автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.10, диссертация на тему:Разработка и адаптация организационно-информационного аппаратного комплекса процесса управления экономической безопасностью предприятия

На правах рукописи

Скорев Евгений Николаевич

РАЗРАБОТКА И АДАПТАЦИЯ ОРГАНИЗАДИОННО-ШФОРМАЦИОННОГО АППАРАТНОГО КОМПЛЕКСА ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

Специальность 05.13.10 - Управление в социальных и экономических системах

(экономические науки)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

^ о ДЕК 2009

Ростов-на-Дону - 2009

003487566

Диссертация выполнена на кафедре «Программное обеспечение вычислительной техники» Южно-Российского государственного технического университета (НПИ) в г. Новочеркасске.

Научный руководитель: кандидат технических наук, профессор

Иванченко Александр Николаевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, доцент

Андреева Лариса Юрьевна

доктор экономических наук, доцент Кацко Игорь Александрович

Ведущая организация: Южно-российский государственный

университет экономики и сервиса

Защита диссертации состоится «14» декабря 2009 года в 1600 часов на заседании объединённого диссертационного совета ДМ 212.208.28 по экономическим наукам при ФГОУ ВПО «Южный федеральный университет» по адресу: 344007, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького 88, ауд.220.

С диссертацией можно ознакомиться в Зональной научной библиотеке Южного федерального университета по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская 148.

Автореферат разослан «14» ноября 2009 г.

Отзывы на автореферат в двух экземплярах, подписанные и заверенные печатью, просим направлять по адресу: 347928, г. Таганрог, ГСП-17а, пер. Некрасовский, 44, объединённый диссертационный совет ДМ 212.208.28, ученому секретарю.

Ученый секретарь диссертационного совета к.э.н., доцент

С.В. Гриненко

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Современная рыночная экономика дает возможность хозяйствующим субъектам самостоятельно определять варианты организации производства и возможности реализации продукции, выбирать партнеров по бизнесу и пути развития экономических интересов, что, в свою очередь, требует от них ответственности за результаты деятельности. Предприятия, ориентированные на использование интеллектуальной составляющей общественного развитая и базирующиеся на передовых информационных технологиях, определили возникновение новых моделей поведения хозяйствующих субъектов, что обусловило необходимость изменения подходов к исследованию проблемы управления экономической безопасностью хозяйствующего субъекта. Актуальность проблематики определила основное направление диссертационного исследования.

В современных экономических условиях хозяйствующие субъекты формируют свою миссию и стратегию, опираясь на информационность, командную работу, знания, но с позитивными моментами появляются и негативные, которые характеризуются непредсказуемостью явлений, таких, например, как системный финансовый кризис, институциональные и экономические ловушки, что требует от предприятий особого внимания к процессу управления экономической безопасностью, который в этих условиях гарантирует стабильность функционирования и развития хозяйствующих субъектов, действующих в условиях неопределенности рыночной среды. Потребность в обеспечении процесса управления экономической безопасностью направлена на повышение эффективности производства с учетом сощалъно-экономических противоречий между субъектами - участниками экономических отношений.

Отечественные предприятия в современных условиях сосредотачивают свои усилия на процессе обеспечения экономической безопасности, что характеризуется поддержанием нормального ритма производства и сбыта продукции, предотвращением материального и/или финансового ущерба, недопущением несанкционированного доступа к служебной информации и разрушения компьютерных баз данных, противодействием недобросовестной конкуренции и т.д. При этом разрабатываемые различного рода мероприятия носят исключительно внутренний, узко корпоративный, селективный и одномоментный характер, что определяет необходимость акцентировать внимание на теоретико-прикладном исследовании системы непрерывного управления экономической безопасностью предприятия на основе организационно-информационного аппаратного комплекса и актуализирует тему диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Проблема управления экономической безопасностью хозяйствующего субъекта исследовалась достаточно мало, с различной

3

степенью глубины, с использованием частного подхода целым рдцом зарубежных и отечественных экономистов, труды которых можно сгруппировать следующим образом:

- разработке понятийного аппарата экономической безопасности предприятия посвящены труды Д. Гилдера, В. Тамбовцева, В. Сенчагова, В. Гапоненко, О. Бело-крыловой, А. Беспалько, А. Шаваева, С. Пекарева, В. Шлыкова, Е. Олейникова и другие;

- различные аспекты обеспечения экономической безопасности хозяйствующего субъекта затронуты в публикациях Г. Миндзберга, Д. Лампела, Д. Харбора, Я. Бра-ницкого, Б. Валуева, А. Паламарчука, Б. Торянниковой, В. Забродского, Н. Капустина, А. Фомина и др.;

- разработка методов и инструментария управления экономической безопасностью отражейа в работах Д. Ригби, В. Мак-Мак, Э. Уткина, И. Мырынюка, А. Кашина, Р.Папехинаидр.;

- системный подход в исследовании проблем безопасности актуализирован в исследованиях Д. Бредемейера, Д. Франклина, И. Петренко, В. Пирумова, В. Ярочки-на, Я. Бузанова и др.

В последние годы в экономической литературе появились исследования, посвященные обоснованию эффективных стратегий с учетом формирования экономической безопасности и ее обеспечения на различных уровнях экономических систем. Следует выделить вклад в этом направлении, внесенный Д Джонсоном, К. Щелсом, Д. Грейем, Э. Нили, К. Адамсом, М. Кеннерли, К. Эйзенхардгом, Д. Суллом, Л. Абалкиным, А. Архиповым, Е. Бухвальдом, В. Гапоненко, С. Глазьевым, А. Илларионовым, А. Крыловым, Н. Потрубачем, Т. Ромащенко К. Самсоновым, И. Шургалиной и др.

Как показывает анализ научных исследований, значительное количество нова-ционных разработок имеют преимущественно узкопредметную направленность. Они посвящены отдельным аспектам проблемы, не учитывают возможности информационной составляющей при решении задач управления экономической безопасностью предприятия и бизнеса в целом как на стад ии организации, так и в период функционирования на основе сбалансированного управления совокупностью рисков во внутренней и внешней среде в соответствии со стратегическими целями развития предприятия. В рамках исследования данной проблемы необходимо определить котуры организационно-информационного аппаратного комплекса и связанных с ним методов, инструментов и технологий управления экономической безопасностью предприятия.

Ослабление любой составляющей экономической системы предприятия непосредственно отражается на его безопасности, поэтому актуализируется потребность в научных исследованиях, направленных на выработку комплексного решения пробле-

мы управления экономической безопасностью хозяйствующего субъекта путем разработки организационно-информационного аппаратного комплекса, который обеспечит поддержку рассматриваемого процесса управления, что определило цель, задачи и гипотезу диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в формировании и адаптации организационно-информационного аппаратного комплекса как составной части стратегии развития предприятия для поддержки и принятия управленческих решений по проблемам его экономической безопасности посредством создания проприетарной организационной архитектуры системы управления хозяйствующего субъекта.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующего комплекса взаимосвязанных задач:

- выявить характеристики и определить возможности реализации процесса управления экономической безопасностью предприятия в стратегии управления развитием хозяйствующего субъекта на основе сущностно-содержательного осмысления дефиниций этого процесса;

- определить контуры организационно-информационного аппаратного комплекса, обеспечивающего реализацию рассматриваемого процесса управления и базирующегося на возможности реализации инструментария управления эффективностью бизнеса в управлении экономической безопасностью предприятия;

- разработать информационно-методический инструментарий мониторинга процесса восприятия управленческих решений по продвижению стратегии управления экономической безопасностью через призму эффективности бизнеса и апробировать его для оценки восприятия коллективом реализации поставленных целей;

- обосновать корпоративно-интегращонный подход в организации платформы взаимодействия хозяйствующих субъектов для построения проприетарной организационной архитектуры предприятия в контексте управления его экономической безопасностью;

- обосновать значение процесса управления человеческим капиталом в управлении экономической безопасностью при построении и функционировании проприетарной организационной архитектуры предприятия.

Объектом исследования является процесс управления экономической безопасностью предприятия в современных экономических условиях в соответствии со стратегическими целями его развития.

Предметом исследования выступают экономические, организационные и информационные инструментально-методические средства разработки и адаптации ор-

ганизадионно-информационного аппаратного комплекса для решения задач управления экономической безопасностью предприятия.

Проведенные в работе исследования соответствуют следующим пунктам паспорта специальности 05.13.10 - Управление в социальных и экономических системах (экономические науки):

п.2. Разработка методов формализации и постановки задач управления в социальных и экономических системах;

п.4. Разработка методов и алгоритмов решения задач управления и принятия решения в социальных и экономических системах.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования базируется на совокупности теоретических и методических положений, практических выводов и научной позиции автора, согласно с которыми процесс управления экономической безопасностью предприятия характеризуется непрерывностью его осуществления и должен был. встроен в систему стратегического управления развитием предприятия, что может быть реализовано на основе организационно-информационного аппаратного комплекса, представляющего собой совокупность коммуникативной платформы и проприетарной организационной структуры бизнеса хозяйствующего субъекта.

Теоретико-методологическую основу исследования составили концепции и гипотезы, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых в области теории экономической безопасности, теорий управления, исследования системы управления, теории организации, теории новой экономики.

Информационно-эмпирическая база исследования, обеспечивающая обоснованность и достоверность полученных результатов, сформирована на базе монографических исследований, публикаций российских и зарубежных авторов, Интернет-ресурсов, результатов экспертных оценок, собранных автором в ходе исследования действий руководства в использовании организационно-информационного аппарата в стратегии развития предприятия при условии его экономической безопасности. Кроме того, в работе использованы статистические данные российских и международных аналитических агентств, а также крупных компаний - участников рынка информационных технологий.

Нормативно-правовую базу исследования составляют законы и нормативные акты Российской Федерации, определяющие особенности процесса обеспечения экономической безопасности в динамично изменяющихся социально-экономических условиях.

Инсгрументарно-методическпй аппарат работы базируется как на общенаучных, так и частных методах научного познания. В процессе исследования реализованы принципы ресурсного, системно-функционального, корпоративно-

интеграционного, стратегического подходов к исследованию проблем процесса управления экономической безопасностью. Основными инструментами в работе является организационное конструирование, информационные технологии. Также использованы общие и частные методы и инструментальные технологии научного исследования, в том числе методы научной абстракции, сравнительного и системно-функционального анализа, экспертных оценок и др.

Основные положения исследования, выносимые на защиту:

1. Современная рыночная экономика характеризуется самостоятельностью хозяйствующих субъектов, позволяющей им в процессе управления находить и использовать лучшее сочетание ресурсов для организации производства, реализации продукции, принимать разумные последовательные решения по своему развитию, строить партнерские взаимоотношения в бизнесе, создавать и применять новшества, идти на допустимый, оправданный риск, что, в свою очередь, требует от них ответственности за результаты деятельности и обусловливает необходимость трансформации процесса обеспечения экономической безопасности в процесс управления экономической безопасностью предприятия, определяя его как систему непрерывного и сбалансированного процесса управления возможными рисками внутренней и внешней среды.

2. Управление как экономической безопасностью предприятия, так и эффективностью бизнеса реализуется на основе технологий и методов стратегического планирования, которые требуют умения распределять информацию об исполнении целей, задач, стратегических и тактических действий; при этом непрерывные изменения в бизнес-среде хозяйствующего субъекта определяют идеальное состояние процесса управления, в котором корректировка стратегии должна следовать за происходящими изменениями; поэтому составными частями организационно-информационного аппаратного комплекса, посредством которого осуществляется непрерывный процесс управления экономической безопасностью предприятия, являются информационная коммуникативная платформа на базе сервисно-ориентированной информационной системы и проприетарная организационная архитектура.

3. Процесс управления экономической безопасностью предприятия — это поиск эффективных ресурсов и методов поддержки и принятия управленческих решений, направленных на реализацию стратегии развития предприятия и контроль ее исполнения, что предполагает выполнение функций управления и достигается на основе применения сервисно-ориентированных информационных систем, позволяющих осуществлять процесс управления экономической безопасностью предприятия и представляющих собой организационно упорядоченную совокупность массивов документов и информационных технологий, реализующих интегрированные информационные процессы, в том числе сквозные, что, в свою очередь, дает возможность достоверно и

обоснованно формулировать и корректировать стратегии, на базе оценки и анализе текущей информации.

4. Анализ развития систем управления эффективностью деятельности предприятия и возможности адаптации их инструментов к управлению экономической безопасностью хозяйствующего субъекта показал, что для современной экономической парадигмы наиболее приемлемой является призма эффективности, в основе которой лежит ориентация на основные уровни заинтересованных лиц, что позволяет создать особую корпоративную культуру, набор ценностей в поддержку общего видения миссии и стратегии предприятия, а также послужит направляющей силой для поведения сотрудников и принимаемых ими решений; при этом мониторинг стратегии экономической безопасности предоставляет подчиненным возможность обратной связи и предоставляет информацию о том, насколько они готовы к исполнению стратегического замысла.

5. В сочетании с ресурсным корпоративно-интеграционный подход открывает возможность управления экономической безопасностью предприятия на основе конструирования платформы взаимодействия хозяйствующих субъектов с учетом самостоятельности каждого участника при условии полного товарищества (корпоративное начало) с использованием технологии аутсорсинга в качестве инструмента интеграции; при этом процессы транзакций создают условия для функционирования открытых систем, существование которых обусловлено наличием проприетарной организационной архитектуры, развивающейся вместе с основополагающими технологиями и являющейся гарантом стабильности и безопасности, а также служащей платформой, на которой в течение долгого времени смогут расширяться и развиваться новые производства, обеспечивая управление экономической безопасностью участников проприетарной организационной архитектуры.

