенных исследований позволила разработать динамическую ЭММ обеспечения ОЭН ПКС, позволяющей моделировать под воздействием внешних и внутренних факторов прогнозное состояние и целенаправленно управлять ее совершенствованием и развитием.

6. Разработана и обоснована концепция построения организационной системы совершенствования и развития ПКС, включающих планирование и управление инновационными процессами с целью повышения конкурентоспособности, критерия и метода оценки ОЭН, классификацию стратегий и обоснование мероприятий ее обеспечения.

7. Для реализации предложенных теоретических положений и концепций разработана методология стратегического планирования промышленного предприятия, основанная на объектном и функциональном структурировании процесса управлении с использовании БАБТ- технологии, что дает возможность осуществлять выбор наиболее эффективных управленческих решений организационно-технологического развития предприятия.

8. На основе разработанной системы стратегического планирования и управления ОЭН функционирования промышленного предприятия предложены методы и модели обеспечения конкурентоспособности ПКС, включая метод оценки уровня сервисного обслуживания продукции и моделирования процесса управления им в нестабильной инфраструктуре.

9. На основе исследования ресурсно-временных характеристик для всевозможных видов материальных потоков разработана система формирования оптимальной производственной программы для различных условий рыночного спроса и ресурсных ограничений, включающая совокупность ЭММ с обоснованием используемых целевых функций и системы ограничений.

10. Внедрение результатов диссертационной работы на промышленных и коммерческих предприятиях и в организациях в виде концептуальных, методических, организационных рекомендаций и предложенных ЭММ и методов позволило повысить прогнозируемую эффективность производственно-хозяйственной деятельности предприятия на 5-6% за счет введения в практику планирования и управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия разработанного показателя ОЭН, а также экономико-математических методов его повышения и стабилизации.

1. Абрамишвили Г.Г., Война В.А. и др. Операция «Маркетинг». Стратегия и тактика конкурентной борьбы монополий. - М.: Международные отношения, 1976. - 248с.

2. Абрамов А.Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности предприятия. М.: АКДИ "Экономика и жизнь", 1994. - 126с.

3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика- М.:Е&М, 1996.-270 с.

4. Академия рынка: Маркетинг / А.Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар и др.; Под.ред. А.Г.Худокормова.- М.: Экономика, 1993.- 572с.

5. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985. -333 с.

6. Акофф Р.Л. Планирование в больших экономических системах. М.: Советское радио, 1972. -224 с.

7. Актуальность разработки и реализации САЬ8-технологий в отечественной промышленности. / В.В. Сало, В.Н. Везиров, А.Н. Давыдов и др. // Проблемы продвижения продукции и технологий на внешний рынок. 1997. - Специальный выпуск. - С. 3-6.

8. Анискин Ю.Л. Внутрифирменное планирование.-М.:Моск.гос.ин-т электрон.техники, 1994.- 93с.

9. Ансофф И. Стратегическое управление. /Под ред. Л.И. Евенко. Пер. с англ. -М.: Экономика, 1989.

10. Ю.Арефьев И.Б., Гезлинг Г.Б., Кукор Б.Л. Интегрированные автоматизированные системы управления в машиностроении. Л.: Машиностроение, 1988. - 224с.

11. П.Ахьюджа X. Сетевые методы управления в проектировании и производстве. Пер. с англ. М.: Мир, 1979. - 638с.

12. Багриновский К.А., Маловечко И.И. Математические методы в экономике и планировании народного хозяйства.- М.: Изд-во Ун-та Дружбы народов, 1990.- 80с.

13. Баканов М., Смирнова Л., Смирнов А. Коммерческий риск. //Коммерческий вестник. 1992. - №3.

14. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1994. - 288 с.

15. Балабанов И.Т. Риск-Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996. -192с.

16. Баркан Д.И. Практический маркетинг: Управляем фирмой в условиях рынка: Маркетинг ключ к успеху.- JL: ЛНПФ "Аквилон", 1991.- 48с.

17. Баркан Д.И., Ходяченко В.Д. Практический маркетинг: Поймем наш бизнес: Как сегментировать рынок и изучить потребителя.- Л.: ЛНПФ "Аквилон", 1991.- 77с.

18. Беллман Р., Дрейфус С. Прикладные задачи динамического программирования. М.: Наука, 1965. - 458 с.

