автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.01, диссертация на тему:Модели управления вузом на основе информационных технологий

7. Выводы

1. На основе системного анализа процессов управления установлено, что:

1.1. Вуз представляет собой большую систему, отличающуюся:

Ф блочно-иерархической, многоуровневой и многоэлементной структурой;

Ф динамическими свойствами;

Ф стохастичносгью и неопределенностью внешних и внутренних факторов;

Ф смешанной концепцией управления, включающей рациональное сочетание авторитарных и демократических принципов.

1.2. Рассматриваемая структурная схема обучения учитывает основные свойства системы управления качеством подготовки специалистов (СПС) высшей квалификации: рефлексивность, динамичность, случайность, неопределенность, демократичность, саентифицирован-ность, авторитарность, иерархичность, расчлененность, зависимость достигнутых результатов от предыдущих при относительном отсутствии последействия (марковость) .

1.3. Технологический процесс обучения имеет некоторые сходные свойства с общим понятием «технологического процесса». В частности, к таким сходным свойствам можно отнести:

Ф расчлененность процесса на последовательные этапы (операции), имеющие четко выраженные моменты начала и конца;

Ф блочно-иерархический характер процесса управления, отличающийся наличием вертикальных и горизонтальных связей, различными критериями и целевыми функциями по уровням (кафедры, факультеты, ректорат);

Ф- зависимость результатов между этапами (операциями), носящую детерминированный и вероятностный характер. При этом установлено, что вероятностная связь и весь процесс обучения обладают марковским свойством.

1.4. Отличием технологического процесса обучения от обычного «технологического процесса» является его рефлексивность, связанная с активностью людей как элементов системы управления. В соответствии с этим процесс принятия управленческих решений имеет рефлексивный характер. Предлагаемая концептуальная модель управления качеством подготовки специалистов предполагает использование многокритериальной оптимизации для постановки и разработки конкретных математических моделей до уровня их компьютерной реализации.

Предлагаемая математическая модель оценки статистической управляемости качества обучения может использоваться для оценки подготовленности группы к сдаче экзаменов, степени требовательности преподавателей и уровней их квалификации, а также для определения проходного и полупроходного баллов при зачислении абитуриентов в студенты.

Предлагаемая целевая функция на основе дискретных марковских цепей (ДМЦ) позволяет решить ряд важных задач, связанных с оптимальным распределением имеющихся средств на профориентационную работу.

Предлагаемая математическая модель динамики процесса обучения на основе ДМЦ позволяет учесть стохастический характер процесса обучения и прогнозировать следующие состояния: переход студента с курса на курс, окончание вуза, отчисление из вуза, оставление на том же курсе на второй год, поступление в магистратуру и аспирантуру.

Предлагаемая новая математическая модель оценки динамики остаточных знаний учитывает стохастичность процесса и экспоненциальный характер изменения объема остаточных знаний, уровни остаточных знаний (качество обучения) в различные временные интервалы по окончании изучения дисциплин.

7. Главным критерием в задачах управления качеством подготовки специалистов является критерий оптимальности, который количественно оценивается рейтинговой шкалой показателей, учитывающей наиболее важные стороны деятельности вуза: учебную, научно-исследовательскую, редакционно-издательскую, экономическую и т. д. Предложенные рейтинговые модели позволяют оценить уровень достигнутых результатов в учебной и научно-исследовательской работе и осуществить информационную поддержку принятия наиболее важных для вузов решений по оптимальному распределению ресурсов между кафедрами, факультетами и подразделениями.

8. Существующие и разрабатываемые в настоящее время системы ИАИС выполняют не только информационно-справочную функцию, но и позволяют разрабатывать алгоритмы решения задач, требующих глубокой статистической обработки реальной информации.

