автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.06, диссертация на тему:Автоматизированная система управления сетевой инжиниринговой инфраструктурой

Введение Задачи и способы реализации автоматизированной системы управления 19 инжиниринговой сети

1.1. Структура инжиниринговой сети

1.2. Анализ современных инструментальных средств создания систем 26 управления

1.3. Особенности функционирования инжинирингсети, как объекта управ- 35 ления

1.4. Выводы и постановка задачи 37 2. Разработка принципов и математического обеспечения управления ин- 43 жи пиринговым центром

2.1. Анализ вариантов структуры инжинирингового центра

2.1.1. Организационная структура типового элемента инжинирингсети

2.1.2. Двухуровневая модель инжинирингового центра

2.1.3. Централизованная и децентрализованная структуры

2.1.4. Варианты моделей инжинирингового центра в зависимости от ха- 52 рактера связей между уровнями его структуры

Выводы

2.2. Учет иерархической структуры инжинирингового центра при решении 57 задач планирования и управления

2.2.1. Описание взаимодействия элементов в двухуровневой иерархиче- 57 ской системе

2.2.2. Назначение планового задания в случае неполной информирование- 61 сти центра о звеньях нижнего уровня

Выводы

2.3. Моделирование инжинирингового центра методами теории массового 69 обслуживания

2.3.1. Постановка задачи

2.3.2. Идентификация параметров модели

2.3.3. Модель с пассивным поиском заказов

2.3.4. Модель с активным поиском заказов

2.3.5. Обобщенные модели инжинирингового центра с учетом иоследова- 88 тельного выполнения проекта разными подразделениями

2.3.6. Обобщенные модели инжинирингового центра с учетом многоно- 92 менклатурных проектов

Выводы

3. Система управления узла инжиниринговой сети

3.1. Структура системы управления инжинирингсети

3.2. Основные задачи управления инжиниринговым центром

3.3. Моделирующий комплекс

3.3.1. Структура моделирующего комплекса

3.3.2. Инструментальные средства построения моделей

3.3.3. Реализация моделей для задач управления инжиниринговым цен- 111 тром

3.4. Реализация функциональных блоков системы управления 112 3.4.1 Управление проектами

3.4.1.1. Программные средства автоматизации управления проектами

3.4.1.2. Структура аппаратно-программного комплекса управления проек- 125 там и

3.4.2. Финансовое планирование

3.4.3. Учет и управление кадрами

3.4.4. Управление документами

3.4.5. Финансово-бухгалтерский учет

3.4.6. Инструментальные средства проектирования отчетов 147 Выводы

4. Информационная система сетевой инжиниринговой инфраструктуры

4.1. Основные этапы создания информационной системы

4.2. Типовая информационная система инжинирингового центра

4.2.1. Архитектура информационной системы

4.2.2. Структура аппаратно-программного комплекса ИС

4.2.3. Спецификации компонентов информационной системы

4.3. Варианты создания ИС инжинирингового центра

4.4. Кадровое сопровождение ИС

4.4.1. Группа проектирования и развития ИС

4.4.2. Группа эксплуатации и администрирования ИС

4.5. Формирования заказных объектно-ориентированных баз данных

4.5.1. Основные этапы решения поисковой информационной задачи

4.5.2. Организация поиска заказной информации 197 Выводы

5. Опыт практической реализации автоматизированной системы управле- 210 ния на примере АЦИА

5.1. Система управления Центра наукоемкого инжиниринга СПбГТУ

5.1.1. Информационная вычислительная сеть

5.1.2. Информационный банк данных

5.1.3. Комплекс прикладных АРМ системы управления

5.2. Информационная система сети регионального инжиниринга

5.3. Практическое использование полученных результатов при реализации 259 инновационных проектов

5.3.1. Информационная система АСУ ААПП им. Сазыкина

5.3.2. Информационная сеть НПО "Рубин"

5.3.3. Локальная система безналичных платежей на базе пластиковых карт 261 универсама "Южный"

5.3.4. Учебный центр подготовки системных менеджеров в области управления проектами (проект "Environmental Economics Policy Center ECOS")

5.4. Практическое применение математических моделей на примере ЦНИ

5.4.1. Анализ и обработка статистических данных о работе ЦНИ

5.4.2. Определение агрегированных параметров системы на примере ЦНИ

5.4.3. Моделирование и прогноз на основе разработанных моделей

5.4.4. Выбор структуры организации

5.4.5. Выбор параметров моделей 274 Заключение 277 Литература

Мировой опыт развитых и развивающихся стран показывает, что акцент в экономической политике государства и в стратегиях фирм на нововведениях, на их активизации и стимулировании позволяет быстрейшим образом выходить из экономического спада. Наиболее эффективный механизм реализации научно-технических нововведений, подтверждаемый международной экономической практикой - это инжиниринговая инфраструктура центров нововведений. Инжиниринг, как процесс, объединяющий науку, технику, экономику, предпринимательство и управление, представляет собой специфический бизнес, ниша которого у нас в стране в настоящее время не заполнена и во многом не подготовлена для высокопрофессионального заполнения.

Создание межрегиональной и межотраслевой сети инжиниринговых центров, обеспечивающих разработку и реализацию инновационных проектов, повышение наукоемкости производственной сферы и конкурентоспособное развитие инновационных секторов экономики в регионах страны является основной целью федеральной программы «Российская инжиниринговая сеть технических нововведений» (Постановление Правительства Российской Федерации от 15 апреля 1994г. N 322 и от 14 декабря 1995г. N 1207) [113]. Государственным заказчиком программы является Министерство экономики Российской Федерации. Разработчиком и исполнительной дирекцией программы является Ассоциация центров инжиниринга и автоматизации, ее головной центр - Центр наукоемкого инжиниринга при Санкт-Петербургском государственном техническом университете.

Инжиниринговый центр, аккумулирующий лучшие отечественные и зарубежные знания, должен быть способен выступить для заказчика системным гарантом успешной реализации проекта и обеспечить охват полного инновационного цикла: от изучения конъюнктуры рынка конечной продукции проекта, технико-экономического обоснования и разработки до комплексной поставки оборудования, его системной интеграции, сдачи «под ключ» с подготовленным кадровым обеспечением и последующим сервисным обслуживанием.

