автореферат диссертации по документальной информации, 05.25.03, диссертация на тему:Маркетинговая ориентация в комплектовании фондов деловых библиотек

Списоккращений 3

Введение 6

Глава I. Изучение макросреды функционирования деловых библиотек как основы комплектования: исторический опыт ивременность 13

1.1 Создание и развитие деловых библиотек в России и за рубежом 13

1.2. Система библиотечных учреждений, обслуживающих новые экономическиеруктуры 56

1.3. Задачи деловых библиотек по обслуживанию бизнеса как часть единой экономической политики развития общества 82

Глава 2. Основные факторы микросреды, влияющие на комплектование фонда деловой библиотеки 91

2.1. Изучениееды функционирования деловой библиотеки 91

2.2. Лнали i информационных потребностей предпринимателей 110

2.3. Исследование информационного рынка региона 1 51-186 Заключение 187-189 Список использованной литературы 190-212 Приложения 213

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ

АМБ - Администрация по делам малого бизнеса АО - Акционерное общество АОЗТ - Акционерное общество закрытого типа БД - базы данных

БЮЭЛ - библиотека экономической и юридической литературы

БК - бибколлектор

БФ - библиотечный фонд

БГУ - Бурятский государственный университет

БНЦ СО РАН - Бурятский научный центр Сибирского Отделения

Российской Академии Наук

БИНТ - Бюро иностранной науки и техники

ВИНИТИ - Всероссийский институт научной и технической информации ВИФС - Всероссийский информационный фонд стандартов ВНИИПИ - Всероссийский научно-исследовательский институт полиграфии

ВНИКИ - Всероссийский научно-исследовательский конъюнктурный институт

ВСГАКИ - Восточно-Сибирская государственная академия культуры и искусств

ВСГТУ - Восточно-Сибирский государственный технологический университет

ГРЮБ - Государственная республиканская юношеская библиотека

ГСНТИ - государственная система научно-технической информации

ДБ - деловая библиотека

ДИЦ-деловой информационный центр

ЕИС - Единая информационная система

ИЧП - индивидуальное частное предприятие ИДЦ - информационно-деловой центр

ИКЦПМП - информационно-консультационный центр поддержки малого предпринимательства

ИП - информационные потребности

ИПУ - информационные продукты и услуги

ИЦ- информационный центр

КДИ - кабинет деловой информации

КБ - конструкторское бюро

МП - малые предприятия

МБ - малый бизнес

МТБ- материально-техническая база

МБА - межбиблиотечный абонемент

МБИТ - Международное бюро информатизации и телекоммуникаций МТЦНТИ - Межотраслевой территориальный центр научно-технической информации

МАДБ ~ Межрегиональная ассоциация деловых библиотек

МГДБ (МДБ) - Московская городская деловая библиотека

НАЦ- Научно-аналитический центр

НВЦ "Библиомаркет" - Научно-внедренческий центр

НИИ - научно-исследовательский институт

НТД - научно-техническая документация

НТИ - научно-техническая информация

НТБ ПК - научно-технические библиотеки промышленных корпораций

НБ РБ - Национальная библиотека Республики Бурятия

ОНЦ- Общественно-научный центр

ООО - общество с ограниченной ответственностью

ОМИ - отделы маркетинговой информации ОНТИ - органы научно-технической информации ПК - персональный компьютер

РИАЦ - региональные информационно-аналитические центры

РБ - Республика Бурятия

РЖ - реферативный журнал

РГБ - Российская государственная библиотека

СДИ - сектор деловой информации

СДЛ - сектор деловой литературы

СИА - Сибирское информационное агентство

СИОМП - система информационного обеспечения предпринимательской деятельности

СУБД - система управления базами данных

С'ГИ - служба технической информации

СПП - Союз промышленников и предпринимателей

СП - совместные предприятия

СМИ - средства массовой информации

ТОО - товарищество с ограниченной ответственностью

ТПП - Торгово-промышленная палата

ФАПСИ - Федеральное агентство правительственной связи и информации

ФЗ - Федеральный Закон

ФБФ - формирование библиотечного фонда

ЦДИ - центр деловой информации

ЦГБ - Центральная городская библиотека

ЦООНТИ - Центральный отраслевой орган научно-технической информации

ЭВМ - электронно-вычисли тельные машины

Актуальность темы исследования. Российское общество переживает период глубокого реформирования всех сфер жизни. В связи с этим повышается спрос на экономическую, правовую, маркетинговую информацию, вызванный преобразованиями в нашей стране. Вместе с тем доступ к деловой информации часто затруднен. Отсюда обозначается необходимость создания специальной библиотеки, призванной удовлетворять изменившийся спрос. Такую функцию берут на себя деловые библиотеки, которые благодаря своим фондам могут обеспечить весь спектр потребностей в рыночных условиях.

В современной социально-экономической ситуации увеличивается роль деловой информации, необходимой бизнесменам. Идя навстречу запросам предпринимателей, активно реагируя на формирование рыночной экономики в России, многие библиотеки создают проблемно ориентированные структуры ~ сектора, кабинеты, отделы деловой информации, информационно-деловые центры (ИДЦ), занимающиеся сбором, обработкой и предоставлением пользователям деловой информации. Опыт деятельности подобных структур не систематизирован, отсюда вытекает значимость нашей работы, где мы обобщили материал о российских и зарубежных деловых библиотеках. Становление рыночной экономики потребовало изменения социальных функций библиотек, их обращение к прагматической функции.

С переходом нашей страны к рыночным отношениям изменились потоки деловой информации. Сегодня предпринимателям необходима деловая информация, позволяющая принимать решения в повседневной деятельности. Появление в библиотеках новой категории пользователей - предпринимателей потребовало от библиотек существенного обновления информационных услуг. Хотя, как считают многие специалисты, информационное обеспечение предпринимательской деятельности библиотеками осуществляется фрагментарно (105, 207). Следовательно, актуальной остается проблема информационного обеспечения предпринимательской деятельности на федеральном и региональном уровнях.

Основным назначением деловой библиотеки является выявление, отбор, приобретение, обработка, хранение и предоставление в пользование различных источников информации. Поэтому создание документного фонда, представляющего собой важнейшую составную часть деловой библиотеки, выступает актуальной проблемой, решение которой обеспечивает качество работы деловой библиотеки. Традиционная технология комплектования документных фондов требует переосмысления и внесения дополнений. Меняется состав источников и их место в фонде, появляются новые нетрадиционные документы, специфические подфонды (фонды фирменной информации). Все эти вопросы требуют теоретического переосмысления, анализа и выработки общих принципов. Отсюда определяется актуальность темы, которая не получила подробного отражения в специальных исследованиях, хотя отдельные ее вопросы рассматриваются в печатных источниках. Учитывая объем публикаций по данной теме, раскрывающих, как правило, становление сети деловых библиотек в нашей стране, нужно отметить, что в затронутом ракурсе комплексного исследования не проводилось. Анализ публикаций по библиотековедению свидетельствует о необходимости обобщения и приведения в систему теоретических исследований и практического опыта по комплексу технологических операций, связанных с формированием документных фондов деловых библиотек, особенно одного из сложных процессов - комплектования.

