автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.01, диссертация на тему:Информационно-аналитическая система контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза химико-технологического профиля

На правах рукописи

Горанский Артем Витальевич

Информационно-аналитическая система контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза химико-технологического профиля

05.13 01 — Системный анализ, управление и обработка информации (химическая технология, нефтехимия и нефтепереработка, биотехнология) 05 13 18 - Математическое моделирование, численные методы и комплексы программ (технические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук

ии^и58Э46

Москва - 2007

003058946

Работа выполнена в Российском химико-технологическом университете им ДИ Менделеева

Научные руководители. доктор технических наук, профессор

Егоров Александр Федорович

кандидат химических наук, доцент Капустин Юрий Иванович

Официальные оппоненты доктор технических наук, профессор

Палюх Борис Васильевич

кандидат технических наук Аверкиев Андрей Владимирович

Ведущая организация: Московская государственная академия тонкой

химической технологии имени М В Ломоносова (МИТХТ имени М В Ломоносова)

Защита состоится " 2.5" ^ 2007 года в 40 часов в

аудитории 431 на заседании диссертационного совета Д 212 204 03 в РХТУ им ДИ Менделеева(125047,Москва,Миусскаяпл,д9)

С диссертацией можно ознакомиться в Информационно-библиотечном центре РХТУ им ДИ Менделеева

Автореферат разослан 2/4 ■ 04.2007 г.

Ученый секретарь _____^

диссертационного совета ___

Д 212 204 03 <"" Женса А В

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы.

Создание и внедрение в вузах автоматизированных информационных систем (АИС) обусловлено необходимостью интеграции больших массивов разносторонних данных и информационных потоков между подразделениями вуза и организации информационной поддержки и сопровождения образовательного процесса АИС в высшей школе выполняют функции контроля, планирования, аналитической обработки, сопровождения и управления бизнес-процессами (ресурсами - финансовыми, материально-техническими, кадровыми, интеллектуальными) и различными видами деятельности (учебной, научной, административш-хозяйственной, финансово-экономической), направленными на реализацию процесса подготовки специалистов По функциональному назначению большинство АИС являются автоматизированными системами документооборота, и лишь некоторые из них выполняют информационно-аналитичгские функции, то есп. предназначшы для организации информационной поддержки и сопровождения текущего и итогового контроля знаний и качества обучения, оперативного и стратегического планирования и управления подготовкой специалистов в вузе

Внедрение корпоративных систем управления предприятиями в вузах является очень дорогим и длительным Внедрение АИС сторонних организаций разработчиков не учитывает специфики конкретного вуза и зачастую может вызвать необходимость установки и адаптации дополнительных программно-технических средств для обеспечения их функционирования Разработка АИС силами вузов, как правило, на порядки дешевле, допускает возможность поэтахпюго ввода отдельных подсистем, модификации существующих, позволяет учесть имеющийся опьгг создания и эксплуатации отдельных подсистем, внедренных в более ранние годы

Недостаточную информационную поддержку получили проводимые ежегодно в сотнях вузов процессы самообследования, аттестации, аккредитации, лицензирования образовательных учреждений и комплексной оценки деятельности вузов Существующее на сегодняшний день программные модули, разработанные Информационно-методическим центром по аттестации образовательных организаций и Национальным аккредитацюнным агентством в сфере образования, предназначены лишь для автоматизации отдельных процедур формирования отчетности в соответствии с заданными требованиями

К основным недостаткам данных программных модулей относятся невозможность их эксплуатации в сетевом варианте в рамках корпоративных АИС, отсутствие функциональных возможностей аналитической обработки информации с целью ее использования как для внутривузовского контроля, планирования и управления вузом, так и в системе образования

Кардинальным направлением решения данной проблемы является создание многофункциональных информационно-аналитических систем (ИАС) контроля, планирования и управления вузом, предназначенных для сбора, хранения, обработки и использования информации для проведения процессов самообследования, аттестации, комплгкеной оценки образовательных учреждений, а также для оперативного и долгосрочного планирования и управления образовательными ресурсами вузов

Диссертация выполнялась в рамках научно-исследовательской работы «Разработка информационно-аналитической системы подпрограммы сопровождения НТП "Научные исследования высшей школы по приоритетным направлениям науки и техники" (ИАСС НТП)», выполненной по программе «Научное, научно-техническое, материально-техническое и информационное обеспечение системы образования» подпрограмме 4 "Информационные технологии в образовании"

Цель работы и задачи исследований.

Целью работы является разработка методов, алгоритмов и комплекса программных средств для создания универсальной информационно-аналитической системы поддержки и сопровождения процедур лицензирования, самообследования, аттестации, аккредитации высших учебных заведений, а также информационной поддержки текущего контроля, оперативного планирования и управления образовательным процессом вуза

Для реализации поставленной цели в работе сформулированы и решены следующие

задачи

- проведение системного анализа вуза химико-технологического профиля как объекта подготовки специалистов и определение функциональных требований к НАС контроля, планирования и управления образовательным процессом,

- разработка структуры, алгоритмов проектирования базы данных и прикладного программного обеспечения для реализации процедур контроля, планирования и управления образовательным процессом,

- разработка методов и алгоритмов поиска, анализа и обработки информации в базе данных информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления вузом химико-технологического профиля,

- практическое использование программно-алгоритмических средств информационно-аналитической системы для подготовки и формирования отчетной документации для самообследования и аттестации образовательных учреждений химико-технологического профиля

Методы исследования

В работе использовались методы системного анализа и исследования операций, технологии проектирования информационных систем, статистические, логические, нечеткие логические, экспертные методы обработки информации, методы прогнозирования и принятия решений

Научная новизна работы заключается в следующем

- С позиций системного подхода проведен анализ процесса подготовки специалистов и обоснована необходимость создания многофункциональной информационно-аналитической системы для решения широкого круга задач контроля, оперативного и долгосрочного планирования и управления образовательными процессами в вузах и системе образования, в том числе, проведения процедур самообследования, аттестации, аккредитации, лицензирования, комплексной оценки деятельности вуза,

- Предложена методика создания информационно-аналитической системы, включающая этапы разработки ее функциональной структуры, анализа и систематизации данных и показателей оценки образовательного процесса с целью выбора способов хранения информации и методов её обработки,

- Предложены логические, экспертные, нечеткие логические модели, оригинальные методы анализа и обработки информации для оценки соответствия учебных планов, профессиональных образовательных программ Государственным образовательным стандартам и оценки выполнения других лицензионных требований реализации образовательного процесса,

- Предложены методы многокритериальной оценки потенциалов учебной и научной деятельности кафедр и направлений (специальностей) подготовки по различным показателям.

Практическая ценность н реализация работы в снстеие образования

Разработана универсальная инструментальная среда для создания информационно-аналитических систем контроля, планирования и управления образовательным процессом вузов Разработаны функциональная структура комплекса программных средств

информационно-аналитической системы, структура базы данных, информационное и программно-алгоритмическое обеспечение системы

Распределенная база данных реализована в системе управления базами данных (СУБД) Microsoft SQL Server 7 0 и легко интегрируется со стандартными операционными системами В ИАС обеспечивается однократный ввод информации в базу данных в многопользовательском режиме с проверкой целостности и непротиворечивости данных и распределенное хранение и обработка информации различными подразделениями и службами образовательных организаций Прикладное программное обеспечение для формирования отчетности по контролю образовательного учреждения реализовано с использованием программного средства Crystal Reports

Информационно-аналитическая система "Аттестация и самообследование ВУЗа" прошла апробацию и внедрена в Российском химико-технологическом университете (РХТУ) им ДИ Менделеева и Российской Таможенной академии, где используется для информационной поддержки и сопровождения процедур самообследования, аттестации, а также для оперативного и долгосрочного планирования и управления образовательными ресурсами вузов

Предложенные методы проектирования информационно-аналитической системы, поиска, анализа и обработки информации в базе данных используются в учебном процессе при изучении курсов "Сетевые распределенные базы данных" и "Программно-технические сетевые средства автоматизированного проектирования гибких химических производств" на кафедре компьютерно-интегрированных систем в химической технологии РХТУ им Д И Менделеева

Апробация работы

Основные положения диссертационной работы докладывались на трех международных, двух Всероссийских, двух межвузовских и одной Интернет-конференции, в том числе, III Международной выставке-конференции "Информационные технологии и телекоммуникации в образовании" (Москва, 2001), Международной научно-практической конференции "Информационные технологии в науке и образовании" (гШахты, 2002 г), международной конференции "Информационные технологии в образовании, технике и медицине" (Волгоград, 2004), Всероссийской конференции 'Современная образовательная среда" (Москва, ВВЦ, 2002), 2-й Всероссийской очно-заочной научно-практической конференции (Владивосток, 2001), третьей, четвертой межвузовских учебно-методических конференциях (Москва, РХТУ, 2001, 2002), Интернет-конференции «Проблемы перехода классических университетов в систему открытого образования» (Москва, МЭСИ, 2001)

Публикации

Результаты, отражающие содержание диссертационной работы, изложены в 11 публикациях, две из которых опубликованы в изданиях, включенных Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки РФ в перечень ведущих научных журналов и изданий

Структура н объем работы

Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав и выводов, изложенных на 190 страницах, содержит 65 рисунков, 5 таблиц, список литературы из 214 наименований и приложений

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении обосновывается актуальность, научная новизна и практическая ценность результатов диссертационной работы Сформулированы цели и основные направления исследования

В первой главе диссертации проведен анализ современного состояния в области создания автоматизированных информационных систем для контроля, планирования и управления образовательным процессом в высшей школе

В работе предложена классификация автоматизированных информационных систем вузов По характеру решаемых задач АИС управления высшей школы классифицируют на АИС административного управления, управления персоналом, управления документооборотом, управления учебным процессом, управления научными исследованиями, организационного и материально-технического управления, управления качеством образования. По функциональному назначению АИС высшей школы выполняют задачи управления бизнес-процессами и являются либо системами электронного документооборота, либо информационно-аналитическими системами, либо выполняют комбинированные функции По уровню организации и управления различают корпоративные АИС высшей школы, региональные (территориальные) АИС и федеральную интегрированную автоматизированную информационную систему

Проведен анализ существующих отечественных и зарубежных информационных систем управления бизнес-процессами Дан краткий обзор методов функционального моделирования IDEF (Integrated computer automated manufacturing DEFinition), структурного анализа и проектирования SADT (Structured Analysis and Design Technique) Проведен анализ опыта внедрения и эксплуатации в ряде вузов интегрированной автоматизированной информационной системы (ИАИС) "Университет" на платформе SAP R/3 для планирования и управления вузом

