автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.10, диссертация на тему:Информационно-методическое обеспечение принятия управленческих решений в комплексном развитии индустрии туризма

ооз

На правах рукописи

ПШЕНИЧНЫХ ЮЛИЯ АЛЕКСЕЕВНА

ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В КОМПЛЕКСНОМ РАЗВИТИИ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА

специальность 05 13 10-Управление в социальных и экономических системах (экономические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

1 О АПР 2008

Ростов-на-Дону - 2008

003166832

Работа выполнена на кафедре государственного и муниципального права и управления Технологического Института Южного Федерального Университета в г Таганроге

Научный руководитель:

кандидат экономических наук, доцент Корсаков Михаил Николаевич

Официальные оппоненты-

доктор географических наук, профессор Дружинин Александр Георгиевич

кандидат экономических наук, доцент Новиков Михаил Васильевич

Ведущая организация -

Ставропольский государственный университет

Защита диссертации состоится «23» апреля 2008 г в 12-00 на заседании объединенного диссертационного совета по экономическим наукам ДМ 212 208 28 при Южном федеральном университете по адресу 344006, г Ростов-на-Дону, ул М Горького 88, ауд 302

С диссертацией можно ознакомиться в Зональной научной бибчиотеке Южного федерального университета по адресу 344006, г Росгов-на-Дону, уп Пушкинская, 148

Автореферат разослан « 22 » марта 2008 г

Отзывы на автореферат в двух экземплярах, подписанные и заверенные печатью, просим направлять по адресу 347928, г Таганрог, пер Некрасовский, 44, объединенный диссертационный совет ДМ 212 208 28, ученому секретарю

Ученый секретарь диссертационного совета

С В Гриыенко

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования В практике управления российскими территориями регулирование туризма традиционно осуществляется на основе узкоотраслевого подхода к рассмотрению возможных приоритетов развития только с позиции развития туристского потенциала, не позволяя производить комплексную оценку планируемого развития для других важнейших отраслей и сфер жизнедеятельности экономики территории Это приводит к недооценке роли туризма в социально-экономической жизни территории и дискриминации отрасли при ранжировании приоритетов развития

Ухудшение социально-экономического положения ряда российских территорий в эпоху рыночных трансформаций с особой остротой поставило вопрос о поиске новых приоритетов развития, применении системного подхода к управлению развитием отдельных отраслей, позволяющего повысить эффективность использования ограниченных ресурсов

Индустрия туризма является весьма сложной системой, охватывающей различные сектора экономики, и ее функционирование будет намного эффективнее и принесет желаемые выгоды, при условии ее планирования на комплексной основе с согласованным развитием всех компонентов Поэтому наиболее эффективным для территории является подход, при котором планирование развития туризма осуществляется в рамках единой системы комплексного социально-экономического развития

В последние годы в России активно ведутся научные исследования по переосмыслению феномена туризма в современном обществе, рассмотрению его как совокупной деятельности многих секторов экономики, обоснованию системного, комплексного подхода к его планированию и управлению Но бурное развитие туризма значительно опережает разработку соответствующего научного инструментария ею экономическою анализа и управ тения Ввиду исключительного разнообразия территорий универсальная, оптимальная модечь управ тения индустрией туризма в экономической системе, позволяющей получить ответы на все желаемые вопросы, может существовать только в теории Поэтому в задаче оптимизации процессов управления индустрией туризма актуальной и практически значимой является проблема построения типологии территорий как фактора информационно-меюдического обеспечения процесса управления

Степень разработанности проблемы В работе использованы исследования отечественных и зарубежных >ченых по проблеме развития и регу чирования туризма в

условиях рынка В Азара, М Александровой, И Балабанова М Биржакова, Е Богданова, Н Волошина В Гуляева М Ефремовой, М Жуковой, А Здорова, И Зорина, Е Ильиной, Д Исмаева, Н Кабушкина, Г Карповой В Квартальнова, А Папиряна, Г Пилипенко, И Рубанова, В Сапруновой, Ю Темного, Л Темной, А Чудновского, Г Яковлева и других

Для изучения сложных социально-экономических систем, к которым можно отнести и индустрию туризма, все шире используется комплексный подход В Громов, М Брайнин Е Богданов, Гиг Дж и др Комплексный подход положен в основу большинства планов и программ развития туризма регионов и муниципальных образований (Комплексная программа развития туризма Москвы и Московской области, Иркутска, Челябинска и др )

Описание различных вариантов типологии, разных по масштабу социально-экономических систем (стран мира, регионов) можно найти в работах Н Баранского, Б Бутса, В Виноградова, С Дробышевского, И 3>баревича, О Кочеткова, А Натензона, А Мартынова, Г Мальгинова, В Петрова, Г Федорова, М Хейнденриха, А Хехта, А Шеховцова, А Юдина, С Сафронова, задача создания типологии туристских территорий решалась в работах В Боголюбова, А Веденина, И Зорина, В Квартальнова, А Козма, Д Козлова, Н. Мироненко, Б Морозова, И Петрасова, Л Попова, В Преображенского, И Пирожника, А Романова, Р Саакяна, И Твердохлебова и других

Анализ литературы по проблематике исследования позвочяет вести речь о наличии исходной ее концептуальной базы, однако существуют также и определенные теоретические и практические «пробелы», связанные с отсутствием удовлетворяющей современным требованиям типологии регионов, построенной на современной статистической базе, позволяющей провести комплексную оценку состояния индустрии туризма в региональной экономической системе, что и определило выбор темы диссертации, формулировку ее целей и задач

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является совершенствование и обоснование процесса принятия управленческих решений на основе адаптации комплиментарных методов и технологий, обеспечивающих развитие индустрии туризма Достижение этой цели потребовало постановки и решения следующих задач

- выявить особенности управления индустрией туризма в рамках единой системы комплексного стратегического управчения социально-экономическим развитием территории,

-провести анализ существующих подходов и сформировать систему показателей необходимых для характеристики и комплексной оценки состояния индустрии туризма в экономической системе,

-провести классификацию и построить типологию территорий на основе компчекса показателей, характеризующих социально-экономическое положение территории и состояние в ней индустрии туризма,

-разработать и реализовать технологию поддержки принятия управленческих решений в процессе комплексного развития индустрии туризма в экономической системе, на основе содержательной характеристики типов территорий с использованием сформированной системы показателей состояния индустрии туризма

Объект и предмет диссертационного исследования. Объектом исследования является процесс принятия управленческих решений в комплексном развитии индустрии туризма в экономической системе Предметом исследования выступают методы, инструменты и технологии принятия управленческих решений в процессе развития индустрии туризма на основе комплексной оценки состояния индустрии туризма в системе управления

Рабочая гипотеза диссертационного исследования Исследование основывается на том, что в качестве информационно-методического обеспечения принятия управленческих решений может выступать комплексная оценка состояния индустрии туризма, реализуемая посредством типологии территорий

Теоретико-методологической основой послужили системный подход и базирующиеся на нем концептуальные положения, представленные в научных трудах ведущих отечественных и зарубежных ученых, посвященные теории управления социально-экономическими системами и экономике индустрии туризма, кластерному анализу, а также материалы научных конференций, пубчикаций в периодической печати и в сборниках научных трудов, посвященные исследованию различных аспектов проблем, связанных с комппексным социально-экономическим развитием, формированием системы показателей состояния индустрии туризма

Информационно-эмпирическая база исследования представлена научными публикациями отечественных и зар>бежных ученых, статьями в периодической печати по вопросам управления индустрией туризма, проблемам разработки типологии сложных социально-экономических объектов Использовались официальные магсриалы органов статистики Российской Федерации нормативно-правовые акты и другие материалы

Инструментарио-методический аппарат Для достижения поставленной цели исследования были использованы общенаучные и экономические методы, такие как логический, сравнительный, функциональный и структурный анализ, синтез, классификация и моделирование, статистический метод, включающий корреляционный, факторный, кластерный анализ, дисперсный и дискриминантный анализ, программное обеспечение общего и специального назначения Microsoft Excel, SPSS

Основные положения, выносимые на защиту.

1 Масштабность и важность индустрии туризма свидетельствуют о ее принадлежности к стратегическим отраслям экономики, что требует непосредственного управления, с целью обеспечения пропорциональности развития территориальных и отраслевых народнохозяйственных комплексов, обоснования политики занятости, обеспечения роста бюджетных доходов и повышения уровня здоровья населения Функционирование индустрии туризма невозможно без взаимодействия с социально-экономической системой Индустрия туризма, являясь подсистемой социально-экономической системы, взаимосвязана с такими институтами как «экономика», «общество», «природа», «политика», «наука и технологии» Поэтому обоснование необходимости управления индустрией туризма на основе комплексного развития в социально-экономической среде строится на основе изучения современного состояния, анализа роли и места индустрии туризма в экономике и социальной политике территории особенностей и специфики туристской системы, ее влияния, в частности, на социапыю-экономическое развитие территории

2 Ввиду широкого разнообразия территорий различающихся между собой как по экономическому поведению, тале и по социальным характеристикам и политическим предпочтениям населения, и необходимости комплексной оценки состояния в них индустрии туризма с целью совершенствования процесса принятия управленческих решений возникает необходимость построения типологии территорий по различным наборам изучаемых показателей и сравнение полученных группировок между собой с целью выявления однородных в том или ином смысле групп территорий

3 В качестве основы разрабатываемой системы показателей технологии поддержки принятия управленческих решений на основе комплексной оценки развития индустрии туризма была выбрана единая для всех субъектов система показателей органов государственной статистики, обеспечивающая наилучшее сочетание наибольшего числа используемых показателей и масштабов охвата исследуемых т>ристских территорий В рамках разработанной ге\нол1ии было

выяснено, что проводить кластерный анализ непосредственно на сравнительно большом объеме переменных весьма затруднительно и усложняет дальнейшую интерпретацию полученных результатов В связи с этим вся совокупность переменных с помощью факторного анализа была разбита на группы таким образом, чтобы элементы каждого фактора сильно корретировали между собой, а представители разных групп характеризовались слабой коррелированностью В результате проведенного факторного анализа была получена система, состоящая из четырех компчексных факторов, позволяющая оценить общее социально-экономическое развитие и состояние индустрии туризма

4 Для обеспечения однородности первоначальной выборки территорий предлагается учесть территориальные особенности, отнесенные к группе базовых характеристик Сделать, это предлагается путем осуществления первоначальной типологии территорий по уровню социально-экономического развития и состоянию в них индустрии туризма В результате применения типотогии 1ерриторий в данной работе при анализе состояния появится возможность сопоставлять территории, находящиеся в достаточно однородной среде по комплексу географических, климатических политических, природно-сырьевых, экономических и других факторов После выполнения кластеризации территорий, с учетом их социально-экономического развития и состояния в них индустрии туризма, было проанализировано влияние экономического состояния на результаты функционирования и развития рынка туристских услуг С этой целью была проведена последующая кластеризация территорий по показателям, характеризующим туристский поток и специфического показателя эффекта функционирования рынка

