автореферат диссертации по документальной информации, 05.25.03, диссертация на тему:Концептуальные основания проектирования корпоративного издательского сайта

ио3470284

На правах рукописи

Л

ЗИНЧЕНКО ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА

Концептуальные основания проектирования корпоративного издательского сайта

05.25.03 - Библиотековедение, библиографоведение и книговедение

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата филологических наук

Москва - 2009

003470284

Работа выполнена на кафедре Издательского дела и редактирования в Московском государственном университете печати

Научный руководитель:

доктор филологических наук, профессор Зимина Любовь Васильевна

Официальные оппоненты:

доктор филологических наук,

профессор Гиляревский Руджеро Сергеевич

доктор филологических наук,

профессор Давыдова Татьяна Тимофеевна

Ведущая организация:

ФГУ «Российская книжная палата»

Защита состоится «_/£_» ц _ 200_^г. в часов на заседании

совета по защите диссертаций Д 212.147.02 при Московском государственном университете печати по адресу: 103045, г. Москва, ул. Садово-Спасская, д.6.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МГУП. Автореферат разослан «И » ,С 2009 г. Ученый секретарь

Диссертационного совета Д 212.147.02 ^— С.А. Карайченцева

7

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования заключена в том, что данная работа впервые освещает проблемы проектирования корпоративных издательских сайтов. Лавинообразный рост сетевых представительств, в том числе издательских, потребовал осмысления накопленных эмпирических данных, а также создания удовлетворительной модели эффективного сайта книжного издательства.

За последнее десятилетие издательские сайты, как и Всемирная паутина, претерпели существенную трансформацию, связанную с появлением новых парадигм мышления читателей, ставших пользователями. Изменения, происходящие в экономике и в сфере культуры, также оказывают влияние на характер сайтов издательств. Сейчас книжному издательству нужен не просто сайт, а эффективное многофункциональное сетевое представительство. В ходе исследования было рассмотрено 206 современных корпоративных сайтов как универсальных, так и специализированных книжных издательств разной тематической направленности.

Особенностью работы является рассмотрение процесса проектирования сайтов с учетом специфических характеристик книги, которые напрямую оказывают влияние на разработку сайта издательства. Поскольку издательское дело выделено в особый вид деятельности, появилась необходимость адаптации базового процесса проектирования сайта именно для книжных издательств. Основная сложность разработки сайта и анализа его эффективности связана с тем, что по отношению к книге он является вторичным источником информации. Получается, что необходимо оценивать как издательский репертуар, так и формы его представления на сайте.

Второе направление исследования связано с определением роли книжного редактора в процессе разработки и развития издательского сайта. У традиционного редактора, который работает с книгой, появляются новые обязанности, связанные с ведением сайта: создание и поиск информации для

размещения на сетевом представительстве, общение с читателями, оценка рекламных и маркетинговых мероприятий в Сети и др.

Также предпринята попытка определить обязанности нового вида редактора - веб-редактора, который, по нашему мнению, является ключевой фигурой в процессе проектирования издательского (и любого другого) сайта. Несмотря на большое количество исследований, касающихся интернет-технологий, статус редактора сайта по-прежнему не определен.

Нам представлялось важным не только оценить роль книжного редактора в формировании содержания издательского сайта, но и выявить направления взаимодействия интернет-технологий с традиционным книгоизданием. Совершенно обоснованно можно говорить о наличии точек соприкосновения сетевых ресурсов и печатных изданий, что позволяет адаптировать наработки теории и практики редактирования к новым информационным ресурсам, существующим в виртуальной среде.

В ходе исследования были выделены основные тенденции развития глобальной сети интернет, а также сделана попытка оценить перспективы развития интернета и издательского присутствия в нем.

В исследовании сайты книжных издательств рассмотрены не только с точки зрения их экономической эффективности, но также в более широком культурном аспекте. Представляется актуальным отразить миссию издательства на сетевом представительстве. Причем это касается как коммерческих, так и некоммерческих издательств.

Цель работы заключается в многоаспектном теоретическом осмыслении процесса проектирования издательского сетевого представительства, а также адаптации сайтов применительно к потребностям издательских организаций, исходя из особенностей их деятельности и специфических черт их основного продукта - книги. В основу исследований положен систематический анализ причин, по которым издательству необходимо создать свой сайт, что позволяет оценить преимущества и недостатки представления книжной продукции и издателя в Сети. На основе

анализа существующих сайтов книжных издательств были выявлены наиболее эффективные модели бытования издательской организации в интернете.

Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

• выявить преимущества и недостатки сетевых представительств книжных издательств;

• проанализировать и классифицировать существующие издательские сайты, определить их сильные и слабые стороны для формирования рекомендаций по повышению эффективности взаимодействия всех участников издательского процесса посредством сайта;

• выделить основные этапы проектирования издательского сетевого представительства;

• исследовать специфические черты издания, издательского репертуара и издательской деятельности, а также влияние этих особенностей на процесс разработки сайта книжного издательства;

• провести анализ аудитории издательского сайта;

• определить роль книжного редактора в разработке и развитии издательского сайта;

• выявить статус веб-редактора, его основные обязанности и специфику работы исходя из основных отличий печатных и сетевых ресурсов;

• установить зависимость содержания сетевого представительства книжного издательства от видо-типологических особенностей изданий, представленных на сайте.

Объектом исследования выбран массив корпоративных сайтов книжных издательств.

Предметом исследования выступает процесс проектирования корпоративного сайта книжного издательства, а также участие книжного редактора в разработке и функционировании сайта.

Методологическая и теоретическая основа. Работа предполагает междисциплинарность исследования на стыке книговедения, теории и практики редактирования, маркетинга, в частности интернет-маркетинга, менеджмента, теории рекламы, социологии чтения, веб-дизайна. В целом работа представляет собой концептуальное осмысление издательского присутствия в Сети, а также рассмотрение редакторской деятельности как процесса управления интернет-проектом.

В работе использованы подходы и методы современных исследователей в области теории и практики книжного дела и книговедения. Поскольку в работе рассматривается издательский сайт, в основе которого лежит представление книги и издательства в Сети, то, безусловно, методологической базой для диссертации стали книговедческие исследования A.A. Беловицкой, A.A. Гречихина, М.П. Ельникова, Б.В. Ленского, И.Е. Баренбаума И.Г. Моргенпггерна, Е.И. Григорянца и др1.

При работе над проблемами взаимодействия издателей и глобальной сети мы обращались к исследованиям Л.В. Зиминой, P.P. Измайлова, A.M. Нльницкого, Е.С. Кожевниковой, В.И. Перлова, Н.С. Солошенко и др2.

В разработке и функционировании сайта непосредственное участие должен принимать редактор - он лучше всех знает книгу и свою аудиторию. Поэтому в диссертации особое внимание уделяется роли редактора в работе

Беловиикая А А. Общее книговедение. М., 1987. 393 е.; Беловицкая А А. Общее книговедение. М„ 2007. 393 е.; Гречихин A.A. Книжное дело как система. М., 2004. 424 е.; Гречихин A.A. Бибдиотипология как цаучное направление: Особенности становления и развития в рос.книговеденин: моногр. М., 1990. 80 е.; Ленский Б.В.Книгояздательская система современной России. М., 2001.; Баренбаум И.Е. О соотношении теории, истории, методики и практики книжного дела: Историко-прогностич. обзор // Книга. Исслед. и материалы. Вып. 68. 1994. С.5-18; Григорянц Е.И. Книга в контексте современной культурной коммуникации // Книга. Исслед. и материалы. 2004. Сб.82. С. 51-60; Ельников М.П. Методология книговедения И Книга. Исслед. и материалы. 1993. Сб. 66. С. 39-56; Моргенштерн И.Г, Книга и книжное дело в информационном обществе // Кнлга. Исслед. и материалы. 1994. Сб. 67. С. 16-32.

Зимина Л.В. Современные издательские стратегии. От традиционного книгоиздания до сетевых технологий культурной памяти. М.: Наука, 2004. 274 е.; Измайлов P.P. Основные виды существующих Интернет-проектов // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. № 3. М., 2004. С. 182-188.; Ильницкий A.M. Издатели и Интернет // Издательское дело и редактирование. Теория. Методика. Практика. М., 2003. Вып.7. С. 116-118; Кожевникова Е.С. Читатель и Интернет. Основы формирования информационного общества // Книга. Исслед. и материалы. Вып. 83. М., 2005. С. 26-42; Общество и книга: Or Гутенберга до Интернета. М., 2000. 280 е.; Перлов В.И., Измайлов В.Р. Использование Интернета в маркетинговой деятельности предприятий отрасли печати II Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. № 1. М., 2002. С. 97-104; Солошенко Н.С. Анализ книжных потоков, отражаемых в издательских, книготорговых и библиотечных Интернет-каталогах It Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. №4. М., 2004. С. 103-123.

корпоративного издательского сайта. Теоретической базой для анализа данной проблемы стали исследования по теории и практике редактирования С.Г. Антоновой, И.А. Жаркова, А.Э. Мильчина, В.И. Соловьева, Н.М. Сикорского, И.К. Свешниковой и др3.

Поскольку сайт рассматривается в нашей работе как инструмент брендинга, при написании были задействованы исследования по маркетингу и рекламе, в том числе и в интернете4.

Кроме того, в ходе исследования было привлечено большое количество электронных ресурсов. Базой изучения послужил массив современных корпоративных издательских сайтов, а также персональных авторских сайтов и сайтов, посвященных отдельным издательским проектам. Использованы также материалы статистических и социологических исследований, аналитические отчеты и обзоры, характеризующие дифференциацию интернет-ресурсов, специфику читательской и пользовательской аудиторий, динамику книжного рынка и особенности пользовательского поведения.

Особую категорию источников составляют блоги и сайты издателей, литераторов, критиков, бизнес-консультантов, исследователей в области книжного дела и интернет-технологий, специалистов по маркетингу и рекламе, а также квалифицированных читателей5.

з

Антонова С.Г., Соловьев В.И., Ямчук K.T. Редактирование: Общий курс. М., 1999. 256 с; Редакторская подготовка изданий: Учебник / Под ред. С.Г. Антоновой. М., 2002. 468 е.; Жарков И.А. Жанр как категория редакционно-издатсльского знания. М , 2005. 178 е.; Сикорскин Н.М. Лекции по теории и практике редактирования. М, 1978. 267 е.; Свешникова И.К. Технология редакционно-годательского дела: Учеб. пособие. М., 1995; Мильчин А.Э. Методика редактирования текста. М.: Логос, 2005. 524 с.

Гэд Т. 4D Брэндинг; Взламывая корпоративный код сетевой экономики. СПб., 2002. 230 е.; Гэд Т., Розетсрейц А. Создай свой бренд. СПб., 2006. 478 е.; Андерсон К. Длинный хвост. Новая модель ведения бизнеса. М., 2008. 272 е.; Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в Сети. М., 2008. 152 е.; Интернет и семантический WEB. М., 2008. 104 е.; Йордон Э. Управление сложными Интернет-проектами. М„ 2002. 344 е.; Калмыков A.A., Калмыкова Л.А. Интернет-журналистика. М., 2005. 342 е.; Кафтанаджиев X. Гармония в рекламной коммуникации. М., 2005. 368 е.; Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернеге. М.: Альпина Паблишер, 2003.640 е.; Сибрук Дж. Nobrow. Культура маркетинга. Маркетинг культуры. М., 2005. 304 е.; Уилсон Р. Планирование стратегии интернет-маркетинга. М., 2003.264 с.

5 Фиолетовая корова: [Блог]. URL: http://www.fiolet-korova.ru/blog/; Блог Сета Година URL: http://sethgodin.typepad.com; «Журнал одного медиахудожиика»: [Блог Сергея Тегерина]. URL: http://teterm.livejoiirnal.com; Текст Эксперт: [Открытый литературный блог]. URL: h(tp://\vww.textexpert.ru/[in¡ís/bIogs; LiTerra. Писатели и книги: [Литературный блог]. URL: http://lilcrra.ru. Блог про блогк от Дмитрия Донченко. URL: http://blogp10blog.com; Блог в помощь: [Блог-книга про блогосферу и маркетинг в социальных сетях]. URL: http://blogbook.ru; «Азбука» для малышей: [Блог детской редакции издательства «Азбука»]. URL: http://community.livejournal.com/azbooka_kids; «Блог издателя»

Научная новизна обусловлена самой постановкой темы - целостным системным рассмотрением параметров, которые предопределяют особенности процесса проектирования корпоративного издательского сайта. Впервые обозначены специфические особенности книги как факторы, лежащие в основе концепции издательского сайта. Теория и практика издательского дела адаптирована применительно к электронным ресурсам.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

• Проектировать корпоративный издательский сайт необходимо с учетом специфических особенностей деятельности издательства, а также отличительных признаков уникального издательского продукта - книги. Видо-типологические характеристики изданий, особенности репертуара и специфика самого издательства непосредственно обусловливают структуру и содержание издательского сайта, поэтому сетевое представительство издательства требует особого подхода на всех этапах проектирования, разработки и развития.

• В идеале издательский сайт должен представлять собой портал, объединяющий всех участников книжного дела, и читателей в том числе. Он призван формировать социокультурный контекст вокруг издания, и шире -всего репертуара.

• Сайт рассматривается как полноценный интернет-проект издательства и поэтому требует особого видения и управления со стороны всех участников

«BestBusinessBooks» Маргариты Адаевой-Датской. URL: http://www.bestbusinessbooks.ru/blag; LivebookVTaffrpH. Книга для «новых взрослых»: [Блог]. URL: http://community.livejournal.com/livebookjru; Блог детского издательства «Розовый жираф». URL: http://pink-giraffe-ru.livejounial.cora; Блог издателей деловой литературы. URL: http://blog.mann-ivanov-ferber.ru; Блог издательства «Амфора». URL: http://am-fora.livejournal.com; Блог издательства «Гелеос». URL: http://geleos-pub.livejoumal.com; Говорит и показывает «Фантом Пресс»: [Блог]. URL: http://phantoTn-press.livejoijmal.com; Издательство «Ад Маргинем»: [Блог]. URL: http://ad-marg.livejournal.com; Издательство «Азбука»: [Блог]. URL: http://community.livejournal.com/azbooka_nj; Издательство «ВАГРИУС»: [Блог]. URL: http://vagrius-news.livejournal.com; Личный блог главного редактора издательства «Манн, Иванов и Фербер» Михаила Иванова. URL: http^/ivanov.mann-ivanov-feibcr.ru; Новости издательства «Астрель-СПб»: [Блог]. URL: http://astrel-spb.livejoumal.com; Официальный блог издательства «Эксмо». URL: http://eksmovia.livcjournal.com/>. «Судовой журнал Доктора Ливси»: [Блог Сергея Лухьянеико]. URL: http://doctor-livsy.livejournal.com>; Авторский проект Алекса Экслера: [Блог]. URL: http://www.exler.ni/blog; Блог детского писателя-фантаста Дмитрия Суслика. URL: http://blogs.mail.ru/mail/dmsuslin; Блог Дмитрия Галковского. URL: http://galkovsky.livejaumal.com; Блог Евгения Гришковца. URL: http://e-grishkovets.livejournal.com.

процесса разработки и развития издательского сетевого представительства. Кроме того, необходимо соотносить все параметры издательского сайта с общей концепцией брендинга компании, поскольку сайт может выступать крайне эффективным инструментом брендинга, управления имиджем, общения с партнерами, а также обратной связи с потребителями и создания условий для общения посетителей между собой.

• Теорией и практикой редактирования печатных периодических и непериодических изданий накошен богатейший опыт, выработаны методики и эффективные способы организации произведений в издание. Они успешно могут применяться при соответствующей адаптации для разработки сетевых ресурсов с целью повышения качества последних. Способ организации сайта во многом близок к структуре газет, журналов и книг, хотя и имеет принципиальные отличия.

• Значение книжного редактора в разработке и развитии издательского сайта постоянно возрастает, поскольку редактор является ключевой фигурой издательского процесса, лучше других знает читательскую аудиторию и специфику издания.

• Издательский сайт выступает как эффективный инструмент не только рекламы, но и оптимизации всех бизнес-процессов издательства, а также создания неповторимого имиджа в сознании потребителей. Следствием правильно организованной работы издательского сайта является увеличение прибыли издательства и, что не менее важно, установление прочных связей с потребителем, а также достижение важнейшей цели - соединения читателя с автором, донесения до читателей именно той информации, которая им нужна и интересна. С помощью хорошего сайта книга имеет гораздо больше шансов найти своего читателя, и, соответственно, читатель получает возможность отыскать свою книгу, а автор выразить себя и получить читательский отклик.