9. Математические модели, разработанные на основе теории марковских дискретных процессов, позволяют количественно характеризовать динамику обучения студентов при учете качества обучения. Предложенная система количественных показателей для оценки качества обучения и оптимального управления деятельностью вуза реализована в Петрозаводском государственном университете на основе базы данных существующей ИАИС ПетрГУ и в ряде вузов России. Действующие подсистемы ИАИС Петр ГУ являются элементами экспертной системы, обеспечивающей поддержку принятия решений по выполнению ряда важных задач развития университета как большой системы.

10. Для принятия решений предлагаются критерии качества подготовки специалистов и оценки работы подразделений вуза, где значения некоторых коэффициентов выполняют функции параметров управления, которые в ряде случаев определяются на основе реальных статистических данных (из ИАИС), при проведении процедур статистического анализа (компонентного, кластерного, корреляционного, регрессионного, дисперсионного). При этом на основе анализа рейтингов факультетов можно принимать решения на уровне университета и на уровне факультетов по устранению узких мест в соответствующих видах деятельности факультетов (кафедр).

11. Для широкого внедрения разработанной ИАИС предлагается комплекс организационно-технических рекомендаций по выбору оптимального состава технических, программных и организационных средств.

1. Андреев В. Н., Герасимов Ю. Ю. Принятие оптимальных решений. — Йоэнсуу, 1999. — 200 с.

2. Андреев В. Н„ Волков В. Ф., Иоффе А. Я. Анализ чувствительности в марковских процессах с доходами // Вопросы кибернетики. Вып. 74. — 1981. — С. 33—42.

3. Бурков В. Н. и др. Теория активных систем и совершенствование хозяйственного механизма. — М.: Наука, 1984. — 272 с.

4. Вагнер Г. Основы исследования операции. Т. 1. — М.: Мир, 1972. — 335 с.

5. Васильев В. Н. Математическая модель динамики остаточных знаний // Труды Петрозаводского гос. ун-та. Сер. «Прикладная математика и информатика». Вып. 7. — Петрозаводск, 1998. — С. 199—206.

6. Васильев В. Н. Модели управления вузом на основе информационных технологий. — Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2000. — 164 с.

7. Васильев Ю. С., Глухое В. В., Федоров М. П., Федотов А. В. Управление развитием вуза: От политехи, ин-та к техн. ун-ту. Ч. 1: Посвящ. 100-летию С.-Петерб. гос. техн. ун-та (Политехи, ин-та имп. Петра Великого). — СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1997. — 283 с.

8. Васильев В. Н. и др. Автоматизированные обучающие системы и модели управления вузом: Отчет о НИР. № ГР 2880003560. Петрозаводск, 1991. — 138 с.

9. Васильев В. Н. и др. Новые информационные технологии в управлении вузом // Компьютерные технологии в высшем образовании. — М„ 1994. — С. 116—122.

10. Васильев В. Н. и др. О математических моделях оптимального управления системой подготовки специалистов // Труды Петрозаводского гос. ун-та. Сер. «Прикладная математика и информатика». Вып. 6. — Петрозаводск, 1997. — С. 135—162.

11. Васильев В. Н., Рузанова Н. С., Богоявленский Ю, А, Анализ производительности Петрозаводского узла в условиях быстрого изменения его конфигурации / / Всерос. научно-метод, конф. «Телематика-97»: Тез. докл. — СПб., 1997. — С. 109— 112.

12. Васильев В. И., Рузанова Н. С., Насадкина О. Ю. Развитие науч.-образовательной сети Республики Карелия // Всерос. на-учно-метод. конф. «Телематика-98»: Тез. докл. — СПб., 1998.с. 66—69.

13. Васильев В. Н., Рузанова Н. С. Роль центра НИТ в решении проблем информатизации образования в регионе // Новые информационные технологии в образовании и управлении: Тез. докл. — Петрозаводск, 1993. — С. 4—5.

14. Гурзуф, 1999. — С. 143—144.

15. Васильев В. Н., Рузанова Н. С., Насадкина О. Ю. Центр Интернет и развитие инициатив в Республике Карелия // Междунар. конф. «Интернет. Общество. Личность» (ИОЛ-99): Тез. докл. — СПб., 1999. — С. 9—10.

