автореферат диссертации по безопасности жизнедеятельности человека, 05.26.02, диссертация на тему:Оптимизация психической устойчивости деятельности руководителей органов внутренних дел в экстремальных условиях

's

На правах рукописи

Хрусталев Юрий Васильевич

ОПТИМИЗАЦИЯ ПСИХИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ

Специальности: 05.26.02 - безопасность, защита, спасение и жизнеобеспечение населения в чрезвычайных ситуациях (психологические науки)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Москва - 2005

Диссертация выполнена на кафедре педагогики и психологии деятельности органов внутренних дел Московского областного филиала Московского университета МВД России

Научный руководитель - доктор психологических наук,

профессор Секач Михаил Федорович

Официальные оппоненты - заслуженный деятель науки РФ,

доктор психологических наук, профессор Корчемный Петр Антонович

кандидат психологических наук ¡

Кузнецов Валерий Николаевич

Ведущая организация - Столичный гуманитарный институт ^

у/С**

Защита состоится 15 декабря 2005 года в^^ часов на заседании диссертационного совета Д-502.006.13 по психологическим и педагогическим наукам в Российской академии государственной службы при Президенте РФ по адресу: 119606, Москва, проспект Вернадского, 84, 1-ый учебный корпус, аудитория 3350.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке РАГС.

Автореферат разослан 15 ноября 2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совета доктор психологических наук

В. Г. Агеев

<

Mtzi

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ

Актуальность темы исследования. Правоохранительная деятельность относится к числу профессий повышенного риска и характеризуется одним из наиболее высоких уровней экстремальности и профессионального стресса. Экстремальные ситуации и условия в деятельности сотрудников правоохранительных органов возникают под воздействием служебных, криминальных и бытовых обстоятельств, а также чрезвычайных ситуаций природного, техногенного и биолого-социа^ьного характера. Количество такого рода ситуаций в правоохранительной деятельности в последнее время многократно возросло, постоянно расширяется география регионов, где локализуются межнациональные и межконфессиональные конфликты, ведется борьба с наркомафией, терроризмом, расследуются причины и обстоятельства крушений современной, в том числе военной, техники, обеспечивается проведение аварийно-спасательных, восстановительных работ и мероприятий, направленных на поддержание правопорядка.

Специфические условия труда руководителей органов внутренних дел, работа которых связана с информационным, эмоциональным стрессом, психическим напряжением, высокой ответственностью за принимаемые решения способствуют развитию заболеваний, ведущих к преждевременной утрате ими профессиональной трудоспособности. Назрела необходимость в проведении специальных социально-психологических, медико-психологических и психофизиологических исследований, в результате которых должны быть выявлены факторы, негативно влияющие на психику и организм руководителя, выработаны конкретные рекомендации по их устранению или снижению отрицательного воздействия. Этот вопрос можно рассматривать сквозь призму психической устойчивости, которая понимается автором в качестве одного из основных механизмов преодоления негативного влияния экстремальных факторов.

Научно обоснованный подход к комплексной оптимизации профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел не может быть реализован в отрыве от психолого-акмеологического обеспечения высокого уровня их психической устойчивости. Необходимость и актуальность решения данного вопроса и обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Состояние научной разработанности проблемы исследования.

Теоретическими предпосылками изучаемой проблемы являются исследования психологии профессиональной деятельности (A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин,

A.К. Маркова и др.); оптимизации профессиональной деятельности в системе государственной службы (A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, Л.Г. Лаптев,

B.Г. Михайловский, A.C. Огнев, A.B. Щербина и др.); различных видов

: '».ЬНА*

I УЯА

устойчивости человека (А.Ф. Ануфриев, JI.M. Аболин, Л.И. Анцыферова, Б.С. Басаров, JI.C. Выготский, Л.Г. Дикая, Б.В. Кулагин, В.К. Калин, С.А. Козлов, Е.П. Крупник и E.H. Лебедева, А.Н. Леонтьев, Б.Ф.Ломов, В.А. Пономаренко, К.К.Платонов, Л.Н. Собчик, В.Э.Чудновский и др.), в том числе психической устойчивости (М.А. Матова, О.Н. Мазуров, М.Ф. Секач, О.И. Лелякова и др.); устойчивости деятельности (Е.М. Таболова); психологических аспектов профессиональной деятельности юристов (С.А. Анисимов, В.Л. Васильев, Г.В. Грачев, A.C. Гусева, A.B. Дулов, М.И. Еникеев, В.Ф. Енгалычев, С.Л. Кандыбович, Н.И. Конюхов, В.В. Романов, Ю.В. Чуфаровский и др.)

Отдельные стороны данной проблемы изучались, но комплексные научные исследования по проблеме оптимизации психической устойчивости деятельности руководителей органов внутренних дел не проводились.

Актуальность проблемы и недостаточная научная разработанность комплексного подхода к оптимизации психической устойчивости деятельности руководителей органов внутренних дел определили тему, объект, предмет, цели и задачи диссертационного исследования.

Цель исследования: раскрыть и обосновать содержание оптимизации психической устойчивости деятельности руководителей органов внутренних дел в экстремальных условиях как фактора повышения результативности их управленческой деятельности.

Объект исследования: личность и деятельность руководителей органов внутренних дел.

Предмет исследования: психическая устойчивость руководителя органов внутренних дел и психолого-акмеологические пути ее оптимизации.

Гипотезы исследования. Оптимальный уровень психической устойчивости руководителей органов внутренних дел достигается при гармоничном развитии интеллектуальных, эмоционально-волевых и личностно-профессиональных качеств.

Выявление условий и факторов, негативно влияющих на деятельность руководителей органов внутренних дел, позволяет определить пути обеспечения психической устойчивости и разработать модель оптимизации их профессиональной деятельности.

Профессиональная деятельность руководителей органов внутренних дел может быть оптимизирована при достижении высоких уровней сформированности интеллектуальных, эмоционально-волевых и личностно-профессиональных качеств за счет реализации программы психолого-акмеологического обеспечения психической устойчивости. Первичным этапом реализации программы является психодиагностическое обеспечение психической устойчивости, направленное на отбор сотрудников, состоящих в резерве на выдвижение, а также позволяющее оптимизировать

психическую устойчивость действующих руководителей органов внутренних дел.

Задачи исследования определены, исходя из его цели, с учетом особенностей объекта и предмета исследования в рамках выдвинутой гипотезы:

1. Выявить специфические особенности профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел и выделить присущие ей экстремальные факторы.

2. Обосновать психолого-акмеологический подход к сопровождению профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел.

3. Определить особенности проявления психической устойчивости в профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел.

4. Разработать модель и программу оптимизации психической устойчивости руководителей органов внутренних дел.

5. Экспериментально проверить целесообразность предложенной программы оптимизации психической устойчивости руководителей органов внутренних дел на конкретной выборке.

Теоретико-методологической основой данной работы выступают исследования в области психологии профессиональной деятельности (Е А Климов, А К. Маркова); акмеологическая парадигма изучения феноменов профессионализма (Б Г. Ананьев, О.С. Анисимов, A.A. Бодалев, A.A. Деркач,

B.Г. Зазыкин); теоретические положения о деятельности в особых условиях и ситуациях, обусловленных воздействием экстремальных факторов (В Г Зазыкин, А.В Щербина); психологические основы профессиональной деятельности юристов (С.А. Анисимов; В.Л. Васильев; А С. Гусева;

C.JT. Кандыбович; Н.И. Конюхов; В.В. Романов и др.); психолого-акмеологическая концепция психической устойчивости, в том числе саморегуляция психической устойчивости (М.Ф. Секач); теоретические основы субъектогенеза (A.C. Огнев); модель развития творческого мышления с позиций рефлексивной психологии (И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов).

В соответствии с программой, был использован комплекс методов исследования: теоретико-методологический анализ состояния проблемы исследования; психологическое тестирование (16-факторный личностный опросник Р.Б. Кеттелла; опросник САН; цветовой тест М. Люшера; метод диагностики межличностных отношений Лири и тест самооценки психической устойчивости руководителя СГТУР); беседа; наблюдение; формирующий эксперимент; качественный и количественный анализ полученных результатов с применением методов математической обработки данных с помощью статистических пакетов "EXEL"; Statistika for Windows".

Эмпирическую базу исследования составили руководители подразделений органов внутренних дел Московской области общей численностью 107 человек.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

Выявлены специфические особенности профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел и присущие ей экстремальные факторы: внутренние (высокий уровень психической напряженности труда, жесткие временные и ресурсные ограничения при принятии управленческих решений, многообразие и сложность профессиональных задач, информационная неопределенность при выработке решений, повышенная ответственность за конечные результаты и профессиональные ошибки) и внешние (противоречивость нормативных предписаний, их неопределенность, отсутствие в четком виде оценочных критериев эффективности деятельности руководящих кадров, множественная подчиненность руководителя ОВД).

Обоснован психолого-акмеологический подход, ориентированный на комплексный, системный, субъектный подходы к оптимизации психической устойчивости руководителей органов внутренних дел в единстве двух его подструктур: профессионализма личности и профессионализма деятельности с учетом активизации и развития дополнительных функциональных возможностей компенсаторного типа, способных нивелировать отрицательное воздействие экстремальных факторов.

Установлена связь между понятием «психическая устойчивость руководителей органов внутренних дел» и способностью к эффективному осуществлению профессиональной деятельности. Доказательно представлено, что достижению высокого уровня профессионализма личности и деятельности руководителей органов внутренних дел при выполнении профессиональных задач в условиях действия экстремальных факторов во многом способствует оптимальный уровень развития их психической устойчивости, в психолого-акмеологическом аспекте определяемый гармоничным развитием интеллектуальных, эмоционально-волевых и личностно-профессиональных качеств.

Выявлена связь между низкими показателями эмоционального компонента психической устойчивости обследованных руководителей органов внутренних дел и высокими показателями тревожности, трудностями в сфере общения, подавленностью, более низкими показателями самочувствия и настроения. При этом установлено, что руководители, имеющие низкие и средние показатели по эмоциональному и коммуникативному компонентам психической устойчивости, чаще испытывают нарастание негативных функциональных состояний при разрешении проблемных ситуаций.

