автореферат диссертации по документальной информации, 05.25.05, диссертация на тему:Совершенствование организации функционирования информационных систем предприятий газовой промышленности

На правах рукописи

ООЗ17215и

Руднев Алексей Валентинович

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Специальность 05 25 05 «Информационные системы и процессы, правовые аспекты информатики»

Автореферат

ДИССЕРТАЦИИ НА СОИСКАНИЕ УЧЕНОЙ СТЕПЕНИ КАНДИДАТА ТЕХНИЧЕСКИХ НАУК

Москва - 2007

003172150

Работа выполнена в НОУ ВПО «Кубанский социально-экономический институт» и ООО «Крайтелеком»

Научный руководитель: доктор технических наук, профессор

Ведешин Леонид Александрович Официальные оппоненты:

- доктор технических наук, профессор Максимов Николай Вениаминович

- доктор технически наук, профессор Ломакин Михаил Иванович

Ведущая организация: Московский инженерно-физический

Защита состоится 14 ноября 2007г в 16-00 часов на заседании диссертационного совета Д212 198 02 при Российском государственном гуманитарном университете по адресу 125993 г Москва, Миусская площадь, д б

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке РГГУ по адресу г Москва, Миусская площадь, д 6

Автореферат разослан « 12» октября 2007г

институт (государственный университет)

Ученый секретарь диссертационного совета

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Необходимость успешного решения многочисленных проблем при развитии информационных систем в различных производственно-технических комплексах нашей страны выдвигает на повестку дня вопрос о создании механизмов совершенствования организации функционирования информационных систем на предприятиях газовой промышленности с целью оптимизировать их производственно-техническую деятельность и развитие В современной ситуации становится очевидным, что формирование информационных систем превратились в столь значимый фактор развития предприятий газовой промышленности, что их воздействие испытывают все ключевые производственные и экономические процессы на этих предприятиях В газотранспорт-пом секторе газовой промышленности эффективность функционирования информационных систем в холдингах, объединяющих предприятия, оказывает влияние на темпы производственного и экономического роста, эффективность использования производственно-технических, материальных и иных ресурсов, на оргструктуру и процессы, пропорции транспортировки природного газа и т д

Введение рыночных отношений в газотранспортном секторе газовой промышленности определило появление консолидированных структур из ранее обособленных ОАО - горрайгазов в форме единого оператора по транспортировке природного газа на уровне субъекта Российской Федерации Отдельными производственно-технологическими звеньями в составе единого оператора по транспортировке природного газа на уровне субъекта Российской Федерации в настоящее время являются ОАО - горрайгазы

Появление единого оператора по транспортировке природного газа на уровне субъекта Российской Федерации предъявило новые требования к информационным системам на различных уровнях управления При этом необходимо учитывать различные факторы, складывающиеся при работе ОАО - горрайгазов, входящих в состав инфраструктуры обслуживания конкретных газовых систем и их объединений в форме единого оператора по транспортировке природного газа иа уровне субъекта Российской Федерации Очевидным образом, от того, как будут работать информационные системы в ОАО - горрайгазах зависит общий организационно-управленческий и экономический эффект по газотранспортной системе на уровне субъекта Российской Федерации в целом

Поэтому совершенствование организации функционирования информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса, чему посвящена настоящая работа, является неотъемлемым условием совершенствования вышеописанных процессов

Актуальность темы исследования подтверждается множеством проводимых конференций, публикациями в специализированных печатных изданиях, наличием альтернативных подходов к формированию информационных систем в процессе отраслевой интеграции хозяйствующих субъектов В мире накоплен определенный опыт совершенствования организации функционирования информационных систем в рамках холдингов, объединяющих различным образом интегрированные предприятия Вместе с тем, говорить о строго выработанных подходах к совершенствованию организации функционирования информационных систем в газовой промышленности до сих пор не приходится

Особую актуальность вышеописанные проблемы приобретают в условиях необходимости совершенствования организации функционирования эффективной производственной инфраструктуры на федеральном и региональном уровне, и, соответственно, повышением потребности в эффективно организованных информационных системах отраслевых объектов различных государственных и предпринимательских структур, что, в первую очередь, относится к предприятиям газовой промышленности

Масштабы значения, которое информационные системы в рамках предприятий газовой промышленности на уровне регионов достигли в последние годы, выдвигает связанные с ними проблемы в центр исследования различных отраслей современной науки

Следовательно, должен быть разработан механизм, который позволил бы реализовать наиболее эффективные варианты при совершенствование организации функционирования информационной системы на уровне регионального холдинга предприятий газовой промышленности

Именно это определяет актуальность настоящей работы Степень разработанности проблемы. В большинстве научных исследований рассматриваются вопросы макроуровня и микроуровня совершенствования организации функционирования информационных систем предприятий и организаций различных видов деятельности В ходе интенсивного развития информационных систем и процессов возник интерес к выявлению и регулированию факторов, влияющих на формирование информационных систем в отраслевых и

территориальных производственных комплексах Помимо изучения этих проблем на макро- и микроуровне появилась необходимость исследовать информационные системы и процессы на уровне интегрирующихся производственных комплексов, занимающих промежуточное положение между информационными системами на уровне отрасли и отдельном предприятии, связанных единой технологической цепочкой, когда эффективность работы информационной системы одного звена от-пределяст эффективность работы информационной системы всего производственного комплекса

Интерес к теме совершенствования организации функционирования информационных систем различным образом интегрированных групп предприятий достаточно велик - об этом свидетельствуют многочисленные публикации В последние годы были опубликованы различные научные труды, посвященные углубленному рассмотрению отдельных узловых проблем влияния оптимальности развития информационных систем и процессов на технико-экономические показатели объектов различного уровня

Большой вклад в разработку общетеоретических вопросов развития информационных систем и процессов внесли такие отечественные ученые как Башин Ю Б , Бсзбогов А А , Бородакий Ю В , Бугорский В Н , Данилкин С В , Косяков С В , Лободинский Ю Г , Майков Г П , Романов В П , Соколов Р В , Тютюнник В М и др

Среди зарубежных ученых надо выделить таких как Квантер Дж , Коттс Д , Лодон Дж , Лодон К , Сигл Д , Хейг М и др

Теоретические и практические вопросы совершенствования информационных систем и процессов в различных отраслях народного хозяйства исследуются такими учеными как Бобков В Б , Ершов А Д , Копанева П С , Кухаренко М Я (в деятельности таможенных органов), Василенко Л А (в деятельности органов госслужбы), Зайцев Е И (в деятельности автотранспортных предприятий), Ищенко А А (в работе электронных торговых площадок), Логинов В Н (в деятельности муниципальных органов), Мишутин М В (в деятельности налоговых органов), Чичелов Ю В , Сомик К В (в деятельности правоохранительных органов) и т п

Различные аспекты обеспечения позитивного развития информационных систем и процессов нефтяной и газовой отраслей нашли отражение в трудах таких исследователей как Аносов А В , Божко И , Верховский Д Д, Лосев В Н , Медведева Л Н , Михайлснко А Г , Нестерович А И , Радько А А , Стрелова М Д , Юсупов Р и др

Вместе с тем уровень теоретической проработки этих вопросов в имеющихся исследованиях остается недостаточным Необходимо отметить, что монографии и учебно-практические пособия по данной проблематике не дают универсального инструмента совершенствования функционирования информационных систем и процессов в рамках территориально обособленного газотранспортного производственного комплекса на современном этапе развития технических и организационно-управленческих факторов этой деятельности

Существует настоятельная потребность комплексного изучения процессов совершенствования организации функционирования информационных систем на уровне отдельных производственных профилей, в том числе на предприятиях газотранспортных производственных комплексов со свойственной им спецификой

Приведенное обстоятельство подтверждает обоснованность избрания тематики исследования

В соответствии с такой логикои взаимосвязи между отраслевыми особенностями совершенствования информационных систем и процессов и формированием информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса в современной рыночной структуре газовой промышленности построена структурная линия данного исследования

Объект и предмет исследования. Предметом исследования работы выступают процессы функционирования информационных технологии и систем в газовой промышленности

Объектом исследования работы являются информационные системы на уровне регионального газотранспортного комплекса

Цель исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и прикладных аспектов совершенствования организации функционирования информационных систем в современной рыночной структуре предприятий газотранспортного сектора газовой промышленности

Задачи исследования. Реализация поставленной цели предопределила постановку следующих задач

• раскрыть научные концепции, применяемые в качестве основы исследования проблем и сформулировать методологический подход к совершенствованию организации функционирования информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса,

• проанализировать организационно-технологические условия и структуру предприятий газотранспортного сектора газовой промышленности в рыноч-

пых условиях как сферу внедрения новых информационных систем и процессов,

• сформировать методологические контуры механизма совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса,

• разработать методический инструментарий оптимальным образом структурирующий процесс совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса

В качестве гипотезы выдвинуто предположение о том, что создание эффективного механизма совершенствования организации функционирования информационных систем в рамках газотранспортных производственных комплексов позволит обеспечить реализацию эффективных управленческих решений на различных уровнях, избежать кризисных ситуаций в отраслевом и территориальном аспектах, снизить влияние дестабилизирующих факторов

Инструментарно-методический аппарат исследования. Обоснование теоретических положений и аргументация выводов осуществлялись на основе реализации различных методов, в том числе использовались системный подход в его субъектно-объектном и функционально-структурном аспектах, методы и инструментальные технологии научного исследования, в том числе программно-прогнозные разработки, конструирование информационных технологий и логистических схем ресурсных потоков, табличные и графические приемы визуализации статистических данных, статистических группировок, математического моделирования Каждый из этих частных методов использовался в качестве основного, дополнительного или проверочного в соответствии с его функциональными возможностями и разрешающими способностями при решении этапных задач исследования Адресно-селективное использование их эвристического потенциала, упорядоченное единым алгоритмом достижения цели, обеспечило надежность, аргументированность оценок и достоверность полученных выводов

Информационно-эмпирическая база исследования формировалась на основе данных газотранспортных предприятий, а также данных периодической печати, материалов монографических исследований отечественных и зарубежных ученых, материалов общероссийских и отечественных конференций по изучаемой проблеме и т п Репрезентативная совокупность использованных данных, соответственно обработанных, проанализированных, обобщенных, интерпретированных и

прокомментированных, обеспечила достоверность результатов исследования и аргументированную обоснованность практических рекомендаций

Научная новизна исследования заключается в разработке эффективного механизма совершенствования организации функционирования информационных систем в рамках газотранспортных производственных комплексов

На защиту выносятся наиболее существенные результаты исследования, а именно

1 Острота проблем развития информационных систем и процессов в газовой промышленности, а также многовариантность условий и форм информационных взаимосвязей требуют упорядочения и систематизации методов совершенствования информационных систем, в рамках чего в диссертации сформулирован информационно-матричный подход к совершенствованию организации функционирования информационных систем суть которого состоит в том, что современную архитектуру информационных систем необходимо строить на базе информационных матриц, определяемых набором технических функций и полномочий соответствующих служб газотранспортных предприятий

2 Особенности газотранспортного сектора газовой промышленности определяют необходимость обеспечения интеграционных приоритетов при реализации организационно-технологических подходов к формированию информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса

3 Полифакторные результаты влияния информатизации предприятий газотранспортного комплекса требует совершенствования понятийного аппарата, характеризующего процессы развития механизмов совершенствования организации функционирования информационных систем, в том числе введения в научный оборот понятия информационной (информационно-управленческой) матрицы, под которой понимается набор информационно детерминированных технологических функций и делегированных полномочий отдельных служб, отделов, подразделений, участвующих в газотранспортных услугах

