автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.12, диссертация на тему:Автоматизированное проектирование информационных систем управления предприятием на основе CASE-технологий

На правах рукописи

КОТЛЯРОВ Олег Александрович

АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ САБЕ-ТЕХНОЛОГИЙ

Специальность 05.13.12 - Системы автоматизации проектирования

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук

Воронеж 2003

Работа выполнена в Воронежском государственном техническом университете

Научный руководитель доктор технических наук, профессор

Макаров Олег Юрьевич

Официальные оппоненты: доктор технических наук, профессор

Юрочкин Анатолий Геннадьевич

кандидат технических наук, доцент Питолин Андрей Владимирович

Ведущая организация Воронежский институт Министерства

внутренних дел Российской Федерации

Защита диссертации состоится «28» ноября 2003 г. в 17 часов в конференц-зале на заседании диссертационного совета Д212.037.03 Воронежского государственного технического университета по адресу: 394026, Воронеж, Московский просп., 14.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Воронежского государственного технического университета.

Автореферат разослан «27» октября 2003 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

Родионов О.В.

\7

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. В настоящее время любое предприятие имеет в своем составе налаженную систему управления на уровне административно-управленческой и финансово-экономической деятельности, однако, далеко не все предприятия обладают средствами автоматизации такой деятельности, поскольку она требует значительных материальных, трудовых и временных затрат. Но, несмотря на это, использование корпоративных автоматизированных информационных систем управления (ИСУ) является выгодным за счет увеличения производительности предприятия в целом и получения экономического эффекта.

Процесс разработки таких ИСУ основывается на моделировании деятельности предприятия, описании организации и методов ведения их бизнеса, построении архитектуры системы и структуры баз данных, обосновании системы математических моделей и алгоритмов, реализации пользовательского интерфейса и выборе технических средств.

До настоящего времени в области разработок ИСУ достаточно широко применяется структурная методология, основанная на наглядной графической технике описания предметной области проектирования. Но вручную очень трудно разработать и графически представить строгие формальные спецификации системы, проверить их на полноту и непротиворечивость, и тем более изменить.

Эффективное решение этих задач видится в использовании CASE-технологий, позволяющих разрабатывать перечисленные проблемы с достаточным уровнем информатизации и автоматизации, высокой структурой и функциональной организацией. При этом используются как комплексные технологические средства для производства программных систем, так и мощный инструмент решения исследовательских и проектных задач, связанных с начальными этапами разработки: при анализе предметной области, создании проектных спецификаций, выпуске проектной документации, планировании и контроле разработок, моделировании деловых приложений и т.п. Внедрение CASE-технологии позволяет ускорить разработку ИСУ за счет решения ряда организационных проблем - взаимодействия между различными специалистами, этапами проектирования и отдельными ее компонентами, создания документации, единства тезауруса и библиотеки моделей.

Таким образом, актуальность темы диссертационной работы обусловлена необходимостью разработки информационной системы управления для автоматизации деятельности и документооборота предприятия на основе CASE-технологий. Использование системы предполагает существенное повышение производительности и качества организации деятельности предприятия и получения экономической эффекта.

Диссертационная работа выполнялась в рамках НИР ГБ 2001.17 и в соответствии с одним из основных научных направлений Воронежского государственного технического университета «САПР и автоматизация производства».

Ии.. НАЦИОНАЛЬНАЯ 1 БИБЛИОТЕКА | (¡.Петербург,, J 09

Цель и задачи исследования. Целью исследования является повышение эффективности автоматизированного проектирования ИСУ предприятием с использованием методов и средств САБЕ-технологий и разработка на их основе соответствующих моделей, алгоритмов и программного обеспечения.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

провести анализ методов и алгоритмов проектирования ИСУ на основе САБЕ-технологий и возможности их применения в рамках деятельности конкретного предприятия;

разработать архитектуру автоматизированной системы управления предприятием и выбрать эффективные инструментальные САБЕ-средства для ее реализации;

построить функциональную модель предметной области проектируемой ИСУ, обеспечивающую описание бизнес-процессов предприятия;

осуществить разработку информационной модели ИСУ, включающей структуру информационных потоков и баз данных, а так же алгоритмов ее функционирования;

реализовать предложенные модели, методы и алгоритмы при разработке программного обеспечения автоматизированной ИСУ предприятием.

Методы исследования. В работе использованы методы структурного анализа, СА8Е-технологий, имитационного моделирования, математического моделирования и оптимизации, объектно-ориентированных баз данных.

Научная новизна. В диссертации получены следующие основные результаты, характеризующиеся научной новизной:

модель предметной области и архитектура системы управления деятель-нос 1ью предприятия и его документооборотом, отличающиеся возможностью интеграции с комплексами средств автоматизированной разработки на основе САБЕ-технологий, что обеспечивает высокую эффективность и качество принимаемых решений на ранних этапах ее проектирования;

модели и алгоритмы функционального описания процессов деятельности предприятия и информационных потоков документооборота, циркулирующих в рамках ИСУ, отличающиеся содержательной полнотой, выразительностью, комплексным учетом бизнес-функций и уменьшением сроков их разработки за счет внедрения инструментальных САЗЕ-средств;

информационная модель ИСУ и алгоритмы функционирования ее подсистем, отличающиеся наличием эффективных средств хранения, обработки и анализа информации за счет применения нескольких источников данных, построенных по принципу распределенной нагрузки, что обеспечивает наглядное представление механизмов передачи и обработки информации в моделируемой системе;

ло1ические модели структур данных, реализованные на основе САБЕ-стандартов, отличающиеся точностью отображения информационных данных бизнес-процессов предприятия и возможностью автоматизированного построения физических моделей с последующей генерацией программного кода.

Практическая ценность и реализация результатов работы. Внедрение программных средств автоматизированного проектирования ИСУ предприятием на основе СА8Е-технологий позволяет значительно повысить эффективность разработки посредством адекватного описания предметной области и ее информационных потоков, корректировки системы до ее физической реализации и уменьшения временных и финансовых затрат на ранних этапах проектирования; улучшения качества разрабатываемой ИСУ посредством выполнения функциональной декомпозиции типовых модулей и создания оптимальной структуры интегрированной базы данных; осуществления предварительного моделирования нового направления деятельности предприятия с целью выявления новых потоков данных, взаимодействующих подсистем и бизнес-процессов.

На основе предложенных моделей, методов и алгоритмов разработано программное обеспечение, применение которого позволяет получить экономический эффект за счет рационального использования средств электронного документооборота, способствующего минимизации финансовых затрат, связанных с организацией деятельности предприятия.

Результаты диссертации внедрены в практику работы компании ООО «Информационно-рекламное агентство «Фолиант» и учебный процесс Воронежского государственного технического университета, а так же зарегистрированы в Государственном фонде алгоритмов и программ.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на следующих конференциях:

Всероссийской научно-технической конференции «Современные проблемы радиоэлектроники» (Красноярск, 2001);

на научных конференциях профессорско-преподавательского состава Воронежского государственного технического университета (2001-2003 гг.).

