автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.10, диссертация на тему:Контроллинг в системе управления предприятиями

Введение.

ГЛАВА I. Становление и формирование контроллинга: теоретические аспекты.

1.1 Контроллинг как одна из форм современного управления.

1.2 Актуальность введения контроллинга на отечественных предприятиях.

1.3 Контроллинг в управляющей системе.

Глава II. Предпосылки развития контроллинга на российских предприятиях.

2.1 Организация управленческих процессов.

2.2 Финансовый анализ как элемент контроллинга и виды используемых показателей.

2.3 Анализ финансового состояния предприятия как результата управленческого процесса.

Глава Ш. Методика введения контроллинга на отечественных предприятиях.

3.1 Способы осуществления контроллинга в процессе управления.

3.2 Организация контроллинга на предприятии.

Современная реформа управления экономикой в нашей стране является основой кардинальных преобразований во всех сферах народного хозяйства, в результате которых предпринимательство стало широко распространенным явлением. Среди множества проблем, унаследованных от прошлого и порожденных реформами, необходимо выделить наиболее актуальные: во-первых, макроэкономическую проблему глобальной несбалансированности структуры экономики, которая заключается в неравномерном развитии отдельных секторов и отраслей народного хозяйства, растущем товарно-денежном дисбалансе и бюджетном дефиците; во-вторых, проблему управления, которое обеспечивало бы достижение поставленных целей развития, как в масштабах экономики государства в целом, так и на уровне управления отдельными предприятиями, которые являются объектами предпринимательства, производящими необходимые блага и ценности и удовлетворяющие отдельные потребности населения и государства.

Необходимость анализа и поиск решения указанных проблем и явились побудительными факторами в выборе темы исследования.

Актуальность темы исследования определяется реформированием хозяйственной системы в России с целью создания динамичной, технологически совершенной экономики, основанной на развитии предпринимательства и многообразии форм хозяйствования. Переход на новые условия хозяйствования нуждается в современных и эффективных механизмах управления коммерческой деятельностью.

Как известно, в настоящих рыночных условиях предприятиям предоставлена полная юридическая, экономическая и предпринимательская самостоятельность, которая при относительной неразвитости рыночных механизмов и методов управления привела к снижению эффективности их коммерческой деятельности. Это требует усиления функций организации, регулирования и управления на уровне субъектов предпринимательства. На решение именно этой задачи и направлена тема данного исследования, актуальность которого определена рядом конкретных обстоятельств: во-первых, отсутствием необходимой информационной поддержки управлению предпринимательской или любой иной деятельностью на отечественных предприятиях; во-вторых, отсутствием четкого представления о способах и методах рационального управления; в-третьих, необходимостью научного обоснования эффективной модели управления предприятием; в-четвертых, несоответствием между динамичным процессом формирования рыночных структур и замедленным реформированием управленческих структур, что приводит к дисбалансу между потребностями в эффективном управлении предприятием и реальным решением экономических задач.

Анализ отечественной и зарубежной литературы позволяет выделить ряд актуальных направлений, требующих первоочередного рассмотрения. В их числе можно назвать такие как развитие цивилизованного предпринимательства, повышение научной основы в практике управления предпринимательской деятельностью, обоснование эффективных методов управления предприятиями. Важность и недостаточная разработанность указанных проблем предопределили выбор темы диссертации, а также целей и задач исследования. Целью диссертационного исследования является анализ организационно-экономических условий и систем управления предпринимательской деятельностью на примере различных предприятий и разработке на этой основе жизнеспособной модели эффективного управления финансово-экономической деятельностью предприятий, которая бы позволила обеспечить последним достижение планируемых результатов. Локальными целями (подцелями) становятся: во-первых, показать объективные предпосылки совершенствования способов и методов управления; во-вторых, предложить организационно-экономической механизм рационального управления предпринимательской деятельностью в рамках предприятия; в-третьих, определить наиболее эффективные методы управления, обеспечивающие предприятиям финансовую стабильность.