4 Перманентное усложнение базовых организационно-технологических условий совершенствования организации функционирования информационных систем в настоящий период, требует их тщательного анализа, обобщения и систематизации, результаты чего позволяют сделать вывод о том, что к этим условиям существующие информационные системы в газовой промышленности оказались не готовы

5 Реализация информационно-матричной концепции совершенствования организации функционирования информационных систем позволяет определить универсальные методологические контуры механизма совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы, а также разработать методику оптимальным образом структурирующую процесс совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса

Теоретическая и практическая значимость работы Теоретическая значимость работы состоит в том, что концептуальные положения и выводы диссертационного исследования позволяют обновить и расширить существующие научные представления о содержании и направлениях совершенствования информационных систем и процессов

Практическая значимость исследования заключается в возможности использования основных его положений для создания эффективного механизма совершенствования организации функционирования информационных систем в рамках газотранспортных производственных комплексов

Апробация работы. Основные результаты исследования докладывались на научных конференциях и семинарах-совещаниях, в том числе на научно-практической конференции в 2006 г (г Краснодар, ЦНТИ) Автор принимал непосредственное участие в разработке и внедрении сформулированных в диссертации предложений для совершенствования организации функционирования информационной системы газотранспортного производственного комплекса Краснодарского края, в частности, совершенствования организации функционирования информационной системы единого оператора по транспортировке природного газа ОАО "Краснодаркрайгаз", что нашло свое выражение в получении патента 1Ш №2006100116 от 12 01 2006г «Интегральный механизм управления транспортировкой природного газа»

По теме диссертации опубликовано 8 печатных работ общим объемом 13,7 п л , из них лично автору принадлежит 11,4 п л

Структура работы Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений

Введение. Глава 1 Теоретико-методологические проблемы совершенствования организации функционирования информационных систем предприятий газовой промышленности. 1 1 Информационная доминанта развития систем управления на предприятиях газовой промышленности 1 2 Системно-

структурные закономерности совершенствования информационного обеспечения газотранспортной логистики 1 3 Системное формирование интеграционных целей и приоритетов совершенствования организации функционирования информационной системы регионального газотранспортного комплекса Глава 2 Характеристика организационно - технологических условий совершенствования организации функционирования информационной системы регионального газотранспортного комплекса. 2 1 Проблемы и тенденции развития информационных систем в газотранспортных комплексах 2 2 Анализ информационных потоков и иерархии управления на уровне регионального газотранспортного комплекса 2 3 Функциональные характеристики информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса Глава 3. Основные модели и направления совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы регионального газотранспортного комплекса 3 1 Организационно-технологические походы к совершенствованию организации функционирования интегрированной информационной системы регионального газотранспортного комплекса 3 2 Информационная поддержка управленческих процессов на уровне регионального газотранспортного комплекса 3 3 Информационное обеспечение газотранспортной логистики на основе газотранспортных балансов в рамках регионального газотранспортного комплекса Заключение. Список источников и литературы. Приложение.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы исследования, дана характеристика степени разработанности проблемы, определены цель и задачи работы, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования

В первой главе «Теоретико-методологические проблемы совершенствования организации функционирования информационных систем предприятий газовой промышленности» рассматриваются системно-структурные закономерности совершенствования организации функционирования информационных систем в современной рыночной структуре предприятий газовой промышленности

Электронизация информации, развитие глобальных информационных сетей и баз данных открыли принципиально новые возможности для получения знаний о структуре деятельности предприятий и организаций Сегодня все реальнее проявляют-

ся черты газотранспортного предприятия или организации XXI века - с электронной информационной системой, с использованием электронных документов, компьютерной техники и программного обеспечения, увязанных в единую информационную систему

В ходе 80-90-х годов в наиболее развитых странах мира газотранспортные предприятия были вынуждены ускоренными темпами осуществлять переход от индивидуальных вычислительных средств и локальных сетей к созданию информационных систем на компьютерной базе

Глобализация и интеграция транспортировки природного газа вызвали необходимость интенсификации совершенствования организации функционирования информационных систем, привели к поиску новых информационных способов и средств повышения эффективности газотранспортной деятельности Можно сказать, что концепция информатизации везде стала приоритетом развития предприятий газовой промышленности

Формирование интегрированных информационных ресурсов в газотранспортной сфере предполагает ориентацию на создание специализированного информационного пространства, в том числе на уровне объединений предприятий газовой промышленности разного уровня

Процессы развития - это инициирование, активизация или ослабление ряда производственных, экономических и иных факторов, которые влияют на деятельность предприятий

Процесс развития регионального газотранспортного комплекса под воздействием информационных факторов характеризуется изменением начальных показателей В самом общем виде такое изменение имеет функциональный харак-

тер <?/=/(У При этом процесс функционального перехода из состояния соответствующего начальному уровню е0 в предельное е„р имеет вид

Этот процесс адекватно определяет условие трансформации регионального газотранспортного комплекса под влиянием информационных факторов

где Р(е^ - состояние, характеризующееся значением ее интегральной характеристики е, = е(1)

/

(1)

\

Р(еа)^Р(е^Р(е„р)< 1,

(2)

Процесс, условно рассматриваемый в развитии двух функционально связанных подпроцессов (собственно развития и деградации), можно представить как последовательную смену во времени текущих состояний е¡(1), е2(1), , е„(1)

При этом критерий эффективности оптимизируемых состояний будет 1Уа„,„ -> опт [ ( е0). /7

Однако, вид функционала 1¥[е] с учетом трудноформализуемых факторов и характеристик влияния информационных факторов оказывается столь сложным, что определить его аналитическим путем во всей области состояний е, оказывается крайне затруднительно

Интеграции разрозненных информационных ресурсов в рамках общероссийской газовой промышленности предшествуют этапы создания информационных систем в рамках региональных комплексов газовой промышленности для обеспечения эффективной информационной поддержки

Схему информационных потоков в рамках газовой промышленности мы приводим на рис 1

Рис 1 Схема информационных потоков в рамках газовой промышленности

С функциональной точки зрения газотранспортная деятельность базируется па ряде обеспечивающих операций Последние имеют четко обособленную функциональную направленность и привязаны к соответствующим организационным формам и уровням управления Таким образом, можно констатировать, что газотранспортные услуги построены на интеграционно детерминированном (матричном) информационно-технологическом принципе Непосредственно под информационной (информационно-управленческой) матрицей нами понимается набор информационно детерминированных технологических функций и делегированных полномочий отдельных служб, отделов, подразделений, участвующих в газотранспортных услугах

Закономерности рассматриваемого процесса можно выразить следующим образом Если региональный газотранспортный комплекс состоит из п предприятий, то результаты интеграции информационных систем отдельных предприятий, начинаясь в состоянии х/ через присоединений информационных систем могут привести интегрированную информационную систему регионального газотранспортного комплекса в любое из X/, (=1,2, , к) состояний, при этом математическое ожидание максимального эффекта на (п+1)-и шаге присоединения информационных систем вычисляется по рекуррентной формуле

к и

г' = (л +1) = та\и[(р" + У№)] (3)

„

к "

где ^су гЦ — средний эффект, зависящий о г процесса совершенствования

п „

организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса и на п-м шаге при переходе интегрированной информационной системы из состояния I в одно из состояний у=/, 2, , к, 7Л(п) - максимальное значение среднего эффекта за оставшиеся п шагов при условии, что интегрированная информационная система оказалась в состоянии X, При том гч - эффект при переходе из состояния / в состояние у, а -вероятность перехода интегрированной информационной системы из состояния х, в состояние х:

Второе слагаемое в скобках представляет собой средний ожидаемый эффект (зависящий от процесса совершенствования организации функционирования и) при переходе интегрированной информационной системы на л+/-м шаге из состояния / в одно из состояний у =7, 2, ,к

Функционирование информационных систем строится на оперативном анализе информационных иерархий и потоков, поступающих от информационных матриц или входящих в них Поэтому интеграционно детерминированное управление - это своеобразное воздействие при помощи информационных технологий на основе общих, специфических и иных функций и делегированных полномочий структурных подразделений В качестве примера мы на рис 2 приводим схему декомпозиции оргструктуры ОАО «Краснодаркрайгаз» на структурные элементы

ОАО «Краснодаркрайгаз»

Горрайгаз № 1 Горрайгаз №2 Горрайгаз №3

Горрайгаз №4 Горрайгаз №5 Горрайгаз №6

Горрайгаз № К Горрайгаз №Ь Горрайгаз

Рис 2 Схема декомпозиции оргструктуры ОАО «Краснодаркрайгаз» на структурные элементы

Таким образом, можно сделать вывод, что разработка, внедрение и использование интегрированного, комплексного, системного подхода к формированию информационных систем позволяет более эффективно и оперативно организовывать работу предприятий и организаций

Эта работа осуществляется, прежде всего, за счет построения единого информационного пространства и предоставления полного информационного контроля над информационными потоками, а также за счет сокращения времени оформления документов, высвобождения оборотных денежных средств горрайга-зов-участииков процессов транспортировки природного газа при расчетах за транспортировку, повышения степени эффективности деятельности

Особую роль при этом играет необходимость обеспечения государственных интересов при управлении газотранспортным комплексом региона

На рис 3 мы приводим схему процесса управления газотранспортным комплексом региона

Рис 3 Схема процесса управления газотранспортным комплексом региона

Организационно-функциональная структура информационной системы должна строиться в соответствии со структурой предприятий и организаций занимающихся транспортировкой природного газа с учетом существующих организационно-технологических условий

Во второй главе «Характеристика организационно - технологических условий совершенствования организации функционирования информационной системы регионального газотранспортного комплекса» рассматриваются тенденции развития информационных систем в газотранспортных комплексах, производится анализ информационных потоков и иерархии управления на уровне регионального газотранспортного комплекса и функциональных характеристик информационных систем

Формированию информационных систем на предприятиях газотранспортных производственных комплексов необходимо уделить первоочередное внимание в связи с необходимостью организационно-управленческой и производственно-технологической модернизации газотранспортного сектора

Помимо организационных структур большое значение имеет объем информационных потоков

Если рассмотреть ситуацию с информационными потоками в ОАО «Крас-нодаркрайгаз», то им можно дать следующую характеристику

На рис 4 мы приводим график динамики транспортировки природного газа ОАО «Краснодаркрайгаз»

— плановые объемы транспортировки

фактические объемы транспортировки за предыдущий год —средние объемы транспортировки

-среднеквартальные объемы транспортировки

-среднеквартальные объемы транспортировки за три года

Рис 4 Динамика транспортировки природного газа ОАО «Краснодаркрайгаз

Как видно, сезонный спад объемов транспортировки природного газа в лет-нее-осенние месяцы, приводит к кризисным явлениям требующим перераспределения объемов транспортируемого газа, что имеет следствием нарастание информационного обмена между структурными подразделениями единого оператора по транспортировке природного газа ОАО «Краснодаркрайгаз»

Одним из важных показателей информационной деятельности является точка кризисного равновесия По данному методу была проанализирована информационная деятельность ОАО «Краснодаркрайгаз»

На рис 5 приведен график формирования точки кризисного равновесия информационной деятельности ОАО «Краснодаркрайгаз» в 2008 году (в плановых показателях)

