Модель оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами

Рачков, Дмитрий Сергеевич

Организация производства (по отраслям)

автореферат диссертации по машиностроению и машиноведению, 05.02.22, диссертация на тему:Модель оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами

кандидата технических наук: Рачков, Дмитрий Сергеевич
город: Москва
год: 2011
специальность ВАК РФ: 05.02.22
цена: 450 рублей

Диссертация по машиностроению и машиноведению на тему «Модель оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами»

Автореферат диссертации по теме "Модель оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами"

005004ио<*

На правах рукописи

Рачков Дмитрий Сергеевич

МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫМИ ПРОЕКТАМИ

Специальность: 05.02.22 - Организация производства (строительство)

- 8 ДЕК 2011

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации ка соискание ученой степени кандидата технических наук

Москва-2011

005004034

Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Московский государственный строительный университет» (ФГБОУ ВПО «МГСУ»).

Научный руководитель:

доктор технических наук, профессор Волков Андрей Анатольевич Официальные оппоненты:

доктор технических наук Пазюк Юрий Васильевич кандидат технических наук Морозенко Андрей Александрович

Ведущая организация:

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московская государственная академия коммунального хозяйства и строительства» (ФГБОУ ВПО «МГАКХиС»).

Защита состоится 21 декабря 2011 года в 16.00 на заседании диссертационного совета Д212.138.01 при ФГБОУ ВПО «Московский государственный строительный университет» по адресу: 129337, г. Москва, Ярославское шоссе, д. 26, КМК, НОЦ ИСИАС, ауд. 5.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВГ10 «Московский государственный строительный университет».

Автореферат разослан 21 ноября 2011 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

Куликова Е.Н.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования, В связи с развитием и совершенствованием информационных технологий в последние годы практически во всех отраслях экономики активно используются программные продукты, позволяющие производить планирование и контроль за ходом реализации проектов. Результаты последних исследований в области теории управления находят широкое применение на практике, и наличие отдельной структуры управления проектами в компании часто становится неотъемлемой частью современного строительного процесса. Применение специализированных программ и программных комплексов тесно связано с системой управления реализуемых в организации проектов.

Особенностями ситуации, сложившейся на сегодняшний день в сфере управления строительными проектами, является высокая скорость изменения внешних условий и требований к результатам реализации проектов. Реальность современного строительного мира такова, что со временем возникает необходимость модернизации и совершенствования любой системы, с помощью которой осуществляется управление проектами. Эти обстоятельства обуславливают необходимость оценки эффективности использования в системе программных продуктов и определения направлений её развития.

Кроме того, анализ систем управления проектами отечественных предприятий позволяет сделать вывод о некоторой специфике использования программных продуктов в строительных компаниях.

Эффективность информатизации системы управления проектами зависит от большого числа факторов, и оценка конкретных программных продуктов или решений, используемых в строительных компаниях, не дает возможности комплексно оценивать качество реализации таких решений и внедрения таких продуктов. Существующие на сегодняшний день результаты исследований систем управления проектами не в полной мере учитывают перечисленные выше проблемы. Поэтому актуальной представляется разработка комплексной модели оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами и определение направлений её применения.

Научно-техническая гипотеза диссертации состоит в предположении возможности повышения эффективности процессов и результатов организации строительного производства на основе совершенствования механизмов оценки эффективности и повышения качества информатизации систем управления строительными проектами.

Цель работы состоит в разработке модели оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

Достижение поставленной цели требует решения следующих основных задач:

1. Анализ проблем оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

2. Исследование специфики управления проектами при организации производства в строительной отрасли.

-43. Обоснование необходимости использования комплексных показателей для оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

4. Разработка системы показателей для комплексной оценки эффективности информатизации системы управления строительными проектами.

5. Разработка модели оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами с использованием разработанных показателей.

6. Разработка подхода к определению индексов затрат при реализации мероприятий по повышению комплексной оценки эффективности информатизации.

7. Определение алгоритма применения модели; определение ограничений и граничных условий её применения.

8. Практическая апробация модели.

9. Составление рекомендаций по использованию разработанной модели в рамках стратегии развития строительной организации.

Объектом исследования является система управления строительными проектами.

Предмет исследования - опенка эффективное™ информатизации систем управления строительными проектами и механизмы повышения комплексной оценки с учетом ограничений.

Теоретические и методологические основы исследования включают системотехнику строительства, положения теории организации и управления строительным производством, математическое моделирование и исследование математических моделей информатизации систем управления проектами с использованием подходов и результатов теории графов, методов дискретной оптимизации и методов сетевого программирования, тематические труды, публикации, исследования отечественных и зарубежных ученых в области совершенствования объектов и процессов организации строительного производства и в области управления проектами.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в создании специализированной для строительных организаций модели оценки эффективности информатизации систем управления проектами, позволяющей получить комплексную оценку и определить мероприятия, необходимые для её повышения.

На защиту выносятся следующие, имеющие признаки научной новизны результаты, полученные в процессе выполненного исследования лично автором:

- система показателей для комплексной оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами;

- модель оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами на основе системы показателей;

- подход к определению индексов затрат при реализации мероприятий по повышению комплексной оценки эффективности информатизации;

- алгоритм применения модели для определения комплексной оценки эффективности информатизации системы управления строительными проектами.

Практическая значимость. Результаты диссертационной работы позволяют при помощи модели производить оценку эффективности информатизации существующей системы управления проектами в строительной организации. Перечень предложенных мероприятий позволяет разрабатывать конкретные варианты стратегии повышения эффективности информатизации систем и определять размер соответствующих им необходимых затрат на основе расчета индексов затрат. Предложенная модель имеет особую актуальность при её использовании в строительных компаниях.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения диссертации докладывались и апробированы на Международных межвузовских научно-практических конференциях молодых ученых, аспирантов и докторантов «Строительство - формирование среды жизнедеятельности» (г.Москва, 2010, 2011 гг.), секции Научно-методического совета по информационным системам и технологиям науки и образования в области строительства (НМС ИСТ) при Международной Ассоциации строительных вузоз (АСВ) и Учебно-методическом объединении (УМО) вузов Российской Федерации в области строительства (2010, 2011 гг.), Международной научной конференции «Интеграция, партнерство и инновации в строительной науке и образовании» (г.Москва, 2011г.), заседаниях и научных семинарах кафедр Системного анализа в строительстве (САС) и Информационных систем, технологий и автоматизации в строительстве (ИСТАС) ФГБОУ ВПО «Московской государственный строительный университет» (г.Москва, 20092011гг.).

Внедрение результатов исследования. Экспериментальная проверка и практическое внедрение результатов работы осуществлялось в Обществе с ограниченной ответственностью «Производственная строительная фирма KP АФТ» (ООО «ПСФ KP АФТ»),

Материалы диссертации опубликованы в 2009-2011 гг. в 6 научных работах, а том числе - в 3 работах в научных изданиях, входящих в действующий перечень российских рецензируемых научных журналов, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук, утвержденный Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки Российской Федерации.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех основных глав, основных выводов и предложений, библиографического списка и приложений.

Содержание диссертации соответствует п.п. 3, 5, 11 Паспорта специальности 05.02.22 - Организация производства (строительство).

ОСНОВНЫЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении диссертационной работы обосновывается актуальность темы исследования, формулируется цель и задачи, отражена научная новизна и практическая значимость основных результатов диссертации.

Методологическая схема исследований представлена на рис. 1.

НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ГИПОТЕЗА Возможность повышения организации строительного производства на освове совершенствования механизмов оценки эффективности и повышения качества информатизации систем управления проектами._

ЦЕЛЬ РАБОТЫ

Разработка модели оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ Система управления строительными проектами.

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ Оценка эффективности информатизации систем управления строительными проектами и механизмы повышения комплексной оценки с учетом ограничений.

ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Анализ проблем оценки эффективности информатизации систем управления проектами.

2. Исследование специфики управления проектами при организации производства

3. Обоснование необходимости использования комплексных показателей для оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

4. Разработка системы показателей для комплексной оценки эффективности информатизации системы управления проектами.

5. Разработка модели оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

6. Разработка подхода к определению индексов затрат при реализации мероприятий по повышению комплексной оценки.

7. Определение алгоритма применения модели; определение ограничений и граничных условий.

8. Практическая апробация модели.

9. Составление рекомендаций по использованию разработанной модели.

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ Системотехника строительства, теория организации и управления производством, математическое моделирование, методы оптимизации и сетевого программирования, труды отечественных и зарубежных ученых в области организации строительного производства.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА ИССЛЕДОВАНИЯ

- подход к определению индексов затрат при реализации мероприятий по повышению комплексной оценки эффективности;

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Проведен анализ проблем оценки эффективности информатизации систем управления проектами; исследована специфика управления проектами в строительной отрасли и обоснована необходимость использования для оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами комплексных показателей; определены критерии оценки систем управления проектами в строительстве; разработана система показателей для комплексной оценки эффективности информатизации систем управления проектами, состоящая из показателей качества технических, организационно-технологических и комплексных программных решений, а также количества персонала; разработана модель оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами на основе системы показателей и дерева матриц; предложен подход к определению индекса затрат по разработанным показателям; указаны статьи расходов, связанных с реализацией мероприятий по повышения комплексной сценки; разработан алгоритм применения модели оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами; составлены рекомендации по использованию разработанной модели в рамках стратегии развития строительной компании; определен подход к разработке мероприятий по совершенствованию эффективности информатизации систем управления строительными проектами; описаны принципы определения наиболее эффективных мероприятий.

