автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.10, диссертация на тему:Оптимизация управления процессами эксплуатации автоматизированных информационных систем

АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

На правах рукописи

РГБ ОД

Сидоров Анатолий Владимирович

2 2 т 2000

ОПТИМИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ ЭКСПЛУАТАЦИИ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

С£.13.10 - Управление в социальных и экономических системах

Автореферат диссертация на соискание ученой степени кандидата технических наук

Москва - 2000

Работа выполнена на кафедре Информационных систем управления н вычислительной техники Академии труда и социальных отношений.

Научный руководитель

Научный консультант

Официальные оппоненты -

Ведущая организация

доктор технических наук, профессор Подшювский В.В.

кандидат технических наук Ершов Д.Н.

доктор технических наук, профессор Ломакин М.И.

кандидат технических наук, доцент Селиванов Ю.П.

Главное управление Центрального Банка по г. Москве

Защита состоится « » 2000 года на заседании

диссертационного совета К 021.01.05 Академии труда и социальных отношений по адресу: 117454, Москва, ул. Лобачевского, 90. & 6? С?

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Академии труда и социальных отношении.

Автореферат разослан «

» ь/ 7 2000 года

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат технических наук доцент

О.Н. Рубальская

Ш/5ЛЯ3.0Л -ПХй.Г)

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Повышение эффективности управления в различных социально-экономических системах, например, в системе загранучреждений МИД РФ, может быть обеспечено за счет активного внедрения автоматизированных информационных систем (АИС). Это предопределяет необходимость интенсивных исследований, разработки и модернизации как самих АИС, так и процессов их эксплуатации. Сегодня наблюдается тенденция перехода от локальной автоматизации отдельных технологических операций, процедур, задач управления к созданию комплексных, интегрированных систем, обеспечивающих существенное повышение эффективности разнообразных сторон человеческой деятельности. Речь идет о переходе на новые технологии сбора, хранения, передачи и обработки информации во всех звеньях социально-экономической системы государства. Эти технологии реализуются с помощью АИС.

Актуальность разработки методов оптимального управления процессами эксплуатации АИС определяется следующими основными обстоятельствам и.

Во-первых, без качественного функционирования АИС невозможен эффективный сбор, обработка, анализ и передача информации в государственных и коммерческих структурах, решение политических и социально-экономических задач, работа многочисленных государственных учреждений, удовлетворение информационных потребностей. Решение этих задач возможно только за счет обеспечения требуемых тактико-технических характеристик АИС.

Во-вторых, высокие тактико-технические характеристики любой. сложной системы возможно обеспечить только за счет создания подсистемы ее технической эксплуатации и оптимального управления

в соответствии с выбранными критериями процессами применения подсистемы технической эксплуатации по назначению.

В-третьих, обеспечение требуемых тактико-технических характеристик АИС необходимо рассматривать в тесной взаимосвязи с экономическими аспектами ее создания и эксплуатации . Это определяется тем, что для современных территориально-распределенных АИС, выполняющих ответственные задачи по сбору, обработке, анализу и передаче информации, затраты на эксплуатацию АИС в течение года соизмеримы с их стоимостью.

Степень научной разработанности проблемы оптимизации управления процессами эксплуатации АИС. Важность проблемы оптимизации управления процессами эксплуатации АИС определяется необходимостью обеспечения высоких ее тактико-технических характеристик. Обеспечение высоких тактико-технических характеристик АИС является естественным и единственным гарантом решения ими целевых задач.

Многие теоретические и практические вопросы оптимизации управления эксплуатационными процессами получили свое решение в работах отечественных ученых: Барзиловича Е.Ю., Гнеденко Б.В., Зеленцова В.А., Каштанова В.А., Климова Г.П., Коваленко И.Н., Ломакина М.И., Соловьева A.B., Ушакова И.А. и др., а также ряда зарубежных ученых: Барлоу Р., Байхельта Ф., Прошана Ф., Франкена П., Штреллера А. и др.

Однако в известных работах не учтены реальные особенности территориально-распределенных АИС.

Актуальность, недостаточная научная разработанность проблематики оптимизации управления процессами эксплуатации АИС и практическая значимость задачи оптимизации управления процессами эксплуатации АИС обусловили выбор темы диссертации.

Объектом исследования в диссертации являются процессы эксплуатации АИС, а предметом исследования явились теоретические, методические и практические вопросы оптимизации управления процессами эксплуатации территориально-распределенных АИС.

Целью диссертации является разработка методического, алгоритмического и программного обеспечения оптимизации управления процессами эксплуатации АИС.

Цель диссертации определила основные задачи исследования.

1. Анализ процессов эксплуатации территориально-распределенных АИС и обоснование системы комплексных показателей качества процессов эксплуатации АИС.

2. Разработка методов определения комплексных показателей качества процессов эксплуатации АИС:

разработка метода определения вероятности выполнения задач подсистемой АИС;

разработка метода определения вероятности восстановления работоспособности подсистемы АИС;

разработка метода определения затрат на эксплуатацию подсистемы АИС.

3. Разработка метода оптимизации управления процессами эксплуатации АИС.

4. Разработка методического, алгоритмического и программного обеспечения оптимизации управления АИС.

Общетеоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам эксплуатации, надежности и эффективности сложных систем.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. Разработан метод определения вероятности выполнения задач подсистемой АИС.

2. Разработан метод определения вероятности восстановления работоспособности подсистемы АИС.

3. Разработан метод определения затрат на эксплуатацию АИС.

4. Разработан метод оптимизации управления процессами эксплуатации АИС.

По итогам диссертационного исследования на защиту выносятся следующие положения :

1. Метод определения комплексных показателей качества процессов эксплуатации АИС: вероятности выполнения задач подсистемой АИС; вероятности восстановления работоспособности подсистемы АИС; затрат на эксплуатацию подсистемы АИС.

2. Метод оптимизации управления процессами эксплуатации

АИС.

3. Методическое, алгоритмическое и программное обеспечение оптимизации управления процессами эксплуатации АИС.

Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты позволяют разработать единую методологическую, алгоритмическую и программную базу для оптимизации управления процессами эксплуатации АИС.

Эти результаты позволили обосновать структуру, алгоритмы функционирования подсистемы технической эксплуатации террито-риально-распределенной АИС по внешнеполитическим вопросам МИД РФ.

Внедрение и апробация результатов исследования. Разработанное методическое, алгоритмическое и программное обеспечение управления процессами эксплуатации АИС использовано для опреде-

ления оптимальных параметров подсистем технической эксплуатации АИС загранучреждений МИД РФ в Центральноевропейском регионе.