Вместе с тем, выявлены задачи, которые на сегодняшний день еще не решаются в ИАИС "Университет" В частности, в данной системе не реализована информационная поддержка и сопровождение процессов лицензирования, аттестации, аккредитации и комплексной оценки деятечьности образоватетьных учреждений

Рассмотрены существующие ИАС и АИС управления в высшей школе и состояние вопроса создания корпоративных информационных систем управления вузом В результате обоснована необходимость использования системного подхода к управлению вузом как сложной динамической системой, характеризующейся многоцелевой деятельностью организация учебного процесса, научно-техническая, инновационная, кадровая и тд Отмечены недостатки существующих подходов к построению автоматизированных информационных систем вузов и подсистем автоматизации отдельных задач управления учебным процессом Это ориентация на определенное подразделение или приложение, несовместимость платформ, техническое несовершенство решений, дубтирование общей информации в подсистемах использующих локальные базы данных, невозможность создания единого информационного пространства, эффективно используемого всеми вузами в целях повышения качества управления вузом и подготовки специалистов

Определено, что создаваемая информационно-аналитическая система должна быть адекватшй действующей модели управления образовательным процессом в вузе и системе образования и отражать все аспекты планирования и организации учебного процесса, учебно-методической работы, научных исследований и ресурсного обеспечения Наряду с общесистемными требованиями создания информационных систем разрабатываемая ИАС должна бьггь интегрированной - то есть иметь единую базу данных для различных служб и целей функционирования, учитывать отраслевую специфику и приоритеты задач и целей, направлгнных на реализацию образовательного процесса вуза Разрабатываемая ИАС должна осуществлять как функции текущего контроля внутривузовской деятельности, так и периодического контроля образователыюго процесса вышестоящими организациями при проведении процедур аттестации, аккредитации и комплексной оценки деятельности вуза, и являться средством информационной поддержки планирования и управления образовательным процессом

Проведен анализ существующих программных продуктов для сопровождения процессов лицензирование аттестации, аккредитации и комплексной оценки деятельности образовательных учреждений Установлено, что разработаны отдельные пакеты программ, автоматизирующие некоторые виды деятельности по документообороту вузов, в том числе, и для подготовки их к аттестационной экспертизе Предложенные программные средства не

являются информационно-аналитическими системами и не обеспечивают функционирование в локальной или корпоративной сети вуза.

Таким образом, в первой главе диссертации обоснована необходимость создания многофункциональной ИАС контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза, предназначенной для автоматизации процедур аттестации, аккредитации, лицензирования и управления образовательным процессом вуза на всех этапах жизненного цикла подготовки специалистов

Во второй главе предложена методика создания информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза и разработаны методы и алгоритмы анализа и обработки информации в системе На основании анализа существующих подходов к созданию информационных систем обоснована необходимость использования системного подхода для разработки ИАС Для этого проведен анализ объекта исследований с позиций системного подхода. В качестве объекта исследований в работе рассматривается процесс многоуровневой подготовки специалистов, обладающих соответствующим комплексом знаний, умений и навыков, удовлетворяющих требованиям Государственных образовательных стандартов

При этом вуз химико-технологического профиля рассматривается как некоторая среда подготовки специалистов, включающая как лицензионные нормативы и требования, так и не лицензионные (нерегламентированные) виды деятельности реализации образовательного процесса

Лицензионные нормативы и требования устанавливаются Государственными образовательными стандартами (ГОС) по направлениям и специальностям подготовки и регламентируют обязательные минимумы знаний, навыков и умений, которыми должен владеть специалист по окончании вуза Лицензионными нормативами также устанавливаются качественный состав профессорско-преподавательского состава (ППС), контингент обучающихся и другие К нереглачентированным видам деятельности реализации образовательного процесса относятся, например, научно-исследовательские потенциалы кафедр и блоков дисциплин (характер НИР и объемы их финансирования, научные школы, научно-техническая база и тл)

Результаты функционирования системы подготовки специалистов оцениваются в системе контроля качества подготовки специалистов

Качество образовательного процесса подготовки специалистов оценивается при проведении аттестационной экспертизы и комплексной оценки деятельности вуза с использованием предложенной в работе обобщенной системы показателей оценке с позиций анализа знаний выпускников и условий реализации образовательного процесса На основании анализа полученных показателей в вузах формулируются задачи по оперативному планированию образовательного процесса и повышению качества подготовки специалистов Предложена методика создания информационно-аналитической системы, включающая следующие этапы

- Проведение анализа существующих форм отчетной документации по контролю деятельности образовательного процесса вуза с целью определения требований к функциональной структуре системы, систематизации исходной и выходной информации, выбора способов хранения информации в базе данных и методов анализа и обработки информации для формирования выходных документов,

- Разработку функциональной структуры системы, то есть определение функциональных составляющих, их назначения и информационных взаимосвязей,

- Разработку алгоритмов проектирования базы данных системы,

- Разработку методов и алгоритмов анализа и обработки информации в системе Функциональным назначением разрабатываема! информационно-аналитической

системы являются сбор, хранение, анализ, обработка и представление информации различным категориям пользователей для планирования и управления образовательным процессом вуза

В работе предложена функциональная структура ИАС контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза химико-технологического профиля Она представляет собой многоуровневую многопользовательскую систему распределенного сбора, хранения и обработки данных На нижнем уровне находятся основные пользователи системы - факультеты и подразделения вуза, участвующие непосредственно или косвенно в реализации образовательного процесса учебное управление, учебно-методическое управление, деканаты, кафедры, приемная комиссия, центр дополнительных образовательных (ЦЦО) услуг, отдел аспирантуры, научно-исследовательская часть, ученый совет вуза, информационно-библиотечный центр (ИБП), управление персоналом и кадровой политики (отдел кадров), планово-финансовое управление (ПФУ), административно-хозяйственный отдел и некоторые другие подразделения

Структура информационно-аналитической системы состоит из двух основных функциональных блоков информационной подсистемы и подсистемы аналитической обработки информации и подготовки отчетной документации

Информационная подсистема включает распределенную базу данных, систему управления базами данных, информационно-справочную подсистему База данных системы предназначена для сбора и хранения информации, необходимой для проведения текущего и аттестационного контроля деятельности образовательного учреждения, планирования и управления образовательным процессом вуза Система управления базами данных предназначена для ведения, манипулирования и управления базой данных и обеспечивает целостность и непротиворечивость информации, защиту ее от несанкционированного доступа

Подсистема аналитической обработки информации и подготовки отчетной документации включает программные средства поиска информации в базе данных, блок методов и алгоритмов обработки информации в базе данных программно-алгоритмическое обеспечение формирования отчетов и диаграмм

Информация из подсистемы аналитической обработки и подготовки отчетной документации ИАС поступает в координирующий орган (подразделение) учебного заведения, занимающийся контролем и шинированием образовательного процесса вуза и курирующий проведение процедур лицензирования, самообследовапия, аттестации аккредитации и комплексной оценки деятельности вуза (рис 1) Как правило, это учебное управление Оно имеет доступ ко всей информащщ, содержащейся в базе данных, и координирует работу нижестоящих и других подразделений в процессе организации и сопровождения указанных выше процедур, а также организует взаимодействия между структурными подразделениями своего уровня и предоставляет результаты обобщений и аналитической обработки в вышестоящие подразделения (проректору по учебной работе, ректору вуза)

При использовании системы для внутривузовского контроля, планирования и управления образовательным процессом все информационные потоки не выходят за рамки рассмотренного контура При проведении же внешних аттестационных экспертиз и комплексных оценок деятельности вуза отчетная документация, сформированная с использованием информационных и программно-технических средств системы, передается в вышестоящую организацию Национальное аккредитационное агентство в сфере образования Управления лицензирования, аккредитации и надзора в образовании Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки

Внутривузовское оперативное и долгосрочное планирование образовательного процесса вуза химико-технологического профиля реализуется в системе посредством установления информационных взаимосвязей между проректором вуза и учебным и учебно-методическим управлениями, между учебным управлением и деканатами и кафедрами факультетов

Рис 1 Структура взаимодействия пользователей в информационно-аналитической системе контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза

На каждом уровне взаимодействия подразделения вуза обмениваются информацией из базы данных (например, об учебных планах, направлениях и специальностях подготовки), результатами аналитической обработки в виде отчетов, могут формировать собственные отчеты на основании информации в базе данных в зависимости от их функциональных полномочий Таким образом, результаты функционирования информацшнно-аналитической системы способствуют принятию оперативных и долгосрочных решений по усовершенствованию образователшого процесса вуза

Для проектирования структуры базы данных НАС использовались методы информационного моделирования, заключающееся в поэтапном создании концептуальной и физической моделей базы данных, нормализации их структуры Выбор методов информационного моделирования обоснован тем, что они позволяют использовать ограниченный набор средств отображения основополагающих терминов, тем самым, упрощая понимание ER-диаграмм (Entity-Relationship или диаграмм "сущность-связь"), отображагацих состав и взаимоотношения между отдельными объектами в предметной области, информация о которых хранится в базе данных

В информационно-аналитической системе разработаны и реализованы различные методы анализа и обработки информации в базе данных для получения отчетности о контроле, планировании и управлении образовательным процессом арифметические, статистические, экспертные, логические, нечеткие логические (с использованием лингвистических переменных), многокритериального принятия решений

Арифметические методы используются для обработки данных по таким показателям оценки качества подготовки специалистов, как уровень подготовки абитуриентов, контроль знаний студентов и выпускников, востребованность выпускников, выполнение лицензионных нормативов по контингенту обучающихся, расходам средств на образовательный процесс и на обучение одного студента, оценка потенциалов кафедр и блоков дисциплин и ряду других показателей

С использованием предложенных основных соотношений арифметической обработки данных в НАС разработаны алгоритмы многоуровневой обработки информации по контролю знаний студентов по курсам дисциплин для выбранной специальности, по блокам дисциплин дга выбранной специальности, по вузу в целом по блокам дисциплин

Предложенные алгоритмы являются универсальными и используются в НАС как для формирования требуемых форм отчетности по текущему контролю знаний и результатам аттестаций выпускников при проведении аттестационной экспертизы, так и при проведении текущего внутривуювского контроля знаний студентов и выпускников по кафедрам, факультетам, специальностям, блокам дисциплин и вузу в целом