АПРОБАЦИЯ ВНЕДРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Основные теоретические и методические положения диссертации докладывались и апробированы на Международных межвузовских научно-практических конференциях молодых ученых, аспирантов и докторантов «Строительство - формирование среды жизнедеятельности», секции НМС по информационным системам и технологиям науки и образования в области строительства при УМО и АСВ, Международной научной конференции «Интеграция, партнерство и инновации в строительной науке и образовании», заседаниях и научных семинарах кафедр САС и ИСТАС ФГБОУ ВПО «МГСУ». Экспериментальная проверка и практическое внедрение результатов работы осуществлялось в Обществе с ограниченной ответственностью «Производственная строительная фирма КРАФТ». Результаты диссертационного исследования опубликованы в 6 научных работах.

Рис. 1. Методологическая схема исследования

-7В первой главе диссертационной работы проанализированы существующие методы информатизации систем управления проектами, определены типы контрактных отношений между участниками инвестиционно-строительной деятельности, влияющие на роли участников и функции управления проектами, определены основные проблемы при комплексной оценке системы управления проектами в строительстве, проанализированы и сравнены характеристики информационных систем управления проектами.

В современном мире, как в повседневной жизни, так и в профессиональной среде всё чаще используются понятие «проект», однако употребляется оно в самых разных значениях. В профессиональной строительной среде проекты осуществляются с древнейших времен, однако понимание того, что реализация проекта - это уникальный вид деятельности (руководство строительным процессом) появилось в течение последних десятилетий. На сегодняшний день основой методов управления проектами являются методики сетевого планирования и структуризации планируемых работ, которые были разработаны еще в середине XX века. Строительная индустрия является одной из самых быстроразвивающихся, поэтому управление проектом с применением методик планирования работ широко применяется именно в этой области. Строительный процесс является сложным, состоящим из большого количества работ, комплексом взаимодействий между участниками процесса с использованием различных видов и типов ресурсов, а также установленными между ними временными и технологическими зависимостями. Поэтому наиболее активное применение этих методов стало возможным при использовании электронных вычислительных машин, позволяющих рассчитывать варианты взаимодействия до начала выполнения комплексов работ.

Любому проекту, вне зависимости от его масштаба, сроков выполнения, количества участников или бюджета, присущие следующие общие признаки.

Прежде всего, любой проект направлен на достижение конкретной четко определенной цели. Важно понимать, что четкое формулирование целей проекта еще на начальных стадиях позволяет руководителю проекта сосредоточить усилия лишь на тех направлениях деятельности, которые ведут к поставленной цели, а кроме того, позволяет определять и детализировать главную цель проекта на подцели, последовательное достижение которых определяет движение к главной цели проекта.

Во-вторых, реализация проекта предполагает выполнение действий, связанных между собой технологическими (или иными) зависимостями. Зависимости, которые устанавливаются между работами, могут определяться технологией выполнения определенных видов работ или последовательностью выполнения работ в соответствии с логикой проведения монтажных работ, а также могут быть определены неявными ограничениями, например ограниченностью ресурсов или делением по исполнителям.

Кроме того, каждый проект имеет ограниченную протяженность во времени и использует ограниченное количество ресурсов, причем эти параметры определяются еще в процессе планирования работ. Для каждого проекта определены даты начала и завершения работ. В процессе планирования

определяется количественные и качественные показатели ресурсов, необходимых для выполнения работ, потребное количество машин и механизмов, а также объемы строительных материалов. Эти данные используются для формирования бюджета проекта.

И еще одной важной особенностью является то, что любой проект, особенно строительный, в определенной степени уникален и неповторим. Степень его уникальности может быть различной в зависимости от результатов и условий их достижения. Отличительной особенностью может быть проектная документация и используемые в ней уникальные проектно-конструкторские решения, местоположение объекта строительства, состав подрядных организаций или условия работы. В любом случае, осуществлять планирование и управление уникальным проектом сложнее ввиду высокой неопределенности и риска.

Вопрос управления проектами структурно изучается многим специализированными организация и институтами, например Институт управления проектами (PMI), Международная Ассоциация управления проектами (IPMA), Институт проблем управления РАН и другие. Анализ источников показал, что детально изучены такие вопросы управления проектами, как выбор программных продуктов, внедрение системы управления проектами и офиса управления проектами в организации, создание и изменение организационной структуры предприятия, взаимодействие между различными уровнями руководства и распределение ответственности, система принятия решений, система менеджмента качества и многое другое. Однако, недостаточно изученным остается вопрос комплексной оценки эффективности используемых информационных продуктов в существующей отлаженной системе управления проектами строительной организации с учетом совокупности вышеупомянутых вопросов.

При реализации строительных проектов существуют различные формы организации взаимодействия между участниками строительства со своими особенностями. На выбор и использование определенной контрактный схемы реализации строительного проекта влияют такие факторы как масштаб строящегося объекта, его сложность, особенность местоположения и природно-климатические условия, возможности заказчика осуществлять работы но общему руководству, проектированию и непосредственно выполнению строительно-монтажных работ. Кроме того, большое значение имеет организационная структура компании, осуществляющей строительство.

Проведенные исследования и анализ схем заключения договоров при реализации строительных проектов показал, что основными контрактными схемами являются подрядные отношения «заказчик - исполнители», договор на «генеральный подряд», «управляющая компания с генподрядчиком» и привлечение инжиниринговой компании для осуществления проекта. Кроме того, было выявлено, что форма организации взаимодействия между участниками строительного процесса зависит от масштаба реализуемого проекта, наличия у заказчика собственных материально-технических ресурсов для выполнения работ, наличия квалифицированных кадров, способных осуществлять оперативное управление строительством и ряда других факторов.

Организационных структур также существует большое множество, но основными из них можно назвать организацию, построенную по проектному или матричному принципу, а также варианты различных комбинаций этих двух структур.

Независимо от того, какая используется форма взаимодействия при реализации конкретного строительного проекта, существуют функции контроля и управления, и они возложены на одного из участников строительства. Поэтому, рассматривая строительный проект, необходимо определить, что представляет из себя система управления проектами.

Изучение различных источников по управлению проектами показало, что под системой управления проектами в широком смысле понимается совокупность процедур, регламентов, методик, требований, типовых ответных форм, структура организационных подразделений и персонала, вовлеченных в процессы управления проектами, обладающих достаточными навыками и знаниями для выполнения документированных процессов управления проектами с использованием:

а) нормативно-справочной информации и исходных данных, используемых при реализации процессов управления проектами с применением программно-технического комплекса;

б) программно-технического комплекса, достаточного для автоматизации документированных функций в рамках процессов управления проектами,

Таким образом, можно сделать вывод, что система управления проектами в организации состоит из регламентной документации на систему управления проектами, организационных структур, обеспечивающих функционирование системы управления проектами, и информационного наполнения. В рамках данной работы под «управляющей компанией» понимается тот участник строительства, который осуществляет функцию управления и координации проектом.

В настоящее время всё большую значимость принимают автоматизированные системы, призванные облегчить работу над проектами и повысить информатизацию систем управления. Подобных автоматизированных систем существует огромное множество. Существенным является аспект эффективности использования подобных систем в повседневной работе, поскольку не всегда внедрение нового информационного продукта повышает эффективность работы управляющего проектом.

Система управления проектами в строительной компании неразрывно связана с системой управления самой компании, регламенты взаимодействия в которой во многом определяют и судьбу конкретного проекта. С точки зрения использования автоматизированных программных продуктов, система управления проектами состоит из следующих основных составляющих:

1) системы для календарно-сетевого планирования;

2) САБ-системы (системы автоматизированного проектирования);

3) сметные комплексы;

4) системы управления поставками;

5) системы ведения договорной деятельности;

6) документооборот.

Для того, чтобы дать характеристику информатизации системы управления проектами, необходимо комплексно оценить её и определить, насколько эффективно реализованы комплексные организационные и программные решения в конкретном случае. К настоящему моменту проведена объемная работа по сравнению конкретных программных продуктов, отвечающих за одно (в некоторых случаях несколько) направлений деятельности управляющей компании. В рамках данного исследования, приведены статистические данные по сравнению информационных систем управления проектами. Анализ сравнительных характеристик программных продуктов показал, что сравнение не всегда возможно произвести по всем функциям программных продуктов, кроме того, оно не отражает полной картины и результатов деятельности управляющей компании по применению определенного набора программных продуктов. В изложенной связи делается вывод об актуальности и необходимости разработки системы комплексных показателей, которая бы отражала результаты деятельности системы управления проектами в строительстве.

Вторая глава посвящена определению направлений составления системы показателей для комплексной оценки эффективности информатизации системы управления строительными проектами, описанию выявленных направлений, а также исследованию методов решения задач дискретной оптимизации применительно к оценке эффективности систем управления проектами в строительстве.

Для комплексной оценки эффективности информатизации системы управления строительными проектами необходимо выявить основные направления деятельности управляющей компании в строительстве. Такими направлениями являются проектирование, технология и организация строительно-монтажных работ, планирование работ и управление персоналом.

Набор этих критериев позволяет в достаточной мере оценить к охарактеризовать информатизацию системы управления в строительной организации. Следует отметить, что наличие в организации установленной и налаженной системы управления и качество её функционирования не входит в рамки данного исследования и принимается как исходное условие.

Под качеством технических решений (ТР) в данной работе понимается качество проектирования, качество разрабатываемой проектной документации на строительство, поскольку от проектирования на этапе реализации проекта, предшествующего строительству, зависит значительная часть неучтенных затрат, которые могут появиться в процессе строительства, увеличение срока строительства, использование определенных технических приемов, используемых материалов и пр. Качество запроектированных технических решений может быть оценено различными критериями. Оценки могут даваться как всему проекту, так и отдельным его частям. Частями в данном случае могут выступать как этапы строительства, на которые разрабатываются проектные решения, так и определенные части конструктива (помещения, здания, системы и пр.)

