автореферат диссертации по радиотехнике и связи, 05.12.14, диссертация на тему:Распределение качественных показателей работы телефонной сети между коммутационными узлами

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ В ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЕ 4 ВВЕДЕНИЕ .б

1. АНАЛИЗ МЕТОДОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ НА ГОРОДСКИХ ТЕЛЕФОННЫХ СЕТЯХ.

1.1. Распределение качественных показателей на ГТС СССР.

1.2. Оценка качественных показателей в зарубежных странах.

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИТИЧЕСКОГО МЕТОДА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ.

3. РАЗРАБОТКА АНАЛИТИЧЕСКОГО МЕТОДА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ГТС СРЕДНЕЙ ЕМКОСТИ

3.1. Составление и исследование системы уравнений для простейшей сети с узлообразованием.

3.2. Разработка и обоснование алгоритма устранения вырождения и решения системы уравнений для сетей средней емкости

3.3. Случай нескольких УВС в узловом районе, обслуживающих различные маршруты межузловой связи

3.4. Случай нескольких УВС в узловом районе, обслуживающих одни и те же маршруты межузловой связи.

3.5. Учет уплотненных пучков соединительных линий.

3.6. Вопрос учета неуплотненных пучков соединительных линий.

3.7. Оценка оборудования АТС, обслуживающего внутристанционную и внутриузловую связь.

3.8. Учет различий в количестве вызовов и пропусков маршрутов

4. РАЗРАБОТКА АНАЛИТИЧЕСКОГО МЕТОДА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ КРУПНЫХ ГТС.

4.1. Необходимость использования новой модели сети

4.2. Разработка математической модели крупных ГТС.

4.3. Решение в общем виде системы уравнений первого этапа и анализ полученных результатов

4.4. Составление и решение системы уравнений второго этапа

4.5. Учет различий в количестве вызовов по разным маршрутам.

4.6. Пропуски маршрутов

5. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ РАЗРАБОТАННОГО АНАЛИТИЧЕСКОГО

МЕТОДА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ.

5.1. Обеспечение взаимного соответствия способов и целей проведения контрольных вызовов. Классификация качественных показателей по критерию необходимости их распределения

5.2. Дополнительные возможности, обеспечиваемые аналитическим методом.

5.3. Реализация инженерной методики распределения качественных показателей.

5.4. Практическая проверка разработанного метода и программ расчетов.

5.5. Общая эффективность аналитического метода.

Основным содержанием экономической политики партии на современном этапе является перевод народного хозяйства на интенсивный путь развития / I /. В "Основных направлениях экономического и социального развития СССР на I98I-I985 г.г. и на период до 1990 года" / 2 /, принятых на ХХУ1 съезде КПСС, предусматривается значительный рост основных фондов ГТС и СТС: емкость телефонных сетей в течение XI пятилетки должна увеличиться в 1,4 раза. При этом как имеющийся, так и вновь создаваемый потенциал должен использоваться более интенсивно и эффективно по сравнению с предшествующими периодами развития сетей. Интенсификация в подотрасли телефонной связи означает улучшение использования основных фондов сетей, повышение качества работы сетей и качества обслуживания абонентов, рост производительности труда эксплуатационного персонала.

Актуальность проблемы. В повышении эффективности и качества функционирования телефонных сетей важную роль играет правильная организация контроля работоспособности оборудования сетей, проводимого с целью определения фактически имеющих место значений качественных показателей работы коммутационных узлов сети и подготовки скоординированных мероприятий по диагностике неисправностей и техническому обслуживанию сети.

Для достижения указанной цели на сети выполняются контрольные вызовы, результаты которых используются для распределения качественных показателей (главным образом, коэффициента непрохождений) между коммутационными узлами (АТС, а также УВС, УИС, если последние имеются на сети) и выявления узлов, имеющих наихудшие (численно - наибольшие) значения показателей. Однако применяющаяся в настоящее время методика распределения основана на проведении контрольных вызовов в режиме с выяснением причин и места возникновения каждого непрохождения, при котором неэффективно затрачивается высококвалифицированный ручной труд, а результаты распределения содержат систематические ошибки, сильно искажающие оценки действительных значений показателей. Поэтому задача создания такого метода распределения результатов контрольных вызовов, при использовании которого все вызовы могут проводиться в режиме без выяснения непрохождений ( в перспективе -автоматизированной а результаты оказываются более адекватными реальному состоянию объектов сети, является актуальной.

Цель работы и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в разработке аналитического метода распределения качественных показателей работы телефонных сетей между коммутационными узлами, свободного от систематических ошибок, присущих существующей методике, использование которого даст возможность выполнять все контрольные вызовы в режиме без выяснения непрохождений и определять оценки показателей работы коммутационных узлов расчетным путём.

Метод должен позволить по известным (полученным при проведении контрольных вызовов) значениям какого-либо качественного показателя для совокупности маршрутов, проходящих через ряд объектов телефонной сети, определить значения этого показателя для каждого из объектов. Это следует сделать для различных аддитивных по маршруту качественных показателей, измеряемых при выполнении вызовов, различных емкостей и структур телефонных сетей и разных видов объектов, имеющихся на сети. Основное внимание должно быть уделено городским телефонным сетям с узлообразова-нием, поскольку на этих сетях выполняется наибольшее количество контрольных вызовов. Для практического использования метод должен быть реализован в виде инженерной методики, представляющей собой комплекс программ для выполнения расчетов на универсальной ЭВМ.

