автореферат диссертации по документальной информации, 05.25.03, диссертация на тему:Регламентация информационно-библиографического обслуживания специалистов народного хозяйства

ВВЕДЕНИЕ

Глава I. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РЕГЛАМЕНТАЦИИ ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

1.1. Проблемы регламентации информационно-библиографического обслуживания в литературе по библиотековедению, библиографоведению и информатике

1.2. Оценка современного состояния регламентации информационно-библиографического обслуживания

1.2.1. Результаты анкетирования руководящих библиотечных и информационных работников и анализа выпускных работ слушателей факультета повышения квалификации. ЛГИК.

1.2.2. Результаты изучения регламентации информационно-библиографического обслуживания в библиотечных и информационных службах НПО, НИИ и предприятий

Ленинграда.

ВЫВОда.

Глава 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЫБОРА ОБЪЕКТОВ РЕГЛАМЕНТАЦИИ ИНФОИадИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И СОСТАВЛЕНИЕ 1ЕГЛАМЕНТИРУВДИХ ДОКУМЕНТОВ.

2.1. Выбор объектов регламентации информационно-библиографического обслуживания

2.2. Методика многоаспектного анализа мероприятий массового, группового и индивидуального информационно-библиографического обслуживания

2.3. Составление регламентирующих документов и их апробирование в практической деятельности.

ВЫВОДЫ

Намеченный Коммунистической партией рост благосостояния советских людей осуществляется на основе поступательного развития народного хозяйства, интенсификации экономики, совершенствования управления и планирования.^ Это предполагает кардинальное повышение производительности труда с учетом широкого внедрения в практику достижений науки, техники, передового о опыта. Такая.постановка проблемы определена решениями ноябрьского (1982 г.), июньского (1983 г.) и августовского (1983 г.) Пленумов.ЦК КПСС о совершенствовании управления народным хозяйством.

Все сказанное выдвигает и новые задачи библиотечно-биб-лиографической деятельности в научно-технических библиотеках (НТВ) и органах научно-технической информации (ОНТИ). Они определены в Постановлениях ЦК КПСС "О повышении роли библиотек в коммунистическом.воспитании трудящихся и научно-техническом прогрессе" (1974 г.) и "О дальнейшем улучшении идеологической, политико-воспитательной работы" (1979 г.). Программными документами явились "Основные направления развития библиотечного дела в стране на I98I-I985 годы и на период до 1990 года", "Положение о библиотечном деле в СССР'.'

Основные направления экономического и социального развития СССР.на I981-1985 годы и на период до 1990 года. - М.,1981, с.20. р

0 мерах по ускорению научно-технического прогресса в народном хозяйстве: Постановление Пленума ЦК КПСС и Совета Министров СССР. - В кн.: Собрание постановлений правительства Союза Советских Социалистических Республик. М.,1983, с.420.

Важнейшее из направлений библиотечно-библиографической деятельности - содействие ускорению научно-технического прогресса предполагает усиление работы НТВ и ОНТИ в помощь развитию науки и производства, полное и оперативное информационное обеспечение экономических и научно-технических задач, улучшение библиографического обслуживания специалистов, широкое внедрение индивидуального информирования. По мнению ведущих специалистов определяющее значение для повышения эффективности и качества всей библиографической деятельности имеет /115/:

- четкая ориентация содержания библиографической работы на решение конкретных общественно-политических и народно-хозяйственных проблем;

- совершенствование библиографического обслуживания во всех его звеньях (оптимизация процессов создания источников библиографической информации, совершенствование форм и методов доведения библиографической информации до читателей, создание системы обучения читателей методике оптимального использования информационных ресурсов);

- развитие библиографоведческих исследований, активное внедрение их результатов в библиографическую практику;

- разработка научно-обоснованных критериев оценки библиографической работы.

Усложнение функций НТВ и ОНТИ в связи с выполнением задач по содействию научно-производственной деятельности специалистов, воспитанию творческой активности, непрерывному образованию и самообразованию обусловливает необходимость дальнейшего повышения эффективности и качества информационно-библиографического обслуживания. В значительной степени этому способствует регламентация информационно-библиографического обслуживания, направленного на текущее информирование специалистов о новой литературе .

Важность регламентации обусловлена необходимостью учета множества факторов при организации информационно-библиографического обслуживания в конкретных библиотечных и информационных органах: изменение и усложнение профессиональных информационных потребностей, рост документальных потоков, расширение номенклатуры готовой библиографической продукции, увеличение библиотечно-библиографических ресурсов. Значение регламентации возрастает в связи с усилением межведомственного информационного взаимодействия и в этих условиях качество библиотечно-библи-ографического обслуживания специалистов региона или отрасли зависит от деятельности каждого участника взаимодействия.

Многообразие мероприятий информационно-библиографического обслуживания, необходимость учета различных сведений при обслуживании, определение доли участия отдельных информационных подразделений приводят к необходимости упорядочения деятельности. В этих целях в различных библиотечных и информационных органах разрабатываются документы, которые фиксируют установленные правила и порядок информационно-библиографического обслуживания и называются регламентирующими документами. В данном исследовании принято широкое понимание термина "регламентация информационно-библиографического обслуживания", включающего в себя понятия "стандартизация11 и "унификация". Под регламентацией информационно-библиографического обслуживания понимается установление совокупности правил, характеризующих организацию и технологию этого режима обслуживания, и разработка регламентирующих документов.

Наиболее важными в современных условиях являются проблемы регламентации информационно-библиографического обслуживания в НТБ и ОНТИ (т.е. на низовом уровне), непосредственно способствующих научно-производственной деятельности специалистов народного хозяйства. Это обусловлено тем, что положение данных библиотечных и информационных служб в государственной системе НТИ предусматривает как использование централизованно подготовленных всесоюзными, отраслевыми и региональными центрами регламентирующих документов, так и создание собственных документов,упорядочивающих информационно-библиографическое обслуживание.

Целью исследования явилось определение особенностей регламентации информационно-библиографического обслуживания.включая обоснование выбора объектов регламентации и ее уровней,содержания и структуры регламентирующих документов.

Достижение этой цели потребовало решения следующих задач:

- изучение современного состояния регламентации информационно-библиографического обслуживания;

- обоснование возможности использования результатов исследований по социальному управлению для разработки методики регламентации информационно-библиографического обслуживания;

- определение объектов регламентации информационно-библиографического обслуживания;

- разработка методики многоаспектного анализа объектов регламентации для обоснования типового макета регламентирующих документов;

- создание на основе типового макета документов, регламентирующих комплексные мероприятия информационно-библиографического обслуживания, и их апробация.

Объектом исследования избрана принятая в библиотечных и информационных службах система информационно-библиографического обслуживания (массовое,групповое, индивидуальное обслуживание) специалистов.

Предмет исследования - изучение влияния внешних условий (информационных потребностей, документальных потоков, обеспеченности библиотечно-библиографическими ресурсами и др.) на осуществление мероприятий информационно-библиографического обслуживания, выявление повторяющихся процессов и операций с целью их типизации.

Методологической' основой исследования явились труды классиков марксизма-ленинизма, решения Коммунистической партии по вопросам управления социалистической экономикой.

В.И.Ленин придавал исключительное значение организационной стороне дела и неоднократно это подчеркивал. Его идеи о важности организации труда, которая является "самым главным, коренным и злободневным вопросом всей общественной жизни"^, актуальны и в настоящее время.

Эти положения получили развитие в партийно-правительственных документах, содержащих принципиальные установки по коренным вопросам экономической политики в условиях развитого социалистического общества. Поставленная на ХХ1У съезде КПСС задача органически соединить достижения научно-технической рер волюции с преимуществами социалистической системы хозяйства предусматривает совершенствование планирования и экономического стимулирования, создания условий для скорейшего прохождения новых идей по всей цепи - от изобретения до массового производ Ленин В.И. Полн.собр.соч., т.36, с.147. 2 Материалы ХХ1У съезда КПСС. М., 1971, с.57. ства.^ Поэтому потребовалось избрать меры по устранению потерь рабочего времени, простоев, неритмичности в работе, по повыше2 нию трудовой и технологической дисциплины.

Сформулированные на ХХУТ съезде КПСС задачи повышения эффективности производства включают улучшение организации и нормирования труда, стимулирование и внедрение научной организации о труда (НОТ), создание прогрессивной технологии.

При написании диссертации использовались работы видных советских ученых в области социального управления В.Г.Афанасьева, Д.М.Гвишиани, П.Н.Лебедева, В.И.Олигина-Нестерова, Г.Х. Попова, И.И.Сигова. Изучение литературы по социальному управлению показало,что все процессы управленческой деятельности непосредственно связаны с особенностями самой деятельности.Использование этого положения позволило обоснованно определить объекты регламентации, а также разработать необходимую систему регламентирующих документов.

Для разработки методики многоаспектного анализа информационно-библиографического обслуживания привлекались результаты исследований, проведенных крупнейшими библиотеками страны и нашедшие отражение в трудах видных советских библиотековедов и библиографоведов: Е.В.Иениш, Н.С.Карташова, И.К.Кирпичевой, О.П.Коршунова, И.П.Осиновой, А.В.Соколова, Ю.Н.Столярова, И.М. Хариной и др. Использованы сборники научных трудов Государственной библиотеки СССР им. В.И.Ленина, Государственной публичной библиотеки им. М.Е.Салтыкова-Щедрина, Государственной

1 Материалы ХХУ съезда КПСС. М.,1976, с.48-49.