Изучение теоретико-методологических основ комплектования фондов деловых библиотек становится важной научной задачей. В этой связи представляется необходимым разработать современные подходы к отбору документов в фонды библиотек.

Степень разработанности проблемы. В начале 20-х гг. во многих земских библиотеках России существовали справочно-деловые библиотеки, фонды которых содержали справочную и специальную литературу (2). В учебнике "Общее библиотековедение" О.С.Чубарьян обращает внимание на пользователей деловых библиотек, к их числу он относит ученых и ИТР. Исходя из этого, мы предполагаем наличие в фондах производственной и научной литературы (237). Однако в библиотековедческой науке начала ^ХХ века исследований и работ обобщающего характера по данной теме не выявлено.

Современный этап обусловил обращение специалистов к проблемам информационного обеспечения предпринимательства. Появились диссертационные исследования, раскрывающие особенности предпринимательства, его сущностные характеристики. Так, в диссертации Н.Л.Струковой "Информационные потребности предпринимателей: проблемы изучения и обеспечения" (Новосибирск, 1997) выявлены информационные потребности (ИП) предпринимателей региона. В работе отмечено, что ИП предпринимателей связаны с недостаточной тематической определенностью, слабой структурированностью, чрезвычайным динамизмом, целевой ориентацией на экономический эффект (207).

Исследованию социальных источников, путей и условий формирования класса предпринимателей в целом по России и по Бурятии, его социальной структуре в современных условиях посвящена диссертация П.Б.Абзаева "Предприниматели Бурятии: проблемы формирования" (Улан-Удэ, 1999). По результатам социологического исследования он дает характеристику современного предпринимателя Бурятии. Одной из особенностей является преобладание предпринимателей среднего возраста (30-40 лет) на крупных и средних предприятиях, в то время как на малых предприятиях большинство составляют молодые предприниматели в возрасте до 40 лет. Другой особенностью выступает высокий образовательный уровень предпринимателей, что свидетельствует о наличии большого потенциала и интеллектуальных возможностей предпринимателей Бурятии. П.Б.Абзаев выделил преобладание в классе предпринимателей нашего региона самозанятых (т.е. лиц, занимающихся индивидуальной коммерческой деятельностью) - 68%, почти треть составляют предприниматели-работодатели (т.е. собственники и сами управляющие своим предприятием) 24,5% , и предприниматели-управляющие АО и менеджеры-совладельцы - 7,5%. Одной из проблем формирования класса предпринимателей Бурятии П.Б.Абзаев считает информационное обеспечение их деятельности (1).

Сегодня проблемам становления отечественных деловых библиотек посвящено множество семинаров, конференций, совещаний от местного до международною уровней, привлечено внимание зарубежных библиотечных специалистов и организаций.

Среди работ, относящихся к деловым библиотекам, велика доля тезисов, докладов, сведений в специальной печати, но все эти материалы не могут претендовать на фундаментальность. В ряде публикаций - И.Бирюковой, Т.Бугровой, Е.Н.Веселовой, Е.Викторовой, И.Грунтиня и др. - освещается опыт российских и зарубежных библиотек по созданию специализированных отделов, ориентированных на обеспечение деловой информацией различных коммерческих структур. В работах авторов - И.А.Андреевой, А.К.Айламазяна, А.Ашурбейли и др.- раскрыты становление информационного рынка в России, его особенности и тенденции развития в современных условиях. Вопросы информационного обеспечения предпринимательства библиотеками и проблемы данной деятельности рассматривают - Т.Алимова, В.Буев,

И.А.Андреева, В.А.Береснев, В.Б.Василенко, Е.Я.Галимова и др. Результаты маркетинговых исследований и необходимый социологический инструментарий для проведения начального этапа создания деловой библиотеки нашли отражение в работах И.Б.Михновой, А.В.Пурника и др.

Так как деловые библиотеки имеют сравнительно небольшой опыт существования, г. " :.: в специальной печати данная тема освещена, как мы считаем, фрагментарно, отсутствуют крупные научные работы, посвященные теоретическим аспектам создания деловых библиотек, подавляющее число публикаций составляют статьи в периодических изданиях. Тем не менее суть данной проблемы, пытались раскрыть многие авторы -И.Б. Михнова, A.Ei. Пурник, В.К. Клюев, С.Д.Колегаева и др., в публикациях которых раскрываются проведение маркетинговых исследований при создании деловых библиотек, опыт деятельности конкретных деловых библиотек в России и т.д .

Из наиболее крупных работ по теме отметим пособия специалистов НВЦ "Библиомаркет", одно из которых выпущено И.Б. Михновой, А.В. Пурник и др. "Библиотека и бизнес" (1994). Оно содержит практические рекомендации, иллюстративный материал и документы инновационного характера по разработке модели деловой библиотеки. В пособии расположены программы маркетинговых исследований и социологический инструментарий по проведению подготовительного этапа создания деловой библиотеки. В пособии также отражен опыт существующих в России деловых библиотек (24).

Вторым пособием по теме выступает сборник научных статей "Служба деловой информации в библиотеке: отечественная и зарубежная практика" (1996), посвященный обзору деятельности современных российских и зарубежных деловых библиотек и проблемам Межрегиональной Ассоциации деловых библиотек (МАДБ). Кроме этого, сборник содержит анализ потребностей российских бизнесменов в информации и в профильных библиотечных услугах (200). Пособие «Деловые библиотеки России: от проектов к внедрению» (1998) раскрывает суть инновационного подхода к функциям публичной библиотеки, в книге рассматривается деятельность некоторых публичных библиотек в области удовлетворения деловых потребностей населения и предпринимательства (62).

Вместе с тем данная тема требует научного анализа на региональном уровне. В своем исследовании мы изучили информационный рынок региона, выявили ИП деловой среды и определили роль библиотеки среди информационных учреждений по обеспечению деловой информацией. Исходя из актуальности темы и ее разработанности, поставлена и решается научная задача: на основе теории формирования библиотечных фондов разработать политику комплектования фондов деловых библиотек.

Научная новизна работы заключается в том, что на основе теоретического изучения библиотековедческой литературы и материалов социологического исследования анализируются ИП пользователей библиотек и предпринимательской среды региона; определен ключевой принцип, лежащий в основе комплектования фонда деловой библиотеки - маркетинговый подход; раскрыто место библиотек среди информационных учреждений по информационному обеспечению потребностей бизнеса.

Теоретическая значимость работы состоит в аналитическом обобщении имеющихся в библиотековедении взглядов на библиотечные структуры, ориентированные на обеспечение инфопотребностей малого и среднего бизнеса; уточнении содержания термина "деловая библиотека" как теоретико-методологической основы для определения перспектив дальнейших исследований по данной теме и совершенствования информационного обеспечения предпринимательства.

