автореферат диссертации по документальной информации, 05.25.03, диссертация на тему:Методико-технологическое обеспечение формирования и использования электронного справочно-библиографического аппарата универсальной научной библиотеки

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1 ЭЛЕКТРОННЫЙ СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ АППАРАТ: ПОНЯТИЕ, СТРУКТУРА, ФУНКЦИИ.

1.1 Электронный справочно-библиографический аппрата как часть

СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ БИБЛИОТЕКИ.

1.2 Подсистема локальных компонентов электронного справочнобиблиографического аппарата.

1.3 Подсистема удаленных компонентов электронного справочно

БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО АППАРАТА.

ГЛАВА 2 МЕТОДИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО АППАРАТА В СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ.

2.1 Эволюция методики библиографического поиска как базового процесса

СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

2.2 Технологическое обеспечение процессов создания электронного справочно-библиографического аппарата в универсальных научных библиотеках.

2.3 ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЦЕССОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЭЛЕКТРОННОГО СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО АППАРАТА В СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ.

Актуальность темы исследования обусловлена глобальными изменениями в информационной сфере, в их числе: развитие компьютерных технологий, появление новых информационных ресурсов, преобразования в системах сбора, обработки, передачи и распространения информации.

Новые информационные технологии становятся определяющим фактором развития всех сфер человеческой деятельности. Библиотеки как организации, неразрывно и органично связанные с процессами генерации, накопления и хранения информации, находятся на переднем крае внедрения новых технологий. Более того, проблема «успевания» в применении таких технологий является одной из самых важных для библиотек. От того, как они смогут внедрить и использовать новые технологии, зависит их место в будущем глобальном информационном мире [68].

В современной информационной практике библиотечные специалисты ориентируется на использование электронных информационных ресурсов. Библиотеки занимаются созданием собственных информационных продуктов, приобретением электронных источников, активно используют возможности CD-ROM-технологий, онлайнового доступа к интернет-ресурсам и др.

В связи с широким распространением электронных справочных и библиографических ресурсов возникают проблемы модернизации структуры справочно-библиографического аппарата (СБА) библиотеки, определения его обязательных и факультативных элементов. Автоматизация библиотечно-библиографических процессов, способствующая формированию собственных электронных ресурсов, подключение к сети Интернет существенно расширяют возможности СБА библиотеки и ее фонда. При этом процесс изменения ресурсной базы библиотечно-библиографической деятельности настолько интенсивен, что опережает теоретико-методическое осмысление проблем ее (базы) формирования и использования.

При формировании СБА значима экономическая целесообразность его отдельных компонентов. Необходим расчет эффективности создания и актуализации электронных информационных продуктов, приобретения и использования внешних локальных и удаленных ресурсов. В условиях ограниченного финансирования библиотек экономическая оценка, тесно связанная с технологическим анализом, приобретает особую актуальность. Это заставляет специалистов заниматься изучением особенностей библиотечного производства, определять его основные компоненты (предмет труда, производственный процесс, конечный продукт) и их взаимосвязи. Взамен деятельности по интуиции, аналогии, на основе эвристических методов и приемов возрастает потребность в алгоритмизации библиотечного труда, в проектировании и экономической оценке библиотечных процессов.

Наиболее восприимчивыми к изменению информационной среды являются процессы справочно-библиографического обслуживания (СБО) пользователей. Необходимо технологическое осмысление изменений, произошедших в справочно-библиографическом обслуживании, т.е. в процессах эксплуатации СБА. Существующие алгоритмы библиографического и фактографического поиска нуждаются в актуализации в связи с освоением автоматизированных информационных технологий. Требуется анализ эволюционных преобразований в методике библиографического поиска. Встает вопрос о рациональном выборе источников поиска, разработке методики адекватного использования информационных ресурсов для удовлетворения различных типов запросов. Появление новых видов документных ресурсов (гипертекстовых) требует новых методов библиографического поиска.

Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования состоит в необходимости методико-технологического обоснования процессов создания и эксплуатации электронного справочно-библиографического аппарата библиотеки, что позволит гарантировать создание качественной электронной информационной продукции и совершенствование справочно-библиографического сервиса.

Разработанность темы. Вопросы формирования и использования СБА библиотеки традиционно привлекают внимание исследователей. В массиве имеющихся публикаций преобладают классические научные работы и учебные издания, не отражающие изменения, произошедшие в современной библиографической деятельности. Это работы П.Н Беркова, Э.К. Беспаловой, М.А. Брискмана, М.Г. Вохрышевой, Д.Я. Коготкова, О. П. Коршунова, Е.Н. Малевича, А.Д. Эйхенгольца, [29; 32; 33; 34; 52; 122; 147]. Большой удельный вес работ, освещающих практический опыт библиотек в условиях новых информационных технологий [17; 25; 87; 89; 94; 108; 222; 223; 265].

Анализ литературы по теме диссертационного исследования позволил выделить ряд аспектов, раскрывающих тему.

Традиционный справочно-библиографический аппарат и справочно-поисковый аппарат (СПА) были объектом изучения Т.Ф. Берестовой, Д.Я. Коготкова, И.Г. Моргенштерна, М.Н. Розовой, Ю.Н. Столярова, Э.Р. Сукиасяна, В.И. Терешина [27; 28; 122; 123; 161; 164; 165; 166; 211; 242; 245].

Терминологические аспекты электронных информационных ресурсов (электронные библиотеки, базы данных, электронные издания, электронный СПА, виртуальный СБА, электронный каталог (ЭК) и т.д.) рассматриваются в работах В.Н. Агеева, Л.И. Алешина, А.Б. Антопольского, Т.А. Бахтуриной, К.В. Вигурского, В.А. Вуль, А.И. Земскова, Т.М. Кузьмишиной, В.В. Мосягина, И.Г. Моргенштерна, Г.Б. Паршуковой, Э.Р. Сукиасяна, Я.Л. Шрайберга и др. [2; 3; 6; 22; 85; 136; 170; 172; 196; 247], а также в государственных стандартах [72; 74; 78; 79; 80; 81; 82; 92; 114].

Сущность библиографических процессов в условиях автоматизации характеризуют такие исследователи, как И.Б. Байшева, О.В. Барышева, Р.С. Гиляревский и другие [16; 19; 20; 42; 59; 62].

Проблемы совершенствования справочно-библиографического обслуживания поднимают в своих исследованиях Н.В. Бекжанова, Е.Н. Городилова [24; 69]. Подходы к определению качества СБО предложены в работах Т.Р. Горшковой, Н.И. Клеповой, Е.И. Козловой [70; 121; 126].

Вопросами сочетания электронных и традиционных ресурсов в СБО занимались И.Б. Байшева, О.В. Барышева, Р.С. Гиляревский, Н.Р. Давыдова, Е.В. Иениш, Е.Д. Жабко, Г.Ф. Кочкарина, И.В. Курбангалеева, О.Л. Лаврик, Т.В. Ремизова [16; 19; 86; 98; 103; 110; 131; 138; 139; 209; 210].

Библиографический поиск, как основа СБО, стал объектом изучения Е.В. Иениш, O.JI. Лаврик, Г.Л. Левина, Н.М. Розовой [109; 140; 143; 211].

Основная масса публикаций посвящена использованию отдельных видов электронных ресурсов, применяемых в библиографической практике:

• характеристика баз данных, применяемых в библиотеках, предложена в работах Н.В. Бесединой, Н.И. Гендиной, М.В. Головановой, В.Г. Свирюковой, Е.Б. Соболевой и др. [31; 45; 57; 65; 170; 215; 216; 229];

• проблемы использования изданий на CD-ROM в СБО современных библиотек освещены в публикациях Л.Л. Батовой, Е.Ю. Елисиной, Т.В. Майстрович, Л.Л. Мотовой, К. Beiser и др.[21; 84; 97; 113; 116; 145; 151; 197; 207; 224; 267];

• эксплуатация электронного каталога в справочно-библиографическом обслуживании рассмотрена в работах Ф.С. Воройского, Э.Р. Сукиасяна [50; 144; 245; 246; 247];

• проблемам использования интернет-ресурсов в библиотеках посвящены публикации А.С. Агаджаняна, О.В. Барышевой, Р.С. Гиляревского, Д.М. Гитер, А.В. Глушановского, Е.Ю. Елисиной, Е.Д. Жабко, А.И. Земскова, С.К. Канна, И.Б. Михновой, В.К. Степанова, Н.Л. Струковой, С. Heinisch и др. [1; 20; 60; 61; 64; 68; 96; 99; 100; 101; 104; 105; 107; 115; 153; 173; 179; 236; 237; 238; 239; 240; 243; 266]. Особенности поиска в ресурсах Интернет освещены в работах И.О. Артамоновой, А.Г. Беглик, И.С. Геллер, Е.Д. Жабко, Н.А. Коряковцевой, Г.В. Никитиной, В.Н. Романенко, В.К. Степанова, S. Debowski, G. Holt, в диссертации П.И. Брасславского [7; 41; 55; 212; 235; 266; 268; 270; 271].

С развитием Интернет-технологий появилось новое направление в СБО -онлайновое обслуживание, характеристика которого предложена в публикациях Е.Д. Жабко, А.А. Пурника, В.К. Степанова и др. [98; 101; 180; 208].

Среди диссертационных исследований по теме следует отметить работы Е.А. Диковской, Л.С. Беркутовой [30; 92]. Так, Е.А. Диковская анализирует современные изменения, произошедшие в структуре СПА, ограничиваясь персонально-ориентированными элементами справочно-поискового аппарата современных библиотек. В диссертационном исследовании Л.С. Беркутовой рассмотрены инновационные процессы в справочно-библиографическом и информационном обслуживании читателей публичных библиотек, при этом базой исследования является централизованная библиотечная система (ЦБС).