Основные теоретические положения и выводы диссертации получили свое отражение в публикациях автора общим объемом 3,8 п.л., а также представлены диссертантом в научных сообщениях на заседаниях кафедры Информационных систем управления и вычислительной техники Академии труда и социальных отношений, кафедры информатики и управления Военного университета, а также докладывались на ряде научных конференций и семинаров.

Публикации по теме диссертации представлены в семи научных работах.

Структура диссертации: Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во ВВЕДЕНИИ диссертации рассмотрены вопросов эксплуатации АИС , обоснована актуальность темы, сформулированы цель и задачи исследования, научная новизна, практическая значимость.

ПЕРВАЯ ГЛАВА посвящена анализу процессов эксплуатации АИС и постановке задачи исследования. Активизация процессов информатизации общества, необходимость автоматизации различных процессов управления во всех сферах науки и техники предопределили в последнее десятилетие интенсивные исследования, разработку и модернизацию АИС и совершенствование процессов их эксплуатации. Сегодня наблюдается тенденция перехода от локальной автоматизации отдельных технологических операций, процедур, задач управления к созданию комплексных, интегрированных систем, обеспечивающих существенное повышение эффективности разнообразных

сторон человеческой деятельности. Речь идет о переходе на новые технологии сбора, хранения, передачи и обработки информации во всех звеньях социально-экономической системы. Такой переход предполагает широкое внедрение наряду с локальными техническими средствами работы с информацией автоматизированных информационных систем, осуществляющих распределенную обработку информации.

Обеспечение эффективного функционирования территориально-распределенных АИС в условиях определенных ресурсных ограничений предполагает обязательность проработки вопросов организации технической эксплуатации АИС, начиная с самых ранних этапов их жизненного цикла, и управление этими процессами на всех последующих стадиях жизненного цикла АИС. Подобные задачи возникают при изменении технического состояния, израсходовании технического ресурса, а также при модернизации и замене компонентов функционирующих АИС. Их решение требует разработки методов управления процессами эксплуатации АИС или синтеза (определения значений параметров) подсистемы технической эксплуатации . Управление процессами эксплуатации территориально-распределенной АИС предполагает обоснование, выбор и использование таких параметров подсистемы технической эксплуатации (эти параметры определяют стратегию управления процессами эксплуатации; далее по тексту обоснование стратегий управления процессами эксплуатации и обоснование, определение, выбор параметров системы эксплуатации будем рассматривать как тождественные процессы), которые позволяют обеспечить требуемые значения ряда показателей, характеризующих полезные результаты и величину затрат на эксплуатацию АИС.

Анализ процессов функционирования территориально-распределенных АИС и характеристик системы технической эксплуа-

тации АИС показывает, что в качестве таких показателей целесообразно использовать основные группы показателей, описываемые вектором

Р(П(8)) = {Р,(П(8)), Р2(П(8)), Рз(Щ>>))}, (1)

где Р1(П(8)) - вектор вероятностей выполнения задачи АИС, ее функциональными подсистемами и отдельными средствами АИС;

РгСЩБ))- вектор временных показателей отдельных процессов эксплуатации подсистем и средств АИС;

Рз(П(8)) - вектор стоимостных показателей, характеризующих затраты на построение и функционирование АИС.

При разработке стратегий управления процессами эксплуатации АИС следует ориентироваться на то, что основной задачей АИС на весь период эксплуатации является обеспечение требуемой или максимальной вероятности выполнения задач АИС, каждой ее относительно самостоятельной подсистемой в течение всего срока эксплуатации. При этом показатели в виде вероятности выполнения задач являются комплексными показателями и позволяют учесть как структуру системы эксплуатации, уровень надежности подсистем АИС, так и структуру и характеристики подсистемы технической эксплуатации.

Вектор временных показателей отражает оперативность отдельных процессов эксплуатации подсистем АИС, в частности периодичность и продолжительность технического обслуживания, восстановления работоспособности, простои в ожидании обслуживания, простои из-за отсутствия необходимых ресурсов на эксплуатацию и другие.

Вектор стоимостных показателей отражает уровень потребляемых ресурсов в стоимостном выражении и включает в себя. компоненты, характеризующие стоимости как отдельных составляющих процесса эксплуатации, так и затраты на создание системы технической эксплуатации и эксплуатацию АИС в течение заданного времени при заданной структуре системы эксплуатации.

Таким образом, технико-экономическую эффективность функционирования подсистемы технической эксплуатации целесообразно оценивать целым рядом разнородных показателей, характеризующих отдельные существенные свойства данной подсистемы.

Задача обоснования стратегий управления процессами эксплуатации АИС сводится к тому, чтобы определить такие параметры подсистемы технической эксплуатации АИС, характеризующие структуру, алгоритмы ее функционирования и организацию технического обслуживания АИС, которые обеспечивают максимум вероятности выполнения задач АИС и каждой ее относительно самостоятельной подсистемой и при этом обеспечиваются временные и стоимостные ограничения на эксплуатацию АИС.

Формальная запись такой постановки задачи выглядит следующим образом: найти такие Поггг(8), что

По^в) = агётахР,(П(8)), (2)

8 е Ба

= {Я: (Р2(П(8)) еР20)п(Р3(П(8)) е Р30) }, (3)

где в последних выражениях - множество допустимых структур и характеристик эксплуатации АИС ;

Р20 , Рзо - множества предельно допустимых значений временных и стоимостных показателей.

Во ВТОРОЙ ГЛАВЕ изложены теоретические вопросы оптимизации управления процессами эксплуатации АИС. Разработана общая концептуальная модель эксплуатации АИС. Данная модель обеспечивает описание основных свойств и процессов функционирования различных вариантов построения подсистемы эксплуатации АИС. АИС рассматривается как территориально-распределенная система, имеющая сетевую структуру. Каждая подсистема АИС представлена двумя составляющими: технической и программной. Процесс изменения состояний каждой составляющей описывается случайным регенерирующим процессом. Оценку качества эксплуатации подсистемы АИС предлагается проводить с использованием ряда комплексных показателей: вероятности выполнения задач подсистемой АИС; вероятности восстановления работоспособности подсистемы АИС; затрат на эксплуатацию подсистемы АИС.

На основе использования теории совпадения случайных импульсных потоков разработаны методы определения комплексных показателей процессов эксплуатации АИС.

Под вероятностью восстановления работоспособности подсистемы АИС Р, при заданном варианте структуры, алгоритме функционирования подсистемы технической эксплуатации АИС понимается вероятность того, что на произвольном интервале (4, 4 + количество персонала будет достаточным для выполнения 51 работ по восстановлению работоспособности АИС

Основные соотношения для определения вероятности восстановления работоспособности подсистемы АИС следующие.

