автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.10, диссертация на тему:Управление процессами сбыта электроэнергии бытовым потребителям

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ И ЗАДАЧ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ БЫТОВЫМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ.

1.1. Производственная структура и основные виды деятельности ОАО "Челябэнерго".

1.2. Анализ рынков сбыта электроэнергии.

1.3. Анализ существующей системы сбыта электроэнергии бытовым потребителям.

1.4. Проблемы перекрестного субсидирования.

1.5. Основные проблемы бизнеса по сбыту электроэнергии бытовым потребителям.

1.6. Мировые тенденции развития автоматизированных систем учета электропотребления бытовых потребителей.

1.7. Системы учета с передачей информации по силовой сети.

1.7.1. Итальянская система MITOS (Meter Integrated Telemanagement Optimised System).

1.7.2. Автоматизированная система KTC "ЭМОС-МЗЭП".

1.8. Системы предоплаты за электроэнергию.

1.8.1. Опыт Великобритании по применению систем предоплаты.

1.8.2. Опыт Южно-Африканской Республики (ЮАР) по применению систем предоплаты.

1.8.3. Организация предварительной продажи электроэнергии в ЮАР.

ГЛАВА 2.КОРПОРАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ СИСТЕМНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ.

2.1. Анализ внутренней и внешней среды организации.

2.1.1. Определение профиля отрасли.

2.1.2. Ключевые факторы успеха (КФУ).

2.1.3. Метод SWOT.

2.2. Корпоративная стратегия системной организации сбыта электроэнергии.

2.2.1. Стратегический анализ предприятия.

2.2.2. Определение миссии и целей.

2.2.3. Выбор стратегии предприятия.

2.2.4. Стратегические цели сбытового подразделения Энергосбыта.

ОАО «Челябэнерго».

2.3. Концепция построения новой платежной системы в бытовом секторе.

2.4. Системный подход к внедрению системы автоматизации сбытовой деятельности.

2.5. Автоматизация расчетов путем перехода на электронную выписку счетов потребителям.

2.6. Выводы к главе 2.

ГЛАВА 3. АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОГО

УЧЕТА ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ.

3.1. Постановка задачи и описание потока проектной документации.

3.1.1. Общий анализ процесса проектирования.

3.1.2. Обоснование выбора пакета САПР.

3.1.3. Обоснование выбора языка программирования.

3.1.4. Основные концепции и анализ применения САПР.

3.1.5. Задачи конструктора на начальных стадиях автоматизированного проектирования.

3.2. Алгоритмы и математическое обеспечение системы.

3.2.1. Алгоритмы трассировки проводных соединений.

3.2.2. Алгоритм построения оптимальных связывающих сетей.

3.2.3. Алгоритм трассировки проводов в каналах.

3.2.4. Применение теории графов для анализа строящейся подстанции.

3.2.5.Анализ зависимостей при построении схемы подстанции.

3.2.6. Описание алгоритма работы диалогового интерфейса программы.

3.2.7. Разработка диалоговых окон DCL.

3.2.8. Разработка построителя ветви.

3.2.9. Создание примитивов и слайдов.

Выводы к главе 3.

ГЛАВА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО СБЫТА

ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ.

4.1 Организация процессов сбыта электроэнергии в филиале "Энергосбыт" ОАО "Челябэнерго".

4.2. Исследование эффективности процессов сбыта электроэнергии с использованием автоматизации и разработка мероприятий по снижению коммерческих потерь.

4.3. Основные принципы регулирования конкурентной деятельности по оказанию услуг по обслуживанию приборов учета.

4.4. Разработка организационной структуры предприятия.

4.5. Выводы к главе 4.

В настоящее время РАО «ЕЭС России» проводит коренные преобразования рынка электроэнергии. В данной реформе, энергосбытовые компании будут играть ключевую роль. Поэтому, принципиальное значение имеет наличие технологий, которые позволили бы в новых условиях, эффективным образом организовать работу энергосбытовых компаний.

