Основные направления деятельности библиотечно-информационной аналитической службы при коммерциализации научных разработок

Подчернин, Виктор Михайлович

Библиотековедение, библиографоведение и книговедение

автореферат диссертации по документальной информации, 05.25.03, диссертация на тему:Основные направления деятельности библиотечно-информационной аналитической службы при коммерциализации научных разработок

кандидата педагогических наук: Подчернин, Виктор Михайлович
город: Новосибирск
год: 2007
специальность ВАК РФ: 05.25.03

Диссертация по документальной информации на тему «Основные направления деятельности библиотечно-информационной аналитической службы при коммерциализации научных разработок»

Автореферат диссертации по теме "Основные направления деятельности библиотечно-информационной аналитической службы при коммерциализации научных разработок"

На правах рукописи

Подчерни» Виктор Михайлович

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ АНАЛИТИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ПРИ КОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ НАУЧНЫХ РАЗРАБОТОК

Специальность 05 25 03 "Библиотековедение, библиографоведение и книговедение"

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Новосибирск,

2007

иОЗОУОВ1В

003070816

Работа выполнена в Государственной публичной научно-технической библиотеке Сибирского отделения Российской академии наук

Научный руководитель: кандидат педагогических наук

Цукерблат Дмитрий Миронович

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Джурабаев Кахраман Турсунович ,

кандидат педагогических наук, доцент Паршукова Галина Борисовна

Ведущая организация Всероссийская патентно-техническая

библиотека Федерального института промышленной собственности

Защита состоится «29» мая 2007 г в 14 00 часов на заседании диссертационного совета К 003 004 01 при Государственной публичной научно-технической библиотеке Сибирского отделения Российской академии наук по адресу 630200,г Новосибирск, ул Восход,15

С диссертацией можно ознакомиться в Государственной публичной научно-технической библиотеке Сибирского отделения Российской академии наук

Автореферат разослан «29» апреля 2007 г

Ученый секретарь диссертационного совета

кандидат педагогических наук Артемьева Е Б

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования Согласно «Основам политики РФ в области развития науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу» целью государственной политики в области развития и науки и технологий провозглашен переход к инновационному развитию страны посредством адаптации научно-технического комплекса к условиям рыночной экономики и повышения эффективности использования ее результатов Вместе с тем, отставание России в области внедрения высоких технологий общеизвестно, хотя правительство страны и прилагает максимум усилий по исправлению ситуации Применительно к отдельным предприятиям и научным организациям это можно рассматривать как отсутствие механизмов и конкретных структур реализации процессов коммерциализации своих научных разработок Именно поэтому представляется актуальным построение таких систем информационного обеспечения, которые позволяли бы прорабатывать вопросы коммерциализации научных разработок на предпроектной стадии

С начала 90-х годов XX века многолетняя система пятилетнего планирования научных исследований и бюджетного финансирования была заменена краткосрочными проектами и проведением работ по договорам Анализ имеющейся информации показал, что при всем многообразии инновационных проектов применительно к отдельной научной организации их можно разделить на три группы

1 Проекты, выполняемые по техническому заданию заказчика с жесткой системой регламентации требуемых параметров и условий эксплуатации,

2 Проекты, выставленные на тендер, когда борьба между участниками идет за саму возможность решить описанную в общих чертах сложную техническую задачу,

3 Проекты, которые научная организация формирует самостоятельно исходя из общих проблем рынка и собственных научно-производственных и финансовых возможностей

Информационное обеспечение выполнения каждого из указанных типов проектов имеет много общего, но и очень много специфического Для его качественного выполнения требуются гибкий подход, оперативное реагирование на изменение ситуации, разносторонние знания, и не только профессиональные библиотечно-информационные, но и общетехнические, экономические, правовые, управленческие и другие Набором таких компетенций может обладать новая библиотечно-информационная аналитическая служба (БИАС), которая включается в состав рабочей команды каждого инновационного проекта на правах равноправного исполнителя в процессной цепочке его реализации и является связующим звеном между

рынком и научной организацией при коммерциализации научных разработок

Актуальность исследования коммерциализации научных разработок связана не только с сущностью самой информации, но и с организационной формой систем и структур информационного обеспечения и аналитическим уровнем обработки документальной и фактографической информации

Переход на новую ступень научно-технического развития потребовал усиления инновационной активности и применения нового подхода Именно поэтому актуально исследование методологических основ информационного обеспечения организационной и технологической реструктуризации научных исследований

Сложность решения этой задачи требует научно-методологического обоснования, поскольку природа информации как ресурса, ее комплексность, многоаспектность и неопределенность процессов коммерциализации научных разработок требуют нового научного знания и для моделирования деятельности информационных служб - нового (инновационного) подхода Для успешного решения этой задачи целесообразно принятие большого количества инновационных решений, в том числе и по организационной структуре библиотечно-информационных служб

В условиях возрастающих объемов информации и скорости ее передачи между хозяйствующими субъектами одной из важнейших составляющих успешного процесса коммерциализации научных разработок является информационное обеспечение научных организаций, вовлеченных в инновационный процесс Необходимыми свойствами реальной инновации является научно-техническая новизна, промышленная реализация, востребованность реальным рынком Инновация считается осуществленной, если она внедрена в производстве или на рынке То есть, знание как таковое, не считается инновацией, инновацией является именно продукт, который имеет рыночный спрос При этом в условиях усиливающегося динамизма и, следовательно, роста неопределенности относительно даже самых ближайших событий значение информации многократно возрастает Сегодня частота происходящих событий заставляет руководителей учреждений различных организационно-правовых форм постоянно искать новые пути приспособления к меняющемуся миру, ежедневно принимать множество решений, которые бы обеспечили им устойчивое и поступательное развитие Именно поэтому представляется необходимым актуализировать исследования информационного обеспечения не только традиционных форм научной деятельности, но и инновационных научных проектов

в целом задач Деловая практика постоянно формирует новые модели и подходы к осуществлению трансформационных процессов, среди которых прочное место занимает реструктуризация системы управления Тем не менее, количество неудачных примеров реструктуризации велико По нашему мнению, одна из главнейших причин этих неудач кроется в недостаточном внимании менеджмента и управленческих моделей к информационной составляющей практики управления

От качества работы информационных служб существенно зависят уровень и качество самого управления Вследствие вышеизложенного, возникает необходимость рационализации отработанных методов поиска и хранения информации с разработкой совершенно новых приемов, режимов и методик оценки, анализа и оптимизации информационных потоков внутри организации Очевидно, что на современном этапе актуальным является построение адекватной системы информационного обеспечения процесса коммерциализации научных разработок с учетом существующих форм организации научно-исследовательских учреждений (НИУ), методов выполнения ими работ, наличия и создания в них библио-течно-информационных служб

БИАС научной организации должна представлять комплексную структуру, состоящую из совокупности отдельных подразделений (групп, секторов), объединенных по процессному принципу деятельности для оптимальной обработки имеющихся запросов, возникающих в процессе деятельности потребителей информации, и «запросов на опережение», обусловленных тематикой исследований и специфическими организационными формами научных учреждений и их структурных подразделений

Степень изученности темы Научный интерес к проблеме информационного обеспечения, как формы управления знаниями, в условиях трансформирующейся экономики требует всестороннего изучения накопленного теоретического материала

Большой вклад в разработку теории управления информационными потоками внесли многие зарубежные и отечественные ученые Вопросами анализа информации с точки зрения систем управления, кибернетики, теории информации занимались Н Винер, К Шеннон и другие ученые Новая точка зрения на проблемы управления, обработки и передачи информации дала мощный толчок развитию средств обработки информации и систем коммуникации

Современное понимание информации как экономической категории, представляют У Дж Баумоль и Р Э Квандр, исследующие поведение участников рынка в зависимости от информированности В разработку применяемых в настоящее время систем управления информационными потоками неоценимый вклад внесли отечественные исследователи -Р С Гиляревский, В П Леонов, А И Михайлов, А И Черный

Проблемы оптимизации информационных потоков на предприятии стали анализироваться сравнительно недавно такими специалистами как Т В Печникова, И В Сучкова, Ю Н Тихомиров и др В работах исследуются проблемы создания, внедрения, развития и совершенствования системы научно-технической информации в меняющейся экономической среде предприятия, а также современные направления рационального и эффективного построения документационных процессов

Тема основных форм и методов информационного обеспечения науки получила свое развитие в трудах Р С Гиляревского, А И Михайлова, А И Черного Работы в области развития указанной деятельности в научной библиотеке были опубликованы Д И Блюменау, А А Гречихиным, Н С Карташовым, В М Чистяковым и другими

Тема развития форм и методов информационного обеспечения фундаментальных и прикладных научных исследований и опытно-конструкторских разработок (НИР и ОКР) получила многоаспектное обсуждение в трудах М Г Аркушина, О Е Бурого-Шмарьяна, М Н Котова, Н А Кузнецова, И Б Михновой, В П Нечипоренко и других отечественных специалистов

Проблемы развития библиотек с точки зрения их трансформации и адаптации в современном обществе явились объектом исследования В В Брежневой, Б С Елепова, Н С Карташова, О И Косолапова, В К Клюева, Л А Кожевниковой, О Л Лаврик, В А Минкиной, И А Мейжис, Ю Н Столярова, А С Чачко и других

Библиотечно-информационному обеспечению ученых и специалистов посвящены публикации В И Амелькиной, В К Клюева, О Л Лаврик, В А Минкиной, Г Б Паршуковой, Э Е Рокицкой, Г В Силковой, Н А Слядневой, Е Н Станиславского, Д М Цукерблата и других Кроме того, существуют и современные диссертационные исследования по проблемам информационного обеспечения науки в СО РАН (С Ю Князева, Н Н Шабурова)

Вопросы информационного взаимодействия, информационного обеспечения и управления развитием системы предпринимательства освещены в работах И Л Борисенко, К Т Джурабаева, Г П Закутана, В Н Лазарева, Ю В Лобурца, Н Л Струковой, М Ю Черевикиной

Объективные тенденции становления экономики, основанной на информации и знаниях, выдвинули на первый план проблему использования интеллектуальных ресурсов, предопределив необходимость изучения особенностей инновационной деятельности

В Г Зинова, Н М Фонштейна) Публикации, посвященные информационно-правовым и экономическим аспектам использования интеллектуальной собственности в обеспечении трансфера технологий, способствовали пониманию фундаментального значения этого процесса в формирующейся экономике знаний (работы В М Бузника, И Г Дежиной, В Н Евдокимовой, В Ф Евстафьва, Г А Еременко, А Д Корчагина, Л Г Кравца, Н С Орловой, Ц Я Ройзентулера, А А Слуцкина, Л И Фатькиной, Е В Шипова, Н В Шумянковой и др )

Несмотря на значительный объем исследований по указанным проблемам, автору диссертационного исследования не удалось выявить работ, в которых бы комплексно рассматривалась деятельность по информационному обеспечению, освещались результаты научных разработок и вопросы их коммерциализации, как взаимосвязанные, взаимозависимые и взаимодополняющие элементы единой инновационной системы продвижения получаемых научной организацией знаний в экономику страны Вместе с тем, именно такая системность, такая комплементарность (взаимодополняемость) может действительно обеспечить необходимый результат и устойчивую конкурентоспособность на рынке высокотехнологичных товаров и услуг, позиционирует БИАС как равноправного участника процесса коммерциализации результатов научных разработок

Исходя из вышеизложенной логики взаимодействия целью настоящего диссертационного исследования является построение оптимальной структуры библиотечно-информационной аналитической службы при коммерциализации научных разработок в современных экономических условиях и обоснование ее жизнедеятельности

В соответствии с указанной целью в диссертационной работе были поставлены следующие задачи

- уточнить понятийный аппарат, используемый при информационно-библиотечном обслуживании ученых и специалистов и информационном обеспечении инновационных проектов (рассмотреть понятия «инновационный процесс», «инновационный проект», «трансфер технологий», «коммерциализация» научных разработок, как ключевые с точки зрения процесса управления инновационными проектами в научных организациях),

- изучить специфику информационных потребностей ученых и специалистов, занятых коммерциализацией научных разработок, определить общее и особенное в их информационном обеспечении в зависимости от формы коммерциализации,

- выявить факторы, влияющие (сдерживающие и стимулирующие) на ход реализации инновационных проектов, рассмотреть некоторые подходы к оценке и реализуемости инновационных проектов,

- исследовать состояние информационной среды научной организации, определить степень готовности библиотеки к информационному

обеспечению современных организационных форм коммерциализации и соответствие методологии и имеющейся информационной базы новым задачам;

- ОПре&еЛуть пути формирования и тематическую направленность информационной базы научной организации для информационного обеспечения этапов коммерциализации научных разработок;

- разработать необходимую структуру службы информационного обеспечения современных организационных форм коммерциализации и внедрить исследования в практическую работу научной организации.

Объектом исследования является информационное обеспечение процесса коммерциализации инновационных разработок в научных организациях.

Предметом исследования являются структура, основные принципы и методы работы библиотечно-информационной аналитической службы.

В качестве основных методологических подходои использованы положения: о двух видах знаний - системных и ситуативных (Д. И. Ьлю-менау); о библиографической эвристике (Л, А. Гречихип); о системе научных коммуникаций (В, П. Леонов); об аналитических возможностях и значении патентно-конъюнктурных исследований (Л, Г. Крзвеи).

При проведении исследования использовались следующие методы; общенаучный метод теоретического и эмпирического системного анализа; метод терминологического анализа; сравнительно-аналитический метод для сопоставления опыта работы БИАС различных научных и коммерческих организаций и учреждений; социологические и библиометрические методы для выявления информационных потребностей учёных и специалистов научных организаций.

Исследование проведено на базе нзучеиия опыта реализации инновационных проектов, а также использования библиотечно-информациэнных ресурсов ведущих библиотек страны, библиотек научно-исследовательских учреждений. Кроме того, были широко задействованы;

- новостные и информационные ресурсы Интернета, посвященные проблемам инновационного бизнеса;

- базы данных по инновациям и развитию бизиеса;

- каталоги предприятий о проектах в сфере содействия бизнесу и технологиям;

- статьи, нормативные документы, словари терминов по теме;

материалы и рекомендации форумов, конгрессов, конференций, съездов, посвященных проблемам инновационного бизнеса.

Экспериментальной базой исследований явились научно-производственные проекты Конструкторско-технологического института научного приборостроения Сибирского отделения Российской академии наук (КТИ НП СО РАН), п реализации которых принимал участие диссертант. В диссертации учитывается опыт практической работы института по ком-

мерциализации собственных и совместных научных разработок с предприятиями атомной промышленности (Новосибирский завод химических концентратов (НЗХК); Чепецкий механический завод; Московский завод полиметаллов), горнодобывающей промышленности (Акционерная компания «АлмазЬ( России - Саха» (АК <ШЛРОСА»), Москва, Институт горного дела (ИГД СО РАН), Новосибирск); железнодорожного транспорта (Открытое акционерное общество «Российские Железные дороги» (ОАО «РЖД»), Москва); оптйко-механической промышленности (Уральский оптико-механический завод (УОМЗ), Екатеринбург); зарубежными заказчиками и партнёрами (Институт технической оптики, Германия; Исследовательский центр ФИАТ, Италия; Ланчжоуский институт физики, Китай).