16. Васильев В. Н., Рузанова Н. С., Насадкина О. Ю. Создание интегрированной информационно-аналитической системы управления вузом — требование времени // Междунар. конф. «Интернет. Общество. Личность» (ИОЛ-2СЮО): Тез. докл. — СПб., 2000. — С. 51—52.

17. КемениДж., Снелл Дж. Конечные цепи Маркова. — М.: Наука, 1970. — 271 с.

18. Колесников Д. Н. и др. Введение в МаЙаЬ с примерами задач оптимизации и моделирования. — СПб., 1995. — 115 с.

19. Криванова О. В. Менеджмент: моделирование управленческих решений. — М.: Экономика, 1997. — 86 с.

20. Куклин В. Ж., Мешалкин В. И., Наводное В. Г., Савельев В. А. О компьютерной технологии оценки качества знаний / / Высшее образование в России. — 1993. — № 3. — С. 146—153.

21. Кушель А. А., Мешалкин В. И. Вопросы самообследования высших учебных заведений J J Высшее образование в России. —1992. — №1. — С. 68—70.

22. Кушель А. А., Мешалкин В. И. Экспресс-оценка высших учебных заведений / / Вестник высшей школы. — 1992. — № 4—6. с. 40—47.

23. Кушель А. А., Мешалкин В. И. Концептуальные основы аккредитации высших учебных заведений / / Высшее образование В России. — 1992. — № 1. — С. 62—67. .

24. Майн X., Осаки О. Марковские процессы принятия решений. — М.: Наука, 1977. — 175 с.

25. Мешалкин В. И. Учреждения высшего и среднего профессионального образования в Российской Федерации: Аккредитация — самообследование — рейтинг. — М., 1995.

26. Мешалкин В. И., Кушель А. А. Аттестация и аккредитация вузов: Основные подходы // Инкомвуз. — 1993. — № 2, 19.

27. Моисеев Н. Н. Математические задачи системного анализа. — М.: Наука, 1981. — 487 с.

28. Нуждин В, Н. Информация и качество образования // Проблемы информатизации высшей юколы. — 1995. — № 4. — С. 5— 1—5—9.

29. О повышении тарифных ставок (окладов) Единой тарифной сетки по оплате труда работников бюджетной сферы (с изменениями от 24 августа 1995 г.): Постановление Правительства РФ от 27.02.95 № 189 // Собр. законодат. РФ. — М„ 1995. — № 10. — С. 1731—1732.

30. Розенвассер Е. Н., Юсупов Р. М. Чувствительность систем управления. — М.: Наука, 1981. — 464 с.

31. Рузанова Н. С., Запольская А. С., Насадкина О. Ю. Развитие творческой инициативы студентов на базе классов открытого доступа // Междунар. конф. «Интернет. Общество. Личность» (ИОЛ-99): Тез. докл. — СПб., 1999. — С. 9—10.

32. Рузанова Н. С., Насадкина О. Ю. Интернет в Карелии // III Республ. выставка новых информационных технологий, телекоммуникаций, компьютерных технологий и программного обеспечения: Тез. докл. — Петрозаводск, 1997. — С. 298—299.

33. Рыжиков Ю. И. Решение научно-технических задач на персональном компьютере. — СПб.: Изд-во «Корона», 2000. — 271 с.

34. Система КАМЕРТОН: Руководство пользователя / МЦ РИТМ. — М„ 1993. — 93 С.

35. Система ТЕСТГЕН: Руководство пользователя / МЦ РИТМ. — М„ 1994. — 71 с.

36. Сорос Д. Кризис мирового капитализма. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 261 с.

37. Taxa X. Введение в исследование операций. Кн. 1, 2: Пер. с англ. — М.: Мир, 1985. — Кн. 1. 479 с. Кн. 2. 496 с.

38. Чернецкий В. И. Об одном подходе к исследованию эффективности технических средств обучения // Исследования по техническим обучающим системам: Сб. ст. / Казанский авиац. ин-т им. А. Н. Туполева. — Казань, 1978. — С. 9—14.