Практическая значимость работы определяется ее направленностью на решение задач информационного обеспечения предпринимательства в библиотеках. Многоаспектный анализ библиотековедческих публикаций позволяет определить состав документного фонда деловой библиотеки по тематике, видам документам, отбору БД для качественного обслуживания бизнеса. Практическая значимость исследования определяется направленностью на решение задач организации информационного обеспечения предпринимательства в библиотеках. Теоретический и эмпирический материал исследования использован при разработке дисциплины «Библиотечные фонды», учебного курса по выбору для студентов специальности «Библиотековедение и библиографоведение» ВосточноСибирской государственной академии культуры и искусств. Результаты исследования апробированы в форме докладов и публикаций материалов на международных научно-практических конференциях по библиотечному делу (Улан-Удэ 1996, Москва 1998, Краснодар 1999, Самара 1999).

На защиту выносятся следующие положения:

1. Специфика состава документного фонда деловой библиотеки требует особой технологии формирования подобных фондов. Существенно меняются цели комплектования фондов, структура источников деловой информации.

2. В основе комплектования документных фондов деловых библиотек лежит маркетинговая ориентация, позволяющая выявить инфопотребности пользователей.

3. Для документных фондов деловых библиотек характерен небольшой объем, сочетающий информацию на традиционных и электронных носителях.

Результаты исследования позволяют сформулировать следующие выводы:

1. Деловые библиотеки занимают важное место в удовлетворении инфопотребностей бизнеса. Большой бизнес создает собственные внутрифирменные библиотеки, предназначенные, как правило, для сотрудников фирмы. Услуги данных организаций недоступны представителям малого и среднего бизнеса, следовательно, они обращаются за необходимой информацией в деловые библиотеки.

2. С целью определения перспектив дальнейших исследований по данной теме и совершенствования информационного обеспечения предпринимательства потребовалось уточнение содержания термина «деловая библиотека» как теоретико-методологической основы. Под деловой библиотекой мы понимаем проблемно-целевую специализированную библиотечно-информационную службу, ориентированную на поддержку предпринимательской деятельности, комплексное удовлетворение потребностей в бизнес-информации физических и юридических лиц.

3. Маркетинговый подход к комплектованию документного фонда деловой библиотеки предусматривает гибкость политики отбора. Сущность маркетингового подхода к комплектованию фонда означает нацеленность на конкретные реальные потребности пользователей.

4. Результаты опроса диссертантом пользователей библиотек как потенциальных клиентов деловых библиотек позволяют сформулировать следующие требования к составу документного фонда: приоритетное комплектование его документами по экономике, праву, маркетингу, приобретение периодики делового характера и БД различной тематики. Хронологические границы фонда должны быть представлены публикациями нескольких последних лет выпуска. Для совершенствования информационного обеспечения пользователей СДЛ ГРЮБ необходимо шире рекламировать информационные услуги; заключать договоры с государственными и коммерческими структурами на информационное обслуживание, что явится стимулом привлечения делового сообщества в библиотеку. С целью создания системы информационного обеспечения предпринимательства Moiyi быть использованы результаты исследования, проведенного диссертантом. Исследование среди предпринимателей региона выявило наличие у них потребностей в информации. Как правило, большинство фирм сформировали фонд, он состоит из нормативных актов, справочников делового характера, периодики экономического и правового профиля, а также внутрифирменной документации.

Заключение

Сегодня продолжаются исследования, посвященные отечественным деловым библиотекам. Несмотря на наличие значительного количества публикаций, многие вопросы становления деловых библиотек в нашей стране остаются нерешенными. Это касается комплектования фондов деловых библиотек. Появление новой категории пользователей, увеличение потребностей в деловой информации обострило проблему соответствия фондов запросам пользователей и вызвало необходимость регулярного пополнения фонда библиотеки новой литературой. Отсутствие профильного комплексного обслуживания представителей делового мира требует многоаспектного изучения их профессиональных потребностей, оказания поддержки в области деловой информации средствами библиотеки предпринимательству и населению.

На страницах отечественной специальной печати проблемы формирования сети деловых библиотек не получили должного теоретического обоснования и методической разработки. Среди публикаций велика доля статей, тезисов.

На основе анализа теоретических публикаций мы делаем вывод о востребованности деловых библиотек обществом в связи с увеличением потребностей на деловую информацию. Исходя из этого, многие библиотеки создают различные специализированные отделы. Изменившиеся стереотипы общества привели к созданию в регионах подобных структур, в частности, в Бурятии существует сектор деловой литературы при ГРЮБ, опыт деятельности которого раскрыт в соответствующем параграфе.

Таким образом, результаты исследования свидетельствуют о необходимости использования маркетингового подхода при комплектовании фонда деловой библиотеки. Но острые проблемы документоснабжения, нерегулярное финансирование затрудняют получение бизнес-литературы, поэтому фонды библиотек недостаточно оснащены документами на традиционных и нетрадиционных носителях.

1. Абзаев П.Б. Предприниматели Бурятии: проблемы формирования: Автореф. дисс. на соискание ученой степени канд. социологических наук. -Улан-Удэ, 1999.-24 с.

2. Абрамов В.Ф. Земские библиотеки в России //История библиотек: исследования, материалы, документы . вып. 2. - СПб, 1999. - С. 8-27.

3. Абрамов К.И. История библиотечного дела в России: Учебно-метод. пособие для студентов, преподавателей и библиотекарей-практиков. М.: Либерея, 2000. - 175 с.

4. Автоматизированные библиогечно-информационные системы: Сб. науч.тр. Новосибирск, 1985. - 126 с.

5. Айламазян А.К. Информация и информационные системы М., 1982.160 с.

6. Акилина М.И. Классификация и типология библиотек. Вопросы методологии // Библиотековедение.- 1996,- № 3. С. 40-54.

7. Алексеева А., Михнова И. Три "С" одной фирмы // Библиотека. 1995. -№ 6. - С. 23-25.

8. Алимова Т., Буев В., Голикова В., Евсеева И. Формирование информационной среды малого бизнеса // Вопросы экономики. 1994.- № 11.-С. 124-132.

9. Алиферова Л.И. Система читальных залов для деловою чтения подростков // Информационный бюллетень РБА. № 7. Санкт-Петербург, 1997.-С. 127.

10. Андреева И.А. Где найти информацию о своем партнере // Информационные ресурсы (ИР) России. 1994. - № 5. - С. 12-14.

11. П.Андреева И.А. Информационная поддержка предпринимательской деятельности // ИР России. 1994. - № 4. - С. 18-19.

12. РОб'оты Диссертанта ст. пол Фамилией Ку6ьминс\

13. Андреева И.А. Состояние и тенденции развития рынка ИПУ // ИР России. 1998. - № 1. - С. 38-44.

14. Андреева И.А. Состояние рынка деловой информации в России // НТБ.-1997.-№2.- С. 17-23.

15. Андреева И.А. Состояние рынка электронной деловой информации // ИР России. 1994.-№3,-С. 10-12.

16. Аникина Н. Маркетинг. Менеджмент. Коммерция. // Библиотека. -1993. -№ 9. С. 23-25.

17. Аппенянский А.И. Человек и бизнес. Путь совершенства: Науч.-попул. изд. -М.: Барс, 1995. С. 9-12.

18. Архипова Т.С. Особенности маркетинга в библиотечно-информационном обслуживании // Экономические аспекты библиотечно-информационной деятельности: Сб. науч. тр. М., 1992. - С. 6-14.

