автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.06, диссертация на тему:Информационное взаимодействие подразделений в АСУ промышленными предприятиями с единичным и мелкосерийным типом производства

На правах рукописи

ВОЖОВ ВАДИМ НИКОЛАЕВИЧ --^^ьаод

ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ В АСУ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ С ЕДИНИЧНЫМ И МЕЛКОСЕРИЙНЫМ ТИПОМ ПРОИЗВОДСТВА

Специальность 05.13.06 - Автоматизация и управление технологическими

процессами и производствами (промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук

Орел, 2007

003056809

Работа выполнена на кафедре «Информационные системы» в Орловском государственном техническом университете (ОрелГТУ).

Научный руководитель: доктор экономических наук,

кандидат технических наук, профессор Савина Ольга Александровна

Официальные оппоненты: доктор технических наук, профессор

Пирогов Владимир Витальевич

кандидат технических наук, доцент Пилипенко Ольга Васильевна

Ведущая организация: Орловский филиал Института проблем

информатики Российской Академии наук (ИЛИ РАН) г. Орел

Защита состоится « » апреля 2007 года в часов на заседании диссертационного совета Д212.182.01 при Орловском государственном техническом университете по адресу: 302020, РФ, г. Орел, Наушрское шоссе, д. 29.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Орловского государственного технического университета.

Автореферат разослан «/ » марта 2007г.

Ученый секретарь -

диссертационного совета Д212.182.01 //

доктор технических наук, профессор / гУ А.И. Суздальцев

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность работы.

Продукция промышленных предприятий с единичным и мелкосерийным типом производства характеризуется высокой материало- и трудоемкостью, большой номенклатурой входящих в её состав деталей и сборочных единиц, длительным циклом изготовления. Сложность управления такими предприятиями в современных условиях обуславливает необходимость построения адекватных АСУ, соответствующих новьм требованиям пользователей и обеспечивающих повышение эффективности производства, расширение номенклатуры изделий, внедрение новых технологий управления предприятием и др.

Одним из наиболее актуальных в этой связи вопросов является разработка новых и модернизация уже введенных в эксплуатацию АСУ. Это обусловлено тем, что уровень существующих АСУ не соответствует современному развитию программных и технических средств и не отвечает потребностям управления, изменениям внешней и внутренней среды. Следовательно, одним из основных условий эффективного функционирования системы управления является постоянный анализ информационных потоков, обеспечивающих взаимодействие административных и производственных подразделений, установление рациональных связей между источниками и приемниками информации и путей ее циркуляции. Указанные аспекты являются предметом комплексного анализа системы управления предприятием, целью которого является повышение эффективности разработки или модернизации АСУ.

Исследованию проблем, связанных с анализом систем управления предприятиями и информационными потоками в них посвятили свои труды такие отечественные и зарубежные исследователи как: М. Хаммер, Дж. Чампи, М. Шапот, B.C. Рапопорт, В.М. Глушков, А.Г. Мамиконов, И.В. Прангишвили, Б.З. Мильнер, Л.А. Базилевич, О.И. Авен, A.A. Модин, Ю.И. Сухотин, Г.Н. Калянов и другие ученые. Но вместе с тем следует отметить, что при наличии довольно глубокой и комплексной теоретической базы существует

необходимость дальнейшего совершенствования методических и прикладных исследований в области применения средств автоматизированного анализа информационного взаимодействия подразделений в АСУ. Таким образом, тематика диссертационной работы является актуальной.

Объектом исследования в диссертационной работе выступают автоматизированные системы управления промышленными предприятиями с единичным и мелкосерийным типом производства.

В качестве предмета исследования рассматриваются методы и средства формирования и анализа схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ предприятия.

Цель диссертационной работы состоит в повышении эффективности разработки и модернизации АСУ на основе автоматизированного формирования и анализа схемы информационного взаимодействия подразделений в системе управления промышленными предприятиями с единичным и мелкосерийным типом производства.

В соответствии с этой целью были поставлены и решены следующие основные задачи:

- исследование существующих методов и средств построения и анализа схем информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленными предприятиями;

-разработка методики описания информационных потоков в системе управления промышленными предприятиями;

-разработка имитационной модели информационного взаимодействия подразделений промышленных предприятий;

- выполнение программной реализации подсистемы анализа информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленными предприятиями;

- проведение апробации разработанной подсистемы.

Методы и средства исследования. При решении указанных задач использовались методы теории графов, теории массового обслуживания,

методы имитационного моделирования, методы концептуального проектирования, методы объектно-ориентированного программирования.

Достоверность научных положений и полученных результатов подтверждается их практической реализацией и результатами исследования компьютерной модели.

Научная новизна работы заключается в:

- предложенной методике описания информационных потоков и формирования схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленными предприятиями на основе матричных и графовых моделей;

- разработанной имитационной модели, отражающей на основе предложенных алгоритмов временной аспект информационного взаимодействия подразделений в системе управления промышленными предприятиями;

разработанной методике анализа и модернизации схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленными предприятиями на основе статического и динамического анализа.

Практическая ценность работы заключается в:

- реализации подсистемы анализа информационного взаимодействия подразделений в системе управления предприятием, основанной на разработанной методике статического и динамического анализа информационных потоков в АСУ;

- результатах исследования информационных потоков в управлении конструкторской и технологической документацией на ЗАО «Научприбор».

Реализация и внедрение результатов работы.

Основные результаты диссертационной работы внедрены на ЗАО «Научприбор», ООО Орловское Социально-реабилитационное Предприятие ВОГ, используются в учебном процессе кафедры «Информационные системы» Орловского государственного технического университета, использованы при реализации научного проекта Р-11/06 «Разработка информационной системы управления производством для

промышленных предприятий сложного приборостроения».

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на I Международной научно-практической конференции «Информационные технологии в науке, образовании и производстве» (май 2004г., г. Орел.), на IX ежегодной научной конференции преподавателей ОрелГТУ (апрель 2004г., г. Орел), на III Всероссийской научно-практической конференции «Информационные технологии и математическое моделирование» (декабрь 2004г., г. Томск), на X ежегодной научной конференции преподавателей ОрелГТУ (апрель 2005г., г. Орел), на II Всероссийской научно-практической конференции по имитационному моделированию и его применению в науке и промышленности (октябрь 2005г., г. Санкт-Петербург), на II Международной научно-практической конференции «Информационные технологии в науке, образовании и производстве» (май 2006г., г. Орел.), на Первой Международной электронной научно-технической конференции «Бизнес-процессы и бизнес-системы - 2005».

Публикации. По теме исследования опубликовано 12 научных работ общим объемом 2,5 пл., в т.ч. авторских 1,7.

Положения, выносимые на защиту:

-методика описания информационных потоков и формирования схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленных предприятий;

- имитационная модель процессов управления, позволяющая проводить анализ информационного взаимодействия подразделений промышленных предприятий с единичным и мелкосерийным типом производства;

- методика анализа и модернизации схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ с использованием разработанной подсистемы.

Структура и объем работы.

Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка

литературы и приложений. Работа изложена на 170 страницах машинописного текста, включающего 30 рисунков, 6 таблиц, список литературы из 134 наименований, 5 приложений.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность работы, сформулированы ее цель и задачи, научная новизна, практическая значимость и основные положения, выносимые на защшу.

В первой главе «Проблемы разработки АСУ промышленными предприятиями с единичным и мелкосерийным типом производства» проведен анализ структуры АСУП, базовых принципов ее формирования и влияние информационного взаимодействия подразделений.

Центральное место в организации управления занимает четкое распределение функций по структурным единицам, точное определение задач, прав и обязанностей, которое обеспечивает рациональную и полную загрузку всех подразделений и слаженную и эффективную работу аппарата управления. Структура системы управления определяет формы и методы информационного взаимодействия подразделений предприятия, объемы и содержание потоков информации.