2 Там же, с.45.

3 Материалы ХХУ1 съезда КПСС. М.,1981, с.141. публичной научно-технической библиотеки СССР, Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения АН СССР.

Для изучения современного состояния регламентации информационно-библиографического обслуживания изучались работы Е.Г. Астапович, Г.И.Гольдгамера, Ф.Е.Гришиной, А.Е.Мурыгина, О.Л. Рощиной, А.М.Стахевича, А.АДренковой.

В ходе исследования применялись различные методы. В процессе сбора сведений о современном состоянии регламентации информационно-библиографического обслуживания, создании и использовании регламентирующих документов в НТВ и службах информации использовались методы анкетирования и интервьюирования. В целях нормализованного изучения регламентирующих документов, выявленных в НТВ и службах информации, применялся контент-анализ. Разработке регламентирующих документов на комплексные мероприятия информационно-библиографического обслуживания помог метод моделирования. При апробации разработанных в ходе исследования регламентирующих документов использованы различные методы экспертных оценок (ранжирование, последовательное сравнение , предпочтение).

Научная новизна исследования состоит в том, что сделана первая попытка рассмотреть в едином комплексе проблемы методики регламентации информационно-библиографического обслуживания в библиотечных и информационных службах:

- научное обоснование выбора объектов регламентации в зависимости от состояния и тенденций развития информационно-библиографического обслуживания;

-определение аспектов, характеризующих мероприятия информационно-библиографического обслуживания, необходимых для разработки типового макета регламентирующих документов;

- выделение оснований для установления степени регламентированности информационно-библиографического обслуживания.

Практическую значимость имеют следующие результаты исследования:

1. Предложена методика многоаспектного анализа мероприятий информационно-библиографического обслуживания.

2. Разработан типовой макет регламентирующих документов, пригодный для любых библиотек и органов информации.

3. Предложенную методику многоаспектного анализа мероприятий информационно-библиографического обслуживания целесообразно использовать для обучения студентов библиотечных факультетов, слушателей курсов повышения квалификации при изучении библиографических дисциплин ("Библиография технической литературы',' "Библиография естественнонаучной литературы", функциональной специализации "Справочно-информационное обеспечение научно-производственной деятельности").

На защиту в данной работе выносятся:

1. Научное обоснование выбора объектов регламентации информационно-библиографического обслуживания.

2. Аспекты характеристики мероприятий массового, группового и индивидуального информационно-библиографического обслуживания и разработка на этой основе типового макета регламентирующих документов.

3. Возможность использования типового макета для создания регламентирующих документов на различные мероприятия информационно-библиографического обслуживания.

Поскольку объектом исследования явилась принятая в библиотечных и информационных службах система информационно-библиографического обслуживания специалистов народного хозяйства.базами экспериментального исследования избраны: НТВ и службы информации научно-производственных объединений (НПО), научно-исследовательских институтов (НИИ) и предприятий различных отраслей народного хозяйства Ленинграда и других городов страны; опрос осуществлялся на факультете повышения квалификации ЛГИК им. Н.К.Крупской, где проходили обучение в 1982-1984 гг. руководящие работники библиотечных и информационных служб Министерств тяжелого машиностроения, нефтяной, угольной, автомобильной и др. отраслей промышленности.

Апробация результатов исследования осуществлялась поэтапно. Они докладывались: на ХУ1 научно-методической конференции профессорско-преподавательского состава ЛГИК им. Н.К.Крупской "Активизация самостоятельной работы студентов" (Ленинград, 1982 г.); 1У научной конференции аспирантов вузов культуры и искусства "Деятельность учреждений культуры по идейно-политическому, эстетическому и нравственному воспитанию трудящихся" (Орел, 1983 г.); научно-практической конференции аспирантов вузов культуры и искусства "Актуальные проблемы культурного строительства в современных условиях" (Ленинград, 1983 г.); Пятой Всероссийской научной конференции аспирантов вузов культуры и искусства "Актуальные проблемы деятельности учреждений культуры и искусства в свете решений июньского (1983 г.) Пленума ЦК КПСС" (Саратов, 1984 г.). На перечисленных конференциях соответственно были сделаны доклады:

- "Использование куратором регламентирующих документов в процессе руководства самостоятельной работой студентов";

- "Регламентация информационно-библиографического обслуживания как путь улучшения идейно-политического и нравственного воспитания в научно-технических библиотеках";

- "Регламентация информационно-библиографического обслуживания: теория и методика";

- "Регламентация как средство совершенствования информационно-библиографического обслуживания в научно-технических библиотеках".

В этот же период методика регламентации информационно-библиографического обслуживания специалистов апробировалась на библиотечном факультете и факультете повышения квалификации ЛГИК им. Н.К.Крупской при изучении курсов "Библиография технической литературы", "Библиография естественнонаучной литературы" и функциональной специализации "Справочно-информационное обеспечение научно-производственной деятельности".

В библиотечных и информационных службах НПО, НИИ и предприятий различных отраслей народного хозяйства Ленинграда в рамках договора о творческом содружестве с Ленинградским межотраслевым территориальным центром научно-технической информации (ЛМТЦНТИ), на основе разработанной методики регламентации установлено состояние регламентации информационно- библиографического обслуживания.

Предложенная методика контент-анализа документов, регламентирующих информационно-библиографическое обслуживание, была применена в научно-исследовательской работе ЛГИК им. Н.К. Крупской "Управление библиотечно-библиографическим обеспечением научно-технического прогресса (на примере Латвийской ССР)".

Задачи исследования определили структуру диссертации, которая состоит из введения, двух глав ("Современное состояние регламентации информационно-библиографического обслужива

Выводы

I. В литературе по социальному управлению регламентация трактуется как установление и документальное оформление содержания, периодичности, последовательности, сроков и способов выполнения деятельности. Регламентация информационно-библиографического обслуживания должна прежде всего устанавливать совокупность правил, подробно характеризующих организацию и технологию этого режима обслуживания и разработку регламентирующих документов. При этом регламентация предполагает учет всех мероприятий, процессов и операций обслуживания, а также различных форм взаимодействия при их выполнении.

2. Изучение литературы по социальному управлению показало, что регламентация производственной деятельности строится на типизации всех многообразных повторяющихся процессов и операций. В основе регламентации информационно-библиографического обслуживания поэтому должна быть типизация повторяющихся, типовых процессов и операций (канцелярских и логических).

3. Основаниями для установления степени регламентированности информационно-библиографического обслуживания могут быть:

- четкое и обоснованное выделение процессов и составляющих их операций при проведении различных мероприятий обслуживания;

- целесообразная последовательность выполнения процессов и операций;

- определение объема работ для конкретных исполнителей (информационных подразделений, библиотечных и информационных работников, специалистов-посредников);

- установление сроков выполнения процессов и операций информационно-библиографического обслуживания;

- обязательное закрепление выполняемых процессов и операций за конкретными исполнителями;

- установление функций информационных подразделений при подготовке и проведении мероприятий обслуживания;

- определение учетных показателей и их использование.

4. Предложенный в исследовании типовой макет регламентирующих документов, состоящий из структурных элементов, которые соответствуют выделенным аспектам характеристики мероприятий обслуживания, разработан применительно к одному объекту

- 162 регламентации - мероприятиям массового, группового и индивидуального информационно-библиографического обслуживания, но может быть использован при создании документов, регламентирующих другие объекты.

5. В результате исследования не только разработаши апробированы регламентирующие документы, но и установлена возможная и целесообразная последовательность их создания, рациональная номенклатура процессов и операций по выполнению мероприятий информационно-библиографического обслуживания. Таким образом, регламентирующие документы обеспечивают правильность проведения мероприятий и нормализуют сами процессы и операции обслуживания.

6. Разработка методики регламентации информационно-библиографического обслуживания на основе результатов исследований по социальному управлению позволила более полно реализовать возможности регламентации и созданного типового макета регламентирующих документов. Полностью подтвердилось предположение о том, что при разработке методики регламентации информационно-библиографического обслуживания необходим научно обоснованный выбор объектов, их многоаспектный анализ, разработка типового макета для после,дующего создания документов, регламентирующих мероприятия обслуживания и другие объекты.

7. Изучение степени регламентированности и в дальнейшем позволит принимать верные решения о выборе мероприятий, которые подлежат первоочередной регламентации,о целесообразности привлечения к ее реализации сотрудников различных информационных подразделений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

I. Содержание всей проведенной работы можно свести к следующим направлениям:

- изучение современного состояния регламентации информационно-библиографического обслуживания;

- обоснование возможности использования результатов исследований по социальному управлению для разработки методики регламентации информационно-библиографического обслуживания;

- определение объектов регламентации информационно-библиографического обслуживания;

- разработка методики многоаспектного анализа объектов регламентации для обоснования типового макета регламентирующих документов;

- создание на основе типового макета документов, регламентирующих комплексные мероприятия информационно-библиографического обслуживания, и их апробация.