Поставленные цели предопределили рассмотрение в диссертационной работе следующих задач:

- определение управления как одной из важнейших предпринимательских функций;

- рассмотрение контроллинга как системы "управления управлением" и как инструмента управления финансово-хозяйственной деятельностью;

- исследование проблемы управления предприятием на примере нескольких предприятий сферы материального производства и торговли;

- разработка механизма внедрения и осуществления контроллинга на примере одного из исследуемых предприятий.

- разработка механизма внедрения и осуществления контроллинга на примере одного из исследуемых предприятий.

Объектом исследования является система управления предприятием в условиях развития рыночных отношений. При исследовании особое внимание уделялось финансово-экономическим аспектам управления, анализу состояния предприятий, как результату их системы управления.

Особенность предмета исследования заключается в том, что в качестве конкретной базы исследования выбраны предприятия различных сфер деятельности: сферы услуг, сферы материального производства и торговли; а также различные по масштабам деятельности: малое, среднее и крупное. Предметом исследования выступает контроллинг как инструмент финансово-экономического управления на предприятиях. Подробное рассмотрение системы управления осуществляется в нескольких направлениях:

- аналитическом, в плане анализа организационно-управленческих отношений и эффективности предпринимательской деятельности;

- теоретическом, в плане раскрытия значения и сущности финансового анализа как необходимого элемента управленческого процесса;

- методическом, в плане разработки методики оценки финансового состояния предприятия как следствия процесса управления;

- практическом, в плане выработки рекомендаций по грамотному управлению хозяйственной и финансовой деятельностью предприятия, нацеленному на достижение результата и повышение эффективности предпринимательской деятельности посредством внедрения системы контроллинга.

Теоретической и практической основой диссертационного исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых - экономистов по системному изучению проблемы управления и роли контроллинга в рамках управления предприятием.

Нормативной базой для исследования послужили законы РФ, Указы Президента РФ, постановления Правительства РФ. В качестве исходной информации в диссертации использовались бухгалтерские данные и материалы исследований автора на рассматриваемых в работе предприятиях.

Сложность и специфичность изученных проблем потребовали использовать различные методы и подходы. В связи с этим, методологическую основу исследований составили системный анализ, сравнительно-аналитические, расчетно-экономические, логические и экспертные методы, а также методы моделирования и прогнозирования финансово-экономических процессов.

Научные результаты работы заключаются в самой постановке и решении проблемы организации и функционировании эффективной системы финансового управления предприятием на современном этапе развития предпринимательской деятельности.

К основным элементам, содержащим новизну следует отнести следующие:

1. обоснована актуальность внедрения системы контроллинга в системы управления отечественными предприятиями;

2. предложена структура органов управления и форма их функционирования, обеспечивающая устойчивость системы управления;

3. предложена методология управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятий, ориентированная на недопущение кризисного состояния;

4. выявлена роль финансового анализа в системе контроллинга, проанализированы используемые показатели финансового состояния предприятий и предложен оптимальный набор показателей, необходимых для финансового анализа;

5. проведен сравнительный анализ видов и методов, применяемых в системе контроллинга, и предложен наиболее приемлемый вариант учета затрат для действующих экономических условий;

6. разработана организационная структура службы контроллинга на предприятии и система сбора и обработки информации для подготовки принятия управленческих решений;

7. разработан механизм внедрения и форма функционирования системы контроллинга в общей системе управления предприятием, обеспечивающей повышение эффективности управленческого процесса и предпринимательской деятельности.

Практическая значимость выполненной работы состоит в том, что ее основные результаты позволяют объективно оценить состояние и уровень применяемых в настоящее время в предпринимательских структурах методов управления финансово-хозяйственной деятельностью, определить их негативные стороны и на этой основе разработать конкретные предложения по повышению эффективности механизма управления на предприятиях посредством осуществления контроллинга как элемента рационального управления.

Все сделанные в работе разработки и рекомендации в полной мере можно отнести к оптимизации управления как предпринимательскими так и непредпринимательскими структурами. Под предпринимательской деятельностью в работе понимается любая деятельность содержащая в себе элементы инициативы, инноваций, ответственности и влияния на получение результатов.