Технологические аспекты библиотечной деятельности недостаточно широко освещены в специальной печати. Основное внимание исследователей сконцентрировано на изучении терминологических вопросов библиотечной технологии (JI.3. Амлинский, Е.Г. Астапович, Н.И. Гендина, М.Я. Дворкина, С.В. Изергина, И.С. Пилко и др.) [5; 10; 58;90; 91; 111; 200; 201]; рассмотрении критериев и методов оценки в библиотечной технологии (Н.М. Барская, Л.Д. Данильянц, Т.А. Ермакова, Н.В. Могилевер, И.Г. Моргенштерн, И.С. Пилко, Л.С. Семенова и др.) [18; 162; 201; 204; 205; 218]; разработке организационно-технологической документации (В. А. Альтшуллер, Л. А. Жарикова, Л.А. Кожевникова, И.С. Пилко, Н.С. Редькина, Т.В. Ремизова, Г.А. Скарук, Э.Р. Сукиасян и др.) [4;177; 181;182; 183; 184; 185; 186; 187; 188; 189; 191; 201].

В известных теоретических и прикладных исследованиях отечественных библиотековедов и библиографоведов по родственной тематике не получили комплексного освещения следующие важные аспекты:

• трансформация методики библиографического поиска в электронной информационной среде;

• технологическое проектирование процессов формирования и эксплуатации электронного справочно-библиографического аппарата;

• технологическое обоснование и сравнительный анализ затратности библиографического поиска на основе традиционных и электронных ресурсов.

В данном диссертационном исследовании предпринята попытка решения следующей научной задачи: обосновать теоретическую и практическую значимость технологического анализа процессов формирования и эксплуатации электронных ресурсов в библиотечно-библиографической практике.

Цель исследования: разработка методико-технологических оснований формирования и использования электронного справочно-библиографического аппарата в универсальных научных библиотеках.

В соответствии с поставленной целью определены задачи исследования:

1. Проследить эволюцию научных представлений о справочно-библиографическом аппарате библиотеки в направлении уточнения терминологии, структуры и функций.

2. Уточнить модель электронного справочно-библиографического аппарата, включив в его структуру подсистемы локальных и удаленных электронных компонентов.

3. Охарактеризовать изменения в методике библиографического поиска в связи с расширением его ресурсной базы.

4. Разработать технологические проекты процессов создания и эксплуатации электронного справочно-библиографического аппарата.

Объект исследования: электронный справочно-библиографический аппарат универсальной научной библиотеки.

Предмет исследования: методика и технология формирования и использования в справочно-библиографическом обслуживании электронного справочно-библиографического аппарата.

Методологическую основу исследования составили библиотековедческие концепции, рассматривающие библиотеку как технологическую систему, предложенные в работах Е.Г. Астапович, Н.И. Гендиной, М.Я. Дворкиной, И.Г. Моргенштерна, И.С. Пилко, И.М. Фрумина [10; 11;12; 13; 14; 15; 58; 90; 91; 163; 199; 200; 201; 202; 203; 204; 259].

Автор опирался на теоретические положения библиографической эвристики П.Н. Беркова, А.А. Гречихина [29; 83].

Основой для обоснования понятия, структуры, функций справочно-библиографического аппарата послужили теоретические разработки Э.К. Беспаловой, Д.Я. Коготкова, И.Г. Моргенштерна [32; 122; 123; 158; 164; 165; 167].

В работе использовались теоретико-методические положения из трудов по библиотековедению и библиографоведению, определяющие сущность и значение справочно-библиографической деятельности (М.А. Брискмана, М.Г. Вохрышевой,

Д.Я. Коготкова, О.П. Коршунова, И.Г. Моргенштерна, А.Д. Эйхенгольца) [33; 34; 52; 53; 123; 128; 162; 165].

В диссертационном исследовании использован комплекс исследовательских методов:

1. анализ документальных источников - для изучения разработанности темы;

2. статистический анализ данных учета запросов - для определения эффективности использования электронных ресурсов в универсальной научной библиотеке (УНБ);

3. методы хронометража и наблюдения - для нормирования процессов формирования и эксплуатации электронных ресурсов;

4. методы технологического проектирования - для разработки технологических проектов процессов формирования и эксплуатации электронных ресурсов;

5. методы моделирования - для разработки модели электронного СБА.

Границы диссертационного исследования. Современная структура СБА состоит из традиционных и электронных компонентов. Электронный СБА включает ресурсы собственной генерации, приобретенные и удаленные. Технологическое проектирование процессов формирования электронного СБА рассмотрено в диссертации на примере электронного каталога, проблемно-ориентированной БД, корпоративной БД «Межрегиональная аналитическая роспись статей» (МАРС). Технология эксплуатации электронных ресурсов рассмотрена на примере информационных компонентов собственной генерации (электронный каталог, проблемно-ориентированные БД); приобретенных (библиографические БД на CD-ROM, правовые БД «Кодекс», «Консультант Плюс», «Гарант») и удаленных (электронные каталоги Российской государственной библиотеки (РГБ), Российской национальной библиотеки (РНБ)). Процессы создания справочных, полнотекстовых, мультимедийных информационных продуктов лежат за границами настоящего исследования. Характеристика эксплуатации электронного СБА в исследовании ограничена анализом справочно-библиографического обслуживания.

База исследования: Кемеровская областная научная библиотека им. В.Д. Федорова, Новосибирская государственная областная научная библиотека,

Томская областная универсальная научная библиотека им. А.С. Пушкина, Государственная универсальная научная библиотека Красноярского края. Анализу подвергнуты сайты 53 областных, краевых универсальных научных библиотек, представляющих свои ресурсы в Интернете.

Научная новизна и теоретическая значимость работы состоит в рассмотрении генезиса терминов «справочно-библиографический аппарат» и «справочно-поисковый аппарат». Предложено определение понятия «электронный справочно-библиографический аппарат». Разработана модель электронного справочно-библиографического аппарата универсальной научной библиотеки, которая включает ресурсы собственной генерации, приобретенные и удаленные. Рассмотрены эволюционные изменения, произошедшие в методике библиографического поиска. Они связаны с расширением ресурсной базы, с изменениями средств, результатов поиска, требований, предъявляемым к исполнителям. В диссертационном исследовании дана сравнительная характеристика основных научных технологических школ (московской, петербургской, новосибирской, кемеровской). Актуализирована проблема поиска адекватных методов справочно-библиографического обслуживания в гипертекстовых системах, в среде WWW, в разработке дидактических и методических основ обучения методам навигации, броузинга.

Практическая значимость работы:

1. Анализ ресурсной базы УНБ позволил выявить электронные ресурсы, применяемые в СБО: собственной генерации, приобретаемые и удаленные. Полученные результаты могут служить основанием для решения вопросов приобретения, создания и использования электронных ресурсов в различных типах библиотек.

2. Методика технологического проектирования процессов создания и эксплуатации электронного СБА в УНБ, разработанная и опубликованная диссертантом, может быть использована в библиотеках различных организационно-правовых и других форм собственности. Представленная характеристика методов нормирования, расчета трудоемкости и себестоимости, разработки технологической документации позволит библиотекам решать сложные управленческие задачи.

3. Расчет себестоимости процессов создания и эксплуатации информационного продукта позволяет определять стратегию и корректировать практику формирования и использования электронного СБА библиотеки.

4. Материалы исследования использованы при разработке учебных курсов: «Справочно-поисковый аппарат», «Информационное обеспечение региональных потребностей пользователей» для студентов Кемеровского государственного университета культуры и искусств. Образцы технологической документации процесса создания корпоративной БД МАРС использованы в качестве иллюстративного материала в учебно-практическом пособии «Технологические процессы в библиотечной деятельности» (в печати).

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Научные представления о СБА развивались в направлении уточнения терминологии и функционального назначения, включения в его структуру новых компонентов. Современный этап характеризуется формированием электронного справочно-библиографического аппарата и соответствующего ему понятия. Электронный справочно-библиографический аппарат - это информационно-поисковая система, включающая электронные библиографические, справочные и полнотекстовые ресурсы, используемые для удовлетворения библиографических и фактографических запросов пользователей.

2. Электронный справочно-библиографический аппарат включает подсистемы локальных и удаленных ресурсов. В УНБ подсистема локальных ресурсов состоит из электронных каталогов библиотеки, БД в локальной сети и на компактных оптических дисках и архива выполненных справок. Подсистема удаленных ресурсов представлена, размещенными в сети, ЭК библиотек и информационных центров, справочными ресурсами, различными типами БД и путеводителями по ресурсам Интернета.

3. Методико-технологическое обоснование справочно-библиографического обслуживания заключается в дополнении структуры методического описания процессов библиографического поиска (методы, способы, принципы, правила, решения, приемы, этапы) элементами технологического знания (средствами, процессами, операциями, регламентирующими документами, требованиями к исполнителям, результатами, показателями качества, оценкой эффективности и ДР-)

4. Методика технологического проектирования библиотечно-библиографических процессов (разработка технологических схем, карт, оперограмм, таблиц нормирования, расчет трудоемкости и технологической себестоимости) позволяет оценить эффективность процессов создания и эксплуатации электронного справочно-библиографического аппарата. Апробация работы

Основные положения диссертации докладывались на научно-практических конференциях разных уровней: шестой и девятой международной научной конференции Библиотечное дело - 2001, 2004 (Москва, 2001, 2004); девятой ежегодной конференции Российской библиотечной ассоциации «Библиотеки -сердце информационного общества» (Новосибирск, 2004); первой, третьей и четвертой региональной научно-практической конференции «Информационные недра Кузбасса» (Кемерово, 2000, 2004, 2005); II Сибирском библиотечном форуме (Кемерово, 2004); на аспирантских научных конференциях Кемеровского государственного университета культуры и искусств (Кемерово, 2000 - 2005). По теме диссертации опубликовано 8 работ.

