автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.10, диссертация на тему:Формирование системы учетных показателей управления инновационной деятельностью организации

На правах рукописи

Гвоздев Владимир Александрович

ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УЧЕТНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ

Специальность: 05.13.10- Управление в социальных

и экономических системах

диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук

1 7 ИЮН 2010

Владимир - 2010

004604370

Работа выполнена во Владимирском государственном университет Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор Лапыгин Юрий Николаевич

Официальные оппоненты: - доктор экономических наук, профессор

Хартанович Константин Витальевич - доктор экономических наук, профессор Корецкая Людмила Кузьминична

Защита состоится 18 июня 2010г. в 11.00 часов на заседании диссертационного совета Д 01.01. 11111 ВО. 0187 в Торгово-промышленной палате ВО по адресу: 600001, г. Владимир, ул. Студеная гора, 34.

С диссертацией можно ознакомиться в «Центре делового образования» Торгово-промышленной палаты Владимирской области по адресу: 600001, г. Владимир, ул. Студеная гора, 34.

Автореферат разослан 18 мая 2010г.

Учёный секретарь

диссертационного совета, - /у

доктор технических наук, профессоо^-^». Макаров Р.И.

I. Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. Повышение наукоёмкости товаров и услуг, динамичные изменения внешней среды организации обуславливают рост требований к содержанию стратегии и тактики, к качеству управления бизнес-процессами организаций. В такой ситуации определяющим условием эффективности деятельности любого хозяйствующего субъекта становится инновационность развития, которая требует соответствующей системы учета. Поэтому все большее число субъектов рынка пытаются сформировать свою систему учега, основанную либо на бюджетировании, либо на системе управленческого учета, либо на сбалансированной системе показателей.

Не разработаны в должной мере процедуры подготовки информации, необходимой для принятия управленческих решений, в отношении инноваций как в части мониторинга изменений внутренней ситуации в организации, так и перемен, происходящих во внешней среде.

Существующие системы мониторинга и в части контроллинга (управленческого учета), и в части системы бюджетирования, как и в отношении прочих систем показателей, зачастую, не согласованы между собой, что не обеспечивает эффективное развитие инновационно-активных предприятий в первую очередь.

Сам по себе алгоритм формирования и реализации сбалансированной системы показателей для инновационно-активных предприятий не разработан в полной мере и не носит системного характера, что не позволяет реализовать закон синергии в отношении различных систем показателей инновационно-активных предприятий в особенности.

Отсутствие адекватных моделей согласования показателей управленческого учета, бюджетирования и сбалансированной системы показателей, таким образом, является актуальной задачей как в части построения алгоритма отмеченного согласования, так и в части определения методов обеспечения процесса формирования показателей

контроллинга и бюджетирования предприятия, согласованных со сбалансированной системой показателей реализации стратегии развития предприятий (ССП).

Степень научной проработанности проблемы.

Проблемам, связанным с оценкой эффективности управления инновационными процессами на основе учетных показателей посвящены многочисленные научные публикации как отечественных, так и зарубежных специалистов.

Среди наиболее значимых научных исследований, внесших существенный вклад в управление инновациями, необходимо выделить работы следующих видных российских и иностранных ученых: Анискина Ю.П., Аньшина В.М., Валдайцева C.B., Иванова И.А., Ильдеменова C.B., Кокурина Д.И., Лапыгина Ю.Н., Яковца Ю.В.

Вопросы управления учетными показателями рассмотрены различными учеными, среди которых следует отметить работы отечественных исследователей Анискина Ю.П., Бороненковой С. А., Карминского А.М., Керимова В. Э., Оленева Н.И., Павловой А.М., Пашигоревой Г.И., Примака А.Г., Савченко О.С., Фалько С.Г., а также зарубежных авторов: таких как Р. Каплан, У. Кит, Д. Нортон.

Следует заметить, что в существующей литературе большое внимание уделяется принципам построения самих систем, но в меньшей степени затрагиваются вопросы, связанные с преодолением трудностей согласования показателей таких систем. Данная задача и послужила причиной выбора темы диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке процедур согласования и систематизации показателей, позволяющих повысить эффективность инновационного развития организаций.

В соответствии с поставленной целью исследования были сформулированы следующие задачи:

1. Разработать процедуры контролинга инноваций на предприятии и определить факторы внутренней и внешней среды, влияющие на параметры управленческого учета в системе контролинга инновационной деятельностью на промышленном предприятии.

2. Определить совместимость показателей бюджетирования и сбалансированной системы показателей стратегического развития предприятий.

3. Уточнить алгоритм формирования и реализации сбалансированной системы показателей для инновационно-активных предприятий.

4. Разработать модель согласования показателей управленческого учета, бюджетирования и сбалансированной системы показателей.

5. Определить методы обеспечения процесса формирования показателей контроллинга и бюджетирования предприятия, согласованные с ССП.

Объектом исследования явилась совокупность учетных показателей управления инновационной деятельностью организации, а предметом исследования - процедуры согласования и систематизации показателей.

Теоретической н методологической основой исследования явились работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам системного подхода, стратегического управления, инновационного менеджмента, контроллинга и бюджетирования, статистического анализа, а также материалы научных и научно - практических конференций.

Реализация целей исследования и поставленных задач основана на общенаучных методах познания (анализ, синтез, индукция, дедукция), методе экспертных оценок, системном подходе, методах математической статистики и социологических исследований.

Структура исследования представлена ниже.

Введение.

Глава 1. Теоретические основы управления инвестиционной деятельностью и принципы контроллинга в организации

1.1. Системный подход к управлению инновационной деятельностью в организации

1.2. Современные тенденции и особенности управления инновационной деятельностью организации

1.3. Развитие концепции контроллинга и его роль в системе управления организацией

Глава 2. Анализ специфики контроллинга в системе управления инновационной деятельностью организации

2.1. Определение возможностей управленческого учета в системе контроллинга инновационной деятельностью

2.2. Анализ потенциала бюджетирования в системе финансового планирования инноваций

2.3. Проблемы формирования сбалансированной системы показателей в управлении инновационной деятельностью

Глава 3. Разработка системы согласования основных инструментов учета в инновационной деятельности организации

3.1. Формирование системы инструментов контроллинга и бюджетирования, адаптированных к сбалансированной системе показателей

3.2. Апробация инструментов учета на промышленном предприятии

Заключение, список литературы и приложения. Основные результаты исследования заключаются в том, что разработана система учетных показателей, согласованных в рамках процедур бюджетирования, контроллинга и сбалансированной системы показателей. К элементам, обладающим научной новизной и выносимым на защиту, можно отнести следующие положения.

1. Разработана структурная схема процесса контролинга инноваций на предприятии, включающая систему управления с использованием инновационной бизнес-единицы и систему учета затрат таргет-костинг. Кроме того, определены сильные и слабые стороны, а также возможности и

угрозы применения управленческого учета в системе контролинга инновационной деятельностью на промышленном предприятии.

2. Проведенный в рамках диссертационного исследования анализ потенциала бюджетирования в системе планирования инновационной деятельности показал отсутствие противоречий и взаимную согласованность бюджетирования и сбалансированной системы показателей. Обосновано, что внедрение системы бюджетов в практику управления инновационно-активным промышленным предприятием является объективной предпосылкой разработки и реализации ССП.

3. Определена последовательность действий, состоящая из восьми этапов, которых следует придерживаться при формировании и внедрении сбалансированной системы показателей на инновационно-активных предприятиях: сбор стратегической информации о деятельности предприятия; определение стратегических целей; определение стратегических тем для предприятия; построение стратегической карты для ССП; разработка для ССП показателей деятельности предприятия; определение причинно-следственных связей; разработка программы действий (задачи) для ССП; подготовка плана применения (внедрения) ССП.

4. Разработана модель, которую условно можно назвать моделью «двойной петли» согласования показателей, где первая петля представляет собой процесс согласования показателей управленческого учета и показателей бюджетирования между собой и межу сбалансированной системой показателей стратегического развития предприятия в целом (априорная петля). Вторая же петля (апостериорная петля) включает согласование полученных на априорной петле показателей с показателями, полученными в результате построения морфологической матрице по результатам БУ/ОТ-анализа и последующего построения дерева стратегически значимых действий и адекватного дерева целей с соответствующими им показателями.

5. Для каждой процедуры модели «двойной петли» определены методы и составлена схема методического обеспечения процесса формирования показателей контроллинга и бюджетирования предприятия, согласованные с ССП, что обеспечивает эффективное управление инновационной деятельностью за счет подготовки своевременной и релевантной информации, необходимой для принятия инновационных решений на всех этапах жизнедеятельности предприятия.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в разработанных рекомендациях по формированию системы учетных показателей, позволяющей обеспечить оценку эффективности реализации инновационных преобразований организаций.

Основные положения и полученные выводы диссертационной работы определяют направления совершенствования процедур разработки системы учетных показателей и оценки эффективности. Полученные в ходе исследования выводы и обобщения могут послужить исходным материалом для научных работников и преподавателей учебных заведений, занимающихся проблемами оценки эффективности управления организациями.

Апробация результатов исследования:

- основные теоретические положения и практические выводы исследования докладывались и обсуждались на 4 международных научно -практических конференциях (2004-2010 гг.);

- по отдельным направлениям диссертации опубликовано 5 работ объемом около 0,98 пл., принадлежащих автору;

отдельные теоретические и методические положения диссертационного исследования применяются в процессе преподавания дисциплины «Стратегический менеджмент»;

Круг поставленных задач, а так же логика исследования определили структуру диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 158 наименований и 2

приложений. Она изложена на 148 страницах машинописного текста, включая 15 рисунков и 21 таблицу.

II. Основное содержание работы

В обзоре диссертационного исследования показано, что главная

ценность, которую представляет системный подход, заключается в возможности сделать процессы исследования и управления предприятиями более понятными, прозрачными и последовательными.

В этом плане установлены системные функции инноваций в структуре развития предприятий. Составлена классификация инноваций как в части определений, так и в отношении в части тенденций управления инновационной деятельностью.

В работе также представлена классификация концепций контроллинга как с позиций немецкой школы делового администрирования, так и с позиций англоязычных источников. Установлено, что основной функцией контроллинга называется создание методов и инструментов для организации управленческого учета. Информационную основу составляют количественные показатели систем бухгалтерского и управленческого учета. Приоритет отдается решению оперативных задач.

С другой стороны, концепция Рэйхманна Т., Прайсслера П., Берра X. раскрывает контроллинг как управленческую информационную систему. Информационной базой принятия решений служит управленческий учет, при этом она расширяется за счет функциональных областей (персонала, финансов, НИОКР), а уровень принятия решений приближается к стратегическому. Ряд немецких ученых, например, Рейхманн Т. и Прайсслер П. предлагают рассматривать концепцию контроллинга во взаимосвязи с его функциональным обоснованием.