Следует отметить, что важность стадии проектирования при реализации строительного проекта, увеличивается еще и на основании того факта, что эта стадия является наиболее удачной в отношении возможности влияния на результаты и затраты проекта, на возможность внесения изменений с минимальными дополнительными затратами. По данным исследований, проводимых в рамках изучения информационных моделей зданий, кривая распределения эффективности усилий по проектированию здания в зависимости о стадии работы выглядит следующим образом (рис. 2, кривая 3). На рис 2. также представлена кривая (1) возможности влияния на стоимость и функциональные характеристики и кривая (2) затрат на внесение изменений в проект. Эти данные позволяют сделать вывод о принципиальной важности процесса проектирования строительного объекта и влиянии времени и качества проектирования на результаты реализации всего строительного проекта.

Из сказанного следуют параметры, указывающие на качество технических решений, которые можно отразить в количестве несогласованных решений в рабочей документации (встречается часто в случае разработки документации несколькими проектными организациями), количестве исправлений, внесенных в рабочую документацию в процессе строительства (которые, безуслозно, влияют на стоимость или сроки реализации проекта), количество принятых технических решений в процессе строительства (как неизбежные, так и оптимизационные).

Рис. 2. Кривая наибольшей эффективности усилий по проектированию здания в зависимости от стадии работы (Patrick MacLeamy, AIA/HOK)

Целью данной работы является рассмотрение эффективности информатизации систем управления строительными проектами, что концентрирует внимание на применении автоматизированных систем и программных комплексов, предполагая, что оценить результат проектирования, какими бы инструментами оно не выполнялось, заранее невозможно (его можно

только спрогнозировать с более или мене высокой точностью на основе опыта, квалификации и репутации исполнителя).

Следующим критерием, который прямо влияет не только на показатели эффективности информатизации системы управления, но и на весь процесс строительства в целом, является качество организационно-технологических решений (OTP). Под OTP в данной работе понимается технологические проектирование строительных процессов, а также организационные мероприятия и программы, принимаемые в процессе этого проектирования, а также в процессе реализации проекта строительства.

Технологическое проектирование строительства включает в себя:

- проект организации строительства (ПОС);

- проект производства работ (ППР);

- технологические карты на сложные строительные процессы;

- карты трудовых процессов;

- технологические схемы выполнения операций.

По результатам проведенного анализа, наиболее важными с точки зрения решения организационно-технологических решений являются две составляющие технологического проектирования: ПОС и ППР.

Проект организации строительства служит основой для определения продолжительности строительства, распределения капитальных вложений и объемов строительно-монтажных работ по годам и периодам строительства, для решения вопросов материально-технического обеспечения и определяет условия, при которых проект может быть реализован. Для крупных, особо сложных или уникальных объектов могут привлекаться специализированные организации для проектирования новых несущих или ограждающих конструкций или с применением новейших слабо распространенных технологических решений. ПОС должен включать в себя весь комплекс сооружений на объекте и его разрабатывают на весь период строительства комплекса. Если крупный объект предусмотрено возводить по частям или очередям, то наряду с разработкой ПОС ка весь объект могут быть предусмотрены самостоятельные, более детально проработанные проекты организации строительства на отдельные очереди возведения комплекса.

Проект производства работ служит основой для определения наиболее эффективных индустриальных методов выполнения строительно-монтажных работ, способствующих снижению их себестоимости и трудоемкости, сокращению продолжительности строительства, повышению степени использования в работе строительных машин и оборудования, улучшению качества работ. Его разрабатывают для здания в целом, отдельных циклов возведения здания, сложных строительных работ на этапе, непосредственно предшествующем производству работ.

Согласно установленным нормам строительство любого объекта допускается осуществлять только на основе предварительных решений, принятых в ПОС и ППР. Эффективность реализации строительных проектов, как свидетельствует практика строительства, значительно повышается при детальной и качественной разработке проектов организации строительства и проекта

производства работ. Основной задачей разработки входящего в состав документации календарного плана производства работ на программу строительной организации является рациональное использование наличных производственных ресурсов при соблюдении директивных или нормативных сроков строительства.

Современные технологии развиваются настолько стремительно, что отразить все характеристики и аспекты систем управления проектами с точки зрения применяемых комплексных программных решений становится затруднительно, тем более, что каждый разработчик старается внести что-то уникальное в свой продукт, тем самым делая порой в принципе невозможным сравнение различных программ по этим критериям. Общим и принципиальным критерием современных систем управления проектами являются следующие сущности данных:

- организационная структура предприятия (OBS);

- структура декомпозиции работ (WBS);

- управление стоимостью проекта (РСМ):

- планирование ресурсов компании (ERP);

- регламентация прав доступа к данным проекта.

Информатизация системы управления проектами значительно выше в том случае, когда используются все приведенные выше структуры, а также существует возможность предоставления доступа к определенным объемам данных (к части проекта) только некоторым пользователям системы.

Результаты исследований процесса внедрения автоматизированных систем для управления проектами строительных компаний позволяют сделать вывод о том, что повешение эффективности информатизации системы управления строительными проектами отразится на численности персонала, который необходим для качественного и эффективного выполнения задачи реализации проекта. Кроме того, процесс внедрения системы часто сопряжен с рядом дополнительных объективных и субъективных трудностей, влекущих за собой дополнительные затраты. На начальной стадии внедрения нового программного продукта появляется необходимость обучения персонала пользованию новым инструментом, повышение квалификации работников, или даже увольнения действующих сотрудников и наём более квалифицированных. Вместе с тем, на протяжении процесса внедрения новой системы, эффективность работы большинства задействованных в работе с ней сотрудников снижается. Однако, после адаптации персонала к работе в новой программе, эффективность его работы, как правило, увеличится. Поэтому, по истечению периода внедрения, компании необходимо меньшее количество персонала для выполнения того же объема работы, чем до внедрения. Сокращение числа сотрудников в управлении проектами может составлять более 20% от всего числа работающих в области управления проектами.

Для решения задачи по оцениванию эффективности информатизации системы управления проектами в строительной компании необходимо использовать методы, позволяющие комплексно оценить её по приведенным выше критериям оценки. Анализ методов решения задач оптимизации в

управлении проектами показал, что, как правило, это задачи многоэкстремальной (в частом случае - дискретной) оптимизации. В общем случае для их решения применяются эвристические алгоритмы. Из точных методов следует отметить метод ветвей и границ, и метод динамического программирования. Во многом эффективность метода ветвей и границ зависит от качества верхних или нижних оценок (границ). Для получения таких оценок достаточно универсальным является метод множителей Лагранжа. Обобщает методы, указанные выше, метод сетевого программирования. Суть метода состоит в представлении задачи в виде суперпозиции более простых задач. Такое представление удобно изображать в виде сети, вершины которой соответствуют задачам, входящим в суперпозицию. В каждой вершине решаются простые задачи оптимизации. Решение задачи в конечной вершине сети дает верхнюю (нижнюю) оценку для исходной задачи. Если сетевое представление является деревом, то решение задачи в конечной вершине сети дает оптимальное решение исходной задачи.

Решение задачи формирования оптимальной эффективности информатизации системы управления строительными проектами предполагает реализацию противоречивых целей в рамках существующих ресурсных ограничений. В этом случае для принятия решения необходимо использовать механизм оценки достижимости целей.

Будем рассматривать систему управления строительными проектами как сложную организационную систему, состояние которой можно оценить по ряду факторов или критериев. Пусть эффективность оцениваемой системы управления описывается вектором К = (к1: ...,кь ...,кп) на основе заданного набора частных критериев, где -значение £ -го частного критерия. Задача заключается в построении комплексного критерия функционирования /(К), наиболее адекватно отражающего степень достижения поставленных перед организационной системой целей. Комплексным показателем в данном случае является эффективность системы, оцениваемая в данной работе эффективностью информатизации системы управления строительными проектами. В качестве частных критериев могут быть рассмотрены производственные решения (технические и организационно-технологические), комплексные программные решения и количество персонала.

Оценка достижимости целей в общем случае - сложная иерархическая процедура, включающая такие операции, как преобразование шкалы и агрегирование.

Рассмотрим варианты комплексных критериев функционирования системы управления, отражающих определенные качественные свойства целей, поставленных перед ней. Будем считать, что качественными целями организационной системы является увеличение частных критериев (чем больше, тем лучше).

Если качественным свойством целей организации является равномерное (в определенном соотношении) улучшение всех локальных показателей деятельности, соответствующая комплексная оценка имеет вид:

где а; - положительные параметры, отражающие информацию об относительной важности различных критериев. Луч аЬ, (I > 0) определяет траекторию предпочтительного (гармоничного) развития системы. Положительным свойством оценки (1.1) является простота выделения показателей, которые в данный момент являются «критическими» и на их улучшение следует обратить первоочередное внимание.

Если качественным свойством целей является улучшение хотя бы одного локального критерия, то соответствующий комплексный критерий достижения целей организации принимает вид:

где как и в предыдущем случае, отражает важность частного критерия

Эта оценка позволяет определить область концентрации усилий. Если поставленной перед организационной системой целью является одновременное улучшение всех показателей и улучшение результатов по одному из направлений, то применяется средневзвешенная степенная оценка деятельности:

Такая оценка говорит о возможности замещения целей, т.е. недостатки по одному из направлений могут быть компенсированы достижениями в любом другом. Применяя операции преобразования шкалы и агрегирования к описанным вариантам, можно получить достаточно широкий набор возможных процедур оценки.

Рассмотренные базовые оценки возможно представить в дихотомическом виде, тогда для свертки (1.1) имеем:

При р = 1 получаем простейший вид оценки (линейная свертка)

¡=1

тт % = тт : тт [кУ«2; тт V (^"У«^; Чап)}

Для свертки (1.3) при п = 3 имеем:

\p\Vp

пю =

В общем случае дихотомическое представление можно показать в виде структурной схемы (рис. 3). В данном случае рассмотрена структура, представляющая из себя прадерево с комплексной оценкой в корневой вершине и локальными критериями в виде висячих вершин. Любой промежуточной вершине соответствует оценка, полученная в результате агрегирования оценок вершин более низкого уровня.

