автореферат диссертации по безопасности жизнедеятельности человека, 05.26.02, диссертация на тему:Оценка социально-психологических факторов риска и оперативное прогнозирование неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций федерального характера

На правах рукописи

005000844

Пыжьянова Лариса Григорьевна

Оценка социально-психологических факторов риска и оперативное прогнозирование неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций федерального характера

05.26.02-безопасность в чрезвычайных ситуациях (психологические науки)

1 7 НОЯ 2011

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Санкт-Петербург 2011

005000844

Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном учреждении «Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины именй А.М. Никифорова» МЧС Россини Федеральном казенном учреждении «Центр экстренной психологической помощи» МЧС России .

Научный кандидат психологических

руководитель доцент Шойгу Юлия Сергеевна

наук

Официальные доктор психологических наук

оппоненты: профессор Грановская Рада Михайловна;

кандидат психологических наук доцент Иванова Светлана Петровна

Ведущая Федеральное государственное бюджетное

организация образовательное учрежд ение высшего

профессионального образования « Санкт-Петербургский государственный

университет» Правительства Российской Федерации

Защита диссертации состоится «X» декабря 2011 г. в -^часов на заседании диссертационного совета Д 205.001.01 при Федеральном государственном бюджетном учреждении «Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины имени А.М. Никифорова» МЧС России по адресу: Санкт Петербург, ул. Академика Лебедева, д. 4/2.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Федерального roc ударственного бюджетного учреждения «Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины имени А.М. Никифорова» МЧС России.

Автореферат разослан « _» ноября 2011 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат медицинских на1

М.В. Санников

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность. Защита населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера является в настоящее время одной из фундаментальных функций государства Деятельность целого ряда государственных учреждений и служб направлена на предотвращение чрезвычайных ситуаций (ЧС). На ликвидацию их последствий бывает задействовано много сил и средств, в том числе - финансовых.

МЧС России проводит целенаправленную политику по реализации научно обоснованной и экономически целесообразной системы мер по предотвращению ЧС, совершенствованию стратегии в области снижения рисков и смягчения последствий катастроф, включая неблагоприятные последствия социально-психологического плана, часто сопровождающие чрезвычайные ситуации.

Специалисты ФКУ «Центр экстренной психологической помощи» Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (ФКУ ЦЭПП МЧС России), участвовавшие в ликвидации последствий практически всех ЧС федерального характера последнего десятилетия, нередко вынуждены были реагировать на эти нежелательные явления уже после их возникновения и негативного влияния на ход аварийно-спасательных и других неотложных работ (АСДНР).

Таким образом, объективно существует необходимость разработки методических подходов, позволяющих выявить непосредственные причины, сущность, особенности возникновения и развития социально-психологических рисков во время чрезвычайных ситуаций.

Исследования связи массовых неблагоприятных последствий ЧС с различными группами факторов риска предоставляют нам возможность перейти к прогнозированию социально-психологической ситуации в зоне ЧС. Новый уровень мониторинга и прогноза неблагоприятной социально-психологической обстановки в зоне ЧС способствует более объективному и оперативному принятию решений. Тем самым

повышается эффективность работы специалистов и снижается степень негативных последствий для пострадавших, открываются пути к управлению рисками.

Кроме того, назрела необходимость обобщить опыт, накопленный психологами ФКУ ЦЭПП МЧС России, обосновать комплекс мероприятий, призванных

минимизировать неблагоприятные социально-психологические последствия ЧС.

Цель исследования: обоснование системы ситуационной оценки социально-психологических факторов риска и оперативного прогнозирования неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций.

Для реализации поставленной цели предстояло решить следующие основные задачи:

1. На основании анализа теоретических данных и практического опыта работы психологов, участвовавших в ликвидации последствий ЧС федерального характера выявить наиболее значимые неблагоприятные социально-психологические последствия чрезвычайных ситуаций.

2. Разработать систему количественных оценок факторов риска и обосновать ведущие факторы, с наибольшей вероятностью связанные с неблагоприятными социально-психологическими последствиями ЧС федерального уровня.

3. На основе регрессионных коэффициентов разработать математическую модель оценки и оперативного прогнозирования неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций.

4. Обосновать структуру и основные компоненты (функциональные модули) программного обеспечения оперативной оценки и прогнозирования социально-психологической обстановки в зоне ЧС как основы автоматизированной информационной системы (АИС) «Психолог».

5. Обосновать рекомендации по использованию АИС «Психолог» для управления психологическим сопровождением аварийно-спасательных работ в ЧС.

Объектом исследования выступают неблагоприятные социально-психологические последствия ЧС, их оценка и прогнозирование.

Предметом исследования являются социально-психологические факторы риска возникновения неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС.

Гипотеза исследования. Существует связь неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций и определенного ряда показателей, характеризующих чрезвычайную ситуацию - факторов риска. На развитие социально-психологической ситуации в зоне ЧС в разной степени влияют степень завершенности ситуации, степень информированности пострадавших и их родственников, территориальное устройство населенного пункта, степень нарушенности условий жизнедеятельности, количество пострадавших и погибших, степень изменения жизненного стереотипа, этнокультурные особенности пострадавших.

Теоретико-методологическая база исследования. Для определения теоретико-методологической базы данного исследования был привлечен широкий круг исследований и разработок в области теории и методологии психологии, социологии, прогностики и математического моделирования.

В своей работе автор опирается на исследования, посвященные изучению психологии массового стихийного поведения (М. Лазарус, Г. Штейнгаль, В. Вувдт, Г. Лебон, Ш. Сигеле, М.Г.Михайловский, В.М. Бехтерев А.Р. Лурия и др.), позволившие выделить наиболее существенные признаки данного феномена и определить ситуации эффективного применения различных социально-психологических рычагов; концепцию «общества риска» (У. Бек, Э. Гвдденс, О.Н. Яницкий), акцентировавшую внимание на характере общественной жизни и рисках, содержащихся в каждом социальном действии; концепцию устойчивого развития (Г.Х. Брундтланд, В.И. Данилов-Данильян, К.С. Лосев и др.), позволившую выделить и конкретизировать основные элементы механизма прогнозирования и управления рисками в социальной сфере; в контексте данного исследования и ситуационной методологической платформы - работы,

посвященные изучению проблемы прогнозирования и управления рисками во время чрезвычайной ситуации (С.К. Шойгу, В.А. Владимирова, Ю.Л. Воробьева,

С.Ф. Гончарова, Г.П. Лобанова).

Методы исследования: анализ документов, наблюдение, метод беседы, анкетирование, опрос, метод экспертных апостериорных оценок, социально-психологические методы, системный и комплексный анализы, метод моделирования. Для многомерной математической обработки данных использованы методы регрессионного анализа.

Эмпирическую основу исследования составили материалы, полученные автором в ФКУ ЦЭПП МЧС России в результате анализа массива экспертных оценок и отчетных документов, характеризующих социально-психологическую ситуацию во время 36 ЧС федерального характера, произошедших на территории РФ в период с 2000 по 2010 год.

Научная новизна и теоретическая значимость.

В работе показана и оценена роль ситуационных факторов, условий и обстоятельств в возникновении и развитии неблагоприятных социально-психологических явлений в зоне ЧС федерального характера.

Данная работа представляет собой исследование, в котором автором были впервые выделены и получили количественную оценку факторы, наиболее существенно влияющие на социально-психологическую обстановку в зоне чрезвычайных ситуаций - факторы риска.

Путем статистического анализа количественных данных были получены регрессионные коэффициенты, положенные в основу математической модели возникновения и развития социально-психологической ситуации в зоне ЧС. Расчеты, выполненные по данной математической модели возвращают в результате количественные оценки социально-психологической обстановки в зоне ЧС.

Автор диссертации обосновала подход к прогнозированию и управлению рисками в социально-психологической сфере как совокупности ситуативных мер, применение которых находится во взаимосвязи с количественными критериями,

характеризующими текущую социально-психологическую ситуацию в зоне ЧС.

Практическая значимость.

Разработанный автором алгоритм оперативной оценки социально-психологической обстановки в зоне ЧС был реализован в программном обеспечении АИС «Психолог».

Использование данного комплекса программ позволяет провести объективный анализ поступающей информации, осуществить планирование, принятие и корректировку управленческих решений по реализации мероприятии, направленных на стабилизацию социально-психологической обстановки в зоне чрезвычайной ситуации и оказание экстренной психологической помощи пострадавшим в ЧС.

АИС «Психолог» предназначена для внедрения как на федеральном уровне в ФКУ ЦЭПП МЧС России, так и в его филиалах, региональных центрах и главных управлениях МЧС России. Использование унифицированного программного обеспечения на разных управленческих уровнях позволяет осуществлять эффективную координацию работы специалистов психологической службы МЧС России на местном, территориальном и федеральном уровнях по сбору и обмену информацией, об оценках оперативной обстановки в зоне ЧС, принятию неотложных мер по профилактике или снижению потенциальных рисков.