Процесс управления предприятием представляет собой совокупность административных и технологических бизнес-процессов, состоящих из последовательности операций, которые закреплены за подразделениями, и организованы в соответствии с существующими стандартами управления предприятием. В соответствии со стандартом ИСО 9000 бизнес-процесс определяется как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы.

Автоматизированная система управления предприятием может быть представлена как совокупность подсистем управления, функционирующих в информационной среде в соответствии регламентированными процедурами движения информации. Подсистемы управления подразделяются на

функциональные и обеспечивающие. К функциональным относятся подсистемы управления технической подготовкой производства, основным и вспомогательным производством, материально-техническим снабжением, и др. Среди обеспечивающих выделяют подсистемы организационного, программно-математического, информационного и технического обеспечения. Информационная среда включает в себя информационно-вычислительные сети и другие средства коммуникации. Регламентированные процедуры движения информации определяют последовательность этапов реализации бизнес-процессов и способы передачи информации в процессе управления (на вербальном уровне, бумажный документ, электронный документ на сменном носителе, файловый сервер, сервер базы данных, сервер приложений).

Задачу Ъ проектирования схемы информационного взаимодействия подразделений (СИВП) можно представить в виде набора следующих составляющих:

X — исходная информация, сведения о СИВП в неструктурированном виде, полученные на начальном этапе предпроектного обследования предприятия;

К - критерии выбора СИВП;

Р — параметры, значения которых анализируются ЛПР в процессе проектирования СИВП;

М - модели отображения X в Р;

Б - область допустимых значений параметров СИВП;

С2 - ограничения, накладываемые пользователями на параметры СИВП;

А - алгоритмы преобразования исходной информации к представлению, которое может рассматриваться как исполняемое, т.е. на основе которого количественными методами могут быть получены значения параметров.

Таким образом, проектируемую СИВП можно описать как:

Х* = 2(Х,М,К,Р,В,<3,А). (1)

Осуществляется поиск такого решения X*, удовлетворяющего выбранным критериям К, при котором значения параметров Р из Б удовлетворяют

заданным ограничениям р.

В качестве допущения примем, что схемы информационного взаимодействия подразделений соответствуют нормальному режиму работы (исключая нештатные ситуации, требующие оперативного изменения СИВП), и бизнес-процессы характеризуются известной периодичностью.

Для выполнения анализа схемы информационного взаимодействия подразделений необходимо определить состав параметров - показателей качества. Основным документами, регламентирующими требования, предъявляемые к бизнес-процессам и схемам информационного взаимодействия их описывающим, являются стандарты менеджмента качества серии ИСО 9000. Однако они не определяют перечень показателей, а предлагают лишь рекомендации к содержанию бизнес-процессов и организации аудита качества. В настоящее время не существует установившегося методически-обоснованного подхода к оценке параметров бизнес-процессов, хотя большинство авторов, разрабатывающих проблему реинжиниринга, считают, что одной из важнейших характеристик является сложность бизнес-процесса. В числе основных показателей также называются продолжительность выполнения бизнес-процесса; полнота, адекватность и своевременность поступающей/передаваемой информации; результативность управления информационными потоками; наличие дублирования функций; избыточность согласующих звеньев и т.д. В соответствии со стандартом ИСО 9126 в качестве параметров качества указываются пригодность (соответствие набора функций конкретным задачам), правильность (обеспечение правильности или соответствия результатов), согласованность (соответствие стандартам и положениям).

Таким образом, с точки зрения информационного взаимодействия подразделений, нам представляется целесообразным выделить три группы анализируемых параметров: корректность, сложность, временные параметры. Корректность можно представить следующим образом:

{РП;ДФ;ЗБ}, (2)

где РП - реализуемость процесса, ДФ - отсутствие дублирования функций, ЗБ -отсутствие зон безответственности.

Параметры сложности бизнес-процесса выражаются кортежем вида:

{КЭ; ПЭ; КП; ВА}, (3)

где КЭ - количество этапов бизнес-процесса, ПО - число точек передачи ответственности, КП - количество путей, которыми каждый вход связан с выходами, ВА - возможность автоматизации.

Временные параметры бизнес-процесса:

{ДП;ОВ;ВЭ;АВ}, (4)

где ДП - длительность выполнения процесса ог его инициализации до завершения последнего этапа, ОВ - среднее время ожидания выполнения в подразделениях, ВЭ - суммарное время выполнения всех этапов процесса, АВ -длительность автоматизированных операций в общем времени выполнения.

Критериями выбора С ИБП являются длительность выполнения процесса и загрузка подразделений.

Таким образом, задача анализа схемы информационного взаимодействия подразделений заключается в оценке на основе семантики информационных потоков параметров бизнес-процессов при их реализации в АСУП.

Во второй главе «Анализ информационных потоков в системе управления промышленными предприятиями» представлена методика описания информационных потоков и формирования схемы информационного взаимодействия подразделений.

При разработке или модернизации АСУ необходим глубокий и всесторонний анализ информационного взаимодействия подразделений предприятия. Разработанная методика описания информационных потоков в АСУ (рисунок 1) включает два основных этапа: предпроектное обследование и построение информационной модели предприятия.

В процессе пред проектного обследования выявляется структура информационных потоков в АСУ на основе анализа положений о

подразделениях, структуры документооборота и движения недокументированной информации. В результате формируется статическая информационная модель, которая представляет собой описание предприятия в разрезе структуры управления и исполняемых подразделениями функций.

Рисунок 1 - Представление методики описания информационных потоков в АСУ

Основу информационной модели составляют так называемые классификаторы, представляющие собой структурированное описание функций обеспечения деятельности, функций управления, организационной структуры и бизнес-процессов предприятия. В ходе проведения обследования заполняются соответствующие классификаторы и устанавливаются связи между ними (проекции). Проекция - матричная структура, в которой отражены основные аспекты деятельности подразделений предприятия. Средством представления данной структуры являются матрицы-распределители, указывающие на закрепление ответственности исполнителей за определенными функциями.

Заполнение классификаторов и проекций позволяет осуществить первый этап анализа информационного взаимодействия подразделений - получить

значения параметров корректности {РП; ДФ; ЗБ}. По результатам анализа эксперт вносит изменения в классификаторы и проекции таким образом, чтобы значения указанных параметров соответствовали заданным ограничениям р. После этого осуществляется повторная проверка корректности.

На втором этапе формируется графоаналитическая схема информационного взаимодействия в соответствии с требованиями стандартов серии ИС0 9000, отражающая динамику взаимодействия подразделений в процессе управления. Фрагмент графоаналитической схемы информационного взаимодействия представлен на рисунке 2. Диаграмма графоаналитической схемы состоит из набора графических блоков и комментариев к ним, отражающих выполнение функций, закрепленных в соответствующих классификаторах на предыдущих этапах. Все блоки связаны друг с другом отношениями передачи данных или управляющих воздействий.

Графоаналитическую схему можно представить в виде плоского ориентированного графа С(Х, Ц), в котором узлы Х={хи ..., х„} - это множество элементов потока информации, соответствующих блокам на графоаналитической схеме, а каждой информационной связи поставлена в соответствие дуга и,]=(х„ х).

43,

■ш

•ез

-га-| гШ_

Рисунок 2 - Фрагмент графоаналитической схемы информационного взаимодействия

Матрица смежности графа б определяет матрицу информационного взаимодействия. В связи с большим разбросом элементов матрицы затрудняется восприятие цепочки движения и формирования элементов потока, поэтому возникает необходимость ее приведения к треугольному виду (операция триангуляции) - посредством соответствующей нумерации элементов потока построить такую матрицу А={а,:]}, (/, j = 1, 2, ..., и), все элементы которой, расположенные не выше главной диагонали, равны нулю и хотя бы один элемент, расположенный над главной диагональю, отличен от нуля.