В диссертационной работе исследуются вопросы оптимизации взаимоотношений энергосбытовых организаций и бытовых потребителей. Это важная и своевременная задача. Объясняется это тем, что существующие старые технологии, вследствие политических и экономических реформ последних лет, уже не могут решать современные задачи по сбору финансовых средств за отпущенную электроэнергию и качественному повышению сервиса для бытовых потребителей.

Последние годы характерны устойчивым ростом бытового электропотребления. Три года назад бытовые потребители Челябинской области потребляли 8 % от общего электропотребления, сегодня это - 12 %. В «Мосэнерго» этот показатель выше - 17 %. В дальнейшем актуальность проблемы будет возрастать по мере увеличения доли потребляемой населением электроэнергии до значений порядка 50-60 % (сегодня в развитых странах мира).

Как показывает опыт промышленно развитых стран, по мере роста доли бытового потребления у энергоснабжающих организаций появляются экономические трудности со сбором платежей. Приходится принимать специальные меры по совершенствованию этих процессов: автоматизировать сбор показаний счетчиков и выписку счетов за израсходованную электроэнергию, вводить системы предварительной оплаты энергии.

Между тем, население оплачивает электроэнергию на уникальном принципе «самообслуживания». Он заключается в том, что абонент самостоятельно фиксирует показания счетчика, вычисляет количество потребленной электроэнергии и умножением на установленный для него тариф определяет сумму, подлежащую оплате. При этом, большие группы городского и сельского населения, сельскохозяйственные потребители оплачивают электроэнергию по льготным тарифам. Разницу к фактической стоимости энергии покрывают промышленные предприятия, что в наших условиях производства значительно осложняет их существование.

В 2003 году произойдет очередное увеличение тарифов для населения. Для снижения социальных последствий будут вводиться новые виды тарифов: блочные, сезонные, дифференцированные по зонам суток и дням недели. Увеличится доля платежей населения до 15, 20 и более процентов, что должно привести к отказу от действующего ныне принципа самообслуживания.

Удорожание электроэнергии для населения приведет к росту неплатежей и хищениям, что потребует усиления контроля со стороны энергоснабжающих организаций. Все перечисленное, обуславливает необходимость применения новых методов и моделей при проектировании автоматизированных систем управления сбытом электроэнергии бытовым потребителям.

Зарубежная практика в этой области имеет много положительных моментов, но не отвечает требованиям по ценовым характеристикам, комплексности и охватывает главным образом автоматизацию отдельных рутинных задач. В то время, как отечественный опыт показывает необходимость комплексного подхода, основанного на аналитических, моделирующих и оптимизирующих расчетах. Поэтому, задача создания и внедрения интегрированной автоматизированной системы управления сбытом электроэнергии бытовым потребителям является актуальной и востребованной временем задачей, обеспечивает стабилизацию социально-экономической ситуации, прямые выгоды потребителю и энергоснабжающей организации. Кроме этого, широкомасштабное внедрение подобных систем учёта позволит на современном уровне решать актуальные проблемы энергосбережения и снижения коммерческих потерь электроэнергии.

Целью диссертационной работы является разработка методов и моделей, реализующих интеграцию различных систем автоматизации сбыта электроэнергии бытовым потребителям для достижения максимальной эффективности процесса продаж электроэнергии и создание модулей САПР для проектирования автоматизированных систем коммерческого учета электроэнергии (АСКУЭ).

Для достижения поставленной цели в диссертационной работе решаются следующие основные задачи:

• анализ существующей системы сбыта электроэнергии бытовым потребителям;

• стратегический анализ предприятия «Энергосбыт» ОАО «Челябэнерго»;

• разработка корпоративной стратегии системного управления сбытом электроэнергии бытовым потребителям;

• создание функциональных моделей системы с использованием методологии системного проектирования SADT;

• анализ процесса проектирования АСКУЭ, разработка алгоритмов работы, математического обеспечения и диалогового интерфейса программы автоматизации проектирования АСКУЭ;

• обоснование эффективного управления сбытом энергии в "Энергосбыте" ОАО "Челябэнерго";

• разработка методов и моделей регулирования энергосбытовых услуг с целью оптимизации их развития;

• разработка новой организационной структуры энергосбытовой организации.