Новизна и теоретическая значимость исследования;

-изучена информационная специфика организационных форм коммерциализации научных разработок и выявлено, что она заключается в структуре необходимых ситуативных знаний;

- установлено, что реализация коммерциализации научных разработок наиболее оптимально проходит через систему отдельных проектов;

- обосновано, что традиционная функциональная модель информационного обслуживания учёных и специалистов не адекватна современным рыночным отношениям и требует реорганизации по процессному принципу информационного обеспечения научной разработки при её коммерциализации;

- определено, что информационное обслуживание учёных и специалистов по принципу «от идеи к товарному продукту» не работает в современных рыночных отношениях. Прежде всего, требуется информационное обеспечение (изучение и анализ среды) информационных потребностей рынка с дальнейшим переносом активности на информационное обеспечение отдельного инновационного проекта;

- выявлено, что современные |иёдиотечно-информационные аналитические службы кроме обычных методов информационного обслуживания, могут и должны активно задействовать методы конкурентной разведки, как наиболее действенные в современных рыночных конкурентных условиях.

Теоретическая значимость определяется междисциплинарным характером исследования и пониманием новых оснований для построения систем информационного обеспечения потребностей рынка в новых научных разработках.

Научно}! новизной диссертационного исследования Является разработка концептуальных подходов к деятельности ипформанионно-биб-лиотечных служб научных учреждений в связи с изменением статуса и места научных организаций в современной конкурентной рыночной экономике, что во многом модифицировало ролевые функции информационных

подразделений В отличие от классического понимания сервисной формы деятельности информационных подразделений, информационные службы современной науки в условиях коммерциализации рассматриваются как службы, действующие в активном режиме

Практическая значимость работы заключается в том, что

1 Разработана и предложена для внедрения структура новой аналитической службы, которая по возможности максимально задействует весь информационный потенциал команды инновационного научного проекта при его реализации за счет своей гибкости, системности и комплементарное™,

2 Разработаны рекомендации для руководства научных организаций по структурному формированию и комплектации библиотечно-инфор-мационных аналитических служб специалистами необходимого профиля деятельности

3 Накоплен и изучен опыт материального стимулирования сотрудников библиотечно-информационных аналитических служб при их включении в процесс реализации инновационных проектов

4 Предложенная структура библиотечно-информационной службы позволяет усилить информационную составляющую инновационных проектов, существенно «разгружает» ученых и специалистов, повышает мотивацию информационных работников, что положительно влияет на качество выполняемой работы Разработанная структура БИАС может быть рекомендована научной организации любой формы собственности вследствие высокой гибкости, комплексности решаемых вопросов и комплементарное™ сотрудников

Хронологические рамки исследования: 1999—2006 гг.

Апробация результатов исследования Основные положения диссертации были доложены на международном симпозиуме «Laser metrology - 2002» (Новосибирск, 2002), Всероссийской конференции «Актуальные вопросы интеллектуальной собственности» (Иркутск, 2006), региональной научно-практической конференции «Современные проблемы создания, защиты и использования промышленной собственности» (Новосибирск, 2006), научно-практических семинарах «Технологии двойного назначения» (Новосибирск, 2003), «Охрана и коммерциализация интеллектуальной собственности» (Новосибирск, 2004) и др

Публикации. По теме исследования опубликовано 14 научных работ, из них 3 - в ведущих рецензируемых научных журналах, определенных Высшей аттестационной комиссией

На защиту выносятся следующие положения:

1 Тематико-видовая структура ситуативных знаний, необходимых для информационного обеспечения процесса коммерциализации научных разработок, включает экономико-юридическую, патентно-конъюнк-

турную, маркетинговую, социально-политическую, научно-техническую и другую информацию, что и определяет принцип кадровой комплектации библиотечно-информационной аналитической службы

2 Структура библиотечно-информационной аналитической службы научной организации строится на принципах системности управления научной организацией, комплексности предоставляемой информации и комплементарное™ сотрудников

3 Структура библиотечно-информационной аналитической службы научной организации определяет тематическую направленность формирования собственных информационных фондов и необходимых систем коммуникации, что существенно отличается от системы комплектования при функциональном подходе информационного обеспечения коммерциализации научных разработок

4 Информационное обеспечение процесса коммерциализации научных разработок строится не от информационных потребностей отдельных ученых и специалистов, а от продуктовых потребностей рынка с последующим переносом активности на информационные потребности каждого отдельного проекта

Объём и структура работы Структура диссертации обусловлена логикой, целью и задачами исследования Работа состоит из введения, двух глав и заключения Основной текст изложен на 153 страницах, общий объем диссертации составляет 173 страницы Список использованной литературы содержит 203 наименования, в том числе 11 иностранных В 6 приложениях представлены рисунки и документация, поясняющие материал диссертации

Основное содержание диссертации

Во введении обоснована актуальность темы, степень изученности проблемы, определены цель и задачи, объект и предмет, методология и методы, база исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, сформулированы положения, выносимые на защиту, приводятся сведения об апробации результатов исследования

В первой главе «Основы управления процессом коммерциализации научных разработок» рассмотрены факторы стимулирования коммерциализации научного знания, как экономической категории, показана информационная специфика инновационных проектов, определены необходимые информационные компетенции участников реализации проектов Выдвинута гипотеза, что наиболее оптимальной формой коммерциализации собственных знаний научной организации являются отдельные инновационные проекты, выполняемые в рамках соглашений, договоров и зарубежных контрактов с хозяйствующими субъектами различной формы собственности При этом форма собственности не влияет существенно на объемы, сроки и другие основные условия коммерциализации разработок

Анализ информационных источников показывает, что, как привило, научные организации не занимаются самостоятельно коммерциализацией своих научных разработок, а передают их другим организациям При этом нарушается главный принцип мотивации авторов разработки Не получая достойного материального и морального вознаграждения, авторы теряют интерес к разработке и переключаются на решение новой проблемы в силу своего менталитета ученого Информационное сопровождение БИАС выполненной разработки существенно затрудняется, поскольку она передается в другую организацию, получить информацию из которой значительно труднее, даже при условии, что между организациями заключены договорные отношения

В зависимости от типа инновационного проекта и этапа его реализации требуется различная ситуативная информация, которая и предоставляется соответствующей информационной группой БИАС Остальные группы дополняют и подстраховывают ведущую на соответствующем этапе информационную группу Успешная реализация инновационного проекта во многом зависит от информационной культуры руководства организации и наличия соответствующих информационных компетенций команды самого проекта и сотрудников БИАС

В параграфе 1 главы 1 рассматриваются различные точки зрения специалистов относительно термина «коммерциализация» Анализ информационных источников показывает, что терминология еще не устоялась Это приводит к неправильному толкованию самой сути коммерциализации, как принципиально нового явления - введения в гражданско-правовой оборот результатов научной деятельности, как овеществленного объекта права Такое понимание сути коммерциализации в полной мере соответствует международной практике вещных правоотношений субъектов права В этом же параграфе обосновываются различия между понятиями «внедрение» и «коммерциализация»

Под внедрением в плановой экономике понимался процесс использования научных исследований, как правило, самим разработчиком При этом основной проблемой являлось отсутствие связей межцу разработчиками и потребителями нововведений, что приводило к потере заинтересованности к инновационным разработкам и финансированию инноваций

Коммерциализация же технологий основана на получении коммерческой выгоды всеми участниками инновационного процесса - разработчиками, производителями, инвесторами При этом наука, производство, рынок оказываются связанными взаимовыгодными отношениями Благодаря этому сотрудничеству разработчики начинают ориентироваться на производство необходимой рынку продукции, то есть создавать высокотехнологичную продукцию, которая пользуется спросом

Такое принципиальное различие понятий «внедрение» и «коммерциализация» полностью меняет саму логистику информационных потоков, содержательную суть самой необходимой информации, заставляет пересматривать структуру информационно-библиотечных подразделений, изменяет требования к их профессиональной пригодности как участников инновационного процесса

Изменение правового статуса научных организаций и законодательства, регулирующего инновационную деятельность, изменяют и сами правоотношения внутри организации Роль авторов коммерциализуемой научной разработки значительно возрастает Отношения между работодателем и разработчиком строятся не просто на трудовых отношениях, а переходят в область контрактных отношений, которые максимально задействуют экономические механизмы стимулирования сотрудников в зависимости от конечного результата Для сотрудников библиотечно-информационных служб, которые включаются в процесс реализации инновационного проекта, это означает не только дополнительную нагрузку, но о дополнительное вознаграждение Это особенно важно, поскольку при работе по обычной функциональной схеме информационного обслуживания отдельных ученых и специалистов научной организации, вознаграждение выражается только стандартной базовой суммой (зарплатой по штатному расписанию) и практически не зависит от результатов реализации инновационного проекта Процессная схема вовлечения библиотеч-но-информационных работников в инновационный проект кроме материального стимулирования приносит еще моральное удовлетворение, осознание своей востребованности и значимости в выполняемой работе Тем самым снимается социальная напряженность в рабочем коллективе научной организации, стираются грани между различными подразделениями, возрастает уровень корпоративности

В параграфе 2 главы 1 рассмотрены базовые понятия инновационных проектов научных организаций Исходя из развития принципов управления предприятием и необходимого информационного обеспечения этого управления показано, что именно процессный подход заставляет руководство предприятий обратить внимание на взаимодействие участников инновационных процессов Характер взаимодействия подразделений и отдельных сотрудников имеет ключевое значение, поскольку именно при этом взаимодействии происходят наибольшие потери информации и времени, напрямую ведущие к финансовым потерям на предприятии Если при функциональном управлении последовательность действий сотрудников и правила их взаимодействия определены, в лучшем случае, инструкциями, а чаще не определены никак, то при процессном управлении эти взаимодействия однозначно прописаны и потери возможны только при несовершенстве логики бизнес-процессов реализации инновационных проектов

Следовательно, именно процессное управление в настоящее время следует рассматривать, как один из наиболее реалистичных способов для предприятия оставаться конкурентоспособным на рынке, а систему информационного обеспечения следует строить, ориентируясь именно на процессный метод управления

В параграфе 3 главы 1 рассмотрены информационные компетенции участников реализации инновационных проектов научных организаций

Следует признать, что многие проекты, несмотря на наличие заинтересованных, квалифицированных сотрудников и разработанных методик, заканчиваются неудачами Анализ информационных источников, опыта конкретной научной организации и партнеров позволил выявить несколько ключевых моментов

1 На практике редко всгречаются руководители проектов, которые могут точно определить его цель Существуют различные причины, когда, с одной стороны, непосредственный заказчик проекта в условиях дефицита времени не до конца продумал свой замысел С другой стороны, многие руководители проектов ограничиваются определением сроков исполнения и бюджетных параметров, тогда как о содержательной и качественной стороне ожидаемых от исполнителя услуг говорится не достаточно, поскольку эти критерии не так легко определить на начальной стадии выполнения проекта из-за отсутствия необходимой информации

2 Недостаточно четко сформулированные цели осложняют калькуляцию проектных затрат (бюджет) Для принципиально новых задач у исполнителя часто не хватает опыта, чтобы должным образом оценить все затраты на проект Отсутствие информации о состоянии рынка и качественного анализа рисков часто становится главным негативным фактором для проектного бюджета Дополнительная нагрузка на бюджет проекта часто возникает из-за появления непредусмотренных проблем, как в рамках, так и за рамками проекта Часто удается обнаружить нереальность выполнения проекта только в конце календарного срока его исполнения

3 Для выполнения договорных условий от руководителя проекта требуется целый ряд различных компетенций К управлению проектами часто подключаются лучшие специалисты, но не лучшие руководители Это происходит потому, что сотрудники, обладающие управленческим потенциалом, стремятся скорее занять руководящие позиции в линейной организации с соответствующими перспективами по карьере, чем осуществлять ограниченное по времени руководство проектом Назначаемые подобным образом руководители проектов, большей частью молодые специалисты, как правило, имеют высокую профессиональную подготовку, однако они не достаточно подготовлены как руководители и лишь за редкими исключениями имеют необходимый опыт профессиональной деятельности

4 Неуверенность неопытного руководителя нередко приводят к тому, что информированность команды проекта используется как средство власти Существенную информацию о проекте и состоянии его исполнения сотрудники получают часто эпизодически Из-за отсутствия собственного управленческого опыта, а также из страха перед возможными неудачами и связанными с ними неприятными последствиями, руководители проектов колеблются между авторитарными наставлениями, постоянным вмешательством и беззаботным попустительством Слабая информационная прозрачность приводит к тому, что проектная команда в таких случаях не знает, чего можно ожидать от руководства, она утрачивает уверенность в себе В результате, неуверенные в себе команды теряют работоспособность и готовность к сотрудничеству, не говоря уже о мотивации на высокую результативность работы

Таким образом, отсутствие соответствующих компетенций в различных областях деятельности у руководителей проектов и членов рабочей команды, в том числе и библиотечно-информационных работников, входящих в состав группы, ставит под угрозу саму возможность выполнения инновационного проекта

Соответствие сотрудника определенным компетенциям устанавливается в ходе регулярной оценки Использование определенных процедур оценки строго индивидуально для каждой организации, однако и здесь есть общие правила Так, оценка знаний осуществляется с помощью профессиональных тестов, в составлении которых, как правило, принимают участие, как сторонние эксперты, так и руководители ведущих подразделений, в том числе и БИАС Оценка навыков проводится методами наблюдения на рабочем месте, с учетом мнения руководителя и объективных результатов работы сотрудника Личностные качества оцениваются с помощью психологических тестов и в ходе анкетирования и интервью

По результатам выполнения проектов (как окончательным, так и промежуточным) при сопоставлении с данными регулярной оценки сотрудников выявляются компетенции, которых в компании не хватает Анализируются ситуации, в которых сотрудник с определенным набором навыков и знаний в проекте был нужен, но выделить такого сотрудника объективно возможности не было Большое значение имеет анализ причин нехватки специалистов (например, ошибка в планировании) Сотрудники, обладающие высокой квалификацией в выявленных таким образом областях, и являются, как правило, ключевыми специалистами Индивидуальные «досье» на каждого такого специалиста, относящегося к конкретному набору компетенций, включают

- информацию о сотруднике,

- описание его ключевых компетенций,

- индивидуальную систему мотивации,

- результаты оценки,

- планы развития,

- планы загрузки (назначения на проекты),

- план по участию в подготовке персонала и разработке учебных программ и материалов,

- ссылки на базу знаний, содержащую описание и результаты проектов и отдельных работ с участием конкретного специалиста

