автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.13, диссертация на тему:Разработка и исследование математических моделей и методик расчета показателей качества функционирования корпоративных сетей региональных операторов связи

Введение.

1. Постановка задачи разработки и исследования математических моделей и методик расчета показателей качества функционирования корпоративных сетей региональных операторов связи.

1.1. Введение.

1.2. Разработка базовых топологических структур корпоративных сетей региональных операторов связи.

1.3. Определение количественных измерителей задержек, надёжности и эффективности эксплуатации корпоративных сетей региональных операторов связи.

1.4. Существующие методы расчёта задержек, надёжности и эффективности эксплуатации корпоративных сетей региональных операторов связи.

1.5. Постановка задачи.

Выводы.

2. Разработка и исследование математических моделей и методик расчёта задержек в корпоративных сетях региональных операторов связи.

2.1. Введение.

2.2. Разработка и исследование математических моделей и методики расчёта задержек в локальных вычислительных сетях с технологией Ethernet.

2.3. Разработка и исследование математических моделей и методики расчёта задержек в локальных вычислительных сетях с технологией Fast Ethernet.

2.4. Разработка и исследование математических моделей и методики расчёта задержек в сети абонентского доступа.

2.5. Расчёт задержек доставки сообщений в корпоративной сети.

Выводы.

3. Разработка и исследование математических моделей и методик расчёта надёжности корпоративных сетей региональных операторов связи.

3.1. Введение.

3.2. Разработка и исследование математических моделей и методики расчета надёжности транспортной сети передачи данных.

3.3. Разработка математической модели и методики расчёта надёжности корпоративной сети с учётом резервирования транспортной сети передачи данных.

3.4. Разработка математической модели и методики расчёта доступности сети абонентского доступа и транспортной сети передачи данных.

3.5. Разработка математической модели и методики расчета надёжности сервис центра корпоративной сети.

3.6. Разработка математической модели и методики расчета надежности корпоративной сети по критерию доступности услуг и критерию доступности технического обеспечения.

Выводы.

4. Оценка эффективности эксплуатации корпоративных сетей региональных операторов связи.

4.1. Введение.

4.2. Разработка технико-экономической модели корпоративной сети регионального оператора связи для оценки эффективности эксплуатации.

4.3. Выбор показателей эффективности эксплуатации корпоративных сетей региональных операторов связи.

4.4. Анализ результатов расчетов эффективности эксплуатации корпоративных сетей.

Выводы.

Перемены в экономике России на микроэкономическом уровне требуют организации быстрой и эффективной обработки и передачи трафика (данные, речь, мультимедиа, видео) в географически распределённых больших компаниях и организациях. Для оператора связи это подразумевает создание собственной информационной системы управления производственными, технологическими, эксплуатационно-техническими, финансовыми процессами всех его предприятий. Эта система представляет сложный программно-аппаратный комплекс с разветвлённой инфраструктурой и транспортными средствами передачи информации, которые не используют телефонные и другие сети общего пользования по причине отсутствия в них гарантий качества обработки и передачи корпоративного трафика и необходимого уровня его защиты. Корпоративная сеть оператора связи даёт возможность управлять сетью, гарантирует требуемое качество обработки и передачи трафика, обеспечивает необходимый уровень защиты во всех точках бизнес-процессов, позволяет использовать адекватную решаемым задачам оператора связи современную инфраструктуру системы (организационную, прикладную, вычислительную, сетевую). Всё это, в конечном счёте, обеспечивает экономически эффективную работу регионального оператора.

Интенсивные теоретические исследования и практические работы по созданию корпоративных сетей региональных операторов связи ведутся в нашей стране [6, 19, 29, 35, 36. 42, 45, 64, 65]. Становлению и развитию теоретических основ информационно-вычислительных сетей в значительной степени способствовали работы российских учёных Г.П. Башарина, П.П. Бочарова, В.В. Вишневского, Ю.А. Воронцова, В.М. Глушкова, Э.В. Евреинова, В.А. Ершова, Г.П. Захарова, В.Г. Лазарева, Ю.В. Лазарева, И.А. Мизина, C.B. Назарова, С.Д. Пашкеева, И.В. Прангишвили, А.П. Пятибратова, А.П. Пшеничникова, С.И. Самойленко, B.C. Семенихина, М.А. Шнепс-Шнеппа, Э.А. Якубайтиса, Г.Г. Яновского.