5 В связи с тем, что методы многомерной классификации, а именно кластерные методы, обладают различной чувствительностью для одного и того же набора исходных данных в данном исследовании в рамках создаваемой технологии принятия управленческих решений, на основе комплексной оценки состояния индустрии туризма, и с целью создания типологии территорий кластеризация была выполнена всеми доступными агломеративными методами Для проверки и обоснованности полученных различными ктастерными методами решений на достоверность был использован дискриминантный анализ, который позволяет строить функции, зависящие от измеряемых характеристик значения которых и объясняют разбиение объектов на классы

6 Комплексная оценка состояния индустрии туризма на основе созданной типологии территорий выполняется на нескотьких уровнях во-первых на уровне

территории, относящейся к одному из четырех базовых типов по результатам функционирования и развития туристского рынка, во-вторых, на основе принадлежности территорич к одному из семи типов территорий по урозню социально-экономического развития и состояния в них индустрии туризма на основе значений комплексных факторов, позволяющих сравнить почожение территорий одного типа между собой и оценить это состояние относительно средних «типичных» значений, в-третьих, на уровне первичных показателей, значения которых более подробно позволяют анализировать отдельные направления социально-экономического развития территории и состояние в них индустрии туризма

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем

1 Обоснована необходимость управления индустрией туризма на основе комплексной оценки состояния индустрии гуризма в экономической системе, реализуемой посредством типологии территорий

2 Сформулирована расширенная система факторов, влияющих на развитие индустрии гуризма и определяющих это развитие, и предложена система показателей, необходимая для характеристики и комплексной оценки состояния индустрии туризма, базирующаяся на системе статистических показателей Росстата РФ

3 Проведено исследование различных способов кластеризации и апробирован дискриминантный анализ, позволивший получить дополнительную информацию о качестве полученных кластерных решений

4 Предложена и апробирована на практике типология туристских территорий, учитывающая социально-экономическое развитие территории и его влияние на уровень развития индустрии туризма

5 Предложен способ обоснования процессов управления индустрией туризма, позволяющий на основе комплексной оценки состояния индустрии туризма в социальной экономической системе, выявлять основные проблемы и определять приоритетные направления развития территорий

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования определяется его актуальностью, положениями научной новизны и заключается в возможности и целесообразности использования предложенных в работе методических подходов, положений и практических рекомендаций в деятельности государственных и региональных органов власти Содержащиеся в работе теоретические и методические разработки могут быть испотьзованы для осуществления задач государственной и региональной политики в Российской Федерации

Апробация результатов диссертационного исследования Теоретические и методологические положения диссертации, практические результаты проведенного исследования использовались в процессе подготовки и преподавания лекционных курсов «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме», «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме», «Управтснческие решения в социально-культурном сервисе и туризме» в Южном Федеральном Университете в г Таганроге

Основные концептуально-теоретические положения и выводы диссертационной работы докладывались на ряде международных всероссийских и региональных научно-практических конференциях, семинарах в г Ярославле (Региональная научно-практическая конференция "Проблемы развития внутреннего туризма в Центральной России образование, менеджмент, планирование", 200е г), г Таганроге (Известия ТРТУ «Актуальные проблемы экономики, менеджмента и права», 2003-2004 гг ) Основное содержание диссертации получило отражение в 11 опубликованных научных работах общим объемом 64,6 п л

Структура и объем диссертационной работы Логика диссертации обусловлена целью и поставленными задачами исследования и определяет структуру работы Работа состоит из введения, трех глав заключения, библиофафического списка используемой литературы и приложения Работа изложена на 190 страницах текста, содержит 25 таблиц, 29 рисунков, список используемых источников насчитывает 148 наименований

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении обоснована актуальность темы исследования, показана степень разработанности пробчемы, определены объект, предмет, цели, задачи и методология исследования, сформулированы положения, выносимые на защиту, показаны научная новизна и практическая значимость результатов исследования

В первой главе - «Формирование процесса управления комплексным развитием индустрии туризма в экономической системе», сформулирована концептуальная основа диссертационного исследования, рассматривается процесс управчения комплексным развитием индустрии туризма в экономической системе Проведен сравнительный анализ существующих подходов к систематизации экономических показатетей формирования и развития индустрии туризма, а также к построению типологии социально-экономических обьектов Показано, что ни на федеральном ни на региональном уровнях не сформирована единая методика комплексной оценки состояния индустрии туризма

Индустрия туризма является весьма сложной системой, охватывающей различные сектора общества и экономики, которая будет функционировать намного эффективнее и принесет желаемые выгоды, если она будет планироваться и ррзвиваться на комплексной основе с согласованным развитием всех ее компонентов Поэтому наиболее эффективным является подход, при котором планирование развития туризма осуществляется в рамках единой системы комплексного стратегического планирования социально-экономического развития территории Принцип комплексности в данном случае предпотагает рассмотрение сферы услуг туризма во взаимодействии с развитием всех и, особенно, сопряженных отраслей (транспорт, строительная промышленность, сельское хозяйство, лесное, водное хозяйство, пищевая и легкая промышленность, промыслы и ремесло и др ) в целях рационального использования природных, экономических и трудовых ресурсов территории Данный принцип предполагает также увязку развития сферы туризма с развитием территории в целом с учетом его роли и значения в общественной системе раздетения труда в контексте всей совокупности прогнозно-экономических характеристик и факторов развития Такая интеграция позволяет разрешить потенциальные противоречия, связанные с использованием имеющихся ресурсов и обеспечить многоцелевое использование инфраструктуры территории для удовлетворения общих потребностей жителей территории и туристов

Анализ современного состояния развития туризма позволил выявить его ярко выраженную территориальную дифференциацию Основной составляющей изучения территориального развития туризма может выступать типологизация территорий Данная процедура основана на комплексном изучении и оценке природно-географических условий и ресурсов территории, ее хозяйственных и других особенностей, классификация территорий по различным наборам изучаемых показателей и сравнение полученных группировок между собой с целью выявления однородных в том или ином смысле групп Разработка научных принципов типологизации и дальнейшее их развитие позволяет выявлять новые туристские ресурсы и другие предпосылки для развития туризма в еще не освоенных местах, выделять и создавать новые туристские районы различного порядка, правильно определять их туристскую специализацию, переносить опыт развития туризма из одних районов в другие с аналогичными условиями, дифференцированно относиться к многообразным по условиям туристским районам Типология территорий в практическом преломлении необходима в целях выделения достаточно устойчивых, для конкретного этапа развития социально-экономических территориальных

образований (единиц), применительно к которым реализуется туристская поли гика государства Исходное значение при этом имеют изучение и планирование основных социально-экономических показателей по регионам страны

На основе анализа основных районообразующих факторов был сформирован комплекс наиболее общих направлений, необходимых для характеристики и комплексной оценки состояния индустрии туризма региона Выделенные направления послужи чи также критерием оценки полноты существующих подходов к оценке состояния туристского региона С учетом сформулированных критериев был сделан вывод, что одним из вариантов хорошего соотношения полноты охвата различных аспектов и масштабов оценки является система показателей Росстата РФ Поэтому в качестве основы разрабатываемой системы показателей методики комплексной оценки развития туризма на региональном уровне была выбрана единая для всех субъектов система показателей Росстата РФ с использованием материалов ежегодною сборника «Регионы России» и ежегодною сборника «Туризм в цифрах», обеспечивающая наилучшее сочетание наибольшего числа используемых показателей и масштабов охвата исследуемых туристских регионов

В процессе анализа литературы был выявлен широкий интерес исследователей и политиков к типологиям российских регионов, что связано с огромной, к тому же все нарастающей дифференциацией их социально-экономического состояния В результате сравнительного анализа существующих подходов к построению типологии социально-экономических объектов, было установлено, что, во-первых, удовлетворяющей современным требованиям типологии туристских регионов в открытых опубликованных источниках не обнаружено, во-вторых, при разработке типологии передовыми и достаточно эффективными являются методы кластерного анализа, в-третьих, успех задачи типологизации во многом определяется адекватностью и корректностью процедуры оценки социально-экономического состояния исследуемых объектов В задаче по созданию типологии оценка состояния должна даваться сразу для многих объектов и поэтому важно обеспечить сопоставимость потученных оценок Практически сопоставимость можно достичь только на ограниченном наборе показателей либо в рамках какого-нибудь одного социального или экономического аспекта социально-экономического состояния, либо, в лучшем случае, по комплексу таких аспектов

Во второй главе «Разработка технологии поддержки принятия управленческих решений в процессе развития индустрии туризма на основе комплексной оценки состояния индустрии туризма в системе управления» рассматриваются пробтемы

связанные с формированием системы показателей для процедуры кластерного анализа, приведено описание процедуры кластерного анализа, выполнена кластеризация и осуществлено формирование типов регионов, приводится алгоритм и описана технология поддержки принятия управленческих решений на основе комплексной оценки состояния индустрии туризма в экономической системе

В качестве одного из выводов, сделанных в результате анализа существующих подходов типологизации социально-экономических объектов, проведенного в третьем параграфе первой главы, была указана необходимость осуществления процедуры кластерного анализа, высокая эффективность которой для решения задачи многомерной классификации доказана многими зарубежными и отечественными исследователями

В кластерном анализе одним из наиболее важных шагов в исследовательском процессе является выбор переменных В первой части исследования выявленные с применением системного подхода критерии позволили выбрать и обосновать использование в качестве основы создаваемой методики комплексной оценки состояния индустрии туризма территорий системы показателен Россгата РФ

Исходная система показателей включает 16 основных блоков уровень жизни населения, ВРП, труд, инвестиционная деятельность, финансы, транспорт, коммунальные услу1и, связь, телекоммуникации и информационные технологии, торговля и услуги, правонарушения, окружающая среда, материально-технические ресурсы индустрии туризма, туристские потоки культурно-исторические ресурсы, финансы индустрии туризма, цены на услуги в индустрии туризма Большинство показателей, используемых Росстатом, являются абсотютными, значения некоторых показателей имеют значительный разброс Для того, чтобы несколько сгладить разброс и, главное, сделать возможным адекватное сопоставление peí ионов, был произведен ввод относительных показателей, за счет отнесения абсолютных показателей к численности населения и к площади территории, на которой находится субъект

Первоначально, чтобы облегчить задачу интерпретации полученной типологии, а также ввиду отсутствия полных статистических данных по всем переменным, было решено сократить чисто отобранных для кластерного анализа показателей, влияющих на состояние и развитие индустрии туризма С этой целью было решено использовать факторный анализ имеющийся в пакете статистических программ SPSS 11 О позволивший подучить для всей выборки значений показателей четыре комплексных фактора, которые достаточно полно объясняют наблюдаемые связи между переменными имеющимися в наличии Факторный анализ позволяет также решить

проблему нормирования данных., так как на первом шаге процедуры факторного анализа происходит стандартизация заданных значений переменных (z-преобразование)