оо

М{т|т} = (Е ¡^(О + тхт, + 0,))-Р(|(Тт + 0,))+1)СГт + (3т) +

¡=■1

+ М{рх}-М{4т}; (4)

тёт =РТМ{Г!Т} + (1-Рт)М{рт}; (5)

М{т1„} = Тп+Оп + М{рл}; (6)

тЕп = рпМ{т,п} + (1-р„)М{рп}; (7)

ц,= 1/(Мт + шЕг); (8)

Цп= 1/(Мп + шёп); (9)

Итог = 1/(Тт+<Зт); (10)

1/СТв+ди); (И)

ОО

Рт = 1 - Цт Ц»г(Тт-А)/(х -аоар^х) ; (12)

(11

Рв =1- П.. (1пшСГ»-Л) М,ехр(-(1Ш1); (13)

пт

Р(ПГ>9?Т) = ЕСк'р, (1 - Рг)н ; (14)

¡-1

п„

Р(Пи>ЭТп) = Е С к 1 р п1 (1 - Ря)м ; (15)

¡-1

Р. = Р( Пт £ЭТт)Р(Пп >ЭТ„). (16)

В выражениях (4-16) обозначено:

количество специалистов, занимающихся обслуживанием технической части подсистем АИС - Пт;

количество специалистов, занимающихся обслуживанием программной части подсистем АИС - Пп ;

периодичность и продолжительность технического обслуживания технической части подсистемы АИС - Тт, QT;

периодичность и продолжительность технического обслуживания программной части подсистемы АИС - Тт, QT;

вероятность того, что возникший отказ технической части обнаруживается непосредственно при эксплуатации полсистемы АИС -Рт!

вероятность того, что возникший отказ программной части обнаруживается непосредственно при эксплуатации полсистемы АИС -рп;

математическое ожидание длительности устранения возникшего отказа технической части силами обслуживающего персонала для каждого варианта структуры и алгоритма функционирования подсистемы технической эксплуатации - М{рт};

математическое ожидание длительности устранения возникшего отказа программной части силами обслуживающего персонала для каждого варианта структуры и алгоритма функционирования подсистемы технической эксплуатации - М{рп};

функция распределения времени безотказной работы технической части подсистемы АИС - F(t);

математическое ожидание времени безотказной работы технической , программной части подсистемы АИС - МГр Мп.

Затраты на эксплуатацию подсистемы АИС складываются из затрат на эксплуатацию технической и программной части; каждая составляющая затрат в свою очередь определяется затратами на собст-

венно проведение технического обслуживания, затратами, вызванными пребыванием подсистемы АИС в состоянии отказа, и затратами на заработанную плату обслуживающего персонала. Основные соотношения (с учетом соотношений для вероятности восстановления работоспособности ) для определения величины затрат на эксплуатацию подсистемы АИС следующие.

00

ст = с, [£ ¡Рт(0+1)(Тт + 01))-Р(!(Т1 + 0,))] + ¡-1

+ б + ъ ПтМ/30; (17)

Сп = с„ М,/(Т„ + 0П ) ] + ш8п + 2 П,/30; (18)

С = СТ+СП. (19)

Удельные затраты на эксплуатацию подсистемы АИС Су = С/Мт + С,/Мп (20)

В соотношениях (17)-(20) обозначено:

стоимость проведения технического обслуживания технической части подсистемы АИС - с^;

стоимость проведения технического обслуживания программной части подсистемы АИС - сп;

стоимость потерь за единицу времени пребывания подсистемы АИС в состоянии отказа - б;

величина заработанной платы специалиста по техническому обслуживанию (считаем ее одинаковой для технической и программной части подсистемы АИС) - г.

Под вероятностью выполнения задач подсистемой АИС Р3 при заданном варианте структуры, алгоритме функционирования подсистемы технической эксплуатации АИС понимается вероятность того, что в течение произвольного интервала (4, 4 + заданной длительности & подсистема АИС будет работоспособна и на ней не проводятся плановые операции технического обслуживания.

Основное соотношение ( с учетом соотношений для вероятности восстановления работоспособности) для определения вероятности выполнения задач подсистемой АИС следующее:

00

Р,= цтц„[1тотцто„(Тт-<Л)(Тп-с11)Мп ехр ИШО^х - сИ) с1Р т(х). (21)

•л

Определение в явном виде основных комплексных показателей эксплуатации АИС позволило разработать метод оптимизации управления процессами эксплуатации АИС. Этот метод сводится к определению оптимальных параметров подсистемы эксплуатации АИС по критерию максимума вероятности выполнения задач подсистемой АИС при ограничениях на вероятность восстановления работоспособности и затраты на эксплуатацию АИС. В основе метода оптимизации лежит модифицированный с учетом критерия и ограничений метод Хука-Дживса.

В ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ рассмотрены вопросы практического применения разработанного метода оптимизации управления процессами эксплуатации АИС. В разделе представлено методическое, алгоритмическое и программное обеспечение оптимального управления процессами эксплуатации АИС: методика и алгоритмы определения вероятности восстановления работоспособности АИС; методика и алгоритмы определения затрат на эксплуатацию подсистемы АИС; мето-

дика и алгоритмы определения вероятности выполнения задач подсистемой АИС; методика и алгоритмы определения оптимальных параметров подсистемы технической эксплуатации. Все представленные алгоритмы для соответствующих методик реализованы программно и апробированы на реальных данных применительно к подсистемам АИС (ИС ВПВ) загранучреждений МИД РФ в Центрально-европейском регионе (ЦБР).

С помощью разработанного методического, алгоритмического и программного обеспечения управления процессами эксплуатации АИС определены оптимальные параметры подсистемы технической эксплуатации АИС (ИС ВПВ) загранучреждений МИД РФ в Цен-тральноевропейском регионе:

рациональным вариантом структуры и алгоритмов функционирования подсистемы технической эксплуатации является вариант , соответствующий случаю, когда техническое обслуживание проводится различным персоналом, специализирующимся на операциях технического обслуживания и постоянно (по вахтенному методу), находящимся территориально в региональном центре (например, в Постпредстве РФ при отделении ООН в Женеве); при этом варианте структуры и алгоритмов функционирования обеспечивается экономия затрат на эксплуатацию подсистемы технической эксплуатации до тридцати процентов по сравнению с другими вариантами;

оптимальная периодичность технического обслуживания технической части подсистемы АИС - 700 час;

оптимальная периодичность технического обслуживания программной части - 1 ООО час;

для проведения технического обслуживания технических частей 15 подсистем АИС в ЦЕР требуется 2 специалиста;

для проведения технического обслуживания программных частей 15 подсистем АИС в ЦБР требуется 2 специалиста.

В ЗАКЛЮЧЕНИИ дан анализ полученных результатов с точки зрения решения поставленной в диссертации задачи.