Публикации. По результатам исследования опубликовано 9 печатных работ. В работах, опубликованных в соавторстве, лично соискателю принадлежит: в [1] анализ эффективности внедрения СА8Е-технологий при проектировании интеллектуальных систем управления; в [2] эффективность построения функциональных моделей ИСУ в зависимости от применения инструментальных СА8Е-средств; в [3] обоснование средств оптимального проектирования модели управления деятельностью предприятия и реализации информационных процессов производственных систем; в [4] исследование уровней структурного анализа автоматизированных систем управления и использования в этих целях современных информационных технологий на базе СА8Е-средств; в [5] анализ задач внедрения и целесообразность выбора конкретных СА8Е-средств для эффективного моделирования предметной области и разработки программного обеспечения ИСУ; в [6] описание функционального назначения программного средства автоматизированного формирования отчетов.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, изложенных на 125 страницах, списка использованных источников из 96 наименований, приложений, содержит 65 рисунков и 5 таблиц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы диссертационной работы, формируются цель и задачи исследования, представляются основные научные и практические результаты, дается краткое содержание глав работы.

В первой главе рассматриваются задачи интеграции автоматизированных информационных систем управления на предприятии, этапы, методы и особенности их разработки. Проведен анализ комплекса организационно-технических задач и принципов создания единого информационного пространства предприятия, возможностей и особенностей применения САБЕ-технологий при проектировании предметной области ИСУ.

Приводятся особенности ИСУ как объекта проектирования, архитектура системы автоматизации деятельности рассматриваемого предприятия и документооборота, а так же описание составляющих ее элементов и рекомендации по их реализации. В частности, объект проектирования описывается структурой автоматизируемой компании ООО «Информационно-рекламное агентство «Фолиант» (рис.1), состоящей из отделов главного офиса (и входящих в них подразделений) и филиалов, связанных между собой как функционально, выполняя отдельные виды работ в рамках единого бизнес-процесса, так и информационно, обеспечивая постоянный поток документов.

Рис. 1. Обобщенная структура предприятия Примечание: с=> - локальное управление; виф - удаленное управление.

Поскольку филиалы компании, по роду своей деятельности, имеют территориальную удаленность и располагаются в разных регионах России, возникает глобальная задача повышения эффективности документооборота и минимизации экономических показателей (телекоммуникационные и административно-хозяйственные расходы, например, телефонные и факсовые переговоры, командировки менеджеров и другие расходы, связанные с организацией работы филиалов).

Для достижения эффективности проектируемой ИСУ решаются две задачи:

1) перевод компании на электронный документооборот, путем построения бизнес-модели, выявления структуры документооборота, построения модели структуры баз данных и разработки соответствующих приложений управления данными;

2) внедрение IгигапеЬтехнологии для обеспечения передачи данных и 1п1егпе1-конференций в режиме реального времени.

Общий взгляд на организацию как на объект проектирования позволил сформировать общую архитектуру проектируемой ИСУ в масштабе всей компании, представляющей собой финансово-административную систему управления филиалами (рис. 2).

Коммуникационные приложения (1п1гаой)

* ^^Выход на филиалы^^

Подсистема

!птетст-конфер<-ш{ий

Подсистема синхронизации данных (Ю.Предприятие)

>1

и

Подсистема управления полномочиями пользователей

Подсистема защиты информации

И

Л—Л V

Подсистема управления документооборотом (отчетность)

Подсистема формирования отчетов

Л.

1Г и

ж

Традиционное

хранилище бумажных до* кументов

Подсистема управления хранением документов

3 —Т1

Средства офисных приложений

Система экспорта/ импорта

Стандартные

бизнес-приложения

рг:

Неструктурированная информация (файлы)

Документоориентиро-ванные специализированные приложения

......ТИТ..........

Структурированная информация (БД)

Рис. 2. Архитектура системы автоматизации деятельности компании и документооборота

Для решения поставленной задачи определена необходимость применения САБЕ-технологий для разработки функциональной бизнес-модели предприятия и информационной модели структуры баз данных на ранних этапах проектирования ИСУ. Представлен алгоритм структурного анализа по разработке модели деятельности предприятия и соответствующая структура автоматизированного проектирования системы на основе САБЕ-технологий (рис. 3).

Проектирование и реализация приложений

>

>

Логическая модель «исходной» предметной области - «КАК FCTb»

Логическая модель «новой» предметной области -«КАК НАДО»

Концептуальная ER-модель БД Диаграммы потоков данных

Рис. 3. Процессы структурного анализа разработки ИСУ на основе CASE-технологий

Кратко излагаются основные стандарты CASE-технологий, применяемые на указанных этапах разработки ИСУ. Приводится оценка современных САПР ИСУ, отмечаются их достоинства и недостатки, анализируются инструментальные средства разработки, в частности, описан выбор CASE-системы на базе двух программных продуктов корпорации Computer Associates International -BPwin и ERwin.

На основании проведенного анализа эффективности проектирования ИСУ и средств их реализации, сформулированы цель и задачи исследования.

Во второй главе решается задача детального описания, моделирования бизнес-процессов и оценки их эффективности. При решении задачи моделирования деятельности предприятия важными являются модели, позволяющие анализировать его внутренние бизнес-функции и устанавливать количественные зависимости между ними. Таковыми являются организационно-функциональные и функционально-технические модели, а так же модель потоков данных.

В частности, используя развитие модели Захмана, которая позволяет интегрировать потребности предприятия, способы его функционирования и ИТ -решения, а так же соединять предметы и действия с человеческим фактором и операционной динамикой, сформирована интегрированная схема построения проектной архитектуры ИСУ. Использование интегрированной схемы дает возможность формировать точки зрения CASE-проекта на всех этапах жизненного цикла системы, обеспечивает понимание архитектуры информационной

системы на разных стадиях разработки и классифицирует инструментальные средства разработки в реальных проектах (табл. 1).

Таблица 1

Методики Инструментальные средства Комментарии

ФМ SADT-модели, IDEF0 Иерархические функциональные модели

ИМ ER-диаграммы, IDEF1X Диаграммы «сущность-связь»

СМ Четкого стандарта нет

ФМ&ИМ DF-диаграммы, IDEF0 Диаграммы потоков данных

ФМ&СМ Process Modeller Моделирование процессов

ИМ&СМ SSADM. Entity Life History

ФМ&ИМ&СМ Function Logic,CPN Описана в Oracle CASE'Method, Раскрашенные сети Петри

Использование модели Захмана и функциональной схемы предприятия позволило описать предприятие с помощью универсального множества управленческих регистров (цели, стратегии, продукты, функции, организационные звенья и пр.) - иерархических классификаторов. Объединяя классификаторы в функциональные группы, и закрепляя между собой их элементы с помощью матричных проекций, получим совокупность функциональных и информационных моделей предприятия - структуру бизнес-модели (рис. 4).

