автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.10, диссертация на тему:Структурирование информации в задачах совершенствования технологии управления социально-экономическими процессами на основе системы унифицированных показателей

Введение.

1 Современные научно-методические основы и технологии получения и обработки информации от объектов управления в социально-экономических и производственных приложениях. Обзор литературы.

1.1 Концептуальные подходы, применяемые на различных этапах обработки социально-экономической, производственной и управленческой информации, контроля исполнения решений и их эволюция.

1.2 Системы автоматизации документооборота.И

1.3 Системы автоматизации деятельности предприятий и проблемы их стандартизации.

1.4 Научно-методические подходы к созданию систем учета, анализа и поддержки принятия решений в государственных и муниципальных организациях.

1.5 Методологические решения, применяемые в проектировании систем обработки управленческой информации, средств разработки программного обеспечения, их стандартизации.

1.6 Интернет-проекты по стандартизации и унификации представления данных.

Выводы по главе.

2 Концептуальные вопросы получения структурированной информации от объектов управления.

2.1 Термины, определения, характеристики.

2.2 Методологические принципы и ценностные аспекты структурирования систем социально-экономического управления.

2.3 Социально-экономические технологии в управлении.

2.4 Системы обмена информации, их прототипы, структура, концептуальные аспекты создания.

2.5 Использование систем обмена информацией в автоматизации различных уровней управления.

Выводы по главе.

3 Решение вопросов разработки информационных технологий с использованием подхода к структурированию информации.

3.1 Технология получения и анализа информации для иерархических и одноуровневых информационно связанных структур управления в органах регионального и муниципального управления, на предприятиях.

3.2 Система синхронизации справочников информационных систем.

Выводы по главе.

4 Структурирование информации в прикладных системах получения, анализа данных и моделирования процессов в задачах управления.

4.1 Система получения и анализа информации для иерархических и одноуровневых информационно связанных структур управления.

4.2 Система синхронизации справочников информационных систем.

4.3 Примеры прикладных применений методологии структурирования информации.

Выводы по главе.

Актуальность темы исследования. В настоящее время происходят фундаментальные изменения в технологиях информационного взаимодействия на различных уровнях управления обществом. Важнейшей проблемой являются формы и способы представления информации в различных задачах социально-экономического и производственного характера, обеспечивающие информационную совместимость различных технологических решений, упорядочение и стандартизацию информационного наполнения автоматизированных систем.

В частности, проблема стоит очень остро в процессе создания информационно-маркетинговых центров (ИМЦ) как одного из важнейших элементов внедрения системы электронной торговли на уровне субъектов РФ и в межрегиональном масштабе. Информационная совместимость имеет множество различных аспектов: программно-технических, общеметодологических, философских, социально-экономических и др.

При разработке и внедрении систем электронной торговли особенно актуальна проблема синхронизации классификаторов, различного рода справочной информации, поскольку отсутствие унификации, в том числе справочников товаров и услуг, сдерживает оценку предложений в масштабе РФ. Создание технологии синхронизация справочников в автоматизированном режиме решает проблемы унификации данных торговых систем и процедур их обработки.

Проблема согласования информации является общей для различных уровней управления в условиях их отличающегося концептуального построения, различной истории развития средств автоматизации, несовместимости применяемых программно-аппаратных и программно-аналитических средств. Поиск эффективных подходов к решению этих проблем является в настоящее время актуальным и находится в стадии интенсивного развития.

Основные проблемы и степень их разработанности. Существуют различные уровни в реализации средств автоматизации информационного взаимодействия объектов социально-экономической системы. Это технологии упорядоченного хранения и быстрого поиска информации, системы электронных коммуникаций между программно-техническими компонентами компьютерных систем, способы наиболее эффективного представления данных потребителям, другие технологии виртуального взаимодействия пользователя с автоматизированной системой. В основе любой такой системы лежит некоторая концепция информационного взаимодействия. Всегда подразумевается или явно формулируется ответ на вопрос - какой информацией и с какой целью обмениваются, что является смысловой основой информационной системы и поддерживающих ее средств автоматизации.

Значительное внимание в работах российских и зарубежных ученых уделяется проблемам внедрения информационных технологий на различных уровнях в социально-экономических и производственных структурах.

