автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.06, диссертация на тему:Проектирование и оптимизация информационно-технологических систем организационного управления

Перечень условных обозначений.

Введение.

Общая характеристика работы.

Глава 1. Анализ предметной области и формулировка целей исследования.

1.1. Предмет исследования.

1.2. Проектирование средств автоматизации управления на современном этапе.

1.3. Документооборот как компонент технологии управления.

1.3.1. Документ.

1.3.2. Документооборот.

1.3.3. Жизненный цикл документа и роли участников документооборота.

1.3.4. Связь документооборота с другими компонентами информационной среды.

1.3.5. Принципы организации автоматизированного документооборота и проблемы автоматизации.

1.4. Организационные структуры управления.

1.5. Цель и задачи исследования.

Выводы.

Глава 2. Информационно-технологическая модель управления. Метод проектирования управленческих информационнотехнологических систем.

2.1. Информационно-технологическая модель управления.

2.1.1. Отличительные особенности модели.

2.1.2. Управленческая информационно-технологическая система.

2.1.3. Технология принятия решений.

2.1.4. Организационная структура.

2.1.5. Эволюция.

2.2. Информационно-технологическая служба органа управления.

2.2.1. Мотивация.

2.2.2. Структура и функции.

2.3. Метод проектирования управленческих информационнотехнологических систем.

Выводы.

Глава 3. Теоретико-информационный метод анализа решающих функций.

3.1. Формализация процедуры принятия решений.

3.2. Дифференциальные информационные оценки

3.3. Информационная модель принятия (одного) решения.

3.4. Средние информационные оценки.

3.5. Информационная модель процедуры принятия решений.

3.6. Содержательная трактовка информационных оценок.

Выводы.

Глава 4. Анализ действующих факторов и разработка стратегий принятия решений.

4.1. Анализ исходных данных на основе информационных оценок.

4.2. Деревья и диаграммы решений.

4.3. Принятие решений в реальном времени.

4.4. Конструирование деревьев решений общего вида.

4.5. Конструирование упорядоченных деревьев решений.

4.6. Критерий выбора более надежного теста.

Выводы.

Глава 5. Моделирование и оптимизация технологических линий обработки информации.

5.1. Базовая задача.

5.2. Формальное описание технологической линии.

5.2.1. Исполнительные звенья (операторы).

5.2.2. Технологическая линия обработки информации (документов).

5.2.3. Режим поступления документов.

5.2.4. Коммуникации.

5.3. Основные механизмы оптимизации технологических линий.

5.4. Распараллеливание программ обработки информации.

5.4.1. Методика безызбыточного распараллеливания.

5.4.2. Методика абсолютно максимального распараллеливания.

5.4.2. Распараллеливание операций в составе участка.

5.5. Конвейеризация обработки информации.

5.6. Методика распараллеливания и конвейеризации путем трансляции программ.

5.7. Модели технологических линий обработки информации на основе сетей Петри.

5.7.1. Основные понятия сетей Петри и их интерпретация в информационно-технологической системе.

5.7.2. Свойства сетей Петри как свойства документопотока.

5.7.3. Обобщенные сети для многоуровневой системы документооборота.

Выводы.

Глава 6. Применение методик, технологии и инструментальных средств обследования и оптимизации документооборота и организационного управления.

6.1. Общие положения и требования.

6.2. Особенности практической реализации автоматизированных систем организационного управления.

6.2.1. Принципы проектирования.

6.2.2. Общая схема предпроектных исследований.

6.2.3. Моделирование и интеллектуализация.

6.2.4. Инструментальные средства.

6.2.5. Этапы автоматизации.

6.3. Методика обследования управленческих процессов организации

6.3.1. Основные понятия и определения.

6.3.2. Формирование общих данных об обследуемых процессах.

6.3.3. Фиксация текущего состояния процесса.

6.3.4. Построение базовой модели процесса "Как Есть".

6.3.5. Выработка предложений.

6.4. Методика обследования системы документооборота организации

6.4.1. Определения списка процессов, подлежащих обследованию

6.4.2. Изучение нормативных документов.

6.4.3. Определение участников документооборота.

6.4.4. Анализ взаимосвязей процессов с функциональными подразделениями.

6.4.5. Анализ объектов документооборота.

6.4.6. Персонал процессов документооборота.

6.4.7. Анализ требований адресатов документооборота.

6.4.8. Анализ проблем документооборота.

6.4.9. Определение текущего состояния информационных систем документооборота.

6.5. Методика функционального анализа процессов документооборота.

6.5.1. Назначение методики.

6.5.2. Функциональный анализ операций.

6.5.3. АБС-анализ.

6.5.4. Анализ недостатков процессов документооборота.

6.5.5. Анализ факторов качества.

6.5.6. Предложения по реорганизации процессов документооборота

6.6. Методика оптимизации хранилищ данных и поиска информации

6.6.1. Суть научной идеи.

6.6.2. Оптимизация поиска данных.

6.6.3. Оптимизация хранения данных.

6.6.4. Аналогии и выводы.

Выводы.

Диссертация посвящена решению крупной научной проблемы, имеющей важное теоретическое и практическое значение: разработке теоретических основ и инженерных методов исследования, проектирования, создания, внедрения и оптимизации функционирования информационно-технологических систем организационного управления (ИТС ОУ) сложными социотехническими системами (на примере Министерства образования и других органов государственного управления Республики Беларусь).

Под ИТС ОУ в данной работе понимаются технологически и организационно оформленные совокупности методов, средств, алгоритмов и систем анализа и систематизации информационно-документационных потоков в сложных социотехнических системах в целях выработки управленческих решений, оптимизации схем организационного управления.

Автоматизированные управленческие системы являются одним из ключевых элементов инфраструктуры общества, центральным звеном большинства производственных, финансовых, социальных и других общественно значимых организаций. В условиях интенсификации производства, ужесточения требований к качеству и своевременности принимаемых решений, а также экспоненциального роста потоков информации роль этих систем существенно возрастает, поскольку в противном случае сфера управления грозит поглотить в себе значительную часть людских и финансовых ресурсов общества.

Технология автоматизации управленческой деятельности сегодня выходит на качественно новый уровень, характерные признаки которого -корпоративность, широкое использование электронного документооборота, поддержка принятия решений на основе методов искусственного интеллекта.

Архитектура современной корпоративной управленческой системы включает в себя в качестве базовых компонентов [32, 40, 96, 102, 182]:

- систему автоматизации деловых операций, центральным звеном которой является система поддержки принятия решений;

- систему документооборота и

- систему управления документами в электронной и бумажной формах.

Рынок таких систем растет ежегодно на 35-40%. По прогнозам аналитиков, расходы на автоматизацию делопроизводства достигнут в 2000 году 7 млрд. долларов.

Проблема повышения качества и снижения ресурсоемкости организационного управления, а также тесно связанная с ней проблема автоматизации обработки документов и документопотоков затрагивают практически все области интеллектуальной деятельности человека и является (особенно в условиях структурной перестройки в политике, экономике и социальной сфере) одной из главных и актуальных сфер исследований по разработке и применению информационных технологий и систем. Решение данной проблемы востребовано на всех иерархических уровнях функционирования социальных систем и групп.

При этом необходимо учитывать, что решение данной проблемы возможно в достаточном для практического применения виде только при условии определенного уровня сложности социотехнического объекта (определяемого количеством объектов и связей между ними, интенсивностью и значимостью этих связей, объемами документооборота и степенью разнообразия данных) и при условии применения комплексных автоматизированных систем анализа информации, выработки и принятия управленческих решений на всех стадиях и по всем технологическим линиям обработки информации и схемам организационного управления.

Исследование проблемы автоматизации и оптимизации организационного управления осуществлено автором как в аспектах, связанных с изучением объективных закономерностей становления и развития управленческого документооборота как компонента технологии управления (его системной структуры, влияния на формирование организационных схем управления, построения моделей документооборота и их оптимизации, проектирования и внедрения систем автоматизации технологий обработки документов), так и в аспектах, связанных с теоретическим обоснованием и практической разработкой и оптимизацией ИТС ОУ.

Исходя из поставленных задач в диссертации дано теоретическое обобщение выполненных автором работ в области проектирования, создания, внедрения и оптимизации информационно-технологических систем организационного управления сложными социотехническими системами: рационализации документопотоков, оптимизации организационных схем управления, выработки и принятия управленческих решений, создания и внедрения комплексных автоматизированных систем организационного управления. Сделана попытка разработать основы теории, позволяющей проектировать и оптимизировать ИТС ОУ в органическом сочетании технологических, структурных, документационных и других аспектов.

