автореферат диссертации по документальной информации, 05.25.05, диссертация на тему:Лингвистическое обеспечение электронной библиотеки крупной промышленной корпорации

Введение.

Глава 1. Особенности электронных библиотек корпоративных систем.

1. Корпоративные информационные системы как «системы управления знаниями».

2. Электронные библиотеки как особый класс информационных систем.

3. Анализ смежных систем.

4. LotusDomino/ Notes как средство реализации электронной библиотеки крупной промышленной корпорации.

Глава 2. Современное состояние лингвистического обеспечения электронных библиотек.

1. Лингвистическое обеспечение как компонент электронной библиотеки крупной промышленной корпорации.

2. Формирование понятия «лингвистического обеспечение». Состав лингвистического обеспечения.

3. Система метаданных и ее характеристики.

4. Характеристика основных классификационных языков.

5. Характеристика вербальных языков.

Глава 3. Опыт реализации лингвистического обеспечения электронной библиотеки на примере Корпоративного университета «Северсталь»

1. Цели и задачи электронной библиотеки. Состав лингвистического обеспечения.

2. Классификационные информационно-поисковые языки.

3.Язык предметного индексирования ключевыми словами.

4. Система метаданных.

5. Экспериментальная проверка лингвистического обеспечения.

Актуальность темы. Крупные промышленные корпорации, как отечественные, так и зарубежные, в настоящее время стремятся объединять свои ресурсы, в том числе информационные, для повышения конкурентоспособности. Для того, чтобы размещать, хранить, обмениваться информацией, проводить информационный поиск в корпоративных информационных ресурсах, необходима информационная система, реализующая требуемые функции. Современные исследования информационных технологий показывают, что наиболее эффективным видом информационной системы, хранящей разнородную информацию и являющейся актуальным средством реализации интеграционных процессов, выступают электронные библиотеки (ЭБ). При создании электронной библиотеки необходимо обязательно учитывать опыт библиотечной и ф информационной деятельности в целом, а также - общие организационные принципы создания, построения и функционирования автоматизированных о библиотечно - информационных систем, включая требования действующих в библиотечной области международных и российских стандартов. Электронные библиотеки предназначены для работы с разнородными информационными ресурсами, но для обеспечения взаимодействия пользователя с этими ресурсами необходим единый язык поиска информации. Таким образом, определяется актуальность разработки единого лингвистического обеспечения как совокупности языковых средств для ^ формирования корпоративных электронных информационных ресурсов и обеспечения эффективного поиска, обусловленная потребностями практического менеджмента на уровне современных крупных промышленных корпораций.

Разработанность проблемы. Проблемы определения функций электронной библиотеки в контексте современных информационных технологий рассмотрены в работах Я.Л. Шрайберга и Ф.С. Воройского «Корпоративные автоматизированные библиотечно-информационные системы: состояние, принципы построения и перспективы развития» [145], Я.Л. Шрайберга и Б.И. Маршака «Роль ГПНТБ России в реализации федеральных научно-технических программ Министерства науки и технологий Российской Федерации» [201]; в докладе Я.Л Шрайберга «Современные тенденции развития библиотечно- информационных технологий» [198]; в книгах Я.Л. Шрайберга «Интернет-ресурсы и услуги для библиотек» [199]; А.Б. Антопольского «Информационные ресурсы России» [8]; В. Армса «Электронные библиотеки» [17]; в работе Т.В. Ершовой и Ю.Е. Хохлова «Межведомственная программа «Российские электронные библиотеки»: подходы и перспективы» [70]; в трудах А.И. Земскова Электронные библиотеки» [76] и М.В. Гончарова «Введение в Интернет. Ч.З. Интернет для науки, культуры и образования» [57]; в трудах М.Р. Когаловского «О библиотечном деле и электронных библиотеках» [89]; В.А.Конявского, В.А. Гадасина «Основы понимания феномена электронного обмена информацией» [91]; О.А. Лавреновой «На пути к электронной библиотеке»[109].

Накопленный опыт по разработке лингвистического обеспечения корпоративных информационных систем, в частности, автоматизированных библиотечно-информационных систем наиболее полно представлен в трудах А.Б. Антопольского «Лингвистическое обеспечение электронных библиотек» [7], «Системы метаданных в электронных библиотеках» [11]. В работах Н.И. Гендиной «Лингвистическое обеспечение автоматизированных библиотечных систем» [51], «Лингвистические средства автоматизации документального поиска» [52], «Лингвистические основы информатики» [53] предложен общий подход к классификации средств лингвистического обеспечения, обобщены и развиты принципы лингвистического обеспечения, представлена развитая система терминологии.

Ряд научных разработок посвящен отдельным аспектам лингвистического обеспечения. Системы метаданных и проблемы их использования в электронных библиотеках исследовались в работах М.Р. Когаловского, А.И. Башмакова, М.Е. Шварцмана, Я.Л. Шрайберга, В. Армса,

Д. Руш-Фейа, В.А. Серебрякова. В большинстве работ подчеркивается важность использования систем метаданных в электронных библиотеках как инструмента интеграции разнородной информации.

Вопросам классификационных информационно-поисковых языков посвящены работы таких ученых, как М.А. Довбенко, Э.Р. Сукиасян, Б.И. Маршак, О.А. Антошкова, В.Н. Белоозеров и др.

Проблемы ведения и актуализации Рубрикатора ГСНТИ отражены в работах В.Н. Белоозерова, И.Е. Гендлиной, Н.В. Лукашевич и др.

Особую область исследований составляют проблемы информационного поиска в информационно-поисковых системах. Использование информационно-поисковых языков для поиска информации наиболее подробно рассмотрено в работах Ф.Ланкастера, Дж. Солтона и Ч. Мидоу. В отечественной науке вопросы использования для поиска информационно-поисковых языков в своих трудах освещали Д.Г. Лахути и А.И. Черный. „

Оригинальный подход к поиску разнородной информации продемонстрирован в работе И.М. Зацмана «Концептуальный поиск и качество информации» [74]. Наиболее современные методы поиска, оценки его качества, информационно-поисковые языки, которые при этом используются, сконцентрированы в материалах семинара РОМИП (Российский семинар по Оценке Методов Информационного Поиска)[159].

Вопросы создания тезаурусов, в том числе автоматизация методов создания тезаурусов рассматриваются в трудах Г.Г. Белоногова, Б.А. Кузнецова, В.Ш. Рубашкина, Н.Е. Лукашевич.

Актуальной представляется сегодня работа Л.Б. Зупаровой, Т.А. Зайцевой, Л.И. Сазоновой «Библиотечная обработка документа»[77]. В данном учебно-методическом пособии под научной редакцией профессора Ю.Н. Столярова впервые проводится параллель между качеством любой информационно-поисковой системы, отражающей содержание документов, и информационно-поисковыми языками, с помощью которых система реализуется. Авторы утверждают, что существующее разнообразие ИПЯ, получивших распространение в библиотеках России, «способствует организации многоаспектного поиска документов, удовлетворению как самых узких и простых, так и самых широких и сложных запросов читателей»[77]. Указанное обстоятельство актуализирует проблему лингвистического обеспечения электронной библиотеки крупной промышленной корпорации.