6. Построение проприетарной организационной архитектуры предприятия в современных условиях невозможно без привлечения человеческого капитала и умелого управления им, что влечет за собой трансформацию традиционного набора функций управления персоналом в информационной системе предприятия во всеобъемлющую программу управления человеческим капиталом, которая обеспечивает взаимосвязь трудовой функции сотрудников, бизнес-процессов и технологий со стратегией, целями и задачами бизнеса^

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке и адаптации организационно-информационного аппаратного комплекса подцержки процесса управления экономической безопасностью хозяйствующего субъекта реализующегося в его стратегических целях на основе ресурсного и корпоративно- интегра-

ционного подходов с применением информационных технологий и методов управления эффективностью бизнеса.

Реальное приращение научного знания выражается в следующем:

1. Обосновано, что в современных экономических условиях, требующих совершенствования процесса управления хозяйствующих субъектов, характеризующихся адаптацией передовых знаний в бизнес, процесс обеспечения экономической безопасности трансформируется в процесс управления экономической безопасностью на основе непрерывности и сбалансированности, становясь неотъемлемой частью системы управления предприятием в его стратегии развития.

2. Выявлена взаимосвязь управления экономической безопасностью предприятия с управлением эффективностью бизнеса, которая характеризуется постоянными изменениями бизнес-среды, определяющими требование безотлагательного их введения в процесс управления, что возможно при наличии организационно-информационного аппаратного комплекса, контуры которого определяются проприетарной организационной архитектурой и информационной коммуникационной платформой.

3. Доказано, что в процессе управления экономической безопасностью осуществляется выполнение следующих функций на основе интегрированных информационных процессов: планирование, проектирование, бюджетирование, консолидация, анализ и отчетность, что определяет вектор становления сервисно-ориентированной информационной системы, являющейся информационной коммуникативной платформой аппаратного комплекса рассматриваемого процесса управления, позволяя формулировать и коррекшровать стратегии, которые основаны на консолидированной текущей информации.

4. Представлено авторское видение использования призмы эффективности как основополагающей системы управления эффективностью деятельности предприятия, которая адаптирована к управлению экономической безопасностью и характеризуется установкой на основные уровни заинтересованных лиц, созданием плоской корпоративной иерархии, ориентацией на миссию и стратегию с разработкой авторской методики мониторинга стратегии экономической безопасности, позволяющей определять готовность сотрудников к исполнению стратегического замысла.

5. Предложена методика конструирования проприетарной организационной архитектуры предприятия, как составной части организационно-информационного аппаратного комплекса, исходными положениями которой являются принципы ресурсного и корпоративно-интеграционного подходов с обоснованием необходимости системы регламентов организационных взаимоотношений, которая должна включать в

себя не только материальные, но и нематериальные объекты обеспечения экономической безопасности участников проприетарной организационной архитектуры предприятия.

6. Доказано, что управление человеческим капиталом является фундаментом построения проприетарной организационной архитектуры и расширяет традиционные рамки функции управления персоналом в информационной системе предприятия, обеспечивая взаимосвязь деятельности сотрудников, бизнес-процессов и технологий со стратегией, целями и задачами бизнеса, что, в свою очередь, является элементом непрерывного управления экономической безопасностью.

Теоретическая и практическая значимость исследования определяется научно-практической актуальностью поставленных задач и достигнутым уровнем разработанности проблематики; состоит в разработке и адаптации методов и подходов к решению существующих проблем обеспечения экономической безопасности, которые позволят организовать процесс управления экономической безопасностью предприятия в непрерывном режиме.

Практическая значимость исследования состоит в следующем:

- предложенный в работе организационно-информационный аппаратный комплекс как совокупность объектов, образующих проприетарную организационную структуру, взаимодействующих на базе информационных коммуникаций и функционирующих как единая система, обеспечивающая использование и координацию всех ее ресурсов, может быть использован хозяйствующим субъектом в процессе управления экономической безопасностью;

- предложенные рекомендации по использованию призмы эффективности в управлении экономической безопасностью могут быть использованы предприятиями сектора новой экономики;

- разработанная авторская методика мониторинга готовности сотрудников к исполнению стратегаческого замысла может быть использована на предприятиях, реализующих стратегию экономической безопасности для организации обратной связи;

—результаты диссертационного исследования могут быть также использованы в учебном процессе в вузах при разработке и проведении лекционных и семинарских занятий по дисциплинам «Стратегаческий менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Управление персоналом».

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования докладывались на ряде международных и всероссийских научно-практических конференциях в гг. Санкт-Петербург, Новочеркасск, Ростове-на-Дону и др. По результатам исследования опубликовано 8 работ общим объемом 4,3 пл.

Структура и объем диссертационной работы. Диссертация последовательно раскрывает цель и задачи исследования. Содержание работы изложено на 192 страницах машинописного текста и состоит из введения, девяти параграфов, объединенных в три главы, заключения. В работе 24 рисунка, 6 таблиц, 6 приложений, использовано 164 информационных источников.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы цель и задачи исследования, научная новизна и практическая значимость работы.

1. Обосновано, что в современных экономических условиях, обусловливающих качественно новый уровень управления хозяйствующих субъектов, транслирование передовых знаний в бизнес, определяет трансформацию процесса обеспечения экономической безопасности в процесс управления экономической безопасностью посредством реализации принципов непрерывности и сбалансированности и встраивания в систему управления предприятием.

Сущностно-содержательное осмысление дефиниций процесса управления экономической безопасностью предприятия позволило сделать вывод о том, что этот процесс реализуется через подходы риск-менеджмента и направлен на обеспечение экономической безопасности, посредством выявления возможных угроз и управления системой их локализации или снижения уровня рисков с учетом экономической ситуации. Современное прогрессивное производство основано на широком использовании знаний и связано с выпуском продукции, в котором в большей мере концентрируется релевантное знание, а не материальные ресурсы. В условиях индустриальной экономики управление ориентировано на планирование, контроль и иерархию, так как все процессы связаны с переработкой материальных ресурсов и оптимизацией в краткосрочном периоде. В постиндустриальной экономике предприятия занимаются наблюдением и позиционированием, корпоративные иерархии упрощаются, ключевыми становятся миссия, командная работа, знания, стратегия, ориентация на передовые информационные технологии, инновации, познания и адаптация передовых знаний в бизнес.

Процесс управления экономической безопасностью предприятия в современном мире определяется и дополняется дефинициями новой экономики: стратегая, знания. Быстрая реакция и грамотные тактические действия в управлении позволяют предприятию достичь приемлемого уровня результативности. Основным фактором, определяющим состояние экономической безопасности, является сбалансированное управление всеми рисками во внутренней и внешней среде в соответствии со стратегическими целями предприятия.

Главной целью управления экономической безопасностью предприятия является его устойчивое, максимально эффективное функционирование в настоящее время и обеспечение высокого потенциала развития и роста предприятия в будущем. Процесс управления экономической безопасностью характеризуется как непрерывный в системе управления предприятием в контексте стратегии развития. Эффективное использование ресурсов предприятия, необходимое для выполнения целей бизнеса, достигается путем предотвращения угроз, негативных воздействий на экономическую безопасность предприятия и реализации его основных функциональных целей. Выполнение каждого из этих условий ведет к экономической безопасности предприятия и существенно для достижения главной цели. Кроме того, каждая из функциональных целей имеет собственную структуру подцелей, одной из которых является экономическая безопасность. Подробная разработка и контроль над выполнением целевой структуры безопасности предприятия являются весьма важной составной частью процесса управления экономической безопасностью, в основе которого лежит кибернетический подход к управлению, который основан на общих закономерностях управления, которые характерны для всех субъектов и объектов управления, что позволяет объединить все детерминанты управления безопасностью предприятия на основе ресурсного подхода в единое целое и тем самым говорить об управлении экономической безопасностью хозяйствующего субъекта (рисунок 1).

Субъект управления

Владельцы предприятия

Сотрудники финансовой (операционной, инвестиционной и др.) службы предприятия

Внешние управляющие

Обратная

Управленческие Объект управления

действия, направленные

на обеспечение экономической ■ безопасности в соответствии со стратегией предприятия

Финансовая (операционная, инвестиционная и др.) деятельность

Рисунок 1 — Процесс управления экономической безопасностью на основе кибернетического подхода 1

Поскольку экономика неуклонно смещается от переработки материальных ресурсов к процессам, основанным на знаниях, что характерно для постиндустриального общества, постольку она предъявляет новые требования к процессу управления экономической безопасностью. В этом случае его следует рассматривать через управление развитием бизнеса хозяйствующего субъекта, в который вовлечено множество

предприятий и уже не только как поставщики соответствующего ресурса, но и как равноправные участники бизнеса.

2. Определена необходимость формирования организационно-информационного аппаратного комплекса, определяемого проприетарной организационной архитектурой и информационной коммуникационной платформой в условиях существующей взаимосвязи управления экономической безопасностью предприятия с управлением эффективностью бизнеса, характеризуемой постоянными изменениями бизнес-среды.

Реализация процесса управления экономической безопасностью в стратегии развития хозяйствующего субъекта возможна при наличии организационно-информационного аппаратного комплекса, который представляет собой совокупность объектов проприетарной организационной архитектуры, образующих единую систему, взаимодействие в которой осуществляется на базе информационных коммуникаций, что обеспечивает координацию использования всех ее ресурсов. Данное утверждение базируется на том, что использование услуг инфраструктуры рынка позволяет: получать качественные услуга предприятий, специализирующихся на том или ином виде деятельности; сокращать численность персонала вследствие отказа от выполнения тех или иных видов деятельности и передачи их для выполнения сторонним хозяйствующим субъектам; повышать уровень специализации предприятия как в производственной, так и в управленческой сфере благодаря сокращению числа видов его деятельности. Этот положительный момент является хорошим компенсатором постоянно изменяющейся бизнес-среды.

Стратегические планы развития бизнеса строятся с учетом ряда допущений, касающихся роста рынка, производственных мощностей и действий конкурентов. Если характер и суп. допущений изменятся, стратегический план не может быть исполнен в точности, результатом чего может стать снижение экономической безопасности. В отсутствие ориентации на внешние условия реализации стратегии, принимаемые решения будут основаны исключительно на крайне ограниченных, внутренне сфокусированных результатах деятельности, что может спровоцировать снижение экономической безопасности. Управление экономической безопасностью требует безотлагательного внесения изменений в процессе реализации стратегии развитая бизнеса, что возможно при наличии соответствующей информационной системы. Поддержка этого процесса должна осуществляться информационной системой соответствующего уровня, существующие системы управления ресурсами предприятия (ЕЕ1Р-система) для этого не предназначены, поскольку их основная цель - эффективность операционной деятельности.

В идеале планирование, бюджетирование и отчетность должны следовать за происходящими изменениями. В большинстве предприятий к планированию, бюджетированию, прогнозированию и подготовке отчетности относятся как к несвязанным между собой отдельным процессам, использующим разные технологические решения без учета того, что все они являются лишь частями единого процесса реализации стратегии. Процесс управления результативностью, как и движение вперед, непрерывен, что, в конечном счете, определяет новый уровень развития БИР-систем, как сервисно-ориешированных (ВРМ-системы) (таблица 1).

