автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.10, диссертация на тему:Организационно-экономические проблемы информационного обеспечения системы управления предприятия в условиях переходной экономики

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические аспекты исследования системы управления как объекта информационного обеспечения

1.1 Теоретические вопросы процесса принятая управленческих решений

1.2 Анализ основных характеристик информационного обеспечения системы управления

1.3 Совершенствование управления на основе развития информационных технологий и методологии их использования.

Глава 2. Организационно-экономический механизм информационного обеспечения системы управления

2.1 Основные требования к организации информационного обеспечения управления

2.2 Проблема эффективности организационно-экономического механизма информационного обеспечения управления.

Глава 3. Влияние информационного обеспечения на изменение характеристик системы управления

3.1 Анализ влияния новой информационной технологии та организационную структуру управления и организационные коммуникации

3.2 Эмпирические исследования проблем информационного обеспечения управления (на примере предприятий строительства)

Выводы

Накануне XXI века происходят коренные изменения в управлении всеми сферами человеческой деятельности. Ликвидация в России старой административно-командной системы управления открыла дорогу для внедрения новейших достижений науки управления, накопленного в мире в течение многих десятилетий опыта рациональной организации управленческого труда. Осуществляемая в России радикальная экономическая реформа, сложные пути перехода к хозяйственному механизму нового типа, поиск методов эффективного управления на всех уровнях ставят в центр внимания экономической науки и практики проблему организации информационного обеспечения управления с использованием новых информационных технологий. Это отвечает современным мировым тенденциям информатизации общественного производства. Информационные технологии, количество и качество информационных ресурсов в значительной степени определяют экономическую эффективность хозяйственной деятельности. По статистике доходы на рынке производства и услуг в области информационного обеспечения ежегодно растут на 40%. Уровень инвестиций в компании, создающие новые информационные технологии, остается в последние годы самым высоким.

Распространение информационных технологий является одним из ключевых факторов перемен в современном обществе, затрагивающим возможности и интересы человека в большей степени, чем предыдущие этапы научно-технического развития. Влияние информационных технологий на развитие организации управления можно сравнить с влиянием первой промышленной революции. Оно означает отход от традиционных методов обработки и передачи информации таких как фрагментация работы, разделение труда, кооперация, оптимизация выполнения каждой управленческой операции, дифференциация. Отказ от традиционных методов начался в начале 60-х годов нашего столетия, когда переход от экстенсивного к интенсивному развитию значительно обострил противоречия между быстрым ростом производства и медленным ростом производительности управленческого труда. По некоторым оценкам повышение производительности труда в промышленности за последние 100 лет составило 1400%, тогда как повышение производительности управленческого труда - 40%. Постоянный поиск способов разрешения этого противоречия привел к появлению новых путей и концепций в организации управления, связанных, прежде всего, с совершенствованием информационного обеспечения.

В основе совершенствования информационного обеспечения лежит стремление к такой организации работы по каждой управленческой функции, которая увеличивала бы степень сотрудничества и уменьшала бы степень посредничества людей. Высокая степень посредничества предполагает последовательный вклад каждого работника при отсутствии каких - либо параллельных действий, а низкая степень - прямой вклад каждого, когда все действия выполняются параллельно. Низкая степень сотрудничества характеризуется работой в изоляции, практически без обмена информацией; при высокой степени сотрудничества имеет место полная координация с открытым доступом к общей информации. Революционный характер новой информационной технологии проявляется в переходе от разделения и специализации труда (принцип индустриального века) к групповой работе (принцип века информатизации). При этом следует подчеркнуть, что групповая работа - интеграция, а не дифференциация - создает вклад всегда больше, чем простая сумма индивидуальных вкладов. Такая работа требует новых эффективных форм взаимодействия между всеми составляющими процесса управления и их участниками, что позволяет снизить общий уровень затрат и уменьшить противодействие нововведениям, которое всегда имеет место.

На сегодняшний день слабое звено в сфере информационного обеспечения - это организационно-экономический механизм внедрения и освоения новых информационных технологий. Отсутствие достаточно серьезных разработок в этом направлении означает для российских предприятий не просто слабые позиции в конкурентной борьбе, а выпадение из поля новых возможностей, потерю устойчивого положения предприятия на рынке, отсутствие перспектив для будущего развития.