19. Беллман Р., Заде Л. Принятие решений в расплывчатых условиях./В кн. Вопросы анализа и процедуры принятия решений. М.: Мир, 1975. - с. 4872.

20. Белов В.В., Воробьев Е.М., Шаталов В.Е. Теория графов. М.: Высшая школа, 1976. - 392с.

21. Белова Л.Ю., Платова Т.В., Соловьев A.B. О применении имитационных моделей для совершенствования организации и управления производственным процессом // Проблемы совершенствования организации машиностроительного производства. — Воронеж, 1982. — 164 с.

22. Беренс В., Хавранек П.М. Руководство по оценке эффективности инвестиций. М.: «Интерэксперт», «ИНФРА-М», 1995. - 528 с.

23. Бигель Дж. Управление производством. М.: Мир, 1973. - 304 с.

24. Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов/ Пер. с англ. под ред. Л.П.Белых. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 637с.

25. Бирман И.Я. Оптимальное программирование. М.: Экономика, 1968. -232 с.

26. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом.- М.: Экономика, 1991.-271с.

27. Бусленко Н.П. Метод статистического моделирования. — М.: Статистика, 1970. — 112 с.

28. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1978. -400с.

29. Вентцель Е.С. Исследование операций. М.: Советское радио, 1972. -550 с.

30. Вентцель Е.С. Теория вероятностей,- М.: Наука, 1969.- 576с.

31. Вергилес Э.В. Методы планирования, управления промышленным производством и маркетинг.- М.: Изд-во Московского экономико-статистического института, 1990.- 73с.

32. Волков Е.А. Численные методы. М.: Наука, 1987. - 248 с.

33. Волкова К.А., Дежкина И.П. Предприятие: структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М.: Экономика, 1997. -526с.

34. Воропаев В.И. Управление проектами в России (Основные понятия, история, достижения, перспективы). М.: Алане, 1995. - 225 е., ил.

35. Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы: Учеб. /Пер. с датск. А.НЛекановского, О.В.Рожденственского. М.: Высш. шк., 1994. - 272 с.

36. Гасс С. Линейное программирование. М.: Физматгиз, 1961. - 303 с.

37. Герасимчук В.И., Удалов Ф.Е. Маркетинг в рисунках, схемах и таблицах.-Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1995.- 195с.

38. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело.- М.: Внешторгиздат, 1990.- 263 с.

39. Голубков Е.П., Голубкова E.H., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. -М.: Экономика, 1993. 222 с.

40. Грабовый П.Г., Петрова С.Н. и др. Риски в современном бизнесе. М.: «Алане», 1994. - 200 с.

41. Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения. М.: Дело и сервис, 1999. -112 с.

42. Гренбэк Г.В., Басарева В.Г. Анализ и формирование организационной структуры промышленного предприятия. Новосибирск: Наука, 1983. -182 с.

43. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учеб. пособие. -М.: Финансы и статистика, 1998. 208с.: ил.

44. Гуков Л.И., Ломако Е.И., Морозова A.B. Макетирование, проектирование и реализация диалоговых информационных систем. -М.: Финансы и статистика, 1993. 320с.

45. Данциг Дж. Линейное программирование, его примене: яе и обобщение. М.: Прогресс, 1966. - 600 с.

46. Дитрих Я. Проектирование и конструирование: системный подход / Пер. с польск. -М.: Мир, 1981.-456 с.

47. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг.- М.: Высшая школа, 1995,- 255с.

48. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. М.: Аудит, 1994. - 560 с.

49. Дубров A.M. Обработка статистических данных методом главных компонент. — М.: Статистика, 1978. — 135 с.

50. Дудорин В.И. Математические методы в планировании машиностроительного производства.- М.: Машгиз, 1962.- 356с.

51. Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении. М.: Издательство "Дело и Сервис", 1998 г. - 176с.

52. Завьялов О.В. Формирование структур производственных систем. Л.: Внешторгиздат, 1990. - 208 с.

53. Заде Л.А. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений. М.: Мир, 1976. - 165 с.54.3ангвилл У. Нелинейное программирование. Единый подход. М.: Советское радио, 1973. 280 с.

54. Захаров М.Н. Контроллинг на предприятии (на примере германского АО «Рургаз») / ГАНГ им. И.М. Губкина. М., 1996. -19 с.

55. Иванищев В.В. Автоматизация моделирования потоковых систем. М.: Наука, 1986,- 168с.