Для выполнения дальнейшего анализа в триангулированной матрице на основе информации из классификаторов и проекций информационные потоки распределяются по следующим признакам: с1т — т-я компонента информации в

системе {т - (>>м ), М - количество компонент информации); Я* - ¿-й

документ (Л К — количество документов); В1 — г-я функция

управления (2 = (СП количество функций управления).

В соответствии с разработанным алгоритмом (рисунок 3) осуществляется преобразование матрицы информационного взаимодействия. Далее, в развитие подхода, предложенного В.И. Садовниковым1, над столбцами преобразованной матрицы информационного взаимодействия 5 выполняются элементарные операции таким образом, чтобы все элементы, не стоящие на пересечении столбцов выходов Вг и строк входов с1т, обратились в нуль. Полученные результаты позволяют установить взаимосвязь видов и источников информации, наиболее полно выявить фактическую обеспеченность информацией в процессе принятия решений, а также описать информационные потоки большой размерности. Результаты используются для качественного анализа и модификации схемы информационного взаимодействия подразделений.

1 Садовников, В.И. Потоки информации в системах управления. Садовников В.И., Эпштейн B.JI. - М.: «Энергия», 1974. - 240 с

Начало^

Для каждого йт и Як

В 5 ставится в соответствие строка

Для каждого Ну и В1

х

В 5 ставится в соответствие столбец

Для каждой г-ой строки из 5,

/=(1,А/ +А:)

Для каждого у'-ого столбца из 5

да

г

ш := 1

Конец ^

ш :=0

Рисунок 3 - Алгоритм преобразования матрицы информационного взаимодействия

В результате получаем оценку параметров сложности (КЭ; ПЭ; КП} всех бизнес-процессов, анализ значений которых позволяет эксперту вносить в схему информационного взаимодействия подразделений изменения, обеспечивающие сокращение количества путей, связывающих каждый вход бизнес-процесса с выходами, этапов и точек передачи ответственности.

Полученная схема информационного взаимодействия позволяет описать каждый бизнес-процесс и определить последовательность этапов (ПЭ) как необходимую основу для дальнейшего моделирования.

В третьей главе «Разработка имитационной модели информационного взаимодействия подразделений промышленных предприятий» представлена структура имитационной модели информационного взаимодействия подразделений.

Для исследования сформированной схемы информационного взаимодействия подразделений в динамике разрабатывается имитационная модель, в которой каждое подразделение рассматривается как канал обслуживания. Транзакгами являются бизнес-процессы, для каждого из которых на этапе описания СИВП определена периодичность, а также последовательность и продолжительность этапов. В качестве инструмента моделирования информационного взаимодействия подразделений было выбрано имитационное дискретно-событийное моделирование. В соответствии с подходом, предложенным Зейглером Б.П.2, построение имитационной модели состоит из двух этапов: формирование базовых моделей и определение их взаимосвязей.

Базовая модель описывается следующим образом:

М={Х, S, Y, fmt, fixt, V, ta), (5)

где X - множество входных параметров;

S - множество состояний;

Y - множество выходных параметров;

fmt (f«t) - внутренние (внешние) функции переходов, определяющих следующее состояние на основе внутренних (внешних входных) параметров;

V - функция формирования выходных параметров;

ta - функция изменения времени.

Базовая модель описывает отдельный канал обслуживания. Набор состояний (S) модели определяется фазой обработки заявки: канал обслуживания занят или свободен. Функция обработки внешних событий fext00

2 Zeigler, В.Р. Object-Oriented Simulation with Hierarchical, Modular Models: Intelligent Agents and Endomorphic Systems. - Boston: Academic Press, 1990. - 228p.

считывает значения, поступающие на вход, и инициирует обработку события, связанного с выполнением назначенного задания. Функция ta(x) определяет длительность выполнения операции. Выходная функция V(x) определяет следующий этап выполнения текущего процесса:

^ {(Pr, St)}, если процесс Рг незавершен, St-номер следующего этапа, ^ [(Pr, done), если процесс Рг завершен, done - константа.

Внутренняя функция fmt(x) вызывается при завершении фазы обработки заявки и отвечает за просмотр очереди к каналу обслуживания и выборки из нее следующей заявки.

Базовые модели объединяются в многокомпонентную:

DN={M, {Im}, Z, select, Т, Q }, (7)

где М - множество базовых компонент (моделей);

Im - множество компонент, зависимых от m-ой (входы которых являются выходами ш-ой);

Z - функция перехода, определяет, какой именно компоненте передается каждый элемент множества выходных параметров базовой модели;

select - функция, определяющая компоненту, в которой должно произойти следующее по времени событие;

Т - модельное время;

Q - очередь событий, элементы которой упорядочены по времени планируемого свершения.

Моделирование заключается в последовательной обработке этих событий. Пополнение списка будущих событий осуществляется во время функционирования базовых компонент. После выполнения действий, связанных с текущим событием, система осуществляет переход к следующему событию, модельное время становится равным времени свершения события и т.д.

Схема функционирования имитационной модели представлена на рисунке 4.

Ввод времени моделирования

-Начало ^

Определение моделируемых бизнес-процессов Инициализация устройств и очередей

|

Для каждого бизнес-процесса планирование начала его выполнения Планирование завершения моделирования

Чтение очередного события из списка будущих событий

Вызов процедуры обработки текущего события

Обработка события «Начало выполнения бизнес-процесса»

Обработка события

«Завершение бизнес-процесса»

Обработка события «Резервирование канала обслуживания

Обработка события «Завершение

моделирования» г

( Конец )

Обработка события «Освобождение

канала обслуживания»

Рисунок 4 - Схема функционирования имитационной модели

В качестве основных событий в модели определены следующие: 1) начало моделирования; 2) назначение работ к выполнению; 3) резервирование канала обслуживания (выполнение операции); 4) освобождение канала обслуживания; 5) завершение подпроцесса; 6) завершение моделирования. Разработаны алгоритмы обработки всех событий. На рисунке 5 приведен укрупненный алгоритм обработки события «Резервирование канала обслуживания».

Рисунок 5 - Алгоритм обработки события «Резервирование канала обслуживания»

Логика следования событий во времени отражена на граф-схеме имитационной модели (рисунок 6).

Ш

Рисунок 6 - Граф-схема имитационной модели

Условия определяют состояние модели, при котором возможно планирование очередного события в результате реализации той или иной связи: Ш - требуемое устройство свободно; Ш - подпроцесс незавершен; Ш -рассматриваемое устройство свободно и в очереди к нему имеются заявки, для которых все предшествующие процедуры выполнены; 114 - подпроцесс завершен.

Входной информацией для имитационной модели являются следующие характеристики бизнес-процессов: периодичность, средняя продолжительность выполнения этапов и их последовательность. Выходными данными являются характеристики, отражающие временные параметры схемы информационного взаимодействия {ДП; ОВ; ВЭ}.

В работе проведена верификация разработанной имитационной модели на основе метода коррелированной проверки. Анализ результатов моделирования, выполненный ведущими специалистами предприятий ЗАО «Научпрбор» и ООО «ОСРП ВОГ» также показал отсутствие расхождений между результатами моделирования и функционированием реальной системы управления, что является подтверждением адекватности разработанной имитационной модели.

В четвертой главе «Реализация подсистемы анализа информационного взаимодействия подразделений на примере управления конструкгорско-технологической подготовкой производства» определены структура и функции

подсистемы, являющейся основой для формирования и модернизации схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленного предприятия.

Разработанная подсистема реализована в виде официально зарегистрированной программы для ЭВМ «Автоматизированная система информационной поддержки реинжиниринга бизнес-процессов», которая представляет собой систему поддержки принятия решений. Структура подсистемы представлена на рисунке 7.