В ПРИЛОЖЕНИИ приведены результаты практического использования разработанного методического и алгоритмического обеспечения оптимального управления процессами эксплуатации АИС и программное обеспечение оптимального управления процессами эксплуатации АИС.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе проведенного диссертационного исследования поставлена и решена научная задача разработки метода оптимизации управления процессами эксплуатации АИС. При этом получены следующие теоретические и практические результаты.

1. Интенсификация процессов информатизации общества, необходимость автоматизации различных процессов сбора, обработки, анализа и предоставления информации предопределили широкое внедрение АИС во сферы человеческой деятельности. Это вызвало необходимость наряду с исследованиями, разработкой, модернизацией самих АИС проведения разработки методов совершенствования процессов управления их эксплуатацией. Совершенствование процессов управления эксплуатацией АИС должно осуществляться с учетом специфических особенностей конкретных АИС и требований к процессам их эксплуатации, основным из которых является обеспечение требуемой или максимальной вероятности выполнения задач АИС и каждой ее относительно самостоятельной подсистемой с учетом ограничений на временные и стоимостные характеристики подсистемы эксплуатации.

Обзор научных работ по проблематике оптимизации управления процессами эксплуатации сложных систем показал, что при всем многообразии работ по данному направлению общего решения задачи оптимизации управления процессами эксплуатации АИС с учетом ее специфических особенностей нет.

2. На основе анализа процессов эксплуатации территориально-распределенных АИС, в частности АИС по внешнеполитическим вопросам МИД РФ, разработана общая концептуальная модель эксплуатации АИС. Данная модель обеспечивает описание основных свойств и процессов функционирования различных вариантов построения подсистемы эксплуатации АИС. Каждая подсистема АИС представлена двумя составляющими : технической и программной. Процесс изменения состояний каждой составляющей описывается случайным регенерирующим процессом. Оценка качества эксплуатации каждой подсистемы АИС проводится с использованием ряда комплексных показателей: вероятности выполнения задач подсистемой АИС; вероятности восстановления работоспособности подсистемы АИС; затрат на эксплуатацию подсистемы АИС.

3. С помощью теории совпадения случайных импульсных потоков разработаны методы определения комплексных показателей процессов эксплуатации АИС: метод определения вероятности выполнения задач подсистемой АИС; метод определения вероятности восстановления работоспособности подсистемы АИС; метод определения затрат на эксплуатацию АИС. Разработанные методы определения комплексных характеристик базируются на наиболее общих предположениях относительно процессов функционирования АИС и позволяют находить оценки комплексных показателей для любых исходных распределений случайных величин, характеризующих процессы функционирования АИС, в аналитическом виде.

4. На базе определенных комплексных показателей разработан метод оптимизации управления процессами эксплуатации АИС, который сводится к определению оптимальных параметров подсистемы эксплуатации АИС по критерию максимума вероятности выполнения задач подсистемой АИС при ограничениях на вероятность восстановления работоспособности и затраты на эксплуатацию АИС. В основе метода оптимизации лежит модифицированный метод Хука-Дживса с учетом критерия - вероятности выполнения задач подсистемой АИС и ограничений по величине вероятности восстановления работоспособности и затрат на эксплуатацию подсистемы АИС.

6. Для практического решения задачи оптимизации управления процессами эксплуатации АИС разработано метод1гческое, алгоритмическое и программное обеспечение оптимального управления процессами эксплуатации АИС: методика и алгоритмы определения вероятности восстановления работоспособности АИС; методика и алгоритмы определения затрат на эксплуатацшо подсистемы АИС; методика и алгоритмы определения вероятности выполнения задач подсистемой АИС; методика и алгоритмы определения оптимальных параметров подсистемы технической эксплуатации. Все представленные алгоритмы для соответствующих методик реализованы программно и апробированы на реальных данных применительно к подсистемам АИС (ИС ВПВ) загранучреждений МИД РФ в Центрально-европейском регионе.

7. Разработанное методическое, алгоритмическое и программное обеспечение управления процессами эксплуатации АИС использовано для определения оптимальных параметров подсистемы технической эксплуатации АИС (ИС ВПВ) загранучреждений МИД РФ в Центральноевропейском регионе. Оно позволило обосновать рациональный вариант структуры и алгоритмы функционирования подсис-

темы технической эксплуатации АИС; количество специалистов обслуживающих подсистемы АИС в этом регионе и параметры технического обслуживания подсистем АИС.

Основные положения и результаты диссертации опубликованы в следующих работах:

1. Сидоров A.B. Вероятность выполнения задач автоматизированной информационной системой// Депонированная рукопись, Рук. деп. в ЦВНИ , № Б4065, 0.7 п.л.

2. Сидоров A.B. Вероятность восстановления работоспособности автоматизированной информационной системы// Депонированная рукопись, Рук. деп. в ЦВНИ, №Б40бб, 0.9 п.л.

3. Сидоров A.B., Козаков Г.А., Мясоедов М.М. и др. Программа Информатизации МИД РФ на период 1999-2000 годы. - М.: МИД РФ, 1997.

Введение

1. Анализ процессов эксплуатации автоматизированных 8 информационных систем постановка задачи исследования

1.1. Автоматизированные информационные системы и про- 8 цессы их эксплуатации

1.2. Общая характеристика задачи оптимизации управления процессами эксплуатации сложных систем ^

1.3. Обзор работ по оптимизации управления процессами эксплуатации сложных систем

1.4. Постановка задачи исследования

Выводы ^

2. Разработка методов определения комплексных показателей эксплуатации и оптимизации управления процессами эксплуатации АИС

2.1. Модель эксплуатации АИС

2.2. Вероятность выполнения задач подсистемой АИС

2.3. Вероятность восстановления работоспособности под- ^ системы АИС

2.4. Затраты на построение и функционирование подсисте- ^ мы технической эксплуатации АИС

2.5. Метод оптимизации управления процессами эксплуа- ^д тации АИС Выводы

3. Практические вопросы оптимального управления процессами эксплуатации АИС 105 3.1. Методика определения вероятности восстановления ¡ работоспособности подсистемы АИС

3.2. Методика определения затрат на эксплуатацию подсистемы АИС

3.3. Методика определения вероятности выполнения задач подсистемой АИС

3.4. Методика определения оптимальных параметров подсистемы технической эксплуатации АИС

Активное внедрение автоматизированных информационных систем (АИС) во все сферы человеческой деятельности предопределяет необходимость интенсивных исследований, разработки и модернизации как самих АИС, так и процессов их эксплуатации.,Сегодня наблюдается тенденция перехода от локальной автоматизации отдельных технологических операций, процедур, задач управления к созданию комплексных, интегрированных систем, обеспечивающих существенное повышение эффективности разнообразных сторон человеческой деятельности. Речь идет о переходе на новые технологии сбора, хранения, передачи и обработки информации во всех звеньях социально-экономической системы государства. Эти технологии реализуются с помощью АИС.