Третье направление концепции контроллинга с точки зрения Хана Д., развивает положения школы научного управления, рассматривающей процессный подход к управлению в виде циклов планирования,

организации, контроля, мотивации. Основу этой концепции составили задачи внутреннего учета, а основная идея заключается в том, что реализация функций управления требует координации, которую, по мнению Хана Д., нельзя осуществить формализованными методами.

Четвертая концепция (Хорварт П., Куппер Х.Ю., Шмидт А., Вебер Ю., Зунд А.) развивает координирующую функцию контроллинга, а в основе пятой концепции (Штейманн X, Сьюртц И. и др.) лежит системный подход: при развитии этой теории существенно расширилась предметная область контроллинга, были уточнены объекты, методы и модели.

Уточнены место и роль контроллинга в стратегическом развитии предприятия, Инструменты стратегического и оперативного контроллинга представлены в таблице 1.

Таблица 1

Инструменты стратегического и оперативного контроллинга

Стратегический контроллинг Оперативный контроллинг

• Анализ потенциала предприятия. • Производственные стандарты.

• Система сбалансированных • Процедуры управленческого учета.

показателей. • Бюджетирование.

• SWOT-анализ. • GAP-анализ.

• Матричные аналитические • CVP-анализ («затраты-объем-

инструменты. прибыль»).

• Алгоритмы работы со «слабыми» и • Методики ценообразования..

«сильными» сигналами. • Планирование потребности в

• Сценарный анализ. материалах.

• Стратегическое управление затратами. • Методы линейного программирования.

• Make or Bye - анализ. • Финансовый анализ показателей

• Методы логистики. деятельности.

• Кривая опыта • Статические и динамические методы

• Кривая жизненного цикла продукта инвестиционных расчетов.

• Анализ конкуренции. • Функционально-стоимостной анализ.

• Бенчмаркинг. • Факторный анализ.

• Возможности организации расчета • График Гантта.

прибылей и убытков (метод Cost of • Бенчмаркинг.

Sales, метод Nature of Expenses) • Методы анализа отчетности.

• Метод расчета сумм покрытия (Direct • Система индикаторов ZVEI.

Costing) • Система индикаторов RL.

• Расчет целевых затрат (Target Costing) • Система индикаторов DuPont.

• Анализ экономической эффективности • Система индикаторов "Дерево ROI"

(особенно инноваций и инвестиций) • Другие

• Другие

Такая классификация позволяет рассматривать систему показателей контроллинга как неотъемлемый элемент системы функциональных стратегий предприятия в целом и инновационной политики в частности.

Контент-анализ источников научной литературы высветил неравнозначную роль, которую в инновационном менеджменте играют различные управленческие концепции и подходы. Так, социально-психологическиий, поведенческий и количественный математический подходы в целом носят вспомогательный характер при выработке управленческого решения.

С позиции современности на первый план выходят системный, процессный, маркетинговый, жизнециклический, проектный и сценарный подходы. При этом центральное место в этом ряду занимает системный подход, на основе которого и происходит описание вышеназванных концепций. Это объясняется тем, что понятие «система» имеет, по крайней мере, шесть типов представлений (микроскопическое, макроскопическое, функциональное, иерархическое, процессное, информационное). В этой связи выделенные аспекты определяют сложный и специфической характер управления инновационной деятельностью.

Обзор специальных публикаций, анализа опубликованных статистических данных и исследования, проведенные в форме интервью с ведущими сотрудниками промышленных предприятий Владимирской области, позволили дать общую оценку современному состоянию инновационной деятельности российских предприятий. В этой связи можно выделить следующие тенденции, имеющие в основном негативный характер:

- низкие темпы роста внутренних затрат на исследования и разработки и несущественное оживление изобретательской активности в инновационном секторе экономики Российской Федерации;

- число организаций, выполнявших исследования и разработки, в последние годы неуклонно сокращается;

- неразвитость инновационной инфраструктуры и рынка технологий;

- недостаток у инновационно-активных организаций собственных денежных средств на исследования и разработки во многом связан с недостаточной финансовой поддержкой со стороны государства и, в конечном итоге, увеличивает стоимость нововведений;

- технократический подход к управлению персоналом, который сводится к подбору кадров соответствующей квалификации и их расстановке согласно решению производственных задач;

- высокий средний возраст работников инновационной сферы;

- крайне слабые способности инновационных организаций проводить различные виды маркетинговых исследований;

- узкий формат коммерциализации нововведений;

- трудности в оценке стоимости инноваций как нематериальных активов, используемых в качестве вклада при создании совместного предприятия;

- отсутствие действенного бизнес-планирования, бюджетирования и управленческого учёта.

В результате исследования также был обобщён положительный мировой, опыт управления инновационной деятельностью. Его сопоставление с выделенными проблемами в инновационной сфере показало, что в стремлении их разрешить существенное значение имеют методы, объединённые концепцией контроллинга.

В этом плане, современная ориентация промышленных предприятий на повышение конкурентоспособности выявила необходимость применения и внедрения новых видов продуктов, услуг и технологий для достижения успеха предприятий. Показателем выбора оптимального управленческого решения является критерий эффективности состоящий из двух элементов: затраты и выгода.

Показано, что инновационная деятельность в Российских промышленных предприятиях осуществляется со значительными

трудностями. Одной из основных проблем является создание структуры на предприятии, где формировалась бы теоретическая база, по управлению финансами, построенной на принципах эффективности с точки зрения инвестора. В работе сделан акцент на то, что привлечение ресурсов является для инновационно-активного предприятия одним из главных направлений для развития и, следовательно, создание и эффективное применение такой системы как инновационная бизнес-единица даст существенный толчок к развитию предприятия.

Анализ современной литературы по управленческому учету показал, что требованиям современной конкурентной среды уже не удовлетворяют традиционные методы учета затрат. Перспективным путей решения этой задачи является применение системы таргет-костинг, как современной системы учета затрат направленной на оценку нового вида продукта -инновационного продукта.

Примененная методика SWOT-aнaлизa позволила более наглядно представить основные проблемы контролинга инноваций, возможности управленческого учета и направления дальнейшего развития инновационно-активного предприятия.

На основе проведенного анализа возможностей управленческого учета в системе контролинга инновационной деятельности промышленного предприятия сделан вывод о том, что работа предприятий с инновациями должна строиться на структурированной схеме и отличаться от уже сложившихся систем управления на промышленных предприятиях. Разработанная система учитывает отличия связанные с созданием такой структуры, которая удовлетворяет современным требования и подходам к анализу информации, учету затрат на создание инновационного продукта, а так же подготовку кадров для управления инновационной деятельностью на промышленном предприятии.

Исходной гипотезой при рассмотрении сущности бюджетирования являлась «двойственная природа» данного управленческого инструмента:

как части текущего финансового планирования; как элемента системы стратегического управления предприятием (см. табл. 2).

Таблица 2

Особенности бюджетного планирования

Инструменты финансового менеджмента Горизонт применения Сложность техник Структуризация Сложность организации

Бюджетирование Долгосрочное Краткосрочное Низкая Оргструктуры, информации, ответственности Высокая

Финансовоэко- номический анализ Долгосрочное Средняя Финансовой информации Средняя

Инструменты управления внешними финансовыми потоками По мере необходимости Высокая Не требуется Низкая

Показано, что комплексный подход лучшим образом раскрывает потенциал бюджетирования в управлении инновационно-активным промышленным предприятием. Установлено, что представленные подходы не отражают специфику деятельности инновационно-активного промышленного предприятия: в приведенных перечнях отсутствует бюджет НИОКР. В качестве метода анализа потенциала бюджетирования избран SWOT-aнaлиз как универсальный метод исследования социально-экономических систем управления.

Показано, что внедрение бюджетного управления в практику менеджмента инновационно-активного предприятия сталкивается с необходимостью внесения изменений в организационную структуру управления (установление финансовых целей, формирование центров финансовой ответственности, разработка системы бюджетов, распределение бюджетов между центрами финансовой ответственности), что предполагает необходимость преодоления организационного сопротивления.

Рассматривая взаимодействие бюджетирования и управленческого учета сделан вывод о том, что бюджетирование является органичной и непротиворечивой частью сбалансированной системы показателей. Следовательно, формирование управления на основе использования системы бюджетов формирует объективные предпосылки разработки и реализации ССП инновационно-активного промышленного предприятия.

Внедрение сбалансированной системы предполагает пересмотр всего процесса определения инвестиционно-инновационных процессов, поэтому важны два следующих обстоятельства, которые представляют процесс разработки стратегии, предполагающее формирование новых стратегических направлений, а также, новую концепцию - как всеохватывающую систему показателей.

Проведенное исследование показало принципиальные возможности повышения качества управления реализацией стратегии при использовании концепции ССП, поскольку ее совместное использование с другими рассмотренными подходами и инструментами реализации стратегии позволяет в значительной мере компенсировать их недостатки.

В части результатов по анализу проблем формирования сбалансированной системы показателей в управлении инновационной деятельностью, следует отметить следующее.

Установлено, что ССП является одним из инструментов реализации стратегии инновационно-активных предприятий. ССП не позволяет отказаться от традиционных инструментов планирования и контроля. Она не подменяет собой существующие контроллинговые инструменты, а является лишь дополнением к ним, позволяющим уточнить взаимосвязи параметров развития. Традиционные контроллинговые инструменты не теряют своей привлекательности и должны, как и прежде, использоваться на предприятии.

Сформирована классификация принципов построения ССП на инновационно-активных предприятиях, которых необходимо

придерживаться при разработке ССП, включающая краткие рекомендации по их применению.

Проблемы формирования и внедрения ССП Таблица 3

Наименование проблем Суть проблем

Отсутствие стратегии При внедрении сбалансированной системы показателей часто приходится сталкиваться с отсутствием у компаний формализованной стратегии. Многие попросту не готовы к работе со сбалансированной системой показателей: у них либо отсутствует стратегия развития как таковая, либо их стратегия не формализована.

Трудность построения стратегической карты Составление стратегических карт. Важно понимать, что стратегическая карта навязывает определенный формат и ограничивает размер стратегии до 10 — 15 основных стратегических целей. Фактически стратегическая карта представляет собой трансформацию стратегии, ведь уже на стадии построения стратегической карты стратегия может претерпеть серьезные изменения. При составлении стратегической карты нельзя забывать о причинно-следственных связях, существующих между всеми стратегическими целями.

Выбор показателей При построении ССП важно подбирать показатели под поставленные стратегические цели. Эта стадия процесса проще предыдущих, так как стратегия уже определена. Однако и здесь могут возникнуть сложности, если нужно измерить нематериальные цели.

Определение целевых значений После подбора показателей, необходимо установить их целевые значения. Когда имеются точные данные и система учета, эти значения определить очень просто. Однако в большинстве случаев в начале проекта можно только отслеживать тенденцию: положительными или отрицательными будут целевые значения при введении тех или иных показателей.