Вклад в разработку проблем управления информацией, теории информационного общества, систематизации информации, особенностей информационной инфраструктуры внесли Н.Винер, П.Гуптара, М.Коннорс, О.Махлуп, М.Месарович, Дж.Ф.Нейман, Д.Нейсбит, М.Паркер, И.В. Прангишвили,

A.Сингер, М.Хаммер, К.Шеннон, У.Эшби и др.

Следует отметить работы отечественных ученых и специалистов в области информационных технологий: А.М.Вендрова, В.М.Глушкова, А.С.Гринберга, Г.Н.Калянова, М.Р.Когаловского, О.И.Ларичева, И.С.Мелюхина, Е.Н.Пасхина,

B.А.Баласаняна, Л.А.Отоцкого, Г.Г.Почепцова, Ю.Н.Павлючука, в которых исследуются методологические проблемы, вопросы разработки программно-технологических средств, эффективного представления информации в АИС различного назначения, технологии структурирования данных и представления их в наиболее удобной для принятия решений форме. Большое внимание уделяется проблемам моделирования, разработке различных программно-технических подходов для автоматизации документооборота организаций, проблемам контроля за исполнением управленческих решений. Рассматриваются направления создания и использования интегрированных систем управления структурами социально-экономического и производственного назначения, разработки и применения инструментальной базы для реорганизации деятельности предприятий (CASE-технологий), различные технологические варианты решения задачи выбора и настройки готовой системы управления.

Несмотря на широкий охват научными исследованиями различных сторон процессов информатизации, многие вопросы остаются недостаточно исследованными. Принципиально важна разработка методологических и практических решений, обеспечивающих представление информации в согласованном виде, максимально удобном для моделирования в современной компьютерной среде социально-экономических и производственных явлений, решения задач анализа данных и прогнозирования.

Возрастающая значимость совместимости и согласованности информации в различных практических приложениях информационных технологий, недостаточная научная разработанность методологических аспектов данных проблем определили выбор темы работы, постановку цели и задач исследования.

Целью настоящего исследования является разработка новых подходов к получению структурированной семантически увязанной на различных уровнях информации от взаимосвязанных элементов социально-экономических и производственных систем управления, расширяющих методологическую и технологическую основу для создания автоматизированных систем. Для реализации указанной цели были решены следующие задачи:

- исследовано многообразие методологических подходов к реализации систем информационного обмена, выявлены присущие им проблемы информационной интеграции;

- разработаны решения, позволяющие эффективно выявлять и совместно использовать общие семантические элементы в автоматизированных системах производственного и социально-экономического назначения, в том числе в системах электронной торговли;

- выполнено методологическое осмысление категорий, сформирована система понятий, позволяющих непротиворечиво представить процесс обмена информацией в системах социально-экономического управления в целях решения различных задач моделирования и оптимизации (приведены в приложении А);

- выработаны новые практические решения, предложена реализация программного обеспечения для унификации информационного наполнения автоматизированных систем, позволяющие эффективно решать задачи их информационной интеграции.

Объект исследования. Технологии представления информации в системах социально-экономического и производственного назначения.

Способы и методы получения структурированной, согласованной информации от объектов управления в целях их автоматизации.

Предметисследования. Обеспечение совместимости информации в автоматизированных системах различного назначения. Выработка методологических, технологических и программно-технических решений, обеспечивающих непротиворечивость получаемой информации в автоматизированных системах на различных уровнях.

Информационное обеспечение полного жизненного цикла объектов управления в различных социально-экономических и производственных системах с обеспечением преемственности их информационного наполнения в процессе эволюции обслуживающих их информационных систем.

Теоретической и методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам структурного представления и технологиям обработки информации в автоматизированных системах различного назначения, в том числе методы проектирования баз данных и другие направления использования CASE-технологий, изучение и анализ применяемых в практике программно-технических и технологических решений.

Новизна исследования состоит в том, что предложен новый подход к унифицированному представлению информационной модели объекта управления с использованием предложенной в работе системы понятий. Данный подход позволяет решать задачи согласования семантики информации, мониторинга системы управления, анализа ее функционирования и реализации информационной совместимости для автоматизированных систем различного назначения. В том числе:

- Разработана система понятий, позволяющая дополнительно формализовать и дополнить имеющиеся средства представления и обмена информацией в социально-экономических и производственных системах в целях проектирования средств автоматизации с новыми возможностями.

- Предложены технологические и программно-технические решения, обеспечивающие совместимый обмен информацией между организациями, позволяющие осуществлять в автоматизированном режиме согласование семантики данных в целях решения задач анализа, принятия решений, прогнозирования.

