автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.01, диссертация на тему:Корпоративные электронные информационные среды поддержки научно-образовательной деятельности на основе процессно-ролевого подхода

На правах рукописи

Игнатова Ирина Гургеновна

КОРПОРАТИВНЫЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СРЕДЫ ПОДДЕРЖКИ НАУЧНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНО-РОЛЕВОГО

ПОДХОДА

Специальность 05.13.01 - Системный анализ, управление и обработка информации

ш

Автореферат диссертации на соискания ученой степени доктора технических наук

Москва, 2005

Диссертация выполнена в Московском областном центре новых информационных технологий при Московском государственном институте электронной техники (техническом университете)

Научный консультант: член-корреспондент РАН,

доктор технических наук, профессор Чаплыгин Ю.А.

Официальные оппоненты: доктор технических наук, профессор

Иванников АД.

доктор технических наук, профессор Домрачев В.Г.

Доктор технических наук, профессор Баринов В.В.

Ведущая организация: Московский государственный институт электроники и математики (технический университет) (ГОУ ВПО)

Защита состоится ^З/Ятёг^я в /б часов_на заседании диссертационного совета Д 212.134.02 при Московском государственном институте электронной техники (техническом университете) по адресу: 124498, Москва, Зеленоград, проезд 4806, дом 5.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МИЭТ.

Автореферат разослан 2005г.

Ученый секретарь диссертационного совета кт.н., профессор >С (Н.В. Воробьев)

/КЧ^о

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования может быть охарактеризована необходимостью выявления факторов, влияющих на развитие теории и принципов построения корпоративных систем информатизации, методов проектирования и механизмов управления их функционированием, а также факторов, обуславливающих особенности эксплуатации таких систем в свете современных глобальных изменений в мировом сообществе и экономике, а также глобальной парадигме перехода к информационному обществу.

Приоритетами парадигмы информатизации научно-образовательной деятельности являются: развитие электронных библиотек и коллекций электронных ресурсов; развитие единой образовательной информационной среды; создание и развитие новых технологий обучения с использованием компьютерных технологий и сетевых коммуникаций (технологии дистанционного обучения, открытого образования, "e-leaning"); развитие федеральных, региональных, специализированных отраслевых порталов, а также корпоративных порталов различных образовательных и научных учреждений Наиболее известными работами в этой области за последние десять лет являются многочисленные исследования А.Н. Тихонова, А Д. Иванникова, В.И Солдаткина, И.П. Норенкова, М.А. Гуриева, А.Б Антопольского, В.Г. Кинелева, Я.А., В.М Курейчика, А.И. Баш-макова, С В. Астанина и др Вклад в развитие этого направления внесли следующие зарубежные авторы: Э.Кларк, И. Нонак, Р. Уайл, П Кросс, С Осборн, С. Раими.

Нельзя не отметить появление большого количества работ и исследований по вопросам качества различных систем информатизации, продуктов и технологий, используемых в образовательной деятельности. Это направление представлено трудами В.Г. Домрачева, И. В. Ретинской, А.И. Гусевой. Качество, согласно ISO 9003 (редакция 2000 года), определяется как набор характеристик системы, относящихся к ее способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребности клиентов.

Анализ отечественных и зарубежных исследований и публикаций по проблемам развития и создания корпоративных информационных систем показал, что на новом витке развития информацион-

ных технологий на первое место выдвигаются вопросы многоаспектной информационной управляемости и организации информационного обмена в интересах участников реальных рабочих процессов В новых условиях для различных корпоративных систем, в том числе и для систем поддержки научно-образовательной деятельности, изменяются подходы к управлению Происходит переход от функционально-ориентированного подхода к процессно-ориентированному, поддерживающему стратегию системного управления качеством, ориентацию на потребителя, возможности реакции на изменения. В связи с этим встают проблемы адаптации корпоративных информационных систем и инструментов автоматизации корпоративной деятельности к изменяющимся условиям их использования. Особую актуальность приобретают исследования вопросов моделирования предметной области, перехода от использования при разработке и эксплуатации корпоративных электронных сред статических моделей предметной области деятельности к развивающимся, динамическим моделям, вопросов дальнейшего развития методов управления разграничением доступа.

Для современных портальных технологических платформ характерно наличие инструментариев, обеспечивающих управление разграничением доступа на основе ролевого подхода. Развитие этого направления отражено в работах П.Д Зегжды, А Н Бетелина, В.А. Галатенко, В.А. Васенина. В работах Е Б. Родичева, С.Н. Ардатско-го, О С Бартунова описывается применение ролевого разграничения доступа в порталах «Научная сеть» и ряде Федеральных образовательных порталов. В этих публикациях обсуждаются различные аспекты гибкости ролевой модели, но в стороне остаются вопросы изначального формирования ролей, проблемы соотнесения с ролями разрешений на определенные действия с определенными объектами Таким образом, создание формализованных методов и способов формирования ролей для повышения эффективности эксплуатации корпоративной электронной среды и ее адаптации к изменяющимся внешним условиям - актуальное направление исследований.

Отметим, что в теории проектирования сложных систем, и программных систем в частности, принято выделять два крупных аспекта- концептуальную фазу проектирования, результатом которой является формирование требований, характеристик потребительских

» «.* } -им; :

свойств будущей системы и фазу проектирования непосредственно программных компонентов., результатом которой является физическая реализации системы. Особое развитие в последние годы получила объектно-ориентированная методология проектирования программных информационных систем Первоочередной вклад в развитие этой методологии внесли такие зарубежные ученые как Г. Буч, Д Рамбо, А. Джекобсон, К Ларман, Д. Мартин, М. Фаулер и др Представители отечественной школы программирования и проектирования информационных систем также ведут активные исследования в этой области это ученые из различных институтов Российской Академии Наук А Н. Бетелин, В.А. Галатенко, Е.З. Зингер, Л.А Калиниченко, М.Р Когаловский, В.А. Серебряков, А Н. Бездушный, ученые из МГУ В А Васенин, А.М. Вендеров и др. С одной стороны, можно констатировать интенсивность развития в рамках объектно-ориентированной методологии методов, способов и инструментальных средств, предназначенных для концептуальной фазы проектирования и связанных, прежде всего, с понятиями предметной области Но отмечаются трудности их использования на практике специалистами-разработчиками информационных систем, не являющимися, как правило, специалистами в предметных областях корпоративной области деятельности, для которых разрабатываются программные системы. С другой стороны, существуют классические методы функционально - структурного анализа, применяемые для исследования деятельности корпоративных структур, традиционно-используемые для решения задач оптимизации организационного управления

Таким образом, возникает актуальная проблема для исследования - разработка методов и способов совместного использования функционально-структурного моделирования предметной области деятельности и объектно-ориентированного моделирования концептуальной фазы проектирования программных средств информатизации корпоративной деятельности.

На современном этапе особое значение стали приобретать электронные информационные ресурсы, появляются новые формы и схемы взаимодействия субъектов в сетевой среде. Эти вопросы исследуются в работах Т Бейкера. К. Лагозе, С.И. Паринова с глобальных позиций новой, сетевой, информационной экономики. Для

развития научной и образовательной деятельности информационное обеспечение всегда имело первостепенное значение

В этой связи вышеобозначенные проблемы ведут к необходимости решения имеющей важное значение крупной научной проблемы, состоящей в исследовании вопросов управления информационными потоками через корпоративную электронную информационную среду, разработки интеграционных механизмов, обеспечивающих создание единого информационного пространства с учетом существования унаследованных разноплатформенных компонентов и средств автоматизации в этой среде, а также вопросов многоаспектной информационной управляемости, в том числе управления корпоративными знаниями, управления процессами сбора и актуа-тазации собственных информационных ресурсов, появляющихся в процессе образовательной и научной деятельности. Исследованию этих вопросов посвящена диссертационная работа.

Цель работы и задачи исследования. Целью диссертационной работы является создание теоретических основ, принципов построения и развития сложных корпоративных электронных информационных сред поддержки образовательной и научной деятельности, обеспечивающих эволюционное развитие корпоративной информационной среды, управление накоплением корпоративных знаний, создание и развитие специализированных функциональных компонентов электронной среды, и обеспечение доступа к ним в контексте рабочих процессов.

Для достижения указанной цели решаются следующие задачи:

- исследование и определение основных тенденций развития корпоративных информационных систем, выявление факторов, влияющих на развитие различных компонентов и их взаимосвязей, анализ специфики информационных систем для образовательной и научной деятельности и условий, обеспечивающих повышение эффективности их создания и использования;

- исследование состояния и развития существующих методологических основ проектирования корпоративных информационных систем; анализ изменений в подходах к проектированию корпоративных информационных систем в новых условиях;

- разработка базовых принципов построения, функционирования и развития корпоративной электронной информационной среды,

разработка модели интеграции гетерогенных распределенных информационных ресурсов, модели информационного обмена электронными ресурсами и использования средств автоматизации в контексте рабочих корпоративных процессов;

- разработка методов управления информационными ресурсами и информационными потоками, методов адаптации возможностей информационных систем и средств автоматизированной обработки информации к потребностям реальных рабочих процессов;

- разработка методов и средств проектирования автоматизированных компонентов информационной среды для поддержки рабочих процессов образовательной и научной деятельности;

- разработка технологий, предназначенных для осуществления накопления корпоративных знаний с учетом специфики образовательной и научной деятельности и их использования в рабочих процессах;

- разработка концепции создания программно-технологической инфраструктуры доя корпоративных организаций образовательной сферы деятельности.

Методы исследований. Для достижения поставленной цели и решения задач использовались методы структурного анализа, обь-ектно-ориентированного анализа и проектирования, теории информации, теории множеств, теории решеток, графов, теории массового обслуживания.

Научная новшна состоит в теоретических и прикладных исследованиях системных связей и закономерностей функционирования и развития сложных корпоративных электронных информационных сред поддержки образовательной и научной деятельности, обеспечивающих их эволюционное развитие, управление процессами их адаптации к изменениям внешней среды на основе нового, впервые предложенного процессно-ролевого подхода. При этом разработаны:

- концепция процессного подхода и формализованная модель информационной архитектуры корпоративной электронной информационной среды (КЭИС) с позиций её эксплуатации в соответствии с корпоративными потребностями;

- концептуальная макромодель создания и развития корпоративных электронных информационных сред, позволяющая форми-

ровать множество моделей контекстного использования среды на основе выделения и варьирования подмножествами отношений между объектами реальной деятельности и их информационными отображениями в среде;

- методология анализа и декомпозиции процессов предметной области и информационных потребностей корпоративных процессов и синтеза на этой основе информационной архитектуры КЭИС;

- контекстная модель разграничения доступа, позволяющая осуществлять управление использованием информационных ресурсов и сервисов КЭИС, исходя из задач корпоративных процессов;

- метод получения профилей контекстных ролей, обеспечивающий повышение эффективности информационных обменов КЭИС с внешней средой за счет структурирования потребностей такого обмена;

- формализованное описание предметной области научно-образовательной информационной среды на основе использования интенсиональной и экстенсиональной онтологических моделей;

- обобщенная архитектура электронной информационной среды с возможностями гибкой настройки на онтологические модели различных направлений образовательной и научной деятельности, возможностями интеграции распределенных гетерогенных ресурсов, гибкого управления на основе ролей разграничением доступа к функциональным сервисам среды в контексте рабочих процессов и обеспечивающая сохранение и повышение эффективности эксплуатации среды в процессе развития корпоративной деятельности;

- модель электронного учебного плана, позволяющая осуществлять управление информационными потоками в КЭИС поддержки образовательной деятельности.

Практическая значимость результатов, полученных в диссертационной работе, заключается в разработке инструментальной платформы, реализованной в программном комплексе "Оболочка для создания распределенных обучающих и контролирующих систем" (ОРОКС 2.2) с эксплуатационной документацией (учетный номер 643.02066552.00001-2 2.) и программном комплексе «Инструмент для систематизации и хранения информации» (ИСХИ 2 2) с эксплуатационной документацией (учетный номер 643.02066552.00002-М), базирующихся на использовании современ-

ных информационных технологий, обеспечивающих автоматизированную поддержку и реализацию процессов обучения различной формы, управления процессами накопления корпоративных информационных ресурсов, их совместного использования и обмена в процессах образовательной и научной деятельности, которые переданы в эксплуатацию более чем сорока образовательным учреждениям России и других стран.

Разработанные и реализованные в инструментальной платформе обобщенная архитектура корпоративной электронной информационной среды, методы адаптации на онтологические модели различных направлений корпоративной деятельности, методы повышения эффективности информационной управляемости, а также функциональные модули, способы профилирования интерфейсов обеспечивают возможность создания многопрофильных корпоративных электронных информационных сред поддержки научной и образовательной деятельности с высокими информационными и эксплуатационными характеристиками.

На основе предлагаемой автором диссертации методологии построения и управления функционированием корпоративных электронных сред осуществлена разработка следующих сред: «Электронная среда информационного рабочего взаимодействия МИЭТ», «Электронная среда поддержки дистанционного обучения МИЭТ»; «КЭИС поддержки дистанционных подготовительных курсов», внедренных в Московском государственном университете (МГУ им. Ломоносова), в Московском архитектурном институте (МАРХИ), а также разработана корпоративная электронная информационная среда образовательного сообщества отраслевого значения, «КИЦ-РЦДО» (Координационно-информационный центр - Региональные центры дистанционного обучения), в рамках Федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005)» по направлению №2 «Подготовка кадров для информационного общества», что подтверждено соответствующими документами.

Результаты внедрения показали, что использование разработанных инструментальных компонентов позволяет сократить в 20 раз время доступа студентов к информационным ресурсам, в 25 - 30 раз сократить временные затраты на организацию информационного

обеспечения новыми учебно-методическими ресурсами, на 20 - 30 % повысить эффективность обработки информации в интерактивном режиме за счет ограничения информационных потоков.

Достоверность полученных результатов и научно-обоснованных выводов подтверждена хорошим совпадением теоретически полученных результатов моделирования с экспериментальными исследованиями, а также выполненными и внедренными проектами по созданию корпоративных электронных информационных сред, эксплуатация которых показала 100% корректность получаемых результатов при запросах к корпоративным информационным ресурсам, отсутствие сбоев при использовании автоматизированных сервисов, в которых заложены разработанные автором методы, алгоритмы и способы.

Внедрение результатов работы. Результаты диссертационной работы, используемые при реализации программных комплексов ОРОКС, ИСХИ, ОСУ внедрены в 42-х образовательных учреждениях, в том числе- Московском государственном университете им. М В. Ломоносова (акт о внедрении № 23-3/957 от 02.06.05), Академии повышения квалификации и переподготовки работников образования, г. Москва (договор № 03/Пр1/02 от 15.11.2002 г.); Московском архитектурном институте (МАРХИ), г Москва (договор № 2415/504у от 23.04.2004 г.); Нижегородском государственном университете им Н И Лобачевского, г. Нижний Новгород (договор № 04/Пр1/00 от 2.10.2000 г.); Московской государственной геологоразведочной академии им. Серго Орджоникидзе, г. Москва (договор № 04/Пр1/99 от 23.12,1999 г.); Государственном региональном образовательном центре Министерства РФ по атомной энергии, г Санкт-Петербург (договор № 02/Пр1/99 от 24.05.1999 г.); Российском государственном педагогическом университете им. А. И. Герцена, г. Санкт-Петербург (договор № 01/Пр1/04 и договор № 02/Пр4/04 от 26 02 2004 г.); Московском государственном институте стали и сплавов (технологический университет), г. Москва (договор № 01/Пр1/02 от 7 02 2002 г.); Всероссийской академии внешней торговли, г. Москва (договор № 03/Пр1/01 от 24.12.2001 г.); Международном институте экономики и права, г. Москва (договор № 01/Пр1/2/01 от 11.01.2001 г.); Иркутском государственном техническом университете, г. Иркутск (договор № 02/Пр1/2/01 от 3.04.2001

г); Московском государственном университете леса, г. Мытищи (договор № 05/Пр1 /00 от 27.10.2000 г.); Владимирском государственном университете (договор № 03/Пр1/99 от 16.06.1999 г.); Восточно-Казахстанском государственном техническом университете им Д. Серикбаева (договор № 02/Пр1/2/3/02 от 17 05.2002 г.) и ряде других.