Таблица 1 - Основные процессы управления экономической безопасностью предприятия и соответствующие инструменты их исполнения2

Наименование процесса управления безопасностью Подпроцессы Инструментарий

1 2 3

Формулировка стратегии Анализ внешней среды Анализ схемы жизненного цикла отрасли Анализ «поля сил» по Ансоф-Фу (структуризация микросреды фирмы, ее отрасли, ближайшего окружения на стратегические зоны хозяйствования, ресурсов, капиталовложений, технологий, группы стратегического влияния) ЯТЕР-анализ (анализ сфер макросреды: социальной, технической, экономической, политической) Контактные аудитории Котле-ра Анализ конкурентных сил Портера Анализ ключевых факторов успеха

Анализ ресурсов и существующих возможностей Бенчмаркинг Портфельный анализ

Анализ групп влияния Мэппинг групп влияния

Выработка сценария Матрица «продукт-рынок» Зоны прибыльности

Анализ возможностей расширения/роста Специализированные модели имитации слияний и поглощений

Анализ сценариев Оценка сценария SWOT-aнaлиз (сильные и слабые стороны, угрозы и возможности)

1 2 . 3

Выбор сценария Анализ жизненного цикла Портфельный анализ Анализ цепочки начисления стоимости Классификация Дерево решений Планирование сценариев Анализ прибыльности Анализ затрат и результатов Анализ биржевой стоимости акций Анализ финансовых коэффициентов Анализ чувствительности симуляции Анализ движения денежного потока Анализ безубыточности Анализ использования peqpooa Целостное и прозрачное моделирование, обеспечивающее минимизацию рисков и повышение эффективности управленческих решений

План бюджета Тактический план: разработка тактических действий и показателей, соответствующих стратегии и целям Balanced Scorecard Economic Value Add (EVA) Операционный менеджмент

Распределение ресурсов: выделение ресурсов для отдельных тактических планов Планирование выручки Планирование производства Планирование заработной платы Планирование капитальных расходов Планирование начальных вложений

Рассмотрение бюджета Бюджетирование Риск-менеджмент Моделирование

Планирование начальных вложений Бюджетирование начальных вложений Моделирование

Передача информации Изменение организационного поведения для реализации тактических действий Web-порталы Конференции Совещания

Мониторинг Пересмотр финансового плана Пересмотр тактического плана Пересмотр допущений Отчет о произведенных транзакциях Контроль деловой активности Balanced Scorecard Предупреждения

1 2 3

Прогнозирование Статистическая экстраполяция Сбор прогнозов Рассмотрение прогнозов Оценка сценариев Передача информации Анализ временных рядов Симуляции Анализ чувствительности Анализ смены обстановки

Отчетность Создание и распределение регистров управленческого учета Корректировка и аудит для финансовой консолидации Анализ результатов Многомерные ОЬАР-кубы для анализа данных и построение отчетности Механизмы Оа^Мтод для поиска закономерностей в данных и составления прогнозных отчетов

Используя инструменты, представленные в таблице 1, предприятие может сконцентрировать свои усилия на становлении и развитии процессов управления экономической безопасностью, а также выбрать наиболее оптимальное ВРМ-решение, поддерживающее управление данными процессами в режиме реального времени. Реализация стратегического плана требует умения распределять информацию об исполнении целей, задач, стратегических и тактических действий. В процессе составления планов необходимо предусмотреть возможность оценить воздействие рыночных факторов, предвидеть возможные рыночные тенденции и предсказать влияние возможных действий конкурентов. Для этого необходимо иметь возможность анализировать альтернативные операционные структуры, моменты возникновения необходимости в привлечении финансовых инвестиций или вложении имеющегося капитала. Таким образом, реализация стратегии зависит от эффективности управления развитием бизнеса с позиции его экономической безопасности, что возможно при наличии организационно-информационного аппаратного комплекса, контуры которого определяются проприетарной организационной архитектурой и информационной коммуникационной платформой, позволяющей осуществлять взаимодействие предприятий в рамках этой архитектуры.

3. Доказано, что совершенствование процесса управления экономической безопасностью на основе функций интегрирующих информационные процессы, включ-вающих: планирование, проектирование, бюджетирование, кою, анализ и отчетность, базируется на векторе становления сервисно-ориентированной информационной системы, являющейся информационной коммуникативной платформой аппаратного комплекса рассматриваемого процесса управления, позволяя формулировать и корректировать стратегии, которые основаны на консолидированной текущей информации.

В процессе управления экономической безопасностью выполняются те функции, которые сегодня реализуются в системе управления эффективностью бизнеса,

16

используемые технологии позволяют уверенно и достоверно отвечать на возникающие вопросы и помогают формулировать и корректировать стратегии. Добавление в эту систему функции консолидации, т.е. интегрирование на информационной основе всех функций управления в единое целое на базе меняющейся текущей информации, . позволит продуцировать управление эффективностью бизнеса в управление экономической безопасностью предприятия (рисунок 2). На основании этого в процессе управления экономической безопасностью предприятия разрабатываются варианты последующих действий для принятия решений, которые возвращают хозяйствующий субъект к определению дальнейшего направления его деятельности.

Рисунок 2 — Управление экономической безопасностью посредством систем управления эффективностью бизнеса3

Этот процесс представляет собой замкнутый цикл, который начинается с определения состояния предприятия в данный момент, намеченных целей, необходимых для достижения действий и задач, а также принципов распределения ресурсов хозяйствующего субъекта. Количество и тип процессов управления предприятием могут меняться в зависимости от конкретной отрасли и организации производства, ключевые процессы, как правило, едины для всех и каждый уровень должен включать в себя мониторинг готовности сотрудников к исполнению стратегического замысла - мониторинг безопасности. Модель ключевых процессов в управлении экономической безопасностью предприятия с включением системы мониторинга безопасности представлена на рисунке 3.

Процессами управления эффективностью бизнеса руководят на основе разработки нескольких альтернативных сценариев развития ситуации. Чтобы достичь целей, стоящих перед предприятием, необходимо проводить постоянный контроль ио

полнения плана и соответствующим образом реагировать на происходящие отклоне- . ния. В случае отклонения от заданной траектории, необходимо незамедлительно задействовать соответствующий процесс (или процессы) для корректировки первоначального плана. Эта процедура обеспечивается благодаря наличию системы взаимных связей между процессами управления предприятия и соответствующими процессами управления хозяйствующих субъектов входящих в проприетарную организационную архитектуру и характеризуется как управление экономической безопасностью. При осуществлении какого-либо процесса происходит корректировка только нарушенных частей плана.

1 Стратегическая замкнутая цепь обратной связи *

2 функциональная замкнутая цепь обратной связи »

3 Связи меяаду замкнутыми цепями -»--»

Рисунок 3 — Модель ключевых процессов в управлении экономической безопасностью предприятия с включением мониторинга безопасности

Каждый процесс управления включает в себя ряд подпроцессов, многие из которых могут быть реализованы с применением ВРМ-системы. Ключевые процессы

управления должны быть интегрированы, что подразумевает нечто большее, чем наличие простых связей. Управление экономической безопасностью возможно при наличии информационной системы, в которой все процессы были бы реализованы как единое целое. В свою очередь успешное управление корпоративной эффективностью ■фебуег не только горизонтальной координации отдельных процессов - анализа, управления и осуществления, - но и вертикальной координации стратегического, функционального и операционного уровней управления на деятельность хозяйствующего субъекта. Управление экономической безопасностью предприятия неразрывно связано с управлением эффективностью, так как эти процессы осуществляются только на основе непрерывности и сбалансированности. Эти точки зрения должны быть согласованы и скоординированы в каждом ¿в процессов управления деятельностью предприятия. При проведении стратегического анализа необходимо использовать информацию, полученную как на верхнем, так и на нижнем уровнях. Объединенные вместе, результаты проводимого мониторинга безопасности предусматривают возможные последствия различных стратегических действий для отдельных функциональных или операционных подразделений, являющихся составными частями предприятия.

4. Сформулировано авторское представление процесса использования пршмы эффективности как базовой системы управления эффективностью деятельности предприятия, адаптированной к управлению экономической безопасностью и характеризуемой созданием плоской корпоративной иерархии, ориентацией на миссию и стратегию с разработкой методики мониторинга стратегии экономической безопасности, позволяющей определять готовность сотрудников к исполнению стратегического 'замысла.

Призма эффективности - это новая база, разработанная для преодоления ограничений системы сбалансированных показателей (ССП). Вместо того чтобы выстраивать систему управления эффективностью деятельности вокруг стратегий предприятия, призма эффективности ориентирована на основные уровни заинтересованных лиц, которые участвуют в процессе управления. Призма эффективности, в аспекте экономической безопасности хозяйствующего субъекта, представлена в авторской концепции на рисунке 4.

Существенное различие между призмой эффективности и другими методиками управления эффективностью деятельности состоит в разной ориентированности на процессы. Каждый процесс можно разделить на подпроцессы, которые, в свою очередь, распадаются на отдельные компоненты (вклад, действие, выход, результат). В призме эффективности карты стратегии называются картами успеха. Карты успеха преследуют практически те же самые цели, объединяя возможности, процессы и стратегии, необходимые для удовлетворения потребностей и пожеланий заинтересован-

ных лиц. Для каждого отдельного пожелания или потребности карта успеха должна охватить все аспекты, начиная с возможностей на нижнем уровне, продвигаясь далее к процессам, а затем к стратегиям, связанным с пожеланиями или потребностями, располагающимися на высшем уровне. В дополнение к картам успеха призма эффективности предусматривает использование карт провалов. Карта провала - это, по сути, карта успеха, которая позволяет обеспечить минимизацию риска провала.

Определение заинтересованных яиц, и

Стратегии Процессы Возможности

На сколько это экономически безопасно?

Какие стратегии нам необходимы для удовлетворения желаний? Какие процессы нам нужно запустить для осуществления данных стратегий? Какие возможности нам нужны для более действенного и эффективного управления данными процессами?

Удовлетворенность заинтересованных лиц

Вклад заинтересованных лиц

Проблемы, решаемые заинтересованными лицами

Рисунок - 4 Управление экономической безопасностью через призму эффективности бизнеса5

Управление экономической безопасностью в реализации стратегии развития в призме эффективности должно соответствовать пяти параметрам, а именно: обеспечивать экономическую безопасность; вносить ясность в действия реализации стратегии; выявлять факторы, стимулирующие эффективность деятельности предприятия; содействовать внедрению консолидированного менеджмента; приносить практическую пользу с точки зрения операционного менеджмента.

Особое значение в этом процессе занимает мониторинг безопасности, позволяющий произвести оценку действий руководства и восприятия коллективом при продвижении стратегии безопасности в развитии предприятия через призму эффективности бизнеса. Мониторинг предлагается осуществляли, по следующей авторской методике на основе экспертных оценок. В качестве экспертов привлекают руководителей и специалистов стратегического, функционального, кросс-функционалыюго и операционного уровней управления. На вопросы разработанной анкеты эксперт отвечает, исхода из положения дел на предприятии в целом, если эксперт располагает достаточной информацией или основывается на собственной точке зрения, его ответ оценивается по пятибалльной шкале. Далее производится расчет баллов по каждому из

четырех разделов анкеты следующим образом: сложить сумму баллов по разделу; разделить полученную цифру на количество вопросов в разделе; умножить на 25; вычесть 25. Затем определяется конечный результат, используя данные таблицы 2.

Таблица 2 - Результаты мониторинга в соответствии с набранными баллами6

Направления мониторинга Баллы 0-30 Баллы 31-69 Баллы 70-100

Понимание стратегии Не определено Определено Четко определено

Факторы, стимулирующие эффективность деятельности предприятия при условии его безопасности Не определены Цель известна, средства не определенны Чётко определённая направленность

Консолидация персонала Соперничество на уровне структурных единиц Видимость участия Участвуют все

Практическая польза с точки зрения операционного менеджмента Думаете, что я собираюсь работать? Некоторые попытки оплаты по результатам Должное награждение с учётом достигнутых результатов

Результаты мониторинга определяют аспекты, нуждающиеся в усовершенствовании. Для того чтобы получить представление об общем уровне соответствия стратегии предприятия требованиям экономической безопасности, рассчитаем средний балл для первых двух разделов и средний балл для третьего и четвертого разделов. Затем введем эти средние значения в форму на рисунке 5.

100

з

о.

В ^

§ 0> С 5

Я 3

л 9 о. >. V- о.

Материалистический подход (3 квадрат) Полный порядок (4 квадрат)

Доисторическое состояние (1 квадрат) Чувства - ощущения (2 квадрат)

Кооперация и мотивация Ю0

Рисунок 5 - Состоятельность стратегии экономической безопасности предприятия7

5 Составлено автором в процессе исследования

7 Составлено автором в процессе исследования

Квадрат таблицы, соответствующий двум средним значениям, даст примерное представление о необходимости усовершенствования требований экономической безопасности. Квадрат «Доисторическое состояние» обозначает, что еще все впереди. Квадрат «Чувства-ощущения» свидетельствует о концентрации на людях и культуре, что само по себе соответствует требованиям экономической безопасности, так как действия людей, не понимающих стратегию развития предприятия и не следующих ей в соответствии с требуемыми параметрами, могут привести к снижению экономической безопасности предприятия. Основной целью мониторинга уровня понимания стратегических целей предприятия и методов их достижения является определение деловой активности персонала Квадрат «Материалистический подход» указывает на то, что имеются четкие представления о дальнейших действиях, необходимых для реализации стратегии экономической безопасности предприятия. Квадрат «Полный порядок» указывает либо на то, что деятельность предприятия соответствует идеальному состоянию либо на неадекватную оценку ситуации экспертом.

Для апробации данной методики было выбрано предприятие ООО «Ред Три», осуществляющее свою деятельность на рынке информационных технологий. Для предприятий данной отрасли характерно наличие стратегических целей и планов развития, зависящих от выхода на рынок информационных инноваций. Мониторинг стратегии хозяйствующего субъекта проводился на основе авторской методики на стадиях разработки стратегии развития бизнеса, построения и эксплуатации организационной архитектуры. В процесс мониторинга были задействованы сотрудники стратегического, функционального и операционного уровней управления предприятием: руководители, линейные менеджеры и служащие. Как следует из полученных результатов, на каждой стадии жизненного цикла стратегии эксперты в своих оценках перемещаются из области доисторического состояния и чувства-ощущения, которые доминируют на стадии разработки стратегии, в сторону четких представлений действий на двух последующих стадиях. Мониторинг, проводимый в рамках процесса управлением экономической безопасностью развивающегося бизнеса, констатирует правильность действий высшего менеджмента в доведении до каждого сотрудника стратегии экономической безопасности в развитии предприятия.

5. Разработана методика конструирования, проприетарной организационной архитектуры предприятия, как элемента организационно-информационного аппаратного комплекса, исходными положениями которой являются принципы ресурсного и корпоративно-интеграционного подходов с обоснованием необходимости системы регламентов организационных взаимоотношений, которая должна включать в

себя материальные и нематериальные объекты обеспечения экономической безопасности участников проприетарной организационной архитектуры предприятия.