Гб | -факт информ поток__возможности ИС_

1200 ---------------------------------------

1000

800 -600 -400 -200 -■

О -0

Рис 5 График формирования точки кризисного равновесия информационной деятельности ОАО «Краснодаркрайгаз» в 2008 году (прогноз)

В результате видно, что имеющиеся мощности информационной системы ОАО «Краснодаркрайгаз» с определенного момента (точки кризисного равновесия) не позволяют осуществлять обработку резко возрастающих объемов информации в требуемом объеме

Таким образом, анализ информационных потоков в информационной системе единого оператора по транспортировке природного газа ОАО «Краснодаркрайгаз» свидетельствует о необходимости безотлагательного совершенствования организации функционирования информационной системы

Схема управления по функциональному признаку приведена на рис 6

Рис 6 Схема управления в рамках газотранспортного холдинга по функциональному признаку

Создаваемая информационная система предназначена для решения следующих основных задач

• совершенствование органшации функционирования информационных ресурсов, необходимых для обеспечения решения задач предприятий и организаций, занимающихся транспортировкой природного газа,

• информационно-аналитическое обеспечение подготовки и принятия основных решений на различных стадиях функциональной деятельности,

• информационно-аналитическое обеспечение подготовки и принятия управленческих решений на уровне горрайгазов и регионального газотранспортного комплекса,

• мониторинг экономического состояния предприятий,

• организация удаленного доступа сотрудников со своего рабочего места к ресурсам информационной системы,

• организация взаимодействия с информационными системами внешних газотранспортных предприятий и организаций,

• интегрированное управление информационными потоками и ресурсами информационно-вычислительной сети, а также средствами защиты от несанкционированного доступа в систему

В третьей главе «Основные модели и направления совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы регионального газотранспортного комплекса» определяются организационно-гехпологические походы к совершенствованию организации функционирования интегрированной информационной системы, формируется модель информационного обеспечения на основе газотранспортных балансов в рамках регионального I азотранспортного комплекса

Проанализировав различные пути совершенствования информационной системы ОАО «Краснодаркрайгаз», мы пришли к выводу, что единственно эффективным вариантом совершенствования организации функционирования информационной системы будет путь комплексного решения задачи по автоматизации и механизации рабочих мест управленческого персонала в едином программно - информационном пространстве ОАО «Краснодаркрайгаз»

Под выражением единое программно-информационное пространство понимается создание единого программного продукта опосредующего процессы управления ОАО «Краснодаркрайгаз», который должен функционировать на сервере соответствующей структуры в определенных формах

Поэтому необходимо создание информационно-управляющей системы ОАО «Краснодаркрайгаз» (ИУС), иерархическую схему которой мы приводим на рис 7 Целью создания ИУС является - создание современной многопользовательской информационной системы ОАО «Краснодаркрайгаз», обеспечивающей работу управленческих служб в процессе финансово-хозяйственной деятельностью ОАО «Краснодаркрайгаз», направленной на повышение эффективности и безопасности работы газотранспортных систем

С целью снижения затрат на построение телекоммуникационной составляющей ИУС ОАО «Краснодаркрайгаз» предполагается использование инфраструктуры глобальной сети Интернет с созданием виртуальной частной сети на базе элементов Интранет и Экстранет технологий

Рис. 7. Иерархическая схема информационно-управляющей системы ОАО «Краснодаркрайгаз»

Задачи, которые призвано решить совершенствование организации функционирования информационной системы мы приводим в табл 1

Таблица 1

Задачи, которые призвано решить совершенствование организации функционирования информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса

№ Задачи

1 Автоматизации процесса документооборота ОАО «Краснодаркрайгаз» включая его горрайгазы с целью оперативного сбора информации из горрай-газов с возможностью ее импорта в централизованные базы данных

2 Своевременного доведения циркулярной и адресной нормативной информации до горрайгазов

3 Обеспечение непрерывной связи с головной организацией и партнерами через ресурсы глобальной сети

4 Снижения издержек на междугородные телефонные переговоры

Организационную схему информационно-управляющей системы ОАО «Краснодаркрайгаз» мы приводим на рис 8

Управление интегрированными газотранспортными холдингами, в том числе газотранспортной логистикой характеризуется, прежде всего, наличием мощного информационного обмена и проблемностью в принятии управленческих решении Это обусловлено, во-первых, проявлением синергетических эффектов, характерных для сложных производственно-технологических систем, а во-вторых, слабой изученностью процессов самоорганизации и контрольно-регулирующих систем управления Причем главная проблема связана с формализацией процесса начальной организации интегрированных систем, перехода от случайно формирующихся цепей к устойчивым интегрированным информационным системам Вторая, не менее важная проблема касается внутреннего управления в таких интегрированных системах

Эта проблема тесно связана с управлением синхронизацией работы информационных матриц с учетом изменяющейся внешней среды

корпоративная телефонная сеть

1Р телефонии

I Узел ЦНТ ,<"'•>.в Красно' даре

модем Прямой провод

Пользовательские станции

РУС<>--

Рис. 8. Организационная схема информационно-управляющей системы в ОАО «Краснодаркрайгаз»

Важное место в решении этих проблем отводится реализации информационно-матричного подхода при организации интегрированных информационных систем Управление такими системами строится на оперативном анализе информационных потоков, поступающих от матриц Подключение внешних информационных комплексов к любому уровню интегрированной системы осуществляется через специально выделенные коммуникационные серверы

В настоящее время необходимо интенсифицировать научные исследования в обтасти включения информационных проектов российских предприятий в международные информационные проекты Быстрыми темпами идет интеграционное формирование общероссийской информационной системы газовой промышленности через создание мониторинговых центров, другой информационной инфраструктуры Все это требует адекватной реакции в плане совершенствования методологии информационного обеспечения управленческих процессов на базе информационно-матричной концепции

Содержательное наполнение информационной системы определено в работе как комплекс информационных операций и методов стратегического учета, планирования, оперативного, контроля и анализа, обеспечивающее постоянное информационное обеспечение ориентированного на результат предприятием В результате использования информационной системы финансово-хозяйственная деятельность ОАО «Краснодаркрайгаз» становится более управляемой

Формирование газотранспортных балансов в рамках существующего механизма управления газотранспортным сектором газовой промышленности во многом зависит от информационной модели управления, принятой к реализации При этом, при переходе от одной модели к другой или при развитии существующей, правильно было бы обеспечить такие условия, чтобы информационная основа управления претерпевала как в методике, так и во времени незначительные коррекции по мере развития рыночных отношений

Задачей предлагаемого интегрального информационного механизма в рамках единого оператора по транспортировке природного газа является обеспечение оптимального управления, при котором достигалась бы максимальная эффективность при заданных критериях экономичности, на основе которых определяются договорные объемы сальдо-транспортировки природного газа ОАО - горрайгазов в составе единого оператора по транспортировке природного газа на уровне субъекта Российской Федерации

На рис 9 изображен общий вид предлагаемого информационного механизма в рамках единого оператора по транспортировке природного газа

Рис 9 Схема общего вида предлагаемого информационно! о механизма в рамках единого оператора по транспортировке природного газа

Поставленная задача решена за счет того, что в интегральный информационный механизм в рамках единого оператора по транспортировке природного газа, содержащем источники информации, в виде системы коммерческого учета природного газа и данных по газотранспортным схемам, соединенным с серверами поставщиков природного газа, серверами ОАО - горрайгазов, серверами крупных

потребителей, связанными каналами связи между собой и серверами расчетными, серверами информационных баз данных и архивирования, Web - сервером и почтовым сервером, соединенными между собой, дополнительно введены сервер расчета показателей газотранспортного обмена между ОАО - горрайгазами, сервер реестра договоров, сервер оперативных балансов, сервер оперативных и отчетных балансов, сервер плановых балансов, сервер расчетных газотранспортных схем, соединенные с выходами серверов информационной базы данных и архивирования и входами сервера совершенствования организации функционирования балансов ОАО - горрайгазов, сервером договорных объемов сальдо - транспортировки, при этом дополнительные сервера соединены между собой и со входами почтового сервера, выходы которого соединены со входами серверов поставщиков природного газа, серверов ОАО -горрайгазов и серверов крупных потребителей

Предлагаемый информационный механизм в рамках единого оператора по транспортировке природного газа ОАО «Краснодаркрайгаз» показал высокую эффективность в управлении

Преимущество предлагаемого информационного механизма заключается в следующем

• высокая точность взаиморасчетов за счет организации информационных связей между участниками, многократных расчетов, контроля и сверки, как исходной информации, так и промежуточных балансов и расчетов,

• обеспечение обратной связи, позволяющей осуществлять эффективное упреждающее воздействие на всех участников процессов транспортировки природного газа,

• обеспечение транспортировки природного газа не только в предусмотренные сроки в необходимом объеме, как в натуральном и стоимостном выражении, но и с требуемыми показателями

В заключении сформулированы основные выводы по результатам проведенного исследования, высказаны конкретные предложения и рекомендации

III. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Наиболее существенные из них состоят в следующем

- сформулирован информационно-матричный подход к совершенствованию организации функционирования информационных систем, суть которого состоит в том, чго современную архитектуру информационных систем необходимо строить на базе информационных матриц, определяемых набором функций и полномочий соответствующих служб предприятий,

- в рамках информационно-матричного подхода содержательно обоснована целесообразность обеспечения интеграционных приоритетов при использовании организационно-технологических методов формирования информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса,

- предложен и обоснован понятийный аппарат, характеризующий процессы развития механизмов совершенствования организации функционирования информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса, в том числе в научный оборот введено понятие информационной матрицы и дано ее авторское определение,

- на основе фактологического материала выявлены, обобщены и систематизированы организационно-технотогические условия совершенствования организации функционирования информационных систем к которым существующие информационные системы в газовой промышленности оказались не готовы и их функционирование на уровне региональных газотранспортных комплексов пока не адаптировано,

- сформированы универсальные методологические контуры механизма совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса,

- разработана методика оптимальным образом структурирующая процесс совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса

Таким образом, в результате проведенного исследования автором решена актуальная научная задача по разработке теоретических и прикладных аспектов совершенствования организации функционирования информационной системы в современной рыночной структуре предприятий газотранспортного сектора газовой промышленности

Основные положения диссертации отражены в следующих работах'

Публикации в изданиях, рекомендуемых ВАК

1 Руднев, А В Проблемы разработки и внедрения информационных систем при управлении газотранспортным объектом /ЕЛ Логинов, А В Руднев // Инженерная физика, 2006, №3 С 71-73 (общ 0,8 п л /авт 0,3 п л)

2 Руднев, А В Проблемы формирования информационных систем управления транспортировкой природного газа /ЕЛ Логинов, А В Руднев // Инженерная физика, 2006, №3 С 73-76 (общ 1,0 п л / авт 0,5пл)

Монографии

3 Руднев, А В Методологические основы формирования и функционирования информационных систем управления транспортировкой природного газа Монография -Краснодар Просвещение-ЮГ,2005 -170с (Юпл)

Публикации в других изданиях и материалы конференций

4 Руднев, А В Государственный контроль в условиях информационной глобализации /ЕЛ Логинов, А В Руднев // Инновационная деятельность как основа экономического развития региона Материалы научно-практической конференции - Краснодар, 2006 С 36 (общ 0,3 п л / авт 0,2 п л)

5 Руднев, А В Интегральный механизм управления транспортировкой природного газа / Волков Д И , Коркунов А В , Лойко А А, Логинов Е Л , Благов Н Е , Минеев Ю В , Руднев А В , Екутеч А Д , Логинов А Е // Патент 1Ш №2006100116 от 12 01 2006г (общ 1,0 пл / авт 0,1 пл)