Проблема информационного обеспечения управления исследовалась в научной литературе специалистами различных научных направлений: теории информации, теории управления, экономической информатики, теории организации систем. Однако каждое направления научной мысли изучало информационное обеспечение с позиций и задач предметной области, что совершенно оправданно. Так, в теории управления информационное обеспечение рассматривалось как вспомогательный процесс, обслуживающий управленческий цикл. В теории информации уделялось основное внимание собственно информации и изучению информационных потоков, их классификации и т.д. Информатика предлагала свой подход к информационному обеспечению, основанный на математических методах исследования. Теория организации систем пыталась дать системное представление об информационном обеспечении, при этом основной акцент был сделан на анализе его структурных особенностей.

В 60-70-е годы в литературе по данной теме исследовались в основном теоретические проблемы информационного обеспечения. Начиная с 80-х годов и до сегодняшнего дня - основное внимание уделяется разработке вопросов практического внедрения и использования ИТ с упором на технические, технологические аспекты. Организационно-экономические проблемы информационного обеспечения, и прежде всего, проблемы взаимодействия всех элементов организационного процесса по разработке, внедрению и использованию новых информационных технологий управления - изучены мало; интерес к ним проявился лишь в последние 10-15 лет. В настоящее время идет поиск новых наиболее эффективных методов анализа и совершенствования организации информационного обеспечения управления. Актуальность и важность изложенных проблем определили выбор темы диссертационного исследования, его структуру и круг решаемых задач

Предмет и объект исследования. Предмет диссертационного исследования -организационно-экономические проблемы информационного обеспечения управления предприятием в новых условиях хозяйствования и вопросы комплексного подхода к их решению. Объектом исследования являются предприятия строительства г. Москвы.

Цель и задачи исследования. Целью исследования явилась разработка нового подхода к организации информационного обеспечения управления и выработка практических рекомендаций по его реализации.

В соответствии с целью были поставлены и решены следующие задачи:

- определена сущность и роль информационного обеспечения управления в новых условиях хозяйствования;

- исследованы этапы совершенствования управления на основе развития информационного обеспечения; дана характеристика современного этапа, исходя из выявленных закономерностей;

- определены требования к организации информационного обеспечения в переходной экономике;

- выявлены противоречия и проблемы интеграции деятельности участников процесса организации информационного обеспечения;

- проведен комплексный анализ организационно-экономических проблем информационного обеспечения управления на основе изучения взаимосвязи его технологии ( горизонтальный уровень управления), оргструктуры ( вертикальный уровень управления), поведения персонала (интегральный уровень);

- разработана методика эмпирических исследований проблем информационного обеспечения;

- показана возможность практического применения методики исследования информационного обеспечения в рамках конкретного предприятия.

Теоретико-методологической основой исследования является системный подход к проблеме, использование методов структурного и логического анализа.

При решении поставленных задач в диссертации использовались основные положения работ по теории организации систем, теории управления и проблемам использования системного подхода в управлении социально-экономическими системами, теории информации, экономической информатике следующих авторов: Венделина А.Г., Гвишиани Д.М., Евенко Л.И., Екатеринославского Ю.Ю., Лившица В Н., Миль-нера Б.З., Рапопорта B.C., Русинова Ф.М, Садовского В.Н, Чумаченко КГ. и Заботи-ной Р.И., Моисеева H.H., Мазура М., Немчинова B.C., Харкевича A.A., Рахитова А.И., Черешкина Д.С., Шрейдера Ю.А., Ясина Е.Г., Богданова В.Ф., Гусакова А.А, Степанова И.С. и др.

Источниками данных для анализа и обобщения практического материала послужили монографии, публикации в тематической научной периодической печати, результаты социологических опросов, эмпирических исследований, проведенных автором, экспертные оценки специалистов в данной области.

В диссертации разработан качественно новый подход к организации информационного обеспечения системы управления предпршпия, включающий в качестве обязательных этапов: определение состава участников организационного процесса, выработку эффективных форм их взаимодействия, проведение согласованных с новой информационной технологией организационно-экономических преобразований всей системы управления. С позиций нового подхода исследован организационно-экономический механизм создания эффективной системы информационного обеспечения. Разработана методика эмпирических исследований проблем информационного обеспечения управления, позволяющая выявить качественные характеристики современной информационной системы предприятия.

1. Абчук В.А. Выработка решений в системе управления предприятием. - Л., 1986.

2. Абчук В.А. Принятие решений в условиях неполной информации. Л., 1987.

3. Авен О. И. "Что же такое АСУ?" М., Наука, 1981.

4. Автоматизация систем управления: теория и методология. // Под ред. Козловой О.В. М., Мысль, т. 1,1972.