Практическая значимость диссертационной работы заключается в ее ориентации на реальную издательскую практику. Ключевые положения исследования могут стать основой для объединения всех участников

процесса разработки издательского сайта и позволят им общаться на одном языке. Предложенные подходы позволяют говорить об определенном вкладе в изучение развития книжного дела, теорию и практику издательского дела, в опыт применения информационных технологий в издательской деятельности. Отдельные положения исследовательской работы могут быть включены в разработку новых курсов, при подготовке учебников и учебных пособий по проблемам электронного издательского дела, издательского интернет-маркетинга и менеджмента. Основные результаты исследования используются автором при проведении практических занятий по дисциплинам «Книжный маркетинг» и «Электронные издания» для студентов факультета издательского дела и журналистики Московского государственного университета печати.

Апробация работы. Основные результаты работы были представлены на Международной научно-практической конференции «Чтение как стратегия жизни», Москва, 2006 г.; XI Международной конференции студентов и аспирантов «Друкарство молоде», Киев, 2009 г.; Всероссийской научно-практической конференции «Журналистика в 2008 году: Общественная повестка дня и коммуникативные практики СМИ», Москва, 2009 г.; XII Международной научной конференции по проблемам книговедения «Наука о книге: Традиция и инновация: К 50-летию сборника «Книга. Исследование и материалы», Москва, 2009 г.

Публикации. Основное содержание работы опубликовано в девяти печатных работах, в том числе в пяти статьях в научных журналах, из них две статьи - в ведущем рецензируемом журнале, включенном в перечень ВАК Российской Федерации, четырех тезисах докладов. Общий объем публикаций составляет 3 печл.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, содержит 217 страниц, 10 рисунков, 467 наименований литературных источников, Библиография в диссертации структурирована по нескольким разделам, где

различаются печатные теоретические работы и сетевые источники, которые, в свою очередь, подразделяются на электронные теоретические работы, блоги и издательские ресурсы.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во Введении обоснована актуальность выбранной темы, определены цели исследования, научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе «Сайт как сетевое представительство издательства» приведены общие сведения о сайтах, дается их классификация, выявляются преимущества глобальной сети. Указываются возможные цели, с которыми создаются сайты различных фирм. Предпринята попытка отнести издательские сайты к тем или иным классификационным категориям.

Основанием классификации сайтов Т.Пауэлла6 и Д.Кирсанова7 являются задачи, которые ставят перед собой создатели сайта, методы функционирования и объем. Издательский сайт можно отнести к коммерческим сайтам. По методу функционирования он является динамическим, а по объему чаще всего - интернет-представительством.

Основными преимуществами сетевого представительства, актуальными для издательского сайта, являются: круглосуточная работа, максимально широкий охват аудитории, интерактивность, обновляемость, наличие встроенных маркетинговых инструментов, возможность размещения неограниченного объема информации, усовершенствование рутинных процедур, персональный подход к каждому пользователю, текстовая основа сайта, относительная экономичность его создания и развития.

К главным целям создания и развития сайта издательства относятся: поддержка и установление новых связей на рынках; распространение информации о компании и ее деятельности; реклама; информационная и сервисная поддержка клиентов и партнеров; обучение и повышение

6 Пауэлл Т. Веб-дизайн а подлиннике. СПб., 2004. С. 23-47.

' Кирсанов Д. Веб-дизайн. СПб., 2005. С. 172-186.

квалификации сотрудников и партнеров; круглосуточное предоставление услуг; оперативная обратная связь в любой точке мира; взаимодействие со СМИ; создание образа фирмы.

Во второй главе «Специфика проектирования корпоративного издательского сайта» описываются этапы работы над сайтом:

> Идея сайта

> Определение проекта, анализ информации (потребитель, продукт, компания, внешняя среда)

> Создание концепции

> Разработка сайта

У Продвижение сайта

> Развитие сайта

Представлено детальное описание теоретической модели проектирования корпоративного издательского сайта, соединяющее в себе достижения маркетинга и проектного менеджмента. При рассмотрении этапов создания сайта следует учитывать, что их последовательность нельзя описать как линейную. Продвижением сайта необходимо заниматься еще на этапе его разработки. Также в проект необходимо закладывать ресурсы для развития сайта. Описанная модель внедрена автором и применяется на практике ири разработке проектов различных сайтов, а также при обучении сотрудников и клиентов.

Модель адаптирована к реалиям российского книжного рынка и может стать основой процесса управления проектом «Издательский сайт» при последующей модификации с учетом специфики конкретного издательства.

Представленная теоретическая модель процесса проектирования корпоративного издательского сайта при соответствующей адаптации к потребностям каждого издательства помогает проследить весь процесс создания и поддержки сайта, а также соединить всех участников данного процесса, позволяя говорить им на одном языке. Наличие четкого плана и общей концепции обеспечивает необходимую целостность всех

составляющих корпоративного издательского сайта - от текста и дизайна до системы поиска и рекламных баннеров. Каждый участник процесса разработки сайта должен держать в голове общее видение сайта.

В работе предложены три основные концепции, которые наиболее актуальны в настоящее время применительно к интернет-представительствам издательств. К ним относятся сайт-офис, сайт-туб и сайт-портал. Наиболее эффективной и перспективной концепцией издательского сайта является портал, объединяющий сайт-офис и сайт-клуб. Однако подобная концепция будет востребована далеко не каждым издательством. Выбор концепции напрямую связан со структурой репертуара и целевой аудиторией издательства, а также с миссией и стратегией издательства.

Следует отметить, что разработка концепции сайта, понимаемая в широком смысле - как полноценный план действий, а не только замысел - во многом схожа с разработкой концепции издания, особенно мультимедийного. К тому же, эти проекты имеют точки пересечения, начиная от аудитории и заканчивая аннотациями к конкретным изданиям. Таким образом, редактор обязательно должен принимать участие в создании концепции будущего сайта, а также заниматься его развитием и наполнением.

Некоторые наработки теории и практики редактирования в этой сфере успешно могут быть использованы разработчиками сайтов.

Структура второй главы соотносится с составляющими модели проекта «Издательский сайт»: потребитель - продукт - компания - внешняя среда. Каждому элементу модели посвящен отдельный параграф. Особо следует отметить, что каждая составляющая отражает особенности процесса проектирования именно издательского сайта.

Большое внимание в данной главе уделено специфическим особенностям книги как товара. Нематериальный характер основной ценности, которую имеет книга для потребителя, накладывает ограничения на средства продвижения и требует активного включения в этот процесс

редактора. Главной особенностью книги как товара является приоритет качества содержания при выборе издания. Отсутствие формализованных критериев отбора изданий читателем до покупки требует оригинальных путей продвижения книги. Цена, которая для большинства групп товаров служит индикатором уровня качества, в издательском бизнесе теряет свою функцию.

Пространство интернета предоставляет новые возможности для продвижения изданий и установления контакта с потребителем, чем и нужно творчески воспользоваться издателю. Формирование системы отзывов, рейтингов, подробные аннотации, семплинг, конкурсы, игры, викторины, мероприятия и информация об издании до его выхода, блоги, система ссылок на похожие ресурсы помогают читателю определиться с выбором и составить более точное впечатление о книге до ее прочтения, а издателю - продвигать качественные продукты. С помощью сайта можно даже привлечь к процессу создания книг читателей. Так, в блоге издательства «Манн, Иванов и Фербер»8 читателям было предложено выбрать обложку для новой книги, а также решить, стоит ли переиздавать определенную книгу.

Эффективный сайт невозможен без учета специфики пользовательской аудитории. Аудиторию издательского сайта сегментировать очень сложно, потому что необходимо для начала определить читательскую аудиторию изданий. По характеру взаимодействия с издательством можно выделить три основные группы потенциальных посетителей издательского сайта: партнеры, авторы и читатели. Проще всего делить посетителей сайта на тех, кто целенаправленно вышел на него и тех, кто попал туда случайно по какому-либо запросу в поисковой машине. Читатель, сознательно выбирающий сайт издательства, как правило, ищет какую-то дополнительную информацию. Контекст вокруг издания, который формируется посредством сайта, лежит в основе интереса таких посетителей.

8 Блог издателей деловой литературы, иы,: 11йр://Ьи^.ташйуаггоу-ГегЪег.ги.

Например, на сайте детского издательства «Розовый жираф» в разделе «Литкафе»9 читателям рекомендуются лучшие книги других издательств, отобранные детьми и их родителями. Наличие обратной связи, использование интерактивных возможностей глобальной сети чрезвычайно важны для эффективного функционирования издательского сайта и самого издательства. «Розовый жираф» умело и творчески применяет новые технологии на своем сайте. Здесь можно найти множество конкурсов, фотоотчеты о фестивалях и выставках, распечатать раскраски с героями книг, почитать постоянно обновляющийся «Палеоблог»10 и пр. «Розовый жираф» -одно из немногих современных издательств, которое использует на своем сайте подкасты - аудиозаписи, которые может скачать каждый посетитель. Этот проект называется «Карманный ученый»11, потому что специалисты отвечают на вопросы, которые маленькие читатели могут задать по телефону. Так сайт из обычного рекламного инструмента становится полноценным интересным тематическим порталом, куда пользователю хочется возвращаться снова и снова.

В разделе, посвященном «потребителю», указываются причины несовпадения читательской аудитории и аудитории издательского сайта, а также делаются попытки выявить точки пересечения этих групп. Кроме того, уделено внимание случаям, когда читательский адрес и целевая аудитория издания не совпадают. Легче всего это проследить на примере детских изданий, когда читают книги дети, а выбирают и покупают родители. В таком случае возникает вопрос, на кого должен бьггь рассчитан сайт.

Издательство «Эгмонт»12 довольно успешно справилось с таким противоречием. Его сайт явно рассчитан на родителей и партнеров. Об этом свидетельствуют дизайн сайта, разделы и форма подачи информации. Для детей «Эгмонт» оставило форум, где маленькие читатели могут общаться

9 Литкафе // Сайт издательства «Розовый жираф». URL: http://www.pgbooks.ru/persons/recommendations.

10 Палеобног // Сайт издательства «Розовый жираф». URL: http://www.pgbooks.m/bIogs/blog26215.

11 Карманный ученый: [Подкаст] // Сайт издательства «Розовый жираф». URL: http://www.pgbooks.ru/podcast/view.

12 Издательство «Эгмонт»: [Сайт]. URL: http://www.egmont.ru.

между собой и с представителями издательства. Там же проводятся конкурсы и викторины.

Под «компанией» понимается издательство, которому принадлежит сайт. В подразделе рассматривается влияние таких важнейших характеристик деятельности издательства, как миссия и стратегия, на общую концепцию сайта и способы ее реализации. Специфика издательского репертуара также накладывает отпечаток на содержание и структуру сайта.

Еще одной сложностью в книжном деле, связанной с элементом модели «компания», является низкая узнаваемость издательской марки. Этим свойством обусловлены особенности продвижения издательского сайта в глобальной сети, а также необходимость четкого определения целей посетителей сайта. Репутация издательства и, соответственно, его торговая марка становятся гарантией качества выпускаемых изданий, поэтому мероприятия, направленные на повышение узнаваемости издательской марки, так важны.

Издательство «Манн, Иванов и Фербер»13 весьма успешно занимается продвижением своего издательства, поэтому может позволить себе объявить подписку на год на свои издания. Причем читатель заранее не знает, какие издания будут включены в подписку. Ему остается довериться репутации издательства и компетентному выбору редакторов.

Под «внешней средой» понимается не только конкурентное окружение и экономическая ситуация, но и социокультурный контекст вокруг издания, репертуара и компании в целом. Нематериальная составляющая издания обусловлена во многом социальной и культурной сферами жизни общества. Содержание книг, изданных в разных странах, в разные эпохи, претерпевает значительные изменения.

Под конкуренцией во «внешней среде» подразумеваются не только другие издательства. Следует отметить, что конкуренция в издательском бизнесе - явление весьма своеобразное. С одной стороны, каждый издатель

13 Издательство «Манн, Иванов и Фербер»: [Сайт] ШЛ: http://mann-ivanov-ferber.ru.

предлагает уникальный продукт, который не может быть абсолютно идентичен изданиям другой компании. Даже произведение одного и того же автора, по-разному организованное в издания, приобретает особые свойства.

Существует и другая сторона издательской конкуренции, которая напрямую связана с особенностями книги как товара. Некоторые издания одного и того же издательства служат конкурентами сами себе, поскольку освещают одну и ту же тему. Нюансы, которыми различаются данные издания, не всегда видны с первого взгляда. Донести до читателя характерные особенности каждой книги на сайте - основная задача редактора и издателя.

В разделе также показаны непрямые конкуренты, которые, тем не менее, значительно осложняют жизнь издателям. Если говорить об издательском сайте, то компаниям приходится бороться за пользователей с виртуальными книжными магазинами, рейтинг которых в поисковых машинах зачастую гораздо выше. Кроме того, цели посетителей книжных магазинов очевидны, чего нельзя сказать о целях посетителей издательского сайта, если у того нет четкой концепции, а также не принят комплекс мер по продвижению сайта.

Еще более широкой группой конкурентов становятся смежные индустрии, средства массовой информации. Не секрет, что сейчас человек читает значительно меньше, чем даже двадцать лет назад. Газеты, журналы, телевидение, кино, интернет-ресурсы захватывают внимание потребителей, которые могли бы стать читателями. Главный читательский ресурс - время -весьма ограничен. Теперь человеку приходится очень тщательно выбирать, как его использовать. И только после ответа на этот вопрос потребитель может решить, куда потратить свои деньги.

Особый раздел главы посвящен сайту как инструменту брендинга, поскольку общая концепция сайта обязательно должна быть соотнесена с концепцией брендинга издательства, серии, автора, отдельной книги. В противном случае сайт будет разрушать целостное впечатление, которое призван создавать бренд в сознании потребителей.

Брендинг понимается как долгосрочная программа действий по формированию и коррекции в сознании потребителей определенного образа фирмы, издания, серии, автора, героя, а также установлению эмоционального контакта с потребителем, то есть наделение товара (фирмы) персональными характеристиками, выходящими за рамки свойств конкретного продукта.

Чаще всего брендами становятся герои детских произведений. Самый яркий пример - Гарри Поттер, который давно перестал быть исключительно книжным брендом. Бренды-авторы обычно появляются в сегментах художественной, деловой, прикладной литературы. Многие издательства создают отдельные сайты для своих авторов. Издательство «ЭКСМО»14 очень активно занимается авторским брендингом. Дарья Донцова15, Александра Маринина16, Олег Рой17, Татьяна Устинова18, Ник Перумов19, Вадим Панов20, Василий Головачев21, Татьяна Гармаш Роффе22, Арина Холина23, Павел Астахов24, Виктор Пелевин25 - вот далеко не полный перечень авторов, персональные сайты которых разработаны или поддерживаются издательством «ЭКСМО».

Наиболее предпочтительным для книжных издательств признается брендинг издательской марки. Особенно это актуально для специализированных, «нишевых» издательств. Крупные универсальные издательства могут продвигать серии или наиболее ярких авторов, а также героев.

Брендинг положительно сказывается не только на коммерческих результатах издательской деятельности. Бренды служат своеобразным навигатором для читателя, которому очень сложно выбирать из такого

,4 Издательство «ЭКСМО»: [Сайт]. URL: http://www.eksmo.ru.

" Дарья Донцова: [Персональный сайт]. URL: http://www.dontsova.ru.

16 Александра Маринина: [Персональный сайт]. URL: http://www.marinina.ru.

17 Олег Рой: [Персональный сайт]. URL: http://www.olegroy.com.

18 Татьяна Устинова: [Персональный сайт]. URL: http://www.ustinova.ni.

19 Ник Перумов: [Персональный сайг]. URL: http.V/www.perumov.com.

20 Вадим Панов: [Персональный сайт]. URL: http://www.vadimpanov.ru.

21 Василий Головачев: [Персональный сайт]. URL: http://www.golovachev.ru.

22 Татьяна Гармаш Роффе: [Персональный сайт]. URL: http://www.tgr.eksmo.ru.

23 Арина Холина: [Персональный сайт]. URL: http://www.holina.eksmo.ru.

"Павел Астахов: [Персональный сайт]. URL: http://www.astahov-raider.eksmo.ru.

25 Виктор Пелевин: [Персональный сайт]. URL: http://www.empire-v.ru.

широкого ассортимента нужные ему книги. Выбор вслепую часто оставляет читателя разочарованным.

Поскольку бренд - это не просто рекламный образ, а репутация, он помогает читателю ориентироваться в огромном количестве произведений, издательств и авторов. Рекламными средствами можно сделать книгу бестселлером, но не брендом. Невозможно заставить читателя купить книги автора, чьим предыдущим произведением он остался неудовлетворен.