Образцы технологической документации, разработанной для процессов создания и эксплуатации электронных ресурсов, внедрены в практику Кемеровской ОНБ им. В.Д. Федорова. Методика технологического проектирования используется участниками проекта «Межрегиональная аналитическая роспись статей».

Структура диссертации Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 272 названия, и 11 приложений. В приложениях представлен комплект технологической документации, необходимый для создания и эксплуатации электронного СБА; структурная модель методического знания библиографического поиска; характеристика локальных и

ВЫВОДЫ К ГЛАВЕ 2:

1. На основе структурной модели библиотековедческого знания выявлены эволюционные изменения, произошедшие в методике библиографического поиска. Расширена ресурсная база СБА за счет электронных ресурсов. Появилось новое направление в библиографическом поиске, а именно поиск в ресурсах Интернет. Технология поиска в Интернет имеет сходство с традиционным поиском, идентичны этапы выполнения запроса, типология запросов. К отличительным особенностям методики поиска в Интернет относятся: описания информационных ресурсов, методические требования, предъявляемые при выборе поисковых машин, правила деятельности при составлении поискового образа запроса, результаты поиска, требования к исполнителю.

2. Доказано, что в методику библиографического поиска, наряду с методическим, входит технологическое знание. Оно представлено следующими элементами: информационные ресурсы, последовательность действий, средства, этапы работы. Эволюционные изменения, произошедшие в библиографическом поиске, требуют технологического обоснования процессов создания и эксплуатации электронных ресурсов.

3. Выявлены основные документные ресурсы, применяемые при библиографическом поиске в ЦСС Кемеровской ОУНБ. Установлено, что среди электронных источников наиболее востребован в справочно-библиографическом обслуживании ЭК, особенно при выполнении тематических и адресных запросов. Полученная статистика свидетельствует, что библиотека значительно выигрывает от приобретения правовых БД. С их помощью библиографы выполняют практически все типы запросов (кроме адресных).

4. Эксперимент по выполнению библиографических запросов на базе различных источников (Интернет, ЭК, БД на CD-ROM, БД МАРС, традиционные ресурсы) позволил получить данные, необходимые для определения трудоемкости и себестоимости процессов выполнения библиографической справки. Технологическая себестоимость выполнения тематического запроса на базе Интернет составляет 15 рублей 90 копеек. Относительно дешевым источником поиска является БД МАРС - 7 руб. 60 коп. При этом технологическая себестоимость одной библиографической записи в БД МАРС составляет 25 рублей 60 коп. Цена библиографического поиска, осуществляемого в электронном каталоге библиотеки и традиционных ресурсах одинакова, она составляет 9 рублей.

5. Разработанная технологическая документация позволяет контролировать промежуточные результаты, получаемые при выполнении технологических операций, рационально распределять обязанности между сотрудниками, планировать величину трудоемкости при планировании графиков работ, повышать качество и снижать себестоимость библиотечной продукции и др.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги проведенного диссертационного исследования, важно отметить следующие положения.

Основной ресурсной базой справочно-библиографического обслуживания пользователей универсальных научных библиотек является справочно-библиографический аппарат. В ГОСТ 7.0-99 «Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения» понятие «СБА» выступает как синоним понятия «СПА». По мнению диссертанта, наиболее корректным является получившее широкое распространение в теории и практике понятие СБА. Изучение генезиса термина СБА показало, что терминирование понятия «СБА» носит дискуссионный характер. Появление новых редакций данного определения в стандартах, справочниках, учебных и научных изданиях вызывает споры в среде специалистов. С развитием компьютерных технологий в профессиональной терминологии получили распространение понятия «электронный СБА», «удаленный СБА», «виртуальный СБА». В диссертационном исследовании признано более корректным понятие «электронный СБА» и дано его определение: информационно-поисковая система, включающая электронные библиографические, справочные и полнотекстовые ресурсы, используемые для удовлетворения библиографических и фактографических запросов пользователей. Основные функции электронного СБА - поиск информации и ориентация в информационных ресурсах.

В структуре электронного СБА целесообразно различать ресурсы собственной генерации, приобретенные и удаленные. По результатам анализа каталога БД, библиотечных сайтов, СБА библиотек - баз исследования, установлена номенклатура ресурсов собственной генерации: электронные каталоги книг, периодических изданий, новых поступлений; сводные, краеведческие каталоги; базы данных: отдельных видов изданий (редкой книги, патентов, стандартов, микроформ, изданий на CD-ROM, графических, проекционных, видеоматериалов), проблемно-ориентированные, тематические, справочные, служебные и т.д. Наибольшее распространение в справочно-библиографических фондах УНБ из группы приобретаемых электронных источников получили: правовые БД; библиографические БД на CD-ROM, подготовленные Институтом научной информации по общественным наукам (ИНИОН), Центральной научной сельскохозяйственной библиотекой (ЦНСХБ), РГБ, ГПНТБ России; справочные БД на CD-ROM.

Подсистема удаленных ресурсов представлена размещенными в сети ЭК библиотек и информационных центров, справочными ресурсами, различными типами БД и путеводителями по ресурсам Интернет. Данные компоненты электронного СБА установлены на основе анализа сайтов универсальных научных библиотек России, в частности путеводителей по ресурсам Интернет («путеводитель», «библиотекари рекомендуют», «полезное в Интернет» и др.). Выявлен репертуар наиболее актуальных удаленных электронных ресурсов. Это: отечественные и зарубежные каталоги крупнейших библиотек и информационных центров, а также библиотеки образовательных учреждений и республиканских, краевых областных библиотек; электронные библиотеки; подборки сайтов по различным темам; веб-ресурсы предприятий, культурных и административных учреждений и др.

Реальная модель электронного СБА, охарактеризованная в исследовании, позволяет библиотекам осуществлять выбор информационных продуктов, наиболее востребованных в практике УНБ. Популярность веб-страницы библиотеки тесно связана с набором и качеством электронных продуктов и услуг, предлагаемых библиотекой пользователям.

Изучение эволюции методики библиографического поиска в хронологическом интервале 60-е гг. XX в. - начало XXI в. позволило выявить характер произошедших изменений. Они коснулись, в первую очередь:

•ресурсной базы СБО (в состав современного СБА, как основы СБО, разработчики современных методик включают электронные ресурсы); •результата библиографического поиска (полный текст, библиографический список в печатной, электронной формах);

•средств библиографического поиска (телекоммуникационные каналы, компьютеры);

•требований, предъявляемых к исполнителю (владение иностранными языками, компьютерная грамотность, умение ориентироваться в ресурсах Интернет и др.).

Появилось новое направление в библиографическом поиске, а именно, поиск в ресурсах Интернет. Один из выводов проведенного исследования заключается в том, что Интернет-технологии изменили общие представления о библиографическом и информационном поиске.

Технология поиска в Интернет имеет сходство с традиционным поиском: идентичны типология запросов, этапы выполнения запросов, последовательность выполнения запроса. К отличительным особенностям методики поиска в Интернет относятся: методические требования, предъявляемые при выборе поисковых машин, правила деятельности при составлении поискового образа запроса, результаты поиска, требования к исполнителю. При этом традиционные методы библиографического поиска (метод сплошного поиска, просмотр «de visu», эпизодический метод), не работают в среде Интернет. Это связано с тем, что особенностью поиска в Интернет-ресурсах является наличие гипертекстовой информации (протокол HTTP). В ресурсах (каталоги и картотеки, указатели, все типы БД и др.) с формализованными формами записи, с четкой структурой, действия осуществляются по жестким алгоритмам. В гипертекстовых ресурсах иной принцип организации: данные не формализованы, отсутствует четкая структура, применяется метод ассоциативной индексации (а не предметизации и систематизации), поиск ведется не по ключевым словам или классификационным индексам, а методом навигации, броузинга. Появление гипертекстовых технологий требует иных методов (непосредственный поиск с использованием гипертекстовых ссылок, использование поисковых машин, поиск с применением специальных средств, метода навигации, броузинга). Отсутствие знания технологии навигации ведет к увеличению временных и материальных затрат на поиск информации. Этот факт получил подтверждение в ходе анализа трудоемкости и себестоимости библиографического обслуживания на базе Интернет-ресурсов. Требуется разработка дидактических и методических рекомендаций для обучения не только пользователей, но и специалистов.

Структурная модель методического библиотековедческого знания, использованная в ходе анализа, позволила выявить пробелы в традиционной методике библиографического поиска. Разработчики методик недостаточно уделяют внимания следующим элементам методического знания: методическим решениям, методическим приемам, способам деятельности, методам, принципам деятельности. Технологический подход, в силу своего алгоритмического характера, нормализующего значения нацеленности на воспроизводимый результат, позволяет совершенствовать, актуализировать методику библиографического поиска.

В ходе диссертационного исследования использован метод технологического проектирования, применительно к процессам создания электронного каталога, проблемно-ориентированной БД и корпоративной БД МАРС. Разработана технологическая документация на процесс создания библиографической записи в корпоративном продукте - БД МАРС. Она представлена: технологической схемой и оперограммой ввода данных, картами описания технологического процесса «Создание библиографической записи в БД МАРС» и технологической операции «Предметизация периодического издания», таблицей нормирования и трудоемкости процесса ввода данных в БД МАРС, расчетом технологической себестоимости библиографической записи в БД МАРС.

