автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.15, диссертация на тему:Методы и модели разработки и анализа информационных структур корпоративных мультисервисных сетей

БЕКАСОВ Вячеслав Юрьевич

МЕТОДЫ И МОДЕЛИ РАЗРАБОТКИ И АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИОННЫХ СТРУКТУР КОРПОРАТИВНЫХ МУЛЬГИСЕРВИСНЫХ СЕТЕЙ

Специальность

05.13.15. - "Вычислительные машины, комплексы и компьютерные сети"

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук

2 8 ДПР гон

Москва 2011

4844472

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Московский государственный институт электроники и математики (технический университет)»

Научный руководитель: доктор технических наук, доцент

Леохин Юрий Львович

Официальные оппоненты: доктор технических наук, профессор

Вишнеков Андрей Владленович

кандидат технических наук Горин Иван Михайлович

Ведущая организация: Федеральное государственное учреждение "Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций Информика"

Защита состоится 17 мая 2011 г. в 16-00 на заседании диссертационного совета Д 212.133.03 Московского государственного института электроники и математики (технического университета) по адресу: 109028, Москва, Б. Трехсвятительский пер., д. 3.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного института электроники и математики (технического университета)

Автореферат разослан « апреля 2011 года

диссертационного совета:

Ученый секретарь

Леохин Ю. Л.

доктор технических наук, доцент

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы

В настоящее время все большее количество предприятий в целях повышения эффективности своей работы увеличивают степень автоматизации технологических процессов и повсеместно внедряют системы планирования ресурсов и управления бизнес процессами. Для построения таких систем, особенно на базе разветвленной филиальной структуры предприятий, необходимо создавать интегрированную информационно-транспортную инфраструктуру для обеспечения эффективной передачи данных между подразделениями предприятий. Таким образом, практически каждому предприятию необходимо решать задачу создания новой корпоративной информационной сети или модернизации существующей. Помимо задач обеспечения инфраструктурных решений по организации автоматизированных систем не менее актуальными для современного предприятия являются вопросы обеспечения филиалов качественной телефонной связью, централизованным доступом к сети Интернет, сетью передачи данных и другого бизнес-контента. Поэтому с этой целью обеспечения качества предоставления вышеперечисленных сервисов и услуг создаются и внедряются современные корпоративные мультисервисные сети (KMC).

Создание корпоративной мультисервисной сети, особенно для крупных предприятий, сопряжено с привлечением больших капиталовложений и поэтому эффективность работы KMC и, следовательно, окупаемость, напрямую связано с тем, насколько точно внедренная корпоративная сеть соответствует требованиям предприятия, насколько эффективно и качественно она способна решать поставленные перед ней задачи. При построении сети разработчики сталкиваются с рядом проблем, напрямую связанных с последующей эффективностью KMC и влияющих на конечную стоимость, например, выбор сетевой технологии, выбор типа оборудования и

производителя, определение параметров каналов связи, объединяющих филиалы, выбор топологии сети и т.д. При проектировании KMC большинство интеграторов опираются на собственный опыт и, как следствие, часто реализованные корпоративные сети не всегда удовлетворяет всем требованиям заказчика. Для достижения поставленных целей необходим комплексный подход к решению задач создания и внедрения KMC. Обеспечение соответствия создаваемой сети требованиям заказчика представляет сложную научную задачу, связанную с разработкой научно-обоснованных методов.

В настоящее время существует два основных подхода к построению корпоративных мультисервисных сетей. Первый подход базируется на использовании разработчиком набора стандартных решений при построении сетей, предлагаемых известными вендорами, такими как Cisco, Alcatel, HP и другими. Данный подход характеризуется относительно низким уровнем временных и финансовых затрат на проектирование. Однако полученное решение, как правило, не в полной мере отвечает предъявляемым заказчиком требованиям и является более дорогостоящим в реализации из-за большей функциональной избыточности оборудования.

Второй подход основан на глубоком анализе бизнес-процессов предприятия, на основе которого создается бизнес-модель, определяющая основные параметры и требования для разработки KMC. Данный подход позволяет создавать сети, наиболее полно отвечающие задачам предприятия и учитывающие специфику конкретного производства. Хотя он характеризуется относительно большей трудоемкостью и временем разработки проекта, в конечном итоге сама реализация оказывается в финансовой части менее затратной по сравнению с первым подходом. Экономия финансовых средств обуславливается тем, что на основе данных, полученных в результате расчётов, организуется оптимальная информационно-транспортная система и приобретается аппаратно-программное обеспечение с требуемым набором функций не обладающим

избыточностью. Метод позволяет без лишних затрат разработать конечную структуру KMC под конкретные бизнес-задачи предприятия с учетом интенсивиости распределения информационных потоков и требуемой производительности программных средств, но одновременно с этим повышается время и сложность процесса проектирования. Поэтому разработка подхода, позволяющего повысить эффективность и сократить время реализации этапов создания KMC, является актуальной задачей.

Цель и задачи диссертации

Целью данной диссертационной работы является разработка подхода, позволяющего повысить эффективность процесса создания корпоративных мультисервисных сетей путем введения дополнительного этапа формирования и анализа информационной структуры сети на стадии проектирования.

Для достижения поставленной цели решены следующие задачи:

• Анализ существующих технологий, применяемых при построении KMC, и инструментальных средств моделирования KMC.

• Разработка метода, позволяющего повысить эффективность процесса реализации KMC.

• Разработка и адаптация математических моделей для анализа и формирования информационной структуры KMC.

• Оценка критериев сравнения проектов информационных структур KMC.

• Анализ и обоснованный выбор методов теории принятия решений для реализации задач выбора конечной информационной структуры KMC.

• Решение задачи выбора конечной информационной структуры KMC с использованием метода анализа иерархий.

• Разработка методики и алгоритма, реализующих предложенный подход к проектированию KMC.

• Апробация предложенной методики на примерах создания современных KMC.

Методы исследования

В основу проводимых исследований положены методы: теории массового обслуживания, теории множеств, матричной алгебры, теории принятия решений.

Научная новизна работы заключается в следующем:

• Разработан метод создания KMC, основанный на введении дополнительного этапа формирования и анализа информационной структуры сети на стадии проектирования.

• Адаптированы математические модели расчета информационной структуры сети.

• Предложено решение задачи выбора конечной информационной структуры KMC с использованием метода анализа иерархий.

• Разработана методика и алгоритм, реализующие предложенный подход к проектированию KMC.

Практическая значимость работы состоит в разработке методики,

позволяющей повысить эффективность процесса создания KMC.

Достоверность и обоснованность результатов диссертации основаны на:

• Использовании результатов анализа состава и возможностей современных и перспективных средств и методов управления корпоративными сетями при проведении теоретических исследований и построении математических моделей, что позволило учесть специфику их применения.

• Корректности вывода математических зависимостей для расчета параметров сети;

• Согласованности с имеющимися результатами других авторов,

опубликованными в отечественной и зарубежной литературе; • Данных об их успешном практическом применении на стадии разработки структуры реальной мультисервисной корпоративной сети предприятия.

Внедрение результатов диссертации

Результаты, полученные в работе, использовались для формирования сетевой транспортной инфраструктуры KMC при решении задач создания центра обработки данных ФГУП «Государственный Рязанский приборный завод».