6 Руднев, А В Информационно-аналитический механизм управления транспортировкой природного газа и взаиморасчетов /ЕЛ Логинов, А В Руднев // Информационный листок №05-107 - Краснодар ЦНТИ, 2005 (общ 0,2 пл / авт 0,1 пл)

7 Руднев, А В Модель формирования информационных систем управления в газотранспортном секторе газовой отрасли /ЕЛ Логинов, А В Руднев // Информационный листок№05-108 -Краснодар ЦНТИ, 2005 (общ 0,2 п л / авт 0,1 пл)

8 Руднев, А В Роль мониторинга функционирования распределенных информационных систем в сфере электронных финансовых операций /ЕЛ Логинов, А В Руднев//Информационный листок №05-124 - Краснодар ЦНТИ, 2005 (общ 0,2 п л / авт 0,1 п л)

Руднев Алексей Валентинович

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Автореферат Диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук

Подписано в печать 25 09 2007 Формат б0х84'Лб Бумага БуйоСору Печать трафаретная Уел печ л 1,5 Тираж 100 экз Заказ № 7250

Типография ООО «Просвещение-Юг» 350059 г Краснодар, ул Селезнева, 2

Содержание

Теоретико-методологические проблемы совершенствования организации функционирования информационных систем предприятий газовой промышленности

1.1. Информационная доминанта развития систем управления на предприятиях газовой промышленности

1.2. Системно-структурные закономерности совершенствования информационного обеспечения газотранспортной логистики

1.3. Системное формирование интеграционных целей и приоритетов совершенствования организации функционирования информационной системы регионального газотранспортного комплекса

ГЛАВА 2. Характеристика организационно - технологических условий совершенствования организации функционирования информационной системы регионального газотранспортного комплекса

2.1. Проблемы и тенденции развития информационных систем в газотранспортных комплексах

2.2. Анализ информационных потоков и иерархии управления на уровне регионального газотранспортного комплекса

2.3. Функциональные характеристики информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса

ГЛАВА 3. Основные модели и направления совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы регионального газотранспортного комплекса

3.1. Организационно-технологические походы к совершенствованию организации функционирования интегрированной информационной системы регионального газотранспортного комплекса

3.2. Информационная поддержка управленческих процессов на уровне регионального газотранспортного комплекса

3.3. Информационное обеспечение газотранспортной логистики на основе газотранспортных балансов в рамках регионального газотранспортного комплекса

Актуальность темы исследования. Необходимость успешного решения многочисленных проблем при развитии информационных систем в различных производственно-технических комплексах нашей страны выдвигает на повестку дня вопрос о создании механизмов совершенствования организации функционирования информационных систем на предприятиях газовой промышленности с целью оптимизировать их производственно-техническую деятельность и развитие.

В современной ситуации становится очевидным, что формирование информационных систем превратились в столь значимый фактор развития предприятий газовой промышленности, что их воздействие испытывают все ключевые производственные и экономические процессы на этих предприятиях. В газотранспортном секторе газовой промышленности эффективность функционирования информационных систем в холдингах, объединяющих предприятия, оказывает влияние на темпы производственного и экономического роста, эффективность использования производственно-технических, материальных и иных ресурсов, на оргструктуру и процессы, пропорции экономических и производственных процессов и т.д.

Введение рыночных отношений в газотранспортном секторе газовой промышленности определило появление консолидированных структур из ранее обособленных ОАО - горрайгазов в форме единого оператора по транспортировке природного газа на уровне субъекта Российской Федерации. Отдельными производственно-технологическими звеньями в составе единого оператора по транспортировке природного газа на уровне субъекта Российской Федерации в настоящее время являются ОАО - горрайгазы.

Появление единого оператора по транспортировке природного газа на уровне субъекта Российской Федерации предъявило новые требования к информационным системам на различных уровнях управления. При этом необходимо учитывать различные факторы, складывающиеся при работе ОАО -горрайгазов, входящих в состав инфраструктуры обслуживания конкретных газовых систем и их объединений в форме единого оператора по транспортировке природного газа на уровне субъекта Российской Федерации. Очевидным образом, от того, как будут работать информационные системы в ОАО -горрайгазах зависит общий организационно-управленческий и экономический эффект по газотранспортной системе на уровне субъекта Российской Федерации в целом.

Поэтому совершенствование организации функционирования информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса, чему посвящена настоящая работа, является неотъемлемым условием совершенствования вышеописанных процессов.

Актуальность темы исследования подтверждается множеством проводимых конференций, публикациями в специализированных печатных изданиях, наличием альтернативных подходов к формированию информационных систем в процессе отраслевой интеграции хозяйствующих субъектов. В мире накоплен определенный опыт совершенствования организации функционирования информационных систем в рамках холдингов, объединяющих различным образом интегрированные предприятия. Вместе с тем, говорить о строго выработанных подходах к совершенствованию организации функционирования информационных систем в газовой промышленности до сих пор не приходится.

Особую актуальность вышеописанные проблемы приобретают в условиях необходимости совершенствования организации функционирования эффективной производственной инфраструктуры на федеральном и региональном уровне, и, соответственно, повышением потребности в эффективно организованных информационных системах отраслевых объектов различных государственных и предпринимательских структур, что, в первую очередь, относится к предприятиям газовой промышленности.

Масштабы значения, которое информационные системы в рамках предприятий газовой промышленности на уровне регионов достигли в последние годы, выдвигает связанные с ними проблемы в центр исследования различных отраслей современной науки.

Следовательно, должен быть разработан механизм, который позволил бы реализовать наиболее эффективные варианты при совершенствование организации функционирования информационной системы на уровне регионального холдинга предприятий газовой промышленности.

Именно это определяет актуальность настоящей работы

Степень разработанности проблемы. В большинстве научных исследований рассматриваются вопросы макроуровня и микроуровня совершенствования организации функционирования информационных систем предприятий и организаций различных видов деятельности. В ходе интенсивного развития информационных систем и процессов возник интерес к выявлению и регулированию факторов, влияющих на формирование информационных систем в отраслевых и территориальных производственных комплексах. Помимо изучения этих проблем на макро- и микроуровне появилась необходимость исследовать информационные системы и процессы на уровне интегрирующихся производственных комплексов, занимающих промежуточное положение между информационными системами на уровне отрасли и отдельном предприятии, связанных единой технологической цепочкой, когда эффективность работы информационной системы одного звена отпределяет эффективность работы информационной системы всего производственного комплекса.

Интерес к теме совершенствования организации функционирования информационных систем различным образом интегрированных групп предприятий достаточно велик - об этом свидетельствуют многочисленные публикации. В последние годы были опубликованы различные научные труды, посвященные углубленному рассмотрению отдельных узловых проблем влияния оптимальности развития информационных систем и процессов на технико-экономические показатели объектов различного уровня.

Большой вклад в разработку общетеоретических вопросов развития информационных систем и процессов внесли такие отечественные ученые как Башин Ю.Б., Безбогов А.А., Бородакий Ю.В., Бугорский В.Н., Данилкин С.В., Косяков С.В., Лободинский Ю.Г., Майков Г.П., Романов В.П., Соколов Р.В., Тютюнник В.М. и др.

Среди зарубежных ученых надо выделить таких как Квантер Дж., Коттс Д., Лодон Дж., Лодон К., Сигл Д., Хейг М. и др.

Теоретические и практические вопросы совершенствования информационных систем и процессов в различных отраслях народного хозяйства исследуются такими учеными как Бобков В.Б., Ершов А.Д., Копанева П.С., Кухаренко М.Я. (в деятельности таможенных органов), Василенко JI.A. (в деятельности органов госслужбы), Зайцев Е.И. (в деятельности автотранспортных предприятий), Ищенко А.А (в работе электронных торговых площадок), Логинов В.Н. (в деятельности муниципальных органов), Мишутин М.В. (в деятельности налоговых органов), Чичелов Ю.В., Сомик К.В. (в деятельности правоохранительных органов) и т.п.

Различные аспекты обеспечения позитивного развития информационных систем и процессов нефтяной и газовой отраслей нашли отражение в трудах таких исследователей как Аносов А.В., Божко И., Верховский Д.Д., Лосев В.Н., Медведева Л.Н., Михайленко А.Г., Нестерович А.И., Радько А.А., Стрелова М.Д., Юсупов Р. и др.

Вместе с тем уровень теоретической проработки этих вопросов в имеющихся исследованиях остается недостаточным. Необходимо отметить, что монографии и учебно-практические пособия по данной проблематике не дают универсального инструмента совершенствования функционирования информационных систем и процессов в рамках территориально обособленного газотранспортного производственного комплекса на современном этапе развития технических и организационно-управленческих факторов этой деятельности.

Существует настоятельная потребность комплексного изучения процессов совершенствования организации функционирования информационных систем на уровне отдельных производственных профилей, в том числе на предприятиях газотранспортных производственных комплексов со свойственной им спецификой.

Приведенное обстоятельство подтверждает обоснованность избрания тематики исследования.

В соответствии с такой логикой взаимосвязи между отраслевыми особенностями совершенствования информационных систем и процессов и формированием информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса в современной рыночной структуре газовой промышленности построена структурная линия данного исследования.

Объект и предмет исследования. Предметом исследования работы выступают процессы функционирования информационных технологий и систем в газовой промышленности.

Объектом исследования работы являются информационные системы на уровне регионального газотранспортного комплекса.

Цель исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и прикладных аспектов совершенствования организации функционирования информационных систем в современной рыночной структуре предприятий газотранспортного сектора газовой промышленности.

Задачи исследования. Реализация поставленной цели предопределила постановку следующих задач:

• раскрыть научные концепции, применяемые в качестве основы исследования проблем и сформулировать методологический подход к совершенствованию организации функционирования информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса;

• проанализировать организационно-технологические условия и структуру предприятий газотранспортного сектора газовой промышленности в рыночных условиях как сферу внедрения новых информационных систем и процессов;

• сформировать методологические контуры механизма совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса;

• разработать методический инструментарий оптимальным образом структурирующий процесс совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса.

В качестве гипотезы выдвинуто предположение о том, что создание эффективного механизма совершенствования организации функционирования информационных систем в рамках газотранспортных производственных комплексов позволит обеспечить реализацию эффективных управленческих решений на различных уровнях, избежать кризисных ситуаций в отраслевом и территориальном аспектах, снизить влияние дестабилизирующих факторов.

Инструментарно-методический аппарат исследования. Обоснование теоретических положений и аргументация выводов осуществлялись на основе реализации различных методов, в том числе использовались: системный подход в его субъектно-объектном и функционально-структурном аспектах; методы и инструментальные технологии научного исследования, в том числе программно-прогнозные разработки, конструирование информационных технологий и логистических схем ресурсных потоков, табличные и графические приемы визуализации статистических данных, статистических группировок, математического моделирования. Каждый из этих частных методов использовался в качестве основного, дополнительного или проверочного в соответствии с его функциональными возможностями и разрешающими способностями при решении этапных задач исследования. Адресно-селективное использование их эвристического потенциала, упорядоченное единым алгоритмом достижения цели, обеспечило надежность, аргументированность оценок и достоверность полученных выводов.

Информационно-эмпирическая база исследования формировалась на основе данных газотранспортных предприятий, а также данных периодической печати, материалов монографических исследований отечественных и зарубежных ученых, материалов общероссийских и отечественных конференций по изучаемой проблеме и т.п. Репрезентативная совокупность использованных данных, соответственно обработанных, проанализированных, обобщенных, интерпретированных и прокомментированных, обеспечила достоверность результатов исследования и аргументированную обоснованность практических рекомендаций.