Рисунок 7 - Структура подсистемы анализа информационного взаимодействия

подразделений в АСУ

Пользователь (ЛИР - лицо, принимающее решение) на основе сведений, содержащихся в базе данных, формирует графоаналитическую схему информационного взаимодействия подразделений, на основе матричной модели осуществляется анализ параметров корректности и сложности, что позволяет пользователю модернизировать существующую СЙВП и проводить ее

исследование на имитационном модели.

Разработанная подсистема позволяет реализовать методику анализа и модернизации СИВП в АСУ, которая укрупнено представлена на рисунке 8.

Рисунок 8 - Последовательность этапов анализа и модернизации СИВП

Методика носит интерактивный циклический характер. По окончании этапов 1, 3, 5 ЛПР выполняет оценку параметров и вносит необходимые изменения в СИВП. Если итоговые значения критериев не являются приемлемыми для ЛПР, то осуществляется новый цикл. В результате формируется новая схема информационного взаимодействия подразделений. При этом в соответствии с разработанной СИВП в нормативные документы, являющиеся источником первичной информации, на первом этапе анализа вносятся соответствующие изменения, т.е. модифицируются стандарты предприятия, регламентирующие бизнес-процессы, и положения о подразделениях, описывающие функции, способы и порядок взаимодействия подразделений.

Анализ процесса внесения изменений в конструкторскую и технологическую документацию на основе представленной методики позволил сформировать схему информационного взаимодействия подразделений, обеспечивающую сокращение общего времени выполнения данного процесса и эффективное перераспределение функций. Так, общее число этапов рассматриваемого бизнес-процесса сократилось на 29%, число точек передачи ответственности - на 13%. Длительность реализации процесса уменьшилась на 31%, а общее время выполнения всех этапов - на 38%. С учетом моделирования нескольких бизнес-процессов уменьшение загрузки основных подразделений в среднем сократилось на 3,4%, а среднее время ожидания выполнения - на 7%.

Выполненная технико-экономическая оценка модифицированной СИВП выявила ускорение оборачиваемости оборотных средств, сокращение которых для производства одной партии МЦРУ «Сибирь-Н» составит 439 тыс.руб.

В заключении сформулированы основные результаты работы.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

- разработана методика описания информационных потоков и формирования схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленными предприятиями;

-разработана и исследована имитационная модель информационного взаимодействия подразделений промышленных предприятий;

- предложена методика анализа и модернизации схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ с использованием разработанной подсистемы;

-разработанные методики использованы для анализа информационного взаимодействия подразделений в АСУ на ЗАО «Научприбор», ООО Орловское Социально-реабилитационное Предприятие ВОГ.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Волков, В.Н. Информационное обеспечение реинжиниринга бизнес-процессов [Текст] // «Информационные технологии в науке, образовании и производстве». Материалы международной научно-технической конференции. -Орел: ОрелГТУ, 2004, ТЗ. - С. 28-30.

2. Волков, В.Н. Использование имитационного моделирования в реинжиниринге бизнес-процессов [Текст] / Волков В.Н., Савина O.A. // «Информационные технологии в науке, образовании и производстве». Материалы международной научно-технической конференции. - Орел: ОрелГТУ, 2004, ТЗ. - С.31-33.

3. Волков, В.Н. Информационные технологии и моделирование в организационном проектировании [Текст] / Информационные технологии и математическое моделирование: Материалы III Всероссийской научно-практической конференции (11-12 декабря 2004г.). Т1. - Томск: изд-во Том. унта, 2004. - 188с. - С.54-56.

4. Волков, В.Н. Реинжиниринг бизнес-процессов как основа построения интегрированной системы управления предприятием [Текст] // Сборник трудов «Известия ОрелГТУ. Информационные технологии». - Орел: изд-во Орл. гос. ун-та, 2005. - Выпуск 1 (7). - С.26-32.

5. Волков, В.Н. Имитационная модель процессов управления промышленным предприятием [Текст] / Волков В.Н., Савина А.Л. / Имитационное моделирование. Теория и практика: Материалы Второй всероссийской научно-практической конференции по имитационному моделированию и его применению в науке и промышленности. Т2. - ФГУП ЦНИИ технологии судостроения, 2005. - 308с. - С.58-63.

6. Волков, В.Н. Построение диалоговой подсистемы анализа и проектирования структуры АСУ промышленными предприятиями [Текст] // Сборник материалов Всероссийского конкурса инновационных проектов аспирантов и студентов по приоритетному направлению развития науки и техники «Информационно-телекоммунокационные системы» / Под ред. А.О. Сергеева. - М.: ГНИИ ИТТ «Информатика», 2005. - 132с. С.66-67.

7. Волков, В.Н. Исследование информационных потоков в системе управления промышленным предприятием [Текст] // Сборник трудов «Известия ОрелГТУ. Информационные технологии». - Орел: изд-во Орл. гос. ун-та, 2005. -Выпуск 2 (8).- С.6-9.

8. Волков, В.Н. Организационное проектирование как элемент формирования динамической сетевой структуры управления [Текст] // Современные проблемы информатизации в прикладных задачах: Сб. трудов. Вып. 11/ Под ред. д.т.н., проф. О.Я. Кравца. - Воронеж: Издательство «Научная книга», 2006. - 156с. - С.9-11.

9. Волков, В.Н. Информационное обеспечение системы организационного проектирования для промышленных предприятий [Текст] / Волков В.Н., Савина O.A. // «Информационные технологии в науке, образовании и производстве». Материалы международной научно-технической конференции. -Орел: ОрелГТУ, 2006, Т4. - С. 18-23.

10. Волков, В.Н. Формализованное построение и предварительный анализ информационного взаимодействия в существующей организационной структуре [Текст] // «Информационные технологии в науке, образовании и производстве». Материалы международной научно-технической конференции. -Орел: ОрелГТУ, 2006, Т4. - С.24-27.

11. Савина, O.A. Имитационное моделирование информационного взаимодействия организационных подразделений промышленного предприятия / Савина O.A., Волков В.Н. [Текст] // Известия Тульского государственного университета. Серия «Бизнес-процессы и бизнес-системы». Выпуск 4. Труды участников Первой Международной электронной научно-технической конференции «Бизнес-процессы и бизнес-системы - 2005». - Тула: изд-во ТулГУ, 2006. - С.47-54.

12. Свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ №2004612152 «Автоматизированная система информационной поддержки реинжиниринга бизнес-процессов» / В.Н. Волков, O.A. Савина -Зарегистрировано в Реестре программ для ЭВМ 21 сентября 2004г.

ЛР ИД № 00670 от 05.01.2000 г.

2007 г.

Заказ № /3?/

Полиграфический отдел ОрелГТУ 302025, г. Орел, ул. Московская, 65

ВВЕДЕНИЕ.

1 ПРОБЛЕМЫ РАЗРАБОТКИ АСУ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ С ЕДИНИЧНЫМ И МЕЛКОСЕРИЙНЫМ ТИПОМ ПРОИЗВОДСТВА.И

1.1 Система управления промышленными предприятиями с единичным и мелкосерийным типом производства.

1.2 Развитие концепции построения автоматизированных систем управления предприятием.

1.3 Анализ информационного взаимодействия подразделений при разработке и модернизации АСУП.

Выводы по первой главе.

2 АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ.

2.1 Методы анализа информационных потоков в управлении промышленными предприятиями.

2.2 Методика описания информационных потоков и формирования схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленными предприятиями.

2.3 Формирование и анализ матрицы информационного взаимодействия подразделений в АСУ.

Выводы по второй главе.

3 РАЗРАБОТКА ИМИТАЦИОННОЙ МОДЕЛИ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

3.1 Формализация бизнес-процессов управления промышленными предприятиями.

3.2 Структура имитационной модели информационного взаимодействия подразделений.

3.3 Верификация имитационной модели.