39. Чернецкий В. И. Искусственный интеллект и проблема обучения / / Совершенствование учебного процесса на базе использования вычислительной техники: Сб. ст. / Петрозаводский гос. ун-т. — Петрозаводск, 1982. С. 7—10.

40. Чернецкий В. И. Математическое моделирование стохастических систем. — Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 1994. — 486 с.

41. Чернецкий В. И. Математическое моделирование динамических систем. — Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 1996. — 430 с.

42. Чернецкий В. И. Математические модели и показатели общей оценки качества приобретаемых знаний в процессе обучения / / Труды Петрозаводского гос. ун-та. Сер. «Прикладная математика и информатика». Вып. 8. — Петрозаводск, 1999. — С. 177— 184.

43. Юсупов Р. М., Заболоцкий В. П. Научно-методологические основы информатизации. — СПб.: Наука, 2001. — 456 с.1. Список публикаций

44. Исследование методов развития и разработка типовых функциональных комплексов АСУ ВУЗ: Отчет по ХДТ № 31 / ПГУ; Науч. рук.: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1982. — 140 с.

45. Технорабочий типовой п/с «Контингент студентов» в среде ДОС ЕС с НМД 29 Мб: Отчет о НИР / ПГУ; Науч. рук. темы: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1982. — 157 с. (Рукоп.)

46. Подсистема АСУ ВУЗ «Выпускник»: Метод, указания / В. Н. Васильев, Н. С. Рузанова, Т. М. Бабакова, Г. В. Юрьева. — Петрозаводск, 1983. — 47 с.

47. Развитие и перевод в ОС ЕС типовых подсистем на базе АСОД «МАРС» с НМД 29 Мб: Отчет по ХДТ № 31 / ПГУ; Науч. рук.: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1983. — 106 с.

48. Создание системного тома типовых подсистем АСУ на базе АСОД «МАРС» в среде ДОС ЕС с НМД 28 Мб: Отчет по НИР / ПГУ; Науч. рук.: В. Н. Васильев. — Петрозаводск,1983. — 176 с.

49. Васильев В. Н. Опыт совершенствования управления вузом на базе типовых проектных решений АСУ: Обзор, информация / В. Н. Васильев, Н. С. Рузанова, В. В. Валентинов, А. М. Рождественский / НИИВШ. — М„ 1984. — Вып. 2. — 48 с.

50. Васильев В. Н. Совершенствование системы управления Петрозаводским госуниверситетом на базе типовых проектных решений // Кибернетика и вуз: Межвуз. науч.-техн. сб. — Томск,1984. — Вып. 19. — С. 189—195.

51. Васильев В. Н. Интенсификация учебного процесса на основе применения средств вычислительной техники / В. Н. Васильев, Н. С. Рузанова, А. Д. Хахаев // Интенсификация учебного процесса: Межвуз. сб. — М., 1985. — Вып. 174. — С. 66—73.

52. Васильев В. Н., Рузанова Н. С. Использование подсистемы «Выпускник» для совершенствования учебно-воспитательного процесса // Совершенствование инж.-экон. образования и экон. подготовки кадров: Сб. науч. трудов. — А., 1985. — С. 99—104.

53. Васильев В. Н., Рузанова Н. С. Совершенствование процедур управления вузом в условиях АСУ / / Автоматизация управления вузом. — М., 1985. — С. 142—151.

54. Васильев В. Н, Совершенствование организации стажировки молодых специалистов на основе использования подсистемы АСУ ВУЗ «Выпускник» // Кибернетика и вуз: Межвуз. науч.-техн. сб. — Томск, 1985. — Вып. 20. — С. 117—122.

55. Исследование методов развития и разработка типовых функциональных комплексов АСУ ВУЗ. Развитие типовых подсистем АСУ ВУЗ на базе АСОД «МАРС» с НМД 29 Мб: Отчет о НИР / ПГУ; Науч. рук. темы: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1985. — 61 с.