Представлена модель психолого-акмеологической оптимизации психической устойчивости, на основании которой разработана программа, отличающаяся системной целостностью и включающая такие составляющие, как: мониторинговая диагностика психической устойчивости руководителей органов внутренних дел; актуализация потребности в саморегуляции психической устойчивости руководителей; профилактика и развитие психической устойчивости с использованием психологических и психофизиологических методов и технологий; оптимизация психофизиологических условий деятельности на рабочих местах; оптимизация психологических условий труда за пределами рабочих мест; оптимизация социально-психологического климата.

Определены условия и факторы, негативно влияющие на профессиональную деятельность руководителей органов внутренних дел: субъективные (несовпадение мотивов службы в ОВД с требованиями профессиональной деятельности, отсутствие перспектив собственного профессионального роста, слабая профессиональная подготовленность, хроническая усталость и неудовлетворенность состоянием здоровья, внутренняя конфликтность, эмоциональная неустойчивость, тревожность и неуверенность); организационные (недостаточная оплата труда и материально-техническое обеспечение деятельности, снижение престижности службы, увеличение нагрузок и усиление экстремальности труда, недостаток времени для обучения и развития профессионально важных качеств); социально-психологические (сложности межличностного взаимодействия с вышестоящим руководством, отсутствие объективности со стороны вышестоящего руководства, преимущественное применение форм негативного стимулирования).

Экспериментально установлено, что в обследованной выборке руководителей органов внутренних дел в большинстве случаев наиболее остро нуждаются в коррекции такие подкомпоненты психической устойчивости, как эмоциональный (в составе эмоционально-волевого) и коммуникативный (в составе личностно-профессионального). Актуализация потребности в саморегуляции психической устойчивости и коррекционно-развивающие мероприятия, направленные на оптимизацию эмоционально-волевой сферы, способны существенным образом улучшить состояния руководителей и повысить адаптивные возможности для работы в условиях действия экстремальных факторов.

Надежность и достоверность исследования обеспечивалась исходными методологическими принципами, теоретической обоснованностью, разнообразием и надежностью использованных методов, репрезентативностью выборки, математической обработкой полученных данных с использованием пакета компьютерных программ статистического анализа.

Практическая значимость результатов исследования характеризуется использованием теоретических и эмпирических данных для решения целого комплекса задач, направленных на оптимизацию психической устойчивости руководителей органов внутренних дел. Обоснована необходимость применения комплексных программ диагностики и развития психической устойчивости, которые могут быть использованы при мониторинговом контроле, профилактике и развитии психической устойчивости руководителей органов внутренних дел.

Предлагаемые диагностические и развивающие мероприятия, направленные на повышение психической устойчивости руководителей органов внутренних дел, позволяют оптимизировать их функциональные состояния, что положительно сказывается на профессионализме личности и деятельности.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры педагогики и психологии в профессиональной деятельности органов внутренних дел Московского областного филиала Московского университета МВД России (2004 - 2005 г.); отражены в выступлениях автора на научно-практических конференциях: «Акмеология: личностное и профессиональное развитие» (2004); «Образование, наука и общество в 21 веке», «Акмеология - наука 21 века» (2005). По теме диссертации опубликовано 5 научных работ общим объемом 4,5 печатного листа. Результаты исследования используются при организации психологического обеспечения работы с руководящими кадрами отделов внутренних дел Московской области и учебно-воспитательного процесса образовательных учреждений МВД России, что подтверждено соответствующими актами о внедрении.

На защиту выносятся следующие положения

Профессиональная деятельность руководителей подразделений органов внутренних дел требует реализации большого количества личностных качеств на каждом из этапов правоохранительной деятельности при решении следующих задач' производственных (регуляция деятельности подразделения органов внутренних дел, координация деятельности подчиненных, организация слаженной и ритмичной работы, поддержание трудовой дисциплины в коллективе, организация рабочего времени с учетом индивидуальных особенностей подчиненных и специфики их труда); социально-психологических (снижение психологической напряженности в отношениях с подчиненными, регулирование межличностных отношений подчиненных, управление текучестью рабочих кадров, воспитательная

работа с подчиненными и т. п.). При этом она осуществляется в условиях действия экстремальных факторов преимущественно информационного содержания. Среди них: жесткие временные и ресурсные ограничения при принятии управленческих решений, многообразие и сложность профессиональных задач, информационная неопределенность при выработке решений, противоречивость нормативных предписаний, отсутствие в четком виде оценочных критериев эффективности деятельности руководящих кадров, множественная подчиненность руководителя ОВД, повышенная ответственность за конечные результаты деятельности и другие.

На основании анализа различных подходов к устойчивости установлено, что в психологическом аспекте устойчивость связывают со способностью субъекта деятельности успешно противостоять экстремальным ' факторам. В психолого-акмеологическом аспекте психическая устойчивость руководителей органов внутренних дел по отношению к экстремальным факторам деятельности определяется прежде всего развитым интеллектом, ' эмоциональной и волевой устойчивостью, коммуникативной компетентностью; гармоничное развитие составляющих психической устойчивости способно нивелировать отрицательное воздействие экстремальных факторов и обеспечить успешность профессиональных действий и поведенческих реакций в процессе правоохранительной деятельности. Высокий уровень психической устойчивости можно рассматривать как оптимальное функционирование личности

Разработанная теоретическая модель оптимизации психической устойчивости руководителей органов внутренних дел отличается системной целостностью и включает следующие составляющие: психологическую диагностику психической устойчивости по выделенным интеллектуальному, эмоционально-волевому и личностно-профессиональному компонентам; мониторинговый контроль психической устойчивости руководителей > подразделений органов внутренних дел; актуализацию потребности в саморегуляции психической устойчивости; профилактику и развитие психической устойчивости с использованием психологических и » психофизиологических методов и технологий; оптимизацию психологических и психофизиологических условий труда; оптимизацию социально-психологического климата.

Комплекс представленных мероприятий, направленных на обеспечение психической устойчивости, позволяет повысить профессионализм личности и деятельности руководителей в условиях действия экстремальных факторов. Разработанная на основании предложенной модели программа оптимизации психической устойчивости руководителей органов внутренних дел может быть внедрена в систему

психологического сопровождения правоохранительной деятельности.

Апробация на практике основных блоков программы оптимизации психической устойчивости позволила выявить, что в коррекции наиболее остро нуждаются такие подкомпоненты психической устойчивости обследованных руководителей, как эмоциональный в составе эмоционально-волевого и коммуникативный в составе личностно-профессионального. Актуализация потребности в саморегуляции психической устойчивости и мероприятия, направленные на коррекцию и развитие психической устойчивости руководителей органов внутренних дел как в целом, так и по выделенным компонентам, позволяют оптимизировать состояния руководителей, а тем самым увеличить возможности достижения высокого уровня профессионализма личности и деятельности в условиях действия экстремальных факторов без значительного ущерба для здоровья.

Структура диссертации определяется задачами и логикой исследования и состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и включает таблицы, диаграммы и приложения.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Современные качественные изменения в системе МВД России определили объективную потребность в совершенствовании форм и методов руководства органами, подразделениями и учреждениями внутренних дел. Достижение высокого уровня результативности оперативно-служебной деятельности возможно при эффективном управлении, осуществляемом руководителями всех уровней.

Профессиональная деятельность руководителей органов внутренних дел относится к наиболее сложным видам юридической деятельности, характеризуется высокой ответственностью и многогранностью стоящих перед ней задач Основными особенностями деятельности руководителей органов внутренних дел являются: правовая регламентация профессионального поведения и принимаемых решений; властный характер профессиональных полномочий должностных лиц правоохранительных органов, нестандартный, творческий характер труда сотрудников ОВД; процессуальная самостоятельность и ответственность При этом деятельность руководителей органов внутренних дел усложнена многими экстремальными факторами, такими как- высокий уровень напряженности труда; жесткие временные и ресурсные ограничения при принятии управленческих решений; многообразие и сложность профессиональных задач; информационная неопределенность при выработке решений; повышенная ответственность

руководителя за результаты труда и профессиональные ошибки; противоречивость нормативных предписаний, их неопределенность; отсутствие в четком виде оценочных критериев эффективности деятельности руководящих кадров; множественная подчиненность руководителя ОВД.

В связи с тем, что деятельности руководителей органов внутренних дел сопутствует большое количество экстремальных факторов, возникает необходимость обладать такими профессионально важными качествами, которые обеспечивали бы устойчивость к их отрицательному влиянию и способствовали выполнению профессиональной деятельности на высоком уровне без ущерба для здоровья.

Среди главных качеств, необходимых руководителю органов внутренних дел для оптимального осуществления управленческой деятельности, необходимо выделить развитый интеллект, эмоциональную и волевую устойчивость, способность к саморегуляции, высокую работоспособность, самоконтроль, коммуникативную, организационную и рефлексивную компетентность. Данные качества представляют собой компоненты психической устойчивости, при этом их гармоничное развитие способствует не просто решению функциональных задач, но и активному противодействию экстремальным факторам деятельности. Апелляция к понятию «психическая устойчивость» обусловлена тем, что именно психическую устойчивость связывают с высшим этапом развития устойчивости по отношению к экстремальным факторам. В наиболее обобщенном плане ее характерные признаки образуют особую организацию существования руководителя как целостной системы, которая обеспечивает максимально эффективное собственное развитие и деятельность. Психическая устойчивость руководителя отражает способность предвидеть и сохранять функциональную способность и соответствие всех психофизиологических функций требованиям поддержания эффективности профессиональной деятельности в различных, в том числе экстремальных ситуациях.

В психолого-акмеологическом контексте психическая устойчивость руководителя органов внутренних дел представляет собой гармоничное развитие интеллектуальных, эмоционально-волевых и личностно-профессиональных качеств, обеспечивающих успешность профессиональных действий и поведенческих реакций в процессе избранной деятельности и жизненной стратегии В данном понятии отражен не только деятельностный (сохранение эффективности деятельности при любых условиях), но и личностный аспект (сохранение положительного функционального состояния субъекта), присущие устойчивости человека механизмы самоорганизации и саморегуляции.

Для изучения уровня развития психической устойчивости руководителей органов внутренних дел и разработки практической программы ее оптимизации мы использовали следующий комплекс научных методов: 16-факторный личностный опросник Р.Б. Кеттелла; опросник САН; цветовой тест М. Люшера; метод диагностики межличностных отношений Лири и тест самооценки психической устойчивости руководителя СПУР. Выбор данных методик не случаен, при психологическом анализе они дают наиболее полное представление о структуре личности руководителя.

