автореферат диссертации по документальной информации, 05.25.01, диссертация на тему:Комплексный метод оценки функционирования отраслевых систем НТИ

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОТРАСЛЕВЫХ СИСТЕМ НТИ (ОСНТИ).

§ I. Анализ существующих подходов к оценке информационной деятельности

§ 2. Система показателей, характеризующих современное состояние и перспективы развития органов и систем НТИ.

2.1. Первичные показатели информационной деятельности, характеризующие современное состояние и перспективы развития органов и систем НТИ.39 2.2. Вторичные (производные ) показатели, предназначенные для оценки различных видов информа

-ционной.деятельности .и организации СИО.

§ 3. Задача оценки эффективности Функционирования

ОСНТИ

Подход, требования, критерии оценки, показатели)

3.1. Требования к показателям.

Выводы.

ГЛАВА П. ФОРМАЛИЗАЦИЯ ЗАДАЧИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ. ЭФФЕКТИВН ОСТИ ФУНКЦИ ОНИРОВАНИЯ. ОСНТИ.

§ I. Постановка задачи Формализации,.

§ 2. Итеративный, алгоритм количественной оценки объекта " качели".

2.1. Проверка пригодности исходных статистических данных для моделирования оценки эффективности функционирования ОСНТИ с использованием итера

От p. тивного алгоритма

2.2. Исследование свойств интегральной оценки эффективности функционирования ОСНТИ, полученной с использованием итеративного алгоритма.

§ 3.Алгоритм группировки ( иерархический алгоритм кластер-анализа ).

§ 4.Интегральная оценка первого и второго вида

§ 5.Моделирование взаимосвязи оценочных показателей с использованием статистического метода главных компонент.>.

Выводы.

ШВА Ш. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИТЕРАТИВНОГО АЛГОРИТМА РАСПОЗНАВАНИЯ "КАЧЕЛИ" ДЛЯ РАСЧЕТА ИНТЕГРАЛЬНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОСНТИ (ИПЭ)ПО .СТАТИСТИЧЕСКИМ. ДАННЫМГСНТИ ЗА 1973, 1975, 1978гг.

§ I. Оценка.эффективности функционирования ОСНТИ и анализ-деятельности классификационных групп ОСНТИ, полученных на ее основе.

1.1.Сбор и подготовка данных

1.2.Анализ.изменения ИПЭ.за период с 1973 по 1978 г.

1.3.Анализ весовых коэффициентов оценочных показателей

1.4.Анализ классификационных групп ОСНТИ, полу. ченных на основе ИПЭ за 1978 г.

1.5.Анализ взаимосвязей оценочных показателей

§ 2, Анализ результатов применения комплексного метода оценки эффективности функционирования

ОСНТИ на разных .уровнях обобщения статистических данных.

2.1. Анализ ИПЭ на разных уровнях обобщения данных.

2.2. Анализ изменения оценочных показателей, частных интегральных оценок и их весовых коэффициентов на разных уровнях обобщения данных

§ 3. Перспективы использования комплексного метода оценки эффективности функционирования ОСНТИ и расширения номенклатуры показателей

ВЫВОДЫ.

Проблема оценки различных форм и методов справочно-информа-ционного обслуживания и обеспечения специалистов народного хозяйства, оценки функционирования отдельных органов и систем научно-технической информации (НТЙ) в течение последних лет находится в центре внимания исследователей в области информационной ' теории и практики. В настоящее время ведутся исследования по установлению единиц измерения результатов информационной деятель? ности, уровней измерения, расчетных показателей, необходимых для оценки отдельных информационных процессов, ajтакже деятельности Государственной системы НТЙ -(ГХСНТИ) в целом.

Важность решения этой проблемы определяется значением ГСНТИ в народном хозяйстве страны, являющейся одним из звеньев цепи "наука-производство". Деятельность ГСНТИ способствует повышению эффективности всех отраслей народного хозяйства, активизируя использование накопленных знаний, играет значительную роль в экономии не только научных, но и производственных ресурсов, способствуя таким образом решению одной из важнейших задач, определенных ХХУ1 съездом КПСС - интенсификации производства и ускорению научно-технического прогресса.

Справочно-информационное обслуживание и обеспечение свециа-листов народного хозяйства, работающих в сфере исследований, разработок, производства и управления, осуществляется органами НТИ и научно-техническими библиотеками, входящими в ГСНТИ, которые имеют строго регламентированные функции и задачи.

Исходя из этих функций и задач, органы НТИ могут быть разделены на две основные группы.

Первая группа включает всесоюзные, центральные отраслевые, республиканские и межотраслевые территориальные органы НТИ (далее будем н&ивать их "центральными" органами НТИ).

Основной задачей органов НТИ этой группы является подготовка для органов управления и специалистов народного хозяйства систематизированной, целенаправленной информации на основе централизованной обработки отдельных видов отечественной и зарубежной научной и технической литературы и документации, включая непубли-куемые документы, в соответствии со специализацией каждого центрального органа НТИ и закрепленной за ним тематикой. Для республиканских и межотраслевых территориальных органов НТИ тематика определяется исходя из особенностей экономического развития республики, края, области.

На обеспечение деятельности 2X4 центральных органов НТИ, являющихся в большинстве своем специализированными самостоятельными информационными организациями, приходится около 40% общих затрат Государственной системы НТИ.

Ко второй группе относятся органы НТИ, входящие в состав предприятий и организаций (далее будем называть их "местными" органами НТИ). Основной задачей органов НТИ этой группы является непосредственное целенаправленное доведение до исследователей и разработчиков- своих организаций информации, соответствующей их потребностям, как в виде информационных источников подготовленных центральными органами НТИ, так и в виде первоисточников, необходимых для решения стоящих перед ними научно-исследовательских и производственных задач. От правильной постановки информационной деятельности в этих органах НТИ, составляющих 98% органов НТИ страны, от выбора наиболее рациональных для каждого конкретного органа НТИ форм и методов работы, от организации использования всех имеющихся информационных ресурсов фактически зависит эффективность работы всей Государственной системы НТИ.

В составе ГСНТИ функционирует в настоящее время 12,4 тыс. местных органов НТИ, образующих, в соответствии с ведомственным подчинением обслуживаемых ими организаций и предприятий, 86 отраслевых систем НТИ (ОСНТИ), являющихся основой ГСНТИ. Организационно-методическое руководство сгруппированными в отраслевые системы местными органами НТИ возложено директивными документами на центральные отраслевые органы НТИ (Ц00НТИ)х\ При этом ЦООНТИ в соответствии с типовыми положениями об органах НТЙ несут ответственность за выполнение информационными органами НТИ отрасли всех возложенных на них функций и задач, а также за повышение эффективности и качества справочно информационного обслуживания и обеспечения специалистов своей отрасли. Возникает вопрос, как оценивать эффективность этих систем, качество выполняемого ими информационного обслуживания? Ответ на этот вопрос оказывается не столь простым в силу следующих обстоятельств.