- Разработаны методология построения информационной среды и программно-технические решения, обеспечивающие взаимосогласованное ведение нормативно-справочной информации для приложений различного назначения, в том числе электронной торговли, позволяющие поддерживать взаимную согласованность данных автоматизированных систем в течение всего их жизненного цикла.

- На основе предложенных теоретических положений выработан ряд практических рекомендаций для специалистов в области проектирования баз данных. В том числе система мониторинга приложений в СУБД и способ представления информации о слабо структурированных объектах в реляционной СУБД.

Теоретическая и практическая значимость. Полученные выводы, обобщения, методические рекомендации и практические решения развивают имеющиеся теоретические и практические подходы к проектированию систем, осуществляющих в той или иной форме структурированное представление и получение информации и применимы для решения различных задач управления.

Теоретические выводы, практические рекомендации и решения, содержащиеся в диссертации, использованы в практических решениях, позволяющих осуществлять согласованное информационное наполнение АИС государственных и муниципальных органов власти, в производственной сфере.

Концептуальные и практические решения, полученные в исследовании, применены в преподавании основ новых информационных технологий в высшей школе, а также на курсах по разработке АИС.

На защиту выносятся следующие положения:

- Система понятий, позволяющих исследовать тенденции развития информационных технологий и предлагать решения, позволяющие осуществлять их интеграцию.

- Подход к структурированию информационного обмена в процессе проектирования систем автоматизации социально-экономического управления с использованием концепции унифицированных показателей.

- Технологические и технические решения по реализации системы для получения и анализа информации в органах управления.

- Принципы построения системы синхронизации справочников информационных систем и технические решения для ее создания.

- Практическая реализация систем синхронизации справочников информационных систем, а также получения и анализа информации в органах управления.

Структура и содержание работы. Диссертация включает в себя введение, четыре главы, заключение, список использованной литературы и приложения. Объем диссертации 140 страниц машинописного текста (из них 24 страницы приложений), в том числе 2 таблицы, И иллюстраций, 19 схем, 110 библиографических источников.

Выводы по главе

В настоящей главе рассмотрены вопросы практической реализации рассмотренных выше решений по получению семантически согласованной информации. Приводятся структура модулей системы, формы приложения и способы работы с СЗО. Рассмотрена функциональность рабочих мест и описание работы с системой ТСС, которые применены в процессе создания системы электронных торгов. В третьем параграфе приводятся примеры применения предложенных решений в реализации различных задач программирования баз данных, а также их использования в обучении компьютерным технологиям.

Первая из реализованных систем позволяет получать от взаимосвязанных структур управления семантически согласованную информацию, используя знание экспертами предметной области

Вторая реализованная система обеспечивает синхронизацию справочников в автоматизированном режиме, обеспечивая информационную транспарентность взаимодействующих АИС.

Реализация рассмотренных практических предложений позволяет решить в едином концептуальном ключе проблему обмена взаимосогласованной информацией между управленческими структурами на различных уровнях, сформировать единое распределенное информационное поле для осуществления управленческой деятельности. Методология структурирования информации применима для решения ряда конкретных задач в процессах обучения информационным технологиям.

Рассмотренные решения применены при реализации ИМЦ электронной торговли, разрабатываемых в рамках программы «Электронная Россия».

Заключение

В работе получены следующие результаты:

1. Исследованы методологические основы представления информации для обеспечения совместимости технологических решений, стандартизации информационного содержания автоматизированных систем и на этой основе выработаны практические решения. Разработана методология структурирования функционирования (МСФ), которая вносит вклад в выработку универсальной обобщенной концепции документа и позволяет комплексно решать задачи автоматизации процессов информационного обмена в социально-экономической системе (СЭС).

2. Предложена собственная система понятий - показатель, документ, поставщик данных, СЭС, социально-экономическая технология (СЭТ), регламентатор информационного обмена (РИО), система обмена информацией (СОИ), методология структурирования функционирования (МСФ) и другие, которые позволяют предложить как новые технологии работы с документами, так и подходы к разработке СУБД со встроенной поддержкой истории структур данных и значений. СУБД со «встроенной» семантикой, синхронизируется с внешними системами с помощью СОИ.