Комплексная оценка, соответствующая представленной на рис. 3 схеме имеет вид:

Такое дихотомическое представление особенно тем, что в нем представлена многошаговая процедура агрегирования, причем в каждом шаге участвуют только две оценки. Благодаря этой особенности решение задачи возможно по большему числу критериев путем последовательного решения задачи лишь с двумя критериями.

На рис. 4 приводится иерархичная структура для критериев оценки эффективности информатизации системы управления строительной компании -технические решения (ТР), организационно-технологические решения (ОТР) и комплексные программные решения (КПР), и критерии, получаемые путем агрегирования нижестоящих критериев - производственные решения (ПР) и системные решения (СР).

Приведенный на рис. 4 пример представляет из себя лишь часть рассматриваемой системы критериев оценки эффективности информатизации системы управления, поскольку все критерии объединены в более сложное дерево критериев с большим количеством исходных и объединенных вершин.

Рис. 3. Структурная схема

Йо = /(Ю = уАкгШКу^.кШ

Рис. 4.Фрагмент иерархической структуры

По приведенной иерархической структуре рис. 4 видно, что на каждом этапе происходит агрегирование только двух оценок. Это достаточно удобно, поскольку комплексная оценка должна отражать приоритеты развития системы управления. Формирование этих приоритетов, а значит и комплексной оценки, должно проводиться экспертами и первыми лицами компании, то есть лицами, принимающими решения и влияющими на них. В связи с тем, что любой человек способен наиболее эффективно оценить лишь ограниченно количество целей, наиболее оптимальным является сравнение системы управления проектами на каждом этапе только по двум показателям. В случае сравнения по двум критериям удобным представлением является таблица (матрица).

В третьей главе диссертационной работы приведена разработанная система показателей для оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами, рассмотрен алгоритм оценки эффективности, и представлено дерево матриц по предложенным показателям.

Значения оценок по всем показателя принимают целочисленные значения. По показателям «ТР» и «КПР: права доступа» оценка может принимать значения от 1 (значение оценки «плохо») до 3 (оценка «хорошо»). По всем остальным показателям - от 1 до 4 (от «плохо» до «отлично»). В таблицах 1-6 приведены параметры каждой оценки по каждому показателю.

Табл. 1. Оценки по параметру «Качество технических решений»

Цифровое значение оценки Смысловое значение оценки Параметры оценки

1 «плохо» Средства автоматизации не применяются

2 «удовлетворительно » Применяются двухмерные средства автоматизации проектирования

з «хорошо» Применяются трехмерные средства автоматизации проектирования

Оценкой «1» оцениваем результаты проектирования, проектную и рабочую документацию, которая выполнена без использования средств автоматизации. Оценку «2» получает те системы, в которых чертежи выполнены с применением современных средств автоматизации в двухмерном пространстве (2D). Самым распространенным и доступным примером подобной информатизации служит AutoCAD - система автоматизированного проектирования компании Autodesk. Если создана ЗО-модель проектируемого объекта, то информатизация оценивается значением «хорошо» (3). Это наиболее современный подход к возведению, оснащению, обеспечению эксплуатации и ремонту здания (к управлению жизненным циклом объекта), который предполагает сбор и комплексную обработку в процессе проектирования всей архитектурно-конструкторской, технологической, экономической и иной информации о здании со всеми ее взаимосвязями и зависимостями, когда здание и все, что имеет к нему отношение, рассматриваются как единый объект, называемые BIM (Building Information Model).

Для оценки показателя «Качества организационно-технологических решений» оценим два входящий в него показателя (табл. 2, 3) с точки зрения их автоматизации: ПОС и ill IP.

Табл. 2. Оценки по параметру «Качество организационно-технологических решений: ПОС»

Цифровое значение оценки Смысловое значение оценки Параметры оценки

1 «плохо» Средства автоматизации не применяются

2 «удовлетворительно » Применяется неспециализированное программное обеспечение (ПО)

3 «хорошо» Применяется специализированное ПО

4 «отлично» Применяется высокотехнологичное специализированное ПО с поддержкой ЗБ-внзуализации

Табл. 3. Опенки по параметру «Качество организационно-технологических решений: ППР»

Цифровое значение оценки Смысловое значение оценки Параметры оценки

1 «плохо» Средства автоматизации не применяются

2 «удовлетворительно» Применяется неспециализированное программное обеспечение (ПО)

3 «хорошо» Применяется специализированное ПО

4 «отлично» Применяются интегрированные программные комплексы, объединяющие ЗО-модель объекта с детальными графиками производства работ; поддержка управления жизненным циклом

Показатель «Качество комплексных программных решений» (КПР) состоит из двух компонентов:

- поддержка структур данных (OBS, WBS, PCM и ERP)

- поддержка регламентации прав доступа.

Поэтому для оценивания рассмотрим два составляющих показателя: «КПР: Структуры данных» и «КПР: Права доступа». Параметры приведены в табл. 4 и табл. 5.

Табл. 4. Оценки по параметру «Качество комплексных программных решений: Структуры данных»

Цифровое значение оценки Смысловое значение оценки Параметры оценки

1 «плохо» Возможность использования лишь одной из структур данных

2 «удовлетворительно» Возможность использования двух структур данных

3 «хорошо» Возможность использования трех структур данных

4 «отлично» Поддерживаются все четыре указанные структуры данных в явном виде

Твбл. 5. Оценки по параметру «Качество комплексных программных решений: Права доступа»

Цифровое значение оценки Смысловое значение оценки Параметры оценки

1 «плохо» Права доступа к данным не регламентируются (однопользовательские системы)

2 «удовлетворительно» Права доступа «Чтение/Запись» (однопользовательские системы)

3 «хорошо» Режимы «Выборочная правка» при доступе одновременно нескольких пользователей (многопользовательские системы)

При оценке эффективности системы управления по показателю «Количество персонала» (табл. 6), наиболее существенным является сокращение количества персонала, и как следствие, уменьшение всех связанных с этим расходов.

Для решения задачи о получении комплексной оценки эффективности информатизации системы управления строительными проектами, необходимо составить матрицы агрегирования исходных показателей, а кроме того экспертно определить распределение приоритетов при повышении значений оценок показателей. Для этого наиболее удобным является вариант представления в виде матрицы (например, рис. 5). Имея матрицы агрегирования всех показателей, мы может получить комплексную оценку эффективности информатизации системы управления строительными проектами (КОЭИ).

Табл. 6. Оценки по параметру «Количество персонала»

Цифровое значение оценки Смысловое значение оценки Параметры оценки

1 «плохо» Сокращения персонала нет

2 «удовлетворительно» Сокращение численности до 10%

3 «хорошо» Сокращение до 20%

4 «отлично» Сокращение персонала более чем на 20%

2. Организационно-технологические решения

Рис. 5. Пример матрицы агрегирования исходных показателей TP и OTP

Имея дерево свертки критериев можно оценивать любой вариант программы повышения эффективности информатизации системы управления и на основе этого выбирать оптимальный вариант,

Рассмотрим задачу выбора программы повышения эффективности, обеспечивающей переход из состояния «удовлетворительно» к состоянию «хорошо». Для этого определим понятия напряженных вариантов программы.

Каждый вариант будем описывать вектором:

X - {хТР> Хпоо ХППР- ХПД> хсд■ xKll\>

компоненты которого определяют оценки по соответствующим критериям.

Вариант х называется напряженным, если не существует другого варианта у с тем же значением комплексной оценки, у которого оценки по всем критериям не выше, чем у варианта х.

Так, зная требуемое значение КОЭИ (например, «хорошо»), поэтапно определяем напряженные варианты для всех показателей. Полученный граф называется сетью напряженных вариантов (рис. 6). Как следует из алгоритма его построения, он содержит все напряженные варианты, имеющие значение комплексной оценки «хорошо».

Рис. 6. Сеть напряженных вариантов (пример)

Имея сеть напряженных вариантов нетрудно определить число напряженных вариантов, обеспечивающих получение требуемой оценки (верхние индексы прямоугольников на рис. б).

Построив сеть напряженных вариантов можно решать различные задачи формирования программы повышения эффективности информатизации с учетом различных факторов, например стоимости и риска.

Для определения затрат, связанных с мероприятиями по повышению КОЭИ, предложен алгоритм расчета индексов затрат, позволяющий использовать индексы при выборе оптимального варианта из сети напряженных вариантов. Индексы затрат рассчитываются по формуле:

= щ ■ х + • у + с( • г,

где — индекс затрат по достижению (поддержанию) состояния } по показателю ц

а.1, £),-, С; — вес статьи затрат ¿-го показателя;

а, = п.

т. руб.

Учел. -дн.

; с; = т1 •

дн.

щ, 11, т[ — числовой коэффициент веса;

х, у, г — статьи затрат, с которыми связан переход (поддержание) системы на качественно новый уровень с более высокой комплексной оценкой;

* = [т.руб.]; у - [чел. -дн.]; г = [дн.].

Решая задачу выбора варианта программы повышения комплексной оценки до требуемого значения, необходимо определить индексы затрат для каждой оценки каждого исходного показателя и произвести индексацию вершин сети напряженных вариантов, что позволит определить вариант повышения комплексной оценки эффективности информатизации с учетом стоимости.

Алгоритм применения разработанной модели, отражающий этапы ее применения, представлен на рис. 7.

Рис. 7. Алгоритм применения модели оценки эффективности информатизации системы управления строительными проектами

-23В четвертой главе диссертационной работы представлена практика применения модели для оценки эффективности информатизации систем управления проектами в строительных компаниях. Описаны этапы определения экспертных оценок алгоритма применения модели и механизмы защиты от манипулирования при получении экспертных оценок. Процесс определения экспертных оценок среди всех шагов принципиальной схемы применения модели является наиболее ответственным. Эксперты дают оценку информатизации системы управления строительными проектами и определяют индексы затрат, обусловленных применением разработанных мероприятий по повышению комплексной оценки. Роль экспертов в этих процессах наиболее велика, поскольку именно от их решения зависит возможность получение объективной оценки и достижения качественного результата при применении модели.