Третья глава «Роль редактора в проектировании корпоративного издательского сайта» состоит из трех подразделов. Первый раздел посвящен участию книжного редактора в процессе создания и развития сайта. Редактор является ключевой фигурой в издательском процессе, поэтому его участие в разработке и функционировании сайта представляется необходимым. Редактор лучше других знает книгу и читателя, поэтому он должен курировать процесс размещения на сайте аннотаций, рецензий, различных материалов по темам изданий, отбирать наиболее интересные отрывки произведений, которые выкладываются на сайте, принимать участие в подготовке конкурсов для читателей по материалам вышедших изданий и пр.

В настоящее время все большее количество издательств ведет собственные сетевые дневники, где рассказывается не только о новых книгах, но и о жизни издательства. Интереснее всего, когда сотрудники издательства, от специалистов по РЛ и рекламе до главного редактора, делятся своими наблюдениями, размышлениями о жизни, размещают ссылки на полезную и развлекательную информацию. В издательстве «Манн, Иванов и Фербер»26 блог ведут практически все сотрудники издательства. Не менее интересны блоги издателя «ВевШившезвВоокз» Маргариты Адаевой-Датской27, колонка главного редактора «ОЛМА Медиа Групп»28 и др.

26 Блог издателей деловой литературы. URL: http://bIogjnann-ivanov-ferber.ru.

27«Блог издателя» «BestBusincssBooks» Маргариты Адаевой-Датской. URL: httpy/www.bestbusinessbooks.ru/blog.

21 Издательство «ОЛМА Медиа Групп»: [Сайт]. URL: http7/www.olmamedia.m.

Второй раздел посвящен особенностям новой формы деятельности -веб-редактированию. Сайт - особое средство информации, которое, тем не менее, имеет много общего с традиционной книгой. В исследовании выделены общие черты сайта и книги, а также различия, которые накладывают отпечаток на процесс проектирования и развития сайта.

Основным отличием сайта является динамический характер содержания, а также гипертекстуальность, предполагающая наличие прямой связи между всеми компонентами сайта. Книга чаще всего предполагает сплошное чтение и имеет линейную структуру, а сайт имеет глубину. Для пользователя пространство сайта не имеет границ, он не может представить, сколько всего там страниц. Кроме того, гипертекстовая структура может его увести на другие сайты.

Все это следует учитывать веб-редактору при разработке структуры сайта, а также при работе над контентом. Еще одно главное свойство сайта -интеракгивность - создает новые обязанности для веб-редактора. Проектирование интерактивности - новый аспект деятельности редактора сайта, который тесно связан с работой книжного редактора над изданием. При организации произведения в традиционное книжное издание редактор прогнозирует, как будет взаимодействовать с книгой читатель, и стремится сделать это взаимодействие максимально комфортным, удобным и полезным. То же самое делает веб-редактор, но с использованием новых возможностей интернет-технологий.

Третий раздел данной главы посвящен особенностям представления изданий на сайте исходя из их видо-типологических характеристик. Очевидно, что определение целевого назначения, характера информации и читательского адреса изданий относится к компетенции редактора.

Также здесь рассматривается семплинг29 как инструмент отбора изданий

29 Семплинг (англ. sampling) - в продвижении товара - распространение образцов товара потребителям бесплатно или на пробу. Образцы могут рассылаться по почте, разноситься «в каждую дверь», раздаваться в магазине и т. п. Распространение образцов считается самым эффективным и самым дорогим способом представления нового товара. Параллельно может проходить мониторинг потребительской реакции. Ст. Семплинг (маркетинг) // Википедия: [Сетевая энциклопедия]. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki.

читателем. В случае с издательским сайтом семплом чаще всего является отрывок из текста (реже - иллюстрации или аудиофайлы).

На наш взгляд, именно книжный редактор в состоянии правильно оценить адекватность выложенного фрагмента, ведь он лучше других знаком с текстом. Целесообразнее редактору при работе над изданием и планированием кампании по продвижению издания учитывать возможность сетевого семплинга и самому отбирать фрагменты для сайта.

Кроме того, главным преимуществом интернета является возможность разместить отрывок произведения на сайте до появления книги в продаже. Получается, что пользователь имеет возможность прочитать то, чего нет в магазине. Практически данный способ работы с потенциальными покупателями сравним с выпуском перспективных планов для книготорговых организаций, только рассчитан он на читателей и содержит не только аннотацию. Издательский сайт также может выполнять библиотечные функции, поскольку позволяет размещать полнотекстовые источники.

Если издательство собирается создать сайт или думает о принятии мер по повышению его эффективности, то все сотрудники - от книжного редактора до руководства - должны быть готовы к появлению новых обязанностей. Кроме того, необходимо и введение новой должности - веб-редактора. Специалист, занимающий ее, будет курировать всю работу над сайтом.

Умение редактора максимально использовать предоставляемые сетевым представительством возможности (хотя бы упрощение многих рутинных бумажных обязанностей посредством использования сайта как электронного офиса или анализ мнений аудитории), позволяет повысить эффективность работы и качество изданий.

В идеале издательский сайт должен представлять собой портал, объединяющий всех участников книжного дела (читателей в том числе) и создающий контекст вокруг произведения, и шире - всего репертуара.

Только в этом случае культурная миссия издателя, не перестающая быть актуальной и по сей день, будет выполнена.

В Заключении дается оценка проведенного исследования, содержатся выводы и обобщение результатов диссертационной работы. Сформулированы наиболее значимые результаты диссертационного исследования, касающиеся повышения эффективности корпоративного издательского сайта на основе выбранных концепций сайта-офиса, сайта-клуба и сайта-портала, а также концепции брендинга компании. Обозначена роль книжного редактора в разработке корпоративного издательского сайта, а также выделены обязанности нового типа редактора - веб-редактора.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ

• Разработана обобщенная теоретическая модель процесса проектирования корпоративного сайта книжного издательства, включающая все этапы разработки и развития сетевого представительства.

• Оптимальной концепцией для современного корпоративного издательского сайта является сайт-портал, объединяющий всех участников книжного дела и формирующий контекст вокруг издания.

• Эффективным признается корпоративный издательский сайт, который способствует не только достижению коммерческих целей, но также реализации социальной и культурной миссии издательства.

• Определен круг обязанностей книжного редактора по отношению к корпоративному издательскому сайту, а также очерчены рамки новой области деятельности - веб-редактирования.

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ: 1. Зинченко Ю.С. О специфических чертах издательского интернет-представительства // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. -№ 3 (май-июнь). - М., 2007. - С. 74-79.

2. Зинченко Ю.С. Роль редактора в разработке и функционировании издательского сайта // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. -№ 6 (ноябрь-декабрь). - М„ 2007. - С. 90-99.

Другие публикации:

3. Зинченко Ю.С. Издательский сетевой семплинг как инструмент отбора изданий читателем // Чтение как стратегия жизни: Материалы междунар. науч-практич. конф. (Москва, 14 декабря 2006 г.). - М.: Наука, -2006. - С. 77-79.

4. Зинченко Ю.С. Особенности целевой аудитории корпоративного издательского сайта // Вестник Моск. гос. ун-та печати. - № 9 (сентябрь). -М, 2007.-С. 105-110.

5. Зинченко Ю.С. Издательский сайт как инструмент продвижения издательства на региональных рынках // Вестник Моск.гос.ун-та печати. -№4.-М„ 2008.-С. 65-68.

6. Зинченко Ю.С. Основы аудита юзабилити издательского сайта // Вестник Моск.гос.ун-та печати. - № 11.- М., 2008. - С.21-30.

7. Зинченко Ю.С. Преимущества интернет-сайта как особого вида СМИ // Журналистика в 2008 году: Общественная повестка дня и коммуникативные практики СМИ / Сб. материалов Всероссийской научно-практической конф. М.: Факультет журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова; Медиамир, 2009. - С. 279-280.

8. Зинченко Ю.С. Роль издательского сайта в продвижении издательства на зарубежных рынках // Тезисы докладов Девятой междунар. научно-технич. конф. студентов и аспирантов «Друкарство молоде». - Киев, 2009. - С. 274-275.

9. Зинченко Ю.С. Читательский адрес изданий и аудитория издательского сайта: точки соприкосновения// Наука о книге: Традиция и инновация: К 50-летию сборника «Книга. Исследование и материалы»: Материалы ХП Междунар. научной конф. по проблемам книговедения (Москва, 28-30 апреля 2009 г.): В 4 ч. - 4.1. - М.: Наука, 2009. - С. 320-325.

Подписано в печать 13.05.2009 г. Печать на ризографе. Тираж 100 экз. Заказ № 1777. Объем 1,3 пл. Отпечатано в типографии ООО "Алфавит 2000", ИНН: 7718532212, г. Москва, ул. Маросейка, д. 6/8, стр. 1, т. 623-08-10, www.alfavit2000.ru

Введение.

Глава 1. Сайт как сетевое представительство издательства.

§ 1. Понятие сайта. Классификации сайтов.

§ 2. Преимущества корпоративного сайта.

§ 3. Цели создания корпоративного сайта.

Глава II. Специфика проектирования корпоративного издательского сайта.

§ 1. Модель процесса проектирования корпоративного издательского сайта.

§ 2. Сегментирование аудитории корпоративного издательского сайта.

§ 3. Особенности книги как товара.;.

§ 4. Анализ специфических характеристик издательства.

§ 5. Оценка конкурентного окружения издательского сайта.

§ 6. Издательский сайт как инструмент брендинга.

Глава 3. Роль редактора в проектировании корпоративного издательского сайта.

§ 1. Участие книжного редактора в проектировании издательского сайта.

§ 2. Специфические черты веб-редактирования.

Лавинообразный рост сетевых представительств, в том числе s / издательских, потребовал осмысления накопленных эмпирических данных, а также создания удовлетворительной модели эффективного сайта.

За последнее десятилетие издательские сайты, как и Всемирная паутина, претерпели существенную трансформацию, связанную с появлением новых парадигм мышления читателей, ставших пользователями. Изменения, происходящие в экономике и в сфере культуры, также оказывают влияние на характер сайтов издательств. Если раньше было достаточно просто номинального наличия сайта, то сейчас издательству нужен не просто сайт, а эффективное и многофункциональное сетевое представительство.

Поскольку издательское' дело выделено в особый вид деятельности, появилась необходимость адаптации базового процесса проектирования сайта именно для издательских компаний. Основная сложность разработки сайта и анализа его эффективности связана с тем, что по отношению к книге он является вторичным источником информации. Получается, что необходимо оценивать не только издательский репертуар, но и формы его представления на сайте.

Возникла необходимость четкого определения роли редактора в процессе разработки и развития издательского сайта. Также необходимо определить обязанности нового вида редактора — веб-редактора, который является ключевой фигурой в процессе проектирования издательского (и любого другого) сайта. Многие обязанности веб-редактора пересекаются со сферой деятельности информационного архитектора. Возможно, в будущем эти профессии сольются в одну. В настоящее время все, что касается разработки сетевых ресурсов, не имеет четких границ и устоявшейся терминологии. Не стали исключением и профессии, связанные с интернетом.

Целесообразно не только оценить роль книжного редактора в формировании контента издательского сайта, но и найти направления взаимодействия интернет-технологий с традиционным книгоизданием.

Совершенно обоснованно можно говорить о наличии большого количества точек соприкосновения между сетевыми ресурсами и печатными периодическими и непериодическими изданиями. Что, в свою очередь, позволяет адаптировать наработки теории и практики редактирования к новым информационным источникам, существующим в виртуальной среде.

Технологии электронной эпохи привнесли в нашу жизнь новые формы существования информации, что повлекло за собой появление новых способов работы с этими формами. Сегодня уже можно уверенно говорить о необходимости выделения особой сферы деятельности - веб-редактирования. Возможно, принципы и методы веб-редактирования станут перспективным направлением теории редактирования.

Важно объединить два зачастую противоположных взгляда на издательскую деятельность, в том числе в Сети. Для этого следует рассмотреть издательские сайты не только с точки зрения их экономической эффективности, но также в более широком культурном аспекте, отразить миссию издательства на сетевом представительстве. Причем это касается как коммерческих, так и некоммерческих издательств.

Целью диссертационной работы являлось многоаспектное теоретическое осмысление процесса проектирования издательского сетевого представительства, адаптация сайтов применительно к потребностям издательских организаций, исходя из особенностей их деятельности и специфических черт их основного продукта - книги. В основу исследований положен систематический анализ причин, по которым издательству необходимо создать свой сайт, что позволяет оценить преимущества и недостатки представления книжной продукции и издателя в Сети. На основе анализа существующих издательских сайтов предполагалось выявить наиболее эффективные модели бытования издательской организации в интернете. Особое внимание уделено функции сайта как инструмента брендинга. В работе также определяется мера участия книжного редактора в процессе управления проектом «Издательский сайт» и обязанности нового вида редактора - веб-редактора.

Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

• выявить преимущества и недостатки сетевых представительств;

• проанализировать. существующие издательские сайты, классифицировать их, определить их сильные и слабые стороны для формирования рекомендаций по повышению эффективности взаимодействия всех участников издательского процесса посредством сайта;

• выделить основные этапы проектирования издательского сетевого представительства;

• исследовать специфические черты издания, издательского репертуара и издательской деятельности, а также влияние этих особенностей на процесс разработки издательского сайта;

• провести сегментирование сложно-структурированной аудитории издательского сайта;

• осмыслить тенденции и перспективы издательского присутствия в интернете;

• определить роль редактора в разработке и развитии издательского сайта;

• определить статус веб-редактора, его основные обязанности и специфику работы исходя, из основных отличий печатных и сетевых ресурсов;

• установить зависимость контента издательского сайта от видо-типологических особенностей изданий, представленных на сетевом пр ед ставитель стве;

• сформулировать рекомендации по созданию эффективных издательских сайтов на основе целей сайта и проектного видения процесса разработки и развития сетевого представительства.

Объектом ' данного исследования выбран массив корпоративных издательских сайтов. Предметом исследования выступает процесс проектирования корпоративного издательского сайта, а также участие редактора в разработке и функционировании сайта.

Работа предполагала междисциплинарность исследования на стыке книговедения, теории и практики издательского дела, маркетинга, в частности интернет-маркетинга, менеджмента, теории рекламы, социологии чтения, веб-дизайна. В целом работа представляет собой концептуальное осмысление издательского присутствия в Сети, а также рассмотрение редакторской деятельности как процесса управления интернет-проектом.

В работе использованы подходы и методы современных исследователей в области теории и практики книжного дела и книговедения. Поскольку в работе рассматривается издательский сайт, в основе которого лежит представление книги и издательства в Сети, то, безусловно, методологической базой для диссертации стали книговедческие исследования А.А. Беловицкой, А.А. Гречихина, М.П. Ельникова, Б.В. Ленского, И.Е. Баренбаума И.Г. Моргенштерна, Е.И. Григорянца и др1.

При работе над проблемами взаимодействия издателей и глобальной сети, мы обращались к исследованиям Л.В.Зиминой, Р.Р.Измайлова, A.M. Ильницкого, Е.Е. Кожевниковой, В.И. Перлова, Н.С. Солошенко и др2.

В разработке и функционировании сайта непосредственное участие

1 Беловицкая А.А. Общее книговедение. М., 1987. 393 е.; Беловицкая А.А. Общее книговедение. М., 2007. 393 е.; Гречихин А.А. Книжное дело как система. M., 2004. 424 е.; Гречихин А.А. Библиотипология как научное направление: Особенности становления и развития в рос.книговедении: моногр. M., 1990. 80 с; Ленский Б.В.Книгоиздательская система современной России. М., 2001.; Баренбаум И.Е. О соотношении теории, истории, методики и практики книжного дела: Историко-прогностич. обзор. // Книга. Исслед. и материалы. Вып. 68. 1994. С.5-18; Григорянц Е.И. Книга в контексте современной культурной коммуникации // Книга. Исследования и материалы. 2004. Сб.82. С. 51-60; Ельников М.П. Методология книговедения // Книга. Исследования и лтгериалы. 1993. Сб. 66. С. 39-56; Моргенштерн И.Г. Книга и книжное дело в информационном обществе // Книга. Исследования и материалы. 1994. Сб. 67. С. 16-32. 2

Зимина Л.В. Современные издательские стратегии. От традиционного книгоиздания до сетевых технологий культурной памяти. М.: Наука, 2004. 274 с. Измайлов P.P. Основные виды существующих Интернет-проектов // Проблемы полиграфии и издательского дел. 2004. № 3. С. 182-188.; Ильницкий A.M. Издатели и Интернет // Издательское дело и редактирование. Теория. Методика. Практика. M: МГУП, 2003. Вып.7. С. 116-118; Кожевникова Е.С. Читатель и Интернет. Основы формирования информационного общества // Книга. Исследования и материалы. 2005. Вып. 83. С. 26-42; Общество и книга: От Гутенберга до Интернета. M.: Традиция, 2000. 280 с; Перлов В.И., Измайлов В.Р. Использование Интернета в маркетинговой деятельности предприятий отрасли печати // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. 2002. №1. С. 97-104; Солошенко Н.С. Анализ книжных потоков, отражаемых в издательских, книготорговых и библиотечных Интернет-каталогах // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. 2004. №4. С. 103-123. должен принимать редактор - он лучше всего знает книгу и свою аудиторию. Поэтому в диссертации особое внимание уделяется роли редактора в работе корпоративного издательского сайта. Теоретической базой для данной проблемы стали исследования по теории и практике редактирования С.Г. Антоновой, И.А. Жаркова, А.Э. Мильчина, В:И. Соловьева, Е.В. Вачуговой, Н.М. Сикорского, И.К. Свешниковой и др3.