Наиболее полную картину мы получили при использовании методики 16-ФЛО. Для успешной оценки, интерпретации тестовых данных мы анализировали целостные комплексы психической устойчивости руководителей органов внутренних дел: уровень интеллекта, эмоционально-волевые особенности, коммуникативную компетентность, а также выделили факторы, которые представляли для нас наибольший интерес в рамках изучаемой проблемы.

Взяв за основу фактор С, мы построили профили для групп испытуемых, которые распределились по уровням развития психической устойчивости: низкий; средний; высокий (рисунок 1). Сравнительный анализ усредненных профилей, а также показателей по факторам С (эмоциональная устойчивость - неустойчивость), А (общительность - замкнутость), Б (беспечность - озабоченность), Ь (подозрительность - доверчивость), О (самоуверенность - чувство вины) показал наличие серии значимых на уровне р<0,05 различий между группами руководителей.

Рисунок 1. Сравнительные профили групп руководителей, имеющих низкие, средние и высокие показатели эмоциональной устойчивости

В ходе эмпирического исследования было установлено, что руководители с низкими показателями по фактору С, испытывают трудности в сфере общения (А-), склонны все усложнять, им свойственна некоторая озабоченность, пессимистичность в восприятии действительности (Б-), они слишком подозрительны (Ь+), тревожны (0+). При этом было выявлено, что лица, получившие низкие и средние оценки по фактору С, характеризуются в среднем более низкими показателями самочувствия и настроения (методика САН), чаще испытывают головные боли, быстрее устают, не могут быстро восстанавливать свои силы, испытывают нарастание негативных функциональных состояний при воздействии экстремальных факторов.

Проведенный анализ совокупных результатов тестирования позволил выявить качественные характеристики уровней психической устойчивости руководителей органов внутренних дел.

1 - высокий уровень психической устойчивости характеризует способность руководителя выполнять управленческие функции в любых реальных условиях без существенного психического и физического напряжения. 72% положительных "Да" ответов по тесту "самооценка психической устойчивости руководителя" (СПУР). Руководители данной группы отличаются высокими значениями по факторам В, С, Е, Н, С23 16-ФЛО (высокий интеллект, эмоциональная устойчивость, хорошая интеграция поведения, доминантность, смелость, самостоятельность, хороший самоконтроль); преобладанием на первых позициях 2-го, 3-го и 4-го цвета (настойчивость, активность, оптимизм, высокая мотивация достижения, стремление к доминированию). По данным ДМО у руководителей данной группы преобладает, в пределах 8 баллов, «властный - лидирующий» тип межличностных отношений (1 октант), что выявляет уверенность в себе, умение быть хорошим наставником и организатором, свойства руководителя. Данные характеристики обнаружили 43% обследованных руководителей

2 - средний уровень психической устойчивости позволяет руководителю осуществлять управленческую деятельность успешно без негативных последствий для психического здоровья. 50% положительных "Да" ответов по тесту СПУР Усредненный профиль 16-ФЛО характеризуется повышенными значениями факторов А, Е, Б, Н, (¿2, средними значениями по факторам С, О, С)3 при низких значениях факторов ТЧ, О, (общительность, доминирование, экспрессивность, решительность, самодостаточность, прямолинейность, жизнерадостность). По данным МЦВ, в этой группе было выявлено предпочтение ярких цветовых эталонов, а вероятность появления на значимой позиции 2 цвета, чаще в сочетании с

4-м была наиболее выраженной, что соответствует (согласно структурному значению каждого из цветовых эталонов) признакам настойчивости, активности, оптимистичности. II октант ДМО, соответствующий «независимому - доминирующему» типу межличностных отношений, выявляет уверенность, независимость, чувство соперничества, стремление вести людей за собой, заражая своими идеями. Такие свойства обнаружили 36% испытуемых.

3 - низкий уровень психической устойчивости свидетельствует о том, что руководитель добивается положительных результатов в управленческой деятельности, мобилизуя весь свой творческий потенциал. До 25% положительных "Да" ответов по тесту СПУР. Для этих лиц, составляющих 21 % испытуемых, характерно повышение факторов F, О, L (пессимистичность, напряженность, подозрительность), при значениях ниже среднего по факторам А, С, Q3 (замкнутость, слабость «Я», внутренняя конфликтность представлений о себе) в усредненном профиле теста Кеттелла. Цветовой выбор данной группы отличался сочетанием 1-го или 5-го цветов с 4-м или пар 15, 13, 41 со значимой позицией сочетания 17 (данное сочетание свидетельствует об эмоциональной неустойчивости), а также признаками повышенной эмоциональной напряженности, проявляющейся перемещением 6-го или 0-го цвета влево. По данным ДМО выявлено преобладание VII октанта («сотрудничающий - конвенциальный» тип межличностных отношений), что свидетельствует о стремлении к компромиссному поведению, дружелюбных отношениях с окружающими.

Полученные в ходе эмпирического исследования данные показали, что далеко не все работающие руководители имеют высокий уровень развития психической устойчивости, в связи с чем при воздействии экстремальных факторов они испытывают проблемы со здоровьем, негативно сказывающемся на их профессионализме. При этом в обследованной выборке руководителей органов внутренних дел в наиболее остро нуждались в коррекции такие подкомпоненты психической устойчивости, как эмоциональный (в составе эмоционально-волевого) и коммуникативный (в составе личностно-профессионального).

Информационный массив данного содержания призван обеспечить создание целостной «картины» психической устойчивости, проследить ее развитие в процессе управления в едином контексте жизненной стратегии руководителя Это также дает возможность определить условия и пути оптимизации всей управленческой деятельности и личностно-профессио-нального развития.

В ходе диссертационного исследования было раскрыто и обосновано содержание психолого-акмеологического обеспечения психической устойчивости руководителей органов внутренних дел и механизма оптимизации их профессиональной деятельности.

В основу работы по оптимизации психической устойчивости руководителя органов внутренних дел были положены следующие направления:

1. Работа по развитию самосознания руководителей, обеспечивающая как осознание собственных возможностей и ограничений, обусловленных спецификой деятельности, так и формирование качеств и способностей, позволяющих стать лидером. Выделенное направление осуществляется в специальной психологической работе с помощью психологических тренингов включающих входящую диагностику, целенаправленное обучение, собственно тренинг с включением в социальную среду, исходящую диагностику. Результаты данного направления оптимизируют уровни организаторской и управленческой деятельностей от накопления и осмысления новых управленческих знаний через формирование умений и навыков организаторской деятельности до рефлексии собственной деятельности.

2. Реализация специальной системы оценки индивидуально-психологических и личностно-профессиональных особенностей руководителей, направленной на выявление потенциальных возможностей руководителей, их личностно-профессионального и управленческого потенциала, объективных и субъективных трудностей и ограничений в профессиональной управленческой деятельности; выявление специфических характеристик с учетом специфики труда, позволяющие определить оптимальные управленческие стратегии в работе, обеспечивающие максимальную эффективность его деятельности

3. Профессиональная подготовка руководителей в системе подготовки и переподготовки кадров с учетом особенностей профессиональной деятельности и профессиональной среды, направленная на формирование знаний и умений в сфере организации профессионального роста руководителя. Для профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел важно: создание условий для повышения их квалификации; формирование потребности в профессиональном развитии и достижениях; планирование профессиональной карьеры; снятие психологических барьеров

На основании вышеизложенного мы представили модель психолого-акмеологического обеспечения психической устойчивости руководителей органов внутренних дел (рисунок 2).

Рисунок 2. Модель психолого-акмеологического обеспечения психической устойчивости руководителей органов внутренних дел

Модель была наполнена конкретным содержанием и на ее основе разработана программа обеспечения психической устойчивости руководителей, которая отличается системной целостностью и включает следующие составляющие:

психологическая диагностика кандидатов на руководящие должности с целью подбора наиболее пригодных по индивидуально-психологическим и психофизиологическим показателям компонентов психической устойчивости, для осуществления деятельности, требующей дополнительных функциональных возможностей на высоком

профессиональном уровне без ущерба для здоровья в течение длительного времени;

мониторинговый контроль психической устойчивости действующих руководителей, направленный на своевременную оценку и коррекцию по выделенным (интеллектуальному, эмоционально-волевому и личностно-профессиональному) компонентам психической устойчивости в соответствии с критериями оптимальности;

актуализация потребности в саморегуляции психической устойчивости, включающая создание организационно-психологических предпосылок для активизации внутренних ресурсов руководителей при работе над собой с целью профилактики и коррекции развития негативных симптомов как субъективного, так и объективного характера в ходе осуществления профессиональной деятельности;

поддержание оптимального уровня психической устойчивости и ее коррекции и развития по выделенным компонентам (интеллектуальному, эмоционально-волевому и личностно-профессиональному) с использованием методов психологического и психофизиологического воздействия и самовоздействия;

оптимизация психологических и психофизиологических условий труда, которая включает научно обоснованную организацию условий на рабочих местах и за их пределами;

оптимизация социально-психологического климата в подразделениях, направленная на обеспечение эффективного взаимодействия сотрудников путем повышения их коммуникативной и психологической компетентности, тем самым способствуя реализации комфортного психологического общения и взаимопонимания, что естественно снижает общий уровень напряженности.

Особое внимание хотелось бы обратить на то, что зачастую в профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел сложно устранить или свести к минимуму неблагоприятные условия профессиональной деятельности, поэтому необходимо искать возможности воздействия непосредственно на функциональные состояния руководителей, диагностируя и оптимизируя их психическую устойчивость с помощью активных методов. В связи с этим основной целью практической экспериментальной работы явилась диагностика психической устойчивости руководителей органов внутренних дел, актуализация потребности в саморегуляции психической устойчивости и коррекционно-развивающие мероприятия, направленные на достижение оптимального уровня психической устойчивости.

Реализованная программа психологической подготовки позволила проследить динамику развития психической устойчивости руководителя

органов внутренних дел как по отдельным компонентам, так и в их интегративном единстве (тест СПУР), а также обеспечить интегративность самовоздействия на все компоненты психической устойчивости -эмоционально-волевые, интеллектуальные и личностно-профессиональные в процессе целевой психологической подготовки. Уровень их сформированное™ определялся (контролировался) с использованием различных психодиагностических средств, указанных выше.