Важнейшим этапом проектирования корпоративных сетей является этап расчёта показателей качества функционирования сети, причём хорошее качество проектирования избавляет от дополнительных материальных и временных затрат на устранение ошибок на стадии эксплуатации. Корпоративные сети региональных операторов связи обладают рядом особенностей, которые требуют разработки адекватных математических моделей и методик расчёта. К ним относятся: многоуровневая инфраструктура, совокупность альтернативных технологий реализации каждого уровня, множество аппаратных средств для реализации технологий от различных фирм-производителей, большая размерность математической модели корпоративной сети с возможными альтернативными вариантами элементов этой модели.

Существует обширная литература, посвященная проблемам информатизации общества и наиболее важных сфер человеческой деятельности, проблемам развития основных средств информатизации - средств вычислительной техники, информатики и средств связи. В последние годы особенно широко публикуются материалы по определяющим информационным технологиям — технологиям локальных сетей (LAN), технологиям абонентского доступа, технологиям городских сетей (MAN), технологиям глобальных сетей (WAN). Построение современных корпоративных сетей с применением новейших информационных технологий требует разработки адекватных математических моделей и методик проектирования и в частности, методик расчёта показателей качества функционирования корпоративных сетей. Однако до настоящего времени не в полной мере изучены и остаются дискуссионными вопросы разработки и исследования математических моделей и методик расчёта задержек, надёжности и эффективности эксплуатации корпоративных сетей региональных операторов связи, использующих такие технологии как Ethernet, xDSL, SDH, ATM и другие. Важность этих проблем обусловлена тем, что качество предоставляемых оператором услуг связи во многом определяется задержкой, надёжностью и эксплуатационной эффективностью. Это обусловливает актуальность диссертационной работы.

Основными методами, используемыми при решении задачи проектирования, являются методы аналитического, имитационного и объектно-ориентированного моделирования. Последние два метода, несмотря на многие их достоинства, к числу которых, прежде всего, относится достаточно высокая точность, отличает большая трудоемкость создания модели и большое время, необходимое для получения результатов. Основными аналитическими методами, используемыми для изучения процессов в вычислительных сетях, являются методы теории массового обслуживания [22, 30, 32, 34, 35, 40, 41, 56, 59, 73]. Большинство существующих моделей систем и сетей массового обслуживания основаны на предположении об экспоненциальном характере распределения времени обслуживания и пуассоновских потоках поступления заявок. В этом случае возможно точное решение, трудоемкость получения которого относительно невелика, и определяется, в основном, размерностью сети. Однако, как отмечается в [13,18,101,108,109], потоки в большинстве сетей не являются пуассоновскими. Методы анализа таких непуассоновских сетей отсутствуют, следовательно, необходимо разрабатывать как точные, так и приближенные методы [88, 89, 90]. Известные в настоящее время методы [13, 14, 39] ориентированы на численные процедуры и не содержат явных аналитических формул, пригодных для использования.

Цель диссертации: разработка и исследование математических моделей и методик расчёта задержек, надёжности и эффективности эксплуатации современных корпоративных сетей региональных операторов связи.

Под основным региональным оператором связи понимается организация, имеющая лицензию на предоставление услуг электросвязи на территории области, края, республики и являющаяся владельцем большей части телефонной сети общего пользования на территории действия лицензии. Всего на настоящее время в Российской Федерации насчитывается почти 90 основных региональных операторов связи.

Под организационной инфраструктурой понимается совокупность всех участников управления регионального оператора связи на всех уровнях решения задач (специалисты по информационным ресурсам, аналитики и лица, принимающие решения по управлению, подразделения и организации, выступающие в роли интегральных звеньев системы управления).

Под прикладной инфраструктурой понимается комплекс прикладных задач, обеспечивающих автоматизацию выполнения функций управления организационной инфраструктурой и ведение корпоративных информационных ресурсов.

Под вычислительной инфраструктурой понимается совокупность технических и технологических средств вычислительной техники, обеспечивающих функционирование прикладной инфраструктуры.