Р.С. Гиляревский, Г.С. Залаев, И.И. Родионов, В.А. Цветкова в монографии «Современная информатика: наука, технология, деятельность», подчеркивая значимость различных видов действующих сегодня языков индексирования, уточняют, что «действует закон развития, по которому новые средства не заменяют полностью прежние, а лишь перераспределяют функции между ними»[170]. О неиспользовании классификационных и вербальных ИПЯ в электронных библиотеках говорит Е.М. Зайцева в работе «Лингвистическое обеспечение АБИС: шаги на месте и движение вперед в сравнении с другими информационными системами» [72]. С этим можно согласиться лишь отчасти, т.к. для определенных условий использование этих языков в ЭБ оправданно. JI.H. Пирумова справедливо предлагает решать проблему совместимости лингвистического обеспечения разных информационно-поисковых систем путем создания таблиц соответствия [149]. Мы же, принимая в целом данный подход, уточняем, что проблема также решается при использовании интеграционных возможностей метаданных.

Таким образом, анализ работ перечисленных авторов показал, что методологической основой исследований в области лингвистического обеспечения электронных библиотек должен быть синтез методов, применяемых в проектирования автоматизированных библиотечных систем, методов Web-технологий, из которых наиболее перспективным представляется Semantic Web. В то же время ценным является опыт информационных систем научно-технической информации, особенно в части использования классификационных языков. Многие современные исследования в области поиска ориентированы на автоматическую обработку больших объемов текста, особенно в Интернете, задачей же нашего исследования был синтез методов из разных видов информационных систем, в условиях, когда допускается возможность интеллектуальной обработки документов.

Анализ имеющегося опыта по созданию и развитию электронных библиотек выявил некоторые проблемы.

1. Практически не описан опыт создания электронной библиотеки как ядра информационной системы крупной корпорации.

2. Не разработаны специальные лингвистические средства, учитывающие функциональную специфику электронной библиотеки крупной промышленной корпорации. Данное обстоятельство определило объект, предмет, а также цели и задачи нашего исследования.

Объектом исследования настоящей работы является электронная библиотека, представляющая собой ядро информационной системы крупной промышленной корпорации и обеспечивающая возможность взаимодействия с другими подсистемами данной системы, а также с внешними информационными системами различных классов (библиотечными, образовательными, научно-технической информации).

Предметом исследования настоящей работы является выбор состава, структуры и методик применения лингвистического обеспечения электронной библиотеки в заданных организационных, информационных и технологических условиях.

Гипотеза исследования. Было сделано предположение, что заданным организационным, информационным и технологическим условиям соответствует четырехчленная структура лингвистического обеспечения (JIO) электронной библиотеки, включающая: язык метаданных на основе Дублинского ядра, рубрикатор на основе ГРНТИ, язык свободного поиска по тексту и язык предметного индексирования ключевыми словами.

Целью настоящего исследования является теоретическое обоснование и экспериментальная проверка эффективности выбранной структуры и состава лингвистического обеспечения для заданных условий функционирования электронной библиотеки.

Достижение цели потребовало решения следующих задач:

- провести анализ условий функционирования электронной библиотеки (состав внутренних и внешних информационных входных информационных потоков, характер пользовательских задач, ограничения предложенного программно-технологического комплекса) и определить влияние этих условия на выбор языковых средств;

- провести анализ имеющегося инвентаря языковых средств и выбрать языковые средства, отвечающие заданным условиям:

- экспериментально проверить применимость выбранных языковых средств в реальном функционировании электронной библиотеки;

- разработать методики применения языковых средств для заданных условий;

- разработать методики развития языковых средств с учетом перспективных задач электронной библиотеки.

Научная новизна работы. Разработан комплекс языковых средств электронной библиотеки, включающий систему метаданных, классификационные и вербальные языки и отличающийся тем, что в рамках библиотеки обеспечивается взаимодействие нескольких подсистем информационной системы крупной промышленной корпорации, а также взаимодействие с внешними информационными системами различных классов.

Теоретическая значимость исследования. Показано, что для электронной библиотеки крупной промышленной корпорации, интегрирующей разнородные информационные потоки, необходимым и достаточным является комплекс языковых средств, включающий систему метаданных на основе Дублинского ядра, классификационный язык на основе ГРНТИ и вербальные языки.

Практическая значимость работы состоит в том, что разработанный комплекс языковых средств экспериментально проверен на реальном потоке входных документов и запросов пользователей электронной библиотеки НОУ «Корпоративный университет «Северсталь» и внедрен в промышленную эксплуатацию.

Апробация результатов исследования. Результаты исследований доложены на корпоративных семинарах и конференциях НОУ «Корпоративный университет «Северсталь»: конференции «Управление знаниями» 30 марта 2004 г., семинаре ответственных за процессы управления знаниями в Группе компаний «Северсталь» 24-25 марта 2005 г., конференциях «Через качество обучения - к качеству продукции» ОАО ЗМЗ (г. Заволжье) 2 декабря 2004 г. и 24-25 октября 2005 г.; на 12-м семинаре «Информационное обеспечение науки: новые технологии» (Таруса, 2005 г.); содержатся в прочитанном учебном курсе «Управление знаниями» для слушателей корпоративной учебной программы «ТОП-100», а также проверены в ходе обучения значительного количества пользователей. По теме диссертации опубликовано 7 печатных работ. На защиту выносятся основные положения:

1. Электронная библиотека информационной системы корпорации должна обеспечивать интеграцию информационных ресурсов нескольких внутренних подсистем, а также внешних информационных систем, и обеспечивать решение разнообразных пользовательских задач менеджеров корпорации, с использованием единого интерфейса, что требует специальных исследований по выбору состава и структуры лингвистического обеспечения.

2. Анализ существующих языковых средств показал, что при выборе состава лингвистического обеспечения наиболее значимыми являются средства, применяемые в библиотечных системах, в то же время нужно использовать опыт систем научно-технической информации, систем дистанционного обучения, а также Web-технологий.

3. Для заданных входных информационных потоков, характера пользовательских задач и функционирования электронной библиотеки на основе предложенного программно-технологического комплекса оптимальным является четырехчленный комплекс, включающий язык метаданных на основе Дублинского ядра, рубрикатор на основе ГРНТИ, язык свободного поиска по тексту и язык предметного индексирования ключевыми словами.

4. Разработанные языковые средства и методики применения и развития языковых средств обеспечивают нормальное функционирование электронной библиотеки и содержат потенциал развития с учетом перспективных задач библиотеки. И

Основные результаты представленной работы:

1. В диссертации рассмотрена корпоративная информационная система, архитектура которой включает ядро — электронную библиотеку, вокруг которой группируются различные внутрикорпоративные подсистемы: система документооборота, корпоративный портал, научно-техническая библиотека, информационные системы подразделений корпорации, информационная система Корпоративного университета.

2. Наиболее перспективной технологией электронной библиотеки представляется Интранет, основанный на технологиях WWW (Web-технологиях), а также особую важность для поставленной задачи представляют интеграционные возможности электронных библиотек применительно к разнородным информационным ресурсам.