С одной стороны, речь идет об оценке экономического вклада органов НТИ в соответствующие научно-технические разработки. Следует отметить, что именно экономическая составляющая эффективности информационной деятельности наиболее часто привлекает внимание практиков информационного дела, так как, при всей очевидности вклада ГСНТИ в развитие народного хозяйства страны, невозможность представить его в денежном выражении зачастую тормозит развитие информационных служб в отдельных организациях и на предприятиях.

Однако, сопоставить различные чисто информационные характеристики работы органов НТИ с прямыми экономическими показателями х) Организационно- методическое руководство органами НТИ, входящими в состав организаций и предприятий республиканского подчинения, осуществляют РИНТИ (доля таких органов НТИ в общем числе местных органов страны составляет всего не так-то просто. При таком сопоставлении могут потеряться важные особенности именно информационной деятельности.Выявление связи между конкретной информационной деятельностью и общезначимыми экономическими характеристиками ее влияния на научно-технические разработки - это серьезная и трудноразрешимая научная проблема.

С другой стороны, совершенно недопустимо "ограничивать эффективность информационной деятельности только экономическими характеристиками, так как значительная доля ее эффекта выражается в чисто качественных показателях ( в поддержании профессионального уровня специалистов, совершенствовании методологии проводимых исследований, повышении качества разработок и выпускаемых изделий и т.п.), которые не поддаются конкретному учету и измерению.

Исследование возможности сопоставительной оценки функционирования отдельных отраслевых систем НТИ с целью выявления достигнутого ими уровня и дальнейшего совершенствования их деятельности, представляет не только большой научный интерес, но и имеет пран-тическое значение, как для министерств, финансирующих информационную деятельность в отрасли, так и для органов правления научно-технической информацией в стране.

Естественно было бы взять за основу сравнительной оценки количество и разнообразие выполняемых органами НТИ услуг. Однако особенности современного состояния информационной деятельности создают в настоящее время значительные препятствия для разработки типовых технологий, нормативов и норм на информационные услуги и тем самым затрудняют разработку приемлемых подходов к оценке деятельности органов НТИ, основанных на учете количества и видов производимой продукции и услуг. Эти особенности выражаются в большом разнообразии технологических процессов, видов информационной продукции, форм и методов доведения информации до потребителя, определяемых спецификой обслуживаемых организаций т.е. направлением деятельности самой организации, квалификацией потребителей, кадровыми ресурсами органов НТЙ, а также различной степенью их оснащенности необходимыми техническими средствами) .

При попытках оценить результаты информационной деятельности, исходя из восприятия и использования информационных материалов их непосредственными потребителями, возникают трудности, связанные с субъективностью восприятия и оценки информации отдельными специалистами, обусловленной их индивидуальностью, специализацией и разной степенью информированности.

Что же касается оценки конечных результатов функционирования систем НТИ, реализуемых в разных сферах научной, научно-технической, производственной и общественной деятельности, то рассчитать полностью соответствующий эффект вообще не представляется возможным.

Применение в качестве оценки деятельности органа НТИ экономического эффекта от внедрения научно-технических достижений, практикуемое в ряде отраслей, учитывает в действительности, только определенную долю эффекта, причем нельзя забывать и о том,что не всякое использование новшества и даже его внедрение дает учитываемый экономический эффект.

За последние годы разработаны и экспериментально используются отдельные методы оценки функциональной эффективности органов НТИ, основанные на использовании количественных показателей, характеризующих деятельность этих органов. Однако значительное количество первичных и расчетных показателей, их подбор по конкретным видам работ и сами принципы, положенные в основу этих методов, не учитывающие внутрисистемных и экономических требований, предъявляемых к органам НТИ организаций и предприятий ю. как к важнейшему звену Государственной системы НТИ, не позволяют распространить эти методы на оценку деятельности органов НТИ разных категорий, а тем более на разные отраслевые системы, и ограничивают в настоящее время сферу их применения однотипными органами НТИ или однородными группами таких органов.

Цель настоящего исследования - разработка метода сопоставительной оценки эффективности функционирования именно отраслевых систем НТИ, включающих органы НТИ разных категорий, которые обслуживают различнее по направлениям деятельности организации и предприятия.

Поэтому оценки деятельности 0СНТИ выбирались исходя из задач, выполнение которых равно обязательно для всех местных органов и, соответственно систем НТИ, независимо от их специфики. Задачи эти обусловлены требованиями, предъявляемыми к каждому местному органу НТИ и к любой ОСНТИ в целом. Эти требования сформулированы в директивных документах, определяющих функционирование ГСНТИ и отдельных ее звеньев, и сводятся к следующим:

1. Создание и организация оптимального использования информационной базы (фонда первоисточников и вторичных документов), соответствующей информационным потребностям обслуживаемых специалистов;

2. Выполнение внутрисистемных2^ обязательств (передачи в народное хозяйство научно-технических достижений и передового опыта);

3. Учет экономических факторов (стоимости обслуживания спеi циалистов и степени самоокупаемости органов и систем НТИ).

Оценка деятельности органов и систем НТИ должна, по нашему х) Имеются в виду обязательства отраслевых систем НТИ в рамках

Государственной системы НТИ. lb." мнению, показывать, насколько успешно каждый орган или система НТЙ решает основные задачи, соответствующие изложенным требованиям, выполнение которых направлено на достижение основной цели информационной деятельности, осуществляемой в рамках ГСНТИ, - на обеспечение информированности исследователей, разработчиков и руководящих работников на общественно необходимом уровне, определяемом требованиями научно-технического прогресса.

Если последовательно проанализировать обязательные функции органа или системы НТИ, выполнение которых необходимо для удовлетворения первого из перечисленных требований - создания и опти мального использования информационной базы, то можно выделить четыре основных процесса (см.рис.1):

1) сбор и обработка научно-технической литературы и документации, соответствующей направлениям деятельности организации и информационным потребностям специалистов;

2) информационный поиск с целью удовлетворения разовых тематических запросов и для постоянного целенаправленного доведения информации о текущих поступлениях до потребителя;

3) обеспечение потребителей необходимыми первоисточниками и их копиями ' (а также подготовленными по заказам специалистов переводами);

Анализ и синтез научно-технической информации с целью извлечения из документов необходимых потребителям сведений и фактов, составления обзорно-аналитических материалов и т.п.

На рис.1 выделены процессы и отдельные работы, выполнение которых должно быть полностью возложено на информационных и библиотечных работников, что позволит не только высвободить часть рабочего времени специалистов, но и значительно повысит общую производительность труда за счет централизации этих операций в органе НТИ (операции I; 2.1; 3Л; 3,3).