Создание аналитического метода предполагает решение следующих задач: разработка математических моделей городских телефонных сетей различных емкостей и структур; разработка алгоритмов составления и решения систем уравнений с учетом особенностей данных, доставляемых контрольными вызовами; создание методики учета пропущенных при контроле маршрутов; создание, отладка и практическая проверка комплекса программ для ЭВМ, реализующих разработанный метод.

Научная новизна работы состоит в системном рассмотрении процесса контроля качественных показателей работы телефонных сетей с помощью контрольных вызовов и обработки результатов вызовов. Новыми результатами являются: аналитический метод распределения качественных показателей; математические модели ГТС различных емкостей и структур, разработанные на основе методологии системного подхода; алгоритмы составления и решения систем линейных алгебраических уравнений, созданные с учетом малых численных значений и большого разброса исходных данных; итерационная методика оценки качественных показателей для маршрутов, пропущенных при проведении контрольных вызовов; расчетные формулы для оценок и дисперсий всех оцениваемых линейных функций неизвестных для ГТС большой емкости; методика расчета нормативных и фактических значений качественных показателей для сети в целом; принцип соответствия способов проведения контрольных вызовов на телефонных сетях целям их проведения; классификация качественных показателей, измеряемых при выполнении контрольных вызовов, по критерию необходимости их распределения по участкам сети.

Методы исследования. Рассматриваемые в работе задачи решаются методами линейной алгебры и математической статистики с использованием электронных вычислительных машин.

Практическая ценность работы заключается в следующем: разработанный аналитический метод распределения качественных показателей работы телефонных сетей между коммутационными узлами довелен до практической реализации и проверен экспериментально в условиях нормальной эксплуатации сетей; все алгоритмы, соответствующие различным вариантам метода, представлены в виде программ, составленных на универсальном алгоритмическом языке ПЛ/1, отлаженных на ЭВМ ЕС 1022 и готовых к употреблению; метод позволяет определять расчетным путем значения качественных показателей работы не только коммутационных узлов, но и других объектов и совокупностей оборудования сетей и сетей в целом; статистическая репрезентативность выборок, из которых рассчитываются оценки, благодаря системному подходу оказывается значительно большей, чем в настоящее время (при том же общем количестве вызовов), что уменьшает влияние случайных ошибок и повышает степень соответствия результатов расчета реальному состоянию сети и качеству обслуживания абонентов; аналитический метод позволяет отказаться от трудоёмкого и дающего заведомо ошибочные результаты способа проведения контрольных вызовов в режиме с выяснением причин и места возникновения непрохождений; применение метода даст возможность беспрепятственно внедрять на сетях автоматизированную аппаратуру посылки контрольных вызовов; использование метода позволяет сокращать количество проверяемых маршрутов без потери возможности получить оценки значений показателей во всех маршрутах сети; методика определения нормативных и фактических значений показателей для ГТС в целом, разработанная на основе аналитического метода, обеспечивает возможность сравнения между собой качественных показателей работы различных ГТС по единым критериям.

Реализация в народном хозяйств е . Реализация результатов работы в народном хозяйстве осуществлена путём внедрения разработанного аналитического метода распределения качественных показателей на телефонных сетях г.г. Киева, Минска и Баку. Документы, подтверждающие внедрение результатов диссертационной работы, приведены в приложениях к диссертации.

Апробация работы. Эффективность аналитического метода распределения качественных показателей проверена на реальных данных, полученных на телефонных сетях различной емкости и структуры. Теоретические результаты обсуждались и были одобрены на Всесоюзном научно-техническом совещании "Дальнейшее развитие и совершенствование коммутационной техники" (г.Псков, 1977г.), на Республиканской научно-технической конференции "Качество и надёжность средств связи" (г.Рига, 1977г.), на ХХХП Областной научно-технической конференции по узловым проблемам радиотехники, электроники и связи, посвященной 60-летию Октябрьской революции (г.Ленинград, 1977г.), на Республиканской научно-технической конференции "Проблемы и состояние внедрения ОАСУ-Связь и организация сетей передачи данных для внедрения ОАСУ" г. Ташкент, 1978г.), на Всесоюзном научно-техническом семинаре "Обмен передовым опытом внедрения комплексной системы управления качеством в отрасли связи" (г. Тернополь, 1978г.), на Всесоюзной научно-технической конференции "Повышение качества и надёжности сетей связи и их элементов" (г.Новосибирск, 1978г.), на ХХХ1У Всесоюзной научной сессии, посвященной Дню радио (г. Москва, 1979г.), на Всесоюзном научно-техническом симпозиуме "Применение ЭВМ в коммутационной технике" (г.Пенза, 1980г.)» на 6*?й Школе-семинаре по теории телетрафика,проводившейся ИППМ АН СССР в г.Минске (1980г.), на 1У Всесоюзной научно-технической конференции по повышению качества функционирования и надёжности информационных сетей и их элементов НИСЭ-81 (г. Новосибирск, 1981г.), а также на XXX, ХХХП и ХХХШ научно-технических конференциях профессорско-преподавательского состава Ленинградского электротехнического института связи им.проф.М.А.Бонч-Бруе-вича в 1977, 1979 и 1980 г.г. и включены в отчет по научно-исследовательской работе ( № государственной регистрации НИР -81026500), выполненной на кафедре автоматической электросвязи ЛЭИС в 1982 году.