3. Рассмотрено состояние в России информационных систем, смежных с проектируемой электронной библиотекой крупной промышленной корпорации, в том числе ГСНТИ, образовательных порталов, библиотечных информационных систем. Установлено, что многие решения и стандарты, разработанные в этих системах, могут быть использованы для проектирования лингвистического обеспечения электронной библиотеки.

4. Проведено исследование программно - технологического комплекса Lotus Domino/Notes, в том числе его применение для библиотечных информационных систем. Установлено, что использование этого ПТК позволяет реализовать основные функции электронной библиотеки при условии разработки специализированного лингвистического обеспечения, учитывающего функциональность и специфику электронной библиотеки. Часть обычных функций лингвистического обеспечения реализуется непосредственно средствами Lotus Domino/Notes. Это относится и к системе метаданных и используемым средствам поиска по тексту. Это означает, что разрабатываемые языковые средства должны дополнять средства Lotus Domino/Notes, чтобы создать единый пользовательский интерфейс.

5. Проектируемая электронная библиотека обеспечивает поиск как по широкотематическим запросам, так и по запросам, сформулированным с точностью до детальных понятий. Эффективным для поиска по широкотематическим запросам являются классификационные языки, для поиска по детальным запросам — вербальные. Установлено, что для заданных условий реализации электронной библиотеки оптимальным является четырехчленный комплекс языковых средств, включающий систему метаданных, рубрикатор и вербальные языки свободного и контролируемого поиска.

6. Наиболее широкими интеграционными возможностями из рассмотренных в диссертации обладает система Дублинского ядра метаданных, которая и выбрана для применения в проектируемой электронной библиотеке. Это позволяет принимать документы из внешних информационных источников, использующие различные форматы метаданных Разработанная система метаданных органично интегрирована с системой метаданных Lotus Domino/Notes, в результате чего значительно расширились поисковые и навигационные возможности пользователей системы. Разработаны механизмы для пополнения словарей метаданных. Разработанная система библиографических метаданных отвечает потребностям системы.

7. Разработанный автором локальный рубрикатор на основе ГРНТИ вполне отвечает потребностям системы, удовлетворяет пользователей. Создан механизм развития локального рубрикатора. Рубрикатор реализован на сайте электронной библиотеки НОУ «Корпоративный университет «Северсталь» http: // www.universtal.ru/ www.KnowledgeBase. nsf, обеспечивает качественную навигацию и поиск по основным классам запросов.

8. Показана эффективность использования сочетания свободного полнотекстового поиска и поиска по контролируемому словарю языка предметного индексирования ключевыми словами.

9. Разработанный комплекс языковых средств обеспечил практическое функционирование электронной библиотеки, что доказывается ростом числа обращений пользователей. Для дальнейшего развития лингвистического обеспечения электронной библиотеки показана необходимость мониторинга его качества на основе статистики запросов и оценки результатов поиска.

Заключение.

Таким образом, наше предположение, что на основе гипотезы, что на основе единого комплекса средств лингвистического обеспечения (системы метаданных, классификационных и вербальных языков) в условиях предложенной программно — технологической среды возможно разработать единые механизмы ввода, обработки и поиска разнородных документов, необходимых для функционирования электронной библиотеки крупной промышленной корпорации, полностью подтвердилась.

1. Агламишьян В. Компании возрождают корпоративные университеты/

2. B. Агламишьян// Эксперт 2004 - 27 сентября - С. 32-38.

3. Агошков С. В. Интегрированная Система Информационных Ресурсов (ИСИР) РАН подход к созданию интегрированных электронных библиотек/

4. C.В. Агошков, А.Н. Бездушный, М.П. Галочкин, М.В. Кулагин, A.M. Меденников, В.А. Серебряков// Электронные библиотеки: перспективные методы и технологии, электронные коллекции. 1-я всероссийская конференция, Санкт-Петербург, 1999.-С.325-338.

5. Ананьин В. Интранет как инструмент корпоративного управления/ В. Ананьин Режим доступа: http://www.borlas.ru.- Загл. с экрана.

6. Ананьин В. Корпоративные стандарты точка опоры автоматизации/ В. Ананьин// Системы управления базами данных.- 1997-№5-6 - С.30-35.

7. Анашин В. Бизнес под парусом. ERB-системы/ В. Анашин Режим доступа: www.cfin.ru — Загл. с экрана.

8. Андреев В.А. Электронные библиотеки: опыт создания за рубежом/ В.А. Андреев// Научные и технические библиотеки 1998 - № 2 - С. 35-41.

9. Антопольский А.Б. Лингвистическое обеспечение электронных библиотек/ А.Б. Антопольский- М.: ФГУП Научно-технический центр «Информрегистр», 2003 302 с.

10. Антопольский А.Б. Информационные ресурсы России: Научно-методическое пособие/ А.Б. Антопольский.- М.: Либерея, 2004- 423 с.

11. Антопольский А.Б. Принципы концепции системы управления государственными информационными ресурсами/ А.Б. Антопольский// НТИ.- Сер. 1.- М., 1998.- № 11.- С. 14-18.

12. Антопольский А.Б. Разработка и внедрение методов совместимости лингвистического обеспечения при взаимодействии АИС. Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук — В ИМИ- М., 1990373 с.

13. Антопольский А.Б. Системы метаданных в электронных библиотеках/ А.Б.Антопольский Режим доступа: http://wvvw.gpntb.ru/win/interevents/crimea2001/tom/sec4/Doc5.html - Загл. с экрана.

14. Антопольский А.Б. Лингвистическое обеспечение Межотраслевой информационной автоматизированной системы/ А.Б. Антопольский, А .Я. Беликова// Нормативные и методические материалы. Сер. Информатика и информационная технология ВИМИ, 1987 - Вып.6 - С. 12-16.

15. Антопольский А.Б. Концепция электронных библиотек/ А.Б. Антопольский, К.В. Вигурский// Электронные библиотеки 1999- №2.2 - С. 18-25.

16. Антопольский А.Б. Сравнение качества интеллектуального и автоматического индексирования документов/ А.Б. Антопольский, Д.Г. Лахути и др. // НТИ.- Сер 2.- 1984.- С. 16-19.

17. Антошкова О.А. Ведение и совершенствование Универсальной десятичной классификации/ О.А. Антошкова, Т.С. Астахова, В.Н. Белоозеров// Науч. и технич. биб-ки 2004.- №2 - С. 18-23.

18. Арме В. Электронные библиотеки/ В. Арме/ Пер. с англ. С,А. Арнаутова.- М.: ПИК ВИНИТИ, 2001.-274 с.

19. Арский Ю.М. Роль ВИНИТИ как головного центра ГСНТИ/ Ю.М. Арский// НТИ Сер. 1.- 1998.-№11.-С. 8-10.

20. Артемьев В. Зачем он нужен, этот Интранет?/ В. Артемьев// Директор ИС 1998-№4-С. 11-13.

21. Астафьева JI. Корпоративный университет: этажи системы/ Л. Астафьева//Отдел кадров -2004-№19(130).-С. 25-29.