5. Аганбегян А.Г. Управление социалистическими предприятиями. М., Экономика, 1979.

6. Акофф Р., Эсмери Ф. О целеустремленных системах. Пер с англ. М., Советское радио, 1974.

7. Акофф Р. Системы, организации и междисциплинарные исследования. // Исследования по общей теории систем. Пер. с англ. М., Сов. радио, 1989.

8. Акофф Р. Планирование в больших экономических системах. Перевод с англ. М., Советское радио, 1974.

9. Александров А. Корпоративные сети и системы управления: тенденции развития ситуации в России. // "Компьютерра", 1998/42, с. 4-8.

10. Аксененко А.Ф., Новиков В.В., Полякова С.И. Внутрихозяйственный расчет: ответственность и оценка результатов. М., Экономика, 1988.

11. Американские буржуазные теории управления (критический обзор). // Афанасьев В.Г., Гвишиани Д.М., Бобраков Ю.И. и др. Под ред. Мильнера Б.З., Чижова Е.А. М., Мысль, 1978.

12. АСУ. // Под ред. Жимерина Д.Г. М., Экономика, 1976.

13. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М., 1977.

14. Афанасьев В.Г. Социальная информация. М., Наука, 1994.

15. Афанасьев Э.В. Информационное обоснование процессов принятия управленческих решений в отрасли. М., 1987.

16. Афанасьев Э.В., Ярошенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения процессов управления. М., 1987.

17. Богданов В.Ф., Степанов И.С. Управление строительной организацией. Чебоксары, 1994.

18. Брайнис Н.В., Рудашевский В.Д. Проблемы развития гибких организационных структур управления. М., 1988.

19. Бир С. Кибернетика и управление производством. Пер. с англ. М., Наука, 1965.

20. Бурков В. Н., Новиков Д. А. Как управлять проектами. М., СИНТЕГ, 1997.

21. Васильев Ю.П. Управление развитием производства (опыт США). М., Экономика, 1989.

22. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. Методологический аспект. М., Экономика, 1977.

23. Вертинская О.Н. Социально-экономические предпосылки и последствия информатизации. М., 1994.

24. Веселов Н.Р. Использование количественных оценок для анализа совершенствования организационных структур управления производством. // Процессы решения организационных проблем управления. Свердловск, Уральский политех, ин-т, 1981.

25. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1998.261 иглавый А. Что Вы знаете о Вашей конкурентоспособности? М., 1998.

26. Глазков A.B. Информационное обеспечение коммерческого банка в условиях переходной экономики. М., 1996.

27. Глуппсов В.М. Основы безбумажной информатики. М., Наука, 1987.

28. Глущенко В.В. Информационные и структурные модели организационно административных систем. Спб., 1997.

29. Гусаков A.A. Системотехника строительства. М., Стройиздат, 1993.

30. Дейнеко O.A. Методологические проблемы науки управления. М., Наука, 1970.

31. Дубровский Д.И. Информация, сознание, мозг. М., Высшая школа, 1980.

32. Екатеринославский Ю.Ю. Организация процессов управления производством. М., Экономика, 1982.

33. Землянский A.A. Современные формы и методы управления компанией с точки зрения логистики. // Бизнес и логистика-98, сборник материалов 2-ой Междунар. конф.- семинара "Логистика и бизнес -98". М., Б ранд ее, 1998.

34. Значение информационного аспекта процесса принятия решения. // Вестник Омского ун-ia. Омск, изд-во ОмГУ, 1996/2, с. 88-89.

35. Интегрированные системы управления предприятиями. // Материалы конф., 16-18 октября 1996 г. М., 1996.

36. Информационный рынок в России. // Арский Ю.М., Гиляревский P.C., Егоров B.C. и др. -М., 1996.

37. Информационно-аналитическое обеспечение предпринимательской деятельности. // Погостинская H.H., Погостинский Ю. А., Жамбекова Р.Л., Ацканов P.P. Нальчик: Эльбрус, 1997.

38. Информационные технологии и информационная политика. // Рахитов А.И. М., ИНИОН, 1994.

39. Информационные системы в управлении производством. М., Прогресс, 1973.

40. Информатизация общественного производства. Суздаль, 1989.

41. Информационные проблемы управления производством. // Межвузовский сборник, Ленинград, эконом, ин-т, 1991.

42. Информационные системы банков. Под ред. Абалкина Л.И. М, 1995.

43. Информационные технологии в статистике. Под ред. Романова А.Н., Божко В.П. -М, Финстатинформ, 1995.