Актуальность разработки методов оптимального управления процессами эксплуатации АИС определяется следующими основными обстоятельствами.

Во-первых, без качественного функционирования АИС невозможен эффективный сбор, обработка, анализ и передача информации в государственных и коммерческих структурах, решение политических и социально-экономических задач, работа многочисленных государственных учреждений, удовлетворение информационных потребностей. Решение этих задач возможно только^ за счет обеспечения требуемых тактико-технических характеристик АИС.

Во-вторых, высокие тактико-технические характеристики любой сложной системы возможно обеспечить только за счет создания подсистемы ее технической эксплуатации и оптимального управления в соответствии с выбранными критериями процессами применения подсистемы технической эксплуатации по назначению.

В-третьих, обеспечение требуемых тактико-технических характеристик АИС необходимо рассматривать в тесной взаимосвязи с экономическими аспектами ее создания и эксплуатации . Это определяется тем, что для современных территориально-распределенных АИС, выполняющих ответственные задачи по сбору, обработке, анализу и передаче информации затраты на эксплуатацию АИС в течение года соизмеримы со стоимостью самих АИС.

Степень научной разработанности проблемы оптимизации управления процессами эксплуатации АИС. Важность проблемы оптимизации управления процессами эксплуатации АИС определяется необходимостью обеспечения высоких ее тактико-технических характеристик. Обеспечение высоких тактико-технических характеристик АИС является естественным и единственным гарантом решения ими целевых задач.

Многие теоретические и практические вопросы оптимизации управления эксплуатационными процессами получили свое решение в работах отечественных ученых: Барзиловича Е.Ю., Гнеденко Б.В., Зе-ленцова В.А., Каштанова В.А., Климова Г.П., Коваленко И.Н., Ломакина М.И., Соловьева A.B., Ушакова И.А. и др., а также ряда зарубежных ученых: Барлоу Р., Байхельта Ф., Прошана Ф., Франкена П., Штреллера А. и др,

Однако в известных работах не учтены реальные особенности территориально-распределенных АИС.

Актуальность, недостаточная научная разработанность проблематики оптимизации управления процессами эксплуатации АИС и практическая значимость задачи оптимизации управления процессами эксплуатации АИС обусловили выбор темы диссертации.

Объектом исследования в диссертации являются процессы эксплуатации АИС, а предметом исследования явились теоретические, методические и практические вопросы оптимизации управления процессами эксплуатации территориально-распределенных АИС.

3, Разработан метод определения затрат на эксплуатацию АИС.

4. Разработан метод оптимизации управления процессами эксплуатации АИС.

По итогам диссертационного исследования на защиту выносятся следующие положения :

1. Метод определения комплексных показателей качества процессов эксплуатации АИС: вероятности выполнения задач подсистемой АИС; вероятности восстановления работоспособности подсистемы АИС; затрат на эксплуатацию подсистемы АИС.

2. Метод оптимизации управления процессами эксплуатации АИС.

3. Методическое, алгоритмическое и программное обеспечение оптимизации управления процессами эксплуатации АИС.

Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты позволяют разработать единую методологическую, алгоритмическую и программную базу для оптимизации управления процессами эксплуатации АИС.

Эти результаты позволили обосновать структуру, алгоритмы функционирования подсистемы технической эксплуатации территори-ально-распределенной АИС по внешнеполитическим вопросам МИД РФ.

Апробация работы. Основные теоретические положения и выводы диссертации получили свое отражение в публикация автора общим объемом 3,8 п.л., а также представлены диссертантом в научных сообщения на заседаниях кафедры Информационных систем управления и вычислительной техники Академии труда и социальных отношений, кафедры информатики и управления Военного университета, а также докладывались на ряде научных конференций и семинаров.

Целью диссертации является разработка методического, алгоритмического и программного обеспечения оптимизации управления процессами эксплуатации АИС.

Цель диссертации определила основные задачи исследования.

ВЫВОДЫ

1. В настоящем разделе представлено методическое, алгоритмическое и программное обеспечение оптимального управления процессами эксплуатации АИС: методика и алгоритмы определения вероятности восстановления работоспособности АИС; методика и алгоритмы определения затрат на эксплуатацию подсистемы АИС; методика и алгоритмы определения вероятности выполнения задач подсистемой АИС; методика и алгоритмы определения оптимальных параметров подсистемы технической эксплуатации. Все представленные алгоритмы для соответствующих методик реализованы программно и апробированы на реальных данных применительно к подсистемам АИС (ИС ВИВ) загра-нучреждений МИД РФ в Центральноевропейеком регионе.

2. С помощью разработанного методического, алгоритмического и программного обеспечения управления процессами эксплуатации АИС определены оптимальные параметры подсистемы технической эксплуатации АИС (ИС ВПВ) загранучреждений МИД РФ в Центральноевропейеком регионе: рациональным вариантом структуры и алгоритмов функционирования подсистемы технической эксплуатации является вариант , соответствующий случаю, когда техническое обслуживание проводится различным персоналом, специализирующимся на операциях технического обслуживания и постоянно (по вахтенному методу), находящимся территориально в региональном центре (например, в Постпредстве РФ при отделении ООН в Женеве); при этом варианте структуры и алгоритмов функционирования обеспечивается экономия затрат на эксплуатацию подсистемы технической эксплуатации до тридцати процентов по сравнению с другими вариантами; оптимальная периодичность технического обслуживания технической части подсистемы АИС - 700 час;

126 оптимальная периодичность технического обслуживания программной части - 1000 час; для проведения технического обслуживания технических частей 15 подсистем АИС в ЦБР требуется 2 специалиста; для проведения технического обслуживания программных частей 15 подсистем АИС в ЦБР требуется 2 специалиста.

127

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе проведенного диссертационного исследования поставлена и решена научная задача разработки метода оптимизации управления процессами эксплуатации АИС. При этом получены следующие теоретические и практические результаты.

1. Интенсификация процессов информатизации общества, необходимость автоматизации различных процессов сбора, обработки, анализа и предоставления информации предопределили широкое внедрение АИС во сферы человеческой деятельности. Это вызвало необходимость наряду с исследованиями, разработкой, модернизацией самих АИС проведения разработки методов совершенствования процессов управления их эксплуатацией. Совершенствование процессов управления эксплуатацией АИС должно осуществляться с учетом специфических особенностей конкретных АИС и требований к процессам их эксплуатации, основным из которых является обеспечение требуемой или максимальной вероятности выполнения задач АИС и каждой ее относительно самостоятельной подсистемой с учетом ограничений на временные и стоимостные характеристики подсистемы эксплуатации.

Обзор научных работ по проблематике оптимизации управления процессами эксплуатации сложных систем показал, что при всем многообразии работ по данному направлению общего решения задачи оптимизации управления процессами эксплуатации АИС с учетом ее специфических особенностей нет.