Технические сложности при сборе информации При автоматизации сбалансировшшой системы показателей часть информации приходится вносить вручную, что приводит к появлению новых штатных единиц.

Основные риски. Основные риски проекта связаны с тем, что внедрение сбалансированной системы показателей — это стратегический проект, рассчитанный на длительную перспективу, и всю систему сразу запустить крайне сложно. «Постановочная» работа может быть произведена за три месяца, но окончательно внедрение завершится только через шесть - девять месяцев, так как одновременно приходится завершать огромное число мероприятий, связанных со сбором информации о показателях и определением их точного числа.

В работе выявлены наиболее распространенные проблемы разработки и внедрения ССП на инновационно-активных предприятиях, которые заключаются в следующем (см. табл. 3):

• моральная и профессиональная неготовность компании к

изменениям;

• бездумное следование шаблону;

• сугубо операционный подход и излишняя детализация;

• отсутствие стратегии;

• трудность построения стратегической карты;

• выбор показателей;

• определение целевых значений;

• технические сложности при сборе информации;

• основные риски.

В ходе исследования сделан важный вывод: чтобы сформированная сбалансированная система показателей успешно влилась в систему управления предприятием и эффективно функционировала, она должна быть органично связана с другими элементами управления организации: системами бюджетирования и управленческого учета, инструментами стратегического развития и оперативного управления. Т.е. сбалансированная система показателей требует от предприятия единого развития, ориентации на стратегию всех подразделений, вплоть до каждого сотрудника, что невозможно без адаптации новой системы к уже существующим на предприятии системам учета.

Контент-анализ научных публикаций в журнальных статьях и специальной литературе по формированию ССП позволил сделать такле заключение: все предложения, высказанные специалистами-теоретиками и специалистами-практиками по разработке и внедрению ССП, имеют свое видение реализации этого процесса. Часть из них дает (представляют) укрупненные этапы, другие более детальные и подробные этапы формирования ССП. В связи с этим можно считать, что разработка ССП на

инновационно-активных предприятиях должна включать следующую последовательность действий, состоящую из 8 этапов (см. рис. 1).

Рис, 1. Этапы формирования ССП на предприятии

В результате парных сравнений априорных (для бюджетирования) и апостерионных показателей обоснованным является следующий вывод: выявлены показатели, по своей сущности относящиеся к области сбалансированной системы показателей, бюджетирования (цена на продукцию, потенциальные доходы от продаж), управленческого учета (количество возвратов, например), а также показатели, одновременно относящиеся как к бюджетированию, так и управленческому учету (рейтинг в отрасли, рост доли рынка). Указанное обстоятельство является подтверждением авторской модели взаимосвязи инструментов контроллинга в управлении промышленным предприятием.

Задача в исследовании ставилась таким образом: как обеспечить построение сбалансированной системы показателей и предусмотреть в них

(встроить в эту систему) показатели управленческого учета и бюджетирования, исключив при этом дублирования отмеченных групп и системы показателей, что обеспечит мягкое внедрение новой системы показателей в деятельность организации.

Вначале исследования необходимо было понять: как связаны между собой (если такая связь прослеживается и является значимой) показатели бюджетирования и управленческого учета. В этом случае необходимо выстроить матрицу парных сравнений отмеченных групп показателей, которая определит связанные показателей и, там, где это необходимо, провести переформулирование показателей за счет агрегирования имеющихся со стороны бюджетирования и управленческого учета.

Разработана модель (графическое ее исполнение представлено на рисунке 2), которую условно можно назвать моделью двойной петли согласования показателей, где первая петля представляет собой процесс согласования показателей управленческого учета и показателей бюджетирования между собой и межу сбалансированной системой показателей стратегического развития предприятия в целом (априорная петля).

Вторая же петля (апостериорная петля) включает согласование полученных на априорной петле показателей с показателями, полученными в результате построения морфологической матрице по результатам Б^ЮТ-анализа и последующего построения дерева стратегически значимых действий и адекватного «дерева целей» с соответствующими им показателями.

Такое многократное согласование показателей позволяет получить более точные показатели, которые после оценки с помощью критериев позволяют уточнить показатели управленческого учета и показатели бюджетирования.

Для каждой процедуры названной модели определены методы и составлена схема методического обеспечения процесса формирования

показателей контроллинга и бюджетирования предприятия, что обеспечивает эффективное управление инновационной деятельностью за счет подготовки своевременной и релевантной информации, необходимой для принятия инновационных решений на всех этапах жизнедеятельности

предприятия (см. рис. 3).

Примечание:

ПУУ - показатели управленческого учета;

ПБ - показатели бюджетирования;

ПСП - гарные сравнения показателей;

ССП - сбалансированная система показателей;

ДД - дерево действий (дерево целей);

(1)...(12) - последовательность согласования показателей.

Рис. 2. Двойная петля согласования показателей и стратегически значимых действий

Л

Методы набшодений (диагностические, сторонние, по

слабым сигналам).

Анализ инновационных и рутинных решений (отчетов, > выступлений, планов, положений, инструкций).

Интервью (осваивающее и развивающее).

Синтез индивидуальными и коллективными методами.

У

• Метод морфологических матриц.

• Методы ментальных провокаций, контрольных вопросов, ментальных провокаций, аналогий, метафор, бисоциаций.

, • Синтез индивидуальными и коллективными методами. Г • Методы мозгового штурма, Дельфи, Кроуфорда, 635, расчленения, диаграммы родового сходства, синектики, фокальных объектов, гирлянд ассоциаций.

• Методы формирования ССП.

• Метод морфологических матриц.

• Метод 8'№ОТ-анализа.

• Метод построения матрицы решений. I • Метод построения дерева целей.

• Метод построения графа действий (показателей).

• Метод построения трехфакторной матрицы (матричной диаграммы).

• Методы синтеза показателей (как индивидуальных, так и коллективных).

• Методы ментальных провокаций, контрольных вопросов, ментальных провокаций, аналогий, метафор, бисоциаций.

• Методы мозгового штурма, Дельфи, Кроуфорда, 635, расчленения, диаграммы родового сходства, синектики, фокальных объектов, гирлянд ассоциаций.

• Методы построения классификаций.

• Методы построения моделей.

• Метод парных сравнений.

• Методы мозгового штурма, Дельфи, Кроуфорда, 635, расчленения, диаграммы родового сходства, синектики, фокальных объектов, гирлянд ассоциаций.

Рис. 3. Схема методического обеспечения процесса формирования показателей контроллинга

Апробация модели свидетельствует о ее работоспособности как в части согласования учетных показателей, так и в части возможности вырабатывать рекомендации по корректировке показателей (см. табл.3).

Таблица 3

№ Цели Показат ели Критерии Соответствие Приоритет показателя (ПУУ/ПБ)

1 Стабильное присутствие на рынке Рейтинг в отрасли Эффективность показателя + ПУУ

Реализуемость показателя +

Возможность №1 +

Угроза №1 +

Потенциал предприятия №1 +

Проблема предприятия № 1 +

2 Установление цен для каждого целевого сегмента рынка Цена на продукц ию Эффективность показателя + ПУУ/ПБ

Реализуемость показателя +

Возможность №1 +

Угроза №1 +

Потенциал предприятия №1 +

Проблема предприятия №1 —

3 Сохранение имеющейся и создание новой клиентской базы Потенц иальные доходы от продаж Эффективность показателя + ПУУ

Реализуемость показателя +

Возможность №1 +

Угроза №1 +

Потенциал предприятия №1 +

Проблема предприятия №1 +

4 Сокращение объема бракованной продукции Количес тво возврат ов Эффективность показателя + ПУУ/ПБ

Реализуемость показателя — (меропр.)

Возможность №1 +

Угроза Xsl +

Потенциал предприятия №1 +

Проблема предприятия №1 +

5 Увеличение объема реализации продукции Рост доли рынка Эффективность показателя + ПУУ

Реализуемость показателя +

Возможность №1 — (меропр.)

Угроза №1 +

Потенциал предприятия №1 +

Проблема предприятия №1 +

6 Создание рабочей атмосферы, привлекающей, удерживающей и способствующей развитию работников, заинтересованны х в успехе предприятия Число сотрудн иков, участво вавших в программах развития предпри ятия Эффективность показателя — ПБ

Реализуемость показателя +

Возможность №1 —

Угроза №1 —

Потенциал предприятия №1 +

Проблема предприятия №1 +

Основные положения и полученные выводы диссертационной работы определяют направления совершенствования системы учета на предприятии с целью подготовки обоснованных управленческих решений. Полученные в ходе исследования выводы и обобщения могут послужить исходным материалом для научных работников и преподавателей учебных заведений, занимающихся проблемами контроллинга и бюджетирования, а также формирования сбалансированной системы показателей.

Таким образом, система учета на предприятии должна строиться, исходя из синергического сочетания инструментов контроллинга, бюджетирования и ССП, что обеспечивает адекватность отражения действительных реалий реализуемости стратегически значимых решений.

В ходе работы остались не рассмотренными вопросы, связанные с мониторингом показателей управленческого учета, бюджетирования и их корректировки сообразно корректировке стратегии и адекватных ей сбалансированной системы показателей.

III. Основные публикации по теме исследования

1. Контроллинг, как основной инструмент стратегического развития промышленных предприятий // Современные модели стратегий развития организаций. Международная научно-практическая конференция. - Владимир: ВлГУ, АмуР, НИРР, 2004. - С. 171-173 (0,15/0,8 п.л.).

2. Пирамида бизнеса. - Владимир: The Chif, Частные правила успешного бизнеса, 2008, октябрь. - С.40-41 (0,2 пл.).

3. Бизнес-модель: приглашаем на показ. - Владимир: The Chif, Частные правила успешного бизнеса, 2008, ноябрь. - С.46-47 (0,2 п.л.).

4. Инновационный цикл // Правовое обеспечение государственного и муниципального управления. Международная научно-практическая конференция. - Владимир: Изд-во Собор, ВФ РАГС, 2010. - С. 34-37 (0,2 п.л.).

5. От инновационных целей к показателям // Региональная экономика: проблемы и перспективы. Международная научно-практическая конференция. - Владимир: Изд-во Собор, ВФ РАГС, 2010. - С. 47-49 (0,15 п.л.).

6. Системный подход к управлению инновационной деятельностью // Международная научно-практическая конференция. - Владимир: Изд-во ВГГУ, 2010. - С. 29-31 (0,15 пл.).

Подписано в печать 10 мая 2010г. Формат 60x84 1/16. Бумага для множит, техники. Гарнитура Тайме. Печать на ризографе. Усл. печ. л. 1,0. Уч.-изд. л. 0,93. Тираж 100 экз. Заказ 99-2010 Сектор оперативной полиграфии Территориального органа Федеральной службы Государственной статистики по Владимирской области 600000, Владимир, ул. ул. Асаткина, 33.

ВВЕДЕНИЕ.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И ПРИНЦИПЫ КОНТРОЛЛИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ.