Проектирование, внедрение и оптимизация ИТС ОУ особенно важно в настоящее время в связи с проводимыми в Республике Беларусь и других странах СНГ экономическими и социальными реформами, расширением экономической самостоятельности предприятий, ростом количества и интенсивности их хозяйственных взаимосвязей, развитием внутриведомственных, внутригосударственных и зарубежных контактов.

Практические потребности в совершенствовании систем организационного управления в сложных социотехнических системах обусловили разработку и эксплуатацию многочисленных методов и средств автоматизации документооборота, оптимизации организационных структур управления, применение в ИТС ОУ интеллектуальных информационных технологий. По каждому из этих направлений выполнены важные и интересные работы, имеющие теоретическое и практическое значение. Вклад в развитие этих направлений внесли и вносят ученые и коллективы многих научно-исследовательских и производственных организаций в Российской Федерации, Республике Беларусь, Украине и других странах СНГ и дальнем зарубежье.

Вместе с тем можно констатировать и то, что теория и практика проектирования автоматизированных систем организационного управления не вышли еще на тот высокий уровень, который достигнут в решении сходных по своей сути проблем в технических системах. В настоящее время информационные технологии в управленческой сфере проектируются и создаются в большинстве случаев интуитивно. До сих пор при создании сложных систем организационного управления почти никогда нельзя достаточно утвердительно ответить на такие вопросы: правильно ли проектируется технологический процесс подготовки решений, достигнут ли требуемый уровень соответствия информационного аппарата реальной технологии управления, эффективно ли используются людские, технические и информационные ресурсы, верно ли определены режимы их использования, соответствуют ли практическим потребностям степень централизации и децентрализации обработки информации и управления и многое другое.

Имеющиеся по данной тематике публикации отражают, как правило, частные аспекты указанной проблемы. Недостаточно изученными остаются вопросы взаимодействия организационной, информационной и технологической составляющих управления сложными социотехническими системами. Назрела необходимость в обобщенном (в рамках единого подхода и единой концепции) изложения комплекса проектных решений, моделей и методов, позволяющих оптимизировать ИТС ОУ в зависимости от изменения структуры документопотоков, схем выработки и реализации управленческих решений, применения информационных технологий и систем.

Анализ тенденций предметной области позволяет заключить, что для достижения требуемых показателей эффективности управленческих информационно-технологических систем задачи автоматизации и оптимизации на различных иерархических уровнях должны решаться в тесной взаимосвязи. Кроме того, эти задачи носят междисциплинарный характер. В связи с этим принципиальное значение приобретают выбор единой теоретической платформы, критериев анализа и оптимизации управленческих процессов, поиск единой методологической базы для оценки самых различных аспектов применения методов, средств и технологий организационного управления сложными социотехническими системами. На этой базе необходимо разработать такие рекомендации и методики проектирования и оптимизации ИТС ОУ, которые позволяли бы наиболее полно реализовать интеллектуальный, организационный, информационный и технологический потенциал социотехнической системы как объекта организационного управления.

В отличие от известных научно-исследовательских работ в данном исследовании предпринята попытка комплексного рассмотрения ИТС ОУ как системы, структура и функционирование которой во многом зависит от форм и методов включенности сотрудников в выполняемые функции, нормирования и контроля системы рефлексивных отображений, оптимизации должностных позиций через преобразование взаимоотношений и перераспределение функций в динамике управленческого процесса путем применения современных информационно-технологических систем сбора и анализа информации и выработки управленческих решений.

Особенно пристальное внимание, по мнению автора, следует уделить исследованию информации как основному сырью, ресурсу и продукту производства организационного управления. Информацию все более стали понимать как организационный ресурс, как феномен, органически связанный с управлением, как необходимую предпосылку и условие оптимального управления, как содержание сообщения и как меру организации. Известно множество исследований, целью которых являлось применение информационной теории для решения задач организационного управления. Однако было бы преждевременным утверждать, что теория информации стала основой технологии сбора и обработки информации для принятия управленческих решений, какой является, например, теория сопротивления материалов для технологии обработки конструкционных материалов и производства продукции машиностроения.

В настоящей работе решение управленческих задач на основе формального анализа информации впервые доведено до уровня алгоритмов, методик и инструментальных средств проектирования и оптимизации стратегий принятия управленческих решений.

В диссертации предлагаются новые подходы к проектированию средств автоматизации и оптимизации управленческой деятельности, основанные на выделенных автором направлениях развития теории проектирования информационно-технологических моделей организационного управления и теоретико-информационных моделей принятия решений, имеющих целью повышение эффективности управления, снижение затрат на подготовку и принятие управленческих решений в сложных системах организационного управления.

Главной целью диссертационной работы является разработка теоретических основ, новых математических моделей, методов и технологий проектирования, моделирования и оптимизации современных информационно - технологических систем организационного управления. Изложенные в работе подходы основываются на теоретико- прикладных результатах в теории принятия решений, теории информации, теории программирования, оптимизации на деревьях и диаграммах решений.

Комплекс экспериментальных исследований и опытной эксплуатации ряда управленческих систем подтвердил исходные посылки и идеи. С другой стороны, результаты экспериментальных исследований автор настоящей работы классифицирует как важный вклад в технологию проектирования средств автоматизации и оптимизации управленческой деятельности.

Вследствие своей принципиальной новизны проблема создания и оптимизации ИТС ОУ не имеет пока общепризнанной структуры и сложившейся терминологии. Потому при изложении основ теории проектирования и оптимизации ИТС ОУ автор концентрирует внимание на содержательной части данной теории, на основных понятиях и методах, учитывая, что в дальнейшем необходимы итерации, в которых по мере решения практических задач будет уточняться и корректироваться понятийный аппарат.

Из изложенного следует, что тема диссертации актуальна, отвечает современным тенденциям развития технологии организационного управления и связана с приоритетными направлениями и государственной программой научных исследований в Республике Беларусь. Результаты работы востребованы практикой и в первую очередь направлены на создание высокоэффективных управленческих информационно-технологических систем.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы диссертации. Проблема повышения качества и снижения ресурсоемкости организационного управления (особенно в условиях структурной перестройки в политике, экономике и социальной сфере) является одной из центральных современных проблем во многих областях деятельности и одной из главных и актуальных сфер исследований по разработке и применению информационных технологий и систем.

В диссертации предлагаются новые подходы к проектированию средств автоматизации и оптимизации управленческой деятельности, основанные на выделенных автором направлений развития теории проектирования информационно-технологических моделей организационного управления и теоретико-информационных моделей принятия решений, направленных на повышение эффективности управления, снижение затрат на подготовку и принятие управленческих решений в сложных системах организационного управления.

Связь работы с крупными научными программами, темами. Работа выполнена в рамках следующих государственных программ.

Государственная программа информатизации Республики Беларусь на

1991-1995 годы и на период до 2000 года (постановление Совета Министров Республики Беларусь от 27.11.1991г. № 444). Автор осуществлял научное руководство 4 темами.

Республиканская научно-техническая программа "Информатика" на

1992-1995 годы (утверждена Советом Министров Республики Беларусь 30.06.1992г., протокол №5/116). Автор осуществлял научное руководство 5 темами.

Республиканская программа создания Научно-информационной компьютерной сети (НИКС) (постановление Совета Министров Республики Беларусь, 1996). Автор осуществлял научное руководство и являлся непосредственным исполнителем по 4-м темам.

Отраслевые проекты для системы образования Республики Беларусь, которые выполнялись под научным руководством и при непосредственном исполнении автора:

Разработать и апробировать опытный образец корпоративной иерархической системы принятия решений на основе распределенных информационных ресурсов посредством электронного документооборота" (1998-2000гг.).

Разработка модели информационной среды Министерства образования и информационной поддержки образования" (1992-1996гг.).

Функциональная модель системы документационно-информационного обеспечения Министерства образования Республики Беларусь" (1994— 1996гг.).

Исследование проблем построения компьютерных телекоммуникаций в системе образования РБ" (1994-1996гг.).

Разработка технологии программирования для анализа и управления ресурсами прикладных программ" (1994-1996 гг.).

Разработка комплексной объектно-ориентированной инструментальной среды для проектирования и создания педагогических программных средств по естественным дисциплинам для средней школы" (1992-1995гг.).

Разработка и реализация концепции и стандартов инструментальной среды обучающих программ и учебных САПР. Разработка стандарта информационной и коммуникационной оболочки инфраструктуры обучающих систем и учебных САПР. Разработка программных средств, реализующих стандарт инфраструктуры" (1992-1993 гг.).