Новые научные результаты, полученные автором в ходе исследования, позволили сформулировать следующие положения, выносимые на защиту:

1. Выделены группы показателей (факторы риска), характеризующие степень тяжести ЧС, социально-психологические, демографические и этнокультурные особенности населения, проживающего в зоне ЧС, которые оказывают влияние на возникновение и развитие неблагоприятных массовых социально-психологических явлений в зоне ЧС федерального уровня.

2. Для каждого вида массовых неблагоприятных социально-психологических последствий: массовых истероидных, фобических, панических и агрессивных реакций и слухов установлена достоверная связь с определенной группой

факторов риска. Значимость каждого фактора риска количественно выражается регрессионными коэффициентами, которые являются основой для математической модели оценки текущей социально-психологической ситуации в зоне ЧС и оперативного прогнозирования неблагоприятных массовых социально-психологических явлений ЧС федерального уровня. 3. Оперативное получение количественных оценок социально-психологической сшуации в зоне ЧС является неотъемлемой частью алгоритма управления системой действий специалистов психологической службы МСЧ России по сопровождению АСДНР.

Связь с НИР, апробация и внедрение результатов исследования.

Результаты исследования получены в ходе выполнения ОКР «Разработка автоматизированной информационной экспертной подсистемы прогнозирования и оценки рисков неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций как программного модуля в составе автоматизированной информационной системы психологической службы (АИС «Психолог») в соответствии с пунктом 1.1.8.3 Единого тематического плана НИОКР МЧС России на 2008-2010 годы, утвержденного приказом МЧС России от 26.09.2008 г. № 581.

Материалы диссертации апробированы на международных и всероссийских научно-практических конференциях:

1. Международный салон «Комплексная безотасность-2011»-Москва, ВВЦ, 17-20.05.2011.

2. Международная конференция, посвященная 25-летию чернобыльской катастрофы «Современная эколого-антропологическая методология изучения и решения проблем здоровья населения»: Казань, 27-28.04.2011.

3. Всероссийская конференция «Психология безопасности жизнедеятельности человека и общества в современном мире»: Москва, МосГУ, 25-27.10.2010.

4. Международная конференция телефонов доверия: Астрахань, 21-23.10.2008.

По теме диссертации опубликовано б научных работ, среди которых 2 статьи в журналах по перечню ВАК Минобрнауки РФ.

Объем и структура работы. Диссертация изложена на 199 страницах машинописного текста и состоит из введения, трех глав, содержащих анализ теоретико-методологических подходов к изучению проблемы оценки и прогнозирования социально-психологических рисков в ЧС, а также результаты собственных исследований, заключения, выводов, практических рекомендаций, списка литературы и приложений.

Иллюстрирована 7 рисунками и 27 таблицами. Список литературы содержит 156 источников.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В главе 1 «Теоретико-методологические подходы к изучению проблемы оценки и прогнозирования социально-психологических рисков во время чрезвычайной ситуации» проведен углубленный анализ отечественных и зарубежных подходов в области прогнозирования и оценки рисков в целом, рассмотрены различные философские, социологические и психологические подходы к определению и изучению экстремальных ситуаций и их последствий для людей.

Анализ научных источников указывает на важность ситуационного подхода к рассмотрению последствий чрезвычайных ситуаций среди других современных методов их исследования. Отмечается, что проблема изучения социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций рассматривается специалистами в самом общем виде. На сегодняшний день нет отработанных методических подходов, позволяющих выявить непосредственные причины, сущность, особенности возникновения массовых неблагоприятных социально-психологических последствий во время чрезвычайных ситуаций. Еще важнее предложить способы прогнозирования социально-психологической обстановки в зоне ЧС, которые потенциально способны открыть пути для управления ею.

Для решения задач прогнозирования социально-психологических рисков при ЧС и разработки подходов к управлению ими, рассмотрены индивидуально-психологические особенности состояния, поведения и деятельности пострадавших в зоне ЧС, а также групповые явления, массовые реакции и особенности массового стихийного поведения.

На основании теоретических данных и анализа практического опыта специалистов-психологов, участвовавших в ликвидации последствий ЧС федерального характера, наиболее неблагоприятными социально-психологическими последствиями чрезвычайных ситуаций следует считать массовые агрессивные реакции, массовые истероидные реакции, массовые фобические реакции, массовые панические реакции, слухи.

Глава 2 посвящена разработке методики оценки социально-психологических факторов риска, сбору и обработке эмпирических данных, созданию основы для оперативного прогнозирования неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций федерального характера.

Методика исследования, предложенная автором, базируется на теории и методах, использовавшихся для оценки аналогичных явлений в прошлом, в иных сферах человеческой деятельности. Она адаптирована к специфике данной проблемы, с учетом всех ограничений.

Особенностью является синтез ситуационного подхода и экспертных оценок, а также преобразование качественных экспертных оценок в количественные показатели, пригодные для статистической обработки. Исследование охватывает чрезвычайные ситуации федерального характера, произошедшие в период 2000-2010 гг. Всего было проанализировано 36 ЧС.

Количественная и качественная информация обрабатывалась раздельно. Количественные доказатели, объективные и взятые из отчетных документов, стандартизировались по заданной десятибалльной шкале. Источником качественных параметров явились оценки экспертов и анализ документации по конкретным ЧС, проведенный лично автором. Автором было сформулировано задание для экспертов, разработаны формы

анкет и шкалы оценок. Качественные показатели приводились в цифровую форму при помощи шкалы от 1 до 10.

Примеры ранжирования исчисляемых и неисчисляемых параметров приводятся ниже в таблицах 1, 2.

Пример ранжирования исчисляемого параметра.

Фактор 1 - Человеческие жертвы - учитывает общее число человеческих жертв в данной чрезвычайной ситуации. Согласно принятой в данном исследовании системе, ему присваиваются численные значения в диапазоне от 1 до 10 в следующем порядке:

Таблица 1

Человеческие жертвы.

Численное Количество

значение жертв

1 Жертв нет

2 ДО 5

3 5-10

4 10-20

5 20-40

6 40-60

7 60-80

8 80-100

9 100-500

10 Свыше 500

Важность фактора обусловлена тем, что гибель людей, тем более массовая, вызывает острые стрессовые реакции (плач, истерика, агрессия, ступор, страх, паника) у родных и близких погибших, а также свидетелей произошедшего. В свою очередь, такие острые стрессовые реакции, как паника, истерика, агрессия могут носить провокационный характер и вызывать массовые реакции, существенно осложняя обстановку в зоне ЧС.

Пример ранжирования неисчисляемого параметра.

Фактор 4 - Угроза жизни людей - учитывает степень вероятности возникновения угрозы жизни людей, находящихся

в зоне ЧС. Данному параметру присваивается численное значение от 2 до 10 в следующем порядке:

Таблица 2

Угроза жизни людей

Численное значение

10

Вероятность угрозы

Угрозы нет

Существует мнимая или реальная угроза

Угроза очевидна

Данный фактор связан с высоким уровнем «тревожного ожидания» пострадавших и их родственников, неясностью перспектив развития ЧС, что способствует возникновению острых стрессовых реакций и может спровоцировать массовые реакции.

В данном исследовании в качестве экспертов было привлечено 14 сотрудников отдела экстренного реагирования -ведущих психологов ФКУ ЦЭПП МЧС России в возрасте от 28 до 50 лет, каждый из которых принимал участие в ликвидации последствий не менее 5 чрезвычайных ситуаций федерального характера за указанный выше период.

Сформированная экспертная комиссия выполнила работу по оценке неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС федерального характера, а также факторов риска.

На основании анализа собранных документов, теоретического анализа с точки зрения психологии поведения человека в экстремальной ситуации, а также на основании методов вторичного опроса, наблюдения, беседы и системного анализа автором были выделены факторы, с наибольшей вероятностью связанные с неблагоприятными массовыми социально-психологическими последствиями ЧС - факторы риска.

Было признано, что наибольшее негативное влияние на социально-психологическую ситуацию в зоне ЧС оказывают: массовые агрессивные реакции, массовые истероцдные реакции, массовые фобические реакции, массовые панические реакции,

слухи. Эти явления были выделены на основании анализа теоретических источников (гл.1) и эмпирических данных, полученных по результатам анализа экспертных оценок.

Спектр возможных факторов риска включал:

- степень завершенности ситуации;

- степень информированности пострадавших и их родственников;

- количество пострадавших и погибших;

- территориальное устройство населенного пункта;

- степень нарушения условий жизнедеятельности;

- этнокультурные особенности пострадавших и др.

Балльные оценки, полученные при обработке первичных

данных, подвергались статистической обработке путем регрессионного анализа. В ходе обработки эмпирического материала в программе SPSS Statistics незначимые коэффициенты отбрасывались. Статистически значимые коэффициенты регрессии были использованы для создания математической модели прогнозирования неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС.