На защиту выносятся наиболее существенные результаты исследования, а именно:

1. Острота проблем развития информационных систем и процессов в газовой промышленности, а также многовариантность условий и форм информационных взаимосвязей требуют упорядочения и систематизации методов совершенствования информационных систем, в рамках чего в диссертации сформулирован информационно-матричный подход к совершенствованию организации функционирования информационных систем суть которого состоит в том, что современную архитектуру информационных систем необходимо строить на базе информационных матриц, определяемых набором технических функций и полномочий соответствующих служб газотранспортных предприятий.

2. Особенности газотранспортного сектора газовой промышленности определяют необходимость обеспечения интеграционных приоритетов при реализации организационно-технологических подходов к формированию информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса.

3. Полифакторные результаты влияния информатизации предприятий газотранспортного комплекса требует совершенствования понятийного аппарата, характеризующего процессы развития механизмов совершенствования организации функционирования информационных систем, в том числе введения в научный оборот понятия информационной (информационно-управленческой) матрицы, под которой понимается набор информационно детерминированных технологических функций и делегированных полномочий отдельных служб, отделов, подразделений, участвующих в газотранспортных услугах.

4. Перманентное усложнение базовых организационно технологических условий совершенствования организации функционирования информационных систем в настоящий период, требует их тщательного анализа, обобщения и систематизации, результаты чего позволяют сделать вывод о том, что к этим условиям существующие информационные системы в газовой промышленности оказались не готовы.

5. Реализация информационно-матричной концепции совершенствования организации функционирования информационных систем позволяет определить универсальные методологические контуры механизма совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы, а также разработать методику оптимальным образом структурирующую процесс совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса.

Научная новизна исследования заключается в разработке эффективного механизма совершенствования организации функционирования информационных систем в рамках газотранспортных производственных комплексов.

Новые научные результаты исследования, полученные автором, состоят в следующем:

- сформулирован информационно-матричный подход к совершенствованию организации функционирования информационных систем, суть которого состоит в том, что современную архитектуру информационных систем необходимо строить на базе информационных матриц, определяемых набором функций и полномочий соответствующих служб предприятий;

- в рамках информационно-матричного подхода содержательно обоснована целесообразность обеспечения интеграционных приоритетов при использовании организационно-технологических методов формирования информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса;

- предложен и обоснован понятийный аппарат, характеризующий процессы развития механизмов совершенствования организации функционирования информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса, в том числе в научный оборот введено понятие информационной матрицы и дано ее авторское определение;

- на основе фактологического материала выявлены, обобщены и систематизированы организационно-технологические условия совершенствования организации функционирования информационных систем к которым существующие информационные системы в газовой промышленности оказались не готовы и их функционирование на уровне региональных газотранспортных комплексов пока не адаптировано;

- сформированы универсальные методологические контуры механизма совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса;

- разработана методика оптимальным образом структурирующая процесс совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса.

Теоретическая и практическая значимость работы. Теоретическая значимость работы состоит в том, что концептуальные положения и выводы диссертационного исследования позволяют обновить и расширить существующие научные представления о содержании и направлениях совершенствования информационных систем и процессов.

Практическая значимость исследования заключается в возможности использования основных его положений для создания эффективного механизма совершенствования организации функционирования информационных систем в рамках газотранспортных производственных комплексов.

Апробация работы. Основные результаты исследования докладывались на научных конференциях и семинарах-совещаниях, в том числе на научно-практической конференции в 2006 г. (г. Краснодар, ЦНТИ). Автор принимал непосредственное участие в разработке и внедрении сформулированных в диссертации предложений для совершенствования организации функционирования информационной системы газотранспортного производственного комплекса Краснодарского края, в частности, совершенствования организации функционирования информационной системы единого оператора по транспортировке природного газа ОАО "Краснодаркрайгаз", что нашло свое выражение в получении патента RU №2006100116 от 12.01.2006г. «Интегральный механизм на уровне регионального газотранспортного комплекса».

По теме диссертации опубликовано 8 печатных работ общим объемом 13,7 п.л., из них лично автору принадлежит 11,4 п.л.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работа изложена на 184 страницах, содержит 43 рисунка и 9 таблиц, список использованной литературы включает 125 наименований.

Результаты исследования и анализ информационных потоков и иерархий на предприятиях газовой отрасли позволяют сделать следующие краткие выводы:

Во-первых, в последние годы информационная иерархия претерпела значительные изменения:

• стала боле крупной и сложной;

• назрела необходимость управления в рамках такой большой системы;

• возникла потребность в объединении информационных средств и технологий с другими сопряженными с ними сферами информатизации на уровне регионального газотранспортного комплекса.

Все это свидетельствует о необходимости применения системного подхода.

Во-вторых, в отечественной и мировой практике использования вычислительных средств наметился новый этап, характеризующийся переходом от локальных систем обработки информации к интегрированным информационно-вычислительным системам, построенным на принципах распределенного хранения, обмена и обработки информации. Техническими предпосылками такого перехода являются рост численности занятых на работе с ЭВМ и АСУ, количественные и структурные изменения парка ЭВМ, высокие темпы развития АРМ программного обеспечения информационных систем и средств связи. Все большее количество управленческих решений применяется на основе компьютерных технологий и региональных сетей. Происходит переход к глобальным информационным системам и распределенным сетям.

В-третьих, происходящие в информационных системах изменения в составе и возможностях технических средств обработки информации потребовали новых организационных форм их эффективного использования на региональном уровне. Одной из таких форм являются информационные системы управления для региональных газотранспортных комплексов. Они должны увязывать традиционные системы обработки (локальные системы, АРМ) в единую систему, ограниченную рамками оргструктуры регионального объекта автоматизации. В то же время формирование информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса может рассматриваться как интегрирующий элемент АРМ, АСУ, информационных систем и единой автоматизированной информационной системы (автоматизированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса) региональных газотранспортных холдингов. Последовательная увязка перечисленных элементов в региональном и иерархическом разрезах создает предпосылки построения крупных систем на различных уровнях управления в целом.

В-четвертых, особенности регионального управления, связанные с многогранной деятельностью и многоуровневой организацией экономических и производственных процессов в регионе, требуют обеспечения согласованного состава информационных фондов и согласованных процессов машинной обработки информации на различных уровнях при эффективном обмене соответствующей информацией между центрами обработки. Наилучшим образом этим целям на современном этапе соответствует региональная информационная система обеспечения с открытым интерфейсом.

В-пятых, выявленные проблемы по созданию региональной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса, дают возможность в основу их решения положить два основных требования:

• соответствие организационных форм обработки информации нормативно-правовой базе, формам и особенностям отраслевого управления;

• эффективное использование информационных технологий и вычислительной техники за счет рационального выбора средств и технологий обработки предприятий, а также психологической и учебно-методической работы по подготовке кадров.

В-шестых, имеющиеся теоретические и методические разработки по формированию информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса, как правило, касаются отдельных вопросов. Теория информационных систем делает акцент главным образом на организационно-технических аспектах формирования информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса. Наиболее слабо проработаны матричные принципы формирования информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса, принципы и критерии проектирования информационных систем управления [37].

Создание информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса требует комплексного рассмотрения особенностей последнего:

• с одной стороны, как объекта информатизации, с учетом внутренних и внешних факторов, информационных потоков и иерархического воздействия;

• с другой стороны, как пространственно-распределенного объекта, действующего в определенном производственно-технологическом сегменте.

Результаты анализа развития автоматизированных информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса, выявили не только явно положительные итоги, но и ряд серьезных проблем. Построенные по вертикальному принципу путем непрерывного наращивания и увязки старых и новых информационных технологий, информационные системы на уровне регионального газотранспортного комплекса регионального уровня, скорее всего, представляют собой комплекс автоматизированных рабочих мест (АРМ), чем единую информационную среду [47]. Организационно-технологические решения, реализуемые программными средствами, поддерживают технологию оформления документов с использованием бумажного документооборота и жестко привязаны к существующей организационной структуре управления на предприятиях газовой промышленности [26].

Как показывает практика, многие программные средства, эксплуатируемые на газотранспортных предприятиях, полностью или частично перекрывают друг друга по реализуемым функциям, структурно не связаны между собой, поддерживают разные форматы данных и не могут быть интегрированы в единую систему без значительных переработок. Различные АРМы не рассчитаны на работу в едином информационном пространстве, охватывающем весь регион в целом. Используемая информационная технология передачи данных не способна обеспечить актуализацию данных в реальном масштабе времени.

2.2. Анализ информационных потоков и иерархии управления на уровне регионального газотранспортного комплекса

В ходе внедрения в газотранспортную практику современных принципов управления возникла потребность в эффективных автоматизированных рабочих местах (АРМах), автоматизированных системах управления (АСУ) и интеллектуально-информационных экспертных системах. В современных информационных системах на уровне регионального газотранспортного комплекса это направление трансформируется во внутрисистемную технологию, опирающуюся на мощную информационную инфраструктуру [64]. Эта инфраструктура должна строиться на принципах информационных систем обеспечения, информационной интеграции и пространственной распределенности на основе современных технологий и электронных сетей с учетом реально существующих на предприятиях газовой промышленности информационных потоков. В связи с этим необходим анализ современного состояния последних и возможностей информационных технологий [105].

Современной особенностью глобализации газового хозяйства и развития является переход к новой фазе эволюции - информационной стадии развития. Прогресс экономических и производственных процессов сегодня во многом определяется передовыми информационными технологиями. Глобальный характер распространения информации на базе таких технологий, которое охватывает практически все сферы жизни развитых стран мира, вызывает глубокие качественные изменения в организационно-технологической и социально-экономической структуре этих государств [87].

Информационный поток в самом общем виде определяется как движение в некоторой среде данных, представленных в структурированном виде. Отсюда следует, что для формирования структуры информационного потока необходимо:

• во-первых, сформировать ту среду, в которой должны двигаться (циркулировать) данные (или в более общем толковании - информация);

• во-вторых, структурировать те данные, которые должны циркулировать.

Можно выделить два вида классификации информационных потоков.

По пространственному признаку информационные потоки подразделяются прежде всего на:

1. Внутренние потоки, которые представляют собой совокупность обрабатываемых и передаваемых данных внутри замкнутой информационной системы, обеспечивающей структурированную среду циркуляции данных.

В свою очередь внутренние потоки подразделяются на:

• горизонтальные, обеспечивающие информационные связи технологических процессов в плоскости одного иерархического уровня системы;

• вертикальные, обеспечивающие объединение всех иерархических уровней в единое информационное пространство.

2. Внешние потоки - это информационные потоки, обеспечивающие интеграцию замкнутой информационной системы с внешними системами. Соответственно, по отношению к рассматриваемой информационной системе внешние потоки могут быть как входными, так и выходными.

По временному признаку информационные потоки можно подразделить на:

• условно-постоянные, обеспечивающие актуальность функционирования всех матриц и блоков информационной системы. Направление, наполнение и скорость этих потоков задаются при проектировании информационной системы.

• условно-переменные, обеспечивающие адекватную реакцию матриц и блоков информационной системы на внешние воздействия. В зависимости от потребностей системы эти потоки активизируются либо по регламенту, либо по запросу [37].

