автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.10, диссертация на тему:Исследование организационных механизмов кооперации в сфере информатизации

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА

ИНФОРМАТИЗАЦИЯ И КООПЕРАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ КООПЕРАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ

1.1. Общая характеристика современного состояния сферы информатизации и роли кооперационных процессов в ней.

1.2. Системно-структурные составляющие кооперационных процессов в организациях

1.3. Механизмы развития кооперационных процессов

1.4. Организационное развитие и кооперационные процессы

ГЛАВА

КООПЕРАЦИОННЫЙ МЕХАНИЗМ ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ

2.1. Тенденции внутриорганизационных изменений вследствие внедрения информационных технологий

2.2. Реорганизация структур управления организацией под воздействием информационных технологий

2.3. Аналитическая составляющая кооперационных процессов в организациях

2.4. Организационная составляющая кооперационных процессов в организациях

ГЛАВА

КООПЕРАЦИОННЫЙ МЕХАНИЗМ НАДОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ

3.1. Взаимодействия однородных организаций и надорганизационные структурные изменения

3.2. Взаимодействие разнородных организаций и надорганизационные структурные изменения

3.3. Развитие Internet как глобального кооперационного процесса

3.4. Основные тенденции организационного развития кооперационных процессов в сфере информатизации

Роль и значение каждой страны в мировой экономике и политике в будущем веке будет определяться тем, насколько эта страна владеет высокими технологиями, к числу которых относятся в первую очередь информационные и телекоммуникационные технологии. Широкому использованию этих технологий препятствуют не только отсталость технологического уклада и слабость технической базы, но и организационные предпосылки. Известно, что технологическая структура экономики меняется во времени достаточно быстро и неравномерно, происходит постоянная смена технических систем, поколений техники, технологических укладов и способов производства. Для того, чтобы эти процессы, во многом внутренне противоречивые, протекали с меньшими потерями эффективности общественного производства, они нуждаются в специальной организации.

Организационный аспект кооперационных процессов в настоящее время наименее изучен. А кооперационный механизм любой организации, в том числе и информационной, позволяет найти критические точки в функционировании организационной структуры и указать направления реорганизации управления. В качестве объекта исследования выбраны организации, занятые производством, обработкой и передачей информации. Где, как не в этих структурах быстрее и острее проявляются все те проблемы, которые характерны для процессов применения информационных технологий? А поскольку российские информационные организации находятся в самом начале пути внедрения современных информационных технологий, то вполне естественно, что приходится осваивать и осмысливать опыт зарубежных организаций. Настоящее исследование представляет собой первые шаги в описания процессов кооперационного развития.

ЦЕЛЬ РАБОТЫ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ

ЦЕЛЬЮ работы является разработка методологического подхода к исследованию основных механизмов развития кооперации в сфере информатизации, выявление общих закономерностей кооперационного развития и изучение возможностей их использования в организационном проектировании и управлении промышленным применением ИТ. Для достижения этой цели потребовалось решение следующих задач:

- проанализировать роль и место кооперационных процессов в организационном развитии сферы информатизации; разработать принципы описания основных механизмов организационного развития кооперационных процессов, выявить их основные системно-структурные составляющие;

- проанализировать современное состояние и тенденции развития внутриорганизационных и надорганизационных кооперационных процессов в зарубежных информационных организациях;

- проанализировать основные особенности организационного развития Internet как глобального кооперационного процесса.

ПРЕДМЕТ И ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ

ПРЕДМЕТОМ настоящего исследования являются механизмы кооперационных процессов, а ОБЪЕКТОМ исследования - информационные организации, такие, как информационные центры, информационные службы, библиотеки и структурные изменения в их деятельности.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ ОСНОВОЙ ИССЛЕДОВАНИЯ послужили научные труды по проблемам информатизации, организационного проектирования и управления, системного анализа, социально-экономического и технологического развития, опубликованные в России и за рубежом. 4

НАУЧНАЯ НОВИЗНА

1. Сформулированы методологические принципы исследования механизмов развития кооперационных процессов в сфере информатизации.

2. Раскрыты понятия основных системно-структурных составляющих кооперационных процессов как триединство развития материальной составляющей и двух информационных - аналитической и организационной. Выявлены основные виды деятельности в рамках аналитической и организационной системно-структурных составляющих в практике зарубежных информационных организаций.

3. Показано, что одной из основных тенденций развития внутриорганизационных кооперационных процессов в зарубежных информационных организациях является необходимость структурной перестройки организационного управления при применении ИТ в направлении перехода от вертикальной (иерархической) к горизонтальной (групповой) архитектуре.

4. Сформулированы основные особенности структурной перестройки внутриорганизационного управления, общие для ряда исследуемых зарубежных информационных организаций.