Результаты исследования. Из массива факторов, характеризующих чрезвычайную ситуацию, выделены и оценены 24 показателя, наиболее существенно влияющие на социально-психологическую обстановку в зоне ЧС - факторы риска.

Взаимосвязь экспертных оценок неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций (зависимая, результирующая переменная) и показателей чрезвычайных ситуаций, влияющих на оценку риска - факторов риска (независимая переменная), перечисленных выше, подтверждена статистически.

Таблица 3

Факторы риска возникновения и развития неблагоприятных социально-психологических последствий

№ п/п Фактор риска

1 Число человеческих жертв в данной чрезвычайной ситуации

2 Наличие среди погибших детей (в т. ч. студентов)

3 Наличие среди погибших работоспособного населения

4 Угроза жизни людей ("потенциальная, мнимая или реальная)

5 Количество людей, получивших физические травмы в данной чрезвычайной ситуации

6 Наличие пострадавших, судьба которых неизвестна

7 Неизвестна судьба детей (в т. ч. студентов)

8 Неизвестна судьба работоспособного населения (кормильцы)

9 Необходимость проведения эвакуации пострадавших из зоны ЧС

10 Потеря или угроза потери значительной части имущества населения

11 Степень разрушенности инфраструктуры в зоне ЧС

12 Проживание пострадавших непосредственно в зоне ЧС

13 Степень удаленности проживания пострадавших от зоны ЧС

14 Проведение компетентной информационно-разъяснительной работы среди населения в зоне ЧС

15 Степень привлеченное™ к ситуации широкого общественного интереса

16 Наличие конкретного лица или группы лиц, ответственных за ЧС

17 . Национальная среда в зоне ЧС, а именно степень ее однородности

18 Наличие среди пострадавших представителей славянской нации

19 Наличие среди пострадавших представителей коренных малочисленных народов, проживающих на территории Крайнего Севера России и приравненных к ним местностях

20 Наличие среди пострадавших представителей этнических групп, проживающих на территории Кавказа

21 Профессиональная среда в зоне ЧС, а именно ее структура

22 Конфессиональная среда в зоне ЧС, а именно степень ее однородности

23 Степень завершенности и перспективы развития ситуации в зоне ЧС

24 Величина населенного пункта, на территории которого произошла

Каждому виду неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций (массовые агрессивные реакции, массовые истероидные реакции, массовые фобические реакции, массовые панические реакции, слухи) может быть сопоставлена своя группа факторов риска, наиболее существенно влияющая на их возникновение и развитие.

Далее для нас представлял интерес анализ вклада каждой из переменных в конкретную регрессионную модель, т.е. определение среди выбранных факторов тех, которые наиболее существенно будут влиять на возникновение конкретного вида массовых реакций.

Показателем вклада переменной в регрессионную модель служат их бета-коэффициенты.

Например, факторы, связанные с возникновением и развитием массовых истероидных реакций и их бета-коэффициенты представлены на рис. 1.

Угроза жизни людей -0,586

и <Ц — Потеря или угроза потери значительной части имущества населения -0,324

а,

о 3 — Степень разрушенности инфраструктуры в зоне ЧС 0,330

о

а. <Ц н « а Удаленность проживания погибших от зоны происшествия 0,217

4>

3 09 О и Проведение компетентной информационно-разъяснительной работы среди населения в зоне ЧС 0,699

ее

Наличие конкретного лица или группы лиц, ответственных за ЧС (с точки зрения пострадавших) 0,357

Рис. 1 Факторы риска, связанные с возникновением массовых истероидных реакций

Аналогично, для массовых фобических реакций была выделена своя группа факторов риска (рис. 2).

Нанесен ущерб здоровью людей (физические травмы) 0,442

Потеря или угроза потери значительной части имущества населения 0,473

1 Степень разрушенности инфраструктуры в зоне -0,648

V

с. § Удаленность проживания погибших от зоны происшествия 0,281

<Ц

€ »о о Судьба пострадавших неизвестна -1,050

«и 3 а о и — Проведение компетентной информационно-разъяснительной работы среди населения в зоне ЧС 1,191

о 53

8 Наличие конкретного лица или группы лиц, ответственных за ЧС (с точки зрения пострадавших) 0,623

Народы севера 0,415

Степень завершенности ситуации | 0,662 |

Рис. 2 Факторы риска, связанные с возникновением массовых фобических реакций

Полученные путем регрессионного анализа коэффициенты, могут быть использованы«при создании математического аппарата прогнозирования и управления рисками возникновения неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС.

Так, для расчета уровня риска возникновение массовой реакции, т. е. предсказания значений зависимой переменной,

используются В-коэффициенты путем исчисления ее оценок по уравнению регрессии, в соответствии с формулой:

У = В + В1У1+В2У2+... + ВрУр^ (1)

где У - зависимая переменная; VI,..., Ур - независимые переменные;

В, В1,...,Вр - параметры модели.

Таким образом, исходя из полученных данных, расчет уровня риска возникновения массовых истероидных реакций будет производиться по формуле: У = 1,303 - 0,398Г4 - 0,2537б + 0,305^ + 0,\ПУ9 + 0,703Уи + 0,370^6

\г)

где У4 - переменная «угроза жизни людей»

Уб - переменная «потеря или угроза потери значительной части имущества населения»

V-] - переменная «степень разрушенности инфраструктуры в зоне ЧС»

Уд - переменная «удаленность проживания погибших от зоны происшествия»

Ум - переменная «наличие конкретного лица или группы лиц, ответственных за ЧС»

Ум - переменная «проведение компетентной

информационно-разъяснительной работы».

Совокупность уравнений типа 2 представляет собой математическую модель процесса возникновения и развития неблагоприятных массовых социально-психологических последствий во время ЧС.

Вероятность возникновения массовых реакций, получаемая расчетным путем по данной математической модели, выражается для оценки как четыре уровня угрозы: высокая, выше средней, средняя и низкая.

В главе 3 «Разработка исходных данных для создания автоматизированной системы оперативного прогнозирования неблагоприятных социально-психологических последствий развития ЧС» предложен алгоритм анализа и прогнозирования рисков неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС, разработанный специально для реализации на

базе программно-аппаратного комплекса в составе АИС «Психолог». Параметрической базой для разработки математической модели расчета явился набор коэффициентов регрессии, полученный при ретроспективном анализе взаимосвязи неблагоприятных социально-психологических последствий и факторов риска

Данный алгоритм был апробирован в течение 2010-2011 гг. в ходе оперативных мероприятий по ликвидации последствий произошедших за этот период 11 ЧС федерального характера Чрезвычайные ситуации возникали в силу разных причин в различных регионах Российской Федерации, отличающихся друг от друга по своему географическому положению и этнографическим особенностям. Прогноз строился на основе данных, поступающих непосредственно из зоны ЧС.

Расчет сил и средств, а также выработка плана мероприятий и взаимодействие специалистов-психологов со специалистами аварийно-спасательных формирований, МВД, органов местного самоуправления, медицинских учревдений и др. проводились с учетом специфики конкретной ЧС и прогноза риска возникновения неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС. Динамика изменения факторов риска являлась основанием для корректировки принимаемых управленческих решений.

В ходе апробации было подтверждено соответствие прогнозных данных и реальной социально-психологической ситуации в зоне ЧС. Показано, что информация о степени выраженности риска возникновения каждого из ввдов неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС и объективный анализ факторов риска, предоставляемый АИС «Психолог», позволяет планировать мероприятия по психологическому сопровоэвдению АСДНР и стабилизации социально-психологической обстановки в зоне ЧС максимально эффективным образом.

Функционирование системы управления социально-психологическими рисками представлено в вцце структурно-функциональной модели (рис. 3).

Рис. 3 Структурно-функциональная модель системы управления социально-психологическими рисками в зоне ЧС

Выводы

1. паиоолее значимыми социально-психологическими последствиями чрезвычайных ситуаций являются: массовые истероидные реакции, массовые фобические реакции, массовые панические реакции, массовые агрессивные реакции и слухи.

2. Для количественной оценки факторов риска могут быть использованы балльные оценки качественных показателей, выявленных по результатам анкетирования и экспертных оценок, а также объективные количественные характеристики ЧС. Ранжирование количественных и качественных показателей проводится по шкале от 1 до 10. Полученные нормализованные данные могут подвергаться статистической обработке методом регрессионного анализа.

3. Существует группа из 24 факторов риска, имеющих статистически достоверное влияние на возникновение и развитие перечисленных выше массовых неблагоприятных социально-психологических последствий в зоне ЧС.

4. Регрессионные коэффициенты, характеризующие значимость факторов риска, являются основой для математической модели текущей оценки и оперативного прогнозирования массовых неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций.