3. Выявлена тенденция выделения общих компонент, «информационных инвариантов», которые виртуализируются и используются взаимосвязанными АИС. Для всех СЭТ, где совпадает семантика информации об объектах, перспективным является применение СОИ - механизмов, обеспечивающих согласованное распределенное информационное наполнение АИС. Предложено использование понятия СОИ на разных уровнях СЭТ для обеспечения семантической согласованности и транспарентности, а также возможности агрегации информации.

4. Разработан подход к обеспечению совместимости данных АИС, мониторинга и анализа в единой согласованной информационной среде, примерами решения которого являются СЗО (система запрос-ответ) и ТСС (технология синхронизации справочников). СЗО стимулирует формирование унифицированной системы показателей, - локальные сведения поставщиков данных приводятся к информационной модели объекта, изначально согласованной в N-мерном пространстве унифицированных показателей. Выявлена ориентация СЗО не только на обмен сообщениями, но и на ее акцентированность на семантически согласованную организацию информационного взаимодействия.

5. Выполнена реализация ТСС, обеспечивающая совместимость справочников взаимодействующих АИС в реальном масштабе времени. ТСС - сервис для взаимодействующих АИС, имеющих общие семантические элементы и позволяющий в автоматизированном режиме выстраивать взаимосвязи между данными приложений. В системе используется алгоритм, обеспечивающий ввод новых значений справочников без задержек в работе АИС.

6. Осуществлена реализация СЗО, позволяющая осуществлять объединение семантики систем, интеграция которых изначально не предусматривалась, с использованием знаний экспертов соответствующей предметной области.

Теоретические положения и рекомендации, полученные в результате диссертационного исследования, применимы в процессе подготовки методических материалов и учебных программ для курсов, связанных с информационными технологиями, а также в процессе практического решения различных задач интеграции информации.

Рассмотренные практические решения (СЗО, ТСС и другие) представляют собой средства проектирования приложений, Интернет-сервисов, разработки баз и хранилищ данных и могут быть использованы в других задачах автоматизации управленческих процессов.

Приведенные в работе алгоритмы реализованы в виде прикладных программ и использованы при создании методической базы мероприятий, выполняемых в рамках ФЦП «Электронная Россия» № 53 - «Разработка и создание системы ИМЦ» и №54 -«Интегрированная информационная инфраструктура ЭТ».

1. Современный словарь иностранных слов. -М.: Рус.яз., 1993.- с.211.

2. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения: ГОСТ 16487-83. М.: Издательство стандартов, 1983. - 12с.

3. Журавлев А.А. Основы документационного обеспечения управления. -М.,2001.-83 с.

4. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения: ГОСТ Р51141-98. М.: Издательство стандартов, 1998. - 14с.

5. Юсупов P.M., Заболотский В.П. Научно-методологические основы информатизации. -СПб.: Наука, 2000. -455 с.

6. Основные положения единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации и унифицированных систем документации в Российской Федерации: ПР 50.1.019-2000. М.: Издательство стандартов. 2001, 14 с.

7. Положение о ведении общероссийских классификаторов на базе информационно-вычислительной сети Госкомстата России: ПР 50.1.021-2000. М.: Издательство стандартов. 2001, 16 с.

8. Порядок разработки общероссийских классификаторов: ПР 50.1.020-2000. М.: Издательство стандартов. 2001, 11с.

9. Марков Б. Проектирование систем регистрации и анализа данных. http://www.citforum.ru/database/articles/regdata.shtml.

10. Рейнгольд JI. За пределами CASE-технологий, или О семантической стандартизации метаданных// Компьютерра 2000, №13 с.36-37, №14 с.38-39, №15 с.30-31.

11. Куперштейн, В. И. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении. СПб., 1999. - 248 с.

12. Ларин М.В. Управление документацией и новые информационные технологии / Всерос. НИИ документоведения и арх. дела (ВНИИДАД). М., 1998. - 137 е.,

13. Андреев В. Этот многообразный мир документооборота. «Read.Me» №7 1998, с.7

14. Коршунов И.Л. Исследование и разработка способа и средств структуризации и автоматизации групповых коммуникаций в организационных системах: Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.техн.наук:05.13.06. -СПб, 1992.-16 с.

15. Старцева Е. Б. Поддержка принятия решений на основе моделей электронного производственного документооборота: Автореф. дис. . канд. техн. наук: 05.13.06 / Уфимский гос. Авиацион. техн. ун-т. Уфа, 1997. -17с.

16. Баласанян В. Электронный документооборот основа эффективного управления современным предприятием. - Управление персоналом №2 (67), 2002 г, стр.22-24.