2. На основе анализа процессов эксплуатации территориально-распределенных АИС, в частности АИС по внешнеполитическим вопросам МИД РФ, разработана общая концептуальная модель эксплуатации АИС. Данная модель обеспечивает описание основных свойств и процессов функционирования различных вариантов построения подсистемы эксплуатации АИС. Каждая подсистема АИС представлена двумя составляющими : технической и программной. Процесс изменения состояний каждой составляющей описывается случайным регенерирующим процессом. Оценка качества эксплуатации каждой подсистемы АИС проводится с использованием ряда комплексных показателей: вероятности выполнения задач подсистемой АИС; вероятности восстановления работоспособности подсистемы АИС; затрат на эксплуатацию подсистемы АИС.

3. С помощью теории совпадения случайных импульсных потоков разработаны методы определения комплексных показателей процессов эксплуатации АИС: метод определения вероятности -выполнения задач подсистемой АИС; метод определения вероятности восстановления работоспособности подсистемы АИС; метод определения затрат на эксплуатацию АИС. Разработанные методы определения комплексных характеристик базируются на наиболее общих предположениях относительно процессов функционирования АИС и позволяют находить оценки комплексных показателей для любых исходных распределений случайных величин, характеризующих процессы функционирования АИС, в аналитическом виде.

4. На базе определенных комплексных показателей разработан метод оптимизации управления процессами эксплуатации АИС, который сводится к определению оптимальных параметров подсистемы эксплуатации АИС по критерию максимума вероятности выполнения задач подсистемой АИС при ограничениях на вероятность восстановления работоспособности и затраты на эксплуатацию АИС. В основе метода оптимизации лежит модифицированный метод Хука-Дживса с учетом критерия - вероятности выполнения задач подсистемой АИС и ограничений по величине вероятности восстановления работоспособности и затрат на эксплуатацию подсистемы АИС.

6. Для практического решения задачи оптимизации управления процессами эксплуатации АИС разработано методическое, алгоритмическое и программное обеспечение оптимального управления процессами эксплуатации АИС: методика и алгоритмы определения вероятности восстановления работоспособности АИС; методика и .» алгоритмы определения затрат на эксплуатацию подсистемы АИС; методика и алгоритмы определения вероятности выполнения задач подсистемой АИС; методика и алгоритмы определения оптимальных параметров подсистемы технической эксплуатации. Все представленные алгоритмы для соответствующих методик реализованы программно и апробированы на реальных данных применительно к подсистемам АИС (ИС ВПВ) загранучреждений МИД РФ в Центральноевропейском регионе.

7. Разработанное методическое, алгоритмическое и программное обеспечение управления процессами эксплуатации АИС использовано для определения оптимальных параметров подсистемы технической эксплуатации АИС (ИС ВПВ) загранучреждений МИД РФ в Центральноевропейском регионе: рациональным вариантом структуры и алгоритмов функционирования подсистемы технической эксплуатации является вариант , соответствующий случаю, когда техническое обслуживание проводится различным персоналом, специализирующимся на операциях технического обслуживания и постоянно (по вахтенному методу), находящимся территориально в региональном центре (например, в Постпредстве РФ при отделении ООН в Женеве); при этом варианте структуры и алгоритмов функционирования обеспечивается экономия

130 затрат, на эксплуатацию подсистемы технической эксплуатации до тридцати процентов по сравнению с другими вариантами; оптимальная периодичность технического обслуживания технической части подсистемы АИС - 700 час; оптимальная периодичность технического обслуживания программной части - 1000 час; для проведения технического обслуживания технических частей 15 подсистем АИС в ЦЕР требуется 2 специалиста; для проведения технического обслуживания программных частей 15 подсистем АИС в ЦЕР требуется 2 специалиста.

1. Абраменко Б.С., МасловА.Я., НемудрукЛ.Н. Эксплуатация автоматизированных систем управления.- Л.:МО СССР, 1984.

2. Абросимов Л.И. Методология анализа вероятностно-временных характеристик вычислительных сетей на основе аналитического моделирования. М.: МЭИ, Дисс.докт. техн.наук, 1996.

3. Айвазян С.А., ЕнюковИ.С., Мешалкин Л.Д. Основы моделирования и первичная обработка данных.-М.: Финансы и статистика, 1983.

4. Алексеев В.М., Тихомиров В.М., Фомин C.B. Оптимальное управление.- М.: Наука, 1979.

5. Андерсон Т. Введение в многомерный статистический анализ.-М. : Физматгиз, 1963.

6. Андреев В.И. Метод получения неравенства типа неравенства Чебышева// Автоматика и телемеханика. 1981, №5.

7. Андреев В.И. Метод получения числовых характеристик случайных величин// Автоматика и телемеханика. 1989, №8.

8. Андросов В.А., Кутахов В.П. Архитектура аппаратно-интегрированного радиоэлектронного комплекса//Радиотехника, 1996, №9.

9. Андросов В.А., ПешкоА.С. Система управления радиоэлектронного комплекса//Радиотехника, 1996, №9.

10. Антушев Г.С. Методы параметрического синтеза сложных технических систем.— М.: Наука, 1989.

11. Аронов И.З., Бурдасов Е.И. Оценка надежности по результатам сокращенных испытаний. — М.: Издательство стандартов, 1987.

12. Астафьев A.B. Окружающая среда и надежность радиоэлектронной аппаратуры. — М.: Энергия, 1965.

13. Ахиезер Н.И. Классическая проблема моментов. — Гос. изд-во физ.-мат. литературы, 1961.

14. Бабурин A.B. Особенности имитационного моделирования в задачах оценки эффективности технических средств поиска-обнаружения целей//Радиотехника, 1996, №6, с.3,4.

15. Баранюк В.А. и др. Основы больших АСУ. М.: Сов.радио,1979.-54

16. Барлоу Р., Прошан Ф. Математическая теория надежности.-М.: Сов.радио, 1969.

17. Барлоу Р., Прошан Ф. Статистическая теория надежности и испытания на безотказность. —М.: Наука, 1985.

18. Батурин Ю.О., ЛинникВ.А. ЧикинМ.Г. Динамическая модель функционирования системы связи в условиях информационного конфликтам/Радиотехника, 1996, №6,

19. Беляев Ю.К. Простые доверительные оценки квантилей стареющих распределений продолжительности безотказной работы// Изв. АН СССР. Техн. кибернетика, 1981, № 1.

20. Байхельт Ф., П.Фракен. Надежность и техническое обслуживание. Математический подход. М.: Радио и связь, 1988.

21. Беляев Ю.К. Статистические методы обработки результатов испытаний на надежность. —М.: Знание, 1981.

22. Беляев Ю.К., Макаров А.П. Модель оценивания абсолютно гарантированного времени безотказной работы// Изв. АН СССР. Техн. кибернетика, 1986, №6.