56. Ивлев В.А., Каменнова М.С., Попова Т.В. Методологический подход к реорганизации деятельности предприятия. // Открытые системы. -1996,-№2.-С. 67-69.

57. Ивлев В.А., Огороднийчук Д.Л., Попова Т.В. CASE в моделировании деятельности предприятий. // Компьютер ПРЕСС. 1997. - №8. - С. 212-216.

58. Имитационное моделирование производственных систем / Под общ. ред. А.А.Вавилова. М.-Берлин: Машиностроение - Техника, 1983. - 416 е., ил.

59. Инновационный процесс в странах развитого капитализма / Под ред. И.Е. Рудаковой. М.: Изд-во МГУ, 1991. - 144 с.

60. Калянов Г.Н. CASE схруктурный системный анализ (автоматизация и применение). М.: «Лори», 1996 I с.

61. Калянов Г.Н. Консалтинг <ьтоматизации предприятий. М.: СИНТЕГ, 1997.-316с.

62. Калянов Г.Н. Применена VSE-технологий для проектирования систем автоматизации предприятий и учреждений. // Приборы и системы. 1997. - №8. - С. 9-14.

63. Канторович Л.В. Оптимальные решения в экономике. М.: Наука, 1972.-231 с.-зяо

64. Канчавели А.Д. Девять задач управления риском: основные направления стратегического управления организационно-экономической надежностью предприятия. // Российское предпринимательство. 2002. - №1. - С. 68-73.

65. Канчавели А.Д. Основы построения системы оценки комплексного показателя надежности функционирования производственно-коммерческих структур. // Наука и промышленность России. 2001. -№11(55).-С. 53-56.

66. Канчавели А.Д. Шаги к успеху: структурная адаптация организационно-экономической системы. // Российское предпринимательство. 2002. - №4. - С. 67-76.

67. Карминский A.M., Нестеров П. В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997. - 416с.

68. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Прогресс, 1982. - 325 с.

69. Кини P.JL, Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения М.: Радио и связь, 1984. - 560 с.

70. Клевлин А.И. Логистические основы организации крупных производственных комплексов. — Тольятти-Самара: Мир вокруг, 1996. — 377 с.

71. Клейнер Г.Б. Риски промышленных предприятий // Российский экономический журнал. 1994. № 5-6. - С. 85-92.

72. Клейнер Г.Б., Тамбовцев B.JI. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. -М.: Экономика, 1997.-288 с.

73. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л. Предприятие в условиях неопределенности // Человек и труд. -1993. -№2. С.81-84.

74. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 1995. -432с.

75. Кожекин Г.Я., Синица JI.M. Организация производства: Учеб. Пособие. Минск: ИП «Экоперспектива», 1998. - 334с.

76. Козлова Е.П., Гарашутин Н.В. Бухгалтерский учет. М.: Финансы и статистика, 1964. - 464 с.

77. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: Учебн. пособие. /Пер. с франц. под ред. проф. Я.В.Соколова. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. - 576 с.

78. Колобов A.A. Омельченко И.Н. Основы промышленной логистики. -М.: Изд-во МГТУ им. Баумана, 1998. 116с.

79. Колобов A.A., Омельченко И.Н. Методы оценки уровня сервиса поставок в условиях машиностроительного производства//Вестник машиностроения. 1995. - N 1. - С. 40-43.

80. Колобов A.A., Омельченко И.Н. Разработка организационной структуры производственно-сбытовой системы в условиях колебания спроса на выпускаемую продукцию // Изв. ВУЗов. Машиностроение. -1991.-N4-6.-C. 155 158.

81. Колобов A.A., Омельченко И.Н., Филиппова Н.Б. Моделирование процессов формирования уровня сервиса поставок // Вестник машиностроения. 1996. - N 7. - С. 36-41.

82. Колобов A.A., Омельченко И.Н., Шклярский Л.Ф. Логистическое моделирование производственно-сбытовых систем // Вестник машиностроения. 1994. N 5. - С. 40 - 43.

83. Колобов A.A., Фалько С.Г. Инновационные процессы и маркетинг на предприятии // Вестник МГТУ. Сер. Машиностроение. -1995. №1- С. 96-105

84. Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика, 1989. - 526 с.

85. Корпоративное управление. Владельцы, директора и наемные работники акционерного общества. /Под ред. М. Хасселя. М.: «Джон Уайли Энд Санз», 1996.- 128 с.