1.1. Системный подход к управлению инновационной деятельностью организации.

1.2. Современные тенденции и особенности управления инновационной деятельностью организации.

1.3. Развитие концепции контроллинга и его роль в системе управления организацией.

2. АНАЛИЗ СПЕЦИФИКИ УЧЕТА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ.

2.1. Определение возможностей управленческого учета в системе контроллинга инновационной деятельности.

2.2. Анализ потенциала бюджетирования в системе финансового планирования инновационной деятельности.

2.3. Проблемы формирования сбалансированной системы показателей в управлении инновационной деятельностью.

3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ СОГЛАСОВАНИЯ ОСНОВНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ УЧЕТА В ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.

3.1. Формирование системы инструментов контроллинга и бюджетирования, адаптированных к сбалансированной системе показателей.

3.2. Апробация инструментов учета на промышленном предприятии

Актуальность темы исследования. Повышение наукоёмкости товаров и услуг, динамичные изменения внешней среды организации обуславливают рост требований к содержанию стратегии и тактики, к качеству управления бизнес-процессами организаций. В такой ситуации определяющим условием эффективности деятельности любого хозяйствующего субъекта становится инновационность развития, которая требует соответствующей системы учета. Поэтому все большее число субъектов рынка пытаются сформировать свою систему учета, основанную либо на бюджетировании, либо на системе управленческого учета, либо на сбалансированной системе показателей.

Не разработаны в должной мере процедуры подготовки информации, необходимой для принятия управленческих решений, в отношении инноваций как в части мониторинга изменений внутренней ситуации в организации, так и перемен, происходящих во внешней среде.

Существующие системы мониторинга и в части контроллинга (управленческого учета), и в части системы бюджетирования, как и в отношении прочих систем показателей, зачастую, не согласованы между собой, что не обеспечивает эффективное развитие инновационно-активных предприятий в первую очередь.

Сам по себе алгоритм формирования и реализации сбалансированной системы показателей для инновационно-активных предприятий не разработан в полной мере и не носит системного характера, что не позволяет реализовать закон синергии в отношении различных систем показателей инновационно-активных предприятий в особенности.

Отсутствие адекватных моделей согласования показателей управленческого учета, бюджетирования и сбалансированной системы показателей, таким образом, является актуальной задачей как в части построения алгоритма отмеченного согласования, так и в части определения методов обеспечения процесса формирования показателей контроллинга и бюджетирования предприятия, согласованных со сбалансированной системой показателей реализации стратегии развития предприятий (ССП).

Степень научной проработанности проблемы.

Проблемам, связанным с оценкой эффективности управления инновационными процессами на основе учетных показателей посвящены многочисленные научные публикации как отечественных, так и зарубежных специалистов.

Среди наиболее значимых научных исследований, внесших существенный вклад в управление инновациями, необходимо выделить работы следующих видных российских и иностранных ученых: Анискина Ю.П., Аныиина В.М., Валдайцева С.В., Иванова И.А., Ильдеменова С.В., Кокурина Д.И., Лапыгина Ю.Н., Яковца Ю.В.

Вопросы управления учетными показателями рассмотрены различными учеными, среди которых следует отметить работы отечественных исследователей Анискина Ю.П., Бороненковой С. А., Карминского A.M., Керимова В. Э., Оленева Н.И., Павловой A.M., Пашигоревой Г.И., Примака А.Г., Савченко О.С., Фалько С.Г., а также зарубежных авторов: таких как Р. Каплан, У. Кит, Д. Нортон.

Следует заметить, что в суще ствующей литературе большое внимание уделяется принципам построения самих систем, но в меньшей степени затрагиваются вопросы, связанные с преодолением трудностей согласования показателей таких систем. Данная задача и послужила причиной выбора темы диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке процедур согласования и систематизации показателей, позволяющих повысить эффективность инновационного развития организаций.

В соответствии с поставленной целью исследования были сформулированы следующие задачи:

1. Разработать процедуры контролинга инноваций на предприятии и определить факторы внутренней и внешней среды, влияющие на параметры управленческого учета в системе контролинга инновационной деятельностью на промышленном предприятии.

2. Определить совместимость показателей бюджетирования и сбалансированной системы показателей стратегического развития предприятий.

3. Уточнить алгоритм формирования и реализации сбалансированной системы показателей для инновационно-активных предприятий.

4. Разработать модель согласования показателей управленческого учета, бюджетирования и сбалансированной системы показателей.

5. Определить методы обеспечения процесса формирования показателей контроллинга и бюджетирования предприятия, согласованные с ССП.

Объектом исследования явилась совокупность учетных показателей управления инновационной деятельностью организации, а предметом исследования - процедуры согласования и систематизации показателей.

Теоретической и методологической основой исследования явились работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам системного подхода, стратегического управления, инновационного менеджмента, контроллинга и бюджетирования, статистического анализа, а также материалы научных и научно - практических конференций.

Реализация целей исследования и поставленных задач основана на общенаучных методах познания (анализ, синтез, индукция, дедукция), методе экспертных оценок, системном подходе, методах математической статистики и социологических исследований.

Основные результаты исследования заключаются в том, что разработана система учетных показателей, согласованных в рамках процедур бюджетирования, контроллинга и сбалансированной системы показателей. К элементам, обладающим научной новизной и выносимым на защиту, можно отнести следующие положения.

1. Разработана структурная схема процесса контролинга инноваций на предприятии, включающая систему управления с использованием инновационной бизнес-единицы и систему учета затрат таргет-костинг. Кроме того, определены сильные и слабые стороны, а таюке возможности и угрозы применения управленческого учета в системе контролинга инновационной деятельностью на промышленном предприятии.

2. Проведенный в рамках диссертационного исследования анализ потенциала бюджетирования в системе планирования инновационной деятельности показал отсутствие противоречий и взаимную согласованность бюджетирования и сбалансированной системы показателей. Обосновано, что внедрение системы бюджетов в практику управления инновационно-активным промышленным предприятием является объективной предпосылкой разработки и реализации ССП.

3. Определена последовательность действий, состоящая из восьми этапов, которых следует придерживаться при формировании и внедрении сбалансированной системы показателей на инновационно-активных предприятиях: сбор стратегической информации о деятельности предприятия; определение стратегических целей; определение стратегических тем для предприятия; построение стратегической карты для ССП; разработка для ССП показателей деятельности предприятия; определение причинно-следственных связей; разработка программы действий (задачи) для ССП; подготовка плана применения (внедрения) ССП.

4. Разработана модель, которую условно можно назвать моделью «двойной петли» согласования показателей, где первая петля представляет собой процесс согласования показателей управленческого учета и показателей бюджетирования между собой и межу сбалансированной системой показателей стратегического развития предприятия в целом (априорная петля). Вторая же петля (апостериорная петля) включает согласование полученных на априорной петле показателей с показателями, полученными в результате построения морфологической матрице по результатам SWOT-анализа и последующего построения дерева стратегически значимых действий и адекватного дерева целей с соответствующими им показателями.

5. Для каждой процедуры модели «двойной петли» определены методы и составлена схема методического обеспечения процесса формирования показателей контроллинга и бюджетирования предприятия, согласованные с ССП, что обеспечивает эффективное управление инновационной деятельностью за счет подготовки своевременной и релевантной информации, необходимой для принятия инновационных решений на всех этапах жизнедеятельности предприятия.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в разработанных рекомендациях по формированию системы учетных показателей, позволяющей обеспечить оценку эффективности реализации инновационных преобразований организаций.

Основные положения и полученные выводы диссертационной работы определяют направления совершенствования процедур разработки системы учетных показателей и оценки эффективности. Полученные в ходе исследования выводы и обобщения могут послужить исходным материалом для научных работников и преподавателей учебных заведений, занимающихся проблемами оценки эффективности управления организациями.

Апробация результатов исследования:

- основные теоретические положения и практические выводы исследования докладывались и обсуждались на 4 международных научно -практических конференциях (2004-2010 гг.);

- по отдельным направлениям диссертации опубликовано 5 работ объемом около 0,98 п.л., принадлежащих автору; отдельные теоретические и методические положения диссертационного исследования применяются в процессе преподавания дисциплины «Стратегический менеджмент»;

Круг поставленных задач, а так же логика исследования определили структуру диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 158 наименований и 2 приложений. Она изложена на 148 страницах машинописного текста, включая 15 рисунков и 21 таблицу.

Выводы этих исследователей могут быть использованы при разработке механизмов регулирования рыночных процессов с учетом жизненного цикла технологий, продуктов и отраслей.

Достаточно крупным вкладом российских экономистов в развитие инновационной теории является разработка концепции технологических укладов. Категория технологического уклада (в современном понимании данного термина) введена в научный оборот С.Ю. Глазьевым8.

Технологический уклад рассматривается как группа технологических совокупностей, связанных друг с другом однотипными технологическими цепями и образующих воспроизводящиеся целостности. Технологический уклад характеризуется ядром, ключевым фактором, организационно-экономическим механизмом регулирования. С.Ю. Глазьев и другие экономисты предлагают выделять пять технологических укладов. В экономически развитых странах идет интенсивное перераспределение ресурсов из четвертого в пятый технологический уклад. В России пятый технологический уклад существует в основном в оборонных отраслях промышленности. Передача оборонных технологий в гражданский сектор осуществляется крайне медленно, вследствие неотработанности механизма конверсии и ряда других причин.

7 Яковенко Е.Г. Экономические циклы жизни машин. - М., 1981; Яковенко Е.Г., Басе М.И., Махров Н.В. Циклы жизни экономических процессов, объектов и систем. -М., 1991.

8 Глазьев С.Ю., Львов Д.С., Фетисов Г.Г. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования, - М., 1992; Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития, - М., 1993.

Одной из особенностей современного социально-экономического развития является переход от индустриальной к постиндустриальной модели развития.

Всю историю человеческого общества принято разделять на три этапа: доиндустриальный, индустриальный и постиндустриальный.

На рубеже XXI в. постиндустриальное общество, в его современном понимании, находится еще на стадии становления даже в некоторых высокоразвитых странах Запада и Востока. Тем не менее, большинство развитых стран движутся в сторону постиндустриального общества.

В соответствии с большими циклами мировой конъюнктуры или длинными волнами, сформулированными Н.Д. Кондратьевым, каждые 50-55 лет появляются новые технологии и отрасли, которые вызывают структурные изменения. Сейчас происходит зарождение пятого цикла Кондратьева. Особенностями его являются знания, что позволяет перейти от «управленческого» типа развития экономики к экономике инновационного типа.

1.3. Развитие концепции контроллинга и его роль в системе управления организацией

Реалии современной рыночной экономики требуют новых подходов к управлению промышленными предприятиями, так как научно-технический прогресс и динамика внешней среды превращают их в сложные социально -экономические системы. На этапах организации управления системная интеграция различных аспектов работ достигается посредством внедрения контроллинга.

Контроллинг является современной концепцией управления деятельностью промышленных предприятий, так как обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций управления: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений.

