автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.10, диссертация на тему:Исследование и разработка экономико-организационных основ оценки качества автоматизированных систем управления (АСУ)

ВВЕДЕНИЕ

Глава I. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ОЦЕНКИ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Анализ эффективности АСУ, функционирующих в Башкирской АССР.

1.2. Существующие методы определения экономической эффективности, научно-технического уровня (НТУ) и качества АСУ.

1.3. Основные направления совершенствования методов оценки качества АСУ.

Глава П. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА АСУ

2.1. Сущность и понятие качества АСУ.

2.2. Состав и структура системы показателей оценки качества АСУ.

2.3. Состав факторов, влияющих на качество АСУ

Глава Ш. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА АСУП

3.1. Методические положения определения качества

АСУП.

3.2. Особенности оценки качества АСУП.

3.3. Пути повышения качества АСУП.

Накопленный опыт совершенствования управления в различных отраслях народного хозяйства и теоретические разработки этой проблемы позволили определить основные направления развития управления производством, среди которых важное место занимает создание автоматизированных систем управления. За годы IX и X пятилеток накоплен значительный опыт в совершенствовании управления и планирования на базе использования вычислительной техники и экономико-математических методов.

В настоящее время по масштабам темпа и роста, затратам материальных, трудовых и финансовых ресурсов внедрение вычислительной техники стало крупной народнохозяйственной задачей, а обработка информации превращается в отрасль информационного обслуживания народного хозяйства.

ХХ1У съезд КПСС положил начало работам по созданию АСУ, поставив задачу: "Развернуть работы по созданию и внедрению автоматизированных систем планирования и управления отраслями, территориальными организациями, объединениями, предприятиями, имея в виду создать общегосударственную автоматизированную систему сбора и обработки информации для учета, планирования и управления народным хозяйством на базе государственной сети вычислительных центров и единой автоматизированной сети связи страны" [3, с.298].

Решения ХХУ съезда КПСС продолжили политику партии по этому вопросу. Большое внимание в решениях съезда было уделено широкому использованию в народном хозяйстве экономико-математических методов и вычислительной техники, разработке и внедрению автоматизированных систем управления во все звенья народного хозяйства: от управления сложными технологическими процессами и агрегатами, производственными предприятиями и объединениями до автоматизации управления всеми отраслями народного хозяйства в целом.

Обеспечить дальнейшее развитие и повышение эффективности сети автоматизированных систем управления и вычислительных центров коллективного пользования, продолжая их объединение в единую общегосударственную систему сбора и обработки информации для учета, планирования и управления", - такую задачу поставил ХХУ1 съезд КПСС [ б, с.201] .

Необходимость повышения эффективности АСУ, огромная роль, которую играют эти системы в народном хозяйстве нашей страны делают актуальным проведение исследований, направленных на дальнейшую разработку методологии оценки автоматизированных систем управления. Несмотря на то, что разработаны общеотраслевые руководящие методические материалы, внедрены единые методики оценки экономической эффективности и научно-технического уровня АСУП, еще не все возможности методического обеспечения создания и функционирования данных систем используются в полной мере.

В связи с этим основное внимание в текущей пятилетке уделяется повышению качества создаваемых, развитию функционирующих на предприятиях и в объединениях, в министерствах и ведомствах автоматизированных систем управления. Решение этой задачи невозможно без четкого определения понятия "качество АСУ", без создания научно-обоснованной системы оценки, позволяющей объективно устанавливать наиболее целесообразные направления автоматизации управления, формулировать конкретные требования к научно-техническому уровню и экономической эффективности АСУ, оценивать и контролировать выполнение этих требований.

Вопросы, посвященные совершенствованию методологии создания и оценки АСУ, совершенствованию управления производством нашли отражение в трудах таких ученых как А.Г.Аганбегян, В,Г.Афанасьев, В.М.Глушков, М.Ш.Доветов, Д.Г.Жимерин, О.В.Козлова, Г.Б.Кез-линг, Ю.П.Лапшин, А.Г.Мамиконов, Б.З.Мильнер, С.Б.Михалев, А.А. Модин, В.А.Петров, Р.С.Седегов, С.А.Соколицын, Н.П.Федоренко и др.