5. Выявлены основные особенности кооперационного механизма Internet, которые выражаются в различной деятельности по сокращению ее структурной сложности, косвенно позволяющей упорядочить деятельность ~~в рамках организационной составляющей при постоянном использовании Internet в информационных организациях и библиотеках.

ЗНАЧЕНИЕ РАБОТЫ ДЛЯ ТЕОРИИ И МЕТОДОЛОГИИ И

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЦЕННОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Исследование организационных механизмов кооперационных процессов на опыте функционирования зарубежных информационных организаций позволило выявить массовый характер надорганизационных кооперационных процессов как новый качественный уровень действия кооперационного механизма. Выводы о системно-структурных составляющих кооперационных процессов и их реорганизации вследствие применения ИТ могут быть использованы в методологических разработках организационного проектирования и в практике управления предприятиями и организациями различных масштабов деятельности. Исследование Internet как глобального кооперационного процесса показало, что подключение к Internet придает глобальный характер межорганизационным взаимодействиям информационных организаций и стимулирует промышленное использование ИТ в развитии этих организаций.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ:

1. Современное организационное и технологическое развитие сферы информатизации во многом определяется закономерностями коперационных процессов и тенденциями их развития.

2. Основными системно-структурными составляющими кооперационных процессов являются аналитическая, материальная и организационная. Аналитическая и организационная составляющие кооперационных процессов в настоящее время проявляются преимущественно в возрастающих масштабах стратегического планирования и управления информацией.

3. Реальные структурные внутриорганизационные изменения, обусловленные применением ИТ, в конкретных организациях сферы информатизации происходят в соответствии с кооперационным механизмом внутриорганизационного развития; процессы надорганизационного развития также происходят в соответствии с действием кооперационного механизма.

4. Влияние Internet на развитие как внутриорганизационных, так и надорганизационных кооперационных процессов в сфере информатизации связано с их интенсификацией, при этом основные особенности этого кооперационного механизма, выражаются в различной деятельности по сокращению структурной сложности Internet.

5. Перспективные тенденции развития кооперационных процессов в сфере информатизации показывают их всеобщность и определяющее значение для технологического и организационного развития общества.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Постиндустриальная стадия социально-экономического развития, связанная со становлением информационного общества, характеризуется интенсификацией кооперационных процессов, в структуре которых информационные и телекоммуникационные технологии занимают особое место, во многом определяя результативность совместной деятельности. Диссертационное исследование показало, что эти процессы в настоящее время приобретают массовые масштабы и во многом стимулируются развитием сети Internet, резко увеличивающей количество взаимодействующих пользователей и стимулирующей кооперационные процессы как на внутриорганизационном, так и на межорганизационном уровне.

Резкий рост количества информационной техники и разнообразия применяемых информационных технологий выдвигает на первый план необходимость исследования общих условий их промышленного применения, которое, как показывает практика, связано с необходимостью серьезных организационных изменений. Одним из важных результатов диссертационного исследования является подтверждение общих представлений о сути кооперационных процессов и основных механизмах их развития конкретным опытом деятельности зарубежных информационных организаций, систематизация этого опыта в соответствии с поставленными задачами. Исследование показало правомерность выявления основных системно-структурных составляющих кооперационных процессов - аналитической, организационной и материальной - в соответствии с тремя различным видам деятельности в условиях кооперации; и подтвердило вывод о необходимости их согласованного развития. В диссертации рассматриваются основные функционально специализированные виды деятельности в рамках информационных составляющих - аналитической и организационной, существующие в практике зарубежных информационных организаций.

Теоретический и практический интерес представляют также выводы диссертационного исследования о массовом характере надорганизационных кооперационных процессов и об особенностях надорганизационных структурных изменений при взаимодействии информационных организаций. Исследование Internet как глобального кооперационного процесса позволило сделать вывод, что специфика кооперационного механизма Internet выражается в деятельности по сокращению структурной сложности этой сети. Тенденции организационного развития кооперационных процессов показывают их определяющее значение для социально-экономического и социально-технологического развития общества.

1. Аглуллин И.А., Ермилова М.П. Основные возможности и тенденции автоматизации обработки информации в учреждениях // Сб. науч. Тр. / Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ 1995. -N1 - С.85-93.

2. Анчишкин А.И. Наука техника - экономика. 2-е изд. -М.: Экономика, 1989. - 383 с.

3. Берлинер Э.М., Глазырина И.Б. Офис с Internet // Мир ПК. 1997. - N 2. - С.78-85.

4. Богданов Тектология. В 2-х тт. М.:Наука, 1994.

5. Виртуальный офис // Мир ПК. 1996. - N 4. -С. 144-145.

6. Городецкий В.И. Многоагентные системы: современное состояние исследований и перспективы применения // Новости искуств.интеллекта. -1996. N 1. - С.44-59.