За рубежом (в США, Германии и др. странах) популярность контроллинга получила с 70-х годов XX века, несмотря на то, что его истоки прослеживаются с XY-XYIII вв .

В России внимание к контроллингу проявилось с переходом к рыночной экономике. Начало ряда отечественных работ о контроллинге21 связано с интересом к монографии последователя немецкой модели контроллинга Дитера Хана «Планирование и контроль: концепция контроллинга»22.

Соавторы первой отечественной работы о контроллинге трактуют: «контроллинг - это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических решений.Контроллинг является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии, обеспечивающим обратную связь в контуре управления.Контроллинг - это система управления достижением целей и неотъемлемая часть управления предприятием.23

По мнению Малышевой JL «контроллинг — это методология управления, совокупность организационных, математических и информационных моделей, обеспечивающих наиболее оптимальное управление системой»24.

20 Первое официальное упоминание должности контроллера относится к 1778 г. Конгресс США впервые позволил госслужбам ввести ее для присмотра за использованием бюджетных средств. В других источниках упоминается что первый контроллер, проверявший правильность проведения денежных и товарных потоков, появился в XV в. при дворе английского короля и назывался «Controller auf Accounts».

21 Проблемам контроллинга посвятили работы отечественные авторы: Попов; Фатхутдинов, 1997, Карминский и др., 1998; Ананьина и др., 1998; Уткин, Мырынюк, 1999; Малышева. 2000 и др.

22 Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. Пер.с нем. / Под ред. и с предисл. А. А. Турчака, Л. Г. Головача, M. Л. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с

Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананьина, С.В.Данилочкин, Н.Г.Данилочкина и др. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 279 с.

24 Малышева Л. Какой контроллинг нужен предприятиям?//Директор ИС., № 07-08/2002

Рубцов С.В. отмечает, что «современный контроллинг представляют сейчас в виде подмножества всего множества организационных операций, которое реализует замкнутый контур управления предприятием».25

Как видим, мнение авторов в видении контроллинга расходятся, но при всем многообразии вариантов трактовки этого понятия, контроллинг определяют как систему управления бизнесом, нацеленную на будущее.

Цлаф В.М. высказал мнение о том, что «.этимология термина контроллинг четко выявляет попытку перенесения методов и средств управления техническими системами на социально-деятельностные системы»26.

Раскроем этимологические тонкости происхождения данного термина.

27

Впервые понятие «контроллинг» было использовано в рамках немецкой школы делового администрирования (НДА) и при своем рождении в наибольшей степени соответствовало русскому слову «координировать», так как базовая модель системы контроллинга составляла архитектуру системы управления с обратной связью28.

По мнению Хана Д. современное понятие «контроллинг» (нем. das Controlling) все больше приближается к герундию английского глагола «to control» - «руководить, регулировать, управлять».

Необходимо отметить, что на современном этапе в англоязычных источниках термин «контроллинг» практически не используется. В Великобритании и США укоренился термин «managerial accounting», «management accounting», что при переводе англоязычной экономической литературы на русский язык трактуется как «управленческий учет»29. Тем не

25 Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями, М.: Феникс., 2001

26 Цлаф B.M., Знание и мышление в менеджменте/ http://quality.eup.ru/MATERIALY7/knowlth.htm

27 Отдельные специалисты утверждают, что понятие «контроллинг произошло от латинского «contra» и «rotulus», что соответствует английскому «counter-roullour» и переводится как «встречная роль».

28 Koontz Н., O'Donnell С, Weihrich Н., «Essentials of Management», McGraw-Hill, 1986,

29«managerial accounting» может быть переведен как «организация учета, исходя из потребностей управления» или «managerial accounting» - расширенная система организации учета для целей контроля за менее, специалистов, осуществляющих управленческий учет, в этих странах называют контроллерами (controller), т.к. в их функции входит контроль, планирование, анализ объектов управления и консультирование руководства.

Специалисты выделяют две научные школы организационного управления: немецкую и американскую. Малышева JI. отмечает, что «в Германии преобладает научное обоснование принципов и методов контроллинга, а в США и некоторых европейских странах большее внимание уделяется его инструментам и их практическому применению в различных ситуациях»30. До сих пор в мире нет единого понимания контроллинга, и полемика по данному вопросу продолжается. Вероятно, это связано с тем, что теоретические основы немецкой школы базируются на противоречивой основе, так как с одной стороны, данная теория включает координирующие инструменты стандартных моделей менеджмента31, с другой стороны -ограничена использованием определенных моделей менеджмента32.

Естественно, что концепция контроллинга эволюционирует в силу развития науки и технологий. Если в первых теориях контроллингу отводилась достаточно скромная позиция по координации управления затратами, то в последующем он стал претендовать на роль метасистемы. Необходимо отметить, что становление теории контроллинга проходило различные стадии и современные представления основываются на предшествующих исследованиях. Основные положения развития концепций контроллинга представлены в таблице 1.3.

Манн Р., Майер Э. раскрывают первую концепцию контроллинга через определение: «контроллинг - система управления процессом достижения деятельностью предприятия. См. подробно Рубцов С. Противоречия в теоретических основах управленческого учета и управления в немецком бизнес администрировании// http://www.manager-erp.com Малышева Л. Какой контроллинг нужен предприятиям?//Директор ИС„ № 07-08/2002

31 Практика менеджмента, основанная на этих моделях, не предназначена для эффективной координации действий менеджмента

32 См. подробно Рубцов С. Противоречия в теоретических основах управленческого учета и управления в немецком бизнес администрировании// http://www.manager-erp.com конечных целей и результатов деятельности фирмы».33 Они и их сторонники в концепции контроллинга по сути, описывают управленческий учет и приводят методы и модели управления затратами и бюджетирования. Основной функцией контроллинга называется создание методов и инструментов для организации управленческого учета. Информационную основу составляют количественные показатели систем бухгалтерского и управленческого учета. Приоритет отдается оперативным задачам.

Вторая концепция (Рэйхманн Т., Прайсслер П., Берр X.) раскрывает контроллинг как управленческую информационную систему. Информационной базой принятия решений служит управленческий учет, при этом она расширяется за счет функциональных областей (персонала, финансов, НИОКР), а уровень принятия решений приближается к стратегическому. Ряд немецких ученых, например, Рейхманн Т., Прайсслер П. предлагают рассматривать концепцию контроллинга во взаимосвязи с его функциональным обоснованием.

Заключение

В результате проведенного исследования получены следующие результаты.

Уточнены место и роль контроллинга в стратегическом развитии предприятия, что позволяет рассматривать систему показателей контроллинга как неотъемлемый элемент системы функциональных стратегий предприятия в целом и инновационной политики в частности.

Контент-анализ источников научной литературы высветил неравнозначную роль, которую в инновационном менеджменте играют различные управленческие концепции и подходы. Так, социально-психологическиий, поведенческий и количественный математический подходы в целом носят вспомогательный характер при выработке управленческого решения.

С позиции современности на первый план выходят системный, процессный, маркетинговый, жизнециклический, проектный и сценарный подходы. При этом центральное место в этом ряду занимает системный подход, на основе которого и происходит описание вышеназванных концепций. Это объясняется тем, что понятие «система» имеет, по крайней мере, шесть типов представлений (микроскопическое, макроскопическое, функциональное, иерархическое, процессное, информационное). В этой связи выделенные аспекты определяют сложный и специфической характер управления инновационной деятельностью.

Обзор специальных публикаций, анализа опубликованных статистических данных и исследования, проведенные в форме интервью с ведущими сотрудниками 10 промышленных предприятий Владимирской области, позволили дать общую оценку современному состоянию инновационной деятельности российских предприятий. В этой связи можно выделить следующие тенденции, имеющие в основном негативный характер:

- низкие темпы роста внутренних затрат на исследования и разработки и несущественное оживление изобретательской активности в инновационном секторе экономики Российской Федерации;

- число организаций, выполнявших исследования и разработки, в последние годы неуклонно сокращается;

- неразвитость инновационной инфраструктуры и рынка технологий;

- недостаток у инновационно-активных организаций собственных денежных средств на исследования и разработки во многом связан с недостаточной финансовой поддержкой со стороны государства и, в конечном итоге, увеличивает стоимость нововведений;

- технократический подход к управлению персоналом, который сводится к подбору кадров соответствующей квалификации и их расстановке согласно решению производственных задач;

- высокий средний возраст работников инновационной сферы;

- крайне слабые способности инновационных организаций проводить различные виды маркетинговых исследований;

- узкий формат коммерциализации нововведений;

- трудности в оценке стоимости инноваций как нематериальных активов, используемых в качестве вклада при создании совместного предприятия;

- отсутствие действенного бизнес-планирования, бюджетирования и управленческого учёта.

В результате исследования также был обобщён положительный мировой, опыт управления инновационной деятельностью. Его сопоставление с выделенными проблемами в инновационной сфере показало, что в стремлении их разрешить существенное значение имеют методы, объединённые концепцией контроллинга.

В этом плане, современная ориентация промышленных предприятий на повышение конкурентоспособности выявила необходимость применения и внедрения новых видов продуктов, услуг и технологий для достижения успеха предприятий. Показателем выбора оптимального управленческого решения является критерий эффективности состоящий из двух элементов: затраты и выгода.

Показано, что инновационная деятельность в Российских промышленных предприятиях осуществляется со значительными трудностями. Одной из основных проблем является создание структуры на предприятии, где формировалась бы теоретическая база, по управлению финансами, построенной на принципах эффективности с точки зрения инвестора. В работе сделан акцент на то, что привлечение ресурсов является для инновационно-активного предприятия одним из главных направлений для развития и, следовательно, создание и эффективное применение такой системы как инновационная бизнес-единица даст существенный толчок к развитию предприятия.

Анализ современной литературы по управленческому учету показал, что требованиям современной конкурентной среды уже не удовлетворяют традиционные методы учета затрат. Перспективным путей решения этой задачи является применение системы таргет-костинг, как современной системы учета затрат направленной на оценку нового вида продукта -инновационного продукта.

Примененная методика SWOT-анализа позволила более наглядно представить основные проблемы контролинга инноваций, возможности управленческого учета и направления дальнейшего развития инновационно-активного предприятия.

На основе проведенного анализа возможностей управленческого учета в системе контролинга инновационной деятельности промышленного предприятия сделан вывод о том, что работа предприятий с инновациями должна строиться на структурированной схеме и отличаться от уже сложившихся систем управления на промышленных предприятиях. Разработанная система учитывает отличия связанные с созданием такой структуры, которая удовлетворяет современным требования и подходам к анализу информации, учету затрат на создание инновационного продукта, а так же подготовку кадров для управления инновационной деятельностью на промышленном предприятии.

Исходной гипотезой при рассмотрении сущности бюджетирования являлась «двойственная природа» данного управленческого инструмента: как части текущего финансового планирования; как элемента системы стратегического управления предприятием.