5. Подготовленные исходные данные для разработки программного обеспечения в составе АИС «Психолог» позволили создать эффективную систему оперативного прогнозирования социально-психологической обстановки в зоне чрезвычайной ситуации.

6. АИС «Психолог» является информативным и эффективным средством при управлении психологическим сопровождением аварийно-спасательных и других неотложных работ.

Практические рекомендации

1. В подразделениях психологической службы МЧС рекомендуется использовать программно-аппаратный комплекс АИС «Психолог», позволяющий оперативно рассчитывать уровень риска возникновения неблагоприятных социально-психологических последствий 'чрезвычайной ситуаций на основании сведений, поступающих из зоны ЧС.

2. Прогноз риска возникновения неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС является весомым фактором для оптимального решения задач по управлению психологическим сопровождением аварийно-спасательных работ.

3. Средства АИС «Психолог» рекомендуется использовать в режиме мониторинга социально-психологической ситуации в зоне ЧС, периодически корректируя исходные данные при поступлении новой информации, наблюдая изменения на выходе показателя риска. При необходимости руководитель мероприятий по психологическому обеспечению работ по ликвидации последствий ЧС может внести коррективы в план проведения операции, привлечь экспертов, а в особых случаях обратиться в вышестоящие органы и иные заинтересованные организации за помощью, с предупреждением и т.д. Период обновления данных АИС «Психолог» устанавливается инструкцией и может быть изменен по указанию руководителя психологической службы при существенных изменениях социально-психологической ситуации в зоне ЧС.

ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи, опубликованные в журналах по перечням ВАК Миноборнауки РФ

1. Пыжьянова Л.Г. Оценка социально-психологических факторов риска и оперативное прогнозирование неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций федерального характера / Ю.С. Шойгу, Л.Г. Пыжьянова // Мед.-биол. и соц.-психол. пробл. безопасности в чрезв. ситуациях. - 2011. - № 3. - С. 87-92.

2. Пыжьянова Л.Г. Прогнозирование и управление социально-психологическими рисками во время чрезвычайной ситуации / Ю.С. Шойгу, Л.Г. Пыжьянова // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. -2011. -№ 4. -с. 76-83.

Научные статьи, доклады, тезисы докладов и статей.

3. Пыжьянова Л.Г. Проблема прогнозирования социально-психологических рисков во время чрезвычайных стуаций. / Ю.С. Шойгу, Л.Г. Пыжьянова // Сборник докладов Международной конференции, посвященной 25-летию чернобыльской катастрофы «Современная эколого-антропологическая методология изучения и решения проблем здоровья населения»: Казань, 27-28.04.2011. - С. 36-40.

4. Пыжьянова Л.Г. Управление социально-психологическими рисками в зоне чрезвычайной ситуации. / Ю.С. Шойгу, Л.Г. Пыжьянова // Сборник материалов Всероссийской конференции «Психология безопасности жизнедеятельности человека и общества в современном мире»: Москва, МосГУ, 2527.10,2010.

5. Пыжьянова Л.Г. Возможность оказания информационно-психологической поддержки в рамках работы телефона горячей линии при возникновении ЧС / Л.Г. Пыжьянова // Сборник статей и тезисов выступлений Международной конференции телефонов доверия: Астрахань, 21-23.10.2008. - С.75-76

6. Пыжьянова Л.Г. Методика прогнозирования неблагоприятных социально-психологических последствий в зоне ЧС / Ю.С. Шойгу, Л.Г. Пыжьянова // Методические рекомендации. - М., ЦЭПП МЧС России. - 30 с

Отпечатано в салоне оперативной печати ООО Издательского Дома «ПОЛИГРАФ -ПРИНТ», г. Краснознаменск, ул. Генерала Шлыкова,8б. Тел.: 8 -903-299-92-00 Подписано в печать 02.11.2011г. Гарнитура Times New Roman, формат 148*210, 1,5 условных печатных листов. Заказ №048. Тираж 100 экз.

Основные сокращения, применяемые в работе.

Основные понятия.

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические подходы к изучению проблемы оценки и прогнозирования социально-психологических рисков во время чрезвычайной ситуации.

1.1. Степень научной разработанности темы.

1.2. Основные этапы в развитии философии экстремальности. Понятие экстремальной ситуации и риска.

1.3. Особенности состояния, поведения и деятельности пострадавших в зоне ЧС.

1.4. Группа как социально-психологический феномен. Массовое стихийное поведение.

1.5. Современные подходы к изучению чрезвычайных ситуаций.

1.6. Выводы по главе.

Глава 2. Прогнозирование риска возникновения неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций.

2.1. Методика исследования.

2.2. Получение экспертных оценок неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайной ситуации.

2.3. Основные факторы риска.

2.4. Численные оценки факторов риска.

2.5. Статистический анализ данных.

2.7. Выводы по главе.

Глава 3. Разработка исходных данных для создания автоматизированной системы оперативного прогнозирования неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС.

3.1. Использование средств автоматизации анализа данных при оперативном прогнозировании социально-психологической ситуации в зоне ЧС.

3.2. Психологическое сопровождение аварийно-спасательных и других неотложных работ.

3.3. Выводы по главе.

Проблема защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного, техногенного и экологического характера сформировалась в последние годы в системе государственного регулирования страны как насущная и объективная потребность, определена как функция государств. Возрастающие масштабы прямого ущерба от чрезвычайных ситуаций и затрат на их ликвидацию показывают, что переход к устойчивому развитию страны требует повышения эффективности предупредительных мер, уменьшающих опасность, размеры и последствия катастроф.

Оптимальный выход из сложившейся ситуации - реализация научно обоснованной и экономически целесообразной системы превентивных мер по предотвращению ЧС, совершенствование государственной стратегии в области снижения рисков и смягчения последствий катастроф, в том числе неблагоприятных последствий социально-психологического плана.

Основные направления правового, экономического и нормативно-методического регулирования в области снижения рисков и смягчения последствий ЧС определяются задачами, возложенными на РС ЧС в соответствии с Федеральным законом «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» [2].

Огромные различия регионов России в экономических, природно-географических, социальных и других показателях, а также своеобразный, уникальный характер каждой ЧС исключают унифицированный подход к решению этой проблемы.

Специалисты ФКУ ЦЭПП МЧС России, участвовавшие в ликвидации последствий практически всех ЧС федерального характера последнего десятилетия, нередко вынуждены были реагировать на неблагоприятные последствия социально-психологического плана уже после их возникновения и негативного влияния на ход АСДНР.

Таким образом, перед нами встала насущная необходимость разработать методические подходы, позволяющие выявить непосредственные причины, сущность, особенности возникновения и развития социально-психологических рисков во время чрезвычайных ситуаций.

Исследования связи массовых неблагоприятных последствий ЧС с различными группами факторов риска, предоставляет нам возможность перейти к прогнозированию социально-психологической ситуации в зоне ЧС. Новый уровень мониторинга и прогноза неблагоприятной социально-психологической обстановки в зоне ЧС способствует более объективному и оперативному принятию решений. Тем самым повышается эффективность работы специалистов и снижается степень негативных последствий для пострадавших, открываются пути к управлению рисками.

Назрела необходимость аккумулировать весь опыт, накопленный психологами ФКУ ЦЭПП МЧС России и предложить специалистам психологической службы МЧС России комплекс мероприятий, призванный минимизировать неблагоприятные социально-психологические последствия ЧС.

Цель диссертационного исследования - обоснование системы ситуационной оценки социально-психологических факторов риска и оперативного прогнозирования неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. На основании анализа теоретических данных и практического опыта работы психологов, участвовавших в ликвидации последствий ЧС федерального характера выявить наиболее значимые неблагоприятные социально-психологические последствия чрезвычайных ситуаций.

2. Разработать систему количественных оценок факторов риска и обосновать ведущие факторы, с наибольшей вероятностью связанные с неблагоприятными социально-психологическими последствиями ЧС федерального уровня.

3. На основе регрессионных коэффициентов разработать математическую модель оценки и оперативного прогнозирования неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций.

4. Обосновать структуру и основные компоненты (функциональные модули) программного обеспечения оперативной оценки и прогнозирования социально-психологической обстановки в зоне ЧС как основы автоматизированной информационной системы (АИС) «Психолог».

5. Обосновать рекомендации по использованию АИС «Психолог» для управления психологическим сопровождением аварийно-спасательных работ в ЧС.

Объектом диссертационного исследования выступают неблагоприятные социально-психологические последствия ЧС, их оценка и прогнозирование. .

Предметом исследования являются социально-психологические факторы риска возникновения неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС.

Гипотеза. Существует связь неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций и определенного ряда показателей, характеризующих чрезвычайную ситуацию - факторов риска. На развитие социально-психологической ситуации в зоне ЧС в разной степени влияют степень завершенности ситуации, степень информированности пострадавших и их родственников, территориальное устройство населенного пункта, степень нарушения условий жизнедеятельности, количество пострадавших и погибших, степень изменения жизненного стереотипа, этнокультурные особенности пострадавших.