7. Ермошенко Н.Н. Управление НТП: политико-экономический аспект. -Киев: Политиздат Украины, 1989. 221с.

8. Клименко С., Уразметов В. INTERNET. Среда обитания информационного общества. Протвино: Российский Центр Физико-Технической Информатики, 1995. - 327 с.

9. Кузьмин В.П. Принципы системности в теории и методологии Маркса. М: Политиздат, 1980. - 312 с.

10. Ланнис П. Патентные библиотеки и библиотекари в меняющемся информационном сообществе // Пробл. интеллект, собственности. 1996. -N 8. - С.92-94.

11. Международная научно-техническая и производственная кооперация (правовые аспекты). М.: Наука, 1982. - 303 с.

12. Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. Пер. с англ. М.:Мир, 1973. - 344 с.

13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992. - 702 с.

14. Проблемы управления в Web /Мир ПК 1996, Спец. вып. "Три ж. в одном".-С. 166-168.

15. Мизин И. А. Состояние и перспективы развития телекоммуникационных технологий // Вестн. Рос. о-ва информат. и вычисл. техн. 1996. -N5. - С.3-22.

16. Проблемы управления в Web /Мир ПК 1996, Спец. вып. "Три ж. в одном".-С. 166-168.

17. Рассохин Д.Н., Лебедев А.И. World Wide Web Всемирная Информационная Паутина в сети Internet. Изд. 2-е. - М.: Химический факультет МГУ, 1997. - 208 с.

18. Рудашевский В. Д. Координационное управление резерв перестройки. - М.: Экономика, 1990. - 255 с.

19. Рыбалов И.В. Информационные системы поддержки принятия решений // Инф. технол. и радиосети 96: 1 Междунар. науч.-практ. конф., Омск, 6-8 февр., 1996.- Омск, 1996. - с. 25.

20. Семенов Е.В. Кооперация деятельности как проблема исторического материализма. Новосибирск, Наука, Сибирское отделение, 1983. - 176 с.

21. Сиван Йеша И О создании виртуальных профессиональных обществ // Информатика и образование. 1996. - Спец. вып. - С.97-103

22. Смолян Г. Л., Черешкин Д. С. Актуальные проблемы информационного развития России // Вестн. Рос. гуманит. науч. фонда. -1997,N4.-С. 88-100.

23. Современная экономика. Ростов-на-Дону : Издательство "Феникс", 1996.-608 с.

24. Сухоруков К.М. Кооперация библиотек в Европейском Сообществе // Кн.дело. 1996. - N2-3. - С.57-59.

25. Сухоруков К.М. Что такое "каталогизация в издании" // Кн.бизнес. -1996.-N 23-24.-С.7.

26. Тарасов В. Б. Системно-организационный подход в искусственном интеллекте // Прогр. продукты и системы. 1997, N 3. - С. 6-13.

27. Телляин Стивен. Методология Интранет. Концепции и основные положения. // Jet Info. 1996. - N 21-22. -С.3-12.

28. Туган-Барановский М.И. Социальные основы кооперации. М.: Экономика, 1989. - 496 с.

29. Фудзивара Ю. Новые функции самоорганизующихся информационных систем для науки и техники // Междунар. форум по инф. и док. 1995. - 20, N 4. - С. 24-26.

30. Цыгичко В.Н. Прогнозирование социально-экономических процессов. М.: Финансы и статистика, 1986. - 207 с.

31. Чаянов А. Краткий курс кооперации. М.: Совместное советско-панамское предприятие "Pacific Union Investment Corporation", 1990. - 64 с.

32. Штарков С. В. Актуальные проблемы информационного обеспечения деятельности органов государственного управления // Сб. науч. тр. / Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. 1997, N 2. - С. 20-27.

33. Anderson Greg. MIT The Distributed Library Initiative: Collaboration, vision, prototyping // Inf. Superhighway: Role Libr., Inf. Sci., and Intermediaries: 17th Int. Essen Symp., Essen, 24-27 Oct., 1994/ - Essen, 1995. - C.61-89.

34. Anderson Greg S. Symmetry and extrapolation: Passion and precision -cooperative cataloging at the beginning of the 21st century // Cat. and Classif. Quart. 1993. - 17, N3-4. - C. 39-73.

35. Arunachalam Subbiah. ISI's electronic library // Curr. Sci. 1995. - 69, N 6.-C. 485.

36. Astle Deana L. Staff involvement the key to the successful merger of monograph and serial acquisitions functions at Clemson University Library // Libr. Acquis.: Pract. and Theory. - 1995. -19, N 4. - C. 427-430.

37. Baldwin Christine. The SuperJournal project is successfully developing multimedia joirnals in the sciences and social sciences // Libr. Assoc. Rec. -1996. — 1,N2.-C. 37-38.