19. Архипова Т.С., Ключникова Т.М. Маркетинг в библиотечно-информационной деятельности США (по материалам зарубежной печати) // НТБ. 1992.-№ 4.-С. 41-44.

20. Ашурбейли А. Становление информационного рынка в России // ИР России. 1994.-№ 1.-С. 6-8.

21. Береснев В.А. Информационное обеспечение малого предпринимательства // ИР России. 1995. - № 4. - С.5-6.

22. Береснев В.А. Перспективы развития системы информационного обеспечения малого предпринимательства // ИР России. 1996. - № 2. - С. 6-7.

23. Библиотека и бизнес: Практические рекомендации / И.Б.Михнова, А.В.Пурник, О.И.Антонова. М.: НВЦ "Библиомаркет", 1994. - 168 с. -(Российские библиотеки: идеи, концепции, разработки)

24. Библиотекарь: Журнал общества Библиотековедения. СПб. -1911.- № 3.-74 е.; 1913. - № 4. - 180 е.; 1914. - № 1. - 115 е.; № 3.-133 е.; № 4. - 155 е.; 1915.-№2,- 192 е.; №3.-94 с.

25. Библиотечное дело: Информационные материалы. Вып. 1-6: Обслуживание взрослых публичными библиотеками США. Ч. 2./ РГБ; Пер. с англ. Азгальдова Э.Г., Тютиной И.Ф.; Науч. Ред. Осипова И.П. М., 1995. - С. 118-257.

26. Библиотечное обслуживание: опыт, проблемы, тенденции: Научно-аналитический обзор по отечественным и зарубежным источникам (1-я половина 1990-х гг.) / Сост. И.П.Осипова. М.: РГБ, 1996. - 114 с. (Библиотечное дело; Информационные материалы; вып. 3-4)

27. Библиотечный маркетинг М., 1991. - 23 с. - (Экспресс-информация / ГБЛ); вып. 10.29. "Бизнес Аналитика" // ИР России. 1994. - № 4. - С. 21.

28. Бирюкова И. Мы нашли свою нишу в сфере информационных услуг И Библиотека. 1998. - № 4. - С. 11.

29. Бойкова О.Ф. Влияние потребительского спроса на набор платных услуг//Библиотековедение. 1998. - № 6. - С. 14-25.

30. Бойкова О.Ф., Клюев В.К. Платные услуги библиотеки в контексте рыночных отношений // Формирование рыночных отношений в библиотечномделе: Сб. науч. тр. / РГБ . М., 1995. - С. 48-73.

31. Бугрова Т. Что может кабинет деловой информации // Библиотека.1997. -№ 12. С. 15.

32. Бурятия в цифрах. 4.2. / Госкомстат РФ, Госкомстат РБ. Улан-Удэ,1998.-72 с.

33. Быков М. О рынке интеллектуальных книг // Книжное дело. 1995. - № 1. -С. 51-52.

34. Василенко В.Б. Малому бизнесу информационную поддержку // ИР России. - 1995. - № 4. - С. 18-19.

35. Васильев А.Б. Предприниматели как новая перспективная категория пользователей отечественных публичных библиотек //Библиотечное дело и демократия: Тези докл. и сообщ. науч. конф. Москва, 8-10 апр. 1997. - Ч. 1. -М., 1997. - С. 131-132.

36. Васневская Е. Фактографические базы данных в библиотеке // Библиотековедение. 1999. - № 4-6. - С. 44-46.

37. Ващекин Н. О системе маркетинговой информации // Маркетинг. -1996.-№ 1. С. 27-34.

38. Веселова Е.Н. Экономическая реальность и бизнес-информация // НТБ.- 1998.-№3. С. 46-49.

39. Викторова Е. Новое время новые реалии // Библиотека. - 1995. - № 11. -С. 32-33.

40. Виленский Л. Кое-что о библиотеках Англии // Библиотекарь. 1925. -№ 10.-С. 92.

41. Галимова Е.Я. Изучение информационных потребностей предпринимателей Краснодарского края: результаты социологического опроса Краснодарской Академии культуры Краснодар, 1995. - 10 с.

42. Галимова Е.Я. Информационное обеспечение предпринимательской деятельности (на примере Краснодарского края) // Библиография. 1995. - № 1. - С. 24-27.

43. Галимова Е.Я. Подготовка кадров информационных работников для сферы предпринимательской деятельности // НТБ.- 1996.- №. 2. С. 81-84.

44. Герасимова JI.H., Кокойкнна О.Н. Маркетинг в библиотеке: Учеб. пособие для студ. библ. фак-тов. М.: Изд-во МГИК, 1993. - 59 с.

45. Глинских Л. "Библиосервис" в действии // Библиотека. 1993. - № 11/12. - С. 15-20.

46. Голованова М.В. Кабинет деловой информации: эффективность обслуживания. // Библиотечное обслуживание пользователей информации: Сб. науч. тр. М., 1996. - С. 7-27.

47. Голованова М.В. Приоритеты в чтении деловой литературы // Библиотека.- 1996. № 12. - С. 30.

48. Голубева Е.И. О социальных последствиях маркетинговой деятельности // Библиотека в условиях становления рыночных отношений М., 1993. - С. 22-25. - (Экспресс-информация/ ГБЛ); вып. 3.

49. Григорьев Ю.В. В кабинете библиотековедения // Красный библиотекарь. 1925. - № 2. - С. 95.

50. Григорьев Ю.В. Методологические проблемы советского библиотековедения //Ученые записки/ МГИК. 1968.-Вып. 15.-С. 50-74.

51. Григорьев Ю.В. Теоретические основы формирования библиотечных фондов. М.: МГИК, 1973,- 88 с.

52. Грунтиня И., Буша Д. Информационные услуги по бизнесу в Латвийской патентно-технической библиотеке // Читатель в контексте концепции устойчивого развития региона: Сб. науч. тр. / ГПНТБ СО РАН. -Новосибирск, 1996. С. 230-235.

53. Дашков Л.П., Данилов А.И., Тютюкина Е.Б. Предпринимательство и бизнес: Учеб. пособие М„ 1995. - 304 с.

54. Деловая Бурятия 1998. Справочник предприятий / Информационный центр "Бизнес-Б". Улан-Удэ, 1998. - С. 226.

55. Деловая Бурятия 1999. Справочник предприятий / Информационный центр "Бизнес-Б". Иркутск: Облмашинформ, 1999. - 190 с.

56. Деловая Бурятия 2000. Справочник предприятий / Информационный центр "Бизнес-Б". Улан-Удэ, 2000. - С. 249.

57. Деловая литература сегодня. Обзор рынка деловых изданий // Книжное обозрение. 1996. - № 24. - 11 июля. - С. 14.

58. Дерюгин В., Василевская Н. От областной до сельской // Библиотека. -1994. -№ 2. С. 16-17.

59. Димитров Д., Мясникова Г. Об участии региональных ЦНТИ в информационном обеспечении малого бизнеса // ИР России. 1994. - № 1. - С. 13-15.

60. Долбунов А.А. Среда малого и среднего бизнеса в российской переходной экономике. Роль маркетинговых коммуникаций. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. - № 6. - С. 19-25.