В ходе дальнейшей работы с такими ключевыми сотрудниками они привлекаются к выполнению следующих задач

- проведение учебных семинаров и тренингов для молодых специалистов компании, имеющих по результатам оценки потенциал и мотивацию развиваться в конкретном профессиональном направлении,

- курирование и обучение на рабочем месте методами наставничества наиболее перспективных молодых специалистов,

- участие в проектах не только в роли исполнителя в своей профессиональной области, но и в качестве руководителя (или куратора) других специалистов, которые проходили у него обучение внутри компании, включая контроль результатов их работы и профессиональное консультирование,

- создание совместно со специалистами по обучению методических материалов, рекламных материалов и учебных пособий по особенностям применения профессиональных знаний и технологий в проектах компании,

- документирование, структурирование и включение в базу знаний научной организации результатов проектов, а также отдельных фаз и работ, и описание применявшихся подходов и принятых решений

В результате вышеописанных шагов у организации появляется возможность сгладить «узкие места» в требуемых компетенциях путем передачи части знаний и навыков от ключевых специалистов другим перспективным сотрудникам При этом одновременно во многом решается проблема сложных компетенций, так как обучение чередуется с работой под руководством (консультационным сопровождением) ключевого специалиста Соответственно, знания и навыки, которым невозможно научить традиционными способами (например, на семинаре), передаются в процессе совместной работы Таким образом решается и проблема сложности перевода ключевых специалистов на другой проект (ротация в процессе выравнивания ресурсов в мультипроектном управлении) В случае возникновения неожиданной потребности в специалисте, проект, в котором возникла неожиданная потребность, получает стажера, которому при этом гарантирована поддержка его «научного руководителя» - ключевого специалиста, проводившего базовое обучение, его куратора

В отношении каждого ключевого специалиста разрабатывается и планомерно реализуется индивидуальная система стимулирования,

в создании которой обязан принять участие непосредственный руководитель ключевого специалиста Такая индивидуальная программа мотивации постоянно пересматривается с учетом множества факторов, среди которых планы компании, потребности сотрудника, состояние рынка труда

Система стимулирования каждого ключевого специалиста предусматривает вознаграждение (моральное и / или материальное) прежде всего за документирование знаний и обучение других

Во второй главе «Принципы построения, структура и методы информационного обеспечения коммерциализации научных разработок» рассмотрены основные принципы построения БИАС исходя из гипотезы, что форма коммерциализации отдельного проекта определяет основное информационное различие и структуру необходимых ситуативных знаний, которые, в свою очередь, определяют организационную структуру, кадровый состав и методы работы по информационному обеспечению Показано, что в различных по сложности, срокам и наукоемко-сти инновационных проектах структурные подразделения (сектора, группы, отдельные специалисты) БИАС, либо привлеченные с помощью БИАС по типу внутреннего или внешнего аутсорсинга, могут быть задействованы не равномерно, поэтапно или параллельно Уровень загрузки на каждом этапе реализации проекта определяет процентную надбавку к базовой части заработной платы сотрудника БИАС Включение БИАС в процессную цепочку реализации инновационного проекта и четкие правила выплаты вознаграждения за конкретную работу на каждом этапе являются хорошим стимулом в работе и значительно повышают оперативность и качество информационного обеспечения проекта

В параграфе 1 главы 2 рассмотрены основные принципы построения БИАС системность, комплексность, комплементарность

Принцип системности находит свое выражение в том, что БИАС научной организации рассматривается как элемент единой управленческой системы всего предприятия, работающего по процессному методу управления Такое положение в системе управления требует от службы высокого исполнительского уровня и четкого понимания своей роли в проекте В отличие от функционального метода управления в процессном методе роль каждого структурного элемента значительно возрастает, поэтому включение БИАС в процесс реализации инновационного проекта налагает на службу дополнительную ответственность и понимание того, что от качественного выполнения своих информационных задач зависит судьба выполнения всего проекта в целом

Принцип комплексности находит свое выражение в том, что БИАС организует поступление, систематизацию и анализ различных видов информации (экономической, правовой, конъюнктурной, рекламной, патентно-лицензионной, социально-политической, научно-технической и т д)

в зависимости от типа проекта, стадии его исполнения, состава задействованных ресурсов Такая комплексность предоставляемой информации помогает руководителю проекта принимать максимально взвешенное управленческое решение, снижает риск неисполнения инновационного проекта, повышает престиж научных организаций перед заказчиком, особенно перед иностранным

Принцип комплементарности находит свое выражение в том, что все сотрудники БИАС (в разной степени) взаимодополняют друг друга при информационном обеспечении инновационного проекта, выступая как часть единого целого

Принцип комплементарности тесно увязан со структурой построения БИАС (параграф 2 главы 2 диссертации) В ходе организации службы отрабатывались различные схемы На основе опыта работы диссертанта, а также изложенных во многих информационных источниках результатов деятельности отечественных и зарубежных фирм и организаций, обосновано, что в настоящее время, с учетом состояния и существующей структуры научных учреждений, наиболее эффективная структура БИАС должна состоять из четырех рабочих групп, построенных по принципу троек (аналитик группы, специалист, стажер) Такая структура решает вопрос квалифицированного результата выдачи информационного продукта, подстраховки сотрудников в случае болезни, командировки и т д, обеспечивает сохранность накопленных знаний и информации в случае увольнения сотрудника, сохранение наработанных связей и возможность карьерного роста, что является сильным мотивирующим средством в работе

Помимо традиционных методов информационного обеспечения инновационных проектов, БИАС активно использует наработки и технологии служб бизнес-разведки (экономической, конкурентной), так называемых развед-технологий (Р-технологий) Использование таких нетрадиционных методов стало возможным только в последние несколько лет, хотя за рубежом они активно и успешно используются уже несколько десятилетий Негативное отношение к ним со стороны некоторых информационных сотрудников объясняется их низкой правовой культурой, непониманием того, что все действия сотрудников БИАС строго регламентированы действующим российским законодательством, выполняются строго в рамках договорных отношений, находятся под постоянным контролем руководства научной организации и руководителя проекта

В качестве одного из базовых методов в работе БИАС использовался метод сопоставительного анализа различных информационных потоков. Так при формировании необходимой для реализации инновационного проекта информации, научно-техническая и рекламная информация использовались для составления общего представления о задаче, выявления фирм-конкурентов и персоналий Анализ патентно-лицензионной инфор-

мации давал возможность выйти на конкретные технические решения и способы их реализации Изучение ограниченно доступной информации, которая составляет 5-10 % от общего анализируемого объема информации, позволяло расставить необходимые акценты и сформировать модель поведения конкурента на рынке При этом учитывалось, что часто фирмы-конкуренты скрывают свои технические разработки, патентуя их не на головную организацию, а на мелкие дочерние фирмы «Вброс» на рынок массива рекламной информации может являться фактором того, что фирма готовится выйти на рынок с новой продукцией

Однако такие действия часто проводятся, чтобы проверить реакцию конкурентов В этой связи, информация, которая выдавалась своему руководству, многократно перепроверялась методом кросс-анализа

Анализ финансовой, статистической и конъюнктурной информации позволял БИАС формировать прогнозные модели развития отдельных отраслей и учитывать общую перспективную активность на рынке Изучение различных источников информации по слияниям и поглощениям, активной скупке или продаже акций и других активов также позволял БИАС отслеживать активность фирм-конкурентов, а также фирм-партнеров, поставщиков комплектующих Предоставление финансовой информации руководству научной организации позволяло своевременно подготовиться к возможным перебоям в финансовом обеспечении проектов оборотными средствами В обязательном порядке собиралась и анализировалась информация о кредитной политике банков, в которых были открыты счета партнеров и конкурентов научной организации Одним из действенных методов выявления позиционирования научной организации на рынке являлось участие на различных выставках При подготовке выставочных материалов учитывался накопленный опыт и достижения рекламной индустрии Посещение сотрудниками БИАС (не только группой рекламы и РЛ) выставок давал возможность кроме всего прочего отслеживать реакцию посетителей на продукцию не только своей организации, но и, самое главное, на продукцию своих конкурентов и партнеров Это позволяло вовремя корректировать свои действия и обеспечивать руководство научной организации и инновационного проекта достоверной информацией, особенно в ходе переговоров на предпроектной стадии деятельности

Таким образом, даже краткий перечень необходимых работ по информационному обеспечению руководства научной организации и инновационного проекта показывает, что они выходят за рамки функциональной деятельности библиотеки НИУ и могут быть выполнены только специализированной службой, аналогичной БИАС Вместе с тем, традиционные формы работы библиотекарей, входящих в состав БИАС, сохраняются (комплектование фонда, организация справочно-библиографиче-ского аппарата, формирование баз данных, библиотечно-информационное

обслуживание, участие в работе системы профильного непрерывного образования, др)

В параграфе 3 главы 2 диссертации описана история создания БИАС в КТИ НП СО РАН, приведен анализ деятельности по реализации инновационных проектов

Показано, что из 18 проанализированных инновационных проектов, в которых принимали участие сотрудники БИАС, 10 отвечали первому типу проектов, т е выполняемых по техническому заданию заказчика с жесткой системой регламентации требуемых параметров и условий эксплуатации Наибольшая нагрузка на первом этапе реализации этого типа проекта ложилась на информационную группу экономико-юридического анализа БИАС - для максимального обеспечения руководства научной организации правовой и конъюнктурно-экономической информацией в целях снижения рисков неправильной оценки стоимости работ, сроков реального выполнения этапов работ и определения патентной чистоты разработки в отношении третьих лиц Группы прогнозирования и мониторинга, рекламы и технического сопровождения работали в штатном режиме

При реализации 3 инновационных проектов второго типа, то есть выставленных на тендер, когда борьба между участниками шла за саму возможность решить описанную в общих чертах сложную техническую задачу, основная нагрузка на первом этапе возлагалась на информационную группу мониторинга и прогнозирования БИАС и группу экономико-юридического анализа Группа рекламы и РЛ была задействована в меньшей степени Это объясняется тем, что использовалась уже готовая основная рекламная продукция научной организации, так как новую качественную продукцию изготовить быстро довольно сложно Для руководства оперативно готовилась аналитическая информация на основании имеющихся досье на конкурентные организации и персоналии, участвующие в тендере, а также на основании информации, выявленной в период проведения самого мероприятия При этом задействовались методы экспресс-опроса участников тендера и мнения технических специалистов-экспертов

При реализации 5 инновационных проектов третьего типа, которые научная организация формировала самостоятельно исходя из общих проблем рынка и собственных научно-производственных и финансовых возможностей, все четыре информационные группы БИАС работали примерно с одинаковой нагрузкой, поэтапно отрабатывая свою часть информационных задач Работу по проекту начинала группа прогнозирования с последующим подключением к процессу информационного обеспечения групп экономико-юридического анализа, рекламы, технической поддержки

В параграфе 3 главы 2 рассмотрены примеры мотивации сотрудников БИАС, как необходимого и обязательного условия качественного выпол-

нения работ по информационному обеспечению коммерциализации разработок

В заключении суммируются и обобщаются результаты исследования и излагаются перспективы их использования в научных учреждениях различной формы собственности и организационной структуры

Выводы

1 Современные формы реализации инновационных проектов ориентированы на рыночную конъюнктуру и конкуренцию, что требует оперативного получения ситуативных знаний, как на каждом этапе реализации проектов, так и на предпроектной стадии

2 Вместе с тем, используя самые современные методы и средства для реализации информационного обеспечения проектов, генерируя собственные базы данных, БИАС по-прежнему занимается формированием системных знаний, как необходимого условия возможности предоставления ситуативного знания

3 Базовыми подходами к информационному обеспечению инновационного проекта современной научной организации являются соблюдение необходимого баланса предоставления информации для формирования системных и ситуативных знаний и понимание того, что информационное обеспечение должно строиться не от информационной потребности отдельных ученых и специалистов, а от продуктовых потребностей рынка

4 Структура БИАС научной организации должна формироваться по процессному принципу информационного обеспечения инновационного проекта, а не функциональному обслуживанию потребителей информации научной организации

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1 Подчернин, В М Информационно-аналитическая работа и информационно-аналитическая деятельность // Библиосфера - 2006 - № 4 - С 27-32

2 Подчернин, В М Страхование ОИС как средство снижения рисков в инновационной деятельности // Актуальные вопросы охраны интеллектуальной собственности материалы Всероссийской научно-практической конференции, 12-14 сентября 2006 г -Иркутск - С 142-153

3 Подчернин, В М Практика ИО научно-технических разработок (на примере железнодорожного транспорта) // Актуальные вопросы охраны интеллектуальной собственности материалы Всероссийской научно-практической конференции, 12-14 сентября 2006 г - Иркутск -С 36-43

4 Подчернин, В М Некоторые вопросы разрешения споров по правам на объекты интеллектуальной собственности // Патентная информация сегодня -2007 -№ 1 -С 10-11

5 Подчернин, В М Инновационная деятельность российских научных организаций / В М Подчернин, Д М Цукерблат // Патентная информация сегодня -2006 -№4 -С 9-12

6 Подчернин, В М Страхование как юридическая форма защиты информационных ресурсов [Электронный ресурс] // Электронные ресурсы региона

проблемы создания и ¡га и мопс пользования, 25-28 октября 2004 г., Новосибирск : тез. докл. Региональной научно-практической конференции / Гос. публ. иаучн.-техн. б-ка СО РАН. - Электрон, текстовые дан. - Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2004. - Загл. с карг, футляра и этикетки, - Doklady.rar / Стендовые доклады / Подчерним.doc. - 3 с.

7. Подчернин, В. М. Информационно-правовое обеспечение при опенке интеллектуальной собственности // Библиотечные ресурсы региона : сб. науч. тр. / ГПНТБ СО РАН ; отв. ред. li. Б. Артемьева. - Новосибирск, 2005. -С. ¡8-30.

8. Подчернин, В. М. К вопросу о формировании маркетингового бюджета / И. В. Быковская, С. В. Плотников, 13. М. Подчернин // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № б. - С. 46-52.

9. Подчернин, В. М. Анализ конкуренции на рынке ДОЭ / А, В. Кулешова, В. Г. Никитин, В. М, Подчернин И Лазер-информ № 17-18 (200-201) сентябрь 2000 http.VAvwvv.cislascr.coin'rus/sodergSOOO.htm

10. Подчернин, В. М. Оценка конкурентоспособности лазерных триангуляционных измерителей расстояний /10. !3. Латышей, Т. С. Кудоба, С. В. Плотников, В. М. Подчернин П Датчики и системы, - 2001. - № 6. - С, 46-49.

I I. Подчеркни, В. М. Триангуляционные измерители и их промышленное применение / С, В. Плотников, В. М, Подчеркни, И. В. Быковская // Техника машиностроения. - 2003. - № 4 (44). - С. 107-108.

12. Подчернин, В. М. Исследование к разработка триангуляционных измерителен и их промышленное применение / С. В. Плотников, В. М. Подчернин, И. В, Быковская // Наука производству. - 2003. - № 2 (58). - С. 43-44.