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИЗДАНИЯ к. Сбор и обработка н.-т- литераторы и документации (ввод а ИПС1

СПРАБОЧНО-ПОИСКОБЫЙ АППАРАТ (СПА)

I Фонды ОРГАНОВ НТИ И НТб I ФОНД ПЕРВОИСТОЧНИКОВ ОРГАНА НТИ

2. Проведение поиска

2Л Поиск по СПА ^ (с исаольз. ИПС) J С

2.2 дополнит, отвор релевантных документов

РАБОТА ВЕДЕТСЯ•

ИНФОРМАЦИОННЫМИ РАБОТНИКАМИ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

ПРИВЛЕКАЕМЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ

НАУЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ гти РЕШЕНИЯ НАУЧНЫМИ ПРИКЛАДНЫХ ПРОБЛЕМ ФАКТИЧ. ДАННЫЕ ЧАСТНЫЕ ТЕХНИЧЕСК. РЕШЕНИЯ технолог. ПРОЦЕССЫ СВЕДЕНИЯ НЕОБХОДИМЫЕ АЛЯ ПОДДЕРЖ. КВАЛИФ, УРОВНЯ И РАСШИР. КРУГОЗОРА СВЕДЕНИЯ НЕОВХОД. ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ

Блок-схема основных информационных процессов органа НТИ

Рис. 1 м iOi

Остальные работы в реальных условиях могут выполняться как информационными работниками, так и привлекаемым активом специалистов, или же самими потребителями информации, т.е. непосредственно исследователями и разработчиками. Соотношение трудозатрат, вкладываемых каждой из перечисленных групп работников в проведении анализа и синтеза информации, определяется местными условиями (направлением деятельности обслуживаемой организации, квалификацией специалистов и уровнем информационных работников).

Для оценки деятельности органа НТИ, направленной на удовлетворение информационных потребностей своих специалистов, в первую очередь необходимо учесть выполнение им основных задач, определяемых выделенными нами функциями. Выполнение этих функций созч дает базу для успешной реализации остальных работ, составляющих процесс анализа и синтеза информации.

Таким образом, для удовлетворения первого из указанных требований, по нашему мнению, целесообразно в первую очередь решить следующие задачи:

- рациональное ведение и использование справочно-информацион-ного фонда (СИФ);

- достижение максимальной целенаправленности информирования, т.е. предоставление поступающей информации непосредственно заинтересованному потребителю;

- обеспечение потребителей копиями документов, что не только облегчает их работу с первоисточниками, но и значительно повышает оперативность использования первоисточников;

- рациональное использование внутрисистемных связей, т.е. I ввод в систему справочно-информационного обслуживания вторичных документов, подготовленных центральными органами НТИ, и использование межбиблиотечного абонемента.

Для выполнения второго требования-реализации внутрисистемных обязательств, следует осуществить, организацию передачи научно-технических достижений и передового опыта в организации как своей, так и других отраслей народного хозяйства.

Третье требование - учет экономических факторов, предполагает решение следующих задач:

- снижение себестоимости обслуживания;

- увеличение степени самоокупаемости органа или системы НТИ (за счет продажи информационной продукции и услуг);

- содействие внедрению и использованию научно-технических ■ достижений и передового опыта, заимствованных у других организаций, что, во-первых, ликвидирует неоправданное дублирование исследований и разработок и, во-вторых, обеспечивает основной учитываемый экономический эффект.

Таким образом в основу критериев оценки, эффективности функционирования ОСНТИ была положена степень выполнения восьми основных, обязательных для любых органов и систем НТИ задач, удовлетворяющих поставленным требованиям:

1. Рациональное ведение и использование СИФ;

2. Целенаправленное доведение текущей информации;

3. Использование научно-технических достижений»?передового опыта;

Передача передового опыта и научно-технических достижений;

5. Обеспечение потребителей копиями документов;

6. Организация использования внутрисистемных связей;

7. Внедрение хозрасчета1 в практику деятельности органов НТИ;

8. Снижение себестоимости справочно- информационного обслуживания;

В ходе дальнейших исследований, с целью обеспечения выбранных критериев оценки исходными данными, была разработана система первичных и расчетных оценочных показателей, рассмотренная в первой главе диссертации. При разработке учитывалась возможность систематического получения показателей по всей ГСНТЙ без проведения дорогостоящих мероприятий и дополнительных трудозатрат как со стороны информационных работников, так и со стороны специалистов -потребителей информации.

Разработка системы показателей была подготовлена многолетней работой коллектива отдела системного анализаj информационной деятельности ВИНИТИ по сбору, обработке и анализу количественных показателей функционирования ГСНТИ, получаемых в ходе единовременных сборов отчетных?;;, данных, проводившихся ВИНИТИ (в соответствии с Постановлениями ГКНТ), и переписей органов НТИ, проводившихся ЦСУ СССР с методическим участием ВИНИТИ.

Изучение количественных показателей было направлено на анализ их содержательной ценности, стабильности, адекватности отдельным задачам управления и проводилось с целью тщательного их отбора и последовательного совершенствования методики их получения.

Для оценки эффективности функционирования отраслевых систем НТИ, исходя из достигнутой ими степени выполнения восьми выдеi ленных основных задач, были отобраны двадцать первичных количественных показателей, и на их базе разработаны двадцать расчетных оценочных показателей, описываемых в § 3 первой главы диссертационной работы. При этом для определения степени выполнения каждой отдельной задачи выбиралось несколько оценочных показа телей, взаимно дополняющих и корректирующих друг друга. Оценочные показатели подбирались таким образом, чтобы увеличение значения каждого из них соответствовало повышению качества функционирования системы. Однако, если для одних оценочных показателей положительным фактором является стремление показателя к максимуму, то для других показателей положительным является рост показателя в определенных пределах, точные верхние границы оптимального значения этих показателей могут быть установлены только в результате дополнительных исследований по оптимизации характеризуемых этими показателями процессов.

Б связи с тем, что целью настоящего исследования является оценка деятельности органов НТИ различных категорий, обслуживающих разнородные организации, отбирались показатели, характеризующие конечные результаты работ (с точки зрения решения органами НТИ своих основных задач). При таком подходе к отбору показателей каждому информационному органу предоставляется возможность оптимально организовать информационные процессы, т.е. использовать наиболее удобные - с точки зрения своей специфики и местных условий - формы и методы информационной деятельности.

Однако оценка эффективности функционирования ОСНТИ по отдельным частным критериям о получением частных интегральных оценок по каждому критерию позволяет сравнивать только уровень выполнения системами отдельных задач по отдельным направлениям их деятельности и не дает возможности объективно сопоставить результаты функционирования отраслевых систем НТИ в целом.

Для реализации такого сопоставления необходимо было вывести комплексные, интегральные оценки эффективности функционирования ОСНТИ с учетом величины воздействия каждой частной оценки (по отдельному критерию) на общую интегральную оценку, т.е. весовой коэффициент каждбй частной оценки, характеризующей степень выполнения отдельной задачи.

Чтобы обеспечить наибольшую объективность при выведении интегральной оценки деятельности ОСНТИ, необходимо, с нашей точки зрения, определять весовые коэффициенты каждого оценочного показателя и каждой частной оценки по отдельному критерию, исходя из реальной картины функционирования ГСНТИ, т.е. с учетом распространенности и стабильности отдельных процессов информационной деятельности в системе. А распространенность и стабильность процессов в свою очередь, обусловлены наличием методологической, нормативной и технологической базы, обеспечивающей их реализацию и жизнеспособность. Исходя из этих условий больший вес приобретают процессы (и отдельные характеризующие их показатели), обеспеченные необходимой базой, что позволяет предъявлять к их параметрам более высокие требования. При таком подходе низкие весовые коэффициенты свидетельствуют о недостаточной стабильности отдельных, процессов и недостаточно широком их использовании, что, в свою очередь, может быть результатом недостаточной их отработанности и регламентированности и требует принятия соответствующих управляющих решений.