Исследование динамики изменения характеристик психической устойчивости показало, что активное использование конструктивных методов обеспечило в экспериментальной группе существенное повышение психической устойчивости (таблица 1).

При этом выявлена устойчивая закономерность гармонизации соотношений основных компонентов в структуре психической устойчивости. Она выражается в заметном снижении эмоциональной напряженности (более 7%), повышении волевой устойчивости (более 6 %), интеллектуальных качеств (5%), личностно-профессиональных качеств около (10%). Полученные данные показывают, что в результате выполнения предложенной программы прослеживается тенденция повышения качественных показателей всех основных компонентов психической устойчивости: интеллектуальных, эмоционально-волевых, личностно-профессиональных.

Таблица 1. Динамика изменения характеристик компонентов психической устойчивости в экспериментальной (1) и контрольной (2) группах

Год Группа Компоненты психической устойчивости

Снижение эмоциональной напряженности % Повышение волевой устойчи-вости % Развитие интеллектуальных качеств % Развитие личностно-профессиональных качеств %

1 +7 +2 +2 +5

2003 г. 2 +2 +2 + 1 +3

1 +7 +5 +5 + 11

2004 г. 2 +4 +4 +3 +5

1 + 11 +9 +7 + 13

2005 г. 2 +6 +4 +3 +6

Процедура подготовки и проведения эксперимента в основном подтвердила правильность выдвинутой гипотезы. Профессиональная деятельность руководителей органов внутренних дел может быть оптимизирована при достижении высоких уровней сформированности интеллектуальных, эмоционально-волевых и личностно-профессиональных качеств за счет реализации программы психолого-акмеологического обеспечения психической устойчивости. При этом первичным этапом реализации программы должно быть психодиагностическое обеспечение психической устойчивости руководителей органов внутренних дел, направленное на отбор сотрудников, состоящих в резерве на выдвижение, а также позволяющим оптимизировать психическую устойчивость действующих руководителей органов внутренних дел.

В результате эмпирического исследования установлено, что целенаправленное формирование адекватной самооценки является одной из важнейших задач профессиональной и психологической подготовки руководителя органов внутренних дел, т.к. особенности самооценки в значительной степени определяют успешность его деятельности.

Результаты проведенной работы свидетельствуют о положительных изменениях самооценки руководителей (таблица 2).

Таблица 2. Результаты тестирования с помощью методики диагностики межличностных отношений Т. Лири до психологической коррекции и после нее

Тип самооценки входное тестирование контрольное

(в%) тестирование (в %)

Адекватная 18,3% 34,2 %

Неадекватная 81,7% 65,8%

(завышенная или (58,3+23,4) (28,1+37,7)

заниженная)

Компетентность и активность руководителя органов внутренних дел в решении проблем повышения уровня психической устойчивости в целом влияет на его функциональное состояние. Важным условием эффективности решения данной проблемы является деятельность по повышению функциональной устойчивости при активном использовании возможностей самосовершенствования. Предложенная модель повышения психической устойчивости руководителя органов внутренних дел и методика СПУР (обязательным условием применения которой является периодичность замеров на протяжении курса психологической подготовки) позволяют

целенаправленно формировать требуемый уровень психической устойчивости руководителя органов внутренних дел.

В ходе диссертационного исследования было показано, что необходимыми условиями, обеспечивающими продуктивность оптимизации деятельности руководителей органов внутренних дел, являются: повышение их психологической, организационно-управленческой, коммуникативной, аутопсихологической и конфликтологической компетентности, включающее овладение системой знаний и умений в области психологии управления, психологии личности и социальной психологии, развития навыков управленческих воздействий, психологической экспресс диагностики и самодиагностики, внутриорганизационного взаимодействия, психологического самоменеджмента.

Выявлены условия и факторы, негативно влияющие на деятельность руководителей органов внутренних дел- субъективные (несовпадение мотивов * службы в ОВД с требованиями профессиональной деятельности, отсутствие перспектив собственного профессионального роста, слабая профессиональная подготовленность, хроническая усталость и неудовлетворенность состоянием • здоровья, внутренняя конфликтность, эмоциональная неустойчивость, тревожность и неуверенность); организационные (недостаточная оплата труда и материально-техническое обеспечение деятельности, снижение престижности службы, увеличение нагрузок и усиление экстремальности труда, недостаток времени для обучения и развития профессионально важных качеств); социально-психологические (сложности межличностного взаимодействия с вышестоящим руководством, отсутствие объективности со стороны вышестоящего руководства, преимущественное применение форм негативного стимулирования).

Учет и целенаправленно комплексное воздействие на описанные препятствия способно, на наш взгляд, оптимизировать психическую устойчивость и деятельность руководителей органов внутренних дел

Проведенное диссертационное исследование подтвердило первоначально выдвинутые гипотезы, правильность постановки задач и * положения, выносимые на защиту.

Результаты исследования позволяют сформулировать научно-практические рекомендации, направленные на использование содержащегося 1 в нем теоретического и практического материала и выводов для повышения качества подготовки руководителей органов внутренних дел:

1. Целесообразно использовать психодиагностические методы не только в целях профессиональной подготовки, но и для реализации личностно-ориентированного подхода к повышению уровня психической устойчивости руководителей органов внутренних дел, для прогнозирования

личностно-профессионального роста, а также профессиональной деформации личности на основе оценки уровня психической устойчивости.

2. Для оценки уровня развития психической устойчивости рекомендуется придерживаться критериев, показателей и уровней, а также диагностических методик, апробированных в диссертации.

3. Целесообразным и результативным мы считаем проведение личностного тренинга для развития внутренних механизмов руководителя органов внутренних дел, отражающих эффективность процесса оптимизации психической устойчивости.

Перспективами дальнейших исследований является разработка и внедрение комплексных тренинговых занятий, направленных как на оптимизацию психической устойчивости руководителей органов внутренних дел в целом, так и на развитие того из ее компонентов, который наиболее нуждается в оптимизации по результатам индивидуальной психологической диагностики.

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях

автора:

1. Хрусталев Ю.В., Хрусталева Т.А. Формирование психической устойчивости руководителя органов внутренних дел // Акмеология: личностное и профессиональное развитие: Материалы Международной научной конференции 7-8 октября 2004 г. - М.: Издательский Дом «ЭКО», ООО «ПКЦ Альтекс», 2004. - 0,5 п.л.

2. Ю.В. Хрусталев. Психическая устойчивость как фактор успешности профессиональной деятельности руководителя органов внутренних дел в экстремальных условиях: Лекция. - М.: Издательский Дом ЭКО, 2005. - 1 п.л.

3. Т.А. Хрусталева, Ю.В. Хрусталев. Тренинг саморегуляции как средство развития психической устойчивости руководителей органов внутренних дел. Методическое пособие. - М.: Издательский Дом ЭКО, 2005. -2 п.л.

4. B.C. Агапов, Ю.В. Хрусталев. Психология управленческой деятельности руководителей органов внутренних дел.\\ Декартовские чтения - 2005. Материалы первой межвузовской научной конференции «Образование, наука и общество в 21 веке». - М.: МИЭТ, 2005.- 0,5 п.л.

5. Хрусталев Ю.В. Психологическая подготовка руководителей органов внутренних дел. Материалы международной научно-практической конференции «Акмеология - наука 21 века». - Изд-во КГПУ им Б.Д. Гринченко, Киев, 2005.- 0,5 п.л.

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Хрусталёв Юрий Васильевич

Тема диссертационного исследования' Оптимизация психической устойчивости деятельности руководителей органов внутренних дел в экстремальных условиях

Научный руководитель доктор психологических наук, профессор Секач Михаил Федорович

Изготовление оригинал-макета Хрусталёв Юрий Васильевич

Подписано в печать 11 октября 2005 г. Тираж 100 экз. Усл. п.л. 5

Отпечатано ГУП «Рузская типография». Заказ № 1669 *

143100, Московская область, г. Руза, пл. Партизан, 15-16

I

I i

( í

t

i

'l

í

f

i

í i

í

f

í i I

i

i

I

! »

i

í «

l

1

i

i I

I

РНБ Русский фонд

2007-4 7899

; 3D AHB 2ÖC6

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования.

1.1 .Сущностная характеристика психической устойчивости деятельности руководителей органов внутренних дел.

1.2.Психологический анализ управленческой деятельности руководителей органов внутренних дел в экстремальных условиях.

1.3. Психическая устойчивость, как качество, обеспечивающее результативность деятельности руководителя органов внутренних дел в экстремальных условиях.

1.4. Критерии, показатели и уровни развития психической устойчивости руководителей органов внутренних дел.

Выводы по первой главе.

Глава 2. Пути оптимизации психической устойчивости руководителей органов внутренних дел в экстремальных условиях.

2.1. Основные направления, методы и процедура исследования.

2.2.Психолого - акмеологическая программа оптимизации деятельности руководителей органов внутренних дел в экстремальных условиях.

2.3. Алгоритм продуктивной оптимизации деятельности руководителей органов внутренних дел в экстремальных условиях.

2.4 Условия и факторы, обеспечивающие продуктивность оптимизации деятельности руководителей органов внутренних дел в экстремальных условиях.

Выводы по второй главе.

Правоохранительная деятельность относится к числу профессий повышенного риска и характеризуется одним из наиболее высоких уровней i экстремальности и профессионального стресса. Экстремальные ситуации и условия в деятельности сотрудников правоохранительных органов возникают под воздействием служебных, криминальных и бытовых обстоятельств, а также чрезвычайных ситуаций природного, техногенного и биолого-социального характера. Количество такого рода ситуаций в правоохранительной деятельности в последнее время многократно возросло, постоянно расширяется география регионов, где локализуются межнациональные и межконфессиональные конфликты, ведется борьба с наркомафией, терроризмом, расследуются причины и обстоятельства крушений современной, в том числе военной, техники, обеспечивается проведение аварийно-спасательных, восстановительных работ и мероприятий, направленных на поддержание правопорядка.