38. Ben-Chaim David. The library and the computer center friends or foes?: A general overview: Pap. 16th Bien. IATUL Conf. "Resources Manag.", Enschede, June 5-9, 1995 // IATUL Proc. - 1996. - 5. - C. 229-235.

39. Benbenishty Rami, Oyserman Daphna. Integrated information systems for human services: A conceptual framework, methodology and technology // Comput. Hum. Serv. 1995. - 12, N 3-4. - C. 311-325.

40. Bertolucci Katherine. The information audit: an important management tool // Manag. Inf. 1996. - 3, N 6. - C.34-35.

41. Beyschlag Ulf. PBX und Computer: Die Mauer // BTS: Burd Techn. Syst.- 1991.- 43, N5.-C. 34-36.

42. Bialetzki Johann. Multimedia-Kommunication // HMD. 1993. - 30, N 169.-C. 29-38.

43. Billing Harold. Library collection and distance information: New models of collection development for the 21st century // J. Libr. Admin. 1996. - 24, N 1-2. -C. 3-17.

44. Black Leah, Granskog Kay. Teamwork in technical services: Thesis processing project at the Michigan State University Libraries // Tehn. Serv. Quart.- 1997. -14, N 3. C. 25-32.

45. Blumenthal Marjory S. Unpredictable certainly: The Internet and the information infrastructure // Computer 1997. 30, N 1. - C. 50-56.

46. Bolt Nancy M. Funding the vision: The Access Colorado Library and Information Network. // Bottom Line: Manag. Libr. Finan. 1996. - 9, N 1. - C. 16-23.

47. Brandow Ronald, Mitze Karl, Rau Liza F. Automatic condensation of electronic publications by sentence selection // Inf. Process, and Manag. 1995. -31, N 5.- C. 675-685.

48. Business analysis of the library systems market in Europe // Electron Libr.- 1995. -13, N 3. C. 209-216.

49. Chakaveh Sepideh. Multiserve der erfolgreiche Aufbau einer satellitbasierten Informations-Infrastruktur in Mittel-und Osteuropa // GMD-Spiegel. - 1997. - N 1. - C. 14-15.

50. Chandy K. Mani. The scientist's infosphere // IEEE Comput. Sci. and Eng.- 1996. 3,N 2.-C. 43-44.

51. Cisler Steve. Big changes in the Internet //Libr. J. 1996. - 121, N 5. - C. 25-26.

52. Clack Mary Elizabeth. The role of training in the reorganization of cataloging services // Libr. Acquis.: Pract. and Theory. 1995. - 19, N 4. - C. 439-444.

53. Collier Mel W. A model for the electronic university library //Towards Worldwide Libr.: Ten Year Forecast: 19th Int. Essen Symp., 23 Sept. 26 Sept., 1996. - Essen. - 1997. - C. 180-190.

54. Collins Boyd R. Beyond cruising: Reviewing //Libr. J. 1996. - 121, N 3. -C. 122-124.

55. Cook Eleanor I. Reorganization revisited; or, is acquisitions an endangered species? // Libr.Acquis.: Pract.and Theory. 1996. -20, N 1. -C.77-84.

56. Cook Eleanor I., Farthing Pat. A technical services perspective of implementing an organizational review while simultaneously installing an integrated library system // Libr. Acquis.: Pract. and Theory. 1995. - 19, N 4. -C. 445-461

57. Crawford Walt. Developing Eureka: Rapid access to very large databases // Inf. Technol. and Libr. 1996. - 15, N 1. - C. 9-19.

58. Crowe William J., Sanders Nancy P. Collection development in the cooperative environment // J. Libr. Admin.- 1991. -15, N3-4. C. 37-48.

59. Dawson Alma, De la Pena McCook Kathleen. Trends affecting the roles of reference librarians // Ref. Libr. 1996. - N 54. - C. 53-73.

60. De Smith Michael, Boniface Andy. Managing information on an Intranet // Manag. Inf. 197. - 4, N 1-2. -C. 26-28.

61. Deschatelets Giles.Opening lis curricula to the new worlds of electronic and strategic information // FID News Bull. 1997. - 47, N 1. - C. 13-20.

62. Distad Merill, Hobbs Brian. The client still ranks first in U. Alberta Library's restructuring // Libr. Acquis.: Pract. and Theory. 1995. - 19, N 4. - C. 435-438.

63. Dixon Joseph Governing board for publishing aims to keep ACS as information leader // Chem. and Eng. News. 1996. - 74, N 30 C. 50-52.

64. Donovan Maureen H. East Asian Libraries cooperative World Wide Web: An experiment in collaboration to build interdependence // New Rev. Inf. Network. 1996. - 2. - C. 219-228.

65. Dorst Thomas J. Cooperative collection management at the crossroads: Is there a new social paradigm for resources sharing? // 111. Libr. -1994. 76, N2. -C. 97-100.