Следующим этапом работы явилась разработка метода выведения интегральной оценки эффективности функционирования ОСНТИ, основанной на оценке степени выполнения системами основных задач, обязательных для всех органов и систем НТИ, с учетом воздействия степени выполнения этих задач на общую интегральную оценку через характеризующие их весовые коэффициенты.

При выборе математического аппарата для решения этой задачи, отраслевые системы рассматривались нами как класс родственных систем (или объектов), характеризуемых набором признаков (в нашем случае - оценочных показателей), каждый из которых в той или иной степени определяет оценку работы системы в целом. Для решения подобных задач в экономических исследованиях в последние годы получило распространение применение теории распознавания образов, что позволило нам впервые использовать для выведения интегральной оценки (получившей в дальнейшем название "интегрального показателя эффективности" функционирования ОСНТЙ)иитератив-ный алгоритм "качели", разработанный в Вычислительном центре Сибирского отделения АН СССР. Применение алгоритма "качели" обеспечивает одновременное получение интегрального показателя эффективности для каждой системы НТИ и соответствующих весов значимости отдельных признаков, характеризующих деятельность этих систем, на основе естественных соотношений между признаками и системами, что полностью соответствует сформулированным нами требованиям.

Правомочность применения итеративного алгоритма количественной оценки "качели" для расчета интегральных показателей эффективности подтверждена близостью результатов, полученных при контрольных расчетах с использованием таких методов, как иерархический алгоритм кластерного анализа ( для получения уточненных классификационных групп ОСНТИ), и статистического метода главных компонент (при проверке правильности выбора частных критериев оценки и их связи с оценочными показателями). Использование для получения интегральных оценок алгоритма "качели" позволяет не только сопоставить деятельность отдельных систем НТИ, но и выявить уровень и распространенность отдельных видов деятельности как в отдельных системах, так и в ГСНТИ в целом.

Использованный математический аппарат и проверка пригодности исходных данных для моделирования оценки рассматривается во второй главе диссертации.

С использованием разработанного метода были обработаны35-) и представлены в Управление научно-технической информации и пропаганды ГКНТ результаты проведения единовременного сбора отчетных

- х) Машинная обработка данных проводилась на ЭВМ EC-I022, программа обработки составлена на языке PL / 1 данных органов НТИ по состоянию на I.I.79 г. /ЕСОД-79/; одновременно был проведен анализ динамики развития отдельных отраслевых систем и ГСНТИ в целом за период с 1973г. по 1979 г.

Полученные в результате анализа интегральные оценки эффективности функционирования тридцати трех ведущих отраслевых систем, охватывающих более 70% местных органов, входящих в ГСНТИ, позволили выявить степень выполнения этими системами каждой из выделенных задач, сопоставить уровни функционирования этих систем и проранжировать их по интегральным оценкам. При ранжировании были выявлены три классификационные группы, обусловленные общностью закономерностей функционирования систем каждой из групп, выраженные через полученные" корреляционные связи между отдельными оценочными показателями.

Полученные данные обеспечили базу для принятия соответствующих управляющих решений по корректировке деятельности отдельных отраслевых систем.

Результаты проведенных исследований рассмотрены в третьей главе диссертационной работы.

Отдельные позиции комплексного метода оценки были использованы также ЦСУ СССР при проведении анализа результатов всесоюзной переписи органов НТИ и НТВ страны по состоянию на I.I.8ir. и при подготовке доклада о результатах перписи для вышестоящих органов.

Двадцать первичных количественных показателей, положенных в основу комплексного метода, и соответствующие им двадцать расчетных оценочных показателей вошли в проект системы статистической отчетности органов НТИ, подготовленный ВИНИТИ-для согласования с ГКНТ и утверждения ЦСУ СССР, с целью их дальнейшего использования при ннализе деятельности ГСНТЙ. \

выводы

В результате проведенных исследований был разработан комплексный метод оценки функционирования отраслевых систем НТИ, основанный на сопоставлении степени выполнения системами основных поставленных перед ними задач, с использованием для получения оценок количественных показателей информационной деятельности.

Применение разработанного метода на базе статистических данных ОСНТИ за 1973, 1975 и 1978 гг. и использование при анализе деятельности ГСНТИ за эти годы разработанной системы оценок обеспечили получение и передачу в ГКНТ следующих практических результатов:

1. Проведен расчет относительных уровней эффективности функцио' нирования 33 ОСНТИ на базе апробированных статистических показателей, полученных в ходе проведения воесоюзных переписей органов НТИ и единовременных сборов отчетных данных.

2. Определена, в результате анализе абсолютных численных I значений оценочных показателей и частных интегральных оценок ОСНТИ по отдельным задачам, степень выполнения системами-этих задач. Передача в заинтересованные отрасли полученных оценок позволила более целенаправленно реализовать усилия ЦООНТИ, направленные на совершенствование организации информационных процессов и повышение качества справочно-информационного обслуI живания в каждой отдельной отраслевой системе.

3. Выявлены на основе анализа корреляционных связей между оценочными показателями в отдельных классификационных группах ОСНТИ, полученных при их ранжировании, закономерности функционирования этих систем, позволившие дать не только количественную, но и качественную характеристику деятельности ОСНТИ, образующих классификационные группы.

Определены стабильность, распространенность и удельный вес отдельных информационных процессов в ГСНТИ, через выявление весов оценочных показателей и частных интегральных оценок, характеризующих выполнение системами основных, стоящих перед ними, задач . Полученные сведения были использованы при планировании разработки научно-методических и нормативных документов, регламен тирующих деятельность ГСНТИ.

5. Определен, в результате анализа динамики абсолютных и относительных значений оценочных показателей, овально достижимый на современном, этапе развития ГСНТИ уровень отдельных работ, и выявлены их отдельные качественные характеристики. Дальнейшее ознакомление со средствами и методами достижения этого уровня в передовых (по данному виду работ) отраслях, и, соответственно, органах НТИ, позволяет проанализировать их^пыт и обеспечить его использование в других отраслевых системах.

6. Учитывая, что система НТИ принадлежит к самоорганизующимся системам, результаты изучения динамики статистических показателей по отдельным направлениям деятельности органов НТИ, отражающие закономерности развития информационных процессов з ГСНТИ,должны быть учтены при обосновании решений о дальнейшем совершенствовании организации и технологии информационных работ.

7. Учитывая, что использованные в рассматриваемом методе критерии оценки основаны на' задачах, выполнение которых обязательно для каждого органа НТИ, сама система оценок (за", исключением процентных показателей охвата органов НТИ отрасли отдельными видами работ) была рекомендована и уже используется в ряде отраслей для сравнительной оценки деятельности отдельных органов и групп органов НТИ.

Таким образом, рекомендованное решениемНаучного Совета по проблеме НТИ от 3.IX.1982, использование при последующих сборах данных разработанной системы оценок, учитывающих удовлетворение отраслевыми системами НТИ основных внутрисистемных задач и требований, обеспечивающих рациональное функционирование ГСНТИ в целом, и выполнение задач по организации более полного и оперативного использования информационных ресурсов каждого конкретного органа НТЙ, послужит укреплению основ функционирования каждой информационной системы как части Государственной системы.НТИ.