П. Исследование по этим направлениям осуществлено в несколько этапов. На первом этапе исходным служила как специальная литература, так и изучение опыта регламентации в библиотечных и информационных службах. В результате дана оценка современного состояния регламентации информационно-библиографического обслуживания, выделены нерешенные проблемы и сформулированы возможные пути их решения. На втором этапе было уточнено определение понятия "регламентация информационно-библиографического обслуживания" и его соотношение с понятиями "стандартизация" и "унификация", осуществлено научное обоснование выбора объектов регламентации. Третий этап исследования обусловлен необходимостью выбора объектов регламентации информационно-библиографического обслуживания и их многоаспектного анализа.Задача четвертого этапа состояла в разработке типового макета, создании на его основе документов, регламентирующих комплексные мероприятия обслуживания и апробация последних в 24 библиотечных и информационных службах страны.

Ш. Решение поставленных в диссертационном исследовании задач позволило сделать следующие основные выводы.

I. На основе анализа специальной литературы и изучения опыта регламентации в библиотечных и информационных службах выделены в зависимости от места разработки и создания 4 группы документов, регламентирующих информационно-библиографическое обслуживание: документы всесоюзного ( государственного), отраслевого, регионального и низового уровней. При этом создаваемые централизованно регламентирующие документы характеризуются разной степенью общности, что соответствует поставленным перед ними задачам. Это, в свою очередь, предопределяет необходимость их дальнейшей конкретизации в условиях библиотечных и информационных служб или разработку собственных регламентирующих документов.

Изучение опыта деятельности НТБ и ОНТИ позволило установить используемые (хотя и не в равной степени) виды регламентирующих документов: ГОСТы, ОСТы, СТП, руководящие технические материалы, технические условия, положения, инструкции, методические указания, методические рекомендации, методические пособия, паспорта каталогов и картотек. Указанные регламентирующие документы охватывают различные направления информационно-библиографического обслуживания, отличаются многоплановостью, методическими подходами к их разработке и созданию.

Установлено, что несмотря на безусловную актуальность многие проблемы регламентации не решены, хотя регламентация и рассматривается как важный путь совершенствования управления информационно-библиографическим обслуживанием. Б этой связи прежде всего было необходимо обосновать подход к выбору объектов регламентации информационно-библиографического обслуживания.

2. Научно-теоретическое обоснование методики регламентации информационно-библиографического обслуживания базируется на результатах исследований не только библиотековедческой,биб-лиографоведческой литературы, но и литературы по социальному управлению. Изучение литературы по социальному управлению показало, что все процессы управленческой деятельности непосредственно связаны с особенностями самой деятельности. Использование этого положения позволило обосновать методику регламентации информационно-библиографического обслуживания.

3. Методика регламентации информационно-библиографического обслуживания предусматривает научно обоснованный выбор объектов регламентации информационно-библиографического обслуживания с учетом типичных ситуаций обслуживания, их многоаспектный анализ для разработки типового макета и создание на его основе регламентирующих документов на различные мероприятия обслуживания. Предложены 4 наиболее важные объекта регламентации информационно-библиографического обслуживания:

- система информационно-библиографического обслуживания в целом;

- мероприятия массового, группового и индивидуального информационно-библиографического обслуживания;

- информационно-библиографическая деятельность исполнителей: информационных подразделений; библиотечных и информационных работников; специалистов-посредников;

- взаимодействие при.осуществлении информационно-библиографического обслуживания.

В условиях библиотечных и информационных служб (т.е. служб низового уровня) принципиальной является регламентация такого объекта, как мероприятия информационно-библиографического обслуживания, тем более что именно этот объект взаимосвязан со всеми другими объектами. Это и обусловило необходимость разработки методики многоаспектного анализа данного объекта.

4. Базой для разработки методики многоаспектного анализа мероприятий информационно-библиографического обслуживания явилось изучение специальной литературы, анализ непосредственной деятельности НТБ и служб информации. Многоаспектный анализ этого объекта регламентации предлагается осуществлять по аспектам, в максимальной степени характеризующим подготовку и проведение мероприятий обслуживания: определения конкретных мероприятий обслуживания с точки зрения целей их проведения; требования, предъявляемые специалистами к конкретным мероприятиям обслуживания; особенности осуществления мероприятий обслуживания; процессы и операции мероприятий обслуживания; взаимодействие при выполнении мероприятий обслуживания; оценка эффективности мероприятий обслуясивания; степень регламентированности мероприятий обслуживания.

5. Предложенный типовой макет, состоящий из структурных I элементов, соответствующих выделенным аспектам, разработан применительно к мероприятиям информационно-библиографического обслуживания, однако может быть использован при создании документов, регламентирующих и другие объекты.

На основе типового макета созданы 5 документов.регламентирующих комплексные мероприятия массового,группового и индивидуального информационно-библиографического обслуживания. Доказано, что регламентации в первую очередь должны подлежать комплексные мероприятия, выбор которых в каждом отдельном случае определяется типичными ситуациями обслуживания с учетом централизованно подготовленных документов, возможностью их изменения в соответствии с особенностями обслуживания в отдельных библиотечных и информационных службах.

6. Проведенная апробация регламентирующих документов подтвердила обоснованность выделенных аспектов характеристики -структурных элементов типового макета, правомерность и достаточность каждого из них. Экспертная оценка регламентирующих документов свидетельствует об их высоком качестве, целесообразности разработки и обязательности использования.

Полностью подтвердилось предположение о том, что при разработке методики регламентации информационно-библиографического обслуживания необходим научно обоснованный выбор объектов, их многоаспектный анализ, разработка типового макета для последующего создания документов, регламентирующих отдельные мероприятия или другие объекты. Достоинства предложенных экспертам регламентирующих документов подтверждает отсутствие каких-либо замечаний.

Доказано,что регламентация, полное использование готовых регламентирующих документов и своевременное создание собственных документов, регламентирующих информационно-библиографическое обслуживание в НТБ и службах информации, является важным направлением совершенствования управления информационно-библиографическим обслуживанием специалистов народного хозяйства. Изучение степени регламентированности позволит и в дальнейшем принимать верные решения о выборе мероприятий, которые подлежат первоочередной регламентации, о целесообразности привлечения к ее реализации сотрудников различных информационных подразделений.

1У. Обобщение выводов, полученных при разработке методики регламентации информационно-библиографического обслуживания и апробации предложенных регламентирующих документов, способствовало обоснованию практических рекомендаций и предложений:

1. Научно обоснованная методика регламентации информационно-библиографического обслуживания и в том числе типовой макет регламентирующих документов могут использоваться не только в научно-технических, но и в других типах библиотек.

2. Многоаспектный анализ объектов регламентации информационно-библиографического обслуживания дает возможность определить:

- соответствие конкретных мероприятий обслуживания основным целям деятельности НТБ и служб информации;

- особенности проведения мероприятий обслуживания в условиях различных библиотечных и информационных служб;

- последовательность выполнения операций для мероприятий информационно-библиографического обслуживания;

- функции конкретных информационных подразделений, принимающих участие в обслуживании, как в конкретных организациях, так и в условиях междуведомственного информационного взаимодействия;

- показатели качества отдельных мероприятий обслуживания;

- направления совершенствования планирования, учета и отчетности в конкретных библиотечных и информационных службах.

3. Представляется целесообразным осуществлять регламентацию информационно-библиографического обслуживания в три этапа. Для каждого этапа установлены объекты первоочередной регламентации и определены виды регламентирующих документов. При их создании целесообразно учитывать:

- сложность технологии осуществления и распространенность выполняемых процессов и операций информационно-библиографического обслуживания;

- наличие массива готовых (централизованно подготовленных) регламентирующих документов на разные объекты регламентации информационно-библиографического обслуживания;

- уровни взаимодействия и интенсивность взаимосвязей при информационно-библиографическом обслуживании;

- квалификацию библиотечных и информационных работников, принимающих участие в создании регламентирующих документов.

4. Последующее совершенствование информационно-библиографического обслуживания в библиотечных и информационных службах будет зависеть не только от обеспеченности регламентирующими документами, создаваемыми на всесоюзном, отраслевом и региональном уровнях, их соответствия задачам информационно-библиографического обслуживания в НТБ и службах информации, но и от постоянного слежения за тенденциями развития информационно-библиографической деятельности с учетом типичных ситуаций обслуживания.

5. Необходимость улучшения пропаганды целей и задач регламентации информационно-библиографического обслуживания обусловила целесообразность использования разработанной методики регламентации при обучении студентов библиотечного факультета в курсах отраслевых библиографий и функциональной специализации "Справочно-информационное обеспечение научно-производственной деятельности".

На факультетах и курсах повышения квалификации целесообразно освещать состояние и перспективы развития регламентации информационно-библиографического обслуживания в нашей стране как важнейшего пути совершенствования управления всей библиографической деятельностью.

Создание и использование регламентирующих документов по информационно-библиографическому обслуживанию в НТБ и службах информации положительно характеризует их деятельность и особенно потому, что регламентация может способствовать быстрому обучению и адаптации молодых и новых сотрудников.

Проведенное исследование позволило выявить и ряд нерешенных проблем, требующих дальнейшего изучения. К их числу следует отнести:

- необходимость последующей разработки методики регламентации управленческой деятельности при информационно-библиографическом обслуживании, поскольку лишь на этой основе возможно осуществить единое планирование, организацию, учет, контроль и регулирование;

- установление соответствия видов регламентирующих документов объектам регламентации информационно-библиографического обслуживания;

- определение целесообразности создания регламентирующих документов на разные объекты и на различных уровнях регламентации.