Следующий вид классификации потоков основан на функциональном подходе. С помощью автоматизированного анализа этих потоков информации значительно облегчается осуществление на уровне регионального газотранспортного комплекса, кроме того, результаты анализа служат для повышения оперативности в принятии решений и для пополнения баз данных. Важнейшей перспективной задачей для совершенствования управления на уровне регионального газотранспортного комплекса является построение информационных систем управления, основа которых - регулярная оперативная и безбумажная технология обмена информацией на уровне регионального газотранспортного комплекса, включая обмен со сторонними организациями. На этой основе строится вся иерархическая пирамида нормативно справочной информации, позволяющая централизованно, на уровне региона или России, изменять в режиме реального времени данные по основным параметрам и критериям на уровне регионального газотранспортного комплекса. Информационно-справочная подсистема должна иметь возможность управлять процессом рассылки газотранспортных нормативных актов и контролировать их исполнение, а также своевременно информировать сотрудников структур управления на предприятиях газовой промышленности об изменениях в законодательстве.

Главной тенденцией в современных информационных технологиях является целевая направленность информации соответствующему потребителю, что:

• во-первых, обеспечивает информационную поддержку принятия решений и позволяет упреждать негативные последствия,

• во-вторых, предусматривает быстрое электронное взаимодействие участников экономических и производственных процессов^].

Такого рода взаимодействие позволяет повысить качество представляемых документов.

Как известно, газотранспортную деятельность осуществляет определенная организационная структура, то есть предприятие или организация, характеризующиеся упорядочением частей, которые образуют единство (целое), обратно воздействующее так, что целое содействует сохранению частей [31].

В качестве отличительного признака предприятия и организации справедливо называют иерархичность, которую можно представить в виде пира-мидальности построения с единым центром. Под термином «иерархия» также понимается расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему.

Можно также сказать, что организация — это совокупность людей, объединенных между собой и образующих некоторую систему, будучи иерархически соединенными между собой в общность для достижения совместной цели. Это означает объединение людей для такой цели, которая не может быть достигнута никем порознь, хотя и важна для каждого. Достижение этой цели вынуждает их распределяться по ролям, по целям (горизонтальным), по руководству-подчинению (вертикально). Следовательно, существующая иерархичность сложной системы требует адекватного управления ею [37].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современной газовой отрасли информационные системы управления переживают новый этап своего развития. Данные тенденции оказывают существенное влияние на эффективность работы предприятий с помощью информационных систем. Возникает настоятельная потребность в серьезных научных исследованиях, направленных на существенные изменения в организационной структуре управления, содержании функций и характере формирования информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса на всех уровнях администрирования, а также на адекватное реагирование на быстро развивающиеся процессы путем совершенствования теории и практики внедрения новых информационных технологий в управленческой деятельности.

В этой связи весьма актуальной становится разработка теории и методологии формирования информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса. Приоритетным направлением в решении данной проблемы являются разработка и внедрение автоматизированных информационных систем и формирование информационной инфраструктуры на уровне регионального газотранспортного комплекса на интеграционно детерминированном информационно-технологическом принципе [37]. Происходящие при этом процессы, как показали исследования, многомерны, зависимы от производственно-технологических условий, правовой базы, развития информационной среды, газотранспортных технологий и т.д.

Итогами проведенного исследования в соответствии с поставленными задачами являются следующие положения:

• современной особенностью глобализации газового хозяйства и развития является переход к новой фазе эволюции - информационной стадии развития. Прогресс сегодня во многом определяется передовыми информационными технологиями; формирование информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса, которое основано на регулировании экономических и производственных процессов, напрямую связано с информацией и информационным обеспечением; в газотранспортном секторе газовой отрасли принципиальное значение имеет связное представление информации об объемах транспортируемого газа и участниках его потребления в аспекте отношений спроса и предложения; сегодня все реальнее проявляются черты газотранспортного предприятия или организации XXI века - с информационно-электронной системой на уровне регионального газотранспортного комплекса, с использованием электронных документов, компьютерной техники и учета экономических и производственных процессов, увязанных в единую автоматизированную информационную систему. глобализация и интеграция экономических и производственных процессов вызвали необходимость интенсификации формирования информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса, привели к поиску новых способов и средств повышения эффективности газотранспортной деятельности. Можно сказать, что концепция информатизации экономических и производственных процессов везде стала приоритетом; предъявляемые сегодня требования к транспортировке природного газа базируются на концепции безаварийного бесперебойного газоснабжения и соответствующих информационных трансакциях в режиме «on line», возросших требований к качеству газотранспортной деятельности, что создает предпосылки к формированию реляционных отношений в регулировании и контроле процессов на предприятиях газовой промышленности в том числе при расчетах за транспортировку; управление на уровне регионального газотранспортного комплекса характеризуется прежде всего наличием мощного информационного обмена и проблемностью в принятии решений. Главная проблема связана с формализацией процесса начальной организации интегрированных систем, перехода от случайно формирующихся цепей к устойчивым интегрированным системам. Вторая, не менее важная проблема касается внутреннего управления в таких интегрированных системах, эта проблема тесно связана с управлением синхронизацией работы информационных матриц с учетом изменяющейся внешней среды; важное место в решении этих проблем отводится реализации информационно-матричного подхода при организации интегрированных информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса. Управление такими системами строится на оперативном анализе информационных потоков, поступающих от матриц. Подключение внешних информационных комплексов к любому уровню интегрированной системы осуществляется через специально выделенные коммуникационные серверы; главная проблема связана с формализацией и алгоритмизацией газотранспортных услуг и переходом от слабоструктурированых или случайно формирующихся цепей принятия решений к устойчивым интеграционного детерминированным информационнотехнологическим принципам; разработка новой концепции формирования информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса базируется на внедрении информационно-матричного принципа и соответствующего методологического подхода при организации газотранспортных услуг; информационно-матричный принцип заключается в том, что газотранспортная деятельность базируется на ряде обеспечивающих операций. Последние имеют четко обособленную функциональную направленность и привязаны к соответствующим организационным формам и уровням управления; можно констатировать, что газотранспортные услуги построены на интеграционно детерминированном (матричном) информационно-технологическом принципе. Непосредственно под информационной (информационно-управленческой) матрицей понимается набор информационно детерминированных технологических функций и делегированных полномочий отдельных газотранспортных служб, отделов, подразделений, участвующих в газотранспортных услугах; в современных условиях для эффективной работы газотранспортные услуги должны иметь мощную информационную поддержку в виде грамотно построенной информационной системы. Очевидно, что этого можно достичь при создании адекватной по своим функциональным признакам системы информационных матриц; управление функционированием информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса строится на оперативном анализе информационных иерархий и потоков, поступающих от матриц или входящих в них. Поэтому интеграционно детерминированное информационо-технологическое управление - это своеобразное воздействие на газотранспортные процессы при помощи информационных технологий на основе общих, специфических и других функций и делегированных полномочий; информационная матрица является вполне автономной, управляемой по информации о проблемах и событиях элементом информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса и является вполне автономным, управляемым (в области информационно-технологической обработки) элементом информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса; предлагаемая теоретическая модель информационно-матричного управления в информационных системах на уровне регионального газотранспортного комплекса позволяет наладить эффективную систему связи со всеми заинтересованными участниками экономических и производственных процессов, значительно упрощает и сокращает время процедур и процессов принятия решений, способствует интенсификации транспортировки газа, а также способствует интегрированию системы в международный обмен информацией с другими газотранспортными службами; формирование интегрированных информационных ресурсов в газотранспортной сфере предполагает ориентацию на создание специализированного информационного пространства, в том числе на уровне газотранспортных комплексов разного уровня; процессы на уровне регионального газотранспортного комплекса -это инициирование, активизация или ослабление ряда производственных, экономических и иных факторов, которые влияют на деятельность предприятий; состав распределенной базы данных, программно-технические средства описываемой системы должны стать основой общероссийской единой автоматизированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса; информационные системы на уровне регионального газотранспортного комплекса регионального уровня должны стать средством автоматизированной поддержки принятия управленческих решений; формирование информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса является инновацией. Это требует соответствующей методики управления инновациями в газотранспортных предприятиях; формированию информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса в предприятиях газотранспортных производственных комплексов необходимо уделить внимание в связи с необходимостью организационно-управленческой и производственно-технологической модернизацией газотранспортного сектора. Такая ситуация усиливается проблемами современного состояния этого сектора газовой отрасли; крупные объединения имеют высокую производственно-техническую устойчивость, легче переносят неблагоприятные глобальные изменения, конъюнктурные колебания. Таким образом, оптимизация процесса создания информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса — один из факторов, способствующих обеспечению государственных интересов при управлении развитием производственного комплекса страны. Эффективность функционирования информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса в значительной степени влияет не только на деятельность интегрированной газотранспортной структуры, но и ситуацию в газовой отрасли в целом; в связи с ускорением интеграционных процессов в газотранспортном секторе газовой отрасли страны в целом проблема управления и организации функциональной деятельности на базе модернизации и оптимизации информационных систем становится все актуальнее. Появляется информационная перегруженность газотранспортных служб, тормозящая процессы сбора и обработки информации, увеличивается время на принятие управленческих решений;

• опыт предприятий газовой отрасли нашей страны демонстрирует, что именно внедрение информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса позволяет успешно решать стоящие перед отраслью задачи:

• отраслевая система оперативно-диспетчерского управления (ОСОДУ) ЕСГ представляет собой иерархическую систему с единым централизованным управлением через многоуровневую систему диспетчерских служб;

• большой интерес представляет проект разработки и внедрения электронной торговой площадки (ЭТП) для оптовой продажи газа;

• планируется, что дальнейшее развитие проекта создания информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса проекта в ООО «Мострансгаз» будет идти по двум направлениям - расширение использования функциональных возможностей и использование корпоративных свойств системы (распространение информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса в филиалах ООО «Мострансгаз»);

• анализ тенденций развития информационных систем предприятий газовой отрасли страны показывает необходимость безотлагательного внедрения информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса;

• результаты анализа развития автоматизированных информационных систем на уровне регионального газотранспортного комплекса, выявили не только явно положительные итоги, но и ряд серьезных проблем:

• построенные по вертикальному принципу путем непрерывного наращивания и увязки старых и новых информационных технологий, информационные системы на уровне регионального газотранспортного комплекса регионального уровня, скорее всего, представляют собой комплекс автоматизированных рабочих мест (АРМ), чем единую информационную среду;

• организационно-технологические решения, реализуемые программными средствами, поддерживают технологию оформления документов с использованием бумажного документооборота и жестко привязаны к существующей организационной структуре управления на предприятиях газовой промышленности;

• многие программные средства, эксплуатируемые на газотранспортных предприятиях, полностью или частично перекрывают друг друга по реализуемым функциям, структурно не связаны между собой, поддерживают разные форматы данных и не могут быть интегрированы в единую систему без значительных переработок;

• различные АРМы не рассчитаны на работу в едином информационном пространстве, охватывающем весь регион в целом. Используемая информационная технология передачи данных не способна обеспечить актуализацию данных в реальном масштабе времени;

• анализ деятельности единого оператора по транспортировке природного газа ОАО «Краснодаркрайгаз» показывает, что спад объемов на предприятиях газовой промышленности в летнее-осенние месяцы, приводит к кризисным явлениям требующим перераспределения объемов транспортируемого газа, что имеет следствием нарастание информационного обмена между структурными подразделениями ОАО «Краснодаркрайгаз». В результате имеющиеся мощности информационной системы ОАО «Краснодаркрайгаз» с определенного момента (точки кризисного равновесия) не позволяют осуществлять обработку резко возрастающих объемов информации в требуемом объеме;