В рамках Программы государственной поддержки малого предпринимательства в Республике Беларусь на 1997-1998 гг. (Постановление Совета Министров Республики Беларусь, 1997 г.) автор осуществлял научное руководство подпрограммой "Информационное обеспечение предпринимательства".

Научные и практические результаты автора использовались при разработке следующих государственных концепций: информатизации образования Республики Беларусь (принята министерством образования в 1990 г.); информатизации среднего образования (принята министерством образования в 1992 г.); информатизации профессионально-технического образования (принята Министерством образования в 1996 г.); государственной политики в области информатизации (одобрена Указом Президента Республики Беларусь в 1999 г.); управления национальным информационным ресурсом; концепция и организационная структура управления информационными ресурсами (одобрена Советом Министров Республики Беларусь в 1997 г).

Цели и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических основ, новых подходов к применению методов, принципов и технологий проектирования и оптимизации современных информационно-технологических систем организационного управления на базе теоретико-информационного анализа действующих факторов процедур выработки и принятия решений, средств обработки и управления потоками документов, оптимизации информационно-технологических систем организационного управления.

Для достижения этой цели:

1. развиты теория и методология моделирования, построения и эксплуатации управленческих информационно-технологических систем исходя из принципа специализированное™ элементов ИТС ОУ;

2. разработаны метод и технология проектирования и оптимизации управленческих информационно-технологических систем с учетом наличия в ИТС ОУ статических и динамических процессов;

3. предложены теоретико-информационные модели принятия решений и метод анализа решающих функций;

4. разработаны новые подходы к синтезу алгоритмов обработки и управления документопотоками, учитывающие тенденции развития информационных технологий;

5. разработан комплекс алгоритмов синтеза и оптимизации стратегий принятия решений, основанных на методе анализа решающих функций;

6. предложены методики оптимизации технологических линий обработки информации в управленческих информационно-технологических системах;

7. созданы унифицированные технологии обработки и управления документопотоками, имеющие оптимальное по ряду критериев отображение в инфраструктуры региона и отдельных объектов на уровне крупных учреждений, организаций и других структур с учетом их последующей реорганизации;

8. разработаны новые технические и программные средства обработки документов исходя из принципа комплексной автоматизации управленческой деятельности.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования являются информационно-технологические системы высшего и среднего звеньев государственного и хозяйственного управления. Предметом исследования являются процессы обработки информации и управления потоками информации (документов) в целях выработки и принятия управленческих решений в сложных системах организационного управления.

Методология и методы проведенного исследования. Совокупность использованных в диссертации средств исследований основывается на формальном аппарате и методах теории проектирования информационно-технологических систем организационного управления, теории принятия решений, теории информации, теории программирования, оптимизации на деревьях и диаграммах решений, методах распараллеливания процессов обработки информации, принципах междисциплинарных исследований и безбумажных технологий. Главным методом экспериментальной проверки основных положений и результатов работы является опытная эксплуатация систем, реализующих разработанные технологии проектирования, создания и эксплуатации сложных ИТС ОУ.

Гипотеза автора состоит в том, что в современных автоматизированных системах организационного управления реализуются главным образом функции информационно-документационного обеспечения управления и в меньшей степени функции динамического (технологического) организационного управления, что не позволяет в полной мере использовать внутренние резервы системы управления для повышения качества, снижения ресурсоемкости организационного управления, оптимизации технологии принятия решений и документооборота.

Научная новизна и значимость полученных результатов, которые автор предполагает защитить в данной работе составляют:

1) теоретически обоснованный подход к проектированию, моделированию и эксплуатации информационно-технологических систем организационного управления; в основу подхода положены информационно-теоретические модели процедур принятия решений, метод анализа решающих функций;

2) информационно-технологическая модель организационного управления, наиболее полно отвечающая современным требованиям в области автоматизации и оптимизации управленческой деятельности;

3) метод проектирования управленческих информационно-технологических систем, основанный на формальных моделях и включающий формальные методы и алгоритмы решения отдельных задач проектирования.

В рамках данного метода:

- методика формализации управленческих задач;

- теоретико-информационный метод анализа процессов принятия решений;

- алгоритмы синтеза и оптимизации стратегий принятия решений с динамическим определением информационных характеристик объекта управления;

- методики оптимизации технологических линий обработки информации в составе управленческой информационно-технологической системы (путем распараллеливания и конвейеризации процессов обработки информации);

- формальные модели и методики построения программ функционирования управленческой системы и системы документооборота органа управления.

Практическая значимость полученных результатов. На основе предложенного метода проектирования управленческих информационно -технологических систем, а также составляющих его методов и алгоритмов решения отдельных задач создан инструментарий в виде программных средств и методического обеспечения, которые целесообразно использовать при планировании и реализации процедур принятия управленческих решений, автоматизации и оптимизации документооборота.

Разработан комплекс программных средств, инженерных методик и рекомендаций по их использованию для проектирования управленческих информационно-технологических систем.

Результаты диссертационной работы использованы при проектировании и создании: а) инструментально-технологического комплекса, разработанного в рамках выполнения государственной программы информатизации Республики Беларусь и республиканской научно-технической программы "Информатика". Комплекс использовался при построении систем управления документооборотом Министерства образования Республики Беларусь, Белорусского государственного университета, Фонда социальной защиты населения Республики Беларусь; б) автоматизированной информационно-аналитической системы поддержки предпринимательства в рамках Программы государственной поддержки малого предпринимательства в Республике Беларусь; в) информационно-аналитической системы поддержки производственно-трудовых ресурсов РБ "ВЕКТОР"; г) корпоративных информационных систем Национального банка Республики Беларусь, Белорусской железной дороги; д) системы обеспечения информационными ресурсами научно-информационной компьютерной сети (НИКС), развиваемой для сферы образования и науки Республики Беларусь.

В целом результаты опытной эксплуатации указанных систем создают основу для совершенствования, развития и более широкого внедрения предлагаемых подходов в практику проектирования и создания современных автоматизированных управленческих систем.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту

- Информационно-технологическая модель организационного управления.

- Метод проектирования управленческих информационно-технологических систем.

- Теоретико-информационный метод анализа решающих функций.

- Теоретико-информационные модели принятия решений и основанные на них алгоритмы разработки стратегий принятия решений.

- Формальные модели и методики оптимизации управленческих технологических операций и документооборота.

Личный вклад соискателя. Все новые результаты, изложенные в диссертационной работе, получены автором самостоятельно. В публикациях с соавторами вклад соискателя определяется рамками излагаемых в диссертации результатов.

Апробация результатов работы. Основные результаты работы докладывались и обсуждались на конференциях и симпозиумах.

В 1983 - 1992 годах: в ходе подготовки международных, государственных и всесоюзных концепций, программ информатизации отраслей и органов республиканского и общегосударственного управления, обсуждения понятийного аппарата информатики и информатизации и основных направлений их развития, в частности на симпозиуме "Сети Петри и их приложения" (Новосибирск, СССР, 1983); всесоюзной научной конференции "Формальные модели параллельных вычислений" (Новосибирск, СССР, 1987); I всесоюзной школе-семинаре "Разработка и внедрение в народное хозяйство персональных ЭВМ" (Минск, СССР, 1988); IV, V, VI и VII всесоюзных школах-семинарах "Распараллеливание обработки информации" (Львов, СССР, 1983, 1985, 1987, 1989); международном симпозиуме "INFO'89" (Минск, СССР, 1989); республиканской конференции "Применение информатики и вычислительной техники при решении народнохозяйственных задач" (Минск, СССР, 1989); I всесоюзной конференции "Однородные вычислительные среды и систолические структуры" (Львов, СССР, 1990); межреспубликанской научно-практической конференции "Актуальные проблемы информатики: математическое, программное и информационное обеспечение" (Минск, СССР, 1990).