86. Коршунов Ю.М. Математические основы кибернетики: Учебное пособие для вузов. М.: Энергия, 1980. - 424с.

87. Костоглодов Д.Д.,Харисова Л.М. Распределительная логистика.- М.: Экспертное бюро, 1997.-128с.

88. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. — М.: Издательская группа "Прогресс", 1993. 736 с.

89. Кочетков А.И. и др. Управление проектами (Зарубежный опыт). СПб.: «ДваТри», 1993. - 443 с.

90. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие.- М.: АО "Финстатинформ", 1994,- 181с.

91. Крыжановский В.Г. Реструктуризация предприятия. М.: Изд-во МАИ, 1998.-42с.

92. Крылов Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. М.: Издат. Стандартов, 1992. - 140с.

93. Кузнецов А.И. Принципы и подходы к формированию устойчивости предприятия в рыночной среде. // Вестник машиностроения. 1997. - N 2. -С. 39-41.

94. Куренко Ю.В. Производственные мощности в промышленности главных капиталистических стран. М.: Наука, 1978. - 384 с.

95. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов.- М.: Внешторгиздат, 1989.- 16с.

96. Левшин Ф.М. Мировой рынок: коньюктура, цены и маркетинг. М.: Международные отношения, 1993. - 264 с.

97. Липсиц И.В. Бизнес-план основа успеха. - М.: Дело, 1994. - 112 с.

98. Липсиц И.В., Косов В.В. Инвестиционный проект: методы подготовкии аналюа. М.: Изд-во БЕК, 1996. - 304 с.

99. Лобко А.Г., Генов Р., Макевнин A.B. Управление рынком / Под ред. А.Г.Лобко.- М.: Изд-во МГАП "Мир книги", 1992.- 64с.

100. Логистика: Учебное пособие. / Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1997.-327с.

101. Логистикоориентированное управление организационно-экономической устойчивостью промышленных предприятий в рыночной среде. / И.Н. Омельченко, A.A. Колобов, А.Ю. Ерк, ов и др. Под ред. A.A. Колобова. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1996. - 204 с.

102. Лотов A.B. Введение в экономико-математическое моделирование. -М.: Наука, 1984.-392 с.

103. Лурье А.Л. О математических методах решения задач на оптимум при планировании социалистического хозяйства. М.: Наука, 1964. -286 с.

104. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса,- Спб.:ГМП "Формика", 1992,-383с.

105. Макконнел K.P., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. М.: Республика, 1992. - 399 с.

106. Марка Д., Гоуэн K.M. Методология структурного анализа и проектирования: Пер. с англ. М.: Мета Технология; ТОО ФРЭД корпорации БАНКСЕРВИС, 1993. - 240 с.

107. Мате Э., Тиксье Д. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия /Под ред. B.C. Загашвили. М.: АО Издательская группа "Прогресс", 1993. - 160 с.

108. Меньшиков С.М., Клименко Л.А. Длинные волны в экономике. М.: Международные отношения, 1989. -272 с.

109. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: "Дело", 1993.-702 с.-Jtlf-

110. Методы математической статистики в экономических исследованиях: Сб.науч.трудов / Под ред. В.С.Мхитаряна.- М.: Моск. эконом.-стат. ин-т, 1993.- 71с.

111. Мир Управления проектами. Пер. с англ. / Под ред. X. Решке, X. Шелле М.: СОВНЕТ, АТЛАС, 1994. - 304с.

112. Моделирование производственно-сбытовых систем и процессов управления: Монография / Под ред. А.А.Колобова, Л.Ф. Шклярского.-М.: Изд-во МГТУ им.Н.Э.Баумана, 1993.-216с.

113. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Конкурентоспособность, маркетинг, обновление. Том 1. М.: Внешторгиздат, 1993.- 221 с.

114. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. конкурентоспособность, маркетинг, обновление. Том 2. М.: Внешторгиздат, 1993. - 304 с.

115. Моррис Р. Маркетинг: Ситуации и применение,- М.: Изд-во "Банки и биржи", 1994,-205с.

116. Нейлор Т. Машинные имитационные эксперименты с моделями экономических систем. М.: Мир, 1975. - 500 е., ил.

117. Немчин A.M., Никешин С.Н., Хитров В.А. Управление проектами. Основы системных представлений и опыт применения. СПб.: ГИЭА, 1993.-65с.

118. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. — 271 с.

119. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.-336 с.