Заключение.

Повышение эффективности управления предпринимательской деятельностью в рамках отечественных предприятий является актуальной задачей на сегодняшний день.

Состояние национальной экономики находится в глубоком финансовом кризисе и изменить эту ситуацию возможно только при внедрении современного, инновационного управления, как в масштабах государства, так и на каждом отдельно взятом предприятии.

Переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят экономические, рыночные критерии эффективности, повышаются требования к гибкости управления. Экономическая среда в настоящее время крайне нестабильна. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют современные предприятия превращаться во все более сложные системы. Для обеспечения управляемости таких систем необходимы новые методы, соответствующие сложности внешней и внутренней сред предприятий. Новым словом в управлении стало появление контроллинга как функционально обособленного направления экономической работы на предприятии, связанного с реализацией финансово-экономической функции в менеджменте, обеспечивающей принятие оперативных и стратегических управленческих решений. Контроллинг - это система управления достижением конечных результатов деятельности предприятия.

Контроллинг включает в себя установление цели предприятия, текущий сбор и обработку информации для принятия управленческих решений, осуществление функций контроля отклонений фактических показателей деятельности предприятия от плановых, а также, что наиболее важно, подготовку рекомендаций для принятия управленческих решений. Координируя, интегрируя и направляя деятельность всей системы управления предприятием на достижение поставленных целей, контроллинг выполняет функцию "управления управлением" и является синтезом планирования, учета, контроля, экономического анализа, организации информационных потоков и многого другого.

Занимая особое место в управлении предприятием, контроллинг осуществляет информационное обеспечение принятия решений в целях оптимального использования имеющихся возможностей, объективной оценки сильных и слабых сторон предприятия, а также во избежание кризисных ситуаций.

Проведенные в работе исследования показали, что применяемые в мировой практике концепции контроллинга вполне применимы к отечественным условиям, т.к. в имеющихся системах управления на наших предприятиях имеются некоторые предпосылки развития контроллинга. Сделанный анализ моделей управления и финансового состояния на исследуемых предприятиях позволил выявить негативные стороны управленческих процессов и просчеты в организации самой системы управления, явившимися причинами неудовлетворительного финансового состояния предприятий.

Основная причина такого положения дел на предприятиях заключается в том, что предпринимательская деятельность осуществлялась зачастую в условиях неопределенности вследствие отсутствия целостностной, рационально налаженной системы сбора и обработки информации. Логически выстроенный процесс финансового управления, включающий:

- прогнозирование движения спроса и предложения

- планирование деятельности предприятия на основе данных прогноза

- реализация планов и учет результатов анализ отклонения полученных результатов от запланированных

- принятие корректирующих решений при следующем цикле планирования практически выполнялся в значительно упрощенном варианте, включающем в себя ведение бухгалтерского учета, не всегда основанном на достоверной информации и анализе учетных, а не денежных показателей, вследствие чего планирование текущей деятельности осуществлялось с большим временным опозданием и при отсутствии оперативных данных

Иерархическая система управления, принятая на предприятиях не имела оперативной обратной информационной связи, а также налаженного порядка горизонтального обмена информацией. Также сказалось на результатах деятельности предприятия отсутствие в системе управления единых координаторов экономической и маркетинговой политики, обладающих необходимыми полномочиями для организации и координации деятельности соответствующих структурных единиц и отвечающих за данные результаты.

Поэтому в целях повышения эффективности управленческого процесса на предприятии необходимо введение системы контроллинга с организацией управленческого учета, служащего информационной основой для принятия управленческих решений. Наиболее целесообразной автору представляется система сбора и первичной обработки информации с разделением предприятия на центры ответственности. Имея полную информацию, руководители центров ответственности могут осуществлять полноценное финансовое планирование, предоставлять информацию в службу контроллинга и влиять на принятие управленческих решений. Таким образом, повышается ответственность каждого руководителя и обеспечивается его прямое участие в процессе управления, что в конечном итоге повышает его заинтересованность в результатах труда.