61. Дротос Г1. Мировой рынок: важный информационный источник // Первая конф. "Восток-Запад по научной, технической и деловой онлайновой информации": Докл. М., 1989. - С. 150-157.

62. Евстигнеева Г.А. Электронные издания в библиотеках // Компьютерная техника и технологии в библиотеках накануне третьего тысячелетия: Сб. науч. тр. ГПНТБ России. М., 1999. - С. 13-20.

63. Елепов Б.С., Чистяков В.М. Управление процессами использования информационных ресурсов Новосибирск: Наука, 1989. - 237 с.

64. Елисеева Е.Н. Маркетинговая информационная система в деловой библиотеке // Библиография. 1999. - № 5. - С. 48-51.

65. Елисеева Н. Подтверждаем свою жизнеспособность // Библиотека. -1998,-№6.-С. 16-17.

66. Жабко Е.Д. Предоставление деловой информации в Британской библиотеке // НТБ. 1996. - № 9. - С. 30-37.

67. Жабко Е.Д. РНБ в информационной инфраструктуре северной столицы // Библиотека. 2000. - № 7. - С. 14-15.

68. Жабко Е.Д. Современные информационные технологии и предоставление бизнес-информации в городских библиотеках Великобритании // НТБ. 1997. - № 3.- С. 34-44.

69. Жадько Н. Информация: спрос и предложение // Библиотека. 1996. -№2.-С. 32-33.

70. Желтые страницы. Иркутск 1999. Телефонный справочник / Информ. учредитель "Сибинфо". Иркутск, 1999. -250 с.

71. Желтые страницы. Иркутск 2000. Телефонный справочник / Информ.учредитель "Сибинфо". Иркутск, 2000. - 255 с.

72. Желтые страницы. Улан-Удэ 1999. Телефонный справочник Информ. учредитель "Сибинфо". Иркутск, 1999. - 230 с.

73. Желтые страницы. Улан-Удэ 2000. Телефонный справочник / Информ. учредитель "Сибинфо". Иркутск, 2000. - 250 с.

74. Журавлев А.Д., Поздняков В.П. Социально-психологические трудности становления малого бизнеса в России (анализ группового мнения предпринимателей) // Психологический журнал. 1993. - Т. 14. - № 6. - С. 2334.

75. Забелина Н,А. Информационная помощь российскому бизнесу // Библиография. 1995.- № 5. - С. 20-23.

76. Забелина Н.А. Московская деловая библиотека: новая форма развития информационного поля России // Библиотековедение . 1994. - № 3.- С. 39-42.

77. Забелина Н. Первая помощница деловому человеку // Библиотека. -1998. -№ 4. С. 9-10.

78. Загорская Е.И. Интеллектуальная продукция библиотеки и рыночные отношения//НТБ. 1992.-№ 1.-С. 16-18.

79. Загорская Н. Пресса делового мира // Библиотекарь. 1991. - № 5. -С. 14-17.

80. Занабадарова Л. Больше внимания малому бизнесу // Бурятия. 1996. -4 дек. - С. 3.

81. Заславская Т.И. Бизнес-слой российского общества: Сущность, структура и статус // Общественные науки и современность. 1995. - № 1. -С. 17-32.

82. Зильберг И. Сохранить, чтобы выжить // Библиотека. 1993. - № 3. -С.23-24.

83. Змиевский С. Главная прибыль от продажи информации //

84. Библиотека. 1994. -№ 1. - С. 17-19.89. «И мы переходим в какое-то новое качество.» (Вместо предисловия)// Библиотечные фонды в контексте общественного переустройства: Сб. науч. тр. -СПб, 1992.-С. 6-19.

85. Иванов Н. "Байкал-Бизнес-Центр" город в городе для состоятельных людей (Беседа с генеральным директором "Байкал-Бизнес-Центра" Николаевым И.) // Экономика. Право. Менеджмент. - 1999. - № 31. - С. 6-10.

86. Иванова Т.Е., Платова Т.В. Основы информационного маркетинга: Учеб. пособие Ярославль, 1990. - 48 с.

87. Информатика и индустрия информации / В.П.Цымбал. Киев, 1989. -160 с.

88. Информационная поддержка малого бизнеса // ИР России. 1994. -№ 3. - С. 29.

89. Информационный сектор и его место в экономике США: Научно-аналит. Обзор/ Вишнякова Г.В., Мииервин И.Г. М., 1990. - 58 с.

90. Информация и рынок //ИР России. 1992. - № 4. - С. 3-5.

91. Исакова О.Н. Изучение возможностей доступа к электронным источникам деловой информации в г. Новосибирске // Читатель в контексте концепции устойчивого развития региона: Сб. науч. тр. / ГПНТБ СО РАН. -Новосибирск, 1996.-С. 190-198.

92. Каратыгина Т.Ф. История технических библиотек в СССР: Учебник для библ. фак-тов ин-тов культуры, пед. вузов и ун-тов. М.: Книга, 1981. - 166 с.

93. Качалина В. Ориентиры в мире деловой книги // Мир библиотек сегодня. 1995. -№ 4.-С. 16-25.

94. Кедровский О.В. Информация как ресурс развития // Экономическая газета. 1988. - № 33. - С. 17.

95. Кирчегина Н.Н. Государственное регулирование малого бизнеса (напримере США и Южной Кореи): Дисс. канд. экон. наук. 08.00.05. М., 1992. -122 с.

96. Клеппер Е.В., Нагибина В.В. Менеджмент и маркетинг на службу специальных библиотек // НТБ.- 1991. № 1. - С. 3-8.

97. Клещук С.Е. Библиотечный маркетинг в США: генезис и современные проблемы//НТБ. 1991.-№ 12.-С. 3-9.

98. Клещук С.Е. НТБ промышленных корпораций США (критический анализ): Дисс. канд. пед. наук М., 1977. - 166 с.

99. Клюев В.К. Информация бизнес - библиотека: грани взаимодействия // Библиография. - 1999. - № 5. - С. 46-48.

100. Клюев В.К., Колегаева С.Д. Подготовка библиотекарей-аналитиков деловой информации для удовлетворения профессиональных потребностей предпринимателей // НТБ. 1995. - № 8/9. - С. 57-75.

101. Клюев В.К., Пескова Е.В. Библиотечно-информационный маркетинг в практике небольших НТБ // НТБ. 1992. - № 4. - С. 10-14.

102. Кожевникова JI.A. Библиотека в условиях рынка // НТБ. 1994. - № 3. -С. 21-25.

103. Кожевникова Л. Библиотечное обслуживание в изменившейся системе экономических отношений // Библиотековедение. 1999. - № 3. - С. 53-69.

104. Кокойкина О.Н. Современная библиотека и рыночная экономика // Библиотековедение: вчера, сегодня, завтра: Тез. . докл. М., 1996. - С. 74-76.

105. Колегаева С.Д. Бизнес-центр при РГБ: обоснование, направления развития // Тез» . докл. и сообщ. конф. по итогам научно-исследовательской работы РГБ за 1992 г. М„ 1993. - С. 72-74.

106. Концепция развития и поддержки предпринимательства в Бурятии // Бурятия. 1 991. - 26 нояб.