Полученные данные позволили определить реальные затраты на процесс создания БД МАРС. Расчет трудоемкости и себестоимости данного процесса показал, что создание продукта на корпоративных началах (по сравнению с автономным библиографированием) требует больших затрат, однако данные затраты окупаются в процессе эксплуатации.

В ходе технологического проектирования процессов эксплуатации электронного СБА выявлены основные документные ресурсы, востребованные при библиографическом поиске в УНБ (ЭК, БД на CD-ROM, БД МАРС, поисковые системы Яндекс, Рамблер, удаленные ЭК РГБ, РНБ). Полученные результаты позволили выделить приоритетные ресурсы, используемые в СБО реальной библиотеки.

Полученные эмпирические данные в ходе эксперимента по сравнительному анализу эффективности использования электронного СБА позволили определить трудоемкость и себестоимость процессов выполнения библиографических запросов на базе электронных ресурсов. Результаты свидетельствуют, что по критерию оперативности поиска выигрывает БД МАРС. Полнота поиска в приобретенных БД выше, чем в ЭК библиотеки. К достоинствам ЭК можно отнести быстроту поиска и реальное отражение фонда библиотеки.

Актуализирован алгоритм библиографического поиска на базе традиционных и электронных ресурсов. Данный алгоритм иллюстрирует вариативность библиографического поиска в зависимости от сложности запроса. Определена технологическая себестоимость выполнения тематического запроса на базе электронного СБА. Полученные данные позволяют библиотекам:

• оценивать реальные затраты на выполнение библиографических запросов;

• обосновывать цены на платные услуги;

• выявлять эффективность создания и использования библиографической продукции и т.д.

Технологическое проектирование процессов создания и эксплуатации электронного СБА позволяет библиотеке получить объективные данные об объемах информации, способах и качестве ее обработки в каждом отдельно взятом источнике. Оценка экономической эффективности автоматизированных библиотечно- информационных услуг позволяет руководителям библиотек наметить пути снижения их себестоимости, способствовать формированию имиджа библиотеки, обеспечить стимулирование библиотечных специалистов.

Дальнейшее исследование данной темы следует связывать с определением оптимальных путей поиска в ресурсах Интернет, с проблемами каталогизации Интернет-ресурсов, с развитием перспективного направления СБО - виртуального обслуживания.

1. БД "Календарь знаменательных дат"*;13. другие библиографические и полнотекстовые БД

2. Агаджанян, А. С. Две функции Интернет и перспективы его использования для библиотек Текст. / А. С. Агаджанян // Науч. и техн. б-ки. 1999. - № 2. - С. 4246.

3. Агеев, В. Н. Электронная книга: новое средство социальной коммуникации Текст. / В. Н. Агеев. М.: Мир книги, 1997. - 230 с.

4. Алешин, J1. И. Классификация информационных ресурсов электронных библиотек. По результатам поиска в Интернет Текст. / JI. И. Алешин // Библиография. 2003. - № 4. - С. 3-7.

5. Альтшуллер, В. А. Документационное обеспечение управления условие повышения качества работы с каталогами Текст. / В. А. Альтшуллер, Э. Р. Сукиасян. // Актуальные вопросы библиотечной работы : Теория и практика. - М., 1983. - С. 92-107.

6. Антопольский, А. Б. Электронные издания : проблемы и решения Текст. / А. Б. Антопольский, К. В. Вигурский // Межотраслевая информационная служба. М., 1998. - Вып. 1 (102). - С. 18-25.

7. Артюх, Н. А. Знакомьтесь, мы волонтеры Текст. / Н. А. Артюх // Библиотека. -2004.-№Ю.-С. 22-25.

8. Артюх, Н.А. Применение баз данных на CD-ROM в Кемеровской областной научной библиотеке им. В.Д. Федорова Текст. / Н. А. Артюх // Библиотечная жизнь Кузбасса : сборник. Кемерово, 1998. - Вып. 2. - С. 46-52.

9. Астапович, Е. Г. Библиотечная технология. Документация, регламентирующая библиотечные технологические процессы Текст. / Е. Г. Астапович. М., 1993. -4.2.-40 с.

10. Астапович, Е. Г. Библиотечная технология. Основы библиотечной технологии Текст. : учеб. пособие / Е. Г. Астапович ; МГИК. М., 1991. - Ч. 1. - 54 с.

11. Астапович, Е. Г. Библиотечная технология: эволюция и прогноз Текст. / Е. Г. Астапович // Прогрессивные библиотечные технологии: организация и управление: сб. науч. тр. Киев, 1989. - С. 29-36.

12. Астапович, Е. Г. Классификация библиотечных технологических процессов Текст. / Е. Г. Астапович // Науч. и техн. б-ки. 1994. - №11. - С.17-43.

13. Астапович, Е. Г. Нематериализованнные услуги и классификация библиотечных технологических процессов Текст. / Е. Г. Астапович // Науч. и техн. б-ки. 1994. - №12. - С. 19-31.

14. Бакунин, Д. Мы начинаем с нуля Текст. / Д. Бакунин // Библиография. 1998. -№2. - С. 42-47.

15. Барышева, О. В. Библиография в эпоху электронных коммуникаций Текст. / О. В. Барышева, Р. С. Гиляревский // Библиография. 1999. - № 2. -С. 3-13.

16. Барышева, О. В. Угрожает ли Интернет существованию библиотеки? Текст. / О. В. Барышева // Библиография. 2002. - № 4. - С. 3-13.

17. Батова, JI. JI. Знакомьтесь : медиатека Текст. / JI. J1. Батова // Мир библиографии. 2001. - № 1. - С. 21-24.

18. Бахтурина, Т. А. Проблемы взаимосвязи международной и национальной терминосистем в области электронных ресурсов Текст. / Т. А. Бахтурина // Науч. и техн. б-ки. 2001. - № 6. - С. 99-106.

19. Бекжанова, Н. В. Библиографическая реконструкция библиографии как фактор совершенствования справочно-библиографического обслуживания Текст. / Н.В. Бекжанова : Автореф. дис. канд. пед. наук : 05. 25. 03. -СПб., 2002. 16 с.

20. Белоножка, Э. Н. Информационное обслуживание электронными документами в ОУНБ (на примере Новгородской ОУНБ) Текст. / Э. Н. Белоножка // Информационный бюллетень РБА. 2001. - № 19. - С. 50-54.

21. Берестова, Т. Ф. Когда «тесно» в старом термине Текст. / Т. Ф. Берестова // Мир библиографии. 2001. - № 2. - С. 33-38 ; № 3. - С. 19-21.

22. Берестова, Т. Ф. СБА универсальных библиотек: модные веянья и устойчивые тенденции Текст. / Т. Ф. Берестова // Библиография. 1997. - № 1. - С. 3-10.

23. Берков, П. Н. Библиографическая эвристика : к теории и методике библиографических разысканий Текст. / П. Н. Берков. М. : Книжная палата, 1960. - 177 с.

24. Беркутова, JI. С. Проблемы сочетания традиционных и новых технологий в справочно-библиографическом и информационном обслуживании читателей публичных библиотек Текст. / JI. С. Беркутова : Автореф. дис. канд. пед. наук : 05. 23. 03.-СПб., 2003.-22 с.

25. Беседина, Н. В. Создание автоматизированных баз данных библиографического отдела Текст. / Н. В. Беседина // Науч. и техн. б-ки. 1996. - № 8. - С. 20-23.

26. Беспалова, Э. К. Справочно-библиографический аппарат библиотеки Текст. : учебное пособие / Э. К. Беспалова. М.: МГИК, 1989. - 63 с.

27. Библиографическая работа в библиотеке: организация и методика Текст. / Под ред. О. П. Коршунова. М. : Книжная палата, 1990. -256 с.

28. Библиография : общий курс Текст. / Под ред. М. А. Брискмана, А. Д. Эйхенгольца. М. : Книга, 1969. -562 с.

29. Библиотеки России на пороге XXI века: цифры и факты Текст.: сборник. М. : Либерия, 2002. -224 с.

30. Библиотечное дело Текст. : терминологический словарь/ ГБЛ. Изд. 2-е, перераб. и доп. - М., 1986. - 224 с.

31. Библиотечное дело Текст.: терминологический словарь/ РГБ. Изд. 3-е, перераб. и доп. - М., 1997. - 167 с.

32. Библиотечное обслуживание : Теория и методика Текст.: учебник / А. Я. Айзенберг, Г. А. Алтухова и др. М.: МГУК, 1996. - 253 с.

33. Большая советская энциклопедия Текст. / Под ред. Б. А. Введенского. 2 изд. -М. : Большая сов. энц., 1955. - Т. 27. - 668 с.

34. Большие и малые библиотеки России Текст. : справочник. 2-е изд. перераб. и доп. М. : Либерия, 2000. - 833 с.

35. Браславский, П. И. Методы повышения эффективности поиска научной информации (на материале Internet) Текст. / П.И. Браславский : Автореф. дис. канд. техн. наук: 05. 13. 16. Екатеринбург, 2000. -24 с.

36. Бредихина, Н. К виртуальной публичной : опыт и перспективы Текст. / Н. К. Бредихина // Библиотека. 1998. - № 8. - С. 51-52.

37. Брежнева, В. В. Информационное обслуживание : продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий Текст. / В. В. Брежнева, В. А. Минкина ; СПбГУКИ. СПб.: Профессия, 2004. - 304 с.

38. Быстрова, Г. К. Библиографические базы данных по науке, технике и сельскому хозяйству в разных капиталистических странах Текст. : учебное пособие / Г. К. Быстрова, С. А. Дубинская. М., 1989. - 57 с.

39. Вислый, А. И. Информационные ресурсы библиографирующих организаций. Проблемы создания и использования Текст. / А. И. Вислый // Науч. и техн. б-ки. 2000. - № 5. - С. 22-27.

