автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.11, диссертация на тему:Проектирование корпоративных информационных систем класса ERP для управления сетью территориально распределенных филиалов

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ.

1.1. Обзор современных корпоративных систем.

1.1.1. Западные системы на российском рынке.

1.1.2. Российские системы.

1.2. Сравнение российских и западных систем.

1.2.1. Стандарты корпоративных информационных систем.

1.2.2. Общие преимущества и недостатки зарубежных и российских систем

1.3. Выводы.

ГЛАВА 2. ВЫБОР БАЗОВЫХ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ.

2.1. Выбор СУБД.

2.1.1. Критерии выбора СУБД.

2.1.2. Обзор наиболее известных СУБД.

2.1.3. Оценка характеристик СУБД для построения КИС.

2.2. Выбор операционной системы и протокола сети.

2.2.1. Выбор операционной системы для сервера и клиентской части.

2.2.2. Выбор протокола сети.

2.3. Выводы.

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ И ХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ В РАСПРЕДЕЛЕННЫХ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ.

3.1. Модели распределенных баз данных.

3.1.1. Однородные и неоднородные системы.

3.1.2. Методы построения распределенных баз данных «сверху вниз» и «снизу вверх».

3.2. Распределенные вычисления.

3.3. Выбор структуры распределенной базы данных для корпоративной информационной системы управления сетью филиалов.

3.4. Выбор оптимальных параметров функционирования РаБД КИС сети управления сетью филиалов.

3.5. Выводы.

ГЛАВА 4. ПРОЕКТИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СЕТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.

4.1. Анализ проблемы.

4.2. Применение концепции ЕКР для предприятий розничной торговли.

4.3. Функциональная структура ИС торгового предприятия.

4.3.1. Ядро системы.

4.3.2. Основные модули системы.

4.4. Расчет параметров функционирования РаБД.

4.5. Выводы.

При переходе к рыночной экономике для многих предприятий стал актуальным вопрос повышения эффективности управления. В современных условиях одним из основных направлений повышения эффективности управления является использование автоматизированных информационно-управляющих систем. Теперь споры и дискуссии ведутся не о необходимости автоматизации, а на тему способов ее осуществления. Каждый проект в области автоматизации должен рассматриваться предприятием как стратегическая инвестиция средств, которая должна окупиться за счет улучшения управленческих процессов, повышения эффективности производства, сокращения издержек. В выборе правильного решения должно быть, в первую очередь, заинтересовано руководство предприятия. Данный проект должен ставиться на один уровень с приобретением, например, новой производственной линии или строительством цеха.

В настоящее время активно протекают процессы интеграции мелких предприятий в корпорации. Информационная система корпорации, как правило, должна обеспечивать работу нескольких территориально распределенных подразделений. В связи с этим становится невозможным применение централизованной архитектуры базы данных. Информационные ресурсы должны стать распределенными.

Процесс автоматизации начинается с анализа деятельности предприятия и выработки основных рекомендаций к будущей информационной системе. Только после этого решается вопрос выбора той или иной готовой системы или разработки собственной. В России гораздо чаще, чем за рубежом, принимается решение о проведении разработки собственной информационной системы. В этом случае, приходится решать целый ряд проблем таких как, выбор базового программного и аппаратного обеспечения, проектирование функциональной структуры информационной системы, проектирование распределенной базы данных и расчет параметров ее функционирования. Цель и задачи исследования

Цель диссертационной работы заключается в исследовании, разработке и обоснованию подходов к построению корпоративных информационных систем для сети территориально распределенных филиалов, а также создание и внедрение программного комплекса автоматизации сети предприятий розничной торговли.

Для достижения поставленной цели были определены и успешно решены следующие задачи:

• анализ состояния российского рынка информационных систем;

• выявление критерии выбора базовых программных продуктов;

• разработка принципов, моделей и методов построения распределенной базы данных для корпорации, состоящей из нескольких филиалов;

• проектирование и внедрение корпоративной информационной системы управления сетью предприятий розничной торговли.

Методы исследования

Результаты диссертационной работы получены на основе комплексного использования теории баз данных, теории вычислительных сетей и методов целочисленного программирования. Научная новизна

Научная новизна состоит в том, что в результате проведенных исследований, анализа и обобщения опыта проектирования и эксплуатации автоматизированных систем управления:

• разработан общий подход, теоретические положения и формализованная модель для проектирования корпоративных информационных систем управления сетью филиалов;

• поставлена и решена задача определения оптимальных параметров функционирования распределенной базы данных сети филиалов;

• определены основные особенности торговых предприятий как объектов управления и предложена новая информационная технология управления.