В 1992-1996 годах: на международных, межгосударственных и республиканских конференциях и семинарах, посвященных применению математических методов и информационных технологий в сфере образования и организационного управления, в частности на I белорусской конференции "Новые информационные технологии обучения" (Минск, Беларусь, 1992); II европейском конгрессе "New Venture in Process of Grand Europe Economic Development" (Минск, Беларусь, 1993); международной конференции по информационным технологиям и системам (Львов, Украина, 1993); I международной конференции "ACS: Applications of Computer Systems" (Щецин, Польша, 1994); международных конференциях INET'94/JENC5, INET'95/JENC6 (Прага, Чехия, 1994; Тель-Авив, Израиль, 1995); научно-методической конференции "Новые информационные технологии в учебном процессе" (Минск, Беларусь, 1994); международной научно-практической конференции "УКРСОФТ-94" (Львов, Украина, 1994); всеукраинской научной конференции "Разробка та застосування математичних методив в науково-техничних дослщженнях" (Львов, Украина, 1995); международном семинаре "Creation of R&D Computer Network in Belarus" (Минск, Беларусь, 1995); II белорусском конгрессе по телекоммуникациям, информационным и банковским технологиям (Минск, Беларусь, 1995); республиканской научно-методической конференции "Компьютерные технологии в обучении" (Минск, Беларусь, 1995); международном семинаре "Высшее образование в Беларуси" (Минск, Беларусь, 1996); II международном конгрессе ЮНЕСКО "Образование и информатика" (Москва, Россия, 1996); V межгосударственной научной конференции "Актуальные проблемы информатики: математическое, программное и информационное обеспечение" (Минск, Беларусь, 1996); научной конференции "Комп'ютерш технологи друкарства: алгоритми, сигнали, системи" (Львов, Украина, 1996); школе-семинаре "Прикладные проблемы математики и информатики" (Ровно, Украина 1996); I, II, III и IV Украинских конференциях автоматического управления "АВТОМАТИКА" (Киев, 1994, Львов, 1995, Севастополь, 1996, Черкассы, 1997, Украина).

В 1997-1999 годах: на конференциях, семинарах и выставках по проблемам создания глобальных информационно-телекоммуникационных систем и включения Республики Беларусь и других стран СНГ в мировые информационные системы образования, науки, транспорта, торговли, в частности на международном семинаре "Оптимизация управления в высшем учебном заведении" (Минск, Беларусь, 1997); международной конференции "PRIP'97: Pattern Recognition and Information Processing" (Минск-Щецин, Беларусь-Польша, 1997); IV и VI белорусских конгрессах по телекоммуникациям, информационным и банковским технологиям (Минск, Беларусь, 1997,1999); IV всеукраинской международной конференции "Signal/Image Processing and Pattern Recognition" (Киев, Украина, 1998); международной конференции "Information Technologies for Education, Science and Business" (Минск, Беларусь, 1999), на научных семинарах университетов городов: Минска (Беларусь), Москвы (СССР, Россия), Львова (Украина), Новосибирска (СССР, Россия), Марселя (Франция), Векше (Швеция), Амьена (Франция), Щецина (Польша), Софии (Болгария), Миннеаполиса (США), Кракова (Польша).

Опубликованность результатов. По теме диссертации опубликовано 46 научных работ, в том числе 3 монографии, 23 статьи, 20 докладов на конференциях и симпозиумах.

Структура и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, общей характеристики работы, шести глав, заключения, списка использованных источников, приложения. Диссертация изложена на 278 страницах машинописного текста и содержит 59 рисунков, расположенных на 20 страницах, 47 таблиц, занимающих 16 страниц, список литературы из 191 наименования, размещенный на 14 страницах, приложение.

ВЫВОДЫ

Государственная платформа повышения эффективности функционирования народнохозяйственного комплекса Республики Беларусь включает инновационную доктрину формирования и использования информационных ресурсов, концепцию информатизации, механизмы (политические, правовые, экономические, организационные), конкретизируемые в государственных проектах и программах.

Результаты диссертационной работы, в том числе, и в виде созданных методик обследования информационно-управляющих процессов в социотехнических системах приняты к внедрению в ряде министерств и ведомств Республики Беларусь и Украины.

Проектирование и оптимизация ИТС ОУ включает создание специальных методик исследования и моделирование социотехнической системы.

Построение ИТС ОУ для крупных социотехнических систем (министерств, ведомств и т.д.) основано на распространении методик обследования и проектирования в социотехнической системе, проведения специальных организационных мероприятий и обучения персонала.

Внедрение методик показало, что их комплексное применение с другими организационно - технологическими мероприятиями по совершенствованию структуры управления социотехнической системы позволяют ускорить процессы создания условий для оптимизации ИТС ОУ.

Проведенные на основе предложенных автором методик структуризация данных и информационных потоков и анализ организационных схем управления позволяют сформулировать доказательные предложения по совершенствованию технологических цепочек обработки информации и выработки управленческих процессов. Одновременно формулируются задачи реинжиниринга процессов документооборота.

Интенсивное развитие ИТС ОУ различного вида и назначения делает актуальным задачу их постоянной интеллектуализации. Эволюция систем автоматизации документооборота, происходящая в настоящее время, не сопровождается адекватной эволюцией систем выработки и принятия управленческих решений. Следовательно, проблемы разработки последнего представляют несомненный научный и практический интерес.

Создание и эксплуатация систем интеллектуализации организационного управления является важнейшим аспектом их оптимизации, требует глубокого изучения, анализа, формализации описания и использования различных видов управленческой деятельности в крупных социотехнических системах. Аппаратом, наиболее приемлемым для этого процесса, может быть идеология экспертных систем и систем принятия решений.

Анализ проблем и процессов развития ЭС показал, что создание и разработка ЭС организационного управления является новой и перспективной областью применения теории интеллектуальных ИТ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Теоретическое обобщение результатов конкретных работ по исследованию, проектированию и оптимизации информационно -технологических систем организационного управления позволили получить следующие новые научные и практические результаты.

1. Впервые на основе разработанной автором методики системно-информационного и структурно-функционального анализа и оптимизации информационно-технологических систем организационного управления проведены структуризация информационных потоков, документооборота и функций, а также анализ концептуальных моделей организационного управления применительно к сложной социотехнической системе (Министерство образования Республики Беларусь), дано теоретическое обоснование закономерностей развития структуры организационных форм и применяемых информационных технологий.

2. Предложена новая информационно-технологическая модель организационного управления, учитывающая состояние и тенденции развития технических и организационных средств управления с применением новых информационных технологий, особенности управления техническими, программными и информационными ресурсами в сложных социотехнических системах и ориентированная на применение развитой системы интеллектуальной поддержки технологии принятия управленческих решений.

3. Определены основные требования к организационным формам, структуре документооборота и применению информационных технологий организационного управления сложными социотехническими системами, предложены типовые методики планирования и выполнения процедур принятия управленческих решений, наиболее полно отвечающие современным требованиям в области автоматизации и оптимизации управленческой деятельности.

4. Разработан комплексный метод проектирования управленческих информационно-технологических систем, основанный на формализация процедур принятия решений, анализе информации для принятия управленческих решений, проектировании и оптимизации стратегий принятия решений, синтезе и оптимизации технологических процедур и линий обработки информации и систем документооборота, построении программ функционирования управленческой информационно-технологической системы, анализе, диагностике и контроле функционирования системы организационного управления.

5. Предложен и обоснован новый теоретико-информационный метод анализа решающих функций и теоретико-информационные модели процедур принятия решений и формальный аппарат информационных оценок, позволяющий исследовать обусловленность принимаемых решений значениями действующих факторов и взаимосвязь этих факторов, определять количественную оценку информации, служащей цели принятия решения, полезность и релевантность этой информации.

6. Разработаны и теоретически обоснованы методики и алгоритмы формального анализа действующих факторов процедур принятия решений и построения оптимальных стратегий принятия решений, позволяющие в совокупности на основе априорных знаний о процедуре принятия решений определять путем построения для заданной решающей функции оптимальных деревьев и диаграмм решений такой состав и порядок выполнения технологических операций обработки информации, при которых обеспечивается нахождение формального решения с минимальными затратами ресурсов. Теоретическую основу методик и алгоритмов составляют теоретико-информационный метод анализа решающих функций и формальные модели процедур принятия решений.

7. Предложены методики оптимизации технологических процедур и линий обработки информации в управленческих информационно-технологических системах, позволяющие обеспечивать обработку массовых потоков информации (документов) в темпе их поступления, оптимизировать временные характеристики технологической линии (время обработки отдельного документа и время обработки пакетов документов), сбалансировать путем изменения характеристик параллелизма и конвейеризации производительность и нагрузку технологических участков и операторов и минимизировать либо исключить простои исполнительных звеньев и нерациональные затраты временных и организационно-технологических ресурсов.

8. Предложены формальные модели и методики построения программ функционирования управленческой системы и системы документооборота органа управления, позволяющие выполнять формальный анализ технологических линий и программ обработки информации и принятия решений по ряду параметров (корректность, непротиворечивость, ацикличность и др.) и осуществлять эффективный контроль в любой момент управленческого процесса и на любом его участке.