13. Подчернин, В. М Система диагностики технического состояния колесных пар железнодорожных вагонов / С. В. Плотников, В. М. Подчернин, И. В, Быковская // 11аука производству. - 2003, -№2 (58). - С. 45-47,

14. Podchernin V. М. Study and development of triangulalion meters at the TDI SIE and their industrial use f S. V. Plotnikov, f, V. Bykovskaya // Seventh International Symposium on Laser Metrology Applied to Science, Industry, and Everyday Life: Proe. In Two Pails, 9-13 September 2002, Novosibirsk, Russia / Ed. by Y. V. Chugtii, S. N. Bagaev, A. Weckenmann, P. H. Osanna; SPIE, TDI SIB SB RAS; ILP SB RAS; IMEKO. - Bellingham : Pub!, by SPIE, 2002. - Part One. -P. 641-648. - (Proceedings of SPIE; Vol. 4900),

Подписано в печать 2S.04.07. Формат 60\84/16. Бумага Писчая. Гарнитура «Тайме», 11ечать офсетная. Усл. печ. л. 1.3. Уч.-изд. л. 1.3. Тираж 100 эк1}. Заказ № 188.

I 1оли графически и участок ГПНТБ СО РАН. 630200, Новосибирск, ул. Восход, 15,

Оглавление автор диссертации — кандидата педагогических наук Подчернин, Виктор Михайлович

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1 ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ КОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ НАУЧНЫХ РАЗРАБОТОК.

1.1 Выявление факторов сдерживания и стимулирования коммерциализации научного знания.

1.2 Инновационные проекты и их информационная специфика.

1.3 Информационные компетенции участников реализации инновационных проектов

Глава 2 ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ, СТРУКТУРА И МЕТОДЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ НАУЧНЫХ РАЗРАБОТОК.

2.1 Основные принципы построения библиотечно-информационной аналитической службы.

2.2 Организационная структура и базовые методы деятельности библиотечно-информационной аналитической службы.

2.3 Формирование библиотечно-информационной аналитической службы научной организации в рамках инновационных проектов.

Введение 2007 год, диссертация по документальной информации, Подчернин, Виктор Михайлович

Актуальность исследования. Согласно «Основам политики РФ в области развития науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу» целью государственной политики в области развития и науки и технологий провозглашён переход к инновационному развитию страны посредством адаптации научно-технического комплекса к условиям рыночной экономики и повышения эффективности использования её результатов. Вместе с тем, отставание России в области внедрения высоких технологий общеизвестно, хотя правительство страны и прилагает максимум усилий по исправлению ситуации. Применительно к отдельным предприятиям и научным организациям это можно рассматривать как отсутствие механизмов и конкретных структур реализации процессов коммерциализации своих научных разработок. Именно поэтому представляется актуальным построение таких систем информационного обеспечения, которые позволяли бы прорабатывать вопросы коммерциализации научных разработок на предпроектной стадии.

С начала 90-х годов XX века многолетняя система пятилетнего планирования научных исследований и бюджетного финансирования была заменена краткосрочными проектами и проведением работ по договорам. Анализ имеющейся информации показал, что при всём многообразии инновационных проектов применительно к отдельной научной организации их можно разделить на три группы:

1. Проекты, выполняемые по техническому заданию заказчика с жесткой системой регламентации требуемых параметров и условий эксплуатации;

2. Проекты, выставленные на тендер, когда борьба между участниками идёт за саму возможность решить описанную в общих чертах сложную техническую задачу;

3. Проекты, которые научная организация формирует самостоятельно исходя из общих проблем рынка и собственных научно-производственных и финансовых возможностей.

Информационное обеспечение выполнения каждого из указанных типов проектов имеет много общего, но и очень много специфического. Для его качественного выполнения требуются гибкий подход, оперативное реагирование на изменение ситуации, разносторонние знания, и не только профессиональные библиотечно-информационные, но и общетехнические, экономические, правовые, управленческие и другие. Набором таких компетенций может обладать новая библиотечно-информационная аналитическая служба (БИАС), которая включается в состав рабочей команды каждого инновационного проекта на правах равноправного исполнителя в процессной цепочке его реализации и является связующим звеном между рынком и научной организацией при коммерциализации научных разработок.

Переход на новую ступень научно-технического развития потребовал усиления инновационной активности и применения нового подхода. Именно поэтому актуально исследование методологических основ информационного обеспечения организационной и технологической реструктуризации научных исследований.

Сложность решения этой задачи требует научно-методологического обоснования, поскольку природа информации как ресурса, её комплексность, многоаспектность и неопределённость процессов коммерциализации научных разработок требуют нового научного знания и для моделирования деятельности информационных служб - нового (инновационного) подхода. Для успешного решения этой задачи целесообразно принятие большого количества инновационных решений, в том числе и по организационной структуре библио-течно-информационных служб.

В условиях возрастающих объемов информации и скорости ее передачи между хозяйствующими субъектами одной из важнейших составляющих успешного процесса коммерциализации научных разработок является информационное обеспечение научных организаций, вовлечённых в инновационный процесс. Необходимыми свойствами реальной инновации является научно-техническая новизна, промышленная реализация, востребованность реальным рынком. Инновация считается осуществленной, если она внедрена в производстве или на рынке. То есть, знание как таковое, не считается инновацией; инновацией является именно продукт, который имеет рыночный спрос. При этом, в условиях усиливающегося динамизма и, следовательно, роста неопределенности относительно даже самых ближайших событий, значение информации многократно возрастает. Сегодня частота происходящих событий заставляет руководителей учреждений различных организационно-правовых форм постоянно искать новые пути приспособления к меняющемуся миру, ежедневно принимать множество решений, которые бы обеспечили им устойчивое и поступательное развитие. Именно поэтому, представляется необходимым актуализировать исследования информационного обеспечения не только традиционных форм научной деятельности, но и инновационных научных проектов.

В условиях России учет перечисленных факторов и требований представляется тем более актуальным, если принять во внимание масштаб и «новизну» стоящих перед каждой организацией и перед экономикой в целом задач. Деловая практика постоянно формирует новые модели и подходы к осуществлению трансформационных процессов, среди которых прочное место занимает реструктуризация системы управления. Тем не менее, количество неудачных примеров реструктуризации велико. По нашему мнению, одна из главнейших причин этих неудач кроется в недостаточном внимании менеджмента и управленческих моделей к информационной составляющей практики управления.

От качества работы информационных служб существенно зависят уровень и качество самого управления. Вследствие вышеизложенного, возникает необходимость рационализации отработанных методов поиска и хранения информации с разработкой совершенно новых приемов, режимов и методик оценки, анализа и оптимизации информационных потоков внутри организации. Очевидно, что на современном этапе актуальным является построение адекватной системы информационного обеспечения процесса коммерциализации научных разработок с учетом существующих форм организации научно-исследовательских учреждений (НИУ), методов выполнения ими работ, наличия и создания в них библиотечно-информационных служб.

БИАС научной организации должна представлять комплексную структуру, состоящую из совокупности отдельных подразделений (групп, секторов), объединённых по процессному принципу деятельности для оптимальной обработки имеющихся запросов, возникающих в процессе деятельности потребителей информации, и «запросов на опережение», обусловленных тематикой исследований и специфическими организационными формами научных учреждений и их структурных подразделений.

Степень изученности темы. Научный интерес к проблеме информационного обеспечения, как формы управления знаниями, в условиях трансформирующейся экономики требует всестороннего изучения накопленного теоретического материала.

Большой вклад в разработку теории управления информационными потоками внесли многие зарубежные и отечественные ученые. Вопросами анализа информации с точки зрения систем управления, кибернетики, теории информации занимались Н. Винер, К. Шеннон [35, 183] и другие учёные. Новая точка зрения на проблемы управления, обработки и передачи информации дала мощный толчок развитию средств обработки информации и систем коммуникации.

Современное понимание информации как экономической категории, представляют У. Дж. Баумоль и Р. Э. Квандр, исследующие поведение участников рынка в зависимости от информированности [15]. В разработку применяемых в настоящее время систем управления информационными потоками неоценимый вклад внесли отечественные исследователи - Р. С. Гиляревский, В. П. Леонов, А. И. Михайлов, А. И. Черный [39, 40, 94, 95,115,177].

Проблемы оптимизации информационных потоков на предприятии стали анализироваться сравнительно недавно такими специалистами как

Т. В. Печникова, И. В. Сучкова, Ю. Н. Тихомиров и др. [130, 160, 162]. В работах исследуются проблемы создания, внедрения, развития и совершенствования системы научно-технической информации в меняющейся экономической среде предприятия, а также современные направления рационального и эффективного построения документационных процессов.

Основные формы и методы информационного обеспечения науки получили своё развитие в трудах Р. С. Гиляревского, А. И. Михайлова,

A. И. Черного [38, 39, 40, 115, 176, 177]. В публикациях О.Е. Бурого-Шмарьяна, Н. А. Кузнецова, И. Б. Михновой, В. П. Нечипоренко и других отечественных специалистов информационное обеспечение фундаментальных и прикладных научных исследований и опытно-конструкторских разработок (НИР и ОКР) получило многоаспектное обсуждение [33, 90,116, 121].

Работы в области развития указанной деятельности в научной библиотеке были опубликованы Д. И. Блюменау, А. А. Гречихиным, Н. С. Карташовым, и другими [20-24,43-44, 73].

Проблемы развития библиотек с точки зрения их трансформации и адаптации в современном обществе явились объектом исследования

B. В. Брежневой, Б. С. Елепова, Н. С. Карташова, О. И. Косолапова, В. К. Клюева, О. JL Лаврик, В. А. Минкиной, И. А. Мейжис, Ю. Н. Столярова,

A. С. Чачко и других [29,49, 72, 75, 86, 91, 105, 114, 157,173].

Библиотечно-информационному обеспечению учёных и специалистов посвящены публикации В. И. Амелькиной, В. К. Клюева, О. Л. Лаврик,

B. А. Минкиной, Г. Б. Паршуковой, Э. Е. Рокицкой., Г. В. Силковой, Н. А. Слядневой, Е. Н. Ставинского, Д. М. Цукерблата и других [5-6, 75, 91, 114, 129, 140, 145, 148-150, 156, 172]. Кроме того, существуют и современные диссертационные исследования по проблемам информационного обеспечения науки в СО РАН (С. Ю. Князева, Н. Н. Шабурова) [76, 178].

Вопросы информационного взаимодействия, информационного обеспечения и управления развитием системы предпринимательства освещены в работах И. Л. Борисенко, К. Т. Джурабаева, Г. П. Закутана, В. Н. Лазарева, Ю. В. Лобурца, Н. Л. Струковой, М. Ю. Черевикиной [26,47- 48, 55, 92, 98].

Существенной особенностью процесса коммерциализации в научно-технической сфере является оперирование правами как экономической категорией, предопределяющей роль и место объектов интеллектуальной собственности в стратегии любого бизнеса (работы И. Г. Дежиной, В. Г. Зинова, Н. М. Фонштейна) [45, 58-59, 170]. Публикации, посвященные информационно-правовым и экономическим аспектам использования интеллектуальной собственности в обеспечении трансфера1 технологий, способствовали пониманию фундаментального значения этого процесса в формирующейся экономике знаний (работы В. М. Бузника, И. Г. Дежиной, В. Н. Евдокимовой, В. Ф. Евстафьва, Г. А. Ерёменко, А. Д. Корчагина, JI. Г. Кравца, Н. С. Орловой, Ц. Я. Ройзентулера, А. А. Слуцкина, JL И. Фатькиной, Е. В. Шилова, Н. В. Шумянковой и др.) [30,45, 87, 88,125,138,147].

Несмотря на значительный объем исследований по указанным проблемам, автору диссертационного исследования не удалось выявить работ, в которых бы комплексно рассматривалась деятельность по информационному обеспечению, освещались результаты научных разработок и вопросы их коммерциализации, как взаимосвязанные, взаимозависимые и взаимодополняющие элементы единой инновационной системы продвижения получаемых научной организацией знаний в экономику страны. Вместе с тем, именно такая системность, такая комплементарность (взаимодополняемость) может действительно обеспечить необходимый результат и устойчивую конкурентоспособность на рынке высокотехнологичных товаров и услуг, позиционирует БИАС как равноправного участника процесса коммерциализации результатов научных разработок.

1 В научной литературе этот термин употребляется в разных написаниях - «трансферт» или «трансфер» (фр. transfer - передача, лат. transferee - переносить, переводить). В диссертационном исследовании мы используем термин «трансфер».

Исходя из вышеизложенной логики взаимодействия, целью настоящего диссертационного исследования является: построение оптимальной структуры библиотечно-информационной аналитической службы при коммерциализации научных разработок в современных экономических условиях и обоснование её жизнедеятельности.

В соответствии с указанной целью в диссертационной работе были поставлены следующие задачи:

- уточнить понятийный аппарат, используемый при информационно-библиотечном обслуживании учёных и специалистов и информационном обеспечении инновационных проектов (рассмотреть понятия «инновационный процесс», «инновационный проект», «трансфер технологий», «коммерциализация» научных разработок, как ключевые с точки зрения процесса управления инновационными проектами в научных организациях);

- изучить специфику информационных потребностей учёных и специалистов, занятых коммерциализацией научных разработок, определить общее и особенное в их информационном обеспечении в зависимости от формы коммерциализации;

- исследовать состояние информационной среды научной организации, определить степень готовности библиотеки к информационному обеспечению современных организационных форм коммерциализации и соответствие методологии и имеющейся информационной базы новым задачам;

- определить пути формирования и тематическую направленность информационной базы научной организации для информационного обеспечения этапов коммерциализации научных разработок;

В качестве основных методологических подходов использованы положения: о двух видах знаний - системных и ситуативных (Д. И. Блюменау); о библиографической эвристике (А. А. Гречихин); о системе научных коммуникаций (В. П. Леонов); об аналитических возможностях и значении патентно-конъюнктурных исследований (JI. Г. Кравец).

При проведении исследования использовались следующие методы: общенаучный метод теоретического и эмпирического системного анализа; метод терминологического анализа; сравнительно-аналитический метод - для сопоставления опыта работы БИАС различных научных и коммерческих организаций и учреждений; социологические и библиометрические методы -для выявления информационных потребностей учёных и специалистов научных организаций.

Исследование проведено на базе изучения опыта реализации инновационных проектов, а также использования библиотечно-информационных ресурсов ведущих библиотек страны, библиотек научно-исследовательских учреждений. Кроме того, были широко задействованы:

- новостные и информационные ресурсы Интернета, посвященные проблемам инновационного бизнеса;

- базы данных по инновациям и развитию бизнеса;

- каталоги предприятий о проектах в сфере содействия бизнесу и технологиям;

- статьи, нормативные документы, словари терминов по теме;

- материалы и рекомендации форумов, конгрессов, конференций, съездов, посвященных проблемам инновационного бизнеса.