22. Бакулов А. Д. Лингвистическое обеспечение современных автоматизированных банков данных /А.Д. Бакулов, А.И. Черный// Итоги науки и техники. Сер. Информатика-Т.6.-М.: ВИНИТИ, 1981- С. 18-22.

23. Барышева В. Книга в паутине/ В. Барышева, Р.С. Гиляревский М.: НТИ КОМПАКТ, 2003.- 304 с.

24. Башмаков А.И. Систематизация информационных ресурсов для сферы образования: классификация и метаданные/ А.И. Башмаков, В.А. Старых-М.: «Европейский центр по качеству», 2003- 384 с.

25. Бездушный А.А. Возможности технологий ИСИР в поддержке Единого Научного Информационного Пространства РАН / А.А. Бездушный, А.К. Нестеренко, Т.М. Сысоев, А.Н. Бездушный, В.А. Серебряков //Электронные библиотеки 2004- Том 7 — Вып.6- С.22-31.

26. Бездушный А.Н. О реализации службы управления содержанием/ А.Н. Бездушный, Т.М. Сысоев, А.К. Нестеренко, В.А. Серебряков// Электронные библиотеки 2003 - Том 6 - Вып.6 - С. 11-19.

27. Белоногов Г.Г. Языковые средства автоматизированных информационных систем / Г.Г. Белоногов, Б.А.Кузнецов.- М.: Наука, 1983192 с.

28. Блюменау Д.И. Проблемы свертывания научной информации/ Д.И. Блюменау-Л.: Наука, 1982 166 с.

29. Большой коммерческий словарь-М., 1996-С.132.

30. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. Ключ к успеху в новом тысячелетии/ Э. Брукинг/ Пер. с англ. под ред. Л.Н. Ковалик СПб.: ПИТЕР, 2001 - 288 е.: ил - (Серия «Теория и практика менеджмента»).

31. Бугрименко А. Корпоративный Университет: перспективы на российском рынке/ А. Бугрименко// Секрет фирмы 2003 - №19 - С.8-10.

32. Букович У. Управление знаниями. Руководство к действию /У. Букович, Р. Уильяме.-М.: ИНФРА-М, 2002.-387 с.

33. Везиров В.Н. ВИМИ и его место в воссоздаваемой ГСНТИ/ В.Н. Везиров, А.А. Полтев// НТИ.- Cep.l.-М.- 1998.-№ 11.- С. 29-31.

34. Верников Г. Internet/ Intranet технологии и технологическая эволюция корпоративных информационных систем/ Г. Верников Режим доступа: http://www.cfin.ru/vernikov/kias/xm 1.shtm 1 - Загл. с экрана.

35. Верников Г. Руководителю предприятия. Внедрение системы автоматизации, основные проблемы и задачи/ Г. Верников- Режим доступа: http://www.crin.ru/vernikov/kias/recommend.shtml Загл. с экрана.

36. Верников Г. Корпоративные информационные системы: не повторяйте пройденных ошибок/Г. Верников Режим доступа: http://www.cfin.ru/vernikov/kias/errors.shtml - Загл. с экрана.

37. Влэдуц Г.Э. Комплекс средств индексирования научно-технической информации / Г.Э Влэдуц, М.П. Данилов, А.Н. Уманский М.: ВНИИКИ, 1969.- 189 с.

38. Воройский Ф.С. Информатика. Новый систематизированный толковый словарь-справочник: введение в современные информационные и телекоммуникационные технологии в терминах и фактах/ Ф.С. Воройский-Вып. 3.- М.: ФИЗМАТЛИТ, 2003.- 755 с.

39. Воройский Ф.С. Корпоративные автоматизированные библиотечно-информационные системы: состояние, принципы построения и перспективы развития: Аналит. обзор / Воройский Ф.С., Шрайберг Я.Л. М.: ГПНТБ России, 2003. - 129 с.

40. Воройский Ф.С. Основы проектирования автоматизированных библиотечно-библиографических систем/ Ф.С. Воройский- М.: Физматлит, 2002. 384 с.

41. Воройский Ф.С. Электронные и традиционные библиотеки суть не одно и то же/ Ф.С. Воройский// Электронные библиотеки - 2003- Том 6-Вып.5 - С. 12-14.

42. Гаврилова Т.А. Базы знаний интеллектуальных систем/ Т.А. Гаврилова, В.Ф. Хорошевский СПб.: Питер, 2001- 384 е.: ил.

43. Гадасин В.А. От документа- к электронному документу. Системные основы / В.А. Гадасин, В.А. Конявский. Москва: "РФК-Имидж Лаб", 2001 -192с.

44. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли/ Б. Гейтс М.: ЭКСМО-Пресс-2001.-480 с.

45. Гендина Н.И. Лингвистическое обеспечение автоматизированных библиотечных систем/Н.И. Гендина.-Алма-Ата: Гылым, 1991 122 с.

46. Гендина Н.И. Лингвистические средства автоматизации документального поиска/ Н.И. Гендина Спб., 1992 - 188 с.

47. Гендина Н.И. Лингвистические основы информатики: Гипертекстовый учебный терминологический словарь-справочник/ Н.И. Гендина, И.Л. Скипор/ КемГАКИ- Кемерово: Кузбассвузиздат, 2002 124 с.

48. Гендлина И.Е. Терминологическое пособие по теории и методике УДК/ И.Е. Гендлина, Г.И. Калинина, А.И. Смирнова- Москва: ВИНИТИ, 1986.-512 с.

49. Гитер Д.М. Использование Интернет для эффективного доступа к электронным и традиционным источникам информации/ Д.М. Гитер, М.Г. Лавринович// Науч. и технич. биб-ки 1999.-№ 2 - С.37-42.

50. Гончаров М.В. Введение в Интернет: Учеб. пособие в 9 частях / М.В. Гончаров, Я.Л. Шрайберг; Под общ. ред. д.т.н. Я.Л. Шрайберга; Гос. публ. науч.-техн. б-ка России. М., 2000 - Ч.З. Интернет для науки, культуры и образования. — 82 е.: ил., табл.

51. ГОСТ 7.0.-99. Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения: Межгос. стандарт// Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу- М., 1999.-27 с.

52. ГОСТ 7.24.-90. Тезаурус информационно-поисковый многоязычный. Правила разработки: Межгос. стандарт// Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу М., 1990 - 10 с.

53. ГОСТ 7.25.-80. Тезаурус информационно-поисковый одноязычный. Правила разработки, состав, структура и форма представления: Межгос. стандарт// Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу-М., 1980.-22 с.

54. ГОСТ 7.49-84. Рубрикатор ГАСНТИ. Структура, правила использования и ведения: Межгос. стандарт// Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу М., 1984.- 8 с.

55. ГОСТ 7.77-98. Межгосударственный рубрикатор научно-технической информации. Структура, правила использования и ведения: Межгос. стандарт// Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу — М., 1998 10 с.

56. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения-М., 1998 12 с.

57. Государственный рубрикатор научно-технической информации-Издание пятое.-М: ВИНИТИ, 2001.-314 с.