44. Информационные технологии в экономических системах. М., 1995.

45. Информатизация систем управления и принятия решений в бизнесе: социальный и методологический аспекты. М, ИНИОН, 1994.

46. Инфобизнес.//Журн., 1998/5, с. 43.

47. Иоффе A.B. Персональная ЭВМ в организационном управлении. М., Наука, 1988.

48. Исикава К. Японские методы управления качеством. М, Экономика, 1988.

49. Казарновский A.C., Перлов П.А., Радченко В.Г. Совершенствование организационных структур промышленных предприятий. Киев, Наукова думка, 1981.

50. Качалина Л.Н Пути совершенствования технологии процессов управления. М., Знание, 1973.

51. Кендэ Г. Развитие и совершенствование служб управления. Пер. с фран. М., Прогресс, 1970.

52. Клинский А. И. Теория выработки решений и организация их выполнения. М, 1976.

53. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. Пер. с польск. М., Прогресс, 1973.

54. Колесникова Т.Г. Организационные проблемы обеспечения эффективности функционирования системы управления на базе ПИТ. М., 1988.

55. Колмогоров А.Н. Три подхода к определению понятия "количества информации". //В кн: Проблемы передачи информации. М., 1969, выл 3.

56. Компьютерра. ///1998/8, с.69.

57. Кондратьев И. Скоро ли офис станет безбумажным? // Журн. COMPUTER WORLD Россия, 25 ноября 1997, с. 40-41.

58. Кравченко Т.К. Процесс принятия плановых решений. М., Экономика, 1980.

59. Кремянский В.И. К анализу понятий системы и структуры. // "Философские науки", 1975/5, с.62-69.

60. Крулина К.В. Формализация информационных потоков с целью повышения эффективности управленческих решений на предприятиях. Екатеринбург, 1997.

61. Кушаков О., Романов И., Самохвалов А. Компьютеры, информация, управление. // Журн. "Коммунист", 1989/3.

62. Леонович E.H., Рыбаков Л.А. Структурная революция информационных систем и перспективы их развития. Минск, 1989.

63. Лившиц В.Н. Эффективность крупномасштабных хозяйственных мероприятий: методологические проблемы системного анализа. М., 1989.

64. Мазур М. Качественная теория информации. М, Мир, 1974.

65. Майлс У. Измерение ценности научной информации. // Зарубежная радиоэлектр-ка, 1975.

66. Майминас Е. 3. К классификации информации в экономике. // Экономика и математические методы, 1965/4, с.563-571.

67. Макарский Ю. И. Потоки информации на предприятии и ее обработка. М., 1976.

68. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. М., Прогресс, 1988.

69. Малитиков АС., Сольский Д.И Руководство по делопроизводству. М, Экономика, 1972.

70. Месарович М., Мако Д., Такахара И Теория иерархических многоуровневых систем. Пер. с англ. М., Мир, 1973.

71. Мильнер Б.З. Реформы управления и управление реформами. М., РАН, Ин-т экономики, 1994.

72. Мильнер Б.З. Принципы формирования организационных структур. // " Общественные науки", 1981/5, с. 98-113.

73. Мильнер Б.З., Евенко В.И, Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М., Экономика, 1983.

74. Миркин Б.Г. Группировки в социально-экономических исследованиях. М., Финансы и статистика, 1985.

75. Модин A.A. Основы разработки и развития АСУ. М., Наука, 1981.

76. Модин А.А. Обновление производства и совершенствование организационных структур управления. М, Наука, 1985.

77. Моисеев Н.Н. Облик руководителя. //"Новый мир", 1988/4, с 176-177.

78. Моисеев Н.Н. Социализм и информатика. М., Политиздат, 1988.

79. Немчинов B.C. Экономическая информация. // Система экономической информации. М., Наука, 1967.

80. Новая технология и организационные структуры. Сокр. пер. с англ. // Под ред. Пиннигса и Бьюитандама; науч. ред. и предисл. Диденко Н.И. М., Экономика, 1990.

81. Новик И.Б. Кибернетика. Философские и социальные проблемы. М., Знание, 1963.

82. Общеотраслевые научно-методические рекомендации по формированию организационных структур управления объединениями и предприятиями. М., ГК СМ СССР по науке и технике, 1978.

83. Овсиевич Б.Л. Модели формирования организационных структур. Л., Наука, 1979.

84. Оксак А.И. Гносеологический анализ соотношения энтропии и информации. //"Философские науки", 1972/5.