56. Развитие типовых п/с АСУ ВУЗ на базе АСОД «МАРС» с НМД 29 Мб: Отчет о НИР / ПГУ; Науч. рук. темы: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1985. — 81 с.

57. Разработка технического, программного, методического обеспечения для использования ЭВМ в учебном процессе: Отчет о НИР / ПГУ; Науч. рук. темы: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1985,— 143 с.

58. Технорабочий проект задачи «Экзамен» для типовой подсистемы «Абитуриент»: Отчет о НИР / ПГУ; Науч. рук. темы: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1985. — 211 с.

59. Технорабочий проект на разработку подсистемы «Выпускник» на базе АСОД ОС ЕС с НМД 29 Мб: Отчет о НИР / ПГУ; Науч. рук. темы: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1985. — 200 с.

60. Технорабочий проект на разработку типовой автоматизированной системы подготовки информации о НИР вузов на базе АСОД «МАРС» в среде ОС ЕС с НМД 29 Мб: Отчет о НИР / ПГУ; Науч. рук. темы: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1985. — 172 с.

61. Развитие и перевод в ОС ЕС типовых подсистем на базе АСОД «МАРС» с НМД 29 Мб: Технораб. проект задачи «Абитуриент»: Отчет о НИР / ПГУ; Науч. рук.: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1985. — 172 с.

62. Васильев В. Н. Сквозная подготовка по применению ЭВМ в условиях многопрофильного вуза // Применение ЭВМ в учебном процессе: Межвуз. сб. науч. тр. — М., 1986. — С. 36—43.

63. Васильев В. Н., Чистяков Н. М. Комплексная программа Минвуза РСФСР по профориентации молодежи. — М., 1986. — 26 с.

64. Васильев В. Н., Чистяков Н. М. О концептуальных основах отраслевой системы / / Вестник высшей школы. — 1986. — № 2. — С. 25—88.

65. Развитие типовых подсистем АСУ ВУЗ в составе интегрированной ОАСУ Минвуза РСФСР: Отчет о НИР / ПГУ; Науч. рук.: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1986. — 160 с.

66. Разработка и внедрение АСПР Госплана КАССР (подсистемы «капитальные вложения» и «Сельское хозяйство»): Отчет о НИР / ПГУ; Науч. рук.: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1986. — 71 с.

67. Технический проект автоматизированной системы планирования капитальных вложений Госплана КАССР АСПР «К-ПААН»: Описание информац. обесп. АСПР: Отчет о НИР / ПГУ; Науч. рук.: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1986. — 120 с.

68. Применение моделей статистического анализа для обеспечения процессов принятия решений в высшей школе: Отчет о НИР /

69. ПГУ. № ГР 0188.001691. Инв. № 0288.0003560; Науч. рук. темы: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1987. — 61 с.

70. Васильев В. Н. Проблема профессионального становления личности в профессиональной деятельности вуза / В. Н. Васильев, Н. С. Рузанова, Т. А. Бабакова. — М., 1988. — Деп. в НИ-ИВШ 14.08.89, № 501-515/89. — 6 с.

71. Васильев В. Н. Развитие АСУ ВУЗ, созданной на базе типовых проектных решений / В. Н. Васильев, Н. С. Рузанова, Т. М. Ба-банова, А. Г. Мезенцев / Проблемы компьютеризации управления в высшей школе (11—13 сент. 1990 г.). — Тамбов, 1990.

72. Васильев В. Н., Рузанова Н. С. Управление профориентацией в регионе на основе системы «Выбор» // Профориентация и формирование социально-психологической культуры личности специалиста в вузе: Межвуз. сб. — Томск, 1990. — С. 72—77.

73. Дополнение к технорабочему проекту подсистемы «Управление научно-исследовательской деятельностью»: Эксплуатационная документация: Отчет о НИР / ПГУ. № ГР 01880057276; Инв. № ГР 02900; Науч. рук.: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1990. — 91 с.