• последовательность осуществления информационной стратегии включает ряд этапов наиболее значимыми из которых являются следующие:

• формирование эффективной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса требует определения конфигураций информационной технологии;

• после определения конфигурации информационной технологии необходимо сформировать основные критерии задач, которые необходимо решить в процессе формирования и функционирования информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса;

• в рамках сформулированных критериев необходимо принять решение о внедрении информационной технологии;

• требуется определить структурную организацию программного комплекса;

• при формировании информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса в ОАО «Краснодаркрайгаз» необходимо создание специализированной «службы поддержки»;

• претворение в жизнь государственной политики в области реформирования газовой отрасли должно сочетаться с одновременным достижением вышеуказанных целей формирования и функционирования информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса на уровне регионального газотранспортного комплекса. Наиболее эффективно такая задача достижима через единый субхолдинг на уровне субъекта российской Федерации;

• появление единого оператора по транспортировке природного газа на уровне субъекта Российской Федерации предъявило новые требования к планированию и управлению режимами работы газовых систем на различных уровнях управления. Планирующим структурам необходимо учитывать различные факторы влияющие на транспортировку природного газа, складывающейся при работе входящих в состав инфраструктуры обслуживания конкретных газовых систем ОАО - горрайгазов и их объединений в форме единого оператора по транспортировке природного газа на уровне субъекта Российской Федерации. Очевидным образом, от того, как будет распределена нагрузка между ОАО - горрайгазами зависит общий экономический эффект по газотранспортной системе на уровне субъекта Российской Федерации в целом;

• единственно эффективным направлением внедрения информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса будет путь комплексного решения задачи по автоматизации управления ОАО «Краснодаркрайгаз» и механизации рабочих мест управленческого персонала в едином программно - информационном пространстве ОАО «Краснодаркрайгаз»; под выражением единое программно-информационное пространство понимается создание единого программного продукта опосредующего процессы экономических и производственных процессов ОАО «Краснодаркрайгаз», который должен функционировать на сервере соответствующей структуры управления в определенных формах; необходимо создание автоматизированной информационно-управляющей системы ОАО «Краснодаркрайгаз» (ИУС); целью создания ИУС является - создание современной многопользовательской информационной системы ОАО «Краснодаркрайгаз», обеспечивающей оперативный контроль, управление производственно-хозяйственной деятельностью ОАО «Краснодаркрайгаз», направленной на повышение эффективности и безопасности работы систем газоснабжения; структура автоматизированной информационно-управляющей системы состоит из следующих модулей:

• модуля (диспетчерского) контроля;

• модуль управленческих программ со следующими функциями решения задач ОАО «Краснодаркрайгаз»;

• модуль информационных программ; с целью снижения затрат на построение телекоммуникационной сети ОАО «Краснодаркрайгаз» предполагается использование инфраструктуры глобальной сети Интернет с созданием виртуальной частной сети предприятия и организации на базе элементов Интранет и Экстранет технологий;

• мероприятия по созданию автоматизированной информационно-управляющей системы ОАО «Краснодаркрайгаз» можно детализировать следующим образом:

• осуществить проектирование автоматизированной системы управления ОАО «Краснодаркрайгаз»;

• оптимизировать существующие бизнес-процессы в соответствии с предлагаемой реорганизацией системы управления ОАО «Краснодаркрайгаз»;

• усовершенствовать документооборот, отчетность, бухгалтерский, складской и другие виды учета ОАО «Краснодаркрайгаз»;

• создать единое информационное пространство для всех служб управления ОАО «Краснодаркрайгаз», определить права и обязанности подразделений (вплоть до конкретных должностных лиц), ответственность за достоверность и полноту вводимой каждым подразделением информации;

• выявить центры возникновения затрат и прибыли ОАО «Краснодаркрайгаз», определить методы управления затратами;

• произвести необходимое дооснащение технических средств;

• произвести настройку программных компонент системы;

• обучить управленческий, производственный и технический персонал; поэтапно ввести в промышленную эксплуатацию отдельные элементы и всю систему в целом;

• задачей предлагаемого интегрального информационного механизма на уровне регионального газотранспортного комплекса и взаиморасчетов в рамках единого оператора по транспортировке природного газа является обеспечение оптимального режима работы газовых систем и объектов, при котором достигалась бы максимальная эффективность при заданных критериях экономичности, на основе которых определяются договорные объемы ОАО - горрайгазов в составе единого оператора по транспортировке природного газа на уровне субъекта Российской Федерации;

• предлагаемый информационный механизм управления газотранспортным балансом в рамках единого оператора по транспортировке природного газа ОАО «Краснодаркрайгаз» показал высокую эффективность в управлении. Преимущество предлагаемого информационного механизма заключается в следующем:

• высокая точность взаиморасчетов за счет предприятия и организации информационных связей между участниками, многократных расчетов, контроля и сверки, как исходной информации, так и промежуточных балансов и расчетов;

• обеспечение обратной связи, позволяющей осуществлять эффективное упреждающее воздействие на всех участников процессов на предприятиях газовой промышленности;

• обеспечение экономических и производственных процессов не только в предусмотренные сроки в необходимом объеме, как в натуральном и стоимостном выражении, но и с требуемыми показателями.

Таким образом, в конечном итоге, в работе осуществлена разработка концептуальных и прикладных аспектов формирования информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса в современной рыночной структуре предприятий газотранспортного сектора газовой отрасли, и, следовательно, полностью реализованы ее задачи, а именно: раскрыты научные концепции, применяемые в качестве основы исследования проблем и сформулирован методологический подход к совершенствованию организации

168 функционирования информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса; проанализированы организационно-технологические условия и структура предприятий газотранспортного сектора газовой промышленности в рыночных условиях как сферу внедрения новых информационных систем и процессов; сформированы методологические контуры механизма совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса; разработан методический инструментарий оптимальным образом структурирующий процесс совершенствования организации функционирования интегрированной информационной системы на уровне регионального газотранспортного комплекса.

1. Автоматизированные системы управления в народном хозяйстве. - М.: Экономика, 1987. С. 63.

2. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М.: «Советское радио, 1974. С. 112.

3. Актуальные проблемы управления 2001: Материалы междунар. науч.-практ. конф., 24 - 25 окт. 2001 г. / ГУУ и др. - М., 2001. - Вып. 2. - 327 с.

4. Алешин А.В., Воропаев В.И., Любкин С.М. и др. Управление проектами: Основы профессиональных знаний, национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами / Под ред. Воропаева В.И, М.:СОВ-НЕТ-КУБС,2001. С.131.

5. Алтунин А.Е., Семухин М.В. Модели и алгоритмы принятия решений в нечетких условиях: Монография. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2000. 352 с.

6. Аносов А.В. Системы управления информационными ресурсами предприятий нефтегазового сектора // Газовая промышленность, 2002, №3.

7. Андреев Г. И., Витчинка В. В., Остапенко С. Н. Особенности построения методического управления развитием сложных систем специального назначения в современных условиях // Экономика и математические методы, 1999, 35, №2. С.29.

8. Архитектура и стратегия. «Инь» и «Янь» информационных технологий предприятия / А. Данилин, А. Слюсаренко. М.: Интернет-Ун-т Информ. Технологий, 2005. - 504 с.

9. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами / Пер. с анг. Под ред. Баженова А.Д. / М.; ДМК Пресс, 2002. С.211.

10. Ю.Абдуллаев Р. Интеллектуальный мир, модель экономического пространства и законы идеальной экономики.-СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 1995. С.89.

11. Бажин И.И. Экономическая кибернетика. Харьков.: Консум, 2004. - 292с.

12. Балагин В.В. Теоретические основы автоматизированного управления. -М.: Высшая школа, 1991. 252 с.

13. И.Башин Ю.Б. Методологические принципы управления развитием информационных систем, эффективных в условиях рыночных отношений: Авто-реф. дис . доктора технических наук / Москва, 1999.

14. Божко И., Юсупов Р. Особенности интеграции информационных систем нефтегазодобывающих предприятий // Технологии ТЭК, 2005, №10.

15. Болихин О. СДМ-метод разработки информационных систем // Русское изд-е ORACLE MAGAZINE. 1997. № 2(4). С. 1-7.

16. Бородакий Ю.В., Лободинский Ю.Г. Информационные технологии: Методы, процессы, системы. М.: Радио и связь, 2004. 451 с.

17. Бугорский В. Н., Соколов Р. В. Экономика и проектирование информационных систем.- СПб.: Роза мира, 1998. С.65.

18. Буренина Т.А. Маркетинг на базе Интернет-технологий. М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2005 г. - 152 с.

19. Бурков В.Н. Большие системы. Моделирование организационных механизмов. М.: Наука, 1989. - 231 с.

20. Бурков В.Н. Новиков Д.А. Как управлять проектами: Научно-практическое издание. Серия «Информатизация России на пороге XXI века». М.: СИН-ТЕГ-ГЕО, 1997. С.55.

21. Бюджет государства и информационные технологии: Учебник / Под науч. ред. Е.В. Бушмина. М.: «Перспектива». - 2001. С. 144.

22. Василенко JI.А. Информационный сервис как фактор повышения эффективности профессиональной деятельности госслужащих: Сборник «Информационные технологии в структурах государственной службы/ под общей ред. Петрова А.В.-М: Изд-во РАГС, 1999. С.59.

23. Верховский Д.Д., Лосев В.Н., Нестерович А.И., Радько А.А., Стрелова М.Д. Надежность информационного обеспечения производственной деятельности предприятий ТЭК // ОАО «Газпром»регионгазинформ, 2005, №3.

24. Воронина Т. П. Информационное общество: сущность, черты, проблемы.-М.: 1995.- 188 с.

25. Вулкан Н. Электронная коммерция. Стратегическое руководство. М.: Интернет-Трейдинг, 296 с.

26. Гейтс Б. Дорога в будущее. — М.: Изд. дом «Русская редакция», ТОО «Channel Traiding Ltd», 1996. — 312 с.

27. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. — М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. 477с.

28. Горский Ю.М. Системно-информационный анализ процессов управления. -Новосибирск: Наука, 1988. 326 с.

29. Деднев М.А., Дыльнов Д.В., Иванов М.А. Защита информации в банковском деле и электронном бизнесе. М.: КУДИЦ-ОБРАЗ 2004. - 512с.

30. Демин А. Информационная теория экономики. Макромодель. М,: Палев, 1996. С.44.

31. Дик В.В., Бебнева Е.В., Божко В.Л. и др. Информационные системы в экономике: Учебник для вузов / Под ред. В. В. Дика М.: Финансы и статистика, 1996.-277 с.

32. Дмошенский Г. М. , Серегин Л. В. Телекоммуникационные сети России. -М. : Архитектура и строительство, 1993. С. 47.

33. Дорогов А.Ю., Алексеев А.А. Структурные модели быстрых нейронных сетей. В сб. «Интеллектуальные системы» /Труды П-го Международногосимпозиума, под ред. К.А.Пупкова, т.2 М.: Из-во ПАИМС. 1996. С.112.

34. Евдокимов В. В. и др. Экономическая информатика: Учебник для вузов / Под ред. д. э. и. проф. В. В. Евдокимова- СПб.: Питер, 1997.

35. Ермолаев А.И. Системы управления объектами газовой отрасли.// Газовая промышленность, 2004, №7. С.38.