Под сетевой инфраструктурой понимается сеть передачи данных, обеспечивающая совместную работу средств вычислительной инфраструктуры, имеющихся в подразделениях регионального оператора связи (локальных вычислительных сетей, отдельных персональных компьютеров).

Поставленные в диссертационной работе цели достигаются решением следующих задач:

- Разработка физических моделей вычислительной и сетевой инфраструктуры корпоративной сети для малого, среднего и крупного оператора связи, обеспечивающих функционирование прикладной инфраструктуры сети;

- Разработка математических моделей, отражающих процессы функционирования, надёжности и эксплуатации корпоративных сетей региональных операторов;

- Разработка методик расчёта задержек, надёжности и эффективности эксплуатации на базе разработанных математических моделей;

- Разработка и выбор программных средств для автоматизации расчётов показателей задержек, надёжности и эффективности эксплуатации;

- Исследование разработанных математических моделей и методик расчётов показателей задержек, надёжности и эффективности эксплуатации корпоративных сетей региональных операторов связи с применением программных средств автоматизации.

Объектом исследования является организационная, прикладная, вычислительная и сетевая инфраструктуры регионального оператора связи, а также новая техника и информационные технологии, внедряемые с целью совершенствования и развития сети.

Методы исследования. В процессе исследований использованы работы отечественных и зарубежных ученых, научные обзоры, общегосударственные и отраслевые методические материалы. Исследования базировались на методах теории вероятностей, теории случайных процессов, теории массового обслуживания, теории надёжности, теории экономических систем, аналитического и имитационного моделирования.

Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы и семи приложений.

Выводы

1. Разработана модель и методика расчёта эффективности эксплуатации корпоративных сетей региональных операторов связи, позволяющие найти основные показатели проекта сети (период окупаемости, чистый приведённый доход и другие), а также эффективность использования ресурсов сети (финансовые отчёты и финансовые показатели). Методика основана на определении перечня ресурсов, необходимых для функционирования корпоративной сети регионального оператора-связи (стоимость сетевого, серверного и другого оборудования, объёма и порядка финансирования, перечня предоставляемых услуг и тарифов, ряда экономических параметров), и применении пакета программ Project Expert для расчётов эффективности эксплуатации по исходным данным для корпоративной сети.

2. Для определения технико-экономической модели корпоративной сети регионального оператора связи необходимо задать: стоимость проекта (сетевое и серверное оборудование, базы данных, пусконаладочные работы, стоимость системы расчётов, разработка документации на весь проект), график платежей по валютному лизингу, график платежей по рублёвому лизингу, календарный план проекта, список предоставляемых услуг, программу реализации услуг, экономические параметры (валюту, налоги, издержки, план персонала, собственные средства предприятия).

3. Результаты расчётов основных интегральных показателей экономической эффективности проекта при периоде расчётов в 60 месяцев с учётом новых информационных услуг для среднего регионального оператора связи следующие: период окупаемости проекта: 46 месяцев, дисконтированный период окупаемости проекта: 48 месяцев, средняя норма рентабельности: 41,92%, чистый приведённый доход: 501737 долларов США, индекс прибыльности: 1,63, внутренняя норма рентабельности: 30,42%.

Заключение. Теоретические и практические результаты

В диссертации осуществлена разработка новых математических моделей и методик для расчётов задержки, надёжности и эффективности эксплуатации современных корпоративных сетей региональных операторов связи на основе декомпозиционных подходов, марковских моделей и технико-экономического описания сети. Исследование ориентировано на разработку методики расчётов: 1) средней задержки кадра в модели массового обслуживания локальной вычислительной сети с технологией Ethernet и Fast Ethernet на участке: доступ к среде передачи - передача кадра - серверная обработка, 2) средней задержки кадра на участке: ЛВС - маршрутизатор, 3) задержки пакета в корпоративной сети на участке: ЛВС - маршрутизатор - ЛВС, 4) вероятности безотказной работы и средней наработки на отказ для последовательной модели надёжности: ЛВС - сеть доступа к транспортной сети - транспортная сеть передачи данных - сервис центр автоматизированных расчётов за услуги связи - центр ресурсов сети, 5) вероятности безотказной работы и средней наработки на отказ при разных сценариях повышения надёжности элементов последовательной модели, 6) показателей эффективности эксплуатации корпоративной сети регионального оператора связи. Разработанные математические модели и методики расчётов показателей ориентированы на снижение трудоёмкости и повышение качества проектирования и эффективности использования сети за счёт 1) построения адекватных аналитических моделей, 2) расчётов совокупности показателей, определяющих качество работы сети, 3) автоматизации аналитических расчётов.