Корпоративно-интеграционный подход в управлении экономической безопасностью базируется на организации платформ на основе полного товарищества с самостоятельностью каждого участника (корпоративное начало) и использованием технологии аутсорсинга в качестве инструмента интеграции. Полное товарищество - одна из редких форм ведения бизнеса в России, поскольку при использовании подобной формы необходим очень высокий уровень доверия между участниками. Организация платформ предопределена самой внутренней средой предприятия с точки зрения ресурсного подхода (рисунок 6).

Грамотный подход к способу организации платформ обеспечивает определенный уровень экономической безопасности предприятия и позволяет получить дополнительные конкурентные преимущества посредством достижения эффекта синергии: объединенные эффективные управляемые ресурсы, новые возможности для бизнеса, гарантия снижения затрат и увеличения доходов. Координация действий партнеров регламентируется определенными организационными документами, что, в свою очередь, определяет разработку регламентов взаимоотношений во внутренней среде предприятия, которые носят локальный характер и базируются на законодательной базе. Наличие стандарта определяющего структурно-функциональные регламенты взаимоотношений гарантирует экономическую безопасность, как самого хозяйствующего субъекта, так и той организационной архитектуры, в которую он входит.

Платформа иаимодвйетаия предприятий

Рисунок 6- Концептуальная модель построения проприетарной организационной архитектуры предприятия на основе ресурсного подхода

Методика конструирования проприетарной организационной архитектуры предприятия включает в себя выполнение следующих действий:

1. Администратор или сервис использования ресурса (в соответствии с рисунком 6 автореферата) устанавливает партнерские взаимоотношения с предприятием-производителем ресурса и предприятием интегратором ресурса. В свою очередь предприятие-интегратор ресурса должно иметь право на внедрение ресурса, которое он получает после прохождения сертификации у предприятия-производителя ресурса. Предприятие-администратор ресурса также должно иметь соответствующий сертификат от предприятия-производителя ресурса на право осуществления деятельности по поддержке ресурса.

2. Предприятие-интегратор осуществляет поставку ресурса предприятию-пользователю, а затем передает ресурс на обслуживание предприятию-администратору. В случае необходимости существенных доработок используемого ресурса корректировку вносит в зависимости от сложности работ либо предприятие-интегратор, либо предприятие-администратор.

3. Предприяше-администратор и предприятие-пользователь заключают договор об осуществлении работ по предоставлению сервиса использования ресурса. Предприятие-администратор ресурса выделяет ответственного менеджера для работы с предприятием-потребителем, которое со своей стороны также выделяет ответственного специалиста. Предприятия согласуют между собой уровень предоставления сервиса (количество обращений в день, время устранения ошибок, время реакции на ошибку и т.п.). Предприятие-администратор ресурса организует защищенный канал связи (например, по протоколу VPN) между своим офисом и офисом предприятия потребителя.

Основой создания организационных архитектур выступает обеспечение производства необходимыми ресурсами, которые существуют или на стороне или могут быть созданы в самой проприетарной организации. Управление экономической безопасностью в контексте независимости от внешней среды обеспечивается организационной безопасностью. Экономическая интеграция хозяйствующих субъектов обеспечивает определённый уровень координации взаимодействия, однако со временем партнеры начинают строить друг другу взаимные барьеры в осуществлении экономической деятельности и их интересы входят в противоречие друг с другом. Задача руководителя - определить организационную форму хозяйствующего субъекта (рисунок 7), которая наилучшим образом будет соответствовать планируемой стратегии развития бизнеса и обеспечит его экономическую безопасность с точки зрения организационной составляющей.

Высокий уровень

Организационная безопасность

Низкий уровень

Высокий уровень

Организационная безопасность

Низкий уровень

Виртуальная Интегрированная компания корпорация

Корпорация с автономными подразделениями

Совместное Предприятие предприятие

Виртуальная Интегрированная компания корпорация

Корпорация с автономными подразделениями

Совместное Предприятие предприятие

Рисунок 7 — Поиск организационной формы хозяйствующего субъекта с позиции управления его экономической безопасностью при построении проприетарной организационной архитектуры9

Для создания благоприятных условий и предотвращения риска возникновения барьеров процесс интеграции с позиции взаимоотношений предприятий должен строиться в соответствии со стандартом организационных взаимоотношений. На рисунке 8 показано место стандарта взаимоотношений в организационной безопасности.

Необходимые для вас ресурсы...

о

Объекты обеспечения безопасности

Материальные

Нематериальные

Виртуальная Предприятие

.существуют на организация

стороне

/ Стандарт \

-(взаимоотношений)-

...могут быть Интегрированная Партнерство с

созданы вами корпорация максимальной

осторожностью

Рисунок 8 - Место стандарта взаимоотношений в организационной безопасности10

9 Составлено автором в процессе исследования.

10 Составлено автором в процессе исследования.

Стандарт взаимоотношений включает в себя объекты обеспечения экономической безопасности, воздействуя на которые можно управлять экономическими интересами хозяйствующих субъектов, входящих в организационную архитектуру, а также и регламенты, определяющие их взаимоотношения (партнерские договора, соглашения о конфиденциальности и т.п.). В самом общем виде объекты воздействия целесообразно подразделить на две большие группы: материальные и нематериальные. К материальным объектам обеспечения экономической безопасности относят в большей части традиционные показатели производственной, экономической и финансовой безопасности.

Нематериальные объекты обеспечения экономической безопасности могут быть следующие: группа постоянных клиентов; наличие единой базы знаний по клиентам и по проектам; оборот каждого клиента в составе валового оборота организационной архитектуры предприятия; ориентированность предприятия на одного клиента или нет; компетентность сотрудников - дополнительное образование, сертификаты и т.п.; наличие системы автоматизации бизнес-процессов; наличие сертификатов качества; наличие сертификатов от ФСБ, ФСТЭК на осуществление какой-либо деятельности (например, на работу с гостайной); наличие службы конкурентной разведки; выполнение требований Федерального Закона о персональных данных № 152-ФЗ.

Создание и использование своей фирменной (проприетарной) организационной архитектуры является частью организационно-информационного комплекса процесса управления экономической безопасностью предприятия и позволяет получить контроль над обширным, динамичным и высококонкурентным сектором. Поскольку любой конкретный продукт может быстро устареть, архитектура, хорошо продуманная в расчете на будущее совершенствование, должна развиваться вместе с основополагающими технологиями и оставаться гарантом стабильности для клиентов, служить платформой, на которой в течение долгого времени смогут расширяться и развиваться целые семейства продуктов.

При наличии стандарта архитектуры множество отдельных систем и предприятий могут развиваться независимо друг от друга и при этом оставаться взаимно совместимыми. Преимуществами такого включения платформы взаимодействия в контекст рассмотрения целостной архитектуры предприятия являются адаптационная способность организационного аппарата к изменениям, а так же динамичность и синхронизация возможностей информационных технологий с бизнес-стратегией.

6. Определено, что управление человеческим капиталом является основой формирования проприетарной организационной архитектуры и расширяет традиционные рамки функции управления персоналом в информационной системе предприятия, обеспечивая взаимосвязь деятельности сотрудников, бизнес-процессов и технологий

со стратегией, целями и задачами бизнеса, что, в свою очередь, является элементом непрерывного управления экономической безопасностью.

В высокотехнологическом секторе, который опирается на знания, принято следовать двум принципам: выходить на рынок первым и иметь в распоряжении первоклассные технологии. Сегодня построение организационной архитектуры является новационньгм в этом бизнесе. Для реализации первого принципа необходимо следовать развитию технологий и иметь соответствующий уровень развитая человеческого капитала для того, чтобы выводить на рынок инновационные продукты, требующие для своего использования высокого уровня квалификации всех специалистов предприятия в целом. Для реализации второго принципа необходимо иметь не только первоклассных специалистов, обладающих соответствующим уровнем человеческого капитала, но и умело им управлять.

Управление человеческим капиталом является элементом проприетарной (фирменной) организационной архитектуры ООО «Ред Три», так как для обслуживания клиентов в режиме 24x7 (круглые сутки, семь дней в неделю) в виртуальном взаимодействии этот ресурс является ключевым и определяет экономическую безопасность организации в целом и каждого предприятия в отдельности. В ООО «Ред Три» управление человеческим капиталом предложено было реализовать через следующие функции: управление «жизненным циклом» сотрудника; управление транзакциями сотрудников; предоставление услуг в сфере управления человеческим капиталом; планирование и расстановка кадровых ресурсов. В целях повышения конкуренто-устойчивости все ресурсы ООО «Ред Три», включая его «человеческий капитал», то есть сотрудников, необходимо «настроить» в соответствии с общими бизнес-процессами, целями и стратегиями. Для этого традиционный набор функций управления персоналом (Ж.) был передан стороннему предприятию (договор аутсорсинга), а набор функций НЯ был трансформировав во всеобъемлющую программу управления человеческим капиталом (НСМ), которая обеспечивает взаимосвязь работа сотрудников, бизнес-процессов и технологий с целями и задачами бизнеса Решение НСМ позволяет сотрудникам поддерживать в актуальном состоянии свою персональную информацию, а также контролировать многие административные операции и другие процессы, за которые раньше отвечал специалист по управлению персоналом (НЛ). Вклад каждого сотрудника в достижение общекорпоративных целей увеличивается, так как НСМ позволяет соотносить навыки, действия и стимулы сотрудника с целями и стратегиями бизнеса.

Преобразование традиционной функции Ж. в комплексную программу по управлению человеческим капиталом оказало воздействие на предприятие в целом. Кроме того, потребовалась интеграция общекорпоративных инструментов, которые

поддерживают следующие виды деятельности: согласование групповых и индивидуальных целей с корпоративной стратегией в масштабах всего предприятия; разработка упрощённых процессов работы с персоналом, свободно интегрируемых в систему глобальных операций; ускорение принятия решений, касающихся персонала, на основании актуальной информации; поддержка всех сотруд ников - как рядовых, так и руководителей - в течение всего цикла их работы на данном предприятии; быстрый и эффективный подбор подходящих специалистов для стратегических инициатив; предоставление работникам возможности совместно управлять реализуемыми проектами.

Данные решения позволили применить в работе ООО «Ред Три» карту случайностей, которая представляет собой постоянно пополняющуюся базу данных неполадок, с которыми обращаются клиенты к группе обслуживания ИТ-инфраструюуры, что позволяет администратору сократить время реагирования на запрос, так как в карте случайностей содержится стандартное решение неполадки. В случае отсутствия стандартного решения ответ на поставленную задачу дает, исходя из своего опыта, администратор и заносит в базу знаний карты случайностей новый случай и описание его решения. Дня быстрого и правильного ответа в каждой смене предусматривается старший администратор, т.е. лицо с большим опытом работы и уровнем знаний.

За счет построения проприетарной архитектуры как на уровне предприятия, так и на уровне корпоративной организационно-информационной системы появились широкие возможности для управления человеческим капиталом на основе интеграции функций персонала в существующие бизнес-процессы. Управление человеческим капиталом построено в соответствии с требованиями бизнеса и обеспечивает экономическую безопасность в условиях организации проприетарной архитектуры ООО «Ред Три» за счет технологической специализации по внедрению, сопровождению и поддержке программного обеспечения.

В заключении д иссертации сформулированы основные выводы, обобщения и предложения, вытекающие из логики и результатов исследования.

Статьи в периодических научных изданиях, рекомендованных ВАК:

1. Скорее Е.Н. Управление финансовой безопасностью предприятия // Предпринимательство. - М: Изд-во «ИБК», 2009. - № 4 - 0,4 пл.

2. Скорее Е.Н., Скорее ММ Место бюджетирования финансовых потоков в системе обеспечения финансовой безопасности предприятия // Экономический вестник Ростовского государственного университета 2007. Т.5. -№ 1. Ч. 2. - 0,7/0,6 пл.

Основные положения работы отражены в следующих публикациях:

3. Скорее Е.Н., Скорее ММ Возможности проектно целевого программирования финансовой деятельности хозяйствующего субъекта для обеспечения его экономической безопасности // Экономический вестник ЮФО. 2007. - № 1. - 0,7/0,6 пл.

4. Скорее ЕЛ. Система менеджмента качества как доминантный фактор экономической безопасности кредитно-финансовой организации // Экономические и технологические аспекты развития промышленной и социальной сфер: межвуз. сб. науч. тр. / Институт открытого образования. - Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ), 2007. - 0,6 пл.

5. Скорее ЕЛ. Система менеджмента качества кредитно-финансовой организации - стратегия конкурентоспособности // Экономические и социально-правовые проблемы России. Образование, управление и право: сб. науч. тр. Ч. 1 / под ред. д.э.н., проф. НП. Масловой. Ростов н/Д: РСЭИ, 2007.-0,7 пл.

6. Скорее ЕЛ., Иванченко АЛ. Анализ современных подходов к процессу бюджетирования и возможные направления его автоматизации // Экономические и социально-правовые проблемы России. Экономика и статистика: сб. науч. тр. Ч.2/под ред. д.э л., проф. Н.П. Масловой. Ростов н/Д: РСЭИ, 2008. - 0,8/0,6 пл.

7. Скорее ЕН. Бюджетирование в системе управления предприятием // Экономика, экология и общество России в 21-м столетии: Труды 10-й международной науч-но-пракшческой конференции. Ч. 2. СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2008. - 0,4 пл.

8. Скорее ЕЛ. Экономическая безопасность предприятия продуцент управления эффективностью бизнеса // Инновационные технологии в экономике и управлении. -2009. - № 6 (7). - 0,4 пл.