Практическая ценность

Практическая ценность результатов работы заключается в открывающейся возможности широкого использования разработанного аппаратно-программного комплекса в сфере розничной торговли.

Кроме этого полученные методы могут быть использованы в иных сферах как при проектировании новых корпоративных информационных систем управления сетью филиалов, так и для повышения эффективности существующих систем.

Основные положения выносимые на защиту:

• Результаты анализа современных корпоративных информационных систем

• Критерии выбора базовых программных продуктов.

• Модель структуры распределенной базы данных корпоративной информационной системы управления сетью филиалов и критерий выбора оптимальных параметров ее функционирования.

• Организационно-технические и методологические решения по построению корпоративной информационной системы управления сетью территориально распределенных предприятий розничной торговли.

Реализация результатов работы

Спроектированный программно-аппаратный комплекс управления сетью г территориально распределенных торговых предприятий был успешно внедрен в ЗАО «Вешняки».

Следует отметить, что применение результатов работы позволило существенно сократить время проектирования. Апробация результатов и публикации

Основные положения и результаты диссертации докладывались и обсуждались на ежегодных научно-технических конференциях студентов, 7 аспирантов и молодых специалистов МГИЭМ. По теме диссертации опубликовано 6 печатных работ. Структура и объем работы

Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа изложена на 112 страницах и содержит 40 рисунков и 4 таблицы. Список литературы содержит 78 наименования.

4.5. Выводы

• На основании анализа предложено ввести в структуру взаимодействия торгового предприятия с внешними объектами новые элемент - центр управления.

• Показано, что система класса ERP позволяет эффективно управлять ресурсами торгового предприятия.

• Спроектирована функциональная структура информационной системы.

• Рассчитаны оптимальные параметры функционирования распределенной базы данных.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Активное развитие информационных технологий создает предпосылки для создания и применения корпоративных информационных систем. Несмотря на большое количество представленных на российском рынке систем руководителям предприятиям приходится принимать решение о разработке собственной КИС класса ERP. В частности, большое практическое значение имеет разработка подобной системы в сфере розничной торговли.

В результате выполненной работы были сформулированные критерии позволяют выбирать базовые программные продукты удовлетворяющие требованиям будущей КИС. На настоящий момент рекомендованы СУБД Progress (у 9.1В), ОС Windows ХР (Windows 98) для клиентской части, ОС Windows 2000 Server (Windows NT) для сервера и сетевой протокол TCP/IP.

Разработана общая модель структуры распределенной базы данных корпоративной информационной системы класса ERP для управления сетью филиалов и методы расчета оптимальных характеристик ее функционирования.

Полученные результаты нашли свое применение в сфере розничной торговли. На основании анализа было предложено ввести в структуру взаимодействия торгового предприятия с внешними объектами новые элемент - центр управления. Выбор структуры базы данных и расчет оптимальных параметров ее функционирования производились в рамках разработанной модели, а функциональная структура информационной системы проектировалась для соответствия концепции ERP.

Эффективность корпоративной информационной системы управления сетью предприятий розничной торговли была подтверждена практикой внедрения и эксплуатации.

1. Айзенберг Э., Мелтон Д. Стандарты на практике. М.: Открытые системы. СУБД, 1998, №1-2

2. Ананьин В.И. Корпоративные стандарты точа опоры автоматизации. М.: Открытые системы. СУБД, 1997, №5-6

3. Андреев A.M., Березкин Д.В., Кантонистов Ю.А. Выбор СУБД для построения информационных систем корпоративного уровня на основе объектной парадигмы. М.: Открытые системы. СУБД, 1998, №4-5

4. Артемьев В.И. Обзор способов и средств построения информационных приложений. М.: Открытые системы, Системы управления базами данных, 1996, №5

5. Бритов П.А., Липчинский Е.А. Практика построения хранилищ данных: система SAS. M.: Открытые системы. СУБД. 1998, №4-5

6. Бугаев A.C., Петров М.В., Рекалов Д.В., Хельвас A.B., Шабунин В.М. Методы классификации объектов при создании информационных систем. М.: Открытые системы. Автоматизация проектирования, 1999, №2

7. Васильев Г.П. Программное обеспечение неоднородных распределенных систем. Анализ и реализация. М.: Финансы и статистика, 1986

8. Васютович В. Состояние и перспективы развития стандартизации в области информационных технологий и проектирования систем в России. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2001, №8

9. Волков И., Галахов И. Архитектура современной информационной системы. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2002, №3

10. Гайфуллин Б.Н., Обухов И.А. Автоматизированные системы управления предприятиями стандарта ERP/MRP II. М.: Богородский печатник, 2000.