58. Громов Р.Г. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации/ Р.Г. Громов М.: Наука, 1984 - 768 с.

59. Дракин В.И. Общение конечных пользователей с системами обработки данных / В.И. Дракин, Э.В. Попов, А.Б. Преображенский М.: Радио и связь, 1988 - 187 с.: рис., табл.

60. Евстигнеева Г.А. Электронная информация электронная библиотека/ Г.А. Евстигнеева, А.И. Земсков// Научные и технические библиотеки — 2000 - №6 - С.46-52.

61. Елисеев В. Введение в Интранет/ В. Елисеев, Г. Ладыженский// Системы управления базами данных 1996 —№5 — С.38-45.

62. Ершова Т.В. Межведомственная программа «Российские электронные библиотеки»: подходы и перспективы/ Т.В. Ершова, Ю.Е. Хохлов // Электронные библиотеки 1999-№2.2-С. 23-32.

63. Журавлев С. В. Информационная система РОССИЯ/ С.В. Журавлев, Т.Н. Юдина//НТИ.-Сер.2.- 1995.-№ 3.-С. 18-20.

64. Зайцева Е.М. Лингвистическое обеспечение АБИС: шаги на месте и движение вперед в сравнении с другими информационными системами/ Е.М. Зайцева// Научные и технические библиотеки. 2004. - №2. - С.5-9.

65. Земсков А.И. Роль научно-технических библиотек в ГСНТИ/ А.И. Земсков// Научные и технические библиотеки Cep.l - М., 1998 — № 11 — С.11-14.

66. Земсков А.И. Электронные библиотеки: Учебник для вузов по спец-сти 052700 «Библиотечно информационная деятельность»/ А.И. Земсков, Я.Л. Шрайберг - М., 2003.- 352 с.

67. Зупарова Л.Б. Библиотечная обработка документа: Учебно-методическое пособие/ Л.Б. Зупарова, Т.А.Зайцева, Л.И.Сазонова / Под науч. ред. проф. Ю.Н. Столярова. М.: Либерея, 2003. - 208 с.

68. Ильина Е. Диплом внутреннего пользования/ Е. Ильина// Секрет фирмы.- 2002.- № 6.- С. 9-11.

69. Индексирование по Рубрикатору ГАСНТИ. Типовая инструкция М.: ВИНИТИ, 1987.- 11 с.

70. Интернет порталы: содержание и технологии. Сборник научных статей. Выпуск 1/ Редкол.: А.Н.Тихонов (пред.) и др.; ГНИИ ИТТ «Информика».- М.: Просвещение, 2003 - 720 е.: ил.

71. Интернет порталы: содержание и технологии. Сборник научных статей. Выпуск 2/ Редкол.: А.Н.Тихонов (пред.) и др.; ГНИИ ИТТ «Информика».—М.: Просвещение, 2004.-499 е.: ил.

72. Информатика: Учебник/ Под ред. проф. Н.В.Макаровой.-М.: Финансы и статистика, 1997 768 с.

73. Калиниченко Л.А. Методы и средства интеграции неоднородных баз данных/Л.А. Калиниченко.-М.: Наука, 1983.-215 с.

74. Каминский Д. О влиянии информационных и коммуникационных технологий на бизнес и систему управления/ Д. Каминский Режим доступа: http://mars.udsu.ru/cgi-bin/cls/iournal content?4305 - Загл. с экрана.

75. Каптерев А.И. Управление корпоративными знаниями путь в общество, основанное на знаниях/ А.И. Каптерев. Доклад на Международной конференции«ЕУА2004» - Режим доступа: http://conf.cpic.ru/eva2004/rus/reports/report256.htm - Загл. с экрана.

76. Кедровский О.В. ГСНТИ: центр и регионы/ О.В. Кедровский// НТИ-Сер.1.-М., 1998 № 11.- С. 10-11.

77. Ковалев Г.Д. Инновационные коммуникации/ Г.Д. Ковалев. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 288 с.

78. Когаловский М.Р. Энциклопедия технологий баз данных/ М.Р. Когаловский- М.: Финансы и статистика, 2002 800 с.

79. Когаловский М.Р. О библиотечном деле и электронных библиотеках/ М.Р.Когаловский Режим доступа: http://www.elbib.ru/index.phtml?page=elbib/rus/journal/2003/part5/kogalovsky -Загл. с экрана.

80. Конявский В.А. Основы понимания феномена электронного обмена информацией / В.А. Конявский, В.А. Гадасин Минск: Серия "Библиотека журнала "УЗИ", 2004.-327с.

81. Короткий С. Концепция построения комплексных информационных систем/ С. Короткий // Компьютерра 2004- №3- С. 28-33.

82. Корпоративный университет «Северсталь»// www.universtal.ru

83. Корюшкова А.А. Информационный рынок: продукция, услуги, цены и ценообразование/ А.А. Корюшкова-М.: Коринф, 1992 192 с.

84. Коупленд Т. Стоимость компании: оценка и управление/ Т. Коупленд, Т. Колер, Д. Мурин.-М.: Олимп-Бизнес, 2002 565 с.

85. Круглова Н. Аналитический обзор «Корпоративные университеты в российской практике: актуальные примеры реализации». По материаламмосковского еженедельника «Работа сегодня»/ Н. Круглова Режим доступа: http://www.amr.ru- Загл. с экрана.

86. Крыштафович А.Н. Управление знаниями перспективное направление менеджмента/ А.Н. Крыштафович// Менеджмент в России и за рубежом .- 2003- № 1.- С.22-30.

87. Кузнецов С. Введение в информационные системы/ С. Кузнецов// Системы управления базами данных 1997-№2-С.83-96.

88. Кулькова Г.В. Обеспечение полноты и точности поиска информации в корпоративной базе знаний. Новые решения/ Г.В. Кулькова// Синергия-2004- №7 С.22-23.

89. Кулькова Г.В. Регулируя знания. Культура обмена информацией как решающий фактор успешного формирования единого информационного пространства группы «Северсталь»/ Г.В. Кулькова// Синергия 2004 - №8-С. 26-28.

90. Кулькова Г.В. «Карта знаний» как эффективная технология размещения и поиска документов в базах знаний/ Г.В. Кулькова// Синергия-2004.-№9 С.20-21.

91. Кулькова Г.В. Разработка и реализация лингвистического обеспечения корпоративной информационно-поисковой системы/ Г.В. Кулькова// Информационное обеспечение науки: новые технологии. Сборник научных трудов.-М.: БЕН РАН, 2005.- С.275-286.

92. Кулькова Г.В. Материалы к учебному курсу «Управление знаниями» корпоративной учебной программы «Топ-100»: Учебно-методическое пособие/ Г.В. Кулькова Череповец, 2005 - 92 с.

93. Кулькова Г.В. Работа с регистрационной карточкой документа корпоративной электронной библиотеки: Учебное пособие/ Г.В. Кулькова-Череповец, 2006 92с.

94. Кулькова Г.В. Поиск информации в корпоративной электронной библиотеке / Г.В. Кулькова// Информационные ресурсы России- 2006-№2.-С. 38-39.