Изложенные в диссертации теоретические материалы и оценка результатов внедрения системы, созданной автором диссертации, базируясь на масштабах внедрения, охватывающих учебно-образовательные учреждения многих регионов Российской Федерации. а также предварительная экспертиза, проведенная в Московском институте электронной техники, позволили квалифицировать работу как решение крупной научной проблемы, внедрение которой имеет важное значение дня развития различных видов и сфер образования, а, следовательно, и повышения эффективности экономики страны.

Апробация работы. Основные результаты работы были доложены и обсуждены на следующих конференциях: Materials, Methods and Technology SCIENTIFIC ARTICLES, branch Bourgas, Bulgaria, 2004; CIT conference Современные информационные технологии, г. Пенза, 2004г: Всероссийская научная конференция "Научный сервис в сети Интернет", г. Новороссийск, 2001, 2002, 2003, 2004гг.; Всероссийская научно-методическая конференция "Телематика", г. Санкт-Петербург, 2002, 2003, 2004, 2005гг.; Международная конференция "Интернет Общество Личность" Санкт-Петербург, 1999г.; Информационные технологии в управлении и учебном процессе вуза - Владивосток, 2003, 2004; Международная конференция "Информационные технологии в образовании, технике и медицине"- Волгоград, 2004; VI Всероссийской научно-технической конференции "Новые информационные технологии" - Москва, 2003; Третья междисциплинарная (медицина, биология, физика, радиоэлектроника, химия, биохимия, математика, информатика) конференция с международным участием - Петрозаводск, 2004г.; Международная научно-техническая конференция "Электроника и информатика - 2002", Москва, 2002г.; Всероссийская конференция "Анализ качества образования и тестирования", Москва, 2001г.; XI международная конференция-выставка «Информационные технологии в образовании»,

(«ИТО-2000-2001»), г. Москва; Конференция «Информационные технологии в экономике, науке и образовании», Бийск, 2001г.; Международная конференция "Новые информационные технологии в науке, образовании, экономике", Владикавказ, 2002г ; Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Информационные технологии и дистанционное образование», Красноярск, 2000г, Всероссийская выставка-конференция «Современная образовательная среда», Москва, ВВЦ (получены - золотая медаль ВВЦ в 2003 г., серебряная медаль ВВЦ - в 2004 г )

Публикации. По теме диссертации автором опубликовано 71 работа, в том числе коллективная монография - 1, получено авторских свидетельств - 2, статей - 32, в том числе без соавторов - 12, статей в рекомендованных ВАК журналах для публикации результатов докторской диссертации - 14. Новизна программ: (ОРОКС и ИСХИ) инструментальной платформы защищена двумя авторскими свидетельствами и зарегистрирована в Российском Агентстве по Патентам и Товарным Знакам (РОСПАТЕНТ): ОРОКС 2.2 (свидетельство № 2000610776, 2000г.), ИСХИ 2.2. (свидетельство №2003610102, 2003г.). Автор диссертации являлся научным руководителем 7 НИР, проводимых при поддержке Министерства образования и науки РФ.

Диссертационная работа основана на результатах, полученных в ходе выполнения НИР, проводимых в рамках программы Минобразования РФ «Научно-методическое обеспечение дистанционного обучения» (№ гос. регистрации 3-2015/99/9052, 3/99Ц/9070), «Научное, научно-методическое, материально-техническое и информационное обеспечение системы образования» (№ гос. регистрации 197-ГБ-53-Обр-МОЦНИТ), «Создание системы открытого образования» (№ гос. регистрации 232-ГБ-53-Б-МОЦНИТ, 209.01.01.031), «Научные исследования высшей школы по приоритетным направлениям науки и техники» (№ гос. регистрации 338-ГБ-53-Иннов-МОЦНИТ), «ФЦП "Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005годы)"» (№ гос. регистрации 1794-ДПЗ/2409), грантов РФФИ на выполнение фундаментальных исследований по созданию и развитию информационных, вычислительных и телекоммуникационных ресурсов для проведения фундаментальных исследований (№ roc регистрации 01-07-903 81-в, 05-07-90008-в) и хоздоговорных ра-

бот, проводимых МИЭТ (ТУ) (№ договора 2415/504 у).

Основное содержание изложено в работах, список которых приведен в конце автореферата.

Личный вклад автора. Все теоретические и практические результаты диссертационной работы разработаны и получены лично автором.

На защиту выносятся;

I. Исследования, направленные на теоретическое обоснование возможности создания корпоративных электронных информационных сред (КЭИС) для информационного отображения различных направлений корпоративной предметной деятельности на основе предложенного процессно-ролевого подхода

2 Принципы управления информацией, обеспечивающие накопление информационных ресурсов, организацию совместного использования и обмена ресурсами через КЭИС.

3. Процессно-ролевой подход как развитие системного подхода к концептуальной фазе проектирования информационных систем с целью повышения эффективности применения проектируемых систем.

4. Научно обоснованные принципы моделирования предметной области на основе онтологии

5. Концептуальная макромодель создания и развития корпоративных электронных информационных сред на основе варьирования онтологических моделей и выделения подмножеств отношений между объектами реальной деятельности и их информационными отображениями в КЭИС.

6. Способ объединения структурной и объектно-ориентированной методологий при проектировании программных систем на основе формирования профилей процессов.

7. Базовая модель представления информационных ресурсов и метацентрированный способ объединения описаний информационных ресурсов, позволяющий создавать единое информационное пространство.

8. Контекстная модель разграничения доступа, позволяющая идентифицировать характер взаимодействия классов субъектов рабочих процессов с классами объектов КЭИС.

10. Принципы построения и концепция реализации инструмен-

тальной платформы для создания многопрофильных корпоративных электронных информационных сред поддержки научной и образовательной деятельности

11 Результаты экспериментальных исследований, внедрения и испытаний входящих в состав инструментальной платформы программных комплексов ОРОКС и ИСХИ, подтверждающие высокую эффективность применения инструментальной платформы для разработки различных корпоративных электронных информационных сред поддержки научной и образовательной деятельности

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, шести глав, заключения, списка используемой литературы и приложений Общий объем диссертации - 371 страница, из них -289 страниц основного текста, в том числе 90 рисунков, 24 таблицы Список литературы содержит 261 наименование. Содержание работы.

Во введении обоснована актуальность диссертационной работы, сформулированы общие проблемы, цель и задачи исследования, приведены положения, выносимые на защиту, показана научная новизна и практическая ценность полученных результатов.

Первая глава посвящена рассмотрению состояния и изменений в процессах разработки и эксплуатации корпоративных информационных систем (КИС) как в бизнесе, так и в государственных организациях различного профиля, в том числе в образовании и науке. В связи с глобальными процессами перехода к информационному обществу, бурного развития Интернета, телекоммуникационных инфраструктур, происходят трансформации во многих предметных областях деятельности и появляются новые способы управления информацией, управления совместным использованием электронных ресурсов, совместной деятельностью в сетевой среде.

При проектировании и реализации традиционных функций корпоративных информационных систем - как средств информационной поддержки управленческого учета, так и средств автоматизации операций и процедур для различных задач корпоративной деятельности, исторически наблюдается зависимость разработки от состояния развития информационных технологий и быстрой смены конкретных инструментальных платформ. В связи с этим встают задачи накопления разнородных информационных ресурсов, в том числе, из

унаследованных компонентов h объединения их в общем корпоративном информационном пространстве.

Развитие информационных технологий позволило разрабатывать программные средства, обеспечивающие автоматизированную поддержку создания различных электронных информационных ресурсов Возросшее количество таких ресурсов приводит к интенсификации обработки данных, изменению масштаба задач обмена документами и другими информационными ресурсами и увеличению числа участников процессов (распределенных во времени и в пространстве) создания и использования информации в электронном виде. За последние 5-10 лет наблюдается изменение самого понятия «информационная система» (ИС). По определению редакции английского журнала «Information Systems»: «ИС - аппаратно-программные системы, которые поддерживают приложения с интенсивной обработкой данных». Когаловский М.Р. определяет автоматизированную информационную систему как комплекс, включающий вычислительное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства и информационные ресурсы, системный персонал, а также обеспечивающий поддержку динамической информационной модели некоторой части реального мира для удовлетворения информационных потребностей пользователей. В диссертации введено понятие корпоративной электронной информационной среды (КЭИС), как инфраструктуры, включающей компьютерное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение (ПО), лингвистические средства, информационные ресурсы, приложения, а также участников корпоративной деятельности, и используемой доя реализации корпоративных целей.

К факторам, влияющим на развитие КЭИС, относится и появление новых направлений в информационных технологиях, таких как «портальные технологии», «интероперабельность», «открытая архитектура», «доступ к информации», связанные с использованием различного рода стандартов. Это обуславливает объективность выдвижения таких общих требований к современным корпоративным информационным средам, как интеграция, открытость, масштабируемость, гибкость.

На основе анализа существующих подходов к моделированию,

классических и развивающихся объектно-ориентированных методов проектирования информационных систем, отмечаются причины понижения эффективности эксплуатации корпоративных информационных систем: это рассогласование моделей прикладной области, реализованных в системах информатизации, с возможностями их использования в быстро меняющемся технологическом окружении; а также рассогласование форм отображения этих моделей с привычными профессиональными понятиями в конкретной прикладной области на уровне представления пользователям. Показано, что ключевой становится проблема моделирования предметной области и относительно стабильным, системообразующим элементом корпоративной электронной информационной среды может являться не информационная, и не функциональная модель, а только понятийная модель предметной области, при условии обеспечения возможности ее обновления.

Так как КЭИС - часть общей корпоративной инфраструктуры, необходимо рассматривать использование возможностей среды в составе основных рабочих процессов корпоративной деятельности. Это определяет необходимость использования при проектировании рекомендаций и методов, применяемых при анализе деятельности предприятий или организаций в современных методологиях бизнес-моделирования, при этом необходимо опираться на современные мировые стандарты семейства ГОЕР, регламентирующие требования к моделированию процессов корпоративной деятельности, а также необходима разработка формализмов для семантического эквива-лентирования результатов бизнес-моделирования в концептуальную модель информационной архитектуры проектируемых программных средств.

Отсутствие методов, обеспечивающих формирование правил взаимодействия пользователей и администраторов со средой в контексте рабочих процессов, обуславливает постановку задачи разработки таких методов и формализмов дня повышения эффективности управления разграничением доступа при эксплуатации среды.

Отмечаются особенности, вытекающие из современных возможностей подцержки образовательной и научной деятельности, а, именно, создание, публикация, накопление и использование электронных ресурсов поддержки образовательного процесса и элек-

тронных средств контроля знаний, непрерывность доступа к учебно-методическим разработкам, как внутренним, так и внешним, обеспечение возможностей индивидуализации обучения, организация рабочего информационного взаимодействия всех участников учебного процесса, автоматизация документооборота учебной деятельности и средств административного управления учебным процессом. Обосновывается значимость для организации информационного обслуживания выдвигаемых принципов: принципа разделяемости ресурсов и принципа ограничивающего интерфейса, которые должны использоваться при разработке информационных систем и автоматизированных средств поддержки научно-образовательной деятельности

Во второй главе «Теоретические основы построения и развития корпоративных электронных информационных сред поддержки научно-образовательной деятельности» обосновывается предлагаемый процессно-ролевой подход, рассматриваются принципы моделирования сложных программных систем и их компонентов, принципы формализованного представления предметной области на основе онтологических моделей. Предлагаемый автором процессно-ролевой подход к созданию КЭИС направлен на повышение эффективности проектирования и использования возможностей КЭИС и основан на идеях реализации информационных отображений корпоративных процессов в среду КЭИС и введении промежуточного уровня управления информационным взаимодействием пользователей с КЭИС и между собой в среде КЭИС через формирование ролей в соответствии со структурой и динамикой рабочих процессов предметной области.

Для научного обоснования проектирования на основе процесс-но-ролевого подхода обобщенной архитектуры для построения корпоративных электронных информационных сред автором была разработана концептуальная макромодель создания и развития корпоративных электронных информационных сред, сформирована базовая модель представления информационных ресурсов в среде на основе использования международных стандартов метаописаний. Корпоративная электронная информационная среда рассматривается как инструментальный комплекс, функциональными сервисами которого пользуются участники корпоративных рабочих процессов. Серви-

сы можно разделить на два класса:

а) сервисы по автоматизированной поддержке специализированных функций корпоративных рабочих процессов и направленные на повышение индивидуальной производительности участников рабочих процессов, а также автоматизацию учетных функций (специализированные сервисы);

б) сервисы по информационному отображению реалий корпоративной деятельности в электронной информационной инфраструктуре и использованию этих отображений в реальных корпоративных процессах, как для оперативного, так и для стратегического управления (сервисы публикации и поиска).

Для научно обоснованного подхода к построению корпоративных электронных информационных сред выдвигается концепция, основанная на интеграции отдельных подсистем в единую информационную среду при учете определяющего фактора: информационное отображение должно осуществляться на основе политики управления информацией в корпоративной структуре в контексте рабочих процессов с централизованным объединением метаинформации об осуществленных информационных отображениях. Рассматриваются два типа взаимодействия пользователей через Интернет: стихийно складывающееся взаимодействие в виде информационного обмена без централизованного управления и взаимодействие пользователей, подчиненное логике определенных процессов, определяемое некими структурными связями. Для осуществления информационного взаимодействия должно быть создано единое информационное пространство на основе объединения сведений о наличии и путях доступа к распределенным гетерогенным информационным ресурсам. Необходима разработка методов и механизмов управления таким взаимодействием в рамках корпоративных рабочих процессов. Аг-тором выдвигается ряд утверждений.

1. Для реализации принципа гибкости необходимо разделение услуг КЭИС на сочетающиеся элементы.

2. Вследствие необходимости адаптации использования услуг КЭИС под изменения потребностей корпоративных рабочих процессов необходим формализм соотнесения отдельных составляющих этих потребностей с соответствующими наборами услуг КЭИС.

3 Для развития системы должны обеспечиваться возможности

изменения моделей предметной области и возможности изменения или наращивания специализированной функциональности среды.

Схема использования интегрированных возможностей КЭИС на основе процессно-ролевого подхода представлена на рисунке 1

кэис

'Распределенные источники ИР I

Центральный репозитории ИР

функциональные компонент автоматизации

Специализированные компонента

Локальный источник 1

Локальный источник п

Рисунок 1. Схема использования интегрированных возможностей КЭИС Проведенный автором анализ показал, что для достижения эффективности использования возможностей КЭИС недостаточно ориентировать принципы построения КЭИС только на использование развивающихся объектно-ориентированных методов проектирования ИС, необходимо связать методы исследования корпоративной деятельности и программно-технологического построения КЭИС.

Показаны возможности использования методов семейства ГОЕБ для построения модели первого уровня концептуальной фазы создания КЭИС с целью исследования представления корпоративных процессов "как есть" без использования КЭИС. Для построения модели второго уровня концептуальной фазы проектирования с целью рассмотрения процессов использования корпоративной электронной информационной среды в составе корпоративных рабочих процессов показаны возможности декомпозиции процессов предметной области с привлечением ОГО-диаграмм и получения представления процессов в более элементарных функциях с определением наборов информационных сущностей, необходимых для хранения информации и её обработки в среде КЭИС. Предложено в качестве связующего понятия между концептуальной фазой проектирования КЭИС и фазой проектирования её программных компонентов использовать обобщенное понятие процесса и оценочных характеристик представления моделей на различных уровнях.