Скорев Евгений Николаевич

Разработка и адаптации организационно-информационного аппаратного комплекса процесса управления экономической безопасностью предприятия

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Подписано к печати 11.11.09. Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Офсетная печать. Усл. печ.л. -1,5. Уч. Издл. 2. Тираж 100 экз. Заказ № 4737*

Ростовский государственный университет путей сообщения Ризография РГУПС

Адрес университета: 344038, Ростов-на-Дону, пл.Ростовского Стрелкового Полка Народного Ополчения, 2

ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ 15 ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТЬЮ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Дефиниция «управление» в категориальном аппарате 15 экономической безопасности предприятия

1.2 Система детерминант управления экономической безопасностью 29 хозяйствующего субъекта

1.3 Экономическая безопасность в стратегии развития предприятия

2 КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА

В УПРАВЛЕНИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Взаимосвязь управления экономической безопасностью и 71 управления эффективностью бизнеса

2.2 Адаптация процессов управления эффективностью бизнеса к 82 управлению экономической безопасностью

2.3 Призма эффективности бизнеса в управлении экономической 105 безопасностью

3 УПРАВЛЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТЬЮ 122 ПРЕДПРИЯТИЯ ПОСРЕДСТВОМ ОРГАНИЗАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННОГО АППАРАТНОГО КОМПЛЕКСА

3.1 Организация платформы взаимодействия хозяйствующих субъектов 122 для управления экономической безопасностью предприятия на основе корпоративно-интегрированного подхода

3.2 Проприетарная организационная архитектура предприятия в управ- 139 лении экономической безопасностью

3.3 Управление человеческим капиталом как основа проприетарной 162 организационной архитектуры предприятия

Актуальность темы исследования. Современная рыночная экономика дает возможность хозяйствующим субъектам самостоятельно определять варианты организации производства и возможности реализации продукции, выбирать партнеров по бизнесу и пути развития экономических интересов, что, в свою очередь, требует от них ответственности за результаты деятельности. Предприятия, ориентированные на использование интеллектуальной составляющей общественного развития и базирующиеся на передовых информационных технологиях, определили возникновение новых моделей поведения хозяйствующих субъектов, что обусловило необходимость изменения подходов к исследованию проблемы управления экономической безопасностью хозяйствующего субъекта. Актуальность проблематики определила основное направление диссертационного исследования.

В современных экономических условиях хозяйствующие субъекты формируют свою миссию и стратегию, опираясь на информационность, командную работу, знания, но с позитивными моментами появляются и негативные, которые характеризуются непредсказуемостью явлений, таких, например, как системный финансовый кризис, институциональные и экономические ловушки, что требует от предприятий особого внимания к процессу управления экономической безопасностью, который в этих условиях гарантирует стабильность функционирования и развития хозяйствующих субъектов, действующих в условиях неопределенности рыночной среды. Потребность в обеспечении процесса управления экономической безопасностью направлена на повышение эффективности производства с учетом социально-экономических противоречий между субъектами - участниками экономических отношений.

Отечественные предприятия в современных условиях сосредотачивают свои усилия на процессе обеспечения экономической безопасности, что характеризуется поддержанием нормального ритма производства и сбыта продукции, предотвращением материального и/или финансового ущерба, недопущением несанкционированного доступа к служебной информации и разрушения компьютерных баз данных, противодействием недобросовестной конкуренции и т.д. При этом разрабатываемые различного рода мероприятия носят исключительно внутренний, узко корпоративный, селективный и одномоментный характер, что определяет необходимость" акцентировать внимание на теоретико-прикладном исследовании системы непрерывного управления экономической безопасностью предприятия на основе организационно-информационного аппаратного комплекса и актуализирует тему диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Проблема управления экономической безопасностью хозяйствующего субъекта исследовалась достаточно мало, с различной степенью глубины, с использованием частного подхода целым рядом зарубежных и отечественных экономистов, труды которых можно сгруппировать следующим образом:

- разработке понятийного аппарата экономической безопасности предприятия посвящены труды Д. Гилдера, В. Тамбовцева, В. Сенчагова, В. Га-поненко, О. Белокрыловой, А. Беспалько, А. Шаваева, С. Лекарева, В. Шлыкова, Е. Олейникова и другие;

- различные аспекты обеспечения экономической безопасности хозяйствующего субъекта затронуты в публикациях F. Миндзберга, Д. Лампела, Д. Харбора, Я. Браницкого, Б. Валуева, А. Паламарчука, Б. Торянниковой, В. Забродского, Н. Капустина, А. Фомина и др.;

- разработка методов и инструментария управления экономической безопасностью отражена в работах Д. Ригби, В. Мак-Мак, Э. Уткина, И. Мы-рынюка, А. Кашина, Р. Папехина и др.;

- системный подход в исследовании проблем безопасности актуализирован в исследованиях Д. Бредемейера, Д. Франклина, И. Петренко, В. Пи-румова, В. Ярочкина, Я. Бузанова и др.

В последние годы в экономической литературе появились исследования, посвященные обоснованию эффективных стратегий с учетом формирования экономической безопасности и ее обеспечения- на" различных уровнях экономических систем. Следует выделить вклад в этом направлении, внесенный Д Джонсоном, К. Щелсом, Д. Грейем, Э. Нили, К. Адамсом, М. Кеннер-ли, К. Эйзенхардтом, Д. Суллом, JI. Абалкиным, А. Архиповым, Е. Бухваль-дом, В. Гапоненко, С. Глазьевым, А. Илларионовым, А. Крыловым, Н. По-трубачем, Т. Ромащенко К. Самсоновым, И. Шургалиной и др.

Как показывает анализ научных исследований, значительное количество новационных разработок имеют преимущественно узкопредметную направленность. Они посвящены отдельным аспектам проблемы, не учитывают возможности информационной составляющей при решении задач управления экономической безопасностью предприятия и бизнеса в целом как на стадии организации, так и в период функционирования на основе сбалансированного управления совокупностью рисков во внутренней и внешней среде в соответствии со стратегическими целями развития предприятия. В рамках исследования данной проблемы необходимо определить контуры организационно-информационного аппаратного комплекса и связанных с ним методов, инструментов и технологий управления экономической безопасностью предприятия.

Ослабление любой составляющей экономической системы предприятия непосредственно отражается на его безопасности, поэтому актуализируется потребность в научных исследованиях, направленных на выработку комплексного решения проблемы управления экономической безопасностью хозяйствующего субъекта путем разработки организационно-информационного аппаратного комплекса, который обеспечит поддержку рассматриваемого процесса управления, что определило цель, задачи и гипотезу диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в формировании и адаптации организационно-информационного аппаратного комплекса как составной части стратегии"развития-предприятия для поддержки и принятия управленческих решений по проблемам его экономической безопасности посредством создания проприетарной организаци онной архитектуры системы управления хозяйствующего субъекта.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующего комплекса взаимосвязанных задач:

- выявить характеристики и определить возможности реализации- процесса управления экономической безопасностью предприятия в стратегии управления развитием хозяйствующего субъекта на основе сущностно-содержательного осмысления дефиниций этого процесса;

- определить контуры организационно-информационного аппаратного комплекса, обеспечивающего реализацию рассматриваемого процесса управления и базирующегося на возможности реализации инструментария управления эффективностью бизнеса в управлении экономической безопасностью предприятия;

- разработать информационно-методический инструментарий мониторинга процесса восприятия управленческих решений по продвижению стратегии управления экономической безопасностью через призму эффективности бизнеса и апробировать его для оценки восприятия коллективом реализации поставленных целей;

- обосновать корпоративно-интеграционный подход в организации платформы взаимодействия хозяйствующих субъектов для построения проприетарной организационной архитектуры предприятия в контексте управления его экономической безопасностью;

- обосновать значение процесса управления человеческим капиталом в управлении экономической безопасностью при построении и функционировании проприетарной организационной архитектуры предприятия.

Объектом исследования является процесс управления экономической безопасностью предприятия в современных экономических" условиях в соответствии со стратегическими целями его развития.

Предметом исследования выступают экономические, организационные и информационные инструментально-методические средства разработки и адаптации организационно-информационного аппаратного комплекса для решения задач управления экономической безопасностью предприятия.

Проведенные в работе исследования соответствуют следующим пунктам паспорта специальности 05.13.10 - Управление в социальных и экономических системах (экономические науки): п.2. Разработка методов формализации и постановки задач управления в социальных и экономических системах; п.4. Разработка методов и алгоритмов решения задач управления и принятия решения в социальных и экономических системах.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования базируется на совокупности теоретических и методических положений, практических выводов и научной позиции автора, согласно с которыми процесс управления экономической безопасностью предприятия характеризуется непрерывностью его осуществления и должен быть встроен в систему стратегического управления развитием предприятия, что может быть реализовано на основе организационно-информационного аппаратного комплекса, представляющего собой совокупность коммуникативной платформы и проприетарной организационной структуры бизнеса хозяйствующего субъекта.

Теоретико-методологическую основу исследования составили концепции и гипотезы, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых в области теории экономической безопасности, теорий управления, исследования системы управления, теории организации, теории новой экономики.

Информационно-эмпирическая база исследования, обеспечивающая обоснованность и достоверность полученных результатов, сформирована на базе монографических исследований, публикаций российских и зарубежных авторов, Интернет-ресурсов, результатов экспертных оценок, собранных автором в ходе исследования действий руководства в использовании организационно-информационного аппарата в стратегии развития предприятия при условии его экономической безопасности. Кроме того, в работе использованы статистические данные российских и международных аналитических агентств, а также крупных компаний — участников рынка информационных технологий.

Нормативно-правовую базу исследования составляют законы и нормативные акты Российской Федерации, определяющие особенности процесса обеспечения экономической безопасности в динамично изменяющихся социально-экономических условиях.

Инструментарно-методический аппарат работы базируется как на общенаучных, так и частных методах научного познания. В процессе исследования реализованы принципы ресурсного, системно-функционального, корпоративно-интеграционного, стратегического подходов к исследованию проблем процесса управления экономической безопасностью. Основными инструментами в работе является организационное конструирование, информационные технологии. Также использованы общие и частные методы и инструментальные технологии научного исследования, в том числе методы научной абстракции, сравнительного и системно-функционального анализа, экспертных оценок и др.

Основные положения исследования, выносимые на защиту:

1. Современная рыночная экономика характеризуется самостоятельностью хозяйствующих субъектов, позволяющей им в процессе управления находить и использовать лучшее сочетание ресурсов для организации производства, реализации продукции, принимать разумные последовательные решения по своему развитию, строить партнерские взаимоотношения" в~бизне-се, создавать и применять новшества, идти на допустимый, оправданный риск, что, в свою очередь, требует от них ответственности за результаты деятельности и обусловливает необходимость трансформации процесса обеспечения экономической безопасности в процесс управления экономической безопасностью предприятия, определяя его как систему непрерывного и сбалансированного процесса управления возможными рисками внутренней и внешней среды.

2. Управление как экономической безопасностью предприятия, так и эффективностью бизнеса реализуется на основе технологий и методов стратегического планирования, которые требуют умения распределять информацию об исполнении целей, задач, стратегических и тактических действий; при этом непрерывные изменения в бизнес-среде хозяйствующего субъекта определяют идеальное состояние процесса управления, в котором корректировка стратегии должна следовать за происходящими изменениями; поэтому составными частями организационно-информационного аппаратного комплекса, посредством которого осуществляется непрерывный процесс управления экономической безопасностью предприятия, являются информационная коммуникативная платформа на базе сервисно-ориентированной информационной системы и проприетарная организационная архитектура.

3. Процесс управления экономической безопасностью предприятия -это поиск эффективных ресурсов и методов поддержки и принятия управленческих решений, направленных на реализацию стратегии развития предприятия и контроль ее исполнения, что предполагает выполнение функций управления и достигается на основе применения сервисно-ориентированных информационных систем, позволяющих осуществлять процесс управления экономической безопасностью предприятия и представляющих собой организационно упорядоченную совокупность массивов документов и информационных технологий, реализующих интегрированные информационные процессы, в том числе сквозные, что, в свою очередь, дает возможность достоверно и обоснованно формулировать и корректировать стратегии, на базе оценки и анализе текущей информации.

4. Анализ развития систем управления эффективностью деятельности • предприятия и возможности адаптации их инструментов к управлению экономической безопасностью хозяйствующего субъекта показал, что для современной экономической парадигмы наиболее приемлемой является призма эффективности, в основе которой лежит ориентация на основные уровни заинтересованных лиц, что позволяет создать особую корпоративную культуру, набор ценностей в поддержку общего видения миссии и стратегии предприятия, а также послужит направляющей силой для поведения сотрудников и принимаемых ими решений; при этом мониторинг стратегии экономической безопасности предоставляет подчиненным возможность обратной связи и предоставляет информацию о том, насколько они готовы к исполнению стратегического замысла.

5. В сочетании с ресурсным корпоративно-интеграционный подход открывает возможность управления экономической безопасностью предприятия на основе конструирования платформы взаимодействия хозяйствующих субъектов с учетом самостоятельности каждого участника при условии иолного товарищества (корпоративное начало) с использованием технологии аутсорсинга в качестве инструмента интеграции; при этом процессы транзакций создают условия для функционирования открытых систем, существование которых обусловлено наличием проприетарной организационной архитектуры, развивающейся вместе с основополагающими технологиями и являющейся гарантом стабильности и безопасности, а также служащей платформой, на которой в течение долгого времени смогут расширяться и развиваться новые производства, обеспечивая управление экономической безопасностью участников проприетарной организационной архитектуры.