36. Ершов А.Д., Копанева П.С. Информационное обеспечение управления в таможенной системе: Монография. СПб.: Знание, 2002. - 232 с.

37. Желена М. Информационные технологии в бизнесе. М.: Питер, 2002. С. 17.

38. Зайцев Е. И. Информационные технологии в управлении эксплуатационной эффективностью автотранспорта.- СПб.: СПГИЭА, 1998. С.201.43.3емлянский А.А. Информационные технологии в экономике. М.: КолосС, 2004. - 336 с.

39. Зима В. М., Молдовян А. Д. Молдовян Н. А. Безопасность глобальных сетевых технологий. СПб., 2000. 304 с.

40. Иванов Н.Н. Теоретические аспекты управления инфраструктурой предприятий и организаций / Н.Н. Иванов // Изв. С.-Петерб. ун-та экономики и финансов.-2001.-№ 1. С. 86-96.

41. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: Учебник / Под ред. проф. В.В. Трофимова. М.: Высшее образование, 2006. -480 с.

42. Информационный рынок России/Ю. М. Арский, Р. С. Гиляревский и др-М.: ВИНИТИ, 1996. 208 с.

43. Информатизация России и формирование информационного рынка. Всероссийская конференция //Научно-техническая информация. Сер. 1. 1992, №3». С.22.

44. Ищенко А.А. Особенности управления строительным предприятиям в условиях «новой экономики», ГОССТРОИ РОССИИ. Серия Экономика, организация и управление в строительстве. М.: ВНИИНТПИ, 2004. С.91.

45. Ищенко А.А. Эволюционные этапы развития деятельности компаний, занимающихся межорганизационным электронным бизнесом в строительстве, ГОССТРОЙ РОССИИ. Серия Экономика, организация и управление в строительстве. М.: ВНИИНТПИ, 2004. - 165 с.

46. Каптер Дж. Управленческие информационные системы.- М.: Радио и связь, 1982.-354 с.

47. Кондоров A.M. и др. Автоматизированная система поддержки управленческих решений. М.: Интерэкспорт, 1991. С. 215.

48. Косяков С.В. Модели, методы и средства пространственного анализа и проектирования территориально распределенных технических систем. Автореферат дис. доктора технических наук. Иваново, 2005.

49. Коттс Д. Управление инфраструктурой предприятия и организации: Пер. с англ. / Д. Коттс; ГУУ, Нац. фонд подготовки кадров. М.: Новости, 2001. -597 с.

50. Крупнейшая газотранспортная компания мира ООО «Тюментрансгаз» использует передовые технологии управления // http://abk-sap.ru/singlenews.html?&txttnews ttne ws.=5 5 &txttne ws [backPid]=14&cH ash=0abb3df2e0

51. Кухаренко M. Я. Управление модернизацией таможенной службы: Монография.- М.: РИО РТА, 1998. 189 с.

52. Кяепцов М. Я. Информационные системы органов государственного регулирования.- М.: Изд-во РАГС, 1996. С.76.

53. Костюк В. Н, Информация как социальный и экологический ресурс / Институт «Открытое общество».- М.: ИЧП, Изд-во «Магистр», 1997. С.69.

54. Лебединский М.П. Основы методологии планирования и автоматизации плановых расчетов. -М., 1989. С.88.

55. Ловцов Д.А, Сергеев Н.А. Управление безопасностью эргасистем /Под. Ред. Д.А. Ловцова, 2-е изд. - М.: РАУ-Университет, 2001. - 224 с.

56. Логинов В.Н. Основы информационных технологий территориального управления: Учеб. пособие / В.Н. Логинов; ГУУ. М., 2001. - 60 с.

57. Логистика и бизнес // Сб. материалов первой межотраслевой научно-практической конференции «Логистика в современных условиях развития экономики РФ».- М.: МГАДИ (ТУ), Изд-во «Ерандес», 1997. С.26.

58. Лодон Дж, Лодон К. Управление информационными системами. 7 изд. / Пер. с англ. Под ред. Д.Р. Трутнева. - СПб.: Питер, 2005. - 912 с.

59. Любарский Ю. Я. Интеллектуальные информационные системы.- М.: Наука, 1990.-342 с.

60. Лыпаев В.В. Системное проектирование сложных программных средство для информационных систем. М.: СИНТЕГ: 2002.

61. Майков Г.П. Анализ и применение программно-технических сред, моделей и методов в информационных организационно-экономических системах: Автореф. дис . доктора технических наук / Москва, 2001.

62. Максимов Н. В., Попов И. И. Компьютерные сети. М., 2003.- 212 с.

63. Медведева Л.Н., Михайленко А.Г. Пути становления и развития геоинформационной системы магистральных газопроводов Национальной Акционерной Компании "Нефтегаз Украины" // http://www.vtg.com.ua/bentley/projects/gaz/ukraingaz.html

64. Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. М.: Мир, 1973. 356 с.

65. Метод оптимального диспетчерского управления объектами и системами магистрального транспорта газа при нестационарных режимах течения // http://nich.gubkin.ru/catalog/Russian/avtomat/16.htm

66. Минаев В., А., Морозов 0. Н. Технологии интеллектуального анализа данных и безопасность // Мир безопасности. 2000. № 9. С. 31—32.

67. Мишенин А. Теория экономических информационных систем.- М.: Финансы и статистика, 1993. 286 с.

68. Мишутин М.В. Информационно-технологические основы государственного налогового администрирования в России: Монография. М.: ЮНИТА-ДАНА, 2005.-252 с.

69. Могилевский В.Д. Методология систем: вербальный подход/ Отд-ние экон. РАН; науч. ред. Совет изд-ва «Экономика». - М.: ОФО «Издательство Экономика», 1999. -251 с.

70. Опыт эксплуатации информационной системы учета абонентских платежей за газ в ОАО "Екатеринбурггаз"// http://egd.skb.ru/index.php?menuid=23102&showid=23301

71. Осипенко А.Л. Борьба с преступностью в глобальных компьютерных сетях: Международный опыт: Монография. М.: Норма, 2004. - 432 с.

72. Першиков В. И., Савиков В. М. Толковый словарь по информатике.- М.: Финансы и статистика, 1995. -487 с.

73. Пемчин A.M. и др. Управление проектами. Основы системных подразделений и опты применения. С. Петербург: ГИЭА, 1993. С.66.

74. Подмарков В.Ю., Арзуманов Н.Р. Надежность поставок газа одна из основных задач ОАО "Газпром / Газпром, 2005г., N011 С. 12-15.

75. Правовая информатика и управление в сфере предпринимательства: Учебное пособие- М.: Юристь, 1999. С.48.

76. Проблемы законодательства в сфере информатизации: Тез. докл. 9 вссрос. науч.-техн. конф. 4 дек. 2001 / М-во РФ по связям и информатизации, ВНИИМИ.—М., 2001. —44 с.

77. Пярин В. Безопасность электронного бизнеса, — М.: Гелиос АРВ, 2002.

78. Разу M.JL, Воропаев В.И., Якутии Ю.В. и др. Модуль 8(17 модульная программа для менеджеров). Управление программами и проектами. /.- М.: Ин-фраМ, 1999. С.55.

79. Рейльян Я. R Аналитическая основа принятия управленческих решений-М.: Финансы и статистика, 1989. 254 с.

80. Рейман Л.Д. Закономерности функционирования и регулирования инфо-коммуникаций. М.: Научная книга, 2003. - 272 с.

81. Романов В.П. Интеллектуальные информационные системы в экономике: / Под ред. д.э.н. проф. Н.П. Тихомирова. М.: Издательство «Экзамен», 2003.-496 с.

82. Романов В.П. Комплекс адаптации информационных систем поддержки принятия решений в области экономики. / Автореферат дисс. доктора технических наук: Москва, 2004.

83. Рыбаков Н. Системы электронной коммерции класса В2В в металлургии //Инфобиэнес.-2001 .-№ 10.

84. Сигл Д. Шагни в будущее. Стратегия в эпоху электронного бизнеса, М.: Олимп-Бизнес, 2001. С. 132.

85. Симанков В. С., Луценко Е. В. , Лаптев В. Н. Системный анализ в адаптивном управлении: Монография (научное издание). /Под науч. ред. В. С. Симанкова. Ин-т совр. технол. и экон. Краснодар, 2001. -258 с.

86. Совершенствование государственного управления на основе его репред-приятия и организации и информатизации. Мировой опыт / Под ред. В. И. Дрожжинова. — М.: Эко-Трендз, 2002. — 264 с.

87. Современная информатика: наука, технология, деятельность / Сост. Р. С. Гиляревский, Г. 3. Залаев, И. И. Родионов, В. А. Цветкова. М.: ВИНИТИ, 1998.-212 с.

88. Сомик К.В. Связные информационные структуры. М.: Финансы и статистика, 1997. С.209.

89. Социально-экономическая природа информационного ресурса / Под ред. Д. Плахотиной. М.: Изл-во МГУ. 1992. 188 с.

90. Страссман П. Информация в век электроники. Проблемы управления / Пер. с англ.- М.: Экономика, 1987. С.76.

91. Строгный А. А. Базы данных в автоматизированных региональных системах.- Киев: Наукова думка, 1988. 229 с.

92. Сундуков О., Шалаев А. Дорога в Сеть. История развития корпоративных интернет-решений // Инфобизнес. 2000. -№31.

93. Тарасенко В., Филлипов В., Сненюков В., Миденко М. Система управления газовым хозяйством региона // http://www.cta.ru/pdf/2000-2/neftegaz220002.pdf

94. Татарский E.JI. Совершенствование оперативного управления на промышленных предприятиях при создании сложных технических систем: Моногр. / E.JI. Татарский. М.: Маркетинг, 2001. - 304 с.

95. Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике, М.: ЮНИТИ, 2003. - 311 с.

96. Управление государственной собственностью: Учебник / Под ред. д.э.н. проф. В.И. Кошкина. М.: ЭКМОС, 2002. - 664 с.

97. Ухяиное JI. М., Казарин О. В. Безопасность программного обеспечения компьютерных систем: Учебно-практ. пособие «Информационная безопасность таможенных технологий».- СПб.: СПб. им. В. Б. Бобкова филиал РТА, 1999. С.65.

98. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. С.181.

99. Федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002 2010 годы)», утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2002 г. № 65 // Справочная правовая система «Консультант Плюс».

100. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в предприятия и организации. — М.: Книгописная палата, 2002. С.90.

101. Фомиченкова Л. В. Динамическое моделирование в стратегическом анализе и планировании. // Менеджмент в России и за рубежом, 1998, №3. С.44.

102. Хаксвер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд./ Пер. с англ. под ред. Кулибановой В. СПб.: Питер, 2002.-752 с.

103. Хейг М. Основы электронного бизнеса, М.: ФАИР-Пресс, 2002. С.191.

104. Холмогоров В. Интернет Маркетинг. Краткий курс. 2-е издание. СПб.: Питер, 2002.-272 с.

105. Холл Р.Х. Предприятия и организации: структуры, процессы, результаты. — СПб.: Питер, 2001. — 512 с.

106. Чичелов Ю.В., Сомик К.В. Информационно-аналитическая работа в федеральных органах налоговой полиции: Учебное пособие М.: Издательство МГУ, «ЧеРо», 1999. - 382 с.

107. Щеголев И. Электронный интеллект // ОАО «Газпром», 2005, №9.

108. Щербко В. К., Козлов В. А. Функциональные стандарты в открытых системах. Справочное пособие. Часть 1. Концепция открытых систем.