Несмотря на то, что данной проблеме уделяется огромное внимание, многие экономико-организационные вопросы до сих пор не разработаны в полной мере. Так, например, существующие теоретические исследования и практические рекомендации позволяют оценивать экономическую эффективность, научно-технический уровень (НТУ) и качество АСУ. Наиболее проработанными являются экономические аспекты анализа и оценки АСУ, способы определения НТУ систем, практически совершенно не затронуты вопросы оценки качества функционирующих АСУ, при этом структура и способы оценки экономической эффективности и НТУ не позволяют комплексно оценить, аттестовать и характеризовать АСУ.

Учитывая методологическую и методическую неразработанность ряда вопросов применительно к экономико-организационным основам оценки качества АСУ в работе уделено особое внимание обоснованию понятия "качество АСУ", определению состава показателей, наиболее полно отражающих свойства АСУ, разработке классификации факторов, влияющих на качество АСУ, разработке методических основ оценки качества АСУ. Данные вопросы выделены в настоящее время как наиболее актуальные при решении рассматриваемой проблемы.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является развитие теоретических положений и разработка методических основ оценки качества функционирующих АСУ. Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие основные задачи:

- провести анализ методов оценки автоматизированных систем управления;

- обосновать и уточнить определение понятия "качество

АСУ";

- обосновать подход к определению системы показателей качества функционирующих АСУ;

- обосновать и предложить состав показателей оценки качества автоматизированных систем управления;

- обосновать состав и разработать классификационную схему факторов, влияющих на качество АСУ;

- разработать методику оценки качества АСУ;

- разработать рекомендации по повышению качества АСУП в Башкирской АССР.

Методология и методика исследования. Методологической и методической основой исследования послужили теоретические положения, разработанные классиками марксизма-ленинизма, материалы съездов КПСС, постановления партии и правительства по вопросам совершенствования управления производством, повышения его эффективности. Исследование проводилось на основе изучения трудов ведущих специалистов по рассматриваемым проблемам, методической, учебной литературы, научно-исследовательских работ ведущих организаций по вопросам оценки эффективности и качества АСУ. В работе использовался обширный фактический материал, характеризующий эффективность и качество АСУ в Башкирской АССР.

В процессе исследования автор опирался на основные положения и аппарат общей теории систем, теории управления, теории механизированной обработки экономической информации.

В качестве инструмента исследования применены методы экономического и логического анализа, методы математической статистики.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются применяемые на практике и рекомендуемые в экономической литературе методические разработки по оценке качества, экономической эффективности и НТУ АСУ экономико-организационного класса. В процессе исследования проведен анализ и обобщен опыт функционирования ряда автоматизированных систем разного уровня.

Объектом исследования являются АСУП, функционирующие в Башкирской АССР.

Научная новизна результатов. На защиту выносятся следующие основные результаты исследования, содержащие научную новизну:

- уточненное определение понятия "качество АСУ";

- подход к определению системы показателей качества функционирующей АСУ;

- состав системы показателей оценки качества функционирующих АСУ;

- состав и классификационная схема факторов, влияющих на качество АСУ;

- методика оценки качества функционирующих АСУ.

Практическая значимость проведенного исследования. Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что полученные результаты были внедрены при непосредственном участии автора на двух предприятиях г.Уфы с положительными отзывами. Выводы и рекомендации, полученные в результате исследования, могут найти практическое применение при оценке качества АСУ производственными объединениями и предприятиями, при решении задач повышения качества системы.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались на научно-практических конференциях

Повышение экономической эффективности и совершенствование системы управления социалистическим производством", состоявшихся в Ленинградском ордена "Знак Почета" инженерно-экономическом институте им. П.Тольятти по итогам научно-исследовательских работ в 1983, 1984 гг., на республиканской научно-практической конференции "Вопросы взаимодействия систем управления в условиях функционирования районного агропромышленного комплекса", состоявшейся в г.Риге в 1984 году, республиканской конференции "Совершенствование планирования и управления народным хозяйством на основе экономико-математических методов и ЭВМ", состоявшейся в г.Ташкенте, 1983 г., научно-практическом семинаре ЛДНТП "Опыт создания и использования АСУ в Ленинградском экономическом районе'', 1983 г.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

ВЫВОДЫ

В результате исследований, проведенных в данной главе, установлено:

- При аттестации автоматизированных систем управления главными, доминирующими являются показатели уровня развития функций управления, методов управления и аппарата управления. Арестовывать системы предлагается по трем категориям качества: высшей - перспективный уровень, первой - современный уровень и второй - уровень ниже современного.