Применение разработанного в рамках диссертационной работы метода позволило, применительно к задачам предприятия, выбрать оптимальные структурные решения по информационным системам, подобрать требуемое оборудование, повысить общую производительность работы KMC. Предложенная методика показала свою эффективность и пригодность для практического использования.

На защиту выносятся следующие основные результаты работы:

• Метод, позволяющий повысить эффективность разработки KMC.

• Модели для анализа и формирования информационной структуры KMC.

« Решение задачи выбора среди существующих альтернатив конечного проекта информационной структуры KMC путем применения метода анализа иерархий.

• Методика и алгоритм, реализующие предложенный подход к разработке KMC.

Основание для выполнения работы

Работа явилась обобщением результатов исследований автора в период с 2005 года по настоящее время и выполнена в МИЭМ.

Публикации и апробация работы

Основные положения, представленные в диссертации, докладывались и обсуждались на научных мероприятиях различного уровня. В том числе на:

• Всероссийской научно-методической конференции «Телематика», Санкт-Петербург, 2009 г.

• Международном форуме «Новые информационные технологии и менеджмент качества» (NIT&QM), Белек (Турция), 2009 г.

Результаты выполненных исследований и технических разработок, связанных с темой диссертации, опубликованы в соавторстве в одной монографии, в трех публикациях научных журналов рекомендованных ВАК, сборниках международных и всероссийских конференций. Перечень основных публикаций приведен в конце автореферата.

Структура и объем работы

Диссертация состоит из введения, 4 глав, заключения, списка литературы и приложения, включающее акты внедрения результатов работы. Библиографический список включает 112 наименований и занимает 10 страниц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении обоснована актуальность работы, определена её цель и задачи, сформулированы положения, выносимые на защиту, их научная новизна и практическая ценность. Приведены основания для выполнения работы, её апробация и структура.

В первой главе проведен анализ состояния, перспектив и тенденций развития корпоративных мультисервисных сетей. Дано определение предмету исследования с точки зрения структурного, системно-технического и функционального аспектов.

Проведен сравнительный анализ аспектов проектирования корпоративных мультисервисных сетей, который показал, что

эффективность реализованного проекта сети напрямую зависит от степени его соответствия структуре и параметрам бизнес-модели предприятия. Поэтому удовлетворенность конечного пользователя реализованным проектным решением напрямую зависит от учета особенностей бизнес-процессов предприятия, для которого эта KMC непосредственно создавалась.

Рассмотрены преимущества и недостатки типовых решений по объединению существующих локальных компьютерных сетей в корпоративную сеть организации. К типовым решениям относятся: корпоративные сети на основе технологии VPN, корпоративные сети на основе выделенных каналов связи, корпоративные сети на основе смешанных технологий, арендованных ресурсов сетей связи сервис провайдеров.

Проведен анализ организационной инфраструктуры российских корпоративных сетей. Рассмотрены следующие корпоративные сети: корпоративная сеть «ОПТС/АМТС г. Москва», корпоративная сеть ОАО "МГТС" на базе оборудования магистрального уровня СПД ОП, корпоративная сеть ОАО «Минудобрения», корпоративная сеть нового поколения ОАО «АСВТ» на базе технологии IP/MPLS.

В итоге анализ современных корпоративных сетей и тенденций их развития позволил выделить наиболее значимые требования к корпоративным сетям нового поколения:

• "мультисервисность" - способность сети передавать разнородную информацию (речь, данные видео, аудио) в реальном времени и организовывать на своей базе различные услуги и сервисы с требуемым качеством;

• "широкополосносгь" - возможность гибкого и динамического изменения скорости передачи информации в широком диапазоне в зависимости от текущих потребностей пользователя;

» "интеллектуальность" - возможность управления услугой, вызовом и соединением со стороны пользователя или поставщика услуг;

• "инвариантность доступа" - возможность организации доступа к услугам независимо от используемой технологии;

• "масштабируемость" - увеличение количества узлов и протяженности связей в очень широких пределах, при этом производительность сети не ухудшается.

Также, дан обзор типовых этапов процесса проектирования KMC и проведен сравнительный анализ инструментальных средств проектирования мультисервисных сетей, позволяющий оценить слабые и сильные стороны существующих на сегодняшний день на рынке продуктов.

Вторая глава работы посвящена описанию предлагаемого подхода, разработке метода, основанного на введении дополнительного этапа формирования и анализа информационной структуры KMC, и моделей, реализующих предлагаемый подход. Рассмотрены математические модели, рекомендуемые к использованию на этапах формирования сети. Основная идея повышения эффективности процесса разработки KMC заключается в использовании данных анализа бизнес-процессов предприятия (дерева информационных потоков, дерева организационной структуры и т.п.) на стадии формирования информационной модели сети. Количественные показатели и численные параметры элементов бизнес-модели будут являться основой для кастомизации на различных этапах проектирования, а также критериями выбора наилучшего решения из возможных альтернатив.

Предложено дополнить классические этапы процесса создания KMC (Разработка ТЗ, формирование исходных данных, построение технической модели, построение физической модели, моделирование, внедрение) дополнительными этапами формирования и анализа информационной модели сети:

• "Разработка ТЗ" - формируются задачи и требования к будущей KMC.

• "Формирование бизнес-модели предприятия" - в рамках данного этапа производится изучение бизнес-процессов предприятия, отображаются все объекты (сущности), процессы, правила выполнения операций,

существующая стратегия развития, а также критерии оценки эффективности функционирования системы.

• "Построение технической модели" - определяются технические параметры компонентов сети — полный функциональный набор необходимых аппаратных и программных средств без конкретизации моделей оборудования. Определяются протоколы всех уровней OSI для каждой из возможных подсетей, требуемая производительность маршрутизаторов, коммутаторов и концентраторов, характеристики среды передачи и прочие технические параметры сетевого оборудования.

• "Построение физической модели" - данный этап представляет собой подробное описание технических и программных средств, их количества, технических параметров и способов взаимодействия. Фактически физическая модель является конкретизацией технической модели сети, в которой в соответствии с техническими параметрами, задаваемыми в технической модели, выбраны конкретные сетевые устройства, протоколы и сетевые технические средства.

• "Имитационное моделирование при помощи программных средств" -этап исследования с использованием специализированного ПО, при котором изучаемая система заменяется программной моделью с относительной степенью точности описания реальной физической модели. На ее основе проводятся эксперименты с целью получения информации о степени соответствия параметров физической модели сети требуемым параметрам KMC.

• "Внедрение проекта" - производится закупка оборудования в соответствии с согласованным техническим проектом, ведется строительство KMC, настройка, тестирование, сдача в промышленную эксплуатацию.

В работе было показано, что для достижения целей повышения эффективности процесса разработки KMC на стадиях формирования моделей

вышеперечисленных этапов обязательным условием является синтез нескольких различных вариантов структур с отличными друг от друга параметрами. На основе выбранных критериев, в соответствии с предлагаемым методом теории принятия решений, можно выбрать наиболее соответствующий бизнес-процессам предприятия вариант структуры.

Также в данной главе модифицированы математические модели для расчета параметров потоков данных и анализа структуры корпоративной сети, которые учитывают гетерогенный трафик, рассмотрены проблемы анализа структуры KMC. Сформулированы основные принципы анализа структуры, решены задачи описания и вычисления характеристик таких как: интенсивность потоков данных между узлами, нагрузка на узлы, общее время выполнения задач. Описаны принципы подбора структурообразующего оборудования сети.