Специфические условия труда руководителей органов внутренних дел, работа которых связана с информационным, эмоциональным стрессом, психическим напряжением, высокой ответственностью за принимаемые решения способствуют развитию заболеваний, ведущих к преждевременной утрате ими профессиональной трудоспособности. Назрела необходимость в проведении специальных социально-психологических, медико-психологических и психофизиологических исследований, в результате которых должны быть выявлены факторы, негативно влияющие на психику и организм руководителя, выработаны конкретные рекомендации по их устранению или снижению отрицательного воздействия. Этот вопрос можно рассматривать сквозь призму психической устойчивости, которая понимается автором в качестве одного из основных механизмов преодоления негативного влияния экстремальных факторов.

Научно обоснованный подход к комплексной оптимизации профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел не может быть реализован в отрыве от психолого-акмеологического обеспечения высокого уровня их психической устойчивости. Необходимость и актуальность решения данного вопроса и обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Состояние научной разработанности проблемы исследования

Теоретическими предпосылками изучаемой проблемы являются исследования психологии профессиональной деятельности (А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, А.К. Маркова и др.); оптимизации профессиональной деятельности в системе государственной службы (А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Л.Г. Лаптев, В.Г. Михайловский, А.С. Огнев, А.В. Щербина и др.); различных видов устойчивости человека (А.Ф. Ануфриев, Л.М. Аболин, Л.И. Анцыферова, Б.С. Басаров, Л.С. Выготский, Л.Г. Дикая, Б.В. Кулагин, В.К. Калин, С.А. Козлов, Е.П. Крупник и Е.Н. Лебедева, А.Н. Леонтьев, Б.Ф.Ломов, В.А. Пономаренко, К.К.Платонов, Л.Н. Собчик, В.Э.Чудновский и др.), в том числе психической устойчивости (М.А. Матова, О.Н. Мазуров, М.Ф. Секач, О.И. Лелякова и др.); устойчивости деятельности (Е.М. Таболова); психологических аспектов профессиональной деятельности юристов (С.А. Анисимов, В.Л. Васильев, Г.В. Грачев, А.С. Гусева, А.В. Дулов, М.И. Еникеев, В.Ф. Енгалычев, С.Л. Кандыбович, Н.И. Конюхов, В.В. Романов, Ю.В. Чуфаровский и др.)

Отдельные стороны данной проблемы изучались, но комплексные научные исследования по проблеме оптимизации психической устойчивости деятельности руководителей органов внутренних дел не проводились.

Актуальность проблемы и недостаточная научная разработанность комплексного подхода к оптимизации психической устойчивости деятельности руководителей органов внутренних дел определили тему, объект, предмет, цели и задачи диссертационного исследования.

Цель исследования: раскрыть и обосновать содержание оптимизации психической устойчивости деятельности руководителей органов внутренних дел в экстремальных условиях как фактора повышения результативности их управленческой деятельности.

Объект исследования: личность и деятельность руководителей органов внутренних дел.

Предмет исследования: психическая устойчивость руководителя органов внутренних дел и психолого-акмеологические пути ее оптимизации.

Гипотезы исследования

Оптимальный уровень психической устойчивости руководителей органов внутренних дел достигается при гармоничном развитии интеллектуальных, эмоционально-волевых и личностно-профессиональных качеств.

Выявление условий и факторов, негативно влияющих на деятельность руководителей органов внутренних дел, позволяет определить пути обеспечения психической устойчивости и разработать модель оптимизации их профессиональной деятельности.

Профессиональная деятельность руководителей органов внутренних дел может быть оптимизирована при достижении высоких уровней сформированности интеллектуальных, эмоционально-волевых и личностно-профессиональных качеств за счет реализации программы психолого-акмеологического обеспечения психической устойчивости. Первичным этапом реализации программы является психодиагностическое обеспечение психической устойчивости, направленное на отбор сотрудников, состоящих в резерве на выдвижение, а также позволяющее оптимизировать психическую устойчивость действующих руководителей органов внутренних дел.

Задачи исследования определены, исходя из его цели, с учетом особенностей объекта и предмета исследования в рамках выдвинутой гипотезы:

1. Выявить специфические особенности профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел и выделить присущие ей экстремальные факторы.

2. Обосновать психолого-акмеологический подход к сопровождению профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел.

3. Определить особенности проявления психической устойчивости в профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел.

4. Разработать модель и программу оптимизации психической устойчивости руководителей органов внутренних дел.

5. Экспериментально проверить целесообразность предложенной программы оптимизации психической устойчивости руководителей органов внутренних дел на конкретной выборке.

Теоретико-методологической основой данной работы выступают исследования в области психологии профессиональной деятельности (Е.А. Климов, А.К. Маркова); акмеологическая парадигма изучения феноменов профессионализма (Б.Г. Ананьев, О.С. Анисимов, А.А. Бодалев, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин); теоретические положения о деятельности в особых условиях и ситуациях, обусловленных воздействием экстремальных факторов (В.Г. Зазыкин, А.В. Щербина); психологические основы профессиональной деятельности юристов (С.А. Анисимов; B.JT. Васильев; А.С. Гусева; C.JI. Кандыбович; Н.И. Конюхов; В.В. Романов и др.); психолого-акмеологическая концепция психической устойчивости, в том числе саморегуляция психической устойчивости (М.Ф. Секач); теоретические основы субъектогенеза (А.С. Огнев); модель развития творческого мышления с позиций рефлексивной психологии (И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов).

В соответствии с программой, был использован комплекс методов исследования: теоретико-методологический анализ состояния проблемы исследования; психологическое тестирование (16-факторный личностный опросник Р.Б. Кеттелла; опросник САН; цветовой тест М. Люшера; метод диагностики межличностных отношений Лири и тест самооценки психической устойчивости руководителя СПУР); беседа; наблюдение; формирующий эксперимент; качественный и количественный анализ полученных результатов с применением методов математической обработки данных с помощью статистических пакетов "EXEL"; Statistika for Windows".

Эмпирическую базу исследования составили руководители подразделений органов внутренних дел Московской области общей численностью 107 человек.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

Выявлены специфические особенности профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел и присущие ей экстремальные факторы: внутренние (высокий уровень психической напряженности труда, жесткие временные и ресурсные ограничения при принятии управленческих решений, многообразие и сложность профессиональных задач, информационная неопределенность при выработке решений, повышенная ответственность за конечные результаты и профессиональные ошибки) и внешние (противоречивость нормативных предписаний, их неопределенность, отсутствие в четком виде оценочных критериев эффективности деятельности руководящих кадров, множественная подчиненность руководителя ОВД).

Обоснован психолого-акмеологический подход, ориентированный на комплексный, системный, субъектный подходы к оптимизации психической устойчивости руководителей органов внутренних дел в единстве двух его подструктур: профессионализма личности и профессионализма деятельности с учетом активизации и развития дополнительных функциональных возможностей компенсаторного типа, способных нивелировать отрицательное воздействие экстремальных факторов.

Установлена связь между понятием «психическая устойчивость руководителей органов внутренних дел» и способностью к эффективному осуществлению профессиональной деятельности. Доказательно представлено, что достижению высокого уровня профессионализма личности и деятельности руководителей органов внутренних дел при выполнении профессиональных задач в условиях действия экстремальных факторов во многом способствует оптимальный уровень развития их психической устойчивости, в психолого-акмеологическом аспекте определяемый гармоничным развитием интеллектуальных, эмоционально-волевых и личностно-профессиональных качеств.

Выявлена связь между низкими показателями эмоционального компонента психической устойчивости обследованных руководителей органов внутренних дел и высокими показателями тревожности, трудностями в сфере общения, подавленностью, более низкими показателями самочувствия и настроения. При этом установлено, что руководители, имеющие низкие и средние показатели по эмоциональному и коммуникативному компонентам психической устойчивости, чаще испытывают нарастание негативных функциональных состояний при разрешении проблемных ситуаций.

Представлена модель психолого-акмеологической оптимизации психической устойчивости, на основании которой разработана программа, отличающаяся системной целостностью и включающая такие составляющие, как: мониторинговая диагностика психической устойчивости руководителей органов внутренних дел; актуализация потребности в саморегуляции психической устойчивости руководителей; профилактика и развитие психической устойчивости с использованием психологических и психофизиологических методов и технологий; оптимизация психофизиологических условий деятельности на рабочих местах; оптимизация психологических условий труда за пределами рабочих мест; оптимизация социально-психологического климата.

Определены условия и факторы, негативно влияющие на профессиональную деятельность руководителей органов внутренних дел: субъективные (несовпадение мотивов службы в ОВД с требованиями профессиональной деятельности, отсутствие перспектив собственного профессионального роста, слабая профессиональная подготовленность, хроническая усталость и неудовлетворенность состоянием здоровья, внутренняя конфликтность, эмоциональная неустойчивость, тревожность и неуверенность); организационные (недостаточная оплата труда и материально-техническое обеспечение деятельности, снижение престижности службы, увеличение нагрузок и усиление экстремальности труда, недостаток времени для обучения и развития профессионально важных качеств); социально-психологические (сложности межличностного взаимодействия с вышестоящим руководством, отсутствие объективности со стороны вышестоящего руководства, преимущественное применение форм негативного стимулирования).

Экспериментально установлено, что в обследованной выборке руководителей органов внутренних дел в большинстве случаев наиболее остро нуждаются в коррекции такие подкомпоненты психической устойчивости, как эмоциональный (в составе эмоционально-волевого) и коммуникативный (в составе личностно-профессионального). Актуализация потребности в саморегуляции психической устойчивости и коррекционно-развивающие мероприятия, направленные на оптимизацию эмоционально-волевой сферы, способны существенным образом улучшить состояния руководителей и повысить адаптивные возможности для работы в условиях действия экстремальных факторов.

Надежность и достоверность исследования обеспечивалась исходными методологическими принципами, теоретической обоснованностью, разнообразием и надежностью использованных методов, репрезентативностью выборки, математической обработкой полученных данных с использованием пакета компьютерных программ статистического анализа.

Практическая значимость результатов исследования характеризуется использованием теоретических и эмпирических данных для решения целого комплекса задач, направленных на оптимизацию психической устойчивости руководителей органов внутренних дел. Обоснована необходимость применения комплексных программ диагностики и развития психической устойчивости, которые могут быть использованы при мониторинговом контроле, профилактике и развитии психической устойчивости руководителей органов внутренних дел.