Полученные результаты явились основой для создания развитого инструментария в виде программных средств и методического обеспечения, используемого при проектировании информационно-технологических систем, а также при планировании и реализации процедур принятия решений в процессе функционирования этих систем.

1. Айламазян А.К. Информация и информационные системы. -М.: Радио и связь, 1982. -160 с.

2. Авен О.И. Автоматизация процессов управления. -М.: Знание, 1983.-40 с.

3. Алгоритмы, математическое обеспечение и архитектура многопроцессорных вычислительных систем / Под ред. А.П.Ершова. -М.: Наука, 1982.-335с.

4. Артемьев В. Обзор способов и средств построения информационных приложений // СУБД. -1996. -№ 5-6. -С. 52-67.

5. Барни К. Новая машина, превосходящая по производительности векторные мини-суперкомпьютеры // Электроника. -1987. -Т.60, -№9. -С. 34-37.

6. Барский А.Б. Структура и архитектура потоковой вычислительной системы // Вопросы кибернетики. Эффективное использование высокопроизводительных ЭВМ. -М., 1985.-С. 136-151.

7. Борисенко В.И. Трансляция схем программ в схемы потоков данных. Киев, 1979. -40 с. -(Препринт/АН УССР. ИК; 79-42).

8. Брюхов Д.О., Задорожный В.И., Калиничеико Л.А., Курошев М.Ю., Шумилов С.С. Интероперабельные информационные системы: архитектуры и технологии // СУБД. -1995. -№ 4. С. 96-113.

9. Буза М.К., Курбацкий А.Н. Исследование формальных моделей параллельных вычислений, основанных на сетях Петри. -1981. -41 с. -Деп. в ВИНИТИ №5804-81.

10. Буза М.К., Курбацкий А.Н. Об одной формальной модели программ // Программирование. -1984. -№ 3. С. 16-20.

11. Вальковский В.А., Касьянов В.Н. Крупноблочная сегментация и распараллеливание схем программ // Программирование. -1976. -№1. -С. 16-26.

12. Вальковский В.А., Курбацкий А.Н., Костовский В. Оптимизация выбора паросочетаний. 1. Экономические критерии. Львов, 1995. -20 с. -(Препринт/ ИППММ НАН Украины. № 2-95).

13. Вальковский В.А., Курбацкий А.Н., Костовский В., Фарид Т. Некоторые вопросы оптимизации программ. -Львов, 1994. -19 с. -(Препринт/ ИППММ НАН Украины № 3-94).

14. Вальковский В.А., Курбацкий А.Н. О некоторых формальных моделях систем документооборота. -Львов, 1995. -23 с. -(Препринт/ ИПГ1ММ НАН Украины. № 3-95).

15. Вальковский В.А., Курбацкий A.M., Полетаев С.Н. Тотальне розпаралелювання обчислень в нейронних мережах. // Волиньский математичний вюник. Ровно, 1997, вып.4 . - С. 22-24.

16. Вальковский В.А., Курбацкий А.Н., Фарид Т. Алгоритмы оптимизации программ для конвейерных ЭВМ. Львов, 1994. -23 с. -(Препринт/ ИППММ НАН Украины. № 6-94).

17. Вальковский В.А., Курбацкий А.Н., Фарид Т. Формал1защя i опт1м1защя процес1в документооб1гу засобами схем потоюв даних // Волиньский математичний вкник. Ровно, 1996. -С. 31-33.

18. Вальковский В.А. Метод оценки внутренней параллельности алгоритма // Изв. АН СССР. Сер. Техническая кибернетика. 1975. — № 3. -С. 145-146.

19. Вальковский В.А. Распараллеливание алгоритмов и программ. Структурный подход. -М.: Радио и связь, 1989. 176 с.

20. Венда В.Ф. Системы гибридного интеллекта: Эволюция, психология, информатика. -М.: Машиностроение, 1990. -448 с.

21. Винокуров В.А., Митин Б.С. Технология как наука // Вопр. философии. 1985. - № 1. - С. 55-64.

22. Вишневский Ю.Л., Дорожевец М.Н. Система Марс-М. Исходные предпосылки и конечные цели разработки // Высокопроизводительные вычислительные системы и их программное обеспечение. -Новосибирск, 1987.-С. 6-16.

23. ГлушковВ.М. Автоматизированные системы управления сегодня и завтра. М.: Мысль, 1976. 64 с.

24. Глушков В.М. Введение в АСУ. -Киев.: Техшка, 1974. 320 с.

25. ГлушковВ.М. Кибернетика. Вопросы теории и практики. -М.: Наука, 1986.-483 с.

26. ГлушковВ.М. Основы безбумажной информатики. -М.: Наука, 1982.-552 с.

27. Годьо Ж.-Л. Применение многопроцессорных ЭВМ, управляемых данными, в цифровой обработке сигналов // Тр. ин-та инжен. по электротехн. и радиоэлектр / Пер. с англ. -М.: Мир, 1987. -Т.97, № 9. С. 90-106.

28. Гребнев Е.Т. Принципы применения ЭВМ в управленческих организация США. (Обзор) // Экономика и мат. методы. -1985. -21. -Вып. 5. С. 911-912.

29. Гриценко В.И., Паныпин Б.Н. Информационная технология: вопросы развития и применения. Киев: Наук. Думка, 1988. - 272 с.

30. Громов А.И., Каменнова М.С., Старыгин А.Н. Создание корпоративного электронного архива и реорганизация бизнес-процедур компании // СУБД. 1996. -№ 3. - С. 84-94.

31. Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. -М.: Наука, 1984. 240 с.

32. Дегтярев Ю.И. Исследование операций. -М.: Высшая школа, 1986. -320с.

33. Добров Г.М. Проблемы управления организационной технологией. -Киев.: Об-во "Знание" УССР, 1980. -23 с.

34. Добров Г.М. Прогнозирование науки и техники.-М.: Наука, 1997,-208 с.

35. Дородницин А.А. Информатика: предмет и задачи // Вестн. АН СССР. -1983. -№ 2. С. 86 - 89.

36. Дорфман В.Ф. О научных основах развития технологии // Вопр. философии. 1985. -№ 5. - С. 116-124.

37. Дравица В.И., Курбацкий А.Н. и др. Концептуальные вопросы информатизации белорусского общества и формирования национальных информационных ресурсов. Минск: БГУ, 1997. - 70 с.

38. Елисеев В., Ладыженский Г. Введение в Интранет // СУБД. -1996. -№5-6.-С. 19-43.

39. Емельянов С.В. Анализ конкретных ситуаций принятия решений в организациях. -М., Изд-во Междунар. НИИ проблем управления, 1987. 241с.

40. Ершов А.П. Автоматизация работы служащих. -М.:МЦНТИ, 1985. -52с.

41. Ершов А.П. Смешанные вычисления: потенциальные применения и проблемы исследования // Теория и практика програмного обеспечения ЭВМ.-Новосибирск: ВЦ СО АН СССР, 1981.-ч. 1.-С. 5-40.

42. Ершов А.П. О предмете информатики // Вестн. АН СССР. -1984. -№ 2. С. 112-113.

43. Жимерин Д.Г., Мясников В.А. Автоматизированные и автоматические системы управления. -М.: Энергия, 1979. 290 с.

44. Жупанов С.И., Мелюхин И.С., Райков А.Н., Рахманин А.Е. Об организации информационно-аналитических исследований в органах государственного управления // НТИ. Сер. 1 Орг. и методика информ. работы.-1994, №3.-С. 12-21.

45. Зиндер Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг: часть 1 //СУБД. -1995.-№ 4.-С. 37-49.

46. Зиндер Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг: частьЗ //СУБД. -1996. -№ 2. -С. 61-76.

47. Ивахненко А.Г. Индуктивный метод самоорганизации моделей сложных систем. -Киев: Наукова думка, 1982, 295 с.

48. Иенсен П., Барнес Д. Потоковое программирование. -М.: Радио и связь, 1984.-392 с.

49. Клир Дж. Системология. Автоматизация решения системных задач. -М.: Радио и связь, 1990. 544 с.

50. Ковалев М.М., Курбацкий А.Н., Листопад Н.И. Концепция информатизации образования. // В кн. "Новые информационные технологии обучения" Минск, БГУ, 1992 - С. 3-11.

51. Ковалев М.М., Курбацкий А.Н., Листопад Н.И. Экспертная система анализа тендерных предложений компьютерного оборудования и софтвера. // 1нфарматызацыя адукацьп. Минск, 1997. - вып.7 - С. 68-92.