120. Омельченко И.Н., Канчавели А.Д., Леонидов A.B. Экономико-математические методы формирования оптимальной производственной программы промышленного предприятия. // Наука и промышленность России. 2001. - N 9(53). -С. 67- 73.

121. Омельченко И.Н., Канчавели Т.Г. Показатели обеспечения устойчивости функционирования предприятия в современных условиях // Изв. ВУЗов. Машиностроение. 1995. - N 4 - 6. - С. 113 -118.

122. Омельченко И.Н., Суров С.Б. Теоретические предпосылки инвестирования прибыли предприятия во внешнюю инфраструктуру. // Изв. ВУЗов. Машиностроение. 1997. -N 4-6. С. 117-123.

123. Омельченко И.Н., Суров С.Б. Формализация исходных данных в задаче оптимизации капиталовложений в ресурсы при развитии предприятия. // Изв. ВУЗов. Машиностроение. 1996. - N 10-12. С. 128-132.

124. Организационное управление: Учеб. пособие для вузов. / Под ред. Н.И. Архиповой. М.: «ПРИОР», 1998. - 448с.

125. Организация, планирование и управление предприятием машиностроения: Учебник для вузов / И.М. Разумов, JI.A. Глаголева, М.И.Ипатов, В.П. Ермилов. — М.: Машиностроение, 1982. 544 е., ил.

126. Основы предпринимательского дела / В.А.Анташов, Е.С.Зотова, М.В.Кузнецов и др. М.: МП "Тригон", 1992. - 432 с.

127. Парамонов Ф.И. Математические методы расчета многономенклатурных потоков. М.: Машиностроение, 1964. - 264 с.

128. Первозванский A.A., Первозванская Т.Н. Финансовый рынок: расчет и риск. -М.: Инфра-М, 1994.

129. Половцева Ф., Кулешова J1. Маркетинг в управлении качеством продукции // Маркетинг,- 1994.- №3.- С.30-41.

130. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. /Под ред. и с предисловием В.Д.Щетинина. М.: Междунар. отношения, 1993. - 896 с.

131. Практический маркетинг: Как создаются коммерчески успешные товары и услуги: маркетинг и нововведение / Д.И. Баркан, C.B. Валдайцев, В.А. Долбежкин и др.; Под ред. Л.И.Толстой.- Л.: ЛНПФ "Аквилон", 1991.- 94с.

132. Прикладные нечеткие системы: Пер. с япон. /К.Асаи, Д.Ватада, С.Иваи-3Z6и др.; под ред. Т.Тэрано, К.Асаи, М.Сугэно. М.: Мир, 1993. - 386 с.

133. Пфанцагль И. Теория измерений: пер. с англ. М.: Мир, 1976. -430 с.

134. Райе Тони, Койли Брайан. Финансовые инвестиции и риск. Пер. с англ. Киев: BHV, 1995.

135. Резниченко B.C., Ефремов В.А., Батьковский А.М., Хрусталев Е.Ю. Современная теория управления инвестиционными проектами. М.: Центральный Российский Дом Знаний, 1993. 114 с.

136. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. -М.: Финансы и статистика, 1989. 206 с.

137. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий: Пер. с англ. -М.: Радио и связь, 1993. 320 с.

138. Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1991. - 224 с.

139. Семь нот менеджмента. / Под ред. В. Красновой и А. Привалова Изд. 2-е, М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1997. - 176 с.

140. Силов В.Б. Принятие стратегических решений в нечеткой обстановке. -М.: ИНПРО-РЕС, 1995. 228 с.

141. Стивенсон В.Дж. Управление производством. Пер. с англ. М.: «БИНОМ», 1998. - 928с.

142. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. / Под ред. А.П. Градова и Б.И. Кузина. СПб.: Специальная литература, 1996. - 126 с.

143. Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы. / А.Д.Канчавели, А.А.Колобов, И.Н.Омельченко и др. Под ред. А.А.Колобова, И.Н.Омельченко. М.:Изд-во МГТУ им.Н.Э.Баумана, 2001. - 600с.

144. Сухарев А.Г., Тимохов A.B., Федоров В.В. Курс методов оптимизации. М.: Наука, 1986. - 366 с.

145. Сыроежин И.М. Математика сетевых планов. М.: Экономика, 1967. - 166с.

146. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. М.: Экономика, 1989.-276 с.