Публикации . Основные результаты диссертационной работы опубликованы в научно-технических журналах и сборниках научных трудов институтов, а также в материалах Всесоюзных и Республиканских научно-технических конференций, симпозиумов и совещаний; общее количество - 16 работ.

Основные положения, представленные к защите.

I. Аналитический метод обработки результатов контрольных вызовов позволяет: получить оценки реальных численных значений качественных показателей работы оборудования коммутационных узлов и других объектов сети, а также сети в целом, уточнить оценки показателей для совокупностей оборудования, составляющих маршруты межстанционной связи, и рассчитать оценки для неконтролировавшихся маршрутов.

2. Применение аналитического метода впервые позволяет обеспечить соответствие способов проведения контрольных вызовов целям их проведения. Вызовы, целью которых является определение значений качественных показателей работы объектов телефонной сети и совокупностей оборудования, составляющих маршруты межстанционной связи, группы маршрутов и сеть в целом, должны выполняться только в режиме без выяснения причин и места возникновения непрохождений, а их результаты должны обрабатываться аналитическим методом. В режиме с выяснением непрохождений должны выполняться только те вызовы, целью которых является диагностика неисправностей в оборудовании.

3. По результатам, найденным аналитическим методом, производится сравнение объектов и маршрутов друг с другом и с нормативами и выбор тех из них, которые в первую очередь подлежат мероприятиям по техническому обслуживанию. Результаты, полученные аналитическим методом, могут также использоваться для подведения итогов социалистического соревнования между персоналом различных объектов сети.

В основе аналитического метода распределения качественных показателей лежит составление и решение методом наименьших квадратов системы линейных алгебраических уравнений.

5. Практически все системы уравнений, составляемые на основе реалистических моделей телефонных сетей, являются вырожденными.

6. Для ГТС с узлообразованием средней емкости предложенный алгоритм выполнения расчетов аналитическим методом основан на устранении вырождения системы уравнений путем обнуления неизвестных, оценки которых оказались отрицательными (вследствие малых численных значений качественных показателей, измеряемых при проведении контрольных вызовов, и их значительного разброса), при одновременном итерационном пересчете оценок неизвестных, остающихся в системе, которая решается в численном виде.

7. Установлено, что для ГТС большой емкости необходимо использование специальной модели сети, позволяющей, благодаря регуляризации системы уравнений, решить задачу в общем виде и получить расчетные формулы для оценок линейных функций неизвестных. Для решения следует использовать аппарат обобщенного обращения матриц. Оценки нерегулярных неизвестных могут быть получены на втором этапе решения задачи путем численного решения системы уравнений значительно меньшей размерности, чем исходная.

8. Различные качественные показатели, измеряемые при проведении контрольных вызовов с целью обеспечения получения более полной информации о реальном состоянии сети и отдельных ее объектов, должны быть разделены на две категории: показатели, не требующие распределения между объектами сети, и показатели, требующие такого распределения.

Показатели второй категории могут быть распределены по отдельности или совокупно.

Объем и структура диссертации.

Диссертационная работа состоит из введения, пяти разделов, заключения,списка использованных источников и восьми приложений.

158 Выводы

1. Использование разработанного аналитического метода позволит впервые выполнить принцип соответствия способов проведения контрольных вызовов целям их проведения и полностью исключить выполнение вызовов с выяснением непрохождений для целей контроля.

2. Качественные показатели, измеряемые при выполнении контрольных вызовов, делятся на две категории: показатели, не требующие распределения между участками сети, и показатели, требующие распределения.

3. С помощью аналитического метода может быть решена задача расчета фактических и нормативных значений качественных показателей для различных групп маршрутов и сети в целом. Оценка фактического значения показателя рассчитывается как средневзвешенное по числу вызовов из оценок показателя для маршрутов, входящих в группу. При расчете норматива усреднение производится между нормативами на показатели для разнотипных маршрутов сети.

Инженерная методика, реализующая разработанный аналитический метод, представляет собой комплекс программ выполнения расчетов на ЭВМ li]C, составленных на алгоритмическом языке ПЛ/1, вместе с сопроводительной документацией.

5. Инженерная методика была проверена на результатах конт- -рольных вызовов, проведенных на реальных ГТС средней и большой емкости. Аналитический метод распределения качественных показателей внедрен на ГТС Киева, Минска и Баку.

6. Эффективность аналитического метода складывается из непосредственной экономии квалифицированного ручного труда на проведении вызовов с выяснением непрохождений и обработке их результатов и ряда других его достоинств (не выражаемых непосредственно в денежной форме), в том числе повышения адекватности получаемых оценок истинному состоянию сети.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Теоретические и экспериментальные исследования, выполненные в работе, позволяют сформулировать следующие научные и практические результаты:

1. Создан аналитический метод, позволяющий получить оценки качественных показателей работы коммутационных узлов и других объектов телефонной сети, совокупностей оборудования, соответствующих маршрутам, группам маршрутов и сети в целом, при исключении необходимости выполнять контрольные вызовы в режиме с выяснением непрохождений. Оценки более адекватно отражают истинное состояние объектов сети по сравнению с результатами, получаемыми при использовании существующей методики, поскольку исключаются систематические ошибки и обеспечивается большая репрезентативность выборки.

2. Устранение систематических ошибок, увеличение репрезентативности выборки и более широкие возможности метода в целом по сравнению с существующими вытекают из его теоретической концепции, разработанной с применением методологии системного подхода. Концепция метода состоит в извлечении всей информации о качественных показателях отдельных участков сети, содержащейся в результатах контрольных вызовов, на основе совместного (а не раздельного) рассмотрения результатов вызовов, проведенных по совокупности частично совпадающих маршрутов. Обоснован математический аппарат такого совместного рассмотрения: составление системы линейных алгебраических уравнений, соответствующей математической модели сети, и решение ее методом наименьших квадратов.