66. Dunbar Alistair B. A paperless office // Inf. Manag. and Technol. 1995. -28, N 6. - C. 251-254.

67. Electronic resources in science and technology: Gopher and its future // Sci. and Technol. Libr. 1996. - 15, N 4. - C. 69-79.

68. Engeldinger Eugene A. Creating an electronic teaching library // Coll. and Undergrad. Libr. 1997. - 4, N 1. - C. 15-24.

69. Enyart Michael G. Academic business library and computing services mrrting // J. Bus. and Finan. Librarianship. 1996. - 2, N 2. - C. 53-62.

70. Evans Janet, Bevan Simon J., Harrington John. BIODOC: Access versus holdings in a university library // Interlend. and Doc. Supply. 1996. - 24, N 4. C. 5-11.

71. FCC working paper on Internet policy / Inf. Retriev. and Libr. Autom. -1997.-32,N 11.-C. 3-4.

72. Ferreiro Soledad Информационный менеджмент. Information management New Worlds Inf. and Doc.: Proc. 46th FID Conf. and Congr., Madrid, 22-29 Oct., 1992. Amsterdam. - C. 189-199.

73. Filby A.M. Iliana. A proposal for implementing Multi-User Database (MUD) technology in an academic library // Internet Ref. Serv. Quart. 1996. -1,N 2. -C. 75-95.

74. Fishenden J. Managing intranets to improve business process // Aslib Proc. 1997. - 49, N 4. - C. 90-96.

75. Fluckiger Francois. From World-Wide Web to information superhighway: Select. Pap. 6th Jt Eur. Network. Conf., Tel Aviv, May, 1995 // Comput. Networks and ISDN Syst. 1996. - 28, N 4. - C. 525-534.

76. Forslund Goran. Toward cooperative advice-giving systems: A case study in knowledge-based decision support // IEEE Expert. 1995. 10, N 4. - C. 56-62.

77. Fowler Northrup, Cross Stephen E., Owens Chris. The ALPA-Rome knowledge-based planning and scheduling initiative // IEEE Expert. 1995. - 10, N l.-C. 4-9.

78. Freeman Kimberly Loken. CultureFinder: An online resource for event information // RQ. 1997. - 36, N 3. - C. 343-346.

79. Gerryts Egbert D. Organizational transformation: implications for managing personnel as a key resource: Pap. 16the Bien. IATUL Conf.

80. Resources Manag.", Enschede, June 5-9, 1995 // IATUL Proc. 1996. - 5. - C. 155-175.

81. Giesecke Joan. Recognizing and managing multiple organizational approaches // J. Libr. Admin. 1994. - 20, N 2. - C. 29-46.

82. Hannam Nigel. Introducing an internet the management issues // Manag. Inf. 1996. - 3, N 10. - C. 31-33.

83. Hale Charles. "Project MILLIKInet" becomes "DecaturNet": A library initiated Community Information Network // 111. Libr. 1996. - 78, N 4. - C. 201206.

84. Hapel Rolf. The cooperating ibrary system. Scand. Public // Libr. Quart. -1997. 30, N 2. - C. 13-16.

85. Hattery Maxine. INFO tech 1996: Commercial and universal // Inf. Retriev. and Libr. Autom. 1996. - 32, N 7. - C. 1-3.

86. Hayes Molly Wolfe. The modern information professional // Online and CD ROM Rev. 1996 - 20, N 6. - C. 302-303.

87. Heijne Maria A. M. Handling full text electronic documents: A report on the Dutch SURFdoc project // J. Inf. Network. 1994. - 2, N2. -C. 77-90.

88. Hendely Tony. Planning and implementing an integrated document management system // Inf. Manag. and Technol. 1995. -28, N 2. - C. 63-66.

89. Herget Josef. Information management: Current trends and future prospects // New Worlds Inf. and Doc.: Proc. 46th FID Conf. and Congr.,Madrid, 22-29 Oct., 1992. Amsterdam. - 1994. - C. 245-255.

90. Hixon Beverley. CD-ROMs as information resource pros and cons // Manag. Inf. 1996. - 3, N 12. - C. 34-35.

91. Hixon Beverley. Outsourcing the electronic library // Manag. Inf. 1997. -4, N 5. - C. 40-41.

92. Hobrock Brice G. A manager's viewpoint: Opportunities for radical paradigm shifts // J. Libr. Admin. 1996. 23, N 1-2. - C. 167-187.

93. Holleman Curt. Collection issues in the new library environment // Collect. Manag. 1996. - 21, N 2. - C. 47-64.

94. Hollis Deborah R. A virtual government documents reference collection //Ref. Libr. 1997, N 57. - C. 31-43.

95. Horton Forest Woody. Sharing information for competitive advantage // New Worlds Inf. and Doc.: Proc. 46th FID Conf. and Congr., Madrid, 22-29 Oct., 1992. Amsterdam. - 1994. - C. 383-388.