Объектом исследования является энергосбытовая организация «Энергосбыт» ОАО «Челябэнерго», включая его структуру и бизнес -процесс по сбыту электроэнергии бытовым потребителям.

Предметом исследования в данной работе являются методы автоматизации расчетов с бытовыми потребителями электроэнергии и средства автоматизации проектных работ по созданию АСКУЭ.

Методологической и теоретической основой исследования явились труды российских и зарубежных ученых в области проектирования автоматизированных систем и построения моделей сложных систем. В работе использовались методы структурного системного анализа, алгебраическая топология, теория графов, SWOT - анализ бизнеса, технология SADT - моделирования, методика организационного инжиниринга консультационной фирмы «БИТ - консалтинг».

Научная новизна работы состоит в обосновании автором интегрированного подхода для организации платежей бытовых потребителей за потребленную электроэнергию, при этом чисто технологические процессы сбора и обработки информации о потреблении электроэнергии рассматриваются во взаимосвязи с процессами финансовых расчетов. При этом:

1. Для системного решения поставленной научной задачи, предложена новая система организации платежей бытовых потребителей.

2. Разработана новая схема организации расчетов на основе статистической информации об электропотреблении.

3. Разработана методика организации проектирования систем АСКУЭ в энергосбытовых организациях.

4. Разработаны модули САПР для автоматизации проектирования АСКУЭ.

5. Впервые описаны закономерности при построении схем электрических подстанций с расстановкой измерительных комплексов расчетного учета энергии.

6. Предложены программные продукты по реализации построения схем электрических подстанций и диалоговый интерфейс программы автоматизации проектирования.

7. Разработана новая организационная структура энергосбытовой организациии.

Практическая ценность диссертационной работы заключается в том, что по результатам работы внедрены АСКУЭ бытовых потребителей с установкой на 4-х многоэтажных домах в Советском районе г. Челябинска. Определены ключевые факторы успеха в развитии сбыта электроэнергии и предложена рациональная организационная структура энергосбытового подразделения. Разработанные программные продукты автоматизации проектных работ позволяют максимально облегчить процесс разработки проектной документации АСКУЭ. На их основе достигается сокращение времени создания проектной документации, формализация стандартных технологических процессов и объединение всех этапов проектирования на основе общего потока информации. Предложенные в диссертационной работе решения позволят повысить эффективность производственно -экономической деятельности энергосбытовых предприятий и качество жизни населения.

Основные результаты исследования, изложенные в диссертации, докладывались на всероссийском семинаре «Разработка, внедрение и эксплуатация АСКУЭ и средств учета электроэнергии с предоплатой на объектах энергосистемы и у потребителей», Челябинск - Миасс - Ильмены 25 - 29.05.1997г., обсуждались на научно - практических конференциях IV и V международных выставок «Энергосбережение на промышленных предприятиях», г.Челябинск 1999 и 2000 годы. По результатам исследования подготовлены и проведены лекции для специалистов энергоснабжающей организации и опубликовано 10 работ в печати.

В «Главе I» выполнен анализ существующей системы сбыта электроэнергии бытовым потребителям, сделан акцент на проблеме перекрестного субсидирования потребителей и вскрыты основные проблемы бизнеса по сбыту электроэнергии бытовым потребителям. Подробно рассмотрены мировые тенденции развития автоматизированных систем учета электропотребления бытовых потребителей и систем организации продаж электроэнергии. Поставлены цели и задачи диссертационной работы.