В диссертации получены следующие основные теоретические и практические результаты.

1. Выбрана совокупность показателей качества функционирования современных корпоративных сетей региональных операторов связи, определяющая качество услуг связи и ориентированная на клиента - задержка доставки сообщения в корпоративной сети оператора, вероятность безотказной работы и средняя наработка на отказ корпоративной сети оператора, эффективность эксплуатации сети (чистый приведенный доход, срок окупаемости проекта сети, рентабельность).

2. Разработаны физические модели корпоративной сети для малого, среднего и крупного регионального оператора связи, которые являются сетевыми шаблонами (типовыми проектными решениями), описывают функционирование сети регионального оператора связи и позволяют сократить число возможных вариантов построения вычислительной и сетевой инфраструктуры.

3. Разработана методика декомпозиции и баланса потоков для замкнутой модели массового обслуживания локальной вычислительной сети с технологией Ethernet и Fast Ethernet, позволяющая решить систему нелинейных уравнений и найти среднюю задержку кадра в модели массового обслуживания на участке: доступ к среде передачи- передача кадра- серверная обработка.

4. Применена существующая методика анализа замкнутых сетей массового обслуживания, адаптированная с учётом расчёта задержек в ЛВС, для исследования средней задержки сообщения в модели массового обслуживания корпоративной сети регионального оператора связи для локального трафика (в ЛВС) и внешнего трафика (между различными ЛВС сети в городе и области).

5. Разработана математическая модель и методика расчёта надёжности для корпоративной сети регионального оператора связи, включающая: ЛВС - сеть доступа к транспортной сети - транспортная сеть передачи данных - сервис центр автоматизированных расчётов за услуги связи - центр ресурсов сети, позволяющая вычислить вероятность безотказной работы и среднюю наработку на отказ при разных сценариях повышения надёжности элементов последовательной модели - транспортной сети с учётом сбоев, постоянных отказов и избыточностью, сервис центра с возможностью горячего резервирования, ЛВС и центра ресурсов с постоянной интенсивностью отказов.

6. Разработана модель и методика расчёта эффективности эксплуатации корпоративных сетей региональных операторов связи, позволяющие найти основные показатели проекта сети (период окупаемости, чистый приведённый доход и другие), а также эффективность использования ресурсов сети (финансовые отчёты и финансовые показатели). Методика основана на определении перечня ресурсов, необходимых для функционирования корпоративной сети регионального оператора связи (стоимостей сетевого, серверного и другого оборудования, объёма и порядка финансирования, перечня предоставляемых услуг и тарифов, ряда экономических параметров) и применении пакета программ Project Expert для расчётов эффективности эксплуатации по этим исходным данным.

7. Практические результаты диссертационной работы состоят в разработке совокупности математических моделей и методик расчётов показателей качества услуг связи для корпоративных сетей региональных операторов связи и соответствующего программного обеспечения автоматизации расчётов, позволяющих научно обоснованно и эффективно решать задачи проектирования, эксплуатации и модернизации корпоративных сетей региональных операторов связи. Автором приведены примеры соответствующих расчётов для корпоративной сети ОАО "Электросвязь" Рязанской области в приложении к диссер

139 тации. Результаты проведённых в диссертации исследований получили внедрение на ряде предприятий и организаций при проектировании корпоративных сетей: в ОАО «Ростелеком», в ОАО «Электросвязь» Волгоградской области, в ОАО «Липецкэлектросвязь», в ОАО «Тулателеком», в ОАО «ВоронежСвязьИнформ», в научно-производственном центре "Инфосфера", в учебном процессе факультета экономики и управления МТУ СИ, при выполнении двух НИР по программе фундаментальных и прикладных исследований ВУЗов РФ.