Рис. 4. Структура бизнес-модели предприятия

Модель обеспечивает полноту и точность описания, придавая необходимую прозрачность бизнес-процессам, на основе которой сформирован алгоритм ее построения с применением САБЕ-технологий (рис. 5).

Рис. 5. Алгоритм моделирования бизнес-процессов

Наиболее тонким моментом в применении оптимального моделирования бизнес-процессов является формализация качества их описания и уяснение того, какой процесс является наилучшим, сводя к минимуму финансовое состояние. Количественная оценка бизнес-процессов проводится на основе функционально-стоимостного анализа САБЕ-технологий, определяющий финансовые характеристики бизнес-модели, использующий в качестве основы функции и ресурсы, задействованные практически во всех сферах бизнеса.

Задача оптимизации в данном случае оценивается целевой функцией при заданных ограничениях по ресурсам и их минимизацию, необходимых для достижения желаемого значения. Решение поставленной задачи сводится к максимизации целевой функции - финансового потока по маргинальной прибыли, т.е. разница между поступлениями от реализации и платежами за материалы и выплатой зарплаты сотрудникам:

/(9>,\е»;)=Е(«:•<?:)-!-^Ыо)

I к I Л

где - объем реализации Ь-го продукта в ¡-м периоде, объем произ-

водства Ь-го продукта в ¡-м периоде и объем закупки т-го материала в ¡-м периоде соответственно.

Учитывая задачу линейного программирования, максимизация целевой функции имеет вид:

Ограничения модели по сбыту - ограниченный суммарный спроса на продукцию

I я? < Г,, (3)

Л = I

Ограничения по производству:

- ограниченные мощности производственных агрегатов

i рг ■ * в:, (4)

; = 1

где В- производственные мощности оборудования в ¡-м месяце;

- балансовое ограничение (произведенной продукции и запасов должно хватить для реализации программы сбыта в каждом периоде)

(5)

1 р. 1

Ограничения по снабжению

- ограничение по объему закупок материалов в каждом месяце

& ,т < о~, (б)

- балансовое ограничение (закупленных материалов и запасов должно хватить для реализации программы производства в каждом периоде)

(7)

р,Ь р=1

где Р*И - расход материала на производство И-го продукта в ¡-м периоде; 0 8т - запасы материала на начало планируемого года.

Ограничения по финансам, балансовое ограничение (денежных средств в каждом периоде должно хватить для реализации производственной и снабженческой программы с учетом поступлений от реализации программы сбыта)

I • ) + I ш; ■ <2*г) ■- ± «• чь,) < с,0, (8)

р.!,И р^-Ь

где С," - денежные средства на начало планируемого года. Граничные условия функции - объемы реализации продукции, объемы производства продукции и объемы закупок материалов - неотрицательные числа:

д? > О,** > >0, (9)

Для решения поставленной задачи используется широко известный метод решения систем линейного программирования - симплекс-метод.

Исходя из выше описанных моделей и алгоритмов, построена функциональная БАОТ-модель деятельности предприятия на основе САБЕ-стандарта ГОБИО, позволяющая наглядно представить существующие недостатки, перенаправить и усовершенствовать бизнес-процессы, провести анализ стоимости производства, а также служит основой создания ИСУ.

На основе функциональной модели разработана диаграмма потоков данных (ЭРО), которая дает четкое представление о том, какие данные используются, и какие функции выполняются системой документооборота и, соответственно, выявлена структура информационного потока документов предприятия, подлежащих автоматизации.

В третьей главе рассматриваются вопросы разработки информационной модели организации и взаимодействия ИСУ, алгоритмов ее подсистем, а так же логических и физических моделей данных.

При построении информационной модели ИСУ большой интерес уделяется задаче организации данных, для решения которой предложена структура их проектирования на основе САвЕ-технологий (рис. 6), процесс создания которой начинается с определения концептуальных требований, сформулированные при разработке бизнес-модели. Для этого на основе экспертных запросов необходимо выявить все актуальные и потенциальные потребности предприятия, которые должны удовлетворяться проектируемой информационной системой, понять какие потоки данных существуют внутри корпорации, оценить объемы информации, которые должны поддерживаться и обрабатываться информационной системой.

Концептуальные требования

Концептуальные требования

Концешуальные требования

Внешняя модель

Внешняя модель

Внешняя модель

Концептуальная Логическая Физическая

модель модель модель

1-й уровень независимости

данных (логический)

2-й уровень независимости

данных

(физический)

Рис. 6. Структура проектирования информационной модели данных ИСУ

Следующая стадия проектирования - выработка концептуальной модели базы данных, которая представляет объекты и их взаимосвязи без указывания способов их физического хранения, являющаяся, по существу, моделью предметной области. Проекгирование концептуальной модели должны быть направлено, в основном, на структуризацию данных и выявление взаимосвязей между ними.

Основой построение логического уровня является разработка архитектуры реляционной базы данных по имеющейся концептуальной схеме, при этом

выделяются подмножества логической модели - внешние модели, отражающие представления о предметной области.

Окончательной стадией является физическое проектирования информационной модели, определяющее размещение данных, методы доступа и технику индексирования.

С ростом информативности выясняется тот факт, что накопить большой объем данных еще не означает обладать полезной информацией. Учетные системы могут генерировать для компании самые ценные ресурсы - данные, но не способны преобразовать их в информацию, необходимую для принятия решений. В связи с этим предложена структура систем отчетности с использованием хранилищ данных, на основе которой разработана информационная модель организации и взаимодействия ИСУ (рис. 7) и алгоритмы ее подсистем.

[ж]— Подсистема формирования отчета

MS Word, Excel 1

WEB-браузер

¡Филиал

БД

Подсистема формирования отчета

MS Word, Excel 1

WEB-браузер

¡Филиал N..

. Передача информации по сети Internet

У

"Г

Рис. 7. Информационная модель организации и взаимодействия ИСУ

12

I

Обоснован методологический подход к моделированию структур баз данных на основе СА8Е-стандарта ГОЕР1Х, согласно которому реляционные модели данных представляются как факты о сущностях и связях в виде ЕЛ-диаграммы. На основе приведенного стандарта сформирован алгоритм моделирования структуры баз данных (рис. 8).

Л

У

У

Разработка логической структуры

>-

Разработка физической структуры с последующей щюграмм-ной генерацией ЗДЬ-кода базы данных

Рис. 8. Алгоритм построения модели баз данных

Согласно алгоритму, с применением инструментального САЯЕ-средства ЕЯ\ут 4.1, разработаны логические модели данных подсистем ИСУ (рис. 9-11).