Глава 2» работы отражает теоретические основы ведущих иностранных и российских учёных в области менеджмента по вопросам стратегического управления. В ней рассмотрены вопросы анализа непосредственного окружения, являющиеся базой для формулирования миссии и целей организации. Также представлены практические материалы о состоянии рынка электроэнергии и расчетов с бытовыми потребителями. Этот анализ позволяет предприятию активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и предотвращать угрозы его существования. В тексте работы исследованы широко известные в менеджменте методики стратегического анализа, на базе которых осуществлена разработка корпоративной стратегии предприятия. Отмечено, что для реализации на предприятии принципов стратегического управления требуется изменение организационной культуры, адаптация структуры управления, системы мотивации и органичное принятие менеджерами проводимых изменений. Разработана миссия предприятия и стратегические задачи на ближайшую перспективу.

Приведена разработка новых технологий бизнес - процесса по сбыту энергии бытовым потребителям, обеспечивающих достижение стратегических целей предприятия. Основные технологии - это новая платежная система с использованием пластиковых SMART-карт, внедрение автоматизированных систем учета энергии и переход на электронную выписку счетов потребителям с использованием статистических данных.

10

В «главе 3» выполнен общий анализ процесса проектирования, обоснование и выбор пакета САПР и языка программирования. Проведен анализ зависимостей при построении схем электрических подстанций и разработаны алгоритмы и диалоговый интерфейс программы автоматизации проектных работ.

В «главе 4» исследованы проблемы организации управления сбытом энергии в «Энергосбыте» ОАО «Челябэнерго» на основе автоматизации учета энергии и сокращения коммерческих потерь энергии, проведена разработка новой организационной структуры организации для обеспечения соответствия разработанным стратегиям.

В заключительной части работы приведены общие выводы и показаны предварительные результаты внедрения новых бизнес - проектов, их эффективность и экономические стимулы для поставщиков электрической энергии и их потребителей.

Основные выводы

1. В современных условиях для достижения максимальной эффективности процесса продаж электроэнергии бытовым потребителям, необходимо использование интегрированной системы организации платежей потребителей на основе технологии применения смарт-карт и разработанного порядка внедрения системы.

2. Расчетная система энергосбытовой организации должна строиться на основе единой интегрированной информационной среды. В системе учета должны быть доступны данные о покупке энергии на рынке, продаже ее абонентам, соответственно в ней же, должен вестись анализ потерь. Построение единого информационного центра, позволит максимально эффективно работать с информацией, обеспечить построение единого энергетического баланса по всей энергосистеме, эффективно планировать закупки и сбыт энергии.

3. Для эффективной работы с абонентами и сбора оплаты, необходимо создание платежной инфраструктуры, в основе которой лежат пункты приема платежей. Они обеспечивают прием оплаты, печать чеков, квитанций и обработку смарт-карт абонентов.

4. Необходимым условием эффективной политики в коммунальной сфере является наведение порядка с использованием льгот и переход к адресному субсидированию малоимущих. При этом, использование смарт-карт в расчетах за электроэнергию на первом этапе, и, возможно, за другие услуги коммунального характера на втором этапе, позволит создать прозрачный и контролируемый инструмент дотирования малоимущих и уход от нынешней политики «льгот почти всем».

5. Для повышения дисциплины платежей, исключения неоплаты и неполной оплаты энергии необходим параллельный переход энергосбытовых организаций на договорные отношения с потребителями и проведение расчетов с выставлением счетов на основе статистической информации об электропотреблении. Это позволяет получить увеличение прибыли за счет более быстрого оборота средств и минимизировать:

• себестоимость процесса выдачи счетов;

• себестоимость приема платежей;

• себестоимость процесса сбора показаний;

• вероятность и стоимость ошибок при получении и обработке информации.