40. Вислый, А. И. Региональные библиотечные компьютерные сети Текст. / А. И. Вислый // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества: Матер. 2-й Междунар. конф. «Крым-95». -Евпатория, 1995. Т. 1. - С. 176-186.

41. Вихрева, Г. М. Ценностные аспекты отбора документов в фонд универсальной научной библиотеки Текст. : Автореф. дис. учен. степ. канд. пед. наук: 05. 25. 03 / Г. М. Вихрева. Новосибирск, 2000. - 20 с.

42. Волкова, К. Ю. Новые информационные технологии и проблемы обучения пользователей в ГПНТБ России Текст. / К. Ю. Волкова, М. В. Залужская // Науч. и техн. б-ки. 1998. - № 3. - С. 15-20.

43. Воройский, Ф. С. Систематизированный толковый словарь по информатике Текст. / Ф. С. Воройский. М. : Либерия, 1998. - 376 с.

44. Вохрышева, М. Г. Библиографическая деятельность: структура и эффективность Текст. / М. Г. Вохрышева. М. : Книжная палата, 1989. - 200 с.

45. Вохрышева, М. Г. Теория библиографии Текст.: учебное пособие для вузов /

46. М. Г. Вохрышева. Самара, 2004. - 367 с.

47. Выполнение библиографических справок Текст.: метод, рекомендации/ Сост. : Н. А. Авцонина и др.; Рец. Н. В. Гавриленко. М., 1984. - 43 с.

48. Геллер, И. Искать и не сдаваться! Поиск в Интернете. Новый подход и перспективный метод Текст. / И. Геллер // Мир Internet. 2000. - № 6. - С. 1-9.

49. Гендина, Н. И. Лингвистическое обеспечение автоматизированных библиотечных систем Текст. /Н. И. Гендина. Алма-Ата : Гылым, 1991. - 223 с.

50. Гендина, Н. И. Отбор баз данных для библиотечных центров коллективного пользования Текст. / Н. И. Гендина // Проблемы национальных и библиотечных центров : Сб. науч. тр. / РНБ. СПб., 1994. - Вып. 3. - С. 112-142.

51. Гендина, Н. И. Технологический подход и библиотека: опыт категориального анализа понятий Текст. / Н. И. Гендина // Культура и общество : возникновение новой парадигмы. Кемерово, 1995. - Ч. 2. - С. 67-71.

52. Гиляревский, Р. С. Научная библиотека в эпоху электронных коммуникаций Текст. / Р. С. Гиляревский // Науч. и техн. б-ки. 1998. - № 7. - С. 3-12.

53. Гитер, Д. М. Использование Интернет для эффективного доступа к электронным и традиционным источникам информации Текст. / Д. М. Гитер, М. Б. Лавринович // Науч. и техн. б-ки. 1999. - № 2. - С. 37-42.

54. Глушановский, А. В. Интернет и научные библиотеки Текст. / А. Глушановский, Н. Каленов // Информационные ресурсы России 2001. - № (3-4). -С. 11-14.

55. Глушановский, А. В. Электронная информация и основные функции научных библиотек Текст. / А. В. Глушановский, Н. Е. Каленов // Науч. и техн. б-ки. -2002.-№ 2.-С. 5-12.

56. Голованова, М. В. Эффективность обслуживания пользователей бизнес-информацией на электронных носителях в Кабинете деловой информации ГПНТБ России Текст. / М. В. Голованова // Науч. и техн. б-ки. 1998. - № 3. ■ С. 39-45

57. Гольдгамер, Г. И. Информационное обеспечение исследований и разработок Текст. / Г. И. Гольдгамер. М. : Сов. радио, 1976. - 352 с.

58. Гольдгамер, Г. И. Научно-информационная деятельность: практика и проблемы Текст. / Г. И. Гольдгамер. М. : Радио и связь, 1987. - 280 с.

59. Гончаров, М. В. Особенности библиотечных Интернет-комплексов // Науч. и техн. б-ки Текст. / М. В. Гончаров. 2003. - № 2. - С. 47-52.

60. Горшкова, Т. Р. Подходы к оценке качества СБО : проблемная ситуация Текст. / Т. Р. Горшкова // Мир библиографии. 2003. - № 3. - С. 51-52.

61. ГОСТ 3.1109-82 Единая система технологической документации: Термины и определения основных понятий Текст. Введ. с 01. 01. 83. - М. : Изд-во стандартов, 1983. - 14 с.

62. ГОСТ 34.003-90 Автоматизированные системы. Термины и определения // Стандарты по библиотечно-информационной деятельности / Сост. Т. В. Захарчук, О. М. Зусьман. СПб. : Профессия, 2003. - С. 484-501.

63. ГОСТ 7.0- 77 Библиография. Термины и определения: Система информационно-библиографической документации Текст. М. : ГСК СССР, 1978. - 23 с.

64. ГОСТ 7.26-80 Библиотечное дело. Основные термины и определения Текст. -М. : ГСК СССР, 1981. 13 с. - (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу).

65. ГОСТ 7.27-80 Научно-информационная деятельность. Основные термины и определения Текст. М. : Изд-во стандартов, 1983. - 12 с. - (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу).

66. ГОСТ 7.0-84 Библиографическая деятельность : основные термины и определения Текст. М. : ГСК СССР, 1985. - 24 с. - (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу).

67. ГОСТ 7.73-96 Поиск и распространение информации : Термины и определения Текст. Введ. С 01. 01. 98. - Минск, 1997. - 14 с. - (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу).

68. ГОСТ 7.74- 96 ИПЯ. Термины и определения Текст. Введ. 01. 07. 97. - Минск: Межгос. совет по стандартизации, метрологии и сертификации, 1997. - 34 с. -(Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу).

69. Гречихин, А. А. Библиографическая эвристика Электронный ресурс.: учебник / А. А. Гречихин. Режим доступа: http://www.hi-edu.ru/e-books/BibliogEvrist/index.htm. - Загл. с экрана.

70. Григорьев, М. CD-ROM технология и библиотека Текст. / М. Григорьев, JI. Мотова // Студенческий меридиан : культура, искусство, наука : Тезисы докл. и сообщ. 25 (юбил.) науч. конф. студ. и аспирантов, Самара, 17-24 апреля, 1997. -Самара, 1997. С. 75-76.

71. Губанова, Г. А. Терминосистема библиографии : современное состояние Текст. / Г. А. Губанова, И. Г. Моргенштерн // Библиография. 2002. - № 1. - С. 13-16.

72. Давыдова, Н. Р. Автоматизированное обслуживание: справки Текст. / Н. Р. Давыдова // Мир библиографии. 2000. - № 1. - С. 19-21.

73. Даниленко, Т. Добро пожаловать в XXI век Текст. / Т. Даниленко // Библиотека. 1998.-№2.-С. 58-60.

74. Данилов, А. В. Межрегиональная аналитическая роспись статей : обработка результатов совместной работы Электронный ресурс. / А. В. Данилов // Межрегиональная роспись статей. Режим доступа : www.mars.udsu.ru. - Загл. с экрана.

75. Данилова, М. С. Информационное обслуживание специалистов в Национальной библиотеке Республики Карелия Текст. / М. С. Данилова, С. В Алексеева // Науч. и техн. б-ки. 1999. - № 3. - С. 25-30.

76. Дворкина, М. Я. Библиотечное обслуживание : новая реальность Текст. : лекции / М. Я. Дворкина. М.: Издательство МГУК, 2000. - 48 с.

77. Дворкина, М. Я. Информационное обслуживание : социокультурный подход Текст. / М. Я. Дворкина. М. : ИПО Профиздат, 2001 .-112с.

78. Диковская, Е. А. Эволюция персонально-ориентированных элементов справочно-поискового аппарата современных библиотек Текст. : Автореф. дис. учен. степ. канд. пед. наук: 05. 25. 03 / Е. А. Диковская. Самара, 2004. - 20 с.

79. Диомидова, Г. Н. Библиографоведение Текст. : учебник для средних профессиональных учебных заведений. / Г. Н. Диомидова. СПб. : Профессия, 2003.-288 с.

80. Долматова, Е. Н. Хорошо организованный СПА залог успешной работы (на примере ИБО Астраханской ОУНБ им. Н. К. Крупской) Текст. / Е. Н. Долматова // Библиография. - 2002. - № 5. - С. 31-33.

81. Елисина, Е. Ю. Интернет и обслуживание пользователей (О проекте «Регистр» полнотекстовых и библиографических ресурсов Интернета для библиотек) Текст. / Е. Ю. Елисина, Е. Д. Жабко // Библиотековедение. 2002. - № 2. - С. 4450.

82. Жабко, Е. Д. «Блуждающий библиограф»!? : справочное обслуживание и библиотечное пространство Текст. / Е. Д. Жабко // Библиотечное дело. 2003. -№ 7. - С. 23-25.

83. Жабко, Е. Д. Онлайновый доступ к внешним базам данных как вид справочно-библиографического обслуживания Текст. / Е. Д. Жабко // Науч. и техн. б-ки.1999.-№ 11.-С. 54-66.

84. Жабко, Е. Д. Поэкспериментируем в CHAT режиме! Текст. / Е. Д. Жабко // Библиотека. - 2002. - № 6. - С. 33-35.

85. Жабко, Е. Д. Тенденции развития информационно-библиографического обслуживания на этапе внедрения современных компьютерных технологий Текст. / Е. Д. Жабко // Науч. и техн. б-ки. 1998. - №3. - С. 11-15.