107. Коренной А.А. Информация и коммуникация Киев, 1986. - 144 с.

108. Коркин Е. Горизонты малого бизнеса // Рос. Федерация. 1995. - № 21. -С. 37.

109. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990,- 736с.

110. Key Хонг, Патрик Дженнифер. Библиотечно-информационное обслуживание малого бизнеса// НТБ. 2000. - № 3. - С. 70-79.

111. Кузьмина Г.А. Информация и бизнес // Библиотечное дело в России и за рубежом: Тез'. докл. Междунар. науч. конф., Краснодар Новороссийск, 9-11 сент. . 1999 г. - Краснодар, 1999. - С.

112. Кузьмина Г.А. Информационное обеспечение предпринимательской деятельности (на примере г. Улан-Удэ) // Библиотечное дело на пороге 21 в.: Тез. докл. и сообщ. междунар. науч. конф. (Москва, 15-16 aript* 1998 г.). Ч. 1.-М., 1998.-С. 78-79.

113. Кузьмина Г.А. О создании информационно-делового центра // Восток-Запад: диалог культур: Тезисы докл. и сообщ. междунар.науч. конф. Ч.З. Документальные коммуникации в контексте информационной стратегии общества. Улан-Удэ: ИПК ВСГАКИ, 1996. - С. 42-44.

114. Кузяков Б.А. Проблемы информационно-маркетинговых отделов инновационно-маркетинговых структур // НТИ.- Сер. 1. 1995. - № 2. - С. 29-3 1.

115. Кулапина Г.М. Управление профессиональным развитием руководителей и специалистов предприятий малого бизнеса региона: Дисс. канд. экон. наук. 08.00.05. Самара, 1992. - 213 с.

116. Кучмурукова Е.А. Система книгоиздания в Бурятии (1992-1998 гг.) // Книжная культура Бурятии: Материалы 2-й региональной научно-пракг. конф. 4.1.-Улан-Удэ: ИПК ВСГАКИ, 2000. С. 135 - 147.

117. Кургина Л.П. Маркетинг в библиотеке //Библиотека в условиях становления рыночных отношений М., 1993. - С. 25-33. - (Экспресс-информация / ГБЛ); вып. 3.

118. Ламатханова В.В. Деловая книга, деловое чтение в юношеской библиотеке // Библиотека глазами молодежи: Тез»., докл. научно-нракт. конф. 9 окт. 1998. Улан-Удэ, 1998. - С. 109-1 10.

119. Лапуста М.Г., Старостин Ю.Л. Малое предпринимательство: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 1997. - 320 с.

120. Левелева Т. Информационно-библиографическое обслуживание предпринимателей Санкт-Петербурга // ИР России. 1995. - № 1. - С. 26-27.

121. Лопатина О.А. Интеллектуальная культура библиотечного специалиста: экономический аспект // Библиотечное обслуживание в изменившейся системе экономических отношений: Сб. науч. тр. Новосибирск, 1995.-С. 133-142.

122. Лукашов И.В. Закон соответствия: идеи Ю.В.Григорьева и современность. К 100-летию Ю.В.Григорьева//НТБ. 1999. - № 10. - С. 53-66.

123. Майоров С.И. Информационный бизнес: коммерческой распространение и маркетинг М.: Финансы и статистика, 1993. - 128 с.

124. Макаров Г. Как защитить предпринимателя //Деловой Байкал,- 1995. -№ 8. С. 3.

125. Максимова Е., Воробьева Т. Поиск новой модели // Библиотека. -1994.-№9.-С. 28.

126. Малый бизнес: вклад в экономику республики (Аналитическая записка) / Госкомстат РБ. Улан-Удэ, 1998. - 13 с.

127. Малый бизнес в Бурятии за январь-сентябрь 1999 г. (инф. Бюллетень № 05-3) / Госкомстат РБ. Улан-Удэ, 1999. - 11 с.

128. Малый бизнес в зеркале статистики // Бурятия. 1991. - 20 ноября.

129. Малые предприятия в Республике Бурятия за янв,- дек. 1998 г. (стат. Бюллетень № 13-11)/ Госкомстат РБ. Улан-Удэ, 1999. - 16 с.

130. Матлина С.Г. Библиотечный маркетинг: современный взгляд на обслуживание // Экспресс-информация. М., 1992. - вып. 8. - 40 с.

131. Медведева Е.А. Современное состояние информационной инфраструктуры делового и коммерческого характера на Украине // НТБ. -1997. -№ 3. С. 28-34.

132. Мелюхин И.С. Информационные технологии как фактор успеха в бизнесе//НТИ. Сер. 1,- 1994.-№ 6.-С. 5-12.

133. Михнова И.Б. Анализ информационных потребностей деловых людей- основа создания публичной деловой библиотеки // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества: Материалы конф. Т. 2. Форос, 1996. - С. 106-108.

134. Михнова И.Б. Ассоциация деловых библиотек России: очередные амбиции или требование времени // Материалы 3-й Междунар. конф. "Крым-96". Т. 2. - Форос. - 1 - 9 июня, 1996. - С. 73-78.

135. Михнова И.Б. Библиомаркет // Мир библиотек сегодня . 1996. - вып. 2. - С. 82-84.

136. Михнова И.Б. Библиотека как информационный центр для населения: проблемы и их решения: Практ. пособие. М.: Либерея, 2000. - 128 с.

137. Михнова И.Б. Знакомьтесь: "Библиомаркет" // Библиотека. 1992. -№7/8.-С. 10-13.

138. Михнова И.Б. Портрет бизнесмена в библиотечном интерьере // НТБ. -1995. -№ 1. С. 68-73.

139. Михнова И.Б. Портрет бизнесмена в необычном интерьере // Библиотека. 1994. - № 5. - С. 21 -24; 1994. - № 6. - С. 35-38.

140. Михнова И.Б. Хорошая идея требует денег // Библиотека. 2000. -№2.-С. 12-15; № 3. - С. 6-9.

141. Михнова И.Б., Цесарская ГЛ. Деловые библиотеки России: общий взгляд на ситуацию // НТБ. 1996. - № 10. - С. 10-15.

142. Модестов В. Совещание библиотечных работников уездов Московской губернии // Красный библиотекарь. 1924. - № 1 (4). - С.99.

143. Молчанова Л.Л., Перель И.С. и др. Маркетинг научно-технической информации (Обзорная информация). М., 1991. - 72 с.

144. Молчанова О.П., Родионов И.И., Торжевский ATI. Анализ рынка информационных средств России // НТИ. Сер.1 - № 9. - С. 8-19.

145. Морева О. Успешный старт // Библиотека. 1993. - № 10. - С. 26-27.

146. Москвина Н. Клондайк для малого бизнеса, или где куры несут золотые яйца / / МК. 1999. - 2-9 дек. - С. 7.

147. Набатникова Е.А. Тенденции развития продукции и услуг за рубежом // Библиотека в условиях становления рыночных отношений М., 1993. - С. 822. - (Экспресс-информация/ ГБЛ); вып. 3.

148. Нитенко В.Б. Предприниматель перестанет быть непонятной и даже пугающей кого-то фигурой // Международная жизнь. 1995. - № 1. - С. 43-48.