В процессе оценки эксперты могут манипулировать результатами, то есть влиять своим решением на конечный результат оценки. Для того, чтобы снизить эффект манипулирования, возможно использование следующих инструментов защиты:

1) оценка производится не одним экспертом, а группой так, чтобы мнение каждого эксперта было независимым;

2) итоговая оценка получается путем агрегирования значений оценок экспертов;

3) оценке каждого эксперта может быть присвоен вес, в зависимости от его квалификации и профессионализма;

4) применение механизмов активной защиты от манипулирования, таких как плата за участие или иной способ учета мнений всех участвующих экспертов.

Для практики апробации разработанной модели были выбраны строительные компании разного уровня, с разной организационной структурой и функциями в реализуемых проектах, а также из разных регионов России.

Результаты оценки показали, что для различных компаний в зависимости от организационной структуры, установленных схем отношения с другими участниками строительства, размеров компании и реализуемых объектов, региона проведения строительно-монтажных работ, а также в зависимости от стратегии развития компании и позиции руководства устанавливается различное распределение приоритетов между исходными показателями в матрицах агрегирования.

Исходные данные для оценки эффективности информатизации системы управления проектами в ООО «ПСФ КРАФТ» представлены в табл. 7. Основные результаты применения модели оценки эффективности информатизации систем управления проектами в компании ООО «ПСФ КРАФТ» представлены на рис. 8 и в табл. 8.

После реализации выбранной программы повышения комплексной оценки эффективности информатизации системы управления проектами были получены результаты, соответствующие оценкам по комплексным показателям, указанным в табл. 8.

Организационно-технологические решения

Производственные решения

Шаг1. пос Шаг 2. Оргзниз.-технодогические решения

1 2|. 3 4 1 >•1 3 4

1 1 1 1 к X X 0} 1 1 1 2 3

г 2 ш 2 г а 0) X зе а 2 1 1шмм1 2 3

с 3 2 3 3 3 X <и 1- 3 2 2 3 4

3 4 4 Системные решения

Шаг4. Комплексные программные решения

Комплексные программные решения 2 3 4

ШагЗ. Структуры данных н 1

4 2 3 4 ее 5

СУ

1 Я* [71 1 2 2 1 4) 2 «Ф I I г 2 2

го шмымю X

о С! го го 2 2 2 2 3 4) 01 О м з 2 3 3 3

С 3 2 2 3 4 а с 4 2 3 4 4

Комплексный показатель эффективности

информатизации

Ша ------- - - " "1 Количество персонала

1* 2 3 4

Системные решения 1 1 1 1 1

2 В* □ 2 2 2

3 2 3 3 3

4 2 3 4 4

Рис. В. Матрицы агрегирования исходных показателей при оценке эффективности информатизации системы управления

Табл. 7. Экспертные оценки эффективности информатизации системы управления проектами компании по исходным показателям

Исходный показатель Оценка Комментарий

Качество технических решений 2 Используется AutoCAD LT v.16.0

Качество организационно-технологических решений - ПОС 2 Используется Ехсе! из семейства Microsoft Office

Качество организационно-технологических решений - ППР 2 Используется Excel из семейства Microsoft Office

Качество комплексных программных решений - структуры данных 1 Специализированная система управления проектами не используется

Качество комплексных программных решений - права доступа 1 Специализированная система управления проектами не используется

Количество персонала 1 Сокращения численности персонала нет, т.к. не используется система управления

Табл. 8. Оценки по исходным показателям после реализации мероприятий по повышения комплексной оценки

Исходный показатель Оценка Описание оценки

1. «Технические решения» 3 хорошо

2.1 «Организационно-технологические решения: ПОС» 3 хорошо

2.2 «Организационно-технологические решения: ППР» 3 хорошо

3.1 «Комплексные программные решения: структуры данных» 2 удовлетворительно

3.2 «Комплексные программные решения: права доступа» 2 удовлетворительно

4. «Количество персонала» 2 удовлетворительно

-26-

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Основные научные и практические результаты, полученные в диссертационной работе, состоят в следующем:

1. Проведен анализ проблем оценки эффективности информатизации систем управления проектами; исследована специфика управления проектами в строительной отрасли, заключающаяся в высокой скорости изменения внешних условий и требований к результатам реализации проектов, обоснована необходимость использования для оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами комплексных показателей.

2. Определены критерии оценки систем управления проектами в строительстве; разработана система показателей для комплексной оценки эффективности информатизации систем управления проектами, состоящая из показателей качества технических, организационно-технологических и комплексных программных решений, а также количества персонала.

3. Разработана модель оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами на основе системы показателей и дерева матриц, отражающая состояние системы управления проектами в компании и позволяющая определить направления её совершенствования с учётом приоритетов стратегического развития организации.

4. Предложен подход к определению индекса затрат по разработанным показателям; указаны статьи расходов, связанных с реализацией мероприятий по повышения комплексной оценки для каждого показателя, а также предложены веса критериев, отражающие степень влияния каждой статьи при расчете индекса затрат по каждому из исходных показателей.

Основное содержание диссертации опубликовано в следующих работах автора:

1. Рачков, Д.С. К вопросу анализа применения информационных систем в организации строительного производства [Текст] // Сб. науч. тр. «Системный анализ, управление и обработка информации в строительстве». - Вып. №2. - М.: МГСУ, 2009. - 0,5 п.л.

2. Рачков, Д.С. Расчет индексов затрат при реализации мероприятий по повышению комплексной оценки эффективности информатизации строительства [Текст] // Сб. науч. тр. «Системный анализ, управление и обработка информации в строительстве». - Вып. № 1. — М.: МГСУ, 2010. - 0,25 п.л.

3. Рачков, Д.С. Моделирование комплексных оценок эффективности информатизации системы управления строительными проектами [Текст] // Сб. науч. тр. «Системный анализ, управление и обработка информации в строительстве». - Вып. №2. - М.: МГСУ, 2010. - 0,75 п.л. (в соавторстве, авторский вклад - 0,5 п.л.).

4. * Рачков, Д.С. Информатизация систем управления в строительстве [Текст] // Вестник МГСУ. - 2010. - №3. - 0,5 п.л. (в соавторстве, авторский вклад - 0,25 пл.).

5. * Рачков, Д.С. Оценка эффективности информатизации систем управления в строительстве [Текст] // Вестник МГСУ. - 2011. - №б. - 0,5 п.л. (в соавторстве, азторский вклад - 0,25 п.л.).

6. * Рачков, Д.С. Формирование оптимальной эффективности информатизации системы управления строительными проектами [Текст] // Вестник МГСУ. - 2011. - №6. - 0,5 п.л. (в соавторстве, авторский вклад - 0,25 п.л.).

* - работы, опубликованные в научных изданиях, входящих в действующий перечень российских рецензируемых научных журналов, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук.

Лицензия ЛР N2020675 от 09.12.1997 г.

ФГБОУ ВПО «Московский государственный строительный университет»_

Подписано в печать: 07.11.2011. формат: 60x841/16 Печать: XEROX Обьем: 1.0 п.л._Тираж: 100__Заказ №: б/н

НОЦ ИСИАС, 129337, г. Москва, Ярославское ш., 26, ФГБОУ ВПО «МГСУ»

Оглавление автор диссертации — кандидата технических наук Рачков, Дмитрий Сергеевич

Введение.

Глава 1. Анализ теории и практики управления строительными проектами.

1.1. Проектное управление.

1.2. Контрактные схемы реализации строительных проектов.

1.3. Функция управления строительством.

1.4. Программное обеспечение управления проектами.

1.5. Выводы по главе 1.

Глава 2. Оценка эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

2.1. Направления оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

2.2. Методы решения задачи оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

2.3. Выводы по главе 2.

Глава 3. Математическое моделирование оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

3.1. Система показателей для комплексной оценки.

3.2. Подход к определению индексов затрат при реализации мероприятий по повышению комплексной оценки эффективности информатизации.

3.3. Модель оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

3.4. Алгоритм применения модели оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

3.5. Выводы по главе 3.

Глава 4. Практика оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами.

4.1. Определение экспертных оценок и защита от манипулирования.

4.2. Оценка эффективности информатизации системы управления проектами в строительной компании.

4.3. Выводы по главе 4.

Введение 2011 год, диссертация по машиностроению и машиноведению, Рачков, Дмитрий Сергеевич

Актуальность темы. В связи с развитием и совершенствованием информационных технологий в последние годы практически во всех отраслях экономики активно используются программные продукты, позволяющие производить планирование и контроль за ходом реализации проектов. Результаты последних исследований в области теории управления находят широкое применение на практике, и наличие отдельной структуры управления проектами в компании часто становится неотъемлемой частью современного строительного процесса. Применение специализированных программ и программных комплексов тесно связано с системой управления реализуемых в организации проектов.

Научно-техническая гипотеза диссертации состоит в предположении возможности повышения эффективности процессов и результатов строительного производства на основе совершенствования механизмов оценки эффективности и повышения качества информатизации систем управления строительными проектами.

Достижение поставленной цели требует решения следующих основных задач:

1. Анализ проблем оценки эффективности информатизации систем управления проектами.

2. Исследование специфики управления проектами при организации производства в строительной отрасли.

7. Определение алгоритма применения модели: определение ограничений и граничных условий её применения.

8. Практическая апробация модели.

Объектом исследования является система управления строительными проектами.

Предмет исследования - оценка эффективности информатизации систем управления строительными проектами и механизмы повышения комплексной оценки с учетом ограничений.