Для определения теоретико-методологической базы данного исследования был привлечен широкий круг исследований и разработок в области теории и методологии психологии и социологии.

В своей работе автор опирается на:

- исследования, посвященные изучению психологии массового стихийного поведения (М. Лазарус, Г. Штейнталь, В. Вундт, Г. Лебон, Ш. Сигеле, М.Г. Михайловский, В.М. Бехтерев, А.Р. Лурия и др.), позволившие выделить наиболее существенные признаки данного феномена и определить ситуации эффективного применения различных социально-психологических рычагов;

- концепцию «общества риска» (У. Бек, Э. Гидденс, О.Н. Яницкий), акцентировавшую внимание на характере общественной жизни и рисках, содержащихся в каждом социальном действии;

- концепцию устойчивого развития (Г.Х. Брундтланд, В.И. Данилов-Данильян, К.С. Лосев и др.), позволившую выделить и конкретизировать основные элементы механизма прогнозирования и управления рисками в социальной сфере;

- в контексте данного исследования и ситуационной методологической платформы - работы, посвященные изучению проблемы прогнозирования и управления рисками во время чрезвычайной ситуации (С.К. Шойгу, В.А. Владимирова, Ю.Л. Воробьева, С.Ф. Гончарова, Г.П. Лобанова).

Главными методами исследования явились: анализ документов, наблюдение, метод беседы, анкетирование, опрос, метод экспертных апостериорных оценок, социально-психологические методы, системный и комплексный анализы, метод моделирования. Для многомерной математической обработки данных использованы методы регрессионного анализа.

Источниковая и эмпирическая база исследования.

Источниковая база настоящего исследования включает три группы источников.

Первую группу источников составляют теоретико-методологические источники, посвященные изучению проблемы оценки, прогнозирования и управления социально-психологическими рисками.

Вторую группу источников образуют нормативно-правовые акты федеральных органов государственной власти и управления, как необходимая система законодательных норм минимизации рисков и смягчения последствий ЧС, отражающих интересы общества в целом.

В состав третьей группы входят данные социальной статистики, материалы психологических и социологических исследований, отражающие развитие и состояние рискогенной ситуации, отчетные материалы по работе в ЧС специалистов-психологов ФКУ ЦЭПП МЧС России.

Эмпирическую основу исследования составили материалы, полученные автором в ФКУ ЦЭПП МЧС России в результате анализа массива экспертных оценок и отчетных документов, характеризующих социально-психологическую ситуацию во время 36 ЧС федерального характера, произошедших на территории РФ в период с 2000 по 2010 год.

Практическая значимость. Разработанный автором алгоритм оперативной оценки социально-психологической обстановки в зоне ЧС был реализован в программном обеспечении АИС «Психолог».

Данный алгоритм был апробирован в течение 2010-2011 гг. в ходе оперативных мероприятий по ликвидации последствий произошедших за этот период 11 ЧС федерального характера. Прогноз строился на основе данных, поступающих непосредственно из зоны ЧС.

Расчет сил и средств, а также выработка плана мероприятий и взаимодействие специалистов-психологов со специалистами аварийно-спасательных формирований, МВД, органов местного самоуправления, медицинских учреждений и др. проводились с учетом специфики конкретной ЧС и прогноза риска возникновения неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС. Динамика изменения факторов риска являлась основанием для корректировки принимаемых управленческих решений.

В ходе апробации было подтверждено соответствие прогнозных данных и реальной социально-психологической ситуации в зоне ЧС. Показано, что информация о степени выраженности риска возникновения каждого из видов неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС и объективный анализ факторов риска, предоставляемый АИС «Психолог», позволяет планировать мероприятия по психологическому сопровождению АСДНР и стабилизации социально-психологической обстановки в зоне ЧС максимально эффективным образом.

АИС «Психолог» предназначена для внедрения как на федеральном уровне в ФКУ ЦЭПП МЧС России, так и в его филиалах, региональных центрах и главных управлениях МЧС России. Использование унифицированного программного обеспечения на разных управленческих уровнях позволяет осуществлять эффективную координацию работы специалистов психологической службы МЧС России на местном, территориальном и федеральном уровнях по сбору и обмену информацией, об оценках оперативной обстановки в зоне ЧС, принятию неотложных мер по профилактике или снижению потенциальных рисков.

Научная новизна и теоретическая значимость. В работе показана и оценена роль ситуационных факторов, условий и обстоятельств в возникновении и развитии неблагоприятных социально-психологических явлений в зоне ЧС федерального характера.

Данная работа представляет собой исследование, в котором автором были впервые выделены и получили количественную оценку факторы, наиболее существенно влияющие на социально-психологическую обстановку в зоне чрезвычайных ситуаций - факторы риска.

Путем статистического анализа количественных данных были получены регрессионные коэффициенты, положенные в основу математической модели возникновения и развития социально-психологической ситуации в зоне ЧС. Расчеты, выполненные по данной математической модели возвращают в результате количественные оценки социально-психологической обстановки в зоне ЧС.

Автор диссертации обосновала подход к прогнозированию и управлению рисками в социально-психологической сфере как совокупности ситуативных мер, применение которых находится во взаимосвязи с количественными критериями, характеризующими текущую социально-психологическую ситуацию в зоне ЧС.

Новые научные результаты, полученные автором в ходе исследования, позволили сформулировать следующие положения, выносимые на защиту:

1. Выделены группы показателей (факторы риска), характеризующие степень тяжести ЧС, социально-психологические, демографические и этнокультурные особенности населения, проживающего в зоне ЧС, которые оказывают влияние на возникновение и развитие неблагоприятных массовых социально-психологических явлений в зоне ЧС федерального уровня.

2. Для каждого вида массовых неблагоприятных социально-психологических последствий: массовых истероидных, фобических, панических, агрессивных реакций и слухов установлена достоверная связь с определенной группой факторов риска. Значимость каждого фактора риска количественно выражается регрессионными коэффициентами, которые являются основой для математической модели оценки текущей социально-психологической ситуации в зоне ЧС и оперативного прогнозирования неблагоприятных массовых социально-психологических явлений ЧС федерального уровня. 3. Оперативное получение количественных оценок социально-психологической ситуации в зоне ЧС является неотъемлемой частью алгоритма управления системой действий специалистов психологической службы МСЧ России по сопровождению АСДНР.

Материалы диссертации апробированы на международных и всероссийских научно-практических конференциях:

1. Международный салон «Комплексная безопасность-2011»: Москва, ВВЦ, 17-20.05.2011.

2. Международная конференция, посвященная 25-летию чернобыльской катастрофы «Современная эколого-антропологическая методология изучения и решения проблем здоровья населения»: Казань, 27-28.04.2011.

3. Всероссийская конференция «Психология безопасности жизнедеятельности человека и общества в современном мире»: Москва, МосГУ, 25-27.10.2010.

По теме диссертации опубликовано 6 научных работ, среди которых 2 статьи в журналах по перечню ВАК Минобрнауки РФ.

Объем и структура работы. Диссертация изложена на 199 страницах машинописного текста и состоит из введения, трех глав, содержащих анализ теоретико-методологических подходов к изучению проблемы оценки и прогнозирования социально-психологических рисков в ЧС, а также результаты собственных исследований, заключения, выводов, практических рекомендаций, списка литературы и приложений.

выводы

В результате выполненной работы было установлено, что:

1. Наиболее значимыми социально-психологическими последствиями чрезвычайных ситуаций являются: массовые истероидные реакции, массовые фобические реакции, массовые панические реакции, массовые агрессивные реакции и слухи.

2. Для количественной оценки факторов риска могут быть использованы балльные оценки качественных показателей, выявленных по результатам анкетирования и экспертных оценок, а также объективные количественные характеристики ЧС. Ранжирование количественных и качественных показателей проводится по шкале от 1 до 10. Полученные нормализованные данные могут подвергаться статистической обработке методом регрессионного анализа.

3. Существует группа из 24 факторов риска, имеющих статистически достоверное влияние. на возникновение и развитие перечисленных выше массовых неблагоприятных социально-психологических последствий в зоне ЧС.

4. Каждому виду неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций может быть сопоставлена группа факторов риска, наиболее существенно влияющая на их возникновение и развитие.

5. Регрессионные коэффициенты, характеризующие значимость факторов риска, являются основой для математической модели текущей оценки и оперативного прогнозирования массовых неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайных ситуаций.

6. Подготовленные исходные данные для разработки программного обеспечения в составе АИС «Психолог» позволили создать эффективную систему оперативного прогнозирования социально-психологической обстановки в зоне чрезвычайной ситуации.