86. Жабко, Е. Д. Формирование ресурсной базы онлайнового справочно-библиографического обслуживания Текст. / Е. Д. Жабко // Науч. и техн. б-ки.2000. №8.- С. 20-30.

87. Земсков, А. И. Электронные библиотеки Текст. : учебник для студентов вузов культуры и др. высших учеб. заведений / А. И. Земсков, Я. J1 Шрайберг. М. : Либерия, 2003. - 352 с.

88. Золотых, С. Е. Областная научная библиотека информационный центр региона Текст. / С. Е. Золотых // Наука и образование Зауралья. - 1997. - № 1. -С. 77-80.

89. Иениш, Е. В. Библиографический поиск в научной работе : справочное пособие -путеводитель Текст. / Е. В. Иениш ; Науч. ред. И. К. Кирпичева. М. : Книга, 1982.-247 с.

90. Иениш, Е. В. Соотношение традиционных и автоматизированных средств библиографического поиска Текст. / Е. В. Иениш // Сов. библиография. 1982. -№4.-С. 17-27.

91. Информатика Текст. / Под ред. К. В. Тараканова. М. : Книга, 1986. - 303 с.

92. Использование баз данных на CD-ROM в работе библиографа Текст. / М. А. Буртовая, Г. А. Евстигнеева, О. Э. Пискунова, В. А. Семочкина // Науч. и техн. б-ки. 1999. - № 10. - С. 50-52.

93. Калюжная, Т. А. Система управления полнотекстовыми электронными изданиями в научной библиотеке Текст. : Автореф. дис. учен. степ. канд. пед. наук: 05. 25. 03 / Т. А. Калюжная. Новосибирск, 2004. - 24 с.

94. Канн, С. К. Портрет невидимки: посетитель библиотечного сайта, данный в ощущениях библиотекаря и показаниях сервера Текст. / С. К. Канн // Книга, общество, читатель: современные аспекты : сб. науч. тр. / ГПНТБ СО РАН.-Новосибирск, 2004.- С.40-52.

95. Каптерев, А. И. Мультимедиа как социокультурный феномен Текст. : учебное пособие. / А. И. Каптерев. М. : ИПО Профиздат , 2002. - 224 с.

96. Карочкина, Г. Ф. Новые информационные технологии для библиотек Электронный ресурс. / Г. Ф. Карочкина // Электронные библиотеки / Институт развития информационного общества. 2000. - Т. 3. - Режим доступа: http://www.iis.ru/el-bib. - Загл. с экрана.

97. Карпова, Н.И. Система документации, регламентирующей организацию труда и управления в библиотеках Текст./ Н. И. Карпова // Научная организация труда как фактор повышения эффективности работы библиотек: сб. науч. тр. М., 1983. . с. 44-49.

98. Каспарова, Н. Н. Нормативно-методическая база и проблемы каталогизации электронных ресурсов Текст. / Н. Н. Каспарова // Библиотековедение. 2002.-№2.- С. 50-53.

99. Каталоги и картотеки ЦБС Текст.: практ. пособие/ Гос. б-ка СССР им. В. И. Ленина; Под ред. Т. В. Борисенко, Э. Р. Сукиасяна. М. : Книга, 1985. -. 128 с.

100. Коготков, Д. Я. Библиографическая деятельность : организация, технология, управление Текст. : учебник / Д. Я. Коготков ; науч. ред. Г. В. Михеева ; под общ. ред. О. П. Коршунова. СПб.: Профессия, 2003. - 304 с.

101. Коготков, Д. Я. СБА: определение, состав, функции Текст. / Д. Я. Коготков // Библиография. 1997. -№ 4. -С. 49-54.

102. Кожевникова, JI. А. Библиотека в структуре базовых социально-экономических процессов территории Текст.: монография / Л. А. Кожевникова; науч. ред. П.В. Шеметов; ГПНТБ СО РАН.- Новосибирск, 2004. 178 с.

103. Кожевникова, Л. А. Экономика библиотечной деятельности Текст.: учебник / Л. А. Кожевникова. Новосибирск, 2001,- 128 с.

104. Колегаева, С. Д. Какие показатели нужны библиотекам? Текст. / С. Д. Колегаева, Е. Г. Астапович // Науч. и техн. б-ки СССР. 1990. - №6. -С. 11-20.

105. Коршунов, О. П. Проблемы общей теории библиографии Текст. / О. П. Коршунов. М.: Книга, 1975. -191 с.

106. Корюкова, А. А. Основы научно-технической информации Текст. : учеб. пособие для студ. вузов по спец. «Автоматизация и механизация процессов обработки и выдачи информации» /А. А. Корюкова, В. Г. Дера. М. : Высшая школа, 1985.-224 с.

107. Коряковцева, Н. А. Техники информационно-библиотечной работы Текст.: учеб. практ. пособие / Н. А. Коряковцева. - М.: Либерия, 2004.- 135 с.

108. Краткий философский словарь Текст. / Под ред. А. П. Алексеева. М. : Проспект, 1998.-400 с.

109. Крючкова, Е. М. Особенности управления библиотекой как технологической системой Текст. / Е. М. Крючкова // Науч. и техн. б-ки. 2000. -№ 8. - С. 20-30.

110. Кузьмишина, Т. М. «Компьютерный» взгляд на термин «виртуальная библиотека» Текст. / Т. М. Кузьмишина // Науч. и техн. б-ки. 1997. - № 11. -С. 41-46.

111. Купер, И. Р. Гипертекст как новый объект индексирования Текст. / И. Р. Купер // Библиография. -2001. № 2. - С. 72-74.

112. Лаврик, О. Л. Оптимизация использования автоматизированных и традиционных средств библиографического поиска (на примере НИИ) Текст. / О. Л. Лаврик : Автореф. дис. канд. пед. наук : 05.25.03. М. : МГИК, 1990. -16 с.

113. Лаврик, О. Л. Подходы к классификации электронных изданий Текст. / О. Л. Лаврик, Т. А. Калюжная // Библиотека и духовная культура нации : регион, науч. практ. конф., г. Новосибирск, 23-27 сент. 2002 г. Новосибирск, 2002,-С.128-137.

114. Левин, Г. Л. Библиографический поиск : теоретический аспект Текст. / Г. Л. Левин // Библиотековедение. 2000. - № 4. - С. 47-50.

115. Лобанова, Э. Ш. Точки доступа в традиционных и машиночитаемых каталогах Текст. / Э. Ш. Лобанова // Науч. и техн. библиотеки. 1999. - №1. - С. 84-86.

116. Майстрович, Т. В Проблемы формирования фонда электронных документов Текст. / Т. В. Майстрович // Науч. и техн. б-ки. 2000. - № 10. - С. 37-43.

117. Майстрович, Т. В Справочно-библиографический фонд : разработка профиля комплектования Текст. / Т. В. Майстрович // Науч. и техн. б-ки. 2001. - № 12. -С. 18-28.

118. Малевич, Е. Н. Справочно-библиографический аппарат библиотечного фонда страны : вопросы общей теории Текст. / Е. Н. Малевич ; Рос. Гос. б-ка. отд. орг. и функционирован. библ. систем. М., 1994. - 180 с.

119. Маршак, Б. И. Проблемы и решения в области автоматизации в корпоративной телекоммуникационной библиотечной среде Текст. / Б. И. Маршак // Науч. и техн. б-ки. 2001. - № 3. - С. 26-30.

120. Межотраслевые нормы времени на работы, выполняемые в библиотеках / ЦБНТ. М., 1998.-85 с.

121. Межрегиональная аналитическая роспись статей Текст. / Г. Н. Зеленина, И. В. Крутихин, Л. П. Бесклинская, А. В. Данилов // Науч. и техн. б-ки. 2003. -№9. - С. 51-60.

122. Меняев, М. Ф. Оптические диски в библиотечной технологии Текст. / М. Ф. Меняев, А. И. Земсков, Б. В. Денисов // Науч. и техн. б-ки. 1997. - № 3. -С. 3-17.

123. Микулин, Н. Б. Основные направления стандартизации баз и банков данных Текст. / Н. Б. Микулин, Н. Н. Павлова, В. Сидорченко // НТИ. Сер. 1. 1992. -№7.-С. 8-15.

124. Михнова, И. Б. Работа с ресурсами Интернет в условиях муниципальной библиотеки (Интернет-версия классической схемы "документ абонент -библиотекарь - МТБ") Текст. / И. Б. Михнова // Вестник БАЕ. - 2002. - № 4. -С. 39-42.

125. Мищенко, В. М. Компьютеризация библиографической деятельности библиотек : лекции Текст. / В. М. Мищенко; МГИК. М., 1990. - 52 с.

126. Модельный стандарт деятельности публичной библиотеки Текст. / РБА. -Новоуральск, 2002. 23 с.

127. Монатырский, И. М. Научно-техническая информация в полиграфии, издательском деле и книжной торговле Текст. / И. М. Монатырский. М. : Книга, 1976. - 216 с.

128. Моргенштерн, И. Г. Аппарат. Но какой? Текст. / И. Г. Моргенштерн // Науч. и техн. б-ки. 1997. - № 8. - С. 21-23.

129. Моргенштерн, И. Г. База данных, а не электронная картотека Текст. / И. Г. Моргенштерн // Науч. и техн. б-ки. 2000. - № 12. - С. 78-79.

130. Моргенштерн, И. Г. Библиографическая составляющая информационного пространства России Электронный ресурс. / И. Г. Моргенштерн // «Библиотечное дело -2003» : Материалы Восьмой междунар. науч. конф.

131. Москва 24-25 апреля 2003 г.). М. : МГУКИ, 2003. - Режим доступа: http://Iibconfs.narod.ru/s4/ morgenshtern.htm. - Загл. с экрана.