Поскольку сеггь создается для информационного обеспечения и реализации бизнес-процессов корпоративной системы, то основными факторами, влияющими на принимаемые решения при создании сети, являются прикладные задачи, решаемые в сетевой среде. Поэтому для построения сети необходимо знать информационную структуру сети, которая определяет информационные потоки между узлами, на которых установлено программное обеспечение корпоративной системы. Под информационной структурой сети будем понимать совокупность информационных ресурсов корпоративной системы, размещенных на узлах сети, и информационные потоки между узлами, возникающие при решении прикладных задач. Информационная структура корпоративной мультисервисной сети, в общем случае, может быть задана набором следующих основных параметров: Число работающих пользователей - N; Число задействованных узлов - М; Число используемых приложений - D; Число решаемых задач - L\ Число используемых баз данных - R.

В общем виде информационная структура является функцией следующих переменных:

в, = {р„а(>и„\У,}, (/ = 1,2...„¿), где

Р* =(Ри>Рп" -.Рю)' 1,2,...,/.) - вектор-строка, определяющий запускаемые задачей к приложения. Данные векторы составляют матрицу Р.

(\к=(4и,<1п,...,с1к1{), (к = 1,2.....¿) - вектор-строка, определяющий

используемые задачей к базы данных (хранилища данных). Данные векторы составляют матрицу Б.

и к=(ин,ип,...,иш), (к = 1,2,...,!) - вектор-строка, определяющий запускающих задачу к пользователей. Эти векторы составляют матрицу и. \у4 =|и^-|> (к = 1,2,...,/>; <=1,2,...,д 7=1,2,...,о) - матрица, устанавливающая

последовательность запуска приложений задачей к.

Набор данных, описывающих приложения, используемые задачами: А„ = {т1т,Ъы}, (к = 1,2,...,¿; т = 1,2,...,£>), где

"кт = ) > (* = <Л ...Ц т = 1,2,...,о) - вектор-строка, задающий

объемы данных, которыми обменивается приложение т с базами данных, при решении задачи к, где у ку - объем данных, передаваемых между приложением / и базой данных _/ при решении задачи к. Данные векторы составляют матрицу \к.

Ъш^Ц'Ш'Ъыг^Ььф), (4 = 1,2,...,£; т = 1,2,...,£>) - вектор-строка, задающий объемы данных, которыми обменивается приложение т с другими

приложениями, при решении задачи к, где Аы/ - объем данных передаваемых между приложениями т и у при решении задачи к. Эти векторы составляют матрицу В4.

Матрица размещения приложений по узлам - в; Матрица подключения пользователей к узлам - Н; Матрица размещения баз данных по узлам - Б.

Указанный выше набор однозначно определяет информационную

структуру корпоративной сети. Множество параметров, задающее

информационную структуру сети, обозначается как, 81.

Таким образом, информационная структура, принимает вид следующего

выражения:

= = {р,Д.,и,,\У,}(' = 1,2,...,£),

Аь, = = 1,2 = 1,2,...,£)),с,н,8}

Используя данное представление информационной структуры сети можно определить параметры потоков данных между узлами сети.

Полученные на основе вычислений результаты позволяют определять параметры потоков данных между (логическими) объединениями узлов сети. Такие объединения часто соответствуют структуре планируемой корпоративной сети, когда обмен данными в основном происходит внутри структурных подразделений. Информационная структура сети должна реализовываться техническими средствами и воплощаться в виде технической структуры сети.

В третьей главе, применительно к задаче выбора конечной структуры сети с заданным набором критериев из существующих альтернатив, проведен сравнительный анализ основных существующих методов теории принятия решений. Выявлены и описаны основные преимущества и недостатки каждого из методов, произведен обоснованный выбор метода анализа иерархий (МАИ) для решения задач определения степени соответствия расчетных информационных структур требованиям бизнес-модели предприятия при одновременном соответствии исходным данным.

Принятие решения о выборе конечной информационной структуры, согласно данному методу, есть процесс поэтапного установления приоритетов. На первом этапе выделяются наиболее важные элементы и параметры для сравнения, на втором - наилучший способ оценки сочетания выбранных параметров сети.

В задаче выбора наилучшего проектного решения имеется набор альтернатив А] А2,..., А„ и набор критериев оценки альтернатив СЬ С?2,..., С>п

Задача состоит в том, чтобы выбрать наиболее оптимальную альтернативу с учетом критериев оценки. В этом случае метод анализа иерархий можно разбить на 4 этапа:

1. Методом попарных сравнений необходимо оценить важность критериев оценки структур сети. На данном этапе необходимо участие эксперта в области проектирования KMC, дающего оценку важности каждого из параметров. Используя шкалу градации качества, он должен сравнить попарно все альтернативы и дать им оценку в виде расстановки весов.

В табл. 1. предложена следующая шкала относительной важности альтернатив:

Таблица 1

Шкала относительной важности альтернатив

Вес относительной важности Определение Объяснения

1 Равная важность Равная важность 2-х сравниваемых критериев оценки сети

3 Умеренное превосходство Незначительное превосходство одного критерия оценки сети над другим

5 Существенное превосходство Существенное превосходство одного критерия оценки сети над другим

7 Значительное превосходство Значительное превосходство одного критерия оценки сети над другим

9 Очень сильное превосходство Очень сильное превосходство одного критерия оценки сети над другим

2,4,6,8 Промежуточные решения между двумя Применяются в компромиссных случаях

С учетом описанной выше таблицы, сравнивая критерии попарно, формируется матрица:

<3, *л •

(}к хь1 ... Хк; ... хкк

2. На втором этапе вычисляются веса критериев оценки структур сети по формулам:

м

В результате получим веса критериев XV1,..., W|[. 3. Фиксируя каждый из критериев, необходимо сравнить важность альтернатив (вариантов информационных структур сети) по выбранным критериям оценки структур сети.

(2)

(3)

(4)

0. А, ... А.

А, У„ ... У„

(5)

А„ У„1 - У,

Вычислить веса альтернатив по каждому критерию по формулам:

/•1

В результате получим матрицу весов альтернатив (вариантов информационных структур сети) по каждому критерию оценки.

А, - А2 ... А. Q, Vi(Q,) ... V2(Q,) ... V„(Q,)

(8)

Qk V,(Qk) ... V2(Qk) ... V„(Qk)

4. На последнем этапе вычисляются функции ценности для каждого варианта информационной структуры сети:

U,=ivi(Q,)-wT

(9)

Получив максимальное значение функции ценности одного из проектов информационных структур мы получаем наиболее соответствующую требуемым параметрам структуру сети.

Таким образом, на стадии выбора конечной информационной структуры KMC рекомендуется использовать метод анализа иерархий адаптированный для решения поставленной задачи.

В четвертой главе разработана методика, применение которой позволяет повысить эффективность процесса разработки KMC на стадиях формирования моделей. В ее основу входит несколько ключевых этапов (приведены на рисунках ниже).

Первым этапом предполагается формирование структуры бизнес-модели предприятия на основе анализа текущих бизнес процессов. Пример представлен на рис. 1.

Рис.1. Пример структуры бизнес-модели предприятия, полученной на основе анализа текущих бизнес процессов

На последующих этапах, в соответствии с алгоритмом (рис.2) подробно описанном во второй главе, проводится анализ требований к информационной сети, оценивается значимость информационно-технологических решений и определяются критерии для отдельных частей информационной системы. Рассчитывается несколько типовых структур сначала информационной, потом функциональной, затем технической модели и на основе выбранных критериев, в соответствии с методами теории принятия решений выбирается на каждом из этапов одна, наиболее соответствующая задачам реализации бизнес-процессов, модель.