1. Маркс К. Капитал. Критика политической экономии Т. 4.- Маркс К., Энгельс Ф. Соч., 2-е изд., т.26, ч. 3. 674 с.

2. Маркс К. Капитал. Критика политической экономии. Т. 4.- Маркс К., Энгельс Ф. Соч., 2-е изд., т.26, ч. I. 476 с.

3. Маркс К. Капитал. Критика политической экономии. Т. 3.- Маркс К., Энгельс Ф. Соч., 2-е изд., т.25, ч. 2. 551 с.

4. Маркс К. Капитал. Критика политической экономии. Т. 3.- Маркс К., Энгельс Ф. Соч., 2-е изд., т.25, ч. I. 545 с.

5. Ленин В.И. Как нам реорганизовать РАБКРИН. Полн. собр. соч., т.45, с.383-388.

6. Ленин В.И. Ложка дегтя в бочке меда. Полн.собр.соч., т. 45, с.200-220.

7. Ленин В.И. Лучше меньше, да лучше .-Полн.собр.соч., т.45, с. 389-406.

8. Ленин В.И. О левом ребячестве и мелкобуржуазности. -Полн.собр.соч., т.36, с.283-314.

9. Ленин В.И. Очередные задачи Советской власти. Полн. собр.соч., т.36, с.165-208.

10. Ленин В.И. Первоначальный вариант статьи "Очередные задачи Советской власти". Полн.собр. соч., т.36,с.127-164.

11. Материалы ХХУ1 съезда КПСС. М.: Политиздат,1981. -223 с.

12. Материалы ХХУ съезда ШСС. М.: Политиздат, 1976. -256 с.

13. Материалы ХХ1У съезда ШСС. М.: Политиздат., 1971.320 с.

14. О мерах по ускорению научно-технического прогресса внародном хозяйстве: Постановление ЦК КПСС и Совета Министров СССР. В кн.: Собрание постановлений правительства Союза советских социалистических республик. М., 1983, с. 419-425.

15. Актуальные вопросы идеологической, массово-политической работы партии: Постановление ЦК КПСС. В кн.: Материалы Пленума ЦК КПСС, 14-15 июня 1983 г. М., 1983, с. 67-80.

16. О дальнейшем улучшении идеологической, политико-воспитательной работы: Постановление ЦК КПСС. М.: Политиздат, 1979. - 15 с.

17. О повышении роли библиотек в коммунистическом воспитании трудящихся и научно-техническом прогрессе: Постановление ЦК КПСС, В кн.: Руководящие материалы по библиотечному делу. М., 1975, с. 14-18.

18. Положение о библиотечном деле, Библиотекарь, 1984, № 5, с. 3-7.

19. Александров В.И. Регламентные задачи информационного обслуживания: (Тезисы доклада)/ВИМИ. М., 1978. - 7 с.

20. Александрова А.А. Стандартизация в библиотечном деле и библиографии: Лекция по курсу "Патентная и нормативно-техническая документация11 для студентов библиотечного факультетаДЖ РСФСР. М1Ж. М., 1981. - 26 с.

21. Алексеев А.Н. Контент-анализ, его задачи, объекты и средства. В кн.: Социология культуры. М., 1974, вып. I,с, 137-162.

22. Арзуханов А.С. Роль стандартов предприятия в повышении эффективности и качества обслуживания абонентов научно-технической библиотеки. В кн.: Стандартизация и унификация библиотечно-информационных процессов: Сб. науч. тр./ШНГБ СССР. М., 1984, с. 19-32.

23. Артамонов Б.И. Разработка отраслевого стандарта "Информационное обслуживание в режиме ИРИ. Основные требования".- Система информации в Минлегпшцемаше, 1983, вып. 2, с. 9-II.

24. Астапович Е.Г. Проблемы и перспективы развития стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. -НТБ СССР, 1983, Jp 8, с. 3-10.

25. Астапович Е.Г. Совершенствование библиотечно-библио-графической работы с патентной документацией на основе стандартизации: Автореф. дис. канд. пед. наук/МГИК. М., 1982.- 16 с.

26. Астапович Е.Г. Стандарты предприятий, регламентирующие библиотечно-библиографическую работу (на примере патентных фондов). НТБ СССР, 1981, J& 8, с. 27-32.

27. Афанасьев В.Г. Научное управление обществом: (Опыт системного исследования). 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1973. - 392 с.

28. Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом. М.: Политиздат, 1975. - 408 с.

29. Афонина К.А. Научно-технические библиотеки объединений и предприятий автомобильной промышленности в помощь изобретателям и рационализаторам. НТБ СССР, 1983, $ 6, с. 8-16.

30. Банков Н., Русинов Ф. Организация и эффективность управления производством. М.: Моск. рабочий, 1973. - 189 с.

31. Баранов В.М. Влияние автоматизации библиотечных процессов на функции библиотекаря: Автореф. дис. канд. пед. наук/ МГИК. М., 1978. - 20 с.

32. Батенин Е.В., Красностанова Т.Г. Применение организационно-распорядительных методов в системе управления производством. М.: ГОСИНТИ, 1980. - 25 с. - (Межотраслевые вопросы науки и техники. Обзорная информация; Вып. 20).

33. Библиография. Общий курс: Учебник для студентов ин-тов культуры, педаг. вузов и ун-тов/Под ред. О.П. Коршунова. М.: Книга, 1981. - 510 с.

34. Библиография естественнонаучной литературы: Учебник для студентов библ. фак-тов ин-тов культуры и педаг. вузов./Под ред. М.П. Гастфера, Г.К. Быстровой. М.: Книга, 1983. - 287 с.

35. Библиография техники/Под ред. М.П. Бронштейн, Г.Г. Фирсова. М.: Книга, 1975, Часть I. - 270 с.

36. Библиотековедческие исследования: Методология и методика. М.: Книга, 1978. - 248 с.

37. Вирбраер В.М., Третьяк В.И. Использование научно-технической информации на различных уровнях управления. Киев: Укр. НИИНТИ, 1978. - 50 с.

38. Елек А.В. Некоторые вопросы совершенствования систем избирательного распространения информации. НТБ СССР, 1976,9, с. 15-19.

39. Бобровников В.Ф. Некоторые вопросы совершенствованиятехнологии справочно-информационного обслуживания в НИИ и КБ. В кн.: Теория и практика НТИ. М., 1981, с. 49-56.

40. Бородыня В.И. Моделирование систем информационного обслуживания. Киев: Б.и., 1971. - 20 с.

41. Буринская Е.Н. Актуальные проблемы информационно-библиографической работы ЦБС. В кн.: Проблемы библиографической работы в централизованных библиотечных системах. Вопр, библиографоведения. М., 1981, с. 88-94,

42. Бурый-Шмарьян О.Е. Наука производство - информация. - Саратов: Приволжск, кн. изд-во, 1975. - 143 с.

43. Бурый-Шмарьян О.Е., Шибаев Е.С. Планирование и учет работы органов НТИ по справочно-информационному обеспечению специалистов: (Метод. пособие)/ГКНТ СССР. ИПКИР. М.: ИПКИР, 1979. - 67 с. '

44. Винарская B.C. 0 некоторых формах и методах информационной работы в библиотеке высшего учебного заведения.

45. В кн.: Научные библиотеки Сибири и Дальнего Востока. Новосибирск, 1972, вып. 13, с. 126-140.

46. Внедрение государственных стандартов системы СИБИД органами научно-технической информации: Метод, рекомендации/ ВИНИТИ. ГПНТБ СССР М.: Б. и., 1983. - 27 с.

47. Воронцова И.В. Пути определения качества справочно-информационного обслуживания специалистов народного хозяйства: Автореф. дис. канд. пед. наук/ЛГИК. Л., 1983. - 16 с.

48. Временная инструкция о порядке справочно-информационного и библиотечного обслуживания в системе единого республиканского справочно-информационного фонда Белорусской ССР

49. РСШ)/БелНИИНТИ. Минск: Б.И. 1980. - 23. с.

50. Вчерашний Р.П. Опыт организации и функционированияобъединения систем научно-технической информации по машиностроению. В кн.: Теория и практика НТИ. М., 1981, с. 3-13.

51. Гвишиани Д.М. Организация и управление. 2-е изд., доп. - М.: Наука, 1972. - 536 с.

52. Гедримович Г.В. Система библиографических пособий по естествознанию и технике в СССР: Учеб. пособие /ЛГИК Л., 1981. - 76 с.

53. Гличев А.В., Круглов М.И. Совершенствование управления промышленным предприятием и производственным объединением на основе стандартизации. М.: ГОСИНТИ, 1979. - 32 с. -(Межотраслевые вопросы науки и техники. Обзорная информация; Вып. 8).

54. Глушко В.А. Выбор абонентов-посредников справочно-информационного обслуживания. НТБ СССР, 1982, J5 3, с. 13-18.

55. Глушко В. А. Определение ситуаций обслуживания с целью совершенствования библиографической деятельности научно-технических библиотек: Автореф. дис. канд. пед. наук/ЛГИК -Л., 1980. 16 с.