3. Разработаны математические модели городских телефонных сетей различной емкости и структуры, отражающие их особенности, наиболее существенные для оценки качества работы сетей и их элементов.

4. Исследованы возможности решения составляемых систем уравнений с учетом их вырождения. Оценены различные способы решения систем (в общем виде, в численном виде), разработаны и проверены алгоритмы решения.

5. Исследованы особенности реальных данных, доставляемых контрольными вызовами, и оценок, получаемых методом наименьших квадратов. Разработан способ одновременного устранения вырождения системы и отрицательных оценок.

6. Обоснована нецелесообразность решения системы уравнений в численном виде для крупных ГТС. Разработан двухэтапный алгоритм решения задачи, основанный на регуляризации системы уравнений. Выведены расчетные формулы для оценок линейных функций неизвестных и их дисперсий.

7. Разработан итерационный метод получения оценок показателей в маршрутах, по которым не проводились контрольные вызовы.

8. Разработана методика расчета нормативных и фактических значений качественных показателей для телефонной сети в целом.

9. Предложены: принцип соответствия способов проведения контрольных вызовов на телефонных сетях целям их проведения и классификация качественных показателей, измеряемых при их проведении.

10. Создана инженерная методика, реализующая варианты аналитического метода для сетей различной емкости и структуры (комплекс программ выполнения расчетов на ЭВМ и сопроводительная документация). Программы комплекса проверены как на средних, так и на крупных ГТС. Две главные программы охватывают основную часть емкости городских телефонных сетей страны - практически все сети, на которых в настоящее время организовано проведение контрольных вызовов.

11. Произведена оценка эффективности внедрения аналитического метода на ГТС.

Во время выполнения настоящей работы был создан также ряд исследовательских программ, с помощью которых, в частности, выбирались наилучшие математические модели сетей. Эти программы отлажены, работоспособны и входят в состав пакета, но в данной работе не описаны, поскольку в настоящее время не предназначаются для повсеместного использования. Решения, заложенные в этих программах, будут использованы в будущем, по мере развития системы контроля телефонных сетей с помощью контрольных вызовов.

Проверка разработанного аналитического метода распределения качественных показателей на трех ГТС страны показала, что он полностью и эффективно решает поставленную задачу. Это подтверждается полученными и приведенными в диссертации актами о внедрении.

Дальнейшие направления исследований, которые связаны с разработанным аналитическим методом и могут быть выполнены с целью усовершенствования системы контроля технического состояния телефонных сетей, таковы: I) разработка методики проведения контрольных вызовов на сетях, оптимальной с точки зрения минимума дисперсии получаемых результатов; согласование требований оптимальной методики с возможностями автоматизированной аппаратуры различных типов, составление расписаний проведения вызовов; 2) разработка методов прогнозирования необходимого количества вызовов для каждого маршрута сети на основе данных, получаемых распределением измеренных ранее величин показателей; реализация идей последовательного анализа для сложной (многомерной) системы - телефонной сети; 3) разработка на основе созданных моделей сетей таких схем контроля, которые позволили бы, с одной стороны, повысить оперативность контроля, а с другой стороны, учесть информацию, доставленную выполнявшимися ранее вызовами; учет скорости устаревания информации и влияния этого устаревания на точность результатов контроля.

1. О мерах по ускорению научно-технического прогресса в народном хозяйстве: Постановление ЦК КПСС и Совета Министров СССР.-Правда, 1983, 28 авг.

2. Основные направления экономического и социального развития СССР на I98I-I985 годы и на период до 1990 года.-М.: Политиздат, 1981,- 95с.

3. Шамшин В.А. Новый этап в планировании развития электросвязи страны. Электросвязь, 1980, № I, с.1-5. ,

4. Захаров Г.II. Современное состояние и перспективы развития сетей и техники телефонной связи.- ХХХУ1 Всесоюзн.научн.сессия, поев.Дню радио. Тез.докл.,ч.2. М.: НТОРЭС им.А.С.Попова, 1981, с.31.

5. Брусиловский К.А., Захаров Г.П., Капров В.К. Современное состояние и тенденции развития техники телефонной связи.- Техника средств связи, сер.ТПС, 1979, вып.2(35), с.3-15.

6. Штагер В.В., Мельников К.11. Современное состояние и перспективы внедрения электронных систем коммутации.- Электросвязь, 1976, № 3, с.23-27.

7. Лутов М.Ф., Жарков М.А., Юнаков П.А. Квазиэлектронные и электронные АТС. М.: Радио и связь, 1982. - 364с.

8. Аваков Р.А., Шилов О.С., Исаев В.И. Основы автоматической коммутации. М.: Радио и связь, 1981. - 288с.

9. Автоматические системы коммутации / Иванова О.Н., Копп М.Ф., Коханова З.С., Метельский Г.Б.; Под ред.О.Н.Ивановой -2-е изд., доп. и перераб.- М.: Связь, 1978.- 624с.

10. Давыдов Г.Б., Рогинский В.Н., Толчан А.Н. Сети электросвязи.- М.: Связь, 1977 360с.