Предложено ввести в рассмотрение два типа моделей предметной области (ПрО) - интенсиональную М1, относительно инвариантную во времени, и М2 - экстенсиональную модель, представленную как совокупность реальных информационных ресурсов, отображающих состояние ПрО в зависимости от времени. Показано, что интенсиональная модель М1 может быть построена на основе онтологического анализа предметной области деятельности с привлечением инструментария стандарта ГОЕР5. Введено понятие функции У погружения в КЭИС элементов множества X информационных объектов корпоративной деятельности: У:Х-> М2. Создание моделей М2/ для различных направлений / корпоративной деятельности на основе использования функции У и интеграции в КЭИС описаний информационных объектов X как элементов еО - множеству информационных объектов КЭИС, позволяет получить экстенсиональную модель состояния и развития процессов и событий предметной области М2, т.е. М2=^М2/.

Концептуальную макромодель создания и развития КЭИС представим как:

<М1, П, X, У О, О, Р, Я, 2, Н, />, (1)

где М1 - интенсиональная модель корпоративной деятельности на основе онтологии; П - множество корпоративных рабочих процессов; X - множество классов информационных объектов корпоративной деятельности, содержащих информационные ресурсы, изменяющиеся по заданным законам в предметной области; У : ПуЛТ О - функция погружения в КЭИС информационных объектов е X и циркулирующих в рамках корпоративных процессов еП и формирующая объекты КЭИС, каждый из которых принадлежит определенному классу е О, где О - множество классов объектов КЭИС; в - множество классов субъектов корпоративной деятельности, взаимодействующих с классами объектов КЭИС; Р - множество позиций (точек зрения) для моделирования; <2 - множество ограничений, накладываемых на О, X и Б для конкретного значения Р;Я - множество отношений между компонентами (О, X, О, <7) с учетом ограничений <2(Р); 2 - множество моделей, получаемых на выделенных подмножествах отношений Я на текущей координате оси развития (; Н -множество наборов оценок (характеристик), являющихся результатом анализа моделей.

При переходе к новому этапу происходит изменение интенсиональной модели М1 предметной области за счет факторов развития -изменения самих корпоративных процессов или классов объектов корпоративной предметной области деятельности. Основой концептуальной макромодели является множество моделей 2, получаемых на выделенных подмножествах отношений Л на текущей координате оси развития а также множество оценок Н, являющихся результатом анализа этих моделей. Представление модели 2ц контекстного использования КЭИС в процессах /-ого направления корпоративной деятельности Д е О на этапе развития КЭИС описывается следующим образом:

= <(,, п,Р р1р оь, щ, щ>. (2)

Представление процессов О, на этапе есть:

П ъ = <грШ¥Х„,>, (3)

где М//; - интенсиональная онтологическая модель /-ого направления корпоративной деятельности на этапе |/ _ ^ у = £7~

множество классов объектов 1-ого направления корпоративной деятельности из I возможных, соответствующих 7-му этапу развития КЭИС. Л; - точка зрения для модели - набор ограничений,

определяемых Р^; Яц - множество отношений между объектами (С!^ О^. На каждом этапе набор оценочных характеристик Нц анализа представления процессов 1-ого направления деятельности формируются при реализации выражения:

В,: МЪцХ^ - <01]} 01}, Щ>, (4)

где - отражает характер связи, взаимодействия между классами объектов КЭИС О^е О и классами субъектов е Б, внешними по отношению к КЭИС, и в рамках классов субъектов, определенных для 1-ого направления корпоративной деятельности на /-ом этапе. Для каждого этапа выделяются свои подмножества отношений между сущностями, важные для построения модели 2^. Выделяются следующие виды отношений в рамках фиксированной интенсиональной модели предметной области М1!; и фиксированного этапа I/.

г,(ОХ), г2(П,У), г3(ЦО), ЫЦСт), ЫЛ,0), г6(Х,0), г7(Х,С), г8(ХШ (5)

г 9(о,о), ыо,о), ыао).

Описан разработанный автором метод объединения (на основе формирования профилей процессов) структурной и объектно-ориентированной методологий моделирования для определения внешней информационной архитектуры при проектировании программных систем.

Процесс получения модели взаимодействия рабочих процессов с будущими объектами КЭИС формализованно представляется следующим образом.

Ф = <М1К^,К,МУ,Г>, (6)

гдеМ1 —► интенсиональная онтологическая модель ПрО;

модель рабочих процессов «как есть»; К —> {к,} - множество критериев, формирующих позицию для анализа лг-м"- «я О, Н", №> - модель взаимодействия рабочих процессов с информационными сущностями будущей КЭИС, где б - классы субъектов взаимодействия, О - классы информационных сущностей, которые могут быть реализованы как в объекты КЭИС, Н^ - набор характеристик результатов анализа взаимодействия, О —> Н^ - оценочная процедура;

V: \fyjK -> А/- процедура перехода от модели Л/ в соответствии со сформированной точкой зрения (позицией) и соответствующими ей критериями К к модели м. Задача формирования внешней информационной архитектуры представляется как задача определения отображения модели процессов «как есть» М5 на модель М представляющей реструктурированный новый ход корпоративных процессов при условии их автоматизированной поддержки будущими средствами электронной информационной среды.

Показано, что на основе иерархической декомпозиции ОРО диаграмм и их последующего анализа возможно на начальных стадиях проектирования определение характеристик пользовательского взаимодействия с проектируемой системой на основе предложенного автором понятия "профили новых процессов": Па = < Юа, О а, а,> Эти профили формируются для V нового (реструктурированного) процесса Юа как перечень внешних сущностей Оа и перечень внутренних сущностей О а, выделенных в соответствии с конкретной позицией, между которыми установлены связи в результате анализа модели. При переходе к объектно-ориентированному моделированию с использованием технологии ЦМЬ при построении диаграмм прецедентов и диаграмм классов предлагается использовать профи-

ли процессов, полученные в результате концептуальной фазы моделирования.

Приведено описание разработанного автором диссертации метацентр ированного механизма создания и развития единого информационного пространства КЭИС на основе центрального репозито-рия и разработанной на основе универсального международного стандарта метаописаний Dublin Core базовой модели информационных ресурсов, за счет которых обеспечивается формирование представлений о направлениях корпоративной деятельности и состоянии их информационного сопровождения.

Предложена архитектура подсистемы поддержки наполнения центрального репозитория, обеспечивающая возможность организации сбора метаданных из множества распределенных неоднородных источников данных на основе онтологий конкретных направлений деятельности, с которыми связано существование этих источников. Дано описание разработанного автором шаблона параметризации базовой модели для представления онтологии предметной области, а также описание разработанной древовидной схемы шаблона параметризации привилегий по доступу к объектам КЭИС, в котором логически выделены три типа объектов параметризации доступа -функциональные сервисы КЭИС, информационные ресурсы КЭИС и системные средства организации пользовательских интерфейсов.

Приведено описание разработанного способа передачи управления в профилированном интерфейсе узла согласования информационного сопровождения потоков работ от одного узла к другому в контуре рабочего процесса. Перемещение описания информационного ресурса из одной области видения в другую осуществляется путем изменения значений управляющего поля, введенного специально для этого при разработке базовой модели представления ресурса.

Дано обоснование и описание разработанной на основе полученных вышеописанных теоретических результатов, обобщенной архитектуры КЭИС (рисунок 2), на верхнем уровне которой представлено ядро архитектуры, инвариантное к проблемной ориентации КЭИС.

На нижних уровнях находятся объектно-ориентированные и проблемно-ориентированные подсистемы, такие как специализированные функциональные компоненты, модуль настройки на онтологические модели предметной области и др. Использование в качестве основы КЭИС инвариантных средств позволяет разработчикам специализированных подсистем сосредоточить внимание на решении частных задач, связанных с разработкой конкретной КЭИС. Использование такой обобщенной архитектуры позволяет также сократить сроки разработки КЭИС, сделать КЭИС устойчивой к изменению специализированных функциональных компонентов.

В третьей главе исследуются модели управления разграничением доступа к ресурсам корпоративных электронных информационных сред и разрабатываются методы повышения эффективности информационного взаимодействия с КЭИС на основе процессно-

ролевого подхода.

Предложена контекстная модель разграничения доступа, на основе использования введенных автором понятий множества семантических уровней доступа. Наборы семантических уровней являются по сути метасредствами, задающими систему понятий, в терминах которых должна производиться оценка характера взаимодействия классов субъектов корпоративных процессов с классами объектов КЭИС и содержащими относительно полный перечень действий по доступу к информационным объектам, но не представляющих конкретных команд или инструкций для тех или иных типов программно-аппаратных продуктов. Контекстная модель представляется следующим образом:

Мы = <П, О, а и, А, РР, Ры>, (7)

где д = = 1~дг| - множество корпоративных рабочих процессов; о = = £/} - множество классов объектов доступа в КЭИС; 0J ={з/|/ = 1"71 - класс как множество объектов доступа в

виде ресурсов и сервисов КЭИС;

О = - полное множество классов субъектов доступа к

П=1

КЭИС; = - множество классов субъектов доступа в

рамках процесса Ц; бог = ) - множество субъектов -

пользователей КЭИС в рамках процесса О,;

и = (Б, С, Е, М,Т, И) - набор семантических уровней - характеристик взаимодействия, где 5" - поиск/получение информационного ресурса, С - загрузка информационного ресурса в интегрированную информационную среду; Е - редактирование метаописаний информационных ресурсов; М - управление информационным ресурсом -его назначением и вариантами использования; Т - транспортировка (помещение или перемещение ресурса в различные рабочие области взаимодействия); Л - удаление ресурса из информационной среды; А = [](£)[/ - семантическое пространство доступа как объеди-

г=1

нение всех (к) - наборов из £/: £([/)= ;

цО = - множество отношений между компонентами

/а о, в, иу

Выделяются следующие виды отношений:

г, (О, О), г2(0, в), г3(0, в), г40, I]) , г5(в, и), (8) Ры:0О)-+к(и)\к = 1,6, (9)

где Ры - оценочная процедура, применяемая к субъектам и объектам, определяет выбор элементов из множества и при оценке характера взаимодействия класса субъектов с классом объектов в данном состоянии характеристик рабочих процессов й(р), где р - вектор параметров рабочих процессов.

Введено понятие контекстной матрицы КМы отображения характера обращений классов субъектов рабочих процессов корпоративной среды к классам информационных объектов. Поставлена задача определения ролей на основе контекстной матрицы КМы исходя из принципа определения наибольших наборов классов субъектов с одними и теми же значениями характеристик доступа в семантическом пространстве доступа.

Разработка метода формирования профилей контекстных ролей в семантическом пространстве доступа базировалась на аппарате теории решеток и сформировавшемся в последнее время логико-алгебраическом подходе, известном как формально-концегпуальный анализ (ФКА), использующем понятия формального контекста (У, Н, 1), который состоит из множества сущностей У? множества атрибутов Н и бинарных отношений 1С ЧЪН между сущностями и атрибутами. Контекст отображается в виде помеченной таблицы, в которой строки представляют сущности, а столбцы - атрибуты.

В нашем случае сущности - это есть субъекты доступа к корпоративным данным. Приведем определения для дальнейшего изложения.

На прямом произведении ТхЕ двух множеств существует частотный порядок, если тогда и только тогда, когда УиЯ ^Уг в Г.

Формальный концепт (А, В) определяет пару - сущности и атрибуты ^ — ^), которые удовлетворяют некоторым условиям. Множество сущностей представляют объем (экстенсинал)

концепта (понятия), а множество всех свойств, которыми они обладают, - его содержание (интенсионал). Чтобы определить необходимость и достаточность условий для формального концепта, представим два оператора вывода, допустив АсЧ*^ тогда

А : {АбЯ|У*еАОМ)б/} (10)

и соответственно для В с Н

В' :{веЧ\МеВ:(уг,И)е1}- (")

Приведенные определения означают, что множество А' содержит все атрибуты, которые являются общими для всех сущностей Л, а множество В' есть множество всех сущностей, которые обладают всеми свойствами множества В.

Тогда пара (А, В) есть формальный концепт, если и только если А' = В и А = В'. Для формальных концептов природа отношения под-концепт/надконцепт может быть определена следующим образом:

(АьВ1)£(А2,В2)*>А1сА2Ая:В2- 02)

Это отношение выявляет дуализм, который существует между

атрибутами и сущностями концептов. Концепт являет-

ся подконцептом концепта Сг = (А2, В^), если и только если его сущности являются подмножеством множества сущностей С2. Таким образом, для любых двух концептов их точная нижняя грань есть пересечение объемов и объединение содержаний:

1пЯ(4 Д),(ЛЛ)} = {4 г,А2,{Вх иЯ2)"}, (13) а точная верхняя грань есть объединение объемов и пересечение содержаний:

ир{(4,Ву),(А,Л)} = {(.А, и А2)",(В, п В2)} (14) При построении концептов как пары

/ =< п(в\к(Н) >, где п(0) < в,к(Н) < Н (15) на основании анализа решетки совпадающие по набору меток столбцы следует интерпретировать как наличие нескольких признаков у одних и тех же сущностей.

Линейная диаграмма является графическим представлением концептуальной решетки. По решетке, представленной в виде линейной диаграммы (рисунок 3) можно проследить все характеристи-

ки доступа, которыми обладает тот или иной класс субъектов доступа к классифицированным информационным ресурсам.

(7) о*аа)

Рисунок 3. Линейная диаграмма

Характеристики доступа к конкретным классам ИР обозначены заглавными латинскими буквами с индексами, соответствующими обозначениям классов объектов. Смысл свойств характеристик доступа соответствует введенным семантическим уровням. На диаграмме каждая сущность обладает свойствами, приписанными узлу, и свойствами узлов, с которыми этот узел связан дугами снизу вверх. Учитывая дуализм между сущностями и свойствами (атрибутами), относительно свойств можно утверждать, что каждое свойство соответствует сущностям, приписанным данному узлу, и тем сущностям, с узлами которых данный узел связан дугами сверху вниз.

Концепт

£ = ((4,7)(С/о£;о)) (16)

показывает, какие характеристики доступа полагаются субъектам из двух обозначенных (4 и 7) классов субъектов при обращении к классам информационных ресурсов /о (учебные внешние) в контексте протекания корпоративных рабочих процессов. Концепт

/■=((1,2,3,4,5,7)5) (17)

- наименьший концепт решетки обладает общими свойствами всех состояний. Он объединяет все сущности, которые обладают общими свойствами — в частности, Я в рассматриваемом примере. Концепт

5 = (7> О8)

- наибольший элемент решетки концептов.

В целях оптимизации обозначения концепта используется сокращенная запись, использующая идентификатор семантического уровня с множеством индексов, обозначающих классы объектов.

По решетке концептов можно установить зависимости на характеристиках в семантическом пространстве доступа, которые представимы в виде продукций, истинных в данном контексте. Если два концепта удовлетворяют условию

(А,В1)&(А,.Вг)г (19)

то все сущности А обладающие множеством характеристик В1} обладают также множеством характеристик В2. Тогда, в соответствии с теорией ФКА на множествах характеристик (свойств) можно установить зависимости в направлении дуг снизу вверх.