Создаваемая в рамках Федеральной программы "Инжинирингсеть России" межрегиональная и межотраслевая сеть центров наукоемкого инжиниринга является механизмом, обеспечивающим сокращение цикла комплексных нововведений "маркетинг- разработка- поставка "под ключ" - маркетинг" и позволяющим более полно использовать научно-технический потенциал России. Проблемам инжиниринга и формирования в России разветвленной сети научно-технических нововведений посвящен ряд научных работ [24,41,114]. Основные принципы построения инжиниринговых сетей сформулированы в работах В.Г. Колосова и ученых его школы [58-62].

Основу создаваемой инновационной инфраструктуры должен составить комплекс взаимосвязанных составляющих, обеспечивающих реализацию инновационной деятельности. В числе главных инфраструктурных составляющих должны быть созданы, развиты и обеспечены ресурсами [125]:

- кадровая составляющая, представленная профессионально подготовленными и имеющими опыт практической инновационной деятельности руководителями проектов;

- информационная составляющая, представленная социо-техническими аппаратно-программными комплексами, обеспечивающими для руководителей проектов базу оперативных и достоверных данных, необходимых для реализации проекта;

- инструментальная составляющая, представленная аппаратно-программными комплексами, обеспечивающими автоматизацию всех этапов процесса реализации инновационного проекта-заказа: маркетинг, технико-экономическое обоснование, организация временного коллектива, разработка, комплектная поставка оборудования, подготовка персонала, сдача «под ключ», сертификация, сервисное обслуживание.

Сегодняшний уровень реализации инновационных составляющих в России существенно уступает уровню передовых стран и не удовлетворяет требованиям этапа выхода из кризиса и стабилизации. Это обуславливает необходимость научной проработки вопросов, связанных с решением следующих основных задач.

Во-первых, должна быть создана на базе локальных и глобальных вычислительных сетей система информационного обеспечения, обслуживающая руководителей комплексных проектов и их команды, как инструментальная система для оперативного формирования базы данных, необходимой для реализации "под ключ" конкретного проекта. Особое внимание следует уделить инвариантности информационной подсистемы для инжиниринговых инфраструктур различного назначения.

Информационная система сетевой инжиниринговой инфраструктуры обслуживает руководителей инжиниринговых центров, менеджеров проектов и их команды в части баз данных, позволяющих оперативно провести анализ мировых достижений (знаний, технологий, оборудования) и определить наилучшим образом подходящие из них для использования в данном конкретном случае. Число научных работ, посвященных проблемам создания и исследования современных информационных систем, достаточно велико [47,49,52,54,65,127]. В то же время информационная система инжинирингсети имеет ряд существенных особенностей, требующих специального исследования. Фактически информационная подсистема является обслуживающим механизмом (преобразователем), предназначенным для оперативного получения достоверных данных по заказу руководителя или менеджера проекта. Такая задача может быть решена только социо-технической информационной системой.

Во-вторых, должна быть сформирована система управления, обслуживающая руководителей комплексных инновационных проектов в части автоматизации (компьютеризации) их труда на различных этапах процесса реализации проекта. Автоматизированная система управления обеспечивает общесистемное управление инжиниринговой инфраструктурой, согласует и координирует мероприятия при реализации конкретных проектов, непрерывно и гармонично развивает все подразделения отдельного центра и центров сети в целом. В состав этой инструментальной интегрированной компьютеризированной системы входят блоки: управления проектами, финансового анализа и планирования, организации маркетинга, моделирования сложных систем, принятия решений и др. Основой для организации системы управления является информационная локальная и глобальная вычислительная сеть, содержащая программное обеспечение для согласованной работы всего коллектива структуры и принятия коллективных решений.

В связи с тем, что задача управления проектами является центральной в общей структуре задач управления центром, то именно на ее решение должно быть направлено функционирование всех остальных блоков системы управления инжинирингового центра. При этом необходимо учитывать, что в инжиниринговом центре могут выполняться одновременно несколько проектов и сам центр может выступать, как в качестве ведущего проект, так и в качестве его соисполнителя (контрагента). Общие вопросы управления проектами, а также проблемы выбора аппаратных и программных средств управления проектами рассматриваются в целом ряде работ отечественных и зарубежных авторов [36,45,84-86,137].

В третьих, необходимо развитие научно обоснованных систем и методов управления, учитывающих иерархическую структуру инжиниринговых центров и сети в целом, их социо-технический характер, активность элементов, психологические аспекты поведения участников, отсутствие полной информации и т.д. Разработке методов описания и анализа многоуровневых организационных систем посвящены работы А.А. Первозванского [83], В.Н. Буркова [14], Меса-ровича М., Мако Д., Такахара И: [72] и других [3,6,22,40,42,47]. При постановке задач управления в подобных системах обычно придерживаются следующих предположений:

- для успешной работы системы необходимо, чтобы цели (задачи) ее подсистем были согласованы между собой;

- центр осуществляет управление нижним уровнем, главным образом, за счет распределения между подразделениями ресурса (финансы, оборудование), необходимого для реализации проектов, или экономических мер (штрафы, поощрения и т.д.).

Математические модели для совпадения (как и антагонизма) интересов сторон достаточно хорошо разработаны и могут быть использованы при принятии решений, но они довольно редко встречаются в проверенном, не альтернативном виде на практике. Наиболее частыми являются ситуации, в которых интересы участников не совпадают, хотя и не носят антагонистический характер. В таких моделях недостаточно учитывается значение административного воздействия центра на подчиненные ему структуры, которое однако также может являться рычагом управления. Для научного обоснования принятия управленческих решений часто используются модели на базе теории массового обслуживания. Однако в большинстве случаев их решение получено для установившегося режима функционирования системы.

Указанные выше системы являются, прежде всего, социотехническими комплексами. Поэтому необходимо решение задач их кадрового сопровождения и соответствующая подготовка отечественных специалистов-менеджеров, обеспечивающих реализацию инновационных проектов "под ключ". Успешно руководить динамическим процессом реализации проектов способны лишь системные лидеры, научно-технические достижения которых состоят не в получении новых специальных знаний, а в оптимальной интеграции (соединении) знаний, полученных другими различными научными школами. Здесь требуется свой особый научный фундамент системщика, организующего слаженную работу различных ученых-специалистов. Руководитель комплексного инновационного проекта в инжиниринговом центре не заменяет специалистов различных областей знаний, а соединяет их, загружая работой временный коллектив специалистов, сформированный для реализации "под ключ" конкретного инновационного проекта. Решение этой кадровой проблемы должно развиваться в общем комплексе задач создания аппаратно-программных подсистем инжиниринговой сети [25,26].