Сформированная на основе факторного анализа система, состоящая из четырех факторов, позволяет оценить общее социально-экономическое развитие региона и состояние в нем индустрии туризма Первый фактор собрал семнадцать показателей, характеризующих состояние экологической ситуации, торговли, уровень развития информационных и коммуникационных технологий уровень обеспеченности культурно-историческими ресурсами, уровень цен на услуги туристских предприятий, а также в данный фактор попал один из показателей характеризующих инвестиционную активность Во второй фактор входят четырнадцать показателей, которые характеризуют удаленность региона от административного центра, состояние транспортной индустрии, гостиничной индустрии, наличие туристских фирм, уровень занятости, а также три оставшихся показателя, характеризующих степень инвестиционной активности Третий фактор собрал десять показателей, описывающих состояние индустрии питания, уровень жизни в регионе, уровень экономической деятельности региона, а также уровень безработицы В четвертый фактор вошли одиннадцать показателей, характеризующих уровень криминогенное™, состояние жилищно-коммунального комплекса, обеспеченность региона финансовыми ресурсами, уровень обеспеченности населения услугами связи, а также показатели, описывающие состояние санаторно-оздоровительного комплекса

В связи с тем что для одного и того же набора исходных данных разными кластерными методами можно получить результаты, существенно отличающиеся друг от друга в данном исследовании кластеризация была выполнена всеми доступными агломеративными методами, имеющимися в системе SPSS, и использован дискриминантный анализ для проверки обоснованности решений

Для обеспечения однородности первоначальной выборки регионов были учтены территориальные особенности, отнесенные к группе базовых характеристик регионов, п>тем осуществления первоначальной типологии регионов по уровню экономического развития В результате на основе исходных значений четырех комплексных факторов были получены 7 типов pei ионов по уровню социально-экономического развития и состоянию в них индустрии туризма

После того как была выполнена кластеризация регионов, учитывающая социально-экономическое развитие регионов и состояние в них индустрии туризма необходимо было проанализировать влияние данных параметров на результаты

функционирования и развития рынка туристских услуг С этой целью было решено провести кластеризацию регионов лишь по наиболее значимым с точки развития туризма показателям по данным за 2005 год

1 Объем отдельных видов платных услуг (млн руб ), в том числе

- туристско-экскурснонные,

- санаторно-оздоровительные,

- услуги гостиниц

2 Численность размещенных чип (тыс чел )

- в предприятиях гостиничного типа,

- в специализированных средствах размещения

Отобранные показатели позволяют оценить состояние и развитие туризма в ре! ионах, как в денежном, так и в натуральных показателях, что позволяет получить более полную характеристику развития туризма в регионах России

В итоге, в результате кластеризации регионов по результатам функционирования и развития рынка туристских услуг были получены четыре базовых типа Для обозначения полученных типов туристских регионов были введены следующие обозначения тип 1 -регионы с развитой туристской индустрией, тип 2 -регионы со среднеразвитой индустрией туризма, тин 3 - регионы со слаборазвитой туристской индустрией тип 4 - лидеры Для объяснения принадлежности регионов к полученным базовым типам объективными факторами, к которым были отнесены экономико-географическое положение, природно-климатические условия природно-ресурсный потенциал, тип (уровень) социально-экономического развития региона была разработана типология туристских регионов, представленная в таблице 1

Каждый из по пученных базовых типов можно разбить на фи (! тип) шесть (2 и 3 тип) и два (4 тип) подтипа соответствен но Полученные подтипы относятся к одному из семи типов регионов, характеризующихся разным социально-экономическим уровнем развития и состоянием индустрии туризма Таким образом, в общем виде было получено 17 типов регионов

Таблица l1 - Разработанная типология регионов РФ по уровню развития в

них индустрии туризма

Тип региона** Подтип*** Перечень регионов

] 1(2) Красноярский край, Новосибирская область, Пермская область

2(3) Нижегородская область, Республика Башкортостан, Ростовская область, Самарская область, Свердловская область, Ставропольский край, Челябинская область

3(4) Республика Татарстан

2 KD Амурская обтасть, Иркутст ая область, Приморский крой, Читинская область

2(2) Алтайский край, Архангельская область, Мурманская область, Омская область, Респубчика Карелия Республика Коми, Томская область, Тюменская область. Хабаровский край

3(3) Владимирская обтасть, Волгоградская область, Кемеровская область, Ленинградская область, Оренбургская область, Саратовская область, Тверская область, Тульская область

4(4) Вологодская область, Воронежская область, Кировская область, Новгородская область, Орловская область Псковская область

5(5) Калининградская область

6(6) Республика Саха (Якутия)

3 1 (1) Республика Алтай, Республика Бурятия Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Тыва

2 (2) 1 ЕвреИска* АО Костромская область Курганская область, Респубчика Хакасия

3(3) Астраханская область, Ивановская область, Кабардино-Балкарская Республика, Калужская область Карачаево-Черкесская Республика, Курская обчасть, Липецкая область, Пензенская область, Республика Адыгея, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Рязанская область, Тамбовская область

4(4) Белгородская область Брянская область, Смоленская область Удмуртская Республика, Ульяновская область. Чувашская Республика, Ярославская область

5(5) Республика Северная Осетия-Алания

6(6) Камчатская область Магаданская область, Сахалинская область, Чукотский АО

4 К5) Краснодарский крзй, Московская область, Санкт-Петербург

.... 2(7) Москва

**Тииология регионов по результатам функционирования и развития рынка туристских услуг "•Подтипы районов (в скобках обозначеч тип региона по уровню социально-экономического развития и

состоянию в них индустрии туризма)

Для объяснения принадлежности регионов к базовым типам и получения более подробной и\ характеристики следует перейти к анализу каждого из 17 типов регионов (табчица 2) Как видно из таблицы 2 каждому из полученных типов был присвоен свой собственный код, состоящий из двух частей, разделенных дефисом Первая часть обозначает принадлея ность региона к одному из четырех базовых типов по результатам функционирования и развития туристского рынка 1, 2, 3 и 4, вторая часть - порядковый номер подтипа в скобках указана принадлежность к одному из шести типов регионов по \ ровню социально-экономического развития В столбцах таблицы приведены средние значения комплексных факторов социально-экономического состояния регионов разных типов

1 Трб ыца составпена автором по материа uní i следования

Таблица 22 - Средние значения комплексных факторов социально-экономического состояния регионов разных типов

Тип региона

1-1(2) 1-2(3) 1-3(4) 2-1(1) 2-2(2) 2-3(3) 2-4(4) 2-5(5) 2-6(6)

Фак-тор 1 -0,2966 0,1654 -0,1159 -0,0222 0,0168 -0,1463 -0,3024 0,1202 0 0149

Фактор 2 -0,4996 -0,3372 -0,5824 0,1721 0,8856 -0,5771 -0,29 -0,4456 2,2386

Фактор 3 0,04386 0,4192 1,4912 -0,5489 0,7119 0,2181 0,702 0,2227 0,0399

Фактор 4 -0,2508 0,2772 0,0554 -0,1209 -0,5855 0,2982 -0,9603 1,8053 -0,6133

3-1(1) 3-2(2) 3-3(3) 3-4(4) 3-5(5) 3-6(6) 4-1(5) 4-2(7)

Фактор 1 -0,4112 -0 3156 -0,2975 -0,1907 -0,1621 -0,1372 1 0133 8,1214

Фактор 2 0,0795 0 2601 -0,7673 -0,716 -1,2356 2,6502 -0,5488 -0,2117

Фактор 3 -2,3617 -0,3139 -0,1896 0,7794 -0,2239 0.1632 0,6107 -0,8052

Фактор 4 -0,554 -0,8282 0,2834 -0,4185 2,5498 1,6814 2,197 -0,739

Более подробную характеристику, полученных типов можно получить, если построить по средним значениям комплексных факторов лепестковые диаграммы Используя построенные диаграммы можно сравнить социально-экономическое положение регионов одного типа между собой и оценить это состояние относительно средних «типичных» значений На рисунке 1 представлены профили семи регионов типа 1-3, включая Ростовскую область

Используя построенные диаграммы (см рис 1) можно сравнить социально-экономическое положение регионов одного типа между собой и оценить это состояние относительно средних «типичных» значений Так, Ростовская область занимает третье место по значению первого фактора (0,2262), уступая Свердловской (0,3844) и Самарской области (0,3506) Данное отставание связано с недостаточным уровнем развития связи (48,96 абонентов сотовой радиосвязи на 10 000 человек населения), в Свердловской области значение данного показателя превышает в 2,3 раза, в Самарской - почти в два раза, сферы торговли и услуг По инвестиционной активности в сферу транспорта и связи Ростовская область занимает лишь пятое место, абсолютным лидером является Самарская область Однако есть и положительные стороны в низких значениях Ростовской области по данному фактору, показатели, характеризующие состояние окружающей среды одни из лучших после Ставропольского края

2 Таблица сосгавчена автором по материалам исследования Таблица составлена автором по материалам исследования

Нгокегородская область

Рисунок 13 - Лепестковая диаграмма «профиль региона» по комплексным факторам социально-экономического развития и состоянию индустрии туризма (тип 1-3)

Значения остальных факторов для Ростовской области ниже среднего. Наиболее низкие значения показателей наблюдаются в сфере ЖКХ (порядка 65% по четырем показателям по сравнению с лидерами, у которых значения достигают 80-90%); финансах Ростовской области - самая низкая бюджетная обеспеченность населения среди регионов данного типа (7 тыс. руб. на душу населения), меньше лидера Республики Башкортостан, где на душу населения приходится 12,28 тыс. руб.; отрасли связи (наиболее низкая обеспеченность городского населения средствами связи); уровне жизни населения (соотношение доходов к прожиточному минимуму находится на уровне среднего, однако доля населения с доходами ниже прожиточного минимума одна из самых больших - 23,2%). Самые низкие значения наблюдаются также по ВРП (41,8 тыс. руб. на душу населения), лидером по данному показателю является Самарская область. Ростовская область отстает от лидера более чем в два раза (85, 2 тыс. руб. на душу населения). Так же для Ростовской области характерен самый высокий уровень безработицы (12,6), в основном растет уровень безработицы в шахтерских территориях области. Также высокий уровень безработицы это следствие несбалансированности спроса и предложения рабочей силы по квалификационной и

1 Рисунок составлен автором по материалам исследования

территориальной структуре, а также заниженной цены труда (более 60 % вакансий, заявленных в службу занятости, с заработной платой ниже вечичины прожиточного минимума) Что касается сф?ры гостиничного хозяйства, то несмотря на низкое значение числа гостиниц, емкость номерного фонда на уровне среднего, емкость санаторно-оздоровительных учреждений одна из самых низких среди регионов данного типа Что подтверждает гостиничную специализацию Ростовской области, а конкретно развитие делового туризма на данной территории

Таким образом, анализируя социально-экономическое положение Ростовской области и состояние в ней индустрии туризма, в качестве приоритетных направлений развития можно выделить развитие системы жилищно-коммунального хозяйства, в частности за счет привлечения в сферу ЖКХ частного капитала, одним из популярных сегодня решений является передача объектов коммунальной инфраструктуры в управление частному инвестору, дальнейшее развитие отрасли связи и транспортной инфраструктуры, совершенствование инвестиционной политики, особенно следует уделять внимание подготовке инвестиционных проектов

Фактически, формирование комплексной оценки состояния индустрии туризма выполняется на нескольких уровнях во-первых, на уровне региона, относящегося к одному из четырех базовых типов по результатам функционирования и развития туристского рынка, во-вторых, на основе принадлежности регионов к одному из семи типов регионов по уровню социально-экономического развития и состоянию в нем индустрии туризма значений комплексных факторов, в-третьих на уровне первичных показателей, значения которых более подробно позволяют анализировать отдельные направления социально-экономического развития региона и состояние в нем индустрии туризма