КТИ НП СО РАН), в реализации которых принимал участие диссертант. В диссертации учитывается опыт практической работы института по коммерциализации собственных и совместных научных разработок с предприятиями атомной промышленности (Новосибирский завод химических концентратов (НЗХК); Чепецкий механический завод; Московский завод полиметаллов); горнодобывающей промышленности (Акционерная компания «Алмазы России - Саха» (АК «АЛРОСА»), Москва, Институт горного дела (ИГД СО РАН), Новосибирск); железнодорожного транспорта (Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»), Москва); оптико-механической промышленности (Уральский оптико-механический завод (УОМЗ), Екатеринбург); зарубежными заказчиками и партнёрами (Институт технической оптики, Германия; Исследовательский центр ФИАТ, Италия; Ланчжоуский институт физики, Китай).

Новизна и теоретическая значимость исследования:

- изучена информационная специфика организационных форм коммерциализации научных разработок и выявлено, что она заключается в структуре необходимых ситуативных знаний;

- выявлено, что современные библиотечно-информационные аналитические службы кроме обычных методов информационного обслуживания, могут и должны активно задействовать методы конкурентной разведки, как наиболее действенные в современных рыночных конкурентных условиях.

Научной новизной диссертационного исследования является разработка концептуальных подходов к деятельности информационно-библиотечных служб научных учреждений в связи с изменением статуса и места научных организаций в современной конкурентной рыночной экономике, что во многом модифицировало ролевые функции информационных подразделений. В отличие от классического понимания сервисной формы деятельности информационных подразделений, информационные службы современной науки в условиях коммерциализации рассматриваются как службы, действующие в активном режиме.

Практическая значимость работы заключается в том, что:

1. Разработана и предложена для внедрения структура новой аналитической службы, которая по возможности максимально задействует весь информационный потенциал команды инновационного научного проекта при его реализации за счёт своей гибкости, комплексности, системности и компле-ментарности;

2. Разработаны рекомендации для руководства научных организаций по структурному формированию и комплектации библиотечно-информационных аналитических служб специалистами необходимого профиля деятельности;

3. Накоплен и изучен опыт материального стимулирования сотрудников библиотечно-информационных аналитических служб при их включении в процесс реализации инновационных проектов;

4. Предложенная структура библиотечно-информационной службы позволяет усилить информационную составляющую инновационных проектов, существенно «разгружает» учёных и специалистов, повышает мотивацию информационных работников, что положительно влияет на качество выполнявмой работы. Разработанная структура БИАС может быть рекомендована научной организации любой формы собственности вследствие высокой гибкости, системности, комплексности решаемых вопросов и комплементарности сотрудников.

Хронологические рамки исследования: 1999-2006 гг.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации были доложены на международном симпозиуме «Laser metrology - 2002» (Новосибирск, 2002); Всероссийской конференции «Актуальные вопросы интеллектуальной собственности» (Иркутск, 2006); региональной научно-практической конференции «Современные проблемы создания, защиты и использования промышленной собственности» (Новосибирск, 2006); научно-практических семинарах: «Технологии двойного назначения» (Новосибирск, 2003), «Охрана и коммерциализация интеллектуальной собственности» (Новосибирск, 2004) и др.

Публикации. По теме исследования опубликовано 14 научных работ, из них 3 - в ведущих рецензируемых научных журналах, определенных Высшей аттестационной комиссией.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Тематико-видовая структура ситуативных знаний, необходимых для информационного обеспечения процесса коммерциализации научных разработок, включает экономико-юридическую, патентно-конъюнктурную, маркетинговую, социально-политическую, научно-техническую и другую информацию, что и определяет принцип кадровой комплектации библиотечно-информационной аналитической службы;

2. Структура библиотечно-информационной аналитической службы научной организации строится на принципах системности управления научной организацией, комплексности предоставляемой информации и комплементарности сотрудников;

3. Структура библиотечно-информационной аналитической службы научной организации определяет тематическую направленность формирования собственных информационных фондов и необходимых систем коммуникации, что существенно отличается от системы комплектования при функциональном подходе информационного обеспечения коммерциализации научных разработок;

4. Информационное обеспечение процесса коммерциализации научных разработок строится не от информационных потребностей отдельных учёных и специалистов, а от продуктовых потребностей рынка с последующим переносом активности на информационные потребности каждого отдельного проекта.

Объём и структура работы. Структура диссертации обусловлена логикой, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав и заключения. Список использованной литературы содержит 203 наименования, в том числе 10 иностранных. В 6 приложениях представлены рисунки и документация, поясняющие материал диссертации.

Заключение диссертация на тему "Основные направления деятельности библиотечно-информационной аналитической службы при коммерциализации научных разработок"

Выводы

1. Современные формы реализации инновационных проектов ориентированы на рыночную конъюнктуру и конкуренцию, что требует оперативного получения ситуативных знаний, как на каждом этапе реализации проектов, так и на предпроектной стадии.

2. Вместе с тем, используя самые современные методы и средства для реализации информационного обеспечения проектов, генерируя собственные базы данных, БИАС по-прежнему занимается формированием системных знаний, как необходимого условия возможности предоставления ситуативного знания.

3. Базовыми подходами к информационному обеспечению инновационного проекта современной научной организации являются соблюдение необходимого баланса предоставления информации для формирования системных и ситуативных знаний и понимание того, что информационное обеспечение должно строиться не от информационной потребности отдельных учёных и специалистов, а от продуктовых потребностей рынка.

4. Отсутствие механизмов и конкретных структур реализации процессов коммерциализации научных разработок применительно к каждой научной организации является основной причиной их слабой вовлечённости в инновационный процесс. Создание таких структур и организация ими качественного информационного обеспечения, на наш взгляд, актуально и жизненно необходимо в связи с выходом на зарубежные рынки и активности зарубежных фирм на отечественном рынке.

5. Структура БИАС научной организации должна формироваться по процессному принципу информационного обеспечения инновационного проекта, а не функциональному обслуживанию потребителей информации научной организации.

5. Набор информационных компетенций БИАС по мере развития научных организаций и усложнения инновационных проектов постоянно расширяется и определяется позиционированием службы в самой организации, уровнем информационной подготовки руководства, учёных и специалистов, достаточной мотивацией сотрудников службы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основным капиталом научных организаций являются знания, накопленные в процессе научной деятельности. Однако знания трудно должным образом оценить и продать, поскольку это скорее качественная категория, а не количественная. Кроме того, в каждый конкретный момент времени оценить важность достигнутого научного результата очень сложно. Подтверждением этому может служить практика присуждения Нобелевских премий за успехи в различных областях научных знаний. Как правило, эти премии вручаются спустя не одно десятилетие после получения фактического научного результата, когда большинство научного сообщества признает саму значимость нового знания, и оно найдёт практическое применение по удовлетворению каких-либо потребностей общества.

Практическим приложением знаний являются новые технические разработки и технологии. Механизмы их оценки достаточно хорошо и подробно разработаны и за рубежом. Вместе с тем, Россия значительно отстаёт от развитых стран мира в вопросах практического вовлечения результатов научной деятельности в реальную экономику. Причин этому достаточно много и они указаны в диссертационном исследовании. Следует также признать, что правительство и руководство страны серьёзно обеспокоены таким состоянием дел в практической реализации научных знаний в отечественную и мировую экономику. Разрабатывается множество программ и национальных проектов по коммерциализации научных знаний и инновационной деятельности, создаются Инновационные центры, Центры трансфера технологий, Технопарки и технозоны, однако на практике ситуация мало меняется. Реорганизация науки и научных учреждений, к сожалению, не улучшает ситуацию с коммерциализацией научных разработок, а скорее осложняет её. Применительно к отдельным предприятиям и научным организациям это может рассматриваться как отсутствие механизмов и конкретных структур реализации процессов коммерциализации своих научных разработок. Создание таких структур и организация их качественного информационного обеспечения, на наш взгляд, не только актуально, но и жизненно необходимо. Россия готовится вступить во Всемирную торговую организацию (ВТО) и интегрироваться в мировую экономику, но конкурентоспособность научных и промышленных организаций очень низка. Активность же зарубежных фирм на российском рынке существенно возрастает. Этому можно радоваться, поскольку с такой активностью возрастают инвестиции в страну, но далеко не всегда научные организации, промышленные предприятия и учреждения могут выступать на равных условиях с зарубежными фирмами на рынке при реализации даже совместных проектов. Изучение практики таких взаимодействий - ещё один из актуальных вопросов, стоящих в настоящее время перед страной и каждой научной организацией.

Осознание зависимости любого предприятия, в том числе и научного, от внешней среды, от общества, которое развивается по собственным законам, привело к появлению новых видов деятельности в научных организациях -прогнозированию развития, стратегического планирования и управления. Суть их заключается в поиске закономерностей, оптимальных средств и целей научной организации, гармонизирующих общие интересы. Из-за необходимости постоянной корректировки целей, особенно долгосрочных, все более эффективным признается так называемое стратегическое управление, которое заключается в определении нескольких возможных целей и адекватных им стратегий поведения. В зависимости от постоянных изменений внешней среды, которые научная организация тщательно анализирует и прогнозирует, вносятся изменения в цели организации, выбираются соответствующие стратегии. Основная нагрузка по сбору, систематизации, анализу и обработке, хранению и обеспечению доступа к необходимой информации ложится на информационно-аналитические службы, роль которых в современной системе управления научной организацией значительно возрастает. Административно-распорядительные функции в деятельности руководства заменяются на интеллектуально-ролевые, намечается тенденция интеллектуализации управления в целом для всего коллектива современной научной организации. Велением времени становится необходимость целенаправленного освоения всего арсенала приемов и методов исследования и управления в рыночных условиях, овладения системным и ситуационным подходом к информационному обеспечению деятельности научных организаций.

Основной целью диссертационного исследования являлось построение оптимальной структуры библиотечно-информационной аналитической службы для информационного обеспечения коммерциализации научных разработок и обоснование её жизнедеятельности. В соответствии с указанной целью перед диссертантом был поставлен ряд задач, которые необходимо было решить.

Задача по уточнению понятийного аппарата, используемого при информационно-библиотечном обслуживании учёных и специалистов при коммерциализации научных разработок, решалась при изучении информационных источников, БД по инновационным предложениям, материалов конкретных коммерциализованных проектов, терминологических словарей. При этом было установлено, что такие ключевые понятия, как «инновационный процесс», «инновационный проект», «трансфер технологий», «коммерциализация», в разных ситуациях и источниках трактуются по-разному, что приводит к неправильному толкованию самой сути коммерциализации, как принципиально нового явления - введения в гражданско-правовой оборот результатов научной деятельности, как овеществлённого объекта права. Такое понимание сути коммерциализации в полной мере соответствует международной практике вещных правоотношений субъектов права. Были раскрыты и обоснованы различия между понятиями «внедрение» и «коммерциализация». В результате исследования мы пришли к выводу, что терминология в этой области ещё не устоялась и требует дальнейшего изучения. В этом видится одна из перспектив дальнейшего научного исследования заявленной темы диссертации.

Изучение специфики информационных потребностей учёных и специалистов научных организаций при коммерциализации научных разработок явилось следующей задачей диссертанта. Анализ информационных источников, уяснение различных точек зрения учёных и специалистов по вопросам коммерциализации инновационных проектов и их управлению, собственный опыт участия в 18 конкретных проектах, которые выполнял КТИ НП СО РАН совместно с крупными предприятиями и организациями страны и зарубежными партнёрами {Новосибирский завод химических концентратов (НЗХК); Чепец-кий механический завод; Московский завод полиметаллов), горнодобывающей промышленности (Акционерная компания «Алмазы России - Саха» (АК «АЛРОСА»), Москва, Институт горного дела (ИГД СО РАН), Новосибирск); железнодорожного транспорта (Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»), Москва); оптико-механической промышленности (Уральский оптико-механический завод (УОМЗ), Екатеринбург); зарубежными заказчиками и партнёрами (Институт технической оптики, Германия; Исследовательский центр ФИАТ, Италия; Ланчжоуский институт физики, Китай}, показали, что при всём многообразии инновационных проектов применительно к отдельной научной организации их можно разделить на три группы:

Информационное обеспечение выполнения каждого из указанных типов проектов имеет много общего, но и очень много специфического. Прежде всего, требуются системные знания по определённой области деятельности научной организации. Формирование таких знаний являлось стандартной функцией библиотечно-информационных служб научных организаций и особых трудностей (кроме финансовых) не вызывало. Вместе с тем, юридическая свобода выбора заказчика или партнёра по выполнению проектов определяла также и свободу выбора характера договорных отношений при выполнении научных проектов научными организациями. Стало очевидным, что перепективы развития и способность остаться на рынке определяются не наличием собственных научных разработок, а продуктовыми потребностями рынка. Под продуктовыми потребностями в данном случае понимается овеществлённый высоко технологичный продукт в виде технических устройств или процессных технологий. Понадобились ситуативные знания по конкретному сегменту рынка, правовым особенностям различных видов договоров, особенностям Российского и зарубежного законодательства, логистике, правилам ведения переговоров, страхованию рисков и т. д. В результате анализа полученных наблюдений было установлено, что тематико-видовая структура необходимых ситуативных знаний включает экономико-юридическую, патентно-конъюнктурную, маркетинговую, социально-политическую, научно-техническую и другую информацию, что и определяет принцип кадрового обеспечения библиотечно-информационной аналитической службы. Многообразие возможных форм коммерциализации предполагает и новые потребности в различных ситуативных знаниях. Выявление таких форм и дальнейшее изучение тематико-видовой структуры ситуативных знаний могли бы послужить предметом дальнейших исследований диссертанта.

Выявление различных факторов сдерживания и стимулирования реализации инновационных проектов научных организаций также являлось одной из задач диссертационного исследования. Изучение информационных источников, анализ экспертных оценок специалистов, личное участие в реализации конкретных проектов позволили установить, что эти факторы во многом определяются общим состоянием Российской экономики, политикой государства по отношению к инновационной деятельности и своей интеллектуальной собственности, организационно-правовыми формами научных организаций, готовностью и способностью руководства научных организаций, их информационно-правовой культурой. Основные причины сдерживания инновационной деятельности были по возможности структурированы и представлены в диссертационном исследовании. В качестве одного из возможных факторов стимулирования процессов реализации инновационных проектов можно считать проекты, поддержанные такими международными организациями, как МНТЦ.