7. АИС «Психолог» является информативным и эффективным средством при управлении психологическим сопровождением аварийно-спасательных и других неотложных работ.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

1. В подразделениях психологической службы МЧС рекомендуется использовать программно-аппаратный комплекс АИС «Психолог», позволяющий оперативно рассчитывать уровень риска возникновения неблагоприятных социально-психологических последствий чрезвычайной ситуаций на основании сведений, поступающих из зоны ЧС.

2. Прогноз риска возникновения неблагоприятных социально-психологических последствий ЧС является весомым фактором для оптимального решения задач по управлению психологическим сопровождением аварийно-спасательных работ.

3. Средства АИС «Психолог» рекомендуется использовать в режиме мониторинга социально-психологической ситуации в зоне ЧС, периодически корректируя исходные данные при поступлении новой информации, наблюдая изменения на выходе показателя риска. При необходимости руководитель мероприятий по психологическому обеспечению работ по ликвидации последствий ЧС может внести коррективы в план проведения операции, привлечь экспертов, а в особых случаях обратиться в вышестоящие органы и иные заинтересованные организации за помощью, с предупреждением и т.д. Период обновления данных АИС «Психолог» устанавливается инструкцией и может быть изменен по указанию руководителя психологической службы при существенных изменениях социально-психологической ситуации в зоне ЧС.

1. О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера : Федеральный закон Российской Федерации от 21.12.1994 г. № 68-ФЗ (с изменениями на 27 июля 2010 года). Режим доступа: http://www.garant.ru, свободный.

2. О гражданской обороне : Федеральный закон от 12.02.1998 г. № 28-ФЗ. Режим доступа: http://www.garant.ru, свободный.

3. О чрезвычайном положении : Федеральный конституционный закон от 30.05.01 г. № З-ФКЗ. Режим доступа: http://www.garant.ru, свободный.

4. О Концепции национальной безопасности Российской Федерации : Указ Президента Российской Федерации от 10.01.2000 г. № 24. -Режим доступа: http://www.garant.ru, свободный.

5. Вопросы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий : Указ Президента РФ от 11.07.04 г. № 868. -Режим доступа: http://www.garant.ru, свободный.

6. О создании системы мониторинга лабораторного контроля и прогнозирования чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера : Распоряжение Президента Российской Федерации от2303.2000 г. № 86-РП. Режим доступа: http://www.garant.ru, свободный.

7. О единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций : Постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2003 г. № 794. Режим доступа: http://www.garant.ru, свободный.

8. Снижение рисков и смягчение последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера в Российской Федерации до 2010 года. Программа. - Режим доступа: http://www.programs-gov.ru.

9. Гуманитарная хартия и минимальные стандарты, применяемые при оказании помощи в случае стихийных бедствий, катастроф, конфликтов и чрезвычайных ситуаций / Издание проекта «Сфера». -Oxfam Publishing, 274 Banbury Road, Oxford 0X2 7DZ, UK, 2004. -354 c.

10. Агеев В. С. Перцептивные аспекты межгруппового взаимодействия / под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова // Межличностное восприятие в группе. М.: МГУ, 1981. - С. 168-190.

11. Александровский Ю.А. Состояния психической дезадаптации и их компенсация / Ю.А. Александровский. М.: Наука, 1976. - 272 с.

12. Александровский Ю.А. Пограничные психические расстройства : учеб. пособие / Ю. А. Александровский. 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Медицина, 2000. - 496 с.

13. Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. М. : Наука, 1994. - 325 с.

14. Антонян Ю.М. Криминальная патопсихология / Ю.М. Антонян. М. : Наука, 1991.-288 с.

15. Арент К.П. Экономические аспекты экологизации развития народного хозяйства / К.П. Арент. М. : Московский государственный университет природообустройства, 2001. - 193 с.

16. Аристотель. Никомахова этика / Аристотель // Сочинения в четырех томах, т. 4. М .: Мысль, 1983. - 294 с.

17. Большая медицинская энциклопедия / гл. ред. H.A. Семашко / т. 11.-М.: Советская энциклопедия, 1930. 807 с.

18. Бандура А. Теория социального научения / А. Бандура. СПб. : Евразия, 2000. - 328 с.

19. Бек У. Общество риска. На пути к другому модерну / пер. с нем. Б. Сидельника, Н. Федоровой. М.: Прогресс-Традиция, 2004. - 384 с.

20. Берджесс Э. Рост города: введение в исследовательский проект / пер. В.Г. Николаева // Социальные и гуманитарные науки. Сер. 11. Социология. 2000. - № 4. - С. 122-136.

21. Бехтерев В.М. Объективная психология / В.М. Бехтерев. М. : Наука, 1991.-480 с.

22. Бехтерев В.М. Внушение и его роль в общественной жизни / В.М. Бехтерев. СПб.: Питер, 2001. - 256 с.

23. Бехтерев В.М. Коллективная рефлексология / В.М. Бехтерев. М. : Наука, 1994. - 400 с.

24. Бэрон Р. Агрессия / Р. Бэрон, Д. Ричардсон. СПб. : Питер, 2001. -352 с.

25. Болт Б.А. Землетрясения / Б.А. Болт. М.: Мир, 2001. - 256 с.

26. Бончковский В.Ф. Ашхабадское землетрясение 6 октября 1948 г. /

27. B.Ф. Бончковский, Г.П. Горшков, Д.Г. Кирнос, В.Г. Тищенко, Д.А. Харин // Отчет о работах комиссии Академии наук в 1948 г. М.: Геофиан, 1949.

28. Брусиловский Л.Я. Землетрясение в Крыму и невропсихический травматизм / Л.Я. Брусиловский, Н.П. Бруханский, Т.Е. Сегалов. М. : Изд-во Наркомздрава РСФР, 1928. - 108 с.

29. Вельдер Р. К вопросу о феномене подсознательной агрессивности / Р. Вельд ер // Общественные науки и современность. 1993. - № 3-4.1. C. 183-190.

30. Введение в практическую социальную психологию: учеб. пособие / под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой, 2-е изд., - М.: Смысл, 1996. - 373 с.

31. Введение в философию: учебник для вузов. В 2 ч. / под общ. ред. И.Т.Фролова. М.: Политиздат, 1989. - 367с.

32. Волков И.М., Грачева M.B. Проектный анализ / И.М. Волков, М.В. Грачева. М.: Инфра-М, 2009. - 496 с.

33. Воробьев Ю.Л. Оперативное управление мероприятиями РСЧС. Книга 1 / Ю.Л. Воробьев. М. : Институт развития МЧС России, ООО «ИПП «КУНА», 2004. - 500 с.

34. Воробьев Ю.Л. Оперативное управление мероприятиями РСЧС. Книга 2 / Ю.Л. Воробьев. М. : Институт развития МЧС России, ООО «ИПП «КУНА», 2004. - 498 с.

35. Воробьев Ю.Л. Основы формирования и реализации государственной политики в области снижения рисков чрезвычайных ситуаций / Ю.Л. Воробьев. М.: Деловой экспресс, 2000. - 247 с.

36. Воробьев Ю.Л. Безопасность жизнедеятельности (некоторые аспекты государственной политики) / Ю.Л. Воробьев. М. : Деловой экспресс, 2005. - 376 с.

37. Гегель В.Ф. Субъективная логика или учение о понятии / В.Ф. Гегель.- М.: Наука, 2000. 220 с.

38. Гидденс Э. Судьба, риск и безопасность / Э. Гидденс // THESIS. 1994.- № 5. С. 107-134.

39. Гражданская защита : энциклопедия / под общ. ред. С.К. Шойгу. М. : Московская типография №22, 2007. - 841 с.

40. Гражданская защита. Понятийно-терминологический словарь / под общ. ред. Ю.Л. Воробьева. М.: Флайст, 2001. - 240 с.

41. Гранатуров В.М. Экономический риск : сущность, методы измерения, пути снижения / В.М. Гранатуров. М.: Дело и сервис, 2001. - 331 с.

42. Грушин Б. А. Массовое сознание. М.: Политиздат, 1987. - 368 с.

43. Губачев Ю.М. Эмоциональный стресс в условиях нормы и патологии человека / Ю.М. Губачев., Б.В. Иовлев, Б.Д. Карвасарский JI. : Медицина, 1976. - 223 с.

44. Гудков Л.Д. Страх как рамка понимания происходящего / Л.Д. Гудков // Куда идет Россия? Власть, общество, личность / ред. Т.И. Заславская.- М . : Московская высшая школа социальных и экономических наук, 2000. С. 429^38 с.

45. Данилов-Данильян В.И. Экологический вызов и устойчивое развитие / В.И. Данилов-Данильян, К.С. Лосев. М. : Прогресс-Традиция, 2000. -416 с.

46. Донцов А.И. Концепция социальных представлений в современной французской психологии / А.И. Донцов, Т.П. Емельянова. М.: Изд-во МГУ, 1987.- 128 с.