147. Турбина К.Е. Инвестиционный процесс и страхование инвестиций от политических рисков М.: Издательский центр «Анкил», 1995. -80с.

148. Управление инвестициями: В 2-х т. Т.1./ В.В.Шеремет, В.М.Павлюченко, В.Д.Шапиро и др. М.: Высшая школа, 1998. - 416с.

149. Управление инновациями. Факторы успеха новых фирм. /Сост. и общ. ред. Н.М.Фонштейн. Пер. с англ. - М.: «Дело Лтд», 1995. - 224 с.

150. Управление исследованиями и инновациями. М.: Наука, 1993. -144 с.

151. Управление по результатам. / Пер. с финск. под ред Я.А. Лейманна. -М.: Издательская группа «Прогресс», 1993.-320 с.

152. Управление проектами (Зарубежный опыт). / А.И. Кочетков, С.Н. Никешин, Ю.П. Рудаков и др. Под ред. В.Д. Шапиро. СПб.: «ДваТрИ», 1993.-443с.

153. Фиакко А., МакКормик Г. Нелинейное программирование. Методы последовательной безусловной минимизации. М.: Мир, 1972. 240 с.

154. Финансовые и инвестиционные показатели деятельности американской фирмы. М.: СП "Крокус Интернешенел", 1991. - 128 с.

155. Форд Л.Р., Фалкерсон Л.Р. Потоки в сетях. М.: Мир, 1966. - 276с.

156. Форрестер Дж. Основы кибернетики предприятия. М.: Прогресс, 1971.-340 с.

157. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1987. - 272 с.

158. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем./Под ред. и с предисл. А.А.Турчака М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

159. Хачатуров С.Е. Организация производственных систем: (Теоретическое обоснование организационной науки). Тула: Издательство "Шар", 1996.

160. Хейес-Рот Ф., Уотерман Д., Ленат Д. Построение экспертных систем. М.: Мир, 1987.-441 с.

161. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг.- М.: Финансы и статистика, 1991.- 254с.

162. Цвиркун А.Д. Основы синтеза сложных систем. М.: Наука, 1982. -200 с.

163. Циничко В.Н. Руководителю о принятии решений. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 272 с.

164. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. М.: "Дело", 1992.- 160 с.

165. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия.- М.: ИНФРА-М, 1995.- 224с.

166. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. СПб.: «ДваТрИ», 1996. -610 с.

167. Шарп У., Александер Г., Бэйли Дж. Инвестиции: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1997.-1024 с.

168. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.- М.: Республика, 1995.- 317с.

169. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 1996.- 176 с.

170. Шумпетер Й. Теория экономического развития/ Пер. с нем.; Под ред. А.Г. Милейковского. -М.: Прогресс, 1982. 454 с.

171. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990. - 350 с.

172. Эйерс Р. Научно-техническое прогнозирование и долгосрочное планирование. М.: Мир, 1971. - 295 с.

173. Экономика и бизнес / Под ред. В.Д. Камаева. — М.: Изд-во МГТУ, 1993.-464 с, ил.-згъ

174. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие/ Под ред. засл. деят. науки РФ, докт. экон. наук, проф. А.П.Градова. 2-е изд., испр. и доп. - СПб.: Специальная Литература, 1999. - 589с.

175. Экспертиза инвестиций. В помощь предпринимателю и банкиру. ДжИПЛА лимитед. М., 1992 - 54 с.

176. Юдин Д.Б., Гольштейн Е.Г. Задачи и методы линейного программирования.- М: Советское радио, 1964.- 736с.

177. A.A.Thompson, A.J.Strickland. Strategy formulation and implementation. Boston, (USA): IRWIN. 1992. - 448 p.

178. Bierfelder W. Innovationsmanagement: prozessorientierte Einfuhrung. -München; Wien: Oldenburg Verlag, 1994. -420 s.

179. BorchbergE. Das Marketing-System.-Bern, 1977,- lis.

180. Bunn M.D. Taxonomy of Buying Decision Approaches. // Journal of Marketing. -v57, nl, 1993. pp.38-56.

181. Business Process Reengineering Assessment Guide/ General Accounting Office, Exposure Draft, V.1.0. 1995. - 343p.

182. Business Process Reengineering: Break Point Strategies for Market Dominance /Johansson, H. J., McHugh, P., Pendlebury, A. J. and other -Chichester U.K.: John Wiley & Sons, Ltd, 1993. — 315p.