Из вышеизложенного следует актуальность решения проблемы развития научно обоснованных методов принятия управленческих решений, как впервые решаемой проблемы для нового (ранее не существовавшего) объекта - многоуровневой системы типа инжиниринговой сети.

Целью диссертационной работы является разработка и исследование автоматизированной системы управления новой (ранее не существовавшей) сетевой территориально распределенной инжиниринговой инфраструктурой, обеспечивающей принятие эффективных управленческих решений при одновременной реализации пакета проектов.

В первой главе рассматривается структура инжиниринговой сети. Дано описание ее федерального и регионального уровней, а также типовая организационная структура инжинирингового центра, включающая руководство, комплекс универсального инжиниринга и один или несколько комплексов специализированного инжиниринга, направления деятельности которых определяются условиями конкретного центра.

Проведен анализ существующих зарубежных и отечественных инструментальных средств разработки корпоративных информационных систем и систем управления уровня предприятия, а также применяемых аппаратно-программных средств и состава реализуемых функций управления. Сформулированы основные особенности функционирования инжиниринговой сети, как объекта управления. В заключение главы определен перечень задач, подлежащих решению в диссертационной работе.

Во второй главе решаются задачи, связанные с разработкой принципов и математического обеспечения управления инжиниринговым центром. Инжиниринговая фирма рассматривается, как социо-техническая система, состоящая из центра, осуществляющего управление, и подразделений нижестоящего уровня иерархии. Рассмотрены функции элементов системы и способы управления. Различные виды моделей инжинирингового центра систематизированы по характеру взаимодействий между уровнями: административные отношения; финансовые отношения; отношения при поиске заказов. Дано описание соответствующих моделей и методов управления.

Предложена двухуровневая математическая модель центра и на ее основе сформулирована следующая задача планирования: установить плановые ограничения, позволяющие получить максимум критериальной функции, в качестве которой используется математическое ожидание суммарного дохода. Разработана процедура назначения планового задания, позволяющий существенно повысить эффективность управления в случае неполной информированности руководства о целевых функциях подразделений нижнего уровня.

Далее во второй главе рассматриваются модели финансово-экономической деятельности инжинирингового центра. Подразделения рассмотрены, как системы, занятые выполнением потока заказов (договоров), и описаны в терминах теории массового обслуживания. Разработаны обобщенные модели инжинирингового центра с учетом последовательного выполнения проекта разными подразделениями и многономенклатурносги проектов. Для этих моделей получены дифференциальные уравнения для вероятностей различных состояний системы. Аналитическое решение этих уравнений использовано для определения основных вероятностных характеристик системы: математического ожидания дохода, полученного от выполнения договоров, и дисперсии дохода.

В третьей главе исследуются вопросы создания типовой системы управления инжинирингового центра. Структура управления инжиниринговой сетью представлена в виде трехуровневой иерархической системы, в которой выделены информационная система, формирующая распределенную базу данных, и управляющая сеть, обеспечивающая управление реализацией проектов как внутри отдельных инжиниринговых центров, так и совместно несколькими центрами сети.

Предложена структура управления инжиниринговым центром, включающая пять основных блоков: объект управления, ресурсы, информационную систему, набор моделей и аппаратно-программный комплекс, реализующий основные прикладные функциональные блоки. Задачи управления разделены на две группы: оперативное управление и стратегическое управление. Стратегическое управление в основном заключается в постановке глобальных целей и перераспределении ресурсов для их достижения, а оперативное управление — в прямом воздействии на объект.

Задачи оперативного управления структурированы на следующие основные группы: управление проектами, финансовое планирование, учет и управление кадрами, финансово-бухгалтерский учет, управление документами, включая средства поддержки коллективной работы. Для каждой из перечисленных групп задач предложены типовые функциональные схемы их реализации. Полученные функциональные схемы доведены до практической реализации в виде аппаратно-программного комплекса АРМ, включающего инвариантное ядро и средства адаптации к условиям конкретного инжинирингового центра.

В четвертой главе исследуются вопросы создания информационной системы, охватывающей все уровни инжиниринговой сети. Определены основные этапы создания и предложена структура типовой ИС инжинирингового центра. Архитектура ИС инжинирингового центра реализуется с использованием Web-технологии в виде трехуровневой модели «клиент-сервер» с сохранением, там где это экономически целесообразно, элементов архитектуры «файл-сервер». Разработана структура аппаратно-программного комплекса информационной системы и предложены типовые спецификации ее общесистемных, базовых и прикладных компонентов.

Рассмотрено несколько известных альтернативных вариантов создания и развития информационной системы, как объекта инвестиций, направляемых на развитие инжинирингового центра, основанных на выборе момента начала инвестиций в новую информационную технологию и способе ее реализации (собственные силы, покупка готовой системы, смешанный вариант). Определены наиболее предпочтительные из них для центров инжинирингсети. С учетом выбранного варианта создания ИС определены состав, структура и функции ее кадрового сопровождения,

В заключение главы исследуются вопросы взаимодействия ИС инжинирингового центра с внешними информационными банками данных и интеграции БД центров инжиниринговой сети. Рассмотрена современная структура мировых информационных ресурсов и определены основные этапы поиска заказной информации во внешних информационных банках данных. Предложена методика формирования заказных объектно-ориентированных баз данных под конкретные проекты и структура аппаратно-программного комплекса для ее реализации внутри инжинирингового центра, основанные на использовании современных поисковых средств и технологий Internet.

В пятой главе рассматриваются результаты практического применения проведенных исследований.

Первая часть главы посвящена вопросам создания и развития автоматизированной системы управления ЦНИ СПбГТУ и информационной системы сети регионального инжиниринга (г. Санкт-Петербург). Здесь в 1995-1998гг. реализована информационная вычислительная сеть, локальный уровень которой охватывает структурные подразделения ЦНИ в главном здании СПбГТУ. Глобальный уровень реализован в рамках FDDI-кольца компании RUSNet. Система управления ЦНИ реализована в виде совокупности АРМ, объединенных в унифицированный настраиваемый комплекс "АРМ руководителя". Дано описание и процедуры настройки отдельных функциональных АРМ (аналитический блок, планово-финансовый блок, управление работой групп, средства автоматизации документооборота, персональный информационный менеджер, администрирование системы), входящих в состав комплекса.