Разработка ТЗ

Формирование бизнес-модели предприятия

.л

Анализ требований к информационной сети

I

\

АИ1Г.И ■ ю.эл;

■ «и^пм^мим* ..

I

I Зь.бор конечной

I информационной модели

Формирование технической < модел* !*

Имитационное моделирование

Т" »

Анализ резулотатов -имитационного моделирования

Формированиефкзической модели

Т"~ __

Внедрение проекта

годамтиропа

Рис. 2. Алгоритм разработки моделей корпоративной сети Перед формированием физической модели необходим этап имитационного моделирования, по результатам которого возможны изменения и корректировки моделей нижних уровней.

В диссертационной работе, как пример применения разработанного подхода, был рассмотрен вариант формирования нескольких структур информационных моделей небольшого сегмента KMC ФГУП «Государственный Рязанский приборный завод» с последующим их анализом и выбором структуры наиболее соответствующей поставленным задачам.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ В диссертационной работе получены следующие основные результаты:

1. На основе анализа существующего состояния телекоммуникационной отрасли обоснована необходимость разработки подходов, позволяющих повысить эффективность процесса создания корпоративных мультисервисных сетей с целью сократить риски финансовых затрат и повысить степень соответствия разработанных сетей заявленным требованиям технического задания.

2. Проведен анализ технологий для создания современных KMC. Полученные результаты анализа позволили разработать рекомендации по использованию существующих технологий при разработке современных KMC.

3. Разработан метод создания KMC, основанный на введения дополнительного этапа формирования и анализа информационной структуры сети на стадии проектирования.

4. Адаптированы модели для анализа и формирования информационной структуры KMC, учитывающие гетерогенный трафик KMC.

5. Проведен сравнительный анализ методов теории принятия решений и выбор наиболее подходящего для реализации задач выбора конечной структуры KMC.

6. Предложено решение задачи выбора, из существующих альтернатив, конечной структуры KMC с использованием метода анализа иерархий.

7. Разработан алгоритм и предложена методика, позволяющих повысить эффективность процесса разработки корпоративных мультисервисных сетей

за счет введения этапа формирования информационных структур в классическую процедуру проектирования KMC, анализа и формирования альтернативных информационных структур с последующим выбором одной, используя метод анализа иерархий.

8. В соответствии с разработанной методикой произведен расчет структуры сегмента корпоративной мультисервисной сети ФГУП «Государственный Рязанский приборный завод».

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ:

1. Бекасов В.Ю. Актуальные вопросы построения корпоративных мультисервисных сетей//Качество. Инновации. Образование. № 7, 2009, с. 45-48.

2. Бекасов В.Ю. Подход к проектированию корпоративных сетей на основе анализа информационной структуры//Качество. Инновации. Образование. № 3,2010, с. 61-64.

3. Леохин Ю.Л., Бекасов В.Ю. Обзор технологий и способов создания IT инфраструктуры предприятия//Качество. Инновации. Образование. № 6, 2009, с. 40-52.

4. Леохин Ю.Л., Бекасов В.Ю. Корпоративные сети: состояние, перспективы и тенденции. - М.: Фонд «Качество», 2008, 123 с.

5. Бекасов В.Ю. Аспекты анализа структуры корпоративных мультисервисных сетей/Пруды XVI Всероссийской научно-методической конференции «Телематика'2009», 22-25 июня 2009 г., СПб., том 2, с. 274-275.

6. Леохин ЮЛ., Бекасов В.Ю. Повышение эффективности проектирования корпоративных компьютерных сетей//Новые информационные технологии и менеджмет качества (NIT&QM'2009). Материалы международной научной конференции/Редкол.: А.Н. Тихонов и др.; ФГУ ГНИИ ИТТ «Информика». -М.: ООО «АртФлеш», 2010, с. 66-69.

Подписано в печать:

12.04.2011

Заказ X» 5304 Тираж -150 экз. Печать трафаретная. Типография «11-й ФОРМАТ» ИНН 7726330900 115230, Москва, Варшавское ш., 36 (499) 788-78-56 www.autoreferat.ru

Введение.

Глава 1. Анализ и исследование корпоративных мультисервисных сетей.

1.1 KMC — транспортная система современного предприятия.

1.2 Анализ технологий передачи данных в KMC.

1.3 Обзор основных технологий, применяемых при построении KMC.

1.3.1 Технология ATM.

1.3.2 Технология IP.

1.3.3 Стек IP/MPLS.

1.3.4 Сравнение технологий ATM и IP.

1.3.5 Анализ рынка технологий ATM и IP/MPLS.

1.4 Анализ технологии обеспечения качества обслуживания в KMC.

1.4.1 Классы качества обслуживания.

1.4.2 Классификация сетевых механизмов QoS.

1.4.3 Механизмы управления трафиком.

1.4.3.1 Технология DiffServ.

1.4.3.2 Технология IntServ.

1.4.3.3 Интегро-дифференцированное обслуживание трафика.

1.4.3.4 Сравнение технологий DiffServ и IntServ.

1.5 Основные способы организации KMC.

1.5.1 KMC на основе VPN.

1.5.2 KMC на основе выделенных каналов связи.

1.5.3 KMC на основе смешанных технологий.

1.6 Особенности проектирования KMC.

1.6.1 Типовые этапы проектирования.

1.6.2 Задачи системной интеграции.

1.6.3 Анализ требований.

1.6.4 Построение бизнес-модели производства.

1.7 Средства анализа и оптимизации сетей.

1.8 Методы и средства проектирования и моделирования KMC.

Выводы.

Глава 2. Математические модели для расчета информационной структуры KMC.

2.1 Цели и задачи разработки KMC.

2.2 Технические требования для разработки KMC.

2.3 Создание бизнес-модели предприятия.

2.4 Планирование структуры KMC.

2.5 Разработка математической модели для формирования и расчёта информационной структуры KMC.

2.5.1 Построение информационной модели.

2.5.2 Выбор математической модели информационного узла.

2.5.3 Описание и расчет характеристик информационной модели.

2.5.4 Расчет параметров потоков данных между узлами информационной структуры сети.

2.5.5 Расчет параметров потоков данных для иерархической информационной структуры сети.

2.5.6 Расчет информационной структуры сети с гетерогенным трафиком

Выводы.

Глава 3. Решение задачи выбора конечной информационной структуры KMC

3.1 Общая схема процесса принятия решений при выборе структуры KMC

3.2 Классификация задач принятия решений.

3.3 Анализ основных методов принятия решений.

3.3.1 Метод попарного сравнения.

3.3.2 Метод лексикографического упорядочивания.

3.3.3 Метод ранжирования альтернатив.

3.3.4 Метод шкалирования.

3.3.5 Метод минимального расстояния. эчтений. инятия решения применительно к зад ной структуры сети. адачи разработки КМС.

5а иерархий для решения задач выС 'ктуры сети.