На рисунке 2 представлен итоговый алюритм формируемой технологии поддержки принятия управленческих решений на основе комптексной оценки состояния индустрии туризма в экономической системе

Алгоритм (см рис 2) отражает последовательность основных процедур, выполняемых при осуществлении технологии на базе основных социально-экономических показателей, взятых из статистического сборника «Регионы России» и «Туризм и туристские ресурсы в России» (шаг 1 - подготовительный), группировка статистических показателей и нахождение комплексных факторов, характеризующих социально-экономическое развитие региона и состояние в нем индустрии туризма, на основе факторного анапиза (шаг 2) На основе полученных факторов проведена

кластеризация туристских регионов (шаг 3 1 и 3 2) Формирование комплексной оценки состояния индустрии туризма (шаг 4 1 и 4 2)

2 Группировка статистических показателей и нахождение комплексных факторов, характеризующих социально-экономическое развитие региона и состояние в нем индустрии туризма с помощью факторного анализа

О

1 Формирование системы социально-экономических показателей на основе статистических сборников «Регионы России» - «Туризм и туристские

ресурсы в России»

^ =-

3 1 Типология регионов по уровню социально-экономического развития и состоянию индустрии туризма

О

===Уг==

4 1 Характеристика типа региона (17 типов, 4 базовых чидеры, развитые, среднеразвитые и слаборазвитые)

31 Типология регионов по результатам функционирования и развития туристского рынка

4 2 Сравнительная характеристика социально-экономического развития региона и состояния в нем индустрии

туризма в двухуровневой системе показателей комплексные факторы -относительные показатели

4 Комплексная оценка состояния индустрии туризма в экономической системе

Рисунок 27 Алгоритм методики комплексной оценки состояния индустрии туризма в

экономической системе Разработанная типология территорий выступает фактором информационно-методического обеспечения процесса управления государственных органов власти, позволяющая рыдетять территории, которые нуждаются в первоочередной концентрации усилий и средств на их развитие, резервных территорий и территорий, где развитие туристской инфраструктуры нецелесообразно, определять приоритеты развития, осуществлять Iосударственную политику, как непосредственно связанную с развитием туристских комплексов, так и в целом социально-экономического развития региона

В качестве перспектив использования сформированных типов регионов на макроэкономическом уровне может быть информационная поддержка в планировании

1 Рисунок составлен автором по материалам исследования

и реализации федеральных целевых программ развития индустрии туризма, создание благоприятного инвестиционного климата в туристских, рекреационных и курортных центрах России, стимулирование развития депрессивных регионов с низким промышленным потенциалом, развитие инженерной, транспортной и социальной инфраструктуры и др

Реализация предложенной технологии поддержки принятия управленческих решений на мезоэкономическом уровне позволяет производить комплексную оценку планируемого развития для других важнейших отраслей и сфер жизнедеятельности экономики территории (транспорта, здравоохранения и др ), что позволяет повысить эффективность использования ограниченных ресурсов Помимо этого, разработанная типология регионов позволяет переносить опыт развития туризма из одних районов в другие с аналогичными условиями, а так же служит информационно-методическим инструментом при планировании и реализации местных программ развития туризма, осуществлении региональных и федеральных целевых про1 рамм в части, относящейся к данной местности

Сфера применения разработанной типологии территорий на микроэкономическом уровне, представленном различными предприятиями и организациями, работающими в индустрии туризма, касается разработки сетевых маршрутов, выявлении перспективных мест расположения туристских предприятий и организаций

В третьей главе «Практическая реализация технологии поддержки принятия управленческих решений» произведен сравнительный анализ состояния индустрии туризма регионов РФ на основе разработанной типологии и осуществлена адаптация технологии поддержки принятия управленческих решений в комплексном развитии индустрии туризма на примере регионов Южного Федерального Округа

В результате выполнения процедуры кластеризации туристских регионов выделено 4 базовых типа 1 - развитые, 2 - среднеразвитые, 3 - слаборазвитиые, 4 -лидеры Средние значения показателей каждого базового тппа приведены в таблице 3

Результаты кластерного анализа показывают значительную дифференциацию регионов России по результатам функционирования и развития туристского рынка В России имеются 4 высокоразвитых региона такие как Москва, Московская облас!ь, Санкт-Петербург и Краснодарский край Но даже среди этих аномальных регионов значительно выделяется г Москва (тип 4-2(7))

Таблица З5 - Средние значения показателей каждого базового типа по

результатам функционирования и развития туристского рынка за 2005 год

чип 1 - литеры тип 2 -средние тип 3 аутсайдеры Регионы -лидеры Все регионы* Все регионы

Объем отдельных видов платных услуг(млн руб)

туристско-экскурсионные 355,1 76 3 20,1 2078 7 90 9 191,6

санаторно-оздоровительные устуги 579,4 146,5 75,5 2168 7 176,87 277,7

услуги гостиниц 194,4 117,8 32,7 3624 5 89 37 268,3

Численность размещенных лиц, в 2003г (тис мел)

численность граждан России обсл/женных гостиницами 258,8 150,1 51,9 1041,8 120,23 171,6

численность иностранных граждан обслуженных гостиницами 19,5 21,7 6,4 504,0 14,26 39,0

численность граждан России обслуженных специализированными средствами размещения 197,1 66 1 33 2 796,3 69,99 108,3

исленность иностранных граждан обслуженных специализированными средствами размещения 0,86 0,8 0,1 10,5 0,5 1,0

[исло регионов 11 29 35 4 75 79

*за исключением регионов вошедших в аномальный кластер г Москва Московская обчасть, г Санкт-Петербург, Краснодарский край

В целом, туристское значение аномальных регионов исключительно велико для России Около двух третей от всего объема оказанных туристско-экскурсионных и гостиничных услуг приходится на эти 4 региона (см таблицу 4)

Таблица 4' - Доля базовых типов в показателях в целом по России, %

1 базовый тип 2 базовый тип 3 базовый тип Аномальные регионы Все регионы

Объем отдельных видов платных услуг в2001 г, в том числе

туристско-экскурсионные 25,8 14,6 47 54,9 100,0

санаторно-оздоровительные 29,0 19,3 12,2 39,5 100,0

услуги гостиниц 10 1 16,1 5,5 68,3 100,0

Численность размещенных лиц, в 2003 г (тыс чел)

численность граждан России обслуженных гостиницами 21 6 33 0 13 8 31 6 100,0

численность иностранных граждан обслуженных гостиницами 6,9 20,4 7,4 65,3 100,0

численность I ражаан России обслуженных специализированными средствами размещения 25 7 22,7 13,9 37,7 100,0

численность ъ ностранных граждан обслуженных специализированными средствами размещения 11,9 29 1 6,0 53,0 100,0

В этих 4 регионах расположено более 33% от всех размещенных лиц в

предприятиях гостиничного и специализированною типа и оказано почти 40% платных услуг санаторного - оздоровительного характера

' Таблица составлена автором по материалам исследования '' Таблица составлена автором по материалам исспедования

К первому базовому типу относятся 11 из 79 исследуемых регионов Эти регионы характеризую 1ся высоким уровнем производства ВРП (см таблицу 5) или выгодным географическим расположением, в местах имеющих значительное туристское значение

Таблица 57 - Участие регионов Российской Федерации в формировании ВВП

в 2005 году

Удельный вес регионов в ВВП России, % Среднее значение ВВП в кластерах, млн руб Число решоьов

Регионы -лидеры 30 5 903282,55 4

вт ч Москва 20,8 2458482,7 1

1 базовый тип 22,0 236682,91 11

2 базовый тип 32,9 134380,73 29

3 базовый тип 14,5 48970,24 35

Итого 100 149716,98 79

Регионами с ярко выраженной туристской направленностью я ваяются Ставропольский край (курорт Минеральные Воды) и Ростовская область (побережье Азовского моря, река Дон) Из Южного федерачьного округа только эти два региона относятся к первому базовому типу, подтип 1-3(3)

Остальные регионы 1 базового типа характеризуются высоким уровнем развития промышленности и, как следствие, в этих регионах развита система местного и выездного туризма По своему географическому положению они находятся в Поволжье, на Урале и в Сибири Так, в состав первого базового типа из 4 регионов Уральского федерального округа вошли 2 региона наиболее промышленно развитые и производящие значительный объем ВРП

Средние значения показателей 1-го базового типа в 3-4 раза превышают значения второго базового типа и в 8-20 раз аналогичные средние значения 3 базового типа (см таблицу 3 и рисунки 3 и 4)

7 Таблица составпенд автором по материалам исследования

Средние значения показателей базовых типов

700

600

500

ю

>> а 400 -

к 300

5 200

100

0

11 кластер I 2 кластер 13 кластер

туристско-экскурсионные санаторно- услуги гостиниц

оздоровительные услуги Объем отдельных видов платных услуг

Рисунок 3 - Объем отдельных видов платных услуг

Средние значения показателей базовых типов

300 250 5 200

3 150 I 100

50 0

■ 1 кластер Ш 2 кластер а 3 кластер

обслуженных гостиницами

обслуженных специализированными средствами размещения

Численность размещенных лиц

Рисунок 4'' - Численность размещенных лиц Регионы 1-го базового типа специализируются на оказании услуг санаторно-оздоровительного характера. Так, их объем более чем в 2 раза превышает объем услуг гостиниц и более чем в ! ,5 раза превышает объем туристско-экскурсионных услуг. В целом можно сделать вывод, основываясь на данных, представленных в таблице 3 и рисунках 3 и 4, о значительном превышении объема оказанных санаторно-оздоровительных услуг во всех регионах России, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга, над всеми остальными.