Во второй части главы рассматриваются результаты практического использования разработанных типовых элементов системы управления и информационной системы при реализации коммерческих проектов на предприятиях РФ: АСУ ААПП им. Сазыкина (г. Арсеньев), информационная сеть НПО "Рубин" (г. Санкт-Петербург), АРМ процессингового центра платежной системы на основе пластиковых карт универсама "Южный" (г. Санкт-Петербург) и др.

В заключение главы даны результаты практического применения разработанных математических моделей на примере АСУ ЦНИ. Проиллюстрирована возможность использования разработанных моделей для решения задач прогноза, выбора структуры организации и ее отдельных параметров.

Научная новизна работы. Представленная на защиту диссертация является обобщением проведенных автором исследований и разработок, в результате которых впервые решена научная проблема создания и развития автоматизированных систем управления инжиниринговыми центрами, как новым (ранее не существовавшим) социо-техническим объектом, дающих возможность повысить эффективность управления как отдельными инжиниринговыми центрами, так и сетью в целом, снизить в 2-5 раз затраты при реализации проектов в центрах инжиниринговой сети, имеющая большое народно-хозяйственное значение для повышения инновационной активности при восстановлении и развитии реального сектора экономики.

Конкретные результаты, обладающие новизной, заключаются в следующем:

1. Исследованы особенности задачи планирования в инжиниринговом центре, как системе с неантагонистическими интересами сторон, связанные со степенью информированности участников системы, на базе построенной двухуровневой иерархической математической модели, основанной на разделении инжиниринговой организации на центр (осуществляющий руководство) и подразделения (исполнители), являющиеся звеньями нижнего по отношению к центру уровня. Модель включает описание взаимодействия между центром и звеньями нижнего уровня иерархии; поведения исполнителей (подразделений инжинирингового центра) в зависимости от величины назначаемого руководством центра планового задания; ограничения, наложенные на работу подразделений; условия их выполнения и позволяет повысить качество работы системы с помощью оперативной перестройки ее структуры.

2. Разработаны принципы назначения оптимального планового задания в смысле максимума получаемого среднего дохода, для случая неполной информированности руководства о подразделениях нижнего уровня. Разработанные принципы основаны на установлении плановых ограничений, отыскании оптимального плана и приближение к нему снизу, что обеспечивает получение дополнительного дохода. В качестве критериальной функции используется математическое ожидание дохода центра за определенный промежуток времени.

3. Введены и исследованы понятия пассивный и активный поиск заказов. Предложено математическое моделирование финансово-экономической деятельности инжиниринговой фирмы с учетом способа поиска заказов - пассивного или активного, характера заказов - однотипных или различных и способа их выполнения - одним или несколькими подразделениями, основанное на описании подразделений в терминах теории массового обслуживания как систем, занятых выполнением потока заказов. Получены дифференциальные уравнения для вероятностей различных состояний системы. Аналитические решения этих уравнений использованы для нахождения основных вероятностных характеристик финансового состояния моделируемой системы. Предложенная модель обеспечивает решение задач прогноза поведения среднего суммарного дохода за интересующий период времени и эффективного распределения средств руководством центра между различными статьями расходов организации.

4. Разработан типовой аппаратно-программный комплекс системы управления узла инжиниринговой сети как нового объекта управления, базирующийся на использовании принципов функциональной полноты, т.е. состав решаемых задач должен удовлетворять условиям различных инжиниринговых центров сети, и модульности, т.е. возможности постепенного внедрения и наращивания состава решаемых задач для каждого прикладного блока. Полученные функциональные схемы доведены до практической реализации в виде аппаратно-программного комплекса АРМ, включающего инвариантное ядро и средства адаптации к условиям конкретного инжинирингового центра.

5. Разработан типовой аппаратно-программный комплекс информационной системы инжиниринговой сети, базирующийся на трехуровневой модели «клиент-сервер» с использованием Web-технологии с сохранением, там где это экономически целесообразно, элементов архитектуры «файл-сервер». Предложены способы реализации ИС (собственные силы, покупка готовой системы, смешанный вариант), учитывающие различные варианты инвестиционной политики, основанные на выборе момента начала инвестиций в новую информационную технологию.

6. Формализована задача поиска заказной информации, разработана методика формирования заказных объектно-ориентированных баз данных под конкретные проекты и структура аппаратно-программного комплекса для ее реализации внутри инжинирингового центра, основанные на использовании современных поисковых средств и технологий Internet, позволяющие решать информационные поисковые задачи конечным пользователям и сократить в 2-4 раза затраты при их выполнении.

Практическая значимость полученных результатов. Использование результатов диссертационной работы повышает эффективность управления как отдельными инжиниринговыми центрами, так и сетью в целом. Типовая структура аппаратно-программного комплекса системы управления и информационной системы дает возможность снизить в 2-5 раз затраты при ее реализации в центрах инжиниринговой сети.

Интерпретация используемых параметров в форме, принятой в планово-экономических подразделениях, позволяет применять разработанные математические модели для получения характеристик и прогноза работы инжиниринговой фирмы.

Применение разработанной методики формирования заказных баз данных позволяет существенно сократить время и повысить эффективность реализации инжиниринговых проектов.

Результаты работы реализованы в ходе выполнения федеральной инновационной программы "Российская инжиниринговая сеть технических нововведений" (1993 - 1998 г.г.), а также международных проектов "Environmental Economics Policy Center ECOS" (программа TEMPUS TACIS, T-JEP-08572-94, 1994-1997 г.г.), "Umbrella Project of Establishment and Development of the International Network Infrastructure (UPEDINI)" (программа Европейского Сообщества TACIS PCP3/GR-5-R контракт N 98/0228, 1998-1999г.г.), "Совместное инновационно-инвестиционное развитие государств участников СНГ" (1998-1999г.г.). В настоящее время осуществляется тиражирование полученных результатов по центрам Инжинирингсети России.