11. Галактионов В. Системная архитектура и ее место в архитектуре предприятия. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2002, №5

12. Гари Хансен, Джеймс Хансен Базы данных: Разработка и управление. М.: Бином,2000

13. Герасименко В.А. Защита информации в автоматизированных системах обработки данных. М.: Энергоиздат, 1994

14. Горнев В.Ф. Проблемы и технология комплексной автоматизации. М.: Открытые системы. Автоматизация проектирования, 1998, №4

15. Григорьев Е. Представления идентифицируемых сложных объектов в реляционной базе данных. М.: Открытые системы. Открытые системы, 2000, №1-2

16. Громыко О. Осторожно: системы ERP. М.: Открытые системы, Открытые системы, 2001, №7-8

17. Гроувер Д., Сатер Р., Фикс Дж. Защита программного обеспечения. М.: Мир, 1992

18. Дейт К. Введение в системы баз данных. М.: Наука, 1980

19. Джеймс Борк Увеличение прибыли с помощью аналитических решений. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2001, №6

20. Джим Грей. Управление данные: прошлое, настоящее и будущее. М.: Открытые системы. СУБД, 1998, №3

21. Джоунс Р. Теория передачи данных. М.: Наука и техника, 1993

22. Зильбершац А., Здоник С. Стратегические направления в системах баз данных. М.: Открытые системы. СУБД, 1997, №4

23. Зиндер Е. СУБД и действительно большие системы. М.: Открытые системы. СУБД, 1997, №4

24. Зырьянов М. Практические вопросы систем хранения. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2002, №9

25. Ивченко Г.И. Теория массового обслуживания. М.: Высшая школа, 1982

26. Игнатович Н. Интеграция технологий управления данными в DB2. М.: Открытые системы. Открытые системы, 2001, №7-8

27. Ильина М. «Правильная» автоматизация для России. М.: Открытые системы, Computerworld, 2001, №15-16

28. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий (подходы, методы, средства). М.: СИНТЕГ, 1997

29. Ким Е. Выбор приложения для управления предприятием. М.: Открытые системы. Директор ИС, 1998, №8, №9

30. Клейникова В.Г. Оптовая торговля. Учет и налогообложение. М.: Дело и сервис, 1998

31. Когаловский В. Производственное планирование от Гантта до ERP. Что такое ОРТ, Just-in-time, CIM, CALS? Какова их связь с ERP и MRP И? М.: Открытые системы, Директор информационной службы, 2000, №5

32. Копытин В. Мотивация и автоматизация. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2000, №1

33. Коржов В. Система ERP для малых и средних предприятий. М.: Открытые системы, Computerworld, 2000, №15

34. Кузнецов С.Д. Операционные системы для управления базами данных. М.: Открытые системы. СУБД, 1996, №3

35. Кульба В.В., Ковалевский С.С., Косяченко С.А., Сиротюк В.О. Теоретические основы проектирования оптимальных структур распределенных баз данных. М.:Синтег, 1999

36. Ладыженский Г.М. Архитектура корпоративных информационных систем. М.: Открытые системы. СУБД, 1997, №5-6

37. Ли Пендер ERP быстрее и дешевле. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2001, №7

38. Либерзон В. Основные понятия управления проектами. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2000, №3

39. Лисянский К. Архитектурные решения и моделирование хранилищ и витрин данных. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2002, №3

40. М. Таммер Оззу, Патрик Валдуриз. Распределенные и параллельные системы баз данных. М.: Открытые системы. СУБД, 1996, №4

41. Малышева JI. Какой контроллинг нужен предприятиям? М.: Открытые системы. Директор ИС, 2002, №7-8

42. Михайловский Н. Архитектура информационной системы, оценка рисков и совокупная стоимость владения. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2002, №6

43. Новиков И. Практика критерий истины. М.: Открытые системы, Мир ПК, 2001, №9

44. Овчаров JI.A. Прикладные задачи теории массового обслуживания. М.: Машиностроение, 1969