Результаты оценки качества подготовки специалистов, полученные арифметическими методами, используются в системе для последующего анализа и обработки информации статистическими, экспертными, логическими, нечеткими логическими и другими методами с целью оперативного планирования и управления образовательным процессом вуза

Статистические методы обработки информации используются в системе для анализа и получения количественных зависимостей (среднестатистических данных) по динамике набора абитуриентов и конкурсах по годам, определению средних показателей по текущему контролю знаний студентов и итоговому контролю знаний выпускников и т д

В отличие от метода обработки экспертных оценок, заданных в балльной шкале, используемого в программном модуле комплексной оценки деятельности вуза, в работе предложен более гибкий подход к обработке экспертных оценок для определения соответствия учебных планов и профессиональных образовательных программ (ПрОП) Государственному образовательшму стандарту на основе нечетких логических отношений

Так, для значений оценок, выставленных экспертами, предложено задавать функции принадлежности рА(х),/лв(х), цс(х) их значений одному из нечетких подмножеств А -нечеткое подмножество значений оценок "соответствует", В - нечеткое подмножество

значений "соответствует в основном", С — нечеткое подмножество значений "не соответствует"

А~{<ул(х)/х>},В-{<ув(х)/х>},С = {<ис(х)/х>}, хеХ (1)

где Х- базовое множество оценок

Если принять, что оценки экспертов заданы в относительных показателях, изменяющихся от 0 до 1, то для оценки х=\ "соответствует" значение функции принадлежности цл (х) = 1, а функции принадлежности цс(х)~0 А для оценки лг=0 "не соответствует" значение функции принадлежности рА(х) = 0, а функции принадлежности !1с(х) = 1 Остальные оценки принимают различные значения функций принадлежности "соответствует", "соответствует в основном", "не соответствует"

Функция принадлежности р.г (х), х е X с наибольшей степенью принадлежности характеризует итоговую оценку соответствия учебных планов и профессиональных образовательных программ Государственному образовательному стандарту

11л(х) = тах{цл(х),цв(х),11с(х)}, хеХ (2)

В отличие от используемых в настоящее время программно-алгоритмических модулей для аттестации и комплексной оценки деятельности вуза в работе предложен новый метод получения итоговой оценки соответствия содержания подготовки специалистов требованиям Государственного образовательного стандарта по блокам дисциплин для выбранной специальности по всем рассматриваемым показателям соответствие учебного плана, программ курсов, обеспеченности учебной информацией и учебно-лабораторным оборудованием Метод заключается в испочьзовании лингвистических переменных для обработки мнений экспертов и генерации итоговых оценок соответствия на основе составления системы продукционных правил и моделей

Обозначим лингвистические значения оценок, полученных по различным показателям С - "соответствует", СО - "соответствует в основном", Н- "не соответствует"

Предложены следующие правила генерации итоговых оценок на основе обработки мнений экспертов

1 Если по всем сравниваемым показателям V = 1, V экспертом (или группой экспертов) дается одинаковая оценка (О„ з С V СО V Я ), то итоговая оценка (1 ) совпадает с оценками по всем показателям

М е [((О, = С)->(1 = С)) V ((О, = СО) (7 = СО)) V ((Оу = Н )-*(! = И))], У = (3) где К-общее количество сравниваемых показателей

2 Если хотя бы по одному из сравниваемых показателей ('') экспертом дается оценка "соответствует в основном" при оценках всех остальных показателей "соответствует", то итоговая оценка "соответствует"

Л/, Е[((0„ = С0)л(С^ =С))->(/ = С)], уе V, у'* У (4)

3 Если хотя бы по одному из сравниваемых показателей у 6 ^ экспертом дается оценка "не соответствует" при оценках всех остальных показателей "соответствует в основном" или любых других комбинациях оценок "соответствует" и "соответствует в основном", то итоговая оценка "соответствует в основном"

М2 = [((0„ = Я) л (0„ = СО)) V ((0„ = Я) л (О,, = СО) л (0„. = С)) (/ = СО)], уеК,у'=1,Г-1, У'"* у, у"'еК

4 Если по нескольким сравниваемым показателям (У6^) (но не более половины (V = 2,%)) экспертом даются оценки "соответствует в основном" при всех остальных оценках "соответствует", то итоговая оценка "соответствует"

М3 т[((0= С0)л(0, =С))^(1 = С)], 2<у<У2, (б)

5 Если более, чем по половине показателей экспертами даются оценки "не соответствует" при любых значениях оценок по остальным показателям, то итоговая оценка "не соответствует"

М4=[((0„=Н)л((0у=С)ч(0, =СО)))-*(1 = Н)]. /,(%-;) (7)

Согласно второму подходу с учетом коэффициентов значимости сравниваемых показателей (а,, V = 1, V) итоговая оценка соответствия определяется следующим образом

/ = £оЛ. 0<а„<1 (8)

где лингвистические значения оценок 0„ переводятся в шкалу, например, от 1 до 3, где значение 1 - "не соответствует", 2 - "соответствует в основном", 3 - "соответствует Тогда для полученных по соотношению (8) значений итоговых оценок / определяются следующие лингвистические значения

Если 2У < I <. ЗУ, то итоговая оценка "соответствует", если V <1<2У, то итоговая оценка "соответствует в основном", если I < V, то итоговая оценка "не соответствует"

Для анализа и оценки итоговых показателей потенциалов кафедр и блоков дисциплин по направлениям и специальностям подготовки по всем показателям предложено использовать методы многокритериального выбора ранжирования по предпочтительности по большинству показателей и упорядочивания по убыванию с учетом коэффициентов значимости показателей

Пусть кафедры к = 1,К сравниваются по полученным итоговым оценкам /* по выбранным показателям уе У, например

П= [1"ииг. * = Тт, к = Тк (9)

где - конкретное значение итоговой оценки по у-му показателю для £-ой кафедры (качественный состав профессорско-преподавательского состава (/дПС), доктора наук (/£„,), объемы НИР по видам (/¿яи) и источникам финансирования ()), К-общее количество сравниваемых кафедр, Т- количество видов НИР

Итоговые оценки потенциалов кафедр по всем сравниваемым показателям V = 1, V определяются с учетом весовых коэффициентов значимости показателей ( )

/*=]Г/Х. * = 0°)

V=/

где - значение итоговой оценки по у-му показателю для к-ой кафедры в выбранной шкале [0,1] или [0,100] Полученные по соотношению (10) значения итоговых оценок для кафедр упорядочиваются в порядке убывания

Ikyltylt">- кФк'Фк"* кеК,к'еК,к"еК (11)

где к, к', к", , К- номера кафедр

Аналогично проводится сравнение потенциалов блоюэв дисциплин по вузу в целом Предложенные в настоящем разделе методы и алгоритмы анализа и обработки информации реализованы при создании информационно-аналитической системы "Аттестация и самообследование вуза", практические результаты использования которой представлены в главе 4

В третьей главе представлены результаты разработки комплекса программных средств информационно-аналитической системы В соответствии с функциональной структурой системы разработанная структура комплекса программных средств включает следующие подсистемы (рис 2) информационную, программных средств, технических средств, аналитической обработки информации и подготовки отчетной документации

Информационная подсистема включает распределенную базу данных, систему упрааления базами данных, информационно-справочную подсистему Для разработки базы данных ИАС использовано программное средство Power Designer Распределенная база данных системы реализована в реляционной СУБД Microsoft SQL Server 7 О

База данных ИАС содержит 22 таблицы, классифицированные по характеру связей на основные, вспомогательные и служебные Основные таблицы содержат информацию об учебном заведении, направлениях, специальностях подготовки, курсах, контингенте обучаемых и т д Вспомогательные таблицы базы данных предназначены для связи данных основных таблиц Служебные таблицы содержат информацию, необходимую для работы специализированного программного обеспечения и используемую при организации взаимодействия программных приложений и базы данных

Информационно-справочная подсистема ИАС, являющаяся частью информационной подсистемы, предназначена для помощи пользователям и администраторам системы на всех этапах ее эксплуатации Так как ИАС является многопользовательской, она имеет развернутую справочную систему и ее разработке в работе уделено существенное значение Рассмотрены особенности подготовки технической документации, встроенной в информационную систему и сопроводительной для работы с комплексом программных средств ИАС Дан анализ существующих технологий создания встроенной документации, которые определяются операционной системой, установленной на рабочем месте пользователя Отмечаются достоинства и недостатки существующих справочных систем и обосновывается достаточность использования HLP-справки (Microsoft WmHelp) для создаши информационно-аналитической системы, реализованной в ОС Windows Выбор данной справочной системы обоснован тем, что разрабатываемая ИАС ориентирована на работу в локальной или корпоративной сети вуза без использования интернет-технологий

Технология создания информационно-справочной подсистемы ИАС включает стадии подготовки материала и компиляции Для автоматического сохранения DOC-файлов, созданных как документы MS Word, в формате RTT (Rich Text Format) со стилистической разметкой текста, необходимой для компиляции в HLP-файл, использован конвертер Instant Help Generator Он же автоматически подготавливает проектный файл управляющий сборкой HLP, файл с оглавлением и специальный файл определения идентификаторов справочных

Подсистема технических средств

Технические средства центра обработки данных Технические средства подразделений Технические средства передачи данных

Серверы базы данных Рабочие места oneDaTODOB Выделенные компьютеры кафедр, деканатов и т д Локальная вычислительная сеть

Î г

Информационная подсистема

Информационно-справочная

Поддержка Руковсист- Руководст-

программно- во ВО

алгоритм ическо администра пользовате

го обеспечения тора ля системы

Подсистема программных средств

Стандартное ПО Специализированное ПО

Программные средства поиска информации в базе данных (SQL-запросы) Средство формирования отчетов и диаграмм Crystal Reports Средства редактирования отчетов MS Office 97 (Word 97 и выше) Программные модули "Аттестация", "Аккредитация", "Лицензирование", "Комплексная оценка вуза" (системные компоненты (VLC) Borland Delphi)

Подсистема аналитической обработки информации и подготовки отчетной документации

Блок создания отчетной документации Блок построения и представления диаграмм с результатами статистической обработки данных Блок выдачи рекомендаций по планированию и управлению образователшым процессом

СУБД (MS SQL SERVER)

База данных (Power Designer -средство разработки)

Рис 2 Функциональная структура комплекса программных средств информационно-аналитической системы контроля, планирования, управления образовательным процессом

вуза

стагей- используемых в исходных кодах программы для контекстной активации окон с необходимой информацией На стадии компиляции использовался стандартный компилятор HLP- файлов Microsoft Help Workshop, который на основе подготовленного проектного

файла, контентных файлов RTF и файлов с иллюстрациями, собирал единый справочный модуль.