Филиалы_

Типы документов Ю Документа

Плановые документы

Название Тип

Обозначение

а)

б)

10 Филиала (РК)

Город

ФИО Менеджера

Идентификация

Ю Филиала

Логин

11ароль

Права доступа

Рабочий каталог

Рис. 9. Логические модели данных подсистем: а) учета плановых документов; б) идентификации и общения

Клиенты

ИНН

Название организации Юридический адрес Телефон

Таблица договоров

Номер договора

Агенты

Ю Агента

ФИО агента Личная карточка агента

Название организации ИНН (РК) Номенклатура Дата договора Сумма договора Ю_0 (РК) ГО Агента (РК) Ю_ТО (РК) Примечание

Состояние договора ^Номер договора (РК) Отдел

Подразделение ФИО исполнителя Стадия выполнения

Вид договора ™ w ! 1 Вид оплаты

Ю_0 > | ; Ю ТО

Вид договора Вид оплаты

Рис. 10. Модель данных подсистемы учета финансовых документов

Справочники

Информация для справочника Дата поступления

Ю Справочника

Название справочника

>-

Филиалы

Ю Документа (РК) Ю Справочника (РК) Ю Филиала (РК) Объем информации Состояние информации

Типы документов

>---С

Ю Документа

Название документа Обозначение документа

Ю Филиала (РК)

Город >---------

ФИО Менеджера

I

Идентификация

О Филиала

Логин Пароль

Права доступа Рабочий каталог

Рис. 11. Модель данных подсистемы учета информации

На основе логических моделей с помощью ЕЯшт сформированы физические базы данных: таблицы, индексы, хранимые процедуры, триггеры для обеспечения ссылочной целостности и другие объекты, необходимые для их управления.

Четвертая глава посвящена описанию программного обеспечения автоматизированной ИСУ «ФИЛИАЛ» с использованием современных технологий проектирования приложений на основе предложенных ранее моделей, методов и алгоритмов, и предназначенного для удаленного управления деятельностью филиалов связанного с организацией электронного документооборота.

Программное обеспечение ИСУ разработано на основе архитектуры клиент-сервер и Ыгапй-технолоши, имеющего модульную структуру (рис. 12), главный модуль которого реализован в виде 1п1сгпе1-сайта, обеспечивающего передачу данных и сообщений, учет, анализ и обработку документов, архивирование и систему защиты информации.

Филиал

Подсистема формирования отчетов

Web-броузер

БД

Terminal-Server

Подсистема синхронизации данных с базой 1С

1С Предприятие

БД

Подсистема защиты информации

Подсистема общения

Корпоративная БД

Web-cepeep|

Подсистема передачи файловой информации

Подсистема учета документов

Подсистема обработки и анализа данных

Рис. 4.1. Структурная схема программного обеспечения ИСУ

Представлено описание подсистемы Шегпег-конференций, предназначенной для оперативного (в режиме реального времени) управления филиалами со стороны администрации компании, а также для визуального контроля их работы.

Рассматривается подсистема формирования отчетов, предназначенная для использования в филиалах компании с целью увеличения производительности составления финансовых документов с элементами интеграции в систему бухгалтерского учета - «1С:Предприятие».

Приводится аппаратная структура реализации и описание использования разработанного программного обеспечения, анализ его эффективности по результатам внедрения.

В заключении представлены основные результаты работы.

В приложении приведены модели деятельности предприятия и документы, подтверждающие внедрение и использование результатов исследований в практике.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

1. Рассмотрены методы и алгоритмы разработки информационных систем управления предприятием, особенности ИСУ как объекта проектирования, проведен анализ применения САвЕ-технологий в данной предметной области ИСУ, рассмотрены наиболее рациональные методы структурного и информационного моделирования.

2. Проведена оценка современных САПР ИСУ, отмечены их достоинства и недостатки, выполнен анализ инструментальных средств разработки. Определена необходимость разработки функциональной бизнес-модели предприятия и информационной модели баз данных на ранних этапах проектирования ИСУ. Представлен алгоритм структурного анализа по разработке модели деятельности предприятия и соответствующая структура процедур автоматизированного проектирования на основе САБЕ-технологий.

3. Реализована архитектура системы управления автоматизируемого предприятия и его документооборота, описаны составляющие ее элементы и методы реализации данной задачи.

4. Сформирована структура процесса проектирования ИСУ и предложена модель построения системы, учитывающая совокупность архитектурных представлений модели Захмана. На их основе предложена бизнес-модель предприятия и алгоритм ее построения, учитывающий функциональное и информационное описание процессов управления средствами структурного анализа на основе СА8Е-стандартов ГОЕРО и ЭРБ.

5. Предложены модели информационного пространства и количественного описания бизнес-процессов предприятия, выявляющие методы ведения документооборота и принципы реализации информационной инфраструктуры предприятия, а так же позволяющие выбрать направление автоматизации и оптимизировать потоки документов.

6. Разработана модель деятельности (бизнес-модель) исследуемого предприятия, включающая организационную структуру, функциональную ГОЕРО-модель и ПРТЭ-модель потоков данных, позволяющие усовершенствовать бизнес-процессы, провести анализ стоимости производства и сформулировать четкие представления о том, какие данные используются и какие функции выполняются системой документооборота и в каких целях. Сформирована структура информационного потока документов предприятия, подлежащего автоматизации.

7. Реализована структура построения информационной модели данных системы управления на основе САвЕ-технологий и предложена модель проектирования систем отчетности с использованием хранилищ данных, на основе которых разработана информационная модель организации и взаимодействия ИСУ, а так же алгоритмы реализации ее подсистем.

8. Разработан алгоритм моделирования баз данных на основе СА8Е-стандарта ЮЕР1Х и реализованы соответствующие логические и физические модели, позволяющие автоматически генерировать программный код приложений баз данных.

}

9. Разработано программное обеспечение, реализующее предложенные модели и алгоритмы, позволяющее в комплексе повысить эффективность деятельности предприятия, увеличить производительность информационных потоков документооборота и снизить материальные и временные затраты на 3035%.

10. Результаты диссертационной работы внедрены в компании ООО «ИРА «ФОЛИАНТ» и в учебном процессе ВГТУ, а так же зарегистрированы в Государственном фонде алгоритмов и программ.

Основные результаты диссертации опубликованы в следующих работах:

1. Котляров O.A., Шишкин В.М. Анализ эффективности внедрения CASE-технологий при проектировании автоматизированных интеллектуальных систем управления // Современные проблемы радиоэлектроники. Сб. науч. тр. / Под ред. A.B. Сарафанова. Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2001.

2. Котляров O.A., Шишкин В.М. Модель автоматизированного проектирования интеллектуальных систем управления на основе CASE-технологий // Вестник ВГТУ Сер. Радиоэлектроника и системы связи. Вып. 4.1. Воронеж, 2001. С. 114.

3. Котляров О. А., Макаров О. Ю. Уровни структурного моделирования автоматизированной системы управления предприятием CASE- и ERP-средствами // Оптимизация и моделирование в автоматизированных системах: Межвуз. сб. науч. тр. Воронеж, 2002. С. 20.