Теоретические и методологические основы исследования включают системотехнику строительства, положения теории организации и управления строительным производством, математическое моделирование и исследование математических моделей информатизации систем управления проектами с использованием подходов и результатов теории графов, методов дискретной оптимизации и методов сетевого программирования, тематические труды, публикации, исследования отечественных и зарубежных ученых в области совершенствования объектов и процессов организации строительного производства в области управления проектами.

Практическая значимости. Результаты диссертационной работы позволяют при помощи модели производить оценку эффективности информатизации существующей системы управления проектами в строительной организации. Перечень предложенных мероприятий позволяет разрабатывать конкретные варианты стратегии повышения эффективности информатизации систем и определять размер соответствующих им затрат на основе расчета индексов затрат. Предложенная модель имеет особую актуальность при её использовании в строительных компаниях. 1

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методологические положения диссертации докладывались и апробированы на Международных межвузовских научно-практических конференциях молодых ученых, аспирантов и докторантов «Строительство - формирование среды жизнедеятельности» (г. Москва, 2010, 2011 гг.), секции Научно-методического совета по информационным системам и технологиям науки и образования в области строительства (АСВ) и Учебно-методическом объединении (УМО) вузов Российской Федерации в области строительства (2010, 2011 гг.), Международной научной конференции «Интеграция, партнерство и инновации в строительной науке и образовании» (г. Москва, 2011 г.), заседаниях и научных семинарах кафедр Системного анализа в строительства (САС) и Информационных систем, технологий и автоматизации в строительстве (ИСТАС) ФГБОУ ВПО «Московский государственный строительный университет» (г. Москва, 2009-2011 гг.).

Внедрение результатов исследования. Экспериментальная проверка и практическое внедрение результатов работы осуществлялось в Обществе с ограниченной ответственностью «Производственная Строительная Фирма КРАФТ» (ООО «ПСФ КРАФТ»).

Материалы диссертации опубликованы в 2009-2011 гг. в 6 научных работах, в том числе - в 3 работах в научных изданиях, входящих в действующий перечень российских рецензируемых научных журналов, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук, утвержденный Высшей аттестационной комиссией Министерства образования, и науки Российской Федерации.

Заключение диссертация на тему "Модель оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами"

Основные выводы и предложения

В диссертационной работе проанализированы проблемы оценки эффективности информатизации систем управления проектами и исследована специфика управления проектами в строительных организациях. Проведенный анализ позволяет сделать вывод, что функцию управления возможно оценить только с учетом всех основных направлений деятельности строительной компании при комплексном подходе.

Основные научные и практические результаты, полученные в диссертационной работе, состоят в следующем:

1. Проведен анализ проблем оценки эффективности информатизации систем управления проектами, позволяющий сделать вывод о том, что на сегодняшний день не в полной мере изученной является оценка эффективности информатизации систем управления проектами в строительной отрасли, удобной для применения в строительных компаниях с различными организационными структурами, системой взаимоотношений между участниками процесс и типами контрактных отношений. Исследована специфика управления проектами в строительной отрасли, заключающаяся в высокой скорости изменения внешних условий и требований к результатам реализации строительных проектов. Обоснована необходимость использования для оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами комплексных показателей, позволяющих комплексно учесть основные направления деятельности участника строительного проекта, выполняющего функцию управления.

2. Определены критерии оценки систем управления проектами в строительстве, и на их основе разработана система показателей для комплексной оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами. Система состоит из: показателя качества технических решений, который отражает качество проектирования объектов на первых этапах жизненного цикла проекта; показателя качества организационно-технологических решений, показывающего степень информатизации системы при разработке проекта организации строительства, и проекта производства работ; показателя качества комплексных программных решений, отражающего возможность используемой автоматизированной системы поддерживать ряд информационных структур данных и различные уровни прав доступа пользователей; показателя количества персонала, выраженного в проценте сокращения участвующих в управлении проектами сотрудников. Эти направления, присущие строительной отрасли и отражающие основные аспекты управления при реализации строительных проектов, позволяют в полной мере оценить эффективности информатизации системы управления строительными проектами с точки зрения использования в ней автоматизированных систем.

3. Разработана модель оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами на основе системы показателей для комплексной оценки эффективности информатизации и дерева матриц. Дерево матриц состоит из вершин, представляющих из себя исходные показатели, и корня, которому соответствует комплексная оценка эффективности информатизации системы управления проектами. В процессе оценки системы по двум исходным показателям, определяются приоритеты организации между этими показателями, и на основе них составляются матрицы агрегирования. Система матриц и последовательность их агрегирования составляется дерево матриц. С помощью модели возможно оценить состояние системы управления проектами в компании на момент оценки и определить направления её совершенствования с учётом приоритетов стратегического развития организации.

4. Предложен подход к определению индекса затрат по разработанным показателям, заключающийся в определении индекса для каждого состояния показателей, представленных в системе для комплексной оценки эффективности информатизации. Указаны статьи расходов, связанных с реализацией мероприятий по повышению комплексной оценки для каждого показателя, а также предложены веса критериев, отражающие степень влияния каждой статьи при расчете индекса затрат по каждому из исходных показателей. Основной задачей, решаемой при определении индексов затрат, является оценка затрат (материальных и нематериальных), которые необходимы для поддержания или достижения необходимого состояния по конкретному показателю.

5. Разработан алгоритм применения модели оценки эффективности информатизации систем управления строительными проектами на уровнях рабочих групп по оценке эффективности информатизации систем управления, групп независимых экспертов (инжиниринговых компаний) и руководства строительной организации (заказчика). Определены шаги, которые необходимы для оценки эффективности информатизации системы управления проектами в конкретной строительной организации, а также выделены ответственные за получение результатов по конкретному шагу.

6. Составлены рекомендации по использованию разработанной модели в рамках стратегии развития строительной компании, заключающиеся в выявлении приоритетных перспективных направлений деятельности организации, и их учете при определении ограничений. Таким образом руководство компании имеет возможность соотнести требования к действующей системе управления проектами с особенностями или перспективными направлениями стратегического развития компании в будущем. Также рассмотрены инструменты защиты от манипулирования со стороны экспертов и экспертных групп в процессе оценки системы по исходным показателям и оценки индексов затрат для разработанных мероприятий. Роль экспертов в процессе оценки эффективности информатизации системы управления проектами является существенной, и рассмотренные инструменты защиты от манипулирования позволяют повысить их ответственность.

7. Определен подход к разработке мероприятий по совершенствованию эффективности информатизации систем управления строительными проектами, заключающийся в выявлении мероприятий, влияющих на оценки по одному или нескольким исходным показателям. Мероприятия, влияющие на несколько исходных показателей называются многоцелевыми. Описаны принципы определения наиболее эффективных мероприятий, составляющих программу мероприятий для достижения требуемой комплексной оценки эффективности информатизации системы управления строительными проектами.

Библиография Рачков, Дмитрий Сергеевич, диссертация по теме Организация производства (по отраслям)

1. Ara М.С., Каплан JI.M. Оптимальное планирование в автоматизированных системах управления строительством. JI.: Стройиздат, 1976.

2. Алескеров Ф.Т., Карабекян Д.С., Санвер P.M., Якуба В.И. Оценка степени манипулируемости известных схем агрегирования в условиях множественного выбора // Журнал Новой экономический ассоциации, 2009. Т. 1. No 1.С. 37—61.

3. Андронникова Н.Г., Баркалов С.А., Бурков В.Н., Котенко А.М. Модели и методы оптимизации региональных программ развития. Препринт. М.: Институт проблем управления, 2001.

4. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учеб. пособие, 2-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2009.320 с.

5. Антанавичюс К.А. Система комплексного планирования строительства. М. : Экономика, 1984.

6. Ануфриев И.К., Бурков В.Н., Вилкова Н.И., Рапацкая С.Т. Модели и механизмы внутрифирменного управления. М.: ИПУ РАН, 1994. 72 с.

7. Анфилатов B.C., Емельянов A.A., Кукушкин A.A. Системный анализ в управлении: Учебное пособие / Под ред. A.A. Емельянова. М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.

8. Афанасьев В.А. Поточная организация строительства. Л.: Стройиздат, Ленингр. отделение, 1990.-421 с.

9. Баздникин A.C. Основы управления в строительстве. М.: Высшая школа, 1990.

10. Баркалов С.А. Теория и практика календарного планирования в строительстве. Воронеж: ВГАСА, 1999.

11. Баркалов С.А. Теория и практика календарного планирования строительного производства. / Воронежская гос. арх.-строительная академия. Воронеж, 1999.

12. Бачурина С.С., Владимирова И.Л., Мамышева Е.Г., Ольдерогге Н.Г., Шапиро Н.Г. Управление инвестиционно-строительной деятельностью в городе: Учебно-практическое пособие. М.: Изд-во Рос. экон. академ., 2001.

13. Беллман Р. Динамическое программирование. Москва, 1960. 400 с.

14. Беллман Р., Калаба Р. Динамическое программирование и современная теория управления. М.: Наука, 1969. -120 с.

15. Бовтеев С.В., Еременко В.П., Рыбнов Е.И., Фролов В.И. Управление проектами в строительстве: Учеб. пособие / Под ред. В.И. Фролова; Санкт-Петербургский гос. архит.-строит. ун-т.-СПб., 2004.-424 с.

16. Большой энциклопедический словарь: В 2 т. М.: Сов. энцикл., 1991-1992.

17. Бородушко И.В. Стратегическое планирование и контроллинг. СПб.: «Питер», 2006.

18. Бузырев В.В., Панибратов Ю.П., Федосеев И.В. Планирование на строительном предприятии : учеб. пособие. 2-е изд., стер. М. : Академия, 2006.

19. Бурков В.Н., Горгидзе И.А., Ловецкий С.Е. Прикладные задачи теории графов. Тбилиси: Мецниереба, 1974.

20. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. М.: Наука, 1994. 270 с.