23. Боровков A.A. Математическая статистика. — М.: Наука, 1984.

24. Боровков A.A. Теория вероятностей. — М.: Наука, 1976.-352с.

25. Васильев Б.В. Прогнозирование надежности и эффективности радиоэлектронных устройств. — М.: Сов. радио, 1970.

26. Васильев Б.В., Козлов Б.В., Ткаченко Л.Г. Надежность и эффективность радиоэлектронных устройств. — М.: Сов. радио, 1964.

27. Васильев Ф.П. Методы решения экстремальных задач. —М.: Наука, 1981.

28. Верещак А.П., Федорович O.E. Моделирование и оценка системных характеристик проектируемых сложных радиотехнических ком-плексов//Радиотехника, 1996, №8.

29. Вероятностные методы оценки эффективности вооружения/ Червоный A.A., Чобанян В.А. и др. —Воениздат, 1979.

30. Виноградов О.П. Неравенство для одного функционала от стареющих функций распределения// Математические заметки.-1974.- Вып. 16.

31. Виноградов О.П. Определение стареющих функций распределения в терминах преобразования Лапласса// Теория вероятностей и ее применение. —1973. — Т. 18, №4.

32. Виттих В.А., Цыботов В.А. Оптимизация бортовых систем сбора и обработки данных.— М.: Наука, 1985.

33. Волков Е.Б., Судаков P.C., Сырицин Т.А. Основы теории надежности ракетных двигателей. М.: Машиностроение, 1974.

34. Вопросы математической теории надежности/ Е.Ю.Барзилович и др.: Под ред. Б.В.Гнеденко.- М.: Радио и связь, 1983.

35. Гадасин В.А., Ушаков И.А. Надежность сложных информационно-управляющих систем. М.: Сов. радио, 1975.

36. Герасименко В.А. Защита информации в автоматизированных системах обработки данных. М.: Энергоатомиздат, 1994.

37. Гермейер Ю.Б. Введение в теорию исследования операций.- М.: Наука, 1971.

38. Гермейер Ю.Б., Иргер Д.С., Калабухова Е.П.

39. О гарантированных оценках надежности системы при неполных сведениях о надежности элементов// ЖВМ и МФ, 1966, т. 6, №4.

40. Гнеденко Б.В., Беляев Ю.К., Соловьев А.Д. Математические методы в теории надежности. — М.: Наука, 1965.

41. Голодников А.Н., СтойковаЛ.С. Определение оптимального периода предупредительной замены на основе информации о математическом ожидании и дисперсии времени безотказной работы// Кибернетика, 1978, №3.

42. Голодников А.Н., Стойкова Л.С. Численный метод оценки некоторых функционалов, характеризующих надежность// Кибернетика, 1978, №2.

43. Давыдов Э.Г. О применении стильтьесовских моментов// ЖВМ и МФ, 1967, т.7, №5.

44. Даниленко Е.Л. Вероятные модели оперативного контроля дискретной системы// Автоматика и вычислительная техника, 1983, №1.

45. Дедков В.К., Северцев H.A. Основные вопросы эксплуатации сложных систем.- М.: Высшая школа, 1976.

46. Диаконис П., Эфрон Б. Статистические методы с интенсивным использованием ЭВМ// В мире науки, 1983, №7.

47. Ермаков С.М. Метод Монте-Карло и смежные вопросы. —М.: Наука, 1975.

48. Ершов Д.Н. Методы оценки эффективности функционирования автоматизированных информационных систем. М.: Дисс. канд. техн. наук, АТиСО, 1998.

49. Железнов И.Г. Сложные технические системы / оценка характеристик/. -М. Высшая школа, 1984.

50. Жиглявский A.A. Математическая теория глобального случано-го поиска. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1985.50. .Жиглявский A.A., Красовский А.Е. Обнаружение разладки случайных процессов в задачах радиотехники. — JL: ЛГУ, 1988.

51. Закс Ш. Теория статистических выводов. — М.: Мир, 1975.

52. Защита информации в персональных ЭВМ/ A.B.Спесивцев и др.- М.: Радио и связь Веста, 1992.

53. Информационные системы в экономике/Под ред. В.В.Дика. -М.: Финансы и статистика, 1996.

54. Каган Б.М. Электронные вычислительные машины и системы. -М.: Энергоатомиздат, 1991.

55. Калинин В.Н., Резников Б.А., ВаракинЕ.И. Теория систем и оптимального управления. Основные понятия, математические модели и методы анализа систем. — Л.: ВИИ им. А.Ф.Можайского, 1979.

56. Камышанский В.И. Оценка эффективности цифровых сотовых сетей радиосвязи с подвижными объектами/УРадиотехника, 1996, №5.

57. Капур К., Ламберсон Л. Надежность и проектирование систем.1. М.: Мир, 1980.

58. Карлин С., Стадден В. Чебышевские системы и их применение в анализе и статистике. — М.: Наука, 1976.

59. Каштанов В.А. О минимаксных стратегиях при ограничениях на моменты распределений// В кн. Основные вопросы теории и практики надежности. Сов. радио, 1980.

60. Каштанов В.А. Барзилович Е.Ю. Организация обслуживания при ограниченной информации о надежности системы. М.: Сов. радио, 1975.

61. Кендалл М.Дж., Стьюарт А. Статистические выводы и связи. — М.: наука, 1973.

62. Коваленко И.Н. Исследования по анализу надежности сложных систем. —Киев: Наукова думка, 1975.

63. Коваленко И.Н. Расчет вероятностных характеристик систем. —Киев : Техника, 1982.

64. Козлов Б.А., Ушаков И.А. Краткий справочник по расчету надежности радиоэлектронной аппаратуры. — М.: Сов.Радио, 1966.

65. Колмогоров А.Н., Фомин C.B. Элементы теории функций и функционального анализа.- М.: Наука, 1981.

66. Корн Г., Корн Т. Справочник по математике для научных работников и инженеров. — М.: Наука, 1978.

67. КрейнМ.Г., Нудельман А.А. Проблема моментов Маркова и экстремальные задачи. — М.: Наука, 1973.

68. Кудрявцев Л.Д. Курс математического анализа. —М.: Высшая школа, 1981,

69. Кушаева И.Г. Технико-экономическая оценка информационно-вычислительных систем. M .: МДНТП, 1982.

70. Ларионов A.M., Майоров С.А., Новиков Т.Н. Вычислительные комплексы, системы и сети. Л.: Энергоатомиздат, 1987.

71. Липаев В.В. Надежность программного обеспечения АСУ. М.: Энергоиздат, 1981.

72. Ломакин М.И. Теория и методы непараметрического гарантированного оценивания показателей качества процессов функционирования сложных систем. Л.: ВИКА, Дисс.докт.техн.наук,1992.