4. Котляров О. А., Макаров О. Ю. Средства оптимального моделирования автоматизированной интеллектуальной системы управления предприятием на основе CASE-методики IDEF // Прикладные задачи моделирования и оптимизации: Межвуз. сб. науч. тр. Воронеж, 2002.

5. Котляров О. А., Макаров О. Ю. Эффективность, проблемы внедрения и выбора CASE-средств при моделировании программных систем управления предприятием // Вестник ВГТУ Сер. Радиоэлектроника и системы связи. Вып. 4.2. Воронеж, 2002. С.63.

6. Котляров О. А., Макаров О. Ю. Автоматизированное формирование отчета менеджера по шаблону для интегрирования в базу «1С:Предприятие» // Информационный бюллетень Всероссийского научно-технического информационного центра «Алгоритмы и программы», 2003. №3. С.4 .

7. Котляров O.A. Проблемы проектирования информационной модели систем управления предприятием на основе CASE-технологий // Проблемы обеспечения надежности и качества приборов, устройств и систем: Межвуз. сб. науч. тр. Воронеж: ВГТУ, 2003.

8. Котляров O.A. Моделирование информационного пространства предприятия на уровне бизнес-процессов // Вестник ВГТУ Сер. Радиоэлектроника и системы связи. Вып. 4.3. Воронеж, 2003.

9. Котляров О. А. Автоматизированная информационная система управления «Филиал» // Информационный бюллетень Всероссийского научно-технического информационного центра «Алгоритмы и программы», 2003. №4.

ЛР № 066815 от 25.08.99. Подписано в печать 21.10.03 Формат 60x84/16. Бумага для множительных аппаратов. Усл. печ.л. 1,0. Тираж 90 экз. Заказ № 7^7

Воронежский государственный технический университет 394026, г. Воронеж, Московский просп., 14

£оаз-А I75>S * 17538

Введение

1 Повышение эффективности автоматизированного проектирования информационных систем управления предприятием на основе

С ASE-технологи й

1.1 Задачи интеграции информационных систем управления на предприятии

1.2 Особенности информационной системы управления как объекта проектирования

1.3 Применение CASE-технологий при создании информационных систем управления

1.3.1 Тенденции развития CASE-технологий

1.3.2 Функциональное и информационное моделирование систем управления в рамках CASE-технологий

1.3.3 Структура процесса проектирования систем управления на основе CASE-технологий

1.4 Оценка и выбор CASE-средств

1.5 Цель и задачи исследования

2 Моделирование бизнес-процессов предприятия на этапе разработки информационной системы управления

2.1 Модель построения архитектуры информационной системы

2.2 Структура бизнес-модели предприятия и алгоритм ее реализации

2.3 Модель количественного описания бизнес-процессов и методы ее оптимизации

2.4 Моделирование информационного пространства предприятия на уровне бизнес-процессов

2.5 Разработка бизнес-модели предприятия с применением CASE-средства BPwin 4.

2.5.1 Организационная структура предприятия

2.5.2 Построение функциональной IDEFO-модели

2.5.3 Разработка диаграммы потоков данных (DFD) . .78 2.6 Основные выводы второй главы

3 Информационное моделирование и алгоритмизация проектируемой системы управления

3.1 Структура построения информационной модели данных

3.2 Модель проектирования систем отчетности и технология разработки структур данных

3.3 Информационная модель проектируемой системы управления и алгоритмы реализации ее подсистем

3.4 Моделирование структур баз данных с применением инструментального CASE-средства ERwin 4.

3.4.1 Алгоритм проектирования модели данных

3.4.2 Разработка логической модели данных

3.4.3 Разработка физической модели данных

Актуальность темы. В настоящее время любое предприятие имеет в своем составе налаженную систему управления на уровне административно-управленческой и финансово-экономической деятельности, однако, далеко не все предприятия обладают средствами автоматизации такой деятельности, поскольку она требует значительных материальных, трудовых и временных затрат. Но, несмотря на это, использование корпоративных автоматизированных информационных систем управления (ИСУ) является выгодным за счет увеличения производительности предприятия в целом и получения экономического эффекта.

Процесс разработки таких ИСУ основывается на моделировании деятельности предприятия, описании организации и методов ведения их бизнеса, построении архитектуры системы и структуры баз данных, обосновании системы математических моделей и алгоритмов, реализации пользовательского интерфейса и выборе технических средств.

До настоящего времени в области разработок ИСУ достаточно широко применяется структурная методология, основанная на наглядной графической технике описания предметной области проектирования. Но вручную очень трудно разработать и графически представить строгие формальные спецификации системы, проверить их на полноту и непротиворечивость, и тем более изменить.

Эффективное решение этих задач видится в использовании CASE-технологий, позволяющих разрабатывать перечисленные проблемы с достаточным уровнем информатизации и автоматизации, высокой структурой и функциональной организацией. При этом используются как комплексные технологические средства для производства программных систем, так и мощный инструмент решения исследовательских и проектных задач, связанных с начальными этапами разработки: при анализе предметной области, создании проектных спецификаций, выпуске проектной документации, планировании и контроле разработок, моделировании деловых приложений и т.п. Внедрение CASE-технологии позволяет ускорить разработку ИСУ за счет решения ряда организационных проблем - взаимодействия между различными специалистами, этапами проектирования и отдельными ее компонентами, создания документации, единства тезауруса и библиотеки моделей.

Таким образом, актуальность темы диссертационной работы обусловлена необходимостью разработки информационной системы управления для автоматизации деятельности и документооборота предприятия на основе CASE-технологий. Использование системы предполагает существенное повышение производительности и качества организации деятельности предприятия и получения экономической эффекта.

Диссертационная работа выполнялась в рамках НИР ГБ 2001.17 и в соответствии с одним из основных научных направлений Воронежского государственного технического университета «САПР и автоматизация производства».

Цель и задачи исследования. Целью исследования является повышение эффективности автоматизированного проектирования ИСУ предприятием с использованием методов и средств CASE-технологий и разработка на их основе соответствующих моделей, алгоритмов и программного обеспечения.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: провести анализ методов и алгоритмов проектирования ИСУ на основе CASE-технологий и возможности их применения в рамках деятельности конкретного предприятия; разработать архитектуру автоматизированной системы управления предприятием и выбрать эффективные инструментальные CASE-средства для ее реализации; построить функциональную модель предметной области проектируемой ИСУ, обеспечивающую описание бизнес-процессов предприятия; осуществить разработку информационной модели ИСУ, включающей структуру информационных потоков и баз данных, а так же алгоритмов ее функционирования; реализовать предложенные модели, методы и алгоритмы при разработке программного обеспечения автоматизированной ИСУ предприятием.

Методы исследования. В работе использованы методы структурного анализа, CASE-технологий, имитационного моделирования, математического моделирования и оптимизации, объектно-ориентированных баз данных.