Подсистема программных средств (рис .2) включает стандартное и специализированное программное обеспечение. Специализированное программное обеспечение составляют программные модули, реализованные в среде Borland Delhpi 5, для автоматизированной поддержки процессов самообследования, аттестация, лицензирования, аккредитации и т.н. В функции модулей входит организация взаимодействия операторов системы с базой данных посредством интерфейса баз данных BDE (Borland Database Engine), поиска информации в базе данных с использованием структурированного языка запросов к базе данных SQL (Structured Query Language)

Стандартнее программное обеспечение представлено средством формирования отчетов и диаграмм Crystal Decisions Crystal Reports, средствами редактирования отчетов и диаграмм MS Office 97, средствами поиска информации в базе данных (SQL).

При разработке И АС кенггро.тя, планирования и управления образовательным процессом вуза, язык SQL использовался для управления СУБД Microsoft SQL Server 7.0 как на этапе проектирования и создания системы, так и при ее эксплуатации. На этапе создания системы применялся процесс генерации схемы данных. В экранных формах ИАС ввода и редактирования данных, команды языка SQL использовались чтобы выбрать значения инициализации полей, а также для вставки и изменения eipoK данных. Предложен универсальный алгоритм реализации изменения данных из различных форм интерфейсов пользователя.

В paSoiE ггредстаылсны примеры формирования запросов на выборку информации из таблиц базы данных для построения отчетных ферм документов на примере самообследоваьия и аттестации вуза. Запрос для каждой формы отчёта оформлен как отдельное представление (VIEW) базы данных.

Подсистему технических средств (рис.2) формггруют компьютеры подразделений вуза, цеЕгтра обработки данных (сервера базы данных и рабочих мест операторов) и технические сродства передачи данных с использованием локальных вычислительных сетей. Сервер базы данных функционирует в ОС Windows 20® Professional рабочие станции в ОС Windows 98 и выше.

В четвертой главе рассмотрено практическое использование про грамм но-алгоритмичсских средств ИАС для поддержки и сопровождения процедур самообследования и аттестации образовательных учреждений. Дается описание главного меню информационно-аналитической системы с перечнем основных функций. Интерфейс клиентского Приложения системы, выполненный в соответствии с пршютыми стандартами windows-приложений представлен на рис.3.

1'ис.З. Структура главшго меню информационно-аналитической системы

Доступ к функциям работы с базой данных и формирования отчетной документации осуществляется с использованием дерева операций, вк-ючающего три основных раздела: - «Функции ведения базы данных» - для ввода и редактирования исходной информации в таблицах базы данных об органгсации, аттестации и типовым сценариям ввода информации в базу данных;

- «Процедуры рабогы с базой данных, ссруппированные по формам отчета об аттестации» - для обеспечения доступа непосредственно только к тем таблицам базы данных, которые необходимо заполнить для получения заданных форм отчета и соответствующих им диаграмм;

- «Функции подготовки отчетов и диаграмм» - для создания и отображения отчетной документации или диаграмм на основе информации, хранящейся в базе ленных.

8 информационно-аналитической системе выделены 11 типовых сценариев ввода ннформаши, каждый из которых, как правило, позволяет вводить информацию сразу в несколько таблиц базы данных. Интерфейс пользователя для доступа к типовым сценариям вьода информации представ nets на ркс.4.

этн&вшгаяннм

»»

¿l.lVrl - . ■

; f^fr Тнттопын ■: л' I ■ чnI- .ч полая им^о^нлцми в йпяу.мижщя: : Bsoa кНфйрКПЦИИ О CTlEHUiVltWiCTWi

, j -Ъ СкдоуПНа

' 7 Пик1,»« пешщий* rue rftf iii^UWblbHOCI *н Е) J а^Знн^и I OjlJ

: ft Ёып^и елацмоимогое по стмциагжностАг!

■ Гаити^тят ecnkpariTOftflP CneHHeitf^Ci ЯМ и

v , r irtini i-',: ' г.". ' - » ------------М£ИкНОИ J-'V-T--»"''^: - —

.> Shvw л пачи ПО СЛНг^ТаЛЬНМ! L< а Пйл^н пнецнпяик

'Л' ОтоTEE 11 тане ПОД! Г; 1 QtJL и ПО СТЧЩНЭпьчонтя* troqj[iepCT&£HHDffl fitf p&iJOl'flTепьного отамдьрtь

Рис.4 Экранная форма "'Типовые сценарии ввода информации в базу данных"

главного меню.

Дается подробное описание специфики задания информации в базу данных в соответствии с функциональными требованиями проведения процессов самообследования и аттестации, а также возможностью использования введенной информации для в нугриву зо веко го текущего контроля и оперативною планирования Для удобства пользователя при вводе и редактировании информации в базу данных, но контролю знаний студентов в системе предусмотрены различные функциональные возможности задают информации по отдельно выбранной или всем группам студентов ятя выбранной специальности по одному или всем блокам дисциплин.

Приведены описания взаимосвязи способов представления и хранения информации в базе данных с методами ее обработки, предложенными в главе 2. Например, для статистической обработки данных за несколько лет о динамике набора абитуриентов, итоговым показателям аттестации и востребованности выпускников информация в системе хранится по учебным годам.

Функция "Процедуры рабогы с базой данных, сгруппированные по формам отчета об аггесШИИ* главного меню (рис.3), предназначена для организации работы с отдельными формами приложений отчетов по атгестационной экспертизе. Доступ к формам приложений может осуществляться в произвольном порядке. Один из интерфейсов пользователей представлен на рис.5. Всего в системе реализовано 6 аналогичных интерфейсов. Данная функция позволяет пользователям любого уровня компьютерной грамотности быстро заполнять и редактировать информацию в базе данных.

Для формирования и отображения отчетной документации об аттестационной экспертизе, в табличном и графическом виде, полученных в результате аналитической обработки данных с использованием про!раммного средства Crystal Reports 8.0 в информационно-аналитической системе реализована "Функция подготовки отчетов и диаграмм" (рис.3). Доступ к формам отчетной документации осуществляется в произвольном порядке. Примеры некоторых (рафических отчетов, полученных на основании

обработки информации я ходе самообследовалия в РХТУ им.Д-И. Менделеев а представлены на рис.6,7.

О'М "Аттитац^и * С4МО$(ПДН4те1И41>'

■МЙд ГЪгмць

И -гамщь

¡Н -С> Заявление

| ф Как заполнить заявление? I ! Организация < ] - % Параметр* текущей аттестации ! | Специальности ' Ш Заявлений

Й в> Г)? - Наличие лицензий на право води мня образовательной деятельности

ф Как зало пни ть приложение 2?

1 Специальности

; Ш П2 * Наличие лицензий «а право ведения образовательиойлея т ельноетн П2Ф1 - Сведения о наличии осно в них документ ое образовательного учреждения

ф кок заполнить фоспу I приложения 2?

Щх Организация

Документа

Лицензионные требования : 4 П2Ф1 - Свеюни* о наличии основные дсжуг^ентов образовательного учреждения В Ь пгФг ■ Сведения о материальной базе | :- Ф Как заполнить форму 2 приложения 2? ■ -"Г; Помещения Я П2Ф2 - Сведения о ивгериапьной базе

П2ФЭ - Сведения о кадровом и учебно-ме г одическом обеспечении

Ф Как заполнить форму 3 приложи кия 2? Специальности

• • ■• - ■ " - - ■■: " •• ; • • " \ '

13

<1

Рис.5. Пример экранной формы "Процедуры работы с базой данных, сгруппированные по формам отчета об аттестации" главного меню ИАС

Рис.6. Графическая иллюстрация отчета сравнения потенциала кафедр по объёмам НИР блока общих математических и естествен но-научных дисциплин

Всего в ИАС реализовано 30 табличных форм отчетов и более 20 графических видов отчетов, формируемых по запросам пользователей. Система является расширяемой, модифицируемой и адаптируемой и предусматривает возможность генерации новых форм отчетной документации в зависимости от требований контроля, планирования и управления вузом.

Рис,7. Графическая иллюстрация анализа качественного состава ППС невы пускающих

кафедр

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ И ВЫВОДЫ

1. С позиции системного подхода проведен анализ вуза как объекта подготовки епецишгистов, и результате которого: определены требования к созданию к функциональное назначение информационно-аналитической системы ко: про ля, планирования и управления образовательным процессом вуза; обоснована необходимость создания многофункциональной интегрированной многопользовательской информационно-аналитической системы, адекватно отражающей все аспекты контроля, планирования и организации учебного процесса, учебно-методической работы, научных исследований и ресурсного обеспечения, и отличающейся от аналогов комплексным характером решаемых задач при проведении процессов са моо б следования, аттестации, аккредитации и лицензирования деятельности вуза.

2, Предложена методика создания информационно-аналитической системы контро;м, планирования н управления образовательным процессом вуза и разработана функциональная структура системы, предназначенной для автоматизации процедур самообследования, аттестации, аккредитации, лицензирования и у прав .тения образовательным процессом вуза на всех этапах жизненного цикла подготовки специалистов.

3. Предложены логические, нечеткие логические и экспертные методы, модели и алгоритмы анализа и обработки информации для оценки соответствия выполнения лицензионных требований реализации образовательного процесса и соответствия учебных планов и профессиональных образовательных программ требованиям Государственных образовательных стандартов, позволяющие осуществить обработку неформализованной информации.

4, Разработана функциональная структура комплекса ир01раммных средств информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза, включакшая распределенную базу данных, информационное и программно-алгоритмическое обеспечение, реализованное в стандарт ах ОС Windows.

5 Предложенные в работе методы, модели, алгоритмы и комплекс программных средств информационно-аналитической системы использованы для поддержки и сопровождения процедур самообследования и аттестации в Российском химико-технологическом университете им. Д.И. Менделеева и Российской Таможенной академии.