8. Результаты работы реализованы в ходе выполнения федеральной инновационной программы ""Российская инжиниринговая сеть технических нововведений" ("Инжинирингсеть России"), международного образовательного проекта TEMPUS (TACIS), T-JEP-08572-94 (Греция, Бельгия, Россия; 1994-1997 г.г.), проекта "Umbrella Project of Establishment and Development of the International Network Infrastructure (UPEDINI)" в рамках программы Европейского Сообщества TACIS (PCP3/GR-5-R контракт N 98/0228, 1998-1999г.г.), проекта международной программы "Совместное инновационно-инвестиционное развитие государств участников СНГ" (1998-1999г.г.).

9. Полученные результаты использованы при практической реализации системы управления Центра наукоемкого инжиниринга при СПбГТУ и сети регионального инжиниринга Санкт-Петербурга. Тиражирование результатов осуществляется через центры Инжинирингсети России, в результате чего проводится апробация элементов системы управления в инжиниринговых центрах различных регионов России.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Представленная на защиту диссертация является обобщением проведенных автором исследований и разработок, в результате которых впервые решена научная проблема создания и развития автоматизированных систем управления инжиниринговыми центрами, как новым (ранее не существовавшим) социо-техническим объектом, дающих возможность повысить эффективность управления как отдельными инжиниринговыми центрами, так и сетью в целом, снизить в 2-5 раз затраты при реализации проектов в центрах инжиниринговой сети, имеющая большое народно-хозяйственное значение для повышения инновационной активности при восстановлении и развитии реального сектора экономики.

1. Application Development Tool, 1. С Filing Information, IDC #8528, vol.1, 1996.

2. Автоматизация управления предприятием: российские тиражные заказные системы. Computer Weekly, №8, 1998, с.37, 38.

3. Адомиан Д. Стохастические системы /Пер. с японского Н.Г. Волкова. М.: Мир, 1987.-376 с.

4. АйТи и Oracle представили систему управления предприятием БОСС-Корпорация, PC Week, № 40 1997г.

5. Акимов А.А., Гамидов Г.С., Колосов В.Г. Инновационно-инжиниринговые задачи структурной перестройки экономики. Организационно-технический и системные аспекты. Санкт-Петербург, СПбГТУ, 1997. 261 с.

6. Александров Н.И., Комков Н И. Моделирование организации и управления решением научно-технических проблем/ отв. ред. Н.Я. Петраков. М.: Наука, 1988.-215 с.

7. Альтшулер И.А. "Галактика" главный продукт "Галактики", PC Week № 2 -1998.

8. Андронова О.В. Связь по мировым стандартам. READ ME. № 5, 1993.

9. Ансофф И. Стратегическое управление /Под ред. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989. 519с

10. Аншина М.В. Заметки по системе BAAN IV. Открытые системы, № 2 -1998, стр. 47-50.

11. Берне К. SMS займется управлением сетью. Сети # 4/97 стр. 79-81.

12. Бродбек X., Биркенмайер Б., Чирки X. Задачи и решения в рамках интегрированного технологического менеджмента.// "Международный журнал. Проблемы теории и практики управления", 1996, №2 с. 121-127.

13. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами/ РАН, Институт проблем управления; Отв. ред. В.В. Кульба М.: Наука. 1994.- 270 с.

14. Бурлаков М.В. и др. Алгоритмы ситуационного управления в одноканаль-ных системах массового обслуживания./М.В. Бурлаков, В.М. Египко, А.Ю. Спирин Киев: 1983. 34 с.

15. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М., Наука, 1978,- 400 с.

16. В поисках идеальной глобальной сети. Типы сетей. LAN журнал сетевых решений. № 1 - 1997г.

17. Важнов А.Е., Монахова Е.И. Модели систем управления бизнесом куда и кого они ведут? PC Week № 13 - 1998г.

18. Важнов А.Е., Монахова Е.И. Моделирование бизнеса наука или искусство. PC Week № 16 - 1998г.

19. Валдайцев СВ. Альтернативные направления инновационной стратегии фирмы и минимизация инновационных рисков.// "Вестник Санкт-Петербургский университета", Серия 5 Экономика. Выпуск 2., Спб.: Изд-во СПбГТУ, 1994, с. 40-46.

20. Чарльз Б. Ванг. Как избежать разрыва. Информационная система современного предприятия. Computer World Россия № 12 1998г.

21. Васильев В.И. Многоуровневое управление динамическими объектами. М.: Наука, 1987-308 с.

22. М. Васильев, И. Хомков, С.Кравченко, С.Шаповаленко. Моделирование и анализ корпоративных информационных систем. PC Week№ 34-1998.

23. Ю.С. Васильев, В.Г. Кинелев, В.Г. Колосов «Инновационная политика высшей школы России. Концепция и программа действий», Санкт-Петербург, 1995, 66 стр.

24. Ю.С. Васильев, В.Г. Кинелев, В.Г. Колосов «Инновационная политика высшей школы России. Концепция и программа действий», Санкт-Петербург, 1995, 66 стр.

25. Ю.С. Васильев, В.Г. Кинелев, В.Г. Колосов Стратегия интегрирующих инноваций как основа реформы высшей школы России, Издательство СПбГТУ, 1998, 83 стр.

26. Ю.С. Васильев, В.Г. Кинелев, В.Г. Колосов Стратегия инноваций. СПбГТУ, 1997,128 стр.

27. Вильчевский Н.О. Применение планово-производственных функций при постановке задач планирования в иерархических системах. В кн.: Перспективное территориально-отраслевое планирование и управление. Л.: Изд-во Ленинградского университета, 1982, с. 31-38.

28. Вильчевский Н.О., Редько С.Г., Тимофеева А.А Математическое обоснование принятия управленческих решений в инжинирингеети //Вестник машиностроения № 9, 1995. 3 стр.

29. Вильчевский Н.О., Редько С.Г., Тимофеева А.А Математические модели инжиниринговой фирмы на базе теории массового обслуживания. //Вестник машиностроения № 3, 1996. с.42-44

30. Вильчевский Н.О., Редько С.Г., Тимофеева А.А Планирование и управление в иерархической структуре наукоемкого инжиниринга Организация взаимодействия в системе. 5 стр. Депонент в ВИНИТИ № 2233-В96 от 9.07.96

31. Вильчевский Н.О., Редько С.Г., Тимофеева А.А Планирование и управление в иерархической структуре наукоемкого инжиниринга. Планирование как метод управления в системе инжиниринга. 4 стр. Депонент в ВИНИТИ № 2234-В96 от 9.07.96

32. Вильчевский Н.О., Редько С.Г., Тимофеева А.А. Варианты структуры инжиниринговой фирмы, Вестник машиностроения № 7 1994г., 5 стр.