Заметим, что, если для всех сущностей контекста, для которых справедлива некоторая характеристика т], справедлива также некоторая характеристика ф, то является истинной и импликация 1 Ф. Иными словами, если импликация Л~*Ф истинна для контекста К =

(в, Н, I) и к любой сущности 8 — применим каждый признак из посылки т|, то к нему применим также признак из заключения импликации ф, где г] С Н и ф с И ■

Учитывая, что роль - это выражение прав (правил) разграничения доступа, далее, основываясь на построенной диаграмме и обходя ее снизу - вверх, сформируем профили ролей как наборы прав в виде обозначения семантического уровня доступа с индексами, соответствующими классам объектов доступа. При этом учтем, что каждый нижний узел диаграммы является подмножеством верхнего. Каждый нижний уровень содержит меньшее количество объектов, чем вышестоящий уровень и, по определению, в него входят все вышестоящие права. Для идентификации ролей использовалась ие-

рархия узлов решетки с введением нумерации уровней снизу вверх и узлов на уровне слева направо. Так профиль роли Л2_3 из обхода диаграммы (рисунок 4) определяется как ^^уДад^а^,.^-

Таким образом, на основе предложенной автором контекстной модели разграничения доступа разработан метод получения профилей контекстных ролей с использованием аппарата теории решеток, обеспечивающий повышение эффективности информационных обменов КЭИС с внешней средой за счет структурирования потребностей такого обмена в соответствии с характеристиками рабочих процессов. Разработанный автором метод, реализующий предоставление прав доступа в технологическом пространстве доступа на основе семантических профилей ролей формально представляется следующим образом:

Мт = <0, О(5, ЛЩ РЯ, ТМ, У, 2>, (20)

о-К |/-и} <21>

- множество классов объектов КЭИС семантического уровня доступа; где V класс объектов КЭИС может быть представлен как набор классов объектов технологического уровня доступа, е О' для которых устанавливаются права доступа, т.е.

а^^хт) (22)

0={0,}, (23)

где (7, = <Е?, Н5> - модель /-го класса субъектов доступа,

- пользователи, Е* 1 - пользователи-люди, Е?2 -пользователи-программы, Н5 - учетная информация,

= (24)

- множество профилей ролей в семантическом пространстве, а

профиль как набор семантических уровней с индексами,

указывающими на классы объектов доступа. _

РК={РК^ = 1В,к = 1,Щ (25)

- базовые привилегии (операции) по работе с объектами КЭИС в технологическом пространстве доступа, для V к-го класса объектов 3 свой ¿-набор возможных операций.

- множество семантически связанных наборов из РЯ для

и V элемента е и Такая структуризация конкретных операций доступа, определяемых операционной семантикой на архитектурном уровне над определенными классами объектов по основаниям в виде семантических уровней, позволяет формировать соответствующие матрицы переходов:

Ш={0,,и,У°), (27)

матрица перехода, где строки - классы объектов технологического уровня доступа, столбцы - семантические уровни, а в ячейках - элементы множества

Vй. Для функционирующей КЭИС такая структуризация может осуществляться однократно техническим специалистом - экспертом по архитектурным возможностям доступа в КЭИС.

У* = <Л1,Л2,АЗ,Л4> (28)

- совокупность процедур, для передачи ролей е ЯБМ в списки доступа

А1: О —>0' - процедура отображения; А2: ОкЛ•иРЯ -процедура формирования множества семантически связанных наборов базовых привилегий и списков предоставления доступа по работе с объектами КЭИС; АЗ - процедура формирования таблицы переходов ТМ: А4: ТМ^ЯБМ , где

2° = <С1, С2, С3> (29)

- список предоставления доступа;

С1 - идентификатор объекта или компонента объекта; С2 -семантически связанный набор <идентификатор роли, набор характерных признаков (шаблон), необходимые для доступа специфические характеристики^ СЗ - набор значений доступа.

При этом акцент управления разграничением доступа субъектов к объектам переносится в плоскость описания ролей в рамках варьирования наборов из конечного множества семантических прав, а также подключения субъектов к этим ролям. С одной стороны, ролям приписываются права доступа, а с другой - роли назначаются субъектам. Роли именуют отношения "многие ко многим" между

пользователями и правами. Разработанный механизм структурирования вариантов доступа к объекту по введенным семантическим уровням позволяет учитывать характер потребностей бизнес-процессов и формировать множество возможных вариантов в рамках этих процессов. Это исключает необходимость внесения изменений в списки доступа на множестве объектов при любых варьированиях, связанных с перераспределением работ между субъектами корпоративных рабочих процессов, что позволяет значительно сократил, административные усилия по сопровождению системы управления разграничением доступа.

В четвертой главе рассмотрены принципы и методы практической реализации теоретически полученных результатов в программном комплексе «Инструмент с использованием \уеЬ-интерфейса для систематизации и хранения разноформатной информации (ИСХИ)» (рисунок 4) для создания и поддержки ядра КЭИС на основе центрального репозитория для хранения метаданных и поддержки единого информационного пространства с управляемым разграничением доступа как к описаниям ресурсов, так и к самим ресурсам. Подсистема управления доступом основана на разработанной и описанной в главе 3 контекстно-ролевой модели управления доступом и включает в себя модули идентификации и авторизации пользователей, администрирования пользователей и управления ролями. Модуль идентификации и авторизации при работе использует разбор правил доступа, основанный на сравнении ролей пользователей и ролей в правилах доступа, прописанных в шаблоне параметризации привилегий по доступу к объектам КЭИС, который включает также и параметризацию базовой модели ИР для представления онтологии предметной области Кроме того, разработанная единая система прав для доступа к операциям, ресурсам и метаописаниям обладает гибкостью и настраиваемостью для конкретных задач

Подсистема управления представлением описаний ИР в интерфейсах пользователей использует механизм, обеспечивающий транспортировку описания информационного ресурса в область видения того субъекта, которому предназначен перемещаемый ресурс.

Подсистема организации интерфейса пользователей, которая включает в себя системный модуль представления онтологии пред-

метной области и шаблон параметризации базовой модели ИР для представления онтологии предметной области, позволяет формировать профилированные интерфейсы на основе разбора правил доступа, прописанных в шаблоне параметризации базовой модели ИР. Подсистема организации внешних связей со специализированными функциональными компонентами позволяет подключать дополнительные модули к основному функционалу разработанного инструментального комплекса ИСХИ. Функция экспорта описания ИР позволяет сохранить описание ИР в виде XML-файла для архивных целей, дальнейшего использования (копирование в другое описание, передачи в другую систему и т.д.).

При выборе способа реализации подсистемы метаописаний ресурсов в ИСХИ были рассмотрены различные способы хранения представленных в виде XML-данных метаописаний ресурсов. При этом обеспечивалось решение следующих задач: определение способа и места хранения XML-данных; обеспечение возможности целевого поиска по полям метаданных (атрибутный поиск); обеспечение четкой связи между ресурсом ИСХИ и соответствующим ему XML-метаописанием; обеспечение возможности экспорта и импорта метаописаний в виде стандартных XML/RDF файлов. В результате проведенного автором анализа и экспериментов обосновано использование внешней XML-СУБД иерархического типа, для хранения метаописаний в соответствии с разработанной базовой моделью представления ИР и проведения атрибутного поиска по ним, а также отмечена необходимость дальнейших исследований по этому направлению.

Разработанный и реализованный в сервисном модуле механизм поиска по метаописаниям обеспечивает поиск по различным комбинациям описательных атрибутов ресурсов, а также поиск по тексту среди описаний. Новизна полученных результатов подтверждена авторским свидетельством № 2003610102, вклад автора заключается в разработке идеи, концепции, проектировании архитектуры и структуры программного комплекса.

ЮС. национальная библиотека i СЯсщКург I

_ о» т щщ, $

т

Подсистема управления доступом

Модуль идентификации и авторизации пользователей Модуль администрирования пользователей

Модуль управления ролями

Подсистема центрального репозитория

Модуль создания описания и загрузки ИР

Модуль поиска описания ИР

Модуль изменения описаний ИР

Хранилище метаданных ИР

Реестр ИР

Файловое хранилище

Системный модуль отображения онтологии ПрО в интерфейсах пользователей

Подсистема управления потоками ИР для представления в интерфейсах пользователей

:::::::::::::::::::£::::::::::::::::::. Подсистема организации интерфейса пользователей

Шаблон параметризации привилегий по доступу к объектам КЭИС базовой модели ИР для представления онтологии ПрС

Подсистема организации внешних связей со специализированными функциональными компонентами

Г"_Модуль экспорта/импорта описания ИР (*

Модуль организации связи со специализированной системой автоматизации корпоративных процессов

Онтологические модели предметной области

Специализированный модуль локального формирования описаний ИР

Рисунок 4. Архитектура ИСХИ

В пятой главе показана концепция практической реализации выводов и рекомендаций проведенных теоретических исследований, доказывающих возможности использования процессно-ролевого подхода при проектировании программного инструментального комплекса со специализированными функциональными модулями, предназначенными для создания и развития корпоративных электронных информационных сред поддержки разнопрофильной образовательной деятельности.

Для наиболее полного представления процесса обучения, базирующегося на учебном плане специальности, было выполнено математическое описание модели учебного плана специальности, модели формирования учебного плана семестра, дисциплины, которые применялись при программной реализации ОРОКС.

Базовый учебный план специальности представляется следующим образом:

Р"=<йи,Ои>, (30)

где Ои - множество дисциплин и

_ чу, (31)

где ^ = л , и - количество дисциплин учебного плана специальности, <Л -идентификатор дисциплин, V - вес дисциплины (номер семестра), Си- вектор связности дисциплин, определяемый номерами дисциплин

О" (32)

где & е [0,п] «-количество дисциплин в Р . Для автоматизации процесса создания индивидуального учебного плана бътлл разработана модель формирования индивидуального учебного 11 ина л - го семестра для ¿-го студента на основе Ри в виде

_ _ ,?кРи,Ь?>, (33)

где *=Цо, к=\,А, - номер семестра, к - порядковый номер индивидуального учебного плана, А - количество одновременно существующих индивидуальных семестровых учебных планов; индивидуальный учебный план я - го семестра для к-го студента представляется следующим образом:

П=№1 /=Ш (34)

где I - количество дисциплин ^ - го семестра для к-то

студента;

где - процедура формирования учебного плана 5-го семестра для к-го студента на основе базового учебного плана Р"

- вектор оценок к-то студента на момент формирования Р'к'.

ж=[т!,т2,... .гпц]. (36)

Рассмотрим действие процедуры Р^, которая включает определенные этапы.

1. а) Из множества дисциплин учебного плана Ри выбираются дисциплины, не изучавшиеся ранее к-ым студентом, т.е. те дисциплины, по которым у студента нет оценок;

б) из выбранных дисциплин формируется набор дисциплин с наименьшим весом;

в) из сформированного набора выбираются дисциплины, имеющие значение связности, отличное от 0.

г) если количество выбранных дисциплин Ь< I, то из набора дисциплин из п. а) в список дисциплин Р'к дополнительно включаются дисциплины, не связанные с другими дисциплинами, для которых в векторе связности Оисоответсвующее £,=0.

2. Если количество выбранных дисциплин после пункта 1 оказывается меньше /, формируется для анализа новый набор дисциплин с весом, увеличенным на единицу. Выполняются действия пунктов 16, 1 г пока количество дисциплин Р'к не станет равным I или набор дисциплин, определенный в п. 1 а не будет пустым.

Данный алгоритм формализованно можно предстаешь с помощью четырех процедур г^={р\,ръ Рз, Рл}'-

р,: т,-+(<Гу%, при1и,«0 | Н(я^Л еОи, (с1'У), ей"', (37)

где;<л.

В процедуре р] формируется новое множество Ои' из элементов множества Выполняется анализ всех элементов множества при котором ¡-ая пара (с/, у) из множества Ои включается в новое множество при условии, что соответствующее значение т=0. В данной записи / означает номер пары уже в £>и'.

(<ГУ%

при у"х=/яш (V) еГГ\ (¿'У)] еОи',(Ы"У% еОи", (38)

где х£и.

В щюцедуре р2 формируется новое множество Ои", в которое

включаются элементы множества йи', у которых значение у'х равно минимальному весу дисциплин, определенному в данной процедуре до начала формирования множества Ои".

р3: (сГ'у")х-+ (<Л"'У")у, при (¿"У%еОи", (<1'"У")уеР\, (39)

где ¿х^и,Ь<1, у</7 Ь - количество выбранных дисциплин, I -максимально возможное количество дисциплин в 5-ом семестре.

В процедуре рз формируется множество дисциплин индивидуального учебного плана семестра, в который будут включены дисциплины из множества Ои'\ если соответствующее им значение элемента в векторе связности дисциплин не равно нулю и порядковый номер элемента, включаемого в множество, не превышает требуемого /, заданного до начала формирования семестрового учебного плана.

р4: (с1"У')х - при йи"Ф0&Ь</ & &=0, (40)

где (с1"У%еОи", (<ГУ), еР\, г<п.

Процедура применяется в том случае, если семестровый учебный план не содержит требуемое количество дисциплин. В этом случае из негустого множества Ои", сформированного в процедуре Р2, выбираются дисциплины, у которых соответствующий элемент вектора связности равен нулю. Введем ограничение: количество взаимосвязанных дисциплин в одном семестре должно быть не больше 2. После последовательного применения процедур РгР4 при условии, что ¿к/, увеличиваем ранее определенный минимальный вес на единицу и применяем вновь процедуры р2 и без рз, поскольку введено ограничение на взаимосвязанность дисциплин. Процедуры р2 и р4 применяются до тех пор, пока Ои' не станет равным 0 п Ь=1. Разработанная модель формирования индивидуального учебного плана семестра на основе введенных понятий веса дисциплины, вектора связности дисциплин, а также модель генерации индивидуальной траектории обучения по дисциплине, позволяет учитывать результаты обучения на предыдущем этапе и формировать индивидуальный учебный план для конкретного студента на основе базового учебного плана специальности.

Корректность полученных во 2, 3, 4 главах диссертационной работы научно-теоретических результатов нашла практическое подтверждение при создании программно-инструментального комплек-

са «Оболочка для создания распределенных обучающих и контролирующих систем (ОРОКС)» (рисунок 5).

В отличие от других автоматизированных систем поддержки удаленного процесса обучения (Среди зарубежных средств можно выделить Leming Space и WebCT; среди отечественных системы -Прометей, Аванта, eLerning Server 3000, xDLS) в разработанной программной оболочке ОРОКС электронный учебный план является основой механизма интеграции всех электронных ресурсов поддержки процесса обучения, а также механизма управления взаимодействием всех подсистем ОРОКС.

Рисунок 5. Структура программной системы ОРОКС

Спроектированная структура программной системы ОРОКС включает 7 подсистем. Основные подсистемы ОРОКС обеспечивают подготовку учебного процесса, поддержку процедур, генерацию доступа к учебным ресурсам через электронный учебный план, администрирование учебного процесса, интерактивное взаимодействие всех участников образовательного процесса.

Механизм использования электронного учебного плана позволяет осуществлять непрерывное управление учебным процессом в

течение всего периода обучения учащегося.

Разработанная подсистема комплекса «ОРОКС» - программа «ОСУ», выполняющая функции конструктора учебных модулей предоставляет возможность пользователям создавать электронные учебные пособия (ЭУП), предназначенные для размещения как на CD, так и в Internet и локальной сети, на основе имеющихся шаблонов и соответствующих интерфейсов. ОСУ позволяет осуществлять импорт/экспорт учебных пособий в международном формате информационных продуктов учебного назначения IMS, а также за счет использования разработанных в диссертационной работе методов настройки на онтологию предметной области, отличается повышенной адаптацией к условиям использования преподавателями, не являющимися профессионалами в области информационных технологий. Сравнение системы ОРОКС с некоторыми отечественными и зарубежными системами в редакторском обзоре журнала "Компьютер Пресс" №6 за 2003г, показало, что главным отличием системы ОРОКС является повышенная гибкость планирования и контроля, обеспечивающая повышение эффективности управления учебным процессом. Новизна полученных результатов подтверждена авторским свидетельством № 2000610776, вклад автора заключается в разработке идеи, концепции, проектировании архитектуры и структуры программной системы.