Основные результаты диссертационной работы изложены в 11 публикациях

1 Капустин ЮИ, Егоров АФ, Савицкая ТВ, Дударов СП, Горанский А В «Автоматизация процессов самообследования и аттестации учебных заведений высшего образования»// Вестник Тамбовского государственного технического университета, 2004 Том 10 № 2 С 578-585

2 Егоров АФ, Дударов СП, Капустин ЮИ, Савицкая ТВ, Горанский А В «Информационно-аналитическая система для автоматизированной поддержки процессов самообследования и аттестации учебных заведений»// Вестник Тамбовского государственного технического университета, 2004, N3, с 806-813

3 Егоров А Ф, Савицкая Т В , Дударов С П., Горанский А В , Бельков В П., Шергольд И Б Разработка автоматизированных лабораторных комплексов учеб пособие, под общей редакцией профессора А Ф Егорова -М РХТУ им Д И Менделеева, 2006 -17бс

4 Егоров А Ф, Савицкая Т В, Горанский А В, Дударов С П, Булавко П А Информационно-аналитическая система для аттестации образовательных учреждений среднего и высшего профессионального образования // III Международная выставка-конференция "Информационные технологии и телекоммуникации в образовании", официальный каталог сборник тезисов, Москва, 2001, с 57

5 Егоров А Ф, Савицкая Т В , Горанский А В , Дударов С П, Булавко П А Информационно-аналитическая система для аттестации образовательных учреждений // Третья межвузовская учебно-методическая конференция "Современные тенденции развития химико-технологического образования", тезисы докладов, РХТУ, 2001 г с 72

6 Егоров АФ, Савицкая ТВ, Горанский АВ, Дударов СП Информацгонко-аналитическая система для аттестации образовательных учреждений и перспективы ее использования в учебной и научной деятельности вуза / В сб материалов Четвертой Учебно-методической конференции "Многоуровневое химико-технологическое образование в России проблемы и возможности развития" / РХТУ им Д И Менделеева, М 2002 г , с 154-155

7 Егоров А Ф , Савицкая Т В , Горанский А В , Дударов С П Информацшнко-аналитическая система "Аттестация и самообследование вуза"// Информационные технологии в науке и образовании Международная науч -практич конф в сборнике матерхалов/ ред кол Мальцев ИМ и др , Шахты Изд-во ЮРГУЭС, 2002 С 35-38

8 Егоров А Ф, Савицкая Т В , Горанский А В , Дударов С П Использование Интернет-технологий при создании информационо-аналитических систем для учебной и научной деятельности высшей школы// В сб тезисов докладов по материалам Всероссийской конференции "Современная образовательная среда", М , Всероссийский выставочный центр, 2002, с 15-16

9 Егоров А Ф, Дударов С П, Савицкая Т В , Горанский А В , Булавко П А Создание информационно-аналитичгской системы для аттестации образовательных учреждений среднего и высшего профессионального образования Тезисы докладов Интернет-конференции «Проблемы перехода классических университетов в систему открытого образования» -М. МЭСИ,2001 -с 46-53

10 Егоров АФ, Савицкая ТВ, Дударов СП, Горанский А В Информационно-аналитическая система «Аттестация и самообследование вуза» Информационные технологии в управлении и учебном процессе вуза Материалы 2-й Всероссийской очно-заочной научно-практической конференции - Владивосток Дальневосточный университет, 2001 - с 74-75

11 Егоров А Ф, Капустин Ю И, Савицкая Т В , Горанский А В , Дударов С П Создание информационно-аналитических систем для учебной и научной деятельности высшей школы с использованием интернет-технологий// Информационные технологии в образовании, технике и медицине Материалы международной конференции, в 3-х томах, тЗ / ВолгГТУ-Волгоград, 2004-с 37-42

Подписано в печать 13 04 2007 г Исполнепо 16 04.2007 г Печать трафаретная

Заказ №317 Тираж 100 экз

Типография «11-й ФОРМАТ» ИНН 7726330900 115230, Москщ, Варшавское ш, 36 (495) 975-78-56 www autoreferat ni

Список основных сокращений, принятых в диссертации.

Введение.

ГЛАВА 1. Современное состояние в области создания автоматизированных информационных систем контроля, планирования и управления образовательным процессом в высшей школе.

1.1. Основные понятия и определения в области автоматизированных информационных систем контроля, планирования и управления образовательным процессом вузов.

1.2. Основные направления создания автоматизированных информационных систем управления высшей школой.

1.2Л. Цели, задачи и функциональные требования к созданию интегрированной автоматизированной информационной системы сферы образования.

1.2.2. Основные задачи и функциональные требования, предъявляемые к созданию автоматизированных информационных систем управления учебным процессом вузов.

1.2.3. Классификация автоматизированных информационных систем вузов.

1.3. Анализ возможностей использования современных корпоративных систем для создания автоматизированных информационных систем управления вузом.

1.3.1. Современные информационные системы планирования и управления бизнес-процессами.

1.3.2. Использование интегрированной автоматизированной информационной системы "Университет" для планирования и управления вузом.

1.4. Анализ существующего программного обеспечения для аттестации, аккредитации, лицензирования и управления учебными заведениями

1.5. Примеры создания автоматизированных информационных систем для организации и управления образовательным процессом в высшей школе.

1.5.1. Региональные и территориальные информационно-аналитические системы.

1.5.2. Автоматизированные информационные системы управления вузом

1.5.3. Автоматизированные системы электронного документооборота.

Выводы по главе 1.

ГЛАВА 2. Методы н алгоритмы создания информационноаналитической системы контроля, планирования н управления образовательным процессом вуза хнмнко-технологнческого профиля.

2.1. Системный подход к созданию информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза.

2.1.1. Анализ вуза химико-технологического профиля как объекта подготовки специалиста.

2.1.2. Цели и задачи создания информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза.

2.2. Методика создания распределенной информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза.

2.2.1. Анализ форм отчетной документации по комплексной оценке деятельности образовательных учреждений.

2.2.2. Разработка функциональной структуры информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза.

2.3. Разработка алгоритмов проектирования базы данных информационно-аналитической системы.

2.4. Разработка методов и алгоритмов анализа и обработки информации в информационно-аналитической системе.

Выводы по главе 2.

ГЛАВА 3. Разработка комплекса программных средств информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза химико-технологического профиля.

3.1. Разработка функциональной структуры комплекса программных средств и требований к информационному и программному обеспечению информационно-аналитической системы.

3.2. Разработка структуры и проектирование базы данных информационно-аналитической системы с использованием программного средства Power Designer.

3.3. Использование структурированного языка запросов SQL для поиска информации в базе данных системы.

3.4. Разработка информационно-справочной подсистемы для работы с комплексом программных средств в стандартах операционной системы Windows.

3.5. Разработка программных модулей для формирования отчетной документации о контроле и управлении образовательным процессом в вузе с использованием программного средства Crystal Reports.

Выводы по главе 3.

ГЛАВА 4. Практическое использование программноалгоритмических средств информационно-аналитической системы для подготовки и формирования документов для самообследования и аттестации образовательных учреяедений.

4.1. Типовые экранные формы информационно-аналитической системы "Аттестация и самообследование вуза".

4.2. Реализация функциональных возможностей ведения базы данных информационно-аналитической системы.

4.2.1. Типовые сценарии ввода информации в базу данных.

4.2.2. Произвольный доступ к таблицам базы данных.

4.2.3. Процедуры работы с базой данных, сгруппированные по формам отчета об аттестационной экспертизе.

4.3. Подготовка форм приложений отчетов по аттестационной экспертизе с использованием программно-алгоритмического обеспечения информационно-аналитической системы.

Выводы по главе 4.

Создание и внедрение в вузах автоматизированных информационных систем (АИС) обусловлено необходимостью интеграции больших массивов разносторонних данных и информационных потоков между подразделениями вуза и организации информационной поддержки и сопровождения образовательного процесса. АИС в высшей школе выполняют функции контроля, планирования, аналитической обработки, сопровождения и управления бизнес-процессами (ресурсами -финансовыми, материально-техническими, кадровыми, интеллектуальными) и различными видами деятельности (учебной, научной, административно-хозяйственной, финансово-экономической), направленными на реализацию процесса подготовки специалистов. По функциональному назначению большинство АИС являются автоматизированными системами документооборота, и лишь некоторые из них выполняют информационно-аналитические функции, то есть предназначены для организации информационной поддержки и сопровождения текущего и итогового контроля знаний и качества обучения, оперативного и стратегического планирования и управления подготовкой специалистов в вузе.

Внедрение корпоративных систем управления предприятиями в вузах является очень дорогим и длительным. Внедрение АИС сторонних организаций разработчиков не учитывает специфики конкретного вуза и зачастую может вызвать необходимость установки и адаптации дополнительных программно-технических средств для обеспечения их функционирования. Разработка АИС силами вузов, как правило, на порядки дешевле, допускает возможность поэтапного ввода отдельных подсистем, модификации существующих, позволяет учесть имеющийся опыт создания и эксплуатации отдельных подсистем, внедренных в более ранние годы.

Недостаточную информационную поддержку получили проводимые ежегодно в сотнях вузов процессы самообследования, аттестации, аккредитации, лицензирования образовательных учреждений и комплексной оценки деятельности вузов [1-4]. Существующие на сегодняшний день программные модули, разработанные Информационно-методическим центром по аттестации образовательных организаций и Национальным аккредитационным агентством в сфере образования, предназначены лишь для автоматизации отдельных процедур формирования отчетности в соответствии с заданными требованиями.

К основным недостаткам данных программных модулей относятся: невозможность их эксплуатации в сетевом варианте в рамках корпоративных АИС; отсутствие функциональных возможностей аналитической обработки информации с целью ее использования как для внутривузовского контроля, планирования и управления вузом, так и в системе образования.

Кардинальным направлением решения данной проблемы является создание многофункциональных информационно-аналитических систем (ИАС) контроля, планирования и управления вузом, предназначенных для сбора, хранения, обработки и использования информации для проведения процессов самообследования, аттестации, комплексной оценки образовательных учреждений, а также для оперативного и долгосрочного планирования и управления образовательными ресурсами вузов.

Цель работы и задачи исследований.

Целью работы является разработка методов, алгоритмов и комплекса программных средств для создания универсальной информационно-аналитической системы поддержки и сопровождения процедур лицензирования, самообследования, аттестации, аккредитации высших учебных заведений, а также информационной поддержки текущего контроля, оперативного планирования и управления образовательным процессом вуза.