11. Теория сетей связи / Рогинский В.Н.Даркевич А.Д.,Шнепс

12. М.А. и др. Под ред.Б.Н.Рогинского.-М.: Радио и связь, I98I.-I92C.

13. Лившиц Б.С., Мамонтова Н.П. Развитие систем автоматической коммутации каналов.- М.: Связь, 1976.- 88с.

14. Жданов И.М., Кучерявый Е.И. Построение городских телефонных сетей.- М.: Связь, 1972.- 136с.

15. Руководящий документ по общегосударственной системе автоматизированной телефонной связи (ОГСТфС). Книга I.- М.: Радио и связь, 1982.- 144с.

16. ГОСТ 19472-80. Сети телефонные. Термины и определения.

17. Захаров Г.П., Крутикова Н.П. К обсуждению вопросов терминологии в области сетей связи.-Электросвязь,1975, № 2, с.72-74.

18. Иванова О.Н. Научные аспекты автоматической коммутации. Электросвязь, 1976, Ш 3, с.6-10.

19. Байцур Г.Г. Основные задачи связистов Российской Федерации в одиннадцатой пятилетке.- Электросвязь, 1981, № I, с. 1-5.

20. Сорокин В.А., Завелев В.Л., Кадис И.Л. Экспериментальный центр технической эксплуатации телефонного узла ГТС.-Вестник связи, 1978, й 6, с.17-19.

21. Воронин Н.И., Лопусов Б.А., Жданюк Б.Ф. Автоматизированные системы управления отрасли связи.- Электросвязь, 1980, № 4, с.53-55.

22. Инструкция по техническому обслуживанию городских координатных АТС и узлов типа АТСК контрольно-корректирующим методом. Часть I.- М.: Радио и связь, 1981.- 82с.

23. Инструкция по техническому обслуживанию городских координатных АТС и узлов типа АТСК-У. Часть I.- М.: Радио и связь, 1981.- 96с.

24. ГОСТ 18322-78. Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения.

25. Постановление ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 12.07. 79г. № 695 "Об улучшении планирования и усилении воздействия хозяйственного механизма на повышение эффективности и качества работы".- Правда, 1979, 13 июля.

26. Шамшин В.А. Основная задача повышение эффективности использования и качества работы средств связи.- Электросвязь, 1976, № 2, с.1-4.

27. Подгородецкий И.А. Качество продукции связи и пути его улучшения.- М.: Связь, 1974.- 64с.

28. Бильдюкевич Ю. Вопросы оценки и стимулирования качества продукции ГТС.- Вестник связи, 1975, № 10, с.33-43.

29. Разработка проекта нормативов и методик оценки качественных показателей работы ГТС.: Отчет/ЛОНИИС. 1979.- 100с.

30. Методика комплексной оценки качества работы ГТС.: Отчет/ЛОНИИС, 1979, 26с.

31. Разработка рекомендаций по повышению коэффициента успешности вызовов на городских телефонных сетях.: Отчет/ЛЭИС им.проф.М.А.Бонч-Бруевича, 1982, 121с.

32. ГОСТ 16504-74. Качество продукции. Контроль и испытания. Основные термины и определения.

33. Сорокин В.А., Новожилова Э.В., Маримонт Л.Б. Совершенствование технических показателей и нормативных уровней качества работы ГТС.- Вестник связи, 1981, № 3, с.36-37.

34. Грачев А.Ф. Оценивать качество работы ГТС по нормативам.- Вестник связи, 1977, № 9, с.29-30.

35. Гюлъмисарян Л.В. Совершенствование методики оценки качества работы предприятий связи. Экспресс-инф. Экономика, планирование управления. Вып.5, М.: Информсвязъ, 1981, с.10.

36. Берлин Б.З., Тонкова М.Н. Оценка качества работы цеха систем передачи.- Вестник связи, 1981, № 8, с.37-38.

37. Владимирский М.М., Синяков А.Р. Качественные и надежностные показатели работы городских координатных АТС.-Всесоюзн. н.-техн.совещ."Дальнейшее развитие и совершенствование коммутационной техники".Аннотации и тез.докл.М.:НТ0РЭС им.А.С.Попова,1977, с.21.

38. Семенов Ю.В., Завелев В.Л. Нормирование показателей качества при централизации технического обслуживания ГТС.- Всесоюзн. н.-техн.совещ."Совершенствование средств автоматической коммутации в ЕАСС".Тез.докл. М.: Радио и связь, 1982, с.73-74.

39. Дмитраченко В.М., Матлин Г.М. Основные направления и перспективы развития систем производственной связи.- ХХХУ1 Всесоюзн. научн.сессия, поев.Дню радио. Тез.докл.,часть 1.-М.:НТ0РэС им.А.С.Попова, 1981, с. 9-10.

40. Казанский Н.А., Прокофьев В.А. Анализ состояния сетей производственной связи.- Электросвязь, 1983, № 2, с.35-37.

41. Вепренцев Н.И., Спивак Г.И. КСУКС на телефонном узле.-Вестник связи, 1980, № 10, с.34-37.

42. Губин Н.М. Система управления качеством продукции на предприятиях связи.- М.: Связь, 1978.-72с.

43. Лазарев В.Г. Электронная коммутация и управление в узлах связи.- М.: Связь, 1974.- 272с.

44. Лазарев Ю.В. Возможность организации динамического управления на сетях ГТС, оборудованных АТС-К.- В кн.: Принципы построения устройств распределения информации.-М.:Наука,1978,с.30-37.