6. Для увеличения производительности и качества работ по внедрению региональной интегрированной автоматизированной системы учета выработки, транспорта, распределения и потребления электрической энергии необходимо внедрение системы организации проектирования АСКУЭ, что позволяет:

• существенно (практически в 2 раза) снизить финансовые затраты энергосистемы и предприятий потребителей на выполнение проектов АСКУЭ;

• уменьшить время, от момента принятия решения об автоматизации учета, до сдачи в эксплуатацию в качестве расчетной системы (для крупных потребителей с 2 лет до 1 года, для средних потребителей с 1 года до 3 месяцев);

• разработать в течение 6 лет 220 проектов АСКУЭ для филиалов ОАО «Челябэнерго» и промышленных предприятий региона, в том числе для АО «Мечел», АО «УралАз», АО «Челябинский тракторный завод», АО «Челябинский электрометаллургический комбинат», АО «Челябинский трубопрокатный завод», АО «Уфалейникель» и др.

7. Реализацию стратегии развития энергосбытового предприятия целесообразно выполнять на основе разработанного типового набора задач и функций, рекомендаций по совершенствованию существующей системы сбыта электроэнергии бытовым потребителям и предложенной рациональной организационной структуры.

8. Для эффективного воздействия на процессы сбыта электроэнергии бытовым потребителям необходимо принятие долгосрочных региональных программ модернизации и развития систем учета в бытовом секторе. Программа модернизации и развития систем учета в бытовом секторе должна предусматривать включение в тарифы целевых затрат на переход к современным технологиям.

9. Для повышения качества предоставления энергосбытовых услуг и обеспечение современного сервиса для абонентов целесообразно создание и закрепление сервисных функций за специализированной организацией -оператором коммерческого учета электроэнергии.

Заключение

Рассмотренные в диссертации теоретические и экспериментальные исследования по решению актуальной задачи -автоматизации процессов сбыта электроэнергии бытовым потребителям позволяют сформулировать основные результаты работы. Автором исследованы проблемы сбыта энергии, вскрыты основные противоречия в системе «продавец - покупатель электроэнергии» и предложены решения задачи построения интегральной платежной системы на основе автоматизации расчетов с потребителями.

Определены ключевые факторы успеха в развитии сбыта электроэнергии и предложена рациональная организационная структура энергосбытового подразделения. Разработанные программные продукты автоматизации проектных работ позволяют максимально облегчить процесс разработки проектной документации АСКУЭ. На их основе достигается сокращение времени создания проектной документации, формализация стандартных технологических процессов и объединение всех этапов проектирования на основе общего потока информации. Предложенные в диссертационной работе решения позволят повысить эффективность производственно - экономической деятельности энергосбытовых предприятий и качество жизни населения.

По результатам работы внедрена интегрированная автоматизированная система организации платежей бытовых потребителей с установкой АСКУЭ на 4-х жилых домах в Советском районе г.Челябинска. В филиале Энергосбыт создана группа по обслуживанию и эксплуатации интегрированных автоматизированных систем учета бытовых потребителей. На базе службы сбыта Златоустовских электрических сетей проведены испытания базового программного комплекса, который позволяет создавать базы данных непромышленных потребителей и на основе статистической информации проводить электронную выписку счетов и расчеты с потребителями. В настоящее время эта система внедряется в г. Челябинске.

В деятельности предприятия можно отметить следующие положительные моменты: мероприятия по внедрению новых средств учета энергии включены в бюджет филиала « Энергосбыт». Работы по установке предоплатных счетчиков с использованием смарт-карт будут выполняться в соответствии с утвержденным Губернатором Челябинской области 14.03.2001 г. «Планом мероприятий энергосбережения, реализуемых областным внебюджетным межотраслевым фондом энергосбережения».

Программа автоматизации проектных работ используется в производственной деятельности предприятия Энергосбыт, что позволило в 2001 году разработать проектную документацию на установку АСКУЭ по 31 объекту энергосистемы и сдать в промышленную эксплуатацию автоматизированную систему сальдо - перетока ОАО «Челябэнерго» -ФОРЭМ. В результате ввода системы в промышленную эксплуатацию у АО «Челябэнерго» появилась возможность расчетов на ФОРЭМ, как по двухставочному, так и по одноставочному 3-х зонному тарифу на электрическую энергию, что в конечном итоге значительно улучшит экономику энергосистемы. Выполнение этих мероприятий позволит энергосистеме минимизировать издержки по распределению энергии и быть подготовленной для работы в условиях создания регионального рынка электроэнергии и проведения структурных преобразований в энергетике России.