17. Баласанян В. Концепция системы автоматизации отечественного документооборота. Компания "Электронные офисные системы", Открытые системы, 1997, № 1(21), с. 42-44.

18. Михельсон М.Ю. Метод автоматизации проектирования табличных документов переменной структуры в АСУ: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. техн. наук: 05.13.06;05.13.12 / АН СССР Ин-т проблем управления (автоматики и телемеханики). М., 1989. - 23 с.

19. Oracle Workflow Guide. Release 2.6.1 Oracle Corporation. 2001. 990 c.

20. InterMedia User's Guide and Reference.Release 9.0.1 .Oracle Corporation. 2001. 692 c.

21. Липинский Г.В. «Russian Context Optimizer: путь к возможностям Oracle interMedia в русскоязычных базах данных». Доклад на XII конференции АПО/ROUG, 1 сентября 2000 г., http://wvAV.olap.ru/basic/russian.asp

22. Арлазаров В. Л., Емельянов Н. Е. Системы обработки документов. Основныекомпоненты / Управление информационными потоками: Сборник трудов Института системного анализа РАН, 2002 г.ftp://ftp.dol.ru/pub/users/cgntv/download/sbornic/sbornic3/ARLAZARl.DOC

23. Корж В.В. Методы кодирования текстовой информации для построения нейросетевых классификаторов документов: Автореферат диссертации на соиск. ученой степени канд.техн. наук: 05.13.06.-М., 2000. -20 с.

24. Ватлин С.И. Анализ обоснованности нечетких классификационных моделей управления в сложных технических системах. -Минск, 1993. -135 с.

25. Делопроизводство в системе государственного управления: Учеб.-практ. пособие/ Анисимов В.М., Арбузова B.C., Иванова А.Ю. и др. -М.: РАГС, 2001. -372 с.

26. Гавердовский А. Концепция построения систем автоматизации документооборота // Открытые системы. 1997. - №1. - с.29-34.

27. Киселев С. JI. Автоматическое рубрицирование структурированных документов на основе лексико-статистической модели: Дис. канд. техн. наук: 05.13.17. М., 1998.

28. Попов И. И. Моделирование и оптимизация автоматизированных информационных систем и технологий управления документальными информационными ресурсами: Автореф. дис. . д-ра техн. наук: 05.25.05 / Российский гос. гуманитарный ун-т. М., 1996. - 48 с.

29. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации бизнес-процессов. 2-е изд. перераб. и доп. М.: Горячая линия - Телеком, 2000. - 320 с.

30. Автоматизация управления предприятием / Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.И. и др. М.: ИНФРА-М, 2000. - 238 с.

31. Зиндер Е. 3. "ЗО-предприятие" модель стратегии трансформирующейся системы. Материалы конференции "Корпоративные Базы Данных'2000" (24-26 апреля 2000 года) www.citforum.ru\seminars\cbd2000\cbdday201 .html

32. Артемьев В. Проблемы применения стандартов в проектах больших систем // Директор информационной службы. 2001. - №06. - с.39-41.

33. Малышева JI. Разработка внутрикорпоративных стандартов // Открытые системы. -2001. №09. - с.58-63.

34. Комплексная автоматизация управления предприятием. Информационные технологии теория и практика/ Петров Ю.А., Шлимович Е.Л., Ирюпин Ю.В.-М.: Финансы и статистика, 2001. -159 с.

35. Структурный анализ систем: IDEF-технологии / С.В.Черемных, И.О.Семенов, В.С.Ручкин. М.: Финансы и статистика, 2001. - 208 с.

36. Абрамов А.А. Моделирование интеграции разнородных информационных сред в системе управления промышленного предприятия. Нижний Новгород: Изд-во Нижегород.ун-та, 1997. -120 с.

37. Абрамов А.А. Моделирование информационных процессов в системе управления промышленного предприятия. М.: Международная академия информатизации, 1997. 131 с.

38. Матвеев, М.Г. Синтез информационных технологий управления производственными системами: На прим. перераб. пр-в: Автореферат диссертации на соискание ученой степени д-ра техн. наук: 05.13.16. -Воронеж, 1995. -39 с.

39. Федеральная целевая программа Электронная Россия на 2002-2010 годы http://www.economy.gov.ru/erussia.html .

40. Рекомендации третьего Международного Форума «Россия в электронном мире». Проект http://www.egovernment.ru/cgi-bin/view.cgi.