* Рисунок составлен автором по материалам исследования ' Рисунок составлен автором по материалам исследования

Второй базовый тип объединил в себе 29 из 79 туристских регионов В регионах этого кластера уровень развития туризма значительно меньший, чем в регионах первого кластера Средние значения показателей регионов этого кластера (таблица 20 и рисунки 3 и 4) позволяют сделать вывод о том, что эти регионы занимают промежуточное положение между наименее развитыми (3 базовый тип) и наиболее развитыми (1 базовый тип) регионами в сфере туризма

В состав этого типа вошли все регионы Северо-Западного федерального округа, пять регионов Центрального федерального округа, половина регионов Дальневосточного и Сибирского федеральных округов и меньшая часть Приволжского федерального округа, а также 2 региона из 12 регионов Южного федерального округа

Третий базовый тип является самым многочисленным по количеству регионов России, вошедших в него (их 35), характеризующихся наиболее низкими показателями развития туризма в России В основном, это регионы национальных автономий Южного и Сибирского федеральных округов, некоторые регионы Дальнего Востока и Приволжья, а также 12 регионов Центральной России, которые, однако, обладают высокой привлекательностью для иностранных туристов

В этих 35-ти регионах России произведено юлько 14,5% ВВП России (таблица 5), что свидетельствует об их экономической отсталости, и, как следствие, о наличии низкого уровня жизни в этих регионах Среднее значение третьего базового типа примерно в 10 раз ниже по сравнению с показателями 1-го базового типа, что свидетельствует о практическом отсутствии туристской деятельности в этих регионах

В целом, кластерный анализ показал, что только 4 региона (г Москва, Московская область, г Санкт-Петербург, Краснодарский край) можно назвать туристскими, в 11 регионах туризм существует, во всех остальных 64 регионах его вообще почти нет

Возможности созданной технологии поддержки принятия управленческих решений на основе комплексной оценке состояния индустрии туризма проанализированы по данным 2005 г на примере туристских регионов Южного Федерального Округа ЮФО занимает особое место в стратегии территориального развития Это обусловлено, прежде всего его современным геополитическим положением, историей освоения и исключительно сложным этническим составом населения

Результаты кластерного анализа показывают значительную дифференциацию регионов ЮФО по результатам функционирования и развития туристского рынка ЮФО имеет наилучшие условия чи развития санаторно-курортного комгиекса и

многих видов отдыха и туризма Это связано с благоприятными природными условиями и их разнообразием В ЮФО имеются три высокоразвитых туристских региона тагие как Краснодарский край (тип 4-1(5)), Ростовская область и Ставропольский край (тип 1-3(3))

В целом, округ может увеличить прием отдыхающих, лечащихся и туристов в 10 раз, что позволит превратить индустрию ЮФО в одну из основных отраслей экономики Но в последнее десятилетие Юг России оказался в весьма сложной ситуации, явно не соответствующей его потенциальным возможностям В Южном федеральном округе социально-экономическая ситуация характеризуется как повышенно острая По основным показателям ЮФО занимает последнее место среди федеральных округов Российской Федерации

Анализируя основные социально-экономические показатели развития регионов Южного Федерального Округа можно сделать вывод о том, что развитие индустрии туризма в ЮФО является одним из возможных способов улучшения экономического положения в регионе Поэтому складывающаяся ситуация предопределяет необходимость в реконструкции и дальнейшем развитии индустрии туризма на основе адаптивного, учитывающего субрегиональную специфику, подхода

В качестве приоритетных с учетом имеющихся ресурсных предпосылок, сложившейся специачизации индустрии туризма ЮФО и тенденций на общем рынке туристских услуг, должны рассматриваться оздоровительный, спортивный и экологический, деловой, познавательный, этнический и религиозный отдых и туризм Для того чтобы сформировать в регионе высокоразвитую туристскую систему, необходим комплексный подход к развитию отдельных направлений отдыха, туризма и лечения.

Заключение диссертации содержит основные выводы исследования, имеющие теоретическую и практическую значимость, даны практические рекомендации по реализации разработанной методики комплексной оценки состояния и развития индустрии гуризма

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

Статьи в периодических научных изданиях, рекомендованных ВАК

1 Пшеничных ЮА Системный подход к формированию устойчивого развития туристской сферы // Актуальные проблемы экономики менеджмента и права Материалы Известий ТРТУ - Таганрог, 2003 -№5 -с 127-132 - 06 п л

2 Пшеничных ЮА Основные факторы условия формирования и развития туристского региона Н Актуальные проблемы экономики менеджмента и права

Материалы Известии ТРТУ - Таганрог, 2004 - № 4 - с 135-138 -0,6пл

3 Пшеничных ЮА Формирование концепции устойчивого развития туристской сферы // Актуальные проблемы экономики, менеджмента и права Материалы Известий ТРТУ - Таганрог, 2004 - № 8 - с 187 - 0,1 п ч

Тезисы, опубликованные в научных изданиях

4 Пшеничных ЮА, Новиков МВ Роль туризма в экономике региона // Техническая кибернетика, Радиоэлектроника и системы управления Материалы VI Всероссийской науч -практ конф студентов и аспирантов - Таганрог Изд-во ТРТУ, 2002 - с 328-329 -0,1 п л

5.Пшеничных ЮА , Новиков МВ Экономика туризма как объект регионального управления // Техническая кибернетика, Радиоэлектроника и системы управления Материалы VI Всероссийской науч-практ конф студентов и аспирантов - Таганрог Изд-во ТРТУ, 2002 - с 328-329 - 0,1 п л

6 Пшеничных ЮА Методы оценки туристского потенциала // Техническая кибернетика, Радиоэлектроника и системы управления Материалы VII Всероссийской науч -практ конф студентов и аспирантов - Таганрог Изд-во ТРТУ, 2004 - с 500-501 -0,1 п л

7 Пшеничных Ю А Развитие рекреации в соответствии с концепцией устойчивого развития // Техническая кибернетика, Радиоэлектроника и системы управления Материалы VII Всероссийской науч -практ конф студентов и аспирантов - Таганро1 Изд-во ТРТУ, 2004 - с 501-502 - 0,1 п л

8 Пшеничных ЮА Маркетинговые аспекты формирования туристического потенциала региона // Проблемы развигия внутреннего туризма в Центральной России образование, менеджмент, планирование Материалы региональной науч -практ конференции - Ярославль Издательство Ярославского государственного педагогического университета им КД Ушинского, 2005 - с 140-146 -0,6пл

9 Пшеничных ЮА Методы оценки экономической устойчивости развития туристской отрасли // Туризм и рекреация, фундаментальные и практические исследования Материалы международной научно-практической конференции -Москва Изд-во РИБ «Туризм», 2006» - стр 163-166 -03 пт

10 Пшеничных ЮА , Саак А Э Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме // Учебное пособие - СПб Питер, 2007 - 32 п л

11 Пшеничных ЮА, Саак АЭ Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме // Учебное пособие - СПб Питер 2007 - 30 п л

Подписано к печати 20 03 08 Формат 60x84/16 Бумага офсетная Офсетная печать Уел печ л - 1,5 Тираж 100 экз Заказ

Отпечатано Издательство Технологического института Южного федерального университета в I Таганроге ГСП 17А Таганрог 28, Энгельса!

СОДЕРЖАНИЕ.

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КОМПЛЕКСНЫМ РАЗВИТИЕМ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В

ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ.

1.1. Комплексное развитие индустрии туризма в формировании процесса управления туристской территорией.

1.2. Анализ существующих подходов к систематизации экономических показателей формирования и развития индустрии туризма.

1.3. Типология территорий как фактора информационно-методического обеспечения процесса управления комплексным развитием индустрии туризма.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИИ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА НА ОСНОВЕ КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ.

2.1. Кластерный анализ как метод исследования индустрии туризма.

2.2. Формирование системы показателей для процедуры кластерного анализа.

2.3. Кластеризация и формирование типов регионов.

2.4. Технология поддержки принятия управленческих решений на основе комплексной оценки индустрии туризма в экономической системе.

ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИИ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.

3.1. Сравнительный анализ состояния индустрии туризма регионов РФ.

3.2. Адаптация технологии поддержки принятия управленческих решений в комплексном развитии индустрии туризма на примере регионов ЮФО.

Актуальность темы исследования. В практике управления российскими территориями регулирование туризма традиционно осуществляется на основе узкоотраслевого подхода к рассмотрению возможных приоритетов развития только с позиции развития туристского потенциала, не позволяя производить I комплексную оценку планируемого развития для других важнейших отраслей и сфер жизнедеятельности экономики территории. Это приводит к недооценке роли туризма в социально-экономической жизни территории и дискриминации отрасли при ранжировании приоритетов развития.

Ухудшение социально-экономического положения ряда российских территорий в эпоху рыночных трансформаций с особой остротой поставило вопрос о поиске новых приоритетов развития, применении системного подхода к управлению развитием отдельных отраслей, позволяющего повысить эффективность использования ограниченных ресурсов.

Индустрия туризма является весьма сложной системой, охватывающей различные сектора экономики, и ее функционирование будет намного эффективнее и принесет желаемые выгоды, при условии ее планирования на комплексной основе с согласованным развитием всех компонентов. Поэтому наиболее эффективным для территории является подход, при котором планирование развития туризма осуществляется в рамках единой системы комплексного социально-экономического развития.

В последние годы в России активно ведутся научные исследования по переосмыслению феномена туризма в современном обществе, рассмотрению его как совокупной деятельности многих секторов экономики, обоснованию системного, комплексного подхода к его планированию и управлению. Но бурное развитие туризма значительно опережает разработку соответствующего научного инструментария его экономического анализа и управления. Ввиду исключительного разнообразия территорий универсальная, оптимальная модель управления индустрией туризма в экономической системе, позволяющей получить ответы на все желаемые вопросы, может существовать только в теории. Поэтому в задаче оптимизации процессов управления индустрией туризма актуальной и практически значимой является проблема построения типологии территорий, как фактора информационно-методического обеспечения, процесса управления.

Степень разработанности проблемы. В работе использованы исследования отечественных и зарубежных ученых по проблеме развития и регулирования туризма в условиях рынка: В. Азара, М. Александровой, И. Балабанова, М. Биржакова, Е. Богданова, Н. Волошина, В. Гуляева, М-. Ефремовой, М. Жуковой, А. Здорова, И. Зорина, Е. Ильиной, Д. Исмаева, Н. Кабушкина, Г. Карповой, В. Квартальнова, А. Папиряна, Г. Пилипенко, И. Рубанова, В. Ganpy-новой, Ю.Темного, JI. Темной, А. Чудновского, Г. Яковлева и других.

Для изучения сложных социально-экономических систем, к которым можно отнести и индустрию туризма, все шире используется^ комплексный подход: В. Громов, М'. Брайнин, Е. Богданов, Гиг Дж. и др. Комплексный подход положен в основу большинства планов и программ развития туризма регионов и муниципальных образований (Комплексная программа развития,туризма Москвы и Московской области, Иркутска, Челябинска и др.).

Описание различных вариантов типологии, разных по масштабу социально-экономических систем (стран мира, регионов) можно найти в работах Н. Баранского, Б. Бутса, В. Виноградова, С. Дробышевского, И. Зубаревича, О. Кочеткова, А. Натензона, А. Мартынова, Г. Мальгинова, В. Петрова, Г. Федорова, М. Хейнденриха, А. Хехта, А. Шеховцова, А. Юдина, С. Сафронова; задача создания типологии туристских территорий решалась в работах В. Боголюбова, А. Веденина, И. Зорина, В. Квартальнова, А. Козма, Д. Козлова, Н. Мироненко, Б. Морозова, И. Петрасова, JI. Попова, В. Преображенского, И. Пирожника, А. Романова, Р. Саакяна, И. Твердохлебова и других.

Анализ литературы по проблематике исследования позволяет вести речь о наличии исходной ее концептуальной базы, однако существуют также и определенные теоретические и практические «пробелы», связанные с отсутствием удовлетворяющей современным требованиям типологии регионов, построенной на современной статистической базе, позволяющей провести комплексную оценку состояния индустрии туризма в региональной экономической системе, что и определило выбор темы диссертации, формулировку ее целей и задач.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является совершенствование и обоснование процесса принятия управленческих решений на основе адаптации комплиментарных методов и технологий, обеспечивающих развитие индустрии туризма. Достижение этой цели потребовало постановки и решения следующих задач:

- выявить особенности управления индустрией туризма в рамках единой системы комплексного стратегического управления социально-экономическим развитием территории;

-провести анализ существующих подходов и сформировать систему показателей, необходимых для характеристики и комплексной оценки состояния индустрии туризма в экономической системе;

-провести классификацию и построить типологию территорий на основе комплекса показателей, характеризующих социально-экономическое положение территории и состояние в ней индустрии туризма;

-разработать и реализовать технологию поддержки принятия управленческих решений в процессе комплексного развития индустрии туризма в экономической системе, на основе содержательной характеристики типов территорий с использованием сформированной системы показателей состояния индустрии туризма.