Научная новизна. В диссертации получены следующие основные результаты, характеризующиеся научной новизной: модель предметной области и архитектура системы управления деятельностью предприятия и его документооборотом, отличающиеся возможностью интеграции с комплексами средств автоматизированной разработки на основе CASE-технологий, что обеспечивает высокую эффективность и качество принимаемых решений на ранних этапах ее проектирования; модели и алгоритмы функционального описания процессов деятельности предприятия и информационных потоков документооборота, циркулирующих в рамках ИСУ, отличающиеся содержательной полнотой, выразительностью, комплексным учетом бизнес-функций и уменьшением сроков их разработки за счет внедрения инструментальных CASE-средств; информационная модель ИСУ и алгоритмы функционирования ее подсистем, отличающиеся наличием эффективных средств хранения, обработки и анализа информации за счет применения нескольких источников данных, построенных по принципу распределенной нагрузки, что обеспечивает наглядное представление механизмов передачи и обработки информации в моделируемой системе; логические модели структур данных, реализованные на основе CASE-стандартов, отличающиеся точностью отображения информационных данных бизнес-процессов предприятия и возможностью автоматизированного построения физических моделей с последующей генерацией программного кода.

Практическая ценность и реализация результатов работы. Внедрение программных средств автоматизированного проектирования ИСУ предприятием на основе CASE-технологий позволяет значительно повысить эффективность разработки посредством адекватного описания предметной области и ее информационных потоков, корректировки системы до ее физической реализации и уменьшения временных и финансовых затрат на ранних этапах проектирования; улучшения качества разрабатываемой ИСУ посредством выполнения функциональной декомпозиции типовых модулей и создания оптимальной структуры интегрированной базы данных; осуществления предварительного моделирования нового направления деятельности предприятия с целью выявления новых потоков данных, взаимодействующих подсистем и бизнес-процессов.

На основе предложенных моделей, методов и алгоритмов разработано программное обеспечение, применение которого позволяет получить экономический эффект за счет рационального использования средств электронного документооборота, способствующего минимизации финансовых затрат, связанных с организацией деятельности предприятия.

Результаты диссертации внедрены в практику работы компании ООО «Информационно-рекламное агентство «Фолиант» и учебный процесс Воронежского государственного технического университета, а так же зарегистрированы в Государственном фонде алгоритмов и программ.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на следующих конференциях:

Всероссийской научно-технической конференции «Современные проблемы радиоэлектроники» (Красноярск, 2001); на научных конференциях профессорско-преподавательского состава Воронежского государственного технического университета (2001-2003 гг.).

Публикации. По результатам исследования опубликовано 9 печатных работ. В работах, опубликованных в соавторстве, лично соискателю принадлежит: в [1] анализ эффективности внедрения CASE-технологий при проектировании интеллектуальных систем управления; в [2] эффективность построения функциональных моделей ИСУ в зависимости от применения инструментальных CASE-средств; в [3] обоснование средств оптимального проектирования модели управления деятельностью предприятия и реализации информационных процессов производственных систем; в [4] исследование уровней структурного анализа автоматизированных систем управления и использования в этих целях современных информационных технологий на базе CASE-средств; в [5] анализ задач внедрения и целесообразность выбора конФ кретных CASE-средств для эффективного моделирования предметной области и разработки программного обеспечения ИСУ; в [6] описание функционального назначения программного средства автоматизированного формирования отчетов.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, изложенных на 125 страницах машинописного текста, списка использованных источников из 96 наименований, приложений, содержит 65 рисунков и 5 таблиц.

4.4 Основные выводы четвертой главы

1. На основе предложенных проблемно-ориентированных CASE-технологий моделирования и проектирования ИСУ, разработанных с их применением моделей, методов и алгоритмов, создано программное обеспечение, позволяющее повысить эффективность работы деятельности предприятия и его филиалов за счет введения электронного документооборота, и снизить, тем самым, материальные и временные затраты, связанные с его организацией на 30-35%.

2. Разработанное программное обеспечение прошло экспериментальную проверку и внедрено в компании ООО ИРА «Фолиант» и учебном процессе ВГТУ, а так же зарегистрировано в Государственном фонде алгоритмов и программ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе проведения диссертационного исследования получены следующие результаты.

1. Рассмотрены методы и алгоритмы разработки информационных систем управления предприятием, особенности ИСУ как объекта проектирования, проведен анализ применения CASE-технологий в данной предметной области ИСУ, рассмотрены наиболее рациональные методы структурного и информационного моделирования.

2. Проведена оценка современных САПР ИСУ, отмечены их достоинства и недостатки, выполнен анализ инструментальных средств разработки. Определена необходимость разработки функциональной бизнес-модели предприятия и информационной модели баз данных на ранних этапах проектирования ИСУ. Представлен алгоритм структурного анализа по разработке модели деятельности предприятия и соответствующая структура процедур автоматизированного проектирования на основе CASE-технологий.

3. Реализована архитектура системы управления автоматизируемого предприятия и его документооборота, описаны составляющие ее элементы и методы реализации данной задачи.

4. Сформирована структура процесса проектирования ИСУ и предложена модель построения системы, учитывающая совокупность архитектурных представлений модели Захмана. На их основе предложена бизнес-модель предприятия и алгоритм ее построения, учитывающий функциональное и информационное описание процессов управления средствами структурного анализа на основе CASE-стандартов IDEF0 и DFD.

5. Предложены модели информационного пространства и количественного описания бизнес-процессов предприятия, выявляющие методы ведения документооборота и принципы реализации информационной инфраструктуры предприятия, а так же позволяющие выбрать направление автоматизации и оптимизировать потоки документов.

6. Разработана модель деятельности (бизнес-модель) исследуемого предприятия, включающая организационную структуру, функциональную IDEFO-модель и DFD-модель потоков данных, позволяющие усовершенствовать бизнес-процессы, провести анализ стоимости производства и сформулировать четкие представления о том, какие данные используются и какие функции выполняются системой документооборота и в каких целях. Сформирована структура информационного потока документов предприятия, подлежащего автоматизации.

7. Реализована структура построения информационной модели данных системы управления на основе CASE-технологий и предложена модель проектирования систем отчетности с использованием хранилищ данных, на основе которых разработана информационная модель организации и взаимодействия ИСУ, а так же алгоритмы реализации ее подсистем.

8. Разработан алгоритм моделирования баз данных на основе CASE-стандарта IDEF1X и реализованы соответствующие логические и физические модели, позволяющие автоматически генерировать программный код приложений баз данных.

9. Разработано программное обеспечение, реализующее предложенные модели и алгоритмы, позволяющее в комплексе повысить эффективность деятельности предприятия, увеличить производительность информационных потоков документооборота и снизить материальные и временные затраты на 30-35%.

10. Результаты диссертационной работы внедрены в компании ООО «ИРА «ФОЛИАНТ» и в учебном процессе ВГТУ, а так же зарегистрированы в Государственном фонде алгоритмов и программ.