56. Глушко В.А. Особенности изучения информационных потребностей специалистов в целях организации системы библио-течно-библиографического обслуживания. НТБ СССР, 1983, Jfc 6, с. 3-8.

57. Голованов А.А. Повышение эффективности научно-информавдонной деятельности на основе совершенствования практики ее планирования и методов организации: Автореф. дис. канд. экон. наук/ АН КазССР. Отд-ние общест. наук. Алма-Ата, 1973. - 24 с.

58. Головина Г.П., Келшп И.П. Система избирательного распространения информации в ГПНТБ СО АН СССР. В кн.: Информационно-библиографическая и справочная работа. М., 1978, с. 189-198.

59. Гольдберг Г.А., Криксунов Б.А. Организация системы ДОР. Система информации в Минлегпищемаше, 1976, вып. I, с. 7-9.

60. Гольдгамер Г.И., Боверене О.Й. "Детская болезнь" стандартизации информационной деятельности. В кн.: Теория и практика НТИ. М., 1982, с. I2I-I28.

61. Гольдгамер Г.И. 0 работе семинара "Теория и практика научно-технической информации"СЯнв. июнь 1982 г.) - НТИ, сер. I, 1982, В 12, с. 24-28.

62. ГОСТ 1.0-68. Государственная система стандартизации. Основные положения. Введ. с 01.01.70 г. - В кн.: Государственная система стандартизации. ГОСТ 1.0-68 и др. ГЛ., 1981, с. 7-38.

63. ГОСТ 1.4-68. Порядок разработки и утвервдения стандартов предприятий. Введ. с 01.01.70 г. - Татя же, с. 97-108.

64. ГОСТ 1.5-68. Построение, содержание и изложение стандартов. Введ. с 01.01.70 г. - Там же, с. 109-140.

65. ГОСТ 7.0-77. Библиография. Термины и определения. -Введ. с 01.01.78 г. Взамен ГОСТ 16448-70. В кн.: Стандарты по издательскому делу. М., 1982, с. 5-30.

66. ГОСТ 7.26-80. Библиотечное дело. Основные термины иопределения. Введ. с 01.01.82 г. - М.: Изд-во стандартов, 1983, - 13 с.

67. ГОСТ 7.27-80. Научно-информационная деятельность. Основные термины и определения. Введ. с 01.01.82 г. - М.: Изд-во стандартов, 1983. - 12 с.

68. Грабилин 10.Н., Казаков Б.Е., Мирковская Р.З. Опыт работы органов и служб научно-технической информации угольной промышленности: (обзор). М.: ДНИЭИуголь, 1974. - 80 с.

69. Грановский Я.Л. 0 стандартизации информационных процессов на предприятиях отрасли. НТИ, сер. I, 1982, J& 12,с. 13-14.

70. Григорьева Л.И., Григорьев И.К. Опыт теории и практики стандартизации/ЛДНШ. Л., 1981. - 28 с.

71. Дифференцированное обслуживание руководителей в Латвийской ССР/Латв. НИИ НТИ и техн.-экон. исслед. Рига: ЛатНИИНТИ, 1980. - 20 с.

72. Дифференцированное обеспечение руководителей научно-технической информацией на предприятиях: Метод. рекомендации/НИИ экономики и информ. по радиоэлектронике М.: Б.и., 1981. - 15 с.

73. Дифференцированное обеспечение руководства научно-технической информацией: (Метод, рекомендации)/Гос. ком. СССР по науке и технике. Упр. НТИ и пропаганды М., Б.и. 1983. - 14 с.

74. Дифференцированное обслуживание руководящих работников министерств и ведомств Молдавской ССР:(Метод рекомендации)/ Молд. НИИНТИ. Кишинев, 1980. - 20 с.

75. Добров В.Д., Малинин С.Г., Немировская B.C. Документация, регламентирующая функционирование отраслевой системынаучно-технической информации по электротехнике. Стандарты и качество, 1978, JS I, с. 14-17.

76. Довбенко М.А., Харитонов Р.П., Баранов А.И. Состояние и перспективы стандартизации в области НТИ, библиотечного и издательского дела. НТИ, сер. I, 1979, Jfi 12, с. 1-4.

77. Забавский М.А. Применение систем избирательного распределения информации. В кн.: Теория и практика НТИ. М., 1971,с. 53-62.

78. Закутина Г.П., Кедровская Л.Г., Пряникова В.К. Стандартизация информационной деятельности как один из путей совершенствования организационно-методического обеспечения органов НТИ, НТИ, сер. I, 1981, В I, с. 21-25.

79. Замесов Н.А. Типовая технология ИРИ. Система информации в Минлегпищемаше. М., 1976, вып. 5, с. 15-17.

80. Звежинский С.М. Информационное обеспечение научно-технических разработок. Львов: Вшца школа, 1982. - 207 с.

81. Здравомыслов А. Г. Методология и процедура социологических исследований. М.: Мысль, 1969. - 205 с.

82. Зинкина В.А. 0 роли общественности в распространении информации о научной организации труда в библиотеках Латвийской ССР Б кн.: Информационно-библиографическая работа. М., 1979, с. 97-102.

83. Иванов Р.Н. Организация и методика информационной работы: Учеб.' пособие для студентов вузов. М.: Радио и связь, 1982. - 192 с.

84. Ивашин Б.И., Довгаль В.В, Комплексное проектирование НОТ на машиностроительном предприятии. Киев: Техника, 1982. - 119 с.

85. Иениш Е.В. Библиографический поиск в научной работе:

86. Справочное пособие-путеводитель/Науч. ред. И.К. Кирпичева. -М.: Книга, 1982. 247 с.

87. Избирательное распространение информации:(Метод, рекомендации) /Гос. ком. СССР по науке и технике. Упр. НТИ и пропаганды М., 1980. - 39 с.

88. Иконников В.И., Крылов С.Е. Система методов управления производством. Волгоград, 1973. - 34 с. - (В помощь пропагандистам, лекторам и изучающим курс "Основы экономикии управления производством").

89. Информационная и справочно-библиографическая работа технических библиотек/1ЩИТЭИцветмет. М., 1965. - 13 с.

90. Информационная и справочно-библиографическая работа технических библиотек: Метод. письмо/ЦНТВчермет. М.: Метал-лургиздат, 1957. - 38 с.

91. Информационно-библиографическая работа областной библиотеки: Метод, рекомендации/ШБ Л., 1983. - 39 с.

92. Информационное курирование научно-исследовательских, проектно-конструкторских и технологических работ: (Метод, указания)/НИИМАШ. М., 1970. - 22 с.

93. Информационное обеспечение исследователей и разработчиков в режиме ИРИ/ЩИИТЭИРХ. М., 1977. - 32 с.

94. Информационные сообщения. НТИ, сер. I, 1981, $ 12, с. 29.

95. Исследование общих проблем оптимизации функционирования библиотечных систем: Метод. рекомендации/ГПБ. Л., 1981, вып. 2. - 37 с.

96. Кайдарович В.И. Исследование проблемы стандартизации в области научно-технической информации: Автореф. дис. канд. пед. наук/ВИНИТИ М., 1972. - 25 с.

97. Калиниченко Б.И,, Бирбраер В.М. Совершенствование информационного обеспечения руководителей объединений, предприятий и организаций республики. Киев: об-во "Знание" УССР, 1983. - 15 с.

98. Каменицер С. Система методов управления социалистическим производством. Вопросы экономики, 1972, 10, с. 89-99.

99. Каратыгина Т.Ф. Роль технических библиотек в библиотечном обслуживании промышленности в современных условиях: Автореф. дис. канд. пед. наук/МГИК М., 1967. - 26 с.

100. Каратыгина Т.§. Становление социальных функций технических библиотек. Сов. библиотековедение, 1981, JS I, с. 28-40.

101. Керженцев П.М. Принципы организации: Избранные произведения. М.: Экономика, 1968. - 464 с.

102. Кечекмадзе Т.И., Паршина Т.А. Совершенствование организации труда в Республиканской научной медицинской библиотеке Молдавии. НТБ СССР, 1982, J £ 7, с. 3-5.

103. Кирсанова М.И., Новикова Г.А. Разработка вопросов НОТ в научной библиотеке. НТБ СССР, 1975, В 2, с. 19-23.

104. Кирсанова М.И. Факторы и пути повышения эффективности управления научной библиотекой. В кн.: Эффективность работы научной библиотеки. Новосибирск, 1976, с. 7-18.

105. Коготков Д.Я. Оптимизация библиографической работы централизованных библиотечных систем с учетом возможностей библиотек различных ведомств. В кн.: Централизация библиотечной сети. М., 1978, с 5-16.

106. Козлов А.К. Форш информационного обеспечения руководящего состава производственного объединения. НТИ в нефтеперер. и нефтехимич. пром-сти, 1982, В 6, с. 4-8.

107. Козлова О.В. Роль управления в повышении эффективности производства. В кн.: Проблемы научной организации управления социалистической промышленностью. М., 1974, с. 28-41.

108. Комаров Е.И. Система методов управления социалистическим производством: Автореф. дис. канд. экон.наукАШУ- М., 1975. 26 с.