Поскольку сайт рассматривается' в нашей' работе как инструмент брендинга, при написании были задействованы исследования по маркетингу и рекламе, в том числе и в интернете4.

Объектом исследования являлся массив корпоративных издательских сайтов, поэтому в 'ходе исследования были использованы источники, освещающие проблемы веб-дизайна, информационной архитектуры, копирайтинга в Сети, юзабилити, продвижения сайтов" в поисковых системах5.

3 Антонова С.Г., Соловьев В.И., Ямчук К.Т. Редактирование: Общий курс. М.', 1999. 256 с; Редакторская подготовка изданий: Учебник / Под ред. С.Г. Антоновой. М., 2002. 468 е.; Жарков И.А. Жанр как категория редакционно-издательского знания. М., 2005. 178 е.; Сикорский Н.М. Лекции по те(эрии и практике редактирования. М,, 1978. 267 е.; Вачугова Е.В. Учебно-методический комплект - новая книговедческая категория, или От средства обучения к сценарию образовательного процесса // Издательское дело и редактирование. Теория. Методика. Практика: Межведомственный сборник научных трудов. Вып. 7. М., 2003; Свешникова И.К. Технология редакционно-издательского дела: Учеб. пособие. M-, 1995; Мильчин А.Э., Чельцова А.К. Справочник издателя и автора: Редакционно-изд.оформление издания. 2-е изд., испр. и доп. М, 2003. 800 с.

4 Гэд Т. 4D Брэндинг: Взламывая корпоративный код сетевой экономики. СПб.: Изд-во Стокгольмской шк. экономики, 2002. 230 е.; Гэд Т., Розенкрейц А. Создай свой бренд. СПб., 2006. 478 е.; Андерсон К. Длинный хвост. Новая модель ведения бизнеса. М., 2008. 272 е.; Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в Сети. М., 2008. 152 е.; Интернет и семантический WEB. М., 2008. 104 е.; Йордон Э, Управление сложными Интернет-проектами. М., 2002. 344 е.; Калмыков А.А., Калмыкова Л.А. Интернет-журналистика. М., 2005.; Кафтанаджиев X. Гармония в рекламной коммуникации. М., 2005. 368 е.; Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. М.: Альпина Паблишер, 2003. 640 е.; Сибрук Дж. Nobrow. Культура маркетинга. Маркетинг культуры. М., 2005. 304 е.; Уилсон Р. Планирование стратегии интернет-маркетинга. М., 2003. 264 с.

5 Ашманов И., Иванов А. Продвижение спита в поисковых системах. М., 2009. 304 е.; Банков В. Интернет. Поиск информации. Продвижение сайтов. СПБ., 2000. 288 е.; Байрон Д., Бробек С. Блоги и бизнес: путь к успеху. СПб.: Символ-Плюс, 2008. 208 е.; Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. М., 2000. 399 е.; Брукс П. Копирайтинг. Как писать рекламные статьи и письма, которые будут продавать. М., 2005. 128 е.; Вапладарес Дж. Ремесло копирайтинга. СПб., 2005. 272 е.; Голик B.C., Толкачев А.И. Интернет-реклама, пли Как делаются деньги в сети. М., 2006.; Гото К., Котлер Э. Веб-реднзайн: книга Келли Гото и Эмили Котлер. 2-е изд.СПб., 2006. 416 е.; Гринберг П. CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет. СПб., 2006. 528 е.; Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в Сети.2-е изд., доп. и перераб. М., 2009. 152 е.; Гусев B.C. Аналитика вебсайтов. Использование аналитических инструментов для продвижения в Интернет. М., 2008. 176 е.; Джонсон Дж. Web-дизайн: типичные ляпы п как их избежать. М., 2005. 400 е.; Евдокимов H. Основы контентной оптимизации. М., 2007.; Жовтенко В. Продвижение Веб-сайта.М., 2002. 192 е.; Зельдман Дж. Web-дизайн по стандартам. М., 2005. 440 е.; Зуев М.Б., Маурус П.А., Прокофьев А.Г. Продвижение сайтов в поисковых системах: спасательный круг для малого бизнеса.2-е изд.М., 2007. 304 е.; Калиновский А.А.

Кроме того, в ходе исследования было привлечено большое количество электронных ресурсов. Базой изучения послужил массив современных корпоративных издательских сайтов, а также персональных авторских сайтов и сайтов., посвященных отдельным издательским проектам.

Использованы также материалы статистических и социологических исследований, аналитические отчеты и обзоры, характеризующие дифференциацию интернет-ресурсов, специфику читательской и пользовательской аудитории, динамику книжного рынка и особенности пользовательского поведения6.

Юзабилити: как сделать сайт удобным. M., 2005.220 е.; Кемпбел M. Строим Web-сайты. Дизайн. HTML. CSS. М.: Триумф, 2006. 480 е.; Кирсанов Д. Веб-дизайн: книга Дмитрия Кирсанов. СПб., 2004. 376 е.; Колисниченко Д.Н. Поисковые системы и продвижение сайтов в Интернете. М., 2007. 272 е.; Котик А. Веб-аналитика. Анализ информации о посетителях веб-сайтов, М., 2009. 464 е.; Круг С. Веб-дизайн: книга Стива Круга, или Не заставляйте меня думать! СПб., 2005. 200 е.; Купер А. Психбольница в руках пациентов. СПб., 2008. 336 е.; Ледфорд Дж., Тайлер M. Google Analytics 2.0. Анализ веб-сайтов. M., 2008. 368 е.; Леонтьев Б. Web-дизайн. Тонкости, хитрости и секреты. M., 2003.640 е.; МакКоннелл Б., Хуба Дж. Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере. М., 2008. 192 е.; Назайкин А. Рекламный текст в современных СМИ. M. 2007. 352.е.; Назайкин А.Н. Практика рекламного текста. M., 2003.320 е.; Нильсен Я. Веб-дизайн: книга Якоба Нильсена. СПб., 2007. 512 е.; Нильсен Я., Лоранжер X. Web-дизайн. Удобство использования Web-сайтов. М., 2007. 376 е.; Пауэлл Т. WEB-Дизайн в подлиннике. 2-е изд. СПб., 2003. 874 е.; Прайс Дж., Прайс Л. Текст для Web. Доступность и привлекательность. M., 2003. 464 е.; Райт Дж. Блог-маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж, усиления потенциала бренда и достижения выдающихся результатов в бизнесе. М., 2008. 272 е.; Реклама и маркетинг в Интернете: Пер. с англ. M.2003. 630 е.; Розенфельд Л., Морвиль П. Информационная архитектура в Интернете. 2-е изд. СПб., 2007. 544 е.; Рымашевская Ю. Рекламная бомба. Рецепты копирайтинга, взрывающие рынок. СПб., 2007. 160 е.; Скобл Р., Изреэл Ш. Разговор дороже денег. Как блоггинг меняет общение бизнеса и потребителей. М.; СПб., 2007. 368 е.; Уодтке К. Информационная архитектура: чертежи для сайта. М., 2008. 320 е.; Фйо А. Рентабельный веб-дизайн. М., 2004. 336 е.; Шатин Ю.В. Построение рекламных текстов. M., 2002. 121 е.; Юшук Е. Блог. Создать и раскрутить. M., 2008. 168 е.; Якобсен Й. Концепция разработки Web-сайтов: как успешно разработать Web-сайт с применением мультимедиа-технологий. М., 2006. 512 е.; Яковлев А., Чупрун А. Контекстная реклама. Основы, секреты, трюки. СПб., 2009. 304 е.; Яцкж О.Г. Компьютерные технологии в дизайне. Эффективная реклама. СПб., 2000. 432 с.

6 Есенькин Б.С. Структурный аналнз книжного рынка России: 1990-2000 гг. // Книжный рынок России: История, теория, практика. М.: МГУП, 2002. Вып.1(9). С. 5-26; Зельманович Г. Вести Рунета // Книжное дело. 2002. № 1. С. 40-41; Зимина Л.В. Литературные ресурсы русскоязычного сегмента сети // Проблемы полиграфии и издательского дел. 2004. № 3. С. 122-132; Кожевникова Е.С. Читатель и Интернет. Основы формирования информационного общества // Книга. Исследования и материалы. 2005. Вып. 83. С. 26-42; Котнн М. Великий пост// Секрет фирмы. № 19. М.,2007. С.46-49; Лобанов Д.В. Занятие для настоящих героев, или «спасение утопающих - дело рук самих утопающих» // Справ, издателя и книготорговца. 2005. № 4. С. 5-9; Российский книжный рынок. Аналитический обзор. М.: РосБизнесКонсалтинг, 2006. - 183 е.; Гончарова О. Доверие к блогам растет // RBC Daily. 06 декабря 2006 г. URL: http://\v\vw.rbcdaily.ru/2006/12/01/media/251983; Исследование "Рынок книг: читательская активность, покупка, каналы продаж" URL: http://publishit.ru/?p=810; Книжный рынок и финансовый кризис. URL: http://www.polit.ru/econoniy; Костырко С. Сугубо информационное: издательства в Интернете. URL: http:// magazines, russ.ru/novyi-mi/2004/12/k-24-pr.html; Леонтьев В. Книга уходит в «Нишу»: российское книгоиздание в постбестселлерную эпоху // PUBLISH1T. 25 января 2009 г. URL: http://publishit.ru/?p=812; Макиенко С. Маркетинговые коммуникации в книжном бизнесе: выживание или развитие URL: http://\v\vw.e-xecutive.ru/community/articles/683069; Результаты исследования читательских предпочтений / Исследовательский холдинг «Ромир». 05 марта 2009 г. URL: http://publishit.ru/?p=1406#comment-l 188; Розничная торговля начинает внедрять Веб 2.0 URL: http://liabrahabr.ru/blogs/columns/5046/; Статистические показатели российского книгоиздания в 2006 г.: цифры и рейтинги URL: http://w'\v\v.bookchamber.ru/stat2006.htm.

Особую категорию источников составляют блоги и сайты издателей, литераторов, критиков, бизнес-консультантов, исследователей в области книжного дела и интернет-технологий, специалистов по маркетингу и рекламе, а также квалифицированных читателей .

Научная новизна обусловлена самой постановкой темы - целостным системным рассмотрением параметров, которые обусловливают особенности процесса проектирования корпоративного издательского сайта. Впервые обозначены свойства книги как факторы, лежащие в основе концепции издательского сайта.

Новизна заключается в адаптации теории и практики издательского дела применительно к электронным ресурсам. Переосмыслены понятия маркетинга и менеджмента в отношении издательской деятельности.

Научное значение диссертации также определяется введением в научный оборот в области книжного дела результатов исследований, посвященных интернет-технологиям.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту

• Корпоративный издательский сайт требует особого подхода на всех этапах проектирования, разработки и развития в силу специфических у

Блог, посвященный «фиолетовому маркетингу. URL: http://www.fioIet-korova.ru/blog/; Блог Сета Година URL: http://sethgodin.typepad.com; «Журнал одного медиахудожника». Блог Сергея Тетерина. URL: http://teterin.livejournal.com; Текст Эксперт. Открытый литературный блог. URL: http://wwvv.textexpert.ru/links/blogs; LiTerra. Писатели и книги. Литературный блог. URL: http://literra.ru. Блог про блоги от Дмитрия Донченко. URL: http://blogproblog.com; Блог в помощь. Блог-книга про блогосферу и маркетинг в социальных сетях. URL: http://blogbook.ru; Азбука» для малышей. URL: http://community.livejournal.com/azbookakids; «Блог издателя» «BestBusinessBooks» Маргариты Адпевой-Датской. URL: http://www.bestbusinessbooks.ru/blog; Ь^еЬоок\Гаятри. Книги для «новых взрослых». URL: http://community.livejournal.com/livebookru; Блог детского издательства «Розовый жираф». URL: http://pink-giraffe-ru.livejournal.com; Блог издателей деловой литературы. URL: http://blog.mann-ivanov-ferber.ru; Блог издательства «Амфора». URL: http://am-fora.livejournal.com; Блог издательства «Гелеос». URL: http://geleos-pub.livejournal.com/; Говорит и показывает «Фантом Пресс». URL: http://phantom-press.livejournal.com; Издательство «Ад Маргинем». URL: http://ad-marg.livejournal.com; Издательство «Азбука». URL: http://community.livejournal.com/azbookaru; Издательство «ВАГРИУС». URL: http://vagrius-news.livejournal.com; Личный блог главного редактора издательства «Манн, Иванов и Фербер» Михаила Иванова. URL: http://ivanov.mann-ivanov-ferber.ru/; Новости издательства «Астрель-СПб». URL: http://astiel-spb.livejournal.com; Официальный блог издательства «Эксмо». URL: http://eksmovia.livejournal.com; «Судовой журнал Доктора Ливси». Блог Сергея Лукьяненко. URL: http://doctor-livsy.livejournaI.com; Авторский проект Алекса Экслера. URL: http://www.exler.ru/blog; Авторский проект Алекса Экслера. URL: http://www.exler.ru/blog; Блог детского писателя-фантаста Дмитрия Суслина. URL: http://blogs.mail.ru/mail/dmsuslin; Блог Дмитрия Галковского. URL: http://galkovsky.livejournal.com/; Блог Евгения Гришковца. URL: http://e-grishkovets.livejournal.com. особенностей деятельности и отличительных признаков главного издательского продукта — книги.

• В идеале издательский сайт должен^ представлять собой портал, объединяющий всех участников книжного дела, и читателей в том числе. Он призван формировать контекст вокруг издания, и шире — всего репертуара.

• Сайт рассматривается как полноценный интернет-проект издательства и поэтому требует особого видения и управления со стороны всех участников процесса разработки и развития издательского сетевого представительства. Кроме того, необходимо соотносить все параметры издательского сайта с общей концепцией брендинга компании, поскольку сайт может выступать крайне эффективным инструментом ' брендинга, управления имиджем, общения с партнерами, а также обратной связи с потребителями и создания условий для общения посетителей между собой.

• Теорией и практикой редактирования печатных периодических и непериодических изданий накоплен богатейший? опыт, выработаны методики и эффективные способы организации произведений в издание. Они успешно могут применяться при соответствующей адаптации для разработки сетевых ресурсов с целью повышения качества* последних. Способ организации контента сайта во многом близок к структуре газет, журналов и книг, хотя и имеет принципиальные отличия.

• Видо-типологические характеристики изданий, особенности репертуара и специфика самого издательства непосредственно обусловливают структуру и содержание корпоративного издательского сайта.

• С развитием Веб 2.0 значение книжного редактора в разработке и развитии издательского сайта постоянно возрастает, поскольку редактор является ключевой фигурой издательского процесса, лучше всего знает читательскую аудиторию и специфику издания. Грамотная классификация и описание изданий позволяет издателю) помочь читателю с выбором, повысить продажи, начать формирование лояльности потребителя или закрепить ее, отстроиться от конкурентов и просто создать о себе хорошее впечатление. Это невозможно сделать без участия редактора.

• Издательский сайт выступает как эффективный инструмент не только рекламы, но и оптимизации всех бизнес-процессов издательства, а также создания неповторимого имиджа в сознании потребителей. Следствием правильно организованной работы издательского сайта является увеличение прибыли издательства, и, что не менее важно, установление прочных связей с потребителем, а также достижение важнейшей цели — соединения читателя с автором, донесения до читателей именно той информации, которая им нужна и интересна. С помощью хорошего сайта книга имеет гораздо больше шансов найти своего читателя и, соответственно, читатель получает возможность отыскать свою книгу, а автор выразить себя и получить читательский отклик.

Практическая значимость. Предложенные подходы позволяют говорить об определенном вкладе в изучение развития книжного дела, теорию и практику издательского дела, в опыт применения информационных технологий в издательской деятельности. Отдельные положения исследовательской работы могут быть использованы при разработке новых курсов, для подготовки учебников и учебных пособий по проблемам электронного издательского дела, издательского интернет-маркетинга и менеджмента.