6. Построение проприетарной организационной архитектуры предприятия в современных условиях невозможно без привлечения человеческого капитала и умелого управления им, что влечет за собой трансформацию традиционного набора функций управления персоналом в информационной системе предприятия во всеобъемлющую программу управления человеческим капиталом, которая обеспечивает взаимосвязь трудовой функции сотрудников, бизнес-процессов и технологий со стратегией, целями и задачами бизнеса.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке и адаптации организационно-информационного аппаратного комплекса поддержки процесса управления экономической безопасностью хозяйствующего субъекта реализующегося в его стратегических целях на основе ресурсного и корпоративно-интеграционного подходов с применением информационных технологий и методов управления эффективностью бизнеса.

Реальное приращение научного знания выражается в следующем:

1. Обосновано, что в современных экономических условиях, требующих совершенствования процесса управления хозяйствующих субъектов, характеризующихся адаптацией передовых знаний в бизнес, процесс обеспечения экономической безопасности трансформируется в процесс управления экономической безопасностью на основе непрерывности и сбалансированности, становясь неотъемлемой частью системы управления предприятием в его стратегии развития.

2. Выявлена взаимосвязь управления экономической безопасностью предприятия с управлением эффективностью бизнеса, которая характеризуется постоянными изменениями бизнес-среды, определяющими требование безотлагательного их введения в процесс управления, что возможно при наличии организационно-информационного аппаратного комплекса, контуры которого определяются проприетарной организационной архитектурой и информационной коммуникационной платформой.

3. Доказано, что в процессе управления экономической безопасностью осуществляется выполнение следующих функций на основе интегрированных информационных процессов: планирование, проектирование, бюджетирование, консолидация, анализ и отчетность, что определяет вектор становления сервисно-ориентированной информационной системы, являющейся информационной коммуникативной платформой аппаратного комплекса рассматриваемого процесса управления, позволяя формулировать и корректировать стратегии, которые основаны на консолидированной текущей информации.

4. Представлено авторское видение использования призмы эффективности как основополагающей системы управления эффективностью деятельности предприятия, которая адаптирована к управлению экономической безопасностью и характеризуется установкой на основные уровни заинтересованных лиц, созданием плоской корпоративной иерархии, ориентацией' на миссию и стратегию с разработкой авторской методики мониторинга стратегии экономической безопасности, позволяющей определять готовность сотрудников к исполнению стратегического замысла.

5. Предложена методика конструирования проприетарной организационной архитектуры предприятия, как составной части организационно-информационного аппаратного комплекса, исходными положениями которой являются принципы ресурсного и корпоративно-интеграционного подходов с обоснованием необходимости системы регламентов организационных взаимоотношений, которая должна включать в себя не только материальные, но и нематериальные объекты обеспечения экономической безопасности участников проприетарной организационной архитектуры предприятия.

6. Доказано,"что управление человеческим капиталом является фундаментом построения проприетарной организационной архитектуры и расширяет традиционные рамки функции управления персоналом в информационной системе предприятия, обеспечивая взаимосвязь деятельности сотрудников, бизнес-процессов и технологий со стратегией, целями и задачами бизнеса, что, в свою очередь, является элементом непрерывного управления экономической безопасностью.

Теоретическая и практическая значимость исследования определяется научно-практической актуальностью поставленных задач и достигнутым уровнем разработанности проблематики; состоит в разработке и адаптации методов и подходов к решению существующих проблем обеспечения экономической безопасности, которые позволят организовать процесс управления экономической безопасностью предприятия в непрерывном режиме.

Практическая значимость исследования состоит в следующем:

- предложенный в работе! организационно-информационный аппаратный комплекс как совокупность объектов, образующих проприетарную организационную структуру, взаимодействующих- на базе информационных коммуникаций и функционирующих как единая система, обеспечивающая использование и координацию всех ее ресурсов, может быть использован хозяйствующим субъектом в процессе управления экономической безопасностью;

- предложенные рекомендации по использованию призмы эффективности в управлении экономической безопасностью могут быть использованы предприятиями сектора новой экономики;

- разработанная авторская методика мониторинга готовности сотрудников к исполнению стратегического замысла может быть использована на предприятиях, реализующих стратегию экономической безопасности для организации обратной связи;

- результаты диссертационного исследования могут быть также использованы в учебном процессе в вузах при разработке и проведении лекционных и семинарских занятий по дисциплинам «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Управление персоналом».

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования докладывались на ряде международных и всероссийских научно-практических конференциях в гг. Санкт-Петербург, Новочеркасск, Ростове-на-Дону и др. По результатам исследования опубликовано 8 работ общим < объемом 4,3 п.л.

Структура и объем диссертационной работы. Диссертация последовательно раскрывает цель и задачи исследования. Содержание работы изложено на 192 страницах машинописного текста и состоит из введения, девяти параграфов, объединенных в три главы, заключения. В работе 23 рисунка, 6 таблиц, 6 приложений, использовано 164 информационных источника.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного диссертационного исследования, в соответствии с его задачами и поставленной целью, были получены следующие теоретические и практические результаты учитывающие, что процесс управления экономической безопасностью хозяйствующего субъекта должен формироваться с учетом специфических особенностей его функционирования, и может успешно быть реализован с помощью информационных технологий.

Под влиянием окружающей среды, различного рода факторов могут возникнуть многие десятки внешних опасностей и угроз экономической безопасности хозяйствующего субъекта. Это — неблагоприятное изменение политической ситуации; макроэкономические потрясения (кризисы, нарушение производственных связей, инфляция, потеря рынков сырья, материалов, энергоносителей, товаров и т. д.); изменение законодательства, влияющего на условия хозяйственной деятельности (налогового, отношений собственности, договорного и др.); неразвитость инфраструктуры рынка; противоправные действия криминальных структур и тому подобное. Внутренние опасности и угрозы экономической безопасности хозяйствующих субъектов возникают непосредственно в сфере хозяйственной деятельности предприятия. Так, к основным факторам риска можно отнести: недостаточный уровень дисциплины; противоправные действия кадровых сотрудников; нарушения режима сохранения конфиденциальной информации, выбор ненадежных партнеров и инвесторов, отток квалифицированных кадров, неверную оценку квалификации кадров, их низкую компетентность и тому подобное.

Выявление и идентификация факторов риска, опасностей и угроз - одна из наиболее важных задач обеспечения экономической безопасности хозяйствующего субъекта. Сущностно-содержательное осмысление дефиниций процесса управления экономической безопасностью предприятия позволяет сделать вывод о том, что этот процесс реализуется через подходы риск-менеджмента и направлен на обеспечение экономической безопасности, посредством выявления возможных угроз и управления системой их локализации или снижения уровня рисков с учетом экономической ситуации.

Анализ внешних и внутренних опасностей и угроз, направлений и объектов их воздействия, возможных последствий для предприятий потребовал бы большой объем исследований. В диссертационном исследовании установлено, что современные экономические условия функционирования хозяйствующих субъектов характеризуются адаптацией передовых знаний в бизнесе, что обусловливает необходимость трансформации процесса обеспечения в процесс управления экономической безопасностью предприятия и определяет его как систему непрерывного и сбалансированного процесса управления возможными рисками внутренней и внешней среды. При этом поддержание процесса управления экономической безопасностью предприятия осуществляется на основе построения проприетарной архитектуры предприятия и информационной коммуникативной платформы взаимодействия, которые определяются в качестве составляющей стратегии развития хозяйствующего субъекта и являются составной частью организационно-информационного, аппаратного комплекса рассматриваемого процесса управления. Главной целью управления экономической безопасностью предприятия остается обеспечение его устойчивого и максимально эффективного функционирования, но в сочетании с обеспечением развития и роста предприятия в будущем.

Кибернетический подход к управлению, который определяет единую схему управления, характерен для всех форм и видов управления, что позволяет объединить все детерминанты, управления безопасностью предприятия на основе ресурсного подхода в единое целое и тем самым говорить не об обеспечении экономической безопасности, а об управлении экономической безопасностью хозяйствующего субъекта. Процесс управления экономической безопасностью предприятия в этом случае необходимо рассматривать через управление развитием его бизнеса, в который вовлечено множество предприятий и уже не только как поставщики соответствующего ресурса, но и как равноправные участники бизнеса. Реализация технологий и методов стратегического планирования требует умения распределять информацию об исполнении целей, задач, стратегических и тактических действий. Используемые информационные системы управления ресурсами предприятия для этого не предназначены. Их основная цель - эффективность операционной деятельности. Реализация стратегии зависит от эффективности организации и управления развитием бизнеса. Постоянные изменения бизнес-среды определяют идеальное состояние процесса управления, в котором планирование, бюджетирование и отчетность должны следовать происходящим изменениям. Это требование определяет направление развития информационных систем как сервисно-ориентированных, что, в конечном счете, обеспечит непрерывность процесса управления экономической безопасностью предприятия.

Управляя эффективностью бизнеса, мы тем самым управляем его экономической безопасностью. Этот процесс представляет собой замкнутый цикл, который начинается с определения состояния организации в данный -момент, намеченной цели, необходимых для достижения действий и задач, а также принципов распределения ресурсов организации и включает в себя: планирование, проектирование, бюджетирование, консолидацию, анализ и отчетность. Процессами управления эффективностью бизнеса руководят события. Нет никакой нужды ждать начала следующего финансового или бюджетного цикла для внесения необходимых изменений. Чтобы достичь целей, стоящих перед организацией, необходимо проводить постоянный контроль исполнения плана и соответствующим образом реагировать на происходящие отклонения. В случае если какой-либо из показателей не соответствует предполагаемым величинам, необходимо незамедлительно задействовать соответствующий процесс (или процессы) для возвращения к первоначальному плану. Эта процедура обеспечивается благодаря наличию системы взаимных связей между процессами управления безопасностью. При осуществлении какого-либо процесса происходит корректировка только нарушенных частей плана. Хотя количество и тип процессов управления безопасностью бизнеса могут меняться в зависимости от конкретной отрасли и конкретной организации, ключевые процессы, как правило, едины для всех. Каждый процесс управления безопасностью включает в себя ряд подпроцессов, многие из которых могут быть реализованы с применением сервисно-ориентированной системы. Процесс управления бизнесом - это поиск эффективных ресурсов и методов поддержки и принятия управленческих решений, направленных на реализацию стратегии развития предприятия и контроль ее исполнения, что достигается на основе применения сервисно-ориентированных информационных систем, позволяющих осуществлять процесс управления экономической безопасностью предприятия и представляющих собой организационно упорядоченную совокупность массивов документов и информационных технологий, реализующих интегрированные информационные процессы, в том числе сквозные. Это, в свою очередь, позволяет достоверно и обоснованно формулировать стратегии, базирующиеся на оценке и анализе текущей информации.

Реализация управления эффективностью бизнеса в контексте управления экономической безопасностью предприятия наиболее реальна с применением аппарата призмы эффективности, который выстраивает систему управления эффективностью деятельности вокруг стратегий компании. При этом призма эффективности ориентирована на заинтересованных лиц. Существенное различие между призмой эффективности и другими методиками управления эффективностью деятельности состоит в разной ориентированности на процессы. Призма эффективности позволяет создать особую корпоративную культуру и набор ценностей в поддержку общему видению миссии и стратегии предприятия, что послужит направляющей силой для поведения сотрудников и принимаемых ими решений для каждого процесса, подпроцесса и их компонентов, с точки зрения процесса управления экономической безопасностью предприятиям

В сочетании с ресурсным корпоративно-интеграционный подход открывает возможность управления экономической безопасностью предприятия на основе конструирования платформы взаимодействия хозяйствующих субъектов с самостоятельностью каждого участника при условии полного товарищества (корпоративное начало) с использованием технологии аутсорсинга в качестве инструмента интеграции. Процессы транзакций создают условия для функционирования открытых систем, существование которых обусловлено наличием проприетарной организационной архитектуры, развивающейся вместе с основополагающими технологиями. В этом качестве она должна оставаться гарантом стабильности и безопасности и служить платформой, на которой в течение долгого времени смогут расширяться и развиваться целые семейства продуктов, обеспечивая экономическую безопасность участников организации.

В качестве механизма поддержки процесса управления экономической безопасностью предприятий выступает фирменная (проприетарная) архитектура, которая позволяет получить контроль над обширным, динамичным и высококонкурентным сектором. Поскольку любой конкретный продукт может быстро устареть, архитектура, хорошо продуманная в расчете на будущее совершенствование, должна развиваться вместе с основополагающими технологиями и оставаться гарантом стабильности для клиентов. При наличии архитектуры множество отдельных систем и организаций могут развиваться независимо друг от друга и при этом оставаться взаимно совместимыми. Преимуществами такого развития предприятия в контексте рассмотрения целостной его организационной архитектуры являются высокая способность организации к изменениям, динамичность и синхронизация возможностей к информационных технологий со стратегией развития.

Методика конструирования проприетарной организационной архитектуры предприятия предполагает, выполнение следующих действий:

1. Предприятие-организатор устанавливает партнерские взаимоотношения с предприятием-производителем ресурса и предприятием-интегратором ресурса.

2. Предприятие-интегратор осуществляет поставку ресурса предприятию-пользователю, а затем передает ресурс на обслуживание предприятию-администратору.