41. Зарубина, Н.В.; Шабашев, В.А. Информатизация региона: управленческие и экономические аспекты / Кемер.гос. ун-т. -Кемерово: Кузбассвузиздат, 1999. 123 с.

42. Суворов, А.В. Методы синтеза информационных технологий в автоматизированных системах: Автореферат диссертации на соискание ученой степени д-ра техн. наук: 05.13.07. -Ростов н/Д, 1992. -32 с.

43. Демидов Н.Н. Разработка средств и методов проектирования информационных технологий управления в кризисных ситуациях: Автореферат диссертации на соискание ученой степени д-ра техн. наук: 05.13.12. -М., 1998. -33 с.

44. Антюфеев, Г.В. Подсистема планирования АСУ имущественно-земельным комплексом города: Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.техн.наук:05.13.06. -М., 1996. -23 с

45. Wiederhold G. Information systems that really decisions making / Journal Intelligent Information System. 2000.14, №2-3, c.85-94

46. Ворожцов А.В. Прогнозирование и теория сложности/ Ворожцов А.В. -М., 2001. -17 с.

47. Гордукалова Г.Ф., Юдина JI.A. Мониторинг документального потока для информационной диагностики прогнозируемых объектов: Учеб. пособие. -М., 1991. -109 с.

48. Белышев Д.В., Гурман В.И. Интеллектуальные процедуры оптимального управления//Автоматика и телемеханика, 2002, №5, с. 147-155.

49. Лебедев Б.К. Методы поисковой адаптации для решения оптимизационных задач //Новости искусственного интеллекта. 2000, №3. с.202-207.

50. Воронин А.А., Мишин С.П. Моделирование структуры организационной системы. Об алгоритмах поиска оптимального дерева//Вестник Волгоградского университета.2001. Серия 1: Математика. Физика. С. 78-98.

51. Воронин А.А., Мишин С.П. Алгоритмы поиска оптимальной структуры организационной системы//Автоматика и телемеханика, 2002, №5, с. 120-132.

52. Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. М., "МетаТехнология", 1993. 242 с.

53. Маклаков С.В. BPwin и ERwin. CASE-средства разработки информационных систем. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 1999 - 256 с.

54. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 2000. - 352 с.

55. Сахаров П. «Rational Rose, BPwin и другие — аспект анализа бизнес-процессов». Директору информационной службы, 2000, №11, с. 14-17.

56. Рамбо Дж., Якобсон А., Буч Г. UML: специальный справочник. СПб.: Питер,2002. 656 с.

57. Буч Г. "Объектно-ориентированный анализ и проектирование с примерами приложений на С++" М.: "Издательство Бином", СПб.: "Невский диалект", 2000. -560 с.

58. Буч Г., Якобсон А. Унифицированный процесс разработки программного обеспечения. СПб.: Питер, 2002 - 496 с.

59. Фаулер, М.; Скотт, К. UML в кратком изложении : Применение стандартного языка объектного моделирования / Пер. с англ. Вендрова A.M.; Под ред. Калиниченко Л.А. М.: Мир, 1999.- 191 с.

60. Леоненков А.В. Самоучитель UML. СПб.: БХВ-Петербург, 2001.-304 с.

61. Инжиниринг информационных и деловых процессов : Сб. науч. тр. / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. М., 1998. - 137 е.,

62. Теленик С.Ф.; Лозинский В.А.; Сичная А.А Адаптивные технологии создания информационно-управляющих систем: ретроспектива и перспектива / Нац. техн. унт Украины "Киев, политехи, ин-т". Киев, 1999. - 272 с.

63. Липаев В.В. Документирование и управление конфигурацией программных средств. Методы и стандарты. -М.: СИНТЕГ, 1998. 212 с.

64. Черняк Л. Заслон на пути грязных данных // Открытые системы. 2002. - №1. -с.33-34.

65. Жигалов В. Естественное общение с приложением // Открытые системы. 2001. -№12. - с.22-27.

66. Уринцов А.И. К вопросам выбора инструментария проектирования информационных систем / Инжиниринг информационных и деловых процессов : Сб. науч. тр. / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. М., 1998. - с.41-44.

67. Паринов, С.И. Онлайновые сообщества: методы исследования и практическое конструирование: Автореферат диссертации на соискание ученой степени д-ра техн. наук: 05.13.16. -Новосибирск, 2000. 28 с.