47. Здравомыслов А.Г. Социология российского кризиса. Статьи и доклады 90-х годов / А.Г. Здравомыслов. М.: Наука, 1999. - 365 с.

48. Зубков В.И. Введение в теорию риска (социологический аспект) / В.И. Зубков. М.: ИНИОН РАН, 1998. - 268 с.

49. Зубков В.И. Риск как предмет социологического анализа / В.И. Зубков // Социологические исследования. 1999. - №4. - С. 3-6.

50. Зубков В.И. Проблемное поле социологической теории риска / В.И. Зубков // Социологические исследования. 2001. - №6. - С. 123127.

51. Зыкова И.А., Чернобыль и социум: оценки риска / И.А. Зыкова, Г.В. Архангельская, И.А. Звонова. С.-Пб. : МАПО — НИИ РГ, 2001.- 140 с.

52. Исаев К. «Общество риска» в условиях глобализации / К. Исаев // Социологические исследования. 2001. - № 12. - С. 15-20.

53. Канеман Д. Принятие решений в неопределенности : Правила и предубеждения / Д. Канеман, П. Словик, А. Тверски. Харьков : Фолио, 2005. - 623 с.

54. Караяни А.Г. Слухи как средство информационно-психологического противодействия / А.Г. Караяни. // Психологический журнал. 2003. -Т. 24.-№6.-С. 47-54.

55. Каррыев Б.С. Вот пришло землетрясение / Б.С. Каррыев. Алматы. : ИНТ-ИПИиУ МОК РК-81В18, 2009. - 410 с.

56. Катастрофы и образование / под ред. Ю.Л. Воробьева. М. : Эдииториал УРСС, 1999. - 176 с.

57. Катастрофы и человек. Книга 1. Российский опыт противодействия ЧС / под ред. Ю.Л. Воробьева. М. : Издательство АСТ-ЛТД, 1997. -228 с.

58. Клямкин И. Теневая Россия: экономико-социологическое исследование / И. Клямкин, Л. Тимофеев. М.: РГГУ, 2000. - 179 с.

59. Кречмер Э. Об истерии / Э. Кречмер. С.-Пб.: Питер, 2001. - 144 с.

60. Кьеркегор С. Страх и трепет / С. Кьеркегор. М. : Республика, 1993. -283 с.

61. Лагадек П. Чрезвычайное положение в условиях технологических аварий и социальной дестабилизации / П. Лагадек. М. : АН СССР ИНИОН, 1988.-22 с.

62. Ласло Э. Век бифуркации: постижение изменяющегося мира / Э. Ласло. М.: Путь. - 1995. - № 1. - С. 3-129.

63. Лебон Г. Психология народов и масс / Г. Лебон. СПб. : Изд. Павленкова, 1896. - С. 10.

64. Левашов В.К. Устойчивое развитие общества: парадигма, модели, стратегия / В.К. Левашов. М.: Academia, 2001. - 176 с.

65. Ленин В. И. Речь при закрытия съезда 16 марта / В.И. Ленин // Полн. собр. соч.- М.: Политиздат, 1958-1965 т. 43. - С. 119 - 127.

66. Лоренц К. Так называемое зло. К естественной теории агрессии / К. Лоренц // Оборотная сторона зеркала. М. : Республика, 1998. -272 с.

67. Лосев A.B. Социальная экология : учеб. пособие для вузов / A.B. Лосев, Г.Г. Провадкин. М.: ВЛАДОС, 1998. - 288 с.

68. Лурия А.Р. Об историческом развитии познавательных процессов / А.Р. Лурия. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1974. - 172 с.

69. Львовская К.Б. Окружающая среда, рынок и регион / К.Б. Львовская, Г.С.Ронкин. М.: Наука, 1993. - 160 с.

70. Матвеева С.Я. Страхи в России в прошлом и настоящем / С.Я. Матвеева, В.Э. Шляпентох, Новосибирск. : Сибирский хронограф, 2000. - 149 с.

71. Махутов H.A. Стандартизация и регламентация в сфере безопасности / H.A. Махутов, П.Г. Белов, А.И. Гражданкин // Управление риском. -2004.-№2.-С. 36-40.

72. Медоуз Д.Л. За пределами роста / Д.Л. Медоуз // Вестн. МГУ. Сер. 12. Политические науки. 1995. - № 5. - С. 80 - 86.

73. Миллер Т. Жизнь в окружающей среде. Том 3 / Т. Миллер. М. : Прогресс - «Пангея», 1993. - 400 с.

74. Михайловский Н.К. Герои и толпа / Н.К. Михайловский. М.: Директ-Медиа, 2010. - Т. 2. - 860 с.

75. Мозговая A.B. Экологически устойчивое развитие и образ жизни : социологический подход / A.B. Мозговая // Россия: риски и опасностипереходного» общества / Институт социологии РАН. 2-е изд. М. : Изд-во Института социологии РАН, 2000. - 238 с.

76. Моисеев H.H. Человек, среда, общество / H.H. Моисеев. М. : Наука, 1982.-240 с.

77. Моляко В.А. Паника в условиях экологического бедствия /В.А. Моляко // Психологический журнал. 1992. - Т. 13. - № 2. - С. 66-74.

78. Назаретян А. П. Антропология насилия и культура самоорганизации : Очерки по эволюционно-исторической психологии / А.П. Назаретян. -М.: Изд. ЖИ, 2008. 256 с.

79. Наливкин Д.В. Воспоминания об Ашхабадском землетрясении 1948 года / Д.В. Наливкин. Ашхабад.: Ылым, 1989. - 32 с.

80. Никонов А. Хроника ашхабадской катастрофы, впервые написанная пятьдесят лет спустя / А. Никонов // Знание-Сила. 1998. - № 9-10.

81. Новейший философский словарь / под. ред. A.A. Грицанова. 2-е изд., перер. и доп. - Мн.: Интерпрессервис, Книжный Дом, 2001. - 1280 с.

82. Олпорт Г. Становление личности: избранные труды / Г. Олпорт. М. : Смысл, 2002. - 462 с.

83. Ольшанский Д.В. Политическая психология / Д.В. Ольшанский. СПб. : Питер, 2002. - 576 с.

84. Осипов В.И. Природные катастрофы на рубеже XXI века / В.И. Осипов // Вестник Российской Академии наук. 2001. - Том 71. - №4. -С. 291-302.

85. Парк Р.Э. Город как социальная лаборатория / Р.Э. Парк // Рабочие тетради по истории и теории социологии. Вып. 1. 1992. - С. 58-71.

86. Парк Р.Э. Социология, сообщество и общество / Р.Э. Парк // Социальные и гуманитарные науки за рубежом. Сер. 11. Социология. - 2000. - № 3. - С. 150-161.

87. Парк Р.Э. Экология человека / Р.Э. Парк // Теоретическая социология : антология / сост. и общ. ред. С.П. Баньковская. М. : Книжный дом «Университет», 2002. - 4.1. - 503 с,

88. Поляков C.B. Последствия сильных землетрясений / C.B. Поляков. М. : Стройиздат, 1978. - 310 с.

89. Прангишвили A.B. Социальная психология паники в свете понятия установки / A.B. Прангишвили // Исследования по психологии установки. Тбилиси. : Мецниереба, 1967. - 175 с.

90. Предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций / под общ. ред. Ю.Л.Воробьева. М. : Флайст, 2000. - 240 с.

91. Прикладная социальная психология / под ред. А.Н. Сухова, A.A. Дегкача. М. : Издательский центр Академия, 1998. - 600 с.

92. Психогения в экстремальных ситуациях / Ю.А. Александровский, О.С. Лобастов, Л.И. Спивак, Б.П. Щукин М. : Медицина, 1991. -115 с.

93. Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных / под ред. Ю.С. Шойгу. М. : СПбУ ГПС МЧС России, 2008. - 320 с.

94. Разумовский О.С. Экстремальные закономерности. Категории наибольшего и наименьшего / О. С. Разумовский. Новосибирск : Наука, 1988. - 134 с.

95. Разумовский О.С. Социальный алармизм / О.С. Разумовский // Полигнозис. 1999. - № 2. - С. 38-48.

96. Резанов И.А. Великие катастрофы в истории Земли / И.А. Резанов. М. : Мир, 1985. - 246 с.

97. Решетников М.М. Психофизиологические аспекты состояния, поведения и деятельности пострадавших в очаге стихийного бедствия. / М.М. Решетников, Ю.А. Баранов, А.П. Мухин, C.B. Чермянин // Психологический журнал, 1989. №4.-С. 125-128.

98. Решетников М.М. Уфимская катастрофа: особенности состояния, поведения и деятельности людей / М.М. Решетников, Ю.А. Баранов, А.П. Мухин, C.B. Чермянин // Психологический журнал, 1990. №1. -С. 95-101.