1. Лашкевич И. Информационные технологии управляют предприятием. (http://www.aiskhp.ru/articles/h299.htm)

2. Щавелев Л. В. Способы аналитической обработки данных для поддержки принятия решений // Системы управления базами данных, 1998. №4-5.

3. Краткое практическое руководство разработчика информационных систем на базе СУБД Oracle: Библиотечка журнала «Информационные технологии». М.: изд-во Машиностроение, 2000. - 120 с.

4. Diasoftlnfo // Корпоративный журнал компании DIASOFT, 1999.

5. Славин Рой. Единственный путь повышения эффективности производства интеграция снизу вверх // Средства и системы компьютерной автоматизации. (http://www.asutp.ru)

6. Бритков В. Б., Никитов Д. С. Структуризация функциональных характеристик программных средств в задачах поддержки принятия решений. -М.: Институт системного анализа РАН, 1999. 340с.

7. Власов А. И., Овчинников Е. М. Банковские и корпоративные автоматизированные информационные системы, принципы, средства и системы документооборота коммерческого банка. М.: Учебный Центр ОАО Газпром, 1999.-107 с.

8. Слиньков Д. Бизнес-моделирование для внедрения ИСУ предприятия // Директор информационной службы, 2001. № 3.

9. Мороховец Ю. Е. CASE-технологи анализа систем управления предприятий // Internet & Software Company, (http://www.interface.ru)

10. Вендров А. М. Один из подходов к выбору средств проектирования баз данных и приложений // Системы управления базами данных, 1995. №3.

11. Зиндер Е. 3. Бизнес-реинжиниринг и технологии системного проектирования. Учебное пособие: М.: Центр Информационных Технологий, 1996.-236 с.

12. Волчков С. А., Балахонова И. В. Моделирование для непрерывного улучшения бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ISO 9001 // Методы менеджмента качества, 2001. № 2.

13. Горчинская О.Ю. Designer 2000 новое поколение CASE-продуктов фирмы ORACLE // Системы управления базами данных, 1995. №3. -С. 17-22.

14. Адлер Ю., Турко С. Ограничения в бизнесе ограничения в мышлении, или как бороться с тем, что мешает нам в достижении целей // Методы менеджмента качества, 2001. № 1.

15. Ерофеев А. А., Поляков А. О. Интеллектуальные системы управления. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1999. - 264с.

16. Громов А. Управление бизнес-процессами на основе технологии Workflow // Открытые системы, 1997. №1.

17. Козлинский А. 3., Кудинов В. П. Автоматизация проектирования и разработки программных комплексов в АСУ ТП // Вопросы атомной науки и техники. Сер. Ядерное приборостроение. Вып. 1-2, 1991. - С. 37-51.

18. Новоженов Ю. В. Объектно-ориентированные технологии разработки сложных программных систем. — М.: Лори, 1996. 278 с.

19. Ивлев В. Методологический подход консалтинговой деятельности //Информационные технологии, 1995. №3-4.-С. 17-19.

20. Шлеер С., Меллор С. Объектно-ориентированный анализ: моделирование мира в состояниях. Киев: Диалектика, 1993. - 344 с.

21. Международные стандарты, поддерживающие жизненный цикл программных средств. М.: МП «Экономика», 1996. — 156 с.

22. Создание информационной системы предприятия // Computer Direct, 1996. №2.

23. Зиндер Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и системное проектирование // Системы управления базами данных, 1995. №4,1996. №1-2.

24. Зиглер К. Методы проектирования программных систем. М.: Мир, 1985.-302 с.

25. Калянов Г. Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение). М.: Лори, 1996. - 256 с.

26. Марка Д. А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. М.: МетаТехнология, 1993. - 324 с.

27. Edward Yourdon. Modern Structured Analysis // Prentice-Hall, 1989.

28. Гейн К., Сарсон Т. Системный структурный анализ: средства и методы. М.: Эйтекс, 1992. - 234 с.

29. Калянов Г. Н. Методы и средства системного структурного анализа и проектирования. М.: НИВЦ МГУ, 1996. - 288 с.

30. Калянов Г. Н. Системное проектирование новый вид деятельности на российском рынке // Информационные технологии, 1995. №3-4. — С.20-21.

31. Калянов Г. Н., Козлинский А. В., Лебедев В. Н. Сравнительный анализ структурных методологий // Системы управления базами данных. 1997. №5-6.-С. 75-78.

32. Каменнова М. С. Системный подход к проектированию сложных систем // Журнал д-ра Добба, 1993. №1. С. 9-14.

33. Юдицкий С. А., Кутанов А. Т. Методология структурного анализа и логического проектирования сложных информационно-управляющих систем //Приборы и системы управления, 1994. №4.-С. 15-25.

34. Котляров О. А., Макаров О. Ю. Эффективность, проблемы внедрения и выбора CASE-средств при моделировании программных систем управления предприятием // Вестник ВГТУ Сер. Радиоэлектроника и системы связи. Вып. 4.1. Воронеж, 2002.

35. Вендров А. М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1998.-422 с.

36. Маклаков С. В. BPwin и ERwin. CASE-средства разработки информационных систем. М.: Диалог-мифи, 1999. - 256с.

37. Панащук С. А. Разработка информационных систем с использованием CASE-системы Silverrun // Системы управления базами данных, 1995. №3.

38. Barker R. CASE-Method. Entity-Relationship Modelling // Copyright Oracle Corporation UK Limited, Addison-Wesley Publishing Co., 1990.

39. Barker R. CASE-Method. Function and Process Modelling // Copyright Oracle Corporation UK Limited, Addison-Wesley Publishing Co., 1990.

40. Горин С. В., Тандоев А. Ю. Применение CASE-средства Erwin 2.0 для информационного моделирования в системах обработки данных // Системы управления базами данных, 1995. №3.

41. Калянов Г. Н. Современные CASE-технологии. М.: ИПУ, 1992.186с.

42. Калянов Г. Н. CASE: компьютерное проектирование программного обеспечения. М.: НИВЦ МГУ, 1994. - 286с.

43. Калянов Г. Н. CASE-технологии проектирования программного обеспечения //Кибернетика и системный анализ, 1993. №5. С. 152-164.

44. Калянов Г. Н. CASE-технологии // HARD 'n' SOFT, 1995. №7.-С. 44-49.

45. Козлинский А. В. CASE технология: индустриальная разработка систем обработки информации // Компьютерное обозрение, 1993. №1. С.29-40.

46. Горин С. В., Тандоев А. Ю. CASE-средство S-Designor 4.2 для разработки структуры базы данных // Системы управления базами данных, 1996. №1.

47. Котляров О. А., Шишкин В. М. Модель автоматизированного проектирования интеллектуальных систем управления на основе CASE-технологий // Вестник ВГТУ Сер. Радиоэлектроника и системы связи. Вып. 4.1. Воронеж, 2001. С. 114.

48. Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов с BPWin 4.0. — М.: Диалог-мифи, 2002. 224 с.