95. Кулькова Г.В. Разработка и реализация лингвистического обеспечения электронной библиотеки промышленной корпорации/ Г.В. Кулькова, В. Н. Белоозеров, О. А. Антошкова //НТИ Сер.1.- 2006- №50,4 п.л.

96. Лавренова О.А. Лингвистика информационных систем и межбиблиотечное сотрудничество/ О.А. Лавренова// Научные и технические библиотеки 1998.-№ 2.-С.49-53.

97. Лавренова О.А. На пути к электронной библиотеке/ О.А. Лавренова// Научные и технические библиотеки 2001.- N2 - С.85-90.

98. Ланкастер Ф. Информационно-поисковые системы/ Ф. Ланкастер М.: Мир, 1972 - 59 с.

99. Ларин М.В. Применение методологии информационного менеджмента в документационном обеспечении управления/ М.В. Ларин -Режим доступа: http://directum.ru/339377.shtml Загл. с экрана.

100. Ларин М.В. Управление документацией в организации/ М.В. Ларин М.: Научная книга, 2002 - 112 с.

101. Ларин М.В. Управление документацией: теория и практика/ М.В. Ларин// Делопроизводитель 2001.- №1.- С. 23-29.

102. Лахути Д.Г. Автоматизированные документально-фактографические информационно-поисковые системы/ Д.Г. Лахути// Итоги науки и техники. Сер. Информатика. Т. 12: Автоматизированные информационно-поисковые системы-М.: ВИНИТИ, 1988.- 168 с.

103. Лахути Д.Г. О проблеме оценки поисковых систем/ Д.Г. Лахути-НТИ.- Сер.2 — 1970.- №1.- С.24-34.

104. Лахути Д.Г. Проблемы интеллектуализации информационно-поисковых систем. Диссертация в виде научного доклада на соискание ученой степени доктора технических наук-М.: РГГУ, 1999.- 325 с.

105. Левова Л.В. Что дальше? Автоматизированная информационно-библиотечная система (АИБС) «МАРК-SQL. Возможности, проблемы, решения / Л.В. Левова, С.В. Ефремов, Е.В. Трифонова// Научные и технические библиотеки. 2001.- №2. - С.32-39.

106. Лопатенко А.Н. Guide to Metadata for Science and Research/ A.H. Лопатенко Режим доступа: http://derpi.tuwien.ac.at/~andrei/Metadata Science.htm - Загл. с экрана.

107. Лукашевич Н.В. Автоматическое рубрицирование потоков текстов по общественно-политической тематике/ Н.В. Лукашевич// НТИ — Сер.2- 1996 №10 - С.22-30.

108. Лукашевич Н.В. Тезаурус для автоматического рубрицирования и индексирования: разработка, структура, ведение /Н.В. Лукашевич, А.Д. Салий // НТИ.- Сер.2.- 1996.-№1.- С. 1-6.

109. Лукашевич Н.В. Автоматизированное формирование информационно-поискового тезауруса по общественно-политической жизни России/ Н.В. Лукашевич// НТИ. Сер.2.- 1995.- №3.- С.21-24.

110. Лукашевич Н.В. Об общеполитического тезауруса к тезаурусу русского языка в контексте автоматической обработки больших массивов текстов/ Н.В. Лукашевич// Труды Международного семинара Диалог'99. Том 2. Приложения Таруса, 1999 - С. 184-190.

111. Макаров В. Что такое ЕСМ?/ В. Макаров// Директор ИС 2003-№4 - С.11-13.

112. Максимович Г.Ю. Электронные библиотеки/ Г.Ю. Максимович// Делопроизводитель.- 2001.- №1.- С. 23-28.

113. Манцивода А.В. Система МЕТА и открытые модели знаний/ А.В. Манцивода, А.А. Малых / Научный сервис в сети Интернет: Труды Всероссийской научной конференции (20-25 сентября 2004 г. г. Новороссийск).- М.: Изд-во МГУ, 2004- С. 173-175.

114. Маркарова Т.С. Отраслевой тезаурус как информационный поисковый язык вербального типа/ Т.С. Маркарова Режим доступа: www.oim.ru - Загл. с экрана.

115. Маршак Б.И. Система автоматизации библиотек ИРБИС: текущее состояние, перспективы, маркетинг/ Б.И. Маршак// Научные и технические библиотеки.- 2000.- №2 С. 40-51.

116. Мельчук И.А. Опыт теории лингвистических моделей «Смысл-Текст»/ И.А. Мельчук М.: Наука, 1974- 256 с.

117. Мидоу Ч. Анализ информационных систем/ Ч. Мидоу.- М.: Прогресс, 1977.-400 с.

118. Михайлов А.И. Основы информатики /А.И. Михайлов, А.И. Черный, Р.С. Гиляревский-М.: Наука, 1968.-756 с.

119. Мэррей Р. Компоненты цифровой библиотеки и их взаимодействие/ Р. Мэррей// Научные и технические библиотеки 2000-№6.- С.56-58.

120. Национальная электронная библиотека. Проект концепции/ Российская государственная библиотека; под ред. Т.В. Майстрович. СПб, 2003.-28 с.

121. Наука жить дружно// Секрет фирмы 2004- №24- С.21-22.

122. Назаров Ю.В. Информационно-поисковые технологии на предприятии/ Ю.В. Назаров Режим доступа: http://www.comizdat.eom/3/17/21/343/-Загл. с экрана.

123. Нечипоренко В.П. Информационный капитал научно-технической деятельности/ В.П. Нечипоренко// НТИ.- Сер.1- 1998 №11-С.2-8.

124. Нонака И. Компания создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах/ И. Нонака, X. Такеучи/ Пер. с англ.- М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003- 384 е.: ил.

125. О' Лири Д. Управление корпоративными знаниями/ Д.О'Лири// Открытые системы 1998.-№4.-С.36-41.

126. Об информации, информатизации и защите информации: Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. №24-ФЗ - М.: Собрание законодательства Российской Федерации, 1995. -№ 8. - Ст. 609.

127. Ожегов В. Толковый словарь русского языка/ В. Ожегов М.: Русский язык, 1998 - 944 с.

128. Опыт корпорации Xerox в области управления знаниями// Европейское качество 2002 - Т.7.- №4- С. 19-23.

129. Основные положения формата MARC для библиографических данных/ Под общ. ред. Я.Л. Шрайберга; ГПНТБ России М., 1997 - 39 с.

130. Павлов Л.П. Федеральный информационный центр по «серой литературе» в структуре ГСНТИ/ Л.П. Павлов// НТИ Сер.1 - 1998 - №11-С.33-34.

131. Палюх Б.В. Автоматизированная информационно-библиотечная система/ Б.В. Палюх, А. Н. Ветров, А. Ю.Чесалов, С.Н. Виноградов, С. В. Луньков, А. Н. Прохныч. Доклад.- Тверь, 2002 16 с.

132. Парахина О.В. Каталоги Интернет-ресурсов и их место среди поисковых инструментов/ О.В. Парахина, Ю.Е. Поляк //Материалы конференции «РЕЛАРН-2001» Режим доступа: http//www. karelia.ru - Загл. с экрана.