21. Бурков В.Н., Ловецкий С.Е. Комбинаторика и развитие техники. М.: Знание, 1968.

22. Бурков В.Н., Ловецкий С.Е. Методы решения экстремальных задач комбинаторного типа (обзор). Автоматика и телемеханика - 1968, N011.

23. Бурков В.Н., Ловецкий С.Е. Методы решения экстремальных комбинаторных задач (обзор). Техническая кибернетика - 1968, N0 4.12.

24. Бурков В.Н., Ловецкий С.Е. Эвристический подход к решению динамических задач распределения ресурсов. Автоматика и телемеханика - 1966, N0 5.

25. В.Н.Бурков, И.В.Буркова, "Метод сетевого программирования в задачах управления проектами", УБС, 30:1 (2010), 40-61

26. В. Н. Бурков, И. В. Буркова, М. В. Попок, Т. И. Овчинникова, "Метод сетевого программирования", Пробл. управл., 2005, № 3,23-29

27. Васильев В.М., Панибратов Ю.П., Резник С.Д., Хитров В.А. Управление в строительстве. М.: Издательство «АСВ», 2001.288 с.

28. Власюк Б.А. Оптимальное расписание обработки деталей на трех последовательных механизмах. Изв. АН СССР. Техническая кибернетика. 1967, N0 4.

29. Воропаев В.И. Модели и методы календарного планирования в автоматизированных системах управления строительством. М.: Стройиздат, 1974. -232 с.

30. Воропаев В.И. Управление проектами в России. -М.:"Аланс",1995.-225с.

31. Воропаев В.И., Лебедев Б .Я., Орел Т.Я. и др. Методические рекомендации по использованию композиционных методов представления информации в системах управления строительством. М.: ЦНИИЭУСД990.

32. Габасов Р.Ф., Кириллова Ф. М. Основы динамического программирования. — Мн.: Изд-во БГУ, 1975. — 262 с.

33. Гинзбург А. В. Информация и информатизация в строительном комплексе. / Проблемы информатизации, 1992 N 2 42 - 48 с.

34. Глотов В.А., Павельев В.В. Векторная стратификация. М.: Наука, 1984.

35. Голенко Д.И., Тарнопольский Ю.Я. Оптимизация календарных планов методами направленного поиска. Кибернетика - 1970. N0 6.

36. Градостроительный кодекс Российской Федерации. М., Омега-Л, 2008.

37. Гриффит Алан, Стивенсон Пол, Уотсон Пол Системы управления в строительстве / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007. - 464 е.: ил.

38. Гусаков А.А., Гинзбург А.В., Веремеенко С.А., Монфред Ю.Б., Прыкин Б.В., Яровенко С.М. Организационно-технологическая надежность строительства. М.: SvR-Аргус, 1994. 472 с.

39. Гусаков А.А. Системотехника строительства. М.: Издательство Стройиздат, 1993.-366 с.

40. Данелян ТЛ. Теория систем и системный анализ (ТСиСА): учебно-методический комплекс. М.: Изд. Центр ЕАОИ, 2010. - 303 с.

41. Даффин Р., Питерсон Э., Зенер К. Геометрическое программирование. М.: Мир, 1972

42. Дикман Л.Г. Организация, планирование и управление строительным производством. М.: Высшая школа, 1982. - 480 с.

43. Дикман JI. Г. Организация строительного производства. М., АСВ, 2006.

44. Долотова Л.С., Любкин С.М. Экспертные системы и Управление проектом. Сб. трудов Международного симпозиума «Совершенствование управления проектами». Санкт-Петербург, сентябрь, 14-16, 1995. - М.: АЛАНС/СОВНЕТ, 1995.

45. Драбкина О. Управление строительством. // CIG-Development Электронный ресурс. 2011. - Режим доступа: http://cig-development.ru/str3.htm (дата обращения 24.01.2011).

46. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: Дело, 1996. -272 с.

47. Емеличев В.А. Дискретная оптимизация. Последовательностные схемы решения. I, II. Кибернетика -1971. No 6; -1972, No 2.

48. Заренков В.А. Проблемы развития строительных компаний в условиях российской экономики. СПб.: Стройиздат СПб, 1999. - 288 с.

49. Иванов В. Сравнение Microsoft Project, Turbo Project, Primavera и Spider// MicrosoftProject.m Электронный ресурс. 2008. - Режим доступа:http://www. microsoftproject.ru/articles.phtml?aid=26 (дата обращения 14.06.2011).

50. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации. Спб., ПИТЕР, 2004.

51. Инженерная подготовка строительного производства / Т.Н. Цай, Б.Ф. Ширшиков, Б.И. Баетов, В.Т. Цай. М.: Сторийиздат, 1990.-352 с.

52. Качество проектирования// CreList.ru Электронный ресурс. 2010. - Режим доступа: http://crelist.ru/management/56-kachproekt.html (дата обращения 07.12.2010).

53. Киевский JI.B. Нормативно-методическое обеспечение организации строительного производства // Промышленное и гражданское строительство журнал.- 2001. -№4.-с.20-23.

54. Киевский JI.B. Планирование и организация строительства инженерных коммуникаций: научное издание. М.: СвР-АРГУС, 2008. - 464 е.: ил.

55. Киевский JI. В. Современные методы сетевого планирования и управления (вопросы градостроительства) // Промышленное и гражданское строительство. 2005. №11. С. 22-24

56. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. Пер. с англ. М., «Сов. радио», 1974. 280 с. с ил.

57. Колье Д., Хезлетг Д., Каплан JI. Западные методы менеджмента в строительной индустрии // Публикации European Construction Ventures Ltd. -СПб.: Союзпетрострой, 1995.

58. Корбут A.A., Финкелынтейн Ю.Ю. Дискретное программирование. М.: Наука, 1969.

59. Коргин H.A. Анализ эффективности многокритериальных неманипулируемых механизмов активной экспертизы / Четвертая международная конференция по проблемам управления (26 30 января 2009 года): Сборник трудов. - М.: ИПУ РАН, 2009, с. 1217-1224

60. Костюченко B.B. Новые информационные технологии в строительстве: Учеб. пособие. Ростов н/Д: РГСУ, 1999. - 72 с.

61. Костюченко В.В., Крюков K.M., Кудинов O.A. Менеджмент строительства: Учеб. пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 448 с.

62. Кофман А., Анри-Лабордер А., Методы и модели исследования. М. Мир, 1977.-428с.

63. Кудрявцев Л.Д. Курс математического анализа. Т.2. М.: Дрофа, 2004. - 720с.

64. Куликов Ю. А. Оценка качества решений в управлении строительством. М.: Стройиздат, 1990. - 144 с.

65. Липавский В.Б. Основные договорные формы реализации строительных инвестиционных проектов. ЕРС и ЕРСМ. Статья. «Нефть Газ Право» No 4, 2009.

66. Лукманова И.Г. Менеджмент качества в строительстве. М.: МГСУ, 2001.

67. Любкин С.М. Агрегация обобщенной сетевой модели объекта строительства // Проблемы управления и информатики в инвестиционной сфере: Сб. науч. трудов ЦНИИЭУС. М, 1991.

68. Математические основы управления проектами: Учебн. пособие/ С.А. Баркалов, В.И. Воропаев, Г.И. Секлетова и др. Под ред. В.Н. Буркова. М.: Высш. Шк., 2005. - 423 е.: ил.

69. Менеджмент, маркетинг, персонал. / Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, Ю.В. Якутина. М.: «Экономика и жизнь», 1997.

70. Менеджмент в строительстве. Под ред. И. С. Степанова, М., Юрайт, 1999.

71. Менеджмент организации. Уч. пособие. / Под. ред. З.П. Румянцевой и H.A. Саломатина. М., 1999.

72. Методы управления инновационной деятельностью: учебное пособие / Л.Н. Васильева, Е.А. Муравьева. -М.: КНОРУС, 2005. 320с.

73. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Раппопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983.-224 с.

74. Михалевич В.С. Последовательные алгоритмы оптимизации и их применение. I, II. Кибернетика - 1965. N0 1; 2.

75. Михалевич В.С., Ермольев Ю.М., Шкурба В.В., Шор Н.З. Сложные системы и решение экстремальных задач. Кибернетика - 1967. N0 5.

76. Михалевич В.С., Кукса А.И. Методы последовательной оптимизации в дискретных сетевых задачах оптимального распределения ресурсов. М.: Наука, 1983.

77. Михненков О.В., Куприянов Н.С. Оперативно-производственный менеджмент в строительстве: Учебное пособие / ГУУ. М., 2006.

78. Михненков О.В., Куприянов Н.С. Производственный менеджмент в строительстве: Учебное пособие, 2-е изд. дополн. М.: Книжный мир, 2009.208 с.

79. Могилевкий В.Д. Методология систем. М.: Экономика, 1999. - 251 с.

80. Моделирование и применение вычислительной техники в строительном производстве. Под ред. А. А. Гусакова. М., Стройиздат, 1979.

81. Набор инструментов для управления проектами / Драган 3. Милошевич; Пер. с англ. Мамонтова Е.В.; Под ред. Неизвестного С.И. — М.: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2008. 729 е.: ил.

82. Наносов П.С. Управление проектно-строительным процессом (теория, правила, практика): Учебное пособие. Издательства АСВ, М.: 2005, 160 стр.

83. Норенков И.П. Системы автоматизированного проектирования. Принципы построения и структуры. М.: Высшая школа, 1986. - 302 с.

84. Ногин В.Д., Протодьяконов И.О., Евлампиев И.И. Основы теории оптимизации. М.: Высшая школа, 1986. 384 с.

85. О.В. Михненков, Н.С. Куприянов Менеджмент в строительстве. Стратегический и оперативно-производственный менеджмент строительной организации. Учебное пособие. (Серия «Высшая школа») М.: Книжный мир, 2011.-464 с.