Актуальность работы

В настоящее время все большее количество предприятий в целях повышения эффективности своей работы увеличивают степень автоматизации технологических процессов и повсеместно внедряют системы планирования ресурсов и управления бизнес процессами. Для построения таких систем, особенно на базе разветвленной филиальной структуры предприятий, необходимо создавать интегрированную информационно-транспортную инфраструктуру для обеспечения эффективной передачи данных между подразделениями предприятий. Таким образом, практически каждому предприятию необходимо решать задачу создания новой корпоративной информационной сети или модернизации существующей. Помимо задач обеспечения инфраструктурных решений по организации автоматизированных систем не менее актуальными для современного предприятия являются вопросы обеспечения филиалов качественной телефонной связью, централизованным доступом к сети Интернет, сетью передачи данных и другого бизнес-контента. Поэтому с этой целью обеспечения качества предоставления вышеперечисленных сервисов и услуг создаются и внедряются современные корпоративные мульти-сервисные сети (KMC).

Создание корпоративной мультисервисной сети, особенно для крупных предприятий, сопряжено с привлечением больших капиталовложений и поэтому эффективность работы KMC и, следовательно, окупаемость, напрямую связано с тем, насколько точно внедренная корпоративная сеть соответствует требованиям предприятия, насколько эффективно и качественно она способна решать поставленные перед ней задачи. При построении сети разработчики сталкиваются с рядом проблем, напрямую связанных с последующей эффективностью KMC и влияющих на конечную стоимость, например, выбор сетевой технологии, выбор типа оборудования и производителя, определение параметров каналов связи, объединяющих филиалы, выбор топологии сети и т.д. При проектировании KMC большинство интеграторов опираются на собственный опыт и, как следствие, часто реализованные корпоративные сети не всегда удовлетворяет всем требованиям заказчика. Для достижения поставленных целей необходим комплексный подход к решению задач создания и внедрения KMC. Обеспечение соответствия создаваемой сети требованиям заказчика представляет сложную научную задачу, связанную с разработкой научно-обоснованных методов.

В настоящее время существует два основных подхода к построению корпоративных мультисервисных сетей. Первый подход базируется на использовании разработчиком собственного опыта, а так же набора стандартных решений при построении сетей, предлагаемых известными вендорами, такими как Cisco, Alcatel, HP и другими. Данный подход характеризуется относительно низким уровнем временных и финансовых затрат на проектирование. Однако полученное решение, как правило, не в полной мере отвечает предъявляемым заказчиком требованиям и является более дорогостоящим в реализации из-за большей функциональной избыточности оборудования.

Второй подход основан на глубоком анализе бизнес-процессов предприятия, на основе которого создается бизнес-модель, определяющая основные параметры и требования для разработки KMC. Данный подход позволяет создавать сети, наиболее полно отвечающие задачам предприятия и учитывающие специфику конкретного производства. Хотя он характеризуется относительно большей трудоемкостью и временем разработки проекта, в конечном итоге сама реализация оказывается в финансовой части менее затратной по сравнению с первым подходом. Экономия финансовых средств обуславливается тем, что на основе данных, полученных в результате расчётов, организуется оптимальная информационно-транспортная система и приобретается аппаратно-программное обеспечение с требуемым набором функций не обладающим избыточностью. Метод позволяет без лишних затрат разработать конечную структуру KMC под конкретные бизнес-задачи предприятия с учетом интенсивности распределения информационных потоков и требуемой производительности программных средств, но одновременно с этим повышается время и сложность процесса проектирования. Поэтому разработка подхода, позволяющего повысить эффективность и сократить время реализации этапов создания KMC, является актуальной задачей.

Цель работы

Целью данной диссертационной работы является разработка подхода, позволяющего повысить эффективность процесса создания корпоративных мультисервисных сетей путем введения дополнительного этапа формирования и анализа информационной структуры сети на стадии проектирования.

Для достижения поставленной цели решены следующие задачи:

1.Анализ существующих технологий, применяемых при построении KMC, и инструментальных средств моделирования KMC.

2.Разработка метода, позволяющего повысить эффективность процесса реализации KMC.

3.Разработка и адаптация математических моделей для анализа и формирования информационной структуры KMC.

4.0ценка критериев сравнения проектов информационных структур

KMC.

5.Анализ и обоснованный выбор методов теории принятия решений для реализации задач выбора конечной информационной структуры KMC.

6.Решение задачи выбора конечной информационной структуры KMC с использованием метода анализа иерархий.

7.Разработка методики и алгоритма, реализующих предложенный подход к проектированию KMC.

8.Апробация предложенной методики на примерах создания современных KMC.

Методы исследований

В основу проводимых исследований положены методы: теории массового обслуживания, теории множеств, матричной алгебры, теории принятия решений.

На защиту выносятся следующие основные результаты работы:

1. Метод, позволяющий повысить эффективность разработки KMC.

2. Модели для анализа и формирования информационной структуры KMC.

3. Решение задачи выбора среди существующих альтернатив конечного проекта информационной структуры KMC путем применения метода анализа иерархий.

4. Методика и алгоритм, реализующие предложенный подход к разработке KMC.

Научная новизна результатов работы заключается в следующем:

1. Разработан метод создания KMC, основанный на введении дополнительного этапа формирования и анализа информационной структуры сети на стадии проектирования.

2. Адаптированы математические модели расчета информационной структуры сети.

3. Предложено решение задачи выбора конечной информационной структуры KMC с использованием метода анализа иерархий.

4. Разработана методика и алгоритм, реализующие предложенный подход к проектированию KMC.

Практическая значимость работы состоит в разработке методики, позволяющей повысить эффективность процесса создания KMC.

Достоверность и обоснованность результатов диссертации основаны на:

1. Использовании результатов анализа состава и возможностей современных и перспективных средств и методов управления корпоративными сетями при проведении теоретических исследований и построении математических моделей, что позволило учесть специфику их применения;

2. Корректности вывода математических зависимостей для расчета параметров сети;

3. Согласованности с имеющимися результатами других авторов, опубликованными в отечественной и зарубежной литературе;

4. Данных об их успешном практическом применении на стадии разработки структуры реальной мультисервисной корпоративной сети предприятия.

Внедрение

Результаты, полученные в работе, использовались для формирования сетевой транспортной инфраструктуры KMC при решении задач создания центра обработки данных ФГУП «Государственный Рязанский приборный завод». Применение разработанного в рамках диссертационной работы метода позволило, применительно к задачам предприятия, выбрать оптимальные структурные решения по информационным системам, подобрать требуемое оборудование, повысить общую производительность работы KMC. Предложенная методика показала свою эффективность и пригодность для практического использования.

Основные результаты диссертационной работы были внедрены в учебный процесс на кафедрах "Вычислительные системы и сети" (ВСиС) и "Информационно-коммуникационные технологии" (ИКТ) Московского государственного института электроники и математики (технического университета).

Исходя из вышеизложенного принята следующая структура диссертации:

Во введении обоснована актуальность работы, определена её цель и задачи, сформулированы положения, выносимые на защиту, их научная новизна и практическая ценность. Приведены основания для выполнения работы, её апробация и структура.

В первой главе проведен анализ состояния, перспектив и тенденций развития корпоративных мультисервисных сетей. Дано определение предмету исследования с точки зрения структурного, системно-технического и функционального аспектов. Проведен сравнительный анализ аспектов проектирования корпоративных мультисервисных сетей, который показал, что эффективность реализованного проекта сети напрямую зависит от степени его соответствия структуре и параметрам бизнес-модели предприятия. Дан обзор типовых этапов процесса проектирования KMC и проведен сравнительный анализ инструментальных средств проектирования мультисервисных сетей, позволяющий оценить слабые и сильные стороны существующих на сегодняшний день на рынке продуктов.