132. Моргенштерн, И. Г. Ключ к источникам библиографического поиска Текст. / И. Г. Моргенштерн // Актуальные проблемы библиографии : Сб. науч. тр. / ГПБ. -Л., 1989.-С. 20-34.

133. Моргенштерн, И. Г. Методы измерения и оценки библиографической работы библиотеки Текст. / И. Г. Моргенштерн // Методологические аспекты изучения процессов функционирования библиотечных систем: сб. науч. тр. Л., 1982.-С.104-112.

134. Моргенштерн, И. Г. Научная организация библиографического труда Текст.: учебное пособие / И. Г. Моргенштерн; Челяб. ГИК. Челябинск, 1983. - 190 с.

135. Моргенштерн, И. Г. Справочно-библиографический аппарат библиотеки Текст. / И. Г. Моргенштерн // Сов. библиография. 1982. - № 2. - С. 22-32.

136. Моргенштерн, И. Г. Справочно-библиографическое обслуживание в библиотеке Текст. : научно-практ. пособие / И. Г. Моргенштерн. М. : Либерия, 1999. - 80 с.

137. Моргенштерн, И. Г. У библиографии есть будущее Текст. / И. Г. Моргенштерн // Библиография. 2001. - № 1. - С.9.

138. Моргенштерн, И. Г. Что же такое СБА? Текст. / И. Г. Моргенштерн // Библиография. 1993. - № 2. - С. 135-136.

139. Моргенштерн, И. Г. Электронная библиография : сущность и проблемы развития Текст. / И. Г. Моргенштерн // Библиография. 2003. - № 5. - С. 13-22.

140. Мосягин, В. В. Базы данных, электронный каталог и банк данных библиотеки Текст. / В. В. Мосягин // Науч. и техн. б-ки. 1997. - № 5. - С. 3-7.

141. Мотрошенко, И. JI. Традиционные и электронные каталоги : дифференцированный подход Текст. / И. JI. Мотрошенко // Библиография. -2001.-№2.-С. 59-61.

142. Мотульский, Р. Как вас теперь называть? Информотека, медиатека, гибридная или просто библиотека? Текст. / Р. Мотульский // Библиотека. 2002. - № 3. -С. 48-52.

143. Нагорная, JI. Я. К проблеме виртуальности справочно-библиографического аппарата библиотеки Текст. / JT. Я. Нагорная // Науч. и техн. б-ки. 1997. - № 8. -С.23-29.

144. Нестеренок, Н. В. Традиции старые, технологии новые Текст. / Н. В. Нестеренок // Науч. и техн. б-ки. 2002. - № 7. - С. 56-60.

145. Новичев, А. В. Система электронных услуг областной библиотеки Электронный ресурс. / А. В. Новичев // Электронные библиотеки / Институт развития информационного общества. 2000. - Т. 3. - Режим доступа : http://www.iis.ru/el-bib. - Загл. с экрана.

146. Нормы времени на работы, выполняемые в ГПНТБ России Текст. / ГПНТБ. -М., 1993. 59 с.1780 библиотечном деле: Федеральный закон от 29 декабря 1994 г. № 78-ФЗ Текст. // Библиотека и закон : справочник. М., 1996. - Вып. 1. - С. 42-63.

147. Общедоступные государственные библиотеки Российской Федерации 19981999 годах : аналит. обзор Текст. М., 2000. - 140 с.

148. Онлайновая справочная служба Текст. // Науч. и техн. б-ки. 2002. - № 5. -С. 79-81.

149. Опытные нормы времени на библиотечные процессы Текст. / Кемер. обл. науч. б-ка им. В. Федорова ; КГИК. Кемерово, 1994. - 35 с.

150. Организационно-методическая документация библиотек ЦБС СО РАН Текст. / Сост. Т.В. Дергилева Новосибирск, 2004. - 107 с.

151. Организационно-технологическая документация ГПНТБ СО РАН. Основные документы, регламентирующие обслуживание читателей и абонентов Текст. / ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 2004. - 108 с.

152. Организационно-технологическая документация ГПНТБ СО РАН. Сохранность фондов Текст. / ГПНТБ СО РАН. 2-е изд., перераб. и доп. - Новосибирск, 2003.

153. Организационно-технологическая документация ГПНТБ СО РАН: Формирование фондов Текст. / ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 2004.

154. Организационно-технологическая документация ГПНТБ СО РАН. Система каталогов и картотек ГПНТБ СО РАН. Ч. 1 Текст. / ГПНТБ СО РАН. 2-е изд., перераб. и доп. - Новосибирск, 2003. - 56 с.

155. Организационно-технологическая документация ГПНТБ СО РАН. Справочно-информационная работа Текст. 4.1. Положения, инструкции, памятки / ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 2004. - 44 с

156. Организационно-технологическая документация ГПНТБ СО РАН. Справочно-информационная работа Текст.: 4.2. Руководства пользователям по работе с электронным каталогом и базами данных / ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 2001. - 98 с.

157. Организационно-управленческая документация ГПНТБ СО РАН Текст.: 4.2. Положения об отделах / ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 2000. - 110 с.

158. Организация и управление библиографической работой в областной библиотеке. Библиографический отдел Текст.: метод, рекомендации. JL, 1982. -63 с.

159. Организация работы научно-технической библиотеки Текст. : метод, рекомендации / ГПНТБ СССР. М. 1989. - 320 с.

160. Организация работы централизованной библиотечной системы Текста-инструкции и учетные формы / Под ред. Р. 3. Зотовой. М. : Книга, 1985. - 192 с.

161. Павленко, Т. П. Поиграем в Интернет Текст. / Т. П. Павленко, Н. А. Яковлева // Библиотека. 2002. - № 7. - С. 31-32.

162. Паршукова, Г. Б. Информационно-библиотечная среда образовательного пространства региона (на примере Новосибирской области) Текст.: монография / Г. Б. Паршукова ; ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 2004. - 224 с.

163. Паршукова, Г. Б. Медиатека библиотеки Вуза Текст. / Г. Б. Паршукова // Пятые Макушинские чтения : тез. докл. науч. конф., 25-26 мая 2000 г., г. Томск. -Новосибирск, 2000. С. 360-363.

164. Пилко, И. С. Библиографические услуги в библиотеках Текст. / И. С. Пилко // Науч. и техн. б-ки СССР. 1988. - № 5. - С. 25-28.

165. Пилко, И. С. Библиотечная технология : общий курс Текст.: учебное пособие / И. С. Пилко. Кемерово : КемГАКИ, 2000. - 178 с.

166. Пилко, И. С. Квалификационное разделение труда в научной библиотеке Текст. / И. С. Пилко // Кадровый потенциал научных библиотек : сб. науч. тр. / ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 1992. - С. 3-15.

167. Пилко, И. С. Основы библиотечной технологии Текст. : учебно-методическое пособие / Пилко И. С. М.: ИПО Профиздат, 2003. - 176 с.

168. Пилко, И. С. Технологическое библиотековедческое знание : содержание и структура Текст. / И. С. Пилко // Науч. и техн. б-ки. 2003. - № 3. - С. 40-46.

169. Пилко, И. С. Технологические ресурсы научной библиотеки Текст. / И. С. Пилко // Науч. и техн. б-ки. 1993. - № 4. - С. 42-49.

170. Пилко, И. С. Технологическое обеспечение производства библиографических продуктов и услуг Текст. / И. С. Пилко // Науч. и техн. б-ки СССР. 1990. - № 1. -С. 11-15.

171. Пилко, И. С. Электронный библиографический сервис : расчеты и просчеты Текст. / И. С. Пилко, JI. Г. Тараненко // Библиография. 2000. - № 6. - С. 3-7.

172. Положение о системе каталогов и картотек ЦБС Текст. // Каталоги и картотеки ЦБС : практ. пособие / Гос. б-ка СССР им. В. И. Ленина ; под ред. Т. В. Борисенко, Э. Р. Сукиасяна. М.: Книга, 1985. - С. 106-110.

173. Пронина, Л. Электронные сети выгодно : обслуживание пользователей литературой, хранящейся на CD-ROM в Рязанской ОУНБ им. М. Горького Текст. / Л. Пронина // Библиотека. -1996. № 12. - С. 34.

174. Ремизова, Т. В. Организация использования электронных ресурсов в справочно-библиографическом обслуживании Академической библиотеки Текст. // Материалы VI научной сессии ГПНТБ СО РАН (9-10 ноября 2000 г., Новосибирск). Новосибирск, 2001. - С. 60-65.

175. Розова, Н. М. Традиционный библиографический поиск в библиотеке Российской Академии наук Текст. : метод, пособие / Н. М. Розова, Л. М. Герасимова. СПб. : БАН, 1997. -113 с.

176. Романенко, В. Н. Сетевой информационный поиск Текст. : практ. пособие / В. Н. Романенко, Г. В. Никитина ; Рос. Акад. естественных наук. СПб. : Профессия, 2003. - 288 с.

177. Ростовцева, Т. Методические аспекты поиска информации в Интернете Текст. / Т. Ростовцева // Информационные ресурсы России. 2001. - № 8. - С. 11-15.

178. Сбитнев, С. А. Автоматизированные информационные и библиотечные системы Текст. : учебное пособие / С. А. Сбитнев Кемерово, 1983. - 155 с.

179. Сбитнев, С. А. Информационное обеспечение АБС Текст. / С. А. Сбитнев, И. И. Колкова. Кемерово, 1988. - 80 с.

180. Свирюкова, В. Г. Организация и методика справочно-библиографического обслуживания читателей Текст.: конспект лекций / В. Г. Свирюкова. -Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 1999. 33 с.