Повышение степени выполнения системами всех задач, положенных в основу комплексного метода оценки, будет свидетельствовать об укреплении и совершенствовании организации справочно-информационного обслуживания специалистов отрасли, что, в свою очередь, послужит надежной базой для активизации таких работ, как подготовка обзорно-аналитических и фактографичесвих материалов, необходимых для информационного обеспечения НИОКР и дифференцированного обеодечввийя руководства.

Отработка, в дальнейшем, показателей, характеризующих процессы анализа и синтеза информации, а также организационные аспекты информационного обеспечения управленческих и научно-технических задач, позволит ввести в комплексный метод оценки функционирования ОСНТИ дополнительные критерии и будет способствовать поднятию таким образом на более высокий уровень процесса информационного обеспечения работ, предусмотренных целевыми научно-техническими программами и программами по решению важнейших научно-технических проблем.

1. Основные направления экономического и социального развития СССР на 1981-1985 годы и на период до 1990 года. (Доклад Н.А. Тихонова на ХХУТ съезде КПСС). "Правда", 28 февраля 1981г.

2. Типовые положения об органах научно-технической информации. Москва, 1978,-68 с.

3. Единый порядок разработки и развития автоматизированных систем научно-технической информации. Утвержден постановлением Государственного комитета СССР по науке и технике от 30 сентября 1981 г. № 397.

4. Агеев Л.А. Статистический метод оценки эффективности деятельности информационных служб. НТИ, cep.I, 1979, № 9, с.9-10.

5. Антонов А.В. Психологический анализ информационного обслуживания инженеров-конструкторов: Автореф. Дис. на соискание уч. степени канд.психологических наук. Киев, 1969,-22 с.

6. Арутюнов Н.Б. Развитие ГСНТИ в СССР. НТИ, cep.I, 1977, № 11-12, с.5-16.

7. Арутюнов Н.Б. Государственная система научно-технической информации: состояние и перспективы. НТИ, cep.I, 1981, № I, с.1-7.

8. Афанасьев Э.В. Научно-техническая информация в подготовке и принятии управленческих решений. НТИ, cep.I, 1973, № 4,с.14-20.

9. Афанасьев э.В. 0 направлениях в оценке экономической эффективности информационного обслуживания. НТИ, cep.I, 1976, № 4, с.27-28.

10. Афанасьев Э.В. Подход к оценке экономической эффективности информационного обеспечения разработок и внедрения новой техники. НТИ, cep.I, 1980, № б, с.4-8.

11. Баранов В.Н. Об оценке качества труда работников НИИ. В кн: Проблемы нормирования труда в научно-исследовательских и проектно-конструкторских организациях и задачи партийных органов. Л., 1967, с.129-133.

12. Бассано Ж.-К. Оценке качества информационно-поисковых систем.- В кн.: Теоретические проблемы информатики. Оценка качества информационных систем и процессов. МФД 591, М.:ВИНИТИ,1981, с.51-80.

13. Башин М.А. Об экономической эффективности научно-технической информации . НТИ, cep.I, 1972, № 3, с.48-50.

14. Беккер А.В., Ягольницер М.А., Колоколов А.А., Гладких Б.А. Распознавание образов при построении экономико-статистических моделей. М.: Наука, 1975, - 92 с.

15. Бернштейн Э.С. и др. Критерии оценки поисковых систем. -НТИ, 1964, № 3, с.22-32.

16. Бернштейн Э.С. О некоторых путях развития информационных систем. НТИ, cep.I, 1971, № I, с.7-9.

17. Бернштейн, Э.С. О службе НТЙ как ^функциональной.институции.- Вопросы .информационной теориж и.практики. М.: ВИНИТИ, 1982, IS 47, с.3-34.

18. Бесский К.А. Планирование и учет экономического эффекта от внедрения новшеств, заимствованных из информационных источников. В кн.: НТИ в строительстве. М., 1973, вып.5, с.30-38.

19. Бирбраер В.М., Третьяк В.И. Избирательное информационное обслуживание руководящих работников. НТИ, cep.I, 1973, № I, с.19-22.

20. Блек А.В. К вопросу об определении экономической эффективности научно-технической информации. НТИ, cep.I, 1970, № 9, с.З.

21. Блек А.В. О мнимой точности подсчетов экономической эффективности научно-технической информации. НТИ, cep.I, 1973, № 2,с.43-44.

22. Блек А.В. Некоторые вопросы совершенствования систем избирательного распространения информации. Научные и технические библиотеки СССР, 1976, вып. 9, /151/, с.15-19.

23. Блек А.В.Некоторые случаи оценки экономической эффективности научно-технической информации. В кн.:Тезисы докладов, представленных на Первый советско-американский симпозиум по экономической эффективности информационного обслуживания. М., 1976, с. 16-21.

24. Блек А.В. Методологический подход к выбору критериев эффективности библиотечно-библиографического обслуживания. Научныеи технические библиотеки СССР, 1978, № 2, с.9-13.

25. Блек А.В. Определение эффективности систем информационного обслуживания. Проблемы деятельности ученого и научных коллективов, Москва, - Ленинград, 1979, с.234-238.

26. Бровер Н.В. Определение экономического эффекта внедренных новшеств, заимствованных из материалов научно-технической информации: Методическое указание. М., 1973,-40 с.

27. Брук Б.Н., Бурков В.Н. Методы экспертных оценок в задачах упорядочения объектов. Изв.АН СССР. Сер.техн.кибернетика. М.: Наука, 1972, №3, C.III7-II2I.

28. Брукс Б.С. Характерные особенности развития информационных систем. В кн.: Теор.пробл.информ.прогнозир. науч.-информ. деятельности. МФД 563,М.: ВИНИТИ, 1979, с.7-16.

29. Будко А.И., Смирнов К.й. Оценка качества и эффективности научно-технической информации .Обзорная информация /ЦНИИТЭИ Е/0 "Союзсельхозтехника" M.f I977,cJ-36.

30. Булгаков В.А.Определение технико-экономической эффективности отраслевой системы НТИ. НТИ, сер.1,1968, №6, с.9-13.

31. Булгаков В.А.Методика определения техниво-экономической эффективности отраслевой системы научно-технической информации; В кн.:Сб.рук. материалов (ЦНИИТЭИлегпищемаш). М., 1974, ч.П, с.87-97.

32. Булгаков В.А., Михайлов А.Л., Полякова Н.В., Хисун Т.М., Хохлова Э.С.Организация информационной работы в отрасли.-М.; ЦНИИТЭИЛегпищемаш, 1976,-128 с.

33. Бурый-Шмарьян О.Е. Задачи и основные направления деятельности информационных служб организаций и предприятий.-В кн.: Сб.докл.1У Всесоюзной конференции "Проблемы развития единой системы НТИ в стране". М.: ВИНИТИ, 1974, с. 12-16.

34. Бурый-Шмарьян О.Е. Планирование научно-информационной деятельности на предприятии: Методические материалы. М.: ЦНИИ "Электроника", 1975, сер.Информатика - наука - практика, вып.1,2.