109. НО. Комаров Е.И., Тубольцев М.Н. Совершенствование методов и стиля управления хозяйством. М.: Знание, 1983. - 63 с.- (Наука и техника управления; Вып. 12).

110. Комплексная стандартизация информационной деятельности в электротехнической промышленности. М.: Информ-электро, 1982. - 31 с.

111. Крутлов М.И. Стандартизация в управлении производством. М.: Знание, 1982. - 63 с. - (Наука и техника управления; Вып. 12).

112. Кузнецов О.А., Лях А.Н. Информационные системы для руководителей. М.: Экономика, 1973. - III с.

113. Кузнецов О.А. Системы ИРИ в научных и технических библиотеках. В кн.: Информационно-библиографическое обслуживание читателей библиотек Академии наук СССР и Академий наук союзных республик. М., 1975, с. 69-92.

114. Лебедев П.Н. Социальное управление. Л.: Изд-во ЛГУ, 1982. - 255 с.

115. Н7. Лившиц С.В., Назаров Н.С. Роль разделения и регла1. V V <>ментации труда в повышении эдхрективности управленческой деятельности. В кн.: Опыт совершенствования организации труда линейных руководителей производства. М., 1977, с. 42-45.

116. Литухин Ю.И. Организация систем ИРИ. Таллин: ЭстНИИНТИ, 1973. - 51 с.

117. Лосев А.Г. Организация труда в производственном процессе. ГЛ., Машиностроение, 1971. - 319 с.

118. Макаров С.П. Методы централизованного управления социалистическим производством: Автореф. дис. канд. экон. наук/МГУ М., 1969. - 16 с.

119. Малинин С.Г., Минина Л.А., Немировская B.C. Унификация и стандартизация информационных процессов в отраслевой системе НТИ по электротехнике. НТИ, сер. I, 1979, J? 10, с. 1-7.

120. Мальчевская Л.В. Основные направления совершенствования научно-методической деятельности в государственной системе НТИ. В кн.: Теория и практика НТИ. М., 1981, с. 23-32.

121. Мамиконов А.Г. Управление и информация. М.: Наука, 1975. - 183 с. - (Совр. тенденции развития науки). - АН СССР.

122. Марчук М.И. Разделение и кооперация труда в библиотеке Куйбышевского мединститута. НТБ СССР, 1979, № 12, с. 18-19.- 184

123. Маслова А.Н. Взаимодействие библиотек крупного экономического района в обеспечении ученых и специалистов региональной библиографической информацией: Автореф. дис. канд. пед. наук/ЛГИК. Л., 1981. - 15 с.

124. Махотенко Ю.А. Стандартизация один из путей повышения качества работы отраслевых информационных служб. - НТИ, сер. Ii 1976, J& 9, с. 13-19.

125. Медведев В.Р. Внедрение типовой технологии цроцес-сов ввода информации и информационного курирования в Тульском ПКТИМАШе. Система информации в Минлегпищемаше. М., 1976, вып. 2, с. 18-22.

126. Межотраслевые рекомендации по НОТ вспомогательных рабочих (по основным функциям обслуживания)/НИИ труда; Под ред. В.Г. Городецкого. М.: Экономика, 1971. - 176 с.

127. Методика подготовки и проведения дня специалиста. -М.: ГОСИНТИ, 1975. 15 с.

128. Методика проведения дня информации в технической библиотеке/ЛЦНТИ. ЦНТБ. Л., 1969. - 12 с.

129. Методика стандартизации типовых технологических процессов/ВНИИНМАШ. М.: Изд-во стандартов, 1976. - 38 с.

130. Методические рекомендации в помощь дифференцированному обслуживанию читателей в НТБ промышленных предприятий, НИИ, КБ, проектных организаций/Правит. б-ка им. Горького. НМО. -Шнек, 1975. 28 с.

131. Методические рекомендации кураторам и пользователям системы ИРИ/АН СССР. Владивосток, 1977. - 16 с.

132. Методические рекомендации по информационному обеспечению читателей в библиотеке/Киевский ин-т инженеров гражданской авиации Киев: КИИГА, 1982. - 40 с.

133. Методические рекомендации по НОТ рабочих на предприятиях Минетройдормаша. М., 1980. - 79 с.

134. Методические рекомендации по организации дифференцированного обеспечения информацией руководителей/ЦНИИ РУМБ. Л.,1976. 49 с.

135. Методические рекомендации по организации проведения дня технической информации. М., Б.и., 1973. - 7 с.

136. Методические рекомендации по разработке и внедрению систем избирательного распространения информации (ИРИ) в отрасли/Центр науч.-техн. информации гранд, авиации М.: ЦНТИГА,1977. 32 с.

137. Методические рекомендации по регламентированному обслуживанию рабочих мест станочников на заводах серийного производства/Центр, науч.-исслед. ин-т информации и техн.-экон. исслед. по строит., дор. и коммун, машиностроению М.: Б.и., 1973. - 85 с.

138. Методические рекомендации по экономическому анализу городских централизованных библиотечных систем/Ж РСФСР. ГПБ. -Л., 1980. 81 с.

139. Методические рекомендации, регламентирующие виды информационно-библиографической работы библиотек сети БШ АН СССР в зависимости от числа штатных единиц/Науч.-библиогр. отд. М.: БЕН, 1980. - 26 с.

140. Методы и формы управления социалистической экономикой/Под ред. Р.А. Белоусова и А.ГЛ. Омарова. М.: Экономика, 1981. - 192 с.

141. Методы социальной психологии/Под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова/ЛГУ Л.: Изд-во ЖУ, 1977. - 175 с.

142. Методы управления: Текст лекций по курсу "Теорияуправления социалистическим производством"/Отв. ред. О.В. Козлова М.: МИУ, 1979. - 53 с.

143. Минкина В.А. Совершенствование справочно-информационного обслуживания в НТБ предприятий и организаций. НТБ СССР, 1984, № 4, с. 10-18.

144. Миронов Н.В. Система методов управления производством: (Материал в помощь лектору). Минск, 1973. - 23 с.

145. Митрофанов С.П. Научная организация машиностроительного производства. 2-е изд., доп. и перераб. - Л.: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1976. - 712 с.

146. Моделирование сложных систем: материалы семинара. -М.: МДНТП, 1978. 164 с.

147. Моргенштерн И. Г. Научная организация библиографического труда: Учеб. пособие по спецкурсу/МК РСФСР. Челяб. гос. ин-т культуры. Челябинск, 1983. - 86 с.

148. Мшвелидзе А.И., Ухин Ю.Ю. Хозяйственный расчет в информационных органах. НТИ, сер. I, 1980, № 5, с. 1-10.

149. Назаров Н.С. Исследование и разработка системы организационного регламентирования деятельности по управлению производством на предприятии: Автореф. дис. канд. экон.наук/ МЭИ. Л., 1977. - 26 с.

150. Назаров Н.С. Исследование и разработка системы организационного регламентирования деятельности по управлению производством на предприятии: Дис. канд. экон. наук. Л., 1977. - 170 с.

151. Назаров Н.С. Объект и субъект управления в системе структурообразующих факторов производственного предприятия (объединения). В кн.: Организационные структуры управления. Л., 1976, с. 58-73.

152. Назаров Н.С. Структура управления объединением: ее динамичность и пути совершенствования. В кн.: Совершенствование системы управления промышленным производством. Л., 1973, с. 51-55.

153. Назьмова М.Г. Основные пути управления качеством работы библиотеки. В кн.: Эффективность работы научной библиотеки. Новосибирск, 1976, с. 19-30.

154. Научно-информационная деятельность универсальных научных библиотек Советского Союза. Библиографический указатель руководящих материалов за 1969-1982 гг./ГБЛ. ИБО. М., 1983. - 60 с.

155. Научные основы управления производством/Под ред. О.В. Козловой. М.: Экономика, 1969. - 351 с. - МИЭИ.

156. Научные основы управления социалистической экономикой: Цикл лекций/Академия общест. наук при ЦК КПСС. М., 1981. Ч. 2. - 231 с.

157. Новикова Л.С., Рейнфельд О.С. Комплексное обеспечечение отраслевой системы НТИ нормативно-техническими документами. В кн.: Теория и практика НТИ. М., 1979, с. 29-37.

158. Нормативы времени на работы по НТИ/Центр. Бюро нормативов по труду при НИИ труда. М.: НИИ труда, 1983. - 68 с.

159. Нормирование библиотечного труда в ГПБ: Метод, мате-риалы/ГНБ. Л., 1981. - 84 с.

160. Нормирование труда в научно-технической библиотеке: Метод. рекомендации/ГПНТБ. М., 1971. - 97 с.

161. Нормы времени и выработки на библиотечно-библиографи-ческую, научную и научно-методическую работу: Проект. Л., БАН, 1979. - 73 с.

162. Нормы выработки на основные библиотечно-библиографиче-ские работы: (Метод. материалы)/АН СССР. СО. ГПНТБ. Новосибирск, 1976. - 157 с.

163. Образцова В.М. Обратная связь в ИРИ. НТБ СССР, 1979, JS 2, с. 14-16.

164. Общеотраслевые научно-методические рекомендации по формированию организационных структур управления объединениями и предприятиями/ГКНТ СССР. М., 1978. - 232 с.