- Предлагаемая система показателей оценки качества АСУП и система аттестации автоматизированных систем позволяют комплексно оценить, характеризовать и аттестовать АСУ.

- Методы расчета показателей уровня развития элементов АСУ являются простыми, точными и объективными; обеспечивают в совокупности с аттестацией систем возможность анализа интересующих аспектов АСУП, гарантируют его простоту и позволяют определить направления развития элементов и системы в целом.

- В целях повышения качества функционирующих АСУП в работе предложен ряд мероприятий экономико-организационного характера.

Исследования, проведенные в работе, показали безусловную актуальность и необходимость разработки проблемы повышения качества функционирующих автоматизированных задач управления. Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие основные задачи:

- проведен анализ методов оценки автоматизированных систем управления;

- обосновано и уточнено определение понятия "качество АСУ";

- обоснован подход к определению системы показателей качества функционирующих автоматизированных систем управления;

- обоснован и предложен состав показателей оценки качества

АСУ;

- обоснован состав и разработана классификационная схема факторов, влияющих на качество АСУ;

- разработана методика оценки качества АСУ;

- разработаны рекомендации по повышению качества АСУП в Башкирской АССР.

Для решения задач исследования использован метод системного подхода, состоящий в следующем:

- в комплексном рассмотрении всех аспектов качества функционирующей автоматизированной системы управления и совершенствования оценки их качества;

- в совместной' разработке теоретических основ использования факторов, влияющих на качество, экономическую эффективность и НТУ АСУ, механизма повышения качества АСУ, методики оценки качества функционирующих АСУ, в обеспечении единства научных основ и практических рекомендаций оценки и аттестации качества

- 147 автоматизированных систем управления.

Конечным результатом диссертационной работы явилась разработка методики оценки качества функционирующих АСУ и мероприятий по повышению качества систем. Полученные результаты и предлагаемые мероприятия позволят:

- объективно характеризовать качество АСУ за счет всесторонней и комплексной оценки уровня развития основных элементов системы;

- с учетом требований к качеству анализировать и сравнивать различные АСУ как на уровне предлагаемых комплексных, так и на уровне частных показателей;

- проводить аттестацию автоматизированных систем управления по качеству и на этой основе выявлять фактическое состояние развития АСУ, стимулировать создание высокоэффективных АСУ.

Отличительной особенностью предложенного подхода к оценке качества функционирующей АСУ является рассмотрение автоматизированной системы управления как совокупности элементов, что вызывает необходимость включения в систему показателей качества функционирующей АСУ показателей уровня развития элементов системы. После проведения оценки качества по предложенным показателям предлагается система аттестации АСУП по качеству. Для аттестации АСУП по качеству предложены метода ранжирования элементов по важности, позволяющие установить следующую их приоритетность: функции управления, методы управления, аппарат управления, информация управления и техника управления.

Данная работа не исчерпывает круга вопросов, которые необходимо решить в дальнейшем для совершенствования автоматизированных систем управления и повышения их качества. Ряд проблем был поставлен в ходе исследования. К ним,в первую очередь,можно отнести:

- необходимость решения вопросов планирования и прогнозирования качества автоматизированных систем управления;

- определение характера функциональной зависимости между показателями качества АСУ и факторами, влияющими на него;

- решение вопросов управления качеством АСУ.

Решение данных проблем, а также существующих, но не названных выше, позволит получать оценку качества систем еще более всесторонней, объективной и точной, управлять качеством как создаваемых, гак и функционирующих АСУ.

1. Произведения основоположников марксизма-ленинизма

2. Маркс К. Введение (Из экономических рукописей 1857-1858 годов): I. Производство, потребление, распределение, обмен (обращение). Маркс К., Энгельс Ф. Соч., 2-е изд., т.12, с.709--738.

3. Маркс К. Замечания на книгу А.Вагнера "Учебник политической экономии". Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд., т.19,с. 369-399.

4. Маркс К. Капитал: Критика политической экономии. Т. I. Кн. I: Процесс производства капитала. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Изд. 2-е, с.5-784.

5. П. Документы и материалы КПСС и Советского правительства

6. Материалы ХХУ1 съезда КПСС. М.: Политиздат, 1971. -320 с.