1. Ананьев А.Н., Ананьев Д.Н., Воронцов Ю.А. Экономическая эффективность корпоративных сетей региональных операторов связи. //Век качества. Часть 1. № 6 2001 -с.28-32, Часть 2. №1 2002г. -с.30-35, Часть 3. №3 2002г. -с.16-20

2. Ананьев А.Н., Воронцов Ю.А. Построение современных корпоративных сетей. //Вестник связи №2 2001 с.21-30

3. Ананьев А.Н. Проектирование мультисервисных корпоративных сетей региональных операторов связи //Радио и связь. Научное издание 2002г. — 92с.

4. Ананьев А.Н., Крючков К.В., Жизнеобеспечение банковских технологий. //Банковское дело в Москве №8 (68) август 2000г. с.56-57

5. Ананьев А.Н., Ананьев Д.Н., Сергеев К.Ю. Программные средства и технологии разработки интернет систем для банковского бизнеса. //Банковское дело в Москве №10 (70) октябрь 2000 - с.54-55

6. Ананьев А.Н., Воронцов Ю.А. Мамзелев И.А. Базовые топологические структуры корпоративных сетей региональных операторов связи. //Вестник связи №9 2002г. -с.82-87

7. Ананьев А.Н., Воронцов Ю.А. Расчёт надёжности корпоративных сетей региональных операторов связи. //Тезисы докладов «Телекоммуникационные и вычислительные системы» 28.11.2001, -М.: Информсвязьиздат с.184-185

8. Ананьев А.Н. Разработка и исследование методов расчёта задержки в корпоративных сетях региональных операторов связи //Автоматика, связь, информатика №10 2002г.-с.31-34

9. Ананьев А.Н. Разработка и исследование методов расчёта надёжности корпоративных сетей региональных операторов связи //Электросвязь №10 2002 -с.30-33

10. Алешандре Антонио. Алгоритмы оценки эффективности процессов функционирования корпоративных вычислительных сетей. Диссертация на соискание уч. степени кандидата технических наук. М.: 1998 г. МЭСИ.

11. Башарин Г.П., Бочаров П.П., Коган А.Я. Анализ очередей в вычислительных сетях. М.: Наука, 1989. - с 336.

12. Богуславский Л.Б. Управление потоками данных в сетях ЭВМ. М.: Энерго-атомиздат, 1984.-е. 198

13. Варакин Л.Е. Распределение доходов и услуг связи. //Труды МАС. М.: Радио и связь, №1,1997.

14. Воронцов Ю.А. Анализ систем и сетей очередей по двум моментам. //Тезисы докладов XIV Всесоюзной школы-семинара по вычислительным сетям; ч. 3. -М.-Минск: Научный совет по комплексной проблеме "Кибернетика" АН СССР, 1986. -с. 32-37.

15. Воронцов Ю.А. Асимптотические методы в теории сетей ЭВМ (препринт). -М.: Научный Совет по комплексной проблеме "Кибернетика" АН СССР, 1983.-с. 63

16. Воронцов Ю.А., Гинцберг Г.С. Диффузионная аппроксимация сетевых диалоговых систем //Вопросы кибернетики: Протоколы и методы коммутации в вычислительных сетях. М.: 1986. - с. 44-65.

17. Воронцов Ю.А., Ерохин А.Г. Разработка бизнес-плана. //Тезисы докладов конференции «Телекоммуникационные и вычислительные системы» 28.11.1996, -М.: Ин-формсвязьиздат

18. Губин Н.М., Добронравов A.C., Дорохов Б.С. Экономико-математические методы и модели в планировании и управлении в отрасли связи: учеб. 3-е изд., доп. и пере-раб. М.: Радио и связь, 1993.

19. Деннис Дж. (мл.), Шнабель Р. Численные методы безусловной оптимизации и решения нелинейных уравнений. М.: Мир, 1988. - с.520

20. Джитман И., Фрэнк X. Экономический анализ интегральных сетей передачи данных и речи: Исследование вопроса //ТИИЭР, Т. 66. - № 11. - с. 313-337.

21. Дмошинский Г.М., Серегин A.B. Телекоммуникационные сети России. М.: Архитектура и строительство России, 1993.