52. Козулин А.В., Курбацкий А.Н., Листопад Н.И. О некоторых проблемах информатизации в системе народного образования Белоруссии. -В кн. "Доклады на международном симпозиуме INFO-89" Минск, НИИ ЭВМ, 1989, 4.2.-С. 12-17.

53. Колев Н.Я., Курбацкий А.Н. ЯСВП язык для спецификации верификации протоколов сетей ЭВМ. // В кн. "Доклады на международном симпозиуме INFO-89" - Минск, НИИ ЭВМ, 1989, ч. 1. - С. 79-85.

54. Колесник В.Д., Полтырев Г.Ш. Курс теории информации. -М.: Наука, 1982.-416 с.

55. Колубай С.К. Схемы параллельных потоков управления и методы их реализации на основе параллельных процессоров и мультипроцессоров / Харьк. ин-т радиоэлектроники. -Харьков, 1983. -177с. -Деп. в ВИНИТИ 30.11.82, № 6189.

56. Король И.А., Курбацкий А.Н. Корпоративные системы создания и управления электронными документами. -Минск: ИТК НАНБ, 1997. -228 с.

57. Коротаев Н.А., Емельянов В.И., Курбацкий А.Н., Млынчик И.И. Мини- и микрокомпьютеры: Учебное пособие для студентов специальности 01.02 "Прикладная математика": В 2-х частях, ч. 2. Программное обеспечение. - Мн., БГУ, 1990. - 89 с.

58. Котов В.Е. Введение в теорию схем программ. -Новосибирск: Гл. ред. физ.-мат. лит., 1984. -180 с.

59. Котов В.Е. Сети Петри. -М.: Наука, 1984.-160 с.

60. Кочетков Г.Б. Автоматизация конторского труда в США (теория и практика "офиса будущего"). -М.: Наука, 1985. -224 с.

61. Кудряев В.А. и др. Организация работы с документами. -М.: ИНФРА-М, 1998. -575 с.

62. Кутепов В.П., Кораблин Ю.П. Язык граф-схем параллельных алгоритмов // Программирование. -1978. -№ 1. С. 3-1 I.

63. Курбацкий А.Н. Автоматизация обработки документов. — Минск, БГУ, 1999. 230 с.

64. Курбацкий А.Н. Автоматизированное построение асинхронных программ для вычислительных систем. Автореф. дисс. канд. техн. наук. Москва: МЭИ, 1987,-17 с.

65. Курбацкий А.Н. Автоматизированное построение программ для вычислительных систем // В кн. "Программное обеспечение многопроцессорных систем" Калинин, Центрпрограммсистем, 1988 -С. 56-59.

66. Курбацкий А.Н. Автоматизированное распараллеливание последовательных программ. // Распараллеливание обработки информации: Тез. докладов / IV Всесоюзн. Школа-семинар. Львов, апр. 1983 г. Львов, ФМИ АН УССР, 1983, ч. 1-С. 25-26.

67. Курбацкий А.Н., Воротницкий Ю.И., Листопад Н.И. Информационные технологии в системе высшего образования. // Информатика и образование. Москва, 1999, № 3 - С.21-25.

68. Курбацкий А.Н., Воротницкий Ю.И., Листопад Н.И., Ткалич Т.А. Информационные технологии в системе высшего образования Республики Беларусь. // Труды 2-й междунар. конф. "Новые информационные технологии в образовании". Минск, БГЭУ, 1996, т. 2 - С. 16-24.

69. Курбацкий А.Н., Заикина В.И., Крюкова Э.П., Чернышев О.В. Концепция информатизации профессионально-технического образования. // 1нфарматызацыя адукацьн. Минск, 1996. - вып. 2 - С. 11 -26.

70. Курбацкий А.Н. Конвейерные схемы вычисления последовательных ПЛ-программ для многопроцессорных вычислительных систем. // В сб. "Параллельное программирование и высокопроизводительные структуры" -Киев, ИК им. В.М. Глушкова, 1988 С. 42-44.

71. Курбацкий А.Н., Листопад Н.И. Канцэпцыя шфарматызацьп адукацьн. // Народная асвета 1990. - №11 - С. 10-14.

72. Курбацкий А.Н., Маковик В.В. Оболочка гипертекстовых систем HIPERSHELL // 1нфарматызацыя адукацьн. -Минск, 1994. -Вып. 1. -С. 14-17.

73. Курбацкий А.Н., Маковик В.В. Применение механизма редактирования ресурсов для настройки приложений на конечного пользователя // Proc. of the 1st Int. Conf. Application of Computer Systems, 16-17 December, 1994. -Szczecin, Poland. -C. 137-148.

74. Курбацкий А.Н. Моделирование документооборота схемами потоков данных. Львов, 1996. - 24 е.- (Препринт/ ИППММ НАН Украины № 2-96).

75. КурбацкийА.Н., Непомнящий А.Б., Павловский А.И., Ратобыльская Э.С. Концепция информатизации среднего образования. // В кн. "Новые информационные технологии обучения"-Минск, БГУ, 1992-С. 190-195.

76. КурбацкийА.Н. Об одном подходе к распараллеливанию последовательных программ. // Параллельное программирование и высокопроизводительные системы: Тез. докладов / V Всесоюзн. школа-семинар, Киев, сент. 1982 г. -Киев. Наукова думка, 1982, ч. 2. С. 51-53.

77. Курбацкий А.Н. Обучение студентов в рамках реализации конкретных проектов информатизации управленческой деятельности // Камп'ютэрныя тэхналогп у навучанш. Минск, Науч.-метод, конф. -Минск: БГПУ, 1995.

78. Курбацкий А.Н. О комплексных индивидуальных заданиях для спецлабораторий с учетом самостоятельной работы студентов в дисплейных классах // Актуальные проблемы учебного процесса. -Минск: БГУ, 1987.

79. КурбацкийА.Н. О построении конвейерных схем вычислений для последовательных программ. // Распараллеливание обработки информации: Тез. докладов / V Всесоюзн. Школа-семинар. Львов, сенг. 1985 г. Львов, ФМИ АН УССР, 1985, ч. 4. - С. 92-93.

80. Курбацкий А.Н. Проектирование управленческих информационно-технологических систем. // Материалы междунар. конф. "Информационные технологии в образовании, науке, бизнесе" Минск, БГПА, 1999. - С. 27-31.

81. КурбацкийА.Н. Тенденции использования современных информационных технологий в системе образования Республики Беларусь. // В кн. " Новые информационные технологии в учебном процессе". Минск, БГЭУ, 1994.-С. 8-15.

82. Курбацкий А.Н., Ткалич Т.А., Сташевская Л.А., Шмерко В.П. Анализ документооборота и временных затрат на клавиатурный ввод в экономических сферах деятельности Республики Беларусь // 1нфарматызацыя адукацьп. -Минск, 1996. -Вып. 2. С. 35-41.

83. КурбацкийА.Н. Трансляция ПЛ-программ в асинхронные АВС-программы. // Распараллеливание обработки информации: Тез. докладов / VI Всесоюзн. школа-семинар. Львов, май 1987 г. Львов, ФМИ АН УССР, 1987, ч. 1.-С. 40-41.

84. Курбацкий А.Н., Фарид Т.М. О связи между разработкой систолических систем и распараллеливанием циклов. // В кн. "Друга украшська конференщя з автоматичного керування "Автоматика-95" -Львов, ITIC, 1995, т. 2.-С. 110-112.

85. Курбацкий А.Н. Формальные модели естественного языка в области ведения деловой документации. // Моделювання та шформацшш технологи. Львов, 1999, Ин-т проблем моделир. в энергетике, вып. 1. - С. 106-110.

86. Курбацкий А.Н., ЧеушевВ.А. Информационный метод анализа и оптимизации в системах поддержки принятия решений. -Мн.: Ин-т техн. кибернетики НАН Беларуси, 1999. 200 с.

87. КурбацкийА.Н., ЧеушевВ.А. Метод синтеза контекстных моделей естественного языка для систем понимания документов. // Весщ НАН Беларусь Сер. физ.техн. Минск, 1999, № 2.

88. Курбацкий А.Н., ЧеушевВ.А. Понимание документов на основе контекстной модели естественного языка. // Моделювапня та шформацшш технологи. Львов, 1999, Ин-т проблем моделир. в энергетике, вып. 1 -С. 80-84.