Практическая значимость диссертации заключается в ее ориентации на реальную издательскую практику. Ключевые положения исследования могут стать основой для объединения всех участников процесса разработки издательского сайта и позволят им общаться на одном языке.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка. Библиография структурирована по нескольким разделам, где различаются печатные работы и сетевые источники, которые в свою очередь подразделяются на электронные теоретические работы, блоги и издательские ресурсы.

Заключение

В настоящем диссертационном исследовании впервые освещены проблемы проектирования корпоративных издательских сайтов.

Основная цель работы заключалась в теоретическом осмыслении процесса проектирования издательского сайта в современных условиях, что позволило сформировать актуальные концепции издательских сетевых представительств. Особое внимание отводилось созданию практических рекомендаций по разработке эффективного издательского сайта исходя из целей организации, особенностей ее деятельности и специфических характеристик их основного продукта - книги и репертуара в целом.

Для решения поставленных задач был рассмотрен процесс проектирования сайта, включающий основные этапы разработки и факторы, оказывающие влияние на функционирование сетевого представительства.

В исследовании проведен анализ процесса проектирования сайтов с учетом специфических характеристик книги, которые напрямую оказывают влияние на разработку сайта издательства. Издательское дело выделено в особый вид деятельности, поэтому в работе была учтена необходимость адаптации базового процесса проектирования сайта именно для издательских компаний. Основная сложность разработки сайта и анализа его эффективности была связана с тем, что по отношению к книге он является вторичным источником информации. Поэтому в ходе работы были оценены не только особенности издательского репертуара, но и формы его представления на сайте.

В исследовании сайт рассматривался как полноценный интернет-проект. Специфика современного проектного менеджмента нашла отражение в представленном в диссертационном исследовании процессе проектирования сайта.

Второе направление исследований было связано с определением роли редактора в процессе разработки и развития издательского сайта. Также предпринята попытка определить обязанности нового вида редактора - веб-редактора, который, по нашему мнению, является ключевой фигурой в процессе проектирования издательского (и любого другого) сайта. Многие обязанности веб-редактора пересекаются со сферой деятельности информационного архитектора. Возможно, в будущем эти. профессии сольются в одну. В: настоящее время многие аспекты, касающиеся разработки сетевых ресурсов, не имеет четких границ и устоявшейся?терминологии. Не стали исключением.и профессии, связанные с интернетом.

Нам представлялось важным не только оценить роль книжного редактора в формировании контента издательского сайта, но и .найти направления взаимодействия ' интернет-технологий, с традиционным книгоизданием. Совершенно обоснованно можно говорить о наличии большого количества;точек соприкосновения, между сетевыми ресурсами, и печатными периодическими и непериодическими^ изданиями,, что позволило адаптировать наработки теории и практики редактирования- к новым; информационным источникам, существующим в виртуальной среде.

Технологии электронной эпохи привнесли в нашу жизнь новые формы существования! информации, которые повлекли за собой появление новых способов работы с этими формами. Сегодня уже можно уверенно говорить о необходимости выделения особой сферы деятельности - веб-редактирования. Возможно; принципы и методы веб-редактирования, станут перспективным направлением теории редактирования.

В ходе исследования были выделены основные тенденции развития глобальной^ сети интернет, а также сделана попытка оценить перспективы развития интернета и издательского присутствия в нем.

Предпринята попытка объединить, в работе два зачастую противоположных взгляда на издательскую деятельность, в том числе в Сети. Издательские сайты рассмотрены не только с точки зрения их экономической эффективности, но также в более широком культурном аспекте. Представляется не менее важным необходимость отражения миссии издательства на сетевом представительстве. Причем это касается как коммерческих, так и некоммерческих издательств.

В ходе проведенного анализа существующих издательских сайтов, а также применения разработанной автором модели процесса проектирования издательского сайта были сделаны следующие выводы и рекомендации по созданию эффективных издательских сетевых представительств, а также определена роль редактора в разработке издательского сайта:

• Основными преимуществами сетевого представительства, актуальными для издательского сайта являются: круглосуточная работа, максимально широкий охват аудитории, интерактивность, обновляемость, наличие встроенных маркетинговых инструментов, возможность размещения неограниченного объема информации, усовершенствование рутинных процедур, персональный подход к каждому пользователю, текстовая основа сайта, относительная экономичность создания и развития.

• К главным целям создания и развития сайта издательства относятся: поддержка и установление новых связей на рынках; распространение информации о компании и ее деятельности; реклама; информационная и сервисная поддержка клиентов и партнеров; обучение и повышение квалификации сотрудников и партнеров; круглосуточное предоставление услуг; оперативная обратная связь в любой точке мира; взаимодействие со СМИ; создание образа фирмы, брендинг. Корпоративный издательский сайт выступает как эффективный инструмент не только рекламы, но и оптимизации всех бизнес-процессов издательской фирмы, а также создания неповторимого имиджа в сознании потребителей.

• По существующим классификациям сайтов Т. Пауэлла и Д. Кирсанова издательский сайт был отнесен к динамическим коммерческим интернет- представительствам, а также предложены варианты его модификации на основе актуальных для издательских сетевых представительств концепций: сайт-офис, сайт-клуб и сайт-портал.

• В идеале издательский сайт должен/ представлять собой ' портал, объединяющий'всех участников- книжного дела (читателей в том; числе) и создающий контекст вокруг произведения, и шире - всего репертуара. Только в этом случае культурная миссия издателя, не перестающая быть-, актуальной и по сей день, будет выполнена.

• В целом способ организации сайта близок к структуре журнала; или; книги, поэтому наработки; теории? и практики редактирования: печатных изданий при соответствующей адаптации позволяют повысить эффективность издательского сайта. Принципы формирования концепции, издания, методы работы редактора над аппаратом издания и авторским оригиналом' могут использоваться при разработке сайта. Следствием правильно, организованной,; работы издательского* сайта является увеличение прибыли издательства,; щ, что не менее важно, установление прочных связей с. потребителем, а также достижение; важнейшей цели ■соединения читателя с автором, донесения до читателей именно той информации, которая им нужна и интересна. С помощью хорошего сайта книга имеет гораздо больше шансов найти своего читателя щ соответственно, читатель, получает возможность отыскать свою книгу, а автор выразить себя и получить читательский отклик.

• Обобщенно можно сложить модель процесса проектирования практически любого корпоративного сайта из следующих этапов:

Идея сайта

Определение проекта, анализ информации (потребитель, продукту компания, внешняя среда);

Создание концепции

Разработка сайта

Продвижение сайта

Развитие сайта

Представленная теоретическая модель процесса проектирования корпоративного; издательского сайта при соответствующей адаптации к потребностям каждого издательства помогает проследить; весь процесс создания и поддержки сайта, а также соединить всех участников. данного процесса, позволяя говорить им на одном языке. Наличие четкого плана и общей концепции обеспечивает необходимую целостность всех составляющих корпоративного издательского сайта — от текста и дизайна, до системы поиска и рекламных баннеров. Каждый участник процесса разработки сайта должен держать в голове общее видение сайта.

• Эффективный сайт невозможен без учета специфики пользовательской аудитории. Аудиторию издательского сайта сегментировать очень сложно, потому что необходимо для' начала определить читательскую' аудиторию изданий. Однако не каждый читатель данного издания или потребитель, продукции данного издательства является посетителем сайта. Верно и обратное утверждение: не каждый, посетитель сайта является читателем. По характеру взаимодействия с издательством можно выделить три основные группы потенциальных посетителей издательского* сайта: партнеры, авторы и читатели. Последняя категория посетителей - самая сложная' и самая важная. Ведь конечный пункт движения авторского оригинала по цепочке издательского процесса — встреча издания с читателем. Проще всего поделить'посетителей сайта на тех, кто целенаправленно вышел на него и тех, кто попал туда случайно по какому-либо запросу в поисковой машине. Читатель, сознательно выбирающий сайт издательства, как правило^ ищет какую-то дополнительную информацию. Контекст вокруг издания, который формируется в том числе и посредством сайта, лежит в основе интереса таких посетителей. Наличие обратной связи, использование интерактивных возможностей глобальной сети чрезвычайно важно для эффективного функционирования издательского сайта и самого издательства.

На сайте можно безличное общение книги и читателя сделать живым и более полным через общение напрямую с автором, предоставление различной информации о произведении, издании, теме, проблемам, освещаемым в произведении. Кроме того, сайт позволяет осуществить практически невыполнимую вне виртуальной реальности задачу - свести всех участников создания контекста вокруг произведения в одном месте практически в одно время.

Особый, интерес представляет категория потребителей, которая не является целевой аудиторией выпускаемых изданий. Так, читательский адрес детской литературы, очевиден - дети разного возраста. Но являются ли они целевой аудиторией? Ведь решение о покупке принимают взрослые. Налицо несовпадение целевой аудитории и читательского адреса.

Искусное балансирование между группой читателей и пользователей, нахождение общей их части обеспечивает успешное продвижение изданий, причем не только в Сети. Определение целей посещения сайта и образа посетителя помогает сформировать правильный контент и структуру эффективного издательского сайта, а значит, помочь книге найти своего читателя.

• Главной особенностью книги как товара является приоритет качества содержания при выборе издания. Отсутствие формализованных критериев отбора изданий читателем до покупки требует оригинальных путей продвижения книги. Цена, которая для большинства групп товаров служит индикатором уровня качества, в издательском бизнесе теряет свою функцию. Новое пространство интернета дает возможность организации новых форм представления информации об издании и установления контакта с потребителем, чем и нужно творчески воспользоваться издателю. Формирование системы отзывов, рейтингов, подробные аннотации, семплинг, конкурсы, игры, викторины, мероприятия и информация об издании до его выхода, блоги, система ссылок на сходные ресурсы помогают читателю определиться с выбором и составить более точное представление о книге до ее прочтения, а издателю продвигать качественные продукты. В какой-то мере упрощает процесс выбора нужных книг брендинг, который является своеобразной гарантией качества издания.

• Основной особенностью издательской компании является низкая узнаваемость издательской марки и разнородный репертуар. Издательский сайт позволяет использовать эти особенности для продвижения своей торговой марки. Сетевой брендинг издательской марки и грамотная классификация и каталогизация изданий на сайте, а также их описание позволяет издателю достичь сразу несколько целей: помочь читателю с выбором, повысить продажи, начать формирование лояльности потребителя или закрепить ее, отстроиться от конкурентов и просто создать о себе хорошее впечатление.

• Конкуренция в издательском бизнесе — явление весьма своеобразное. С одной стороны, каждый издатель предлагает уникальный продукт, который не может быть абсолютно идентичен изданиям другой компании. Даже произведение одного и того же автора, по-разному организованное в издания, приобретает особые свойства. Некоторые издания одного и того же издательства служат конкурентами сами себе, поскольку освещают одну и ту же тему. Нюансы, которыми различаются данные издания, не всегда видны с первого взгляда. Донести до читателя характерные особенности каждой книги на сайте - основная задача редактора и издателя.

Особо следует выделить существование непрямых конкурентов, Издательский сайт вынужден соперничать за аудиторию с виртуальными книжными магазинами, рейтинг которых в поисковых машинах зачастую гораздо выше. Еще более широкой группой конкурентов становятся смежные индустрии, средства массовой информации. Отличительные особенности издательской деятельности, представление которых на сайте может вызвать интерес читателей и потенциальных покупателей, позволяют отстроиться от конкурентов и занять свою нишу. «Маниакальная» специализация в разных нишах и четкая ориентация на целевую аудиторию помогают повышать лояльность потребителей. Использование интерактивности, присущей интернету, обогащает отношения издателя, читателя и автора. Интеграция новых технологий в издательский процесс позволяет формировать категории лояльных потребителей, которые могут найти нужную именно им книгу.

• Представляется наиболее удачным использование издательского сайта для брендинга, управления имиджем, общения с партнерами, а также обратной связи с потребителями и создания условий для общения посетителей между собой. Сайт объединяет в себе все элементы имиджа: издательскую марку, авторов, отдельные издания, серии, сотрудников издательства, читателей - и представляет собой развернутый графический образ брендируемого продукта или фирмы. В сети можно также размещать различные аудио- и видео-элементы, что является дополнительным элементом воздействия на сознание потребителя в процессе приведения имиджа к выбранной идентичности издательской марки или книги. Издательский сайт предоставляет огромные возможности для общения с потребителем, что наилучшим образом подходит для установления эмоциональной связи с читателем, создания требуемой идентичности. Технологии брендинга должны применяться издательствами для долговременной стабильной работы на рынке и достижения коммерческого и социального успеха в условиях высокой конкуренции. Особую актуальность при активном использовании сетевого представительства приобретает брендинг издательского товарного знака, который становится своеобразной гарантией качества содержания изданий.

• Методики редактирования печатных изданий необходимо адаптировать к новым технологиям. Специфика сетевого представительства как информационного пространства и программного интерфейса требует выделения новых профессий: веб-редактора и менеджера проекта. Веб-редактор фактически становится информационным архитектором и юзабилити-специалистом и определяет характер взаимодействия пользователя с сайтом. Он формирует требования к контенту и интерфейсу. Менеджер проекта определяет стратегические цели сайта и формирует общий план действий на всех этапах разработки и развития сайта.

Фактически, он является звеном, объединяющим технических и информационных специалистов. Грамотная координация действий всех разработчиков сайта позволяет сделать его эффективным инструментом бизнеса и взаимодействия с пользователем.

Таким образом, издательский сайт выступает эффективным инструментом не только рекламы, но и оптимизации всех бизнес-процессов издательства, а также создания неповторимого имиджа в сознании потребителей. Следствием правильно организованной работы издательского сайта является увеличение прибыли издательства, и, что не менее важно, установление прочных связей с потребителем, а также достижение важнейшей цели - соединения читателя с автором, донесения до читателей именно той информации, которая им нужна и интересна. С помощью хорошего сайта книга имеет гораздо больше шансов найти своего читателя и, соответственно, читатель получает возможность отыскать свою книгу, а автор выразить себя и получить читательский отклик'.

Корпоративный издательский сайт позволяет осуществить практически невыполнимую вне виртуальной реальности задачу — свести всех участников создания контекста вокруг произведения в одном месте практически в одно время.

Полноценный сайт-портал позволяет не только издателю влиять на выбор читателя, но и другим потребителям участвовать в этом процессе. Получается, что книга на издательском сайте продолжает свою жизнь, обрастает контекстом. Работа издательства не заканчивается на этапе продажи конкретного экземпляра. Посредством сайта можно организовать полноценную коммуникацию всех участников издательского процесса, что и служит важнейшей функцией сетевого представительства, поскольку издательство производит не обыкновенный товар, а продукт культуры.

Умение редактора максимально использовать предоставляемые сетевым представительством возможности (хотя бы упрощением многих рутинных бумажных обязанностей посредством использования сайта как электронного офиса или анализ мнений аудитории), позволяет повысить эффективность работы и качество изданий.

1. Александров Ф. Хроника российской рекламы: Учеб. пособие. - М.: Гелла-принт, 2003. - 344 с. - (Рекламные технологии).

2. Андерсон К. Длинный хвост. Новая модель ведения бизнеса. - М.: Вершина, 2008. - 272 с.

3. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Для коммерсантов. - М.: Дашков и К, 2002. - 144 с.

4. Антонова Г. Подготовка редакторов в Московском государственном университете печати // Издательское дело и редактирование. Теория. Методика. Практика. - М.: Изд-во МГУП, 2000. -Вып. 4 . - С . 217-222.

5. Антонова Г., Соловьев В.И., Ямчук К.Т. Редактирование: Общий курс. - М.: Изд-во МГУП, 1999. - 256 с.

6. Ашманов И. Жизнь внутри пузыря. Неформальное руководство менеджера по выживанию в инвестируемом проекте. - М.: Ашманов и партнеры, 2007. - 314 с.

7. Ашманов И., Иванов А. Продвижение сайта в поисковых системах. - М.: Вильяме, 2009. — 304 с.

8. Байков В. Интернет. Поиск информации. Продвижение сайтов. - СПБ.: БХВ-Петербург, 2000. - 288 с.

9. Байрон Д., Бробек Блоги и бизнес: путь к успеху. - СПб.: Символ-Плюс, 2008. - 208 с.

10. Баренбаум И.Е. О соотношении теории, истории, методики и практики книжного дела: Историко-прогностич. обзор // Книга. Исслед. и материалы. - Вып.68. - М., 1994. - 5-18.

11. Бейверсток Э. Книжный маркетинг: Пер с англ. - СПб.: БХВ- Петербург, 1999. - 336 с.

12. Беквит Г. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 272 с.

13. Беловицкая А.А. Ищу ответа на вопрос: что есть книга // Книжное дело. - 1995. - № 6-7. - 70-74.

14. Беловицкая А.А. Книговедение - Книга - Книжное дело: и снова о соотношении теории и практики // Девятая научная конференция по проблемам книговедения. Тезисы докладов. - М.: Наука, 2000. - 5-9.