7. Материалы ХХУ съезда КПСС. М.: Политиздат, 1976. -256 с.

8. Материалы XXУI съезда КПСС. М.: Политиздат, 1981. -223 с.

9. Основные направления экономического и социального развития СССР на I98I-I985 годы и на период до 1990 года. М.: Политиздат, 198I. - 95 с.

10. Ш. Методические указания, положения и другие инструктивные материалы

11. Временная методика определения научно-технического уровня автоматизированных систем управления производственными объединениями (комбинатами) и предприятиями (НТУ АСУП). М.: Экономика, 1977. - 24 с.

12. Временные методические положения определения экономической эффективности АСПР и ее функциональных подсистем. М.: НИЭИ Госплана СССР, 1978 (проект). - 35 с.

13. Качество продукции и его показатели. (Методические рекомендации). Пермь: Б.и., 1979. - 37 с.

14. Методика анализа качества функционирования автоматизированных систем управления непрерывными технологическими процессами на этапе проектирования АСУТП М.: Изд-во стандартов,1981. 28 с.

15. Методика (основные положения) определения экономической эффективности использования в народном хозяйстве новой техники, изобретательских и рационализаторских предложений. "Экономическая газета", 1977, март, te 10.

16. Методика оценки экономической эффективности отраслевых автоматизированных систем управления (ОАСУ) в промышленных министерствах и республиканских промышленных объединениях. М.: Экономика, 1976. - 53 с.

17. Методика определения экономической эффективности АСУ предприятиями и производственными объединения!.!и. ГКНТ СССР, Госплан СССР, АН СССР. М.: Статистика, 1979. - 62 с.- 151

18. Методика определения НТУ АСУ производственными объединениями (комбинатами), предприятиями. Минск, ЦНИИТУ, 1977. -54 с.

19. Методика расчета экономической эффективности АСУ промышленными предприятиями и производственными объединениями. -М.: Статистика, 1976.

20. Методические рекомендации по совершенствованию методов и процессов управления объединениями (предприятиями) промышленности в условиях функционирования АСУ. Донецк, МЭИ АН УССР, 1981. - 89 с.

21. Общие методические рекомендации по совершенствованию организационных структур управления предприятиями (объединениями) в условиях АСУ. Донецк, ИЭП АН УССР, 1981. - 76 с.

22. Общеограслевые научно-методические рекомендации по формированию организационных структур управления объединениями и предприятиями. М.: ГКНТ СССР, 1978. - 120 с.

23. Общеотраслевые руководящие материалы по созданию АСУ предприятиями и производственными объединениями. М.: Статистика, 1977. - 64 с.

24. Р.Д 50-250-81. Системы автоматизированного проектирования. Оценка показателей качества создания и функционирования (методические указания). М.: ВНИИНМАШ, 1981. - 41 с.

25. РТМ ОАСУ. Методика оценки научно-технического уровня. -М.: ВНИПИ ОАСУ, 1975.

26. РТМ 25 260 77 "Автоматизированные системы управления предприятиями. Показатели качества систем и методы их оценки". -М.: Министерство приборостроения, средств автоматизации и систем управления СССР, 1977.- 152

27. Управление качеством продукции. Основные положения. ГОСТ 24525.2-80. М.: Изд-во стандартов, 1983. - 56 с.1У. Работы советских и зарубежных авторов, справочная литература.

28. Авен О.И. Что же такое АСУ? М.: Наука, 1981. - 176 с.

29. Автоматизация проектирования систем управления. Под общей редакцией В.А.Трапезникова. М.: Статистика, 1978. - 197 с.

30. Автоматизированная система управления. (Теория и методология). Под ред.Козловой О.В. М.: Мысль, 1972.

31. Автоматизированные системы управления и руководитель. -М.: Финансы и статистика, 1983. 214 с.

32. Аганбегян А.Г. Управление и эффективность. М.: Экономика, 1981. - 71 с.

33. Аганбегян А.Г. Управление социалистическими предприятиями: Вопросы теории и практики. М.: Экономика, 1979. - 447 с.

34. Акофф Р. Планирование в больших экономических системах.-М.: Советское радио, 1972. 223 с.