183. Davenport T. Process Innovation. Boston: Harvard Bisiness School Press, 1993.-386p.

184. Davenport, Т.Н. Process Ini nation: Reengineering Work through Information Technology. Boston, MA.: Harvard Business School Press, 1993. - 143p.

185. Davenport, Т.Н., Short, J.E. The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign. // Sloan Management Review. -1990.-Summer.-pp.11-27.

186. Doppler К, Launterburg С. Change Management. Frankfurt/Main; Ney York: Campus Verlag, 1994. - 345 s.

187. Duncan W.R. A Guide to the Project Management. Body of Knowledge. USA: Project Management Institute, 1996. - 176p.

188. Flanagan P. The ABC of Changing Corporate Culture. // Management Review. v84, n7, 1995. - pp. 57-61.

189. Gatto M., Grezzi L.L. Optimal diffusion of a new technology when both demand and supply are non static // J. Optimiz. Theory and Appl.- 1992.- 73, №1.- P. 75-87.

190. Gunter H.-O., Tempelmeier H. Produktion und Logistik. Berlin; Heidelberg; New York; London; Paris; Tokyo; Hong Kong; Barcelona; Budapest; Springer, 1994. - 302 s.

191. Hess, T., Brecht, L. State of the Art des Business Process Redesign: Darstellung und Vergleich Bestehender Methoden. Wiesbaden: Dr. Th. Gabler Verlag, 1995 - 154p.

192. Jarl S. CALS. Stockholm: Magnusson Torbjorn Holm, 1996. - 182p.

193. Junemann R. Materialfluss und Logistik: Systemtechnische Grundlagen mit Praxisbeispielen. Berlin; Heidelberg; New York; London; Paris; Tokyo; Hong Kong; Barcelona; Budapest: Springer, 1989. - 762 s.

194. Manganelli, R. L., Klein, M. M. The Reengineering Handbook: A Step-By-Step Guide to Business Transformation. New York, N.Y.: Amacom, 1994,- 112p.

195. Manganelli, R., Raspa, S.P. Business Reengineering Failures. // Management Review. 1995. - July - 32p.

196. Metzen H. Schlankheitskur für den Staat. Lean Managvent in der öffentlichen Verwaltung. Frankfurt/Main; New York: Campus Verlag, 1994.-250 s.

197. Ohmae K. The mind of the strategist. New York, San Francisco, Hamburg, London, Madrid, Mexico, Tokyo, Toronto: McGraw-Hill, Inc., 1982. 288 p.

198. Overview of Kodak Reengineering Methodology. Beyond the Basics of Reengineering: Survival Tactics for the '90s. Institute of Industrial Engineers (ed.). White Plains, N.Y.: Quality Resources, 1995. - 21 lp.-¿3 i

199. Peters T.J. Das Tom-Peters-Seminar: Management in chaostischen Zeiten. Frankfurt/Main; New York: Campus Verlag, 1995. - 342 s.

200. Pfohl H.-Ch. Logistiksysteme: betriebwirtschaftliche Grundlage. Berlin - Heidelberg - New York - London - Paris - Tokyo - Hong Kong -Barcelona: Springer, 1990. - 324 s.

201. Rechnerintergrierte Konstruktion und Produktion.Band 5: Produktionslogistik. Dusseldorf: VDI - Verlag GmbH, 1991.-254 s.

202. Rinza P. Proiektmanagement: Planung, Uberwachang und Steuerung von technischen und nict technischen Vorhaben. Dusseldorf: VDI - Verlag, 1985.- 170 S.

203. Romm, Tsilia and other. Identifying Organizational Culture Clash on MIS Implementation. // Information & Management. v21, 1991. - pp.99109.

204. Rupper P. Unternehmenslogistik. Zurich: Verlag Indstrielle Organisation, 1987.- 194 s.

205. Scheider B., Gunnerson S.K. and Niles-Jolly K. Creating and Climate and Culture of Success. // Industrial Engineering. v23, n5, 1991. - pp.2831.

206. Schmidt G. Produkt Innovation und Organisation. - Giessen: Giessen Verlag, 1969,- 184 S.

207. Thompson A.A., Strickland A.J. Strategy formulation and implementation. -Boston, USA: IRWIN. 1992. 448 p.

208. Weinhold-Stunzi H. Marketing, 5 Auflage.- Heerbrugg: St.Callen, 1977.-11s.