15. Беловицкая А.А. Общее книговедение. М.: Книга, 1987.

16. Беловицкая А.А. Учебная книга. Товар? Произведение? Продукт? // Издательства в процессе перемен. М., 1999. - 5-15.

17. Белоусов Н.М. Теоретические основы разработки коммуникационной политики издательства // Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела. - М.,2004. - № 4. - 175-180.

18. Бенко К., Мак-Фарлан Ф.У. Управление портфелями проектов. Соответствие проектов стратегическим целям компании. — М.: Вильяме, 2007.-240 с.

19. Блинкина-Мельник М.М. Рекламный текст. Задачник для копирайтеров. - М.: Объединенное Гуманитарное Издательство, 2007. -200 с.

20. БодуанОК.-П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз: Предмет и мастерство: Пер. с фр. — М.: Имидж-контакт: ИНФРА-М, 2001. -232 с. - (Современные консалтинговые технологии).

21. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. - М.: ПРОМО-РУ, 2000. -399 с.

22. Бородина В. Самореклама: Мода и традиции. - М.: РИП-Холдинг, 2002. - 115 с. - (Академия рекламы).

23. Браун Гарри Поттер: волшебство бренда. - М.: Олимп-Бизнес, 2008. - 272 с. - (История знаменитых брендов).

24. Брукс П. Копирайтинг. Как писать рекламные статьи и письма, которые будут продавать. - М . : Бератор-Паблишинг, 2005. -428 с.

25. Валладарес Дж. Ремесло копирайтинга. - СПб.: Питер, 2005. - 272 с.

26. Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. - М.: Изд-во ГУ ВШЭ, 2002. - 304 с.

27. Верзух Э. Управление проектами. Ускоренный курс по программе MB А. - М.: Диалектика, 2007. - 480 с.

28. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. Программы- консультанты: 400 примеров, 200 учебных задач и 20 практич. прил. — 6-е изд., доп. - СПб.: Бизнес-пресса, 2002. - 378 с.

29. Галева И.С. Интернет как инструмент библиографического поиска. - М.: Профессия, 2007. - 256 с.

30. Гаретт Дж. Веб-дизайн: книга Джесса Гарретта. Элементы опыта взаимодействия. - СПб.: Символ-Плюс, 2008. - 192 с.

31. Годин Фиолетовая корова. Удойный маркетинг. - М.: Росмэн- бизнес, 2004. - 192 с.

32. Голик B.C., Толкачев А.И. Интернет-реклама, или Как делаются деньги в сети. - М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2006. - 254 с.

33. Головко Б. Н. Экспертный анализ рекламной продукции: Лекции. - М.: Изд-во МГУП, 2001.-172 с.

34. Гото К., Котлер Э. Веб-редизайн: книга Келли Гото и Эмили Котлер. - 2-е изд. - СПб.: Символ-Плюс, 2006. - 416 с.

35. Грановский Л.Г. Творческая реклама: Эффективные принципы бизнеса: Учеб. пособие. - М.: Дашков и К, 2003. - 256 с.

36. Гречихин А. А. Типология, требования к содержанию и оформлению учебной книги // Издательство в процессе перемен. - М., 1999. 15-27.

37. Григорянц Е.И. Книга в контексте современной культурной коммуникации // Книга. Исследования и материалы. - Сб.82. М., 2004. - 51-60.

38. Грин Э. Креативность в паблик рилешнз: Пер. с англ. - 2-е изд. - СПб.: Нева, 2003. - 222 с. - (Современный бизнес).

39. Гринберг П. CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет. - СПб.: Символ-Плюс, 2006. -528 с.

40. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в Сети. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Вершина, 2009. - 152 с.

41. Гусев B.C. Аналитика веб-сайтов. Использование аналитических инструментов для продвижения в Интернет. - М.: Диалектика; Вильяме, 2008. - 176 с. - (Практика реального бизнеса).

42. Гэд Т. 4D Брэндинг: Взламывая корпоративный код сетевой экономики. — СПб.: Изд-во Стокгольмской шк. экономики, 2002. - 230 с.

43. Гэд Т., Розенкрейц А. Создай свой бренд. СПб.: Нева, 2006. - 456 с. - (Современный бизнес).

44. Далада Е.В. Роль редактора и методические основания редакторской работы при подготовке электронного учебного издания. К постановке проблемы // Книга. Исследования и материалы. - Сб. 82. — М., 2004.-С. 123-132.

45. Демин Ю.М. Бизнес-PR. - М.: Бератор-пресс, 2003. - 336 с.

46. Джерелиевская И.К. Моделирование процесса продвижения издания: Маркетинговый подход // Издательское дело и редактирование. Теория. Методика. Практика. - Вып.5. - М.: Изд-во МГУП, 2001. - 108-120.

47. Джестон Дж., Нелис Й. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. - СПб.: Символ-Плюс, 2008. - 512 с.

48. Джонсон Дж. Web-дизайн: типичные ляпы и как их избежать. - М.: КУДИЦ-образ, 2005. - 400 с.

49. Джулер А.Д. Креативные стратегии в рекламе: Пер. с англ. - 7-е изд. - СПб.: Питер, 2002. - 384 с. - (Маркетинг для профессионалов).

50. Долгий А. Экономика символического обмена. - М.: Инфра-М, 2006. - 632 с.

51. Домнин В.Н. Брендинг: Новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2002. - 348 с. - (Маркетинг для профессионалов).

52. Дрю Ж.-М. Ломая стереотипы: Реклама, разрушающая общепринятое: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2003. - 271 с. - (Маркетинг для профессионалов).

53. Дэвис Дж. Отбор и оценка рукописей. — М.: Университетская книга, 2008. — 227 с- (Школа издательского бизнеса).

54. Евдокимов Н. Основы контентной оптимизации. - М.: Вильяме, 2007.

55. Ельников М.П. Методология книговедения // Книга. Исследования и материалы. - Сб. 66. - М . , 1993. - 39-56.

56. Ельников М.П. Феномен книги (Теоретико-гносеологический аспект) // Книга. Исследования и материалы. - Сб.71. — М., 1996. - 53-69.

57. Есенькин Б.С. Структурный анализ книжного рынка России: 1990-2000 гг. // Книжный рынок России: История, теория, практика. -Вып. 1(9). - М.: МГУП, 2002. - 5-26.

58. Ефремов А. Сложная задача // Индустрия рекламы. - 2002. - № 18.-С. 20-24.

59. Жаворонкова Т.Н. Печатная реклама в маркетинговой стратегии: медиапланирование и рекламные издания // Издательское дело и редактирование. Теория. Методика. Практика. - Вып.7. - М.: Изд-во МГУП, 2003.С. 65-69.

60. Жарков В.М. Кто нужен книжному делу. Что нужно книжному делу // Издательское дело и редактирование. Теория. Методика. Практика.-Вып.7. - М.: Изд-во МГУП, 2003. - 119-123.

61. Жарков И.А. К характеристике издательского редактирования как сферы предметной деятельности (общие основания конструирования объекта) // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. - №3. - М., 2004. - 97-105.

62. Жарков И.А. О некоторых аспектах редакторского моделирования // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. - №4. -М.,2004. -С.78-88.

63. Жовтенко В. Продвижение Веб-сайта. - М.: Деловая книга, 2002. - 192 с.

64. Зельдман Дж. Web-дизайн по стандартам. — М.: НТ Пресс, 2005. - 440 с. — (Школа Web-мастерства).

65. Зельманович Г. Вести Рунета // Книжное дело. - 2002. - № 1. - 40-41.

66. Зимина Л.В. Издательские веб-презентации. Поиск новых стратегий // Книга и мировая цивилизация. - М.: Наука, 2004. - Т.1. 174-183.

67. Зимина Л.В. Литературные ресурсы русскоязычного сегмента сети // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. - №3. - М., 2004. -С. 122-132.

68. Зимина Л.В. Современные издательские стратегии: от традиционного книгоиздания до сетевых технологий культурной памяти. — М.: Наука, 2004.-274 с.

69. Зинченко Ю.С. О специфических чертах издательского Интернет-представительства // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. - № 3 (май-июнь). - М., 2007. - 74-79.

70. Зинченко Ю.С. Особенности целевой аудитории корпоративного издательского сайта // Вестник Моск. гос. ун-та печати. - № 9 (сентябрь). -М., 2007.-С. 105-110.

71. Зинченко Ю.С. Роль редактора в разработке и функционировании издательского сайта // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. -№ 6 (ноябрь-декабрь). - М., 2007. - 90-99.

72. Зуев М.Б., Маурус П.А., Прокофьев А.Г. Продвижение сайтов в поисковых системах: спасательный круг для малого бизнеса. - 2-е изд. - М.: Бином: Лаборатория знаний, 2007. - 304 с.

73. Зуев М.Б., Разваляев Д.В. Клиент не отвечает или временно недоступен... Интернет-маркетинг: взгляд практиков. - М . : Вершина, 2008. -248 с.

74. Игнатьев Д.И. Настольная энциклопедия Public Relations. - М.: Альпина паблишер, 2002. - 227 с

75. Измайлов P.P. Основные виды существующих Интернет- проектов // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. - №3. - М., 2004.-С. 182-188.

76. Ильницкий A.M. Издатели и Интернет // Издательское дело и редактирование. Теория. Методика. Практика.- М.: Изд-во МГУП, 2003. -Вып.7.-С. 116-119.

77. Ильницкий A.M. Некоторые культурологические аспекты книгоиздания. 1991-2002 годы // Издательское дело и редактирование. Теория. Методика. Практика. - Вып. 7. - М.: Изд-во МГУП, 2003.

78. Интернет и семантический WEB. М.: Ленанд, 2008. - 104 с.

79. Йордон Э. Управление сложными Интернет-проектами. М.: Лори, 2002. - 344 с.

80. Калиновский А.А. Юзабилити: как сделать сайт удобным. - М.: Новое знание, 2005. - 220 с.

81. Калмыков А.А., Калмыкова Л.А. Интернет-журналистика. - М.: ЮНИТИ, 2005.

82. Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для малого бизнеса: Пер. с англ. - М.: МТ-пресс: ИВЦ «Маркетинг», 2001. - 243 с.

83. Кафтанаджиев X. Гармония в рекламной коммуникации. - М.: ЭКСМО, 2005. - 368 с. - (Профессиональные издания для бизнеса).

84. Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. М.: Альпина Паблишер, 2003. - 640"с.

85. Кемпбел М. Строим Web-сайты. Дизайн. HTML. CSS. М.: Триумф, 2006. - 480 с.

86. Кирсанов Д. Веб-дизайн: книга Дмитрия Кирсанов. - СПб.: Символ-Плюс, 2004. - 376 с.

87. Книга: Энциклопедия. - М.: Большая Российская энциклопедия, 1998.-800 с.

88. Кожевникова Е.С. Читатель и Интернет. Основы формирования информационного общества // Книга. Исследования и материалы. - Вып. 83. -М, 2005. - 26-42.

89. Колисниченко Д.Н. Поисковые системы и продвижение сайтов в Интернете. - М.: Диалектика; Вильяме, 2007. - 272 с.

90. Комаров Е.И. Издательский менеджмент // Издательства в процессе перемен: Сб. - М.: Логос: Изд-во МГУП, 1999. - 59-79.

91. Копцева О.В. Где @ порылась? Защита © прав в интернете. - М.: ЭКСМО, 2009.-208 с. - (Новейший юридический справочник).

92. Котин М. Великий пост // Секрет фирмы. - № 19. - М.,2007. - 46-49.

93. Кошик А. Веб-аналитика. Анализ информации о посетителях вебсайтов. - М.: Диалектика; Вильяме, 2009. - 464 с.

94. Круг Веб-дизайн: книга Стива Круга, или Не заставляйте меня думать! - СПб.: Символ-Плюс, 2005. - 200 с.

95. Крылова М.Д., Новиков С В . Некоторые аспекты развития информационной логистики в издательском деле // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. - №4. - М., 2004. - 88-92.

96. Купер А. Психбольница в руках пациентов. - СПб.: Символ- плюс, 2008. - 336 с.

97. Кэрролл Л. Приключения Алисы в Стране чудес. Алиса в Зазеркалье / Пер. А.А. Щербакова. - СПб.: Азбука-классика, 2008. - 192 с. -(Азбука-классика. Pocket book).

98. Кэрролл Л. Приключения Алисы в Стране чудес. Алиса в Зазеркалье. М.: Вита Нова, 2008. - 432 с. - (Фамильная биб-ка. Волшебный зал).

99. Ладонина Л. Книга руководителя интернет-проекта. Готовые маркетинговые решения. СПб.: Питер, 2008.

100. Левинсон Дж.К. Партизанский маркетинг: простые способы получения больших прибылей при малых затратах - М.: ЭКСМО, 2009. - 400 с. - (Прицельный маркетинг).

101. Ледфорд Дж., Тайлер М. Google Analytics 2.0. Анализ веб-сайтов. - М . : Диалектика, 2008. - 368 с.

102. Ленский Б.В. Книгоиздание в системе книжного дела // Книга. Исследования и материалы. - Сб.71. М., 1995. - 5-18.

103. Леонтьев Б. Web-дизайн. Тонкости, хитрости и секреты. - М.: Солон-Пресс, 2003. - 640 с.

104. Лобанов Д.В. Занятие для настоящих героев, или «спасение утопающих - дело рук самих утопающих» // Справ, издателя и книготорговца. - № 4. М., 2005. - 5-9.

105. Макарон Л.С. Экспертный анализ рекламной продукции: Учеб. пособие. - М.: Изд-во МГУП, 2001. - 270 с

106. МакКоннелл Б., Хуба Дж. Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере. - М.: Вершина, 2008. — 192 с.

107. Маковеев Н.П. Маркетинг в издательском деле и тенденции развития рынка учебной литературы // Издательства в процессе перемен: Сб. - М . : Логос: Изд-во МГУП, 1999. - 128-159.

108. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М.: Финпресс, 2002. - 412 с. ПО. Медведева Е.В. Рекламная коммуникация. - М.: Едиториал УРСС,2003.-273с. -

109. Мигонь К. Наука о книге: Очерк проблематики / Пер. с польск. - М.: Книга, 1991.-200 с.

110. Милошевич Д.З. Набор инструментов для управления проектами. М.: Компания Ай Ти; ДМК Пресс, 2008. - 736 с.

111. Мильчин А.Э. Издательский словарь-справочник. - М.: Юристъ, 1998. - 472 с. - (Книжное дело).

112. Мильчин А.Э., Чельцова А.К. Справочник издателя и автора: Редакционно-изд.оформление издания. — 2-е изд., испр. и доп. - М,: ОЛМА-" ПРЕСС, 2003.-800 с.

113. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 230 с.

114. Моргенштерн И.Г. Книга и книжное дело в информационном обществе //Книга. Исследования и материалы. Сб. 67. - М . , 1994. - 16-32.

115. Музыкант В. Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. пособие. - М.: Армада-пресс, 2001. - 686 с.

116. Наградология // Книжный бизнес. 2003. № 5. 49.

117. Назайкин А. Рекламный текст в современных СМИ. - М.: ЭКСМО, 2007. - 352 с. - (Профессиональные издания для бизнеса).

118. Назайкин А.Н. Практика рекламного текста. - М.: Бератор-пресс, 2003.-320 с.

119. Нильсен Я. Веб-дизайн: книга Якоба Нильсена. - СПб.: Символ- Плюс, 2007. - 512 с.

120. Нильсен Я., Лоранжер X. Web-дизайн. Удобство использования Web-сайтов. М.: Вильяме, 2007. - 376 с.

121. Ньюэлл Майкл В. Управление проектами для профессионалов. Руководство по подготовке к сдаче сертификационного экзамена. - М.: КУДИЦ-ПРЕСС, 2008. - 546 с.

122. Общество и книга: От Гутенберга до Интернета - М.: Традиция, 2000.- 280 с.

123. Огилви Д. Огилви о рекламе. - М.:ЭКСМО, 2003. - 232 с.

124. Ольшевский А. Антикризисный PR и консалтинг. - СПб.: Питер, 2003.-426 с.

125. Орр А.Д. Управление проектами. Руководство по ключевым процессам, моделям и методам. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2006. - 224 с.

126. Пауэлл Т. WEB-Дизайн в подлиннике. — 2-е изд. - СПб.: БХВ- Петербург, 2003. - 874 с.

127. Перлов В.И., Измайлов В.Р. Использование Интернета в маркетинговой деятельности предприятий отрасли печати // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. - № 1. М., 2002. - 97-104.

128. Петюшкин А.В. Основы баннерной рекламы. — СПб.: БХВ- Петербург, 2002. - 464 с.