Предлагаемые автором формы отчетов для руководителей центров ответственности и формы для осуществления анализа движения денежных средств в виде "шахматной ведомости" призваны облегчить и оптимизировать аналитическую работу с целью составления наиболее верных прогнозов.

Введение службы контроллинга в систему управления на предприятии позволит связать воедино процесс сбора, обработки, анализа информации, ведение учета и принятие решений, не руководитель должен будет обобщать и проверять учетные и аналитические данные разных отделов (бухгалтерского, финансового, экономического), а сотрудники службы контроллинга, которые будут выполнять профессионально всю работу по подготовке принятия руководителем решения. В результате чего повысится качество управления, устойчивость управленческой системы, а также правильность и своевременность принимаемых решений, уровень адаптации предприятия к постоянно изменяющимся рыночным и социально экономическим условиям.

1. Ансофф И. «Стратегическое управление», под ред.Л.И.Евенко. Пер. с англ.-М.:Экономика,1989

2. Арбитражно-процессуальный кодекс

3. Беллман Р., Заде Л. Принятие решений в расплывчатых условиях Н Вопросы анализа и процедуры принятия решений. М.: Мир, 1976.

4. Бенвенисте Т. «Овладение политикой планирования»- М.: Прогресс 1994

5. Берзон Н.И. «Акционерное общество»-М.: Финстатинформ, 1995

6. Берталанфи Л. Фон. Общая теория систем обзор проблем и результатов // Системные исследования. - М.: Наука, 1969.7. «Бизнес-план» под ред. Попова В.М. Изд-во Чувашского университета, 19948. «Гражданский кодекс РФ», часть 1,11, М.: 1995

7. Бит Ст. «Кибернетика и управление производством». Пер. с англ.- М.:Наука, 1985

8. Блаберг И.В., Мирский Э.М, Садовский В.Н. Системный проход и системный анализ И Системный исследования: Методологические проблемы. М.: Наука, 1982.

9. Блази Д.Р., Круз «Новые собственники» М.: Дело, 1995

10. Бурков В.И., Кондратьев В.В. Механизмы функционирования организационных систем. М.: Наука, 1981.

11. Бухгалтерская отчетность и данные учета ОАО «ГАЗ автотехобслуживание за 19931997гг.»

12. Ван Хорн Дж. «Основы управления финансами». М.: Финансы и статистика, 1996

13. Временные методические рекомендации по оценке финансового состояния предприятий, имеющих признаки несостоятельности. Утверждены распоряжением Федерального управления по делам о несостоятельности (банкротстве) N 56-р от 12.09.94.

14. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Наука, 1972.

15. Градов А.П. и др. «Экономическая стратегия фирмы», Спб, 1995

16. Дамари Р. «Финансы и предпринимательство», Н.Новгород, Елень, 1993

17. Дашков «Предпринимательство и бизнес» М.:ИБЦ "Маркетинг", 1995

18. Драккер П. «Рынок как выйти в лидеры» - М.: Бук Чэмбер Интернешнл, 19922!.Драккер П. «Управление нацеленное на результаты» М.: Техно логическая школабизнеса, 1994.

19. Друри К. «Введение в управленческий и производственный учет» М.: Аудит, 1994

20. Ендрова В.Н., Мизиковский Е.А. «Учет и анализ финансовых активов» М.: "Финансы и статистика", 1995

21. Закон "О несостоятельности (банкротстве)'^ 6-ФЗ от 8 января 1998 г.25. «Инвестиционное проектирование», под ред. С.И.Шумилина М:Финстатинформ, 1995

22. Квейд Э. Анализ сложных систем: Пер. с англ. М.: Сов.радио, 1969.

23. Кини PJL, Райфа X. Принятие решений при многих критериях: замещения и предпочтения. М.: Радио и связь, 1981.