35. Алимбаев А.А. Социальная эффективность новой техники. Материалы всесоюзной научной конференции. Экономические проблемы научно-технического прогресса в промышленном производстве. JI., 1980. - 31 с.

36. Афанасьев В.Г. Научное управление обществом. Опыт системного исследования. М.: Политиздат, 1973. - 390 с.

37. Афанасьев В.Г. Системность и общество. М.: Политиздат, 1980. - 368 с.

38. Бадалов Л.М. Экономическое содержание качества продукции в условиях развитого социализма. М.: Знание, 1980. - 64 с.- 153

39. Байков Н.Д. Разделение и сочетание функций управления^ В кн.: Проблемы научной организации управления социалистической промышленностью. М.: Экономика, 1974. - с.148-155.

40. Бобров О.М. Функции управления производством: их разграничение и формирование. В кн.: Проблемы научной организации управления социалистической промышленностью. - М.: Экономика, 1974.

41. Богачев В.Ф., Лебедев О.Т. Методы и функции управления социалистической промышленностью. Учебное пособие. Л.: ЛИЭИ, 1980. - 93 с.

42. Боков М.А., Колбин В.В., Суржко А.В. Исследование показателей уровня развития АСУ. В кн.: Повышение эффективности и качества АСУ. Межвуз.сб. - Л.: ЛИЭИ, 1981. - с.148-153.

43. Бочкарев В.П., Елхов В.И. Методика определения эффективности, качества и надежности функционирования АСУП. Труды Волгоградского политехнического института "Пути повышения эффективности производства", вып.2, 1974. - с.42-47.

44. Боэм Б., Браун Дж., Каспар X., Линов М. и др. Характеристики качества программного обеспечения. М.: Мир, 1981. -206 с.

45. Брудник С.С. Экономический механизм повышения качества АСУП. В кн.: Экономические проблемы повышения эффективности автоматизации управления. Тезисы докладов. - М., 1981.с.II-13.

46. Брунштейн Д.П. Эффективность технологических процессов систем обработки данных. М.: Статистика, 1977. - 150 с.

47. Быков В.В. Экономика качества. Челябинск: ЮжноУральское издательство, 1983. - 104 с.- 154

48. Виноградова М.П. Эффективность управленческих решений, В кн.: Проблемы эффективности управления. Под ред. Калинина Н.Г. - М,: Изд-во МГУ, 1981. - с.71-81.

49. Виноградова М.П. Факторы, определяющие качество управленческих решений, В кн.: Экономика и эффективность управления. Тезисы докладов. - М.: БИ, 1980. - с.116-117.

50. Воропаева Г.А., Оноприенко А.И. Оценка эффективности и качества трудов в системе управления. Минск: БелНШНТИ, 1981. - 63 с.

51. Вопросы эффективности систем управления, базирующихся на вычислительной технике (зарубежный опыт). М.: Информэлект-ро, 1979. - 31 с.

52. Гафт Л.Ш. Методологические проблемы создания АСУ. -Киев: об-во "Знание" УССР, 1980. 23 с.

53. Гвишиани Д.М. Научно-технический прогресс: программный подход. М.: Мысль, 1981. - 238 с.

54. Гидрович С.Р., Сыроекин И.М. Игровое моделирование экономических процессов. Деловые игры. -М.: Экономика, 1976. -116 с.

55. Глушков В.М. Беседы об управлении. М.: Наука, 1974. -224 с.

56. Глушков В.М. Введение в АСУ. Киев: Техника, 1974. -320 с.

57. Глушков В.М., Валах В.Я. Что такое ОГАС? М.: Наука, 1981. - 160 с.

58. Гунеев Г.С., Гущин С.М., Азеев А.С., Гринберг А.С., Михалев С.Б., Седегов Р.С., Шабад Я.А. Научно-технический уровень автоматизированных систем управления объединениями и предприятиями. М.: Статистика, 1977. - 213 с.- 155

59. Греков Л.М. Качество продукции и материальное стимулирование. М.: Экономика, 1972. - 147 с.

60. Даль В. Толковый словарь типового великорусского языка. Т.2,М.: Изд-во иностранных и национальных словарей,1955. с.99.

61. Дейнеко О.А. Система показателей эффективности совершенствования управления производством. В кн.: Экономика и эффективность управления. Тезисы докладов. - М.: БИ,1980. - с.54-60.