129. Пиз А., Данн П. Язык письма. - М.: ЭКСМО, 2007. - 192 с. - (Психологический бестселлер).

130. Попов А.В. Блоги. Новая сфера влияния. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.-336 с.

131. Прайс Дж.,. Прайс Л. Текст для Web. Доступность и привлекательность. - М.: Вильяме, 2003.- 464 с

132. Привалов А.В. Рекламно-информационная деятельность в издательстве // Справочник издателя и книготорговца. - № 2. - М., 2005. - 23-28.

133. Рагимова С , Самойленко М. Блогая сфера // Компания. 2008. № 43 536.. 17 ноября 2008. - 24-33.

134. Райт Дж. Блог-маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж, усиления потенциала бренда и достижения выдающихся результатов в бизнесе. - М.: ЭКСМО, 2008. - 272 с. - (В духе времени).

135. Раскин Дж. Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем. — СПб.: Символ-плюс, 2008. — 272 с.

136. Раус Д., Гаррет К. Ваш блог в Интернете. Как заработать миллион. - СПб.: БХВ-Петербург, 2009. - 288 с.

137. Редакторская подготовка изданий: Учебник / Под ред. Г. Антоновой. - М.: Изд-во МГУП, 2002. - 468 с.

138. Реклама и маркетинг в Интернете: Пер. с англ. - М.: Альпина паблишер: Открытые системы, 2003. - 630 с.

139. Рекламный текст: Семиотика и лингвистика / Пирогова Ю. К., Баранов А. Н., Паршин П. Б. - М.: Гребенников, 2000. - 270 с. - (Мир рекламы).

140. Репьев А.П. Рекламодателю о рекламе. — М.: Изд-во Междунар. ин-та рекламы, 2001.-239с.

141. Рожков И.Я. Особенности современного брендинга: Зарубежный опыт: Учеб. пособие. - М.: Изд-во Моск. гуманитар.-соц. акад., 2003. - 89 с. -(Высшая школа рекламы).

142. Розенфельд Л., Морвиль П. Информационная архитектура в Интернете. - 2-е изд. - СПб.: Символ-Плюс, 2007. - 544 с.

143. Российский книжный рынок. Аналитический обзор. М.: РосБизнесКонсалтинг, 2006. - 183 с.

144. Росситер Дж., Перси Р. Реклама и продвижение товаров. - СПб.: Питер, 2001. - 656 с. — (Маркетинг для профессионалов).

145. Рымашевская 10. Рекламная бомба. Рецепты копирайтинга, взрывающие рынок. - СПб.: Питер, 2007. - 160 с.

146. Свешникова И.К. Технология редакционно-издательского дела: Учеб.пособие. - М . : Мир книги, 1995. - 116 с.

147. Сергеева Е.Г. Роль редактора в различных организационно- функциональных структурах издательств в Германии // Издательское дело и редактирование. Теория. Методика. Практика. - М.: Изд-во МГУП, 2000. -Вып. 4 . - С . 144-172.

148. Сибрук Дж. Nobrow. Культура маркетинга. Маркетинг культуры. - М.: AdMarginem, 2005. - 304 с. - (Спутник).

149. Скобл Р., Изреэл Ш. Разговор дороже денег. Как блоггинг меняет общение бизнеса и потребителей. - М.: Коммерсант; СПб.: Питер, 2007. - 368 с.

150. Солошенко Н.С. Анализ книжных потоков, отражаемых в издательских, книготорговых и библиотечных Интернет-каталогах // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. - №4. - М., 2004. - 103-123.

151. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. - СПб.: Нева, 2004.-456 с.

152. Теория и практика редактирования: Хрестоматия. / Под общ. ред. Г.Антоновой - 3-е изд., перераб. - М.: Изд-во МГУП, 2003. - 220 с.

153. Тероу И. Видимость в Интернете. Поисковая оптимизация сайтов. - СПб.: Символ-Плюс, 2009. - 288 с. - (Бизнес XXI века).

154. Толковый словарь по книжному бизнесу: Основные термины / Под ред. Ю.Ф. Майсурадзе. - М.: Изд-во МГУП, 2001. - 159 с. - (Книжный бизнес. Отечественный опыт).

155. Уилсон Р. Планирование стратегии интернет-маркетинга. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. - 264 с. - (Интернет-маркетинг).

156. Уодтке К. Информационная архитектура: чертежи для сайта. - М.: КУДИЦ-образ, 2008. - 320 с.

157. Уэллс У. Реклама: Принципы и практика: Пер. с англ. - 3-е изд., испр. и доп. - СПб. Литер, 2001. - 797 с. - (Маркетинг для профессионалов).

158. Фарби Э.Д. Как сделать успешную рекламу: Пер. с англ. - 3-е изд. - СПб.: Нева, 2003. - 253 с. - (Современный бизнес).

159. Фйо А. Рентабельный веб-дизайн. - М.: КУДИЦ-образ, 2004. - 336 с. - (New Riders).

160. Фролов В.В. К вопросу о репертуарно-ассортиментном моделировании // Книга. Исследования и материалы. - Сб. 81. М., 2003. -С.32-42.

161. Хилл С , Рифкин Г. Радикальный маркетинг: От Гарварда до Харлея - уроки десяти компаний, которые нарушали правила и создавали сенсации. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 416 с.

162. Хоманн Л. Бизнес-игры: создание революционных продуктов с помощью клиентов. - СПб.: Символ-Плюс, 2008. - 224 с.

163. Чернова Н.В. Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей на книжном рынке // Книжный рынок России: История, теория, практика. М.: МГУП, 2002. Вып.1(9). 77-83.

164. Чернова Н.В. Социологические исследования в книжной торговле: Конспект лекций. - М.: Изд-во МГУП, 2000. - 48 с.

165. Шатин Ю.В. Построение рекламных текстов. — М.: Бератор- пресс, 2002. - 121 с.

166. Швецова-Водка Г.Н. Функциональная сущность книги // Книга. Исследования и материалы. - Сб.71. - М., 1995. - 69-97.

167. Эллвуд А. Основы брендинга: 100 приемов повышения ценности товарной марки. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. - 336 с.

168. Ющук Е. Блог. Создать и раскрутить. - М.: Вершина, 2008. - 168 с.

169. Якобсен Й. Концепция разработки Web-сайтов: как успешно разработать Web-сайт с применением мультимедиа-технологий. М.: НТ-Пресс, 2006. - 512 с. - (Школа веб-мастерства).

170. Яковлев А., Чупрун А. Контекстная реклама. Основы, секреты, трюки. - СПб.: БХВ-Петербург, 2009. - 304 с.

171. Яцкж О.Г. Компьютерные технологии в дизайне. Эффективная реклама. - СПб: БХВ-Пербург, 2000. - 432 с. - (Мастер: Справ, и практ. рук.). СЕТЕВЫЕ ИСТОЧНИКИ Статьи

172. Белов В. Подкастинг у всех на ушах // Internet UA: Интернет- журнал.. URL: http://intemetua.com/in/2436.

173. Гавристов В. Схемы брендинга: из чего выбирать? // Advertology.ru. Наука о рекламе: Портал.. URL: http://www.advertology.ru/article30624.html.

174. Гаран А. Основы юзабилити // Freeartists. Информация о веб- технологиях: Сайт.. URL: http://www.freeartists.ru/articles-usability.html.

175. Гончарова О. Доверие к блогам растет // RBC Daily. 06 декабря 2006 г. Ежедневная деловая газета.. URL: http://www.rbcdaily.ru/ 2006/12/01 /media/251983.

176. Исследование «Рынок книг: читательская активность, покупка, каналы продаж» // Publish It. Профессионально об издательском и книжном бизнесе: Сайт.. URL: http://publishit.ru/?p=810.

177. Ишкова М. «Эксмо»: мы не готовы экономить на авторах // Полит.ру: Электронная газета.. URL: http://www.polit.ru/economy/2009/01/30/ eksmo.html.

178. Книжный рынок и финансовый кризис // Полит.ру: Электронная газета.. URL: http://www.polit.ru/economy.

179. Костырко Сугубо информационное: издательства в Интернете // Журнальный зал: Электронная библиотека современных литературных журналов России.. URL: http://magazines.russ.ru/novyi-mi/2004/12/k-24-pr.html.

180. Леонтьев В. Книга уходит в «Нишу»: российское книгоиздание в постбестселлерную эпоху / Publish It. Профессионально об издательском и книжном бизнесе: Сайт.. URL: http://publishit.ru/?p=812.

181. Макиенко Маркетинговые коммуникации в книжном бизнесе: выживание или развитие // E-xecutive: Междунар. сообщество менеджеров.. URL: http://www.e-xecutive.ru/community/articles/6 83069.

182. О'Рейли Т. Что такое Веб 2.0 // Компьютерра ONLINE: Компьютерный журнал.. - 18 октября 2005 г. URL: http://www.computerra.ru/think/234100.

183. Подолян* Р. Слухи о смерти форумов сильно преувеличены // Хабрахабр: Интернет-сообщество.. URL: http://habrhabr.ru/blog/ i_am_kl ever/10313 .html.

184. Пройдаков.Э. Пользователь всегда прав // Usethics. Юзабилити- тестирование и проектирование интерфейсов: Сайт.. URL: http://www.usethics.ru/lib/rolf_ molich_interview/ index.shtml.

185. Результаты исследования читательских предпочтений // Исследовательский холдинг «Ромир». 05 марта 2009 г. URL: http://publishit.ru/?p=1406#comment-l 188.

186. Розничная торговля начинает внедрять Веб 2.0 // Хабрахабр: Интернет-сообщество.. URL: http://habrahabr.ru/blogs/columns/5 046.

187. Статистические показатели российского книгоиздания в 2006 г.: цифры и рейтинги URL: http://wwvs^.bookchamber.ru/stat_2006.htm>

188. Что такое юзабилити для коммерческого сайта // MyBestSite. Заказ и создание сайта: Сайт.. URL: http://www.mybestsite.ru/article/chto-takoe-yuzabiliti-dlya-kommercheskogo-saita.

189. Шмойло В. Брендинг. Элемент управления массовой эмоциональностью // GrebennikOn: Электронная библиотека издательского дома «Гребенников».. URL: http://grebennikon.ru/journal-7.html.

190. Яцевич Р. Экономика бренда // BrandMarket: Магазин товарнхы знаков.. URL: http://www.brandmarket.ru/article/branding/ ekonomika_brenda.html. Сайты книжных магазинов, издательств и издательских проектов

191. InHarmony. Психология на каждый день: Портал.. URL: http://www.inha.ru.

192. ZotoB: Сайт.. URL: http://www.zotovonline.ru.

193. Александра Маринина: Персональный сайт.. URL: http://www.marinina.ru.

194. Антиквар: Сайт., http://www.antikvar3.rn.

195. Арина Холина: Персональный сайт.. URL: www.holina.eksmo.ru.

196. Вадим Панов: Персональный сайт.. URL: http://www.vadimpanov.ru.

197. Василий Головачев: Персональный сайт.. URL: http://www.golovachev.ru.

198. Виктор Пелевин: Персональный сайт.. URL: http://www.empire- v.ru.

199. Дарьи Донцовой: Персональный сайт.. URL: http ://www. dontsova.ru.

200. Интернет-магазин издательства «Класс». URL: http://psybooks.ru.

201. Коты-воители: Сайт.. URL: http://www.warriorcat.ru.

202. ЛитРес: Интернет-магазин электронных книг.. URL: http://www.litres.ru.

203. Ник Перумов: Персональный сайт.. URL: www.perumov.com.

204. Оксана Робски: Персональный сайт.. URL: http://www.robski.ru.

205. Олег Рой: Персональный сайт.. URL: www.olegroy.com.

206. Павел Астахов: Персональный сайт.. URL: www.astahov- raider.eksmo.ru.

207. Сайт издательского дома «Равновесие». URL: http://www.ravnovesie.com.

208. Сайт издательского дома «Самокат». URL: http://www.samokatbook.ru.

209. Сайт издательской группы «Логос», http://www.logosbook.ru/

210. Сайт издательско-книготорговой компании «Лабиринт-пресс. http://www.labirint-press.ru/ 211. Сайт издательства «Ad Marginem». <http://www.ad-marginem.ru.

212. Сайт издательства «BHV-Санкт-Петербург». URL: http://www.bhv.ru.

213. Сайт издательства «CD-КОМ». URL: http://www.cdcom.ra.

214. Сайт издательства «А-ба-ба-га-ла-ма-га». URL: http://www.ababagalamaga.ru.

215. Сайт издательства «Аванта+». URL: http://www.avanta.ru.

216. Сайт издательства «Азбука». URL: http://www.azbooka.ru.

217. Сайт издательства «Айрис-Пресс» URL: http://www.airis.ru.

218. Сайт издательства «Академический проект». URL: http ://www. aproj ect.ru.

219. Сайт издательства «Академия» URL: http://www.academia- moscow.ru.

220. Сайт издательства «Аквилегия-М». URL: http://www.fant-asia.ru.

221. Сайт издательства «Алгоритм-книга». URL: h1xp://www.algoritm- kniga.ru.

222. Сайт издательства «Альфа-книга». URL: http://www.armada.ru. -

223. Сайт издательства «Альянс-книга». URL: http://www.abook.ru.

224. Сайт издательства «Амрита-Русь». URL: http://www.amrita-rus.ru.

225. Сайт издательства «Амфора». URL: http://www.amphora.ru.

226. Сайт издательства «Анахарсис». URL: http://www.anakharsis.ru.

227. Сайт издательства «Андреевский флаг». URL: http://www.anflag.ru.

228. Сайт издательства «Аркаим». URL: http://www.arkaim.biz.

229. Сайт издательства «Армада/Альфа-книга», <http://www.armada.ru.

230. Сайт издательства «Аспект-пресс». URL: http://www.aspectpress.ru.

231. Сайт издательства «ACT». URL: http://www.ast.ru.

232. Сайт издательства «АСТ-Пресс». URL: http://www.astpress.ru.

233. Сайт издательства «Атлант». URL: http://www.atlant-tpg.ru.

234. Сайт издательства «Атлас-Принт». URL: http://www.atlas-print.ru.

235. Сайт издательства «Аякс-Пресс». URL: http://www.poly glot- guide.ru.

236. Сайт издательства «Бератор». URL: http://www.berator.ru.

237. Сайт издательства «Бестселлер». URL: http://www.bestseller.ru.

238. Сайт издательства «Бизнес-пресса». URL: http://www.bpressa.ru.

239. Сайт издательства «БИНОМ». URL: http://www.lbz.ru.

240. Сайт издательства «Букос». URL: http://www.bookos-book.ru.

241. Сайт издательства «ВАГРИУС». <www.vagrius.ru.

242. Сайт издательства «ВАКО». URL: http://www.vaco.ru.

243. Сайт издательства «Вентана-Граф». URL: http://www.vgf.ru.

244. Сайт издательства «Вершина». URL: http://www.vershinabooks.ru.

245. Сайт издательства «Весь мир». URL: http://www.vesmirbooks.ru.

246. Сайт издательства «Весь». URL: http://vesbook.ru.

247. Сайт издательства «Вильяме». XJRL: http://www.williamspublishing.com.

248. Сайт издательства «Владис». URL: http://www.vladisbook.ru.

249. Сайт издательства «Владос». URL: http://www.vlados.ru. -

250. Сайт издательства «Волтерс Клувер». URL: http://www.wolters- kluwer.ru.

251. Сайт издательства «Время». URL: http://books.vremya.ru>

252. Сайт издательства «Высшая школа». URL: http://www.v-shkola.ru.

253. Сайт издательства «Гаятри». < http://www.gayatry.ru.

254. Сайт издательства «Гелеос». < http://www.geleos.ru.

255. Сайт издательства «Герда». URL: http://www.gerdabook.ru.

256. Сайт издательства «Главбух». URL: http://www.glavbukh.ru.

257. Сайт издательства «Городец». URL: http://www.gorodets.com.

258. Сайт издательства «Гранд-Фаир». < http://www.grand-fair.ru.

259. Сайт издательства «Гросс медиа Ферлаг». URL: http://www.grossmedia.ru.

260. Сайт издательства «Гэотар-мед». URL: http://www.geotar.ru.

261. Сайт издательства «Дашков и КО». URL: http://www.dashkov.ru.

262. Сайт издательства «ДЕИР». URL: http://www.deir.org.

263. Сайт издательства «Дело и сервис». URL: http://www.dis.ru.

264. Сайт издательства «Дельта Паблишинг». URL: http://www.deltapublishing.ru.

265. Сайт издательства «Детская литература». URL: http://www.detlit.ru.

266. Сайт издательства «Диалектика Вильяме». URL: http ://www. dialektika. com.

267. Сайт издательства «Директмедиа паблишинг». <http ://directmedia.ru.