В шестой главе анализируются принципы и методы адаптации разработанной в рамках диссертационной работы обобщенной архитектуры КЭИС доя создания различных сред поддержки образовательной и научной деятельности. Корректность полученных научно-теоретических результатов нашла практическое подтверждение при создании и эксплуатации различных электронных информационных сред, доступ к которым обеспечивается через портал, с использованием разработанной и описанной в 4 и 5 главах инструментальной платформы на основе программного комплекса ИСХИ - как ядра корпоративной среды и программного комплекса ОРОКС - как специализированного инструментария автоматизированной поддержки учебной деятельности. Несмотря на имеющиеся развитые инструментальные средства разработки порталов, а также множество различных средств создания и поддержки электронных библиотек и

коллекций научного назначения, способов эксплуатации электронных средств учебного назначения, проблемы управления огромными объемами информации из распределенных гетерогенных источников данных, обеспечения доступа к необходимой информации и к автоматизированным средствам в контексте рабочих процессов образовательной и научной деятельности, ограждения потребителей от лишней информации, представления нужной информации в соответствии со спецификой профессиональной деятельности, в них не решаются В основу концепции адаптации обобщенной архитектуры КЭИС под специфику конкретных корпоративных процессов положены основные теоретические положения и принципы, разработанные автором диссертации: концепция построения информационной архитектуры КЭИС, объединения среды на основе центрального ре-позитория, концепция применения интенсиональной и экстенсиональной онтологических моделей, концепция управления разграничением доступа пользователей как к функциональным возможностям работы в КЭИС, так и управление разграничением доступа к отдельным типам ИР из различных предметных областей (ПрО) с различными онтологическими моделями, на основе возможностей разработанной программно-инструментальной платформы.

На основе предлагаемой автором диссертации методологии построения и управления функционированием корпоративных электронных сред осуществлена разработка следующих сред: «Электронная среда информационного рабочего взаимодействия МИЭТ», «Электронная среда поддержки дистанционного обучения МИЭТ»; «Среда подготовки и проведения электронных научных конференций» (в которой проводились II Всероссийская конференция "Электроника" и международная конференция "50 лет модулярной арифметики") «КЭИС поддержки дистанционных подготовительных курсов», внедренных в Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова, а также в Московском архитектурном институте (МАРХИ), что подтверждено соответствующими документами.

Теоретические и практические результаты, полученные в диссертационной работе, были использованы также при создании корпоративной электронной информационной среды образовательного сообщества, «КИЦ-РЦДО» (Координационно-информационный

центр - Региональные центры дистанционного обучения), созданной в рамках Федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005)» по направлению №2 «Подготовка кадров для информационного общества», что подтверждено соответствующими документами.

В реализованных электронных информационных корпоративных средах образовательно-научного профиля настройка на онтологию ПрО осуществлялась на основе заложенной в ИСХИ базовой модели информационных ресурсов. Онтологическая модель предметной области формируется за счет параметризации базовой модели, реализованной в ИСХИ в виде ХМЬ-файла. Параметризация этой базовой модели осуществляется в виде новых названий полей международного стандарта метаописаний БС, подключения рубрикаторов, отображающих специфику предметной области, управления количеством атрибутов онтологической модели (характеристик в описаниях ресурсов) на основе разработанного автором шаблона параметризации привилегий по доступу к информационным объектам. Использование в составе разработанных КЭИС инструментального комплекса ОРОКС позволило осуществлять в электронной среде подготовку к учебному процессу, прием абитуриентов, создание, компоновку и доступ к электронным учебным материалам для обучающихся; организацию и управление учебным процессом, взаимодействие всех участников процесса обучения, которые разделены в пространстве и во времени; поддерживать документооборот, управлять учебным процессом, решать задачи автоматизированной поддержки полномасштабного обучения по дистанционной технологии краткосрочного обучения по отдельным курсам, а также очного обучения.

Результаты экспериментальной проверки показали, что использование разработанных инструментальных компонентов позволяет сократить в 20 раз время доступа студентов к информационным ресурсам, в 25-30 раз сократить временные затраты на организацию информационного обеспечения новыми учебно-методическими ресурсами Внедрение инструментальной платформы ОРОКС в Московском государственном институте электронной техники позволило разработать 287 тестовых электронных модулей по 74 дисциплинам,

используемых как ресурсное обеспечение при организации обучения по дистанционной технологии, а также используемых в очном обучении, сократить в 12 раз временные затраты на составление индивидуальных программ обучения; увеличить количество контрольно-измерительных испытаний с обработкой потока до 400 заявок одновременно; повысить оперативность администрирования учебного процесса за счет автоматизированной рассылки различных сводок (текущая успеваемость, отставание от графика, задолженность и др.) всем участникам учебного процесса. На основе разработанных автором и реализованных в инструментальном комплексе ИСХИ обобщенной архитектуры КЭИС, а также методики настройки шаблона параметризации на онтологическую модель предметной области, были разработаны профилированные интерфейсы в узлах информационного согласования работ, повышающие, как показали эксперименты, за счет ограничения информационных потоков, эффективность обработки информации в интерактивном режиме на 20 - 30 % по сравнению с универсальным интерфейсом.

В рамках диссертационной работы проведена оценка эффективности отдельных аспектов внедрения результатов диссертационной работы. С привлечением методов теории массового обслуживания проводился анализ эффективности работы корпоративной среды при проведении удаленного обучения студентов МИЭТ по дистанционной технологии, при этом КЭИС рассматривалась как многоканальная система массового обслуживания с ожиданием, а входящий поток заявок на проверку работ студентов как ординарный, стационарный поток без последствий. Проведенные оценки на основе результатов наблюдения за потоком обращений двухсот студентов в течение 2004 года показали: при условии, что проверкой работы по одной дисциплине занят один преподаватель, а проверка одной контрольной работы занимает 0,3 часа в день, доля непроверенных работ составляет 23 %, а проверенных - 77 %, абсолютная пропускная способность равна 0,78 контрольных работы в час, а отношение непроверенных работ к проверенным составляет 29 %. Определено, что для более эффективной работы системы в заданных условиях необходимо два преподавателя на одну дисциплину.

Использование энтропийной модели для интегральной оценки позволили оценить эффективность различных сценариев обуче-

ния по дисциплине и выбрать сценарий с минимальным значением полной энтропии, а также определить контрольные точки для управления учебным процессом

В заключении приведены основные теоретические и практические результаты, полученные в ходе выполнения диссертационной работы

В приложениях представлены документы о внедрении результатов диссертационной работы; авторские свидетельства, сертификаты и перечни эксплуатационной документации; примеры диаграмм онтологического анализа образовательной деятельности вуза, применения метода формирования профилей контекстных ролей, диаграмм классов при проведении объектно-ориентированного анализа, фрагменты программного обеспечения комплексов.

Основные результаты диссертационной работы

1 В диссертационной работе решена научная проблема, имеющая важное значение для управления корпоративными знаниями, повышения эффективности автоматизированного создания и использования информационных ресурсов, появляющихся в процессе образовательной и научной деятельности, с применением впервые предложенного процессно-ролевого подхода.

2 На основе развития концепции процессного управления корпоративной деятельностью, а также развитая и обобщения принципов ролевого разграничения доступа к компонентам среды, предложен процессно-ролевой подход к созданию и эксплуатации корпоративных электронных информационных сред, позволивший обосновать возможность создания информационной архитектуры корпоративной электронной информационной среды повышенной гибкости и информационной управляемости.

3 Впервые разработана концептуальная макромодель создания и развития корпоративных электронных информационных сред, позволяющая формировать множество моделей контекстного использования среды в различных направлениях корпоративной деятельности на различных этапах развития на основе варьирования онтологических моделей и выделения подмножеств отношений между объектами реальной деятельности и их информационными отображениями в КЭИС.

4 На основе предложенной автором контекстной модели раз-

граничения доступа разработан метод получения профилей контекстных ролей с использованием аппарата теории решеток, обеспечивающий повышение эффективности информационных обменов КЭИС с внешней средой за счет структурирования потребностей такого обмена в соответствии с характеристиками рабочих процессов.

5 Впервые, на основе процессно-ролевого подхода, разработана научно-обоснованная обобщенная архитектура электронной информационной среды, с возможностями гибкой настройки на онтологические модели различных направлений образовательной и научной деятельности, с возможностями интеграции распределенных гетерогенных ресурсов, гибкого управления на основе ролей разграничением доступа к функциональным сервисам среды в контексте рабочих процессов и обеспечивающая сохранение и повышение эффективности эксплуатации среды в процессе развития корпоративной деятельности.

6 Принципы формирования обобщенной архитектуры КЭИС практически реализованы в разработанном программном инструментальном комплексе ИСХИ для создания и поддержки ядра КЭИС на основе метацентрированного механизма, особенностью реализации которого является сочетание технологий реляционной и ХМЬ-ориентированных СУБД для хранения ресурсов, метаданных, атрибутного поиска и поддержки единого информационного пространства.

7 На основе сформированных теоретических положений и принципов проектирования программных систем, разработанной модели управления информационными потоками на основе электронного учебного плана, реализован программный инструментальный комплекс "Оболочка для создания распределенных обучающих и контролирующих систем", отличающаяся от других систем такого класса повышенной гибкостью планирования и управления учебным процессом.

8 На основе предлагаемой автором диссертации методологии построения и управления функционированием корпоративных электронных сред осуществлена разработка следующих сред: Электронная среда информационного рабочего взаимодействия МИЭТ, Электронная среда поддержки дистанционного обучения МИЭТ; среда

подготовки и проведения научных конференций; КЭИС поддержки дистанционных подготовительных курсов, внедренных в Московском государственном университете им. М.В Ломоносова, а также в Московском архитектурном институте (МАРХИ), и многих других образовательных учреждениях и университетах, что подтверждено соответствующими документами (Приложение 1);

9 Результаты внедрения показали, что использование разработанных инструментальных компонентов позволяет сократить в 20 раз время доступа студентов к информационным ресурсам, в 25-30 раз сократить временные затраты на организацию информационного обеспечения новыми учебно-методическими ресурсами, повысить на 20-30 % эффективность обработки информации в интерактивном режиме за счет ограничения информационных потоков. Все указанные разработки используются в учебной и научной работе, о чем имеются соответствующие свидетельства. Эксплуатация этих систем в течение нескольких лет показала достоверность заложенных в них разработанных автором методов, алгоритмов и способов.

10 Теоретические и практические результаты, полученные в диссертационной работе были использованы при создании корпоративной электронной информационной среды образовательного сообщества отраслевого значения «КИЦ-РЦДО» (Координационно-информационный центр - Региональные центры дистанционного обучения), созданной в рамках Федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды (20012005)» по направлению №2 «Подготовка кадров для информационного общества», что подтверждено соответствующими документами.

11 Впервые на основе полученных в работе научно-обоснованных результатов разработана инструментальная платформа, реализованная в программных комплексах ОРОКС и ИСХИ с соответствующей ГОСТам (ГОСТ 19.001-77, ГОСТ 19.002-80, ГОСТ 19 004-80, ГОСТ 19.101-73) эксплуатационной документацией: Оболочка для создания распределенных обучающих и контролирующих систем. ОРОКС 2.2. (Учетный номер 643.02066552.00001-2.2.), Инструмент для систематизации и хранения информации ИСХИ 2.2. (Учетный номер 643.02066552 00002-М) и передана в эксплуатацию более чем сорока образовательным учреждениям.

Основные публикации по теме диссертации:

1. Игнатова И. Г. Подходы к созданию системы поддержки функционирования репозитория портала// Интернет-порталы: содержание и технологии' Сб.науч.ст. -Вып.1.- М.:Просвещение, 2003,- С. 559-583.

2. Игнатова И Г. Инфраструктура для удаленного информационного взаимодействия в процессе подготовки и проведения научно-технической конференции//Известия вузов. Электроника. -2005.-№1.-С.62-67.

3. Игнатова И. Г. Организация разграничения доступа на основе семантических уровней взаимодействия пользователей с информационной средой//Информационные технологии.-2005.-№ 7.-С.2-7. »

4. Игнатова И.Г. A process- and role-based approach to running a corporate information environment // Materials, Methods and Technology SCIENTIFIC ARTICLES VOL. IV, PART 2 - Publishing by Science Invest LTD - branch Bourgas, Bulgaria.-2004.- C. 164-173.

5 Игнатова И.Г. Разработка регламентированной политики доступа к ресурсам в корпоративных информационных сре-дах//Известия Тульского государственного университета. "Серия Радиотехника и Радиооптика". - 2004. - Т.6- С.156-165.

6 Игнатова И.Г. Принципы образовательной и научно-технической информатизации вуза//Высшее образование сегодня -2004.-№11.. С. 55-56

7 Игнатова И Г. Метод формирования ролей взаимодействия с корпоративной информационной средой//Программные продукты и системы. - 2004. - №4. - С.56-58.

8. Игнатова И.Г. Формирование электронных административных регламентов для корпоративной информационной среды// Информационные ресурсы России. - 2004. - №6. - С. 15-18.

9. Игнатова И.Г., Чаплыгин Ю.А. Вопросы повышения эффективности единой информационной среды: Сб. научных ста- 1 тей//Ресурсные центры сферы образования России. - М. : Изд-во Янус-К- 2004 - С.230-238.

10 Игнатова И.Г. Система полномасштабного электронного обучения в вузе// Высшее образование сегодня. - 2004. - №10. - С.56-58.

11 Игнатова И Г , Соколова Н.Ю Проектирование базы данных для информационных систем поддержки управления удаленным обучением//Проектирование и технология электронных средств, - 2003 - №3.-С.47-51.

12 Игнатова И.Г Электронная среда информационного взаимодействия в рабочих процессах вуза//Высшее образование сегодня -2004. - №9. - С 60-62

13 Игнатова И.Г., Соколова H Ю. Электронный учебный план как основа интеграции компьютерных средств обучения в системе ОРОКС/Юткрытос образование. - 2004. - №3. - С. 51-54.

14 Игнатова И.Г. "Электронная библиотека" и проблемы объединения и использования электронных информационных ресурсов в вузе//Известия вузов. Электроника. - 2003. - №6. - С. 91-96.

15 Игнатова И.Г., Соколова Н.Ю Инструментальные средства поддержки обучения на основе сетевых технологий// Информатика и образование. - 2002. - №3. - С. 52-61.

16 Игнатова И.Г., Резонтов К.ВЧаплыгин Ю.А. Создание тематических подборок электронных ресурсов в ВУЗе// Информационные ресурсы России. - 2002. -№7. - С.7-9.

17 Игнатова И.Г., Поспелов A.C., Чаплыгин Ю.А. Развитие в МИЭТ дистанционной технологии обучения // Известия вузов. Электроника.-2000,- №4-5,- С. 184-191.

18 ОРОКС (оболочка для создания распределенных обучающих и контролирующих систем): Свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ № 2000610776 РФ/ Игнатова И Г., Резонтов К.В (РФ), Моск. гос инст. электронной техники.

19 ИСХИ (инструмент с использованием web-интерфейса для систематизации и хранения разноформатной информации): Свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ №2003610102 РФ/ Игнатова И.Г , Резонтов К.В.(РФ), Моек гос. инст. электронной техники.

20 Игнатова И.Г., Резонтов К.В, Чаплыгин Ю.А. Использование инструмента систематизации и хранения информации для ресурсного наполнения образовательного портала.. Труды Всероссийской научной конференции Научный сервис в сети Интернет (23-28 сентября 2002г., г Новороссийск)- М.: МГУ-2002,- С 154-157.

21 Игнатова И.Г., Резонтов К В., Чаплыгин Ю.А. Программные средства накопления разноформатной информации с использованием WEB-интерфейса: Сборник научных трудов Международной научно-технической конференции

"Информационные технологии в образовании, технике и медицине (24-26 сентября 2002 года, г. Волгоград)".-Волгоград: Издательство РПК Политехник. - С. 115-118.

22. Игнатова И.Г., Чаплыгин Ю.А Накопление и систематизация информации в микропортале ВУЗА: Труды конференции "Телематика 2002" - С-Пб : Университетские телекоммуникации. -2002,- С.115-118.