89. Курбацький О.М., Вальковський В.О. Анал1з процесав документооб1гу засобами модифжованих схем потокш даних. // Науков1 пращ конференцп "Комп'ютерш технологи друкарства: алгоритми, сигнали, системи, 1996, Льв1в" Львов, УАД, 1996 - С. 54-55.

90. Май ере Г.Ж. Архитектура современных ЭВМ. Кн.2 / Пер. с англ.; Под ред. В.К. Потоцкого. -М.: Мир, 1985. -309с.

91. Мамиконов А.Г., Кульба В.В. Синтез оптимальных модульных систем обработки данных / Под ред. А.А. Воронова. -М.: Наука, 1986.-277 с.

92. Марков М. Технология и эффективность социального управления. -М.: Прогресс, 1982. -272 с.

93. Мартино Дж. Технологическое прогнозировать ie. -М.: Прогресс, 1977.-552 с.

94. Меллинг В.П. Корпоративные информационные архитектуры: и все-таки они меняются // СУБД. -1995. -№2. -С. 45-59.

95. Мильнер Б.З. Теория организаций. -М.: ИНФРА-М, 1999. -336 с.

96. Михайлов А.И., Черный А.И., Гиляревский Р.С. Научные коммуникации и информатика. -М.: Наука, 1986. -206 с.

97. Паныпин Б.Н. Системы управления индустриальной информационной технологией. -Киев, Наукова думка, 1992. 262 с.

98. Параллельная обработка информации. Распараллеливание алгоритмов обработки информации, т. 1 / Под ред. А.Н. Свенсона. -Киев: Наук, думка, 1985. -280с.

99. Позин Б. А. Современные средства программной инженерии для создания открытых прикладных информационных систем // СУБД. -1995. -№ 1.-С. 139-144.

100. Полукеев О., Коваль Д. Моделирование бизнеса и архитектура информационной системы // СУБД. -1995. -№ 4. С. 81-95.

101. Поспелов Г.С. Искусственный интеллект. Новая информационная технология // Вести. АН СССР. -1983. № 8. - С. 31-42.

102. Поспелов Д.А., Варшавский С.В. Оркестр играет без дирижера. -М, Наука, 1986.-162 с.

103. Поспелов Д.А. Введение в теорию вычислительных систем. —М.: Сов. радио, 1972.-280 с.

104. Прангишвили П.В., Стецюра Г.Г. Современное состояние проблемы создания ЭВМ с нетрадиционной структурой и архитектурой, управляемых потоком данных // Измерения, контроль, автоматизация. -1987. -№ 1/35. -С. 36-48.

105. Приобретение знаний / Под ред. С. Осуги, Ю. Саэки. -М.: Мир, 1989.-304 с.

106. Разработать компонентную технологию построения систем автоматизации деловых процедур и управления документами. Отчет по НИР / БГУ, Респ. программа «Информатика», 1998, 171 с.

107. Разработка комплексной объектно-ориентированной инструментальной среды для проектирования и создания педагогических программных средств по естественным дисциплинам для средней школы. Отчет по НИР. Распоряж. Мин. Обр. от 7.02.92, Per. номер 053-9/13.

108. Разработка модели информационной среды министерства образования и информационной поддержки образования. Отчет по НИР / Министерство образования РБ, 1995, -155 с.

109. Райков А.Н. Интеллектуальные информационные технологии в аналитических исследованиях социально-политических объектов // НТИ. Сер. 2.- 1994. № 11.-С. 1-7.

110. Райков А.Н. Информационно-аналитические технологии для федеральных органов исполнительной власти // НТИ, Сер. 1. Орг. и методика информ. работы, 1995, -№ 5. -С. 15-19.

111. Райков А.Н. Устойчивость государственного управления и открытость информационной сферы // Открытые системы. 1996. -№6. -С. 15-19.

112. Сергазин Ж.Ф., Лукоянов Н.Н. Состояние и перспективы развития организационной техники за рубежом. М.: Радио и связь, 1985. - 168 с.

113. Системный анализ и структуры управления / Под ред. В.Г.Шорина. -М.: Знание, 1975. -304 с.

114. Строева Т.М., Фальк В.Н. Асинхронные вычислительные сети: АВС-модель и ABC-система параллельного программирования // Кибернетика. -1981.-№3.-С. 90-96.

115. Теллин С. Интранет и Адаптивные Инновации: переход от управления к координации в современных организациях // СУБД. -1996. -№5-6. -С. 68-79.

116. Терещенко С.С. Типовой проект информационно-аналитической службы территориального уровня // НТИ. Сер. 1 Орг. и методика информ. работы. 1994. - № 4. - С. 26-30.

117. Тришина Е.В. Разрешимость проблемы функциональной эквивалентности для подклассов свободных схем потоков данных. -Новосибирск, 1983. 37с. -(Препринт/АН СССР. Сиб. отд-ние ВЦ).

118. Функционально ориентированные процессоры / А.И. Водяхо, В.Б. Смолов, В.У. Плюснин, Д.В. Пузанков. -Л.: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1988.-224 с.

119. Шастова Г.А. Комплексное использование современной информационной технологии путь к повышению эффективности АСУ организационного типа // УСиМ. -1986. -№ 3. - С. 8-12.

120. Шедко П.В. О реализации потоковых программ в системе с перестраиваемой конвейерной структурой / Методы параллельного и теоретического программирования. Новосибирск, 1987. -С. 98 107.

121. Шилов В.В. Использование языков высокого уровня в вычислительных системах с потоковой обработкой информации // Вопросы кибернетики. Проблемы организации высокопроизводительных ЭВМ. -М., 1984.-С. 142-154.

122. Ackerman W.B. Data flow languages // Computer. 1982. Vol. 15. -No. 2.-P. 15-25.

123. Allan S.J., Oldehoeft A.E. A flow analysis procedure for the translation of high-level languages to a data-flow language // IEEE Trans. Comput. 1980. -Vol. 29.-No. 9.-P. 826-831.

124. An Enterprise Architecture Framework for Workgroup Activities, prepared by the NASA Workgroup Architecture Team, 1996, 69 p.

125. Arvind, Culler D.E. Dataflow architectures. Tech. Rep. TM-294, Lab. Сотр. Sci., MIT, Cambridge, Mass., 1986.

126. Arvind, Kathail V. A multiple processor data flow that supports generalized procedures // Proc. of the 8" Ann. Symp. Comput. Archit, Minneapolis, May, 1981. -N.Y. P. 291 -302.

127. Burhres O., Kuehn E., Forst A. General Purpose Work Flow Languages // Int. Journal on Parallel and Distributed Databases. 1995.

128. Caluwaerts L.J., DeBacker J., Peperstraete J. Implementing stream on a data flow computer system with paged memory // Proc. of the 10th Ann. Int. Symp. on Comput. Archit., Stockholm, September 1983. -N.Y. P. 76-83.

129. Chvatal V. A Greedy Heuristic for the Set-covering Problem // Mathematics of Operations Research. 1979. No. 4. - P. 233-235.

130. Conference Proceeding Business Process & Workflow Conference, GIGA Information Group, February 4-7, 1996, Orlando, FL, 1996.

131. Comer D., Sethi R. The Complexity of Tree Index Construction II J. Comput. Mach. 1977. Vol. 24. -P. 428-440.

132. Davis A.L. A data flow evaluation system based on the concept of recursive locality // Proc. of the Nat. Computer Conf New York, June 4-7, 1979. Vol 48, AFIPS Press, Arlington. P. 1079-1086.

133. Davis A.L., Keller R.M. Data flow program graphs // Computer. 1980. -Vol. 15.-No. 2.-P. 26-41.

134. Dennis J.B. Data flow models of computation I I Lectures 1-5, Inter. Summer School. Control flow and data flow: Concepts of Distributed Programming, Munich, Germany, Aug. 1984.

135. Dennis J.B. Data flow supercomputer // Computer. 1980. Vol. 13. -No. 11.-P. 48-56.

136. Dennis J.B. Data flow schemas // Lect. Notes in Comput. Sci./ Springer-Verlag. New York, 1972. - No. 5. - P. 187-216.

137. Gaudiot J.L., Vedder R.W., e.a. A distributed VLSI architecture for efficient signal and data processing // IEEE Trans. Comput. 1985. Vol. C.-34. -P. 1072-1087.

138. Goodman R.M., Smyth P. Decision Tree Design from a Communication Theory Standpoint // IEEE Trans, on Information Theory. 1988. Vol.34. - No. 5. -P. 979-994.