268. Сайт издательства «Дмитрий Буланин». URL: http ://www. dbulanin.ru.

269. Сайт издательства «ДМК Пресс». URL: http://www.dmkpress.ru.

270. Сайт издательства «Добрая книга». URL: http://www.dkniga.ru.

271. Сайт издательства «Дрофа». < http://www.drofa.ru.

272. Сайт издательства «Европа». URL: http://www.europublish.ru.

273. Сайт издательства «Живой язык». URL: http://www.lll.ru.

274. Сайт издательства «Жираф», <http://izd-giraffe.awax.ru.

275. Сайт издательства «Захаров». URL: http://www.zakliarov.ru.

276. Сайт издательства «Ивана Лимбаха. URL: http://www.limbakh.ru. 277. Сайт издательства «Издательский дом Санкт-Петербургского университета». URL: http://www.unipress.ru.

278. Сайт издательства «Иностранка/Колибри». <http://www.inostranka.ru.

279. Сайт издательства «Иностранка». URL: http ://www. inostranka.ru/ru/publishers.

280. Сайт издательства «Институт психотерапии». URL: http://www.psyinst.ru.

281. Сайт издательства «Интеллект-центр». URL: http://www.intellectcentre.ru.

282. Сайт издательства «Интрейд Корпорейшн». URL: http://www.intrade-corp.ru.

283. Сайт издательства «Инфра-М». < http ://www.infra-m.ru.

284. Сайт издательства «Искусство Санкт-Петербург». URL: http://www.iskusstvo-spb.narod.ru. 287. . Сайт издательства «ИТРК». URL: http://www.itrk-smi.ru.

285. Сайт издательства «Карапуз». URL: http://www.karapuz.com.

286. Сайт издательства «Класс» URL: http://www.igisp.ru/izd.

287. Сайт издательства «Классике стиль». URL: http://www.classics- styly.pochta.ru.

288. Сайт издательства «КМ Онлайн». URL: http://www.vip.km.ru.

289. Сайт издательства «Книжный дом «Университет». URL: http://www.kdu.ru.

290. Сайт издательства «Когито-Центр». URL: http ://www.cogito .msk.ru.

291. Сайт издательства «Колонна», <http://www.mitin.com/kolonna.

292. Сайт издательства «КолосС». URL: http://www.koloss.ru.

293. Сайт издательства «Композитор». URL: http://www.compozitor.ru.

294. Сайт издательства «Красный Матрос». <http://www.belobrovpopov.ru/km/.

295. Сайт издательства «Кристина Новый-век»1Л1Ь: http://www.ikristina.ru. *

296. Сайт издательства «Крылов». URL: http://www.vkrylov.ru.

297. Сайт издательства «КУДИЦ-образ» URL: http://books.kudits.ru>

298. Сайт издательства «Лабиринт», <http://www.labirint-press.ru.

299. Сайт издательства «Лепта-пресс». URL: http://www.lepta-press.ru.

300. Сайт издательства «Лимбус-Пресс». URL: http://www.limbuspress.ru.

301. Сайт издательства «Лингва Медиа». URL: http ://www. linguamedia.ru.

302. Сайт издательства «Линкс Интернэшнл». URL: http://www.linksbooks.net.

303. Сайт издательства «Лист Нью». URL: http://www.list-new.ru.

304. Сайт издательства «Литур». URL: http://www.litur.ru.

305. Сайт издательства «M.H.II.»URL: http://www.m-i-p.ru.

306. Сайт издательства «Манн, Иванов и Фербер» < http://www.mann- ivanov-ferber.ru.

307. Сайт издательства «Матрикс-М». URL: http://www.matrix-net.ru .

308. Сайт издательства «Махаон». < http://www.machaon.net.

309. Сайт издательства «Машиностроение». URL: http://www.mashin.ru.

310. Сайт издательства «Медицина». URL: http://www.medlit.ru.

311. Сайт издательства «Международные' отношения». URL: http ://www. inter-rel .га.

312. Сайт издательства «Международный институт релкламы». URL: http://www.iia.ru.

313. Сайт издательства «Менеджер». URL: http://www.managerlit.com.

314. Сайт издательства «Мир». URL: http://www.mirpublichers.net.

315. Сайт издательства «Мнемозина» URL: http://www.mnemozina.ru>

316. Сайт издательства «Московский лицей». URL: http://www. lml.ru.

317. Сайт издательства «МЦФЭР». URL: http://www.mcfrbook.ru.

318. Сайт издательства «Наука и техника». URL: http://www.nit.com.ru.

319. Сайт издательства «Наука». URL: http://www.naukaran.ru.

320. Сайт издательства «Нева». URL: http://www.id-neva.spb.ru.

321. Сайт издательства «Невский проспект». URL: http ://www.nevsky .ru.

322. Сайт издательства «Недра-Бизнес». URL: http://www.nedrainform.ru.

323. Сайт издательства «Ниола 21-й век». URL: http://www.mola- press.ru.

324. Сайт издательства «Новое литературное обозрение». URL: http://www.nlobooks.ru.

325. Сайт издательства «Новый издательский дом». <http://www.nph.ru.

326. Сайт издательства «О.Г.И. URL: http://www.ogi.ru. 327. Сайт издательства «Олимп». URL: http://www.rus-olimp.ru.

328. Сайт издательства «Олимп-бизнес». URL: http://www.olbusss.ru.

329. Сайт издательства «Олита». <http://www.olita.ru.

330. Сайт издательства «ОЛМА Медиа Групп». URL: http://www.olmamedia.ru.

331. Сайт издательства «Омега». URL: http://www.omega.ru.

332. Сайт издательства «Омега-Л». UPJL: http://www.omega-l.ru.

333. Сайт издательства «Омега-Пресс». URL: http://www.omega- press.ru.

334. Сайт издательства «Оникс 21 век». URL: http://www.onyx.ru.

335. Сайт издательства «Первое сентября». URL: http://www. 1 september.ru.

336. Сайт издательства «Перспектива». URL: http://www.perspectiva.org.ru.

337. Сайт издательства «Питер». URL: http://www.piter.com.

338. Сайт издательства «Попурри». URL: http://www.popuri.ru>

339. Сайт издательства «Прайм-еврознак». URL: http://www.p-evro.ru.

340. Сайт издательства «Практика». URL: http://www.practicf.ru.

341. Сайт издательства «Просвещение». < http://www.prosv.ru.

342. Сайт издательства «Проспект». URL: http://www.prospekt.org.

343. Сайт издательства «Профессия». URL: http://www.professija.ru.

344. Сайт издательства «Профиздат». URL: http://www.profizdat.ru.

345. Сайт издательства «Равновесие». URL: http://www.ravnovesie.com.

346. Сайт издательства «Радуга». URL: http://www.raduga.caravan.ru.

347. Сайт издательства «Ретро», <http://www.retropublishing.com.

348. Сайт издательства «Речь». URL: http://www.rech.spb.ru.

349. Сайт издательства «РИПОЛ Классик». URL: http://www.ripol.ra.

350. Сайт издательства «Розовый жираф». URL: http://www.pgbooks.ru.

351. Сайт издательства «Росмэн». URL: http://www.rosman.ru.

352. Сайт издательства «РоссПЭН». URL: http://www.rosspen.com.

353. Сайт издательства «Русская редакция». URL: http://www.rusedit.com.

354. Сайт издательства «Русский раритет». URL: http://www.rusrar.ru.

355. Сайт издательства «Руссо». URL: http://www.russopub.ru.

356. Сайт издательства «Сакура-Пресс». URL: http://www.sakura- press.ru.

357. Сайт издательства «Северный пилигрим». URL: http://www.npiligrim.ru.

358. Сайт издательства «Символ-Плюс», <www.symbol.ru.

359. Сайт издательства «Скрипторий' 2000». URL: http://www.skriptoriy.ru.

360. Сайт издательства «Слово/Slovo». URL: http://www.sbvo- online.ru.

361. Сайт издательства «Советский спорт». URL: http://www.sovsportizdat.ru.

362. Сайт издательства «Современная музыка». URL: http://www.sm.ru.

363. Сайт издательства «Солон-Р». URL: http://www.remsei-v.ra.

364. Сайт издательства «София». URL: http://www.sophia.ru.

365. Сайт издательства «Стокгольмская школа экономики». URL: http://www.sserussia.org.

366. Сайт издательства «Стрекоза». URL: http://www.strecoza.ru.

367. Сайт издательства «Сфера». URL: http://www.sfera.ru.

368. Сайт издательства «Терра». URL: http://www.terra.su.

369. Сайт издательства «Техносфера». URL: http://www.technosphere.ru.

370. Сайт издательства «Титул». URL: http://www.titul.ru.

371. Сайт издательства «Три Квадрата». URL: http ://www.triquadrata. ru.

372. Сайт издательства «Триумф». URL: http://www.triumph.ru.

373. Сайт издательства «Ультра.Культура». URL: http ://www.ultracultura.ru.

374. Сайт издательства «Урал ЛТД». URL: http://www.ural-ltd.ru.

375. Сайт издательства «У-Фактория». URL: http://www.ufactory.ra.

376. Сайт издательства «Фантом-пресс». URL: http://phantom-press.ru.

377. Сайт издательства «ФБК Пресс». URL: http://www.fbk-press.ru.

378. Сайт издательства «Феникс». URL: http://www.phoenix.ic.ru.

379. Сайт издательства «Физматлит». URL: http://www.fml.ru.

380. Сайт издательства «Финансы и статистика». URL: http://fmstat.ru.

381. Сайт издательства «Фламинго». URL: http://www.izdflamingo.orc.ru.

382. Сайт издательства «Флинта». URL: http://www.flinta.ru.

383. Сайт издательства «Фолиант». URL: http://www.foliant.ru.

384. Сайт издательства «Фолио». URL: http://folio.com.ua.

385. Сайт издательства «Центром». URL: http://www.centercom.ru. -

386. Сайт издательства «Центрполиграф». URL: http://www.centrpoligraf.ru.

387. Сайт издательства «Эгмонт». URL: http://www.egmont.ru.

388. Сайт издательства «Экзамен». URL: http://www.ekzamen.biz.

389. Сайт издательства «ЭКОМ». URL: http://www.ecom.ru.

390. Сайт издательства «ЭКСМО». URL: http://www.eksmo.ru.

391. Сайт издательства «ЭНАС». URL: http://www.enas.ru.

392. Сайт издательства «ЭТП». URL: http://www.izdetp.orc.ru.

393. Сайт издательства «Ювента». URL: http://www.books.si.ru.

394. Сайт издательства «ЮНИТИ-ДАНА». URL: http://www.umty- dana.ru.

395. Сайт издательства «Юпитер-Импэкс». URL: http://www.jupiters.ru.

396. Сайт издательства «Юридическая литература». URL: http ://www.j urizdat.ru.

397. Сайт издательства «Юриспруденция». URL: http://www.jurisizdat.ru.

398. Сайт издательства «Юристь-Гардарика». URL: http://www.u-g.ru.

399. Сайт издательства Ивана Лимбаха. URL: http://www.limbakh.ru.

400. Сайт интернет-издательства и интернет-магазина электронных книг «ЭлектроБук.Ру». URL: http://www.electrobook.ru/sell.htm.

401. Сайт интернет-магазина и издательства «Альпина Бизнес Букс». URL: http://www.alpina.ru.

402. Сайт книжного интернет-магазина «ОЗОН» . URL: http://www.ozon.ru.

403. Сайт магазина «Библио-Глобус». URL: http://www.biblio- globus.ru.

404. Сайт проекта Бориса Акунина «Унибук Квест». URL: http://www.elkniga.ru.

405. Сайт российского проекта «Букривер». URL: http ://www.bookriver.ru.

406. Сайт Студии Артемия Лебедева. URL: http://www.artlebedev.ru.

407. Сайт электронного издательства «Коминфо». URL: http ://www.cominf.ru.

408. Сайта издательства «Эгмонт» <www.egmont.ru.

409. Сергей Тетерин: Персональный сайт.. URL: http://www.teterin.ru.

410. Сопутствующий сайт для книги «Веб-редизайн» Келли Гото и Эмили Котлер. URL: http//www.redesign.com.

411. Татьяна Гармаш Роффе: Персональный сайт.. URL: www.tgr.eksmo.ru.

412. Татьяна Устинова: Персональный сайт.. URL: www.ustinova.ru. Сайты общей тематики

413. Big Idea: Сайт агентства вирусного маркетинга.. URL: http://virusok.ru.

414. BLOGDIR.RU: Каталог блогов.. URL: http://blogdir.ru. •

415. Enter-Web. Все об веб-технологиях: Портал.. URL: http://enter- web.ru.

416. Hidden Marketing: Сайт агентства вирусного маркетинга.. URL: http://www.hiddenmarketing.ru.

417. PUBLISHIT. Профессионально об издательском и книжном бизнесе: Сайт.. URL: http://publishit.ru.

418. WomanJournal.ru': Женский журнал.. URL: http://www.wmj.ra.

419. Аффект: Сайт агентства вирусного маркетинга.. URL: http://www.affect.ru.

420. Бизнес: Газета., http://www.b-online.ru.

421. Вебпланета. Журнал для подключенных: Сайт.. URL: http://webplanet.ru.

422. Институт развития прессы: Сайт.. URL: http://www.sibirp.ru:

423. Интернет-сообщество «Хабрахабр». URL: http://habrahabr.ra.

424. Официальный сайт Джесса Гаррета. URL: http://www.jjg.net.

425. Профессионал управления проектами: Портал.. URL: http://www.pmprofy.ru.

426. Сайт компании «Ашманов и партнеры». URL: http://www.ashmanov.com.

427. Сайт консалтинговой компании Джея Конрада Левинсона. URL: http://www.gmarketingstrategies.com.'

428. Сайт корпорации «Российские Бизнес Системы». URL: http://www.rbsgroup.ru.

429. Сайт международной интернет-компании SUP. URL: http://www.sup.com.

430. Сайт организации «Гильдия маркетологов. Некоммерческое партнерство». URL: http://www.marketologi.ra.

431. Управление проектами // iTeam. Технологии корпоративного управления: Портал.. URL: http://www.iteam.ru/publications/project.

432. Управление проектами: Журнал.. URL: http://www.pmmagazine.ru.

433. Фиолетовая корова. Сайт удойного маркетинга. URL: http://www.fiolet-korova.ru.

434. LiTerra. Писатели и книги. Литературный блог. URL: http://literra.ru.

435. Блог в помощь. Блог-книга про блогосферу и маркетинг в социальных сетях. URL: http://blogbook.ra.

436. Блог про блоги от Дмитрия Донченко. URL: http://blogproblog.com.

437. Блог Сета Година. URL: http://sethgodin.typepad.com.

438. ЫуеЬоокМГаятри. Книги для «новых взрослых»: Блог.. URL: http://community.livejournal.com/livebook_ru.

439. Авторский проект Алекса Экслера: Блог.. URL: http://www.exler.ru/blog.

440. Блог детского издательства «Розовый жираф». URL: http://pink- giraffe-ru.livej ournal.com.

441. Блог детского писателя-фантаста Дмитрия Суслина. URL: http://blogs.mail.ru/mail/dmsuslin.

442. Блог Дмитрия Галковского. URL: http://galkovsky.livejoumal.com.

443. Блог Евгения Гришковца. URL: http://e- grislikovets. livej ournal .com.

444. Блог издателей деловой литературы. URL: http://blog.mann- ivanov-ferber.ru.

445. Блог издательства «Амфора». URL: http://am-fora.livejoumal.com.

446. Блог издательства «Гелеос». URL: http://geleos- pub.livejoumal.com.

447. Говорит и показывает «Фантом Пресс»: Блог.. URL: http ://phantom-press .livej oumal.com.

448. Дима БЫКОВ'Б Journal. URL: http://bykov.livejournal.com>

449. Издательский дом «Самокат»: Блог.. URL: http://community.livejoumal.com/samokatbook.

450. Издательство «Ад Маргинем»: Блог.. URL: http://ad- marg.livejoumal.com.

451. Издательство «Азбука»: Блог.. URL: http ://community. livej ournal.com/azbooka_ru.

452. Издательство «ВАГРИУС»: Блог.. URL: http://vagrius- news.livejournal.com.

453. Личный блог главного редактора издательства «Манн, Иванов и Фербер» Михаила Иванова. URL: http://ivanov.mann-ivanov-ferber.ru.

454. Макс Фрай: «Блог не очень умных мыслей». Блог Светланы Мартынчик. URL: http://roux.okis.ru/frei.html.

455. Новости издательства «Астрель-СПб»: Блог.. URL: http://astrel- spb.livejournal.com.

456. Официальный блог издательства «Эксмо». URL: http://eksmovia.livejournal.com.

457. Текст Эксперт. Открытый литературный блог. URL: http://www.textexpert.ru/links/blogs.