22. Епихин В.В. Некоторые характеристики сетей связи и методы их исследования // Проблемы распределения информации. М., 1984.

23. Ерохин А.Г. Алгоритмы моделирования интегральных сетевых систем. М.-деп. ЦНТИ "Информсвязь", 1993. с.Ю

24. Зайченко Ю.П., Гонта Ю.В. Структурная оптимизация сетей ЭВМ. Киев: Техника, 1986. - с. 169

25. Захаров Г.П. Методы исследования сетей передачи данных. М.: Радио и связь, 1982. - с.208

26. Захаров Г.П., Яновский Г.Г. Интегральные цифровые сети связи //Итоги науки и техники. Электросвязь; Т. 16 М.: ВИНИТИ, 1986. - с. 3-101.

27. Зайченко Ю.П. Динамические задачи структурного синтеза распределенных вычислительных сетей // Механизация и автоматизация управления. Киев, 1986.

28. Клейнен Дж. Стохастические методы в имитационном моделировании. М.: Статистика, 1978. Вып. 1 - 221 е., вып. 2 - с.238

29. Клейнрок Л. Вычислительные системы с очередями. М.: Мир, 1979. - с.600

30. Клейнрок Л. Коммуникационные сети (стохастические потоки и задержки сообщений). М.: Наука, 1970. - с.256

31. Клейнрок Л. Теория массового обслуживания. М.: Машиностроение, 1979.с.432

32. Корпоративные территориальные сети связи. Сборник статей. Выпуск 3. М.: Информсвязь, 1987.

33. Красносельский Н.И., Воронцов Ю.А., Аппак М.А. Автоматизированные системы управления в связи: Учебник для вузов.-М.-Радио и связь, 1988 с. 272:ил.

34. Кулаков Ю.А., Луцкий Г.М., Компьютерные сети. Киев. "Юниор" 1998.

35. Кульгин М. Технологии корпоративных сетей. Энциклопедия. СП-б: Издательство "Питер", 2000.- с. 704:ил.

36. Лазарев В.Г., Лазарев Ю.В. Динамическое управление потоками в сетях связи. М.: Радио и связь, 1983. - с.216

37. Лазарев В.Г., Горбатов В.А. Цифровые сети интегрального обслуживания. Основы концепции и принципов построения //Автоматика и вычислительная техника. - Рига. Зинатие, 1991-№1.

38. Ларионов A.M., Майоров С.А., Новиков Г.И. Вычислительные комплексы, системы и сети. Л.: Энергоатомиздат, Ленинградское отделение, 1978. - с.288

39. Линн М. Бремнер, Энтони Ф. Изи, Ол Сервати. Internet (корпоративные сети). Основы новейших технологий Internet. Минск.: Поппури, 1998.

40. Лифшиц А.Л., Мальц Э.А. Статистическое моделирование систем массового обслуживания. М.: Советское радио, 1978. - с. 248

41. Мартин Дж. Вычислительные сети и распределенная обработка данных. М.: Финансы и статистика; Вып. 1,1985. - с. 256; Вып. 2,1986. - с.269

42. Мизин И.А., Богатырев В.А., Кулешов А.П. Сети коммутации пакетов. М.: Радио и связь, 1986. - с. 408

43. Мизин И.А., Кулешов А.П. Протоколы информационно-вычислительных сетей. Справочник. М.: Радио и связь, 1990.

44. Назаров C.B. и др. Локальные вычислительные сети. Книги 1,2 и 3. М.: Финансы и статистика, 1994-95.

45. Нанс Б. Компьютерные сети. Перевод с англ. М.: Восточная книжная компания, 1996.

46. Окунев Ю.Б., Плотников В.Г. Принципы системного подхода к проектированию в технике связи. М.: Связь, 1976. - с. 183

47. Основы теории вычислительных систем. Под ред. Майорова С.А. М.: Высшая школа, 1978. - с. 408

48. Поляк Д.Г. О влиянии переходного процесса на точность статистического моделирования одной системы массового обслуживания. //Проблемы передачи информации, 1969, № 4, с. 89

49. Постановление Правительства РФ № 1373 от 30 октября 1997 г. о реформе предприятий и иных коммерческих организаций.