96. Ho wells Ian. Document management beyond 2000: More of the same, a strategic tool or spider in the Web? // Doc. World. 1997. - N 1. - C. 32-34.

97. Huwe Terence K. Knowledge transfer in cyberspace: Organizational challenges // FID News Bull. 1996. - 46, N 1-2.101. . Internet trends and experiences discussed // Online and CD ROM Rev. 1995. -19, N 3. C. 166-167.

98. Jaklin Andre. Germany: A high growth market poised for major change // Doc. World.-1996.-N5.-C. 14-16.

99. James David. RSC journals go online // Chem. Brit. 1997. - 33, N 1. - C. 39-41.

100. Jones Heidi I. Virtual workplace focus of SLA State-of-the-Art Institute // Libr. Hi Tech News. 1996. -N 138. - C. 18.

101. Katz Michael. When CTI meets the Internet // Telecommunications. 1997. - 31, Nl.-C. 31,33-34,36-37.

102. Kemper Paul. Global networking // Doc. World. 1996. - N 6. - C. 24-25.

103. Kennedy Kit. Emerging ratterns of partnership in collection development: A subscription vendor's perspective // J. Libr. Admin. 1996. 24, N 1-2. - C. 103-111.

104. Kilpatrick Ian. The move towards electronic commerce // Online and CD ROM Rev. 1996 - 20, N 5. - C. 257-259.

105. King Albert S. Organon of business failure: Phase model of organizational decline // J. Inf. Sci. 1996. - 22, N 4. - C. 259-275.

106. Kohl David F. Resource sharing in a changing Ohio environment // Libr. Trends. 1997 - 45, N 3. - C. 435-447.

107. Lamvik Aud. Naps in Europe promotion of electronic information services under the impact 2 programme - the scene in Norway: Pap. 16th Bien. // IATUL Conf. "Resources Manag.", Enschede, June 5-9, 1995 IATUL Proc.1996.-5.-C. 319-325.

108. Laughlin Sara. Indiana networks restructure for the 21st century // Resour. Sharing and Inf. Networks. 1996. - 12, N 1. - C. 35-48.

109. Lee Margot. Hybrid systems: Bringing microfilm into the electronic office // Doc. World. 1996, N 5. -C. 42-44.

110. Lifer Evan St., Rogers Michael. OhioLINK cuts $23 million deal with Elsevier for journals // Libr. J. 1997. - 122, N 11. - C. 12.

111. Line Maurice B. Chaos, strategy and planning: Can they be reconciled? // Towards Worldwide Libr.: Ten Year Forecast: 19th Int. Essen Symp., 23 Sept. -26 Sept., 1996. Essen. - 1997. - C. 102-114.

112. Line Maurice B. Modelli alternativi di controllo e accesso bibliograflco nazionale // Boll. AIB 1992. - 32, N2. - C. 141-151.

113. Liu David. Survey of CD-ROM utilization in libraries: An analytical study // Libr. Hi Tech. 1996. -N 130. - C. 1-7,25.

114. Lowry Charles B. Prepearing for the technological future: A journey of discovery // Libr. Hi Tech. 1995. -13, N 3. - C. 39-53.

115. Luke Michael O. The information future // Online. 1996. - 20, N 1. - C. 66-68.

116. Lynch Clifford A. Building the infrastructure of resource sharing: Union catalogs, distributed search, and cross-database linkage // Libr. Trends. 1997 -45, N 3. - C. 448-461.

117. Lynch Т., Skelton S. Telewopking in the information society // Comput. and Contr. Eng. J. 1996. - 7, N 1. - C. 33-38.

118. Lynden Frederick C. Will electronic information finally result in real resource sharing? // J. Libr. Admin. 1996.24, N 1-2. - C. 47-72.

119. Makulowich John S. Future Trends on the net // Online. 1996. - 20, N 1. -C. 37-38.

120. Martin Philippe. Intranet: Presentation technique et perspectives // Documentaliste. 1996. - 33, N 4-5. - C. 207-213,206.

121. Maybury Mark T. Generating summaries from event data // Inf. Process, and Manag. 1995. - 31, N 5. - C.735-751.

122. Meiss Brigitte. Informationsverbunde Trend der Zukunft - Okonomische Uberlegungen zwingen zu mehr Kooperation // ABI-Techn. - 1993. - 13, N1. - C. 13-18,20-22.

123. McKeown Kathleen, Robin Jacques, Kukich Karen. Generating concise natural language summaries // Inf. Process, and Manag. 1995. - 31, N 5. -C.703-733.

124. Nellis C. Ruth. Science libraries: Striving to define future roles // Trans. Kans. Acad. Sci. 1996. - 99. - C. 56-60.