181. Свирюкова, В. Г. Принципы и организационные основы формирования и использования распределенного фонда баз данных в федеральном округе Текст.: Автореф. дис. учен. степ. канд. пед. наук: 05. 25. 03 / В. Г. Свирюкова. -Новосибирск, 2005. 30 с.

182. Семенова, JI.C. Изучение затрат рабочего времени при разработке норм по труду в ГПБ им. М. Е. Салтыкова- Щедрина Текст. : метод, рекомендации. JI. , 1983.-82 с.

183. Система каталогов и картотек Государственной библиотеки СССР им. В. И. Ленина Текст. : положения / Гос. б-ка СССР им. В. И. Ленина ; сост. : В. А. Альтшуллер, Ю. Г. Казеннова ; отв. ред. Н. П. Игумнова. М., 1985. - 68 с.

184. Ситник, С. Библиографический поиск: реальность и виртуальность : из опыта работы Текст. / С. Ситник // Библиография. 2001. - № 4. - С. 26-28.

185. Ситник, С. М. Информационный поиск: здесь и сейчас Текст. / С. М. Ситник, Е. А. Бондаренко // Библиотека. 2003. - № 4. - С. 52-54.

186. Словарь библиотечных терминов Текст. / Под ред. О. С. Чубарьяна. М. : Книга, 1976.-224 с.

187. Словарь терминов по информатике на русском и английском языках Текст. / Г. С. Жданова, Е. С. Колобродова, В. А. Полушкин, А. И. Черный ; Под ред. А. И. Михайлова. М. : Наука, 1971. - 359 с.

188. Смирнова, Н. А. Трудовые нормы времени в библиотечных процессах Текст. / Н. А. Смирнова // Библиотековедение. 2002. - № 6. - С. 40-44

189. Соболева, Е. Б. Региональные БД как основа корпоративного взаимодействия Текст. / Е. Б. Соболева // Библиотечная жизнь Кузбасса. 2004.- Вып. 2.-С.40-49.

190. Составление и использование систематизированного свода сведений о библиотечных операциях республиканской (АССР), краевой, областной библиотеки Текст. : метод, рекомендации / Гос. публ. б-ка им. М. Е. Салтыкова-Щедрина. Вып. 1-2. - Л., 1981-1982.

191. Составление и использование систематизированного свода сведений о библиотечных операциях в ЦБС Текст.: метод, рекомендации / Гос. публ. б-ка им. М. Е. Салтыкова-Щедрина. Вып. 1-2. - Л., 1981-1982.

192. Справочник библиографа Текст. / Науч. ред. А. Н. Ванеев, В. А. Минкина. -СПб. : Профессия, 2002. 528 с.

193. Справочник библиотекаря Текст. / Под ред. А. Н. Ванеева, В. А. Минкиной. -СПб. : Профессия, 2000. 432 с.

194. Справочно-библиографический аппарат областной библиотеки Текст. : метод, рекомендации / ГПН им. Салтыкова-Щедрина ; Сост. А. А. Воробьевская ; Ред. Н. А. Ефимова. Л., 1983. - 45 с.

195. Степанов, В. К. Библиографический поиск в Интернете Текст. / В. К. Степанов // Библиография. 1998. - № 1. - С. 5-10

196. Степанов, В. К. Виртуальный справочно-библиографический аппарат в библиотеках России Текст. / В.К. Степанов // Науч. и техн. б-ки. 1996. - № 11.-С. 12-20.

197. Степанов, В. К. Интернет в профессиональной информационной деятельности Электронный ресурс. : Интерактивный учебник / В.К. Степанов. Режим доступа : http://textbook.openweb.ru/index.html. - Загл. с экрана.

198. Степанов, В. К. Поисковые системы в Интернет : эволюция и перспективы Текст. / В.К. Степанов // Науч. и техн. б-ки. 1998. - № 2. - С. 89-93.

199. Степанов, В. К. Российские библиотечные сайты Текст. / В.К. Степанов // Науч. и техн. б-ки. 2000. - № 3. - С. 17-20.

200. Столяров, Ю. Н. Критика термина виртуальная библиотека Текст. / Ю. Н. Столяров // Науч. и техн. б-ки. 1997. - № 8. - С. 17-21.

201. Струкова, Н. JI. Web-сервер библиотеки как основной элемент маркетинга ее ресурсов и услуг в сети Интернет Текст. / Н. JI. Струкова // Пятые Макушинские чтения : тез. докл. науч. конф., 25-26 мая 2000г., г. Томск. Новосибирск, 2000. -С. 357-360.

202. Суворова, А. В. Справочно-библиографический аппарат централизованных библиотечных систем Текст. / А. В. Суворова // Проблемы функционирования (ЦБС). -Л., 1980. -С. 59-80.

203. Сукиасян, Э. Р. Библиотечные каталоги Текст.: методические материалы / Э.Р. Сукиасян. М. : ИПО Профиздат, 2001.- 192 с.

204. Сукиасян, Э. Р. Компьютеризация библиотеки: с чего началось, тем и закончилось Текст. / Э. Р. Сукиасян // Науч. и техн. б-ки. 2003. ■ № 9. ■ С. 17-28.

205. Сукиасян, Э. Р. Электронные каталоги Текст. / Э. Р. Сукиасян // Библиотека. -2003.-№3.-С. 31-33.

206. Тараненко, Л. Г. Технология формирования и эксплуатации библиографических баз данных в Кемеровской ОНБ Текст. / Л. Г. Тараненко // Библиотечная жизнь Кузбасса. Кемерово, 2000. - Вып. 1. - С. 124-133.

207. Тараненко, Л. Г. Электронные информационные ресурсы региональных библиотек : формирование и использование Текст. / Л. Г. Тараненко // Информационные недра Кузбасса : тр. конф. : сборник сообщений. Кемерово, 2001.-Ч. 2.-С. 53.

208. Терешин, В. И. Организационно раздроблена или органически включена Текст. / В. И. Терешин // Сов. библиография. 1992. - № 2. - С. 38-43.

209. Терешин, В. И. Так что же такое СБА и СБФ в библиотеке Текст. /

210. B. И. Терешин // Библиография. 1994. - № 2. - С. 42.

211. Терминологический словарь по библиотечному делу и смежным отраслям знания Текст. / РАН ; Б-ка по естественным наукам ; Сост. 3. Г Высоцкая. -М., 1995.-266 с.

212. Технологическая служба ГПНТБ СО РАН Электронный ресурс. / ГПНТБ СО РАН. Режим доступа : http:/www.spsl.nsc.ru/. - Загл. с экрана.

213. Типология сетевых ресурсов Электрон, ресурс. Режим доступа : http: //www. ruslibnet. ru: 8101/dc/cybd/restypes. html. - Загл. с экрана.

214. Фенелонов, Е. А. Универсальные научные библиотеки в XXI веке Текст. / Е. А. Фенелонов // Библиотековедение. 2000. - № 6. - С. 10-14

215. Фрумин, И. М. Библиотечное дело : Организация и управление Текст. : учебник / И. М. Фрумин. М. : Книга, 1981. - 255 с.

216. Черный, А. И. Введение в теорию информационного поиска Текст. / А. И. Черный. М. : Наука, 1975. - 236 с.

217. Шамурин, Е. И. Словарь книговедческих терминов для библиотекарей, библиографов, работников печати и книжной торговли Текст. / Е. И. Шамурин. -М. : Сов. Россия, 1958. 340 с.

218. Швецова-Водка, Г. Н. Классификация компьютерных библиографических ресурсов Текст. / Г. Н. Швецова-Водка // Мир библиографии. 2001. - № 2.1. C. 14-21.

219. Эпштейн, В. JI. Введение в гипертекст и гипертекстовые системы Электронный ресурс. / В. JI. Эпштейн. Режим доступа : http://newasp.omskreg.ru /intellect/f27.htm. - Загл. с экрана.

220. Яковлева, Н.А. Штрихи к портрету современного пользователя библиотеки Текст. / Н. А. Яковлева // Культура Кузбасса. 2003. - №3. - С.6.

221. Яковлева, Н.А. Центральная справочная служба ОНБ: меняемся к лучшему Текст. / Н. А. Яковлева // Библиотечная жизнь Кузбасса : сборник. Кемерово, 2000. - Вып.З. - С. 36-38.

222. World Wide Web- стратегия эффективного поиска Текст. : справочник для библиотек / Рос. нац. б-ка ; сост. : И. С. Галеева, А. Г. Беглик, И. Г. Войтенкова, П. А. Лузгина; науч. ред. Е. Д. Жабко. СПб. : РНБ, 2001. - 208 с.

223. Beiser, Kare. CD-ROM the year ahead Text. / Kare Beiser // Online. - 1996.-Vol. 20, N 1.- P.90-93.

224. Debowski, Shelda. Wrong way: go back! An exploration of scarch behaviors while conducting an information search Text. // Libr. 2001. - Vol.19, №6.- P.371-382.

225. Efthimiadis, E. N. Interactive query expansion: A user based evaluation in a relevance environment Text. / E. N. Efthimiadis // J. Amer. Soc. Inf. Sci. - 2000. -N51 (11).-P. 989-1003.

226. Heinisch, Christian. Zur usability von anbieterungabhandigen Metasuchoberflachen fitr die Fachinformationsrechercheim Invisible Web-Aufgabenstellung und Realisierung Text. / Christian Heinisch // ABI-Techn. 2001.- 21, N 4.-S.312-317.

227. Holt, Glen. Life on "the edge of chaos" Text. / Glen Holt // Libr. J.- 1996. -Vol. 121, N 4. -P.56.

228. Large, Andrew. Information Seeking in the Online Age: Principles and Practice Text. / A. J. Large. London: Bowker-Saur, 1999. - 308 p.