45. Лазарев В.Г., Лазарев Ю.В. Динамическое управление потоками информации в сетях связи.- М.: Радио и связь, 1983.- 216с.

46. Буров П.Н., Дедоборщ В.Г., Зарецкий К.А., Сметанин Л.Д., Суторихин Н.Б. О единой системе показателей надежности и качества функционирования коммутационных узлов и станций.- Электросвязь, 1978, 1й 12, с.55-56.

47. Бакланов Ю.А., Дедоборщ В.Г., Иванова О.Н., Мисуловин

48. Л.Я., Парилов В.П., Рогинский В.Н. Основные понятия в области качества обслуживания абонентов телефонных сетей.- Электросвязь, 1983, й II, с.22-26.

49. ГОСТ 13377-75. Надежность в технике. Термины и определения.

50. Суторихин Н.Б. Оценка надежности элементов коммутируемых телефонных сетей.- М.: Связь, 1974.- 232с.

51. Суторихин Н.Б., Буров П.Н., Захарова С.М. Методы определения оптимальной надежности элементов сетей связи./ Под ред. Н.Б.Суторихина.- М.: Связь, 1979.-104с.

52. ЬЗ. Суторихин Н.Б., Голомшток Л.В., Зарецкий К.А. Надежность электронных коммутационных узлов и станций. / Под ред.Н.Б.Суторихина. М.: Радио и связь, 1981.- 200с.

53. Лившиц Б.С., Пшеничников А.П., Харкевич А.Д. Теория телетрафика.- М. : Связь, 1979.-224с.

54. Шнепс М.А. Системы распределения информации. Методы расчета: Справ.пособие.- М.: Связь, 1979.- 344с.

55. Мамонтова Н.П. Методы расчета сетей связи. Учебное пособие.- Л.: ЛЭИС, 1981.- 52с.

56. ГОСТ 20911-75. Техническая диагностика. Основные термины и определения.

57. Гнедов Г.М. Контроль аппаратуры передачи данных.- М.: Радио и связь, 1981.- 152с.

58. Брусиловский К.А. и др. Контроль сложных цифровых сетей связи.- Вопросы радиоэлектроники, сер.ТПС. 1974,вып.2, с.43-50.

59. Васильева Л„С., Завелев В.Л., Кучерявый А.й. Совершенствование контроля функционирования оборудования АТСК.- Электросвязь, 1978, Ш 12, с. 57-58.

60. CCITT. YELLOW BOOK. Vol.II Fascicle II.3. International Telephone Service Network Management, Traffic Engineering.- Geneva: ITU, 1981.- I05p.

61. CCITT. Study Group II Contribution No.60, January 1982.

62. CCITT. Study Group II Contribution No.61, January 1982.

63. CCITT. Study Group II Contribution No.62, January 1982.

64. Инструкция АТСШ 2-00-02 Г.- В кн.: Сборник инструкций по обслуживанию АТС декадно-шаговой системы, часть П.- М.:Связь, 1970, с. 7-10.

65. Методика оценки качества обслуживания вызовов на ГТС. Руководящий технический материал.: Отчет/ЛОНИИС, 1982.-16с.

66. Равич В.З. Принципы построения системы и аппаратурыдля оценки качества установления соединений на ГТС.-Сб.научн.трудов ЦНИЙС.Координатные АТС.М.: ЦНИИС, 1979, с. 12-20.

67. Мирхабибов Б.К. Автоматическая система контроля качества установления соединений на ГТС.- Там же, с.18-19.

68. Системный анализ и структуры управления. Под общей ред. проф.В.Г.Шорина.- М.: Знание, 1975.- 304с.

69. Теория систем и методы системного анализа в управлении и связи/ В.Н.Волкова, В.А.Воронков, А.А.Денисов и др.- М.: Радио и связь, 1983.- 248с.

70. Аваков Р.А., Гуан Т.И., Сондерис А.-П. Ю. Техническая эксплуатация телефонных станций местных сетей (Зарубежный опыт).-М.: Радио и связь, 1981.- 88с.

71. Баврин И.А. Краткая характеристика методов и средств технического обслуживания местных сетей с электро-механическими АТС.- Зарубежи.техн. связи: Экспресс-информ./ЦНТИ: Информсвязь, 1978, вып.I, с.1-28.

72. Котов Н.А. Методы оценки некоторых показателей качества обслуживания абонентов, применяемые за рубежом.- Зарубенн.техн. связи: Экспресс-информ./ЦНТИ: Информсвязь, 1976, вып.5, с.8-16.

73. Fuchs W. Connexions d'essai pour l'entretien sur demande des installations t6l<§phoniques.- Revue FITCE, 1967. N.6, S.27-29.

74. Un simulateur d'appels t£l£phoniques command^ par calculateur.- Commutation et Electronique, 1970, No.29, p.83-94.

75. Bernard J.K., Hugon J. L'aide des minicalculateurs dans les tel4communications.- Commutation et Electronique, 1975, No.48, p.44-57.

76. Skolimowsky S. Nadz<5г parametr<5w eksploatacyjnych w australijskiej telefo-nicznej sieci uiytku publicznego.- Wiad. Telekomunikacyjne, 1980, I, s.28-31.

77. Harris P.J., Wilson E.G. A System Control Approach to Network Assessment.

78. Nat. Telecomimm. Conf. Сошшип. and Knowl. Partners Progr., Dallas, Tex., 1976, No.2, p.50.I-I 50.1-6.

79. Farr J.P. Telecommunications Traffic Measurement and Processing Methods Used by Telecom Australia.- Telecommunication Journal of Australia, 1979» Vol.29, Wo.I, p.70-82.