23 Игнатова И.Г. Наполнение и использование электронного информационного пространства вуза: Труды конференции "Телематика 2002" - С-Пб.. Университетские телекоммуникации.-2002. - С. 276-277.

24 Игнатова И.Г., Резонтов КВ., Чаплыгин Ю.А.Формирование описаний информационных ресурсов на основе стандарта Dublin Core: Новые информационные технологии: Сборник трудов VI Всероссийской научно-технической конференции (Москва, 23-24 апреля,2003). В 2-х томах. Т.2/ Под общ. Ред. А.П Хныкина. -М МГАПИ,- 2003. - С.117-119.

25. Игнатова И.Г., Куликов Р.А. Инструментальные средства создания электронных средств поддержки учебного процесса Сборник трудов участников конференции :Х1 конференция— выставка «Информационные технологии в образовании». - М/ МИФИ.-2001. - Часть III.-C. 136-138

26. Игнатова И.Г., Соколова Н.Ю. Управление обучением на основе анализа результатов учебной деятельности при сетевой технологии обучении: Сборник трудов VI Всероссийской научно-технической конференции "Новые информационные технологии (Москва, 23-24 апреля,2003)".- В 2-х томах. / Под общ. ред. А.П. Хныкина. -М.:МГАПИ,- 2003. -Т.2.- С.10-11.

27. Игнатова И.Г., Соколова Н.Ю. Информационная поддержка администрирования учебного процесса, реализуемого по дистанционной технологии: Цивилизация знаний: будущее и современность: Материалы Всероссийской научной конференции. Москва, май 2005г.-М.: РосНОУ,- С. 276.

28 Игнатова И.Г., Соколова Н.Ю Подсистема интеграции результатов обучения студентов в системе ОРОКС' Материалы международной конференции. «Информационные технологии в образовании, технике и медицине» - В 3-х т.- Волгоград ВолгГ-ТУ-2004-Т. 1.-С. 124-126.

29 Игнатова И Г , Резонтов К.В , Чаплыгин Ю.А. Инструмент систематизации и хранения информации- Материалы Международной конференции "Новые информационные технологии в науке, образовании, экономике" (Владикавказ, 10-11 июня, 2002г.) -Владикавказ: Изд-во СКГТУ "Терек",- 2002. -С 74-76.

30 Игнатова И Г, Соколова Н Ю. Способ хранения информации и генерация отчетов о взаимодействии преподавателей и студентов' Материалы конференции Международная конференция "Новые информационные технологии в науке, образовании, экономике" - Владикавказ - Изд-во СКГТУ "Терек",- С 16-17.

31 Игнатова И Г , Соколова Н Ю Информационная поддержка в системе администрирования учебного процесса: Тезисы докладов. Международная научно-техническая конференция "Электроника и информатика - 2002" - М.: МИЭТ,- 2002 - С 101

32 Игнатова ИГ, Соколова Н.Ю. Информационная подсистема автоматизации документооборота удаленного процесса обучения • Третья междисциплинарная (медицина, биология, физика, радиоэлектроника, химия, биохимия, математика, информатика, педагогика. ) конференция Материалы конференции - Петрозаводск: Изд. ПГУ - 2004. - С. 75.

33 Игнатова И.Г., Соколова Н.Ю. Управление удаленным обучением студентов в вузе на основе системы ОРОКС: Информационные технологии в управлении и учебном процессе вуза: Материалы 4-й Всероссийской очно-заочной научно-практической конференции (Владивосток, 15-17 окг. 2003г.) - Владивосток: Изд-во ВГУЭС - 2004 - С. 101.

34 Игнатова И.Г , Соколова Н Ю Принцип подключения активных компонентов в виде специализированных обучающих программ через информационно-образовательную среду на базе ОРОКС. XI международная конференция-выставка «Информационные технологии в образовании» («ИТО-2001»), Москва, ноябрь 2001г. Тезисы докладов. Часть III. -М.: МИФИ,- 2001,- С.138.

35 Игнатова И.Г., Резонтов К.В. ОРОКС - инструмент для создания систем дистанционного обучения и контроля с использованием Internet. Анализ качества образования и тестирования: Материалы конференции (22 марта 2001 г)- М/ МЭСИ.-2001 -С.143-146.

36 Игнатова И.Г., Куликов Р.А Инструментальная оболочка ОСУ для конструирования учебных пособий на CD. Информационные технологии в экономике, науке и образовании Материалы 2-ой Всероссийской научно-практической конференции 19-20 апреля 2001г - Бийск Издательство АГУ -2001. - С.163-165

37 Игнатова И.Г., Куликов Р А Опыт создания интерактивных учебных пособий, использующих Web-технологии, для локальных ПК: Электронные учебники и учебно-методические разработки в открытом образовании Тезисы докладов семинара (7 сентября 2000 г., Москва)- М.: МЭСИ,- 2000,- С.89.

38. Игнатова И.Г., Резонтов К.В Система для проведения контрольно-обучающих мероприятий с использованием Интернет: Международная конференция "Интернет Общество Личность" Санкт-Петербург, 1-5 февраля 1999г Тезисы докладов- СПб-Институт "Открытое общество".-1999 -С.182-183.

39 Игнатова И.Г., Резонтов К.В. Сетевая оболочка для создания распределенных обучающих и контролирующих систем с удаленным доступом. Тезисы докладов: Всероссийская научно-методическая конференция "Телематика 99". Санкт-Петербург, 7-10 июня 1999. -СПб.. Республиканский научный центр телекоммуникационных сетей высшей школы.-1999 - С 152-153

Подписано в печать.

Формат 60x84 1/16. Уч.-изд.л. 2,5. Тираж 100 экз. Заказ/?/.

Отпечатано в типографии ИПКМИЭТ.

124498, Москва, г.Зеленоград, проезд 4806, д.5, МИЭТ.

Р14911

РНБ Русский фонд

2006-4 11490

Обозначения и сокращения

Введение

ГЛАВА 1 АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ И ИЗМЕНЕНИЙ В ПРОЦЕССАХ 24 РАЗРАБОТКИ И ПРИМЕНЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

1.1 Основные проблемы развития корпоративных информационных 24 систем (КИС) в новых условиях

1.2 Проблемы информационной управляемости в корпоративных 30 информационных системах (КИС)

1.3 Анализ особенностей развития инфраструктуры доступа в кор- зз поративных электронных информационных средах (КЭИС)

1.4 Анализ изменений в подходах к проектированию корпоратив- 38 ных информационных систем

1.5 Специфика развития корпоративных электронных информаци- 44 онных сред поддержки образовательной и научной деятельности

1.6 проблемы управления накоплением и использованием инфор- 50 мационных ресурсов. цели и задачи диссертационной работы выводы по главе

ГЛАВА 2 ТЕОРЕТИЧЕСКИ^ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ И РАЗВИ- 54 ТИЯ КОРПОРАТИВНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СРЕД ПОДДЕРЖКИ НАУЧНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1 Разработка процессно-ролевого подхода к созданию и разви- 54 тию корпоративных электронных информационных сред

2.2 Анализ методологических подходов к моделированию сложных развивающихся корпоративных электронных информационных сред

2.3 Моделирование состояния и развития предметной области на 65 основе онтологий

2.4 Формирование концептуальной макромодели создания и раз- 72 вития корпоративных электронных информационных сред

2.5 Объединение на основе формирования профилей процессов 76 структурной и объектно-ориентированной методологий при моделировании программных систем

2.6 Выбор базовой модели представления информационных ресур- 82 сов в корпоративной электронной информационной среде на основе стандартов метаописаний

2.7 Разработка метацентрированного механизма создания и разви- 88 тия единого информационного пространства на основе репозитория

2.8 Разработка структурной схемы шаблона параметризации при- 95 вилегий по доступу к объектам КЭИС

2.9 Разработка способов управления транспортировкой описаний 98 информационных ресурсов при управлении информационными потоками через КЭИС

2.ю Обоснование и разработка обобщенной архитектуры кэис 102 выводы по главе

ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА МЕТОДОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ РАЗ- 111 ГРАНИЧЕНИЕМ ДОСТУПА К РЕСУРСАМ КОРПОРАТИВНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СРЕД НА ОСНОВЕ ПРО-ЦЕССНО-РОЛЕВОГО ПОДХОДА

3.1 Постановка задачи управления организацией разграничения ш доступа с учетом особенностей развития сложных корпоративных электронных информационных сред

3.2 Анализ моделей разграничения доступа

3.3 Разработка контекстной модели разграничения доступа в се- 116 мантическом пространстве доступа

3.4 Разработка метода формирования профилей контекстных ролей 122 в семантическом пространстве доступа

3.5 Разработка механизма реализации профилей контекстных ро- 134 лей в технологическом пространстве доступа

3.6 Этапы реализации контекстного метода управления разграничением доступа выводы по главе

ГЛАВА 4 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНО-ИНСТРУМЕНТАЛЬНО- 146 ГО КОМПЛЕКСА СОЗДАНИЯ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЯДРА КОРПОРАТИВНОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СРЕДЫ

4.1 Исследование и основы реализации сетевой архитектуры при 146 создании корпоративных электронных информационных сред поддержки научно-образовательной деятельности

4.2 Разработка структуры программно-инструментального комплекса обеспечения функционирования ядра КЭИС

4.3 Организация подсистемы центрального репозитория 161 4.4. Разработка сервисного модуля поиска метаописаний информационных ресурсов выводы по главе

ГЛАВА 5 РАЗРАБОТКА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ПРО- 171 ГРАММНОГО ИНСТРУМЕНТАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА «ОБОЛОЧКА ДЛЯ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ РАСПРЕДЕЛЕННЫХ ОБУЧАЮЩИХ И КОНТРОЛИРУЮЩИХ СИСТЕМ (ОРОКС)»

5.1 проектирование программного комплекса ОРОКС с использо- 171 ванием процессно-ролевого подхода

5.2 Разработка модели электронного учебного плана

5.3 Структура специализированной сетевой программной системы 189 поддержки учебного процесса «Оболочка для создания распределенных обучающих и контролирующих систем (ОРОКС)»

5.4 разработка подсистемы ОРОКС «Формирование электронных учебных модулей»

5.5 Разработка локальной системы «Оболочка создания учебников 196 на компакт-дисках» - ОСУ

5.6 Сравнение разработанной программной системы «Оболочка для 198 создания распределенных обучающих и контролирующих систем (ОРОКС)» с известными аналогами

Выводы по главе

ГЛАВА 6 МЕТОДЫ АДАПТАЦИИ ОБОБЩЕННОЙ АРХИТЕКТУ- 205 РЫ КЭИС ДЛЯ СОЗДАНИЯ РАЗЛИЧНЫХ СРЕД ПОДДЕРЖКИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ И НАУЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

6.1 Разработка корпоративных электронных коллекций информа- 205 ционных ресурсов для «Электронной среды информационного рабочего взаимодействия»

6.2 Создание "электронной среды поддержки дистанционного обу- 212 чения" на базе инструментального комплекса орокс

6.3 ПРОФИЛИРОВАННЫЕ ИНТЕРФЕЙСЫ В "КЭИС ПОДДЕРЖКИ ДИСТАНЦИ- 215 ОННЫХ ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫХ КУРСОВ"

6.4 использование разработанной платформы при создании элек- 221 тронной среды корпоративного взаимодействия в системе повышения квалификации работников образования

6.5 реализация принципов управления информационными потока- 229 ми на примере создания системы поддержки процессов подготовки и проведения научных конференций

6.6 Оценка эффективности отдельных аспектов внедрения резульtatob работы

Выводы ПО ГЛАВЕ

Актуальность исследования может быть охарактеризована необходимостью ® выявления факторов, влияющих на развитие теории и принципов построения корпоративных систем информатизации, методов проектирования и механизмов управления их функционированием, а также факторов, обуславливающих особенности эксплуатации таких систем в свете современных глобальных изменений в мировом сообществе и экономике, а также глобальной парадигме перехода к информационному обществу.

Приоритетами парадигмы информатизации научно-образовательной деятельности являются: развитие электронных библиотек и коллекций ^ электронных ресурсов; развитие единой образовательной информационной среды; создание и развитие новых технологий обучения с использованием компьютерных технологий и сетевых коммуникаций (технологии дистанционного обучения, открытого образования, "e-leaning"); развитие федеральных, региональных, специализированных отраслевых порталов, а также корпоративных порталов различных образовательных и научных учреждений. Наиболее известными работами в этой области за последние десять лет являются многочисленные исследования А.Н. Тихонова, А.Д. Иванникова, В.И. Солдаткина, И.П. Норенкова, # М.А. Гуриева, А.Б. Антопольского, В.Г. Кинелева, Я.А., В.М Курейчика, А.И.

Башмакова, С.В. Астанина и др. Вклад в развитие этого направления внесли следующие зарубежные авторы: Э.Кларк, И. Нонак, Р. Уайл, П. Кросс, С. Осборн, С. Раими.

Нельзя не отметить появление большого количества работ и исследований по вопросам качества различных систем информатизации, продуктов и технологий, используемых в образовательной деятельности. Это направление представлено трудами В.Г. Домрачева, И.В. Ретинской, А.И. Гусевой. Качество, согласно ISO 9003 (редакция 2000 года), определяется как набор характеристик системы, Ф относящихся к ее способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребности клиентов.

Анализ отечественных и зарубежных исследований и публикаций по проблемам развития и создания корпоративных информационных систем показал, что на новом витке развития информационных технологий на первое место выдвигаются вопросы многоаспектной информационной управляемости и организации информационного обмена в интересах участников реальных рабочих процессов. В новых условиях для различных корпоративных систем, в том числе и для систем поддержки научно-образовательной деятельности, изменяются подходы к управлению. Происходит переход от функционально-ориентированного подхода к процессно-ориентированному, поддерживающему стратегию системного управления качеством, ориентацию на потребителя, возможности реакции на изменения. В связи с этим встают проблемы адаптации корпоративных информационных систем и инструментов автоматизации корпоративной деятельности к изменяющимся условиям их использования. Особую актуальность приобретают исследования вопросов моделирования предметной области, перехода от использования при разработке и эксплуатации корпоративных электронных сред статических моделей предметной области деятельности к развивающимся, динамическим моделям, вопросов дальнейшего развития методов управления разграничением доступа.

Для современных портальных технологических платформ характерно наличие инструментариев, обеспечивающих управление разграничением доступа на основе ролевого подхода. Развитие этого направления отражено в работах П.Д. Зегжды, А.Н Бетелина, В.А. Галатенко, В.А. Васенина. В работах Е.Б. Родичева, С.Н. Ардатского, О.С. Бартунова описывается применение ролевого разграничения доступа в порталах «Научная сеть» и ряде Федеральных образовательных порталов. В этих публикациях обсуждаются различные аспекты гибкости ролевой модели, но в стороне остаются вопросы изначального формирования ролей, проблемы соотнесения с ролями разрешений на определенные действия с определенными объектами. Таким образом, создание формализованных методов и способов формирования ролей для повышения эффективности эксплуатации корпоративной электронной среды и ее адаптации к изменяющимся внешним условиям - актуальное направление исследований.