Объект и предмет диссертационного исследования. Объектом исследования является процесс принятия управленческих решений в комплексном развитии индустрии туризма в экономической системе. Предметом исследования выступают методы, инструменты и технологии принятия управленческих решений в процессе развития индустрии туризма на основе комплексной оценки состояния индустрии туризма в системе управления.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования; Исследование основывается на том, что в качестве информационно-методического обеспечения принятия управленческих решений может выступать комплексная оценка состояния индустрии туризма, реализуемая посредством типологии территорий.

Теоретико-методологической основой послужили системный подход и базирующиеся на нем концептуальные положения, представленные в научных трудах ведущих отечественных и зарубежных ученых, посвященные теории управления социально-экономическими системами и экономике индустрии туризма, кластерному анализу, а также материалы научных конференций, публикаций в периодической печати и в сборниках научных трудов, посвященные исследованию различных аспектов проблем, связанных с комплексным социально-экономическим развитием, формированием системы показателей состояния индустрии туризма.

Информационно-эмпирическая база исследования представлена научными публикациями отечественных и зарубежных ученых, статьями в периодической печати по вопросам управления индустрией туризма, проблемам разработки типологии сложных социально-экономических объектов. Использовались официальные материалы органов статистики Российской Федерации, нормативно-правовые акты и другие материалы.

Инструментарно-методический аппарат. Для достижения поставленной цели исследования были использованы: общенаучные и экономические методы, такие как логический, сравнительный, функциональный и структурный анализ; синтез, классификация и моделирование; статистический метод, включающий корреляционный, факторный, кластерный анализ, дисперсный и дискриминантный анализ, программное обеспечение общего и специального назначения: Microsoft Excel, SPSS.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Масштабность и важность индустрии туризма свидетельствуют о ее принадлежности к стратегическим отраслям экономики, что требует непосредственного управления, с целью обеспечения пропорциональности развития территориальных и отраслевых народнохозяйственных комплексов, обоснования политики занятости, обеспечения роста бюджетных доходов и повышения уровня здоровья населения. Функционирование индустрии туризма невозможно без взаимодействия с социально-экономической системой. Индустрия туризма, являясь подсистемой социально-экономической, системы, взаимосвязана с такими институтами как «экономика», «общество», «природа», «политика», «наука и технологии». Поэтому обоснование необходимости управления индустрией туризма на основе комплексного развития в социально-экономической среде строится на основе изучения современного состояния, анализа роли и места индустрии туризма в экономике и социальной политике территории, особенностей и специфики туристской системы, ее влияния, в частности, на социально-экономическое развитие территории.

2. Ввиду широкого разнообразия территорий различающихся между собой как,по экономическому поведению, так и по социальным характеристикам1 и политическим предпочтениям населения, и необходимости комплексной оценки состояния в них индустрии туризма с целью совершенствования процесса принятия управленческих решений возникает необходимость построения типологии территорий по различным наборам изучаемых показателей и сравнение полученных группировок между собой с целью выявления однородных в том или ином смысле групп территорий.

3. В качестве основы разрабатываемой системы показателей технологии поддержки принятия управленческих решений на основе комплексной оценки развития1 индустрии туризма была выбрана единая для всех субъектов система показателей органов государственной статистики, обеспечивающая наилучшее сочетание наибольшего числа используемых показателей и масштабов охвата исследуемых туристских территорий. В рамках разработанной технол-гии было выяснено, что проводить кластерный анализ непосредственно на сравнительно большом объеме переменных весьма затруднительно и усложняет дальнейшую интерпретацию полученных результатов. В связи с этим вся совокупность переменных с помощью факторного анализа была разбита на группы таким образом, чтобы элементы каждого фактора сильно коррелировали между собой, а представители разных групп характеризовались слабой коррелированностью. В результате проведенного факторного анализа была получена система, состоящая из четырех комплексных факторов, позволяющая оценить общее социально-экономическое развитие и состояние индустрии туризма.

4. Для обеспечения однородности первоначальной выборки территорий предлагается учесть территориальные особенности, отнесенные к группе базовых характеристик. Сделать, это предлагается путем осуществления первоначальной типологии территорий по уровню социально-экономического развития и состоянию в них индустрии туризма. В результате применения типологии территорий в данной работе при анализе состояния появится возможность сопоставлять территории, находящиеся в достаточно однородной среде по комплексу географических, климатических, политических, природно- i сырьевых, экономических и других факторов. После выполнения кластеризации территорий, с учетом их социально-экономического развития и состояния в них индустрии туризма, было проанализировано влияние экономического состояния на результаты функционирования и развития рынка туристских услуг. С этой целью была проведена последующая кластеризация территорий по показателям, характеризующим туристский поток и специфического показателя эффекта функционирования рынка.

5. В связи с тем, что методы многомерной классификации, а именно кластерные методы, обладают различной чувствительностью для одного и того же набора исходных данных в данном исследовании в рамках создаваемой технологии принятия управленческих решений, на основе комплексной оценки состояния индустрии туризма, и с целью создания типологии территорий кластеризация была выполнена всеми доступными агломеративными методами. Для проверки и обоснованности полученных различными кластерными методами решений на достоверность был использован дискриминантный анализ, который позволяет строить функции, зависящие от измеряемых характеристик, значения которых и объясняют разбиение объектов на классы.

6. Комплексная оценка состояния индустрии туризма на основе созданной типологии территорий выполняется на нескольких уровнях: во-первых, на уровне территории, относящейся к одному из четырех базовых типов по результатам функционирования и развития туристского рынка; во-вторых, на основе принадлежности территории к одному из семи типов территорий по уровню социально-экономического развития и состояния в них индустрии туризма на основе значений комплексных факторов, позволяющих сравнить положение территорий одного типа между собой и оценить это состояние относительно средних «типичных» значений; в-третьих, на уровне первичных показателей, значения которых более подробно позволяют анализировать отдельные направления социально-экономического развития территории и состояние в них индустрии туризма.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

1. Обоснована необходимость совершенствования теоретико-прикладных особенностей управления туристской отраслью как социально-экономической системой, индикативными признаками которой выступает комплексная оценка состояния индустрии туризма, характеризуемая посредством типологических признаков, выделяемых на основе критериев рекреационных территорий.

2. Разработана трехуровневая система показателей состояния индустрии туризма, лежащая в основе построения типологии территорий, позволяющая проводить комплексную оценку состояния индустрии туризма и отличающаяся от существующих способов систематизации информации, отражающих лишь отдельные аспекты функционирования туристской отрасли.

3. Проведено исследование различных способов, кластеризации, позволившее выявить и осуществить комплиментарное использование нескольких способов кластеризации и апробирован дискриминантный анализ, позволивший получить дополнительную информацию о качестве полученных кластерных решений, подтверждаемых также результатами содержательного анализа.

4. Предложена и апробирована на практике типология территорий, позволяющая в отличие от существующих и используемых в процессе оценки уровня развития индустрии туризма типологий, учесть однородность социально-экономических, природно-климатических и прочих условий, посредством полученных с помощью факторного анализа четырех комплексных факторов, что позволяет использовать ее при формировании обоснованной туристской политики в области поддержки,развития индустрии туризма для туристских регионов.

5. Предложен способ обоснования процесса принятия управленческих решений при осуществлении комплекса мероприятий по управлению развитием туристской отраслью, реализующий технологию поддержки принятия управленческих решений на основе комплексной оценки состояния индустрии туризма как социально-экономической системы путем построения профиля его социально-экономического состояния с целью выявления основных проблем и определения, приоритетных направлений развития территорий, отличающийся от существующих процедур принятия управленческих решений, основывающихся на анализе отдельных аспектов функционирования? туристской сферы.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования определяется его актуальностью, положениями научной новизны и заключается в возможности и целесообразности использования предложенных в работе методических подходов, положений и практических рекомендаций в деятельности государственных и региональных органов власти. Содержащиеся в: работе теоретические и методические разработки могут быть.использова-ны для осуществления задач государственной и региональной политики в> Российской Федерации.

Апробация результатов диссертационного исследования. Теоретические и методологические положения диссертации, практические результаты проведенного исследования использовались в процессе подготовки и преподавания лекционных курсов «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме», «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме», «Управленческие решения в социально-культурном сервисе и туризме» в Южном Федеральном Университете в г. Таганроге.

Основные концептуально-теоретические положения и выводы диссертационной работы докладывались на ряде международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях, семинарах в г. Ярославле (Региональная научно-практическая конференция "Проблемы развития внутреннего туризма в Центральной России: образование, менеджмент, планирование", 2005 г.), г. Таганроге (Известия ТРТУ «Актуальные проблемы экономики, менеджмента и права», 2003-2004 гг.). Основное содержание диссертации получило отражение в 7 опубликованных научных работах общим объемом 64,2 п.л.

Структура и объем диссертационной работы. Логика диссертации обусловлена целью и поставленными задачами исследования и определяет структуру работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка используемой литературы и приложения. Работа изложена на 190 страницах текста, содержит 25 таблиц, 29 рисунков, список используемых источников насчитывает 148 наименований.

Результаты исследования разработанной технологии поддержки принятия управленческих решений в комплексном развитии индустрии туризма на примере регионов Южного федерального Округа позволили дать характеристику разным по уровню социально-экономического развития регионам, входящим в

ЮФО. Технология позволила на разных уровнях детализации: во-первых, на уровне региона, относящегося к одному из четырех базовых типов по степени привлекательности региона для туристов; во-вторых, на основе принадлежности регионов к одному из семи типов регионов по уровню социально-экономического развития на основе значений комплексных факторов; в-третьих па уровне первичных показателей, значения которых более подробно позволяют анализировать отдельные направления социально-экономического развития. В результате такого анализа появляется возможность выявить основные проблемы и определить приоритетные направления развития индустрии туризма.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе диссертационного исследования было установлено, что федеральным законодательством создано единое правовое пространство и, по сути, определен единый механизм управления индустрией туризма страны. Однако на практике управление должно учитывать особенности отдельно взятого туристского региона. Поэтому универсальная, оптимальная модель управления индустрией туризма в региональной экономической системе может существовать только в теории. Компромиссным вариантом могут стать «типовые» модели, построенные для отдельных групп туристских регионов, достаточно-схожих по своим статичным характеристикам. Поэтому в задаче оптимизации процессов управления индустрией туризма актуальной и практически значимой является проблема построения типологии туристских регионов, как фактор информационно-методического обеспечения процесса управления.

Будучи одной из наиболее универсальных процедур научного мышления, типология опирается на выявление сходства и различия изучаемых объектов, на поиск надежных способов их идентификации. С формальной точки зрения задача создания типологии заключается в установлении взаимосвязей между создаваемой классификацией и свойствами исследуемого множества объектов. С практической точки зрения задача обнаруживает множество подходов к решению, разработанных в разное время, с использованием различных методологических приемов, для разных по масштабу социально-экономических систем — стран мира, регионов, поселений.