3. Предприятие-администратор и предприятие-пользователь заключают договор об осуществлении работ по предоставлению сервиса использования ресурса.

Целью создания проприетарной организационной архитектуры выступает поддержка процесса управления экономической безопасностью предприятия на базе обеспечения производства необходимыми ресурсами, которые существуют на стороне или могут быть созданы в самой проприетарной архитектуре. Для создания благоприятных условий и предотвращения риска возникновения барьеров в процессах интеграции и функционирования организационной архитектуры с позиции балансировки взаимоотношений предприятий коммуникации строятся в соответствии со стандартом организационных взаимоотношений. Координация действий партнеров регламентируется организационными документами включающими в себя материальные и нематериальные объекты обеспечения экономической безопасности. Хозяйствующий субъект определяет взаимоотношения внутренней среды стандартом предприятия, который носит локальный характер и базируется на законодательной базе. На наш взгляд, взаимоотношения любой организационной структуры должны определяться таким документом, в качестве которого предложен стандарт взаимоотношений. Наличие такого стандарта будет гарантировать экономическую безопасность, как самого хозяйствующего субъекта, так и той организационной структуры, в которую он входит.

Для осуществления наблюдения за действиями руководства по продвижению стратегии экономической безопасности и их восприятие коллективом в призме эффективности бизнеса предложена авторская методика мониторинга, в основе которого лежит метод экспертных оценок.

Мониторинг стратегии был апробирован в компании ООО «Ред Три» на стадиях разработки и реализации стратегии развития бизнеса, которая заключалась в построении и эксплуатации проприетарной архитектуры. В процесс мониторинга были вовлечены сотрудники стратегического, функционального и операционного уровней как руководители, так и служащие. Как следует из полученных результатов, на каждой стадии жизненного цикла стратегии эксперты в своих оценках перемещаются из области доисторического состояния и чувства-ощущения, которые доминируют на стадии разработки стратегии, в сторону четких представлений действий на двух последующих стадиях. Этот факт констатирует правильность действий управления в доведении до каждого стратегии компании, что в свою очередь обеспечит ее экономическую безопасность.

Построение проприетарной организационной архитектуры бизнеса в современных условиях невозможно без привлечения и умелого управления человеческим капиталом. Данная концепция, рассматривая сотрудников как важнейший актив компании, предполагает трансформацию традиционного набора функций управления персоналом в информационной системе предприятия во всеобъемлющую программу управления человеческим капиталом, которая обеспечивает взаимосвязь трудовой функции сотрудников, бизнес-процессов и технологий со стратегией, целями и задачами бизнеса.

За счет построения проприетарной архитектуры как на уровне предприятия, так и на уровне корпоративной информационной системы появились широкие возможности для управления человеческим капиталом. Причём эти функции полностью интегрированы в существующие бизнес-процессы. Управление человеческим капиталом является элементом проприетарной (фирменной) архитектуры ООО «Ред Три», так как для обслуживания клиентов в режиме 24x7 (круглые сутки, семь дней в неделю) в виртуальной организации этот ресурс является ключевым и определяет экономическую безопасность организации. Управление человеческим капиталом в компании ООО «Ред Три» предложено было реализовать через следующие функции: управление «жизненным циклом» сотрудника; управление транзакциями сотрудников; предоставление услуг в сфере управления человеческим капиталом; планирование и расстановка кадровых ресурсов. Для того что бы опередить конкурентов, все ресурсы ООО «Ред Три», включая его «человеческий капитал», то есть сотрудников, необходимо «настроить» в соответствии с общими бизнес-процессами, целями и стратегиями. Для этого традиционный набор функций управления персоналом (HR) был передан сторонней организации (договор аутсорсинга), а затем этот набор функций был трансформирован во всеобъемлющую программу управления человеческим капиталом (НСМ), которая обеспечивает взаимосвязь работы сотрудников, бизнес-процессов и технологий с целями и задачами бизнеса. Кроме того, решение НСМ позволяет сотрудникам поддерживать в актуальном состоянии свою персональную информацию, а также контролировать многие административные операции и другие процессы, за которые раньше отвечал специалист по управлению персоналом.

В работе компании ООО «Ред Три» предложено применить карту случайностей, которая представляет собой постоянно пополняющуюся базу данных неполадок, с которыми обращаются клиенты к группе обслуживания-ИТ-инфраструктуры. Это позволяет администратору сократить время реагирования на запрос, так как в карте случайностей содержится стандартное решение неполадки. В случае отсутствия стандартного решения ответ на поставленную задачу дает администратор исходя из своего опыта и заносит в базу знаний карты случайностей новый случай и описание его решения. Для быстрого и правильного ответа в каждой смене предусматривается старший администратор, т.е. лицо с большим опытом и уровнем знаний. Управление человеческим капиталом настроено в соответствии с требованиями бизнеса и обеспечивает экономическую безопасность в условиях организации проприетарной архитектуры ООО «Ред Три» за счет технологической специализации по внедрению, сопровождению и поддержке программного обеспечения.

1. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации : утв. Президентом РФ 9 сентября 2000 г. №ПР-1895 // Парламентская газета. -2000. 30 сентября. - С. 2.

2. Концепция национальной безопасности Российской Федерации. -М., 2000.

3. Федеральный закон от 10 декабря 2003 года № 173-ФЭ «О валютном регулировании и валютном контроле» // Собрание законодательства РФ. 2003. № 50. С. 4859.

4. Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ О персональных данных. Российская газета. Федеральный выпуск №4131 от 29 июля 2006

5. Федеральный закон от 27 июля 2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства РФ. 2006. № 31 (1 ч.). Ст. 3448.

6. Федеральный закон РФ от 11 марта 1992г. № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации»// Российская газета. № 100. 1992.

7. Федеральный закон РФ от 5 марта 1992 г. № 2446-1 «О безопасности» // Российская газета. № 103. 1992.

8. Абалкин Л.И., Абрамова М.А., Алексеев А.И. Национальная экономика. Экономистъ, 2007.

9. Абалкин. Л.И.Логика экономического роста. М.: Ин-т экономики РАН, 2002.

10. Абалкин Л.И. Россия. Поиск самоопределения. М.:Наука, 2005,

11. Архипов А. Ю., Городецкий А.С., Михайлов Б. А. Экономическая безопасность: Оценки, проблемы, способы обеспечения // Вопросы экономики.-1994. №12. - С. 36-44;

12. Башлыков М. В. Актуальные вопросы информационной безопасности // Финансовая газета (Региональный выпуск). 2006. № 4. С. 14.

13. Белокрылова О.С. Теория переходной экономики. М.: Феникс, 2002

14. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента: В 2-т/ И.А. Бланк. -2-е изд., перераб. и доп. К.: Эльга, Ника-Центр, 2006. - 420 с.

15. Браницкий Я.В. Конкурентная разведка. Взгляд со стороны. 4.1. (http://www.rscip.ru/base/A9538794-8518920.html)

16. Бухвальд Е.М., Валентей С.Д., Одинцова А. Экономический суверенитет, самоуправление и демократизация // Общественные науки и современность. 1991. № 2. С. 78-86.

17. Бухвальд Е.М., Виленский А.В. Развитие и поддержка малого бизнеса (опыт России и уроки для России) // Вопросы экономики. Январь 1970. №7. С. 109-118.

18. Бело липецкий В.Г. Финансы фирмы. М.: ИНФРА-М, 1998

19. Валуев Б.И., Паламарчук А.И. Возможность углубления интеграции данных оперативного и бухгалтерского учета в основных центрах угроз экономической безопасности предприятия. Одесса, 2000.

20. Вандышев В.В. Обеспечение безопасности предприятий в условиях рыночных отношений /В.В. Вандышев // Экономическая преступность. М., 1994.- С. 83.

21. Выборнов В.Я. Развитие, угрозы, безопасность в XXI веке и Россия. М.:Издательство: Институт Востоковедения РАН, 2007.

22. Выборова Е.Н. Диагностика финансовой устойчивости субъектов хозяйствования / Е.Н. Выборова //Аудитор. 2007. - №12. - С.37.

23. Гапоненко В.Ф., Беспалько А.Д. Экономическая безопасность предприятий. Подходы и принципы. М.'.Издательство: Ось-89, 2007.

24. Глазьев С. Ю. Геноцид. М.: Терра, 1998; Экономическая безопасность: Производство - Финансы - Банки./Под ред. В.К. Сенчагова. - М.: ЗАО «Финстатинформ», 1998.

25. Глазьев С. И. Развитие российской экономики в условиях глобальных технологических сдвигов: Научный доклад. М.: Национальный институт развития, 2007.

26. Глазьев С.Ю. О стратегии развития российской экономики / Научный доклад. М.: ЦЕМИ РАН, 2005.

27. Гончаренко Л.П. Критерии и показатели экономической безопасности предприятия // «Справочник экономиста» № 2 от 20.02.05

28. Риск-менеджмент/ под. ред. д-ра экон. наук., проф. Л.П. Гончаренко. М.: КНОРУС. 2007.

29. Управление безопасностью/ под. д-ра экон. наук., проф. Л.П. Гончаренко. М.: КНОРУС. 2008

30. Государственная стратегия экономической безопасности Российской Федерации (Основные положения). Одобрена Указом Президента РФ от 29 апреля 1996г. № 608. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 18. Ст. 2117.

31. Графов А.В. Оценка финансово-экономического состояния предприятия / А.В. Графов// Финансы. 2005. - №7. - С.64.

32. Грачев А.В. Оценка платежеспособности предприятия за период / А.В. Грачев // Финансовый менеджмент. 2008. - № 1 - С. 21.

33. Гуияр Ф.Ж., Келли Д.Н. Преобразование организации: Пер. с англ. -М.: Дело, 2000. С. 376.

34. Драга А.А. Обеспечение безопасности предпринимательской деятельности: практ. пособие / А.А. Драга; Моск. ин-т экономики, политики и права. М.: Изд-во МГТУ, 1998. - С. 303.

35. Евсеев А. А. Стратегии реструктуризации предприятий в условиях кризисной ситуации / А. Евсеев // Проблемы теории и практики управления, 2008. -№ 3-С. 257-261.

36. Что такое кадровая безопасность//Кадры предприятия, 2003, № 2.

37. Забродский В. И., Капустин Н. С. Теоретические основы оценки экономической безопасности отрасли и фирмы // Бизнес-информ. 1999. - № 15.

38. Кашин А.В. Теоретические аспекты экономической безопасности предприятия // Экономические науки. 2007. № 10. - С. 23-29.

39. Кашин А.В. Экономическая безопасность предприятия как объект управления / Сборник работ аспирантов и докторантов Института экономики РАН М.: ИЭ РАН, 2008 - С. 45-52

40. Ковалев Д.Ю., Сухорукова Т.О. Экономическая безопасность предприятия // Экономика Украины. 1998. - № 10.

41. Ковалёв В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности. М.: Финансы и статистика, 1998.

42. Ковени М., Гэнстер Д, Хартлен Б., Кинг Д. Стратегический разрыв: Технология воплощения корпоративной стратегии в жизнь// М.: Альпина Бизнес Букс 2004.

43. Колпаков П.А. Экономическая безопасность в условиях рынка// Право и экономика: Сборник научных статей/ под ред. С.С. Ильина М.: МГУ, 2006. - С. 120-125.

44. Концепция национальной безопасности Российской Федерации, утвержденная Указом Президента РФ от 17 декабря 1997г. (в редакции Указа Президента РФ от 10 января 2000г.) // Российская газета. № 247. 1997.

45. Крюков А.Ф., Егорычев И.Г. Анализ методик прогнозирования кризисных ситуаций коммерческих организаций с использованием финансовых индикаторов/ Крюков А.Ф // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. - № 2.-С. 91

46. Мак-Мак В.П. Служба безопасности предприятия. Организационно-управленческие и правовые аспекты деятельности. М.: Мир безопасности, 1999.

47. Мильнер Б.З. Качество управления важный фактор экономики// Вопросы экономики - 1994.- № 12.

48. Миэринь JI.A. Безопасность хозяйствующих субъектов в условиях нестабильной среды / JI.A. Миэринь; СПбУЭФ. СПб., 1999. - 207 с.

49. Олейников Е.А. Экономическая и национальная безопасность. М.: Изд-во: Экзамен, 2005.

50. Олейников Е.А. Экономическая и национальная безопасность. М.: 2004.- 586 с.

51. Основы экономической безопасности / под ред. Олейникова. -М.-,1997.

52. Основы экономической безопасности. (Государство, регион, предприятие, личность) / под. ред. Е.А. Олейникова. М., 1997.

53. Павлов Д.Б. О правовом обеспечении экономической безопасности // Законы России: опыт, анализ, практика. 2006. № 4.

54. Папехин Р.С. Индикаторы финансовой безопасности предприятий // Взгляд молодых ученых на экономические и финансовые реформы в России: сб. ст. Волгоград: Волгоградское научное изд-во, 2007. - 89-96 с.

55. Парушина Н.В. Анализ внеоборотных и оборотных активов в бухгалтерской отчетности // Бухгалтерский учёт. 2005. - № 2. - С. 52.

56. Петренко И.Н. Безопасность экономического пространства хозяйствующего субъекта. М.: Анкил, 2005. - С. 280.

57. Пирумов B.C. Стратегия выживания социума. Системный подход в исследовании проблем геополитики и безопасности. М.: Дружба народов, 2003.- С. 544.