86. Организационные структуры управления предприятием / Под ред. Мильнера Б.З. -М.: Экономика, 1975. 319 с.

87. Организация и планирование строительного производства. Управление строительными организациями. Учеб. для вузов/ Т.Н. Цай, П.Г. Грабовый, В.А. Большаков М. Издательство АСВД999.- 304 с.

88. Организация строительного производства: Учебник для вузов /Т.Н. Цай, П.Г. Грабовый, В.А. Большаков и др. -М.: Изд-во АСВ, 1999. 432 стр.: ил.

89. Организация, планирование и управление строительным производством: Учебник. /Под общей ред. Проф. Грабового П.Г. Липецк: «Информ», 2006.

90. Панибратов Ю.П., Меркин P.M., Клюев В.Ф. Комплексная система повышения эффективности строительного производства. Л.: Стройиздат, Ленинградское отделение, 1985. - 177 с.

91. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний: пер. с англ.; / Общ. ред. и вступ. сл. Л.И. Евенко. М.: Прогресс, 1998.-297 с.

92. Планирование на строительном предприятии: учебник / В.В. Бузырев, Е.В. Гусев, И:П. Савельева, И.В. Федосеев ; под общ. ред. В.В. Бузырева. М.: КНОРУС, 2010.-536 с.

93. Полковников A.B. Эффективное управление проектами. Начальный курс. М. Сетевая Академия ЛАНИТ, 2003. с. 108.

94. Прыкин Б.В., Иш В.Г., Ширшиков Б.Ф. Основы управления. Производственно-строительные системы. -М.: Стройиздат, 1991. 336 с.

95. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. -М.:ИНФРА-М, 2007.

96. Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Четвертое издание (Руководство РМВОК). PMI, 2008 с. 241.

97. Самсонов В. А., Дидманидзе О. Н Геометрическое программирование в инженерных задачах. 2-изд М.: Инженерно-экономический институт, 1999.

98. Седых Ю.И., Лазебник В.М. Организационно-технологическая надежность жилищно-гражданского строительства. М.: Стройиздат, 1989. - 399 с.

99. Серов В.М., Нестерова A.B., Серов A.B. Организация и управление в строительстве. М.: Академия, 2006. - 432 с.

100. Системотехника. /Под ред. Гусакова A.A. М.: Фонд «Новое тысячелетие», 2002.-767 с.

101. Сигал И.Х., Иванова А.П. Введение в прикладное дискретное программирование. -М.: Физматлит, 2002.

102. Скурихин В.И. Системотехника. Киев: Энциклопедия кибернетики, 1992. -Т.1.-359 с.

103. Смирнов Е.Б., Чурбанов А.Е. Типовые формы международных и национальных строительных контрактов и вопросы из адаптации к условиям России // Конкурсные торги. 2002. No 5-6.

104. Смирнов Э.А. Теория организации. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002.

105. СНиП 3.01.01-85*. Организация строительного производства/Госстрой России.-М.: ГУЛ ЦПП, 2001. 56 с.

106. Соколов Г.К. Технология и организация строительства: учебник для студ. сред. проф. образования / Г.К. Соколов. 5-е изд., испр. - М. : Издательский центр «Академия», 2008. - 528 с.

107. Сравнение Spider Project с остальными СУП// «КонсалтСтройГрупп» Электронный ресурс. 2010. - Режим доступа: ht^://www.konsaltstroi.ru/index.php?option^omcontent&view=article&id=55 (дата обращения 17.09.2010).

108. Столчнев В. Кто против MS ProjectII «CNews.ru: Обзоры и обозрения» Электронный ресурс. 2007. - Режим доступа: ht^://www.cnews.nVreviews/free/soflware2007/articles/msproject.sht^ (дата обращения 11.06.2010)

109. Стутко Н. Эффективность использования информационной системы управления проектами (ИСУП)// Портал ITeam.ru Электронный ресурс. -2010. Режим доступа:http://www.iteam.ru/publications/project/section4 l/article2709 (дата обращения 16.12.2010).

110. Сухачев И.А. Организация и планирование строительного производства. Управление строительной организацией: Учеб. для вузов. М.: Стройиздат, 1989.-752 с.

111. Сыроежкин И.М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества. -М.: Экономика, 1980. 191 с.

112. Талонов В.В. Что влияет на внедрение BIM в России// isicad.ru Электронный ресурс. 2010. - Режим доступа: http://isicad.ru/ru/articles.php?articlenum= 14044&print=l (дата обращения 26.11.2010).

113. Танаев B.C., Шкурба В.В. Введение в теорию расписаний. М.: Наука, 1975.

114. Теличенко В.И. Технология строительных процессов: В 2 ч. Ч.1.: Учеб. для строит, вузов / В.И. Теличенко, О.М. Терентьев, A.A. Лапидус 2-е изд., испр. и доп. - М.: Высш. шк., 2005. - 392 е.: ил.

115. Теория расписаний и вычислительные машины. Под ред. Э.Г. Коффмана. -М.: Наука, 1984.

116. Теория системного менеджмента. Под ред. В. П. Журавлева, Р. С. Седегова, В. Г. Янчевского. М., Экзамен, 2002.

117. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник. /Под ред. В.Н. Волковой и A.A. Емельянова. М.: Финансы и статистика, 2006 - 848 с.

118. Теория систем и методы системного анализа в управлении и связи /В.Н. Волкова, В.А. Воронков, A.A. Денисов и др. М.: Радио и связь, 1983. - 248 с.

119. Технология возведения зданий и сооружений: Учеб. для строит, вузов / В.И. Теличенко, О.М. Терентьев, A.A. Лапидус 3-е изд., стер - М.: Высш. шк., 2006.-446 е.; ил.

120. Уздемир А.П. Динамические целочисленные задачи оптимизации в экономике.-М.: Физматлит, 1995.

121. Уилсон А., Уилсон М. Управление и творчество при проектировании систем / Пер. с англ. / Под ред. O.A. Суханова. М.: Сов. радио, 1976. - 256 с.

122. Управление организацией. Под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М., ИНФРА-М, 2008.

123. Управление проектами / Общая редакция В.Д. Шапиро. С.-Пб.: «ДваТрИ», 1996.-610 с.

124. Управление проектами: справочное пособие / Под ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро. М.: Высшая школа, 2001. 875 с.

125. Управление проектами: Учебное пособие для вузов / Под общ. ред. И. И. Мазур. М.: Экономика, 2001.

126. Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. 2-е изд. -М.: Омега-Л, 2004. - с. 664.

127. Управление строительными инвестиционными проектами. Под ред. В. М. Васильева, Ю. П. Панибратова. М., АСВ, 1997.

128. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983.

129. Фоков Р.И. Планирование и оперативное управление в капитальном строительстве. М.: АНХ, 1984. 155 с.

130. Фурман Б.А. Эффективность труда в строительстве. М.: Стройиздат, 2000. -144 с.

131. Хадонов З.М. Организация, планирование и управление строительным производством: Учебник. М.: Издательство АСВ, 2010. - 560 с.

132. Хибухин В.П., Величкин В.З., Втюрин В.И. Математические методы планирования и управления строительством. JL: Стройиздат, 1990. - 184 с.

133. Чего хочет бизнес от IT : Стратегия эффективного сотрудничества руководителей бизнеса и IT-директоров / Терри Уайт; пер. с англ. А.Н. Поплавская. Минск: Гревцов Паблишер, 2007.- 256 с.

134. Чепаченко Н.В. Эффективное управление строительной организацией. -СПб.: СПбГИЭУ, 2001.

135. Шепелев И.Г. Математические методы и модели управления в строительстве. М.: Высш. шк., 1980.-213 с.

136. Шкляров А.Ф. Надежность систем управления в строительстве. Д.: Стройиздат, 1974. 96 с.

137. Шрейбер К.А., Абрамов Л.И., Гусаков A.A. и др. Организация и планирование строительного производства. М.: Высшая школа, 1987. - 368 с.

138. Штейнберг А.М. Исполнительная техническая документация в строительстве. 5-изд.,перераб. И доп. Л.: Стройиздат, 1983. 151 с.

139. Экономика строительства : учебник / под общей ред. И.С. Степанова. 3-е изд., доп. и перераб. - М.: Высшее образование, 2009. - 620 с. - Основы наук.

140. Экономика строительства. 3-е изд. / Под ред. В. В. Бузырева. СПб.: Питер, 2009. - 416 е.: ил. - (Серия «Учебник для вузов»),

141. Юдин Д.Б., Голынтейн Е.Г. Линейное программирование (теория, методы и приложения). М.: Наука, 1969. 424 с.

142. Ahlemann, F. (2003): Studie: PM-Software im Vergleich, in: Projekt Magazin, 8, 2003

143. Ahlemann, F. Das M-Modell Eine konzeptionelle Informationssystemarchitektur für die Planung, Kontrolle und Koordination von Projekten (Projekt

144. Controlling). Arbeits- Bericht des Lehrstuhls für BWL/ Organisation und

145. Wirtschaftsinformatik. Universität Osnabrück, Osnabrück, 2002.

146. Ahuja H.N. et al. Project Management: Techniques in Planning and Controlling Projects. 2-nd ed. New York: John Wiley and Sons, 1994.

147. FIDIC Contracts Guide 1st Ed. Lausanne, Switzerland, 2000.

148. Griffith A., Watson P. Optimising Management Systems for Construction // Austrian Institute of Building (AIB, Melbourne) Papers, 1998, vol. 9.

149. Jackson M. Mechanism Theory/The Encyclopedia of Life Support Systems, EOLSS Publishers Co. Ltd, United Kingdom, 2000.

150. O'Brien J.J. CPM in Construction Management. 4-th ed. New York: McGraw-Hill, 1993.

151. Peter A. Drucker. The practice of Management. Harper and Row, Publishers, Inc. New York, 1954, p. 284

Похожие работы

Машиностроение и машиноведение
05.02.00