Вторая глава работы посвящена описанию предлагаемого подхода, разработке метода, основанного на введении дополнительного этапа формирования и анализа информационной структуры KMC, и моделей, реализующих предлагаемый подход. Рассмотрены математические модели, рекомендуемые к использованию на этапах формирования сети. Основная идея повышения эффективности процесса разработки KMC заключается в использовании данных анализа бизнес-процессов предприятия (дерева информационных потоков, дерева организационной структуры и т.п.) на стадии формирования информационной модели сети. Количественные показатели и численные параметры элементов бизнес-модели будут являться основой для кастомизации на различных этапах проектирования, а также критериями выбора наилучшего решения из возможных альтернатив.

В третьей главе, применительно к задаче выбора конечной структуры сети с заданным набором критериев из существующих альтернатив, проведен сравнительный анализ основных существующих методов теории принятия решений. Выявлены и описаны основные преимущества и недостатки каждого из методов, произведен обоснованный выбор метода анализа иерархий (МАИ) для решения задач определения степени соответствия расчетных информационных структур требованиям бизнес-модели предприятия при одновременном соответствии исходным данным.

В четвертой главе разработана методика, применение которой позволяет повысить эффективность процесса разработки KMC на стадиях формирования моделей. Как пример применения разработанного подхода, был рассмотрен вариант формирования нескольких структур информационных моделей небольшого сегмента KMC ФГУП «Государственный Рязанский приборный завод» с последующим их анализом и выбором структуры наиболее соответствующей поставленным задачам.

В заключении изложены основные результаты и выводы по диссертационной работе.

В приложении представлены авторские свидетельства, патенты и акты внедрения результатов работы.

Апробация работы

Основные положения, представленные в диссертации, докладывались и обсуждались на научных мероприятиях различного уровня. В том числе на:

1. Всероссийской научно-методической конференции «Телематика», Санкт-Петербург, 2009 г.

2. Международном форуме «Новые информационные технологии и менеджмент качества» (NIT&QM), Белек (Турция), 2009 г. '

Результаты выполненных исследований и технических разработок, связанных с темой диссертации, опубликованы в соавторстве в одной монографии, в трех публикациях научных журналов рекомендованных ВАК, сборниках международных и всероссийских конференций. Перечень основных публикаций приведен в конце автореферата.

Публикации в журналах, рекомендованных ВАК и других изданиях:

Основные положения диссертации отражены в 6 публикациях, в том числе в опубликованной в соавторстве 1 монографии, 3 статьях, опубликованных в журналах, рекомендованных ВАК, а также в 2 трудах отечественных и зарубежных научно-технических конференций.

Результаты работы могут быть полезны разработчикам корпоративных мультисервисных сетей, администраторам и сетевым интеграторам.

Заключение

В ходе диссертационного исследования получены следующие основные результаты и сделаны выводы:

1. На основе анализа существующего состояния телекоммуникационной отрасли обоснована необходимость разработки подходов, позволяющих повысить эффективность процесса создания корпоративных мультисервис-ных сетей с целью сократить риски финансовых затрат и повысить степень соответствия разработанных сетей заявленным требованиям технического задания.

2. Проведен анализ технологий для создания современных KMC. Полученные результаты анализа позволили разработать рекомендации по использованию существующих технологий при разработке современных KMC.

3. Разработан метод создания KMC, основанный на введения дополнительного этапа формирования и анализа информационной структуры сети на стадии проектирования.

4. Адаптированы модели для анализа и формирования информационной структуры KMC, учитывающие гетерогенный трафик KMC.

5. Проведен сравнительный анализ методов теории принятия решений и выбор наиболее подходящего для реализации задач выбора конечной структуры KMC.

6. Предложено решение задачи выбора, из существующих альтернатив, конечной структуры KMC с использованием метода анализа иерархий.

7. Разработан алгоритм и предложена методика, позволяющих повысить эффективность процесса разработки корпоративных мультисервисных сетей за счет введения этапа формирования информационных структур в классическую процедуру проектирования KMC, анализа и формирования альтернативных информационных структур с последующим выбором одной, используя метод анализа иерархий.

8. В соответствии с разработанной методикой произведен расчет структуры сегмента корпоративной мультисервисной сети ФГУП «Государственный Рязанский приборный завод».

Таким образом, в диссертационной работе предложен новый подход, позволяющий повысить эффективность процесса создания KMC путем введения дополнительного этапа формирования и анализа информационных структур KMC.

1. Абраменко А., Цыпляев М., Бондаренко И., Булгаков К., Годунов А. Круглый стол: Успешный КИС-проект: взгляд снаружи и изнутри //Connect! Мир Связи.- 2006. №8. - С.45-49

2. Абросимов Л.И., Анализ и проектирование вычислительных сетей. -М.: Изд-во МЭИ, 2000. 52 с.

3. Андон Ф.И., Коваль Г.И., Коротун Т.М., Суслов В.Ю., Основы инженерии качества программных систем. -М.: Изд. дом «Академпе-риодика», 2002. 502 с.

4. Андрейчиков А. В., Терелянский П. В., Андрейчикова О. Н. Информационные технологии прогнозирования технических решений на основе иерархических моделей. М.: РПК Политехник, 2004. - 127 с.

5. Барский А. Б., Нейронные сети: распознавание, управление, принятие решений. М.:Финансы и статистика, 2004. - 176 с.

6. Басакер Р.Г., Саати Т.Л. Конечные графы и сети. М.: Наука, 1974. -367 с.

7. Бахтин И.Н., Малюх В.Н., Архитектура интерфейса прикладного программирования в САПР bCAD. М. Изд-во Компьютер Пресс. -2000.-№3.-С.20-26.

8. Бекасов В.Ю. Актуальные вопросы построения корпоративных мультисервисных сетей//Качество. Инновации. Образование. № 7, 2009, с. 45-48.

9. Бекасов В.Ю. Подход к проектированию корпоративных сетей на основе анализа информационной структуры/ЛСачество. Инновации. Образование. № 3, 2010, с. 61-64.

10. Бекасов В.Ю. Аспекты анализа структуры корпоративных мультисервисных сетей//Труды XVI Всероссийской научно-методи ческой конференции «Телематика'2009», 22-25 июня 2009 г., СПб., том 2, с. 274-275.

11. П.Беляев JLC., Решение сложных оптимизационных задач в условиях неопределенности, Новосибирск. М.: Изд. Наука, 1987. - 128 с.

12. Бройдо В. М., Вычислительные системы, сети и телекоммуникации. М.: Изд. Питер, 2004. - 702 с.

13. Бугорский В.Н. Соколов Р.В. Сетевая экономика и проектирование информационных сетей. М.: Изд. Питер, 2007. - 106 с.

14. Вишневский В.М. Теоретические основы проектирования компьютерных сетей. М.: Изд. Техносфера, Москва, 2003. - 512 с.

15. Вивек Олвейн Структура и реализация современной технологии IP/MPLS. М.: Изд. Вильяме, 2004. - 480 с.

16. Вигерс Карл И. Разработка требований к программному обеспечению. М.: Изд. Русская Редакция, 2004. - 576 с.

17. Вильям Столлингс Компьютерные сети, протоколы и технологии Интернета. М.: Изд. СПб , 2005. - 832 с.