49. Marka D.A., McGovan К. L. SADT: Structured Analysis and Design Technigue. N.Y.: McCraw, 1988.

50. Морозова А. В. Отечественные CASE-средства разработки проектов информационных систем // Монитор, 1993. №7-8. — С. 8-13.

51. Морозова А. В. CASE-хранилище проектных описаний: направления стандартизации // Монитор, 1995. №5. С. 28-32.

52. Позин Б. A. CASE новые технологии в информатизации общества // Проблемы информатизации, 1992. №2.

53. Штрик A. A. CASE: машинное проектирование программного обеспечения. М.: МЦИЭ ИнтерЭВМ, 1990. - 237 с.

54. CASE. Аналитик для IBM PC. Руководство аналитика. М.: Эйтэкс, 1993.-287 с.

55. McClure С. The CASE Experience //BYTE, 1989. April. P.235-245.

56. Ward P. The Transformation Schema: An Extension of Data Flow Diagram to Represent Control and Timing // IEEE Trans on Software Eng, 1986. Vol.12, N.2.-P. 198-210.

57. Боэм Б. Инженерное проектирование программного обеспечения. М.: Радио и связь, 1985. - 320с.

58. Липаев В. В. Управление разработкой программных комплексов. -М.: Финансы и статистика, 1993. 269 с.

59. Калянов Г. Н. Анализ методологий проектирования программного обеспечения и основные направления их развития // Материалы семинара «CASE технология». М.: ЦРДЗ, 1993. - С. 60-65.

60. Липаев В. В., Позин Б. А.,Штрик Д. А. Технология сборочного программирования. М.: Радио и связь, 1992. - 305 с.

61. Ломако Е. И., Гуков Л. И., Морозова А. В. Макетирование, проектирование и реализация диалоговых информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1993. -366 с.

62. Юдицкий С. А., Кутанов А.Т. Технология проектирования архитектуры информационно-управляющих систем. М.: ИПУ, 1993. — 231 с.

63. Котляров О. А., Макаров О. Ю. Уровни структурного моделирования автоматизированной системы управления предприятием CASE- и ERP-средствами // Оптимизация и моделирование в автоматизированных системах: Межвуз. сб. науч. тр. Воронеж, 2002. С. 20.

64. Youditchky S. A., Kalyanov G. N., Kutanov А. Т. The simulation modeling for information flows // International workshop ADBIS'94. Collection of abstracts. M.: May 23-26, 1994. - P. 49-50.

65. John A. Zachman. A Framework for Information System Architecture // IBM System Journal, 1987. vol. 26, no. 3

66. Sowa J. F, Zachman J. A. Extending and Formalizing the Framework for Information System Architecture // IBM System Journal, 1992. vol. 31, no. 3.

67. Эндрю Грю. Архитектуры отчетности, (http://www.citforum.ru)

68. IEEE Std 1348-1995 // IEEE Recommended Practice for the Adoption of CASE Tools, 1994.

69. Зиндер E. 3. Проектирование баз данных: новые требования, новые подходы // Системы управления базами данных, 1996. №3.

70. Зиндер Е. 3. «ЗО-Предприятие» — модель стратегии трансформирующейся систем // ComputerWorld, 2000. №4. С. 7-8.

71. Полукеев О., Коваль Д. Моделирование бизнеса и архитектура информационной системы // Корпорация ЛВС. (http://www.osp.ru)

72. Бизнес-модель: комплексное управление // БИТ-Петербург. (http://big.spb.ru/publications/bigspb/bmcomplexupr.shtml)

73. Петров Ю. К. JAM — инструментальное средство разработки приложений в информационных системах архитектуры «клиент/сервер», построенных на базе РСУБД// Системы управления базами данных, 1995. №3.

74. Карпов А. А. Моделирование бизнес-процессов // Центр бизнес-инжиниринга. (http://www.big-group.ru/bp/bp.htm)

75. Ивлев В., Попова Т. Методология функционально-стоимостного анализа // Центр информационных технологий, (http://www.citforum.ru/cfin/-idef/abc.shtml)

76. Youditchky S. A., Kalyanov G. N., Kutanov A. T. The system prototyping based on integrated models // Proc. of International workshop AD-BIS'94. M.: May 23-26, 1994. - P. 253-263.

77. Мартин Грабер. SQL-92 (Справочное руководство), (http://www.az-esign.ru/Support/DataBase/SQL/SQL92/SQL92toc.shtml)

78. Фролов А., Фролов Г. Базы данных в Интернете. М.: Русская редакция, 2000.-469 с.

79. Томас Коннолли, Каролин Бегг, Анна Страчан. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Изд-во: Вильяме, 2000. - 1120с.

80. К. Дж. Дейт. Введение в системы баз данных. Изд-во: Вильяме, 2001. - 1072С.

81. Спирли Э. Корпоративные хранилища данных. Планирование, разработка, реализаци. Том. 1: Пер. с англ. М.: «Вильяме», 2001. — 906 с.

82. Стулов А. Особенности построения информационных хранилищ // Открытые системы, 2003. №4.

83. Дунаев С. Технологии Интернет-программирования. М.: BHV, 2001.-480 с.

84. Разработка Web-серверов для электронной коммерции. Комплексный подход. Изд-во: Шарма-Вильямс, 2000. - 400 с.

85. Кодц Е. Ф. Реляционная модель данных для больших совместно используемых банков данных // Системы управления базами данных, 1995. № 1.-С. 145-160.

86. Горин С. В., Тандоев А. Ю. Среда разработки приложений PowerBuilder// DBMS/Russian Edition, 1995. № 1.

87. Тандоев А. Ю. Архитектура продуктов клиент-сервер фирмы Sybase // Системы управления базами данных, 1995. № 1. С. 62- 69.

88. Кнут Д. Искусство программирования. Том 1. Основные алгоритмы. 3-е изд., М.: Вильяме, 2000. - 344 с.

89. Артемьев В.И. Разработка Intranet-приложений // Центр информационных технологий, (http://www.citforum.ni/index.html)

90. Дюк В., Самойленко A. Data mining: учебный курс. СПб.: Питер, 2001.-176 с.

91. Джексон Г. Проектирование реляционных баз данных для использования с микроЭВМ. М.: Мир, 1991. - 367 с.

92. Дунаев С. Б. Intranet технологии. М.: Диалог-Мифи, 1997. - 288 с.

93. Кузнецов С. Д. Основы современных баз данных // Центр информа-^ ционных технологий, (http://www.citforum.ru/index.html)

94. Кодд Е.Ф. Реляционная модель данных для больших совместно используемых банков данных // Системы управления базами данных, 1995. № 1.-С. 145-160.

95. Горин С. В., Тандоев А. Ю. Среда разработки приложений PowerBuilder // DBMS/Russian Edition,1995. № 1.

96. Тандоев А. Ю. Архитектура продуктов клиент-сервер фирмы Sybase // Системы управления базами данных, 1995. №1. С. 62-69.