74. Интегрированная типовая подсистема «Управление учебно-воспитательным процессом» (УУВП): Эксплуатационная документация. № ГР 01880057276. Инв. № ГР 02900; Науч. рук.: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1990. — 106 с.

75. Васильев В. Н. Информационное обеспечение непрерывного образования в республике / В. Н. Васильев, В. Л. Аббакумов, Н. С. Рузанова / / Актуальные проблемы высшего образования: Сб. науч. тр. — М., 1991. — С. 64—71.

76. Разработка элементов системы информатизации Северного региона: Науч. отчет по теме «Комплексная науч.-техн. программа "Информатизация России"» / ПГУ; Науч. рук. темы: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1991. — 119 с.

77. Информатизация народного образования в России: Наум, отчет по теме «Информсреда вуза» / ПГУ; Науч. рук. темы: В. Н. Васильев. — Петрозаводск, 1992. — 124 с.

78. Васильев В. Н. Новые информационные технологии в управлении вузом / / Компьютерные технологии в высшем образовании: Сб.

79. СТ. — М., 1994. — С. 116—122.

80. Васильев В. Н. Региональные аспекты информатизации непрерывного образования // Информатика и образование. — М.,1996. — № 2. С. 7—8.

81. Васильев В. Н. Выступление на 5 съезде Российского Союза ректоров Ц Alma Mater. — M., 1998. — № 7. — С. 21.

82. Васильев В. Н. Концептуальные модели управления процессами самовоспитания, образования и самообразования студентов и преподавателей университета / В. Н. Васильев, В. И. Чернецкий,

83. A. В. Воронин II Труды Петрозаводского гос. ун-та. Сер. «Прикладная математика и информатика». Вып. 7. — Петрозаводск, 1998. — С. 19—32.

84. Васильев В. Н. Региональные аспекты информатизации непрерывного образования // Информатика и образование. — М.,1998. — № 2. — С. 7—8.

85. Васильев В. Н. Применение интегральных показателей оценки качества обучения при управлении учебным процессом в вузе /

86. B. Н. Васильев, А. Н. Корякина, В. И. Чернецкий // Труды Петрозаводского гос. ун-та. Сер. «Прикладная математика и информатика». Вып. 8. — Петрозаводск, 1999. — С. 185—192.

87. Васильев В. Н. Создание информационного научно-образовательного пространства Республики Карелия / В. Н. Васильев,

88. Н. С. Рузанова, О. Ю. Насадкина / / Информационные технологии в науке, образовании, телекоммуникации, бизнесе и охране природных ресурсов «IT-SE-99»: Тр. XXVI Междунар. конф. и дискус. науч. клуба. — Ялта; Гурзуф, 1999. — С. 142—143.

89. Васильев В. Н. Модели управления вузом на основе информационных технологий. — Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2000. — 164 с.

90. Васильев В. Н. Формирование информационного образовательного пространства Карелии // RELARN02001: Материалы VIII конф. представителей региональных науч.-образоват. сетей. —

91. Петрозаводск, 2001. — С. 177—179.

92. Основные бизнес-процессы в типовой интегрированной информационно-аналитической системе управления вузом / В. Н. Васильев, Н. С. Рузанова, С. X. Костюкевич и др. // Индустрия образования: Сб. СТ. — М„ 2001. — С. 76—85.

93. Vasiliev V. N., Gurtov V. A. On establishing an international university of northern European countries. / / International circumpolar universities cooperation conference, 30.11.92—3.12.92. — Rovaniemi, Finland, 1992. — P. 89—91.

94. Vasiliev V. N., Ruzanova N. S. An Approach to Capacity Planning of a Local Service Provideras an Element of Internet Infrastructure. / / Proceedings of the DPW 97—98. — Petrozavodsk University Press, 1998. — P. 21—39.

95. Vasiliev V. N. Conferense forest, environment and new technology in northern Europe. / / Proceedings of the international Conferense, held in Petrozavodsk, the Republic of Karelia, Russia, September 1993. — Petrozavodsk, 1993.