Показано, что комплексный подход лучшим образом раскрывает потенциал бюджетирования в управлении инновационно-активным промышленным предприятием. Установлено, что представленные подходы не отражают специфику деятельности инновационно-активного промышленного предприятия: в приведенных перечнях отсутствует бюджет НИОКР. В качестве метода анализа потенциала бюджетирования избран SWOT-анализ как универсальный метод исследования социально-экономических систем управления.

Показано, что внедрение бюджетного управления в практику менеджмента инновационно-активного предприятия сталкивается с необходимостью внесения изменений в организационную структуру управления (установление финансовых целей, формирование центров финансовой ответственности, разработка системы бюджетов, распределение бюджетов между центрами финансовой ответственности), что предполагает необходимость преодоления организационного сопротивления.

Рассматривая взаимодействие бюджетирования и управленческого учета сделан вывод о том, что бюджетирование является органичной и непротиворечивой частью сбалансированной системы показателей. Следовательно, формирование управления на основе использования системы бюджетов формирует объективные предпосылки разработки и реализации ССП инновационно-активного промышленного предприятия.

Внедрение сбалансированной системы предполагает пересмотр всего процесса определения инвестиционно-инновационных процессов, поэтому важны два следующих обстоятельства, которые представляют процесс разработки стратегии, предполагающее формирование новых стратегических направлений, а также, новую концепцию - как всеохватывающую систему показателей.

Проведенное исследование показало принципиальные возможности повышения качества управления реализацией стратегии при использовании концепции ССП, поскольку ее совместное использование с другими рассмотренными подходами и инструментами реализации стратегии позволяет в значительной мере компенсировать их недостатки.

В части результатов по анализу проблем формирования сбалансированной системы показателей в управлении инновационной деятельностью, следует отметить следующее.

Установлено, что ССП является одним из инструментов реализации стратегии инновационно-активных предприятий. ССП не позволяет отказаться от традиционных инструментов планирования и контроля. Она не подменяет собой существующие контроллинговые инструменты, а является лишь дополнением к ним, позволяющим уточнить взаимосвязи параметров развития. Традиционные контроллинговые инструменты не теряют своей привлекательности и должны, как и прежде, использоваться на предприятии.

Сформирована (разработана, сгруппирована) классификация принципов построения ССП на инновационно-активных предприятиях, которых необходимо придерживаться при разработке ССП, включающая краткие рекомендации по их использованию (применению).

В работе выявлены наиболее распространенные проблемы разработки и внедрения ССП на инновационно-активных предприятиях, которые заключаются в следующем:

• моральная и профессиональная неготовность компании к изменениям;

• бездумное следование шаблону;

• сугубо операционный подход и излишняя детализация;

• отсутствие стратегии;

• трудность построения стратегической карты;

• выбор показателей;

• определение целевых значений;

• технические сложности при сборе информации;

• основные риски.

В ходе исследования сделан важный вывод: чтобы сформированная сбалансированная система показателей успешно влилась в систему управления предприятием и эффективно функционировала, она должна быть органично связана с другими элементами управления организации: системами бюджетирования и управленческого учета, инструментами стратегического развития и оперативного управления. Т.е. сбалансированная система показателей требует от предприятия единого развития, ориентации на стратегию всех подразделений, вплоть до каждого сотрудника, что невозможно без адаптации новой системы к уже существующим на предприятии системам учета.

В результате парного сравнения априорных (для бюджетирования) и апостерионных показателей обоснованным является следующий вывод: выявлены показатели, по своей сущности относящиеся к области сбалансированной системы показателей, бюджетирования (цена на продукцию, потенциальные доходы от продаж), управленческого учета (количество возвратов, например), а также показатели, одновременно относящиеся как к бюджетированию, так и управленческому учету (рейтинг в отрасли, рост доли рынка). Указанное обстоятельство является подтверждением авторской модели взаимосвязи инструментов контроллинга в управлении промышленным предприятием.

Разработана модель, которую условно можно назвать моделью двойной петли согласования показателей, где первая петля представляет собой процесс согласования показателей управленческого учета и показателей бюджетирования между собой и межу сбалансированной системой показателей стратегического развития предприятия в целом (априорная петля). Вторая же петля (апостериорная петля) включает согласование полученных на априорной петле показателей с показателями, полученными в результате построения морфологической матрице по результатам SWOT-анализа и последующего построения дерева стратегически значимых действий и адекватного дерева целей с соответствующими им показателями.

Такое многократное согласование показателей позволяет получить более точные показатели, которые после оценки с помощью критериев позволяют уточнить показатели управленческого учета и показатели бюджетирования.

Для каждой процедуры названной модели определены методы и составлена схема методического обеспечения процесса формирования показателей контроллинга и бюджетирования предприятия, что обеспечивает эффективное управление инновационной деятельностью за счет подготовки своевременной и релевантной информации, необходимой для принятия инновационных решений на всех этапах жизнедеятельности предприятия.

Основные положения и полученные выводы диссертационной работы определяют направления совершенствования системы учета на предприятии с целью подготовки обоснованных управленческих решений. Полученные в ходе исследования выводы и обобщения могут послужить исходным материалом для научных работников и преподавателей учебных заведений, занимающихся проблемами контроллинга и бюджетирования, а также формирования сбалансированной системы показателей

Таким образом, система учета на предприятии должна строиться, исходя из синергического сочетания инструментов контроллинга, бюджетирования и ССП, что обеспечивает адекватность отражения действительных реалий реализуемости стратегически значимых решений.

В ходе работы остались не рассмотренными вопросы, связанные с мониторингом показателей управленческого учета, бюджетирования и их корректировки сообразно корректировке стратегии и адекватных ей сбалансированной системы показателей.

1. Аакер, Д.А. Стратегическое рыночное управление Текст. / Д.А. Аакер. -Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб. : Питер, 2007. - 470 с. -ISBN: 5-469-01301-3.

2. Абчук, В.А. Менеджмент Текст.: Учебник / В.А. Абчук. СПб. : Союз, 2002. - 464 с. - ISBN: 5-94033-122-Х

3. Алексеева, М.Б. Основы теории систем и системного анализа Текст.: Учеб. Пособие / М.Б. Алексеева, С.Н. Балан. СПб. : СПбГИЭУ, 2002. -88 с. - ISBN: 978-5-677-02443-5

4. Ананьина Е. А., Данилочкин С. В., Данилочкина Н. Г. и др. / Контроллинг как инструмент управления предприятием / Под ред. Н. Г. Данилочкиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 279 с.

5. Аникин, Б.А. Высший менеджмент для руководителя Текст.: Учебное пособие / Б.А. Аникин. М. : ИНФРА-М, 2000. - 136 с. - ISBN: 5-16000318-5

6. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг: Учебник. — М.: Омега-Л, 2003. 280 с.

7. Анискин, Ю.П. Инновационный менеджмент Текст.: Учебное пособие / Ю.П. Анискин, А.И. Лукьянов. М. : МИЭТ, 2002. - 120 с. - ISBN: 57256-0265-6

8. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия Текст. / И. Ансофф. СПб: Питер, 1999. - 416 с. - ISBN: 5-314-00105-5

9. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. — М.: ИНФРА-М, 2001. 640 с.

10. Ю.Антонов А.В. Системный анализ: Учеб. для вузов / А.В. Антонов — 2-е изд., стер. — М.: Высш. шк., 2006. 390 с.

11. П.Анфилатов, B.C. Системный анализ в управлении Текст.: Учебное пособие / B.C. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. М. : Финансы и статистика, 2002. - 352 с. - ISBN: 978-5-279-02435-3

12. Афонин И.В. Инновационный менеджмент и экономическая оценка реальных инвестиций: учеб. пособие / И.В. Афонин. М.: Гардарики, 2006.-301 с.

13. Багиев Г. Л., А.Н. Асаул Организация предпринимательской деятельности Электронный ресурс. режим доступа:Ьйр://ш\у\у.аир.ги

14. Балабанов, И.Т. Инновационный менеджмент Текст. / И.Т, Балабанов, -СПб.: Питер, 2000. 208 с. - ISBN: 5-272-00228-8

15. Балашов В.Г., Ириков В.А., Иванова С.И. Рост и прорыв в лидеры. Практикум по преодолению кризиса: учеб. Пособие. М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2009. - 336 с.

16. Баринов, В.А. Бизнес-планирование Текст.: Учебное пособие / В.А. Баринов. М. : Форум; 2007. - 257 с. - ISBN: 978-5-91134-156-5

17. Барютин, JI.C. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика Текст.: Учебник / JI.C. Бариютин. под ред. А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономика, 2004. - 518 с. - ISBN: 5-282-02345-8

18. Бернс Г. Разрушители стереотипов: Когда и как можно разрушать общепринятые правила и выходить победителем. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. 249 с. - ISBN 978-5-9614-1012-9.

19. Берр X. Контроллинг в сфере исследований и разработок, //www.nw-innovations.ru/analitika/orgformi/listl/list5.shtml.

20. Берр X. Контроль или контроллинг? //Журнал бизнес-технологий «Business», http://www.ibiz.ru.

21. Бороненкова С. А. Управленческий анализ: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2003. - 384 с.

22. Боумен, К. Стратегия на практике Текст. / К. Боумен. Спб. : Питер, 2003. 256 с. - ISBN: 5-94723-125-5

23. Боумэн, К. Основы стратегического менеджмента Текст. / К. Боумен. -Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.- 175 с. - ISBN: 5-9614-2157-5

24. Браун, М.Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрениям. : Альпина Бизнес Букс, 2005. 226 с. - ISBN: 5-9614-01154

25. Браун, М.Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения. М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 226 с. - ISBN: 5-96140115-4

26. Валдайцев, С.В. Управление исследованиями, разработками и инновационными проектами Текст. / С.В. Валдайцев, О.В. Мотовилов, Н.Н. Молчанов и др.- под ред. СВ. Валдаицева. СПб. : СпбГУ, 1995. -208 с. - ISBN: 5-288-01112-5

27. Винокуров, В. А. Организация стратегического управления на предприятии Текст. / В.А. Винокуров. М. : Центр экономики и маркетинга, 1996. - 160 с. - ISBN: 5-85873-015-9;

28. Виссема, X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания Текст. / X. Виссема. Пер. с англ. Нуреевой Н.А., под ред. Джарова Ю., Нуреева P.M. - М. : Финпресс, 2000.-272 с. - ISBN: 5-8001-0025-Х

29. Виханский, О.С. Стратегическое управление Текст.: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп / О.С. Виханский. — М. : Гардарики,2002. - 296 с. -ISBN: 5-98118-055-2

30. Воробьев, В.П. Стратегия и тактика инновационной деятельности Текст. / В.П. Воробьев. Под ред. Л.И. Муравьева: Учебное пособие. СПб. : СПбГУЭФ, 1999. - 152 с. - ISBN: 5-7975-0013-9

31. Гаврилов, К. Л. Механизм обновления. Концепция развития национальной инновационной системы России Текст. / К.Л. Гаврилов. -М. : Дашков и К, 2003. 144 с. - ISBN: 5-94798-306-0.