35. Бурый-Шмарьян О.Е. Научная организация информационной деятельности и нормирования труда работников информационных служб: Методические материалы.-М.: ЦНИИ "Электроника", 1978, сер. Информатика наука - практика, вып.2, ч.1,~90с.

36. Бурый-Шмарьян О.Е. Организация научно-информационной деятельности в условиях объединения. НТИ, cep.I, 1978, № I, с.8-15.

37. Бурый-Шмарьян О.Е., Шибаев Е.С. Планирование и учет работы органов НТИ по справочно-информационному обеспечению специалистов. Методическое пособие. М.: ИПКИР, 1979,-67 с.

38. Васильев Ю.Л., Дмитриев А.Н. Спектральный подход к сравнению объектов, охарактеризованных набором признаков. Докл.

39. АН СССР, 1972, т.206, № 6, с.1309-1312.

40. Васильев В.И. Распознающие системы. Киев: Наукова думка, 1969,-292с.

41. Ветцо М.Б., Мандрыка Т.И. Подход к оценке экономической эффективности САЦНТИ. В кн.:Тез.докл. IX семинара по системным исследованиям ГАСНТЙ. М., 1979, ч.Д, с.58-61.

42. Воверене 0.И.Выбор и экспериментальная проверка критерия оценки эффективности систем информационного обеспечения. -НТИ, cep.I, 1975, № 4, с.9-16.

43. Воверене О.И. Об оценке эффективности информационной деятельности научно-технических библиотек. Научные и технические библиотеки СССР, Г: 1977, № 6 /160/, с.11-17.

44. Воверене О.И. Оценка экономической эффективности информационного обеспечения НИР и ОКР.- НТИ, cep.I, 1979, № 7, с.9-13.

45. Воверене О.И. Метод статистического анализа библиографических ссылок в библиотековедении. Научные и технические библиотеки СССР, №4, с. 12-17.

46. Герасимов Б.М. О диссертационных исследованиях в области научно-технической информации. НТИ, cep.I, 1980, № 8, с. 16-17.

47. Гилула М.М. Оценка экономической эффективности автоматизированного информационного центра САЦНТИ. Б кн.: Тез.докл.1. научного семинара по системным исследованиям ГАСНТй. М., 1979, ч.И, с,62-67.

48. Гиляревский P.O., Шрейдер 10.А. Семиотика научно-информационных процессов. НТИ, сер.2, 1979, № I, с.1-7.

49. Гольдгамер Г.И. Информационное обеспечение исследований и разработок. М.: Советское радио, 1976,-349 с.

50. Гречихин Б.Г., Чередниченко В.Н., Социальная и экономическая эффективность применения ЭВМ в информационном обслуживании. -Вестник МГУ, Теория научного коммунизма. 1981, № I, с.71-76.

51. Гробер В.Д. О выборе критерия оценки деятельности информационных служб. НТИ, cep.I, 1970, №. I, с.7-9.

52. Джуджев С. Методика оценки систем НТЭИ. Проблемы создания и развития МСНТЙ. 1977, № 3,0.22-33.

53. Джуджев С. Оценка экономической эффективности информационно-поисковых систем. Б кн.: Теоретические проблемы информатики. Оценка качества информационных систем и процессов. МФД 591, М.: ВИНИТИ, 1981, с.108-142.

54. Дмитриев А.Н., Журавлев Н.И., Кренделев Ф.Б. О математических принципах классификации предметов и явлений. В кн.: Дискретный анализ. Новосибирск: Наука, 1966, вып.7, с.45-52.

55. Дубров A.M., Черняк С.В. Иерархический алгоритм кластер-анализа деятельности строительных организаций .-В сб::,Автоматизация управления строительством . Труды ЦНИИПИАС, вып.9, М.,1975,е. 123-127.

56. Екатеринославский Ю.Ю. О некоторых критериях оценки эффективности информационной деятельности на промышленном предприятии. НТИ, 1976 , сер. I, № I, с. 19-20.

57. Жуковская В.М., Мучник И.Б. Факторный анализ в социально-экономических исследованиях, М.: Статистика, 1976г.,-151с.

58. Журавлев Ю.И. Об алгебраическом подходе к решению задач распознавания или классификации. В сб. Проблемы кибернетики, вып.33. М.: Наука, 1978 г., с. 5-68.

59. Зварыкин B.C., Кораблин В.Г., Клименко Л.Д., Коновалов Н.И., Лома зов Л.С. Опыт разработки сравнительных показателей информационной деятельности предприятий и научно-исследовательских институтов. НТИ, 1975, сер. I, № 7, с. 11-18.

60. Звежинский С.М. Критерий и показатели технико-экономической эффективности информации, используемой в проектно-конструк-торских разработках. НТИ, сер. I, 1967, № 6, с. 3-6.

61. Звежинский С.М. Исследование времени, затраченного на информационные процессы в НИИ и КБ. НТИ, сер. I, 1968 , Ш 7,с. И.

62. Звежинский С.М. Научная организация информационной деятельности. Львов: Каменяр, 1973, - 64 с.

63. Звежинский С.М. Методы подсчета результативности научно-технической информации. Препринт. М., 1977, - 12 с.

64. Звежинский С.М. Этапы становления информационной деятельности. НТИ, сер. I, 1979, № 9, с. 1-8.

65. Зобков Б.В. Анализ организации научно-информащ онной деятельности предприятий на основе показателей "паспорта органа (службы ) :!НТИ". Тезисы доклада на'семинаре по проблеме "Научно-техническая информация и пропаганда" (ГКНТ СССР), Москва, 1979,-6 с.

66. Зобков Б.Б. Управление деятельностью информационных органов на основе анализа ежегодных показателей их работы. НТИ, cep.I, 1980, № 10, с.14-16.

67. Зябрев Б.А. Исследование путей совершенствования системы информационного обслуживания научно-производственного объединения электронной промышленности: Автореф. Дис. на соискание уч.степени канд1технических наук. - М.,1975, -23 с.

68. Зябрев В.А. Эффективность информационного опроса исследований. НТИ, cep.I, 1970, № 4,с. 9riS.

69. Ильевский Б.З., Кудрявцев И.А. Критерий эффективности функционирования информационных систем. Электронная техника, сер. 9, 1974, вып.1 /9/, с.10-22.

70. Исакова Т.Г. О проблеме определения экономического эффекта от внедрения новшеств, заимствованных из информационных материалов. В кн.:Задачи НТИ в химической промышленности и ее экономическая эффективность. М., 1974. с.41-47.I

71. И.Йорданов. Оценка экономической эффективности науки. М.: Прогресс, 1977,-153 с.

72. Казанцева К.В. Определение социально-экономической эффектив--ности научно-информационной деятельности. Вопросы информационной теории и практики. М.: ВИНИТИ, 1980, № 44, с.13"25.

73. Карпенко Г.М.,Согомонян А.А. Некоторые подходы к определению полезности информации, выдаваемой nq системе МРИ. -НТИ, сер. I, 1980, № 7, с.11-13.

74. Кедровский О.Б. Совершенствование системы научно-технической информации и цели информационной деятельности. НТИ, 1977, cep.I, c.I-IO.