Для реализации поставленной цели в работе сформулированы и решены следующие задачи:

- проведение системного анализа вуза химико-технологического профиля как объекта подготовки специалистов и определение функциональных требований к ИАС контроля, планирования и управления образовательным процессом;

- разработка структуры, алгоритмов проектирования базы данных и прикладного программного обеспечения для реализации процедур контроля, планирования и управления образовательным процессом;

- разработка методов и алгоритмов поиска, анализа и обработки информации в базе данных информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления вузом химико-технологического профиля;

- практическое использование программно-алгоритмических средств информационно-аналитической системы для подготовки и формирования отчетной документации для самообследования и аттестации образовательных учреждений химико-технологического профиля.

Диссертация выполнялась в рамках научно-исследовательской работы «Разработка информационно-аналитической системы подпрограммы сопровождения НТП "Научные исследования высшей школы по приоритетным направлениям науки и техники" (ИАСС НТП)», выполненной по программе «Научное, научно-техническое, материально-техническое и информационное обеспечение системы образования» подпрограмме 4. "Информационные технологии в образовании".

Структура и объем работы.

Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав и выводов, изложенных на 190 страницах, содержит 65 рисунков, 5 таблиц, список литературы из 214 наименований и приложений.

Выводы по работе

1. С позиций системного подхода проведен анализ вуза как объекта подготовки специалистов, в результате которого: определены требования к созданию и функциональное назначение информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза; обоснована необходимость создания многофункциональной интегрированной многопользовательской информационно-аналитической системы, адекватно отражающей все аспекты контроля, планирования и организации учебного процесса, учебно-методической работы, научных исследований и ресурсного обеспечения, и отличающейся от аналогов комплексным характером решаемых задач при проведении процессов самообследования, аттестации, аккредитации и лицензирования деятельности вуза.

2. Предложена методика создания информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза и разработана функциональная структура системы, предназначенной для автоматизации процедур самообследования, аттестации, аккредитации, лицензирования и управления образовательным процессом вуза на всех этапах жизненного цикла подготовки специалистов.

3. Предложены логические, нечеткие логические и экспертные методы, модели и алгоритмы анализа и обработки информации для оценки соответствия выполнения лицензионных требований реализации образовательного процесса и соответствия учебных планов и профессиональных образовательных программ требованиям Государственных образовательных стандартов, позволяющие осуществить обработку неформализованной информации.

4. Разработана функциональная структура комплекса программных средств информационно-аналитической системы контроля, планирования и управления образовательным процессом вуза, включающая распределенную базу данных, информационное и программно-алгоритмическое обеспечение, реализованное в стандартах ОС Windows.

5. Предложенные в работе методы, модели, алгоритмы и комплекс программных средств информационно-аналитической системы использованы для поддержки и сопровождения процедур самообследования и аттестации в Российском химико-технологическом университете им. Д.И. Менделеева и Российской Таможенной академии.

Заключение договоров на подготовку специалистов

Отдел аспирантуры

Среднестатистические данные аттестации выпускников цдо

Подсистема аналитической обработки информации н формирования отчетной документации ПАС

Рис.4.39. Использование показателей оценки результатов аттестационной экспертизы для планирования и управления образовательным процессом вуза

- оценка рейтингов текущей успеваемости по специальностям и блокам дисциплин;

- оценка качества подготовки специалистов;

- оценка рейтингов направлений и специальностей подготовка;

- корректировка учебных планов, программ курсов;

- разработка рекомендаций, направленных на повышение работы деканатов и кафедр на основе анализа текущей успеваемости и среднестатистических данных по аттестации выпускников;

- планирование НИР;

- планирование выпуска специалистов на контрактной основе и заключение договоров на подготовку специалистов с предприятиями и организациями

- и другим.

1. Казанский Д.Л. Формализованное представление работы предприятия. www.ccc.ru/magazine/depot/9803/index.htm 1998.

2. Дубова H.A., Островская И.С. Глоссарий: Бизнес-процесс. //Открытые системы N03/97, www.opensystems.ru/os/97/03/index.html 1997.

3. Старыгин A.C. Методы и средства анализа деятельности предприятия. http://www.citforum.ru/ 1998.

4. Мышенков К.С., Путинцев A.B. Автоматизация бизнес-процессов предприятия //Промышленные АСУ и контроллеры. М.: НАУЧТЕХЛИТИЗДАТ, - 2000. - Вып. 11.

5. Зиндер Е. Реинжиниринг бизнес-процессов и автоматизация офиса. www.citforum.ru/ofis/ofis96/102.shtml 1999.

6. Белушкин С.Д., Климанов В.П., Сандухадзе Д.Б., Сутягин М.В. Разработка принципов функционирования ядра администрирования информационно-управляющей сети сферы образования// В сборнике статей. Индустрия образования. Выпуск 1. М.: МГИУ, 2001.-С.23-33.

7. Индустрия образования. Выпуск 1. Сборник статей.- М.: МГИУ, 2001.-292.

8. Отраслевой стандарт Госкомвуза РФ. Информационные технологии в высшей школе. Термины и определения. 01.002-95.

9. Воройский Ф.С. Информатика. Новый систематизированный толковый словарь справочник (Вводный курс по информатике и вычислительной технике в терминах). 2-е изд., перераб. и доп. М.: Либерия, 2001.536 с.

10. Шафрин Ю.А. Информационные технологии: В 2ч. 4.2: Офисная технология и информационные системы.- М.: Лаборатория базовых знаний, 2000. 336 с.

11. Хомоненко А.Д., Цыганков В.М., Мальцев М.Г. Базы данных: Учебник для высших учебных заведений/ под ред. А.Д.Хомоненко издание второе, дополненное и переработанное - СПб.: КОРОНА принт- 2002.-672с.

12. Острейковский В.А. Информатика: Учеб. для вузов.- М: Высш. шк., 2000.-511 с.

13. Информатизация образования: направления, средства, технологии: Пособие для системы повышения квалификации/ под общ.ред. С.И.Маслова.-М.:Издательство МЭИ, 2004.-868 с.

14. Егоров А.Ф., Дударов С.П. Программно-технические аудиовизуальные средства обучения. Учебное издание./ РХТУ им.Д.И.Менделеева, Издательский центр РХТУ им. Д.И. Менделеева, 2003, 76с

15. Информатизация инженерного образования: электронные образовательные ресурсы МЭИ/ сост.: Ю.В. Арбузов, O.A. Болдин, А.И. Евсеев и др.; под общ. ред. С.И.Маслова.-М.'Издательский дом МЭИ, 2006 -256с.

16. Палюх Б.В., Мироненко A.C. Надежность и эффективность экономических информационных систем: Учебное пособие. 1-е изд., Тверь: ТГТУ, 2003. 144с.

17. Малыгин E.H., Краснянский М.Н., Карпушкин С.В., Мокрозуб В.Г., Борисенко А.Б. Новые информационные технологии в открытом инженерном образовании: Учеб. пособие. М.: Издательство "Машиностроение". 2003. 124 с.

18. Цуканова H.H. Системный анализ учебного процесса в технологическом вузе с целью повышения качества подготовки инженеров, дисс.к.т.н.,- М.:, 1980-160с.

19. Дворянкин A.M. Опыт внедрения системы "Университет" в Волгоградском государственном техническом университете// www.vstu.ru- загл. с экрана

20. Татаринов Ю.С. Опыт внедрения SAP в ЛЭТИ//Санкт-Петербургский государственный электротехнеический университет ("ЛЭТИ") Электронный ресурс.: Информация, инновационный проект развития образования// http://www.eltech.ru загл. с экрана

21. Проспект "Российское образование", Минобразования РФ, ГНИИ ИТТ "Информика", 2001г.

22. Сервер ГНИИТТ "Информика" Электронный ресурс. Программа "Научное, научно-техническое, материально-техническое и информационное обеспечение системы образования" (2001-2002 г.г.). www.informika.ru/text/goscom

23. ГОС НИИ СИ. Сервер ГНИИИТТ "Информика" Электронный ресурс. Научно-техническая программа Минобразования России "Создание системы открытого образования" (2003-2004 г.г.) www.informika/text/goscom

24. Приказ Министерства образования РФ от 20.03.2000 N814 "О создании первой очереди интегрированной автоматизированной системы сферы образования".

25. Концепция создания интегрированной автоматизированной информационной системы Минобразования России. Сервер ГНИИТ "Информика", http://www.informika.ru/text/inftech/iais/concept.doc

26. Белушкин С.Д., Поляков A.A., Старых В.А. Основные принципы создания интегрированной автоматизированной информационной системы сферы образования// В сборнике статей. Индустрия образования. Выпуск 1. М.: МГИУ, 2001.-с. 13-22.

27. Белушкин С.Д., Кузнецов Ю.М., Поляков A.A. Ядро администрирования информационной автоматизированной системы управления отраслью // В сборнике статей. Индустрия образования. Выпуск 2. М.: МГИУ, 2002.-С.112-119

28. Гос НИИ СИ Электронный ресурс.: Приказ Министерства образования РФ от 13.02.2001 N462 "О дальнейшем совершенствовании интегрированной автоматизированной системы сферы образования" www.informika.ru/text/iais/

29. Требования к отраслевой интегрированной автоматизированной информационной системе Сервер ГНИИТ "Информика", http://www.informika.ru/text/inflech/iais/demands.doc

30. Приказ Министра образования РФ от 11.10.2002 N3567 "О создании интегрированной автоматизированной информационной системы сферы образования".

31. Требования к подсистеме "Управление вузами" отраслевой интегрированной автоматизированной информационной системы сферы образования Сервер ГНИИТ "Информика", http://www.informika.ru/text/inflech/iais/trebov.doc

32. Технология взаимодействия информационных систем подведомственных структур в рамках ИАИС Минобразования РФ/Третья выставка-ярмарка "Современная образовательная среда", экспонат ВВЦ, 21-24 ноября 2001 г.

33. Старых В.А., Больных A.A., Сенчихин Д.Е. Описание и функции подсистемы документооборота ИАИС Министерства образования России// В сборнике статей. Индустрия образования. Выпуск 2. М.: МГИУ, 2002.-С.139-148

34. Больных A.A., Старых В.А. Корпоративная система управления документами Domino.Doc. II Международная научно-практическая конференция "Современные технологии документооборота в бизнесе, производстве и управлении", Пенза, 2002 с.103-105.