32. Гаврилов, К.Л. Механизм обновления. Концепция развития национальной инновационной системы России Текст. / К.Л. Гаврилов. -М. : Дашков и К, 2003. 144 с. - ISBN: 5-94798-306-0.

33. Гамидов, Г.С. и др. Основы инноватики и инновационной деятельности Текст. / Г.С. Гамидов, В.Г. Колосов, И.О. Османов СПб. : Политехника, 2000, -323 с. - ISBN: 5-7325-0587-3

34. Гапоненко, А.Л. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город Текст.: Учебное пособие / А.Л. Гапоненко. М. : РАГС,2001. 224 с. - ISBN: 5-7729-0076-5

35. Гейзлер, П.С. Управление проектами Текст. / П.С. Гейзлер, О.В. Завьялова. Мн .: Книжный Дом; Мисанта, 2005. - 288 с. - ISBN: 985489-123-2

36. Гликман Р. Главный навык самых эффективных людей. Оптимальное мышление. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008. - 256 с. - ISBN 978-593878-691-2.

37. Глущенко В. В., Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов, г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000. 400 с.

38. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений Текст.-М. : ДИС, 2005 544 с. - ISBN: 5-8018-0268-1

39. Градов, А.П. Экономическая стратегия фирмы Текст.: Учеб. пособие /

40. A.П. Градов, В.В. Глухов, Ю.П. Григорьев и др.; Под ред. А.П. Градова. 4-е изд., перераб. - СПб.: Спец. лит., 2003. - 958 с. - ISBN: 5-263-002017;

41. Грашина, М. Основы управления проектами Текст. / М.Грашина, В. Дункан. СПб.: Питер, 2006. - 208 с. - ISBN: 5-469-00961-0

42. Грей, К. Управление проектом Текст. / К. Грей, Э. Ларсон. М., ДИС,2002. 608 с. - ISBN: 978-5-8018-0356-2

43. Гунин, В.И. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 7 Текст. /

44. B.И. Гунин. М. : ИНФРА-М, 1999. - 328 с. - ISBN: 5-16-000281-2

45. Дайле А. Практика контроллинга. М.: Финансы и статистика, 2001.44. и Данилочкина Н.Г. Контроллинг на предприятиях авиастроительного производства. — Самара, 2000.- 206 с.

46. Догадайло В.А. Экономико-организационные аспекты взаимодействия участников инвестиционных процессов Текст. / В.А. Догадайло. М.: ИД «Юриспруденция», 2007. - 120 с.

47. Дроговоз П.А. Эволюция моделей инновационного процесса и современная классификация инноваций // Креативная экономика. — 2007. №7.-С. 23-33.

48. Дружинин, В.В. , Конторов, Д. С. Проблемы системологии. Проблемы теории сложных систем Текст.: /В.В. Дружинин, Д.С. Конторов. М. : Советское радио, 1976. - 296 с.

49. Друкер, П. Эффективный управляющий Текст. / П. Друкер. М. : Book Chamber International, 2004. - 268 с. - ISBN: 5-85020-153-Х

50. Зуб, А.Т. Системный стратегический менеджмент: методология и практика Текст. / А.Т. Зуб, М.В. Локтионов. — М. : Генезис, 2001. — 752 с. ISBN: 5-85297-044-1

51. Иванов, И.А. Инновационный менеджмент Текст.: учебник для вузов / И.А. Иванов. Ростов-на-Дону : БАРО-ПРЕСС, 2001. - 288 c.-ISBN: 594004-116-7

52. Ивашкевич В.Б., Зайцев С.Н. Контролинг на предприятиях ФРГ. Бухгалтерский учет.№ 10,1996.

53. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления Текст.: Учебное пособие для вузов / А.В. Игнатьева, М.М. Максимов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с. - ISBN: 5-238-00213-0;

54. Ильдеменов, С.В. Инновационный менеджмент Текст. / С.В. Ильдеменов, А.С. Ильдеменов, В.П. Воробьев. М. : РШФРА-М, 2002. -208 с. - ISBN: 5-16-000553-6

55. Инвестирование инноваций: Монография / Ю.Н. Лапыгин, А.В. Колесников, С.А. Кузнецов, Д.В. Чайковский. Муром: Изд. -полиграфический центр МИ ВлГУ, 2005. — 272 с.

56. Инвестиции и инновации: Словарь-справочник от А до Я Текст. / под ред. М.З. Бора, А.Ю. Денисова. М. : ДИС, 2007. - 208 с. - ISBN: 58018-0005-0

57. Инновационный менеджмент Текст.: Курс лекций в двух частях / Пол ред В .Н.Архангельского. М. : РАГС, 1997. -340 с. - ISBN: 5-86225-6746

58. Инновационный менеджмент Текст.: Справочное пособие / Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. 2-е изд., перераб. и доп. -М. : ЦИСН, 1998. - 567 с. - ISBN: 5-7602-0055-0

59. Инновационный менеджмент Текст.: Учеб. пособие / Под ред. В.М. Анынина, А.А. Дагаева. -М. : Дело, 2006. 584 с. - ISBN: 5-7749-0328-1

60. Инструменты реализации стратегии Текст. / Под ред. Ю.Н. Лапыгина.- Владимир : ВГПУ, 2005. 281 с. - ISBN: 5-87846-467-5

61. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: Учебник / Под ред. проф. В.В. Трофимова. — М.: Высшее образование, 2006.-480 с.

62. Кабаков B.C. Внутрифирменное управление инновациями Текст.: Учеб. Пособие / B.C. Кабаков, А.К. Казанцев. СПб.: СПбГИЭА, 1999. - 252 с.- ISBN: 5-282-02345-8

63. Кандалинцев, В.Г. Сбалансированное управление предприятием Текст.: учебное пособие / В.Г. Кандалинцев. М. : КНОРУС, 2006. -224 с.-ISBN: 5-85971-171-9

64. Каплан, Р.С. Сбалансированная системапоказателей. От стратегии к действию Текст. 3-е изд., испр. и доп. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. -Пер. с англ. - М. : Олимп-Бизнес, 2006. - 304 с. - ISBN: 5-901028-55-4

65. Каплан, Р.С. Стратегические карты: Трансформация нематериальных активов в материальные результаты Текст. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон.-Пер. с англ. Павловой М. М. : Олимп-Бизнес, 2005. - 512 с. - ISBN: 978-5-9693-0101-6

66. Карминский A.M., Ряховская О.Н. Стратегический и оперативный контроллинг в коммерческом банке.//Российское предпринимательство. 2001. №1.

67. Керимов В. Э. Управленческий учет: Учебник. — 2-е изд., изм. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2003. — 416 с.

68. Клэкстон,Г. Антикризис. Где взять новые идеи?. М.: РИПОЛ классик, 2009. - 256 с. - ISBN 978-5-386-01092-8.

69. Ковалев, Г.Д. Основы инновационного менеджмента Текст.: Учебник для вузов / Г.Д. Ковалев. Под ред. проф. В.А.Швандара. - М. : ЮНИТИ, 2000. - 208 с. - ISBN: 5-238-00123-1

70. Козырев, А.Н Инновации: теория, механизм, государственное регулирование Текст.: Учебное пособие / А.Н. Козырев,В.И. Кушлин, Ю.В., Яковец и др. Под ред. Ю.В. Яковца. М. : РАГС, 2000. - 407 с-ISBN: 5-16-002226-0

71. Кокурин, Д.И. Инновационная деятельность Текст. / Д.И. Кокурин. -М. : Экзамен, 2001. 576 е.- ISBN: - 5-8212-0226-4

72. Коленсо, М. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен Текст. / М. Коленсо. Пер. с англ. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 174 с. -ISBN: 978-5-16-001249-0

73. Кондратова, И.Г. Основы управленческого учета Текст. / И.Г. Кондратова. М. : Финансы и статистика, 2000. - 144 с. - ISBN: 5-27901902-Х

74. Контроллинг в бизнесе. Методологически и практические основы построения контроллинга в организациях / — 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 2002. — 256 с.

75. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. М.: «Финансы и статистика», 1998. 256 с.

76. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананьина, С.В.Данилочкин, Н.Г.Данилочкина и др. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 279 с.

77. Контроллинг функциональных стратегий / Под ред. проф. Ю.Н. Лапыгина. Владимир: ВГПУ, ВлГУ, 2004. - 263 с. - ISBN: 5-87846395-8

78. Корецкая JI.K. Экономика предприятия: механизм управления (учебное пособие). Ч. 1. Владимир, ВФ ВЗФЭИ, 2005.-52 с.

79. Коротков Э.М. Исследование систем управления. М.: ООО Издательско-консалтинговое Предприятие «ДеКА», 2004. -336 с.

80. Кризис есть кризис: лидеры российской и мировой экономики о путях выхода из кризиса:. М.: ИД «Коммерсантъ»: Эксмо, 2009. - 272 с. -ISBN 978-5-699-35550-1.

81. Крутик, А.Б. Инвестиции и экономический рост предпринимательства Текст. / А.Б. Крутик, Е.Г. Никольская. СПб. : Лань, 2000. - 544 с. -ISBN: 5-8114-0257-0

82. Кулагин, О.А. Принятие решений в организациях: Текст. Учебное пособие / О.А. Кулагин. СПб. : Сентябрь, 2001. - 148 с. - ISBN: 594234-017-х

83. Кулеева Е.М. Анализ систем показателей оценки деятельности предприятия Текст. / Е. В. Кулеева, Е. М. Хачетлова // Директор. №4 (104).-2008.-с. 15-21

84. Кэмпбел, Д, Стратегический менеджмент Текст.: Учебник / Д. Кэмпбел, Дж. Стоунхаус, Б. Хьюстон. -Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. — М. : Издательство проспект, 2003. 336 с. - ISBN: 5-7986-0080-7

85. Лапыгин Ю.Н., Крылов В.Е., Чернявский А.П. Экономическое прогнозирование. — М.: Эксмо, 2009. — 256 с.

86. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Бизнес-план: методика составления. — М.: ОМЕГА-Л, 2006. 333 с.

87. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Стратегический менеджмент: бакалавриат и магистратура. — М.: Эксмо, 2009. — 432 с.

88. Лапыгин Ю.Н., Лешин А.Е. Сбалансированная система показателей муниципалитета. Владимир: ВлГУ, ВГПУ, 2005. - 123 с.