Информационная среда научной организации определяется тематической направленностью научных исследований и информационными запросами учёных и специалистов. Изучение информационных источников, собственного опыта по руководству библиотечно-информационным подразделением КТИ НП, опыта других научных организаций при посещении тематических семинаров и конференций показали, что традиционная функциональная модель информационного обслуживания учёных и специалистов не адекватна современным рыночным отношениям и требует реорганизации по процессному принципу информационного обеспечения научной разработки при её коммерциализации. Информационное обслуживание учёных и специалистов по принципу «от идеи к товарному продукту» не работает в современных рыночных отношениях. Требуется информационное обеспечение (изучение и анализ среды) информационных потребностей рынка с дальнейшим переносом активности на информационное обеспечение отдельного инновационного проекта. Выявлено и практически доказано, что современные библиотечно-информационные аналитические службы кроме обычных методов информационного обслуживания и информационного обеспечения могут и должны активно задействовать методы конкурентной разведки, как наиболее действенные в современных рыночных конкурентных условиях. Участие в проектах, проводимых по тендерным схемам, показало, что методы конкурентной разведки являются наиболее действенными и, очень часто, единственными из-за недостатка времени и характера требуемой информации. В ходе исследования была наработана определённая база данных по организациям и детективным агентствам, осуществляющим такие виды информационной деятельности по имеющимся государственным лицензиям. Были также отработаны формы договоров, запросов и отчётов, поскольку единых стандартных для всех форм не существует. Данный вид информационной деятельности не выполнялся ранее ни библиотеками, ни информационными службами научных организаций и имеет большие перспективы. Изучение практики работы БИАС в этом направлении могло бы представлять интерес и предмет исследования при дальнейшем продолжении исследований диссертантом.

Одной из главных задач диссертационного исследования являлась работа по определению принципов построения конкретной библиотечно-информационной аналитической службы научной организации на базе КТИ НП СО РАН. Структура была выработана, отлажена с учётом конкретных особенностей института прикладного назначения и внедрена. БИАС строилась и работает, основываясь на принципах системности, комплексности и ком-плементарности сотрудников службы.

Принцип системности находит своё выражение в том, что БИАС научной организации рассматривается как элемент единой управленческой системы всего предприятия, работающего по процессному методу управления. Такое положение в системе управления требует от службы высокого исполнительского уровня и чёткого понимания своей роли в проекте. В отличие от функционального метода управления в процессном методе роль каждого структурного элемента значительно возрастает, поэтому включение БИАС в процесс реализации инновационного проекта налагает на службу дополнительную ответственность и понимание того, что от качественного выполнения своих информационных задач зависит судьба выполнения всего проекта в целом.

Принцип комплексности находит своё выражение в том, что БИАС организует поступление, систематизацию и анализ различных видов информации (экономической, правовой, конъюнктурной, рекламной, патентно-лицензионной, социально-политической, научно-технической и т. д.) в зависимости от типа проекта, стадии его исполнения, состава задействованных ресурсов. Такая комплексность предоставляемой информации помогает руководителю проекта принимать максимально взвешенное управленческое решение, снижает риск неисполнения инновационного проекта, повышает престиж научных организаций перед заказчиком, особенно перед иностранным.

Принцип комплементарности находит своё выражение в том, что все сотрудники БИАС (в разной степени) взаимодополняют друг друга при информационном обеспечении инновационного проекта, выступая как часть единого целого. Принцип комплементарное™ тесно увязан со структурой построения БИАС. В ходе организации службы отрабатывались различные схемы. На основе опыта работы диссертанта, а также изложенных во многих информационных источниках, результатов деятельности отечественных и зарубежных фирм и организаций, обосновано, что в настоящее время, с учётом состояния и существующей структуры научных учреждений, наиболее эффективная структура БИАС должна состоять из четырёх рабочих групп, построенных по принципу троек (аналитик группы, специалист, стажёр). Такая структура решает вопрос квалифицированного результата выдачи информационного продукта, подстраховки сотрудников в случае болезни, командировки и т. д., обеспечивает сохранность накопленных знаний и информации в случае увольнения сотрудника, сохранение наработанных связей и возможность карьерного роста, что является сильным мотивирующим средством в работе. Модульный принцип структуры БИАС позволять очень быстро её изменять, в зависимости от конкретной ситуации в самой научной организации и на внешнем рынке. Развитие структуры БИАС может быть предметом дальнейших исследований и имеет хорошие перспективы с учётом уже накопленного опыта.

Таким образом, задачи, поставленные в диссертации, выполнены. Цель научного исследования достигнута. Основные результаты работы нашли воплощение в действующей БИАС КТИ НП СО РАН. Структура рекомендована для внедрения полностью или по блочно ряду государственных и частных организаций, поскольку её гибкость не зависит от форм собственности научной организации. Дальнейшее развитие и углубление исследований по структуре БИАС и оптимальным методам информационного обеспечения процесса коммерциализации разработок научных организаций через инновационные проекты имеет хорошую перспективу, что было показано практически по каждой задаче проведённого исследования. Наиболее перспективным направлением дальнейших исследований является изучение результатов практической деятельности зарубежных фирм и учреждений и адаптации практических наработок к реалиям отечественных научных организаций.

Список использованных сокращений

АИПС - автоматизированная информационно-поисковая система АК «АЛРОСА» - акционерная компания «Алмазы России - Саха» БД - база данных

БИАС - библиотечно-информационная аналитическая служба

БР - бизнес-разведка

ВВП - внутренний валовой продукт

ВПТБ - Всероссийская патентно-техническая библиотека

ВУЗ - высшее учебное заведение

ВЭД - внешне-экономическая деятельность

ГИС - географическая информационная система

ГПНТБ СО РАН - Государственная публичная научно-техническая библиотека

ДОР - дифференцированное обслуживание руководства

ДР - деловая разведка

ЖЦП - жизненный цикл продукта

НЗХК - Новосибирский завод химконцентратов

ИАД - информационно-аналитическая деятельность

ИАР - информационно-аналитическая работа

ИГД СО РАН - Институт горного дела Сибирского отделения Российской академии наук

ИП - информационные потребности

ИРИ - избирательное распределение информации

ИС - интеллектуальная собственность

КТИ НП СО РАН - Конструкторско-технологический институт научного приборостроения Сибирского отделения Российской академии наук ЛДП - лазерный датчик положения ЛПР - лицо, принимающее решение МБА - межбиблиотечный абонемент МНТЦ - международный научно-технический центр

НИИ - научно-исследовательский институт

НИОКР - научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы НИУ - научно-исследовательское учреждение НТИ - научно-техническая информация

ОАО «РЖД» - открытое акционерное общество «Российские железные дороги»

ОДРК - общество деловой разведки Китая

ПИИ - патентно-информационные исследования

ПКИ - патентно-конъюнктурные исследования

ПТИ - патентно-технические исследования

СИ - сигнальная информация

СМИ - средства массовой информации

СНГ - Содружество независимых государств

СНТИ - система научно-технической информации

СЭИ - система экономической информации

УИ - управление информацией

УЗ - управление знаниями

УОМЗ - Уральский оптико-механический завод

ЦПТ - центр продвижения технологий

IT - Information Technologies

JETRO - Japan External Trade Organization

JICA - Japan International Cooperation Agency

JICST - Japan Information Center of Science and Technology

MITI - Ministry of Trade and Industry

SCIP - Society of Competitive Intelligence Professionals

SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats

Библиография Подчернин, Виктор Михайлович, диссертация по теме Библиотековедение, библиографоведение и книговедение

1. Агафонова, И. П. Концепция построения системы риск-менеджмента при реализации инновационного проекта / И. П. Агафонова // Управление риском. 2003. -№2. - С. 42-51.

2. Алдошин, В. М. и др. Методология обоснования оценки бизнеса корпораций в технологиях управления исключительными правами / В. М.Алдошин, В. В. Мокрышев, А. И. Семенихин; Роспатент, ИНИЦ. М. : ИНИЦ Роспатента, 2003. - 152 с.

3. Азоев, Г. JI. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г. Л. Азоев. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208 с.

4. Айрис, П. Технология и экономический рост / П. Айрис // Новая технологическая волна на Западе. М., 1986. - С. 316-329.

5. Амелькина, В. И. Авторское право и патентные документы / В. И. Амелькина // Правовые аспекты деятельности библиотек. М., 2002.

6. Амелькина, В. И. Патентная информация сегодня /

7. B. И. Амелькина // Информационно-библиотечное обеспечение науки. Проблемы интеграции информационных ресурсов : материалы конф. М., 2000.1. C. 108-110.

8. Ананьев, С. С. Россия изобретательная, где ты? / С. С. Ананьев // Изобретательство. 2005. - т. V. - № 12. - С. 1-4.

9. Андерсен, Э. Сфокусированное управление проектом / Э. Андерсен, К. Груде, Т. Хауг; пер. с англ. В. Егорова. М. : ФАИР-ПРЕСС, 2006. -296 с.

10. Арский, Ю. М. Издательская деятельность ВИНИТИ / Ю. М. Ар-ский//Науч. кн.-1999.-№ 1/2.-С. 104-112.

11. Асфандиаров, Б. М. Особенности проблемы ввода в хозяйственный оборот программ для ЭВМ и баз данных как нематериальных активов / Б. М. Асфандиаров, А. Н. Ефимов // ПИС. 1996. - вып. 9. - С. 28-31.

12. Артамонов, Г. Т. Информатика: теория и практика (заготовки к книге) / Г. Т. Артамонов // Науч.-техн. информация. Сер. 1. 1997. - № 8. -С. 30-33.

13. Бабушкин, JI. Деятельность ЦНТИ по обеспечению потребителей документами федеральных и отраслевых органов НТИ / Л. Бабушкин, И. Богданов, Н. Поспелова // Информ. ресурсы России. 1999. - № 1. - С. 15-16.

14. Багиев, Г. JI. Маркетинг. Информационное обеспечение. Бенмар-кинг. Диагностика / Г. Л. Багиев ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. СПб.: Изд-во СпбГУ-ЭФ, 1998. - 140 с.

15. Баумоль, У. Дж. Эмпирические методы и оптимально несовершенные решения. Теория фирмы / У. Дж. Баумоль, Р. Э. Квандт ; под ред. В.М. Гальперина. СПб.: Экон. шк., 1995. - С. 456-473.

16. Белая, А. А. Неформальные научные контакты и информированность ученых академического профиля / А. А. Белая, Ю. П. Каширин, В. JI. Майстренко // Науч.-техн. информация. Сер. 1. 1986. - № 11. - С. 1-8.

17. Берн, Э. Игры, в которые играют люди: психология человеческих взаимоотношений / Э. Берн. М.: Прогресс, 1998. - 399 с.

18. Бернштейн, Э. С. Об эффективности информационной службы / Э. С. Бернштейн // Теория и практика формирования и использования информационных ресурсов. М., 1989. - С. 33-50.

19. Беспалова, 3. А. Информационное обеспечение передачи научно-технической информации / 3. А. Беспалова, В. М. Леонтьев // Межотраслевая информационная служба. 1998. - № 3 (68). - С. 27-34.

20. Блюменау, Д. И. Библиотечно-информационное обеспечение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ : учеб. пособие / Д. И. Блюменау. Л., 1978. - 73 с.

21. Блюменау, Д. И. Информационный анализ / синтез для формирования вторичного потока документов : учеб.-практ. пособие / Д. И. Блюменау. СПб.: Профессия, 2002. - 235 с.

22. Блюменау, Д. И. Информация Сознание - Интуиция - Творчество Электронный ресурс. / Д. И. Блюменау. - Режим доступа: www.elib.gpntb.ru. - Загл. с экрана.

23. Блюменау, Д. И. Информация и информационный сервис / Д. И. Блюменау. JI.: Наука, 1989. - 192 с.

24. Блюменау, Д. И. Обзор как вид научно-технической литературы и источник информации : автореф. дис. . канд. пед. наук / Д. И. Блюменау. -Л., 1974.-19 с.

25. Болотов, В. А. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе / В. А. Болотов, В. В. Сериков // Педагогика. 2003. - № 10. -С. 8.

26. Борисенко, И. Л. Информационное обеспечение передовиков и новаторов производства / И. Л. Борисенко // Вопросы информационной теории и практики. 1983.-№48.-С. 57.

27. Борисова, В. П. Отраслевая система научно-технической информации «Информпечать» / В. П. Борисова // Тезисы докладов IX Международной научной конференции по проблемам книговедения «Книга и книжное дело на рубеже тысячелетий». М., 2000. - С. 46-47.

28. Брежнев, А.Н. Сущность управления проектами Электронный ресурс. / А. Н. Брежнев, С. Ф. Чижов, Е. Ю. Шумилова. Режим доступа : http://conf.bstu.ru/conf/docs/0044/2053.doc - Загл. с экрана.

29. Бузник, В. М. Состояние и проблемы инновационной деятельности регионального отделения РАН / В. М. Бузник // ИС. Промышленная собственность. 2005. - № 1. - С. 2-9.

30. Буторин, В. Я. Понятие субъекта и объекта в информационном взаимодействии / В. Я. Буторин // Структура философского знания. Томск, 1986.-С. 113-115.

31. Бушуев, С. В. Электронная и традиционная книга в информационном обществе / С. В. Бушуев // Тезисы докладов IX Международной научной конференции по проблемам книговедения «Книга и книжное дело на рубеже тысячелетий». М., 2000. - С. 287-289.

32. Бурый-Шмарьян, О. Е. Система дифференцированного информационного обслуживания разработчиков НИИ и КБ (по результатам экспериментального исследования) // Науч.-техн. информация. Сер.1. 1969. - № 2. -С. 27-36.

33. Васильев, Ю. П. Управление внутрифирменной системой информации / Ю. П. Васильев. М.: Экономика, 1984. - 232 с.

34. Винер, Н. Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине / Н. Винер ; пер. с англ. : И. В. Соловьев, Г. Н. Поварова; под ред. Г. Н. Поварова. 2-е изд. - М. : Наука : Гл. ред. Изд-ва для зарубеж. стран, 1983.-344 с.

35. Гендина, Н. И. Информационное образование и информационная культура личности как факторы развития информационного общества Электронный ресурс. / Н. И. Гендина. Режим доступа : http://www.gpntb.ni/win/ntb/ntb2002/4/f4l l.htm. - Загл. с экрана.

36. Гендина, Н. И. Лингвистические средства автоматизации документального поиска / Н. И. Гендина ; под ред. В. П. Леонова ; Б-ка Рос. акад. наук, Кемер. гос. ин-т культуры. СПб., 1992. - 188 с.

37. Гиляревский, Р. С. Научная библиотека в эпоху электронных коммуникаций / Р. С. Гиляревский // Науч. и техн. б-ки. 1998. - № 3. - С. 3-12.

38. Гиляревский, Р. С. Общие тенденции в развитии дисциплин научной информации и коммуникации / Р. С. Гиляревский // Книга. Исследования и материалы. 1990. - Сб. 60. - С. 29^5.

39. Гиляревский, Р. С. Перспективные виды научно-информационной деятельности / Р. С. Гиляревский // Науч.-техн. информация. Сер. 2. 1985. -№ 1.-С. 1-8.

40. Горькова, В. И. Реферат в системе научной коммуникации. Направления совершенствования лингвистических и структурных характеристик / В. И. Горькова, Э. А. Ворохов. М.: ВИНИТИ, 1987. - 323 с. - (Итоги науки и техники. Сер. Информатика / ВИНИТИ; т. 11).