50. Постановление Правительства РФ № 283 от 6 марта 1998 г. по реформированию деятельности предприятий.

51. Пранявичус Г.И. Модели и методы исследования вычислительных систем. -Вильнюс: Мокслас, 1982. с. 228

52. Пятибратов А.П. Информатизация общества: экономика и эффективность Киев: "Наукова думка", 1993, с. 140

53. Пятибратов A.ÍL, Гудыно Л.П., Кириченко А.А. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации. Учебник для вузов под ред. А.П.Пятибратова. М.: Финансы и статистика, 1998.

54. Рахимов Т.Н., Заикин О.А., Советов Б.Я. Основы построения АСУ. Ташкент: Укитувчи, 1984. - с. 376

55. Сети и системы связи. Сборник статей. Выпуск 5. М.: Телепорт, 1997.

56. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Задачи адаптивного управления в интегральных сетях //Вычислительные машины, комплексы и сети: Сб. научн. тр. JL: 1986. - с. 3-9.

57. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Построение сетей интегрального обслуживания. -JL: Машиностроение. Ленингр. отделение, 1990. с. 332

58. Сочнев А.В., Яковлев С.А. Интерактивная процедура автоматизации проектирования интегральных сетей связи //Проблемы системотехники и АСУ: Межвуз. сб. Л.: 1985.-с. 131-142

59. Технология электронных коммуникаций Т.25. Сети NETWARE: телекоммуникации и базы данных. - М.: Экотрендз, 1992.

60. Уорленд Дж. Введение в теорию сетей массового обслуживания. М.: Мир, 1993.-с. 300

61. Феррари Д. Оценка производительности вычислительных систем. М.: Мир, 1981.-c.576

62. Черненький В.М. Имитационное моделирование. М.: Высшая школа, 1991.-с. 90

63. Челлис Дж., Перкинс Ч., Стриб М. Основы построения сетей. М.: Лори, 1987.

64. Шатт С. Мир компьютерных сетей. Перевод с английского С.М.Тимачева, под редакцией М.А.Мазина. Киев. 1996.

65. Шнитман В.З., Кузнецов С.Д. Аппаратно-программные платформы корпоративных информационных систем. Информационно аналитические материалы Центра Информационных Технологий (http://citforum.ru).

66. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем искусство и наука. - М.: Мир, 1978.-c.336

67. Шрайбер Т. Дж. Моделирование на GPSS. М.: Машиностроение, 1980. - с.592

68. Энциклопедия кибернетики. Под ред. В.М. Глушкова. Киев: главная редакция Украинской Советской энциклопедии, 1975. - т. 1, 608 е., т. 2, - с.623

69. Яковлев С.А., Бакланов А.В. Эффективность методов управления обменом информацией в цифровой сети интегрального обслуживания //Проблемы системотехники и АСУ: Межвуз. сб. Л.: 1986.- с. 75-76.

70. Agrawala,A.K., Agre, J.R., Gordon, K.D., The Slotted vs. The Token-Controled Ring: A Comparative Evaluation, Proc. COMPSAC 1988, Chicago, IL., 1988, IEEE.

71. Almes, G.T., Lazowska, E.D., E.D., The Bohavior of Ethernet-Like Computer Communications Networks, Proc. 7 th Symp. On Operating Systems Principles, Asilomar Grounds, CA„ 1989.

72. Amijot Hoyland and Marvin Rausand, System Reliability Theory, John Wiley & Sons, 1994.

73. Barry W. Johnson, Design and Analysis of Fault Tolerant Digital Systems, Addison-Wesley, 1989.

74. Baly W. Johnson, An introduction to the Design and Analysis of Fault-Tolerant Systems, Prentice Hall, 1996.

75. Chandy K.M., Herzog U., Woo L. Approximate analysis of general queueing networks. IBM Journal of Recearch and Development, v. 19: 1975,- 1, p. 43-49.

76. Chang S., A Model for Distributed Computer System. Desing, IEEE Transactions on System, Man and Cybernetics, Vol. SCM-5. No.6, 1986.