Отметим, что в теории проектирования сложных систем, и программных систем в частности, принято выделять два крупных аспекта: концептуальную фазу проектирования, результатом которой является формирование требований, характеристик потребительских свойств будущей системы и фазу проектирования непосредственно программных компонентов,, результатом которой является физическая реализации системы. Особое развитие в последние годы получила объектно-ориентированная методология проектирования программных информационных систем. Первоочередной вклад в развитие этой методологии внесли такие зарубежные ученые как Г. Буч, Д. Рамбо, А. Джекобсон, К. Ларман, Д. Мартин, М. Фаулер и др. Представители отечественной школы программирования и проектирования информационных систем также ведут активные исследования в этой области.: это ученые из различных институтов Российской Академии Наук А.Н. Бетелин, В.А. Галатенко, Е.З. Зингер, Л.А Калиниченко, М.Р. Когаловский, В.А. Серебряков, А.Н. Бездушный, ученые из МГУ В.А. Васенин, А.М. Вендеров и др. С одной стороны, можно констатировать интенсивность развития в рамках объектно-ориентированной методологии методов, способов и инструментальных средств, предназначенных для концептуальной фазы проектирования и связанных, прежде всего, с понятиями предметной области. Но отмечаются трудности их использования на практике специалистами-разработчиками информационных систем, не являющимися, как правило, специалистами в предметных областях корпоративной области деятельности, для которых разрабатываются программные системы. С другой стороны, существуют классические методы функционально - структурного анализа, применяемые для исследования деятельности корпоративных структур, традиционно-используемые для решения задач оптимизации организационного управления.

Таким образом, возникает актуальная проблема для исследования -разработка методов и способов совместного использования функционально-структурного моделирования предметной области деятельности и объектно-ориентированного моделирования концептуальной фазы проектирования программных средств информатизации корпоративной деятельности.

На современном этапе особое значение стали приобретать электронные информационные ресурсы, появляются новые формы и схемы взаимодействия субъектов в сетевой среде. Эти вопросы исследуются в работах Т. Бейкера. К. Лагозе, С.И. Паринова с глобальных позиций новой, сетевой, информационной экономики. Для развития научной и образовательной деятельности информационное обеспечение всегда имело первостепенное значение.

В этой связи вышеобозначенные проблемы ведут к необходимости решения имеющей важное значение крупной научной проблемы, состоящей в исследовании вопросов управления информационными потоками через корпоративную электронную информационную среду, разработки интеграционных механизмов, обеспечивающих создание единого информационного пространства с учетом существования унаследованных разноплатформенных компонентов и средств автоматизации в этой среде, а также вопросов многоаспектной информационной управляемости, в том числе управления корпоративными знаниями, управления процессами сбора и актуализации собственных информационных ресурсов, появляющихся в процессе образовательной и научной деятельности. Исследованию этих вопросов посвящена диссертационная работа.

Цель работы и задачи исследования. Целью диссертационной работы является создание теоретических основ, принципов построения и развития сложных корпоративных электронных информационных сред поддержки образовательной и научной деятельности, обеспечивающих эволюционное развитие корпоративной информационной среды, управление накоплением корпоративных знаний, создание и развитие специализированных функциональных компонентов электронной среды, и обеспечение доступа к ним в контексте рабочих процессов.

Для достижения указанной цели решаются следующие задачи:

- исследование и определение основных тенденций развития корпоративных информационных систем, выявление факторов, влияющих на развитие различных компонентов и их взаимосвязей, анализ специфики информационных систем для образовательной и научной деятельности и условий, обеспечивающих повышение эффективности их создания и использования;

- исследование состояния и развития существующих методологических основ проектирования корпоративных информационных систем; анализ изменений в подходах к проектированию корпоративных информационных систем в новых условиях;

- разработка базовых принципов построения, функционирования и развития корпоративной электронной информационной среды, разработка модели интеграции гетерогенных распределенных информационных ресурсов, модели информационного обмена электронными ресурсами и использования средств автоматизации в контексте рабочих корпоративных процессов;

- разработка методов управления информационными ресурсами и информационными потоками, методов адаптации возможностей информационных систем и средств автоматизированной обработки информации к потребностям реальных рабочих процессов;

- разработка методов и средств проектирования автоматизированных компонентов информационной среды для поддержки рабочих процессов образовательной и научной деятельности;

- разработка технологий, предназначенных для осуществления накопления корпоративных знаний с учетом специфики образовательной и научной деятельности и их использования в рабочих процессах; разработка концепции создания программно-технологической инфраструктуры для корпоративных организаций образовательной сферы деятельности.

Методы исследований. Для достижения поставленной цели и решения задач использовались методы структурного анализа, объектно-ориентированного анализа и проектирования, теории информации, теории множеств, теории решеток, графов, теории массового обслуживания.

Научная новизна состоит в теоретических и прикладных исследованиях системных связей и закономерностей функционирования и развития сложных корпоративных электронных информационных сред поддержки образовательной и научной деятельности, обеспечивающих их эволюционное развитие, управление процессами их адаптации к изменениям внешней среды на основе нового, впервые предложенного процессно-ролевого подхода. При этом разработаны: концепция процессного подхода и формализованная модель информационной архитектуры корпоративной электронной информационной среды (КЭИС) с позиций её эксплуатации в соответствии с корпоративными потребностями;

- концептуальная макромодель создания и развития корпоративных электронных информационных сред, позволяющая формировать множество моделей контекстного использования среды на основе выделения и варьирования подмножествами отношений между объектами реальной деятельности и их информационными отображениями в среде;

- методология анализа и декомпозиции процессов предметной области и информационных потребностей корпоративных процессов и синтеза на этой основе информационной архитектуры КЭИС;

- контекстная модель разграничения доступа, позволяющая осуществлять управление использованием информационных ресурсов и сервисов КЭИС, исходя из задач корпоративных процессов;

- метод получения профилей контекстных ролей, обеспечивающий повышение эффективности информационных обменов КЭИС с внешней средой за счет структурирования потребностей такого обмена;

- формализованное описание предметной области научно-образовательной информационной среды на основе использования интенсиональной и экстенсиональной онтологических моделей;

- обобщенная архитектура электронной информационной среды с возможностями гибкой настройки на онтологические модели различных направлений образовательной и научной деятельности, возможностями интеграции распределенных гетерогенных ресурсов, гибкого управления на основе ролей разграничением доступа к функциональным сервисам среды в контексте рабочих процессов и обеспечивающая сохранение и повышение эффективности эксплуатации среды в процессе развития корпоративной деятельности;

- модель электронного учебного плана, позволяющая осуществлять управление информационными потоками в КЭИС поддержки образовательной деятельности.

Практическая значимость результатов, полученных в диссертационной работе, заключается в разработке инструментальной платформы, реализованной в программном комплексе "Оболочка для создания распределенных обучающих и контролирующих систем" (ОРОКС 2.2) с эксплуатационной документацией (учетный номер 643.02066552.00001-2.2.) и программном комплексе «Инструмент для систематизации и хранения информации» (ИСХИ 2.2) с эксплуатационной документацией (учетный номер 643.02066552.00002-М), базирующихся на использовании современных информационных технологий, обеспечивающих автоматизированную поддержку и реализацию процессов обучения различной формы, управления процессами накопления корпоративных информационных ресурсов, их совместного использования и обмена в процессах образовательной и научной деятельности, которые переданы в эксплуатацию более чем сорока образовательным учреждениям России и других стран.

Разработанные и реализованные в инструментальной платформе обобщенная архитектура корпоративной электронной информационной среды, методы адаптации на онтологические модели различных направлений корпоративной деятельности, методы повышения эффективности информационной управляемости, а также функциональные модули, способы профилирования интерфейсов обеспечивают возможность создания многопрофильных корпоративных электронных информационных сред поддержки научной и образовательной деятельности с высокими информационными и эксплуатационными характеристиками.

На основе предлагаемой автором диссертации методологии построения и управления функционированием корпоративных электронных сред осуществлена разработка следующих сред: «Электронная среда информационного рабочего взаимодействия МИЭТ», «Электронная среда поддержки дистанционного обучения МИЭТ»; «КЭИС поддержки дистанционных подготовительных курсов», внедренных в Московском государственном университете (МГУ им. Ломоносова), в Московском архитектурном институте (МАРХИ), а также разработана корпоративная электронная информационная среда образовательного сообщества отраслевого значения, «КИЦ-РЦДО» (Координационно-информационный центр Региональные центры дистанционного обучения), в рамках Федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды (20012005)» по направлению №2 «Подготовка кадров для информационного общества», что подтверждено соответствующими документами.

Результаты внедрения показали, что использование разработанных инструментальных компонентов позволяет сократить в 20 раз время доступа студентов к информационным ресурсам, в 25 - 30 раз сократить временные затраты на организацию информационного обеспечения новыми учебно-методическими ресурсами, на 20 - 30 % повысить эффективность обработки информации в интерактивном режиме за счет ограничения информационных потоков.

Достоверность полученных результатов и научно-обоснованных выводов подтверждена хорошим совпадением теоретически полученных результатов моделирования с экспериментальными исследованиями, а также выполненными и внедренными проектами по созданию корпоративных электронных информационных сред, эксплуатация которых показала 100% корректность получаемых результатов при запросах к корпоративным информационным ресурсам, отсутствие сбоев при использовании автоматизированных сервисов, в которых заложены разработанные автором методы, алгоритмы и способы.

Внедрение результатов работы. Результаты диссертационной работы, используемые при реализации программных комплексов ОРОКС, ИСХИ, ОСУ внедрены в 42-х образовательных учреждениях, в том числе: Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова (акт о внедрении № 23-3/957 от 02.06.05), Академии повышения квалификации и переподготовки работников образования, г. Москва (договор № 03/Пр1/02 от 15.11.2002 г.); Московском архитектурном институте (МАРХИ), г. Москва (договор № 2415/504у от 23.04.2004 г.); Нижегородском государственном университете им. Н.И. Лобачевского, г. Нижний Новгород (договор № 04/Пр1/00 от 2.10.2000 г.); Московской государственной геологоразведочной академии им. Серго Орджоникидзе, г. Москва (договор № 04/Пр1/99 от 23.12.1999 г.); Государственном региональном образовательном центре Министерства РФ по атомной энергии, г. Санкт-Петербург (договор № 02/Пр1/99 от 24.05.1999 г.); Российском государственном педагогическом университете им. А. И. Герцена, г. Санкт-Петербург (договор № 01/Пр1/04 и договор № 02/Пр4/04 от 26.02.2004 г.); Московском государственном институте стали и сплавов (технологический университет), г. Москва (договор № 01/Пр1/02 от 7.02.2002 г.); Всероссийской академии внешней торговли, г. Москва (договор № 03/Пр 1/01 от 24.12.2001 г.); Международном институте экономики и права, г. Москва (договор № 01/Пр 1/2/01 от 11.01.2001 г.); Иркутском государственном техническом университете, г. Иркутск (договор № 02/Пр 1/2/01 от 3.04.2001 г.); Московском государственном университете леса, г. Мытищи (договор № 05/Пр1/00 от 27.10.2000 г.); Владимирском государственном университете договор № 03/Пр1/99 от 16.06.1999 г.); Восточно-Казахстанском государственном техническом университете им. Д. Серикбаева (договор № 02/Пр 1/2/3/02 от 17.05.2002 г.) и ряде других.

Изложенные в диссертации теоретические материалы и оценка результатов внедрения системы, созданной автором диссертации, базируясь на масштабах внедрения, охватывающих учебно-образовательные учреждения многих регионов Российской Федерации, а также предварительная экспертиза, проведенная в Московском институте электронной техники, позволили квалифицировать работу как решение крупной научной проблемы, внедрение которой имеет важное значение для развития различных видов и сфер образования, а, следовательно, и повышения эффективности экономики страны.

Апробация работы. Основные результаты работы были доложены и обсуждены на следующих конференциях: Materials, Methods and Technology SCIENTIFIC ARTICLES, branch Bourgas, Bulgaria, 2004; CIT conference Современные информационные технологии, г. Пенза, 2004г.; Всероссийская научная конференция "Научный сервис в сети Интернет", г. Новороссийск, 2001, 2002, 2003, 2004гг.; Всероссийская научно-методическая конференция "Телематика", г. Санкт-Петербург, 2002, 2003, 2004, 2005гг.; Международная конференция "Интернет Общество Личность" Санкт-Петербург, 1999г.; Информационные технологии в управлении и учебном процессе вуза -Владивосток, 2003, 2004; Международная конференция "Информационные технологии в образовании, технике и медицине"- Волгоград, 2004; VI Всероссийской научно-технической конференции "Новые информационные технологии" - Москва, 2003; Третья междисциплинарная (медицина, биология, физика, радиоэлектроника, химия, биохимия, математика, информатика) конференция с международным участием - Петрозаводск, 2004г.; Международная научно-техническая конференция "Электроника и информатика - 2002", Москва, 2002г.; Всероссийская конференция "Анализ качества образования и тестирования", Москва, 2001г.; XI международная конференция-выставка «Информационные технологии в образовании», («ИТО-2000-2001»), г. Москва; Конференция «Информационные технологии в экономике, науке и образовании», Бийск, 2001г.; Международная конференция "Новые информационные технологии в науке, образовании, экономике", Владикавказ, 2002г.; Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Информационные технологии и дистанционное образование», Красноярск, 2000г., Всероссийская выставка-конференция «Современная образовательная среда», Москва, ВВЦ (получены - золотая медаль ВВЦ в 2003 г., серебряная медаль ВВЦ - в 2004 г.)

Публикации. По теме диссертации автором опубликовано 71 работа, в том числе коллективная монография - 1, получено авторских свидетельств - 2, статей 32, в том числе без соавторов - 12, статей в рекомендованных ВАК журналах для публикации результатов докторской диссертации - 14. Новизна программ: (ОРОКС и ИСХИ) инструментальной платформы защищена двумя авторскими свидетельствами и зарегистрирована в Российском Агентстве по Патентам и Товарным Знакам (РОСПАТЕНТ): ОРОКС 2.2 (свидетельство № 2000610776, 2000г.), ИСХИ 2.2. (свидетельство №2003610102, 2003г.). Автор диссертации являлся научным руководителем 7 НИР, проводимых при поддержке Министерства образования и науки РФ.

Диссертационная работа основана на результатах, полученных в ходе выполнения НИР, проводимых в рамках программы Минобразования РФ «Научно-методическое обеспечение дистанционного обучения» (№ гос. регистрации 32015/99/9052, 3/99Ц/9070), «Научное, научно-методическое, материально-техническое и информационное обеспечение системы образования» (№ гос. регистрации 197-ГБ-53-Обр-МОЦНИТ), «Создание системы открытого образования» (№ гос. регистрации 232-ГБ-53-Б-МОЦНИТ, 209.01.01.031), «Научные исследования высшей школы по приоритетным направлениям науки и техники» (№ гос. регистрации 338-ГБ-53-Иннов-МОЦНИТ), «ФЦП "Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005годы)"» (№ гос. регистрации 1794-ДПЗ/2409), грантов РФФИ на выполнение фундаментальных исследований по созданию и развитию информационных, вычислительных и телекоммуникационных ресурсов для проведения фундаментальных исследований (№ гос. регистрации 01-07-90381-в, 05-07-90008-в) и хоздоговорных работ, проводимых МИЭТ (ТУ) (№ договора 2415/504 у).

Основное содержание изложено в работах, список которых приведен в конце автореферата.

Личный вклад автора. Все теоретические и практические результаты диссертационной работы разработаны и получены лично автором.

На защиту выносятся:

1. Исследования, направленные на теоретическое обоснование возможности создания корпоративных электронных информационных сред (КЭИС) для информационного отображения различных направлений корпоративной предметной деятельности на основе предложенного процессно-ролевого подхода.

2. Принципы управления информацией, обеспечивающие накопление информационных ресурсов, организацию совместного использования и обмена ресурсами через КЭИС.

3. Процессно-ролевой подход как развитие системного подхода к концептуальной фазе проектирования информационных систем с целью повышения эффективности применения проектируемых систем.

4. Научно обоснованные принципы моделирования предметной области на основе онтологий.

5. Концептуальная макромодель создания и развития корпоративных электронных информационных сред на основе варьирования онтологических моделей и выделения подмножеств отношений между объектами реальной деятельности и их информационными отображениями в КЭИС.

6. Способ объединения структурной и объектно-ориентированной методологий при проектировании программных систем на основе формирования профилей процессов.