33. Е. Власова. Как выбрать систему для составления бизнес-плана.

34. Вожжов А.П. Модели экономических систем /в книге: Бизнес: нетрадиционные сферы/А.В. Стрыгин М.: Знание, 1991 - 60 с.

35. Воропаев В.И. Управление проектами в России. М.: «Альянс», 1995. 225 с.

36. Вьюкова Н.И. Power Builder, СУБД № 3 1995.

37. Галатенко В.Д. Защитные средства Intranet, LAN № 8-1996.

38. Гермейер Ю.Б. Игры с непротивоположными интересами. Главная редакция физико-математической литературы издательства "Наука", 1976 г. 327 с.

39. Глухов В.В. и др. Ситуационный анализ: Учеб. пособие /В В. Глухов, А Н. Кобышев, А.В. Козлов; СПбГТУ. Центр менеджмента и маркетинга "Прогресс" Спб., 1994. 89 с.

40. В.В. Глухов, В.Г. Колосов, МБ. Попов, Г.С. Хорошилов, О М. Юнь «Инновации плюс инвестиции. Организационный механизм поддержки инновационно-инвестиционной деятельности», Санкт-Петербург, 1996, 130 стр.

41. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения / Е.П. Голубков, Е.Н. Голубкова, В.Д. Секерин. М.: Экономика, 1993.-224 с.

42. Эдуард Гордеев. Сложности выбора системы управления сетью. LAN Magazine/ Русское издание, 01-1997, том 3, номер 1.

43. Джанузаков С.Д. Оптимизация структур иерархических систем управления. -М.: ВЦ АН СССР, 1983. 14 с.

44. Д.Х. Дорантес, И.Л. Туккель. Управление инновационными проектами: методология и инструментальные средства. СПб.: Издательство СПбГТУ, 1997. 93 стр.

45. Н. Дубова. Интегрированные системы управления распределенной корпорацией. Открытые системы #1/98 стр. 69-75.

46. Дудинска Э., Мизла М. Управленческие информационные системы. //"Международный журнал. Проблемы теории и практики управления", 1996, №2, с. 114-120.

47. Дэвид С. Разгадка архитектуры клиент-сервер. О программных продуктах для среды клиент-сервер. PC Magazine, № 3 1996.

48. Е.З. Зиндер «Критерии выбора корпоративной СУБД, как объекта инвестиций», Системы управления БД № 1-1995, стр. 35-48.

49. Е. 3. Зиндер. Системы проектирования баз данных и средства быстрой разработки приложений. Системы Управления Базами Данных. № 3/95, стр. 4-8.

50. Е.З. Зиндер «Администратор БД», Системы управления БД № 2-1995, стр. 60-69.

51. Информационные системы: решение классических задач бизнеса. Компью-тер-ИНФО № 19-21,1997.

52. Информационные системы управления, (понятия, определения). PC Week № 15-1998г.

53. М.С. Каменова «Корпоративные информационные сети. Технологии и решения», СУБД № 3-1995, стр.88-89

54. Карве А. Proxy-серверы стоят на страже. LAN № 2 1997.

55. Клейнрок Л. Теория массового обслуживания. Пер. с английского./ Пер. И.И. Грушко; ред. В.И. Нейман. -М.: Машиностроение, 1979.-432 е.,

56. Климов В.К. Выбирай или проиграешь! Сравнительный обзор систем workflow. Электронный офис, № 3 1997.

57. Колосов В.Г. Концепция развития в России распределенной инфраструктуры комплексной автоматизации. Л.: Политехника. 1991. 19 с.

58. Колосов В.Г. Холдинг- инжиниринговые сети//Вестник машиностроения . 1992. №12. с. 49-54.

59. Колосов В.Г. Инжиниринг и холдинговая автоконверсия . Спб.: Политехника. 1992. 16 с.

60. Колосов В.Г., Туккель И. Л. Инструментальная сеть наукоемкого инжиниринга (О республиканской программе научно- технического прогресса " Создание центров инженерного обеспечения машиностроительных производств") Спб.: ДНТП, 1992. 20 с.

61. Колосов В.Г. Попов М.В., Туккель И.Л., Черненькая Л.В.- Российская инжиниринговая сеть технических нововведений. "Вестник машиностроения" 1995, №5, с. 37-46.

62. Кондратьев И.Г. SAP в России набирает обороты. Computer World № 41, 1997г.

63. Я. Корнаш. Дефицит. М., Финансы и статистика, 1994г.

64. Корпоративная информационная система. Компьютер Пресс № 7-1997, стр. 216-222.

65. Джеф Кумер. SAP переносит нас в будущее. Computer World № 16-17, 1996г.

66. Лавров А.Н. Научные основы управления: Учебное пособие /СПбГТУ. Учеб. центр подготовки руководителей. СПб, 1994. - 142 с.

67. Ларюшкин С.Н. Управление информационными сетями. Сети № 5 1997г. стр. 102-104.

68. Макмиллан М. Новая стратегия Ваал в области ERP программных продуктов управления предприятием. Computer World, № 20 - 1998г.

69. Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования SADT. Пер. с английского М.: 1993, 240с.

70. Алексей Марков. Концепция построения электронного архива. Открытые системы №1 1997, стр. 54-58

71. Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. Пер. с англ. под ред. И.Ф. Шахнова, М.: Мир, 1973., 344 с.

72. Е. Монахова, И. Альтшулер. Сага о корпоративных информационных системах и их пользователях Достоинства и ограничения унификации. PC Week № 8, 1998г.

73. Е. Монахова, И. Альтшулер. Сага о корпоративных информационных системах и их пользователях. Бумеранг. PC Week № 7 1998г.

74. Е. Монахова, И. Альтшулер. Корпоративные информационные системы и их пользователи. Том 1, часть 1 и 2. PC Week, № 39,40 1997г.

75. Е. Монахова, И. Альтшулер. Управленческий учет птица завтрашнего дня. PC Week №5-1998

76. Е. Монахова. Как сделать автоматизацию средних и крупных предприятий успешной. Компьютерная неделя №49 (123) от 16/12/1997 Москва Круглый стол на выставке "Управление'97".

77. Е. Монахова. Основы жизнеспособности предприятия PC Week Т 22-1998г.