35. Рыгалин Д.Б., Леонтьев В.Б., Захарченко И.Б. Методические основы мониторинга и поддержки качества управления образовательными учреждениями// В сборнике статей. Индустрия образования. Выпуск 2. М.: МГИУ, 2002.-С.176-182

36. Егоров А.Ф. Разработка автоматизированных лабораторных комплексов: учеб. пособие/ А.Ф. Егоров, Т.В. Савицкая, С.П Дударов, A.B. Горанский, В.П. Бельков, И.Б Шергольд; под общей редакцией профессора А.Ф. Егорова М.: РХТУ им.Д.И.Менделеева, 2006.- 176 с.

37. Насадкина О.Ю. Управление организационной деятельностью как базовый элемент корпоративной информационной системы университета// В сборнике статей. Индустрия образования. Выпуск 2. М.: МГИУ, 2002.-е. 132-138

38. Крупин Ю.А. Информационные системы в управлении учебным процессом вуза //В сб. материалов конференции "Информационно-аналитические системы управления вузом" (сентябрь, 2001), М., ВВЦ.

39. Пузанков Д.В. Роль информационных систем в решении задач стратегического управления современным университетом// В сб. материалов конференции "Информационно-аналитические системы управления вузом" (сентябрь, 2001), М., ВВЦ.

40. Линьков В.М., Кулагин В.П. Проблемы автоматизации задач управления учебным процессом в автоматизированной информационной системе вуза// В сборнике статей. Индустрия образования. Выпуск 2. М.: МГИУ, 2002.-е. 162-170

41. Фирма 1С Электронный ресурс.: Программные продукты: http://www.lc.ru загл. с экрана

42. Корпорация "Галактика" Информационные технологии управления Электронный ресурс.: Продукты- http://www.galaktika.ru загл. с экрана

43. Компания АйТи Электронный ресурс.: Услуги и решения http://www.it.ru загл. с экрана

44. Корпорация "Парус" Электронный ресурс.: Информационные системы управления http://www.parus.ru загл. с экрана:

45. Компания "Цефей" Электронный ресурс.: Продукты http://www.cefey.ru -загл. с экрана

46. ЗАО "Прогноз" Электронный ресурс.: Продукты http://www.prognoz.ru загл. с экрана

47. Компания Терн. Электронный ресурс.: Продукты, Business Object http://www.tern.ru загл. с экрана

48. Компания "Про Инвест Информационные технологии" Электронный ресурс.: http://www.pro-invest.com

49. Oracle Электронный ресурс.: Products http://www.oracle.com загл. с экрана

50. SAP Электронный ресурс.: Решения SAP http://www.sap.com/cis- загл. с экрана

51. BAAN Электронный ресурс.: http://www.baan.com

52. J.D.Edwards Электронный ресурс.: Products http://www.edwards.com -загл. с экрана

53. Карпачев И.И. Классификация компьютерных систем управления предприятием, www.erp.boom.ru/articals/ 1998.

54. Чеботарев В. Интегрированные системы управления предприятием: взгляд системного аналитика, http://www.lexaudit.ru/podp2.html, 2000. http://www.interface.ru/

55. Кирьянов А. Методы современных корпоративных решений на основе интеграции бизнеса и информационных технологий. www.citforum.ru/abtec/abtec96/207.shtml 1999.

56. Зиндер Е. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг. //Системы управления базами данных #01/96, http://exec.osp.ru/BS/1996/01/index 1996.

57. Внедрение ERP-систем (эталонный процесс)Материалы семинаров. www.citforum.ru/seminars/cis99/epr4.shtml, 1999.

58. Де Роза К. Эволюция развития информационных систем. www.erp.boom.ru/standarts/ 2000.

59. Паронджанов С.Д. Методология создания корпоративных ИС. www.citforum.ru/database/kbd96/43.shtml 2000.

60. Колесников С.Н. Производственное и функциональное управление: от MRP к ERP и CSRP. (Фрагменты из книги: С.Н. Колесников, "Стратегии бизнеса: управление ресурсами и запасами", Москва, "Статус-Кво 97", 2000) www.citforum.ru/cfin/mrperp/index.shtml 2000.

61. Business Objects: http://www.businessobjects.com/products Электронный ресурс: Products загл. с экрана.

62. Верников Г. Основы методологий IDEF (IDEFO, IDEFIX, IDEF3, IDEF5) и DFD. www.citforum.ru/cfin/idef 1999.

63. Черемных C.B., Семенов И.О., Ручкин B.C. Структурный анализ систем: IDEF-технологии.-М.: Финансы и статистика, 2003.

64. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: Финансы и статистика, 2003.

65. Дэвид А. Марка, Клемент JI. МакГоуэн. Методология структурного анализа и проектирования SADT. -М.:1993.

66. Вендров A.M. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем, www.citforum.ru/database/case/1999.

67. Калянов Г.Н. CASE: структурный системный анализ (автоматизация и применение). М.: ЛОРИ. 1996.

68. Калянов Г.Н., Козлинский A.B., Лебедев В.Н. Сравнительный анализ структурных методологий. // СУБД № 5-6, М.: 1997.

69. Власов А. И., Лыткин С. Л., Яковлев В. Л. Краткое практическое руководство разработчика информационных систем на базе СУБД ORACLE. www.citforum.ru/database/oraclepr/index.shtml 2000.

70. Лыткин С.Л. Яковлев В.Л. Краткое практическое руководство разработчика информационных систем на базе СУБД Oracle: Библиотечка журнала "Информационные технологии" М.:Машиностроение, 2000.- 120с. ил.

71. Оценка и выбор CASE-средств //CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. www.citforum.ru/case/ 2000.

72. Маклаков C.B. Bpwin и Erwin. CASE-средства разработки информационных систем.-М.:ДИАЛОГ-МИФИ, 1999.-256 с.

73. Август-Вильгельм Шеер Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Изд.2-е, перераб. и дополн. Изд-во АОЗТ "Просветитель", 1999, С.120.

74. ISO 10303: 1994, Industrial automation systems and integration Product data representation and exchange

75. Норенков И.П. CALS-стандарты //Информационные технологии, 2002г., N12

76. OMG Model Driven Architecture: How systems will be built, http://www.omg.org/mda

77. Башмаков А.И. Разработка компьютерных учебников и обучающих систем/ А.И.Башмаков, И.А.Башмаков.- М.:Информационно-издательский дом "Филинъ", 2003.-616с.

78. Демин ОБ., Новиков A.B., Халдеева C.B. Организация хранения и обработки отраслевых данных в едином серверном центре Минобразования России// В сборнике статей. Индустрия образования. Выпуск 1. М.: МГИУ, 2001.-С.54-57.

79. Компания ФИЗИКОН Электронный ресурс.: Информационные системы http://www.physicon.ru/cis загл. с экрана

80. Терехов И.В. Нужна ли вуза ERP-система?// В сборнике тезисов докладов по материалам Всероссийской конференции "Современная образовательная среда", М. ВВЦ, 2002 г.- с.75-77

81. Компания Redlab Электронный ресурс.: Система "Университет" Режим доступа: http://www.redlab.ru Загл.с экрана.

82. Смелянский P.JI. Стратегия выбора и опыт внедрения интегрированной аналитической информационной системы управления в МГУ //В сб. материалов конференции "Информационно-аналитические системы управления вузом" (сентябрь, 2001), М., ВВЦ

83. Weigend A.S., Gershenfield N. A. (Editor) Time series prediction: Forecasting the future and understanding the past. Boston: Addison-Wesley, 1994

84. Компания Java. Электронный ресурс.: продукты и технологии http://www.java.sun.com

85. Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки. Информационно-методический центр по аттестации образовательных организаций Электронные ресурсы.: Аттестация, программы http://www.imtsa.ru Загл. с экрана

86. Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки. Управление лицензирования, аккредитации и надзора в образовании. Национальное аккредитационное агентство в сфере образования. Электронные ресурсы. http://www.nica.ru Загл. с экрана.

87. Южно-Российский государственный университета экономики и сервиса. Лаборатория математического моделирования и информационных систем Электронный ресурс.: Программы для вузов http://mmis.ssu.ru Загл. с экр.

88. Программный модуль "Комплексная оценка деятельности вуза." Руководство пользователя, М.: 2004, 45с.

89. Государственный НИИ информационных технологий и телекоммуникаций Электронный ресурс.: Распределенная иерархическая система сбора и хранения данных образовательной статистики http://informika.ru

90. Environmental Systems Research Institute ESRI GIS and Mapping Software Электронный ресурс.: Продукты, www.esri.com/products.htm - загл. с экрана

91. WebGis http://www.webgis.net Электронные ресурсы. загл. с экрана

92. Электронный ресурс кафедры математического обеспечения вычислительных систем Пермского государственного университета http://www.psu.ru

93. Кашина И.А. Разработка автоматизированной информационной системы по оперативному управлению учебным процессом в вузе: Автореферат диссертации канд.экон.наук -М. Моск.экон.-стат.ин-т., 1992. -23 с.

94. Трофимова O.K. Автоматизация процесса составления учебных планов вузов: Автореферат диссертации канд. техн. наук: -М., 1999. -28 е.

95. Савин A.A. Развитие АСУ-ВУЗ нового поколения в современном хозяйственном механизме: Автореферат диссертации канд.экон.наук: -М. Моск.экон.-стат.ин-т., 1994. -23 е.

96. Васильев В.Н. Модели управления вузом на основе информационных технологий: Автореферат диссертации д-ра техн. наук. -Петрозаводск, 2001.-108.

97. Куринский М.В.Эффективность управления образовательным процессом в вузе по выполнению заказа на подготовку специалистов: Автореферат диссертации канд. экон. наук. -Омск, 2002. -25 с.

98. Щербаков С.М. Моделирование информационных процессов в системе управления вузом: Автореферат диссертации канд. хим. наук -Ростов н/Дону, 2000. -23 с.

99. Неделько B.C. Математические модели анализа и прогнозирования качества подготовки специалистов в военных вузах (на примере высших военных учебных заведений связи): Автореферат диссертации канд. экон. наук . -Ростов н/Дону, 2002. -16 с.

100. Соколова М.С. Исследование и разработка моделей процессов принятия решений по определению требований к специалистам и формированию учебных планов: Автореферат диссертации канд. техн. наук: -М., 1999. -24 с.

101. Шкарина Т.Ю. Совершенствование анализа деятельности вуза для разработки системы управления качеством: Автореферат диссертации канд. экон. наук -Владивосток, 2000. -23 с

102. Речинский A.B. Оценка управления качеством учебного процесса (с использованием механизма нечетких логик): Автореферат диссертации канд. техн. наук : -СПб., 2002. -26 с.