165. Олейник И.С. Некоторые проблемы организационных методов управления: Автореф. дис. канд. экон. наук/МЭИ. М., 1970. - 41 с.

166. Олигин-Нестеров В.И. Использование экономических законов социализма и управление производством. 2-е изд., доп. - М.: Мысль, 1973. - 231 с.

167. X7I. Организационно-распорядительные методы управления производством: Метод, рекомендации. Иркутск: Б.и., 1973. -45 с.

168. Организационно-управленческая документация ГБЛ.

169. Вып. I. Положения об отделах/ГБЛ. М., 1977. - 166 с.

170. Организационные документы библиотеки научно-исследовательского учреждения СО АН СССР: (Метод, рекомендации)/ АН СССР. СО. ГПНТБ. Новосибирск, 1982. - 135 с.

171. Организация дня специалиста: (Метод, рекомендации в помощь работникам НТБ)/Правит, б-ка игл. Горького. НМО. -Минск, 1974. 10 с.

172. Организация и управление библиографической работой в областной библиотеке. Библиографический отдел: Метод, реко-мендации/ГПБ. Л.: ГПБ, 1982. - 63 с.

173. Организация информационного обслуживания потребителей информации Литовской ССР. Вильнюс: ЛитНИИНТИ, 1980. -24 с.

174. Организация работ по опережающей стандартизации. -М.: Изд-во стандартов, 1979. 219 с.

175. Организация работ по стандартизации в области НТИ в системе Минлесбумпрома СССР: (Положение) М.: ЕНИПИЭИлес-пром, 1982. - II с.

176. Организация работы информационно-библиографического отдела ГПБ: (положения, должностные и технологические инструкции, рекомендации)/МК РСФСР. ГПБ Л., 1983. - 144 с.

177. Организация работы научно-методического отдела

178. ГПБ: положения и должностные инструкции/ШБ Л., 1981. - 72 с.

179. Организация работы научно-технической библиотеки: Метод. рекомендации/ГПНТБ. 4-е изд. перераб. и доп. - М.: Б.и., 1979. - 247 с.

180. Организация работы научно-технической библиотеки: Метод. пособие/ГПНТБ. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Б.и., 1971. - 91 с.

181. Организация работы отдела библиографии и книговедения ГПБ: положения и должностные инструкции/ШБ Л., 1981. -71 с.

182. Организации работы отраслевой центральной научно-технической библиотеки: Метод. рекомендации/ГПНТБ М., 1982.- 35 с.

183. Организация работы технической библиотеки: (Инструктивно-методические указания). М., 1969. - 108 с.

184. Организация работы технических библиотек на мелких и средних предприятиях: Метод. рекомендации/ЛенЦНТИ. ЩТБ. -Л., 1969. 14 с.

185. Организация справочно-информационной работы технических библиотек: Метод. пособие/ГКНТ СССР. ГПНТБ. М., 1971.- 38 с.

186. Организация управления общественным производством/ Под ред. Г.Х. Попова, Г.А. Дкавадова. М.: Изд-во МГУ, 1979.- 300 с.

187. Основные направления развития библиотечного дела в стране на I981-1985 годы и на период до 1990 года/Гос. меж-дувед. библ. комис. при М-ве культуры СССР. М.; Б.и., 1982.- 30 с.

188. Основные направления развития научных, научно-технических и специальных библиотек в I981-1985 гг. НТБ СССР, 1982, № I, с. 3-II.

189. Основные направления экономического и социального развития СССР на I98I-I985 годы и на период до 1990 года. -М.: Политиздат, 1981. 183 с.

190. Основные положения о стандартизации в области НТИ, библиотечного дела и библиографии, редакционно-издательскойработы: (Утверзкд. Госстандартом СССР 27.06.1978). М., 1978. -6 с.

191. Основы стандартизации и контроля качества/Под ред. В.В. Ткаченко. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во стандартов, 1973. - 432 с.

192. Останов А. И. Методика изучения информационных потребностей научно-технических работников в территориальном 1ЩТИ. НТБ СССР, 1981, № 4, с. 8-14.

193. Перечень технологических процессов на подготовку органами НТИ информационной продукции и услуг: (Метод, рекомендации)/Гос. ком. СССР по науке и технике. Упр. НТИ и пропаганды М. : Б.и., 1983. - 70 с.

194. Петроченко П.Ф. Влияние научно-технического прогресса на содержание и организацию труда. М.: Мысль, 1975. -230 с.

195. Планирование в государственной системе научно-технической информации: (Метод, указания)/ГКНТ СССР. М.: Б.и., 1983. - 34 с.

196. Положение о базовой организации по стандартизации в области НТИ, библиотечного дела и библиографии, редакционно-издательской работы в системе Министерства лесной, целлюлозно-бумажной промышленности СССР. М.: ЕНИПИЭИлеспром, 1983.6 с.

197. Попов Г.Х. Проблемы теории управления. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 1974. - 317 с.

198. Порядок изучения,обобщения и внедрения передового опыта информационной деятельности в органах НТИ Украинской ССР: (Инструкция)/УкрНИИНТИ. Киев, 1981. - 7 с.

199. Порядок контроля за использованием материалов органов НТИ на предприятиях и в организациях республики. Кишинев: МолдНИИНТИ, 1978. 5 с.

200. Порядок координации научно-информационной деятельности в автомобильной промышленности: Временные метод, ука-зания/НИИНавтопром. М., 1981. - 18 с. - (Метод, материалы по НТИ и пропаганде).

201. Порядок разработки и внедрения научно-методических документов органами НТИ: (Инструкция)/Утв. 04.12.1981. ГКНТ СССР. УНТИП. М., 1981. - 12 с.

202. Порядок разработки на предприятиях комплексной системы управления качеством продукции на базе стандартизации: Инструкция/ГК стандартов СМ СССР. ВНИИС. М.: Б. и. 1974. -37 с.

203. Порядок согласования, утверждения и регистрации отраслевых НТД по управлению качеством в системе Министерства. М.: НИТХИБ, 1981. - 12 с.

204. Привалихин Н.Н. Научные основы управления и планирования народного хозяйства. Иркутск: Изд-во Иркутск, гос. ун-та, 1982, - 123 с.

205. Программа комплексной стандартизации в области информации, библиотечного и издательского дела (СИБИД) на 1980, I981-1985 гг. М., 1979. - 41 с.

206. Прокопенко В.Ф. Целенаправленное информационноеобеспечение специалистов завода. НТБ СССР, 1983, J6 6, с. 1619.210i Работа с читателями: Учебник/Под ред. В.Ф. Сахарова. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Книга, 1981. - 296 с.

207. Разработка государственных стандартов в области НТИ системы СИБИД: (Метод, указания)/ГКНТ СССР. УНТИП. ВИНИТИ. -М., 1982. 32 с.

208. Разработка стандартов предприятия по НТИ в системе Минавтопрома: Метод. рекомендации/НИИ информации автомобильной промышленности. М., 1980. - 9 с.

209. Регламент в управлении производством: Метод, руко-водство/МВССО СССР. МИУ М., 1982. - 36 с.

210. Регламентация. Большая советская энциклопедия. 3-е изд. 1975., т. 21,- 564 с.

211. Регламентация средство повышения организации и эффективности труда. - М., 1976. - 8 с. - (Экспресс-информация. Цветметинформация. Сер. Передовой производственно-технический опыт).

212. Розова С.Г. Стандартизация информационных процессов в проектно-конструкторской организации. НТИ, сер. I, 1980, В-12, с. 7-8.

213. Рощина О.Л. Организация работ по отраслевой стандартизации в области НТИ. НТИ, сер. I, 1982, J£ 3, с. 7-10.

214. Рощина О.Л., Мурыгин А.Е. Программа отраслевой стандартизации в области НТИ в одиннадцатой пятилетке. НТИ, сер. I, 1981, J6 3, с. 1-3.

215. Рощина О.Л., Гришина Ф.Е. Разработка программы комплексной стандартизации в области НТИ. НТИ, сер. I, 1980, № 4, с. 8-10.

216. Рощина О.Л., Стойко Л.Ф. Состояние работ по отраслевой стандартизации в области НТИ и перспективы ее развитияв XI пятилетке. В кн.: Теория и практика БТИ. М., 1982, с. 129-134.

217. РД 50-228-80. Организация работ по отраслевой стандартизации в области НТИ: (Типовое положение). М.: Госстандарт, 1980. - 17 с.

218. Сатановский Р.Л. Проблемы развития нормативной базы эффективной организации производства предприятия: Автореф. дис. д-ра экон. наук/ЛФЭИ. Л., 1980. - 42 с.

219. Секирина В.Т., Мозговая Е.Д, Оперативные формы информационного обеспечения специалистов института (из опыта ОНТИ УХИН). НТИ, сер. I, 1978, 1 I, с. 16-17.

220. Сигов И.И. Методологические основы организационных структур управления экономикой. В кн.: Организационные структуры управления. Л., 1976, с. 3-21.

221. Сигов И. И. Организационные структуры управления производством/дат. Л., 1974. - 20 с.

222. Сигов И.И. Содержание управления производством и задачи его совершенствования в СССР на современном этапе/ ЛИЭИ. ЛДНТП. Л., 1970. - 25 с.

223. Симонов Б.А. Исследование профессиональной активности молодых сотрудников ГПНТБ СССР. НТБ СССР, 1983, J£ I, с. 21-24.