1. Конституция Российской Федерации.1993.12 декабря. 72с.

2. Закон Российской Федерации. О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации // Собрание законодательства РФ. 1995. N 16. 334с.

3. Закон Российской Федерации. Об Энергосбережении. // Собрание законодательства РФ. 1996. N22. 118с.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации.

5. Постановление Правительства Российской Федерации № 526 от1107.2001 г "О реформировании электроэнергетики Российской Федерации"

6. Постановление Госкомцен СССР № 152 от 28.02.1990 г., Прейскурант 0901 "Тарифы на электрическую и тепловую энергию".

7. Ансофф И., Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. 637с. Ю.Ансофф И., Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком, 1999.118с.

8. Бадалов JI.M., Справочник директора предприятия. М.: ИНФРА-М, 1998. 784с.

9. Бондарь Н. П. и др. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика. СПб.: Изд. Дом "Бизнес-пресса", 1999. 387с.

10. Велесько Е.И., и др. Стратегическое управление. Практика принятия системных решений: Учеб. Пособие. Минск.: Технология; Изд-во БГЭУ, 1997. 274с.

11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.:Гардарика, 1998. 528с.

12. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.:Гардарика, 1999. 296с.

13. Гончаров В. В. В поисках совершенствования управления / Руководство для высшего управленческого персонала. М.: Сувенир, 1993. 144с.

14. Гончаров В.В., Важнейшие критерии результативности управления. -М.:МНИИПУ, 1998. 96с.

15. Гончаров В.В., Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. -М.:МНИИПУ, 1998. 181с.

16. Градов А.П., Экономическая стратегия фирмы. С.Пб.: «Специальная литература», 1999. 311с.

17. Друкер П., Эффективное управление. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998. 64с.21 .Краснова В., Привалов А., Семь нот менеджмента. М.: ЗАО "Журнал1. Эксперт", 1998. 420с.

18. Маркова В. Д., Кузнецова С. А., Стратегический менеджмент: Курс лекций М. ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999. 89с.

19. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. М.: Дело, 1998.832с.

20. Томпсон А., Стрикленд А., Стратегический менеджмент. М. Банки и биржи, 1998. 576с.

21. Филинов Н.Б., Стратегический подход к управлению компанией. М.ГАУ, 1997. 42с.

22. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Современный маркетинг. М. Финансы и статистика, 1999. 528с.

23. Волоцкой Н.В., Электрические установки в быту., Энергопрогресс. 1952г. 356с.

24. Касьян В.Я., Самсонов П.Л., Синютин П.А. Организация проектирования автоматизированных систем контроля и учета энергии в Энергосбыте АО «Челябэнерго». // НТФ «Энергопрогресс», журнал Промышленная энергетика 1997. N 6. 56с.

25. Самсонов П.Л., Чурбанов А.Е. Организация проектирования автоматизированных систем управления энергопотреблением.// Научный журнал приборостроительного факультета, ЮУГУ, 1998.

26. Костин С.Н., Самсонов П.Л., Автоматизация учета потребления энергоресурсов в АО «Челябэнерго».// Сборник Стратегия энергосбережения региональный подход. Южно - Уральское книжное издательство, г.Челябинск, 1999. 240с.

27. Самсонов П.Л., О программе подготовки специалистов по вопросам учета и сбыта электро и теплоэнергии// Информационный бюллетень Новости Российско-Датского института энергоэффективности. г.Москва, 1998г. N2.

28. Самсонов П.Л., Актуальность внедрения систем предварительной оплаты энергии и АСКУЭ бытовых потребителей. // Вестник энергосбережения Южного Урала. 2000. N1. 24с.

29. Самсонов П.Л., Тюлькин А. Электроэнергия по предоплате.// Челябинский рабочий от 28 июня 2000г.