149. Новая серия для школьников // Библиотека. 1994. - № 2. - С. 67.

150. О сети региональных агенств поддержки малого бизнеса: Постановление правительства РФ от 29 декабря 1994 г. № 1434 // Рос. газета. -1995.- 17 янв. -С. 9.

151. О библиотечном деле: Федеральный Закон от 29 дек. 1994 г. № 78 -ФЗ // Российская газета. 1995. - 17 янв.

152. Об информации, информатизации и защите информации: Федеральный Закон от 20 февраля 1995. № 24-ФЗ // Российская газета. 1995. -22 февр.

153. Осипова И.П. Библиотеки в помощь экономическим преобразованиям (по материалам профессиональной печати) // Мир библиотек сегодня. 1995. -вып. 3. - С. 3-26.

154. Осипова И.П. Библиотечное обслуживание: тенденции и проблемы (1990-е гг.) // Библиотековедение. 1997. - № 2. - С. 27-28.

155. Осипова Л. Из жизни одного из фондов передвижных библиотек в Москве // Красный библиотекарь. 1924. - № 1 (4). - С. 75.

156. Основы предпринимательства / Антоновский Г.А., Балдин П.В. и др.: Словарь-справочник. М.: изд-во "Луч-2", 1993. - 384 с.

157. Останов А.И. К созданию высокоинтеллектной библиотеки // Библиотековедение. 1995.-№ 1.-С. 116-120.

158. Пастернак А. За предложениями последуют дела? Предпринимательство в Бурятии // Правда Бурятии. 1996. - 8 (ревр. С. 3.

159. Пастернак А. «Ты признайся, чего тебе надо?» Бизнесмен отвечаетсоциологу // Бурятия. 1997. - 11 окт. - С.2.

160. Петровский В.Б. Актуальные вопросы информационного обеспечения проблем рыночной экономики // НТБ. 1997. - № 2. - С. 24-31.

161. Петухова И.И. Там, за Байкалом // Библиотека. 1996. - № 1 1. - С. 1821.

162. Полякова А.Л. Использование периодической печати в информационном обслуживании (на примере риэлтерских фирм) // Читатель в контексте концепции устойчивого развития региона: Сб. науч. тр. / ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 1996.-С. 199-204.

163. Покровский А. Директивы Ленина // Красный библиотекарь. 1924. -№4-5.-С. 17-18.

164. Привалов А.В. Участники рынка деловой литературы // Книжный бизнес. 1997. - № 3. - С. 25-27.

165. Проблемы создания и интеграции информационных ресурсов российских библиотек: Всероссийское совещание руководителей федеральных и региональных библиотек России (Москва, 19-23 апр. 1999). М.: Либерея, 1999.-24 с.

166. Пурник А.В. Место публичной библиотеки в информационно-деловой среде мегалополиса // НТБ. 1995. - № 1. - С. 63-68.

167. Пурник А.В. Основные секторы рынка деловых информационных ресурсов // Патентно-конъюнктурная информация в рыночных условиях: Сб. науч. тр. / ГПНТБ СО РАН Новосибирск, 1995. - С. 146-1 50.

168. Путилина О. Ресурсы бизнес-информации КДИ ГПНТБ России // НТБ. 1998. -№ 3. - С. 35-39.

169. Путилина О. Центр деловой литературы: бизнес-предложения // Библиотека. 1996. - № 1. - С. 46; № 1 1. - С. 12-15.

170. Путилина О., Сергеева Е. Библиотека центр бизнес-информации // ИР России. - 1994.-№ 6.-С. 33-34.

171. Путилина О., Сергеева Е. Бизнес-информация. Как ее организовать // Библиотека. 1996. -№ 1.-С. 46-48.

172. Путилина О.Н., Шрайберг Я.Я. КДИ новая форма библиотечного обслуживания специалистов в условиях рыночной экономики // Межотраслевая информационная служба. - 1993. - № 1. - С. 32-35.

173. Путилина О., Шрайберг Я.Л., Ошарина С. КДИ // ИР России. 1993. -№5.-С. 28-29.

174. Пушкова С. Эдисон Крук деловая женщина Австралии // Библиотека. - 1995. - № 2. - С. 66-68.

175. Разработка государственной политики в области создания и использования информационных ресурсов и программа модернизации системы НТИ // НТИ.- Сер. 1.- 1992. № 9. - С. 9-21.

176. Родионов И.И. Структура рынка информационных услуг России // Вторая международная конференция "Восток-Запад" по научной, технической и деловой онлайновой информации: Докл. М., 1992. - С. 39-44.

177. Роль публичных библиотек в информационном обеспечении фирм // ИР России. 1994. - № 4. - С. 24-25.

178. Рыкачев А. Русская литература по экономической науке в 1913 г. (обзор книжных новостей) // Библиотекарь. 1914. - № 3. - С. 355-373.

179. Рязандев Э.В. Материально-техническое обеспечение предприятий малого бизнеса: дисс. канд. экон.наук: 08.00.06. Санкт-Петербург, 1992. — 151 с.

180. Садыкова В.Ф. Обзор информационных листов об опыте работы РНТБ * Казахстана // НТБ. 1992. - № 4. - С. 29-32.

181. Садыкова В.Ф. Элементы маркетинга в деятельности библиотеки // НТБ. 1995. -№ 5.-С. 13-20.

182. Селютина С.В. Развитие малого бизнеса в Республике Беларусь //Библиотечное дело и проблемы информатизации общества: Тез, докл. междунар. науч. конф. (Москва, 27-28 аир. 1999 ). Ч. 1. М„ 1999. - С. 121-122.

183. Семенова Г.Г. Документальный поток по экономике в условиях рынка // Библиография. 1997. - № 4. - С. 55-68.

184. Сергеева Е.И. Библиотечно-информационный менеджмент:применение в бизнес-информации // НТБ.- 1997. № 2. - С. 31-34.

185. Синева Е.В. Мурманские библиотеки в информационном обеспечении деловой жизни области // НТБ .- 1998. № 2. - С. 56-61.

186. Словарь библиотекаря по менеджменту и маркетингу / Словарь. Сост. К.М,Ключникова. М., 1995. - 78 с.

187. Служба деловой информации в библиотеке: отечественная и зарубежная практика: Учеб. пособие / Научно-внедренческий центр "Библиомаркет"; Ред.-сост. Г.Л. Цесарская. М., 1996. - 112 с.

188. Советский энциклопедический словарь .- 4-е изд., испр. и дон. М.: Сов.энциклопедия, 1990.-С. 138.

189. Солдаткин А. Оперативный доступ к правовым БД уже реальность // Экономика и жизнь. - 1996. - № 7. - С. 33.

190. Справочник библиотекаря / Под ред. А.Н.Ванееева, В.А.Минкиной. -СПб.: Изд-во «Профессия», 2000. 432 с. - (Серия «Библиотека»).

191. Столяров Ю.Н. Библиотечный фонд: Учебник для студ. библ. фак-тов ин-тов культуры, ун-тов и пед. вузов. М.: Кн. палата, 1991. - 270 с.