139. Gostelow K.P., Thomas R.E. Performance of a simulated data flow computer II IEEE Trans, on Comput. 1980. Vol. C.-29. -No. 10. -P. 905-919.

140. Goto A., Uchida S. Towards a high performance parallel inference machine The intermediate stage plan of PIM // Led. Notes in Comput. Sci./Springer-Verlag. - New York, 1987. - No. 272. - P. 299-320.

141. Gurd J.R., Barahona P.M.C.C., Bohn A.P.W., e.a. Fine Grain Parallel Computing: The data flow approach // Lect. Notes in Comput. Sci./Springer-Verlag. -New York, 1987. No. 272. - P. 82-152.

142. Hartman C.P.R., Varshney P.K., Mehrotra K.G., Gerberich C.L. Application of Information Theory to the Construction of Efficient Decision Trees // IEEE Trans, of Information Theoiy. 1982. IT-28. - P. 565-577.

143. Hollingworth D. The workflow reference model. Draft 1.1 TC00-1003, Workflow Management Coalition, July 1995.

144. Hyafil L., Rivest R.L. Constructing Optimal Binary Decision Trees is NP-Complete //Inform. Process. Lett. 1976. Vol. 5. - P. 15-17.

145. Jablonski. Functional and Behavioral Aspects of Process Modelling in Workflow Systems // CON 94 Workflow Management: Challenges, Paradigms and Products, 1994.-P. 113-133.

146. Jaffe J. The use of queues in parallel dataflow evaluation of "it-then-while" programs. Tech. Rep. TM-104, Lab. Сотр. Sci., MIT, Cambridge, Mass., May, 1978.

147. Joosten S., Aussems G., Duitshof M., Huffmeijer R., Mulder E. An Empirical Study About the Practice of Workflow Management, University of Twente, 1996.

148. Kabakcioglu A.M., Varshney P.K., Hartman C.R.P. Application of Information Theory to Switching Function Minimization // IEE Proceedings. 1990. -Vol. 137. -P. 389-393.

149. Krieger D., Adler R.M. The emergence of distributed component platforms // Computer. 1998. No. 3. - P. 43-51.

150. Krishnakumar N., Sheth A. Managing Heterogeneous Multi-system Tasks to Support Enterprise-wide Operations, Tech. Report TR-CS-94-002, LSDIS Lab, Dept. Of CS, Univ. Of GA, September 1994.

151. Kurbatsky A., Cheushev V., Kochergov E., Popel D. The document understanding technology in modem information systems // Proc. of the 3'd Int. Conf. Applications of Computer Systems, Poland, November 21-22, 1996.

152. Kurbatsky A., Ivanov A., Kritsky S. Networking for scince and education in Byelorussia // Proc. of the INEV94/JENC5 Annual Conf. of Internet Society -USA, Internet Society, 1994. 4 p.

153. Kurbatsky A., Kukharchik P., Listopad N., Vorotnitsky Y. Usage of Telecommunications in Education and Science of the Republic of Belarus. // Proc. of the 2nd Int. Conf "New Information Technologies in Education." -Minsk, 1996, -Vol. 1 P. 22-25.

154. Kurbatsky A., Tkalich Т., Stashevskaja L., Trushkin S., Malecki K. Application of OCR-Systems for procedures of input of the economic information // Proc. of the 3"1 Int. Conf Applications of Computer Systems, Szczecin, Poland, November 21-22, 1996.

155. Kurbatski A.N., Valkovski V.A. Using the Parallel Information Control Models in Adjacent Areas. // В кн. "Друга украшсъка конференщя з автоматичного керування "Автоматика-95" Львов, ITIC, 1995, т. 2 -С. 109-110.

156. Kurbatsky A. Within the problem of making the decision based on the document management system. // Proc. of the 4th All-uh •ainian Int. Conf. "Signal/Image Processing and Pattern Recognition " Kyjiv, 1998 - P. 187-190.

157. Lloris-Ruiz A., Gomez-Lopera J.F., Roman-Roldan R. Using Decision Trees for the Minimization of Multiple-Valued Logic Functions 11 Int. J. Electronics. 1993. -Vol. 75. -No. 6. -P. 1035-1041.

158. Martelli A., Montanari U. Optimizing Decision Trees Through Hierarchical Guided Search // Comm. of the ACM, 1978. Vol. 21. -No. 12. -P. 1025-1039.

159. Miller J. Palaniswami D., Sheth A., Kochut K., Singh H. Web Work: METEOR's Web-based Workflow Manadement System // Journal of Intelligent Information Systems. 1998. Vol. 10. No. 2, March 1998. - P. 1-30.

160. Misunas D.P. A computer architecture for data flow computation. Tech. Rep. TM-100, Lab. Comput. Sci., MIT. Cambridge, Mass., 1978.

161. Oldehoeft A.E., Allan S., e.a. Translation of high level programs to data flow and their execution on a feedback interpreter. Tech. Rep. TR-78-2, Dep. of Comput. Sci., IOWA State University, 1978.

162. Patnaik L.M., Govindarajan R., Ramadoss N.S. Design and performance evaluation of EXMAN: An extended Manchester data flow computer // IEEE Trans. Comput. 1986. Vol. C-35. - No. 3. - P. 229-244.

163. Peir J-К., Gajski D.D. Data-flow execution of Fortran loops 11 Proc. ofo the 1st Int. Conf. on Supercomput. Syst, St. Petersburg, Fla, Dec. 16-20, 1985. -Washington, D.C. P. 129-138.

164. Posthoff C. Optimal Decision Diagrams // Proc. of the Int. Workshop on Boolean Problems. Freiberg, Germany. 1996. P. 121-125.

165. Retna Dhas C. Estimation of intrinsic parallelism in high level programs using data flow execution // Proc./Int. Conf. Distrib. Comput., COMPCON Fall 80: 21s' IEEE Comput. Soc., Washington, 1980. -New York, N.Y. P. 313-320.

166. Rumbaugh I. A data flow multiprocessor // IEEE Trans. Сотр. 1977. -Vol. C.-26. No. 2. - P. 138-146.

167. Scheer A.W. Reference Models for Industrial Enterprises, 1995.

168. Schmidt G. Scheduling models for workflow management, Business Process Modelling. Springer, 1996.

169. Simon H. The New Science of Management Decisions. Rev. ed. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1977.

170. Skillicom D.B., Talia D. Models and Language for Parallel Computation // ACM Computing Surveys. 1998. Vol. 30. -No. 2. -P. 123-169.

171. Slavik P. A Tight Analysis of the Greedy Algorithm for Set Cover // Proc. of the 28th Annual ACM Symp. on the Theory of Computing. Philadelphia, USA. 1996.-P. 435-439.

172. Sollish P. Minimum Entropy Queries for Linear Students Learning Nonlinear Rules // Proc. of the 3rd European Symp. on Artificial Neural Networks. 1995.-P. 217-222.

173. Srihari S.N. From Pixels to Paragraphs: the Use of Contextual Models in Text Recognition // Proc. of the 2nd Int. Conf. on Document Analysis and Recognition, Japan. 1993. P. 416-423.

174. Sutton M.J. Document Management for the Enterprise, Principles, Techniques and Applications, Published by John Wiley &Sons, 1996. -369 p.

175. Treleaven P.N., Lima L.G. Future computers: logic, data flow, . control flow? // Computer. 1984. No. 3. - P. 47-57.

176. Turban E. Decision Support and Expert Systems: Management Support Systems. Macmillan Publishing Co., NY, USA, 1990, 846 p.

177. Veen А.Н. The misconstructed semicolon. Reconciling imperative languages and data flow machines / Proefschrift grad doct. techn. wetenschappen, Techn. Hogesch, Eindhoven, 1985.

178. Violard E. A mathematical theory and its environment for parallel programming // Parallel Process. Lett. 1994. Vol. 4. - No. 3. - P. 313-328.

179. Wadge W.W., Ashcroft E., e.a. Lucid, the dataflow programming language. -Acad. Press, 1985. 312 p.

180. Weihl W.E. Interprocedural data-flow analysis in the presence of pointers, procedure variables, and label variables. Tech. Rep. TR-247, Lab. Comput. Sci., MIT, Cambridge , Mass., 1980. 43 p.

181. Weng K.-S. An abstract implementation for a generalized data flow language. Tech. Rep. TR-228, Lab. Сотр. Sci., MIT, Cambridge, Mass., 1979.

182. Yuba T. Research and development efforts on data-flow computer architecture in Japan // J. Inform. Process. 1986. Vol. 9. - No. 2. - P. 51 -62.