Выводы по третьей главе.

4 РЕАЛИЗАЦИЯ ПОДСИСТЕМЫ АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ КОНСТРУКТОРСКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКОЙ ПРОИЗВОДСТВА.

4.1 Структура и функции подсистемы анализа информационного взаимодействия подразделений.

4.2 Инфологическая модель данных подсистемы анализа информационного взаимодействия подразделений.

4.3 Методика анализа и модернизации схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ.

4.4 Модернизация системы управления конструкторско-технологической подготовкой производства.

Выводы по четвертой главе.

Продукция промышленных предприятий с единичным и мелкосерийным типом производства характеризуется высокой материало- и трудоемкостью, большой номенклатурой входящих в её состав деталей и сборочных единиц, длительным циклом изготовления. Сложность управления такими предприятиями в современных условиях обуславливает необходимость построения адекватных автоматизированных систем управления (АСУ), соответствующих новым требованиям пользователей и обеспечивающих повышение эффективности производства, расширение номенклатуры изделий, внедрение новых технологий управления предприятием и др.

Одним из наиболее актуальных в этой связи вопросов является разработка новых и модернизация уже введенных в эксплуатацию АСУ. Это обусловлено тем, что уровень существующих АСУ не соответствует современному развитию программных и технических средств и не отвечает потребностям управления, изменениям внешней и внутренней среды. Следовательно, одним из основных условий эффективного функционирования системы управления является постоянный анализ информационных потоков, обеспечивающих взаимодействие административных и производственных подразделений, установление рациональных связей между источниками и приемниками информации и путей ее циркуляции. Указанные аспекты являются предметом комплексного анализа системы управления предприятием, целью которого является повышение эффективности разработки или модернизации АСУ

Исследованию проблем, связанных с анализом систем управления предприятиями и информационными потоками в них посвятили свои труды такие отечественные и зарубежные исследователи как: М. Хаммер, Дж. Чампи, М. Шапот, B.C. Рапопорт, В.М. Глушков, А.Г. Мамиконов, И.В. Прангишвили, Б.З. Мильнер, J1.A. Базилевич, О.И. Авен, А.А. Модин,

Ю.И. Сухотин, Г.Н. Калянов и другие ученые. Но вместе с тем следует отметить, что при наличии довольно глубокой и комплексной теоретической базы существует необходимость дальнейшего совершенствования методических и прикладных исследований в области применения средств автоматизированного анализа информационного взаимодействия подразделений в АСУ Таким образом, тематика диссертационной работы является актуальной.

Объектом исследования в диссертационной работе выступают автоматизированные системы управления промышленными предприятиями с единичным и мелкосерийным типом производства.

В качестве предмета исследования рассматриваются методы и средства формирования и анализа схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ предприятия.

Цель диссертационной работы состоит в повышении эффективности разработки и модернизации АСУ на основе автоматизированного формирования и анализа схемы информационного взаимодействия подразделений в системе управления промышленными предприятиями с единичным и мелкосерийным типом производства.

В соответствии с этой целью были поставлены и решены следующие основные задачи:

- исследование существующих методов и средств построения и анализа схем информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленными предприятиями;

-разработка методики описания информационных потоков в системе управления промышленными предприятиями;

- разработка имитационной модели информационного взаимодействия подразделений промышленных предприятий;

- выполнение программной реализации подсистемы анализа информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленными предприятиями;

- проведение апробации разработанной подсистемы.

Методы и средства исследования. При решении указанных задач использовались методы теории графов, теории массового обслуживания, методы имитационного моделирования, методы концептуального проектирования, методы объектно-ориентированного программирования.

Достоверность научных положений и полученных результатов подтверждается их практической реализацией и результатами исследования компьютерной модели.

Научная новизна работы заключается в^

- предложенной методике описания информационных потоков и формирования схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленными предприятиями на основе матричных и графовых моделей;

- разработанной имитационной модели, отражающей на основе предложенных алгоритмов временной аспект информационного взаимодействия подразделений в системе управления промышленными предприятиями;

- разработанной методике анализа и модернизации схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленными предприятиями на основе статического и динамического анализа.

Практическая ценность работы заключается в:

-реализации подсистемы анализа информационного взаимодействия подразделений в системе управления предприятием, основанной на разработанной методике статического и динамического анализа информационных потоков в АСУ;

-результатах исследования информационных потоков в управлении конструкторской и технологической документацией на ЗАО «Научприбор».

Реализация и внедрение результатов работы.

Основные результаты диссертационной работы внедрены на ЗАО «Научприбор», ООО Орловское Социально-реабилитационное

Предприятие ВОГ, используются в учебном процессе кафедры «Информационные системы» Орловского государственного технического университета, использованы при реализации научного проекта Р-11/06 «Разработка информационной системы управления производством для промышленных предприятий сложного приборостроения».

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на I Международной научно-практической конференции «Информационные технологии в науке, образовании и производстве» (май 2004г., г. Орел.), на IX ежегодной научной конференции преподавателей ОрелГТУ (апрель 2004г., г. Орел), на III Всероссийской научно-практической конференции «Информационные технологии и математическое моделирование» (декабрь 2004г., г. Томск), на X ежегодной научной конференции преподавателей ОрелГТУ (апрель 2005г., г. Орел), на II Всероссийской научно-практической конференции по имитационному моделированию и его применению в науке и промышленности (октябрь 2005г., г. Санкт-Петербург), на II Международной научно-практической конференции «Информационные технологии в науке, образовании и производстве» (май 2004г., г. Орел.), на Первой Международной электронной научно-технической конференции «Бизнес-процессы и бизнес-системы - 2005».

Положения, выносимые на защиту:

- методика описания информационных потоков и формирования схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленных предприятий;

- имитационная модель процессов управления, позволяющая проводить анализ информационного взаимодействия подразделений промышленных предприятий с единичным и мелкосерийным типом производства;

- методика анализа и модернизации схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ с использованием разработанной подсистемы.

Структура и объем работы.

Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа изложена на 170 страницах машинописного текста, включающего 30 рисунков, 6 таблиц, список литературы из 134 наименований, 5 приложений.

Выводы по четвертой главе

Теоретические основы исследования информационного взаимодействия в существующей организационной структуре, модель описания информационных потоков, структура информационной базы, а также приложение для работы с ней образуют единую подсистему анализа информационного взаимодействия подразделений. В основу создания подсистемы положена идея применения методов имитационного моделирования к анализу процессов управления промышленным предприятием. В процессе выполнения диссертационного исследования нами разработана концептуальная схема базы данных, удовлетворяющая требованиям, предъявляемым к ней имитационной моделью.

Подсистема анализа информационного взаимодействия подразделений реализована в виде официально зарегистрированной программы для ЭВМ «Автоматизированная система информационной поддержки реинжиниринга бизнес-процессов»

Разработанная подсистема обеспечивает повышение эффективности разработки или модернизации АСУ за счет автоматизированного анализа схемы информационного взаимодействия подразделений промышленного предприятия.

В работе предложена методика анализа и модернизации схемы информационного взаимодействия подразделений, которая позволяет повысить эффективность разработки и модернизации АСУ на основе совершенствования процессов управления на промышленных предприятиях с единичным и мелкосерийным типом производства.

Анализ процесса внесения изменений в конструкторскую и технологическую документацию на основе представленной методики позволил сформировать схему информационного взаимодействия, обеспечивающую сокращение общего времени выполнения данного процесса и эффективное перераспределение функций управления.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе диссертационного исследования были получены следующие результаты:

1. Разработана методика описания информационных потоков и формирования схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ промышленными предприятиями на основе матричных и графовых моделей.

2. Разработана и исследована имитационная модель информационного взаимодействия подразделений промышленных предприятий, отражающая на основе предложенных алгоритмов временной аспект информационного взаимодействия подразделений в системе управления промышленными предприятиями с единичным и мелкосерийным типом производства.