78. Ольга Мордкович. Стандарты серии ISO 9000. Часть 1, 2, 3. Computer World Россия. Директору информационной службы. Выпуск № 4 1998г.

79. О'Лири Д. Технологии управления корпоративными знаниями. Computer Weekly № 42-43, 1998

80. Оценка технологичности решений систем управления масштаба предприятия. PC Week, № 14-1998, стр.59-61.82. "ПАРУС Опыт автоматизации государственных структур." 6 апреля 1998г, "Финансовая Газета".

81. Первозванский А.А. Математические модели в управлении производством. М., "Наука", 1975.615 с.

82. Полковников А.В., Microsoft Project 98 новые возможности. PC WEEK/RU, 1998, №2.

83. Полковников А.В., Управление проектами выбор, внедрение и использование ПО в России, PC WEEK, 1996, №34-35.

84. Е.В. Полковникова, А.В. Полковников, Планирование и управление проектами с использованием Time Line, М. Диалог МИФИ, 1994.

85. Проект "Разработка и реализация системы управления федеральной инжиниринговой сетью". Федеральная инновационная программа "Инжиниринг-сеть России". Отчет по научно-исследовательской работе за 1995г.

86. Проект "Разработка и реализация КСИ информационных вычислительных сетей". Федеральная инновационная программа "Инжинирингсеть России". Отчет по научно-исследовательской работе за 1995г.

87. Профессиональные БД: решение классических задач бизнеса. Компьютер-ИНФО№ 19-21,1997.

88. Редько С.Г. Информационная система центра инжинирингсети. Вестник машиностроения, № 1,1999г.

89. Редько С.Г. Система управления инжинирингового центра. Издательство «Политехника», 1998г., 140 стр.

90. Редько С.Г. «Автоматизированная система управления центра инжиниринг-сети». Вестник машиностроения № 9-1997, 5 стр.

91. Редько С.Г. Информационное обеспечение регионального инжиниринга с проблемно-ориентированным формированием данных. В книге «Теория и практика регионального инжиниринга». Издательство «Политехника», 1998г., 33 сгр.

92. Редько С.Г. Система управления сети регионального инжиниринга. В книге «Теория и практика регионального инжиниринга». Издательство «Политехника», 1998г, 15 стр.

93. Редько С.Г. Информационное обеспечение инновационных проектов. В книге «Стратегия совместного инновационного развития государств-участников СНГ». Издательство «Политехника» Санкт-Петербург, 1998, стр. 322-334 с.

94. Редько С.Г., Локальные вычислительные управляющие сети в ИППС. Материалы научно-практического семинара «Интегрированные опытные производства как средство развития систем комплексной автоматизации», Ленинград, 1991,5 стр.

95. Редько С.Г. О распределении ресурса интегрированной производственной системы в задаче оперативного планирования. Материалы научно-практического семинара «Повышение уровня средств комплексной автоматизации», Ленинград, 1990., 3 стр.

96. Редько С.Г., Туккель И.Л. Локальные вычислительные сети в интегрированных проектно-производственных системах. Вестник машиностроения № 1- 1993, стр.44-46.

97. Редько С.Г., Туккель И.Л. Программное обеспечение системы оперативного планирования гибкого единичного производства. Тезисы докладов к Всесоюзному научно-техническому семинару «Программное обеспечение гибких автоматизированных систем», Калинин, 1986.

98. Редько С.Г., Туккель И.Л. Критерий и алгоритм оперативного планирования гибкого единичного производства. Вестник машиностроения 1989г., № 1, с.12.

99. Редько С.Г., Туккель И.Л. Система оперативного планирования и управления ГПС. Авторское свидетельство № 4341991/24 от 14.12.1987

100. Редько С.Г., Зайченко Д.К. О выборе интервала планирования в интегрированных комплексах (ИПК). В сборнике "Методологическое обеспечение производственных систем и системы автоматизации их проектирования". Ижевск ДНТП, 1987г., 3 стр.

101. Редько С.Г., Сергеев В.А. Оптимизация топологии системы управления группой технологического оборудования. Тезисы докладов к зональному семинару "Повышение эффективности использования оборудования с ЧПУ", Пенза, 1988г.

102. Редько С.Г., Туккель И.Л. Унификация моделей оборудования для управления и оперативного планирования единичного производства. "Проблемы унификации ГПС". Труды ЛПИ № 419. 1986г.

103. Редько С.Г., Кузин А.Г. Применение СУБД КВАНТ-М в АСУ. Материалы краткосрочного семинара "Опыт разработки и внедрения автоматизированных систем ГПС", ЛДНТП, 1988

104. Редько С.Г. Унифицированные модели технологического оборудования для отладки ПО и поддержки функционирования производственной системы. Материалы научно-практического семинара "Управление в гибких производственных системах", ЛДНТП, 1988.

105. Редько С.Г. Автоматизированное оперативное управление гибким интегрированным комплексом механообработки в мелкосерийном производстве. Диссертация на соискание ученой степени кандидата технических наук. 1988г. 235 стр.

106. Редько С.Г. Автоматизированное оперативное управление гибким интегрированным комплексом механообработки в мелкосерийном производстве. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук. 1988 г. 16 стр.

107. Риордан Дж. Вероятностные системы обслуживания . Пер. с англ. Е.Г. Коваленко. М.: "Связь"., 1966., 184 с.

108. Российская инжиниринговая сеть технических нововведений («Инжини-рингсеть России»), Федеральная программа.

109. Развитие инжиниринговой инфраструктуры России. Труды семинара «Теория и практика регионального инжиниринга». СПб, 1997г., 60 с.

110. Русскоязычные поисковые механизмы в Internet. Computer World Россия. № 11 1997г.

111. Саати Т.Л. Элементы теории массового обслуживания и ее приложения. М. Изд-во "Советское радио". 1971., 520 с.

112. Саати Т.Л., Керис К. Аналитическое планирование. Пер. с англ. М., Радио и связь, 1991г.

113. Сетевое администрирование как управление приложениями. PC Week. № 14 1998г.

114. А. Сингх, Д. Лидски. Поиск в сети, PC Magazine/ Russian Edition № 1S-1997,стр. 80-95

115. Синягов С.А. Построение и репроектирование баз данных. Интеграция инструментов и интерфейсов, СУБД № 3 1996.