125. Nelson James A. KLN Inc. organizing for resource sharing in the 1990s // Bottom Line: Manag. Libr. Finan. - 1996. - 9, N 1. - C. 24-27.

126. Nicholas David, Fenton David. The Internet and the changing information environment // Manag. Inf. 1997. - 4, N 1-2. - C. 29, 31-32.

127. Nielsen Henning P. Corporate intelligence in knowledge-based industry -information as a strategic resource in the company // FID News Bull. 1996. -46, N 4. - C. 133-138.

128. Nelson Michael L., Esler Sandra L. TRSKit: A simple digital library Toolkit // J. Internet Catal. 1997. - 1, N 2. - C. 41-55.

129. Novell kooperiert mit Xerox und AT und T // ABI- Techn. -1994. 14, N3. -C. 235-237.

130. Online Libraries and Microcomputers. 1996. -14, N 8-9. -11c.

131. Online Libraries and Microcomputers //1996. 14, N 12. - 11 c.

132. Patterson Elizabeth L. Hidden treasures: Bibliographic control of microforms, a public services perspective // Microform Rev. 1990. - 19, N2. -C. 76-79.

133. Osterop Danielle. Pica and the academic libraries in the Netherlands // Libr. Hi Tech. 1996. - 14, N 4. - C. 15-17,23.

134. Persson Tove. Cooperation and resource sharing: Joint initiatives by the Swedich universities of technology libraries: Pap. 16th Bien. IATUL Conf. // "Resouces Manag.", Enschede, June 5-9, 1995 IATUL Proc. -1996. 5. - C. 135139.

135. Pinelli Thomas E., Glassman Nanci A., Affeder Linda of Technical uncertainty as a correlate of information use by U.S. industry-affiliated aerospace engineers and scientists // AIAA Pap/ 1994. - N 0839. - C. 1-9.

136. Pinfield Stephen. Team building and team-working in libraries // Manag. Inf. 1995. - 2, N 10. - C. 33-35.

137. Potter William Gray. Recent trends in statewide academic library consortia // Libr. Trends. 1997. - 45, N 3. - C. 416-434.

138. Promoting telecommuting: An application of the National Information infrastructure //NIST Spec. Publ./ US Dep. Commer. Nat. Bur. Stand. 1994. - N 868. - C. 73-87.

139. Rider Mary M., Hamilton Marsha. PromtCat issues for acquisitions: Quality rewies, cost analysis and workflow implications // Libr.Acquis.: Pract.and Theory. 1996. - 20, N 1. -C.9-22.

140. Robertson Graham. Information auditing: The information professional as information accountant // Manag. Inf. 1997. - 4, N 4. - C. 31-33, 35.

141. Robillard Charles. La mediatheque: Nouvel outil pour e developpement culturel en milieu rural? // Bull. bibl. Fr. 1996. - 41, N 5. -C. 58-60.

142. Robinson Barbara M., Robinson Sherman // Libr. Trends. 1994. - 42, N 3.-C. 420-447.

143. Rogers Michael. Electronic journal navigator development project launched // Libr. J. 1996.121, N 16. - C. 25.

144. Rogers Michael. WLN partners with Ameritech for enhanced cataloging product 11 Libr. J. 1997. - 122, N 11. - C. 23-24.

145. Rowley Jennifer. Implementing TQM for library services: The issues // Aslib. Proc. 1996 - 48, N 1. - C. 17-18, 29.

146. Salo Tuula. The role of the business information professional in the future global economy // Eur. Bus. Inf. Conf., Barselona, 10th-12th March, 1993: Proc. -London, 1993.-C. 151-156.

147. Sehanovic Jusuf, Zugaj Miroslav. Mathematical modelling of organization and information technology // Libr. Manag. 1996. -17, N 7. - C. 25-30.

148. Selbekk Per. Customer care and the Internet // Telecommunications. 1997.- 31, N 1. C. 38,40,42.

149. Simpson Donald В. Центр научных библиотек: программа кооперации для XXI века // Б-ки и ассоц. в меняющ. мире: нов. технол. и нов. формы сотрудничества: 3 Междунар. конф. "Крым-96", Форос-Ялта, 1-9 июня 1996: Матер.конф. Т.2. -М.,1996. С.315-318.

150. Sittig William J. Collecting, sharing, and networking: The role and responsibilities of a national library // J. Libr. Admin. 1996. 24, N 1-2.

151. Smith Carmel, Mayes Terry. Helping teleworkes to help each other: Co-opereative learning through WWW // Comput. and Contr. Eng. J. 1996. - 7, N l.-C. 27-32.