3. Предложена методика анализа и модернизации схемы информационного взаимодействия подразделений в АСУ с использованием разработанной подсистемы на основе статического и динамического анализа информационных потоков в АСУ промышленных предприятий.

4. Разработанные методики использованы для анализа информационного взаимодействия подразделений в АСУ на ЗАО «Научприбор», ООО Орловское Социально-реабилитационное Предприятие ВОГ.

1. Авен, О.И. Автоматизация процессов управления Текст. М.: Знание, 1983.-64с.

2. Авен, О.И. Что такое АСУ? Автоматизация административного управления Текст. / отв. Ред. А.А. Воронов. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Наука, 1984.- 175с.

3. Автоматизация управления предприятием Текст. / Баронов В.В. и др. М.:ИНФРА-М, 2000. - 239с.

4. Автоматизированное проектирование информационно-управляющих систем. Проектирование экспертных систем на основе системного моделирования Текст. / Г.Г. Куликов, А.Н. Набатов, А.В. Речкалов и др.; Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т. Уфа, 1999, - 223 с.

5. Автоматизированные информационные технологии в экономике Текст. / Под ред. В. А. Титоренко. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998. - 400с.

6. Автоматизированные системы управления предприятиями и бъединениями: (Разработка, внедрение, развитие) Текст. / Н.А. Соломатин, В.И. Дудорин, А.И. Ларионов и др.; Под ред. Н.А. Соломатина. М.: Экономика, 1985. - 248с.

7. Александров, В. В. Информационное обеспечение интегрированных производственных комплексов Текст. / В. В. Александров, Ю. С. Вишняков, Л.М. Горская и др. Л.: Машиностроение, 1996. - 264с.

8. Алешин, B.C. Автоматизированный анализ информационных ресурсов управления машиностроительным предприятием Текст.: Дис. . канд. техн. наук : 05.13.06 / B.C. Алешин. Вологда, 2003. - 183с.

9. Алиев, Т.М. Автоматизация информационных процессов в интегрированных АСУ промышленными предприятиями Текст. / Т.М. Алиев, РА. Алиев, З.В. Халдей. -М.: Энергоиздат, 1981. 141с.

10. Алимов, Х.Р. Вычислительная техника в оперативном управлении Текст. Ташкент: «Узбекистан», 1965. -218с.

11. АПУ 0.091.006. Система менеджмента качества. Руководство по качеству Текст. Орел: ЗАО «Научприбор», 2004. - 35с.

12. Базилевич, JI.A. Автоматизация организационного проектирования Текст. Д.: Машиностроение Ленингр. отд-ние, 1989. -159с.

13. Балагин, В.В. Теоретические основы автоматизированного управления Текст. / В. В. Балагин. М.: Машиностроение, 1991 -154с.

14. Берсуцкий, Я.Г. Информационная система управления предприятием Текст. / Я. Г. Берсуцкий. Киев: Наукова думка, 1986- 168с.

15. Битюков, Ю.С. Триангуляция информационных моделей Текст. / Ю.С. Битюков, И.С. Зингер, М.Ф. Коротяев Первая конференция по экономической кибернетике. - М.: ЦЭМИ, 1966. - С. 46-58.

16. Брукс, Ф. Мифический человеко-месяц. Как создаются программные системы Текст. СПб.: Символ, 2000. - 304с.

17. Бурков, В.Н. Модели и методы управления организационными системами Текст. / В.Н. Бурков, В.А. Ириков. М.: Наука, 1994. - 270 с.

18. Быков, А.В. CAD/CAM с распределенными функциями или возможные и невозможные чудеса автоматизации Текст. // Автоматизация проектирования. 1997. - №2. С. 44-49

19. Вермишев, Ю. X. Основы автоматизации проектирования Текст. М.: Радио и связь, 1988. - 280 с.

20. Виттих, В.А. Интеграция знаний при исследованиях сложных систем Текст. // Известия академии наук. Теория и системы управления. 1998.-№5. -С. 132-139.

21. Волков, В.Н. Информационное обеспечение реинжиниринга бизнес-процессов Текст. // «Информационные технологии в науке, образовании и производстве». Материалы международной научно-технической конференции. Орел: ОрелГТУ, 2004, ТЗ. - С. 28-30.

22. Волков, В.Н. Исследование информационных потоков в системе управления промышленным предприятием Текст. // Сборник трудов «Известия ОрелГТУ. Информационные технологии». Орел: изд-во Орл. гос. ун-та, 2005. - Выпуск 2 (8).- С. 6-9.

23. Волков, В.Н. Построение диалоговой подсистемы анализа и проектирования структуры АСУ промышленными предприятиямиТекст. //

24. Волчков, С.А. Моделирование для непрерывного улучшения бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ISO 9001 от 2000 года Текст. / С.А. Волчков, И.В. Балахонова // Методы менеджмента качества. 2001. - №2. -С. 18-80.

25. Гаврилов, Д. А. Управление производством на базе стандартов MRP II Текст. СПб.: Питер, 2005. - 416 с.

26. Гаврилова, Т.А. Базы знаний интеллектуальных систем Текст. / Т.А. Гаврилова, В.Ф. Хорошевский. СПб; ПИТЕР, 2000. - 380с.

27. Глуков, В. М. Основы безбумажной информатики Текст. / В. М. Глуков. М.: Наука, 1987. - 552 с.

28. Глушков, В.М. Введение в АСУ Текст. К.: Техшка, 1974.320с.

29. Горанский, Г.К. Технологическое проектирование в комплексных автоматизированных системах подготовки производства Текст. / Г.К. Горанский, Э.И, Беидерева М.: Машиностроение, 1981. - 456с.

30. Горнев, В.Ф. Проблемы управления крупными промышленными комплексами Текст.: Монография. Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 1998. - 569с.

31. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания Текст. Введ. 1992-01-01. - М.: Изд-во стандартов, 2001.

32. Диго, С.М. Проектирование и использование баз данных Текст.: Учебник / С.М. Диго. М.: Финансы и статистика, 1995. - 208 с.

33. Добкин, В.М. Системный анализ в управлении Текст. / В.М. Добкин. М.: Химия, 1984. - 224с.

34. Дозорцев, В.М. Тенденции развития современных корпоративных информационных систем Электронный ресурс. / Дозорцев В.М., Шестаков Н.В // Планета КИС. 2000. [http://www.russianenterprisesolutions.com/ mana/m05003 .html].

35. Домарацкий, А.Н. Системное проектирование интегрированных производственных комплексов Текст. / А.Н. Домарацкий, В.М. Пономарев, А.А. Лескин и др.— Л.: Машиностроение, 1986. 319с.

36. Дубровский, В.В. Представление знаний в автоматизированных системах проектирования Текст. М., 1989. - 56 с. - (Машиностроительное производство. Сер. Автоматизированные системы проектирования и управления ВНИИТЭМР. Вып. 3)

37. Дудорин, В.И. Моделирование в задачах управления Текст. -М.: Статистика. 1980. - 232с.

38. Евгенов, Г. Б. Системология инженерных знаний Текст.: учеб. пособ. для вузов / Г. Б. Евгенов. М.: Изд-во МГТУ им Н.Э. Баумана, 2001. -376с.

39. Евдокимов, С.А. Программно-компьютерная среда для автоформализации знаний Текст. / С.А. Евдокимов, А.В. Рыбаков. // «Вестник машиностроения», 1990, N7, с. 40 44.

40. Емельянов, В.В. IDEF-RDO: имитационный анализ функциональной структуры сложных систем Текст. / В.В. Емельянов, А.В. Урусов // Программные продукты и системы. 1997. №4. - С. 80-89

41. Емельянов, В.В. Модели в задачах анализа и управления сложными системами и процессами Текст. // Компьютерная хроника. 1999. -№3.-С. 51-69.