116. Сравнение систем сетевого администрирования. Computer Weekly № 40 -1997г.

117. Средства поиска информации в Internet. Computer Week № 6-1997, стр. 21-24, 52

118. Сэмпл Ч. Брандмауэры проверка на прочность. LAN № 4 - 1998.

119. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. М. Экономика. 1989, - 271 стр.

120. Теория и практика регионального инжиниринга. «Политехника», Санкт-Петербург, 1998г., 278с.

121. Патрик Тибоди. SAP лидер на рынке сложных корпоративных приложений. Computer World № 24,1998г.

122. Дж. Уэлдок «Администрирование баз данных», М., Финансы и статистика, 1984.

123. Федеральная инновационная программа "Инжинирингсеть России". Проект "Разработка и реализация системы управления федеральной инжиниринговой сети". Отчет по научно-исследовательской работе за 1995г.

124. Фомин А.С. Системы массового обслуживания :проблемы ценообразования. "Экономика и математические методы" 1995, т.31. №2 с. 100-105.

125. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. -М.: Экономика, 1991.-109с.

126. Томас Хоффман. ERP становится все больше. Computer World, №6- 1998г.

127. П. Храмцов «Что такое Intranet". Computer World Россия № 10-1997, стр. 32-37.

128. П. Храмцов "За пределами Web", Computer World Russia, № 10-1997г.

129. С. Цуприков. Продукты для администрирования ПК в локальных сетях. Computer Weekly, № 8, 1997г. стр. 16,17,43.

130. Частные сети передачи данных: методы и подходы к построению. Сети Х.25. Компьютер Пресс № 9-1996. стр. 128-133

131. Н. Чин. Как выбрать протокол межсетевого обмена. PC Week № 16-17, 1997г.

132. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами- СПб: «Два Три», 1993^443 с.

133. Шарашов К.Е. Автоматизация крупных предприятий. PC Week № 161997г.

134. Эванс Д.Р., Берман Б. Маркетинг: Сокращенный перевод с англ. -М.: Экономика, 1993- 335 с.

135. Экономика и менеджмент: Сб. научных трудов/СПбГТУ,- СПб, 1994-160с

136. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие /Под ред. А.П. Градова. -Спб.: Спец. Лит., 1995 -414с :

137. Е. Монахова. Системы масштаба предприятия "БОСС-Корпорация", Компьютерная неделя №35 (109) от 9/9/1997.

138. А. Громов, М. Каменева, А. Старыгин. Управление бизнес процессами на основе технологии Workflow. Открытые системы №1-97, стр. 35-41.144. "Справочник инжинирингсети России. Общие сведения об инжиниринговых центрах". СПбГТУ, 1996. 85 стр.

139. М. Зырянов. Управляй и властвуй. Computer World Россия. №37, 471998г.

140. В.В. Бадалов, А.Я. Башкарев, Редько С.Г. и др. Создание инфраструктуры наукоемкого инжиниринга как приоритетного направления стратегического развития СПбГТУ на период 1993-1995гг. СПбГТУ, 1994г, 78 стр.

141. Корпоративные информационные системы в России: вчера, сегодня, завтра. Компьютер Пресс № 1 1999г.

142. Д.Н. Зубков. Staffware система управления документооборотом. Открытые системы № 1 - 1997, стр. 45-49

143. Санкт-Петербургский государственный технический университет1. Утверждаю

144. Государственная учебно-научно-нроизводственная организация1. Директор ЦНИ

145. Автоматизированная система управления сетевой инжиниринговой инфраструктурой»

146. Ведущий научный сотрудник кандидат технических наук1. Горизонтов A.M.1. ЗАО "Аврора-инжиниринг"195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул.,29 Главное здание, офис 326

147. Телефон: +7 (812) 552-62-17 Факс: +7 (812) 552-75-63 E-mail: avrora@acea.neva.ru1. АКТо внедрении результатов диссертационной работы Редько С.Г.

148. Настоящий акт составлен в том, что в составе автоматизированной системы управления инжинирингового центра «Аврора-инжиниринг» использовались инструментальные средства и программное обеспечение, разработанные Редько С.Г.

149. Применение вышеназванных элементов АСУ позволило существенно повысить эффективность управления организацией.1. Директор1. Ю.Р. Нурулин

150. АОЗТ "ГИС-технологии Санкт-Петербург"195251, Санкт-Петербург, Телефон: +7 (812) 552-76-40

151. Политехническая ул., 29, Факс: +7 (812) 552-75-63

152. Главное здание, офис 238 . V/ ( (/</ , V e-mail: ludmila@acea.neva.ru1. АКТо внедрении материалов диссертационной работы Редько С.Г.

153. В составе системы управления центра использовались разработанные Редько С.Г. средства учета и ведения договоров, автоматизации документооборота и управления кадрами.-71. Кг ^

154. Директор {J K~(>~'hL}, Черненькая JI.В.

155. Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации

156. Санкт-Петербургский государственный технический университет

157. Практическое использование указанных результатов подтвердило их эффективность при решении задач управления организацией и при реализации ряда конкретных проектов.

158. Заместитель завкафедрой ВТ, доцент, к.т.н.1. В.С.Белов1. Доцент кафедры ВТ, к.т.н.1. С.Н. Лехин1. Республика Дагестан

159. РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ИНЖЕНЕРНЫЙ

160. ЦЕНТР ПО КОМПЛЕКСНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ199i г.1. VIг. Каспийск1. АКТо внедрении результатов диссертационной работы Редько С.Г. "Автоматизированная система управления сетевой инжиниринговой инфраструктурой"

161. Настоящий акт составлен в том, что при реализации системы управления и информационной сети Дагестанского республиканского инженерного центра по комплексной автоматизации использовались программы и инструментальные средства, разработанные Редько С.Г.

162. Директор РИЦКА засл.деятель академик МАТ,сь1. J" П Га мидовJ3/■ "E^'p'O J?---/" I1. V • 6 г.------т <

163. Утверждаю" Исполнительный директор ^JjtU'-i'.-" Попов М.В.1. АКТо внедрении результатов диссертационной работы Редько С.Г.

164. Автоматизированная система управления сетевой инжиниринговой инфраструктурой»

165. В результате выполнения перечисленных проектов получены следующие основные результаты:1. Объединение предприятий

166. Главный научный сотрудник кандидат технических наук