75. Кёнигова М. Критерии эффективности информационных систем. -Б кн.: Теоретические проблемы информатики . Оценка качества информационных систем и процессов. МФД 591, М.: ВИНИТИ, 1981, с.81-101.

76. Кирпичева И.К. Исследование путей оптимизации научно-информационной деятельности библиотек. Сов.библиотековед., 1981, № 2, с.51-62.

77. Ковалев Ю.Д.,Малинин С.Г.,Рухадзе В.А. Отраслевые системы НТИ. НТИ, cep.I, 1977, №11-12, с.46-50.

78. Козенко А.В.,Половинчик А.Н. Эффективность научно-технической информации. М.: Экономика, 1967,-176 с.

79. Колчинский М.Л. О критериях оценки научно-информационной деятельности.- НТИ, cep.I, 1963, Ш 12, с.3-12.

80. Колчинский М.Л. Эффективность информационного обслуживания. В кн.: Теория и практика научно-технической информации. М.: ВИНИТИ, 1969, с.499-520.

81. Колчинский М.Л., Нарекая Т.М. Анализ факторов, влияющих на оценку документов абонентами автоматизированной системы НТИ. Вопросы кибернетики, 1978, № 39, с.144-156.

82. Колчинский М.Л. Эффект в сфере потребления информации как критерий оптимизации, системы НТИ. НТИ, сер.2, 1980, N° 10, с.1-14.

83. Комягин В.А. О показателях эффективности функционированияинформационных систем. НТИ, сер.2, 1978, № 7,с.18-22.

84. Концевенко В.Б.,Бровченко Н.И., Пугин К.Н. Определение статистических параметров информационных потребностей специалистов промышленного предприятия.-НТИ,cep.I,1976,№. 5, с.8-13.

85. Королева Г.А., Корюкова А.А. О показателях деятельности информационных органов по функциям хранения и обслуживания в ГСНТИ. НТИ, cep.I, 1976, № I2,c.8-II.

86. Короткова Н.П. Разработка показателей научно-информационной деятельности /НЙД/. В кн.: Научная организация труда и проектирование информационных центров. М.:ВИНИТИ, 1976, с. 5-45.

87. Ланкастер Ф.Х.,Рапп Б. Ограниченность методов, используемых в оценке информационных служб. В кн.Теоретические проблемы информатики. Оценка качества информационных систем и процессов. МФД 591, М.: ВИНИТИ, 1981, с,10-33.

88. Лахтин Г.А. О количественных критериях эффективности научно-исследовательской работы. В кн.: Эффективность научно-технического - -творчества. М.: Наука, 1968, с,29-65.

89. Леонтьева Т.М., Блат К.Д., Красильшик И.С. Оценка и проектирование ИПС. В кн.:ПроблеМЫ'развития единой системы научно-технической информации в стране. 1У Всесоюзная конференция. М.: ВИНИТИ, 1974, с.117.

90. Лосев К.С. К оценке эффективности системы научно-технической информации.- НТИ, cep.I, 1971, № 7, с.5.

91. Мартынова Е.Г. Контроль канествалиформацонного обеспечения. НТИ, cep.I, 1978, № 10, с.13-14.

92. Марчук Г.И. Некоторые проблемы развития государственной системы научно-технической информации.- НТИ, cep.I,.1980, N° 4, с.1-4.

93. Махотенко Ю.А., Гуськов А.А., Цылов Б.А.,Супонев Б.В. Опытно-промышленная эксплуатация АСНТИ "Электроника". В кн.: Методические материалы, Сер.Информатика: наука, практика.

94. М.:ЦНИИ "Электроника",1976, вып.2,3 /41,44/, с.56-61.

95. Махотенко Ю.А., Фокин Е.М., Щука А.А. Управление развитием отраслевой системы НТИ. Экономика и системы управления, 1977, вып.4 /25/, с.61-67.

96. Мерта А., Кёнигова М. Эффективность системы научно-технической информации. В кн.Теоретические проблемы информатики. МФД 527, М.: ВИНИТИ, 1979, с.10-36.

97. Мехтиев Д'.М., Шихалиев Р.С., Аракелов Р.К. Моделирование систем избирательного распространения информации как средство оценки их эффективности. НТИ, сер.2, 1974, N5 2,с.19-21.

98. Михайлов А.И., Черный А.И., Гиляревский Р.С. Основы информатики. М.: Наука, 1968,-756 с.

99. Михайлов А.И., Черный А.И., Гиляревский Р.С. Научные коммуникации и информатика. М.: Наука, 1976. - 249 с.

100. Михайлов А.И.,Черный А.И.,Гиляревский Р.С. Проблемы информатики в современной науке (о перспективах развития научно-информационной деятельности). НТИ,сер.2, 1976, № 7, c.I-II.

101. Михайлов А.И. Предисловие. В кн.: Теоретические проблемы информатики. МФД 527, М.: ВИНИТИ, 1979, с.4-9.

102. Михайлов А.И.06 основных направлениях развития системы научно-технической информации в стране. НТИ,cep.I, 1980, № 4, с.1-7,

103. Юб.Михайлов А.И., Шрейдер Ю.А. Предисловие. В кн.:Теоретиче-ские проблемы информатики. Оценка качества информационных систем и процессов. МФД 591, М.: ВИНИТИ, 1981, с.3-9.

104. Михайлов А.И., Тарасов Е.В., Кулагин А.С. Об эффективности научно-технического информирования .-Препринт,М.: ВИНИТИ, 1977,-13 с.

105. Ю8.Немировская B.C., Минина Л.А., Никитина М.В. Комплексный анализ и оценка уровня информационно-библиотечного обслуживания. -Научные и технические библиотеки СССР. 1979, N°. с.3-12,

106. Новикова Л.С.,Фадеев П.К. Об оценке качества работы отраслевой АСНТИ "Электроника". НТЙ, сер.2, 1978, № 7, с.12-17,

107. ЫО.Носкин Р.А., Тригер Д. Оценка полезности НТИ. В шьвопросы управления научными исследованиями и инженерными разработками. М.: Наука, 1972, с.7-И.

108. I.Образцова.В.М. Обратная связь в избирательном распространении информации. Научные и технические библиотеки СССР, 1979, Ш 2, с.14-16.

109. И2.0стройковский э.П. О критериях функциональной эффективности систем ИРИ. НТИ, сер.2, 1970, № 8,с.Ю-П.

110. ПЗ.Пируг В. Эффективность научно-информационной деятельности: критерии, методы и показатели оценки. В кн^:Теоретические проблемы информатики. МФД 435, М.: ВИНИТИ, 1968, с.99-111.

111. Покровский В.А.Повышение эффективности научных исследований и разработок. М.Экономика, 1968, -162 с.1.1

112. Попов И.И., Попов С.В^ Об одном подходе к оценке технической эффективности ИПС и ее анализе. НТИ, сер. 2, 1979, №. 6, с.14-21.

113. Попова H.А.,Якобсон Г.Л. Сравнение эффективности и экономичности четырех ИПС.- НТИ, сер.2, 1969, № 2, с.16-18.

114. Приходько А.А. Эффективность использования научно-технической информации. Б кн.:Теория и практика научно-технической информации.- М.:ВИНИТИ, 1969, с.521-529.