18. Вишнеков A.B. Методы принятия проектных решений в CAD/CAM/CAE системах электронной техники Часть 2 / Учебное пособие, 2000. 76 с.

19. Галкин В. А., Григорьев Ю. А., Телекоммуникации и сети. М.: Изд. МГТУ им. Баумана, 2003 . - 608 с.

20. Глушаков С. В., Хачиров Т. С. Настраиваем сеть своими руками. -М.: Изд. Фолио, 2008. 96 с.

21. Гольдштейен A.B. Э(Ре)волюция комутационой техники // Вестник связи. 2002. -№11.- С.48-52.

22. Гольдштейин A.B. Softswitch мягкая посадка в сети нового поколения // Сети и системы связи. - 2001. - № 9. - С.53-60.

23. Гома X. Проектирование систем реального времени, параллельных и распределенных приложений/ Пер. с англ. М.: Изд. ДМК Пресс, 2002. - 698 с.

24. Гордиенко В.Н., Крухмалев B.B. Проектирование и техническая эксплуатация цифровых телекоммуникационных систем и сетей. М.: Изд. Горячая Линия-Телеком, 2008. - 392 с.

25. Гребешков А. Ю. Стандарты и технологии управления сетями связи. М.: Изд. Эко-Трендз, 2003 г. - 288 с.

26. Гулевич Д.С. Сети связи следующего поколения. М.: Изд. Бином. ЛБЗ, 2007.- 183 с.

27. Гургенидзе А. Мультисервисные сети и услуги широкополосного доступа. М.: Изд. Наука и техника, 2003 г. - 400 стр.

28. Дебелак Д. Бизнес-модели: Принципы создания процветающей организации. М.: Изд. ИД Гребенников, 2009. - 256 с.

29. Дей Дж. Д., Зиммерман Ю. Эталонная модель взаимосвязи открытых систем (ВОС) // ТИИЭР. 1983. - № 12. - С. 8-16.

30. Джеймс М., Кэтлин К., Джо Л. ATM. Архитектура и реализация. -М.: Изд. Лори, 2000. 214 с.

31. Джеймс Ф. Куроуз, Кит В. Росс Компьютерные сети. Многоуровневая архитектура Интернета. М.: Изд. Питер; 2004 г. - 768 с.

32. Денисова Т.Б., Лихтциндер Б.Я., Назаров А.Н., Симонов М.В., Фо-мичев С.М. Мультисервисные ATM-сети. М.: Изд. Эко-Трендз, 2005. - 320 с.

33. Дубинин В. Н. Использование сетевых моделей в автоматизированном проектировании распределенных подсистем ввода-вывода ЭВМ // Ш конференция молодых ученых и специалистов приборостроительной промышленности: Тез. докл. М., 1986. - С. 41-42.

34. Зб.Золотарёв В.В., Овечкин Г.В. Эффективные алгоритмы помехоустойчивого кодирования для цифровых систем связи // Электросвязь. 2003. - №9. - С. 34-37.

35. Иванова Т. И. Корпоративные сети связи. М.: Изд. Эко-Трендз , 2001.-284 с.

36. Иртегов Д. В. Введение в сетевые технологии. М.: Изд. БХВ-Петербург, 2004. - 378 с.

37. Кимяев И., Колосова Н., Ложкин А., О чем стоит задуматься, внедряя и используя корпоративную информационную систему //Connect! Мир Связи 2007. - №5. - С.52-56.

38. Козленко Л.В. Проектирование информационных систем. Часть 4. Этапы разработки проекта. // КомпьютерПресс. 2002. - №1. -С.42-44.

39. Козленко Л.В. Проектирование информационных систем. Часть 6. Некоторые особенности проектирования под конкретные архитектуры. // КомпьютерПресс. 2002. -№3. - С.10-13.

40. Коровкин С. Д., Левенец И. А., Ратманова И. Д., Старых В. А., Ща-велёв Л. В. Решение проблемы комплексного оперативного анализа информации хранилищ данных // СУБД. 1997. - № 5. - С. 47-51.

41. Королев В. Корпоративные информационные системы: взгляд со стороны //Connect! Мир Связи 2008. - № 6. - С. 15-18.

42. Кречетов Н., Иванов П. Продукты для интеллектуального анализа данных // ComputerWeek-Москва. 1997. - № 14. - С. 32-39.

43. Кульгин М. В.,Технология корпоративных сетей. Энциклопедия. -М.: Изд. Питер, 2001.-300 с.

44. Кульгин М.В. Компьютерные сети. Практика построения. М.: Изд. Питер, 2003. -462 с.

45. Кучерявый Е.А. Качество обслуживания в сетях Интернет. М.: Изд. Наука и техника, 2004. - 336 с.

46. Кучерявый Е.А.Пяттаев В.Д. Моисеев С.М. Технология ATM на российских сетях связи. М.: Изд. Радио и Связь, 2002. - 320 с.

47. Леохин Ю.Л., Бекасов В.Ю. Корпоративные сети: состояние, перспективы и тенденции. М.: Фонд «Качество», 2008, 123 с.

48. Леохин Ю.Л., Бекасов В.Ю. Обзор технологий и способов создания IT инфраструктуры предприятия//Качество. Инновации. Образование. № 6, 2009, с. 40-52.

49. Литвак Б. Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Изд. Патент, 1996.-271 с.

50. Майкл П., Роберт Б. Проектирование и внедрение компьютерных сетей.-М.: Изд. БХВ-Петербург, 2004. 740 с.

51. Малюх В.Н. Программируем САПР на Java. САПР и Графика. М.: Изд. Компьютер Пресс, 1998. - С.65-67.

52. Майк Р., Филип У. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: Изд. Юнити, 2003г.-215 с.

53. Мартин Ф. Архитектура корпоративных программных приложений. -М.: Изд Вильяме, 2004. 544 с.Марченко И.В.Мультисервисные сети мифы и реальность. // Вестник связи - 2002. - №9. - С.46-49

54. Мещеряков C.B., Иванов В.М. Эффективные технологии создания информационных систем. М.: Изд. Политехника, 2005. - 309 с.

55. Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем. -М.: Изд. Финансы и статистика, 2002 . 240 с.

56. Назаров А.Н., Лоскутов ATM: Принципы и технические решения создания сетей. М.: Изд. Горячая линия -Телеком, 2002. - 408 с.

57. Назаров А.Н., Симонов А.Н. ATM: Технология высокоскоростных сетей. М.: Изд. Эко-Трендз, 1997. - 315 с.

58. Назарова C.B. Локальные вычислительные сети. М.: Изд. Финансы и статистика, 1994. - 134 с.

59. Новиков Ю. С. Локальные сети: архитектура, алгоритмы, проектирование. М.: Изд. ЭКОМ, 2000. - 145 с.

60. Орлов А. И. Теория принятия решений. М.: Изд. Экзамен, 2006. -656 с.

61. Петрусов Д., Олифер Н., Олифер В. ATM и IP/MPLS — враги или союзники? // Журнал Lan. 2007. - №12. - С. 56-65.

62. Подольский В.Е., Толстых С.С. Повышение эффективности региональных образовательных компьютерных сетей с использованием элементов структурного анализа и теории сложности. М.: Изд. Машиностроение-1, 2006. - 176 с.

63. Поляк-Брагинский А. Сеть своими руками. М.: Изд. СПб, 2005. -432 с.

64. Пржиялковский В. В. Сложный анализ данных большого объема: новые перспективы компьютеризации // СУБД. 1996. - № 4. - С. 7183.