99. Руководство по психотерапии / под ред. В.Е. Рожнова. -Ташкент : Медицина, 1985. 620 с.

100. Сартр Ж.-П. Бытие и ничто: Опыт феноменологической онтологии / Ж.-П. Сартр. М. : Республика, 2000. - 638 с.

101. Селье Г. Стресс без дистресса / Г. Селье. М. : Прогресс, 1982. -124 с.

102. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме / Г. Селье. М. : Прогресс, 1960.-254 с.

103. Ситников А.П. Слухи и их влияние на электоральное поведение / А.П Ситников, C.B. Пацынко, Е.В. Гришин // Философские науки. -2007. №7. - С.105-109.

104. Сильные землетрясения: Избранные труды Шебалина Н.В. / ред. кол. В.Н. Страхов, Ж.Я. Аптекман. М. : Изд. Акад. горн, наук, 1997. -542 с.

105. Симанский П.Н. Паника в войнах / П.Н. Симанский. M.; JL : Госиздат. Отдел военной литературы, 1929. - 181с.

106. Смакотина H.JI. Основы социологии нестабильности и риска: философский, социологический и социально-психологический аспекты / Н.Л. Смакотина. М. : МИЭМ, 1999. - 328 с.

107. Социология в России / под ред. В.А. Ядова. 2-е изд., перер. и доп. - М. : Издательство Института социологии РАН, 1998. - 696 с.

108. Сухов А.Н. Психология больших социальных групп и движений / А.Н. Сухов // Основы социально-психологической теории / под общ. ред. A.A. Бодалева и А.Н. Сухова. М., 1995. - С. 228-245.

109. Юлдашев Р.Т. Страховой бизнес: Словарь-справочник / Р.Т. Юлдашев. М.: Анкил, 2005, - 803 с.

110. Уломов В.И. Внимание! Землетрясение! / В.И. Уломов. -Ташкент: Узбекистан, 1971. - 100 с.

111. Философский энциклопедический словарь / ред.-сост. Е.Ф. Губский, Г.В. Кораблева, В.А. Лутченко. М. : Инфра-М, 2005. -576 с.

112. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности / Э. Фромм. -М.: ACT, 2004. 635 с.

113. Хайдеггер М. Статьи и работы разных лет / пер., сост. и вступ. ст.

114. A. В. Михайлова. М.: Гнозис, 1993. - 447 с.

115. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. В 2 т. / под ред. Б.М. Величковского. М.: Педагогика, 1986. - 408 с.

116. Хромовских B.C. По следам сильных землетрясений /

117. B.C. Хромовских, A.A. Никонов. М.: Наука, 1984. - 144 с.

118. Чижевский А.Л. Физические факторы исторического процесса / А.Л. Чижевский. Калуга : 1-я Гостиполитография, 1924. - 72 с.

119. Чижевский А. Л. Земное эхо солнечных бурь / А.Л. Чижевский. -М.: Мысль, 1976. 350 с.

120. Шабанова М. Институциональные изменения и неправовые практики / М. Шабанова // Кто и куда стремится вести Россию? Акторы макро-, мезо- и микроуровней современного трансформационного процесса / под ред. Т.И. Заславской. М. : МВШСЭН, 2001. С.319 -327.

121. Шебалин Н.В. Очаги сильных землетрясений на территории СССР / Н.В. Шебалин. М.: Наука, 1974. - 54 с.

122. Шерковин Ю.А. Стихийные влияния и внеколлективное поведение / Ю.А. Шерковин // Социальная психология. Краткий очеркпод. общ. ред. Г.П. Предвечного и Ю.А. Шерковина. М. : Политиздат, 1975. - 319 с.

123. Шерковин Ю. А. Слухи: их возникновение и разоблачение / Ю.А. Шерковин // Слово лектора. 1981. - № 11. - С. 48-52.

124. Шерковин Ю.А. Слухи как социальное явление и как орудие психологической войны / Ю.А. Шерковин, А.П. Назаретян // Психологический журнал. 1984. Том 5. - № 5. - С. 41-51.

125. Шойгу С.К. Землетрясения: закономерности и характер потерь населения / С.К. Шойгу, С.Ф. Гончаров, Г.П. Лобанов. М. : ВТ {МТС «Защита», 1998.-128 с.

126. Шойгу С.К. Безопасность России. Правовые, социально-экономические и научно-технические аспекты / С.К. Шойгу, В.А. Владимиров. М.: МГФ «Знание», 1999. - 588 с.

127. Шойгу С.К. Катастрофы и государство / С.К. Шойгу, Ю.Л. Воробьев; МЧС России. М.: Энергоатомиздат, 1997. - 160 с.

128. Шойгу Ю.С. Принципы оказания экстренной психологической помощи в условиях чрезвычайных и экстремальных ситуаций / Ю.С. Шойгу // Вестник Санкт-Петербургского университета. СПб. : Издательский дом СПБГУ. - Сер. 12. - 2010. - № 1. - С. 162—165.

129. Шойгу Ю.С. Культурно-специфические и культурно-неспецифические реакции пострадавших в чрезвычайных ситуациях / Ю.С. Шойгу, М.В. Павлова // Вестник Санкт-Петербургского университета. СПб. : Издательский дом СПБГУ. - Сер. 12. - 2010. -№ 1.-С. 300.

130. Шубкин В.Н. Страхи, тревоги, способность противостоять им / В. Н. Шубкин, В. А. Иванова // Россия: трансформирующееся общество / под ред. В. А. Ядова. М. : Издательство «КАНОН-пресс-Ц», 2001. -640 с.

131. Эллюль Ж. Технологический блеф / Ж. Эллюль // Это человек : Антология. М.: Канон, 1995. - 512 с.

132. Юнг К. Концепция коллективного бессознательного / К. Юнг, М. JI. фон Франц, Дж. JI. Хендерсон, И. Якоби, А. Яффе // Человек и его символы / под общ. ред. С.Н. Сиренко. М. : Серебряные нити, 1997. - С. 337-346.

133. Яницкий О.Н. Чернобыльская катастрофа: опыт реконструкции риск-рефлексии / О.Н. Яницкий // Россия: риски и опасности «переходного» общества / под ред. О.Н. Яницкого. М. : Институт социологии РАН, 1998. - 228 с.

134. Яницкий О.Н. Россия как «общество риска»: контуры теории / О.Н. Яницкий // Россия : трансформирующееся общество / под ред. В.А. Ядова. М.: Издательство КАНОН-пресс-Ц, 2001. - С. 21-44.

135. Яницкий О.Н. Россия как общество риска : методология анализа и контуры концепции / О.Н. Яницкий // Общественные науки и современность. 2004. - №2. - С. 5-15.

136. Beck U. Risk society and the provident state. / In S. Lash, B. Szerszynski, and B. Wynne (eds) // Risk, Environment and Modernity: Towards a New Ecology. London.: Sage, 1992. - PP. 27-43.

137. Bonhoeffer. Deutsche med. Wochenschrift Nr. 39,1904.

138. Duncan O.D. Cultural, Behavioural and Ecological Perspectives in the Study of Social Organization / O.D. Duncan, L.F. Schnore // Amer. Journal of Sociology, 1969. 65:2. - PP. 123 - 131.

139. Follett M. P. Dynamic Administration: The Collected Papers of. Mary Parker Follett / M. P. Follett, H.C. Metcalfand L.F. Urwick. Routledge, 2003. - 324 p.

140. Hannan M.T. Organizational ecology / M.T. Hannan and J. Freeman. Cambridge, MA: Harvard universite press, 1989. - 366 p.

141. Lawrence P.R. Organization and environment: managing differentiation and integration / P.R. Lawrence, J.W. Lorsch. Boston: Division of Research, Graduate School of Business Administration, Harvard University, 1967. - 279 p.

142. Lorsch J.W. Organizations and Their Members : A contingency approach / J.W. Lorsch and J.J. Morse. New York : Harper and Row, 1974.

143. Luhmann N. The Differentiation of Society / N. Luhmann. New York : Columbia university press, 1982. - 370 p.

144. Park R.E. The City / R.E. Park, E.W. Burgess, R.D. McKenzie. -Chicago, Illinois: The University if Chicago Press, 1925. 300 p.

145. Perrow Ch., Normal accidents. Living with high-risk technologies / Ch Perrow. USA, Princeton, N.J. : Princeton University Press, 1999. -386 p.

146. Pfeffer J. The external control of organizations / J. Pfeffer, G.R. Salansik. New York : Harper & Row, 1978. - 300 p.

147. Thompson J.D. Organizations in action / J.D. Thompson. New York : McGraw-Hill, 1967. - 192 p.

148. Wirth L. Urbanism, as a way of life / L. Wirth // American Journal of sociology. 1938. -.Vol. 44:1. - Issue 24. - PP. 1-24.