62. Доветов М.Ш. Методические вопросы создания АСУ. В кн.: Вопросы информационного обеспечения АСУ. Межвуз.сб. - Л.: ЛИЭИ, 1977. - с.15-26.

63. Доветов М.Ш. Основные направления повышения эффективности автоматизированных систем управления. -В кн.: Экономико-организационные проблемы АСУ. Межвуз.сб. Л.: ЛИЭИ, 1976, вып.130. - с.3-18.

64. Доветов М.Ш., Зимин В.И. Основные направления повышения эффективности и качества АСУ. В кн.: Повышение эффективности и качества АСУ. Межвуз.сб. - Л.: ЛИЭИ, 1981,-с.67-77.

65. Доветов М.Ш. Экономика и организация АСУ./Учебное пособие. Л.: ЛИЭИ, 1982. - 69 с. *

66. Долишний М.И. Социально-экономические проблемы качества продукции и труда. Киев: "Наук.думка", 1977. - 190 с.

67. Дружинин Г.В. Методы оценки и прогнозирования качества. М.: Радио и связь, 1982. - 160 с.

68. Дудников Е.Е., Хайкин С.В., Янков Д.Г. Анализ и усовершенствование функционирующих организационных систем. М.: Междунар.центрнауч.и техн.информ., 1979. - 70 с.

69. Ертаев К.Е., Григорьев Е.П., Калинин Н.Г. Содержание и структура методики определения эффективности. В кн.: Проблемыэффективности управления. М.: Изд-во МГУ, 1981. - с.107-115.

70. Евдокименко В.К. Территориальная система управления эффективностью. Ужгород: Карпати, 1983. - 34 с,

71. Кичкин A.M. Критерий экономической эффективности АСУП. "Электронная промышленность", 1975, № II. - с.6-12.

72. Жуковская В.М., Мучнин И.Б. Факторный анализ в социально-экономических исследованиях. М.: Статистика,1976. - 151 с.

73. Иберла К. Факторный анализ. М.: Статистика, 1980. -398 с.

74. Ильин А.И. и др. Комплексная система управления качеством разработки АСУ. Минск: БелНИИНТИ, 1979. - 54 с.

75. Ильин А.И. и др. АСУ эффективность и качество. -Минск: Вышэйш.школа, 1978. - 142 с.

76. Ильин Ю.М. Автоматизированные системы управления предприятием. (АСУП): Конспект лекций. М.: МИЭТ, 1979. - 92 с.75. йньков Ю.И. Об эффективности использования ЭВМ за рубежом. В кн.: Экономика и математические методы. Т.П., вып.5.-М.: Экономика, 1975.

77. Интегрированные автоматизированные системы управления. Материалы семинара. М.: МДНТП, 1983. - 178 с.

78. Калинин Н.Г. Управление и эффективность. В сб.: Экономика и эффективность управления. Тезисы докладов. - М.: БИ, 1980. - с.3-26.

79. Кезлинг Г.Б., Евдокимов В.В., Федоров С.Л. Эффективность и качество АСУ. Л.: Лениздат, 1979. - 216 с.

80. Козлова О.В., Кузнецов И.Н. Научные основы управления производством. м.: Экономика, 1976. - 286 с.

81. Колбин В.В., Суржко А.В. Исследование методов определения НТУ АСУП. В кн.: Повышение эффективности и качества АСУ.- 157

82. Межвуз.сб. -Л.: ЛИЭИ, 1981. с. 163-168.

83. Комаров В.Ф. Управленческие имитационные игры и АСУ. -Новосибирск: Наука, СО АН СССР, 1979. 256 с.

84. Критерии оценки деятельности социалистического предприятия. Под ред.А.А.Миркина. Л.: Изд-во ЛГУ, 1970. - 208 с.

85. Критерии и показатели социально-экономической эффективности новой техники. М.: Наука, 1982. - 248 с.

86. Кручинин И.А. Экономическое обоснование автоматизированных систем управления промышленным производством. Пермь: Изд-во Пермского ун-та, 1974. - 229 с.

87. Крюков В.И. Методологические и организационно-правовые вопросы эффективности АСУ. В кн.: Оптимизация управления и повышение его эффективности. Методологические вопросы. - Калинин: Изд-во КГУ, 1982. - с.96-102.

88. Куцык Б.С. Проблемы повышения эффективности АСУ. М.: Наука, 1982. - 185 с.