224. Система методов и организационная структура управления производством. Методические указания в помощь руководящим работникам и специалистам предприятий. Ростов-на-Дону, 1973, Вып. I. - 42 с.

225. Система экономических методов управления и сочетание экономических и административных методов в управлении производством: Науч. доклад/Лаборатория проблем управления1. МГУ. М., 1969. - 42 с.

226. Слободяник М.С. Сетевая модель информационно-библиографического обслуживания специалистов НИИ. НТИ, сер. I, 1984, Je 8, с. 6-14.

227. Слободяник М.С. Совершенствование системы информационно-библиографического обслуживания специалистов НИИ (на материалах НИИ по механизации сельского хозяйства): Автореф. дис. канд. пед. наук/МГИК. М., 1982. - 16 с.

228. Смирнов Б.В. Функции управления социалистическим производством. М.: Экономика, 1977. - 140 с.

229. Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. М.: Экономика, 1973. - 303 с.

230. Смирнова А.Н. Стандартизация информационной деятельности. В кн.: Задачи органов НТИ предприятий черной металлургии по дальнейшему повышению эффективности изучения и распространения достижений науки, техники и передового опыта. М., 1980, с. 19-22.

231. Совершенствование библиотечно-информационного обслуживания научно-производственных объединений, фирм, комплексов: (Метод, рекомендации)/ГПНТБ М., 1976. - 44 с.

232. Совершенствование управления библиотекой филиалом ЦБС: Метод. рекомендации/ГПБ - Л., 1983. - 58 с.

233. Составление должностных инструкций на работников НТБ предприятий и организаций отрасли: Метод. рекомендации/ЦНИИ "Электроника" М., 1982. - 15 с.

234. Составление и использование систематизированного свода сведений о библиотечных операциях республиканской (АССР), краевой областной библиотеки: Метод рекомендации/МК РСФСР Л., 1982, вып. 2. - 35 с.

235. Состояние и пути совершенствования информационно-библиотечного обслуживания специалистов народного хозяйства. Всесоюзное научно-техническое совещание, Шнек, 17-19 апреля 1984 г.: Тезисы докладов и сообщений. М.: ГПНТБ, 1984. -157 с.

236. Справочно-библиографическое и информационное обслуживание коллективов в рамках производственных объединений: Метод. рекомендации/Министерство легкой промышленности СССР. ЦНТБ легкой пром-сти. М., 1983. - 17 с.

237. Стандартизация в информационной деятельности/Сост. И.В. Клецков. Шнек, 1980. - 14 с. - (Экономика и организация производства. Экспресс-информация).

238. Стандартизация в области НТИ в объединениях, на предприятиях и в организациях Минэлектротехпрома: (Метод, рекомендации)/Информэлектро М., 1981. - 19 с.

239. Стандартизация в области НТИ важное средство повышения качества и эффективности информационной деятельно с ти/БелНИИНТИ - Шнек, 1981. - 18 с.

240. Стандартизация и унификация библио т ечно-информацион-ных процессов: Сб. науч. тр./ГКНТ СССР. ГПНТБ. М., 1984. -170 с.

241. Стандартизация информационной деятельности в организации, на предприятии микробиологической промышленности: (Метод, рекомендации). М.: ОНТИТЭИмикробиопром, 1982. - 39 с.

242. Стахевич A.M. Критерии определения объектов стандартизации в области библиотечного дела. В кн.: Тезисы докладов и сообщений конференции по итогам научно-исследовательской работы ГБЛ за 1982 г. М., 1983, с. 65-67.

243. Стахевич A.M. Об объекте стандартизации в области библиотечного дела. В кн.: Актуальные вопросы библиотечной работы. Теория и практика/Сб. тр. ГБЛ. М., 1984, с. 124-129.

244. Стахевич A.M. Стандартизация в области библиотечного дела как система. В кн.: Актуальные проблемы деятельности учреждений культуры и искусства в свете решений июньского (1983 г.) Пленума ЦК КПСС. Саратов, 1984, ч. П, с. 233-235.

245. Сульповар Л.Б. Стандартизация. Планирование, стимулирование, эффективность. М.: Экономика, 1977. - 207 с.

246. Тардов Б.Н. Использование теории организации и управления в библиотечно-информационной деятельности: Учеб. пособие по спецкурсу для студентов библ. ф-таДПЖ. М., 1975. - 94 с.

247. Типовые нормы времени на работы, выполняемые в библиотеках/Центр. Бюро нормативов по труду при НИИ труда. М., 1982. - 27 с.

248. Типовые формы первичной документации по учету информационной деятельности/ГКНТ СССР. ЦСУ М., 1983. - 54 с.

249. Ткаченко Г.Б., Петрова А.А., Воронина Н.Д. Использование системы ИРИ в обслуживании специалистов. НТБ СССР,1984, lb I, с. 8-10.

250. Томашевич P.В., Одинец С.У. О формах и методах информационного обеспечения потребителей информации. Шнек, 1975. - 58 с. - (НТИ. Обзорная информация).

251. Улучшение массовой пропаганды научно-технической литературы научными, техническими и специальными библиотеками: Метод. рекомендации/ГКНТ СССР. ГПНТБ М., 1975. - 112 с.

252. Управление: Философский энциклопедический словарь/ Гл. ред. Л.Ф. Ильичев, П.Н./Федосеев, С.М. Ковалев, В.Г. Панов. М., 1983, с. 704-706.

253. Управление научно-техническим прогрессом/Под ред. Г.Х. Попова. М.: Экономика, 1982. - 303 с.

254. Ухин Ю.Ю. Деловая игра "ИРИ": (Метод, пособие). -М.: ИПЖР, 1981. 87 с.

255. Ухин Ю.Ю. Основные направления работы органов НТИ объединений, НИИ, КБ, предприятий: (Метод. пособие)/ГКНТ СССР. ИПКИР; М.: ИПКИР, 1979. - 74 с.

256. Учет основных видов информационного обслуживания в универсальной научной (республиканской, краевой, областной) библиотеке/ГЕЛ. ИБОтдел. М., 1979. - 21 с.

257. Фаверман Э.А. Групповая информация в Центральной научной библиотеке АН Молдавской ССР. В кн.: Виблиотечно-библиографическая информация библиотек АН СССР и АН союзных республик, 1972, В I (82), с. 37-42.

258. Федотова Д.Н. Индивидуальное обслуживание специалистов. В кн.: Библиографическая информация и читатели. Куйбышев, 1980, с. 35-49.

259. Филов В.А. Совершенствование организации библиографического обслуживания в библиотеке АН СССР. В кн.:

260. Проблемы библиотечного и информационно-библиографического обеспечения научно-исследовательских работ академий наук социалистических стран. М., 1982, с. 43-50.

261. Фесенко Р.А., Лисичкин В.А. Прогнозирование научно-технического прогресса на основе переработки научно-технической информации. М.: Информстандартэлектро, 1968. - 203 с.

262. Формы и методы справочно-библиографической информационной работы технических библиотек предприятий республики. Кишинев, 1975. - 9 с.

263. Хазак Э.В. Методические рекомендации по изучению информационных потребностей на промышленных предприятиях. -М., 1974. 20 с. - (Метод, материалы в помощь информ. работникам).

264. Харина И.М. Оптимальное комплектование справочно-информационных фондов иностранной литературой и система оповещения о текущих поступлениях. М., 1976. - 13 с.

265. Хренкова А.А. Стандартизация в области библиотечного дела и библиографии. Состояние и перспективы. Сов. библиотековедение, 1981, № 2, с. 74-87.

266. Хренкова А. А. Стандартизация информационно-библиографической документации в СССР. Сов. библиотековедение, 1977, lb 3, с. 49-6 .

267. Хренкова А.А. Стандарты важное средство управления работой библиотек. - В кн.: Ш-я Всесоюзная научно-практическая конференция по НОТ в библиотеках. М., 1982, с. 65-68.

268. Цетлин Е.Б. Методы регламентации труда работников межцехового транспорта (на примере машиностроения): Авторе^.дис. канд. экон. наук/НИИ труда М., 1975. - 27 с.

269. Челиков В.А. Исследование ИРИ (ИРИ) в низовых органах НТИ СССР: Автореф. дис. канд. пед. наук/МГИК. М., 1977. - 25 с.

270. Шагалов Я.Л. Методы и экономическая эффективность регламентации труда рабочих, обслуживающих основное производство (на примере машиностроения): Автореф. дис. канд. экон. наук/НИИ труда М., 1975. - 30 с.

271. Шапиро И.И. Совершенствование организации труда на предприятии. М.: Машиностроение, 1982. - 48 с. - (Университет технического прогресса в машиностроении).

272. Шапиро Э.Л. 0 путях уменьшения неопределенности информационных запросов. НТИ, сер. I, 1975, №5, с. 3-8.

273. Шнуренок Р.И., Меденкова Л.И., Кабанов О.Г. 0 применении стандартов в информационной работе НИИ. НТИ, сер. I, 1984, lb 8, с. 20-21.

274. Экономическая энциклопедия. Промышленность и строительство: В 3-х т./Гл. ред. А.Н. Ефимов М.: Сов. энциклопедия, 1964, т. 2. 960 с.