89. Лапыгин, Ю.Н. Инвестирование инноваций Текст. / Ю.Н. Лапыгин,

90. A.В. Колесников, С.А. Кузнецов. Владимир : ВлГУ, ВГПУ, 2005.-272 с.-ISBN: 5-8439-0091-6

91. Лапыгин, Ю.Н. Основы управленческого консультирования Текст. / Ю.Н. Лапыгин. М. : Академический проект, 2006. - 352 с. - ISBN: 58291-0745-7

92. Лапыгин, Ю.Н. Стратегическое развитие организаций Текст. /Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин, Т.А. Лачинина. Под рук. и ред. Ю.Н. Лапыгина. - М. : КНОРУС, 2005. - 288 с. - 5-85971-079-8

93. Лапыгин, Ю.Н. Теория организаций Текст. / Ю.Н. Лапыгин. М. : Инфра-М, 2007. - 236 с. - ISBN: 5-16-002856-0

94. Лапыгин, Ю.Н. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности Текст. / Ю.Н. Лапыгин, В.А. Кретинин и др. Практическое пособие. М. : Омега-Л, 2006. - 246 с. - ISBN: 5-37000044-1.

95. Лапыгин, Ю.Н. Управленческие решения Текст. / Д.Ю. Лапыгин, Ю.Н. Лапыгин. М. : ЭКСМО, 2009. - 448 с. - ISBN: 978-5-699-29521-0

96. Лафта, Дж.К. Управленческие решения Текст.: Учебное пособие / Дж.К. Лафта. М. : Центр экономики и маркетинга, 2002. - 304 с. -ISBN: 5-85873-096-5.

97. Мазур, И.И. Эффективный менеджмент Текст.: Учебное пособие для вузов/ И.И. Мазур, В.Д. Шапито, Н.Г. Ольдерогге. Под общ. Ред. И.И. Мазура. - М.: Высшая школа, 2004. - 521 с. - ISBN: 5-282-02312-1

98. Майер Маршал В. Оценка эффективности бизнеса / Маршал В. Майер; Пер. с англ. А.О. Корсунский. М.: ООО «Вершина», 2004. - 272 с.

99. Майер Э., Контроллинг как система мышления и управления., М: «Финансы и статистика» ., 1993

100. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент Текст.: Курс лекций /

101. B.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. М. : ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2007.-288 с. - ISBN: 978-5-16-002298-7

102. Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. М.: Сирин, 2003.-251 с.

103. Медынский, В.Г. Инновационный менеджмент Текст.: Учебник / В.Г. Медынский. М. : ИНФРА-М, 2008. - 295 с. - ISBN: 5-16-002226-0

104. Мескон, М.Х. Основы менеджмента Текст. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Пер с англ. под ред. Медведь О.И. - М. : Вильяме, 2007. - 672 с. - ISBN: 978-5-8459-1060-8

105. Методические рекомендации по комплексной оценке эффективности мероприятий, направленных на ускорение научно-технического прогресса / Постановление ГКНТ СССР № 60, Президиума АН СССР № 52 от 03.03. 1988 г.

106. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов: (Вторая редакция)/ М-во экон. РФ, М-во фин. РФ, ГК по стр-ву, архит. и жил. политике от 21.06.1999г. № ВК 447.

107. Михайлов, JI.M. Исследование систем управления Текст.: Учебное пособие для вузов / JI.M. Михайлов, В.М. Мишин, А.Я. Сисюк. — М. : Экзамен, 2009. - 192 с. - ISBN: 978-5-377-01828-5;

108. Моисеева, Н.К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление Текст. / Н.К. Моисеева, Ю.П. Анискин. М. : ЮНИТИ, 2005. - 232 с. - ISBN: 978-5733-01828-5;

109. Мокий, М.С. Экономика предприятия Текст.: Учеб. Пособие / М.С. Мокий. М. : ЗАО «Финстатинформ», 2000. - 264 с. - ISBN: 5-16000311-8;

110. Мыльник В.В. Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Системы управления: Учебное пособие. М.: Издательство «Экономика и финансы», 2002. - 540 с.

111. Нивен Пол Р. Сбалансированная Система Показателей — шаг за шагом: Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов / Пер с англ. — Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003.-328 с.

112. Николаева О.Е., Алексеева О.В. Стратегический управленческий учет. — М: Едиториал УРСС, 2003. — 304 с.

113. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: «Финансы истатистика», 1997. 336 с.

114. Олве, Н.Г. Баланс между стратегией и контролем Текст. / Н.Г. Олве, К.И. Петри, Ж. Рой, С. Росй. Пер. с англ. Е.Колотвиной под ред. Е. Добровольского. - Спб. : Питер, 2005. - 320 с. - ISBN: 5-469-00376-0

115. Основы менеджмента Текст.: Учеб. для вузов/ Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др. Под ред. Д.Д. Вачугова. — М. : Высш. Школа, 2002. - 376 с. - ISBN: 5-06-003762-2

116. Панов, А.И. Стратегический менеджмент Текст.: Учебное пособие / А.И. Панов. Н. Новгород: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 240 с. -ISBN: 5-238-00405-2

117. Пашигорева Г.И., Савченко О.С. Системы управленческого учета и анализа. СПб.: Питер, 2003. — 176 с.

118. Пинто, Дж. К. Управление проектами Текст. / Дж.К. Пинто. -пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. СПб. : Питер, 2004. - 464 с. - ISBN: - 5-94723-272-3

119. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки// Управление предприятием., № 3., 2001

120. Платонова, П.А. Планирование деятельности предприятия Текст.: Учебное пособие / П.А. Платонова, Т.В. Харитонова. М. : Дело и сервис, 2005. - 432 с. - ISBN: 5-8018-0249-5

121. Попов, С.А. Стратегическое управление Текст.: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4 / С.А. Попов. М. : «ИНФРА-М», 1999. - 304 с. - ISBN: 5-16000278-2

122. Пригожин,, А.И. Методы развития организаций Текст. / А.И. Пригожин. М. : МЦФЭР, 2003. - 864 с. - ISBN: 5-7709-0198-5

123. Радченко, А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход Текст.: Учебник для вузов / А.И. Радченко. Ростов-на-Дону : РостИзжаТ, 2001. - 608 с. - ISBN: 978-5241-00817-6

124. Развитие концепции контроллинга/Н. Ю. Рябова ;Н. Ю. Рябова, М.: Издательство Альпина Бизнес Букс, 2005 г.

125. Райсберг, Б.А. Современный экономический словарь Текст. / Б.А. Райсберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. М. : ИНФРА-М, 1997. -479 с. - ISBN: 5-86225-758-6

126. Рамперсад, Х.К. Универсальная система показателей деятельности: как достигать результатов, сохраняя целостность Текст. / Х.К. Рамперсад. — М. : Альпипа Бизнес Букс, 2005. 352 с. - ISBN: 59614-0399-8

127. Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями. Управление изменениями. М.: 288 с.

128. Системный анализ и принятие решений: Словарь — справочник: Учеб. пособие для вузов / Под ред. В.Н. Козлова. — М.: Высш. школа, 2004. — 616 с.

129. Скоун Т. «Управленческий учет».- М.: Изд-во ЮНИТИ, 1997

130. Соколов, Д.В. Предпосылки анализа и формирования инновационной политики Текст. / Д.В. Соколов, А.Б. Титов, М.Н. Шабанов. СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 1997. - 277 с. - ISBN: 978-5-96401856-8

131. Сотникова, JI.B. Внутренний контроль и аудит Текст. / JI.B. Сотникова. М. : Финстатинформ, 2000. - 239 с. - ISBN: 5-7866-0138-2

132. Тевене, М. Культура предприятия Текст. / М. Теневе. Пер. с франц. по ред. В.А. Спивака. - 3-е изд. - СПб. : Нева, 2003. - 128 с. -ISBN: 5-7654-2947-5

133. Толкач, В. Balanced Scorecard взгляд в будущее Электронный ресурс., — режим доступа: www.gaap.ru

134. Турусин, Ю.Д. Стратегический менеджмент Текст.: Учеб. Пособие / Ю.Д. Турусин, С.Ю. Ляпина, Н.Г. Шаламова. М. : ИНФРА-М, 2003. - 231 с. - ISBN: 5-16-001671-6;

135. Уорд Кит. Стратегический управленческий учет / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2002. — 448 с.

136. Управление инновациями: Базовые компоненты управления инновационными процессами Текст.: Учеб. пособие. В 3 кн. / Под ред. Ю.В. Шленова. -М. : Высш. школа, 2003. -Кн. 3. 240 с. - ISBN: 5-06004697-4,

137. Управление организацией Текст.: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд., перер. и доп. -М. : ИНФРА-М, 2008. - 736 с. - ISBN: 978-5-16-002768-5

138. Управление по результатам Текст. / Под ред. Леймана Я.А. Пер. с финн. М. : Прогресс, 1988. - 320 с. - ISBN:'5010043033

139. Управление проектами (для менеджеров) / Под ред. Ю.Н. Лапыгина. -М.: ОМЕГА-Л, 2006. 443с.

140. Фалько С.Г., Носов В.М., Контроллинг на предприятии. М.: Знание России, 1995. - 80 с.

141. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент Текст.: Уч. пос / Р.А. Фатхутдинов. М. : Дело, 2008. - 448 с. - ISBN: 978-5-7749-0493-8;

142. Фольмут X. Й. Инструменты контроллинга от А до Я. Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. М. Л. Лукашевича и Е. Н. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 1998. 288 с.

143. Хайман, Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение Текст. В 2-х т. / Д.Н. Хайман. Пер. с англ. — М. : Финансы и статистика, 1992. - 384с. - ISBN: 5-279-01135-5

144. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. — 288 с.

145. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер.с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. М.: «Финансы и статистика», 1997. 800 с.

146. Хартанович К.В., Дмитриев Ю.А., Максимов С.А. Социально-трудовая политика предпринимательской корпорации. — Владимир: Собор, 2007. -450 с.

147. Хартанович К.В., Краев В.Н. Основы менеджмента. М.: Академ-проект, 2006. - 240 с.

148. Хелферт, Э, Техника финансового анализа Текст. / Э. Хелферт. -Пер, с англ. под ред. Л. П. Белых. М.: ЮНИТИ, 1996. -663 с. - ISBN: 585177-012-0

149. Хорварт П., Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование. , М.: Издательство Альпина Бизнес Букс, 2005.

150. Хорват, П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием Текст. / П. Хорват // Проблемы теории и практики управления. -2000.- №4. с. 108-113.

151. Цветков А.Н., Зарембо В.Е. Методы решения творческих задач в менеджменте. -М.: КНОРУС, 2009. 152 с. - ISBN 978-5-85971-634-0.

152. Цветков, А.В. Стимулирование в управлении проектами Текст. / А.В. Цветков.М. : НИЦ «АПОСТРОФ», 2001. 143 с. - ISBN: 5-94155006-5

153. Шейхов М.О. "Контролинг как маркетинговый инструмент эффективного управления малым и средним бизнесом в строительстве" Материалы с сайта Информконтакт, 1999

154. Эффективность стратегического управления./ Под ред. проф. Ю.Н. Лапыгина. Владимир: ВГПУ, ВлГУ, ВИБ, АМуР, 2004.-220 с.