89. Крейсберг М.М. Разработка и внедрение АСУ (опыт электротехнических и машиностроительных компаний США). М.: Информ-электро, 1973. - 49 с.

90. Курс для высшего управленческого персонала. Пер. с англ. под ред.Терещенко В.И. М.: Экономика, 197Ь - 807 с.

91. Коваль В.Т., Пономарев И.В. Экономическое обеспечение АСУ. (в 2-х частях). М.: МГИ, 1976.

92. Лагуткин В.М. Управление материально-техническим снабжением социалистической промышленности. В кн.: Проблемы научной организации управления социалистической промышленностью. - М.: Экономика, 1974. - с.137-148.

93. Лапшин Ю.П. Развитие АСУ в промышленности. М.: Экономика, 1977. - 271 с.- 158

94. Лиждвой В.А. Пути повышения эффективности АСУ. Киев: "Знание", 1979. - 19 с.

95. Майминас Е.Е. К классификации информации в экономике. -В кн.: Экономика и математические методы, 1965. T.I, вып.4,с.481-501.

96. Матвеев Л.А. Экономическое обеспечение систем управления качеством продукции. Л.: Машиностроение, Ленингр.отд-ние, 1983. - 152 е., ил.

97. Математика и кибернетика в экономике. Словарь-справочник. м.: Экономика, 1975. - с.592.

98. Махров Н.В., Модин А.А., Яковенко Е.Г. Параметры разработки современных автоматизированных систем управления предприятиями. М.: Наука, 1974. - 287 с.

99. Метод "Капитала" и вопросы политической экономии социализма. Под ред.Цаголова Н.А. М.: Изд-во МГУ, 1968. - 268 с.

100. Михалев С.Б., Соболев Б.А., Жалнерович Е.А. Методологические основы разработки АСУ. Минск, Выш.шк., 1975. - 381 с.

101. Миркин Б.Г. Анализ качественных признаков. (Математические модели и методы). М.: Статистика, 1976. - 166 с.

102. Мейстер Д., Рабидо Д. Инженерно-психологическая оценка при разработке систем. М., 1972.

103. Мильнер Б.З. и др. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983. - 224 с.- 159

104. Модин А.А., Яковенко Г.Г., Погребной Е.П. Справочник разработчика АСУ. Изд. 2-е, доп. и перераб. Под ред.Н.П.Федо-ренко и В.В.Карибского. М.: Экономика, 1978. - 583 с.

105. Модин А.А. Основы разработки и развития АСУ. М.: Наука, 1981. - 280 с.

106. Мокров B.C. Принципы построения систем оценки эффективности управления. В кн.: Проблемы эффективности управления. - М.: Изд-во МГУ, 1981. - с.94-106.

107. Надежность и эффективность АСУ. Под общей редакцией Ю.Г.Зоренина. Киев: Техника, 1975. - 368 с.

108. Николаев В.И. Системы организационного управления и современные средства их автоматизации./Учебное пособие. JI.: СЗПИ, 1980. - 75 с.

109. Основные проблемы повышения эффективности и качества АСУ. Тезисы докладов. Свердловск: БИ, 1980. - 118 с.

110. Основы экономики и управления производством. Учебное пособие для специалистов и руководителей подразделений предприятий промышленности и других отраслей. Под ред.Сигова И.И. -М.: Экономика, 1970. 358 с.

111. НО. Организация совершенствования управления производством. Под ред. Попова Г.Х. М.: Экономика, 1977. - 207 с.

112. Папаян P.P. Управление и эффективность. В кн.: Проблемы эффективности управления. - М.: Изд-во МГУ,1981. - с.7-34.

113. Пашкевич Б.В. Экономические проблемы создания АСУ. -Минск: Наука и техника, 1973. 280 с.

114. Панков П.И., Батурина А.Д. Оценка эффективности АСУ: Обзор. Рига, Лат.НИИНТИ, 1980. - 36 с.

115. Повышение качества и эффективности АСУ: (сб.статей)/ Под общей ред.Р.С.Седегова. Минск: ЦНИИТУ, 1978. - 148 с.- 160

116. Погребной Е.П. Эффективность АСУ. М.: Наука,1979. -103 с.

117. Применение системного подхода в повышении качества управленческих решений: (сборник). Киев: о-во "Знание" УССР, 1976. - 25 с.