115. Разлогова К.А., Рассказчикова Л.А. Функциональный подход к эффективности отраслевых систем НТИ:В кн.: Всесоюзный семинар по проблемам развития ГСНТИ.М.:ВИНИТИ,1979, с.50-55.

116. Разлогова К.А.Об одном методе, оценки эффективности функционирования систем научно-технической информации.-В кн.: Теоретические проблемы информатики. Оценка качества информационных систем и процессов. МФД 591, 1981, с.143-168.

117. Разлогова К.А. Показатели информационной деятельности и их использование для анализа функционирования органов и систем НТИ.-В кн.:Теория и практика научно-технической информации. Материалы семинара. М.:МДНТП, 1981, с.32-40.

118. Разлогова К.А. Система статистических показателей основа оценки функционирования местных органов научно-технической информации. -НТИ, сер.1,1981, 8-20.

119. Рис А. Оценка информационных служб и систем.-В кн.: Сборник переводов по вопросам информационной теории и практики. М.: ВИНИТИ, 1969,' вып. 13,с.72-90.

120. Розенман М.И. Об оценке документальных ИПС. -НТИ, сер.2, 1979, № 6, с.14-21.

121. Саруханян Л.Ф., Акопян И.С., Петросян Э.А.Система ИРИ б АрмНИИ-НТЙ. НТИ, cep.I, 1977, № 9, c.II-13.

122. Середенко Б.Н. Использование информации при внедрении передового производственного опыта. НТИ, cep.I, 1977, № 6, с.7-8.

123. Соломин Б.М. О показателях эффективности деятельности информационных органов. -НТИ, cep.I, 1974, № 5, с.3-7.

124. Солтон Д.Ж. Динамические библиотечно-информационные системы.- М.: Мир, 1979. 532 с.

125. Способ оценки эффективности научно-информационной деятельности в научно-исследовательских организациях .-Обзоры по электронной технике. Серия 7 "Технология, организация производства и оборудование", выпуск I (624), М.,1979,-48с.

126. Терещенко Б. Как поступить руководителю?-"Литературная газета", 9 сентября 1981.

127. Трапезников Б. Управление и научно-технический прогресс. -"Правда", 7 мая 1982.

128. Урсул А.Д. Информация. Методологические аспекты. М.^ 1971г.,- 121 с.

129. Ухин Ю.Ю.Организация информационной работы на предприятиях и в организациях. В кн.:НТИ. Источники, поиск, использование. М.: ВИНИТИ, 1977, с.86-92.

130. Ухин Ю.Ю. Основные принципы организации систем избирательногоIраспространения информации в НИИ, КБ, на предприятиях (лекции)- М.гИПКИР, 1978, НО с.

131. Ухин Ю.Ю.,Щеглова В.П. Локальные системы избирательного распространения информации.- НТИ,cep.I, 1980, № 9, с.5-9.

132. Файбусович В.Л. Структура и функции локальной системы информационного обслуживания. -НТИ,cep.I, № 2, 1980,с.13-18.

133. Хекалов В.М. К вопросу о количественной оценке использования информации в исследованиях и разработках.-Б кн.:Еопросы эффективности информационных служб в современных условиях.Л.:ЛЦНТИ, 1969, с.32-40.

134. ХОТЯКОВ Я.И.Об участии исследователя в информационном обеспечении его научной работы.-НТИ, cep.I, 1975,№ 7, с.7-10.

135. Черный'А.И.Введение в теорию информационного поиска.-М.:Наука, 1975,-229с.

136. Черный А.И.,Горькова В.И.Зарубежные автоматизированные спра-вочно-информационные системы интегрального типа.-М.:ВИНИТИ, 1980,-308 с.

137. Шехурин Д.Е.К вопросу о критерии информационных потребностей.-НТИ, cep.I, 1968,№ 5,с.3-7.

138. Шехурин Д.Е.,Локтешов В.Н.Информирование о практическом использовании достижений науки.-НТИ,cep.I, 1972,№ 10,с.3-6.

139. Шехурин Д.Е.Эффективность и качество информационного обеспечения по критериям творчества.-НТИ,cep.I,1976,№ б,с.3-10.

140. Шрейдер Ю.А.Информация и эффективность.-В кн.:Об эффективности научно-информационной деятельности.-МФД 527- Теорет.основы научной информации.М.:ВИНИТИ,1976, с.ПО-122.

141. Щеголев Л.П.Справочно-информэционные фонды,их организация и использование.- В кн.,: НТИ. Источники, поиск, использование. М.,ВИНИТИ, 1977.с. kl-kS.

142. Ямпольский М.И.Анализ оценок обратной связи(из опыта эксплуатации системы ИРИ по защите окружающей среды в черной металлургии" .НТИ,cep.I, 1977, № 9, с.14-17.

143. Ярошенко В.Н.Некоторые вопросы комплексной оценки эффективности использования материалов НТИ и информационной деятельности в машин ост роении.-М.:ШИНавтопром, 1975,-72 с.

144. Ярошенко В.Н.Вопросы комплексной оценки эффективности использования материалов НТИ в информационной деятельности в народном хозяйстве. Автореф.Дис.на соиск. учен.степени канд.экон. наук.-М. .' , . (АН СССР.Центр.экон.-мат.ин-т); 47?- 16с.

145. Ясин Е.Г.Об оценке ценности информации.-В кн.:Тезисы докладов, представленных на Первый советско-американский симпозиум по экономической эффективности информационного обслуживания.М., 1975, с.94-98.

146. Dzudzev S«, Konigova M. Funkcni efektivnoat systemu. VTEI.- Cs. informatika, 1977, 19, N 2, p. 333-338.1. V V *

147. Dzudzev S. Metodika hodnoceni systemu VTEI. Cs« Informatika, 1977, 19, с. 5,p.l39-146.1. V V v v

148. Dzudzev S. Hodnoceni efektivnosti cinnosti strediska VTEI.- Praha: CVTS, 1979,^28 p.1. V V г V V

149. Dzudzev S. Hodnoceni VTEI v odborne literature. Cs« informatika, 1977, 19, No. 4, p.104-108.1. V V / v v

150. Dzudzev S. Cenova problematika informacni cinnosti v odborvne literature. Kniz a ved inform., 1979, 11, N 5, >201-208.

151. Farradane, J. Evaluation of information retrieval systems.- Journal of Documentation (London), vol. 30, No. 2, June 1974, p.195-204»

152. King D«W.) Bryant. E.C. The evaluation of information services and products. Washington; D«C«, Information Resources Press, 1971«

153. Klaus Н», Lothar W. Allgemeinglittige Kriterien und beding-ungsabhangige Verfahrensweisen fur SIV bei Anwendung von

154. Lancaater, P.W. Evaluation and teating of information retrieval systems. In: Kent, A.; Lancour, H. (eds*). Encyclopedia of library and information Science, vol.8, New York, Marcel Deccer, 1972, p.234-259

155. Mclnnis R.M. The formuls approach to library size: an empirical study of its efficiency in evaluating recearch libraries • College and Research Libraries, vol. 33, 1972, p. 190-198.