80. Эксплуатационно-технический центр местной сети США.- Зарубежен, техн. связи: Экспресс-информ./ЦНТИ: Информсвязь, 1978, вып.2, с.14-19.

81. Leverett R.A. Improved Analysis and Presentation of Sydney Network Performance Statistics.- Telecommunication Journal of Australia, 1978, Vol.28, No.3,p.275-282.

82. Finger U., Lebouteux В., Rouquier D. Vers 1'exploitation et la maintenance centralisSes des autocommutateurs 6lectrom£caniques: RIDE.- L'Echo des recherches, 1980, No.98-99, p.16-23.

83. Ericsson V. CCM A Well-tried and Economic Maintenance System.- Ericsson Review, 1976, No.3, p.I34^I37.

84. Earners J.A., Scheurwater C. Ten Years Experience of CCM in the Dutch Telephone Network.- Ericsson Review, 1976, No.3, p.I3S-I4I.

85. Johnson Т., Soderberg L. Computerized Operation and Maintenance System for Telephone Networks.- Ericsson Review, 1977, No.I, p.15-21.

86. Torkington R.M. Portable Traffic Route Teeter Model Ql.- Telecommunication Journal of Australia, 1974, Vol.24, No.3, p.222-226. ~

87. Broby S.-B. Electronic Traffic Route Tester m70.- Ericsson Review, 1974, No.3, p.80-87.89. lirundbacher W. Prlifverbindungsautomat Hilfsmittel zur Prototypprllfung von Telefonzentralen.- PTT Technische Kitteilungen, 1982, N.5, S.238-242.

88. Basque M., Bernard J.-M., Tazerout H. Mesure de la quality de service dans le гёвеаи. de Paris. Le projet AHALRIC.- L'Echo des recherches, 1972, No.70, p.I5-26.

89. Basque M., Bernard J.-M., Tazerout H. Le syetfcme AMALRIC mesure automa-tique de la quality de service dans le r^seau t^l^phonique parisien.- Commutation et Electroniquc, 1973, No.43, p.113-128.

90. Роботы, отыскивающие неисправности в телефонных сетях.

91. Электроника, 1974, № 4, с.7-8.

92. Sapsford B.G. Measurement and Analysis Centres. Part I. System Concept and Equipment Description.- Post Office Electrical Engineers' Journal, 1978, Vol.70, p.243.

93. Sapsford B.G. Measurement and Analysis Centres. Part 2. Processor Programming and Operation.- Post Office Electrical Engineers' Journal, 1978,Vol.71,p. 28.

94. Jamison M.L., Holloway S.L. Measurement and Analysis Centres: Measurement Techniques and Hardware Design.- Post Office Electrical Engineers' Journal, 1978, Vol.71, p.I48.

95. Spiegelhalter B.R., Brown R.S. Measurement and Analysis Centres: Software Design.- Post Office Electrical Engineers' Journal, 1979, Vol.71, p.233.

96. Sapsford B.G. Measurement and Analysis Centres: Operational Activities and Achievements.- Post Office Electrical Engineers' Journal, 1980, Vol.73» p.43-46.

97. Jennings Paul D.G. Automatic Service Monitor for Telephone Switching Systems.- IECI'78 Proceedings Industrial Applications of Microprocessors, March 20-22, 1978, p.10-13.

98. Prunel В., Bermejo P., Merat G., Bouquet G. Centralisation du service des eesais et mesures. Experience de Montargis.- Commutation et Electronique, 1975»1. No.49, p.53-66.

99. Tazerout H., Penn C., Castex P., Charoy L. Appareil de surveillance et de maintenance des organee duns les fiquipements £lectrom£caniques. Projet Asmod£e.-Commutation et Electronique, 1975, No.49, p.67-78.

100. Prieto Roa A. Gesti6n por Teleproceso del Servicio de Reclamaciones у Averias en С.Т.И.Е.- Estudios Empresariales, 1974, vol.29, No.2, p.51-63.

101. Enkaoua L., Gervois J.-P., Lopez D., Prunel B. Systbrnee d'essais et des mesures pour les centres principaux d'exploitation.- Commutation et Electronique, 1975, Ho.49, p.43-52.

102. Grundbacher W. The Determination and Tracing of Faults in Telephone Exchanges.- Technische Mitteilungen PTT, 1974, Ы.12, S.453-457.

103. Система проверки оборудования с помощью испытательных вызовов. Японский пат., кл.9б(4) E2I(H04m 1/20), № 49-42247.

104. Метод и устройство для создания испытательных вызовов в системе связи. Пат.США, кл.179-175.2 (Н04т 3/26), ffe 3840712.

105. Цепь для автоматического отключения испытательного ап- ■ парата от телефонной линии. Пат.США, кл.179-175.26 (H04m3/22),3770912.

106. Имитатор телефонных вызовов. Французская заявка, кл. Н04щ 3/22, № 2228336.

107. Устройство для проверки правильности соединений в испытательной аппаратуре. Пат.США, кл.179-175.23 (Н04т 3/24),1Ё 385II22.

108. Способ посылки контрольных вызовов в системе связи. Пат.США, кл.179-175.2 (Н04и 3/26), 1й 3840712.

109. Устройство автоматического ответа по телефону с системой обнаружения повреждений. Пат.США, кл.179-6 (H04mII/I0),3825688.