65. Раден Н. Данные, данные и только данные // Computer Week-Москва. 1996.-№8.- С. 28.

66. Растрыгин Л.А., Адаптация сложных систем. М.: Изд. Зинятие, 1981.-370 с.

67. Ретана А., Слайс Д., Уайт Р., Принципы проектирования корпоративных IP сетей // М:. Изд. Вильяме, 2002. - С.21-37.

68. Росляков A.B. Сети доступа. М.: Изд. Горячая линия - Телеком, 2008.-96 с.

69. Саати T.JI. Принятие решений. Метод анализа иерархий. М.: Изд. Радио и связь, 1989. - 366 с.

70. Савчук А. Функциональная модель телекоммуникационной компании: структура, бизнес-процессы, взаимодействие (продолжение) //Связьинвест. 2004. - № 6. - С. 25-19.

71. Сахаров А. А. Концепция построения и реализации информационных систем, ориентированных на анализ данных // СУБД. 1996. -№ 4. - С. 55-70.

72. Сахаров А. А. Принципы проектирования и использования многомерных баз данных (на примере Oracle Express Server) // СУБД. -1996.-№3.-С. 44-59.

73. Семакин И.Г., Хеннер Е.К. Информационные системы и модели. -М.: Изд. Бином. Лаборатория знаний, 2005. 304 с.

74. Семенов Ю.В. Проектирование сетей связи следующего поколения. М.: Изд. Наука и Техника, 2005. - 240с.

75. Слепов H.H. Синхронные цифровые сети SDH. М.: Изд. Эко-Трендз, 1998.- 148 с.

76. Сонин А. Современные сети должны быть мультисервисными и управляемыми // Connect! Мир Связи, 2003. - № 3. - С. 23-26.

77. Соколов H.A. Телекоммуникационные сети Монография в 4-х главах. Часть 4. Эволюция инфокоммуникационной системы М.: Изд. Альварес Паблишинг, 2004. - С. 10- 46

78. Спирин В., Тарасов В., Маркун Н., Как построить NGN ? // Connect! Мир Связи 2004. - №5. -С. 18-23

79. Спортак М., Паппас Ф., Рензинг Э., Компьютерные сети. Книга 1. Всеобъемлющее руководство по устройству, работе и проектированию. Энциклопедия пользователя. М.: Диасофт, 1998. - 668 с.

80. Стернс Т. Учимся моделировать //Сети. 1998. №5. - С. 130-135.

81. Стивен Браун Виртуальные частные сети . М.: Изд. Лори, 2001. -508 с.

82. Стив Мак-Квери, Келли Мак-Грю, Стивен Фой Передача голосовых данных по сетям Cisco Frame Relay, ATM и IP. M.: Вильяме, 2002. -512 с.

83. Столлингс В. Современные компьютерные сети. М.: Питер, 2003. -783 с.

84. Таненбаум Э., Марк ван Стеен Распределенные системы. Принципы и парадигмы. М.: Питер, 2003. - 877 с.

85. Терелянский П. В. Непараметрическая экспертиза объектов сложной структуры. М.: Дашков и Ко, 2009. - 221 с.

86. Тихонова В., Симоненков А., Корпоративные услуги сложное название простых решений, //Connect! Мир Связи. - 2007. - №4. -С. 6364

87. Томский В.С.Новые подходы к проектированию телекоммуникационных сетей //Электросвязь. 2000. - № 5. - С.20-22.

88. Тронин Ю.Н., Информационные системы и технологии в бизнесе. -М.: Альфа-Пресс, 2005. 240 с.

89. Туо Дж. Инструменты для анализа информации на настольных ПК // ComputerWeek-Москва. 1996. - № 38. - С. 34-35.

90. Туо Дж. Каждому пользователю свое представление данных // ComputerWeek-Москва. - 1996. - № 38. - С. 32-33.

91. Фаулер М. Архитектура корпоративных программных приложений. М.: Вильяме, 2006. - 544 с.

92. Филимонов А.Ю. Построение мультисервисных сетей Ethernet. М.: БХВ-Петербург, 2007. - 592 с.

93. Фриман Р. Волоконно-оптические системы связи. М.: Мир связи, 2007.-512 с.

94. Фролов A.B., Фролов Г.В. Локальные сети персональных компьютеров. Монтаж сети, установка программного обеспечения. М.: Диалог-МИФИ, 1994. - 160 с.

95. Фролов A.B., Фролов Г.В. Локальные сети персональных компьютеров. Использоваение протоколов IPX, SPX, NETBIOS. M.: Диалог-МИФИ, 1993.- 160 с.

96. Фролов A.B., Фролов Г.В. Локальные сети персональных компьютеров. Работа с сервером Novell Netware. M.: Диалог-МИФИ, 1993. - 169 с.

97. Чернов В.П., Ивановский В.Б., Теория массового обслуживания, учебное пособие,. М.: Инфра-М, 2000. - 158 с.

98. Шмалько A.B. Цифровые сети связи. Основы планирования и построения. М.: Электроника и связь, 2001. - 284 с.

99. Шнепс-Шнеппе М.А., Корпоративная связь: легко и просто // Connect! Мир Связи. 2004. -№9. С.15-19.

100. Шринивас Вегешна Качество обслуживания в сетях IP // Cisco Press. 2003. 368 с.

101. Шустов А. В., Славин О. А. Методические рекомендации по определению совокупной стоимости разработки и внедрения информационно-технических комплексов сложных систем на ранних этапах проектирования . М.: Ленанд , 2007. - 80 с.

102. Шур Ю.А., Серегин А.Н. Концепция NGN и стратегии развития корпоративных сетей// PC Week/RE (497) 35 2005. Электронный ресурс. URL: http://\vw\v.pc\vcck.ru/tlicmes/dctail.php?ID-71297

103. Bergholz G. Behavior models of computer systems // Magyar tud. akad. Szamitastechn. es automatiz. kut. intez. tanul. 1979. - № 100. -P. 199-218.

104. Brown D. T., Eibsen R. L., Thorn C. A. Channel and access device architecture // IBM sys. J. 1972. - Vol.11, № 3. - P. - 186-199.

105. Demarest M. Building the Data Mart // DBMS. 1994. - № 7. - P. 4450.

106. Faro A., Mirabella O., Nigro C. Computer network analysis by using a generalized Petri network simulator // Mathematics and computer in simulation. 1984. - Vol.26, № 5. - P. 401^11.

107. Gressier E. A stochastic Petri net model for Ethernet // Proc. Int. Workshop on Timer Petri Nets, Torino, 1985. P.296-303.

108. Harinarayan V., Rajaraman A., Ullman J. Implementing Data Cubes Efficiently// SIGMOD Conference. Montreal, CA. -1996.

109. Leszar M., Godbersen H. DEAMON: A tool for performance availability evaluation of distributed systems based on function nets // Pros. Int. Workshop on Timed Petri Nets, 1985, Torino. P. 152-161

110. Noe J. Nets in modelling and simulation // Lect. Notes Comput. Sci. -1980. Vol.84. - P. 347-368.

111. Torn A. Simulation nets, a simulation modeling and validation tool // Simulation. 1985. - Vol.45, № 2. - P. 71-75.

112. Winkler S. Distributed intelligence through peripherals-introduction and overview // CQMPCON'05: Proc. Int. Conf., 2005. P. 115-116