Анализируя современное состояние развития туризма, была выявлена его ярко выраженная территориальная дифференциация. Основной составляющей изучения территориального развития туризма может выступать туристское районирование (типологизация) регионов. Данная процедура основана на комплексном изучении и оценке природно-географических условий и ресурсов территории, её хозяйственных и других особенностей. Разработка научных принципов районирования и дальнейшее их развитие позволяет выявлять новые рекреационные ресурсы и другие предпосылки для развития туризма в еще не освоенных местах; выделять и создавать новые туристские районы различного порядка, правильно определять их туристскую специализацию, переносить опыт развития туризма из одних районов в другие с аналогичными условиями; дифференцированно относиться к многообразным по условиям туристским районам. Типология (районирование) регионов в практическом преломлении необходима1, в целях выделения достаточно устойчивых, для конкретного этапа развития, социально-экономических территориальных образований (единиц), применительно к которым реализуется региональная туристская политика государства. Исходное значение при этом имеют изучение и планирование основных социально-экономических показателей по регионам страны.

На основе анализа основных районообразующих факторов был сформирован комплекс наиболее общих направлений, необходимых для характеристики и комплексной оценки состояния1 индустрии туризма региона. Введенный комплекс направлений послужил также критерием оценки полноты существующих подходов к оценке состояния туристского региона. Анализ существующих подходов к оценке развития туризма показал, что ни на федеральном, ни на региональном уровнях формирование единой методики комплексной оценки состояния индустрии туризма регионов, широко востребованной на практике, не сложилось. С учетом сформулированных критериев можно сделать вывод, что одним из вариантов хорошего соотношения полноты охвата различных аспектов и масштабов оценки является система показателей Рос-стата РФ. Поэтому в качестве основы разрабатываемой системы показателей методики комплексной оценки развития туризма на региональном уровне была выбрана единая для всех субъектов система показателей Росстата РФ с использованием материалов ежегодного сборника «Регионы России» и ежегодного сборника «Туризм в цифрах», обеспечивающая наилучшее сочетание наибольшего числа используемых показателей и масштабов охвата исследуемых туристских регионов.

В процессе анализа литературы был выявлен широкий интерес исследователей и политиков к типологиям российских регионов, что связано с огромной, к тому же все нарастающей дифференциацией их социально-экономического состояния. Внимание проявляют политики как федерального, так и регионального уровней власти при проведении региональной политики. За последнее десятилетие резко возросло разнообразие создаваемых типологий, что связано с увеличением сфер их практического применения, и, прежде всего, в области принятия решений инвесторами, предпринимателями и т.д.

В результате сравнительного анализа существующих подходов к построению типологии социально-экономических объектов, было установлено, что, во-первых, удовлетворяющей современным требованиям типологии регионов с точки развития в них индустрии туризма в открытых опубликованных источниках не обнаружено; во-вторых, при разработке типологии передовыми и достаточно эффективными являются методы кластерного анализа; в-третьих, успех задачи типологизации во многом определяется адекватностью и корректностью процедуры оценки социально-экономического состояния исследуемых объектов. В задаче по созданию типологии оценка состояния должна даваться сразу для многих объектов и поэтому важно обеспечить сопоставимость полученных оценок. Практически сопоставимость можно достичь только на ограниченном наборе показателей: либо в рамках какого-нибудь одного социального или экономического аспекта социально-экономического состояния, либо, в лучшем случае, по комплексу аспектов.

Для обеспечения большей однородности первоначальной выборки регионов было введено ограничение - принадлежность регионам со схожими географическими, природно-климатическими, политическими, социальными и прочими условиями. С этой целью первоначально была проведена типология регионов по основным социально-экономическим показателям.

Первоначально, чтобы облегчить задачу интерпретации полученной типологии, а также ввиду отсутствия полных статистических данных по всем переменным, было решено сократить число отобранных для кластерного анализа показателей, влияющих на индустрию туризму. С этой целью было решено использовать факторный анализ, позволивший получить для всей выборки значений показателей четыре комплексных фактора, которые достаточно полно объясняют наблюдаемые связи между переменными, имеющимися в наличии.

В связи с тем, что для одного и того же набора исходных данных разными кластерными методами можно получить результаты, существенно отличающиеся друг от друга в данном исследовании кластеризация была выполнена всеми доступными агломеративными методами и использован дискрими-нантный анализ для проверки обоснованности решений.

После того как была выполнена кластеризация туристских регионов по уровню социально-экономического развития, для получения более полной характеристики развития туризма в регионах России, были отобраны семь показателей, характеризующих степень привлекательности и объем отдельных видов платных услуг, на основе которых была проведена кластеризация регионов по результатам функционирования и развития туристского рынка.

В результате выполнения процедуры кластеризации регионов выделено 4 базовых типа: тип 1 —регионы с развитой туристской индустрией; тип 2 -регионы со среднеразвитой индустрией туризма; тип 3 - регионы со слаборазвитой туристской индустрией; тип 4 - лидеры. Каждый из полученных типов можно разбить на три (1 тип), шесть (2 и 3 тип) и две (4 тип) подгруппы соответственно. Каждая из полученных подгрупп относится к одному из шести типов pei ионов, характеризующихся разным социально-экономическим уровнем развития. Таким образом, в общем виде было получено 17 типов регионов.

Таким образом, в процессе исследования была сформированная система показателей являющаяся основой технологии поддержки принятия управленческих решений на основе комплексной оценки состояния индустрии туризма в региональной экономической системе. В качестве основы создаваемой системы показателей были выбраны основные социально-экономические показатели Росстата РФ. Второй уровень данной системы представлен четырьмя комплексными факторами, рассчитанными на основе значений отдельных показателей с помощью применения факторного анализа, позволивший получить нормированные значения данных и сократить первоначальную выбору показателей до четырех факторов. Третий уровень системы показателей составили показатели, характеризующие степень привлекательности регионов для туристов и объем отдельных видов платных услуг. Полученная в совокупности система показателей и содержательная характеристика каждого из полученных типов формируют комплексную оценку состояния индустрии туризма на региональном уровне. Данная оценка позволяет определить уровень социально-экономического развития туристского региона и влияние экономического состояния регионов на степень привлекательности для туристов, а также на уровень развития в них индустрии туризма

Возможность адаптации и использования комплексной оценки состояния индустрии туризма на региональном уровне была подтверждена на примере регионов ЮФО. Южный Федеральный Округ взят как объект исследования из семи федеральных округов РФ вполне объективно и целесообразно. Это южная в стране территория, обладающая не только выгодным географическим положением, благоприятными почвенно-климатическими условиями, богатейшими минеральными и рекреационными ресурсами, но и развитым про-мышленно-транспортным и сельскохозяйственным потенциалом, высокопрофессиональными кадрами и широкой сетью научных учреждений. Однако туристский потенциал ЮФО используется недостаточно. Его развитие возможно за счет всех шести групп выделенных территорий, и именно по их совокупное! и можно будет говорить об индустрии туризма ЮФО в организационном плане.

1. Федеральный Закон 24.11.1996 года № 1Э2-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2. Федеральный закон Российской Федерации 22.07.2005 года № 116-ФЗ «Об особых экономических зонах в Российской Федерации».

3. Концепция развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 года, принятая 11.07.2002.

4. Развитие туризма в Российской Федерации. Федеральная целевая программа: Утв. Постановлением Правительства Российской Федерации № 177 от 26.02.1996.

5. Постановление от 31.12.2004 г. № 901 «Об утверждении положения о федеральном агентстве по туризму» (с изм., внесенными Постановлением Правительства РФ от 14.03.2005 N 127).

6. Указ Президента РФ «О дополнительных мерах по развитию туризма в Российской Федерации и об упорядочении использования государственной собственности в сфере туризма» № 813 от 25.04.1994.

7. Абросимов А.Г., Тихомирова Е.И. Экспертные оценки в типологизации сложных экономических систем // Вопросы экономики от 08.09.05.

8. Азар В. Турфирмы смотрят в зеркало // Туризм, 2001. — № 07.

9. Азар В.И. Методологическое введение к программам регионального туристского развития // Труды Академии туризма СПб, Вып. 1, 1995.

10. Ю.Азар В. Российский рынок туризма в 1998 году // Туризм: проблемы, практика, перспективы, 1999. -№ 6.

11. Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. М.: Пресс-Соло, 2002.

12. Александрова А.Ю. Международный туризм М.: Аспект Пресс, 2001.13 .Александрова А.Ю. Теоретические основы географии туризма. интернет ресурсhttp://www.sgu.ru/faculties/histirical/sc/publication/tourism/sbor3.php

13. Александрова М.Ю. Проблемы и прогнозирование рекреационного использования природного и историко-культурного потенциала в регионах России.-М.: Наследие, 1995.

14. Андрианов В.Д. Россия: Экономический и инвестиционный потенциал. -М.: Экономика, 1999.16. «Анализ развития регионов России (типология регионов, выводы и предложения)», Проект ТАСИС (контракт BIS/95/321/057) М., Экспертный Институт, 1996.

15. Аналитический журнал «Русский предприниматель», www.ruspred.ru

16. Анфилатов B.C. и др. Системный анализ в управлении М.: Финансы и статистика, 2003.

17. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. Пособие. — М.: Финансы и статистка, 1999.

18. Биржаков М.Б. Введение в туризм М. - СПб: «Издательский дом Герда», 2001.23 .Биржаков М.Б., Никифоров В. И. Индустрия туризма: Перевозки. -СПб., 2001 г.

19. Богатырев Б. Финансовую поддержку местным инициативам // Ингушетия, 2005. -№68 (1332). http://www.gazetaingush.ru

20. Богданова С. ОЭЗ: новый инструмент развития территорий // Туризм: практика, проблемы, перспективы , 2006. № 01.

21. Боголюбов B.C. Экономика туризма М.: «Академия», 2005.21 .Боровиков В.П. Популярное введение в программу STATISTICA М.: КомпьютерПресс, 2001.

22. Бурунчук A.M. Оценка туристского потенциала муниципальных образований.

23. Бутс Б., Дробышевский С., Кочеткова О., Малъгинов Г., Петров В., Федоров Г., Хехт А., Шеховцов А., Юдин А. Типология российских регионов -М.: Институт экономики переходного периода, 2002. www.iet.ru

24. Бухтоярова И.В. Статистический анализ рынка туристских услуг в России -М, 2003.31 .Бююль А., Цефель П. SPSS: искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей СПб.: ООО «ДиаСофтЮП», 2002.

25. Вахмистров В.П., Вахмистрова С.И. Правовое обеспечение туризма: учебное пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005.

26. Введение в экономическую географию и региональную экономику России М.: Изд-во Владос-ПРЕСС, 2004. - Ч. 1.

27. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристической деятельности. -М.: Финансы и статистика, 1998.

28. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2001.

29. ЪЪ.Гапоненко А.А. Управление региональным развитием: цели, критерии и методы. Регион: устойчивое развитие -М., 1998.

30. Гапоненко А.А. Разработка стратегии территориального саморазвития. Регион: ресурсы местного развития М., 1999.