41. Горькова, В. И. Социальные задачи информатики и информационной деятельности / В. И. Горькова // Науч.-техн. информация. Сер. 1. 1985. -№ 11.-С. 1-5.

42. Гречихин, А. А. Информационные издания: типология и основные особенности подготовки / А. А. Гречихин, И. Г. Здоров. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Книга, 1988. - 272 с.

43. Гречихин, А. А. История формирования библиографической эвристики в СССР. Электронная библиотека Электронный ресурс. / А. А. Гречихин. Режим доступа : http://www.gumfak.ru/bibhtml/-е vristka/evr03. shtml

44. Дежина, И. Г. Механизмы стимулирования коммерциализации исследований и разработок / И. Г. Дежина, Б. Г. Салтыков. М.: ИЭПП, 2004. -152 с.

45. Джанетто, К. Управление знаниями. Руководство по разработке корпоративной стратегии управления знаниями / К. Джанетто, Э. Уиллер. -М.: «Бизнес-книга», 2005. 192 с.

46. Джурабаев, К. Т. Производственный менеджмент : учеб. пособие для вузов / К. Т. Джурабаев, А. Т. Гришин, Г. К. Джурабаева. М. : КноРус, 2005.-405 с.

47. Джурабаев, К. Т. Управление крупным машиностроительным объединением в кризисных условиях / К. Т. Джурабаев, Н. А. Канискин, М. В. Лычагин ; Новосиб. гос. техн. ун-т. Новосибирск : Б.и., 2002. - 172 с.

48. Елепов, Б. С. Управление процессами использования информационных ресурсов / Б. С. Елепов, В. М. Чистяков. Новосибирск : Наука, 1989. -237 с.

49. Ефременкова, В. М. К системному анализу РЖ (БД) «Информатика» / В. М. Ефременкова, А. И. Черный // Информационные ресурсы. Интеграция. Технологии : НТИ-97, 3-я междунар. конф., Москва, 26-28 нояб. 1997 г.: материалы конф. М., 1997. - С. 82-84.

50. Жабко, Е. Блуждающий библиограф / Е. Жабко // Библ. дело. -2003.-№7.-С. 23-25.

51. Жмайло, С. В. Возможности российских ресурсов Internet для информационного обеспечения НИОКР / С. В. Жмайло, О. В. Лебедева // Межотраслевая информационная служба. 1998. - вып. 4. - С. 57-59.

52. Завьялов, П. С. Формула успеха: маркетинг, сто вопросов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке / П. С. Завьялов, В. Е. Демидов. М.: Междунар. отношения, 1989. - 304 с.

53. Закутана, Г. П. Информационное обеспечение конкурентоспособности продукции и услуг : метод, пособие / Г. П. Закутана, Л. Г. Кедровская, Ю. А. Шумов ; Ин-т повышения квалификации информ. работников. М., 1991.-98 с.

54. Заренков, В. А. Управление проектами : учеб. пособие / В. А. За-ренков. -М.: Изд-во АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2005. 312 с.

55. Захаров, А. Г. Библиотека по естественным наукам РАН и новые информационные технологии / А. Г. Захаров // Проблема интеграции информационных ресурсов. М., 1998.-С. 114-118.

56. Зинов, В. Г. Служба коммерциализации научно-технических разработок в институтах Российской академии наук / В. Г. Зинов // Концепции. -2003.-№1.

57. Зинов, В. Г. Управление интеллектуальной собственностью в научно-исследовательских институтах / В. Г. Зинов // ИС. Промышленная собственность. 2005. - № 1. - С. 2-9.

58. Златоверховникова, В. А. Патентно-правовые факторы при реферировании описаний изобретений / В. А. Златоверховникова // Науч.-техн. информация. Сер. 1. 1978. -№ 3. - С. 31-33.

59. Зусьман, О. М. Особенности профессиональных информационных потребностей на современном этапе социально-экономического развития общества / О. М. Зусьман // Интенсификация использования библиографических ресурсов. Л., 1989. - С. 5-19.

60. Иванов, М. Становление института интеллектуальной собственности необходимое условие сохранения научно-технического потенциала России / М. Иванов, Р. Иванова // Науковедение. - 2002. - № 2. - С. 60-64.

61. Инновационный менеджмент : справ, пособие / под ред.: Б. Н. Завлина, А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели. СПб.: Наука, 1997. - С. 502.

62. Информационное обеспечение и справочно-информационное обслуживание : метод, пособие / В. А. Егурнов, Б. В. Соколов, И. Г. Шестова и др.; Ин-т повышения квалификации информ. работников. М., 1987. - 75 с.

63. Информационное обеспечение НИОКР / М. Г. Аркушин, Е. И. Трифонова, Н. М. Котов и др. // Автоматика, связь, информатика. -2006.-№2.-С. 65-66.

64. Информационный рынок в России / Ю. М. Арский, Р. С. Гилярев-ский, В. С. Егоров и др.; Рос. акад. наук. Всерос. ин-т науч. и техн. информ. М.: ВИНИТИ, 1996. - 293 с.

65. Инфосфера: информационные структуры, системы и процессы в науке и обществе / Ю. М. Арский, Р. С. Гиляревский, И.С., А. И. Черный. -М.: ВИНИТИ, 1996.-489 с.

66. Исследование эффективности использования текстов аннотаций и рефератов на естественном (русском) языке для информационного поиска / В. Б. Арефьев, В. Б. Каменецкий, М. С. Максудова и др. // Науч.-техн. информация. Сер. 2. 1974. - № 7. - С. 28-35.

67. Калинин, В. В. Проблемы трансфера технологий, пути их решения / В. В. Калинин, М. JI. Катешова // Инновации. 2003. - № 7. - С. 18-23.

68. Калюжная, Т. А. Система управления полнотекстовыми электронными изданиями в научной библиотеке : дис. . канд. пед. наук / Т. А. Калюжная. Новосибирск, 2004. - 264 с.

69. Каплан, Р. С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию : пер. с англ. / Р. С. Каплан, Д. П. Нортон. М. : Олимп-Бизнес, 2003.-304 с.

70. Карташов, Н.С. Сравнительное библиотековедение : учебник. -М.: Изд-во МГУКИ, ИПО Профиздат, 2000. 336 с.

71. Карташов, Н. С. Нужна специализация «библиотековед исследователь и методист» // Библиография. - 2001. - № 1. - С. 63-64.

72. Кедровский, О. В. Информатизация все начнем с начала? / О. В. Кедровский // Теория и практика формирования и использования информационных ресурсов. - М., 1989. - С. 3-13.

73. Клюев, В. К. Основы инициативной хозяйственной деятельности библиотеки. М.: МГУК, 1998. - 136 с.

74. Князева, С. Ю. Международное научно-техническое сотрудничество и система его информационного обеспечения : дис. на соиск. учен. степ, канд. пед. наук. Новосибирск, 2000.

75. Коврижных, Е. В. Повышение квалификации сотрудников НТБ: Позиция Петербургской школы информационных работников / Е. В. Коврижных, В. А. Минкина, Н. В. Рудакова // Науч. и техн. б-ки. 2003. - № 6. -С. 72-82.

76. Коланькова, О. В. Электронные научные издания в сети Интернет / О. В. Коланькова // Материалы Юбилейной научно-технической конференции «70 лет МПИ-МГАП-МГУП». М., 2000. - ч. 2. - С. 89-91.

77. Колганова, А. А. Библиографические указатели: на пути от карточек к базам данных / А. А. Колганова // Тезисы докладов IX Международной научной конференции по проблемам книговедения «Книга и книжное дело на рубеже тысячелетий». М., 2000. - С. 298-301.

78. Колин, К. К. Информационная цивилизация: будущее или реальность / К. К. Колин // Библиотековедение. 2001. -№ 1. - С. 34-43.

79. Конотопов, П. Ю. Аналитика. Методология, технологические и организационные аспекты информационно-аналитической работы / П. Ю. Конотопов, Ю. В. Курносов. М., 2004. - 520 с.

80. Конюшко, А. Е. Реферативный журнал как система знаний / А. Е. Конюшко // Тезисы докладов 38 научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава, аспирантов и научных сотрудников МГУП. М., 1998. - ч. 2. - С. 37-39.

81. Корюкова, А. А. Основы научно-технической информации : учеб. пособие для вузов / А. А. Корюкова, В. Г. Дера. М. : Высш. шк., 1986. -224 с.

82. Косолапов, О. И. Автоматизация технологических процессов ВПТБ: состояние и перспективы / О. И. Косолапов, А. В. Овчинников // Проблемы пром. собственности. 1998. - вып. 2. - С. 56-67.

83. Кравец, JI. Г. Возможности использования патентной информации в конкурентной разведке / JI. Г. Кравец // Патент, информ. сегодня. 2005. -№2.-С. 25.

84. Кравец, JI. Г. Интеллектуальные ресурсы конкурентной разведки / JI. Г. Кравец, С. А. Обрезанов. М.: Права человека, 2004. - 276 с.

85. Кузнецов, В. Г. Коммуникационные особенности научно-информационных текстов / В. Г. Кузнецов // Сб. науч. тр. / Моск. гос. пед. инт иностр. яз. 1985. - № 251. - С. 101-110.

86. Кузнецов, Н. А. Информационное взаимодействие как объект научного исследования / Н. А. Кузнецов, Н. J1. Мусхелишвили, Ю. А. Шрейдер // Вопросы философии. 1999. -№ 1. - С. 77-87.

87. Лаврик, О. Л. Электронная доставка документов Электронный ресурс. : учебник / О. Л. Лаврик. Режим доступа : http//www.spsl.nsc.ru/lisa/index.htm.

88. Лазарев, В. Н. Методологические проблемы управления информационным взаимодействием (на примере региональной системы малого предпринимательства) / В. Н. Лазарев, А. Ю. Ведерников ; Ульянов, гос. техн. унт. Ульяновск : УлГТУ, 2000. - 127 с.

89. Ленский, Б. В. Место книги в современных информационных потоках / Б. В. Ленский // Науч. кн. 1999. - №1-2. - С. 40-57.

90. Леонов, В. П. Библиотечно-библиографические процессы в системе научных коммуникаций / В. П. Леонов ; Рос. акад. наук. Б-ка Рос. акад. наук. СПб.: Б-ка Рос. акад. наук, 1995. - 139 с.

91. Леонов, В. П. Исследование информативности реферативного издания : автореф. дис. . канд. пед. наук / В. П. Леонов. Л., 1973. - 22 с.

92. Леонов, В. П. Об оценке понятности рефератов / В. П. Леонов, Н. Э. Сергеева // Науч.-техн. информация. Сер. 1. 1980. -№ 8. - С. 1-6.

93. Леонов, В. П. Реферирование и аннотирование научно-технической литературы / В. П. Леонов. Новосибирск, 1986. - 176 с.

94. Лобурец, Ю. В. Посредники инновационного рынка. Опыт СО РАН: проблемы и решения / Ю. В. Лобурец, М. Ю. Черевикина // ЭКО. 2002. -№12.-С. 59-80.

95. Лопатин, В. В. Русский толковый словарь / В. В. Лопатин, Л. Е. Лопатина. 4-е изд., стер. - М.: Рус. яз., 1997. - 832 с.

96. Лукацкий, А. В. Страхование информационных рисков // А. В. Лу-кацкий / Сети. 2003. - № 12. - С. 41-50.

97. Мазур, И. И. Управление проектами : учеб. пособие для вузов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Д. Ольдерогге; под общ. ред. И. И. Мазура. -М.: Экономика, 2001. 574 с.

98. Майминас, Е. Информационное общество и парадигма экономической теории / Е. Майминас // Вопросы экономики. 1997. - № 11. - С. 86-100.

99. Маркусова, В. А. О неформальных процессах научной коммуникации (обзор) / В. А. Маркусова // Науч.-техн. информация. Сер. 1. 1972. -№ 1.-С. 8-13.

100. Марьясова, О. Н. Интеллектуальная собственность / О. Н. Марья-сова. Новосибирск : Изд-во СО РАН, 2003. - 28 с.

101. Мейжис, И. А. Диалог в библиотеке / И. А. Мейжис // Науч. и техн. б-ки. 1994. - № 3. - С. 26-36.

102. Мелюхин, И. С. Проблемы становления информационного общества / И. С. Мелюхин // Информ. ресурсы России. 1997. - № 5. - С. 23-25.

103. Менеджмент организации : учеб. пособие / 3. П. Румянцева, Н. А. Саломатин, Р. 3. Акбердин и др.. М.: ИНФРА-М, 1996. - С. 184.

104. Мензел, Г. Планирование исследований непланируемой деятельности в области научной коммуникации / Г. Мензел // Коммуникации в современной науке. М., 1976. - С. 110-130.

105. Меркулов, Г. Г. Новые источники коммерческой информации / Г. Г. Меркулов // Науч.-техн. информация. Сер. 1. 1992. -№ 6. - С. 21-29.

106. Мескон, М. X. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело , 1993. - 213 с.

107. Мешалкин, JI. Д. Интеллектуальные системы: освоение новых методов / JI. Д. Мешалкин, С. И. Гольдберг // Природа. 1994. - № 10. - С. 6675.

108. Мешалкина, Ю. Придет ли библиография на помощь библиографам? / Ю. Мешалкина // Б-ка. 2002. - № 3. - С. 9-11.

109. Мизинцева, М. Ф. Информационные механизмы развития региональных хозяйственных систем : автореф. дис. . д-ра экон. наук / М. Ф. Мизинцева. -2001.-44 с.

110. Минкина, В. А. От библиографии техники к информационному управлению: на пути к интеллектуальному преобразованию информации / В. А. Минкина // Науч.-техн. информация. Сер. 1. 2003. -№ 6. - С. 2-7.

111. Михайлов, А. И. Научные коммуникации и информатика /

112. A. И. Михайлов, А. И. Черный, Р. С. Гиляревский. М.: Наука, 1976. - 435 с.

113. Михнова, И. Б. Библиотека и бизнес: практические рекомендации, документы и материалы / И. Б. Михнова, А. В. Пурник, О. И. Антонова. М. : НВЦ «Библиомаркет», 1994. - 167 с. - (Серия «Российские библиотеки: идеи, концепции, разработки»).

114. Мишин, С. А. Проектный бизнес: адаптированная модель для России / С. А. Мишин. М.: Тверь : AT, 2006. - 428 с.

115. Москалев, Ю. А. Мотивация в трансформационных процессах предприятий : автореф. дис. . канд. экон. наук / Ю. А. Москалев. Волгоград, 2000.-23 с.

116. Мухопад, В. И. Маркетинг интеллектуальной собственности /

117. B. И. Мухопад, JI. Н. Устинова, И. В. Суслина; Рос. агенство по пат. и товар, знакам, Информ.-изд. центр. -М.: ИНИЦ Роспатента, 2001. 158 с.