30. Самсонов П.Л., Тюлькин А., Киловатт счёт любит, автоматизированные системы в быт.// Челябинский рабочий от 13 июля 2000г.

31. Самсонов П.Л., Холкин А., Системы учёта энергии в жизнь.// Вестник АО «Челябэнерго» «Энергофакт» N 1(21) январь 2001г.

32. Марголин A.M., Синютин П.А., Возможные направления совершенствования государственного регулирования на потребительском рынке. Экономика энергетики. Часть 2 , М, 1998 г.

33. Мелентьев JT.A., Системные исследования в энергетике. М., Наука., 1983г.

34. Берталанфи Л., Общая теория систем. Исследования по общей теории систем, М., Прогресс., 1969 г.

35. Веников В.А., Теории подобия и моделирования. М., Высшая школа, 1966г.

36. Синютин П.А. ,«К вопросу об актуальности либерализации процедуры вывода на оптовый рынок потребителей электроэнергии», Вестник ФЭК России, №КЗ, 2001 г.

37. Гаврин А., «Энергетическая стратегия России на период до 2020 года и проблемы структурной реформы в энергетике», Федеральный справочник №8, 2000 г.

38. Никифоров Г.В., «Энергосбережение: концепция производителя энергии и позиция энергоемкого партнера и потребителя», Энергетик, №8,1999 г.

39. Дубинский Е.В., Синютин П.А., «Предоставление АО «Мосэнерго» новых услуг бытовым потребителям электрической энергии в Москве», Энергоснабжение, №2,2000 г.

40. Марголин A.M., Синютин П.А., Задачи и функции государственного регулирования при формировании конкурентного потребительского рынка энергоснабжения. Вестник ФЭК России № 9,1999 г.

41. Синютин П. Л., «Актуальные вопросы организации госрегулирования рынка коммунальных услуг на примере штата Джорджия», Вестник ФЭК России, № 4,1998 г.

42. Синютин П.А., «Модели функционирования конкурентного рынка электроснабжения цен электрической энергии», М., Вопросы регулирования ТЭК: регионы и Федерация, №2,2000 г.

43. В.В. Великороссов, В.И. Колибаба, «Создание региональных энергетических компаний как способ повышения эффективности функционирования электроэнергетики», Вестник ТЭК России, №6,1999 г.

44. Сибикин Ю., Сибикин М., «О важнейших направлениях энергосберегающей политики Российской Федерации», Промышленная энергетика, №11,1999 г.

45. Катунова А.В., Синютин П.А., «Возможности снижения тарифов на потребительском рынке электроснабжения за счет совершенствования методов их регулирования», Вестник РЭК России, 1998г. № 7-8, стр. 68-72

46. Хиж Э.Б., Скольник Т.М., «Предприятия коммунальной энергии: перепродавцы или энсргоснабжающие организации», Весник ФЭК России, № 5,1998 г.

47. Кугаенко В.П., Синютин П.А., «Анализ возможностей улучшения реализации электрической энергии в Московской области за счет совершенствования деятельности перепродавцов», Вестник ФЭК России, №2,1999г.

48. Синютин П.А., «Становление конкурентного рынка энергосбыговых услуг в РФ и задачи его государственного регулирования», М., Вопросы регулирования ТЭК: регионы и федерация, №3-4,2000 г.

49. Синютин П.А., Щапин Н.М., «Экономические, финансовые и организационные аспекты перехода на прямые расчеты населения с энергосистемами за потребленную энергию», Экономика и финансы электроэнергетики, №11,1997г.

50. Синютин П.А., «О необходимости усиления государственного регулирования расчетов бытовых потребителей за энергоснабжение», М., Вестник Главгос-энергонадзора, №4,1997г.

51. Работы, перечисленные ниже, выполнены в соответствии с соглашением поэнергобезопастности Челябинской области между Администрацией Челябинской области, РАО

52. Наименование материалов Использование Полученные результаты1 2 3