45. Олсон Майкл А. Выбор и реализация встроенных баз данных. М.: Открытые системы, Системы управления базами данных, 2000, №11

46. Орехов A.A. Progress V7 в ракурсе открытых систем. М.: Открытые системы. СУБД, 1993, №2

47. Отоцкий Л., Савин А. Семь критериев выбора ERP-систем для России. М.: Открытые системы, Открытые системы, 1998, №4

48. Панащук С. Проектирование крупных ИС: от панацей к мастерской методов и моделей. М.: Открытые системы. Директор ИС, 1998, №2

49. Пахчанян А. Внедрение систем электронного документооборота: проблемы и решения. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2002, №1

50. Пелих A.C. Бизнес план или как организовать собственный бизнес. М.: Ось-89, 1998

51. Питеркин С. Поможет ли вашему бизнесу ERP. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2001, №7

52. Позин Б Стандарты и методологии в жизненном цикле программного обеспечения информационных систем. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2001, №10

53. Поляков Д. Резервирование данных, или Что делать на случай катастрофы? М.: Открытые системы. Директор ИС, 2002, №10

54. Поляков К., Ким Е. Особенности информационной структуры торгового предприятия. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2002, №9

55. Пржиялковский В. Критерии, которые мы выбираем: поучительные итоги одного небольшого опроса. М.: Открытые системы. Директор ИС, 1998, №5

56. Пржиялковский В.В. Абстракции в проектировании БД. М.: Открытые системы. СУБД, 1998, №1-2

57. Ривкин М. Новые возможности Oracle 9.2. М.: Открытые системы. Открытые системы, 2002, №11

58. Роб Армстронг. Семь этапов оптимизации производительности хранилища данных. М.: Открытые системы. Открытые системы, 2002, №1

59. Саймон Алан Р. Стратегические технологии баз данных. М.: Финансы и статистика, 1999

60. Слиньков Д. Что там, за ERP-горизонтом? М.: Открытые системы. Директор ИС, 2001, №7

61. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем. Практикум. М.: Высшая школа, 1999

62. Современный супермаркет. Учебник по современным формам торговли. М.: Издательство Жигульского, Консалт-бюро Современные розничные технологии, 2001

63. Супер В. Западные интегрированные системы управления предприятием: российские подводные камни. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2000, №4

64. Сюзанна Пэттон Правда о CRM. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2001, №11-12

65. Твердова О. СУБД Progress. М.: Открытые системы. СУБД, 1997, №2

66. Топорец А.Ю. Информационное обеспечение технологии торгового предприятия. Тезисы доклада. // Научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов МГИЭМ. М.: МГИЭМ, 2000, с. 170-172

67. Топорец А.Ю. Информационное обеспечение технологии торгового предприятия. Тезисы доклада. // Научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов МГИЭМ. М.: МГИЭМ, 2001, с. 18-20

68. Топорец А.Ю. Проектирование корпоративной информационной системы сети торговых предприятий. Тезисы доклада. // Научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов МГИЭМ. М.: МГИЭМ, 2002, с. 190-192

69. Топорец А.Ю. Расчет оптимальных параметров функционирования РаБД КИС управления сетью филиалов. М.: СТАНКИН, 2003

70. Топорец А.Ю. Расчет оптимальных параметров функционирования РаБД КИС управления сетью филиалов. Тезисы доклада. // Научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов МГИЭМ. М.: МГИЭМ, 2003

71. Топорец А.Ю. Проектирование корпоративных информационных систем класса ERP для управления сетью территориально распределенных филиалов. М.: ИМАШ, 2002

72. Торговый центр. Организационный проект. М.: Издательство Жигульского, Консалт-бюро Современные розничные технологии, 2001

73. Ульман Ж. Основы систем баз данных. М.: Финансы и статистика, 1983

74. Филинов Е., Бойченко А. Проблемы и методика формирования профилей открытых информационных систем. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2001, №8

75. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. М.: Финансы и Статистика, 1997

76. Хильдебранд К. А слона-то и не приметили? М.: Открытые системы. Директор ИС, 2002, №7-8

77. Хмельков И. Портал предприятия как инструмент управления информационными ресурсами. М.: Открытые системы. Директор ИС, 2002, №4101

78. Шнитман В.З. Серверы баз данных: проблемы оценки конфигурации системы. М.: Открытые системы. СУБД, 1996, №5102