118. Надежность АСОИУ (автоматизированных систем обработки информации и управления) / разраб. О. И. Косолапов. М.: Б.и., 2002. - 15 с.

119. Нечипоренко, В. П. Информационное обеспечение науки и техники / В. П. Нечипоренко // Межотраслевая информационная служба. 1998. -вып. 4.-С. 21-30.

120. Новосельцев, О. В. Оценка рыночной стоимости интеллектуальной собственности / Роспатент; ИНИЦ. М.: ИНИЦ Роспатента, 2002. - 33 с.

121. Орлова, Н. С. Коммерциализация объектов промышленной собственности путём лицензирования // ПЛ. 1998. -№ 11. - С. 13-16.

122. Остелло, М. Влияние новой информационной технологии на управленческий процесс / М. Остелло // Проблемы теории и практики управления. 1992. - № 6. - С. 49.

123. Охитин, Н. В. Электронные издания: современное состояние и перспективы развития / Н. В. Охитин // Тезисы докладов VI Международной научной конференции «Информационные технологии в печати», 29-30 ноября 1999 г.-М., 1999.-С. 63-65.

124. Паршукова, Г. Б. Методика поиска профессиональной информации : учеб.-метод. пособие / Г. Б. Паршукова. СПб.: Профессия, 2006. - 224 с.

125. Печникова, Т. В. Практика работы с документами в организации : учеб. пособие для вузов / Т. В. Печникова, А. В. Печникова. М. : ЭМОС, 1999.-208 с.

126. Пещанская, И. Экономика информационного общества / И. Пе-щанская // Рос. экон. журн. 1996. -№ 5/6. - С. 103-109.

127. Портер, М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер. М. : «Бизнес книга», 2005.-715 с.

128. Представление и использование знаний / под ред. : X. Уэно, М. Исидзука. М.: Мир, 1989. - 220 с.

129. Прихотной, Д. Г. Социально-экономическая природа информационного продукта и информационного ресурса / Д. Г. Прихотной. М. : Финансы и статистика, 1989. - 174 с.

130. Прохоров, В. Н. Электронная библиотека стандартов / В. Н. Прохоров // Тезисы докладов IX Международной научной конференции по проблемам книговедения «Книга и книжное дело на рубеже тысячелетий». -М., 2000.-С. 306-308.

131. Рихтер, К. Управление проектами Электронный ресурс. / К. Рихтер. Режим доступа : http:/www.iteam.ru/publications/project/-section40/article2873/. - Загл. с экрана.

132. Рогожин, С. В. Теория организации : учеб. пособие / С. В. Рогожин. М.: Изд-во МГУК, 1998. - 64 с.

133. Ройзентулер, Ц. Я. Анализ полноты отражения патентных документов в РЖИНИТИ / Ц. Я. Ройзентулер // Науч.-техн. информация. Сер. 1. -1978.-№12.-С. 19-24.

134. Рокицкая, Э. Е. Тенденции развития справочно-информационного обслуживания специалистов народного хозяйства / Э. В. Рокицкая, В. А. Минкина / Э. В. Рокицкая // Интенсификация использования библиографических ресурсов. Л., 1989. - С. 19-39.

135. Рокицкая, Э. Е. Информационная составляющая маркетинговой деятельности : автореф. дис. . д-ра пед. наук / Э. Е. Рокицкая. СПб., 1999. -40 с.

136. Р-Система. Введение в экономический шпионаж : практикум по экономической разведке в современном российском предпринимательстве. -М.: Бизнес-книга, 2003. 888 с.

137. Рубашкин, В. Ш. Представление и анализ смысла в интеллектуальных информационных системах / В. Ш. Рубашкин. М. : Наука, 1989. -190 с.

138. Сайт школы эффективных лидеров / Е. Гильбо. Режим доступа : www.gilbo.ru. - Загл. с экрана.

139. Семеновкер, Б. Функции библиографической записи в электронной среде / Б. Семеновкер // Библиотековедение. 1999. -№ 2. - С. 88-99.

140. Силкова, Г. В. Информационный документ в системе управленческой деятельности / Г. В. Силкова // Тезисы докладов IX Международной научной конференции по проблемам книговедения «Книга и книжное дело на рубеже тысячелетий». М., 2000. - С. 308-310.

141. Скорняков, Э. П., Горбунова М. Э. Прогнозы и прогнозные оценки на основе патентных исследований / Роспатент; ИНИЦ. М. : ИНИЦ Роспатента, 2002. - 84 с.

142. Слуцкин, А. А. Патентно-технические исследования с применением фактографических матриц / А. А. Слуцкин, Н. А. Маршак. М. : ВНИИПИ, 1986.-36 с.

143. Сляднева Н. А. Информационно-аналитическая деятельность: проблемы и перспективы Электронный ресурс. / Н. А. Сляднева // Информ. ресурсы России. 2001. - № 2(57). - Режим доступа : http://www.kcnti.ru/irr/. -Загл. с экрана.

144. Сляднева, Н. А. Информационно-аналитическая деятельность: проблемы и перспективы Электронный ресурс. / И. А. Сляднева // Информ. ресурсы России. 2001. - № 2(57). - Режим доступа: http://www.kcnti.ru/irr/. -Загл. с экрана.

145. Сляднева, Н. А. Проблемы подготовки специалистов в области информационной и экономической безопасности Электронный ресурс. / И. А. Сляднева // Факт. 2000 - № 5. - Режим доступа : http://www.fact.ru/num05/slydnv.html. - Загл. с экрана.

146. Соколов, А. В. Информационный подход к документальной коммуникации : учеб. пособие / А. В. Соколов ; ЛГИК им. И. К. Крупской. Л., 1989.-88 с.

147. Соколов, А. В. Информационные потребности и информационных подход к потребностям / А. В. Соколов // Теория и практика формирования и использования информационных ресурсов. М., 1989. - С. 80-87.

148. Соловьев, В. И. Составление и редактирование рефератов: вопросы теории и практики / В. И. Соловьев, А. А. Гречихин, И. Г. Здоров // Жанры информационной литературы. Обзор. Реферат. М., 1983. - С. 199-320.

149. Соловьева, Е. В. Электронная книга: коммуникационный аспект проблемы / Е. В. Соловьев // Тезисы докладов IX Международной научной конференции по проблемам книговедения «Книга и книжное дело на рубеже тысячелетий». М., 2000. - С. 313-314.

150. Справочник информационного работника / Ю. В. Бабушкина и др.; под ред. Р. С. Гиляревского, В. А. Минкиной. ; С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств. СПб.: Профессия, 2005. - 552 с.

151. Ставинский, Е. Н. Использование обзорных документов для создания проблемно-тематических библиографических пособий / Е. Н. Ставинский // Интенсификация использования библиографических ресурсов. Л., 1989. -С.140-149.

152. Столяров, Ю. Н. Библиотековедение. Избранное. 1960-2000 годы. -М.: Пашков дом, 2001.-555 с.

153. Субботин, М. М. Интеллектуальные технологии поиска и обработки текстовой информации как инструмент поддержки аналитической деятельности / М. М. Субботин // Науч.-техн. информация. Сер. 1. 1999. -№11.

154. Субботин, М. М. Новая информационная технология: создание и обработка гипертекста / М. М. Субботин // Науч.-техн. информация. Сер. 2. -1988.-№5.-С. 2-6.

155. Сучкова, И. В. Нематериальные активы в научных организациях: управленческий аспект / И. В. Сучкова // Унив. упр. : практика и анализ. -2002.-№ 1(20).-С. 31-35.

156. Тамбовцев, В. П. Пятый рынок: экономические проблемы производства информации / В. П. Тамбовцев. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993. - 128 с.

157. Тихомиров, Ю.Н. Инновационный процесс, его закономерности и принципы реализации / Ю. Н. Тихомиров // Интеллектуальная собственность: правовые, экономические и социальные проблемы. М., 2004. - С. 51-53.

158. Товб, А. С. Управление проектами: стандарты, методы, опыт / А. С. Товб, Г. JL Ципес. -М.: Олимп-бизнес, 2003. 240 с.

159. Троцкий, М. Управление проектами: пер. с пол. / М. Троцкий, Б. Груча, К. Огонек. М.: Финансы и статистика, 2006. - 304 с.

160. Уайт П. Управление исследованиями и разработками / П. Уайт. М.: Экономика, 1982. - 72 с.

161. Управление организацией : учебник / под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 1999. - 290 с.

162. Управление проектами: Основы профессиональных знаний : Национальные требования к компетенции специалистов / А. В. Алешин, В. И. Воропаев, С. М. Любкин и др. ; под науч. ред. В. И. Воропаева. М. : КУБС Групп-Кооперация : Бизнес-Сервис, 2001.-265 с.

163. Файбусович, В. Л. О системном подходе к информационному обеспечению конструкторских разработок / В. Л. Файбусович // Информация в системе управления и социального планирования. Л., 1971. - С. 25-31.

164. Фатхутдинов, Р. А. Инновационный менеджмент: учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. М.: Бизнес-школа» Интел-Синтез», 1998. - С. 407.

165. Фонштейн, Н. М. Продвижение технологического продукта на рынок. М.: «АНХ», 1998.-312 с.

166. Хаскина, М. И. Электронные издания: современное состояние и перспективы развития / М. И. Хаскина // Итоги науки и техники / ВИНИТИ. Сер. Информатика. 1990. - т. 14. Информационная индустрия : Современное состояние.-С. 9-134.

167. Цукерблат, Д. М. Состояние и перспективы обеспечения деловой информацией предпринимателей Новосибирска / Д. М. Цукерблат // Библиотекарь и читатель: основы современных взаимоотношений. Новосибирск, 1997.-С. 107-117.

168. Чачко, А. С. Развивающаяся библиотека в информационном обществе / А. С. Чачко. М.: Либерея, 2004. - 88 с.

169. Чернова, Т. С. Аналитико-синтетическая переработка документальной информации перед ее вводом в Автоматизированную систему ВИНИТИ /

170. Т. С. Чернова, А. Е. Конюшко // Тезисы докладов ко II научной конференции «Информатика и науковедение», 26-29 мая 1986 г., г. Тамбов. Тамбов, 1986. - С. 29-30.

171. Черный, А. И. 45 лет Реферативному журналу ВИНИТИ: период становления (1952-1963 гг.) / А. И. Черный // Науч.-техн. информация. Сер. 1. -1999.-№6.-С. 1-8.

172. Черный, А. И. Введение в теорию информационного поиска / А. И. Черный. М.: Наука, 1975. - 240 с.

173. Шабурова, Н. Н. Моделирование системы информационного обеспечения современных форм научных исследований в академическом научно-исследовательском институте : дис. на соиск. учен. степ. канд. пед. наук / Н. Н.Шабурова Новосибирск, 2006.

174. Шапошников А. А. Проблемы коммерциализации технологий в России / А. А. Шапошников // Инновации. 2002. - № 1. - С. 12-14.

175. Шатберашвили, О. Б. Политика информационных центров СНГ в сфере промышленной и бизнес-информации / О. Б. Шатберашвили // Межот-расл. информ. служба. 1994. - № 3/4. - С. 49-52.

176. Шеер, А. В. Бизнес-процессы: основные понятия, теории, методы / А.В.Шеер. М.: Просветитель, 1999. - 150 с.

177. Шеер, А. В. ВРМ становится важнейшей управленческой дисциплиной / А. В. Шеер // Логика бизнеса. 2005. - № 1. - С. 24.

178. Шеннон, К. Работы по теории информации и кибернетике / К. Шеннон ; пер. В. Ф. Писаренко. М.: Иностр. лит., 1963. - С. 333-369.

179. Шехурин, Д. Е. Некоторые вопросы создания единого информационного рынка / Д. Е. Шехурин // Науч.-техн. информация. Сер 1. 1991. - № 2. -С. 12-19.

180. Шиманов, А. Е. Аналитико-синтетическая переработка информации : метод, рекомендации по выполнению контрол. работы для специальности 021500 «Издат. дело и редактирование» / А. Е. Шиманов. М.: МГУГТ, 2001. -8с.

181. Шиманов, А. Е. Аналитико-синтетическая переработка информации как учебная дисциплина / А. Е. Шиманов // Науч.-техн. информация. Сер. 1. -2001.-№7.-С. 12-14.

182. Шипова, Е. В. Оценка интеллектуальной собственности : учеб. пособие / Е. В. Шипова. Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2003. - 122 с.

183. Шкардун, В. Д. От смысла терминов к сути дела (Письмо в редакцию) / В. Д. Шкардун // Науч.-техн. информация. Сер. 1. - 1990. - № 2. - С. 22-23.

184. Шрейдер, Ю. А. Информатизация и культура / Ю. А. Шрейдер // Науч.-техн. информация. Сер. 2. 1991. -№ 8. - С. 1-9.

185. Электронное издательство (готовые рецепты) / А. Баранов, О. Прохоров, В. Хозяинов, П. Храмцов. -М.: Электроинформа, 1996. 172 с.

186. Эпштейн, В. JI. Введение в гипертекст и гипертекстовые системы Электронный ресурс. / В. JI. Эпштейн. Режим доступа : http://www.ipu.ru/publ/epstn.htm#l. - Загл. с экрана.

187. Яновский, А. М. Передача технологии: выгода и риск // Науч.-техн. информация. Сер. 1. 1995. -№ 9. - С. 18-22.

188. Bernal, J. D. Information service as an essential in the progress of science / J. D. Bernal // Proceedings of the 20-th Conference of ASLIB. London, 1945. -P. 24.

189. Brandt, S. D. Information technology literacy: task knowledge and mental models Electronic resource. / S. D. Brandt // Library Trends. Summer. 2001.

190. Mode of access : (http://www.findarticles.eom/p/articles/miml387)/ Title on screen.

191. Cline, N. M. Virtual Continuity: The Challenge for Research Libraries Today Electronic resource. / N. M. Cline // Educause Review. 2000. - May/June.- P. 28. Mode of access : http://www.educause.edu/ir/library/pdf/ERM0032.pdf.- Title on screen.

192. Garfield, E. Has scientific communication changed in 300 years? / E. Garfield // Essays Inf. Scientist. 1981, vol. 4. - P. 394-400.

193. Harmon, P. Business Process Reengineering with Objects-Part 2. Object-Oriented Strategies. 1995, vol. 5. - No 1. - P. 1-13.

194. Malinconico, M. Electronic documents and research libraries // IFLA J. -1996, vol. 22. No 3. - P. 211-225.

195. McMaster, M. Organizing for Innovation / M. McMaster // Technology a. Intelligent Capacities, Long Range Planning. 1997, vol. 30. - No 5. - P. 799-802.

196. Simons, R. Levels of Control: How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal / R. Simons. Boston : Harvard Business School Press, 1995.-P. 20.

197. Stonehouse, G. H. Organizational Knowledge Management / G. H. Stone-house // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - № 6. - С. 22-33.

Похожие работы

Документальная информация
05.25.00