133. Першиков В.И. Толковый словарь по Информатике / В.И. Першиков, В.М. Савинков-2-е изд., доп. — М.: Финансы и статистика, 1995. 543 с.

134. Петрова Ю. Смазка для корпоративной бюрократии/ Ю. Петрова //Коммерсант lone 2002 - №84.-21 мая - С.З.

135. Пирумова JI.H. Лингвистическое обеспечение информационно-поисковых систем библиотек АПК: методика формирования и пути совершенствования: Автореф. дис. на соиск. учен. степ, кандид. пед. наук: 05.25.03 / JI.H. Пирумова М., 2003.- 20 с.

136. Плешкевич Е.А. Документоведение и теория библиографии в поисках своего «документа»/ Е.А. Плешкевич// Библиотековедение 2004-№ 4 - С. 13-18.

137. Положение о лингвистическом обеспечении Государственной автоматизированной системы научно-технической информации. М.: ГКНТ, 1986.-23 с.

138. Портер М.Е. Конкуренция/ М.Е. Портер. СПб.- М - Киев: Изд. дом "Вильяме", 2000.- 245 с.

139. Разработка локальных рубрикаторов на основе Рубрикатора ГАСНТИ. Методические указания-М.: ВИНИТИ, 1987.- 14 с.

140. Ричардсон Р. Документооборот для всех остальных/ Р. Ричардсон // Lan Magazine/ Журнал сетевых решений.- 1998.- Том 4.- №2.-С.26-30.

141. Родионов И.И. Рынок информационных услуг и продуктов/ И.И. Родионов, Р.С. Гиляревский, В.А. Цветкова, Г.З. Залаев М.: МК-Периодика, 2002.-549 с.

142. Родионова Т.Г. Комплексное использование ИПЯ лексического и символического типа в процессе систематизации/ Т.Г. Родионова // Научные и технические библиотеки 2002.-№ 9- С.45-49.

143. Российский семинар по Оценке Методов Информационного Поиска. Труды третьего российского семинара РОМИП, 2005(Ярославль, 6 октября 2005 г.). Санкт-Петербург: НИИ Химии СПбГУ, 2005 - 226 с.

144. Рубашкин В.Ш. Представление и анализ смысла в интеллектуальных информационных системах/ В.Ш. Рубашкин М.: Наука, 1989.-189 с.

145. Рубцов С. Целевое управление корпорациями. Управление изменениями/ С.Рубцов. М., 2001 - 426 с.

146. Руш-Фейа Д. Международные инициативы в области метаданных — последние достижения/ Д. Руш-Фейа Режим доступа: http://www. rsl. ru/ tacis/ 2000/ 2000004/ rush-feja/ rush-feja. ru. html - Загл. с экрана.

147. Саттон М.Дж. Корпоративный документооборот: принципы, технологии, методология внедрения/ М.Дж. Саттон- Санкт-Петербург: Азбука, БМикро.- 2002 446 с.

148. Сенге П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации/ П. Сенге М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 1999 — 275 с.

149. Сергеева Н. Корпоративные цифровые библиотеки/ Н. Сергеева, JI. Павлов// Открытые системы 1997.-ЖЗ- С. 34-45.

150. Смирнов О. Давайте построим базу знаний в вашей компании/ О. Смирнов Режим доступа: http://www.kmclub.ru/public — Загл. с экрана.

151. Советский энциклопедический словарь,- М.: Изд-во «Энциклопедия», 1993.- 1191с.

152. Современная информатика: наука, технология, деятельность/ Р.С. Гиляревский, Г.С. Залаев, И.И. Родионов, В.А. Цветкова; Под ред. Ю.М. Арского.-М., 1997-212 с.

153. Создание корпоративной сети публичных библиотек Москвы» (КСПБМ). Эскизный проект (с элементами технического проектирования).-М.: ГПНТБ России, 1999.-321с.

154. Сокова А.Н. Электронные документы и электронные технологии в делопроизводстве/ А.Н. Сокова// Делопроизводитель 2001.- №1.- С.25-30

155. Солтон Д.Ж. Динамические библиотечно-информационные системы/ Д.Ж. Солтон/ Под ред. В.Р. Хисамутдинова.- М.: Мир, 1979 558 с.

156. Степанов Ю.С. Основы общего языкознания/ Ю.С. Степанов — М.: Наука, 1975.-217 с.

157. Столяров Ю.Н. Документный ресурс: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/Ю.Н. Столяров-М.: Либерея, 2001 149 с.

158. Столяров Ю.Н. Закон документного оснащения социальных коммуникаций /Ю.Н. Столяров // Библиотековедение 2002 - № 6 - С. 22-30.

159. Столяров Ю.Н. Библиотека двухконтурная система/ Ю.Н. Столяров// Научные и технические библиотеки - 2002 - № 11- С.45-51.

160. Сукиасян Э.Р. Индексирование документов. Общие требования к систематизации и предметизации. Переиздание ГОСТ 7.59-90 с изменениями/ Э.Р.Сукиасян //Научные и технические библиотеки -2002-N 7 -С. 43-48.

161. Сукиасян Э.Р. Логика развития информационно-поисковых языков/ Э.Р. Сукиасян// Научные и технические библиотеки. 2004. - №7. -С. 15-27.

162. Сукиасян Э.Р. «Предметный вход» в электронный каталог. Как повысить эффективность поисковых процедур/ Э.Р. Сукиасян// Научные и технические библиотеки. 2004. - №2. - С.31-41.

163. Сюнторенко О.В. Электронные информационные ресурсы: проблемы создания и использования/ О.В.Сюнторенко// Электронные библиотеки.- 1999-№2.4.-С. 11-16.

164. Теллин С. Интранет и адаптивные инновации: переход от управления к координации в современных организациях/ С.Теллин// Системы управления базами данных.- 1996-№5,-С.34-40.

165. Универсальная десятичная классификация В 10 томах- М.: ВИНИТИ, 2001.

166. Федеральная целевая программа "Электронная Россия"// Электронная Россия.- 2002 № 1. - С. 11 -19.

167. Хамел Г. Конкурируя за будущее. Competing for Future/ Г. Хамел, К.К. Прохалад М.: Олимп-Бизнес, 2002 - 288 с.

168. Хохлов Ю.Н. Обзор форматов метаданных/ Ю.Е Хохлов, С.А. Арнаутов- М.: Институт развития информационного общества Режим доступа: http://www.elbib.ru/index.phtml?page=elbib/rus/methodology/md rev -Загл. с экрана.

169. Черняк JI. Управление знаниями и информационные технологии/ J1.Черняк // Открытые системы 2000 - №10 - С.22-25.

170. Черный А.И. Введение в теорию информационного поиска/ А.И. Черный-М.: Наука, 1975-С.84-90.

171. Черный А.И. Информационно- поисковые языки: типы, принципы построения, совместимость/ А.И. Черный НТИ - 1978 - Сер.2.-№1.-С. 1-9.

172. Шаталова Н. Ресурсы разные важны/ Н. Шаталова// Поиск-2003 .-№7.-С. 18-24.