110. Skolimowsky S. Analizator pol^czeri telefonicznych i jego zastosowania.-Przegl^d telekomunikacyjny, 1982, 40, N.I, s.15-18.

111. Oberer E., Riesz G.W. Test Calling: Experience, Theory, Prospects, -Proc. 7th Int. Teletr. Congr., 1976.

112. J. Le Gall P. Les appels r£p£t£s et les m^thodes de calcul et d'observation du trafic.- Commutation et Electronique, 1977, No.56, p.106-116.

113. Котов H.A. Об аналитическом методе распределения долей непрохождений вызовов по участкам ГТС.- Всесоюзн.н.-техн.совещание "Дальнейшее развитие и совершенствование коммутационной техники". Аннотации и тез.докл., Псков, 1977, с.94-95.

114. Котов Н.А. Метод распределения качественных показателей работы телефонной сети между ее участками.- Респ.н.-техн.конф."Качество и надежность средств связи". Тез.докл.,Рига,1977,с.102-104.

115. Котов Н.А. Анализ различных моделей, используемых при распределении качественных показателей по участкам телефонных сетей.- Там же, с.99-101.

116. Котов Н.А. О распределении качественных показателей работы ГТС между коммутационными узлами.- Сб.научн.трудов ЦНИИС, вып.З. Л.: Энергия, 1978, с.34-37.

117. Котов Н.А. О проверке математических допущений при распределении качественных показателей работы ГТС аналитическим методом.- Там же, с.11-12.

118. Котов Н.А. Упрощенный способ решения задачи распределения качественных показателей между объектами крупных ГТС.- Там же, с.15-16.

119. Котов Н.А. Распределение коэффициентов непрохождений вызовов между коммутационными узлами ГТС, имеющей несколько УВС. Всесоюзн. н.-техн. конф."Повышение качества и надежности сетей связи и их элементов". Тез.докл. Новосибирск, 1978, с.47-48.

120. Котов Н.А. О контроле технического состояния объектов ГТС.- ХХХ1У Всесоюзн. научн. сессия, поев. Дню радио. Аннотации и тез.докл. М.: НТОРЭС им.А.С.Попова, 1979, с.10.

121. Котов Н.А. Аналитический метод распределения измеренных качественных показателей работы ГТС по коммутационным узлам.- Сб. научн.трудов ЦНИИС. Координатные АТС. М.: ЦНИИС, 1979, с.46-56.

122. Котов Н.А. Применение ЭВМ для распределения качественных показателей раооты городских телефонных сетей между коммутационными узлами.- Всесоюзн. н.-техн. симпозиум "Применение ЭВМ в коммутационной технике". Тез.докл. Пенза, 1980, с.68-69.

123. Котов Н.А. Расчет нормативных уровней качественных показателей работы городских телефонных сетей.- Там же, с.36.

124. Котов Н.А., Казанцева С.К., Князь А.Н., Кондратенко Л.С. Аналитический метод распределения качественных показателей работы ГТС.- Вестник связи, 1983, № 9, с.37-39.

125. Сирл С., Госман У. Матричная алгебра в экономике. Пер. с англ.- М.: Статистика, 1974.- 376с.

126. Линник Ю.В. Метод наименьших квадратов и основы матема-тико-статистической теории обработки наблюдений. Изд.2-е, доп. и испр.- М.: Гос. изд-во физ.-матем. лит., 1962.- 352с.

127. Кендалл М.Дж., Стьюарт А. Статистические выводы и связи. Пер. с англ.- М.: Наука, 1973.- 900с.

128. Рао С.Р. Линейные статистические методы и их применения. Пер. с англ.- М.: Наука, 1968.- 548с.

129. Фаддеев Д.К., Фаддеева В.Н. Вычислительные методы линейной алгебры. Изд.2-е, доп.- М.-Л.: Гос. изд-во физ.-матем.лит. 1963.- 736с.

130. Алберт А. Регрессия, псевдоинверсия и рекуррентное оценивание. Пер. с англ.- М.: Наука, 1977.- 224с.

131. Тьюарсон Р. Разреженные матрицы. Пер. с англ.- М.: Мир, 1977.- 190с.

132. Стренг Г. Линейная алгебра и ее применения. Пер. с англ. М.: Мир, 1980.- 456с.

133. Уилкинсон, Райнш. Справочник алгоритмов на языке АЛГОЛ. Линейная алгебра. Пер. с англ.- М.: Машиностроение, 1976.- 389с.

134. Ворощук А.Н. Основы ЦВМ и программирование.- М.: Наука, 1978.- 464с.

135. Лепин-Дмитрюков Г.А. Программирование на языке ИЛ/1 (для ДОС ЕС ЭВМ).- М.: Советское радио, 1978.- 288с.

136. Фролов Г.Д., Олюнин В.Ю. Практический курс программирования на языке PL/I.- М.: Наука, 1983.- 384с.

137. Джермейн К. Программирование на IBM/360. Пер. с англ.-М.: Мир, 1971.- 870с.

138. Волховер В.Г., Иванов Л.А. Производственные методы разработки программ.- М.: Финансы и статистика, 1983.- 208с.

139. Дроздов Е.А., Комарницкий В.А., Пятибратов А.П. Электронные вычислительные машины Единой системы. 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Машиностроение, 1981.- 648с.

140. Методика (Основные положения) определения экономической эффективности использования в народном хозяйстве новой техники, изобретений и рационализаторских предложений.- М.: Экономика, 1977.- 8с.