85. Организационно-экономические проблемы проектирования и применения информационных систем: // Материалы межгос. научно-практ. конф., г. Ростов н/Дону, 25-27 янв. 1996 г. Ростов н/Дону, 1996.

86. Организация управления: проблемы перестройки. Под ред. Гвишиани Д.М М., Экономика, 1988.

87. Организация взаимодействия человека с техническими средствами АСУ. Под ред. Четверикова В.Н. М., Высшая школа, 1990.

88. Организация управления производством в капиталистических странах. // Сост. Васильев Ю. Пер с англ. М., Прогресс, 1972.

89. Организационные структуры управления производством. // Евенко Л.И., Мильнер Б.З., Рапопорт B.C., Шершнев Е.С.; под ред. Мильнера Б.З. М., Экономика, 1975.

90. Основы теории хозяйственных систем. Л., изд-во ЛГУ, 1974.

91. Петров Б.Н., Петров В В., Уланов Г. М. и др. Начала информационной теории управления. // Серия: автоматика и радиотехника. Вып: Техническая кибернетика, т. 4. М., 1972.

92. Пономарев А.И., Ульянов В.А. Экономические предпосылки сбалансированности производства. М., Экономика, 1988.

93. Попов Г. X. Проблемы теории управления. М., Экономика, 1974.

94. Поппель Г., Голдстайн Б. Информационная технология миллионные прибыли. -М., Экономика, 1990.

95. Пригожин А.И. Социология организаций. М., Наука, 1980.

96. Пушкин В.Н. Оперативное мышление в больших системах. М., Энергия, 1965.

97. Радченко Я.В. Законы организации и их роль в перестройке структур управления в экономике. // Известия АН СССР. Эконом, серия., 1988/5.

98. Райветг П., Акофф Р. Исследование операций: пособие для административно-управленческих работников. Пер. с англ. М., Мир, 1966.

99. Ракитов А.И. Инфомационные технологии и информатизация современного общества. Свод реф. М., ИНИОН, 1989.

100. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М., Политиздат, 1991.

101. Рапопорт B.C., Дулькин Н.З, Организация систем управления. М, 1986.

102. Родионов И.И. Интернет для российских предпринимателей. // Междунар. центр науч. и техн. информ. М., 1997.

103. Русинов Ф.М. Технология управления производством. М., Московский рабочий, 1976.

104. Рыбаков JI.A. Методы и модели диагностики и совершенствования организационных коммуникаций офиса. // Докторск. дне., Киев, 1991.

105. Садовников В.И., Эпштейн B.JI. Потоки информации в системах управления. М., Энергия, 1974.

106. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. М, Наука, 1974.

107. Сетров Н.И. Основы функциональной теории организации. JL, Наука, 1972.

108. Сенько А.Н. Оценка уровня экономической эффективности функционирования информационно-экономической системы предприятия в новых условиях хозяйствования. // Автореф. дис. на соиск. уч. ст. к.э.н. Минск, 1991.

109. Совершенствование организационного механизма управления промышленностью. Донецк, 1987.

110. Советов Б. Я., Цехановский В.В. Автоматизация управления современным производством. JL, Машиностроение, 1988.

111. Советов Б. Я. Информационные технологии. М., Высшая школа, 1994.

112. Солнышков Ю.С. Обоснование решений. М, Экономика, 1980.

113. Социальная Европа: Материалы КЕС по безработице и социальным аспектам внедрения телекоммуникационных технологий. М., ИНИОН, 1992.

114. Социально-психологические проблемы ускорения социального развития общества в условиях перестройки. М., 1989.

115. Социально-психологический портрет инженера. Под ред. Ядова В.А. М., Мысль, 1977

116. Статистическая методология и информационное обеспечение изучения деятельности промышленности и строительства в условиях перехода к рынку. // Ильенкова С.Д.-М., 1992.

117. Степанов И. С. Экономика строительства. М., 1997.

118. Страссман Поль А. Информация в век электроники: (проблемы управления) // Пер. с англ. с сокр./ Научн. ред. и авт. предисл. Мильнера Б.З. М., Экономика, 1987.

119. Сумароков Л.Н. Информационное обеспечение управленческих решений и организация работы руководителя. М, НЦНТИ, 1982.

120. США: организационные проблемы управления. // Пер. с англ. под общ. ред. Мильнера Б.З. М., Мысль, 1976.

121. Сыроежин И.М, Попова Т.Г., Эйсснер Ю Н. Сложные хозяйственные решения: теория и практика. Л., ЛЭФИ, 1979.