Предлагаемые диагностические и развивающие мероприятия, направленные на повышение психической устойчивости руководителей органов внутренних дел, позволяют оптимизировать их функциональные состояния, что положительно сказывается на профессионализме личности и деятельности.

Апробация и внедрение результатов исследования

Основные положения и результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры педагогики и психологии в профессиональной деятельности органов внутренних дел Московского областного филиала Московского университета МВД России (2004 - 2005 г.); отражены в выступлениях автора на научно-практических конференциях: «Акмеология: личностное и профессиональное развитие» (2004); «Образование, наука и общество в 21 веке», «Акмеология - наука 21 века» (2005). По теме диссертации опубликовано 5 научных работ общим объемом 4,5 печатного листа. Результаты исследования используются при организации психологического обеспечения работы с руководящими кадрами отделов внутренних дел Московской области и учебно-воспитательного процесса образовательных учреждений МВД России, что подтверждено соответствующими актами и внедрении.

На защиту выносятся следующие положения

Профессиональная деятельность руководителей подразделений органов внутренних дел требует реализации большого количества личностных качеств на каждом из этапов правоохранительной деятельности при решении следующих задач: производственных (регуляция деятельности подразделения органов внутренних дел, координация деятельности подчиненных, организация слаженной и ритмичной работы, поддержание трудовой дисциплины в коллективе, организация рабочего времени с учетом индивидуальных особенностей подчиненных и специфики их труда); социально-психологических (снижение психологической напряженности в отношениях с подчиненными, регулирование межличностных отношений подчиненных, управление текучестью рабочих кадров, воспитательная работа с подчиненными и т. п.). При этом она осуществляется в условиях действия экстремальных факторов преимущественно информационного содержания. Среди них: жесткие временные и ресурсные ограничения при принятии управленческих решений, многообразие и сложность профессиональных задач, информационная неопределенность при выработке решений, противоречивость нормативных предписаний, отсутствие в четком виде оценочных критериев эффективности деятельности руководящих кадров, множественная подчиненность руководителя ОВД, повышенная ответственность за конечные результаты деятельности и другие.

На основании анализа различных подходов к устойчивости установлено, что в психологическом аспекте устойчивость связывают со способностью субъекта деятельности успешно противостоять экстремальным факторам. В психолого-акмеологическом аспекте психическая устойчивость руководителей органов внутренних дел по отношению к экстремальным факторам деятельности определяется прежде всего развитым интеллектом, эмоциональной и волевой устойчивостью, коммуникативной компетентностью; гармоничное развитие составляющих психической устойчивости способно нивелировать отрицательное воздействие экстремальных факторов и обеспечить успешность профессиональных действий и поведенческих реакций в процессе правоохранительной деятельности. Высокий уровень психической устойчивости можно рассматривать как оптимальное функционирование личности.

Разработанная теоретическая модель оптимизации психической устойчивости руководителей органов внутренних дел отличается системной целостностью и включает следующие составляющие: психологическую диагностику психической устойчивости по выделенным интеллектуальному, эмоционально-волевому и личностно-профессиональному компонентам; мониторинговый контроль психической устойчивости руководителей подразделений органов внутренних дел; актуализацию потребности в саморегуляции психической устойчивости; профилактику и развитие психической устойчивости с использованием психологических и психофизиологических методов и технологий; оптимизацию психологических и психофизиологических условий труда; оптимизацию социально-психологического климата.

Комплекс представленных мероприятий, направленных на обеспечение психической устойчивости, позволяет повысить профессионализм личности и деятельности руководителей в условиях действия экстремальных факторов. Разработанная на основании предложенной модели программа оптимизации психической устойчивости руководителей органов внутренних дел может быть внедрена в систему психологического сопровождения правоохранительной деятельности.

Апробация на практике основных блоков программы оптимизации психической устойчивости позволила выявить, что в коррекции наиболее остро нуждаются такие подкомпоненты психической устойчивости обследованных руководителей, как эмоциональный в составе эмоционально-волевого и коммуникативный в составе личностно-профессионального. Актуализация потребности в саморегуляции психической устойчивости и мероприятия, направленные на коррекцию и развитие психической устойчивости руководителей органов внутренних дел как в целом, так и по выделенным компонентам, позволяют оптимизировать состояния руководителей, а тем самым увеличить возможности достижения высокого уровня профессионализма личности и деятельности в условиях действия экстремальных факторов без значительного ущерба для здоровья.

Структура диссертации определяется задачами и логикой исследования и состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и включает таблицы, диаграммы и приложения.

Выводы по второй главе

Результатом проведенного исследования явилось расширенное представление о существовавших ранее взглядах на использование методов психологического изучения личности руководителя органов внутренних дел с целью повышения его психической устойчивости. Предлагаемая система методов психологического обследования акцентирует внимание на обязательность цикличности и повторяемости замеров с целью выстраивания логической динамики формирования необходимого уровня психической устойчивости руководителя в процессе психологического сопровождения профессиональной деятельности.

Процедура подготовки и проведения эксперимента в основном подтвердила правильность выдвинутой гипотезы. Профессиональная деятельность руководителей органов внутренних дел может быть оптимизирована при достижении высоких уровней сформированности интеллектуальных, эмоционально-волевых и личностно-профессиональных качеств за счет реализации программы психолого-акмеологического обеспечения психической устойчивости. При этом первичным этапом реализации программы должно быть психодиагностическое обеспечение психической устойчивости руководителей органов внутренних дел, направленное на отбор сотрудников, состоящих в резерве на выдвижение, а также позволяющим оптимизировать психическую устойчивость действующих руководителей органов внутренних дел.

В результате эмпирического исследования установлено, что целенаправленное формирование адекватной самооценки является одной из важнейших задач, профессиональной и психологической подготовки руководителя органов внутренних дел, т.к. особенности самооценки в значительной степени определяют успешность его деятельности.

Компетентность и активность руководителя органов внутренних дел в решении проблем повышения уровня личной психической устойчивости, в целом влияет на его функциональное состояние. Важным условием эффективности решения данной проблемы является деятельность по повышению функциональной устойчивости при активном использовании возможностей самосовершенствования. Предложенная модель повышения психической устойчивости руководителя органов внутренних дел и методика СПУР (обязательным условием применения которой является периодичность замеров на протяжении курса психологической подготовки), позволяют целенаправленно формировать требуемый уровень психической устойчивости руководителя органов внутренних дел.

Заключение

В ходе диссертационного исследования было раскрыто и обосновано содержание психолого-акмеологического обеспечения психической устойчивости деятельности руководителей органов внутренних дел как механизма оптимизации их профессиональной деятельности.

На основании психолого-акмеологического анализа профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел, было установлено, что в ней реализуется большое количество личностных качеств, в связи с чем наиболее целесообразным, на наш взгляд подходом к их профессионализму явился психолого-акмеологический, рассматривающий профессионализм в единстве двух подструктур: профессионализм личности и профессионализм деятельности.

Было установлено, что деятельность руководителя органов внутренних дел относится к наиболее сложным видам юридической деятельности, характеризуется высокой ответственностью и многогранностью стоящих задач; при этом она усложнена многими другими экстремальными факторами преимущественно информационного характера.

В связи с этим были выделены такие необходимые профессионально важные качества, которые способствуют в равной степени выполнению стоящих перед руководителями задач и нивелируют воздействие экстремальных факторов. Особо хотелось отметить развитый интеллект, эмоциональную и волевую устойчивость, самоконтроль, коммуникативную, организационную и рефлексивную компетентность.

Данные факторы представляют собой компоненты психической устойчивости. Апелляция к понятию «Психическая устойчивость» обусловлена прежде всего тем, что именно психическую устойчивость связывают с высшим этапом развития устойчивости по отношению к экстремальным факторам. В психолого-акмеологическом контексте психическая устойчивость руководителя органов внутренних дел представляет собой гармоничное развитие интеллектуальных, эмоционально-волевых и личностно-профессиональных качеств, обеспечивающих успешность профессиональных действий и поведенческих реакций в процессе избранной деятельности и жизненной стратегии; её можно разложить на компоненты, представляющие профессионально важные качества руководителя. В данном понятии отражен не только деятельностный (сохранение эффективности деятельности при любых условиях), но и личностный аспект (сохранение положительного функционального состояния субъекта); присущие устойчивости человека механизмы самоорганизации и саморегуляции, в основе которых лежит внешняя и внутренняя активность возможны благодаря регуляторным механизмам психики.

В связи с этим мы показали, что с целью оптимизации профессиональной деятельности руководителей органов внутренних дел назревает необходимость обеспечения высокого уровня их психической устойчивости. Среди выделенных нами путей обеспечения психической устойчивости наиболее реальными и целесообразными на сегодняшний день являются: диагностика, профилактика и развитие психической устойчивости.

В ходе эмпирического исследования психической устойчивости нами было установлено, что далеко не все работающие руководители имеют высокий уровень ее развития, в связи с чем при воздействии экстремальных факторов они испытывают проблемы со здоровьем и пр., негативно сказывающемся на их профессионализме.

Особо хотелось бы подчеркнуть необходимость оптимизации эмоционально-волевого и коммуникативного компонента психической устойчивости. При этом важно повышать мотивацию к работе над собой, необходимости саморегуляции собственной активности. Проводимые с руководителями мероприятия, направленные на оптимизацию их психической устойчивости включали тренинг «Саморегуляция психической устойчивости» и дальнейшие рекомендации для самостоятельной работы.

Проведенный тренинг актуализировал потребность к работе над собой с целью оптимизации собственного состояния.

Особое внимание хотелось бы обратить на необходимость тщательного отбора руководителей на должности, имеющих высокие показатели психической устойчивости, так как прогностическая диагностика позволит подбирать наиболее достойных и способных к работе специалистов в условиях действия экстремальных факторов.

Необходимыми условиями, обеспечивающими продуктивность оптимизации деятельности руководителей органов внутренних дел, являются: повышение их психологической, организационно-управленческой, коммуникативной, аутопсихологической и конфликтологической компетентности, включающее овладение системой знаний и умений в области психологии управления, психологии личности и социальной психологии, развития навыков управленческих воздействий, психологической экспресс диагностики и самодиагностики, внутриорганизационного взаимодействия, психологического самоменеджмента.