77. Chandy K.M., Sayer C.H. Approximate methods for analysing queueing network models of computer systems. ACM Computing Surveys, v. 10:1978. - 3, p. 281-317.

78. Alice S.L. Kwok Modelling, simulation, and performance evaluation of telecommunication networks. Master of science thesis. Univ. of Manitoba. Canada. 1999.

79. Daniel P. Siewiorek, Reliable Computer System, 1992, Digital Press.

80. Dhiraj K. Pradhan, Fault-Tolerant Computer System Design, Prentice Hall, Inc., 1996.

81. Digital Equipment Corporation et, the Ethernet. Local Area Network, Data Link Layer and Physical Specification, Version 2.0, Digital Equipment Corporation, Maenad, November, 1992.

82. Elsayed A. Elsayed, Reliability Engineering, Addision Wesley, 1996.

83. Hendel Rinterworking of ATM with Other Network Technologies Telecom International.- 1995-V.18-N.1.

84. Hector Garcia-Molina and Jack Kent, Performance Evaluation of Distributed Systems,^Van Nostrand Reinhold, 1987.

85. Jackson J.R. Networks of waiting lines //Operations research, v.5.: 1957. 4, p. 518521.

86. Johnson Gerry, Scholes Kevan Exploring Corporate Strategy. Prentice Hall International (UK) Ltd 1989

87. J. Medhi, Stochastic Processes, John Wiley & Sons, 1994.

88. Kobayashi H. Application of the diffusion approximation method to queuing networks. Journal ACM, v. 21: 1974. - 2, p. 316-328, 3, p. 459-469.

89. Lazarev V.G., Nikolaeva G.V. E.I.Pijl Method of the Service Component Interaction System Design for the Intelligent Network Proceedings International Telegraphic Seminar. New Telecommunication Services for Developing Network. St. Petersburg, 1995.

90. Lee J. Bain and Max Engelhardt, Introduction to Probability and Mathematical Statistics, Duxbury Press, 1992.

91. Mills Roger W., Robertson John Fundamentals of Managerial Accounting and Finance. Mars Business Associates Ltd 1993

92. N. Ravichandran, Stochastic Methods in Reliability Theory, John Wiley & Sons, 1990.

93. Dong Nguen Reliability modeling and evaluation in computer networks and distributed systems. Doctor of Philosophy thesis. Claremont and Long Beach. California. 2000.

94. Paul Kales, Reliability for Technology. Engineering, and Management Prentice-Hall,1998

95. Reiser M., Kobayashi H. Accurancy of diffusion approximation method for some queuing systems. IBM Journal of Research and Development, v. 18: 1974.- 2, p. 110-124.

96. Reiser M., Kobayashi H. Queuing networks with multiple closed chains: theory and computational algorithms //IBM Journal of Research and Development, v. 19: 1975. 3, p.283-297

97. Richard E. Barlow and Frank Proschan, Mathematical Theory of Reliability, SIAM1996.

98. Saucer C.H. and MacNair E.A. Simulation of Computer Communication System, Prentice Nail Inc. Englewood Cliffs, 1989.

99. Roy Billinton, Reliability Evaluation of Engineering Systems, Plenum Press, 1983.

100. Sheldon Ross, A First Course in Probability, Macmillan Publishing Company,1988.

101. A. Serra and R. E. Barlow, Theory of Reliability, North-Holland, 1986.

102. Sheldon Ross, Stochastic Processes, John Wiley & Sons, 1996.

103. Sheldon Ross, Probability Models, Academic Press, 1997.

104. Sidney Resnick, Adventures in Stochastic Processes, Birkhauser, 1992.

105. Sohraby K. "Carrier Sense Multiple on the bus topology", Report Department of Electrical Engineering, University of Toronto, Ontario. 1996.

106. Stallings W. ISDN and Broadband ISDN with Frame Relay and ATM, 3rd Ed. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall., 1995.

107. Williams H.P.: Mode Building in Mathematical Programming. John Wiley and Sons, 1986.

108. Открытое акционерное общество1. Филиал:

109. Междугородный и международный телефон"ммт109172, Россия, Москва, уп. Гончарная 30. Тел.: (095) 246-3661, Факс: (095) 246-0163 ОКПО 17514186на №отп