42. Зингер, И.С. Исследование и анализ потоков информации на промышленных предприятиях Текст. / И.С. Зингер, А.А. Модин, М. Ф. Коротаев М.: «Наука», 1968. - 192с.

43. Ильевский, В.З. Проектирование автоматизированных систем диспетчерского управления Текст. / В.З. Ильевский, B.C. Беспалов, Г.М. Стрижков. Л.: Машиностроение. Ленинград. Отд-ние, 1981. - 161с.

44. Имитационное моделирование в оперативном управлении производством Текст. / Н.А. Соломатин, Г.И. Беляев, В.Ф. Петроченко, Е.В. Прошлякова. М.: Машиностроение, 1984. - 208 с.

45. Имитационное моделирование производственных систем Текст. / Под общ. ред. А.А. Вавилова. М.: Машиностроение; Берлин: Техника, 1983. -416 с.

46. Интеллектуальные САПР технологических процессов в радиоэлектронике Текст. / А.С. Алиев, Л.С. Восков, В.Н. Ильин и др. М.: Радио и связь, 1991.-264 с.

47. Информационное обеспечение управления бизнесом Текст. // Проблемы теории и практики управления. -2002. -№2. С. 122-127.

48. Калянов, Т.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий Текст.: Научно-практическое издание. Серия «Информатизация России на пороге XXI века». М.: СИНТЕГ, 1997. - 316 с,

49. Калянов, Т.Н. Подход к созданию интегрированных систем управления предприятием (ИСУП) Текст. // Труды 5-й Российской научнопрактической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий». М.: 2001, С.76-80.

50. Калянов, Т.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов. Текст. Серия «Реинжиниринг бизнеса» М.: СИНТЕГ, 2000. -212с.

51. Каминенко, Е.А. Методы организации работы АСУП (Автоматизированные системы управления предприятием) Электронный ресурс. // АПРО [http://www.apro.kz/articles/metodi.htm]

52. Кастелани, К. Автоматизация решения задач управления Текст. / пер. с фр. В.Н. Мальцева, Т.В. Молчановой. М.: Мир, 1982. - 471с.

53. Клир, Дж. Системология. Автоматизация решения системных задач Текст. М. Радио и связь, 1990. - 540 с.

54. Козачков, JI.C. Информационный анализ в управлении Текст. -Киев: TexHiKa, 1977. 239с.

55. Концепция интегрированных автоматизированных систем Текст. // Промышленные контроллеры АСУ. -2001. -№11. С. 19-23

56. Корнеев, И. К. Информационные технологии в управлении Текст. / И. К. Корнеев, В. А. Машурцев. М.: ИНФРА-М. - 2001. - 158с.

57. Кунц, Г. Управление: ситуационный и системный анализ функций управления Текст. / Г. Кунц, С. О'Доннел. / Пер, с англ, в 2-х томах М.: Прогресс, 1981.-Т. 1 -495 е.; Т. 2-512 с.

58. Куперштейн, В.И. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении Текст. / В.И. Куперштейн. СПб.: БХВ -Санкт-Петербург, 1999. - 256 с.

59. Кустарев, В.П. Автоматизированное управление затратами на предприятии Текст. / В.П. Кустарев, Л.П. Беликова, В.П. Холоднова и др.; Под общ. ред. В.П. Кустарева. Л.: Машиностроение, Ленингр. отд-ние, 1990.-226 с.

60. Лагоша, Б. А. Методы и модели совершенствования организационных структур Текст. / Б. А. Лагоша, В. Т. Шаркович, Т. Д. Дегтярева. М.: Наука, 1988. -192с.

61. Лазарев, С.А. Управление производством продукции на промышленных предприятиях с применением современных информационных систем Текст.: Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05 / С.А. Лазарев. Орел, 2000. - 210 с.

62. Лазарев, С.А. Язык имитационного моделирования производственных систем EML (Events Modeling Language) Текст. / С.А. Лазарев, О.А. Савина.// Сборник научных трудов ученых Орловской области. Выпуск 5. Т.2. Орел: ОрелГТУ, 1999. - С. 232-238.

63. Лескин, A.M. Системы поддержки управленческих и проектных решений Текст. / A.M. Лескин, В.Н. Мальцев. Л.: Машиностроение, 1990. -167 с.

64. Лоу, A.M. Имитационное моделирование Текст. / Аверилл М. Лоу, В. Дэвид Кельтон. СПб.: Питер, Издательская группа BHV, 2004. - 848 с.

65. Мамиконов, А.Г. Проектирование АСУ Текст. / А.Г. Мамиконов -М.: Высшая школа, 1987. 343с.

66. Мамиконов, А.Г. Теоретические основы автоматизированного управления Текст.- М.: Высшая школа, 1994. 489с.

67. Марк, Д. Методология структурного анализа и проектирования Текст. / Д. Марк, К. МакГоуэн / Пер. с англ. М.; МетаТехнология, 1993. -240 с.

68. Мартин, Ф. Моделирование на вычислительных машинах Текст.: Пер. с англ. / Ф. Мартин; Под ред. И.Н. Коваленко. М.: Советское радио, 1972.-288 с.

69. Мелихов, А.Н. Ситуационные советующие системы с нечеткой логикой Текст. / А.Н. Мелихов, Л.С. Берштейн, С.Я. Коровин М: Наука, Гл. ред. физ.-мат.лит., 1990. -272с.

70. Мельник, М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятии Текст. -М.: Финансы и статистика, 1990. 136с.

71. Мескон, М. Основы менеджмента Текст. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури: пер. с англ. М.: Дело, 1992. - 702с.

72. Методология IDEF0. Функциональное моделирование Текст. -М.: Метатехнология, 1993. 117с.

73. Мильнер, Б.З. Системный подход к организации управления Текст. / Б.З. Мильнер, Л.И. Евенко, B.C. Рапопорт. М.: Экономика, 1983. -224 с.

74. Миронова, Н.В. Моделирование динамических сетевых структур в объектно-функциональной системе управления предприятием Текст.: Дис. . канд. техн. наук : 05.13.01, 05.13.06 / Н.В. Миронова. Кострома, 2004. -147с.

75. Модин, А.А. Динамика производственных объединений и планирование их деятельности Текст. М.: Наука, 1984. - 232с.

76. Модин, А.А. Организация и управление производственным процессом на промышленном предприятии Текст. М.: Наука, 1972. - 296с.

77. Набатов, А.Н. Построение моделей производственных процессов для автоматизированной системы организационного управления машиностроительным предприятием Текст.: Дис. . канд. техн. наук: 05.13.06 / А.Н. Набатов. Уфа, 1995. - 250 с.

78. Научные основы организации управления и построения АСУ Текст.: Учеб. для сред, спец, учеб, заведений / BJI. Бройло, В.В. Диденко, B.C. Крылов и др.; Под ред. B.JI. Бройло, B.C. Крылова, -2-е изд., перераб. и доп. М.: Высш. щк., 1990,-192с.

79. Нейлор, Т. Машинные имитационные эксперименты с моделями экономических систем Текст.: Пер. с англ. / Т. Нейлор; Под ред. А.А. Петрова М.: Мир, 1975. - 500с.

80. Новиков, С.Д. Бизнес-моделирование и управление реструктуризацией компании Электронный ресурс. / Сайт компании Группа «БИТ». Публикации. СПб.: - 2001. - Июль. -18. - [ http://www.big.spb.ru].

81. Общеотраслевые методические материалы по созданию АСУП Текст. М.: Статистика, 1997. - 264с.

82. Ойхман, Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии Текст./ Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов, М: Финансы и статистика, 1997. -196 с.

83. Основы автоматизированного управления производством Текст. / Под редакцией И.М. Макарова. М.: Высшая школа, 1983. - 248с.