Негативно влияют на деятельность руководителей органов внутренних дел следующие условия и факторы: субъективные (несовпадение мотивов службы в ОВД с требованиями профессиональной деятельности, отсутствие перспектив собственного профессионального роста, слабая профессиональная подготовленность, хроническая усталость и неудовлетворенность состоянием здоровья, внутренняя конфликтность, эмоциональная неустойчивость, тревожность и неуверенность); организационные (недостаточная оплата труда и материально-техническое обеспечение деятельности, снижение престижности службы, увеличение нагрузок и усиление экстремальности труда, недостаток времени для обучения и развития профессионально важных качеств); социально-психологические (сложности межличностного взаимодействия с вышестоящим руководством, отсутствие объективности со стороны вышестоящего руководства, преимущественное применение форм негативного стимулирования).

Учет и целенаправленно комплексное воздействие на описанные препятствия способно, на наш взгляд, оптимизировать психическую устойчивость и деятельность руководителей органов внутренних дел.

Перспективами дальнейших исследований является разработка и внедрение комплексных тренинговых занятий, направленных как на оптимизацию психической устойчивости руководителей органов внутренних дел в целом, так и на развитие того из ее компонентов, который наиболее нуждается в оптимизации по результатам индивидуальной психологической диагностики.

1. Аболин JI.M. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. Казань, 1987.

2. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991. - 299 с.

3. Акмеология: Учебник / Под общ. ред. А.А. Деркача. М.: РАГС, 2002. -650 с.

4. Алиев Х.М. Ключ к себе. М.: Молодая гвардия, 1990. - 223 с.

5. Алюшина Н.А., Репецкий Ю.А., Семенов И.Н. Психодиагностика и развитие рефлексивности профессионального самоопределения успешных управленцев. Учебно-методическое пособие. М. - Сочи: ИРПТ и ГОМАГО, 2000. -192 с.

6. Аминов И.И. Занимательная психология для юристов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА; Закон и право, 2001. 206 с.

7. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды // Соч. в 2-х т. М.: Педагогика, 1980. Т.1. - 232 с.

8. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Д.: Ленингр. ун-т, 1968. -340 с.

9. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человеческого знания. — 2 изд. — СПб.и др.: Питер, 2001.- 260 е.- (Мастера психологии).

10. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. СПб.: Питер, 2001.

11. Андреев Н.В., Хохлова Н.Г. и др. Методы диагностики и развития психологического потенциала руководителей органов внутренних дел: Учебно-методическое пособие. М., 1996.

12. Анисимов О.С. Методология: функция, сущность, становление (динамика и связь времен). М.: "ЛМА", 1996. - 380 с.

13. Анисимов С.А., Гордеева Т.П., Деркач А.А. и др. Методы акмеологических исследований. Кострома: Упр. образов., 1994. - 102 с.

14. Арлычев А.Н. Саморегуляция, деятельность, сознание. Спб: Рос. акад. наук, 1992.-146 с.

15. Асмолов А.Г. Личность как предмет психологического исследования. -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.-104 с.

16. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М.: Прогресс, 1986. -420 с.

17. Бодалев А.А. Психология общения: Избранные психологические труды. -М.: Ин-т практ. психологии; Воронеж: МОДЭК , 1996. 255 с.

18. Бодалев А.А., Столин В.В. Общая психодиагностика. Спб.: Изд-во "Речь", 2000. - 440 с.

19. Бодров В.А., Обознов А.А., Турзин П.С. Информационный стресс в операторской деятельности.// Психологический журнал. 1998. - №5. С. 38-53.

20. Бодров В.А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. М.: ПЕР СЭ, 2000. - 352 с.

21. Васильев В.Л. Юридическая психология. Спб.: «Питер Ком» 1998. 649 с.

22. Вахнина В.В. Психологические особенности мотивации личности руководителя органов внутренних дел. Автореферат диссертации кандидата психологических наук. — М., 1999.

23. Веккер Л.М. Психика и реальность: единая теория психических процессов. М.: Смысл, 1998. — 679 с.

24. Войтик И.М., Семенов И.Н. Оценка и развитие рефлексивного мышления: Учебное пособие. Новосибирск: СибАГС. - 2001. - 144 с.

25. Гладилин А.П. Профессиональная культура и имидж руководителя органа внутренних дел (философско-культорологический аспект). — М.: Академия управления МВД России, 1998.

26. Глухов И.А. Личность руководителя следственного управления.-Методическое пособие для руководителей.- М.: ООО «Глобус», 2001.-24с.

27. Глухов И.А. Анализ современных социальных условий деятельности специалистов и руководителей следственных органов. Методическое пособие для руководителей. М.: ООО «Глобус», 2002. — 20с.

28. Головин С.Ю. Словарь практического психолога. Минск: Харвест, 1997. 800 с.

29. Горбатенко А.С. Системная концепция психики и общей психологии. -Ростов н/Д: Ростовский педагогический университет. -1994. 112 с.

30. Грановская P.M., Крижанская Ю.С. Творчество и преодоление стереотипов. СПб., 1994.

31. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики: Введение в психологию активности 2 изд. - М.: Политиздат, 1989. - 318 с.

32. Дебольский М.Г., Свирская И.Б. Социально-психологическая компетентность руководителей органов внутренних дел: Учебное пособие. М.: Академия управления МВД России, 1999.

33. Деркач А.А. Методолого-прикладные основы акмеологических исследований. М. - 1999. - 392 с.

34. Деркач А.А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн. 1-5. Акмеологические основы управленческой деятельности. Кн.2. М.: РАГС. - 2000. - 536 с.

35. Деркач А.А., Дьячков В.М. Психологические характеристики госслужащих регионального управления и их личностно-профессиональное развитие//Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы. М.: РАГС, 1996. 183 с.

36. Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях. (Психолого-акмеологические основы). М.: МААА, 1998. - 178 с.

37. Деркач А.А., Синягин Ю.В., Морозов А.Н. Формирование эффективного стиля управленческой деятельности руководителя. М., РАГС, 1999.-103с.

38. Деркач А.А., Михайлов Г.С. Методология и стратегия акмеологического исследования. М.: МПА, 1998. 148 с.

39. Деркач А.А., Огнев А.С. Акмеологические основы профессионального становления государственных служащих: Монография. Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет. - 1998. -297 с.

40. Деркач А.А., Секач М.Ф., Михайлов Г.С. Акмеологические основы саморегуляции психической устойчивости руководителя. Монография. -М.: МПА. 1999. - 366 с.

41. Деркач А.А., Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Психолого-акмеологические основы изучения и развития рефлексивной культуры госслужащих. М.: РАГС - 1998. - 248 с.

42. Деркач А.А., Щербина А.В. Эффективность деятельности руководителей в экстремальных управленческих ситуациях (Монография). М.: МААА. 1998.-99 с.

43. Дьяченко М.И., Кандыбович JI.A. Психологические проблемы готовности к деятельности. Минск.: БГУ, 1976. - 175 с.

44. Дьяченко М.И., Пономаренко В.А. О подходах к изучению эмоциональной устойчивости.// Вопросы психологии. 1990. - №1. — С. 106-112.

45. Дикая Л.Г., Щукина Е.Г. Эмоциональная неустойчивость: психическое состояние или характеристика личности?// Психология психических состояний: Сб. статей // Под ред. А.О. Прохорова. Казань-1999.-328 с.

46. Жданов О.И., Гальперин Я.Г. Технологии психологической защиты от стресса. М.: Эниум, 1997. - 120 с.

47. Зейгарник Б.В., Холмогорова А.Б., Мазур Е.С. Саморегуляция поведения в норме и патологии // Психол. журнал. 1989. - №2. - Т.10. - С. 122-131.

48. Зухарь Е.В. Личность и саморегуляция // Экспериментальные исследования по проблемам общей и социальной психологии и дифференциальной психофизиологии. -М., 1979. 142 с.

49. Иванников В.А. Психологические механизмы волевой регуляции. М.: МГУ, 1998.

50. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. Спб.: Питер, 2001. — 752 с. (Серия «Мастера психологии»)

51. Ильясов И.И. Система эвристических приемов решения задач. М.: Изд-во Российского открытого университета. - 1992. - 140 с.

52. Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М.: Акад. МВД СССР, 1979.-521 с.

53. Клейнзорге X., Клюмбиес Г. Техника релаксации. М.: Медицина, 1965.

54. Колодкин Л.М. Методы изучения и оценки персонала органов внутренних дел. М.: Академия МВД России, 1993.

55. Кон И.С. В поисках себя: Личность и ее самосознание. М.: Политиздат, 1984.-335 с.

56. Кони А.Ф. Собрание сочинений. Том 4. Цит. по Васильев В.Л. Юридическая психология. Спб.: Питер Ком, 1998.- 649 е.

57. Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности. -М., 1980.

58. Корчемный П.А. , Елисеев А.П. Психологическая устойчивость в чрезвычайных ситуациях. Новогорск, 2000. Части 1, 2, 3.

59. Краткий психологический словарь / под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1985. 431с.

60. Крупник Е.П., Лебедева Е.Н. Психологическая устойчивость личностных конструктов в период взрослости. // Психологический журнал. 2000. -№6,- с. 12-23.

61. Крупник Е.П., Подымов Н.А. Психологическая устойчивость учителя как условие преодоления инновационных барьеров в его профессиональной деятельности.// Мир психологии. 1999 - №2.

62. Лаптев Л.Г. Акмеологические основы оптимальной управленческой деятельности командира полка. М.: РВСН, 1994. - 242с.

63. Лаптев Л.Г., Гатилов С.П., Кондаков A.M. и др. Воинский труд: наука, искусство, призвание. (Монография) -М.: Совершенство, 1988.- 480с.

64. Лебедев В.И. Экстремальная психология. Психическая деятельность в технических и экологически замкнутых системах: Учебник. М.: Юнити, 2001.-431 с.

65. Лелякова О.И. Здоровье как фактор формирования психической устойчивости // Автореф. дис. . канд. психол. наук. М.,2002. 25 с.

66. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. М.: Моск. ун-т 1993.-123 с.

67. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения: В 2 т. Том 2., М., 1983.-318 с.

68. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М.: Моск. ун-т, 1972. — 575 с.

69. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М.: Политиздат, 1975.-303 с.

70. Линдеман X. Аутогенная тренировка: Путь к восстановлению здоровья и работоспособности. -М.: Физ-ра и спорт, 1980 135 с.