152. Smith K. Wayne. Developing a strategy for the commons // 111. Libr. -1993.-75, N4.-C. 250.

153. Sonkkila Tuija. Computing and the library: Pap. 16th Bien. IATUL Conf. "Resources Manag.", Enschede, June 5-9, 1995 // IATUL Proc. 1996. - 5. - C. 208-215.

154. Sparck Jones Karen. The way forward in information retrieval // ELSNews.- 1997, june. C. 12-13.

155. Stanley Nancy Markle, Branche-Brown Lynne. Reorganaizing acquisitions at the Pennsylvania State University Libraries: From work units to teams // Libr. Acquis.: Pract. and Theory. 1995. - 19, N 4. - C. 417-425.

156. Stelmasik Barbara A., Maes Axtmann Margaret. Building bridges between acquisitions and collection development: Communication models for electronic environment // Libr.Acquis.: Pract.and Theory. 1996. - 20, N 1. -C.93-102.

157. Storey Colin. The impact of information technology on management and organization: The case of Hong Kong Polytechnic University Library // Libr. Manag. 1995. - 16, N 2. - C. 22-33.

158. Sutton Stuart A. Planning for the twenty-first century: The California State University // J. Amer. Soc. Inf. Sci. 1996. - 47, N 11. - C. 821-825.

159. Tallman Karen Dalziel. Organizational modeles: Introduction to the special section // Libr.Acquis.: Pract.and Theory. 1995. - 19, N 4. -C.415-416.

160. The virtual academic mega-library // Inf. Retriev. and Libr. Autom. 1996. -32, N 5. -C. 1-2.

161. Thomas Pat. Cooperative Cataloging Council // Cat. and Classif. Quart.1995.-20, N 3. C. 107-109.

162. Thomas Sarah E., Younger Jennifer A. Cooperative cataloging: A vision for the future // Cat. and Classif. Quart. 1993.- 17, N3-4. - C. 237-257.

163. Thompson Isobel. Cooperation and libraries // Res. Bull. 1997. - N 17. -C.16-17.

164. Topp Barbara. Forging a new library network in Indiana: Hoosiers total the numbers and they add up to one // 111. Libr. 1996. - 78, N 1. - C. 43-46.

165. Townsend John. Multimedia myth or reality? //Electron. Libr. -1994. -12, N4.-C. 243-245.

166. Uijlenbroek J.J.M. Potential workflow application // FID News Bull.1996. 45, N 6. - C. 201-203.

167. Van der Werf-Davelaar Titia. Organizing fileservers on the Internet: Role of the library // Inf. Superhighway: Role Libr., Inf. Sci., and Intermediaries: 17th Int. Essen Symp., Essen, 24-27 Oct., 1994. Essen, 1995. - C. 194-206.

168. Vellucci Sherry L. Herding cats: Options for organizing electronic resources // Internet Ref. Serv. Quart. 1996. - 1, N 4. - C. 9-30.

169. Vernon Mark. Crossing the Chasm // Doc. World. 1997. - N 1. - C. 3941.

170. WLN completes innovative license agreement with Pa. State Library // Inf. Today. 1995. - 12, N 3. - C. 48.

171. Wang Chih. Global networking, Internet and Global Information Infrastructure (Gil) // FID News Bull. 1996. - 46, N 12. - C. 356-365.

172. Ward Dane M. Promoting global resource sharing and cooperation: Recent activities of IFLA's UAP, UBCIM, and UDT core programmes // Resour. Sharing and Inf. Networks. 1996. - 11, N 1-2. - C. 193-201.

173. Waters Donald J. "We have a computer": Administrative issues in the relations between libraries and campus computing organizations // J. Libr. Admin. 1990. - 13, N1-2.-C. 117-138.

174. Wellman Michael P., Durfee Edmund H., Birmingham William P. The digital library as a community of information agents // IEEE Expert. 1996. 11, N3.-C. 10-11.

175. Williams Johnette J.Technology and library organizational structures // Commun. and Jun. Coll. Libr. 1995. 8, N 1. - C.93-101.

176. Wilson Professor T. D. The nature of strategic information and its implications for information management. // New Worlds Inf. and Doc.: Proc. 46th FID Conf. and Congr., Madrid, 22-29 Oct., 1992. Amsterdam. -1994. - C. 265-269.

177. Wilt Charles, C. Wilt Catherine. Library networking issues and strategic issue analysis // Resour. Sharing and Inf. Networks. 1995. - 10, N 1-2. - C. 3348.

178. Wood Richard J. The Conspectus: A collection analysis and development success // Libr.Acquis.: Pract.and Theory. 1996. - 20, N 4. -C.429-453.

179. Yoshimura Miles. Economics Internet sites for reference librarians //Ref. Libr. 1997, N57.-C. 127-137.

180. Yu Xiaochang. Advancing reference information systems on the Web // Internet Ref. Serv. Quart. 1996. - 1, N 3. - C. 67-74.