103. Радченко Ю.В. Система поддержки принятия решений для управления деятельностью вуза (разработка и исследование модуля "Рейтинг вуза, выпускающей кафедры"): Автореферат диссертации канд. экон. наук -Ростов н/Д, 2003.-26 с. •

104. Марухина О.В. Алгоритмы обработки информации в задачах оценивания качества обучения студентов вуза на основе экспертно-статистических методов: Автореферат диссертации канд. техн. наук -Томск, 2003. -19с.

105. Анюшин C.B. Управление высшим учебным заведением -содержание, динамика изменений: Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. социол. наук: 22.00.08. -М., 2000. -24 е.

106. Патлис Н.Р. Методы управления деятельностью высшего учебного заведения как субъекта рынка образовательных услуг: Автореферат диссертации канд.экон.наук -СПб, 2000. -17 с.

107. Бельчик Т.А. • Системная оценка функционирования вуза в управлении подготовкой специалистов (на примере Кемеровской области): Автореферат диссертации канд. экон. наук -Кемерово, 2003. -23 с.

108. Крупнова М.С. Рационализация управления деятельностью высших учебных заведений на основе рейтинговой системы оценивания: Автореферат диссертации канд. техн. наук: -Воронеж, 2000. -16 с.

109. Бабкин В.Ф. Разработка и реализация оптимизационных моделей и механизмов управления высшим учебным заведением: Автореферат диссертации д-ра техн. наук: 05.13.10. -Воронеж, 2001. -32 с

110. Хмара Д.С. Определение затрат на подготовку специалиста в вузе и оценка их эффективности (на примере СПбГМТУ): Автореферат диссертации канд. экон. наук -СПб., 2003. -22 с.

111. Зайцев В.Е. Математическое и программное обеспечение системы оценки деятельности и управления учебным процессом: Автореферат диссертации канд. техн. наук : -М., 2002. -19 с.

112. Кортава Л.Г.'. Модель информатизации специализированного учебного заведения (на примере СУНЦ НГУ): Автореферат диссертации канд. техн.наук-Новосибирск, Новосиб. гос. ун-т., 1995. -18 с.

113. Фатуева Е.В. 'Совершенствование информационного обеспечения высшего учебного заведения на основе технологии управления электронными документами: Автореферат диссертации канд. экон. наук -М. Гос. ун-т упр., 2002.-23 с

114. Веденяпин Н.Э. Унификация и оценка качества методов построения программного обеспечения информационной системы (на примере вуза): Автореферат диссертации канд. техн. наук -Уфа, 2003. -16с.

115. Яхьяева Б.С. Формирование маркетинговых технологий управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения: Автореферат диссертации канд. экон. наук -Махачкала, 2003. -20 с.

116. Цатурян Э.О. Управление предпринимательской деятельностью высших учебных заведений в России: Автореферат диссертации канд. экон. наук -М., 2004. -26 с.

117. Цикалова С.В;с Модели системы управления учебным процессом вуза// В сборнике материалов международной конференции "Информационные технологии в образовании, технике и медицине" в 3-х т. ТЗ, / ВолгГТУ.-Волгоград, 2004-с. 148-154.

118. Московский • энергетический институт. Информационно-вычислительный центр. Электронный ресурс.: Проекты http://icc.mpei.ru загл. с экрана

119. Соков O.A. Об опыте автоматизации управления учебным процессом// В сборнике материалов международной конференции "Информационные технологии в образовании, технике и медицине" в 3-х т. т1/ ВолгГТУ.-Волгоград, 2004-С.269-271

120. Учебно-научно-производственный комплекс "Орловский государственный технический университет. Научно-исследовательский центр новых информационных технологий. Электронный ресурс.: Система управления учебным процессом. http://www.ostu.ru/Nit Загл. с экр.

121. ЗАО "Информационные системы" http://www.insi.yaroslavl.ru Электронный ресурс загл. с экрана

122. Международный университет бизнеса и новых информационных технологий http://www.iubnt.yar.ru Электронный ресурс - загл. с экрана

123. Омский государственный университет. Электронный ресурс: Информационно-вычислительный центр, http://www.univer.omsk.su Загл. с экрана. ИВЦ, проекты

124. Рычков В.А., Сенников A.B., Фомин И.В., Черкендов A.A. Автоматизация планирования учебного процесса в Кисловодском филиале РГЭУ "РИНХ'7/ В сборнике материалов международной конференции

125. Информационные технологии в образовании, технике и медицине" в 3-х т. ТЗ / ВолгГТУ .-Волгоград, 2004-С.97-100.

126. Белушкин С. Д., Кузьмин B.C. АСУ вуза: автоматизация делопроизводства// В сборнике статей. Индустрия образования. Выпуск 1. М.: МГИУ, 2001.-С.86-93.

127. Московский авиационный институт, http://www.mai.ru Электронный ресурс . загл. с экрана

128. Федеральная информационная база данных Контрагент-М. Электронный ресурс.: научно-исследовательской лаборатории автоматизации управления http://www.kontragent.ru

129. Брянский государственный техничкеский университет Электронный ресурс.: Центр новых информационных технологий http://www.tu-bryansk/cnit/main.htm

130. Информационно-консультативная служба ИКОСС Электронный ресурс.: программные продукты;информационные системы; описание системы "Спрут" http://test.icoss.ru

131. Продукты группы Radnyc Электронные ресурсы.: система PERSONNET, инструментальный комплекс Radnyc www.radius.mibif.ru -Загл.с экр.

132. Ивановский государственный энергетический институт. Электронный ресурс.: www.ispu.ru/portal/index.pl

133. Владимиров C.B., Кроль Т.Я., Пантелеев Е.Р. Технологии быстрой разработки информационно-управляющих систем образовательных учреждений в среде RADHyC// Информационные технологии, 2001, N1, с.39-44.

134. Крайсл Б. Изучи сам Lotus Notes/nep. с англ. Р.Н.Онищенко.- Мн.: ООО "Попурри", 1998.-432с.

135. Никитин А.Б., Поляков A.A. и др. Групповая работа в сети (технологии м программные средства groupware) под ред. Проф. Цикина И.А.-М.: МЦНТИ, ИТЦ "Мобильные коммуникации", 2002-248с.

136. Клейтон P. Lotus Notes 5: учебный курс,- Спб.: изд-во "Питер", 2000.-528с.

137. Головина Е.Ю. Технология создания корпоративных информационных систем с использованием интеллектуальных методов. М.: Янус-К, 2002-107с.

138. Марка Д., Гоуэн К.М. Методология структурного анализа и проектирования: пер. с англ.-М.:1993, 240с.

139. Ульяновский государственный технический университет. Институкт дистанционного образования. Электронный ресурс.: Выбор образовательных услуг, абитуриент, студент http://www.ido.ulstu.ru Загл. с экрана.

140. Лавров Е.А., Клименко А.В. Компьютеризация управления учебным процессом университетаЛ В сборнике материалов международной конференции "Информационные технологии в образовании, технике и медицине" в 3-х т. ТЗ, / ВолгГТУ.-Волгоград, 2004-е. 168-172.

141. Санкт-Петербургский государственный университет. НИИ информационных технологий. Электронный ресурс. Наши разработки. http://www.iti.spbu.ru Загл. с экр.

142. ARIS-Portal все о методологии и программном обеспечении ARIS Электронный ресурс.: http://www.aris-portal.ru - загл. с экрана

143. ISO/IEC 12207 (ISO International Organization of Standardization -Международная организация по стандартизации, IEC - International Electrotechnical Commission - Международная комиссия по электротехнике)

144. В.В. Кириллов "Основы проектирования реляционных баз данных" http://www.citforum.ru/database/dbguide/index.shtml

145. Электронный ресурс: Сайт компании MindJet, раздел Products (продукты), продукт MindManager Pro 6:http://www.mindjet.coni/us/products/mindmanagerpro6/index.php загл. с экрана

146. Компания Sybase. Электронный ресурс: продукты http://www.sybase.ru/syb/index.htm загл. с экрана

147. Электронные ресурсы: Applying XML and Web Services Standarts in Industry. http://www.xml.org загл. с экрана

148. Пушников А.Ю. Введение в системы управления базами данных. Часть 1. Реляционная модель данных: Учебное пособие/Изд-е Башкирского унта. Уфа, 1999. - 108 с. (доступно online: http://www.citforum.ru/database/dblearn/dblearn04.shtml)

149. Горбаченко И.М. Методы моделирования процесса обучения и разработки интерактивных обучающих курсов: Дис. канд. техн. наук : 05.13.1 : Красноярск, 2001 224 с.

150. Прокудин А. Мировое зло vs. XML в белых одеждах // "Компьютерра" №6 от 15/02/2005 (http://offline.computerra.ru/2005/578/37629)204.0динцов И. Профессиональное программирование. Системный подход.- 2-ое изд.-М.: BHV, 2004

151. Электронный ресурс: Сайт компании Syntext, раздел Products (продукты), продукт Serna: Мультиплатформенный редактор XML: http://www.syntext.com/products/serna загл. с экрана

152. Электронный ресурс: Электронная энциклопедия "Википедия", статья "Wiki" англ.: http://en.wikipedia.org/wiki/Wiki загл. с экрана

153. Электронный ресурс: Электронная энциклопедия "Википедия", http://en.wikipedia.org/ загл. с экрана

154. Электронный ресурс: Sun Developer Networks, Утилита JavaDOC. http://java.sun.com/j2se/javadoc/ загл. с экрана

155. Электронный ресурс: Doxygen утилита документирования исходных кодов программ: http://www.stack.nl/~dimitri/doxygen/index.html - загл. с экрана

156. N.Walsh, L.Muellner, DocBook: The Définitive Guide. lst ed. 1999, O'REILLY, 644 pg.

157. Электронный ресурс: Сайт посвященный продукту Crystal Reports, поддерживаемый компанией Business Objects: http://www.crystalreports.com/ загл. с экрана

158. Электронный ресурс: Сайт компании Microsoft, раздел посвященный СУБД MS SQL Server, страница SQL Server Reporting Services (сервисы генерации отчётов): http://www.microsoft.com/sql/technologies/reporting/default.mspx загл. с экрана

159. Электронный ресурс: Обзор функциональных возможностей программного средства построения отчётов Crystal Reports на сайте компании Interface: http://www.interface.ru/fset.asp7UrWcrystal/crystalh.htm загл. с экрана