68. Ладыженский Г. Интеграция корпоративных приложений. Подход Oracle// КомпьютерПресс 2001. - №6. - с.25-29.

69. Петрили Н. Онтология и Web//Computerworld. 2001. - №44. - с.43-45.

70. Декер С., Мельник С, Хермелен Ф. и др. Semantic Web: роли XML и RDF // Открытые системы. 2001. - №09. - с.41-48.

71. Когаловский М. P. XML: возможности и перспективы. Части 1 и 2. Платформа XML и составляющие ее стандарты // Директор информационной службы.- 2001 -№1. С.24-28. - №2. - с. 16-21.

72. XML in 10 points. http://www.w3.org/XML/1999/XML-in-10-points.html

73. Зиндер Е. Время понимать // Директор информационной службы.- 2000. №07-08. -с.39-40.

74. Ларичев, О.И. Качественные методы принятия решений: Вербальный анализ решений/ Ларичев О.И., Мошкович Е.М. -М.: Наука: Физматлит, 1996. -208 с.

75. Ларичев О.И. Свойства методов принятия решений в многокритериальных задачах индивидуального выбора//Автоматика и телемеханика, 2002, №2, с.146-158.

76. Бегун В. Из жизни справочных таблиц. http://www.interface.ru/fset.asp7UrWoracle/tabl.htm

77. Энсор Д., Стивенсон Й. Oracle. Проектирование баз данных: Пер. с англ. К.: Издательская группа BHV. 1999. -560 с.

78. Данилин А. В. Технологии интеграции государственных информационных систем и организации межведомственного взаимодействияhttp://wvvw.microsoft.com^us^ownload.aspx?file=/Docs/government/analytics/integration.doc

79. Ривкин М. Oracle Streams универсальное средство обмена информацией. http://www.bytemag.ru/Article.asp?id=1787 .

80. Вендров A.M. Современные технологии создания программного обеспечения (обзор) // Jet Info, 2004, №4, с.3-32.

81. Рейнгольд Л.А. Структурирование информации в контексте управления социально-экономической системой. Экономика и управление: в поиске нового / Материалы межрегиональной научно-практической конференции.Том 1. Владимир: ВГУ, 2001.-C.68-69.

82. А.Г.Сергеева, С.М.Аракеляна. Владимир-Москва: Министерство образования РФ, 2002, с. 474-486.

83. Рейнгольд JI. Ящик произвольных воздействий// Компьютерра. 2000, №39, с.28-30.

84. Рейнгольд JI.A. Использование формализованного языка для структурного анализа технологических процессов//Механизация и электрификация сельского хозяйства, №2, 1986, с. 13-14

85. Рейнгольд JI.A. Структурирование информации: системный подход. М.: Наука, 2004. 200 с.

86. Криницкий Н.А., Миронов Г.А., Фролов Г.Д. Программирование и алгоритмические языки. М.: Наука, 1975 496 с.

87. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы: ГОСТ 34.602-89. М.: Издательство стандартов, 1990. - 13 с.

88. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания: ГОСТ 34.601-89.-М.: Издательство стандартов, 1990 8 с.

89. Рейнгольд JI.A. Компьютер и власть или власть компьютера// Компьютерра. -2000. №29 с.20-25.

90. Рейнгольд Л. Унификация данных в автоматизированных информационных системах. //Oracle Magazine RE Август 2004http://www.oracle.com/global/ru/oramag/august2004/russiagenreingold.html.

91. Рейнгольд JI.A. Хранение информации о произвольно структурированных объектах в СУБД Oracle. Oracle Magazine RE Июнь 2002 http://www.oracle.com/ru/oramag/june2002/index.html7devdwh.html

92. Рейнгольд JI.A., Рейнгольд Е.А. Информационная технология как элемент интеграции деятельности предприятий/ Инновационные технологии в управ-лении информационными ресурсами. Сборник научных трудов/ Под ред.

93. В.М.Матиашвили. Н.Новгород 2003 с.218-221.

94. Рейнгольд JI.A., Фощанко В.М. Использование пакета UTLFILE для отладки и мониторинга приложений//Огас1е Magazine RE Апрель 2002 http://www.oracle.com/ru/oramag/april2002/index.html7recommendutlfile.html

95. Рейнгольд JI.A., Фощанко В.М. Подход к построению аудита данных приложения базы данных Oracle// Oracle Magazine RE Апрель/Май 2003 http://www.oracle.com/ru/oramag/april2003/index.html7russiaaudit.html.