122. Сыроежин И.М., Забежинская Е.Б., Захарченко H.H. Методы структурной настройки систем управления производством. М., Статистика, 1976.

123. Ш Конференция "Компьютерный бизнес в России", Сенеж, 4-5 апр.1997 г. М., Дейтор, 1997.

124. Управление потоками материально-технических ресурсов на уровне производственного объединения. Киев, 1980.

125. Управленческое решение: информационный аспект. // Проблемы экономического развития России. Омск, 1996.

126. Урсул А.Д. Проблема информации в современной науке. М., Наука, 1975.

127. Усманов Б.Ф. Стиль управления: методологические и социологические аспекты. -М, 1993.

128. Федотов В.Н. Методы оптимизации потоков информации в управлении производством. М., Экономика, 1970.

129. Харкевич А.А. О ценности информации. // В сб: Проблемы кибернетики. М, Ризматгиз, 1960/4.

130. Хруцкий В.Е. Управленческий потенциал в промышленности США. М., Наука, 1988.

131. Черешкин Д.С., Курило А.П. О проблеме защиты данных в Российской Федерации.//Пробл. информатиз. 1995/1.

132. Черешкин Д.С., Цаленко М.С. Роль новых информационных технологий в НТП. -М., 1985.

133. Черный А.И. Особенности подготовки и использования информации при принятии управленческих решений. М., 1977.

134. Чумаченко Н.Г., Савченко AJTL, Коренев В.Г. Принятие решений в управлении производством. Киев, Техника, 1978.

135. Чумаченко Н.Г., Заботила Р.И. Теория управленческих решений. Киев, 1981.

136. Шилов А. Маркетинг по-российски. // "Компьютерра", 1998/42, с. 11.

137. Шрейдер Ю.А. О семантических аспектах теории информации. // В сб. Информация и кибернетика. М., Сов. радио, 1967.

138. Щуров Б.П., Синицын А.Н. Управление строительным производством. Н-Новгород, 1993.

139. Экономика и управление в отраслевых НТО. // Под. ред. Завалина ПН. и Казанцева А.К.; Спр. пособие. М., Экономика, 1990.

140. Экономическая кибернетика. // Под ред. Сыроежина И.Н. JL, ЛГУ, 1974, ч. 1.

141. Экономическая информатика. // Под ред. Жеребина В.М. М., Наука, 1977.

142. Эпштейн B.J1. Автоматизация проектирования и АСУ будущего. // Автоматика и телемеханика. М., 1978/9, с. 161-171.

143. Эффективность труда руководителя. М., Мысль, 1982.

144. Эшби У.Р. Принципы самоорганизации. Пер. с англ.; Под ред. Лернера А.Д. М., Мир, 1966

145. Ясин Е.Г. Проблемы развития систем информации. // Экономика и математические методы. 1977/5, с. 1069-1084.

146. Ясин Е.Г. Теоретические проблемы развития информационных систем. // В сб: Модели данных и системы баз данных. М., Наука, 1979.

147. Якока Ли. Карьера менеджера. М., 1995.

148. Bode U. Die Informationsrevolution: Wegweiser für Fuhrungskrafte Wiesbaden: Gabler, 1997,- 214 s.

149. Business Netzwerke: Wie die Globale Informations-Infrastruktur neue Markte erschliesst / Becker L., Ehrhardt J. ( Hrsg. ). Stuttgart, 1996, 181 s.

150. Gesamtwirtschaftliche und unternehmrische Anpassungsfortschritte in Ostdeutschland // Dt. Institut für Wirtschaft an der Universität Kiel.- Kiel: Institut für Wirtschaft, 1998. ( Kieler Diskussionsbeitrage ), 107 s.

151. Lange U. Uber Problematik der Produktionobjekte.// Wirtschaftliche Wissenschaft, 1986, Ks 2;

152. Martens H. Rationalisierung im Interesse der Werktätigen. / Einheit, 1980, № 2;

153. Meiler E-U, Razionalitat: " für " oder " contra " Menschen./ Einheit, 1980, № 7/8

154. Ohlhaver Fr. Zur Etablierung der privaten Computerhandhabung: Eine Grundlagenstudie am Fall der Computerbenutzung Jugendlicher Frankfürt am Main, 1996 .228 s.- ( Sozialwissenschaftliche Studien; Bd. 7 ).

155. Weber A. Soziale Alternativen in Zahlungsnetzen.- Frankfürt, New York, Campus: 1997,224 s. ( Campus Forschung ) Bd. 748.