24. Комментарии к ГК РФ. общ.ред. Садиков О.Н., М.:Дринформцентр, 1995

25. Комментарии к конституции РФ, -М.: 199430. Конституция РФ, -М.: 1995

26. Коуз Р. «Фирма, рынок и право» М.: Дело, 1993

27. Крейнина М.Л. «Финансовое состояние предприятия» М.: 1997

28. Крейнина М.Н. «Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле».- М.: АО "ДИС", "МВ-Центр", 1994

29. Кульман А. «Экономические механизмы». Под ред. Н.И.Хрусталевой. Пре. с фр.-М.:Прогресс, Универс , 1993

30. Линдсей П., Норман Д. Переработка информации у человека. М.: Мир, 1974.

31. Майер Э. «Контролинг как система мышления и управления». М.: Финансы и статистика,1992

32. Майминас Е.З. Теоретические проблемы моделирования социально-экономической системы, // Экономика и математические методы. 1979. - t.XV. - вып.4.

33. Макконелл K.P., Брю С.Л. «Экономикс: Принципы , проблемы и политика». Пер. с англ.-М.:Республика, 1992

34. Манн Т. Майер Э. «Контролинг для начинающих». М.: Финансы и статистика, 1993

35. Маршалл А. «Принципы экономической науки», т.1- М.: Прогресс, 1993

36. Масрович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. -М.: Мир, 1973.

37. Материалы общих годовых собраний акционеров ОАО «ГАЗавтотехобслуживание»

38. Методические положения по оценке финансового состояния предприятий и установлению неудовлетворительной структуры баланса. Утверждены распоряжением Федерального управления по делам о несостоятельности (банкротстве) N 31-р от 12.08.94.

39. Моисеев Н.Н. Алгоритмы развития. М.: Наука, 1987.

40. Морита А. «Сделано в Японии» М.: Прогресс, 199347.0'Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: Прогресс, 1979.

41. Об акционерных обществах» Федеральный закон №208-ФЗ от 26.12.95, принято Государственной Думой 24.11.95

42. Правовое регулирование», под ред. В.В.Лаптева, М., 1995

43. Основы гражданского законодательства

44. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. «Микроэкономика». М.: Дело, 1992

45. Питере Т., Уотермен Р. «В поисках эффективного управления». М.: Прогресс, 1986

46. Подчасова Т.П., Лагода А.П., Рудницкий В.Ф. Управление в иерархических производственных структурах. Киев, Наукова думка, 1989.

47. Положение «О порядке государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности» от 8 июля 1994 г. № 1482

48. Поспелов Д.А. Ситуационное управление. Теория и практика. М.: Наука, 1986.

49. Постановление Правительства РФ "О некоторых мерах по реализации законодательства о несостоятельности (банкротстве) предприятий" N 498 от 20.05.94.

50. Постановление Правительства РФ "О Федеральном управлении по делам о несостоятельности (банкротстве) при Государственном комитете РФ по управлению государственным имуществом" N 926 от 20.09.94.

51. Предпринимательское право», под ред. Н.И.Клейна, М.: Юр .литература, 1993

52. Предпринимательство в РФ» сборник нормативных актов. М.:Авиаиздат, 1995

53. Райзберг Б.А. «Предпринимательство и риск» .- СПб.: Знание, 1992

54. Райфа X. Анализ решений. М.: Наука, 1977.

55. Саати Т.,Керне К. «Аналитическое планирование. Организация систем». Пер. с англ.- М.: Радио и связь, 1991

56. Седелев Б.В. Оценка параметров и структуры экономических процессов. М.: Экономика, 1985.

57. Скоун Т. «Управленческий учет».- М.: Аудит, 1997

58. Совершенствование организации производства и управления в переходный период» межвузовский сборник, Н.Новгород, 1993

59. Современный бизнес», под ред. Я.Х. Тевдиера, М.: Республика, 1995

60. Специальные комментарии для лиц занимающихся предпринимательской деятельностью»

61. Теория фирмы», под ред. Гальперина В.М., Спб, 1995

62. Статистические методы анализа экономической динамики. М.: Наука, 1983.