71. Литвинов И.П., Марьин М.И., Панков Ю.И. Социально-психологическая диагностика компетентности руководителей подразделений органов внутренних дел. Методическое пособие. -М.: ВНИИПО, 1999.

72. Лысенко К.И. Акмеологические особенности психической саморегуляции кадров управления. Автореф. дис. .канд. психол наук. М.-2000. 24 с.

73. Макшанов С.И. Психодиагностика способности к управлению людьми в особых условиях. Автореф. дис. .какнд. психол. наук. Л., 1991. 25с.

74. Марасанов Г.И. Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологическом тренинге. Киров, 1995. - 153 с.

75. Марищук В.Л. и др. Напряженность в полете. М.: Воениздат, 1969. 117 с.

76. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Знание, 1996.

77. Митюрина Н.Ю. Личность в сфере правоохранительной деятельности: развитие профессионализма. Саратов: Изд-во СГУ. - 2002. - 96 с.

78. Морщакова Т.Г. Психологические истоки судебных ошибок и внутренне убеждение судей. // Эффективность правосудия и проблема устранения судебных ошибок. М., 1975.

79. Общая и прикладная акмеология. М.: РАГС, 2001. 4.1. — 276 с.

80. Огнев А.С. Субъектогенез и психотренинг саморегуляции// Воронеж: Воронеж, гуманитар, ин-т, 1997. 336 с.

81. Оценка управленческой компетентности руководящих кадров ГПС / Марьин М.И., Иванихина И.В., Ловчан С.И. и др.: Методическое пособие. М.: ВНИИПО, 1998.

82. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М.: Экономика, 1990.-112с.

83. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. Спб.: Знание, ИВЭСЭП. - 2001. - 496 с.

84. Перминова И.В. Оптимизация организаторской деятельности кадров управления в особых условиях. / Автореф. дисс. канд. психол. наук. -М., 1997.

85. Петров В.Е. Психологическая диагностика профессионально важных качеств руководителей ОВД на основе компьютерных технологий. Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 2001.

86. Пиаже Ж. Избранные психологические труды. Психология интеллекта — М.: Междун. пед. акад., 1994. 680 с.

87. Платонов К.К. Система психологии и теория отражения. М.: Наука, 1982.-309 с.

88. Пономарев И.Б. Избранные труды: Юридическая психология, конфликтология и психология управления, практическая психология в органах внутренних дел. М.: ИМЦ ГУК МВД России, 2002. - 376 с.

89. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой и В.М. Снеткова. СПб., 2001.

90. Психолого-диагностическое обеспечение профессиональной переподготовки кадров государственной службы. Учебно-методическое пособие. // Синягин Ю.В., Яблокова Е.А., Мельничук А.С. М.: РАГС. -2000. 38 с.

91. Психологическое обеспечение деятельности органов внутренних дел в экстремальных условиях: Методическое пособие. М.: УВР ГУКиКП МВД России, ЦОКП МВД России, 2001. - 308 с.

92. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности кадров государственной службы. М.: РАГС. - 1997.-45 с.

93. Психологическое обеспечение работы с руководящими кадрами органов внутренних дел: Методическое пособие. М.:ГУК МВД России, 2003. -211 с.

94. Психологические тесты / под ред. А.А. Карелина. Том 1. М.: Владос, 1999.-312 с.

95. Рапохин Л.П. Исследование эмоционально-волевой устойчивости в условиях значимой деятельности.// Психологический журнал.- 1981.-№5.- С.92-99.

96. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом/ Под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Л.Г. Лаптева. М.: Изд-во Ин-та психотерапии, 2001. 629 с.

97. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. М.: Прогресс, 1979.-392 с.

98. Романов В.В. Юридическая психология. М.: Юристъ, 1998. 487 с.

99. Рубинштейн С. Основы общей психологии. М., 1990.-595 с.

100. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. М.: АН СССР, 1957. 328 с.

101. Сборник нормативных правовых актов и документов, регламентирующих деятельность психологов органов и подразделений внутренних дел. М.: ГУК МВД России, 2001. 137 с.

102. Секач М.Ф. Психическая устойчивость руководителя. М.: КВАНТ. -1997. 280 с.

103. Секач М.Ф. Саморегуляция психической устойчивости руководителя. -М.: Агенство "КванТ". -1998. 299 с.

104. Секач М.Ф. Акмеологические основы саморегуляции психической устойчивости кадров военного управления. // Автореферат доктора психол. наук. М., 1999. 50 с.

105. Селье Г. Стресс без дистресса. М.: Прогресс, 1979. - 124 с.

106. Семенов И.Н. Тенденции психологии развития мышления, рефлексии и познавательной активности. Учебное пособие. М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО "МОДЭК".- 2000. -64 с.

107. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Рефлексивная психология и педагогика творческого мышления. Запорожье: ЗГУ. -1992. - 224 с.

108. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. -Спб.: ООО "Речь".- 2000. 350 с.

109. Ш.Синягин Ю.В. Психолого-диагностическое обеспечение профессиональной переподготовки кадров государственной службы. М.: РАГС, 2000.-38с.

110. Синягин Ю.В., Мельничук А.С., Яблокова Е.А. Психолого-диагностическое обеспечение профессиональной переподготовки кадров государственной службы. Методические материалы. Москва: РАГС, 2000. - 38с.

111. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. Психология человека: Введение в психологию субъективности. Учебное пособие для вузов. М.: Школа-Пресс, 1995. 384 с.

112. Собчик JI.H. Введение в психологию индивидуальности: Теория и практика психодиагностики. М.: Институт прикладной психологии, 1998.-512 с.

113. Собчик JI.H. МЦВ метод цветовых выборов. Модифицированный восьмицветовой тест Люшера. Практическое руководство. - СПб., Изд-во «Речь», 2001.- 112с.

114. Собчик Л.Н., Лобанова Т.Н. Психодиагностические критерии руководящих кадров \\ Психологический журнал, 1989. Т.10. №1. С. 42-48.

115. Солсо Р. Когнитивная психология. Спб.: Питер. 2002. - 592 с.

116. Столяренко A.M. Экстремальная психопедагогика: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.

117. Таболова Е.М. Психолого-акмеологические факторы устойчивости профессиональной деятельности госслужащих.// Авт. дис. . канд психол наук. М. -1997. 25 с.

118. Ушаков С.И. Организационно-правовое обеспечение оценки и аттестации кадров в органах внутренних дел Российской Федерации. -Автореферат Диссертации кандидата юридических наук. М.,2000.

119. Федоренко С. А. Психолого-акмеологические резервы повышения эффективности профессионального становления офицерских кадров.//

120. Автореферат дисс. на соиск. ученой степени кандидата психол. наук, М., РАГС, 1998.

121. Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990. - 366 с.

122. Хайкин B.JI. Активность (характеристики и развитие). -М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО "МОДЭК". 2000. - 448 с.

123. Хрестоматия по общей психологии. Психология мышления// Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.В. Петухова. М.-1981.- 400 с.

124. Чудновский В.Э. Устойчивость личности как проблема психологии воспитания.// Вопросы психологии. -1974 -№2.- С. 43-58.

125. Чудновский В.Э. Нравственная устойчивость личности. М.: Педагогика, 1981.-208 с.

126. Чуфаровский Ю.В. Юридическая психология. М.: Юристъ, 2002. -256 с.

127. Шадриков В.Д. Психологические аспекты расстановки кадров. М.,1974,-64 с.

128. Шадриков В.Д. Проблемы системного анализа профессиональной деятельности. — М.: Наука, 1982. — 185с.

129. Шульц А.И. Аутогенная тренировка. М.: Медицина, 1985.

130. Шиханцов Г.Г. Юридическая психология: Учебник для ВУЗов. М.: Зерцало, 1998.-344 с.

131. Щедрина Г.Н., Василец М.В. Психическая устойчивость специалистов в условиях действия экстремальных факторов. М.: Изд-во «Народный учитель», 2002.

132. Щедрина Г.Н. Место и роль психической устойчивости в экстремальных условиях деятельности федеральных судей // Психология и жизнь: Сборник научных трудов. Выпуск 6 М.: РПО, МОСУ, РАГС, 2003.

133. Щербина А.В. Оптимизация деятельности руководителей в экстремальных управленческих ситуациях. М.: МААН, 1997.

134. Щербина А.В. Психологические характеристики экстремальных ситуаций в управленческой деятельности. М.: МААН, 1997.

135. Щербина А.В. Формирование психологической готовности руководителей к деятельности в экстремальных управленческих ситуациях. М.: МААН, 1997.

136. Энциклопедия психологических тестов. Личность, мотивация, потребность. М.: ACT, 1997.-299 с.

137. Энциклопедия юридической психологии / Под общ. Ред. проф. A.M. Столяренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2003. - 6.7 с.

138. Юридическая психология: Сб. науч. трудов. / Под ред. проф. А.Р. Ратинова, Г.Х. Ефремовой. М., 1998.

139. Юридическая психология: хрестоматия / сост. В.В. Романов, Е.В. Романова. М.: Юристъ, 2000. - 447 с.

140. Яковлева Е.Л. Эмоциональные механизмы личностного и творческого развития // Вопросы психологии. 1997. - №4. С.20-27.

141. Cannon W.B. The wisdom of the bodi. London, 1932.

142. Costa P. T. McCrae R.R. The NEO Personality Inventory manual. Odessa, FL: Psychological Assessment Resourses, 1985.

143. Hall E., Lamb M., Perlmutter M. Psychology today. Random House, New York, 1986. -506p.

144. National Center for Health Statistics. Advance report of final mortality statistics. 1986 Monthly Vital Statistics Report/ vol. 37/no/6/ Hyattsville/ MD: Department of Health and Human Services.-1988.-354p.

145. Nickerson R.S., Perkins D.N. & Smith E.E. The teaching of thinking. Hillsdale, NJ: Erlbaum. 1985.

146. Rogers C. Client-centered therapy. In: Arieti S. (Ed.) American handbook of psychiatry. NY., Basic Books, 1966, pp 183-200.

147. Sullivan G.S. Conceptions of modern psychiatri. L., Tavi-stosk, 1955, 298 p.

148. Stevens D. J. Community policing and managerial techniques: total quality management techniques // The Police Journal, 2001, v. 74, p.p. 26 41.