31. ГигДж. Прикладная общая теория систем. М., 1981.41 .Горегляд В.П. Состояние и перспективы развития туристической отрасли в России // Финансовый эксперт, 2004. №4 (13).

32. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики М.: Изд. дом ГУВ-ШЭ, 2004.

33. A3.Громов В.В., Брайнин М.Б. Научные исследования по экономике туризма в Республике Карелия.http://gov.karelia.ru/Power/Committee/Sport/expl.html

34. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М.: Финансы и статистика, 2003.

35. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. — М.: НОЛИДЖ, 1996.

36. Гуляев В.Г. Правовое регулирование туристской деятельности. — М.: ПРИОР, 1998.

37. Гутман Г.В., Мироедов А.А., Федин С.В. Управление региональной экономикой М.: Финансы и статистика, 2001.

38. Драганов В.Г. Государство и туризм // Финансовый эксперт, 2004. -№4(13).

39. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теории статистики м.: ФиС, 2001.

40. Енюков И.С. Методы, алгоритмы. Программы многомерного статистического анализа-М.: ФиС, 1986.

41. Ермак В.Д. Классификация? Типология. Идентификация! // Социони-ческие чтения, 1999. №10 (31).

42. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. М.:Ось-89, 1999.

43. Жукова М. А. Менеджмент в туристском бизнесе — М.: КНО-РУС, 2005.51 .Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. М.: Финансы и статистика, 2002.

44. Запесоцкий А. С. Стратегический маркетинг в туризме. Теория и практика. — СПб.: СПбГУП, 2003.

45. Здоров А.Б. Экономика туризма М.: Финансы и статистика, 2004.

46. Зорин И. В., Квартальное В. А. Энциклопедия туризма М.: Финансы и статистика, 2000.61 .Зорин И.В., Квартальное В.А. Толковый словарь туристических терминов: Туризм. Туристическая индустрия. Туристический бизнес. — М. — Афины: INFORGROUP,1994.

47. Зубаревич И.В., Сафронов С.Г. Россия регионов: в каком социальном пространстве мы живем // Независимый институт социальной политики М. : Поматур, 2005.

48. Игнатов ВТ., Бутов В.И. Юг России Р/д., 2002.

49. Игнатов В.Г., Бутов В.И. Регионоведение (экономика и управление) — М., 2004.бЗ.Ирисова Т.А., Колотова Е.В. К вопросу о современном рекреационном районирования России // Научно-информационный журнал «Курортные ведомости», 2004. № 2 (23). www.kved.ru

50. Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме. М.: Луч, 1994.

51. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма Минск: Новое знание, 2001.

52. Казанская А.Ю. Разработка методики комплексной оценки социально-экономического состояния муниципальных образований для обеспечения процесса управленческих решений. Таганрог, 2006.

53. Карпова Г. А., Воронцова М. Г., Нотаров М. В., Воловода А. М., Рох-малева О. В. Экономика современного туризма / под ред. Карповой Г.А. — М. — СПб.: изд. торговый дом «Герда», 1998.

54. Каурова А. Д. Организация сферы туризма. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2004.71 .Квартальное В.А. Туризм М.: Финансы и статистика, 2000.

55. Квартальное В.А. Теория и практика туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003.

56. Квартальное В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. М.: Финансы и статистика, 1999.

57. Квартальное В.А. Иностранный туризм / РМАТ. М.: Финансы и статистика, 1999.

58. Квартальное В.А., Романов А.А. Международный туризм: политика развития / РМАТ. М.: Советский спорт, 1998.

59. Ким Дж.-О. Кластерный анализ // Факторный, дискриминационный и кластерный анализ М.: Финансы и статистика, 1989.11 .Коваленко Е. Г. Региональная экономика и управление СПб.: Питер, 2005.

60. Кузнецов А.А., Волкова Н.В. Туристские ресурсы М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2003.

61. Кусков А.С., Голубева В.Л. Одинцова Т.Н. Рекреационная география. -М.: Флинта-.МПСИ, 2007.

62. Менеджмент туризма-М.: РМАТ, 1998.

63. Менеджмент туризма: туризм и отраслевые системы М.: Финансы и статистика, 2001.

64. Менеджмент туризма: основы менеджмента М.: Финансы и статистика, 2002.

65. Менеджмент туризма: экономика туризма — М.: Финансы и статистика, 2001.

66. Менеджмент туризма: туризм как вид деятельности: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2001. - 288 е.: ил.

67. Мигранян А.А. Теоретические аспекты формирования конкурентоспособности кластеров в странах с переходной экономикой // Вестник КРСУ, 2002.-№3.

68. Мингалева Ж., Ткачева С. Кластеры и формирование структуры региона // Мировая экономика и международные отношения, 2000. № 05.

69. Мыронеико Н.С., Пирожник И.И., Твердохлебов И.Т. Теоретические основы рекреационного районирования // Теоретические проблемы рекреации -М.: ИГАН, 1989.

70. Мироненко Н.С., Твердохлебов И.Т. Рекреационная география. М.:1. МГУ, 1981.

71. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме М.: Издат. центр «Академия», 2004.

72. Натензон A.M. Возможности использования международных индексов социального развития для стран СНГ и Балтии / Сборник тезисов докладов Международной конференции студентов и аспирантов «Ломоносов-99» М., 1999.

73. Национальное и региональное планирование туризма. Мадрид: ВТО, 1994.

74. Николаенко Д.В. Рекреационная география. М, 2001.

75. Огурцов А. П., Юдин Э. Г. Типология, (http://www.cultinfo.ru)

76. Организация туризма: Учеб. пособие / А. П. Дурович, Н. И. Кабушкин, Т. М. Сергеева и др.; Под общ. Ред. Н. И Кабушкина и др. Мн.: новое знание, 2003.

77. Организация и управление гостиничным бизнесом / Под ред. A.JI. Лесника, И.П. Мацицкого, А.В. Чернышева М.: «Интел Универсал», Т. 1, 2000.

78. Организация и управление гостиничным бизнесом / Под ред. А.Л. Лесника, А.В. Чернышева М.: Изд. дом «Альпина», Т. 2, 2001.

79. Организация и управление гостиничным бизнесом / Под ред. А.Л. Лесника М.: ФГУП «Известия» УД П РФ, Т. 2, 2002.100. Осадим Б. Туризм и экономика// Туризм: практика, проблемы, перспективы, 1999. -№ 5.

80. Основы туристской деятельности М.: Советский спорт. 2000.

81. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика, 2000.

82. Парций Я.Е. Туристская деятельность должна регулироваться на федеральном уровне//Туризм: практика, проблемы, перспективы, 1999. -№ 5.

83. Петрасов И. Экономико-географические предпосылки устойчивого развития туризма по странам мира.http://geopub.narod.ru./student/petrasov/l/main.htmbl.

84. Пилипенко Г.П. Развитие туристской индустрии России в современных условиях // Туризм: право и экономика, 2005. — № 6 (13).

85. Планирование на предприятии туризма / Под ред. проф. Е.И. Богданова СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2004.

86. Поздняков А., Лавровский Б., Масаков В. Политика регионального выравнивания в России // Вопросы экономики, 2000. №10.108 .Попов Л.А., Козлов Д. А. Методы прогнозирования в индустрии гостеприимства М.: Изд-во Рос. экон. академия, 2000.

87. Преображенский B.C. География рекреационных систем СССР М.: Наука, 1980.

88. Прохоров A.M. «Советский энциклопедический словарь» М.: «Советская энциклопедия», 1989.

89. Региональная экономика М.: Инфра-М, 2002.

90. Регионы России. Основные социально-экономические показатели, 2003: Стат. сб. / Госкомстат России, 2003.

91. Регионы России. Основные характеристики субъектов РФ. 2006: Стат. сб. / Госкомстат России, 2006.

92. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов: 2003-2004 годы // Эксперт. 2004. №45.

93. Рекомендации по статистике туризма, ООН, 1994.

94. Романов А.А., Саакян Р.Г. География туризма М.: Советский спорт, 2002.

95. Рубанова И. Н. Управление рынком туристских услуг. М., 2004.

96. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме М.: СПб.: Питер, 2006.

97. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме М.: СПб.: Питер, 2006.

98. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: «Ось-89», 1997.

99. Система показателей статистики рынка товаров и услуг. WEB: http://mibif.ru.

100. Соболева Е.А. Статистика туризма: Статистическое наблюдение М.: Финансы и статистика, 2004.

101. Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. И.К.Белявского М.: Финансы и статистика, 2002.

102. Стржалковский В.И. К новому качеству туризма в России // Финансовый эксперт, 2004. №4 (13).

103. Темный Ю.В., Темная Л.Р. Экономика туризма М.: Советский спорт, 2003.

104. Теоретические основы рекреационной географии / Под ред. B.C. Преображенского М.: Наука, 1975.

105. Тикунов B.C. Классификации в географии Москва — Смоленск, 1997.

106. Туризм и туристские ресурсы в России 2004: Стат.сб./ Росстат. М.,2004.

107. Туризм в цифрах: Стат. сборник М.: Госкомстат России, 2006.

108. Успенский Б.А. Принципы структурной типологии М., 1962.131 .Ким Дж.-О. Факторный, дискриминантный и кластерный анализ М.: Финансы и статистка, 1989.

109. Ферова И.С. Предпосылки возникновения кластеров в экономике Красноярского края // Всероссийский научный журнал «Регион: экономика и социология», 2005. -№01.133 .Храбовченко В.В. Экологический туризм М.: Финансы и статистика, 2003.

110. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2002.

111. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Учеб. пособие/ А.Д. Чудновский, М.А. Жукова. М.: КНОРУС,2005.

112. Шарафутдинов В.И. О смысловой нагрузке понятия «туризм» // Туризм: право и экономика. № 2 (9) 2005.

113. Шанин А.А. Опыт фонда «Институт экономики города» по разработке систем мониторинга социально-экономического развития муниципальных образований М.: Фонд ИЭГ, 2002.

114. ХЪЪ.Шрейдер Ю. А. Математическая модель теории классификации — М., 1968.

115. Экономика и организация туризма. Международный туризм / Е. Л. Драчева, Ю. В. Забаев, Д. К. Исмаев и др.; под ред. И. А. Рябовой, Ю. В. За-баева, Е. Л. Драчевой. М.: КНОРУС, 2005.

116. Экономика туризма. М.: РМАТ, 1996.

117. ЭКСПАНС. Откуда нам взять 20 млрд. долларов? // Туризм: практика, проблемы, перспективы, 2001. -№10.

118. Энциклопедия «Югория». http: // www.rubricon.com.

119. Электронный учебник по статистике. Москва, Statsoft. http//www.statsoft/textbook/default.htm

120. Эльвартынова И. В. Организационно-экономические основы государственного регулирования туристско-рекреационного комплекса региона — М., 2000.

121. Юркина Н.А. Введение в специальность: социально-культурный сервис и туризм. М., 2002.

122. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма — М.: Издательство РДЛ, 2002.

123. Heidenreich М. «The Changing System of European Cities and Regions». (http://www.f0rtunecity.c0m/vict0rian/h0rnt0n/l 17/regionew.htm)148. «Rural and urban partnership».http://www.mcrit.com/SPESP/SPESPRuralUrbanPartnership.htm)