63. Сухоедова Л.Ф. «Новые формы хозяйствования», монография, Н.Новгород, 1991

64. Указ Президента РФ «О мерах по реализации законодательных актов о несостоятельности (банкротстве) предприятий» N 2264 от 22.12.93.

65. Указ Президента РФ от 16 ноября 1992 г. №1392 «О холдинговых компаниях, создаваемых при преобразовании государственных предприятий в АО».

66. Управление развитием производства в промышленных концернах США./Под ред. Ю.П.Васильева. М.: Мысль, 1977.

67. Учетно-финансовые проблемы становления рыночных отношений», сб.научных трудов, ч. 1, издание Нижегородского университета, 1997

68. Экономика и бизнес». Под ред В.Д.Камаева, -М.:МГТУ им.Баумана, 1993

69. Федулов Ю.Г., Цыгичко В.Н. О некоторых проблемах теории оперативных решений.// Управление динамическими системами при неполной информации, -Новосибирск, 1982.

70. Хайман Д.Н. «Современная микроэкономика: анализ и применение». -М.: Финансы и статистика, 1992

71. Хелферт Э. «Техника финансового анализа». М.: Аудит,1997

72. Хизрич Р. вып. 1- М.: Прогресс, 1992

73. Хизрич Р. вып.5- М.: Прогресс, 1992

74. Хорнгрен Ч.Т. Фостер Дж. «Бухгалтерский учет: управленческий аспект». М.: Финансы и статистика, 1995

75. Хоскинг А. «Курс предпринимательства»- М.: Международные отношения ,1993

76. Цыгичко А.Н. Возмещение осовного капитала как фактор экономического роста. -М.: Мысль, 1977.

77. Цыгичко А.Н. Повышение эффективности интенсификации производства. М.: Экономика, 1982.

78. Цыгичко В.Н. Принципы системности в теории принятия решений. II Системные исследования: Методологические проблемы. М.: Наука, 1984.

79. Цыгичко В.Н. Прогнозирование социально-экономических процессов. М.: Финансы и статистика, 1986.

80. Цыгичко В.Н., Клоков В.В. Основные принципы описания сложных организационных систем.// Диалектика и системный анализ. М.: Наука, 1986.

81. Шеремет А.Д. «Комплексный экономический анализ деятельности предприятий (вопросы методологии)».- М.: Экономика, 1974.

82. Шим Дж., Сигел Дж. «Методы управления стоимостью и анализ затрат». М.: Филинъ, 1996

83. Штиглер X., Хофмайстер Р. «Контроллинг» Ч.1,2.-Вена: Ин-т содействия экономике Федеральной палаты экономики Австрии.-Группа техники и экономики производства.

84. Шумпетер Й. «Теория экономического развития»- М.: Прогресс, 1982

85. Эддоус М., Стэнсфилд Р. «Методы принятия решения». М.: Аудит, 1997

86. Эйрес Р. «Научно-техническое прогнозирование и долгосрочное планирование». Пер. с англ.-М.: Мир, 1971

87. Экономикс: теория и практика», т.1, Спб, АО "Дорваль", 1993

88. Экономический анализ в управлении финансами фирмы"/ учебное пособие, под ред. Макаровой Л.Г., издание Нижегородского университета, 1996

89. Энциклопедия малого бизнеса» Администрация США по малому бизнесу,- М.: 1994

90. Artificial intelligence in economics and management. Amsterdam, 1986.

91. Breadley R., Myers S. Principles of Corporate Finance. New York: MeGraw Hill, 1991

92. Donald A. Hay, Derek J. Morris. Industrial economics and organisation. Theory and Evidence. 2d Ed. Oxford, 1993

93. Garb Gerald. Microeconomics. History, application, innovation. New York, 1981.

94. Rogers H. Diffusion of Innovations. New York: The Free Press, MeMillan Publishing, 1990.

95. The son Arthur A. Economics of the Firm, Theory and Practice. 5th ed. 1989.