84. Парамонов, Ф.И. Теоретические основы производственного менеджмента Текст./ Ф.И. Парамонов, Ю.М. Солдак. М.: Бином, 2003. -280с.

85. Петренко, Ф.С. Методология: составление диаграмм согласно ISO 9000 Электронный ресурс. / Интернет еженедельник CONSULTING.RU. -М.: 2002. - Апрель. -11. - [http://www.consulting.ru].

86. Петров, М.В. Автоматизация середняка Электронный ресурс. // Деньги, 11.04.2004. - [http://www.kz.it.ru/branch/presscode.showarticle? artclid=25 8 5&dpr=&prd=&dz=&bid= 16].

87. Планирование производства в условиях АСУ Текст.: Справочник / К.Ф. Ефетова, Т.П. Подчасова, В.М. Португал и др. Киев:Техшка, 1984. -135 с.

88. Поспелов, Д.А. Диалоговые системы в АСУ Текст. / Под редакцией Д.А.Поспелова.— М.: Энергоатомиздат, 1983. — 208 с.

89. Прангишвили, И.В. Основы построения АСУ сложными технологическими процессами Текст. / И.В. Прангишвили, А.А. Амбарцумян / ред. В.И. Петухова. М.: Энергоатомиздат, 1994. - 304с.

90. Прицкер, А. Введение в имитационное моделирование и язык СДАМ II Текст.: Пер. с англ. / А. Прицкер; Под ред. А.Д. Цвиркуна, В.А. Филиппова. М.: Мир, 1987. - 644 с.

91. Рыбаков, А.В. Создание автоматизированных систем в машиностроении Текст. / А.В. Рыбаков, С. А. Евдокимов, Г. А. Мелешина. -М.: Станкин, 2001, 157с.

92. Саати, Т. Аналитическое планирование. Организация систем Текст.: Пер. с англ. / Т. Саати, К. Керне. М.: Радио и связь, 1991. - 224 с.

93. Савина, О.А. Управление промышленными предприятиями с использованием адаптивных систем имитационного моделирования Текст.:

94. Дис. . доктора экон. наук: 08.00.05; 08.00.13 / О.А. Савина. Орел, 2001. -361 с.

95. Савина, О.А. Управление промышленными предприятиями с использование систем поддержки решений Текст. М.: издательство МАИ, 2000.-256 с.

96. Садовников, В.И. Потоки информации в системах управления. Текст. Садовников В.И., Эпштейн B.JI. М.: «Энергия», 1974. - 240 с.

97. Свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ №2004612152 «Автоматизированная система информационной поддержки реинжиниринга бизнес-процессов» / В.Н. Волков, О.А. Савина -Зарегистрировано в Реестре программ для ЭВМ 21 сентября 2004г.

98. Системы автоматизированного проектирования. Кн. 6. Текст. / Н.М. Капустин, Г.Н. Васильев. Автоматизация конструкторского и технологического проектирования, Под ред. И.О. Норенкова М, Высшая школа, 1986. - 191 с.

99. Советов, Б.Я. Моделирование систем Текст. / Б.Я. Советов, С.А. Яковлев. М.: Высшая школа, 2001. - 271с.

100. Создание автоматизированных систем управления Электронный ресурс. М.: Центр Профессиональных Информационных Технологий «ПРОИНФОТЕХ» [http://www.proinfotech.ru/sozdasul.htm].

101. Соломенцев, Ю.М. Информационные интегрированные системы в современном индустриальном обществе (на примере задач конструкторско-технологической подготовки производства) Текст. / Ю.М. Соломенцев, А.В.

102. Рыбаков, Г.А. Мелешина // Информационные технологии в проектировании и производстве, 2000, №1, с.3-10

103. СТП 122-2003. Стандарт предприятия «Система манеджмента качества. Управление производством» Текст. Орел: ЗАО «Научприбор», 2003.- 15с.

104. Сухотин, Ю.И. Основы построения АСУ Текст. / Ю.И. Сухотин, Т.Н. Сухотина. М.: МАИ, 1981. - 31с.

105. Сытник, В.Ф. Компьютеризация информационных процессов на промышленных предприятиях Текст. / В.Ф. Сытник, X. Сорока, Н.В. Ерёмина и др. К.: Техника, Катовице: Экономическая академия им. Карола Адамецкого, 1991. - 215 с.

106. Тарасов, В.Б. Новые стратегии реорганизации и автоматизации предприятий: на пути к интеллектуальным предприятиям Текст. // Новости искусственного интеллекта. 1996. - №4. - С.40-84

107. Тарасов, В.Б. Предприятия XXI-го века: проблемы проектирования и управления Текст. // Автоматизация проектирования. -1998. №4 (10). - С.45-52

108. Терентьев, С.В. Управление процессом освоения продуктовых инноваций на промышленных предприятиях Текст.: Дис. канд. экон. наук : 08.00.05 / С.В. Терентьев. Орел, 2002. - 186 с.

109. Типовые проектные решения АСУП. Подсистема управления технической подготовкой производства Текст. М.: Статистика, 1975. - 168 с.

110. Тычков, Ю.И. Информационные системы управления промышленными предприятиями Текст. / отв. Ред. Н.Б. Мироносецкий. -Новосибирск: Наука. Сиб. Отд-ние, 1982. 191с.

111. Усманов, А.А. Управление информационными потоками АСУ в сетях передачи данных Текст. / А.А. Усманов, З.Т. Адылова, X. Нигматов / отв. Ред. В.К. Кабулов. Ташкент: Фан, 1984. - 97с.

112. Фатхутдинов, Р. А. Разработка управленческого решения Текст. / Р. А. Фатхутдинов. М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 1997. - 208с.

113. Федорова, Г.С. Автоматизированные системы управления Текст.: Учеб. Пособ. / Г.С. Федорова, Ю.Д. Морозов, Ю.К. Мухин, С.Г. Адрианова. -М.: Легпромбытиздат, 1993. 176с.

114. Хетагуров, Я.А. Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления (АСОИУ) Текст. М.: Высшая школа, 2006. - 224с.

115. Шеннон, Р. Имитационное моделирование систем искусство и наука Текст. / Р. Шеннон. - М.: Мир, 1978. - 418 с.

116. Юсупов, И.Ю. Автоматизированные системы принятия решений Текст. М.: Наука, 1983. - 88с.

117. Balanced Scorecard как инструмент стратегического менеджмента качества посредством DIN EN ISO 9001:2000 Электронный ресурс. / Хенш Ш. // Стратегическое управление, ССП. [http://www.intalev.ru/index.php? id=743&type=98].

118. Davenport, Т.Н. Business Innovation, Reengineering Work through Information Technology. Boston: Harvard Business School Press, 1993. - 157p.

119. Flynn, K. Critical Success Factors for a Successful Business Reengineering Project // CASE World Conference Proceedings. Boston. - 1993. -October. - p. 68-75.

120. Hammer M. and Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. N-Y.: HarperCollins, 1993. - 206p.

121. Harrington, J. Business Process Improvement. N-Y: McGrawHill. -1991.-127p.

122. Homer, E.D. A generalized model for analyzing management information systems // Management Science. 1961/62, v.8

123. Kleinberg. BPR Tools Categories // Multiple Choices Research Note. 1995.-№7. -p. 64-68.

124. Kozmetsky G., Kircher P. Electronic computers and management control. New-York: 1956. - 132p.

125. Liberman, I.J. A mathematical model for integrated business systems //Management Science. 1955/56, v.2.

126. National Institute of Standards and Technology. Integration Definition For Function Modeling (IDEFO). Washington: Draft Federal Information, 1993.

127. Zeigler, B.P. Object-Oriented Simulation with Hierarchical, Modular Models: Intelligent Agents and Endomorphic Systems. Boston: Academic Press, 1990.-228p.