173. Шаталова Н. Новостройки Рунета/ Н. Шаталова// Поиск 2002-№15 - С.23-26.

174. Шварцман М.Е. Метаданные и Интернет/ М.Е. Шварцман -Режим доступа: http:// www.iis.ru/ events/ 19990616/shvar.ru.html Загл. с экрана.

175. Шварцман М.Е. Dublin Core в коробке/ М.Е.Шварцман, А.С. Ильин //Электронные библиотеки — 2000 — Том 3— Выпуск 2 — С.6-9.

176. Шлыкова О.В. Обучение Интернет-ресурсам в вузах культуры и искусств/ О.В. Шлыкова// Научные и технические библиотеки 2002-№3 - С.42-44.

177. Шрайберг Я. JT. Автоматизированные информационно-библиотечные системы России: состояние, выбор, внедрение развитие/ Я.Л. Шрайберг, Ф.С. Воройский М.: «Либерея», ГПНТБ России, 1996 - 273с.

178. Шрайберг Я.Л. Современные тенденции развития библиотечно-информационных технологий. Ежегодный доклад/ Я.Л. Шрайберг // Научные и технические библиотеки 2002 - №1- С. 18-24.

179. Шрайберг Я.Л. Интернет-ресурсы и услуги для библиотек/ Я.Л. Шрайберг, М.В.Гончаров, О.В. Шлыкова М., 2001- 71с.

180. Шрайберг Я.Л. Основные положения и принципы разработки автоматизированных библиотечно- информационных систем и сетей: главные тенденции окружения, основные положения и предпосылки / Я.Л. Шрайберг; 2-е изд., испр. и доп.- М.: Либерея, 2001- 130 с.

181. Шрайберг Я.Л. Роль ГПНТБ России в реализации федеральных научно-технических программ Министерства науки и технологий Российской Федерации/ Я.Л. Шрайберг, Б.И. Маршак// Научные и технические библиотеки.-2000.-№ 2.-С. 12-16.

182. Щербинина Г.С. Философия координатного индексирования/ Г.С. Щербинина// Научные и технические библиотеки 2000 —№ 9 - С.39-42.

183. Электронные библиотеки: интерактивный учебный комплекс/ Я.Л. Шрайберг, А.И. Земсков. -М.: КноРус, 2002 352с.

184. Юдина Т. Н. Университетская информационная система РОССИЯ научный ресурс для гуманитарных исследований/ Т.Н. Юдина // Всероссийская научная конференция «Научный сервис в сети ИНТЕРНЕТ». - Новороссийск, 2001.- С. 112-124.

185. Юдина Т. Н. Научный Интернет-ресурс для социально-гуманитарных исследований/ Т.Н. Юдина// Всероссийская научная конференция «Электронные библиотеки-2001».- Петрозаводск, 2001 С. 98115.

186. Barney М. Motorola's Second Generation/ М. Barney// Six Sigma Forum Magazin 2002 - May.- P. 13-16.

187. Drucker P.F. The New Productivity Challenge/ P.F. Drucker// Harvard Business Review.- 1991-November-December-P.69-79.

188. Drucker P.F. Knowledge Worker Productivity/ P.F. Drucker// Calif. Manag. Rev 1999-Vol.41.-№2-pp. 57-63.

189. Draft Standard for Learning Object Metadata. IEEE Standards Department. IEEE P1484.12.1/D6.4. 4 March 2002

190. Dublin Core Metadata Element Set: Reference Description Электронный pecypc./DCMI- Versionl.l Электрон, текстовые данные — [USA]: DCMI, 1999.Режим flocTyna:http://dublincore.org./documents/.-Англ.

191. Dublin Core Qualifiers Режим доступа: http://dublincore.Org/2000/07/l 1/dcmes-qualifiers - Загл. с экрана.

192. Hamel G. Competing for the Future/ G. Hamel, C.K. Prahalad-Harvard Business School Press 1994.-230 p.

193. Ganesh D. Bhatt. Knowledge management in organizations: examining the interaction between technologies, techniques, and people/ D. Bhatt Ganesh // Journal of Knowledge Management 2001.- Vol. 5 - №1.- pp. 34-42.

194. Global Information Locator Service (GILS), Guidelines for the Preparation of GILS Core Entries Режим доступа: http://gopher.nara.gov:70/0/managers/gils/guidance/gilsdoc.txt - Загл. с экрана.

195. IEEE 1484.12.1-2002.Learning Object Metadata Standard.- New York: IEEE, 2002.-23 p.

196. Knowledge Management Lessons Learned: What Works and What Doesn't/edited by Mickael E.D. Koening and T.Kanti Srikantaiah Medford, New Jersey: American Society for Information Science and Technology, 2004.- 204 p.

197. Knowledge Management Research Report 2000 Режим доступа: www.devbusiness.ru/development/dms/km.htm - Загл. с экрана.

198. Lancaster F.W. Information Retrieval on-line/ F.W. Lancaster, E.G. Fayen- Melville Publishing Company Los Angeles, California - 1979 - pp. 2130.

199. Mertensson Maria A critical review of knowledge management as a management tool/ Maria Mertensson // Journal of Knowledge Management-2000.- Vol. 4.- № 3.- pp. 45-51.

200. Miller G. Five papers on WordNet/ G. Miller, R. Beckwith, C. Fellbaum, D. Gross, K. Miller- CSL Report 43 Cognitive Science Laboratory, Princeton University, 1990.-325 p.

201. Nonaka I. The Knowledge Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation/ I. Nonaka, H. Takeuchi New York: Oxford University Press, 1995 - 349 p.

202. Penrose E. The Theory of the Growth of the Finn/ E. Penrose-Oxford: Oxford University Press, 1995.- 132 p.

203. Polanyi M. Personal Knowledge/ M. Polanyi.- Chicago: University of Chicago Press, 1958.-214 p.

204. Polanyi M. The Tacit Dimension/ M. Polanyi London: Routledge& Kegan Paul, 1966.- 187 p.

205. Prahalad C.K. The Core Competence of the Corporation/ C.K. Prahalad, G. Hamel // Harvard Business Review 1990 - May-June - P.79-91.

206. Resource Description Framework (RDF). Model and Syntax Specification. W3C Recommendation. 22 February 1999 Режим доступа: http://www.w3.org/TR/REC-rdf-syntax - Загл. с экрана.

207. RDF Vocabulary Description Language 1.0: RDF Schema. W3C Working Draft. 30 April 2002 Режим доступа: http://www.w3 .org/TR/rd f-schema - Загл. с экрана.

208. Stonehouse G.H. Organizational Knowledge Management/ G.H. Stonehouse // Менеджмент в России и за рубежом 1998 - №6- С.22-23.

209. Wiig К. Knowledge management is no illusion!/ K. Wiig // Proc. Of the First International Conference on Practical Aspects of Knowledge Management-Zurich, Switzerland: Swiss Informaticians Society, 1996.- 124 p.

210. Zack M.H. Developing of Knowledge Strategy/ M.H. Zack // Calif. Manag. Review.- 1999.-V. 41.-№ 3.-pp.87-98.