7. Базовая модель представления информационных ресурсов и метацентрированный способ объединения описаний информационных ресурсов, позволяющий создавать единое информационное пространство.

8. Контекстная модель разграничения доступа, позволяющая идентифицировать характер взаимодействия классов субъектов рабочих процессов с классами объектов КЭИС.

10. Принципы построения и концепция реализации инструментальной платформы для создания многопрофильных корпоративных электронных информационных сред поддержки научной и образовательной деятельности.

11. Результаты экспериментальных исследований, внедрения и испытаний входящих в состав инструментальной платформы программных комплексов ОРОКС и ИСХИ, подтверждающие высокую эффективность применения инструментальной платформы для разработки различных корпоративных электронных информационных сред поддержки научной и образовательной деятельности.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, шести глав, заключения, списка используемой литературы и приложений. Общий объем диссертации - 371 страница, из них - 289 страниц основного текста, в том числе 90 рисунков, 24 таблицы. Список литературы содержит 261 наименование.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 6

1 На основе предлагаемой автором диссертации методологии построения и управления функционированием корпоративных электронных сред осуществлена разработка следующих сред: "Электронная среда информационного рабочего взаимодействия МИЭТ", "Электронная среда поддержки дистанционного обучения МИЭТ"; "Среда подготовки и проведения научных конференций"; "КЭИС поддержки дистанционных подготовительных курсов", внедренных в Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова, а также в Московском архитектурном институте (МАРХИ), что подтверждено соответствующими документами (Приложение 1).

2 Теоретические и практические результаты,полученные в диссертационной работе, были использованы при создании корпоративной электронной информационной среды образовательного сообщества отраслевого значения, «КИЦ-РЦДО» (Координационно-информационный центр - Региональные центры дистанционного обучения), созданной в рамках Федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005)» по направлению №2 «Подготовка кадров для информационного общества», что подтверждено соответствующими документами.

3 Результаты экспериментальной проверки показали, что использование разработанных инструментальных компонентов позволяет сократить в 20 раз время доступа студентов к информационным ресурсам, в 25-30 раз сократить временные затраты на организацию информационного обеспечения новыми учебно-методическими ресурсами, повысить на 20-30 % эффективность обработки информации в интерактивном режиме за счет ограничения информационных потоков.

4 Внедрение инструментальной платформы ОРОКС для поддержки дистанционного и очного обучения в Московском государственном институте электронной техники позволило:

- разработать 287 тестовых электронных модулей по 74 дисциплинам, используемых как ресурсное обеспечение при организации обучения по дистанционной технологии, а также для тестирования при очном обучении;

- сократить в двенадцать раз временные затраты на составление индивидуальных программ обучения;

- увеличить количество контрольно-измерительных испытаний с обработкой потока до четырехсот заявок одновременно;

- повысить оперативность администрирования учебного процесса за счет автоматизированной рассылки различных сводок (текущая успеваемость, отставание от графика, задолженность и др.) всем участникам учебного процесса.

5. На основе разработанных автором обобщенной архитектуры КЭИС, а также методики настройки шаблона параметризации на онтологическую модель предметной области, реализованы профилированные интерфейсы в узлах согласования работ, повышающие, как показали эксперименты, за счет ограничения информационных потоков эффективность обработки информации в интерактивном режиме на 20 - 30 % по сравнению с универсальным интерфейсом.

6 Использование энтропийной модели для интегральной оценки позволили оценить эффективность различных сценариев обучения по дисциплине и выбрать сценарий с минимальным значением полной энтропии, а также определить контрольные точки для управления учебным процессом.

1 В диссертационной работе решена научная проблема, имеющая важное значение для управления корпоративными знаниями, повышения эффективности автоматизированного создания и использования информационных ресурсов, появляющихся в процессе образовательной и научной деятельности, с применением впервые предложенного процессно-ролевого подхода.

2 На основе развития концепции процессного управления корпоративной деятельностью, а также развития и обобщения принципов ролевого разграничения доступа к компонентам среды, предложен процессно-ролевой подход к созданию и эксплуатации корпоративных электронных информационных сред, позволивший обосновать возможность создания информационной архитектуры корпоративной электронной информационной среды повышенной гибкости и информационной управляемости.

3 Впервые разработана концептуальная макромодель создания и развития корпоративных электронных информационных сред, позволяющая формировать множество моделей контекстного использования среды в различных направлениях корпоративной деятельности на различных этапах развития на основе варьирования онтологических моделей и выделения подмножеств отношений между объектами реальной деятельности и их информационными отображениями в среде КЭИС.

4 На основе предложенной автором контекстной модели разграничения доступа разработан метод получения профилей контекстных ролей с использованием аппарата теории решеток, обеспечивающий повышение эффективности информационных обменов КЭИС с внешней средой за счет структурирования потребностей такого обмена в соответствии с характеристиками рабочих процессов.

5 Впервые, на основе процессно-ролевого подхода, разработана научно-обоснованная обобщенная архитектура электронной информационной среды, с возможностями гибкой настройки на онтологические модели различных направлений образовательной и научной деятельности, возможностями интеграции распределенных гетерогенных ресурсов, гибкого управления на основе ролей разграничением доступа к функциональным сервисам среды в контексте рабочих процессов и обеспечивающая сохранение и повышение эффективности эксплуатации среды в процессе развития корпоративной деятельности.

6 Принципы формирования обобщенной архитектуры КЭИС практически реализованы в разработанном программном инструментальном комплексе ИСХИ для создания и поддержки ядра КЭИС на основе метацентрированного механизма, особенностью реализации которой является сочетание технологий реляционной и XML-ориентированных СУБД для хранения ресурсов, метаданных, атрибутного поиска и поддержки единого информационного пространства.

7 На основе сформированных теоретических положений и принципов проектирования программных систем, разработанной модели управления информационными потоками на основе электронного учебного плана, реализован программный инструментальный комплекс "Оболочка для создания распределенных обучающих и контролирующих систем", отличающаяся от других систем такого класса повышенной гибкостью планирования и управления учебным процессом.

8 На основе предлагаемой автором диссертации методологии построения и управления функционированием корпоративных электронных сред осуществлена разработка следующих сред: Электронная среда информационного рабочего взаимодействия МИЭТ, Электронная среда поддержки дистанционного обучения МИЭТ; среда подготовки и проведения научных конференций; КЭИС поддержки дистанционных подготовительных курсов, внедренных в Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова, а также в Московском архитектурном институте (МАРХИ), и других образовательных учреждениях и университетах, что подтверждено соответствующими документами (Приложение 1);

9 Результаты внедрения показали, что использование разработанных инструментальных компонентов позволяет сократить в 20 раз время доступа студентов к информационным ресурсам, в 25-30 раз сократить временные затраты на организацию информационного обеспечения новым учебно-методическим ресурсам, повысить на 20-30 % эффективность обработки информации в интерактивном режиме за счет ограничения информационных потоков. Все указанные разработки используются в учебной и научной работе, о чем имеются соответствующие свидетельства. Эксплуатация этих систем в течение нескольких лет показала достоверность заложенных в них разработанных автором методов, алгоритмов и способов.

10 Теоретические и практические результаты, полученные в диссертационной работе были использованы при создании корпоративной электронной информационной среды образовательного сообщества отраслевого значения, «КИЦ-РЦДО» (Координационно-информационный центр -Региональные центры дистанционного обучения), созданной в рамках Федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005)» по направлению №2 «Подготовка кадров для информационного общества», что подтверждено соответствующими документами.

11 Впервые на основе полученных в работе научно-обоснованных результатов разработана инструментальная платформа, реализованная в программных комплексах ОРОКС и ИСХИ с соответствующей ГОСТам (ГОСТ 19.001-77, ГОСТ 19.002-80, ГОСТ 19.004-80, ГОСТ 19.101-73) эксплуатационной документацией: Оболочка для создания распределенных обучающих и контролирующих систем. ОРОКС 2.2. (Учетный номер 643.02066552.00001-2.2.), Инструмент для систематизации и хранения информации ИСХИ 2.2. (Учетный номер 643.02066552.00002-М) и передана в эксплуатацию более чем сорока образовательным учреждениям.

1. Криницкий Н.А. и др. Автоматизированные информационные системы /Криницкий Н.А., Миронов Г.А., Фролов Г.Д.; под ред. А.А. Дородницына. -М.: Наука,- 1982. -382с.

2. Колесников С. Новый ландшафт систем автоматизации,-http://www.citforum.ru/cfin/articles/landscape/

3. Васенин В.А., Афонин С.А., Коршунов А.А. К созданию концепции интегрированной системы распределенных информационных ресурсов Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова.- М.: МГУ.-2001.-112с.

4. Зайцева Ж.Н. и др. Интернет образование: не миф, а реальность XXI века / Под общей редакцией Тихомирова В.П.- М: Изд-во МЭСИ.- 2000.- С. 117172.

5. Норенков И.П. Системные вопросы дистанционного обучения // Информационные технологии.- 2001,- №3. -С. 17-21.

6. Алан Р. Саймон. Стратегические технологии баз данных: менеджмент на 2000 год /под редакцией и с предисловием М.Р. Когаловского.- М.: Финансы и статистика, 1999.- С.359-375.

7. Мартин Дж. Планирование развития автоматизированных систем.- М.: Финансы и статистика.- 1984. -196с.

8. О'Лири. Управление корпоративными знаниями // Открытые системы.-1998.-N4-5,-С.31-39.

9. Попов Э.А. Управление корпоративными знаниями. Реинжиниринг бизнес -процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями.- М.: МЭСИ.- 2002,- С. 11-19.

10. Брюхов Д.О. и др. Интероперабельные информационные системы:архитектуры и технологии. / Брюхов Д.О., Задорожный В.И., Калиниченко Л.А., Курошев М.Ю., Шумилов С.С.//СУБД.- 1995,- №4.-http://www.osp.ni/dbms/l 995/04/41 .htm

11. Зиндер Е.З. Революционные изменения базовых стандартов в области системного проектирования: Сб. трудов I Всероссийской практической конференции «Стандарты в проектах современных информационных систем».- 2001.-С.36-42.

12. Черняк Л. PLM не роскошь, а необходимость // Открытые системы,- 2003,-№06.-http://www.osp.ru/os/2003/06/037.htm

13. Шуленин A. Microsoft SQL Server 7.0. Обзор новой функциональности // СУБД.- 1998.- №3. -http ://www. citforum.ru/database/kbd97/64. shtml

14. Щавелёв Л. В. Способы аналитической обработки данных для поддержки принятия решений // СУБД .- 1998.-№ 4-5.-http://www.osp.ru/dbms/1998/04-05/03 .htm

15. Дубова Н. Системы управления производственной информацией // Открытые системы,- 1996,- № 3.-С.63-68.

16. Ting К. The characterization of predictive accuracy and decision combination: In Proceedings of 13th International Conference on Machine Learning, Morgan Kauf-man.- 1996.-P. 498-506.

17. Вагин B.H., Федотов А.А., Фомина M.B. Методы извлечения и обобщения информации в больших базах данных // Изв. РАН. Теория и системы управления. 1999.-№5.-С.45-59.

18. Царев В. Преимущества дистанционного обучения // Высшее образование в России.-2000.- №4.-С. 124-126.

19. Андреев А.А и др. Основы открытого образования /Отв. ред.Солдаткин В.И. / Российский государственный институт открытого образования.- М.:НИИЦ РАО.- 2002. -Т. 1,- 676 с.

20. Преподавание в сети Интернет: Хрестоматия Электронный ресурс. /Составитель В.И.Солдаткин. М.: РГИОО,- 2005.-521М6.

21. Астанин С.В., Курейчик В.М., Попов Д.И., Кузьмицкий А.А. Интеллектуальная образовательная среда дистанционного обучения //Новости искусственного интеллекта,- М,- 2003,- № 103 (55).- С.7-14.

22. Бездушный А.Н., Жижченко А.Б., Кулагин М.В., Серебряков В.А. Интегрированная система информационных ресурсов РАН и технология разработки цифровых библиотек// Программирование, 2000. № 4. С. 3-14.

23. Антопольский А.Б., Вигурский К.В. Концепция электронных библиотек // Электронные библиотеки,- 1999.- Т.2., Вып. 2,-http://www.elbib.ru/index.phtml?page=elbib/rus/journal/1999/part2/antopol

24. Лавренова О.А. Технология и опыт построения электронной библиотеки диссертаций в РГБ: Труды Всероссийской научной конференции «Научный сервис в сети Интернет»,- М.:МГУ.- 2003.-С.45-47.

25. Федеральная целевая программа «Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005годы)».-http://www.ed.gov.ru/ntp/fip/pfzp/post-p/656/.

26. Надеин А., Кузнецов В. Корпоративные Интранет порталы,- М.: TopS Busines Integrator.- 2003,- http://www.-ecommerce.ru/analytics/ analytics-part/ analyticsl5.htm.

27. Иванников А.Д., Тихонов А.Н. Основные положения концепции создания образовательных порталов // Интернет порталы: содержание и технологии: Сб.науч.ст.Вып. 1.-М.:Просвещение, 2003.-С.27-30.

28. Лобанов А.К. Методы построения систем хранения данных.-Jet Info Online .2003. -№7. -http ://www. citforum.ru/hardware/data/db/index. shtml

29. Проектирование интегрированных баз данных/Стогний А.А., Вольфенгаген В.Э., и др. Киев: Техника,-1987,-138с.

30. Атре Ш. Структурный подход к организации баз данных/Пер. с англ . М.: Финансы и статистика,- 1983.-317с.

31. Дзегеленок И.И., Корлякова М.О. Подход к повышению содержательной емкости систем 2-го поколения // Вопросы радиоэлектроники. Серия «Электронная вычислительная техника». М - 1999 .- Вып. 1.-С.52-59.

32. Калиниченко Л. А. СИНТЕЗ: язык определения, проектирования ипрограммирования интероперабельных сред неоднородных информационных ресурсов. М.:ИПИ РАН, 1993.-215с.

33. Кросс П., Раими С. Применение репозитория Microsoft.-//SQL Server Magazine Online/RE, -2000.-№2.-http://www.olap.ru/desc/microsoft/news/m001120689.asp.

34. Nonaka I., Teece D. J. Managing industrial knowledge: creation, transfer and utilization. London ; Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications.- 2001,- P.344

35. Prodomidis A., Chan P., Stolfo S. Meta-learning in distrib-uted data mining systems: Issues and approaches, In P.Chan and H.Kargupta (Eds.) Ad-vances in Distributed Data Mining, AAAI Press.- 1999.- http://www.cs.columbia.edu/-sal/hpapers/DDMBOOK.ps.gz.

36. Todorovski L., Dzeroski S. Combining multiple models clas-sifiers with meta decision trees: In Proceedings of the Fourth European Conference on Principles of Data Mining and Knowledge Discovery .- Berlin: Springer Verlag.- 2000.-P. 5464.

37. Домрачев В.Г. и др. Разработка методики ранжирования и выбора ERP-систем на основе многокритериальной оптимизации. «Качество и ИПИ (CALS-технологии)» /под ред.А.Н.Тихонова. М.:Фонд «Качество», 2004,-186с.

38. Фишер JI. Совершенство на практике. Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и worklow / Пер. с англ.- М.: Весть-Метатехнология.- 2000,- 432с.

39. Adeli. Knowledge Engineering. McGraw-HillPublishing Company, New-York. -1994.

40. Borghoff et al. Information Technology for Knowledge Management. Springer-Verlag, Bin.-1998.

41. Kiihn et al. Integrated Knowledge Utilization and Evolution for the Conservation of Corporate Know-How. ISMICK'94: Int. Symposium on the Management of Industrial and Corporate Knowledge.-1994.

42. Nonaka et al. The Knowledge-Creating Company. New York, Oxford: Oxford University Press.-1995.

43. Wiig. Knowledge management is no illusion! // Proc. of the First International46