58. Потрубач Н. Р. Максутов Р.К Обеспечение экономической безопасности в сфере электронной коммерции / Микроэкономика. 2007. - 6. - С. 27-32.

59. Потрубач Н.Н., Максутов Р.К. Основы экономической безопасности. Издательство: М.: Современный гуманитарный университет, 2001.

60. Репин В.В. Два понимания процессного подхода к управлению предприятием //ММК. 2003.-№ 4.

61. Репин В.В. Опыт внедрения системы управления бизнес-процессами//ММК. 2003. - № 5.

62. Самсонов К. JI. Элементы концепции экономической безопасности// Вопросы экономики. 1994. - № 2. - С. 14-23.

63. Сенчагов В.К. Проблемы финансовой и денежно-кредитной политики с позиций стратегии экономической безопасности // Деньги и кредит. № 9. 1996.

64. Сенчагов В.К. Экономическая безопасность: геополитика, глобализация, самосохранение, саморазвитие (книга четвертая). М.: ЗАО «Финста-тинформ», 2002. - 128 с.

65. Соколова А.А., Филиппова И.А. Косвенные расходы при оценке ТСО//Информационная безопасность, 2006 №5

66. Справочник кризисного управляющего /под ред. Уткина Э.А. Тандем, 1998.

67. Тамбовцев B.JI. Объект экономической безопасности России// Вопросы экономики. 1994. - № 12. - С.45- 54

68. Тамбовцев B.JI. Экономическая безопасность хозяйственных систем: структура проблемы // Вестник Московского гос. ун-та. Сер. 6 "Экономика". 1995.-№3. С. 34-40

69. Торянникова Б.Н. Экономическая безопасность предпринимательской деятельности: практ. пособие для предпринимателя / Сост. Б.Н. Торянникова, А.П. Красковский. СПб.: Кредитреформа - Санкт-Петербург, 2000. -160 с.

70. Тренев В.Н. Реформирование и реструктуризация предприятия: Методика и опыт / В.Н. Тренев, В.А. Ириков и др.- М., 1998. 230 с.

71. Управление высокотехнологичным бизнесом: Пер. с англ.-М.: Аль-пина Бизнес Букс, 2007.- 256 с.

72. Уткин Э.А., Мырынюк И.В. Контроллинг: российская практика. М.: Финансы и статистика, 1999.

73. Уткин Э.А.: Финансовый менеджмент. И-во «Зерцало», 2004. 279с.

74. Федеральный закон РФ от 5 марта 1992 г. № 2446-1 «О безопасности» // Российская газета. № ЮЗ. 1992.

75. Фомин А.А. Юридическая безопасность субъектов российского права (вопросы теории и практики): Автореф. дис. на соиск. уч. ст. д-ра юрид. наук. Саратов, 2008. 32 с.

76. Черненко А.Ф., Харькова О.В. Совершенствование методов оценки текущей платежеспособности/ А. Ф. Черненко // Аудитор.-2006,- №8. С. 40.

77. Чумарин И.Г. Что такое кадровая безопасность? // Кадры предприятия, 2003. -№ 2. С. 12-17.

78. Шаваев А.Г. "Криминологическая безопасность негосударственных объектов экономики".- М.:ИНФРА-М., 1995

79. Шаваев А.Г., Лекарев С.В. Разведка и контрразведка. Фрагменты мирового опыта истории и теории. М.: Издательство: БДЦ-пресс, 2003.

80. Шевчук И.Б. Бюджетирование производственно-финансовой деятельности предприятия. Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2002.-94 с.

81. Шеремет А.Д. ,Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций/ А.Д. Шеремет , Е.В. Негашев М.: ИНФРА - М, 2005.-2008 с.

82. Шишова Ю.В. Мировая экономика: нарастающий процесс глобализации (прогноз на 2000 2015 гг.). М.: ИМЭМО РАН. 1998. - С. 18-22.

83. Шлыков В.В. Экономическая безопасность предприятия (факторы влияния, анализ необходимости) // Машиностроитель. 1995. - № 1.- С. 2534.

84. Шлыков В.В. Экономическая безопасность предприятия (во что обходится хозяйствующим субъектам защита собственности и способы минимизации возможных потерь) // РИСК. 1997.

85. Шлыков В.В. Комплексное обеспечение экономической безопасности предприятия. СПб.: Алетейя, 1999.

86. Шлыков В.В. Организация экономической безопасности предприятия // Техника машиностроения. 1995. - №1.

87. Шульман Д.М. Экономическая безопасность в системе национальной безопасности // Актуальные проблемы труда и развития человеческого потенциала: Межвуз. сб. науч. тр. Вып. №5. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.- С. 67-74.

88. Шургалина И.Н. Формирование новой теоретической парадигмы и методологические проблемы изучения переходных процессов и социально-экономических трансформаций // Экономическая теория на пороге XXI века.- СПб, 2004

89. Экономическая безопасность предпринимательской деятельности: практ. пособие для предпринимателя / Сост. Б.Н. Торянникова, А.П. Крас-ковский. СПб.: Кредитреформа - Санкт-Петербург, 2000. - С. 160.

90. Экономическая безопасность: Энцикл. / Авт. идеи, рук. проекта А.Г. Шаваев. М.: Издат. дом «Правовое просвещение», 2001. - С. 511.

91. Ярочкин В.И. Корпоративная разведка 2-е из., доп.М.: Изд-во Ось-89, 2008.

92. Ярочкин В.И. Система безопасности фирмы. М.: Изд-во Ось-89,1997

93. Ярочкин В.И., Бузанова Я.В. Система безопасности фирмы. 3-е из, перераб., доп. М.: Изд-во Ось-89, 2004.

94. Andre A. de Waal, Quest for Balance (New York: John Wiley & Sons, 2002), 24-25.

95. A. Neely, C. Adams, and M. Kennerley, The Performance Prism, London: Pearson Education Limited, 2002, 32-33.

96. Balanced Scorecard Collaborative, Balanced Scorecard Functional Standards™ Release 1.0a, 5.

97. Becker Associates, Strategic Planning Using Hoshin Kanri, 2001, www. becker-associates, com, 2001.

98. Bill Hostmann and Kevin Strange, Data Model Options That Support BPM Deployments, Research Note DF-15-9618, Gartner, Inc., May 3, 2002, 2-4.

99. BIP 0052:2004 ITIL. Service delivery, «ITG 4022 ITIL: The Complete Library», http://www.itil-itsm-world.com/

100. Bredemeyer D. Enterprise Architecture as Business Capabilities Architecture (http ://www.bredemeyer.com)

101. CIO Council. A Practical Guide to Federal Enterprise Architecture 2001 February.

102. Comshare, Incorporated, «The Comshare 2000 Survey of Top Financial Executives: Planning and Budgeting Today» (2000), 14-16.

103. Daniel N. Gray, «Uses and Misuses of Strategic Planning», Harvard Business Review, no. 86105 (January-February, 1986), 89-97.

104. Darrell K. Rigby, Management Tools 2001 Global Results (Boston: Bain & Company, Inc., 2001), 2.

105. Diane Franklin, Ph.D., Mistakes Made by Fast-Growing High Tech CEOs, www.startupfailures.com/Steps/Step 19.htm.

106. Ed. by L.J.Dumal, American Association for the Advancement of Science (AAAS), Wash., 1982.

107. Ernst and Young, Measures That Matter, 2000, 12.

108. Frank Buytendijk and Nigel Rayner, A Starter's Guide to BPMMe-todologies, Research Note TU-16-2429, Gartner, Inc., May 3, 2002,

109. Frederick Betz, Executive Strategy (New York: John Wiley 8c Sons, 2001), 11-12

110. GAO. Information technology. Enterprise Architecture Use across the Federal Government Can Be Improved. 2002, February.

111. Gary Hamel and C.K. Prahalad, Competing for the Future, Harvard Business School Press, 1994. Reprinted by permission.

112. Geishecker and Rayner, Corporate Performance Management, 1.

113. George F. Gilder. Microcosm: The Quantum Revolution In Economics And Technology, Simon & Schuster Inc., 1990.

114. George Odiorne, Management by Objectives: A System of Managerial Objectives (New York: Pitman Publishers, 1965).

115. Gerry Johnson and Kevan Scholes, Exploring Corporate Strategy, 5th ed. (London: Prentice-Hall Europe, 1999), 104.

116. Gilley, K.M., Rasheed, A. 2000. Making More by Doing Less: An Analysis of Outsourcing and its Effects on Firm Performance. Journal of Management, 26 (4).

117. Hackett Best Practices, 2002 Book of Numbers: Strategic Decision-Making (2002).

118. Henry Mintzberg and Joseph Lampel, «Reflecting on the Strategy Process», in Michael Cusumano and Constantinos Markides, cds., Strategic Thinking for the Next Economy (San Francisco: Jossey-Bass, 2001), 33-54.

119. Hugh Courtney, 20/20 Foresight (Boston: Harvard Business School Press, 2001), 28-34.

120. James Cope, «Virtual Close» Fails to Work for Cisco», Computer-world, February 19, 2001.

121. Jerry L. Harbour, The Basics of Performance Measurement (Portland, OR: Productivity Press, 1997), 39.

122. Jim Collins, Good to Great (New York: HarperCollins, 2001), 6.

123. Jim Harris, Blindsided (Oxford: Capstone Publishing Ltd., 2002), 140.

124. Johnson and Scholes, Exploring Corporate Strategy, 10.

125. Kakabadse, A., Kakabadse. N. 2002. Trends in Outsourcing: Contrasting USA and Europe. European Management Journal Vol. 20, No. 2.

126. Kathleen M. Eisenhardt and Donald N. Sull, «Strategy as Simple Rules», in Harvard Business Review on Advances in Strategy (Boston: Harvard Business School Press, 2002), 115-116.

127. Larry Downes and Chunka Mui, Unleashing the Killer App (Boston: Harvard Business School Press, 1998), 4.

128. Lee Geishecker and Nigel Rayner, Corporate Performance Management: BI Collides With ERP, Research Note SPA-14 9282, Gartner, Inc., December, 17, 2001,3.

129. Mark Graham Brown, Keeping Score (Portland, OR: Productivity Press, 1996)

130. May 5, 2000,2. 1' Hackett Best Practices, 2002 Book of Numbers: Strategic Decision-Making (2002), 11.

131. Michael Cowiey and Ellen Domb, Beyond Strategic Vision (Newton, MA: Butterworth-Heinemann, 1997), 17.

132. Michael E. Porter, «Strategy and the Internet», in Harvard Business Review on Advances in Strategy (Boston: Harvard Business School Press, 2002).

133. Michael Hammer, The Agenda (New York: Crown Business, 2001),

134. Mikela Tarlow with Philip Tarlow, Digital Aboriginal (New York: Warner Books, 2002), xvi.

135. Neely A., Sutcliff M., Heyns H. «Driving Value Through Strategic Planning.» Accenture and Cranfield University, 2001.

136. Nigel Rayner, Corporate Performance Management Benefits Early Adopters, Research Note COM-15-9802, Gartner, Inc., May, 3, 2002, 3.

137. Nigel Rayner, Frank Buytendijk, and Lee Geishecker, The Processes That Drive BPM, Research Note COM-16-2849, Gartner, Inc., May 8, 2002,

138. Pietersen, Reinventing Strategy, 53-56.

139. Ram Charan and Jerry Useem, «Why Companies Fail», Fortune, May 27,2002.

140. Raymond R. Panko, What We Know About Spreadsheet Errors, Research Paper, Univer sity of Hawaii, 2000, 3, from web site190http ://panko. cba.hawai i. edu/ssr/Mypapers/what-know.htm.

141. Richard Winters, VLDB Survey, 2001, www.wintercorp.com/VLDB/200 lVLOBSurvey/winners/table 1 .html.

142. Robert Blumstein and Henry Morris, Worldwide Financial/Business Performance Manage ment Software Forecast and Analysis, 2002-2006, Document no. 27346 (Framingham, MA: IDC, 2002), 13.

143. Robert S. Kaplan and David P. Norton, The Balanced Scorecard (Boston: Harvard Business School Press, MA 1996)

144. Robert S. Kaplan and David P. Norton, The Strategy-Focused Organization. How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment (Boston: Harvard Business School Press, 2001).

145. Robert Simons, Performance Measurement & Control Systems for Implementing Strategy (Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, 2000), 7.

146. Schekkerman, J.Strategic Governance & Enterprise Architecture (http://www.enterprise-architecture.info).

147. Schiemann and Lingle, BULLSEYE!, 40, 47.

148. Shona L. Brown and Kathleen M. Eisenhardt, Competing on the Edge (Boston: Harvard Business School Press, 1998), 141-142.

149. Traverso, D. Outsmarting Goliath, Bloomberg Press, Princeton, 2000.

150. W. Brian Arthur. «Increasing returns and the new world of business» // Harvard Business Review, July-August, 1996.

151. Will Kaydos, Operational Performance Measurement (Boca Raton, FL: CRC Press, 1999), 159-160.

152. Willcocks, L., Hindle, J., Feeny, D. & Lacity, M. 2004, IT and Business Process Outsourcing: The Knowledge Potential, Information Systems Management, Vol. 21.

153. William A. Schiemann and John H. Lingle, BULLSEYE! Hitting Your Strategic Targets Through High-Impact Measurement (New York: The Free Press, 1999), 10.