118. Программно-целевой подход в управлении: Теория и практика. М.: Прогресс, 1975. - 198 с.

119. Политико-экономический анализ проблемы качества. -Киев, ИЭ, 1979. 136 с.

120. Попов Г.Х. Проблемы теории управления. М.: Экономика, 1974. - 317 с.

121. Рашковский В.М. Теория и практика разработки и внедрения АСУП. М.: Советское радио, 1975. - 225 с.

122. Русинов Ф.М. Проблемы социально-экономической эффективности. В кн.: Экономика и эффективность управления. Тезисы докладов. - М.: БИ, 1980. - с.66-68.

123. Синавина B.C. Оценка качества функционирования АСУ. -М.: Экономика, 1973. 192 с.

124. Синягов С.А. Народнохозяйственная эффективность автоматизации производства и управления. М.: Мысль, 1975.

125. Серенко А.Г. Эффективность применения АСУ на предприятиях. Труды МВТУ им.Баумана, 1974, № 177.-161

126. Соме Р.В., Ворончук И.С. К вопросу определения экономической эффективности автоматизированных систем. В кн.: Математические методы в экономике. - Рига, Запатне, 1976, вып.13, с.72-108.

127. Седегов Р.С. и др. Автоматизированные системы управления предприятиями: опыт, анализ, перспективы. Минск: Вышэйш. школа, 1979. - 128 с.

128. Соколов Р.В. Показатели эффективности и качества информационного обеспечения АСУ. В кн.: Вопросы информационного обеспечения АСУ. Межвуз.сб. - Л.: ЛИЭИ, 1977. - с.3-15.

129. США: организационные формы и методы управления промышленными корпорациями. М.: Наука, 1972. - 381 с^

130. Теория управления социалистическим производством. Учебное пособие под ред.Козловой О.В. М.: Экономика, 1983.432 с.

131. Федоров С.Л., Гринзайд А.Е., Аминов В.И. Анализ методик определения научно-технического уровня и экономической эффективности АСУ. Приборы и системы управления, 1977, № 7, с.6-8.

132. Федотов В.Н. Структура аппарата управления промышленным предприятием. Сущность, формирование, тенденции. Л.: Изд-во Ленингр.ун-та 1975. - 176 с.

133. Фролов В.Г. Отечественный и зарубежный опыт оценки уровня качества продукции и труда. Минск: БелНИШТИ 1976. -57 с.

134. Философский справочник.Под ред.М.М.Розенталя. М.: Политиздат, 1975. - I7IСо

135. Хомутов А.В., Васильев В.В. Количественные оценки влияния автоматизации управления на системы организационного управления. В кн.: Оптимизация управления и повышение его эффективности. Методологические вопросы. -Калинин, Изд-во КГУ, 1982, с.125-127.

136. Чешенко Н.И. Оценка эффективности создания АСУ. М.: Статистика, 1978; 238 с.

137. Чумаченко Н.Г., Савченко А.П., Коренев В.Г. Принятие решений в управлении производством. Киев: Наук.думка, 1978. -192 с.

138. Четвериков В.Н. и др. Автоматизированные системы управления предприятиями. М.: Высш.школа, 1979. - 303 с.

139. Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. -М.: Прогресс, 1979.

140. Экономическая эффективность и научно-технический уровень перспективных АСУ. Под общей редакцией И.М. Кручинина. -Пермь, НИУМС, 1983. 157 с.

141. Экономическая информация. Методологические проблемы. -М.: Статистика, 1974. 239 с.

142. Энциклопедия кибернетики, (в 2-х томах). Киев: Главная ред.Украинской Сов.Энциклопедии, 1975.

143. Экономическая энциклопедия. Политическая экономия, (в 4-х томах). М.: "Советская энциклопедия", 1972.

144. Экономика и эффективность управления. Тезисы докладов.-М.: БИ, 1980. 583 с.1. У. Авторефераты

145. Ильин В.В. Онтологическое содержание и гносеологические функции категорий качества и количества. Автореферат дисс. на соискание ученой степени д-ра философ.наук (620). -Л., 1968. - 36 с.

146. Кравченко А.Г. Проблемы качества в философии. -Автореферат дисс. на соискание ученой степени канд.философ, наук. Минск, 1971.