73. Ломакин М.И. Гарантированные оценки вероятности безотказной работы в классе распределений с фиксированными момента-ми//Автоматика и телемеханика. —1991, №1.

74. Ломакин М.И. Определение гарантированной величины вероятности безотказной работы системы при неполных исходных дан-ных//Надежность и контроль качества. —1988. №9.

75. Ломакин М.И. Экстремальные оценки показателей качестватехнических систем в классе распределений с заданными моментами. — М.: МО, 1989.

76. Лысов Р.Н. Метод оценки показателей безотказности технических средств автоматизированных систем. М.: МИПБ, Дисс. канд. техн. наук, 1998.

77. Мамонов Г.А. Гарантированное оценивание эффективности функционирования радиоэлетронной аппаратуры. М. МО РФ, Дисс.9канд. техн. наук., 1998.

78. МасловА.Я., Немудрук Л.Н., ГуцаА.Г. Оптимизация радиоэлектронной аппаратуры. — М.: Радио и связь, 1982.

79. Мельников В.В. Защита информации в компьютерных системах. М.: Финансы и статистика, 1997.

80. Морозов Л.М., Петухов Г.Б., Сидоров В.Н. Методологические основы теории эффективности. — Л.: МО СССР, 1982.

81. Маевский Л.С. Ресурсосберегающие методы обеспечения надежности информационно-телекоммуникационных систем. М.: МАИ, 1999.

82. Надежность и эффективность в технике: Справочник: В10т./Ред. совет: В.С.Авдуевский (пред) и др.-М.: Машиностроение, 1988. Т.З. Эффективность технических систем/Под общ. ред. В.Ф.Уткина, Ю.В.Крючкова.

83. Надежность технических систем: Справочник/Р.Барлоу, Ю.К.Беляев, В.А.Богатырев и др. —М. Радио и связь, 1985.

84. Организация локальных сетей на базе персональных компьютеров. М.: ИВК-СОФТ, 1991.

85. Основы эксплуатации радиоэлектронной аппратуры/ Под ред. В.Ю. Лавриненко. — М.: Высшая школа, 1978.86. .Острейковский В.А. Многофакторные испытания на надежность.-М.: Энергия, 1978.

86. Петров В.В. Одно неравенство для моментов случайной величины// Теория вероятностей и ее применения, 1975,т.20, №4.

87. Петухов Г.Б. Теоретические основы и методы исследования эффективности оперативных целенаправленных процессов. —JL: МО СССР, 1979.

88. Петухов Г.Б., Никитин C.B., Якунин В.И. Методологический подход к комплексному исследованию качества военно-технических систем и эффективности их целевого применения// Стандартизация военной техники, 1988.

89. Попов Э.В., Фоминых И.Б., Кисель Е.Б. Статические и динамические экспертные системы. М.: Финансы и статистика, 1996.

90. Построение сетей ЭВМ: Пер. с япон./Като M и др. М.: Мир, 1988.

91. Пугачев B.C. Теория вероятностей и математическая статистика. — М.: Наука, 1979.

92. Райншке К., Ушаков И.А. Оценка надежности систем с использованием графов . М.: Радио и связь, 1988.

93. Растригин J1.A. Статистические методы поиска. —М.:Наука,1968.

94. Реклейтис Г., Рейвиндран А., Регсдел К., Оптимизация в технике.—М.: Мир, 1986.

95. РунионР. Справочник по непараметрической статистике. Современный подход.— М.: Финансы и статистика, 1982.

96. РябининИ.А. Основы теории и расчета надежности судовых электроэнергетических систем. —М.: Судостроение, 1967.

97. Селезнев M.JI. Информационно-вычислительные системы и их139эффективность. М.: Радио и связь, 1986.

98. Седякин Н.М. Элементы теории случайных импульсных потоков. М.: Сов. радио, 1965.

99. Стрельченко Ю.А. Обеспечение информационной безопасности банков. М.: ИНКИР, 1994.

100. Харитонова Г.Г. Байесовская оценка вероятности безотказной работы в условиях неопределенности исходных данных/ТНадежность и контроль качества.- 1986. №11.

101. Шураков В.В. Надежность программного обеспечения систем обработки данных. М.: Статистика, 1987.

102. Элементы теории испытаний и контроля технических систем/ Под ред. Р.М.Юсупова. — Л.: Энергия, 1978.

103. Эффективность и надежность сложных технических систем. Материалы семинара.- М.: 1985, Ротапринт МДНТ.

104. Якубайтис Э.А. Информационные сети и системы. Справочная книга. М.: Финансы и статистика, 1996.

105. Программа информатизации МИД РФ. М.: МИД РФ, 1997.

106. О совершенствовании системы информационного обеспечения МИД и его загранучреждений. М.: МИД, 1998.

107. Акт испытаний ИС ВПВ. М.: МИД, 1998.1401. ПРИЛОЖЕН ИЯ

108. Вероятность восстановления работоспособности АИС Табл.1

109. Пт Пп Оп = От Рт = Рп Ьат М тЬ2 2 5 0,5 0,0002 5000 30

110. Вероятность восстановления работоспособности АИС Табл.2

111. Пт Пп Qn = QT Рт = Рп Lam M mb1 1 5 0,5 0,0002 5000 30

112. Вероятность восстановления работоспособности АИС Табл.3

113. Пт Пп (2п = От Рт = Рп Ьаш М шЬ3 3 5 0,5 0,00005 20000 5

114. Затраты на эксплуатацию Табл. 4

115. Затраты на эксплуатацию Табл.5

116. Ст Сп <2т Рт шЬт Оп Рп шЬп Б75 75 5 0,4 4 5 0,2 4 50

117. Затраты на эксплуатацию Табл. б

118. Ст Сп Qt Рт шЬт Qn Рп ШЬп S75 75 1 0,2 4 1 0,2 4 75

119. Рис. 3 Затраты на эксплуатацию-"-♦-"-~м=1оооо-- м=1~2000 - а- -~м=14ооо --в- - м=1бооо х м=г8ооо:20000 18000 16000 1400012000í 10000 8000 6000 4000 2000 0100 250 400 550 700 850 1000 1150 1300 Рис. 3 Затраты на эксплуатацию

120. М=10000~- е- - М= 12000 --Д-- М=14000--в-- М=16000--Х-- М=18000;

121. Вероятность выполнения задачи Табл.71. Qt Рт шЬт Qn Рп шЬп3 0,1 5 5 0,1 5

122. Вероятность выполнения задачи Табл.81. От Рт тЬт <2п Рп шЬп3 0,4 1 5 0,4 1

123. Вероятность выполнения задачи Табл.91. От Рт шЬт Оп Рп шЬп4 0,5 5 4 0,5 5