192. Столяров Ю.Н. Комплектование и использование книжного фонда массовых библиотек (современное состояние и перспективы развития): Дисс.кан. пед.наук. М., 1967. - 250 л.

193. Струкова Н.Л. Информационно-библиотечное обслуживание новых экономических структур // Библиотечное обслуживание в изменившейсясистеме экономических отношений: Сб. науч. тр. Новосибирск, 1995. - С. 3649

194. Струкова H.JI. Информационные потребности предпринимателей: проблемы изучения и обеспечения: Автореферат дисс. Новосибирск, 1997. -16 с.

195. Струкова H.J1. К вопросу о ресурсном обеспечении информационных потребностей бизнеса // Читатель в контексте концепции устойчивого развития региона: Сб. науч. тр. / ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 1996. - С. 221 -231.

196. Струкова H.J1. К изучению информационных потребностей предпринимателей // Библиотекарь и читатель: Сб. науч. тр. / ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 1997. - С. 88-107.

197. Струкова H.JT. Моделирование информационных потребностей предпринимателей // Читатель в контексте концепции устойчивого развития региона: Сб. науч. тр. / ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 1996. - С. 204-220.

198. Струкова H.JT. Ох, и тяжела забота воспитывать бизнесмена // Библиотека. - 1998. - № 9. - С. 24-25.

199. Суворова И.А., Хайт И.А., Яковлева Е.С. Новый бизнес в России // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - № 3. - С. 3-22.

200. Сюнтюренко О.В. О программе развития системы НТИ Г ермании в 1990-1994 гг.//НТИ. Сер. 1.- 1994,-№7.-С. 1-2.

201. Терешин В.И. Библиотечный фонд: Учеб.пособие. М.: Изд-во МГИК, 1994.- 173 с.

202. Терешин В.И. Библиотечный фонд: Учеб. пособие. 2-е изд. - М.: Изд-во МГУКИ, 2000. - 174 с.

203. Терешин В.И. Документный фонд: Учеб. пособие. М., 1997. 74 с.

204. Терминологический словарь по библиотечному делу и смежным отраслям знания / Сост. З.Г.Высоцкая и др. М., 1995. - 268 с.

205. Ткач К. Отвечая на вызов времени // Библиотека. 1995. - № 2. -С. 62-65.

206. Тодоров Т., Пенчев Д. Состояние и тенденции развития БД // Автоматизированные библиотечно-информационные системы: Сб. науч. тр. -Новосибирск, 1985.-С. 115-122.

207. Уорд С.М. Служба технической информации университета Пердью: зарабатывать деньги для библиотеки это очень просто // Библиотековедение. -1999.-№2.- С. 144-145.

208. Урусова Э.А., Шумилина Т.Э. Для предпринимателей и не только // Библиография. 1994. - № 2. - С. 32-39.

209. Устинова О. Общедоступный информационный центр // Библиотека. -1999.-№ п.С. 15-17.

210. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе: Научно-пракг. пособие. М.: Акалис, 1996. - 206 с.

211. Хайцева J1. Информационная служба готова выполнить любой запрос // Библиотека. 1997. - № 3. - С. 5-8.

212. Хайцева Л. Публичная библиотека как местный центр информации для населения, образования и бизнеса // Библиотековедение. 1998. - № 6. -С. 96-99.

213. Хорунжий В. Информационная поддержка малого предпринимательства // ИР России. 1996. - № 4-5. - С. 20-33.

214. Цветкова К. Главная библиотека Поморья. К 160-летию. // Библиотека. 1993.- №8. -С. 19-22.

215. Центр деловой литературы: бизнес-предложения // Библиотека. -1996.-№ 1 1.-С. 12-15.

216. Цесарская Г. Л. Библиотека населению, образованию, бизнесу // НТБ. - 1999. - № 2. - С. 90-96.

217. Цесарская Г. J1. Бизнес: встречное движение // Библиотека. 1995. -№ 3. - С. 15-17.

218. Цесарская Г. Выбирая "правила игры", иметь в виду читателя // Библиотека. 1999. - № 5. - С. 33-35.

219. Центр "Модем" послужит всем // Библиотека. 1994. - № 1 1. - С. 1012.

220. Цырендоржиева Л. Малый бизнес в Бурятии // Бурятия. 1998. -15 янв. - С.2.

221. Черный А.И., Гиляревский Р.С., Короткевич JI.C. ГСНТИ РФ: проект программы создания и развития // Н ТИ. Сер. 1. - 1993. - № 3. - С. 1-30.

222. Читатель в контексте концепции устойчивого развития региона: Сб. науч. тр. Новосибирск, 1997,- 284 с.

223. Чубарьян О.С. Общее библиотековедение 2-е изд. - М., 1968. -С. 227.

224. Шатберашвили О.Б., Нацваладзе З.И., Бахтадзе Н.В. Новые ориентиры на информационном рынке // 2-я международная конф. "Восток-Запад" по научной, технической и деловой онлайновой инф.: Докл. М., 1992. - С. 32-36.

225. Шевченко Л., Барбина Л. Лицом к предпринимателю // ИР России. -1994. №4.-С. 31-32.

226. Шрайберг Я.Л., Гришина М.А., Путилина О.Н. Новые формы библиотечного обслуживания ГПНТБ России для зарубежных и отечественных пользователей//НТИ. -Сер.1,- 1993.-№ 2 .-С. 19-22.

227. Шумов Ю.А., Кедровская Л.Г. Рынок: структура и характеристика (метод, пособие). М., 1992. - 34 с.

228. Эйдемиллер И.В. Стратегия формирования фондов публичных библиотек: Маркетинговый подход. СПб.: Изд-во РНБ, 1995. - 124 с.

229. Яновский A.M. Информационное обеспечение развития предприятия в условиях рыночной экономики // НТИ. Сер.1. - 1997. - № 3. - С. 16-18.

230. Яновский A.M. Стратегия коммерческой информации // НТИ. Сер.1. -№ 10.-С. 13-15.

231. Http: // homepage, buryatia. Ru / tpprb /nauchn. Zentr. Html.i

232. Как Вам удобно было бы получать информацию:а) по телефону;б) по почте;в) с курьером;г) по электронной почте;д) по модемной связи;е) готов сам получать нужную информацию.

233. Имеет ли Ваша фирма свой внутрифирменный фонд (библиотеку). Если Вы ответили утвердительно, то укажите, из каких документов он состоит:а) книг;б) журналов (каких)в) газет (каких)д) нормативных документов;е) фирменной документации;ж) другое.

234. Кто в Вашей фирме занимается сбором информации:а) каждый сотрудник самостоятельно;б) информационный брокер.

235. Услугами каких информационных центров города, библиотек Вы пользуетесь, укажите:а )б) нет, все необходимое я выписываю по почте;в) нет, покупаю в продаже.

236. Знаете ли Вы о существовании в нашем городе сектора деловой литературы при Юношеской библиотеке, ориентированного на информационное обеспечение малого бизнеса:а) даб) нет.

237. Сообщите дополнительные сведения о себе:пол;возраст;название фирмы;должность;стаж работы.

238. Информационные центры города Улан-Удэ

239. Название фирмы, ее Год соз- Основные направленияп/п реквизиты дания деятельности